青年文明自查報(bào)告15篇

第1篇 長江路小學(xué)創(chuàng)建市級青年文明號集體自查報(bào)告

長江路小學(xué)創(chuàng)建市級青年文明號集體自查報(bào)告

我?！靶兄枴笔且恢骄挲g僅有27歲的集合了校所有35歲以下青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿朝氣與活力、最充滿干勁的集體。集體41名成員有黨員9名，團(tuán)員25名，95%達(dá)到大專以上，其中有16名教師本科在讀，還有8名教師已拿到了本科學(xué)歷。我校教工團(tuán)支部年年被評為區(qū)優(yōu)秀教工團(tuán)支部，集體中被表彰的省市級先進(jìn)個人，先進(jìn)事跡更是層出不窮。

一年以來我們以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業(yè)績、一流服務(wù)”的要求，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開拓，積極進(jìn)取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻(xiàn)，并且成效顯著。現(xiàn)對照市級青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對我們在創(chuàng)建過程中所做的工作進(jìn)行自查：

一、 綜合指標(biāo)

1、爭創(chuàng)單位有領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、定期會議指導(dǎo)工作。一名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任主管工作。經(jīng)費(fèi)有保證。校長室、黨支部親自指導(dǎo)，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我?！靶兄枴背闪⒑?，立刻以校長室、黨支部為龍頭，以團(tuán)支部為依托，以青年教師為主體成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建工作組織小組、創(chuàng)建工作宣傳小組，由宋校長、胡書記親自指導(dǎo)，馮校長親自擔(dān)任“青年文明號”的號長。同時宋校長還組織召開全體青年教師創(chuàng)建工作動員大會，會上我們確立了創(chuàng)建工作的目標(biāo)與指導(dǎo)思想。我們要努力的不僅僅是“青年文明號”的這塊牌子、這項(xiàng)榮譽(yù)，更重要的是利用這一契機(jī)讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個臺階，樹立良好的師德形象，為學(xué)生服務(wù)、為家長服務(wù)、為社會服務(wù)。

二、基礎(chǔ)工作

1、收集保存有關(guān)文件資料（包括一整套反映創(chuàng)建過程的資料檔案）

創(chuàng)建工作的開展有計(jì)劃有推進(jìn)。'行知號'領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)制定了年度活動計(jì)劃、措施，同時結(jié)合績效考核制，將計(jì)劃分解落實(shí)到個人，做到內(nèi)容清楚，責(zé)任明確，計(jì)劃落實(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，年底、季末有總結(jié)。為創(chuàng)一流管理夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在整個創(chuàng)建工作中，宋校長、胡書記經(jīng)常關(guān)心、支持并指導(dǎo)我們的創(chuàng)建工作。宋校長定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開會議，研討下一階段工作，還不定期的與青年人談心，了解工作情況。胡書記說，創(chuàng)建青年文明號不僅僅是團(tuán)的工作，是青年人的工作，更是學(xué)校的一件大事，我們一定要扎扎實(shí)實(shí)的把創(chuàng)建工作抓好。集體成員定期召開創(chuàng)建工作會議，進(jìn)行分析研究，為進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作提出合理化的意見和建議。

2、明確的創(chuàng)建主題、醒目的創(chuàng)建標(biāo)志，有切實(shí)可行的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度保證，按創(chuàng)建方案卓有成效的開展工作。

3、創(chuàng)建主要負(fù)責(zé)人素質(zhì)好，能力強(qiáng)，自覺帶領(lǐng)青年開展創(chuàng)建活動。

4、學(xué)校青年文明號的成員全部為35周歲以下。

三、崗位文明

1、恪守職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范，無被投訴、舉報(bào)現(xiàn)象。

