會計(jì)人員的實(shí)習(xí)報告15篇

報告怎么寫

1. 實(shí)習(xí)單位介紹：簡要描述你實(shí)習(xí)的公司或機(jī)構(gòu)，包括其名稱、行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域和財務(wù)部門的職責(zé)。

2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé)：詳細(xì)說明你在財務(wù)會計(jì)部門的具體工作內(nèi)容，例如處理賬目、編制報表、進(jìn)行審計(jì)輔助工作等。

3. 學(xué)到的技能與知識：列出你在實(shí)習(xí)期間掌握的財務(wù)會計(jì)技能，如使用特定的會計(jì)軟件、理解和應(yīng)用會計(jì)原則、處理日常會計(jì)事務(wù)等。

4. 工作實(shí)例分析：選擇一兩個具體的工作案例，描述你如何參與其中，遇到的問題及解決辦法，體現(xiàn)你的問題解決能力和專業(yè)素養(yǎng)。

5. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通：分享你在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何與同事協(xié)作，以及你在溝通協(xié)調(diào)方面的經(jīng)驗(yàn)。

6. 自我反思與成長：討論實(shí)習(xí)經(jīng)歷對個人職業(yè)發(fā)展的影響，包括你對自己的認(rèn)識、技能提升、職業(yè)規(guī)劃等方面的思考。

第1篇 電工崗位人員的實(shí)習(xí)報告

電工崗位人員的實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時間安排

1、安全知識和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報告

周三下午

時間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識別簡單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照圖紙焊接元件，組裝一個充電電源和一臺收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會、建議）

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的`長處，她動手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時間內(nèi)完成并順利通過老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)習(xí)，我們更加體會到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡單；直至自己動手時才發(fā)現(xiàn)，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對自己、對工作、對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個工位上兩個同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€在做，而另一個人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來。

第2篇 電工崗位人員的實(shí)習(xí)報告范文

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時間安排

1、安全知識和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報告

周三下午

時間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識別簡單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照圖紙焊接元件，組裝一個充電電源和一臺收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟：

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會、建議）

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長處，她動手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時間內(nèi)完成并順利通過老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)習(xí)，我們更加體會到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡單；直至自己動手時才發(fā)現(xiàn)，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對自己、對工作、對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

通過這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。不少同學(xué)把零配件及其工具亂拿亂放，以致于大家每次都要花費(fèi)不少時間找齊自己的工具及其零配件。我的螺絲也因此而丟了。雖然實(shí)習(xí)過程中允許大家走動討論，但我想還是要有紀(jì)律些比較好；畢竟，無規(guī)矩不成方圓。而且，好多同學(xué)不懂得節(jié)約，電線剪得到處都是。要知道國家的資源有限，勤儉節(jié)約是從各方面體現(xiàn)出來的，要建設(shè)節(jié)約型社會，就要從小事做起，從點(diǎn)滴做起。有的同學(xué)只顧一個人操作或者只在一邊看著，忽略了合作，更有不少同學(xué)平時的成績很不錯，但到了自己動手連電路的時候卻手忙腳亂，不知所措。我覺得我們應(yīng)該多給自己增加動手的機(jī)會，鍛煉自己的動手能力。而在十天的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”（準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵）看似容易，實(shí)則需要長時間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標(biāo)，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點(diǎn)時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己手動能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了一些不明白的地方：

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個工位上兩個同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€在做，而另一個人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來。

第3篇 市場營銷人員的實(shí)習(xí)報告

市場營銷人員的實(shí)習(xí)報告范文

我本次實(shí)習(xí)共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學(xué)習(xí)期和武昌市場開發(fā)期。

（一）高校促銷活動期（05月27日—06月19日）

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對這么大的市場漠然處之。

因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)該對其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費(fèi)場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高?；顒泳蛻?yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學(xué)校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

（二）門市零售學(xué)習(xí)期（06月20日—07月12日）

一個老業(yè)務(wù)員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。

但當(dāng)那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)該最受歡迎，結(jié)果卻恰恰相反。

其次，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)歷過的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中，我經(jīng)常是還沒認(rèn)識經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。

（三）武昌市場開發(fā)期（07月13日—08月25日）

終于有一天，老板對我說，準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。

因?yàn)槲洳@塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機(jī)，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。

因?yàn)檫@些原因，一段時間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場。現(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。

難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。

于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知，這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?，F(xiàn)在做mp3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。

而mp3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了，許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時，這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在武昌設(shè)立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；

2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進(jìn)退的誠心和決意。在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協(xié)助我的工作，一個負(fù)責(zé)庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作?？上У氖?，當(dāng)我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由于學(xué)習(xí)等原因，我卻不得不離開了。

（四）、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。

（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的'時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。

（三）經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過于孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

第4篇 物流管理專業(yè)人員的實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)的目的：

經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí)，對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解，通過實(shí)習(xí)希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。

