衛(wèi)生服務(wù)站自查報(bào)告15篇

第1篇 2023衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：

個(gè)人方面：.

1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。

5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

第2篇 “計(jì)劃生育服務(wù)站調(diào)研報(bào)告”計(jì)劃生育工作計(jì)劃

一、總論

（一）概況

（二）自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況

1、自然狀況

鄉(xiāng)位于_____縣西部，距縣城45公里處?？偯娣e98平方公里。行政機(jī)構(gòu)改革后轄廟壩、鐵爐二鄉(xiāng)之地。面積大、區(qū)域長(zhǎng)、山大人稀，特別是與曉道鄉(xiāng)相鄰的廟壩村、與紫陽(yáng)縣三臺(tái)鎮(zhèn)相鄰的柳林村，山高路遠(yuǎn)，交通不便，衛(wèi)生服務(wù)功能?chē)?yán)重滯后。

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

噸，農(nóng)民人均自產(chǎn)糧食公斤，農(nóng)民人均純收入達(dá)到元。

目前，鄉(xiāng)以集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、新村建設(shè)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展突飛猛進(jìn)；以穩(wěn)糧、攻桑、擴(kuò)芋、興牧為主的農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)逐步壯大，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，廣大農(nóng)民群眾的生活水平有了較大改善；私營(yíng)企業(yè)起步較好，個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展迅速，非公有制經(jīng)濟(jì)在鐵爐的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入總值中比例越來(lái)越大；村級(jí)公路以嵐大路為中心，貫通每個(gè)行政村；農(nóng)村通電率達(dá)到100％；通訊事業(yè)發(fā)展較快，實(shí)現(xiàn)了光纜傳輸，開(kāi)通了程控電話。

3、村計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系健全，人口計(jì)劃執(zhí)行良好，計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，軟硬件投入力度加大，工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，得到了上級(jí)的充分肯定。

（三）計(jì)生服務(wù)職能現(xiàn)狀

鄉(xiāng)計(jì)生服站是一所集宣教、咨詢(xún)、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合計(jì)生服務(wù)站，是全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作的中心。近幾年，我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，特別是隨著計(jì)劃生育法制建設(shè)的不斷完善，“一法五規(guī)”的相繼出臺(tái)，我站在縣計(jì)生局的高度重視下，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)服務(wù)站的內(nèi)涵建設(shè)，服務(wù)意識(shí)和技術(shù)水平都取得了巨大變化，為全鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。但是，服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施條件十分薄弱，業(yè)務(wù)用房緊張，設(shè)備極其簡(jiǎn)陋，工作業(yè)績(jī)卻十分突出。2023年，全鄉(xiāng)人口出生率‰，人口自然增長(zhǎng)率為零，綜合節(jié)育率％，已連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)人口負(fù)增長(zhǎng)。

全鄉(xiāng)有村級(jí)計(jì)生服務(wù)室8個(gè)，均處于無(wú)房狀態(tài)，基本設(shè)置在服務(wù)人員自己家中，服務(wù)條件更是十分惡劣，醫(yī)療水平難以滿(mǎn)足廣大群眾身心健康的需求。

（一）計(jì)生服務(wù)站存在的問(wèn)題與建議

1、服務(wù)站現(xiàn)有三間二層100平方米的綜合用房，面積太小，門(mén)面設(shè)計(jì)不規(guī)范，無(wú)候診處。就診人員稍多便在街道上等候，極不符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站的要求。

2、根據(jù)2002年中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和胡錦濤___“公共衛(wèi)生建設(shè)工作，關(guān)系到廣大人民的切身利益，也關(guān)系到全面建設(shè)小康宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須下大力氣抓好”的指示精神，推進(jìn)全鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)體系建設(shè)，改善計(jì)生服務(wù)站的服務(wù)條件，我站須新建350平方米的綜合用房，用于宣傳培訓(xùn)、咨詢(xún)、藥具發(fā)放、使各項(xiàng)業(yè)務(wù)趨于合理。

（二）項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱(chēng)：鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站

2、項(xiàng)目建設(shè)單位：鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站

3、項(xiàng)目新建地址：鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

4、項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)人：陳波

5、項(xiàng)目主管部門(mén)：縣計(jì)生局

二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性

（一）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量的改善，生育、節(jié)育和生殖健康觀念正在發(fā)生一系列轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代人們對(duì)生活的期望值也就發(fā)生了質(zhì)的改變，已由過(guò)去的吃飯問(wèn)題、穿衣問(wèn)題發(fā)展到現(xiàn)時(shí)期的小康水平，并且逐步向富裕方向發(fā)展，由過(guò)去講求身體健康向身心健康轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的不孕不育治療意識(shí)也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，作為計(jì)劃生育部門(mén)，我們不但要有現(xiàn)代化意識(shí)，還要有超前意識(shí)，具有與時(shí)俱進(jìn)的精神來(lái)適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（二）計(jì)生事業(yè)發(fā)展的需要

在現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的今天，人們對(duì)計(jì)生事業(yè)的要求再也不是狹義的生育概念，它向著更深、更遠(yuǎn)、更廣義的方向發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)站建設(shè)，鞏固鄉(xiāng)村計(jì)劃生育服務(wù)陣地，為社區(qū)1萬(wàn)多群眾全方位開(kāi)展安全有效的計(jì)劃生育服務(wù)，對(duì)于鐵爐鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作和每個(gè)計(jì)劃生育家庭都具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和深遠(yuǎn)的歷史意義。

（三）貫徹法律法規(guī)的需要

計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，隨著“一法五規(guī)”的相繼出臺(tái)，我國(guó)計(jì)劃生育工作步入了法制化的軌道。加強(qiáng)鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)，是認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策，控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)、改善人口結(jié)構(gòu)、保障農(nóng)民的生殖健康權(quán)利，更好地滿(mǎn)足廣大育齡群眾對(duì)生殖健康服務(wù)的需要，提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的迫切需要，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。

（四）人民健康發(fā)展的需要

在人類(lèi)社會(huì)蓬勃發(fā)展的今天，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了根本的變化，生殖健康已由過(guò)去的難以啟齒發(fā)展到現(xiàn)在人們的高度重視。健康的內(nèi)涵也進(jìn)入了人們身心健康的重要課題，所以必須加大健康教育水平，提高健康教育質(zhì)量，普及健康知識(shí)，使每個(gè)人懂得自我保健知識(shí)，提高自我保健意識(shí)，改變不良習(xí)慣，這是擺在我們面前的又一亟待解決的課題，只有搞好健康教育，才能提高民族整體健康水平。

（五）鞏固服務(wù)陣地的需要

由于我鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站設(shè)施不全，容量小、裝備不齊，技術(shù)力量不足等現(xiàn)狀，制約著我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作向更高目標(biāo)發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)，有利于鄉(xiāng)村計(jì)生工作切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，為育齡群眾提供全方位的生育、節(jié)育、不育和生殖健康系列服務(wù)，將服務(wù)站建成融宣教、咨詢(xún)、保健、康復(fù)、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地。

三、建設(shè)條件

鐵爐鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站位于鐵爐鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，位置理想，交通十分方便。

（一）地形、地貌、地居條件

按照集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，現(xiàn)服務(wù)站占地面積屬于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)地基，地基基本穩(wěn)定，不再會(huì)由沉降現(xiàn)象發(fā)生。

（二）周邊建筑物與環(huán)境條件

現(xiàn)服務(wù)站綜合樓座北向南，位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)，在此處新建服務(wù)站環(huán)境優(yōu)越。

（三）集鎮(zhèn)規(guī)劃條件

按照集鎮(zhèn)規(guī)劃，450平方米的空地修建三層350平方米的計(jì)劃生育服務(wù)站業(yè)務(wù)用房，符合規(guī)定要求。

（四）“三通”條件

目前鐵爐鄉(xiāng)集鎮(zhèn)水、電、路設(shè)施已完善，縣供電局在鐵爐鄉(xiāng)設(shè)立了供電所，集鎮(zhèn)供水工程于2002年建成，街道及人行通道硬化工程已于2023年竣工使用。

（五）施工條件

鐵爐鄉(xiāng)地理位置好，再加上近幾年新集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)、房屋建筑工程未曾中斷，石料場(chǎng)、采砂場(chǎng)均在本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)，并有符合建設(shè)質(zhì)量要求的水泥預(yù)制廠，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的計(jì)生服務(wù)站，條件優(yōu)越。

四、建設(shè)規(guī)模

按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站要求，本次擬建計(jì)生業(yè)務(wù)樓三間三層350平方米、其中門(mén)診、藥房80平方米，住院手術(shù)室120平方米，孕產(chǎn)、檢查室60平方米，醫(yī)護(hù)、更衣室40平方米，其它用房30平方米。使用面積330平方米，平面系數(shù)按70％計(jì)算，總建筑面積350平方米。

五、建筑方案

（一）建筑設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

嚴(yán)格按照國(guó)債項(xiàng)目管理辦法，進(jìn)行鐵爐鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)的可研、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)管等工作。以此次項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，努力完善基本功能，提高管理和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的進(jìn)修培訓(xùn)工作，健全管理機(jī)制，提高我鄉(xiāng)服務(wù)站整體管理水平，最大限度地發(fā)揮計(jì)生服務(wù)站在計(jì)生管理和生殖保健教育等方面的綜合性服務(wù)功能，努力為鐵爐鄉(xiāng)廣大農(nóng)民群眾提供方便、快捷、優(yōu)良、高效的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。

（二）建筑設(shè)計(jì)的原則

1、規(guī)模適宜，經(jīng)濟(jì)合理的原則。按照國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)的要求，嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模。以最大限度壓縮了必要的基建支出，服務(wù)站建設(shè)完全符合國(guó)債項(xiàng)目管理要求。

2、功能齊全、滿(mǎn)足需求的原則。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以全鄉(xiāng)計(jì)生工作需求出發(fā)，滿(mǎn)足計(jì)劃生育和生殖保健兩大服務(wù)功能要求，建立健全婦產(chǎn)、婦檢、節(jié)育、保健等醫(yī)療科室的分設(shè)，具備一定的專(zhuān)科特色。特別是能達(dá)到高危孕婦的篩選與分娩治療。

3、立足本職，美化環(huán)境的原則。在滿(mǎn)足計(jì)生工走中醫(yī)療、防御業(yè)務(wù)用房的基礎(chǔ)上，實(shí)施綠化、栽植四季觀賞樹(shù)木、花卉、院內(nèi)硬化、綠化、美化、室內(nèi)潔凈，力爭(zhēng)達(dá)到站內(nèi)林化、病房家庭化、服務(wù)優(yōu)良化標(biāo)準(zhǔn)。

（三）建筑方案

堅(jiān)持建筑標(biāo)準(zhǔn)和貫徹適用、經(jīng)濟(jì)和在可能條件下注意美觀的原則為前提。

一是建筑材料和結(jié)構(gòu)形式選擇符合建筑耐久年限、防火、抗震、防洪、建筑節(jié)能、保溫隔熱的要求。

二是采用磚混結(jié)構(gòu)，建筑層為三層，結(jié)構(gòu)的安全等級(jí)為二級(jí)以上。

三是在自然通風(fēng)條件下，室內(nèi)凈高度設(shè)計(jì)為3.0m—3.2m之間。

六、環(huán)境保護(hù)措施

1、術(shù)后、檢查后的污物處理，嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)衛(wèi)生部門(mén)污物處理的規(guī)定，經(jīng)過(guò)無(wú)害化處理后密封運(yùn)往處理地深埋。

2、劇毒有害物按要求規(guī)范管理，單獨(dú)存放，確保不發(fā)生新的污染。

3、在條件許可的情況下，按環(huán)保要求合理設(shè)計(jì)，建專(zhuān)用垃圾處理系統(tǒng)。

七、組織機(jī)構(gòu)

在縣鄉(xiāng)計(jì)劃生育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)辦公室和縣計(jì)生局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的支持下，在全站全體職工人人關(guān)心的前提下，站內(nèi)組建施工現(xiàn)場(chǎng)管理小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)計(jì)劃生育辦公室主任陳波擔(dān)任，成員盧祖鳳、金忠武?，F(xiàn)場(chǎng)管理主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督，做好施工日志的記錄，為辦公室當(dāng)好助手，做到勤匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理工作，以保證該項(xiàng)目的順利實(shí)施。