要創(chuàng)一流的青年教師隊(duì)伍的建設(shè)，首先要重視青年人的思想政治工作，我校青年教師除了準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的每周三下午的政治學(xué)習(xí)以外，還以集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論等多種形式開展系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。諸如：“三個代表”的重要思想、《黨中央關(guān)于教育問題的決定》、十六大會議精神等等，以理論教育為抓手，狠抓青年人的“三觀”教育。尤其是在學(xué)習(xí)了十六大會議精神后，青年教師紛紛向黨支部上交來了學(xué)習(xí)體會和學(xué)習(xí)心得。最近黨支部又組織青年教師觀看了李元龍先進(jìn)事跡的錄象，青年教師看了更是深受教育，并決心向李元龍同志學(xué)習(xí)，爭做優(yōu)秀教育工作者。

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大潮沖擊的時代，教師的師德顯得尤為重要。穩(wěn)定教師隊(duì)伍、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，特別是青年教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校組織所有青年人學(xué)習(xí)了《南京市中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》，要求所有成員嚴(yán)格遵守，樹立為人師表、教書育人的教師風(fēng)尚。同時學(xué)校還請來了特級教師袁浩校長為我們做了題為“心心相印”的師德講座，對袁校長的“一切為了兒童的和諧發(fā)展”的精彩表述深感佩服。講座結(jié)束后，大家意猶未盡，互相交流自己的心得體會，都覺得這次講座對自己的幫助很大，讓我們切實(shí)的感受到了良好的師德素養(yǎng)對工作的重要性。大家紛紛表示，在今后的工作，要把師德素養(yǎng)的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質(zhì)，為學(xué)校的提升盡心盡力。

會議、沙龍，對青年教師加強(qiáng)師德教育。

我們還邀請了2002年暑假援藏支教的優(yōu)秀青年志愿者、游府西街小學(xué)團(tuán)支部書記宋非老師來校作援藏工作報(bào)告。宋非老師放棄休假時間，奔赴環(huán)境惡劣的西藏，為那里帶去了先進(jìn)的教育理念和嶄新的教育模式，受到了當(dāng)?shù)貛熒母叨仍u價。在報(bào)告會上，宋非老師還滿腔激情地講述了她在西藏墨竹工卡縣支教的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們一群人不畏艱險(xiǎn)，克服了許多常人無法想法的困難，以自己的愛心筑就了漢藏兩族人民的友誼之橋。使青年教師也都從中深受教育。

學(xué)校為青年教師購買了《心目中理想的教師》一書。讀后，小組為單位，進(jìn)行了交流。開展了題為“我是理想的教師嗎？”的教育沙龍；舉行了題為“教育之明天”的征文比賽。這些活動，在校內(nèi)影響廣泛而深遠(yuǎn)，不但創(chuàng)建組的青年教師參與，就連一些中老年教師也主動參與進(jìn)來，形成了處處講師德、事事講奉獻(xiàn)的良好教育風(fēng)尚。而且我校老教師講師德、講奉獻(xiàn)上一直是青年教師好學(xué)習(xí)的榜樣。

2、公開創(chuàng)建集體成員的基本資料，主動接受社會監(jiān)督，公開辦事制度，程序和標(biāo)準(zhǔn)，醒目位置設(shè)有信箱，實(shí)行掛牌上崗。主動接受社會監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)承諾制度。我校從開展“青年文明號”活動以來，將創(chuàng)建公示，服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)承諾公布在校行知號的網(wǎng)頁及校門口上，同時在校門口和網(wǎng)上都分別設(shè)有意見簿、意見箱，公布服務(wù)監(jiān)督電話，從社會聘請了3名社會監(jiān)督員，向?qū)W生發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，通過召開行風(fēng)座談會，及時聽取監(jiān)督員和家長的意見。同時，還認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，制定了“高壓線”， 對違反制度受家長有理由投訴的，及時給予處罰，有力地維護(hù)服務(wù)承諾的嚴(yán)肅性。但面對家長的意見甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的寬釋和理解。

在結(jié)合日常監(jiān)督的同時，我們還主動征求學(xué)生和家長的意見，每學(xué)期結(jié)束發(fā)放家長滿意度征詢表，主動接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督。

3、規(guī)范文明用語，環(huán)境優(yōu)美，儀表整潔，秩序良好：規(guī)范工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，并向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“工作忌語”，掛牌上崗，接受監(jiān)督，使每位青年教師始終明確自身職責(zé)，服務(wù)的承諾。