二、公司的概況

張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組：制單組、倉庫組、理貨組，總共有40余人。

四、實(shí)習(xí)過程

（1） 了解過程

起初，剛剛來到這里的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的`茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來，先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實(shí)習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗(yàn)到社會上工作的感覺，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，心里很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。

（2） 摸索過程

對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來，我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的，然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單，對每家的貨品進(jìn)行手工對貨，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。

（3） 熟練掌握，并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任

在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入，并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下：

這是增資料的一個界面，里面特別注意的就是吊牌價。

在制單員的工作中，需要注意的事項(xiàng)很多很多，每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價，這樣一來會給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下：

1、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù)，正確的錄入采購訂單、采購入庫單、分店分貨單，正確的打印貨品條碼;

2、如遇到貨品登記錯誤，包括數(shù)量、顏色、尺碼、貨號、進(jìn)價、零售價需要修改時，必須有采購人員首先更改貨品登記單，并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù);

3、若是貨品數(shù)量登記錯誤，電腦數(shù)據(jù)修改時，采購訂單不需要修改，只需要修改采購入庫單和分店分貨單;

4、貨品做完后，打印分店分貨單進(jìn)行核對，核對完成后，核對人員簽字，遞交電腦制單員;

5、電腦制單員查看分貨單有無修改，無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員（三聯(lián)單，一份隨貨到分店，一份統(tǒng)計(jì)做帳，一份交倉庫管理員）;若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分，更正電腦數(shù)據(jù)，完成后再打印分店分貨單，遞交核對人員;

6、核對人員檢查新的分貨單是否完全正確，正確在分店分貨單上面簽字，返還電腦制單遞交相關(guān)人員;

7、分店分貨單除有核對人員簽字外，不允許有任何修改;

8、貨品未完全做完，嚴(yán)禁打印分店分貨單，中途需要發(fā)貨時，必須選擇一個截止貨號，已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完，要求貨品必須與分店分貨單完全一致;

9、貨品發(fā)出后，必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店，并及時通知各分店做數(shù)據(jù)下載，下發(fā)時注意，不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);

10、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后，及時的打印出分店分貨單的褲子尺碼，和分店分貨單一一對應(yīng)，交由統(tǒng)計(jì)做帳，并及時打印出采購入庫單，交由倉庫管理員，核對采購進(jìn)貨成本;

11、貨品較多時，同一地點(diǎn)采購的貨品做完后，必須選擇一個結(jié)束點(diǎn)，將數(shù)據(jù)下發(fā)后，再輸入另一采購地的貨品，這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。

在這段時間里，我一個人接管鞋子的所有單子，并且能夠自主的支配輸單的時間，每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核，以便核對采購人員報表，也方便采購部門結(jié)賬。

五、學(xué)會不斷的完善自己的工作

在自己的工作中，學(xué)到的東西越來越多，接觸的東西也越來越多，出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止，我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作，也為了學(xué)到更多的東西，我主動和其他部門交流，我們接觸最多的就是采購部門了。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我能夠總結(jié)出采購的大概的流程（如下）：

經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條，能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。

第5篇 銷售人員的實(shí)習(xí)報告范文分析

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點(diǎn)粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)能力的鍛煉。

收獲與體會：

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實(shí)，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。

對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時光，其實(shí)一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以，我的調(diào)貨計(jì)劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實(shí)時查詢其他店鋪的庫存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，因?yàn)橹挥形覍@些貨了如指掌。

通過這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時準(zhǔn)備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開始找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過團(tuán)隊(duì)的力量會如此強(qiáng)大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候，我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì)，很多事情都是自己做了，很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)力量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我好像還不能完全說服她，這時我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個人共同完成一單銷售。她還說，我們公司在招聘人的時候很注重個人的團(tuán)隊(duì)意識，即使一個人的個人銷售能力很強(qiáng)，但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識，那么我們公司照樣不會錄取他。

在這以后的歲月里面，我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來的快感。并且我也深深體會到了團(tuán)隊(duì)對于個人發(fā)展的重要性。

第二：做任何事情都要細(xì)心。

在平時工作中，我總是急于求成，動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤，開始的時候還沒有怎么在意，但當(dāng)主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點(diǎn)時候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心，后來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實(shí)，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細(xì)心對我來說還是很重要，因?yàn)榇蠹叶颊f世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補(bǔ)的。

總結(jié)語

這次實(shí)習(xí)雖然時間短暫，但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂里面無法學(xué)到了，人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，只要我們隨時保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，相信一定會有所收獲。

第6篇 酒店人員的實(shí)習(xí)報告

酒店人員的實(shí)習(xí)報告

'十年樹木，百年樹人。'一年前，我以學(xué)生的身份踏入社會。走進(jìn)了全國最頂級的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間，一年的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用'現(xiàn)實(shí)'二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊(duì)來到廣州，到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時候，心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人，對于花園，我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校，感謝花園，是你們給了我這樣的機(jī)會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室，我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個部門完全不同的工作，這兩個部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部，我鐘愛著這份工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室，我接觸了酒店的行政工作，學(xué)會了怎樣去做事，學(xué)會了怎樣去做人。