八、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

本項(xiàng)目擬從2023年9月開(kāi)始制作施工方案、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、自籌資金等項(xiàng)目前期工作。月開(kāi)始施工，200年月竣工驗(yàn)收，交付使用。工期為6月（180日歷工期）。

九、投資估算與資金籌措

（一）投資估算依據(jù)

1、嵐皋縣建材市場(chǎng)建材價(jià)格行情。

2、水泥市場(chǎng)預(yù)制建材價(jià)格行情。

（二）投資估算與資金籌措

本項(xiàng)目投資估算30萬(wàn)元。資金措施：申請(qǐng)項(xiàng)目資金25萬(wàn)元，單位自籌5萬(wàn)元。

十、效益評(píng)價(jià)

（一）經(jīng)濟(jì)效益

項(xiàng)目實(shí)施后鐵爐鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，檢測(cè)手段多樣化，診斷病情準(zhǔn)確化，從而拓寬了服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍.為提高經(jīng)濟(jì)效益提供了保障。預(yù)計(jì)年可創(chuàng)收1萬(wàn)元。

（二）社會(huì)效益

一是可以有效地預(yù)防和治療育齡人員的生殖疾病。

二是提高公民的健康水平，保障人們?nèi)硇牡赝度氲浇ㄔO(shè)小康社會(huì)的偉大工程中去。

三是本項(xiàng)目的實(shí)施是黨實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

四是有利于服務(wù)站提高服務(wù)水平，把計(jì)生工作做得更好，而為鐵爐鄉(xiāng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

十

一、結(jié)論

綜上所述，本項(xiàng)目是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，產(chǎn)生的社會(huì)效益是無(wú)法估量的。它不僅反映了人民群眾對(duì)計(jì)劃生育這一基本國(guó)策能落到實(shí)處的強(qiáng)烈愿望，又符合國(guó)債項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)要求。因此，我們認(rèn)為本項(xiàng)目建設(shè)不僅是必要的，而且是可行的。

第3篇 校青年志愿者服務(wù)站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

校青年志愿者服務(wù)站暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

2023年7月19日早8點(diǎn)整，在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村，的了解農(nóng)村，的幫助農(nóng)村，同時(shí)也為了向農(nóng)民們宣傳奧運(yùn)，傳播農(nóng)業(yè)科普知識(shí)，更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。

上午九點(diǎn)整志愿者們將要捐贈(zèng)的七十五袋衣物，生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車(chē)準(zhǔn)備出發(fā)。十點(diǎn)整整支隊(duì)伍在站長(zhǎng)卜元悅的帶領(lǐng)下開(kāi)始向永吉縣進(jìn)發(fā)。中午十二點(diǎn)整車(chē)隊(duì)抵達(dá)永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長(zhǎng)，齊校長(zhǎng)，李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的到來(lái)表示熱烈的，同時(shí)也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈(zèng)如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長(zhǎng)的交談過(guò)程中，我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r，同時(shí)校長(zhǎng)對(duì)我們的生活和學(xué)習(xí)表達(dá)了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里，校方和站長(zhǎng)安排我們與本校學(xué)生同吃同住，感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志愿者分成3支隊(duì)伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰辏髰徸有l(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過(guò)程中，我們得了解了當(dāng)?shù)?，了解這里的生活條件，了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況，了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過(guò)程中，我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕，但他們都很樂(lè)觀很熱情，很積極的面對(duì)生活，這也深深的感染了我們這些志愿者們。

20日早，我們十名志愿者來(lái)到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝?yáng)鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)福利中心，恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助，從切菜，挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助，之后我們又陪老人們聊天，打牌。去年志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐也來(lái)到這里，所以我們與許多老人都很熟悉了，他們都非常我們，我們看到他們也非常親切。在聊天的過(guò)程中，我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人，縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境，同時(shí)也提供了許多娛樂(lè)健身設(shè)備，為他們平時(shí)的生活提供了許多娛樂(lè)。在聊天的過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)了一位83歲的老戰(zhàn)士，他是52年的復(fù)員兵，原隸屬于濟(jì)南野戰(zhàn)軍，在聊天過(guò)程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役，講起了戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈與殘酷，讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷與和平的來(lái)之不易，他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲，他還說(shuō)感謝黨和政府給他提供過(guò)了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂(lè)。我們深深的祝福這位共和國(guó)的老兵健康長(zhǎng)壽，感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻(xiàn)。在和老人們聊天之后，我們又與工作人員聊了起來(lái)，他們說(shuō)這里殘障老人比較多，每個(gè)人剛來(lái)的時(shí)候都不太適應(yīng)，愛(ài)發(fā)脾氣，但這他們都能理解，雖然這里的工作有些苦有些累，但看到這些老人們展開(kāi)的笑顏一切就都值得了。聽(tīng)他們說(shuō)的這些我們真的很感動(dòng)，真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來(lái)到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運(yùn)，我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運(yùn)，讓他們與我們一起為奧運(yùn)加油，為中國(guó)加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們?cè)儐?wèn)奧運(yùn)的相關(guān)信息，讓我們看到了他們對(duì)奧運(yùn)的激情。

21日上午我們又來(lái)到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進(jìn)行溝通和交流，在聊天中我們可以看出他們對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄，他們要好好學(xué)習(xí)，擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困，但他們也很有愛(ài)心，有一位學(xué)生家庭很困難，父母都喪失勞動(dòng)能力，平時(shí)靠揀塑料瓶為家里增添些許收入，在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，他個(gè)人就捐了100元。一百元在我們來(lái)酷貓寫(xiě)作看算不得什么，但對(duì)于他這樣一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)卻是家里一個(gè)月的生活費(fèi)啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會(huì)了太多太多。這一上午的時(shí)間不足以讓我們幫助他們，但我們會(huì)在今后的生活中多給于他們幫助。

22日我們又來(lái)到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識(shí)，我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)科普信息，包括種植，農(nóng)牧業(yè)等，我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害防治手冊(cè)，適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃?。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙?lái)的這些他們平時(shí)了解不到的信息。

22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng)，但讓我們學(xué)會(huì)了很多，看到了很多，更意識(shí)到了很多。社會(huì)上還有很多弱勢(shì)群體需要我們幫助，需要我們的愛(ài)心，我們要發(fā)揮我們志愿者的精神，為他們多做貢獻(xiàn)，同時(shí)我們更要努力學(xué)習(xí)，將建設(shè)我們的農(nóng)村，幫助我們的相親擺脫貧困，為我們國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻(xiàn)。

第4篇 某礦服務(wù)站安全述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好！

現(xiàn)在我代表_____服務(wù)站做安全述職，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

_____服務(wù)站現(xiàn)有正式職工15名，勞務(wù)派遣工68名，主要承擔(dān)著_____礦職工就餐、門(mén)窗的維護(hù)維修、垃圾清運(yùn)等工作?，F(xiàn)有地表食堂3個(gè)、井下食堂6個(gè)主要為_(kāi)____礦區(qū)的地表及井下人員供餐及部分維修等綜合后勤服務(wù)工作。

2023年以來(lái)，_____服務(wù)站全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)公司'一號(hào)文件'精神，牢固樹(shù)立'人本+物本+現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)=零傷害'的安全管理理念，著力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理、應(yīng)急管理三道防線建設(shè)，逐步推動(dòng)全員從'要我安全'向'我想安全'、'我要安全'、'我能安全'轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)。

一、以打造本質(zhì)安全型人為目標(biāo)，不斷提升員工安全素養(yǎng)

1、年初組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)兩級(jí)公司'一號(hào)文件'精神，并對(duì)安全工作做出了詳盡安排，制定了安全培訓(xùn)計(jì)劃并與全體職工簽訂了'零違章、零傷害'承諾書(shū)，使全體員工提高了對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。

2、嚴(yán)肅三級(jí)安全教育，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在作業(yè)人員流動(dòng)性大，用工極度緊張的情況下，依然嚴(yán)格執(zhí)行新入廠員工三級(jí)安全教育的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決做到不接受教育不上崗。

3、堅(jiān)持落實(shí)'學(xué)規(guī)、用規(guī)、守規(guī)'和紅區(qū)管控措施的執(zhí)行活動(dòng)。將《安規(guī)》學(xué)習(xí)與事故案例學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，將《安規(guī)》學(xué)習(xí)與'保命條款'和'零傷害條款'學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)全員學(xué)安規(guī)、用安規(guī)、守安規(guī)的自覺(jué)性。

4、落實(shí)崗位安全責(zé)任，不斷提升全員責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。2023年以來(lái)，我站按照職能人員一人一單，崗位員工一崗一單的要求，突出責(zé)任清單的運(yùn)行條款，集中力量修訂完善了兩層級(jí)責(zé)任清單，現(xiàn)已懸掛崗位全面運(yùn)行。安全生產(chǎn)月期間開(kāi)展了崗位安全責(zé)任清單落實(shí)活動(dòng)，有效提升了全體員工的責(zé)任意識(shí)。利用新興媒體'微信公眾號(hào)',定期發(fā)布安全學(xué)習(xí)材料，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要點(diǎn)，全員的安全意識(shí)得到了顯著地提升。

5、推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，做好源頭管控。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急處置能力的掌握，不斷提升全員安全技能。我站職能人員深入崗位，針對(duì)每臺(tái)設(shè)備和不同作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)講解風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法、傷害類(lèi)別和防控措施。自下而上的開(kāi)展了崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)?，F(xiàn)在崗位員工基本會(huì)辨識(shí)崗位風(fēng)險(xiǎn)，懂得防控措施。

6、安全月期間我站組織開(kāi)展了'食品安全，我們?cè)谛袆?dòng)'、火災(zāi)疏散應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練、氧氣自救器的使用實(shí)戰(zhàn)演練、食物中毒、地震、防洪防汛等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的桌面演練，各班組開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案和崗位應(yīng)急處置卡的演練，增強(qiáng)了全員的應(yīng)急處置能力，安全技能進(jìn)一步提升。

二、把握安全工作重點(diǎn)，抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

1、現(xiàn)場(chǎng)本質(zhì)化安全建設(shè)。今年以來(lái)，我站重點(diǎn)做好設(shè)備設(shè)施升級(jí)改造、電器設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查、安全標(biāo)識(shí)、安全通道、色彩管理及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的三區(qū)控制，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)我站的各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的操作管理，對(duì)設(shè)備操作進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，設(shè)備操作管理不僅要責(zé)任到人，而且嚴(yán)格執(zhí)行'一人操作、一人監(jiān)護(hù)'的操作規(guī)程，杜絕因誤操作和監(jiān)護(hù)不到位造成的人員傷害事故發(fā)生。因增加小區(qū)供餐點(diǎn)及西二采井下食堂業(yè)務(wù)，完成安裝配置一臺(tái)電烤箱、一臺(tái)醒發(fā)箱、一臺(tái)電熱鍋、展示柜及餐桌等設(shè)備設(shè)施；完成地表、井下食堂所屬的漏電保護(hù)裝置、設(shè)備接零保護(hù)和設(shè)備接地保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)配電柜進(jìn)行了清灰處理。每月組織對(duì)電器設(shè)備安全保護(hù)和連鎖閉鎖裝置進(jìn)行測(cè)試確認(rèn)以及氧氣自救器班組自檢車(chē)間抽檢工作。

2、崗位隱患排查執(zhí)行情況

結(jié)合_____服務(wù)站《崗位隱患排查標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施細(xì)則認(rèn)真組織執(zhí)行，堅(jiān)持站、班組和崗位'逐級(jí)排查、逐級(jí)負(fù)責(zé)、分層管理'的原則，按照'站周查、班組日查、崗位班查'的隱患排查機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展隱患排查工作，站負(fù)責(zé)人、安全管理人員，分別深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改核銷(xiāo)。

3、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。1-7月份，完善了班組安全警示標(biāo)識(shí)15塊、鋪設(shè)配電柜絕緣膠皮8塊。對(duì)作業(yè)區(qū)域兩區(qū)劃分進(jìn)行補(bǔ)漆，對(duì)走臺(tái)圍欄、臺(tái)階踏步、扶手、溝池井蓋等部位進(jìn)行色彩管理，有效提升了物態(tài)本質(zhì)化水平。