4、學(xué)校青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照創(chuàng)建要求，推行了服務(wù)卡制度，每一位成員持卡上崗，極大的方便了學(xué)生和社區(qū)居民。

5、考核時現(xiàn)場發(fā)放意見征求表，服務(wù)對象滿意度90%以上，根據(jù)學(xué)校每學(xué)期末向全體家長發(fā)放的所有任課教師的意見反饋表的統(tǒng)計(jì)來看，全體青年文明號的成員服務(wù)對象的滿意率都達(dá)到了95%以上。

四、崗位才能

1、有培養(yǎng)青年人才的規(guī)劃和措施，高度重視人才培養(yǎng)和使用

工作崗位是鍛煉青年人促進(jìn)青年人成長的好舞臺。我校首先抓好青年人的基本功訓(xùn)練，為了配合現(xiàn)代教育技術(shù)的需要在傳統(tǒng)的“三字一話”，的基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新。繼續(xù)堅(jiān)持利用“國旗下講話”來鍛煉青年教師的口才，并由多位語文教師進(jìn)行綜合評分。而將傳統(tǒng)的“三字”改成，“打字速度、課件制作、網(wǎng)頁制作、”學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與評比。青年人的成長與長時間的基本功訓(xùn)練是分不開的，通過這些有意識的鍛煉，我校青年教師的整體素質(zhì)有了很大程度的提高。蔡琳老師在市美術(shù)基本功比賽中獲一等獎、尹潤萍老師在市基本功比賽中獲一等獎、馮凌老師獲省基本功大賽一等獎、秦鈺老師在即興普通話演講比賽中一等獎、王歡老師在區(qū)板書比賽中獲三等獎等等。積極鼓勵，創(chuàng)造機(jī)會讓青年教師參加省、市、區(qū)組織的各項(xiàng)賽課評比活動。我校青年人也能抓住了這一機(jī)遇，互相學(xué)習(xí)、互相競爭，爭優(yōu)創(chuàng)先，在賽課的準(zhǔn)備中虛心請教、共同鉆研、不怕吃苦、勇于創(chuàng)新，常常備課與制作課件直到深夜。功夫不負(fù)有心人，青年教師在辛勤勞動之后，也捧回了累累碩果。（黃蓉老師獲市數(shù)學(xué)骨干教師賽課二等獎、蔡琳老師獲市美術(shù)骨干教師賽課市一等獎、吳卓老師獲區(qū)數(shù)學(xué)骨干教師賽課二等獎，沈珠振、劉瑾老師在玄武區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新課程教學(xué)研討會上開的《閏年、平年》《動物的表情》受到了一致的贊譽(yù)。

學(xué)校每學(xué)期還開展各學(xué)科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞臺，一方面通過交流研討促進(jìn)青年人更快、更好的成長。

2、開展青年崗位能手活動，經(jīng)常組織培訓(xùn)，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核

在崗位技能訓(xùn)練常抓不懈的基礎(chǔ)上，我們還意識到只有通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充實(shí)才能保持這支隊(duì)伍的先進(jìn)性，提高這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。學(xué)校為我們提供了得天獨(dú)厚的軟、硬件環(huán)境?，F(xiàn)代化的教育設(shè)施；先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源，便于青年人非常方便的學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的信息技術(shù)。每到寒、暑假都會開展電腦培訓(xùn)，許多同志克服了路途遙遠(yuǎn)、嚴(yán)寒酷暑，以高度的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度取得了良好的學(xué)習(xí)效果，掌握了一系列的電腦知識，如：通過學(xué)習(xí)有９０％的青年人已能獨(dú)立的制作教學(xué)課件，從而輔助課堂教學(xué)。在青年人的帶動下有些老教師也跟著來學(xué)習(xí)新的教育技術(shù)，青年教師也能耐心的一邊一邊的輔導(dǎo)。

宋校長和胡書記為了鼓舞青年人的工作學(xué)習(xí)熱情，提出將自己工資的一部分拿出來設(shè)立“校長基金”專門用來獎教獎學(xué)，青年教師更是為此深受促動和鼓舞，決心用自己的行動踏踏實(shí)實(shí)干出一番成績。

