第1篇 2023年安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
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述職報(bào)告1
我的工作是銀行的安保員,負(fù)責(zé)銀行的安保工作,今年在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會(huì)治安、金融安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確多年來。
我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會(huì)計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對(duì)安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。今年以來,信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造,對(duì)因營(yíng)業(yè)面積小。目前,對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段,有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識(shí)和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的是人,人防是實(shí)現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn),6月份還專門請(qǐng)來了學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對(duì)全轄安全員進(jìn)行了金融安全防范知識(shí)培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全工作,每次社務(wù)會(huì)、主任會(huì)、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會(huì)議,組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報(bào)治安形勢(shì),分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會(huì)議,反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度,槍支彈藥管理制度和農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào),隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí),通過法制教育和制度的學(xué)習(xí),全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當(dāng)其中,形成了人人抓安全,時(shí)時(shí)抓安全的氛圍,我們還對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的專項(xiàng)安全檢查,以要害部門,重點(diǎn)崗位,邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn),以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時(shí)間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),各職能部門積極配合,開展多次檢查活動(dòng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實(shí)整改,有的限期整改,將整改情況書面上報(bào)聯(lián)社,并進(jìn)行跟蹤督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報(bào)批評(píng),嚴(yán)格按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)行處罰,不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們?cè)谧セ鶎泳W(wǎng)點(diǎn)安全的同時(shí),也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度,除兩名守庫(kù)員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進(jìn)一步明確門衛(wèi),營(yíng)業(yè)廳座班人員工作職責(zé),凡外來人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉,有無可疑跡象等。三是嚴(yán)格加強(qiáng)槍支彈藥管理,嚴(yán)格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度,到基層接送款中午吃飯時(shí),槍支都入信用社金庫(kù)保管。四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高,守庫(kù)、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí),不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長(zhǎng)時(shí)間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴(yán)格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí),從未發(fā)生過差錯(cuò),為保證各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績(jī),但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動(dòng),為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告2
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
客戶反映較多的問題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
我個(gè)人存在的缺點(diǎn):
對(duì)于這市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
下面是公司2023年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月20天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在__開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
2023年工作計(jì)劃在明年計(jì)劃:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的2023工作總結(jié)的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第2篇 ____年安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
述職報(bào)告1
我的工作是銀行的安保員,負(fù)責(zé)銀行的安保工作,今年在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會(huì)治安、金融安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確多年來。
我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會(huì)計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他職能部門配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力