我還記得自己剛踏入社會，走向花園門檻的時候，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白最大的學(xué)問是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是花園告訴了我們'年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新'的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的大都市，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了，是花園告訴了我們'凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之；凡人為惡，不自毀而人毀之'的`道理。作為一名實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)過程中，會有埋怨，會有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)榛▓@，是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時，我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因?yàn)槲覀兏挥兄腔?、富有信息，富有?zé)任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí)，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。

實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，還是以后的工作，我們都會為自己曾經(jīng)是一名花園人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠服務(wù)與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。

感謝我的院校，感謝美麗的花園酒店，也感謝在這里生活一年的城市——廣州，還有你們，我在廣州結(jié)交的朋友們，你們，是有了你們，我才會做的更好，當(dāng)然還有最支持我的老爸。

酒店人員的實(shí)習(xí)報告

第7篇 辦公室人員的實(shí)習(xí)報告

關(guān)于辦公室人員的實(shí)習(xí)報告

暑假期間，我到__有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

一、實(shí)訓(xùn)目的

1.了解打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)等各種設(shè)備與計(jì)算機(jī)正確連接和驅(qū)動的正確安裝。

2.熟練掌握打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、塑封機(jī)、數(shù)字設(shè)備等各種設(shè)備的正確配置，及正確使用這些設(shè)備和對一般故障的處理能力。

3.輔助設(shè)備的綜合性應(yīng)用的知識與技巧。

4.促使學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取新知識，掌握自我學(xué)習(xí)的能力。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備

1.從思想和心理準(zhǔn)備做好實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。

2.認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

3.認(rèn)真復(fù)習(xí)所學(xué)過的專業(yè)課程。

4.準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)所需要的物品。

三、實(shí)訓(xùn)要求

本項(xiàng)目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個綜合實(shí)踐項(xiàng)目，是一門專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練課程。本課程的教學(xué)內(nèi)容是是對計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備的的一次綜合性動手練習(xí)。要求學(xué)生按照這些外圍設(shè)備正確的使用方法，進(jìn)行操作。了解各個設(shè)備的不同用途，以及如何發(fā)揮他們的最佳效果，為學(xué)生在以后工作學(xué)習(xí)中這些設(shè)備的應(yīng)用，打下良好的基礎(chǔ)。本課程主要要求學(xué)生在滿足掌握輔助設(shè)備的前提下，進(jìn)行作品的設(shè)計(jì)，并按規(guī)范和指定要求及時完成設(shè)計(jì)說明報告。

1.個人工作胸卡

要求：大小自定，版面自己設(shè)計(jì)，要有單位名稱、職位、姓名、編號等信息，正反面均有內(nèi)容，并進(jìn)行打印輸出及塑封。

目的：掌握打印機(jī)、塑封機(jī)的使用、維修與維護(hù)。

2.印刷品的再制

要求：從掃描儀或攝像頭取素材，經(jīng)文字識別軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，校對，通過彩噴機(jī)進(jìn)行打印，正反面打印。

目的：掌握打印機(jī)、掃描儀的使用、維修與維護(hù)；掌握ocr文字識別軟件的'操作。

3.作品光盤刻錄

要求：以組為單位進(jìn)行個人作品的刻錄。

目的：掌握刻錄軟件的使用、維修與維護(hù)。

4.輔助設(shè)備配置報表

要求：制作輔助設(shè)備配置報表。

目的：掌握辦公輔助設(shè)備的報價、參數(shù)、性能等信息。

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

本次實(shí)訓(xùn)共分為五項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用，打印機(jī)的安裝使用，刻錄機(jī)的安裝使用，數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、照相機(jī)的安裝使用，塑封機(jī)及移動存儲設(shè)備的使用，其中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了掃描儀的安裝使用，打印機(jī)的安裝使用。在實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中，我得到了計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備和簡單印刷設(shè)備安裝使用的一次綜合性動手練習(xí)，提高了印刷設(shè)備的操作能力，了解到各種簡單印刷設(shè)備的產(chǎn)品性能及使用方法，以下內(nèi)容為在本次實(shí)訓(xùn)課程中所學(xué)到的內(nèi)容：

（一）印刷設(shè)備基本認(rèn)識

1、掃描儀

（1）定義：掃描儀是一種計(jì)算機(jī)外部設(shè)備，通過捕捉圖像使其轉(zhuǎn)換為在計(jì)算機(jī)上可以顯示編輯、存儲和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。