三、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)，助推'零傷害'目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、嚴(yán)格落實(shí)《服務(wù)分公司關(guān)于明確作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)責(zé)任主體的規(guī)定》等三項(xiàng)安全確認(rèn)制度，并結(jié)合我站崗位作業(yè)環(huán)境和設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀制定了操作性較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)表，通過(guò)崗位自我確認(rèn)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)確認(rèn)，消除人的失誤和物的不安全狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的有效管控。

2、加強(qiáng)檢修作業(yè)和臨時(shí)性作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)，作業(yè)前首先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)，通過(guò)確認(rèn)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、排查隱患。對(duì)檢修作業(yè)和臨時(shí)性作業(yè)安排責(zé)任心較強(qiáng)的監(jiān)護(hù)人，實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)護(hù)確認(rèn)，尤其是加強(qiáng)作業(yè)環(huán)境、工器具使用和急救物資的安全確認(rèn)，助推'零傷害'的全面實(shí)現(xiàn)。

四、食品安全管理

我站嚴(yán)格執(zhí)行食品安全責(zé)任制和新的《食品安全法》，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范食品衛(wèi)生記錄、工器具標(biāo)識(shí)、操作間管理、食品留樣、餐具洗消等，每餐對(duì)食品安全進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并如實(shí)記錄。對(duì)食品原料執(zhí)行專(zhuān)人驗(yàn)收、專(zhuān)人保管、專(zhuān)人領(lǐng)用、專(zhuān)人登記的管理辦法；在加工過(guò)程中，嚴(yán)把加工制作關(guān)，確保出售食品的質(zhì)量和安全；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，努力打造'星級(jí)酒店'標(biāo)準(zhǔn)化食堂。

五、財(cái)務(wù)資金安全管理

我站嚴(yán)格執(zhí)行《金川集團(tuán)股份有限公司服務(wù)分公司職工食堂小區(qū)供應(yīng)點(diǎn)財(cái)務(wù)管理辦法》，并組織相關(guān)人員認(rèn)真研究、不斷摸索，進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)供餐店的庫(kù)存明細(xì)表、出入庫(kù)記錄、銷(xiāo)售收入統(tǒng)計(jì)表，同時(shí)指定專(zhuān)人對(duì)小區(qū)供餐店的現(xiàn)金進(jìn)行保管、上繳，確保財(cái)務(wù)資金安全。

六、下一步安全工作打算

我站在安全方面雖然做了大量工作，但還存在著薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工的安全意識(shí)、技能不夠均衡。 因我站勞務(wù)派遣工多，存在著文化素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)性大、安全意識(shí)淡薄，安全技能低的弱點(diǎn)。

根據(jù)存在的不足，我們準(zhǔn)備在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn)：

1、根據(jù)各班組工作性質(zhì)不同，合理安排時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)，特別是新招的勞務(wù)派遣工，要采取導(dǎo)師帶徒的辦法，一對(duì)一進(jìn)行操作技能、設(shè)備安全操作教育，以此不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2、要進(jìn)一步提升安全工作執(zhí)行力，從設(shè)備設(shè)施操作使用、工作環(huán)境、員工行為規(guī)范等方面下功夫，從細(xì)節(jié)上認(rèn)真抓安全管理工作，盡可能的將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職能，增強(qiáng)屬地化自主管理的責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持開(kāi)展站領(lǐng)導(dǎo)四安全研究和職能人員責(zé)任區(qū)巡查，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)中的安全問(wèn)題。

4、堅(jiān)持關(guān)口前移，做好風(fēng)險(xiǎn)的超前預(yù)判和預(yù)控，加大隱患排查治理和閉環(huán)管理，扎實(shí)構(gòu)建事故應(yīng)急救援最后一道防線。

5、繼續(xù)加強(qiáng)安全文化體系建設(shè)，將安全生產(chǎn)工作融入到安全文化建設(shè)之中，發(fā)揮安全文化引領(lǐng)作用，努力提高全體員工安全意識(shí)，促進(jìn)員工安全行為養(yǎng)成。

_____服務(wù)站

2023年7月28日

第5篇 鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站年度述職報(bào)告

今年以來(lái)，我站緊緊圍繞年度鎮(zhèn)人口計(jì)生工作目標(biāo)，規(guī)范管理服務(wù)，狠抓措施落實(shí)，扎實(shí)有效工作，很好地完成了全鎮(zhèn)年度人口計(jì)生各項(xiàng)工作考核指標(biāo)任務(wù)。全鎮(zhèn)共出生人口558人，其_政策內(nèi)出生546人，出生政策符合率97.4%，出生人口男女性別比為109：100；組織441對(duì)夫婦參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，完成率達(dá)112.8%；流動(dòng)人口管理服務(wù)率達(dá)95.6%；獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策兌現(xiàn)率100%；人口計(jì)生信息準(zhǔn)確率達(dá)98%；隊(duì)伍建設(shè)達(dá)標(biāo)率98%，均達(dá)到了年度縣人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)考核要求。現(xiàn)將我站的主要工作做法報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，提高人口文化知曉率。

我站利用春節(jié)、“7.11““9.25”等重要節(jié)日，加強(qiáng)計(jì)生政策宣傳，發(fā)放宣傳資料，宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀、家庭觀，普及人口文化知識(shí)，提高群眾人口文化知識(shí)知曉率；加強(qiáng)新型家庭人口文化建設(shè)，在城東社區(qū)建成家庭人口文化基地，建有計(jì)生國(guó)策路、人口漫畫(huà)墻、新型人口文化長(zhǎng)廊等板塊，讓群眾在潛移默化_受到新型家庭人口文化教育和啟發(fā)（此項(xiàng)工作已獲得縣、市人口計(jì)生委提名申報(bào)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委表彰）；加強(qiáng)人口計(jì)生新聞報(bào)道和政務(wù)信息工作，完成新聞稿件2，其_國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)1。

二、強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)，提升依法行政水平。

我站不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦證程序，切實(shí)解決群眾“辦證難”問(wèn)題。年內(nèi)辦理《一孩生育服務(wù)卡》637份；積極開(kāi)展“單獨(dú)兩孩”生育政策調(diào)整宣傳活動(dòng)，接受申請(qǐng)、調(diào)查報(bào)批再生育一孩材料246份，其_“單獨(dú)兩孩”材料176份，報(bào)批材料無(wú)差錯(cuò)情況發(fā)生。重視人口計(jì)生信訪工作，沒(méi)有發(fā)生因計(jì)生工作到縣級(jí)以上上訪事件；堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范行政行為，不斷提高人口計(jì)生依法行政水平。

三、開(kāi)展家庭保健服務(wù)，提高群眾健康水平。

我站堅(jiān)持每季度為已婚育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕服務(wù)一次，通過(guò)“季度服務(wù)”狠抓期內(nèi)節(jié)育措施的落實(shí)，指導(dǎo)已婚育齡夫婦知情選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施。治療生殖道感染465人次；組織已婚育齡婦女參加宮頸癌、乳_(kāi)癌免費(fèi)早期篩查320人。組織441對(duì)計(jì)劃懷孕夫婦參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)。

四、強(qiáng)化流動(dòng)人口服務(wù)管理，落實(shí)好均等化服務(wù)。

我站認(rèn)真開(kāi)展了流動(dòng)人口清查登記工作，建立流動(dòng)人口電子臺(tái)賬6440人，其_流入育齡婦女186人；為流出已婚育齡婦女辦理《流動(dòng)人口婚育證明》5737份，共查處流動(dòng)人口政策外生育案件4起。對(duì)流入人員，做好驗(yàn)證、登記服務(wù)工作，及時(shí)協(xié)查、通報(bào)流動(dòng)人口信息1020條，網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作1515條，在軍民、城東等社區(qū)實(shí)施均等化“新居民之家”工程，為流動(dòng)人口免費(fèi)提供避孕藥具服務(wù)，加強(qiáng)了流動(dòng)人口均等化服務(wù)管理工作。

五、加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升群眾滿(mǎn)意度。

我鎮(zhèn)計(jì)生條線人員能強(qiáng)化依法行政意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行人口計(jì)生“兩個(gè)工作紀(jì)律”，全面落實(shí)“陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)”；按照全縣的統(tǒng)一布署，加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)規(guī)范征收管理工作，9、10月份，在全鎮(zhèn)開(kāi)展了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，從建立臺(tái)賬、征收標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)范，明白征收數(shù)額；從征收程序上規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作達(dá)到了縣檢查考核要求；進(jìn)一步簡(jiǎn)化計(jì)劃生育辦事程序，落實(shí)好“政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)”三公開(kāi)制度，全年無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、行政不作為、服務(wù)不規(guī)范等投訴。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站將著力在狠抓重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、創(chuàng)新亮點(diǎn)等方面下真功，進(jìn)一步做好人口計(jì)生基礎(chǔ)管理服務(wù)工作，為我鎮(zhèn)的人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第6篇 2023年最新衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：

個(gè)人方面：.

1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。

5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕骸y(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

第7篇 證券營(yíng)業(yè)服務(wù)站主任工作述職報(bào)告-述職報(bào)告

（原創(chuàng)）

====年已經(jīng)過(guò)去，回首==年，營(yíng)業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。====年我一直就任于__營(yíng)業(yè)部廣華服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶(hù)==幾人，客戶(hù)市值達(dá)到了===萬(wàn)元（只反映出來(lái)市值，看不到資產(chǎn)總值），交易量更是突破新高，從=月=日到==月==日，廣華服務(wù)站完成交易量=.==億元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入==.==萬(wàn)元，這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于營(yíng)業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營(yíng)業(yè)部其他各兄弟部門(mén)和員工的大力支持。一年來(lái)我主要做了以下工作：

一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己

一個(gè)部門(mén)的好壞，部門(mén)決策者的決定直接影響著它的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力，在廣華服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員，為了不斷提高廣華服務(wù)站在油田的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合廣華地區(qū)情況，制定了有針對(duì)性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營(yíng)業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過(guò)，這造就了我對(duì)營(yíng)業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于廣華服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時(shí)是公司主要的.虧損站點(diǎn)之一，后劃歸荊州營(yíng)業(yè)部，在這時(shí)候營(yíng)業(yè)部派我接手廣華服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)員工的支持下，我在這里參與了營(yíng)業(yè)部改建廣華服務(wù)站的全部過(guò)程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于荊州營(yíng)業(yè)部，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營(yíng)業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對(duì)自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟荊州營(yíng)業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門(mén)聯(lián)系溝通，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來(lái)的，我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了廣華地區(qū)的實(shí)際情況，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶(hù)利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)

一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T(mén)的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來(lái)，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾€(gè)政府監(jiān)管部門(mén)的信任，并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們?cè)趶V華長(zhǎng)久立足，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國(guó)銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場(chǎng)份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶(hù)的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開(kāi)發(fā)客戶(hù)上的積極主動(dòng)性。

三、創(chuàng)新中開(kāi)拓、在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。

證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)代潮流、是競(jìng)爭(zhēng)取勝的必由之路。在這里，剛開(kāi)始我對(duì)客戶(hù)不是很熟，于是我主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系，找他們一一談心，主動(dòng)要求他們到我這里來(lái)，跟他們一起研究，探討。客戶(hù)之間千差萬(wàn)別，對(duì)客戶(hù)我們要對(duì)他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過(guò)和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也取得了客戶(hù)的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶(hù)睡眠客戶(hù)已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來(lái)了，同時(shí)充分利用資源，尋求增量資金，順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。

三、存在問(wèn)題

廣華服務(wù)站客戶(hù)的市值相對(duì)還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤(pán)活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶(hù)資券換手率，以目前的客戶(hù)市值和交易量來(lái)看，客戶(hù)的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問(wèn)題還是客戶(hù)人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