由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對(duì)安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。今年以來,信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造,對(duì)因營(yíng)業(yè)面積小。目前,對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段,有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識(shí)和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的是人,人防是實(shí)現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn),6月份還專門請(qǐng)來了學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課,11月份,根據(jù)公安局要求對(duì)全轄安全員進(jìn)行了金融安全防范知識(shí)培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全工作,每次社務(wù)會(huì)、主任會(huì)、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會(huì)議,組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī),安全保衛(wèi)工作制度,通報(bào)治安形勢(shì),分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了員工的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育,經(jīng)常性的組織召開安全工作會(huì)議,反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度,槍支彈藥管理制度和農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程,遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào),隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí),通過法制教育和制度的學(xué)習(xí),全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,為了確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處,聯(lián)社規(guī)定,各職能部門到基層信用社無論做什么事,安全檢查首當(dāng)其中,形成了人人抓安全,時(shí)時(shí)抓安全的氛圍,我們還對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的專項(xiàng)安全檢查,以要害部門,重點(diǎn)崗位,邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn),以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時(shí)間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),各職能部門積極配合,開展多次檢查活動(dòng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,有的現(xiàn)象落實(shí)整改,有的限期整改,將整改情況書面上報(bào)聯(lián)社,并進(jìn)行跟蹤督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報(bào)批評(píng),嚴(yán)格按照《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)行處罰,不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他干部員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用。我們?cè)谧セ鶎泳W(wǎng)點(diǎn)安全的同時(shí),也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度,除兩名守庫(kù)員外,每晚明確一名中層以上干部值班,負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理,在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進(jìn)一步明確門衛(wèi),營(yíng)業(yè)廳座班人員工作職責(zé),凡外來人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記,下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉,有無可疑跡象等。三是嚴(yán)格加強(qiáng)槍支彈藥管理,嚴(yán)格遵守《槍支管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度,到基層接送款中午吃飯時(shí),槍支都入信用社金庫(kù)保管。四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高,守庫(kù)、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí),不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長(zhǎng)時(shí)間拖班等,不言苦、不言累,愛崗警業(yè),嚴(yán)格按制度和操作程序辦事,信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí),從未發(fā)生過差錯(cuò),為保證各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績(jī),但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理,今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動(dòng),為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告2
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
客戶反映較多的問題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
我個(gè)人存在的缺點(diǎn):
對(duì)于這市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
下面是公司____年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月20天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在__開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
____年工作計(jì)劃在明年計(jì)劃:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的____年工作總結(jié)的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第3篇 安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
1.安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
即將過去的20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年在公司工作期間的工作情況述職如下:
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績(jī),從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
2.安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
時(shí)光如水,光陰似箭,通過鎮(zhèn)教委辦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教教師的團(tuán)結(jié)合作,安全辦工作取得了更新的進(jìn)步。大半年來由于有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷地開拓性的進(jìn)取,把自己全身心地投入到本職工作實(shí)踐中。通過對(duì)自己的半年工作情況進(jìn)行總結(jié),感到自己是能夠勝任本職工作的。現(xiàn)將主要工作情況述職如下:
一、強(qiáng)化素質(zhì),以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識(shí),掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學(xué)校的安全大于一切,孩子的生命更是關(guān)系到千家萬戶和社會(huì)的穩(wěn)定。工作之初,我就以這段話時(shí)刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!
大半年來,我經(jīng)常反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工們的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是剛開始從事安全后勤管理工作,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎瑸榱颂岣咦陨砟芰λ刭|(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓老師滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全教育指導(dǎo)綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學(xué)突發(fā)事件處理辦法》和《滕州市安全管理培訓(xùn)材料》等資料,全面地提高自己,力爭(zhēng)在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、提高認(rèn)識(shí),以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