（2）種類：掃描儀主要有平板、手動式、激光掃描儀三種。

（3）應(yīng)用與用途

①對照片、文本頁面、圖紙、美術(shù)圖畫、照相底片、菲林軟片進(jìn)行掃描，一些三維對象如紡織品、標(biāo)牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對象，還可以將線條、文字圖形、平面實(shí)物經(jīng)過提取并轉(zhuǎn)換成可以編輯且加入文件中的裝置。

②可在文檔中組織處理文字和圖片。

③將印刷成品、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中，省去重新打字的工序。

④實(shí)現(xiàn)制版草圖的自動錄入、編輯、漢字和復(fù)雜圖標(biāo)的錄入和編輯。

⑤在多媒體中添加圖像。

（4）安裝使用

將掃描儀的電源接通，另一根導(dǎo)線連接到計(jì)算機(jī)usb插口或串口，掃描儀安裝完成。將需要掃描的對象放在掃描儀的玻璃臺面上，選擇適當(dāng)?shù)膾呙鑳x品牌和型號，運(yùn)行掃描軟件，單擊“掃描”鍵，掃描儀會將掃描對象以特定的格式存儲，當(dāng)聽到指示音停止掃描完成。

2、打印機(jī)

（1）定義：打印機(jī)是一種輸出設(shè)備，是將計(jì)算機(jī)處理過的圖文打印在相關(guān)介質(zhì)上。

（2）種類：目前針式、噴墨式、激光式三種打印機(jī)以其各自的特點(diǎn)占據(jù)整個打印機(jī)市場的半壁江山，按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機(jī)。

①按照打印輸出方式可分為：串行式、行式和頁式。

②按照打印原理可分為：針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉(zhuǎn)印式、激光式，led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。

（3）應(yīng)用與用途

打印機(jī)主要是依靠計(jì)算機(jī)與打印設(shè)置連接，通過計(jì)算機(jī)錄入文字、圖像，將對象加以編輯，進(jìn)行圖文、印刷品的復(fù)制。

（4）安裝使用

按照步驟安裝打印驅(qū)動，將打印機(jī)電源接上，另一端導(dǎo)線插入計(jì)算機(jī)usb插口或串口，在word等辦公自動化軟件中錄入文字、圖片、表格等，進(jìn)行打印設(shè)置即可。

3、刻錄機(jī)

（1）定義：刻錄機(jī)是一種將數(shù)據(jù)（圖片，mp3音頻、視頻、照片等媒體）復(fù)制到空白光盤上的印刷設(shè)備。

（2）種類

刻錄機(jī)分為四個種類，分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機(jī)、移動刻錄機(jī)。

（3）應(yīng)用與用途

刻錄機(jī)應(yīng)用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。

（4）安裝使用

同掃描儀、打印機(jī)一樣安裝程序一樣接通電源，將另一端導(dǎo)線接入計(jì)算機(jī)usb插口或串口，按照步驟安裝刻錄機(jī)驅(qū)動程序，待驅(qū)動程序安裝之后，將空白光盤放入計(jì)算機(jī)驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄對象的不同，分別單擊不同的對話框，按照步驟即可對對象進(jìn)行刻錄復(fù)制。

（二）實(shí)訓(xùn)基本步驟

每節(jié)課上老師都會根據(jù)授課內(nèi)容，結(jié)合具體的印刷設(shè)備，為我們細(xì)致詳細(xì)地講解相應(yīng)設(shè)備的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位，每個同學(xué)盡量都有實(shí)際動手操作的機(jī)會。課上由老師布置作業(yè)，同學(xué)們根據(jù)所學(xué)知識技能，在特定的時間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會經(jīng)常觀看同學(xué)們實(shí)際操作，并給予指點(diǎn)和建議。

1、課上老師在完成理論知識之后，布置相應(yīng)的作業(yè)。

2、同學(xué)們以組為單位正確安裝使用各種印刷設(shè)備，依照規(guī)定要求按時完成上交作業(yè)，提高操作能力的熟練性。

（三）作業(yè)設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)包含六項(xiàng)作業(yè)，分別是個人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設(shè)備報表、ppt制作、實(shí)訓(xùn)報告。

1、工人工作胸卡：利用photoshop軟件，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行自主設(shè)計(jì)，將個人工作胸卡打印輸出，使用塑封機(jī)燙壓，在表面覆蓋一層起到保護(hù)裝飾作用的薄膜。

2、印刷品的再制

先安裝掃描儀，安裝掃描儀之后將需要再制的對象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像，單擊預(yù)覽或掃描，掃描完成。將掃描完成的對象保存(bmp格式)，在尚書七號軟件中載入需要校對的對象，單擊校對按鈕對文字、圖片分別進(jìn)行校對，將校對好的對象保存（t_t記事本格式），在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片，進(jìn)行打印印刷品的再制即可完成。