教育培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)，學(xué)校毫不吝嗇，常常把許多優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請到學(xué)校來，給我們做報(bào)告、做講座，例如：寒假期間，學(xué)校將北小、附小兩位優(yōu)秀的班主任請到學(xué)校來向年輕教師介紹工作經(jīng)驗(yàn)，她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)使青年人收益匪淺。學(xué)校還常常把我們送出去，參加省、市、區(qū)組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，拓寬了我們的視野，

3、鼓勵青年積極參加文化、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、競賽，提高業(yè)務(wù)文化素養(yǎng)

我校一貫有著“師徒結(jié)對”“傳、幫、帶”的好傳統(tǒng)，鼓勵青年教師向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學(xué)崗位上的新星和能手。并用老教師的敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作態(tài)度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。例如：特級教師劉軍與市優(yōu)秀青年教師宋建玲就是很好的典型事例。宋建玲作為徒弟虛心向師傅請教幾年來在政治上、業(yè)務(wù)上都有了豐收，不僅加入了中國共產(chǎn)黨，還被評為“區(qū)優(yōu)秀教育工作者”、“南京市優(yōu)秀青年教師”，《螞蟻和蟈蟈》的課件獲區(qū)多媒體課件設(shè)計(jì)一等獎，“《螞蟻和蟈蟈》一課多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)”，發(fā)表在、《南京電教》上，《實(shí)驗(yàn)研究》（省級雜志）上還刊登了這課的教學(xué)設(shè)計(jì)等等，這些成績的取得離不開她無私奉獻(xiàn)的師傅，也離不開她自己的刻苦努力。新學(xué)期，由于年級組的調(diào)換，我們由學(xué)校行政、黨支部聯(lián)合開展了“拜師學(xué)藝”活動，進(jìn)一步明確師徒關(guān)系及師徒責(zé)任，希望通過此活動進(jìn)一步加強(qiáng)傳、幫、帶。

在宋校長確立了新的師徒之后，老教師都紛紛表示：愿意毫無保留的提供幫助；年輕教師也感謝老教師多年來的關(guān)心和幫助，表示今后要虛心向老教師學(xué)習(xí)。

為了培養(yǎng)選撥和一批教學(xué)骨干，實(shí)施學(xué)?！扒嗨{(lán)工程”，經(jīng)過教師個人申報(bào)，評審專家組評議，我校在35周歲以下的青年教師中評選出10名'校級優(yōu)秀青年教師'。9月10日教師節(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向十名優(yōu)秀青年教師頒發(fā)了證書，鼓勵他們以此為契機(jī)，樹立發(fā)展的目標(biāo)，奉獻(xiàn)在崗位，爭取在市、區(qū)評選中脫穎而出，獲得更高的榮譽(yù)。

4、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，撰寫論文

在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，每年都有一批教師在各級各類的報(bào)刊上發(fā)表自己的論文，《南京教育》《小學(xué)語文教學(xué)研究》《中國電化教育》《江蘇電教》《成才導(dǎo)報(bào)》都可以發(fā)現(xiàn)我們課題研究的成果。許多教師還利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，積極在網(wǎng)上發(fā)表自己的文章并具有了一定的影響。在課題研究的成果評比中，我們成績斐然：〈電教媒體在學(xué)生自主創(chuàng)新性教學(xué)模式中運(yùn)用的研究〉課題研究報(bào)告獲得省教科研成果評比二等獎、市一等獎?！春椭C教育與發(fā)展模式的研究〉課題的主報(bào)告〈和諧教育——素質(zhì)教育發(fā)展的一種模式〉全文刊登在〈南京教育〉上，引起了教育界同行的普遍關(guān)注。在玄武區(qū)第二屆教科研大會上，我校的課題組被評為先進(jìn)課題組，課題研究成果被收入《玄武區(qū)“九五”教科研成果專輯》。