1、做任何工作都要先從思想上提高認(rèn)識(shí),安全工作更是如此,要從思想上認(rèn)識(shí)安全工作是一項(xiàng)重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在安全宣傳教育會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全的重要性及其預(yù)防措施,同時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起開創(chuàng)性的創(chuàng)辦《安全簡(jiǎn)報(bào)》并與先期落實(shí)了“一崗雙責(zé)”和責(zé)任區(qū)分工,且做到了每周對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位隱患排查,逐步制完善各室,各責(zé)任區(qū)的制度及分工和各類突發(fā)事件的應(yīng)急措施等,確保了學(xué)校安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營(yíng)造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識(shí)。
2、加強(qiáng)組織,大半年來,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他科室建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為安全辦主任,但我注意隨時(shí)掌握不安定因素,做到能夠隨時(shí)處理;隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,做到隨時(shí)整改。我想要想使學(xué)校一方平安,就必須堅(jiān)持原則,學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要堅(jiān)決遵守,違背原則的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為學(xué)校負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。年初以來,我堅(jiān)持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅(jiān)持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局、鎮(zhèn)教委安排的各項(xiàng)工作及上報(bào)材料都能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成,學(xué)校的安全工作也得到了保證。
3、今年5月份,學(xué)校安排我學(xué)在校內(nèi)部線路整修過程中全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,由于自己是初次干這項(xiàng)工作,個(gè)人平時(shí)的一言一行勢(shì)必會(huì)在電工及外界中直接影響到我們學(xué)校的形象,為此,開始的那一天起,我就時(shí)刻提醒自己:無論是干什么事,說什么話,決不能給我們學(xué)校抹黑,一定要讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看到我是能夠拿得出、站得穩(wěn)、做得好,是能夠招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的。也正是在這種理念的支配下,我發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的革命優(yōu)良傳統(tǒng),在整修的日子里,正值節(jié)假日,我依然堅(jiān)持在學(xué)校加班加點(diǎn)直至工作的完成,事后在迎接教育局和供電局領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)檢查中當(dāng)場(chǎng)受到夸獎(jiǎng)。不僅如此平時(shí)為了做好本職工作,我經(jīng)常是不辭辛苦,我經(jīng)常是整理材料、制定方案到深夜,為確保學(xué)校安定奠定基礎(chǔ)。
三、從我做起,以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響的前提下激發(fā)工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強(qiáng)調(diào)大局觀念,當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校形成的決議,不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。古人云,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時(shí)加班加點(diǎn),雖然有時(shí)是累點(diǎn),但看到我們學(xué)校在平安、穩(wěn)定、蓬勃興起時(shí),尤其是圈里學(xué)校、薛巖學(xué)校相繼合到我們中心小學(xué)后,在安全工作中,無一例死亡事件發(fā)生,無一件影響社會(huì)穩(wěn)定的事件發(fā)生,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧半年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在半年的工作中我取得了優(yōu)異的成績(jī),但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過于簡(jiǎn)單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高;同時(shí)也希望有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)(作為我——中心小學(xué)的安全辦主任一年來沒有一次系統(tǒng)參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),那其他同志呢!?個(gè)人建議)。這些不足,有待于在今后工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。在進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為我們的學(xué)生,為孩子的家庭,為了社會(huì)的和諧,也為了我們自己,為我們鮑溝中心小學(xué)在新學(xué)年的安全工作中再上新臺(tái)階義無反顧的貢獻(xiàn)自己的力量。
3.安保人員個(gè)人述職報(bào)告范文
安全保衛(wèi)工作是我的職責(zé)所在,這一年的兢兢業(yè)業(yè)也取得了不俗的成績(jī)。
一,抓好社會(huì)治安綜合治理工作
1,建立安全工作網(wǎng)絡(luò),全面落實(shí)綜治責(zé)任制
我作為院社會(huì)治安綜合治理辦公室的負(fù)責(zé)人,為了全面貫徹社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制推動(dòng)我院綜治工作再上新臺(tái)階.年初,制定了___年度學(xué)院社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn).落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)與各黨總(支)部的,職能部門的綜合治理責(zé)任狀簽署,簽訂了《20__年社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》.院長(zhǎng)與各職能部門簽訂了《___年安全生產(chǎn),消防安全責(zé)任書》.各黨總支(支部),各單位又分別與要害部門負(fù)責(zé)人及所轄人員簽訂責(zé)任書,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施.___年5月3日學(xué)院社會(huì)治安綜合治理委按照《徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)治安綜合治理工作考核辦法》對(duì)各單位,部門20__年度社會(huì)治安綜合治理工作情況嚴(yán)格進(jìn)行檢查,考核,評(píng)比.召開____年度學(xué)院綜合治理總結(jié)表彰大會(huì),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.通過總結(jié)表彰,進(jìn)一步推廣社會(huì)治安綜合治理工作的成功經(jīng)驗(yàn),查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地采取措施,推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作的深入開展.