雖然證券行業(yè)目前正處于調(diào)整的冬季，但是國(guó)家新的政策和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)又為證券市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，加入wto后更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展與創(chuàng)新共舉的新時(shí)機(jī)。回顧過(guò)去一年，我感覺(jué)到內(nèi)心的充實(shí)，展望來(lái)年，我更有決心和信心把廣華服務(wù)站的工作做得更好，完成我肩負(fù)的使命，為長(zhǎng)江證券能有一個(gè)更為輝煌美好的明天而努力奮斗。

第8篇 15年衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文

15年衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告模板

一、 實(shí)習(xí)目的

現(xiàn)階段我國(guó)正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以明確看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼____在十八大報(bào)告中提出后，又一次被寫(xiě)進(jìn)了將影響我國(guó)新時(shí)期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識(shí)，并且掌握大家對(duì)于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。

二、實(shí)習(xí)單位背景

水果湖街小洪山社區(qū)人口分布總?cè)丝?701人，總戶(hù)數(shù)935戶(hù)，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。

社區(qū)中各類(lèi)慢性病分布情況高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人

水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積 12.5平方公里，居民4萬(wàn)余戶(hù)，常住人口16萬(wàn)人，流動(dòng)人口4萬(wàn)余人，分轄兩個(gè)公安派出所，共有27個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所 300余家單位密集于此。

水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。

科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。

人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會(huì)計(jì)1人，共6人(注：除1人為中專(zhuān)畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過(guò)全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。

工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。

工作時(shí)間：8：00-19：00，節(jié)假日休息。

三、實(shí)習(xí)方式

本次實(shí)習(xí)主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行

四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與討論

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國(guó)家有關(guān)部門(mén)和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門(mén)的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對(duì)象主要是衛(wèi)生站站長(zhǎng)。

1.1. 行政管理

經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門(mén)診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。

服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門(mén)診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門(mén)診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對(duì)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績(jī)考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過(guò)再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)家講座，暫未實(shí)行專(zhuān)家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽(tīng)從中心指揮調(diào)遣。省直門(mén)診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級(jí)機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時(shí)只與上級(jí)聯(lián)系，而不注重收集勞動(dòng)者意見(jiàn)與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實(shí)際不符的情況。

市衛(wèi)生局的聯(lián)系對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補(bǔ)貼金額，同時(shí)管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級(jí)，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補(bǔ)貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。

市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評(píng)審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。

1.2. 站內(nèi)工作管理

該部分主要涉及到站長(zhǎng)的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對(duì)外交流。

站長(zhǎng)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時(shí)間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員從事管理，也沒(méi)有獨(dú)立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級(jí)制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒(méi)有充分發(fā)揮底層勞動(dòng)者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。

人員收入是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，但是在交談中站長(zhǎng)還是很爽快回答了我們的提問(wèn)。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門(mén)診收入，門(mén)診收入交與上級(jí)中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎(jiǎng)金兩方面。獎(jiǎng)金是根據(jù)業(yè)績(jī)統(tǒng)一發(fā)放到站長(zhǎng)手中，由站長(zhǎng)根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎(jiǎng)金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒(méi)有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個(gè)崗位上值班的人員最多不超過(guò)兩個(gè)，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。

對(duì)外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開(kāi)會(huì)總結(jié)工作及安排來(lái)年的工作外，就僅僅有到上級(jí)的省直門(mén)診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級(jí)部門(mén)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的信息交流也是局限發(fā)展的一個(gè)重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長(zhǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時(shí)間，一般大家下班的時(shí)候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對(duì)上班族來(lái)不是很便利。

1.3. 政府補(bǔ)貼：

政府補(bǔ)貼主要涉及有對(duì)公民的“五減六免”政策和房租補(bǔ)貼。

“五減六免”是我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費(fèi)用的補(bǔ)貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補(bǔ)貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無(wú)法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費(fèi)是由市政府下?lián)艿模麄冋J(rèn)為國(guó)家應(yīng)該在這方面給予以一定補(bǔ)償。通過(guò)訪談了解到作為站內(nèi)人員對(duì)政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時(shí)難以感受到社區(qū)帶來(lái)的便利，同時(shí)對(duì)沒(méi)到位的補(bǔ)貼也無(wú)能為力。

1.4. 藥品管理

兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價(jià)格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買(mǎi)藥，對(duì)安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢(qián)的買(mǎi)好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買(mǎi)較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強(qiáng)的單位，但仍需要資金來(lái)供給自身需要。對(duì)注射用藥因其危險(xiǎn)性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門(mén)診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他的外來(lái)藥物均不予注射，但仍需患者簽字。 實(shí)習(xí)討論

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的最底層單位，因此各項(xiàng)制度的落實(shí)最終還是要著眼于他們，同時(shí)能否達(dá)到預(yù)期公共衛(wèi)生服務(wù)體系的作用，衛(wèi)生服務(wù)站的管理建設(shè)是不可忽視的。但實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，其獨(dú)立性較弱，并且沒(méi)有可自由支配的資金。甚至有一些因領(lǐng)導(dǎo)安排而工作的舊思想觀念。

在站內(nèi)管理方面，無(wú)專(zhuān)業(yè)管理，管理理念落后，效率低下。工作人員的服務(wù)態(tài)度還未完全轉(zhuǎn)變，雖然與傳統(tǒng)的坐堂行醫(yī)有所區(qū)別，還是沒(méi)有真正做到“走出去”。藥品管理現(xiàn)行制度較為可取，但是要警惕統(tǒng)一招標(biāo)的公正性、公平性和透明度。 建議

根據(jù)以上實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)討論，同時(shí)也結(jié)合站長(zhǎng)自我陳述，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在管理上提出以下幾點(diǎn)建議：

(1)適當(dāng)增加衛(wèi)生服務(wù)站的自主權(quán)，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性，上下協(xié)商制定工作策略，提高工作效率。

(2)改變只對(duì)上負(fù)責(zé)的方式，注重下面的意見(jiàn)，不能滿(mǎn)足的意見(jiàn)應(yīng)說(shuō)明原因，這樣才能消除誤解、相互理解。比如衛(wèi)生服務(wù)站要根據(jù)病人和社區(qū)居民反饋的信息，及時(shí)調(diào)整工作方法，盡量按照消費(fèi)者的需要改進(jìn)服務(wù)，不能決定的反饋給上級(jí)。衛(wèi)生服務(wù)中心在制定決策的時(shí)候應(yīng)該充分考慮服務(wù)站工作人員的意見(jiàn)。

(3)資源整合：對(duì)已經(jīng)退休的老醫(yī)生、老專(zhuān)家要鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們進(jìn)社區(qū)，發(fā)揮余熱。對(duì)大醫(yī)院而言已經(jīng)落后的儀器設(shè)備，可配置給衛(wèi)生服務(wù)站，既能緩解設(shè)備緊缺，又不至于增加額外投入，變廢為寶。

(4)多于外界交流，包括向上交流、平級(jí)交流和向下交流。與上級(jí)交流工作建議和顧客的意見(jiàn)，向其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù)，與社區(qū)居民多交流，真正落實(shí)走出去、為健康服務(wù)的理念。

(5)社區(qū)衛(wèi)生站人員較少，不便配備專(zhuān)業(yè)管理人員，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職的管理人員和社會(huì)工，管理中心和下屬個(gè)服務(wù)站的工作，提高整個(gè)中心的工作效率。

(二)居民和患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)和展望

在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我們遇到了幾位在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輸液的阿姨，本小組在向他們說(shuō)清本次實(shí)習(xí)目的后，根據(jù)訪談提綱對(duì)他們進(jìn)行了訪談。訪談中主要涉及到健康教育、健康檔案、慢性病防治、雙向轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)及發(fā)展意見(jiàn)等內(nèi)容。

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 健康教育

健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要職能，通過(guò)區(qū)域劃分能夠針對(duì)本社區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行有方向性的健康宣傳，進(jìn)行疾病的一級(jí)預(yù)防。在訪談中我們能夠看到大家主要是通過(guò)主動(dòng)咨詢(xún)的方式來(lái)獲得相關(guān)知識(shí)，并且衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員的態(tài)度很熱情。但是現(xiàn)階段衛(wèi)生服務(wù)站還不能夠做到有規(guī)劃性的健康教育工作，比如進(jìn)行定期的健康講堂、宣傳欄的建立和定期更新。與此同時(shí)，我們了解到大家關(guān)心的健康內(nèi)容多為自己有該方面不健康變化，大家講到“醫(yī)院是個(gè)不吉利的地方，大家誰(shuí)喜歡沒(méi)病往這里跑啊!”，較多處在有病醫(yī)病的階段。

從衛(wèi)生服務(wù)站的基本情況，我們也可以認(rèn)識(shí)到剛剛成立的衛(wèi)生服務(wù)站還存在：人員較少，不能設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行健康教育宣傳，多數(shù)工作為團(tuán)隊(duì)合作：資金落實(shí)不是很明確，還沒(méi)有專(zhuān)款進(jìn)行這方面工作。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育的職能并沒(méi)有很好的發(fā)揮，并且居民對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也需要提高。

1.2. 健康檔案

健康檔案是政府為每個(gè)人制定的健康手冊(cè)，其目的是監(jiān)測(cè)公民的健康狀況，以達(dá)到對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的疾病預(yù)防工作，有助于社區(qū)工作的計(jì)劃性和資金的合理利用。在訪談中，我們了解到大家對(duì)健康檔案的建立已經(jīng)從拒絕轉(zhuǎn)向接受。但是仍存在相當(dāng)多的年輕人對(duì)此缺乏認(rèn)識(shí)，大家認(rèn)為這只是一個(gè)形式，并沒(méi)有多大的實(shí)質(zhì)作用。通過(guò)管理人員我們了解到健康檔案的登記是在每年的夏天，相當(dāng)于在限定時(shí)期更新，的是為了確定需要定期隨訪居民。因此，年輕人就容易產(chǎn)生前面說(shuō)的誤解。

在實(shí)習(xí)期間我們沒(méi)有見(jiàn)到健康檔案的樣本，只是看到空白的健康檔案冊(cè)。內(nèi)容十分全面，對(duì)于人群的長(zhǎng)期健康是很有幫助的。但是現(xiàn)階段仍存在居民的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，對(duì)于工作開(kāi)展帶來(lái)不便;衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員數(shù)量有限，難以進(jìn)行工作量較大的健康信息更新。

1.3. 慢性病防治

慢性病在人群中的發(fā)病率已經(jīng)明顯的增長(zhǎng)，而且出現(xiàn)了發(fā)病的年輕化，成為不可忽視的人類(lèi)殺手。慢病的防治，更需要知識(shí)的宣傳，從而改變大家得不健康行為。然而在訪談中，我們了解到現(xiàn)階段并沒(méi)有很好的慢性病防治知識(shí)宣傳，而且大家也不會(huì)關(guān)心，甚至有些人比較厭惡。大家的是進(jìn)行主動(dòng)咨詢(xún)，但是這些人多數(shù)已經(jīng)成為患者。衛(wèi)生服務(wù)站的人員已經(jīng)做到了對(duì)慢病患者的隨訪，比如根據(jù)高血壓患者的等級(jí)不同，要求大家進(jìn)行不同頻率的血壓測(cè)量。一級(jí)約為一周一次、二級(jí)約為四天一次、三級(jí)約為兩天一次。這樣對(duì)病情的監(jiān)測(cè)有利于幫助治療計(jì)劃的改進(jìn)。

我們可以看到主要問(wèn)題還是居民的認(rèn)識(shí)不足，衛(wèi)生服務(wù)站的工作難以開(kāi)展。居民對(duì)慢性病的危害不夠清楚，居民現(xiàn)階段還是處在有病醫(yī)病的思想階段，健康行為的改變改善也就難以實(shí)現(xiàn)。站內(nèi)有較多的慢性病宣傳冊(cè)但是僅僅有老年人閱讀。面對(duì)慢性病的年輕化，大家的預(yù)防意識(shí)缺乏是令人擔(dān)憂(yōu)的。