五、崗位效益

1、在“青年文明號”成員的共同努力下，學(xué)校按質(zhì)按量完成了年度工作任務(wù)，贏得了學(xué)生、家長和社區(qū)群眾的一致好評，社會效益不斷提高。

2、創(chuàng)建活動扎實(shí)有效，推出一項(xiàng)以上的特色活動并取得一定效益。

心理教育是我校多年以來的特色工作之一，青年教師還專門成立了心育小組為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢輔導(dǎo)，同時進(jìn)行心理教育的研究。

學(xué)生可以利用學(xué)校網(wǎng)站上的“開心便利店”、心理論壇與心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行溝通交流，獲得老師的幫助，也可以在每周

三、每周五中午心理咨詢室開放的時候來到“快樂島”，向老師提出心里的困惑。學(xué)校網(wǎng)頁上還公布了所有青年教師的電子郵箱，學(xué)生和家長隨時可以通過電子郵箱與老師進(jìn)行溝通交流。在老師們的幫助下，孩子們解開了了心中的結(jié)，為今后的學(xué)習(xí)成長鋪平了道路。心育老師還把發(fā)現(xiàn)的問題及時與班主任聯(lián)系，和班主任配合共同搞好學(xué)生的教育工作。

3、積極開展青年志愿者，社會公益活動，受社會輿論好評，對外宣傳報(bào)道力度大，集體社會形象好。

從創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”開始，深入社區(qū)開展家庭教育義務(wù)咨詢活動，就成為我校一項(xiàng)長期堅(jiān)持開展的特色活動。

孩子的教育問題是目前社會、家庭都非常關(guān)注的熱點(diǎn)問題，怎樣培養(yǎng)孩子健康的人格；怎樣教會孩子創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)；怎樣更好的把家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合等，這些都是家長們非常關(guān)心的問題，為了解答家長的疑惑，我校青年教師定期到社區(qū)開展家庭教育義務(wù)咨詢活動。3月5日學(xué)雷鋒日，街道組織了青年志愿者服務(wù)活動，同時也邀請了我校青年志愿者一同參加，活動當(dāng)天，許多家長前來與我們交流孩子學(xué)習(xí)生活中遇到的各類問題，青年老師都能耐心的回答，直到家長滿意為止。今年9月10日是第19個教師節(jié)，為了響應(yīng)南京市教育工委、南京市教育局的號召，大力弘揚(yáng)教育工作者的時代精神，展示新時期教師的風(fēng)采，青年文明號積極開展了'社會尊師重教，教師回報(bào)社會'活動， 組織骨干教師，在教師節(jié)當(dāng)天下午放學(xué)后的時間深入社區(qū)，為家長做義務(wù)教育咨詢，解答家長的疑問，幫助家長做好家庭教育工作，實(shí)現(xiàn)家校教育和諧發(fā)展。

隨著與社區(qū)聯(lián)系的不斷深入，青年文明號在社區(qū)開展的活動也越來越豐富。2003年5月30日下午四時，我校周恩來班——四

（4）中隊(duì)的全體隊(duì)員，在青年文明號教師馬超俊、孫劍的帶領(lǐng)下，參加了新街口街道組織的“決勝非典”新街口社區(qū)誓師大會。

在這次誓師大會上，少先隊(duì)員代表肖唯露同學(xué)宣讀了孩子們自己寫的倡議書“改變衛(wèi)生陋習(xí) 共建文明家園”。倡議社區(qū)居民：從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起。培養(yǎng)文明習(xí)慣，提高生活質(zhì)量。保護(hù)環(huán)境，珍愛健康，共同營造整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，做一個文明健康的公民。崇尚科學(xué)、健康生活，改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園！會后，全體隊(duì)員在學(xué)校的青年文明號教師的兩位的帶領(lǐng)下，向附近的居民和過往行人兩百多名，發(fā)放了倡議書。我校青年文明號積極主動地參加了這次活動，受到了新街口街道領(lǐng)導(dǎo)和周圍社區(qū)群眾的一致好評。

六、團(tuán)的建設(shè)