3、作品光盤刻錄

在打開刻錄光盤軟件之后，將空白光盤放入驅(qū)動內(nèi)，根據(jù)刻錄內(nèi)容，分別單擊相應(yīng)的菜單，按照步驟刻錄光盤即可。

4、輔助設(shè)備配置報表

大家結(jié)合課上老師傳授的知識，對照實(shí)訓(xùn)書的內(nèi)容，根據(jù)生活實(shí)際和行業(yè)情況，上網(wǎng)查詢印刷設(shè)備的配置報表，將最后的結(jié)果填入電子表格中，并打印輸出。

5、ppt制作

以某一企業(yè)業(yè)務(wù)介紹或個人應(yīng)聘介紹為內(nèi)容，運(yùn)用microsoft powerpoint軟件自行設(shè)計(jì)。

6、實(shí)訓(xùn)報告

結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、過程、同學(xué)們的表現(xiàn)、自己的心得體會，以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字，最終以16k紙打印輸出。

五、實(shí)訓(xùn)心得

學(xué)期末緊張繁忙的專業(yè)課程結(jié)束之際，我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學(xué)于第18至第19周進(jìn)行了為期兩周的輔助設(shè)備應(yīng)用實(shí)訓(xùn)?；貞泝芍軐?shí)訓(xùn)過程，老師精益求精的授課內(nèi)容，同學(xué)們勤奮好學(xué)的情景，使我感受到良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，更令我受益匪淺。

實(shí)訓(xùn)過程中讓人難忘，我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導(dǎo)同學(xué)們，每當(dāng)同學(xué)們遇到問題而不能解決的時候，老師都會義不容辭地指導(dǎo)同學(xué)們。每次實(shí)訓(xùn)后，她總是最后一個人離開教室，待整理收拾好所有印刷設(shè)備之后，才下班回家，此時已是夜幕降臨。

同學(xué)們在實(shí)訓(xùn)過程中表現(xiàn)的十分積極熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對這門課程具有尤其濃厚的興趣，大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)合作，遇到棘手的問題一起討論，有條不紊地針對問題通力協(xié)作，解除每一道障礙，循序漸進(jìn)地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)理論知識的學(xué)習(xí)和印刷設(shè)備的實(shí)際操作，同學(xué)們合作默契，出色地完成了作業(yè)，作品頗具特色，在整個實(shí)訓(xùn)過程中到處可以看到忙碌的身影，充滿了良好的學(xué)習(xí)氛圍和同學(xué)之間深厚的友誼。

回顧兩周以來的實(shí)訓(xùn)，有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間。總結(jié)實(shí)訓(xùn)以來，每個成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點(diǎn)，也存在著不足之處，下面簡略地列出了幾點(diǎn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：（1）做事認(rèn)真勤奮。

（2）學(xué)習(xí)認(rèn)真，態(tài)度端正，認(rèn)真聽講，課后按時復(fù)習(xí)，及時完成作業(yè)。

（3）遇事冷靜鎮(zhèn)定，遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對。

2、缺點(diǎn)： （1）由于實(shí)訓(xùn)是在期末，幾乎都是在下午，很少有時間復(fù)習(xí)一門專業(yè)筆試的考試，而且這是一門動手實(shí)際操作的課程，實(shí)際操作正是自己薄弱的地方，上課總是提心吊膽，驚慌失措，生怕這一門課程不及格。

（2）做事認(rèn)真，堅(jiān)持不懈是不能僅僅把事情做好的，還是要遵循一定的方法，有些事情的結(jié)果不盡人意，可能是沒有堅(jiān)持規(guī)律和原則。

（3）團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)力量大。一個團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)結(jié)才能攻堅(jiān)克能，才能出色地完成任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們組遇到一些小插曲，我有時自作主張，大家的意見不能統(tǒng)一，由于設(shè)備有限，不能及時完成作業(yè)，沒有顧及他人的感受。

兩周的實(shí)訓(xùn)課程轉(zhuǎn)瞬即逝，兩周以來有很多讓人值得回憶的一幕，或許一個瞬間、一個人和事，給人留下了深刻的印象。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)也更加認(rèn)識了解自己，在從中也得到了鍛煉，希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學(xué)們并肩作戰(zhàn)，共同進(jìn)步。掌握牢固的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎(chǔ)。

為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的

在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

機(jī)要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。

1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項(xiàng)性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

2、會議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達(dá)到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物，而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作。現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡單的運(yùn)用word、e_cel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書

現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實(shí)習(xí)體會

通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實(shí)踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。

ps:單位鑒定

該生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂得地方，能夠虛心向前輩請教。善于思考，舉一反三，能將學(xué)校所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到工作中去。在實(shí)習(xí)期間，參與了工作匯報會等會議的會務(wù)組織和籌備工作，參與了《閩林信息》的采編和信息專報工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網(wǎng)上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，信息采編，會務(wù)籌備，檔案管理，圖書館里等有關(guān)工作，對辦公室參謀服務(wù)有了較深刻的理解和體會。同時，該生能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與同事和睦相處?？傊撋哂休^強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，受到領(lǐng)導(dǎo)，同事的表揚(yáng)和肯定。