1.4. 醫(yī)保和公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助

國(guó)家在進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的改革之時(shí)，已經(jīng)從05年開(kāi)始對(duì)居民進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，到今年已經(jīng)達(dá)到了每人26元。雖然這不是很大的一筆錢(qián)，但是滿(mǎn)足一個(gè)健康人的進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)已經(jīng)足夠了。在訪談中被訪問(wèn)者均不清楚專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助的及其用途，甚至有人都不知道存在專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。居民認(rèn)為該部分錢(qián)可能是與保險(xiǎn)的形式差不多，有人認(rèn)為這部分錢(qián)已經(jīng)在工資里面發(fā)放了。另外像雙向轉(zhuǎn)診可以免除在大醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)用等等，為大家提供便利和優(yōu)惠的制度也沒(méi)有人了解?？梢?jiàn)大家對(duì)自己的權(quán)利并不是很關(guān)注，同時(shí)服務(wù)中心也沒(méi)有做好宣傳和說(shuō)明的作用。

為了緩解大醫(yī)院的壓力，同時(shí)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做到醫(yī)治小病，宣傳健康知識(shí)。各級(jí)政府都在完善人群的健康保障制度，但是我們并沒(méi)有看到大家充分利用資源，也反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的吸引力不夠。因此政府在為人民提供便利的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)更加廣泛的渠道讓大家了解和掌握這些信息。 對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的展望(建議)

(1)社區(qū)服務(wù)功能組要提高：比如可以增加b超、心電圖等等服務(wù)內(nèi)容。

(2)社區(qū)衛(wèi)生的規(guī)模有待擴(kuò)大：前面所提到的健康教育等內(nèi)容，居民認(rèn)為現(xiàn)在的人員只能夠滿(mǎn)足對(duì)大家進(jìn)行常見(jiàn)病的診治，更大的項(xiàng)目的開(kāi)展需要人員的增加?；蛘呖梢赃M(jìn)行服務(wù)中心和服務(wù)站的工作結(jié)合。

(3)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方向有待改進(jìn)：進(jìn)行疾病的一級(jí)預(yù)防和檢測(cè)，需要通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)改變大家對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，尤其是像慢性病這種與健康生活行為相關(guān)的疾病

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作重心

該部分實(shí)習(xí)內(nèi)容是在通過(guò)對(duì)站內(nèi)全科醫(yī)生的訪談，了解目前全科醫(yī)生能夠完成的工作，以及難以實(shí)現(xiàn)的工作和存在的困難。

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 公共衛(wèi)生服務(wù)

1.1.1. 衛(wèi)生信息管理：建立健全水果湖街小洪山社區(qū)健康檔案，主要是夏天時(shí)挨家挨戶(hù)地上門(mén)建立，也可以在居民就診時(shí)建立、更新，但就目前而言全體更新存在困難，主要是人員不足。健康檔案的建立采取自愿原則。

1.1.2. 健康教育：主要通過(guò)宣傳單、宣傳欄和講座。宣傳單主要是關(guān)于一些日常飲食、運(yùn)動(dòng)的知識(shí)，一般放在服務(wù)站內(nèi)，病人求診時(shí)順便拿回去;宣傳欄在服務(wù)站門(mén)旁，一般2-3月更新一次，去時(shí)主要宣傳中國(guó)居民膳食寶塔和糖尿病的早期診斷。

1.1.3. 傳染病預(yù)防控制：按規(guī)定上報(bào)各類(lèi)傳染病病例及傳染病卡。

1.1.4. 慢性病預(yù)防控制：定期請(qǐng)專(zhuān)科醫(yī)生到社區(qū)進(jìn)行相關(guān)慢性病的專(zhuān)題講座，就診時(shí)給與慢性病患者相關(guān)預(yù)防知識(shí)。

1.1.5. 精神衛(wèi)生服務(wù)：建立精神病患者檔案，但沒(méi)有給與社區(qū)人員相關(guān)的服務(wù)，屬于較為空白的內(nèi)容。

1.1.6. 老年保?。憾ㄆ陂_(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)。

1.1.7. 計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)：每年在宣傳欄發(fā)放宣傳單，并提供免費(fèi)避孕藥具。

1.1.8. 婦幼保?。褐饕巧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在做，而服務(wù)站尚未開(kāi)展此方面的工作。

1.1.9. 協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)其他公共衛(wèi)生服務(wù)：如禽流感、食物中毒等等。

該服務(wù)站所服務(wù)的社區(qū)居民一般都是省直機(jī)關(guān)的家屬，享受醫(yī)保的人較少，中老年人口較多，故該站工作重心是以慢性疾病的防治，老年保健為主。公共衛(wèi)生工作在居民中開(kāi)展還是有一定的困難，大家的認(rèn)識(shí)還需要提高甚至像健康檔案仍有部分居民不是很合作，那么主動(dòng)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展的健康宣傳就更難以保證了，其次資金的短缺是另外一個(gè)難以開(kāi)展人群預(yù)防教育的限制條件。

1.2. 基本本醫(yī)療服務(wù)

1.2.1. 一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診治：工作重點(diǎn)，每天平均門(mén)診量為40例。

1.2.2. 家庭出診、護(hù)理、病床等家庭醫(yī)療服務(wù)：如果患者要求而且實(shí)在是不能來(lái)服務(wù)站的可出診，但一般只進(jìn)行提一些診斷性的意見(jiàn)，不打針。沒(méi)有設(shè)立家庭病床。總體而言，走出去并不多。

1.2.3. 轉(zhuǎn)診服務(wù)：就診患者可享受“五減六免”政策。如果是重大疾病該衛(wèi)生站會(huì)安排患者轉(zhuǎn)診去省直機(jī)關(guān)醫(yī)院，中南醫(yī)院，人民醫(yī)院等幾個(gè)較大的醫(yī)院?；颊咿D(zhuǎn)診后業(yè)享受五減六免政策。

1.2.4. 康復(fù)醫(yī)療服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)急救較少開(kāi)展

1.2.5. 政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)：基本上沒(méi)有。

社區(qū)還是能滿(mǎn)足常見(jiàn)病的治療，并能夠?yàn)椴∪说暮笃诳祻?fù)提供一定的幫助，做到了其醫(yī)療職能，但是仍有部分人首選大型醫(yī)院就診，這主要因?yàn)樗麄儗?duì)社區(qū)的醫(yī)療水平存在質(zhì)疑，同時(shí)目前的醫(yī)保政策沒(méi)有給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供很好的優(yōu)勢(shì)，大家在看病時(shí)其中報(bào)銷(xiāo)相差的一部分幾乎可以不計(jì)，或許可以采取差別更大的報(bào)銷(xiāo)比列這樣可以顯示出社區(qū)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)。

1.3. 中醫(yī)藥服務(wù)

中醫(yī)理療室是水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一大特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)中醫(yī)理療室為患者進(jìn)行康復(fù)及保健服務(wù)。 建議1. 社區(qū)服務(wù)站硬件設(shè)施條件差：設(shè)備十分簡(jiǎn)陋。就檢查儀器上說(shuō)，僅有體重稱(chēng)和血糖檢測(cè)儀，人員配備太少2. 高額房租：每月房租為5000，但因未有上級(jí)補(bǔ)貼，比較困難3. 社區(qū)人員醫(yī)療：小洪山社區(qū)居民整體收入水平相對(duì)較高;公費(fèi)醫(yī)療多，醫(yī)保少;中老年人居多;周?chē)惺≈睓C(jī)關(guān)醫(yī)院和中南醫(yī)院4. 工作時(shí)間：社區(qū)人員普遍反應(yīng)需要延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)站工作時(shí)間，要求節(jié)假日不休息，但對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)不容易實(shí)現(xiàn)。5. 自主性差：一切計(jì)劃及工作內(nèi)容都由上級(jí)制定，衛(wèi)生站并沒(méi)有對(duì)社區(qū)進(jìn)行有針對(duì)性分析，并且由下向上反饋的機(jī)會(huì)很少，只需要完成指標(biāo)和相關(guān)任務(wù)。

五、 實(shí)習(xí)總結(jié)

本次水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)，讓我們通過(guò)深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)、更深刻的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)所學(xué)到的知識(shí)有更全面和理智的認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)階段全國(guó)都在相應(yīng)十八大報(bào)告中有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，但是在建設(shè)中我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒帯Ｉ鐓^(qū)衛(wèi)生人員的主要問(wèn)題凸顯在：社區(qū)“全科醫(yī)生”的水平難以達(dá)到真正全科醫(yī)生的要求，大多數(shù)醫(yī)生還是從專(zhuān)科醫(yī)生參加幾個(gè)月培訓(xùn)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的;社區(qū)衛(wèi)生職員沒(méi)有適應(yīng)當(dāng)前要求的工作思路，仍然是延續(xù)以前的被動(dòng)咨詢(xún)和坐堂行醫(yī)的觀點(diǎn)，沒(méi)有將“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮懿　?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所受的制約還是很多的，沒(méi)有足夠的獨(dú)立性，因此的還是僅僅完成上級(jí)的任務(wù)，難以發(fā)揮基層人的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。

另外我們當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的有些目標(biāo)在當(dāng)前人民對(duì)衛(wèi)生醫(yī)療的認(rèn)識(shí)的前提下難以實(shí)現(xiàn)。首先病人并沒(méi)感覺(jué)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的吸引力，群眾對(duì)政府保障的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)沒(méi)有通過(guò)有效的渠道了解，同時(shí)醫(yī)保制度對(duì)人民來(lái)講并沒(méi)有顯示出社區(qū)衛(wèi)生的優(yōu)惠，兩者的差距在很多人看來(lái)可以忽略掉;其次居民的健康意識(shí)仍舊停留在“有病醫(yī)病”的階段，沒(méi)有健康意識(shí)的提高就難以做到疾病從社區(qū)的一級(jí)預(yù)防工作，這也是實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生醫(yī)療體系需要解決的。

當(dāng)然也有很多的進(jìn)步我們可以看到，最重要的是社區(qū)的老年人已經(jīng)開(kāi)始關(guān)心健康教育，尤其是慢性病患者能夠開(kāi)始自覺(jué)對(duì)自己的健康進(jìn)行監(jiān)測(cè);其次健康檔案的逐步完善，能從最基本的社區(qū)單位開(kāi)始進(jìn)行疾病的預(yù)防，有利于對(duì)人群疾病譜的掌握，對(duì)公共衛(wèi)生政策的制定有幫助。

我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系處于初步建立的階段，肯定會(huì)遇到困難與挑戰(zhàn)，對(duì)既定的目標(biāo)要堅(jiān)定的追求，同時(shí)不斷的結(jié)合我們的國(guó)情進(jìn)行修善，我們的為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系一定會(huì)顯示它的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮它為人民健康的可持續(xù)性幫助。

第9篇 2023年汽車(chē)銷(xiāo)售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

從__年8月我到__公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過(guò)去的__年我們工作的不足，__年我們必須要做到部門(mén)與部門(mén)之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值！

__年工作職責(zé)與工作重心

1 掌握當(dāng)?shù)仄?chē)售后市場(chǎng)及客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2 負(fù)責(zé)部門(mén)員工崗位調(diào)整， 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)施。

3 配合客戶(hù)與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5 整理客戶(hù)資料 建立客戶(hù)檔案 基本資料表

（客戶(hù)名稱(chēng)，地址，電話，車(chē)號(hào)，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。）

6 根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)需求。

（如：通知客戶(hù)按期保養(yǎng)，通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來(lái)的服務(wù)理念。

8 增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃

1 完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2 嚴(yán)格 按公司制度執(zhí)行。

3 把售后各部門(mén)之間溝通好。

4 __年服務(wù)部總產(chǎn)值 __萬(wàn)，挑戰(zhàn)__萬(wàn)，其中三包產(chǎn)值__萬(wàn)，挑戰(zhàn)__萬(wàn)，配件外銷(xiāo)__萬(wàn) ，社會(huì)維修__萬(wàn)。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各部門(mén)的工作，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家！

第10篇 2023年衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：

個(gè)人方面：.