1、團(tuán)的基層組織健全，團(tuán)費(fèi)收繳正常，積極開展理論學(xué)習(xí)，職業(yè)道德教育

為了加強(qiáng)依法治校，讓青年人知法、懂法、嚴(yán)格依法辦事，多次組織全體青年教師學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》，《學(xué)生在校傷害事故管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，為了檢驗(yàn)各位教師的學(xué)習(xí)情況，學(xué)校還進(jìn)行了相關(guān)知識的考試。通過這一系列的學(xué)習(xí)活動使青年教師能更快更好的更新自己的法制觀念，能嚴(yán)格按照教育法規(guī)進(jìn)行教育活動。同時學(xué)校還設(shè)立了“青少年維權(quán)信箱”、“ 青少年維權(quán)中心”等一批相關(guān)的設(shè)施。

2、青年團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中，全體青年團(tuán)員都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的體現(xiàn)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性。

3、圍繞中心工作堅(jiān)持開展豐富多彩的團(tuán)員活動

圍繞“青年文明號”這一中心工作，學(xué)校團(tuán)支部還組織了豐富多彩的業(yè)余生活。工作之余我們還積極開展各項(xiàng)青年人喜愛的娛樂活動，例如：爬山、打球、卡拉ok比賽、燒烤、植樹………活動中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動中培養(yǎng)了大家的合作意識，增進(jìn)了大家的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

4、積極向黨組織推優(yōu)入黨，措施落實(shí)好

5、黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制完善，團(tuán)建任務(wù)納入黨建任務(wù)，一起部署實(shí)施。

6、按規(guī)定落實(shí)好團(tuán)干待遇。

七、附加分

1、重大突發(fā)事件緊急任務(wù)中有突出表現(xiàn)受到表彰

面對一場突如其來的災(zāi)難，我們執(zhí)著果斷。四月的南京，疫情就是命令，盡管與那些勇敢站在了抗擊“非典”的最前線醫(yī)護(hù)人員相比我們能做到的是那么的微乎其微，當(dāng)我們始終相信在抗擊“非典”的緊要關(guān)頭需要的是挺身而出、執(zhí)著的信念與果斷的行動。雖然我不能戰(zhàn)斗在“抗非”第一線，但是青年文明號，可以做抗擊在非典一線的醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)強(qiáng)的后盾，可以盡自己所能保護(hù)好身邊的學(xué)生，在校園里建立防御非典的“銅墻鐵壁”。 隨著疫情不斷嚴(yán)峻，校青年文明號的領(lǐng)導(dǎo)小組立刻組織起來，迅速的商量制定一系列的工作方案。為了對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，每天一大早，我們青年文明號的老師就在校門口檢查學(xué)生的“今日體溫登記表”，還特地購買了電子測溫器，為遺忘量體溫的學(xué)生做體溫測量，對發(fā)燒、生病的學(xué)生進(jìn)行觀察處理。進(jìn)了校門之后我們班主任老師上午、下午還要兩次對全班同學(xué)進(jìn)行一次仔細(xì)檢查，及時了解學(xué)生情況。并及時向?qū)W校匯報(bào)，由德育處匯總進(jìn)行分析。另外，為了保證教室的衛(wèi)生安全，每天中午、下午我們都要親自對教室進(jìn)行消毒，平時還注意教室的通風(fēng)。對于沒到校的學(xué)生，我們班主任天天都要與他們通電話，了解他們在家的情況。學(xué)校十來個孩子因?yàn)楦改冈诳箵舴堑涞牡谝痪€工作，他們已經(jīng)有好久沒見到爸爸媽媽了。現(xiàn)在這些孩子的學(xué)習(xí)生活怎么辦呢？青年文明號為每一個孩子分配了三名輔導(dǎo)老師，無微不至地為他們提供學(xué)習(xí)和生活上的幫助。為這些孩子解決了中午吃飯問題，免除了他們父母的后顧之憂，讓他們在一線能夠更安心更投入地工作。 還趕制完成了《南京市長江路小學(xué)防治“非典”特殊時期“空中課堂”實(shí)施預(yù)案》保證了學(xué)生在特殊時期也能正常開展學(xué)習(xí)活動。