2,加強(qiáng)法制建設(shè),全面推進(jìn)依法治校的進(jìn)程
一年來,共舉辦全院法制安全講座12次(___級(jí)畢業(yè)生教育,___級(jí)新生入學(xué)安全法制教育,《學(xué)生傷害事故處理辦法》講座,對(duì)食堂職工,后勤物業(yè),飲食管理人員,成教學(xué)院中職生等舉辦安全講座),制作安全宣傳橫幅10條,印發(fā)法制,安全宣傳材料8000份.___年3月15日,作為四城同創(chuàng),建設(shè)平安徐州的一項(xiàng)內(nèi)容,學(xué)院邀請(qǐng)徐州市消防中心梁浩教官來校給全體職工進(jìn)行了消防知識(shí)講座.舉辦了___級(jí)新生班班長(zhǎng),團(tuán)支書,寢室長(zhǎng)等參加的消防安全培訓(xùn)班,并且組織了滅火器和消防栓演練.使師生員工的法制觀念,安全意識(shí)大為增強(qiáng),遵紀(jì)守法成為風(fēng)尚,違法犯罪率明顯降低.四五普法教育有計(jì)劃實(shí)施,有力地促進(jìn)了依法治校的進(jìn)程.
3,強(qiáng)化校園治安管理
⑴,加強(qiáng)督促檢查,消除隱患.保衛(wèi)處常年堅(jiān)持日查,夜巡制度.在敏感時(shí)期,節(jié)假日,重大活動(dòng)日,我都帶領(lǐng)保衛(wèi)處工作人員對(duì)全院各單位進(jìn)行的治安消防安全大檢查,在檢查中不放過任何疑點(diǎn).一年來,共進(jìn)行全院性檢查12次.通過加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,把問題解決在萌芽狀態(tài).
⑵,開展嚴(yán)打盜竊專項(xiàng)整治活動(dòng)
為迎接高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估,創(chuàng)造良好的校園治安環(huán)境,院保衛(wèi)處開展了為期一個(gè)多月的嚴(yán)打盜竊專項(xiàng)整治活動(dòng),一舉打掉兩個(gè)專業(yè)盜竊電動(dòng)自行車團(tuán)伙,破獲盜竊校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下水道鐵篦子系列案件,繳獲專業(yè)盜車工具5件,匕首1把,撬別鐵篦子工具鉗子1把.一年來,院保衛(wèi)處配合公安機(jī)關(guān)處理治安案件8起,調(diào)解糾紛30余起,破獲刑事案件5起,抓獲犯罪嫌疑人7名.
⑶,加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理
在對(duì)外來人員加強(qiáng)教育,提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,按照誰(shuí)用工,誰(shuí)負(fù)責(zé),由用工單位與外來人員簽訂治安,消防安全責(zé)任書,定期檢查,適時(shí)整頓,規(guī)范管理,嚴(yán)格制度.保衛(wèi)處與各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了治安協(xié)議書,給施工人員建立了臨時(shí)檔案,及時(shí)掌握每一個(gè)施工隊(duì)人員的增減情況.一年來,保衛(wèi)處會(huì)同公安部門聯(lián)合召開外來人員管理工作會(huì)議3次,組織全院范圍內(nèi)的清理整頓4次,清退三無人員30多名,有效地控制了不明身份人員混入校內(nèi),保證了學(xué)院的安全.
⑷,對(duì)校衛(wèi)隊(duì)進(jìn)行改革重建
為了提高我院校衛(wèi)隊(duì)管理水平,建設(shè)好這支隊(duì)伍,充分發(fā)揮應(yīng)有作用,提高校衛(wèi)隊(duì)員的綜合素質(zhì),更好的服務(wù)于廣大師生,5月22日——28日,面向社會(huì)公開招聘校衛(wèi)隊(duì)員.本著規(guī)范,透明,公開,公正的原則,招聘工作采用報(bào)名,資格審查,面試,筆試,體檢的程序,在參加報(bào)名的85人中,錄用了22人,所有人員均具有高中以上學(xué)歷(包括高中).為了使校衛(wèi)隊(duì)員樹立為師生服務(wù)的意識(shí),盡快適應(yīng)崗位要求,邀請(qǐng)相關(guān)專家為他們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)和軍訓(xùn).從這半年校衛(wèi)隊(duì)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,此次校衛(wèi)隊(duì)改革重建工作達(dá)到了預(yù)期的目的,廣大師生對(duì)校衛(wèi)隊(duì)的工作表示了充分肯定.