1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。

5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

第11篇 衛(wèi)生服務(wù)站畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字

衛(wèi)生服務(wù)站畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5000字

一、 實(shí)習(xí)目的

現(xiàn)階段我國(guó)正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度，從已經(jīng)公布的討論方案中我們可以明確看到，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系在繼____在十八大報(bào)告中提出后，又一次被寫(xiě)進(jìn)了將影響我國(guó)新時(shí)期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細(xì)進(jìn)行新一輪的改革。為了將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，我們將深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的反映和認(rèn)識(shí)，并且掌握大家對(duì)于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系改革的建議和展望。

二、實(shí)習(xí)單位背景

水果湖街小洪山社區(qū)人口分布總?cè)丝?701人，總戶(hù)數(shù)935戶(hù)，其中男性1347人，女性1354人，60歲以上老人有428人。

社區(qū)中各類(lèi)慢性病分布情況高血壓病患者242人、糖尿病患者72人、冠心病患者32人、腦卒中患者5人、惡性腫瘤患者4人、精神及殘廢3人

水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部，為湖北省委、省政府所在地，轄區(qū)陸地面積 12.5平方公里，居民4萬(wàn)余戶(hù)，常住人口16萬(wàn)人，流動(dòng)人口4萬(wàn)余人，分轄兩個(gè)公安派出所，共有27個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

水果湖地區(qū)是湖北省政治、經(jīng)濟(jì)、科研、文化的中心，省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學(xué)府、科研院所 300余家單位密集于此。

水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心，轄區(qū)內(nèi)有武漢鐵路分局、華中電力集團(tuán)公司、武漢市電信局。

科室設(shè)置：全科診室、輸液室、康復(fù)理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。

人員設(shè)置包括醫(yī)生2人、護(hù)士3人、會(huì)計(jì)1人，共6人(注：除1人為中專(zhuān)畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè)，其中醫(yī)生都經(jīng)過(guò)全科醫(yī)生培訓(xùn)，能診治大部分全科基礎(chǔ)疾病，并能做相關(guān)心理健康輔導(dǎo)和促進(jìn)。)。

工作輪值：一般每天1位醫(yī)生和2名護(hù)士當(dāng)班，每日輪換。

工作時(shí)間：8：00-19：00，節(jié)假日休息。

三、實(shí)習(xí)方式

本次實(shí)習(xí)主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行

四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與討論

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理體制

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：主要是查閱現(xiàn)階段國(guó)家有關(guān)部門(mén)和省政府、市政府的有關(guān)文件，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門(mén)的管理要求和職能轉(zhuǎn)變。并制作出訪談提綱，訪談對(duì)象主要是衛(wèi)生站站長(zhǎng)。

1.1. 行政管理

經(jīng)訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站存在行政關(guān)系的主要包括：省直門(mén)診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。

服務(wù)站工作人員的人事關(guān)系在省直門(mén)診，工作人員養(yǎng)老等保障由省直門(mén)診負(fù)責(zé)，中心負(fù)責(zé)服務(wù)站醫(yī)療器材的配備;中心對(duì)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)績(jī)考核——主要指標(biāo)為收入，中心通過(guò)再分配決定服務(wù)站的收入。工作任務(wù)由中心制定并傳達(dá)，中心承擔(dān)服務(wù)站人員的培訓(xùn)，定期在社區(qū)開(kāi)展專(zhuān)家講座，暫未實(shí)行專(zhuān)家坐診。嚴(yán)重病例首選的轉(zhuǎn)診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由，中心安排任務(wù)，聽(tīng)從中心指揮調(diào)遣。省直門(mén)診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是衛(wèi)生服務(wù)站的直屬上級(jí)機(jī)構(gòu)，擁有服務(wù)站的人事任免、收入分配等諸多權(quán)力，權(quán)力集中，容易滋生腐敗。在管理時(shí)只與上級(jí)聯(lián)系，而不注重收集勞動(dòng)者意見(jiàn)與建議，容易出現(xiàn)決策與工作實(shí)際不符的情況。

市衛(wèi)生局的聯(lián)系對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行工作檢查和確定政府補(bǔ)貼金額，同時(shí)管轄武漢市內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心的職能，是服務(wù)站的間接上級(jí)，擁有按照衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作情況的完成情況，發(fā)放政府補(bǔ)貼的權(quán)力，掌握著衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)生存的經(jīng)濟(jì)命脈。但未提供其他的支持，如技術(shù)支持等。

市藥監(jiān)局、市cdc主要是負(fù)責(zé)檢查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，扮演評(píng)審小組的角色，但是未提供技術(shù)和業(yè)務(wù)上的支持。

1.2. 站內(nèi)工作管理

該部分主要涉及到站長(zhǎng)的權(quán)利和職責(zé)、人才引進(jìn)、收入分配以及對(duì)外交流。

站長(zhǎng)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里面的管理人員只有決定站內(nèi)工資分配和安排工作時(shí)間權(quán)力。除了管理站內(nèi)的日常事務(wù)、后勤以外，主要擔(dān)任全科醫(yī)生職務(wù)。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員從事管理，也沒(méi)有獨(dú)立的管理者職位。衛(wèi)生服務(wù)站自主權(quán)力有限，工作人員只管完成上級(jí)制定的工作任務(wù)，不參與衛(wèi)生服務(wù)站的管理，不考慮衛(wèi)生服務(wù)站以后的發(fā)展道路，沒(méi)有充分發(fā)揮底層勞動(dòng)者的智慧。人才引進(jìn)方面主要是采用招聘制，由上級(jí)衛(wèi)生服務(wù)中心集中招聘，然后根據(jù)需求分配給衛(wèi)生服務(wù)站。

人員收入是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，但是在交談中站長(zhǎng)還是很爽快回答了我們的提問(wèn)。工資的高低最根本的決定因素是服務(wù)站門(mén)診收入，門(mén)診收入交與上級(jí)中心，中心再分配給衛(wèi)生服務(wù)站。收入的組成部分包括基本工資和獎(jiǎng)金兩方面。獎(jiǎng)金是根據(jù)業(yè)績(jī)統(tǒng)一發(fā)放到站長(zhǎng)手中，由站長(zhǎng)根據(jù)大家的工作情況進(jìn)行分配。但是作為一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，大家一致能貫徹多勞多得的思想，大家的獎(jiǎng)金基本是平均分配，只有負(fù)責(zé)人比其他人高5-6%。雖然沒(méi)有以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度，但是衛(wèi)生服務(wù)站工作人員較少，大家輪換上班，每個(gè)崗位上值班的人員最多不超過(guò)兩個(gè)，不存在偷懶的可能，另外，還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督，故此種分配模式比較可取。

對(duì)外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和提高的有效手段。除了每年年底總結(jié)開(kāi)會(huì)總結(jié)工作及安排來(lái)年的工作外，就僅僅有到上級(jí)的省直門(mén)診培訓(xùn)，與其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)很少交流。缺少有關(guān)同級(jí)部門(mén)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)的信息交流也是局限發(fā)展的一個(gè)重要原因。與病人交流較多，與不在服務(wù)站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多，病人反映的需要是延長(zhǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作時(shí)間，一般大家下班的時(shí)候想去看病，服務(wù)中心也下班了，對(duì)上班族來(lái)不是很便利。

1.3. 政府補(bǔ)貼：

政府補(bǔ)貼主要涉及有對(duì)公民的“五減六免”政策和房租補(bǔ)貼。

“五減六免”是我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系為了吸引居民所采取的措施，費(fèi)用的補(bǔ)貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補(bǔ)貼。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋租金靠其本身的收入是無(wú)法有能力支付的，現(xiàn)在大部分經(jīng)費(fèi)是由市政府下?lián)艿?，他們認(rèn)為國(guó)家應(yīng)該在這方面給予以一定補(bǔ)償。通過(guò)訪談了解到作為站內(nèi)人員對(duì)政府的優(yōu)惠政策都不是很了解，那么也就導(dǎo)致居民在享受服務(wù)時(shí)難以感受到社區(qū)帶來(lái)的便利，同時(shí)對(duì)沒(méi)到位的補(bǔ)貼也無(wú)能為力。

1.4. 藥品管理

兼顧了用藥安全和病人的經(jīng)濟(jì)承受能力，減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能，緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，配給給中心，服務(wù)站從中心領(lǐng)取，藥物價(jià)格比藥店高，允許患者就診后自行去藥店買(mǎi)藥，對(duì)安全性較高口服藥，采取自愿原則，有錢(qián)的買(mǎi)好藥、高質(zhì)量保證的藥品，經(jīng)濟(jì)有困難的病人可以去藥店買(mǎi)較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收入難以提高的原因，雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是服務(wù)性較強(qiáng)的單位，但仍需要資金來(lái)供給自身需要。對(duì)注射用藥因其危險(xiǎn)性，控制嚴(yán)格，全部采用集中配送的方式，另外只有省直門(mén)診、中南、人民、同濟(jì)、協(xié)和的藥物給予注射，其他的外來(lái)藥物均不予注射，但仍需患者簽字。 實(shí)習(xí)討論

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的最底層單位，因此各項(xiàng)制度的落實(shí)最終還是要著眼于他們，同時(shí)能否達(dá)到預(yù)期公共衛(wèi)生服務(wù)體系的作用，衛(wèi)生服務(wù)站的管理建設(shè)是不可忽視的。但實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，其獨(dú)立性較弱，并且沒(méi)有可自由支配的資金。甚至有一些因領(lǐng)導(dǎo)安排而工作的舊思想觀念。

在站內(nèi)管理方面，無(wú)專(zhuān)業(yè)管理，管理理念落后，效率低下。工作人員的服務(wù)態(tài)度還未完全轉(zhuǎn)變，雖然與傳統(tǒng)的坐堂行醫(yī)有所區(qū)別，還是沒(méi)有真正做到“走出去”。藥品管理現(xiàn)行制度較為可取，但是要警惕統(tǒng)一招標(biāo)的公正性、公平性和透明度。 建議

根據(jù)以上實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)討論，同時(shí)也結(jié)合站長(zhǎng)自我陳述，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在管理上提出以下幾點(diǎn)建議：

(1)適當(dāng)增加衛(wèi)生服務(wù)站的自主權(quán)，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性，上下協(xié)商制定工作策略，提高工作效率。

(2)改變只對(duì)上負(fù)責(zé)的方式，注重下面的意見(jiàn)，不能滿(mǎn)足的意見(jiàn)應(yīng)說(shuō)明原因，這樣才能消除誤解、相互理解。比如衛(wèi)生服務(wù)站要根據(jù)病人和社區(qū)居民反饋的信息，及時(shí)調(diào)整工作方法，盡量按照消費(fèi)者的需要改進(jìn)服務(wù)，不能決定的反饋給上級(jí)。衛(wèi)生服務(wù)中心在制定決策的時(shí)候應(yīng)該充分考慮服務(wù)站工作人員的意見(jiàn)。

(3)資源整合：對(duì)已經(jīng)退休的老醫(yī)生、老專(zhuān)家要鼓勵(lì)并引導(dǎo)他們進(jìn)社區(qū)，發(fā)揮余熱。對(duì)大醫(yī)院而言已經(jīng)落后的儀器設(shè)備，可配置給衛(wèi)生服務(wù)站，既能緩解設(shè)備緊缺，又不至于增加額外投入，變廢為寶。

(4)多于外界交流，包括向上交流、平級(jí)交流和向下交流。與上級(jí)交流工作建議和顧客的意見(jiàn)，向其他衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù)，與社區(qū)居民多交流，真正落實(shí)走出去、為健康服務(wù)的理念。

(5)社區(qū)衛(wèi)生站人員較少，不便配備專(zhuān)業(yè)管理人員，應(yīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職的管理人員和社會(huì)工，管理中心和下屬個(gè)服務(wù)站的工作，提高整個(gè)中心的工作效率。

(二)居民和患者對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)和展望

在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我們遇到了幾位在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輸液的阿姨，本小組在向他們說(shuō)清本次實(shí)習(xí)目的后，根據(jù)訪談提綱對(duì)他們進(jìn)行了訪談。訪談中主要涉及到健康教育、健康檔案、慢性病防治、雙向轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、醫(yī)療保險(xiǎn)及發(fā)展意見(jiàn)等內(nèi)容。