第8篇 銷售人員的實(shí)習(xí)報告分析

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點(diǎn)粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)能力的鍛煉。

收獲與體會：

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ螅乙蚕肓撕芫?，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實(shí)，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。

對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時光，其實(shí)一直以來大家都抱怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充足的。所以，我的調(diào)貨計(jì)劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實(shí)時查詢其他店鋪的庫存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在很多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，因?yàn)橹挥形覍@些貨了如指掌。

通過這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時準(zhǔn)備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開始找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過團(tuán)隊(duì)的力量會如此強(qiáng)大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候，我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì)，很多事情都是自己做了，很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)力量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我好像還不能完全說服她，這時我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個人共同完成一單銷售。她還說，我們公司在招聘人的時候很注重個人的團(tuán)隊(duì)意識，即使一個人的個人銷售能力很強(qiáng)，但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識，那么我們公司照樣不會錄取他。

第9篇 財務(wù)會計(jì)人員的實(shí)習(xí)報告

財務(wù)會計(jì)人員的實(shí)習(xí)報告

我學(xué)的專業(yè)是會計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。

建筑公司的會計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會計(jì)艷姐。剛到會計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的.樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

通過在建筑公司這一段時間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第10篇 2023年電工崗位人員的實(shí)習(xí)報告范文

院系

班級

學(xué)號

實(shí)習(xí)時間

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：信息樓505

指導(dǎo)老師：舒老師倪老師

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時間安排

1、安全知識和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報告

周三下午

時間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識別簡單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照圖紙焊接元件，組裝一個充電電源和一臺收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會、建議）

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長處，她動手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時間內(nèi)完成并順利通過老師的考核。

第11篇 汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報告

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一. 實(shí)習(xí)目的：

1. 更快的適應(yīng)社會，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流

2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能

3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二. 時間：__年年6月4日——6月28日

三. 地點(diǎn)：北京現(xiàn)代

四. 公司組成：銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：___

銷售顧問：___

信息員：___

五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七. 北京現(xiàn)代旗下品牌：

....

八. 車型主要配置：

....

九. 實(shí)習(xí)總結(jié)：

短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

第12篇 稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報告

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報告

20__年寒假，我在_______稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)。在這六周的實(shí)習(xí)過程中，我有著深深的體會。本實(shí)習(xí)報告將先簡單介紹一下該事務(wù)所的情況，然后談一下自己的體會。自己的體會方面將展開為自己學(xué)到的六點(diǎn)收獲，以警示以后自己的生活和工作。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

______稅務(wù)師事務(wù)所主要擁有兩個部門，代理部及轉(zhuǎn)移定價部。

代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計(jì)算和納稅審核；3、申報和繳納稅款并依法退稅；4、申請減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書。

轉(zhuǎn)移定價部主要幫客戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移定價同期資料，預(yù)約定價的材料，與稅務(wù)局進(jìn)行溝通，以證明企業(yè)轉(zhuǎn)移定價的可靠性。

二、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)目標(biāo)的是參與稅務(wù)師事務(wù)所的工作，對事務(wù)所行業(yè)有一個大概的了解，為畢業(yè)后正式工作做好準(zhǔn)備。

首先，畢業(yè)后我比較想去事務(wù)所工作，一方面是我覺得事務(wù)所的工作可以讓我接觸到不同的行業(yè)，開拓我的思維，在年輕的時候督促自己去多學(xué)點(diǎn)知識；另一方面，事務(wù)所按照一個項(xiàng)目、一個項(xiàng)目工作，這樣相對于在一個公司財務(wù)部工作更容易保持自己的個性。因此現(xiàn)在的實(shí)習(xí)能夠讓我早點(diǎn)適應(yīng)該行業(yè)的環(huán)境。

其次，畢竟事務(wù)所的工作對于會計(jì)系本科生來說是比較對口，比較容易上手，也可以更好地利用短短的實(shí)習(xí)的一個月。如果去不夠熟悉的行業(yè)實(shí)習(xí)，一個月實(shí)習(xí)過短，不利于深入了解該行業(yè)。

最后，之所以選擇稅務(wù)師事務(wù)所是因?yàn)樵谛Ｆ陂g對會計(jì)師事務(wù)所有比較多的了解，而對稅務(wù)師事務(wù)所了解不夠。在找工作的過程中，稅務(wù)師師務(wù)所也是一個比較適合我的去向，所以我想先適應(yīng)一下工作的內(nèi)容，為確定工作留下理性的印象，打下良好的基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)體會