⑸,重視情報(bào)工作
注意從各方面及時(shí)搜集有關(guān)情報(bào)信息,隨時(shí)掌握全院人員的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)院的治安狀況,將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),避免了多起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生.向徐州市公安局發(fā)傳真匯報(bào)信息4次.其中有__運(yùn)會(huì)舉辦期間等政治敏感時(shí)期學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)信息,案情通報(bào)等.
⑹,做好西校區(qū)安全保衛(wèi)工作
按照西校區(qū)建設(shè)指揮部的要求,與西校區(qū)各個(gè)施工單位簽訂了《西校區(qū)施工工地治安安全責(zé)任書》,定期或不定期的對(duì)施工單位進(jìn)行安全隱患的檢查.加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理,定期對(duì)各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),民工進(jìn)行開會(huì)教育.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和巡視,帶領(lǐng)保衛(wèi)人員不定期對(duì)西校區(qū)進(jìn)行巡查,防止社會(huì)不法分子的各種破壞活動(dòng),保證施工的順利進(jìn)行.在新教學(xué)樓兩個(gè)單體投入使用之際,在中門設(shè)立保衛(wèi)值班室,并派校衛(wèi)隊(duì)員24小時(shí)值班,確保師生安全.
二,抓好消防安全工作
1,全面落實(shí)消防安全責(zé)任,狠抓工作落實(shí)
年初,我們把消防安全工作層層分解,任務(wù)到班組,責(zé)任到個(gè)人,形成全院上下高度重視消防安全工作,人人參與,人人有責(zé)任有義務(wù)的工作局面,有效地保證了消防安全工作的順利完成和措施到位.
2,進(jìn)一步落實(shí)現(xiàn)有的28個(gè)要害部位消防安全管理制度和崗位責(zé)任制.按照徐州市消防支隊(duì)要求,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大樓消防控制室實(shí)行雙人值班制且值班人員經(jīng)過專門的系統(tǒng)培訓(xùn),持證上崗.
3,一年來,共開展全院性消防安全大檢查10余次,查出隱患20余條,下發(fā)隱患整改通知書10份,對(duì)學(xué)生公寓,實(shí)驗(yàn)樓,食堂等人員聚集場(chǎng)所的消防設(shè)施設(shè)備,器材進(jìn)行了全面的維修,保養(yǎng)和更新,在學(xué)生公寓新樓增設(shè)應(yīng)急照明燈,安全疏散指示燈20余具,添置滅火器200余具,更換滅火器30余具,疏通消防疏散通道5處,維修室內(nèi)外消火栓20余具.有效地整治了學(xué)院人員聚集場(chǎng)所的消防安全.極大地改善了學(xué)院的消防安全生產(chǎn)環(huán)境.
4,扎實(shí)開展消防安全宣傳和培訓(xùn)教育工作,認(rèn)真做好119消防宣傳月各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng).
___年9月份,舉辦了全院實(shí)驗(yàn)人員,物業(yè)管理人員消防安全培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員200余人.11月8日,舉辦了___級(jí)新生班長(zhǎng),團(tuán)支部書記,寢室長(zhǎng)消防安全培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員1500余人,并且在學(xué)生公寓進(jìn)行消防栓,滅火器實(shí)戰(zhàn)演練.在___級(jí)新生中組織了江蘇省首屆高校消防安全知識(shí)競(jìng)賽.一年來,舉辦消防安全專題講座3次.邀請(qǐng)市,區(qū)有關(guān)部門專家來校對(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行法制教育2次.發(fā)放消防安全宣傳資料5000余份,拉橫幅8條,并在校報(bào),廣播上大力宣傳消防安全工作,報(bào)道學(xué)院消防安全工作情況.