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 健康教育

健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要職能，通過(guò)區(qū)域劃分能夠針對(duì)本社區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行有方向性的健康宣傳，進(jìn)行疾病的一級(jí)預(yù)防。在訪談中我們能夠看到大家主要是通過(guò)主動(dòng)咨詢(xún)的方式來(lái)獲得相關(guān)知識(shí)，并且衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員的態(tài)度很熱情。但是現(xiàn)階段衛(wèi)生服務(wù)站還不能夠做到有規(guī)劃性的健康教育工作，比如進(jìn)行定期的健康講堂、宣傳欄的建立和定期更新。與此同時(shí)，我們了解到大家關(guān)心的健康內(nèi)容多為自己有該方面不健康變化，大家講到“醫(yī)院是個(gè)不吉利的地方，大家誰(shuí)喜歡沒(méi)病往這里跑啊!”，較多處在有病醫(yī)病的階段。

從衛(wèi)生服務(wù)站的基本情況，我們也可以認(rèn)識(shí)到剛剛成立的衛(wèi)生服務(wù)站還存在：人員較少，不能設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行健康教育宣傳，多數(shù)工作為團(tuán)隊(duì)合作：資金落實(shí)不是很明確，還沒(méi)有專(zhuān)款進(jìn)行這方面工作。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育的職能并沒(méi)有很好的發(fā)揮，并且居民對(duì)健康的認(rèn)識(shí)也需要提高。

1.2. 健康檔案

健康檔案是政府為每個(gè)人制定的健康手冊(cè)，其目的是監(jiān)測(cè)公民的健康狀況，以達(dá)到對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的疾病預(yù)防工作，有助于社區(qū)工作的計(jì)劃性和資金的合理利用。在訪談中，我們了解到大家對(duì)健康檔案的建立已經(jīng)從拒絕轉(zhuǎn)向接受。但是仍存在相當(dāng)多的年輕人對(duì)此缺乏認(rèn)識(shí)，大家認(rèn)為這只是一個(gè)形式，并沒(méi)有多大的實(shí)質(zhì)作用。通過(guò)管理人員我們了解到健康檔案的登記是在每年的夏天，相當(dāng)于在限定時(shí)期更新，的是為了確定需要定期隨訪居民。因此，年輕人就容易產(chǎn)生前面說(shuō)的誤解。

在實(shí)習(xí)期間我們沒(méi)有見(jiàn)到健康檔案的樣本，只是看到空白的健康檔案冊(cè)。內(nèi)容十分全面，對(duì)于人群的長(zhǎng)期健康是很有幫助的。但是現(xiàn)階段仍存在居民的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，對(duì)于工作開(kāi)展帶來(lái)不便;衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員數(shù)量有限，難以進(jìn)行工作量較大的健康信息更新。

1.3. 慢性病防治

慢性病在人群中的發(fā)病率已經(jīng)明顯的增長(zhǎng)，而且出現(xiàn)了發(fā)病的年輕化，成為不可忽視的人類(lèi)殺手。慢病的防治，更需要知識(shí)的宣傳，從而改變大家得不健康行為。然而在訪談中，我們了解到現(xiàn)階段并沒(méi)有很好的慢性病防治知識(shí)宣傳，而且大家也不會(huì)關(guān)心，甚至有些人比較厭惡。大家的是進(jìn)行主動(dòng)咨詢(xún)，但是這些人多數(shù)已經(jīng)成為患者。衛(wèi)生服務(wù)站的人員已經(jīng)做到了對(duì)慢病患者的隨訪，比如根據(jù)高血壓患者的等級(jí)不同，要求大家進(jìn)行不同頻率的血壓測(cè)量。一級(jí)約為一周一次、二級(jí)約為四天一次、三級(jí)約為兩天一次。這樣對(duì)病情的監(jiān)測(cè)有利于幫助治療計(jì)劃的改進(jìn)。

我們可以看到主要問(wèn)題還是居民的認(rèn)識(shí)不足，衛(wèi)生服務(wù)站的工作難以開(kāi)展。居民對(duì)慢性病的危害不夠清楚，居民現(xiàn)階段還是處在有病醫(yī)病的思想階段，健康行為的改變改善也就難以實(shí)現(xiàn)。站內(nèi)有較多的慢性病宣傳冊(cè)但是僅僅有老年人閱讀。面對(duì)慢性病的年輕化，大家的預(yù)防意識(shí)缺乏是令人擔(dān)憂(yōu)的。

1.4. 醫(yī)保和公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助

國(guó)家在進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的改革之時(shí)，已經(jīng)從05年開(kāi)始對(duì)居民進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，到今年已經(jīng)達(dá)到了每人26元。雖然這不是很大的一筆錢(qián)，但是滿(mǎn)足一個(gè)健康人的進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)已經(jīng)足夠了。在訪談中被訪問(wèn)者均不清楚專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助的及其用途，甚至有人都不知道存在專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助。居民認(rèn)為該部分錢(qián)可能是與保險(xiǎn)的形式差不多，有人認(rèn)為這部分錢(qián)已經(jīng)在工資里面發(fā)放了。另外像雙向轉(zhuǎn)診可以免除在大醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)用等等，為大家提供便利和優(yōu)惠的制度也沒(méi)有人了解?？梢?jiàn)大家對(duì)自己的權(quán)利并不是很關(guān)注，同時(shí)服務(wù)中心也沒(méi)有做好宣傳和說(shuō)明的作用。

為了緩解大醫(yī)院的壓力，同時(shí)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做到醫(yī)治小病，宣傳健康知識(shí)。各級(jí)政府都在完善人群的健康保障制度，但是我們并沒(méi)有看到大家充分利用資源，也反映出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的吸引力不夠。因此政府在為人民提供便利的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)更加廣泛的渠道讓大家了解和掌握這些信息。 對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的展望(建議)

(1)社區(qū)服務(wù)功能組要提高：比如可以增加b超、心電圖等等服務(wù)內(nèi)容。

(2)社區(qū)衛(wèi)生的規(guī)模有待擴(kuò)大：前面所提到的健康教育等內(nèi)容，居民認(rèn)為現(xiàn)在的人員只能夠滿(mǎn)足對(duì)大家進(jìn)行常見(jiàn)病的診治，更大的項(xiàng)目的開(kāi)展需要人員的增加?；蛘呖梢赃M(jìn)行服務(wù)中心和服務(wù)站的工作結(jié)合。

(3)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方向有待改進(jìn)：進(jìn)行疾病的一級(jí)預(yù)防和檢測(cè)，需要通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來(lái)改變大家對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，尤其是像慢性病這種與健康生活行為相關(guān)的疾病

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作重心

該部分實(shí)習(xí)內(nèi)容是在通過(guò)對(duì)站內(nèi)全科醫(yī)生的訪談，了解目前全科醫(yī)生能夠完成的工作，以及難以實(shí)現(xiàn)的工作和存在的困難。

1. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和討論

1.1. 公共衛(wèi)生服務(wù)

1.1.1. 衛(wèi)生信息管理：建立健全水果湖街小洪山社區(qū)健康檔案，主要是夏天時(shí)挨家挨戶(hù)地上門(mén)建立，也可以在居民就診時(shí)建立、更新，但就目前而言全體更新存在困難，主要是人員不足。健康檔案的建立采取自愿原則。

1.1.2. 健康教育：主要通過(guò)宣傳單、宣傳欄和講座。宣傳單主要是關(guān)于一些日常飲食、運(yùn)動(dòng)的知識(shí)，一般放在服務(wù)站內(nèi)，病人求診時(shí)順便拿回去;宣傳欄在服務(wù)站門(mén)旁，一般2-3月更新一次，去時(shí)主要宣傳中國(guó)居民膳食寶塔和糖尿病的早期診斷。

1.1.3. 傳染病預(yù)防控制：按規(guī)定上報(bào)各類(lèi)傳染病病例及傳染病卡。

1.1.4. 慢性病預(yù)防控制：定期請(qǐng)專(zhuān)科醫(yī)生到社區(qū)進(jìn)行相關(guān)慢性病的專(zhuān)題講座，就診時(shí)給與慢性病患者相關(guān)預(yù)防知識(shí)。

1.1.5. 精神衛(wèi)生服務(wù)：建立精神病患者檔案，但沒(méi)有給與社區(qū)人員相關(guān)的服務(wù)，屬于較為空白的內(nèi)容。

1.1.6. 老年保?。憾ㄆ陂_(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)。

1.1.7. 計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)：每年在宣傳欄發(fā)放宣傳單，并提供免費(fèi)避孕藥具。

1.1.8. 婦幼保健：主要是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在做，而服務(wù)站尚未開(kāi)展此方面的工作。

1.1.9. 協(xié)助處置轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)其他公共衛(wèi)生服務(wù)：如禽流感、食物中毒等等。

該服務(wù)站所服務(wù)的社區(qū)居民一般都是省直機(jī)關(guān)的家屬，享受醫(yī)保的人較少，中老年人口較多，故該站工作重心是以慢性疾病的防治，老年保健為主。公共衛(wèi)生工作在居民中開(kāi)展還是有一定的困難，大家的認(rèn)識(shí)還需要提高甚至像健康檔案仍有部分居民不是很合作，那么主動(dòng)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展的健康宣傳就更難以保證了，其次資金的短缺是另外一個(gè)難以開(kāi)展人群預(yù)防教育的限制條件。

1.2. 基本本醫(yī)療服務(wù)

1.2.1. 一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診治：工作重點(diǎn)，每天平均門(mén)診量為40例。

1.2.2. 家庭出診、護(hù)理、病床等家庭醫(yī)療服務(wù)：如果患者要求而且實(shí)在是不能來(lái)服務(wù)站的可出診，但一般只進(jìn)行提一些診斷性的意見(jiàn)，不打針。沒(méi)有設(shè)立家庭病床?？傮w而言，走出去并不多。

1.2.3. 轉(zhuǎn)診服務(wù)：就診患者可享受“五減六免”政策。如果是重大疾病該衛(wèi)生站會(huì)安排患者轉(zhuǎn)診去省直機(jī)關(guān)醫(yī)院，中南醫(yī)院，人民醫(yī)院等幾個(gè)較大的醫(yī)院?；颊咿D(zhuǎn)診后業(yè)享受五減六免政策。

1.2.4. 康復(fù)醫(yī)療服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)急救較少開(kāi)展

1.2.5. 政府衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)：基本上沒(méi)有。

社區(qū)還是能滿(mǎn)足常見(jiàn)病的治療，并能夠?yàn)椴∪说暮笃诳祻?fù)提供一定的幫助，做到了其醫(yī)療職能，但是仍有部分人首選大型醫(yī)院就診，這主要因?yàn)樗麄儗?duì)社區(qū)的醫(yī)療水平存在質(zhì)疑，同時(shí)目前的醫(yī)保政策沒(méi)有給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供很好的優(yōu)勢(shì)，大家在看病時(shí)其中報(bào)銷(xiāo)相差的一部分幾乎可以不計(jì)，或許可以采取差別更大的報(bào)銷(xiāo)比列這樣可以顯示出社區(qū)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)。

1.3. 中醫(yī)藥服務(wù)

中醫(yī)理療室是水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一大特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)中醫(yī)理療室為患者進(jìn)行康復(fù)及保健服務(wù)。 建議1. 社區(qū)服務(wù)站硬件設(shè)施條件差：設(shè)備十分簡(jiǎn)陋。就檢查儀器上說(shuō)，僅有體重稱(chēng)和血糖檢測(cè)儀，人員配備太少2. 高額房租：每月房租為5000，但因未有上級(jí)補(bǔ)貼，比較困難3. 社區(qū)人員醫(yī)療：小洪山社區(qū)居民整體收入水平相對(duì)較高;公費(fèi)醫(yī)療多，醫(yī)保少;中老年人居多;周?chē)惺≈睓C(jī)關(guān)醫(yī)院和中南醫(yī)院4. 工作時(shí)間：社區(qū)人員普遍反應(yīng)需要延長(zhǎng)衛(wèi)生服務(wù)站工作時(shí)間，要求節(jié)假日不休息，但對(duì)于衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)不容易實(shí)現(xiàn)。5. 自主性差：一切計(jì)劃及工作內(nèi)容都由上級(jí)制定，衛(wèi)生站并沒(méi)有對(duì)社區(qū)進(jìn)行有針對(duì)性分析，并且由下向上反饋的機(jī)會(huì)很少，只需要完成指標(biāo)和相關(guān)任務(wù)。

五、 實(shí)習(xí)總結(jié)