1，抓住每一次機(jī)會主動學(xué)習(xí)。

之所以把這個感受放在第一個寫，主要是想突出學(xué)習(xí)與工作的不同。學(xué)習(xí)中，老師會告訴你這個學(xué)期我們要學(xué)些什么內(nèi)容，達(dá)到什么要求，然后學(xué)生跟著老師的上課講解，再結(jié)合課外書，進(jìn)行學(xué)習(xí)。也就是說，只要找對了參考書，然后認(rèn)真地把東西消化，就可以掌握所學(xué)的知識。而工作中，情況都不同了。沒有人會來告訴你，你需要學(xué)點(diǎn)什么知識，沒有提綱，也沒有課本。工作中一切要用的知識都得自己找。一開始是按照對公司業(yè)務(wù)的理解去補(bǔ)充，接下來就是對可能有用的知識進(jìn)行自學(xué)，加強(qiáng)自己的職業(yè)嗅覺，拓展自己的知識面。

對于這一點(diǎn)，我從上班第一天就體會到了。上班的'第一個任務(wù)是幫同事復(fù)查轉(zhuǎn)移定價同期報告。面對這份陌生的文件，我既不知識它的目的是什么，也不知道他的內(nèi)在邏輯是什么，讓我復(fù)查報告，我能做的也只是查一下錯別字而已。在一團(tuán)迷霧中，我開始了復(fù)查工作。在看報告的過程中，我漸漸地知道了報告在寫什么，以及想要達(dá)到的目的。當(dāng)天晚上，我問同事借了一份以前的非機(jī)密的文檔帶回家看，想要把這份文檔的制作邏輯弄明白，然后將一些自己不明白為什么要這么寫，或者為什么要這個作為證據(jù)的地方記錄下來。第二天我?guī)е@些問題去問同事，同事耐心地為我一一解答，我終于把這份文檔弄懂了，以后可以做更多的復(fù)查以外的工作了。這件事情我自己做的是挺滿意的，從每件小事里學(xué)到大知識。畢竟工作的時間還很長，我們更應(yīng)該關(guān)注的是自己從中學(xué)到了什么，更長遠(yuǎn)的自己能做什么，而不是當(dāng)前一天兩天的工作完成就好了。

還有一個例子是復(fù)印打印的例子。所謂的“影帝”、“影后”的玩笑流傳于實(shí)習(xí)界不是沒有道理，每一個新人進(jìn)公司多多少少會做一點(diǎn)打雜的工作，但其實(shí)我們也可以偷著從打雜中學(xué)一點(diǎn)東西。比如同事讓你打一份客戶的郵件，打印三份。我們就可以想一下為什么要打印兩份。一份作為客戶檔案，一份給自己備用，那么我們就可以知道原來公司對于客戶郵件都有備份的步驟，從而我們可以了解更多的工作流程。再比如，從打印的內(nèi)容上面也可以看出公司最近的主要客戶是誰，大概從事些什么樣的服務(wù)。這種偷偷的學(xué)習(xí)，雖然不夠正大光明，但也無可厚非。在多元化的知識社會里，比的就是信息量。與其站在復(fù)印機(jī)旁不知所措，還不如動動腦子，去學(xué)點(diǎn)，見識點(diǎn)東西。

2，學(xué)會委婉拒絕，協(xié)調(diào)溝通。

很多學(xué)生都很難以開口說“不”，我父親也在我大學(xué)期間屢次提醒我這個問題。但是一直到實(shí)習(xí)，我才知道，有的時候說“不”是必要的，而且不僅對自己有好處，也能避免自己勉強(qiáng)做事而給團(tuán)隊(duì)帶到的“倒幫忙”的作用。

比如上班的時候，會有不同的同事讓實(shí)習(xí)生做事，往往一件事剛上手，就又被拉去做別的事情。到頭來好像忙了一整天，但自己也不記得自己干了什么，反而記得還有多少事情沒干。其實(shí)這樣的結(jié)果別人反而不會欣賞，哪怕對誰都說“好”，都把活接下來了。原因有二，一是你一旦接了別人的活，你就是做好。但如果你因?yàn)閯e的事沒完成，或者延后完成了，就會低于別人心里對你的期望，那么不論你作了多少事，因?yàn)橘|(zhì)量的問題，給人的印象總是不好。第二個原因是，如果什么都做，其實(shí)對于僅僅一個多月的實(shí)習(xí)時間，是比較浪費(fèi)的。一個多月的時間，如果什么都做，那么什么也只是知道個皮毛，但是如果可以做熟一塊業(yè)務(wù)，那么可以增加自己的學(xué)識，而且從“學(xué)習(xí)曲線”來看的話，也可以為公司節(jié)省時間。

當(dāng)然，作為一個新人，我們是沒有權(quán)力去對別人說“不”的。因此我采取了另外一個方法。每當(dāng)同事讓我做一件什么事，我為問他這件事情的緊急程度，并告訴他我現(xiàn)在手頭上有幾項(xiàng)任務(wù)，大概下午五點(diǎn)才能把他的事做完，問他可不可以。如果他可以接受，我就幫他做，如果他覺得實(shí)在緊急，那可以找別的實(shí)習(xí)生做，也可以和我手頭上別的工作的同事協(xié)調(diào)一下。這樣，大家都能知道我在干什么，也可以從公司的大局出發(fā)，先做緊急的，再做相對不緊急的事情。溝通與協(xié)調(diào)在這其中尤其的重要。我體會到，其實(shí)說“不”也是溝通的一種方法。平時我們都覺得說“不”很不好意思，會傷害感情，但是其實(shí)這也是一種溝通的方法，從而獲得解決事情的最好方法。