三,做好安全生產(chǎn)工作
1,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制.
20__年6月,按照省市有關(guān)文件要求,學(xué)院開展了安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng).在校內(nèi)懸掛深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)及認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》橫幅2條,發(fā)放宣傳單500余份.學(xué)院進(jìn)一步完善各級(jí)安全生產(chǎn)組織,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,制定了各類安全生產(chǎn)制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程.學(xué)院的安全生產(chǎn)工作納入制度化,規(guī)范化的軌道.學(xué)院被評(píng)為徐州市____年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位.
2,認(rèn)真開展道路交通安全專項(xiàng)整治工作,積極消除各類安全事故隱患.
堅(jiān)持以預(yù)防為主,防治結(jié)合,各負(fù)其責(zé),綜合治理的原則,由于今年學(xué)院招生人數(shù)多,___級(jí)新生入學(xué)軍訓(xùn)期間,開展了集中整治道路交通秩序活動(dòng).為確保道路交通安全,學(xué)院增設(shè)了各類道路交通安全警示標(biāo)志牌5塊,安裝路障3處,并對(duì)全院機(jī)動(dòng)車輛,外來車輛進(jìn)行了全面整治,凡無牌無證車輛一律禁止在院內(nèi)行駛,有效地整治了學(xué)院的道路交通安全秩序.
四,做好戶籍和身份證管理工作
組織了20__級(jí)新生照相,入戶辦理身份證等工作.___年12月,徐州市居民統(tǒng)一換發(fā)第二代身份證,學(xué)院幾千名學(xué)生的身份證在很短短的時(shí)間內(nèi)更換,這是件很煩瑣的事情,工作量很大,為此召開專門的會(huì)議安排部署此項(xiàng)工作,對(duì)保衛(wèi)人員進(jìn)行了分工,并多次與派出所協(xié)商,最終派出所親自上門為廣大師生服務(wù).現(xiàn)在這項(xiàng)工作基本告一段落,學(xué)生,教職工及家屬基本上都領(lǐng)到采集單,照完相,換發(fā)了第二代身份證.
五,抓好機(jī)關(guān)黨總支第四黨支部的工作
機(jī)關(guān)第五黨支部有三個(gè)部門組成,共有25名同志,其中黨員19名.我作為四支部的書記,積極帶領(lǐng)大家搞好政治學(xué)習(xí),開展各項(xiàng)活動(dòng),做深入細(xì)致的思想工作,按時(shí)繳納黨費(fèi),注重對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng).___年8月18日,學(xué)院按照徐州市委的統(tǒng)一部署,開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng).作為支部書記的我,從一開始動(dòng)員會(huì)議后,思想上高度重視此項(xiàng)工作.嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)黨總支開展先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)日程安排開展四支部先進(jìn)行教育活動(dòng).集中學(xué)習(xí),專題討論,讀書交流,分析評(píng)議,整改提高,每個(gè)階段都認(rèn)真落實(shí).通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí),四支部全體黨員的黨性修養(yǎng),宗旨意識(shí),理想信念等方面有了很大提高.一年來,四支部的三個(gè)處室在支委的帶領(lǐng)下較好的發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用.在校務(wù)公開,廉政建設(shè),管理育人,服務(wù)育人等方面都取得了明顯的成效.
六,廉正方面
保衛(wèi)處是一個(gè)清貧的處室,作為保衛(wèi)處長(zhǎng)深知居家過日應(yīng)勤儉節(jié)約.保衛(wèi)處的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),都按照學(xué)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.如新生入戶費(fèi),畢業(yè)生遷移費(fèi)均納入學(xué)院財(cái)務(wù)管理;對(duì)于招待社會(huì)治安綜合治理,消防支隊(duì),安全生產(chǎn)管理局檢查人員,公安機(jī)關(guān)辦案人員的原則上能不留吃飯的則不留,能不陪的就不陪,能少陪的不多陪.