本次水果湖街小洪山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)，讓我們通過(guò)深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)、更深刻的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)所學(xué)到的知識(shí)有更全面和理智的認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)階段全國(guó)都在相應(yīng)十八大報(bào)告中有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，但是在建設(shè)中我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒?。社區(qū)衛(wèi)生人員的主要問(wèn)題凸顯在：社區(qū)“全科醫(yī)生”的水平難以達(dá)到真正全科醫(yī)生的要求，大多數(shù)醫(yī)生還是從專(zhuān)科醫(yī)生參加幾個(gè)月培訓(xùn)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的;社區(qū)衛(wèi)生職員沒(méi)有適應(yīng)當(dāng)前要求的工作思路，仍然是延續(xù)以前的被動(dòng)咨詢(xún)和坐堂行醫(yī)的觀點(diǎn)，沒(méi)有將“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮懿　?社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所受的制約還是很多的，沒(méi)有足夠的獨(dú)立性，因此的還是僅僅完成上級(jí)的任務(wù)，難以發(fā)揮基層人的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。

另外我們當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的有些目標(biāo)在當(dāng)前人民對(duì)衛(wèi)生醫(yī)療的認(rèn)識(shí)的前提下難以實(shí)現(xiàn)。首先病人并沒(méi)感覺(jué)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的吸引力，群眾對(duì)政府保障的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)沒(méi)有通過(guò)有效的渠道了解，同時(shí)醫(yī)保制度對(duì)人民來(lái)講并沒(méi)有顯示出社區(qū)衛(wèi)生的優(yōu)惠，兩者的差距在很多人看來(lái)可以忽略掉;其次居民的健康意識(shí)仍舊停留在“有病醫(yī)病”的階段，沒(méi)有健康意識(shí)的提高就難以做到疾病從社區(qū)的一級(jí)預(yù)防工作，這也是實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生醫(yī)療體系需要解決的。

當(dāng)然也有很多的進(jìn)步我們可以看到，最重要的是社區(qū)的老年人已經(jīng)開(kāi)始關(guān)心健康教育，尤其是慢性病患者能夠開(kāi)始自覺(jué)對(duì)自己的健康進(jìn)行監(jiān)測(cè);其次健康檔案的逐步完善，能從最基本的社區(qū)單位開(kāi)始進(jìn)行疾病的預(yù)防，有利于對(duì)人群疾病譜的掌握，對(duì)公共衛(wèi)生政策的制定有幫助。

我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系處于初步建立的階段，肯定會(huì)遇到困難與挑戰(zhàn)，對(duì)既定的目標(biāo)要堅(jiān)定的追求，同時(shí)不斷的結(jié)合我們的國(guó)情進(jìn)行修善，我們的為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系一定會(huì)顯示它的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮它為人民健康的可持續(xù)性幫助。

第12篇 機(jī)關(guān)服務(wù)站安全述職報(bào)告

謝維德

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

現(xiàn)將一年來(lái)機(jī)關(guān)服務(wù)站的安全管理工作匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、基本情況

機(jī)關(guān)服務(wù)站現(xiàn)有員工47人，其中職工14人、勞務(wù)派遣人員33人，下設(shè)五個(gè)班組，主要承擔(dān)的業(yè)務(wù)有：集團(tuán)公司機(jī)關(guān)人員供餐服務(wù)、總部大樓及院內(nèi)外衛(wèi)生保潔、水電設(shè)施日常維護(hù)檢修、各類(lèi)會(huì)議服務(wù)，以及公司科技館、新聞中心等保潔、會(huì)議服務(wù)工作等。2023年，我站牢固樹(shù)立'人本+物本+現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)=零傷害'的安全管理理念，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理，保證了生產(chǎn)服務(wù)工作長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二、安全工作開(kāi)展情況

1、加強(qiáng)人本教育管理，強(qiáng)化全員安全意識(shí)

一是組織全員對(duì)兩級(jí)公司'1#文件'等安全文件、知識(shí)進(jìn)行集體學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部發(fā)生的如'7.31'液氯泄露等各類(lèi)安全事故作為警示資料加強(qiáng)警示教育，從員工的思想上強(qiáng)化對(duì)安全理念和管理目標(biāo)的認(rèn)知。

二是從淺顯的道理中加強(qiáng)員工安全思想教育。'人始終是各項(xiàng)工作的主體'、'靠制度靠管理不如靠自己',我們利用各種機(jī)會(huì)向員工傳輸這樣的思想觀念，促進(jìn)本質(zhì)化安全人的思想建設(shè)。

三是明確各級(jí)管理人員和班組長(zhǎng)的安全管理責(zé)任，健全安全目標(biāo)管理和承諾體系。將責(zé)任清單、應(yīng)急處置卡、保命條款、零傷害條款、危險(xiǎn)告知和安全規(guī)程等打印成冊(cè)下發(fā)到各崗位，由班組長(zhǎng)及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)，站長(zhǎng)、安全員隨時(shí)抽考檢查。

四是對(duì)新招錄的員工加強(qiáng)'三級(jí)安全教育',對(duì)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知，教會(huì)他們必須掌握的崗位安全技能，并將培訓(xùn)教育情況記錄在案。

2、提高物本建設(shè)水平，保證設(shè)備安全運(yùn)行

一是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施日常巡檢工作。對(duì)集團(tuán)總部大樓供電供水系統(tǒng)，雖屬無(wú)人值守崗位，但維修人員堅(jiān)持每天巡查，并詳實(shí)填寫(xiě)巡檢記錄，確保水泵、配電柜、閥門(mén)、儀表等完好無(wú)損，運(yùn)行正常。對(duì)食堂和面機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，在保證限位裝置靈敏可靠的前提下，作業(yè)人員必須在使用時(shí)進(jìn)行點(diǎn)動(dòng)試驗(yàn)，并嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程作業(yè)。

一是抓好設(shè)備設(shè)施的升級(jí)改造工作。完成了供水系統(tǒng)自動(dòng)啟停、雙回路改造并加裝了連鎖閉鎖裝置；對(duì)配電室電氣系統(tǒng)完善了接地和漏電保護(hù)裝置。本著保證集團(tuán)總部機(jī)關(guān)人員飲水健康的目的，用近兩個(gè)月時(shí)間完成了《大樓飲水系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)》改造項(xiàng)目，并獲得2023年度集團(tuán)公司職工技術(shù)創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。元旦前夕，我們又對(duì)大樓節(jié)日燈籠懸掛系統(tǒng)進(jìn)行了自動(dòng)提升改造，由原來(lái)利用升降車(chē)進(jìn)行13米登高作業(yè)改造為現(xiàn)在的地面操作，簡(jiǎn)單易行，不但徹底消除了高空作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，每年還節(jié)約了大量臺(tái)班費(fèi)用。

三是對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)的走臺(tái)圍欄、臺(tái)階踏步、扶手、溝池井蓋等部位隨時(shí)檢查完善，切實(shí)提高物態(tài)本質(zhì)化水平。

3、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全確認(rèn)，力保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)

一是堅(jiān)持'崗位班檢、班組日檢、站里周檢'的管理機(jī)制，對(duì)查出的隱患隨時(shí)整改，做好記錄，形成閉環(huán)。同時(shí)按照'風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)'要求，對(duì)辨識(shí)出的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行消缺，加強(qiáng)管控。

二是嚴(yán)格落實(shí)《服務(wù)分公司安全確認(rèn)管理辦法》等制度規(guī)定，明確各層級(jí)確認(rèn)職責(zé)，通過(guò)崗位自我確認(rèn)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)確認(rèn)，消除人的失誤和物的不安全狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的有效管控。

三是在進(jìn)行非常規(guī)作業(yè)時(shí)，比如外來(lái)施工隊(duì)作業(yè)等，必須由站長(zhǎng)、安全員、班組長(zhǎng)親自到現(xiàn)場(chǎng)察看、確認(rèn)，并制定安全確認(rèn)表和安全交底書(shū)面資料，要求作業(yè)人員嚴(yán)格按規(guī)定的.確認(rèn)內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)，同時(shí)安排安全員、班組長(zhǎng)全過(guò)程參與監(jiān)護(hù)確認(rèn)，加強(qiáng)屬地化管理，保證'零傷害'目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、嚴(yán)抓食品安全管理，確保食品安全衛(wèi)生

嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》，認(rèn)真做好食品原材料的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工和銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作，對(duì)所進(jìn)食材認(rèn)真察看、驗(yàn)收，并嚴(yán)格做到三人簽字認(rèn)可。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)分公司食品供應(yīng)商專(zhuān)題會(huì)議要求，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)管，了解進(jìn)貨渠道，把好源頭關(guān)。認(rèn)真做好防毒、防蠅、防鼠、防塵等工作，做好工器具的使用及操作間的標(biāo)識(shí)管理，對(duì)食材存放、保管有序擺放，生熟分開(kāi)。加強(qiáng)食品留樣、餐具清洗消毒、員工晨檢等細(xì)節(jié)管理，并留有痕跡，確保供餐工作安全衛(wèi)生可靠。

三、存在的不足和努力方向

1、部分員工的安全意識(shí)仍然不強(qiáng)，工作形成習(xí)慣性，對(duì)安全學(xué)習(xí)的興致不高，這將是今后加強(qiáng)管理和提升的重點(diǎn)，特別是在自我防護(hù)方面還要進(jìn)一步提高。

2、集團(tuán)公司辦公大樓的消防安全監(jiān)管權(quán)責(zé)仍然沒(méi)有明確清楚，雖經(jīng)我們與公司辦公室多次溝通，申明這一責(zé)任理應(yīng)由資產(chǎn)歸屬方承擔(dān)，但現(xiàn)在仍然存在推諉現(xiàn)象。這一問(wèn)題還請(qǐng)分公司協(xié)調(diào)解決。

3、集團(tuán)公司辦公樓存在外墻瓷磚脫落傷人隱患；地下配電室存在暖氣管道與配電系統(tǒng)共處一室的設(shè)計(jì)隱患。多年來(lái)，我們一直向兩級(jí)公司相關(guān)部門(mén)反映這些問(wèn)題，但仍未果。本站只能加強(qiáng)日常檢查巡視，做好相應(yīng)的記錄。今后將繼續(xù)匯報(bào)督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)聯(lián)系處理。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家！

第13篇 汽車(chē)銷(xiāo)售公司服務(wù)站長(zhǎng)述職報(bào)告范文

從__年8月我到__公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)半年的工作磨合，我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過(guò)去的__年我們工作的不足，__年我們必須要做到部門(mén)與部門(mén)之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的價(jià)值！

__年工作職責(zé)與工作重心：

1 掌握當(dāng)?shù)仄?chē)售后市場(chǎng)及客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2 負(fù)責(zé)部門(mén)員工崗位調(diào)整， 培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并監(jiān)督技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)施。

3 配合客戶(hù)與服務(wù)部 關(guān)系管理工作。

4 監(jiān)督服務(wù)部流程 及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5 整理客戶(hù)資料 建立客戶(hù)檔案 基本資料表

（客戶(hù)名稱(chēng)，地址，電話，車(chē)號(hào)，維修項(xiàng)目，保養(yǎng)日期。）

6 根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)需求。

（如：通知客戶(hù)按期保養(yǎng)，通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修，進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。）

7 已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展，全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面貫徹走出去，請(qǐng)回來(lái)的服務(wù)理念。

8 增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃：

1 完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2 嚴(yán)格 按公司制度執(zhí)行。

3 把售后各部門(mén)之間溝通好。

4 __年服務(wù)部總產(chǎn)值 __萬(wàn)，挑戰(zhàn)__萬(wàn)，其中三包產(chǎn)值__萬(wàn)，挑戰(zhàn)__萬(wàn)，配件外銷(xiāo)__萬(wàn) ，社會(huì)維修__萬(wàn)。

努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平為把__建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力！

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各部門(mén)的工作，以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督！

謝謝大家！

第14篇 衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：

個(gè)人方面：.

1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。

5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。

第15篇 衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文

大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。

下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：

個(gè)人方面：.

1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑

2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。

3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。

4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。

5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。

我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。

醫(yī)院的制度方面：

制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。

醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。