3，好問總是沒錯的

從第一天實(shí)習(xí)開始，每個實(shí)習(xí)生就面臨著各種各樣的問題?？此茝?fù)印一件簡單的事情，真的做起來也有很多問題，比如我應(yīng)該雙面打印還是單面打印，復(fù)印完了要不要用訂書釘訂好等等。有些問題，甚至在我們自己看起來都是笨的，于是我們就不敢問別人，而是想辦法自己琢磨。可是問題畢竟在那里，簡單點(diǎn)的事可以不問，復(fù)雜一點(diǎn)的事自己就琢磨不出來了。

我記得有一次我一不小心，把自己做了一個下午的文檔里的內(nèi)容刪掉了，然后氣得自己真想打自己，自己想了半天辦法也沒有用。這個失誤可能會耽誤小組的進(jìn)度，于是我去向同事承認(rèn)錯誤。奇跡發(fā)生了，同事從c盤的緩存里找到了半個小時前的文檔內(nèi)容，雖然還要重做前半個小時的，但是已經(jīng)拯救了大半文檔，把我感動的差點(diǎn)哭出來。他還說要是我晚一點(diǎn)找他，緩存里就沒了。

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報告

第13篇 ____年電工崗位人員的實(shí)習(xí)報告范文

院系

班級

學(xué)號

實(shí)習(xí)時間

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：信息樓505

指導(dǎo)老師：舒老師倪老師

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時間安排

1、安全知識和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報告

周三下午

時間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識別簡單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照圖紙焊接元件，組裝一個充電電源和一臺收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會、建議）

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長處，她動手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時間內(nèi)完成并順利通過老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過實(shí)習(xí)，我們更加體會到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡單；直至自己動手時才發(fā)現(xiàn)，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對自己、對工作、對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

通過這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。不少同學(xué)把零配件及其工具亂拿亂放，以致于大家每次都要花費(fèi)不少時間找齊自己的工具及其零配件。我的螺絲也因此而丟了。雖然實(shí)習(xí)過程中允許大家走動討論，但我想還是要有紀(jì)律些比較好；畢竟，無規(guī)矩不成方圓。而且，好多同學(xué)不懂得節(jié)約，電線剪得到處都是。要知道國家的資源有限，勤儉節(jié)約是從各方面體現(xiàn)出來的，要建設(shè)節(jié)約型社會，就要從小事做起，從點(diǎn)滴做起。有的同學(xué)只顧一個人操作或者只在一邊看著，忽略了合作，更有不少同學(xué)平時的成績很不錯，但到了自己動手連電路的時候卻手忙腳亂，不知所措。我覺得我們應(yīng)該多給自己增加動手的機(jī)會，鍛煉自己的動手能力。而在十天的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”（準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵）看似容易，實(shí)則需要長時間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標(biāo)，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點(diǎn)時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己手動能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了一些不明白的地方： 1

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個工位上兩個同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€在做，而另一個人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有的收獲伴著我，走向未知的將來。

第14篇 銀行信貸人員的實(shí)習(xí)總結(jié)報告

進(jìn)入__支行三個月，時間雖短，但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對上海銀行有了一定的了解，同時自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高，使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。

上半年我根據(jù)行里對我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃，分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下，進(jìn)行拓展，積累了一定的客戶資源。

下半年為加強(qiáng)自我信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險與任意識，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對2023年下半年工作計(jì)劃如下：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識。__年，著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

在確保新增貸款質(zhì)量上，認(rèn)真開展貸前調(diào)查，加強(qiáng)貸款管理，貸后自查力度，準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。

積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品，多角度營銷。爭取與客戶全方位合作，達(dá)成魚水關(guān)系，增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠度。

四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。

首先要自我落實(shí)“三查”制度，做出詳細(xì)的工作計(jì)劃，并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 。

明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。

六是調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)

積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國際結(jié)算等，更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn)，營銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。

以上是我的上半年工作總結(jié)，還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時我也對下半年的工作充滿信心!

第15篇 ____年汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報告范文

一. 實(shí)習(xí)目的 更快的適應(yīng)社會，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流

2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能

3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二. 時間：__年年6月4日——6月28日

三. 地點(diǎn)：北京現(xiàn)代

四. 公司組成：銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：___

銷售顧問：___

信息員：___

五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七. 北京現(xiàn)代旗下品牌

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八. 車型主要配置

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九. 實(shí)習(xí)總結(jié)

短短的一個月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實(shí)習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。 1

一個月的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。