我們還及時的將我校青年文明號開展的一系列活動通過揚(yáng)子晚報(bào)、南京晨報(bào)、南京教育信息網(wǎng)進(jìn)行了宣傳與報(bào)道，以便讓家長了解全校防非工作的開展，讓家長滿意、讓戰(zhàn)斗在抗非一線的家長放心、也讓大家更加了解我校的青年文明號。

5月30日，四

（4）中隊(duì)的全體少先隊(duì)員給全市人民寫了一封倡議書，倡議改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園。孩子們首先把這封倡議書寄給代市長蔣宏坤，希望市長伯伯提意見，并通過市政府轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門?？赐赀@封信，蔣宏坤深受感動，改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園，不僅是孩子們的心聲，也道出了全市人民的心聲。蔣宏坤代市長親自批復(fù)：“倡議很好，反映了下一代對樹立良好衛(wèi)生意識，共建文明家園的愿望，代表了全市人民的心聲，我謹(jǐn)代表市政府向長江路小學(xué)四

（4）中隊(duì)的全體學(xué)生表示感謝。讓我們?nèi)猩舷鹿餐?，為《改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園》，從我做起，從現(xiàn)在做起，南京一定會更加美麗，更加文明。感謝你們的倡議，我們不但希望所有的少先隊(duì)員是“環(huán)保小衛(wèi)士”，更希望所有的市民都是“環(huán)保衛(wèi)士”?！?。這一舉措是蔣市長給我校全體少先隊(duì)員“六·一”的特殊禮物，鼓舞了全校少先隊(duì)員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“城市精神”，以自己的切實(shí)努力爭取“非典”防治戰(zhàn)全面勝利。南京日報(bào)也在頭版顯著位置進(jìn)行了報(bào)道。

2、省級以上先進(jìn)單位，有人獲市級以上先進(jìn)

薛莉：全國首屆“和諧杯”新課程理念優(yōu)質(zhì)課評選一等獎。

張?。航K省優(yōu)秀輔導(dǎo)員，南京市輔導(dǎo)員標(biāo)兵

黃蓉：江蘇省心理教育課題研究先進(jìn)個人。

江蘇省2002年度閱讀競賽優(yōu)秀組織獎。

教育部授予“十五”重點(diǎn)課題實(shí)驗(yàn)基地的光榮稱號。

3、爭創(chuàng)集體的工作受到新聞媒體或得到較多的服務(wù)對象的表揚(yáng)信。

學(xué)?！扒嗄晡拿魈枴痹凇翱箵舴堑洹焙汀捌桨残袆印眱身?xiàng)重大活動中，表現(xiàn)突出，被《中國教育報(bào)》、《楊子晚報(bào)》《現(xiàn)代快報(bào)》《南京晨報(bào)》所報(bào)道，贏得了較高的社會信譽(yù)。

第2篇 關(guān)于青年文明號自查報(bào)告

一年來，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)臨青組發(fā)(__年)第2號《關(guān)于對__年年度市級青年文明號爭創(chuàng)集體檢查驗(yàn)收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，團(tuán)縣委通過聽取匯報(bào)、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報(bào)單位一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我縣扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員” 結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團(tuán)的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。

3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?，F(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運(yùn)動已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!

青年文明號自查報(bào)告范文

第3篇 創(chuàng)建青年文明號自查報(bào)告

依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建'青年文明號'活動。但下面是小編為大家整理的創(chuàng)建青年文明號自查報(bào)告，歡迎閱讀。

一年來，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)臨青組發(fā)（__年）第2號《關(guān)于對__年年度市級青年文明號爭創(chuàng)集體檢查驗(yàn)收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，團(tuán)縣委通過聽取匯報(bào)、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報(bào)單位一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作；下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我縣扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來；與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來；與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來；與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè)；組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。

3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運(yùn)動已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績！

第4篇 省級“青年文明號”自查報(bào)告

一、必要條件：

1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100%，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。

2、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有團(tuán)支部，規(guī)范有序的開展了團(tuán)的各項(xiàng)活動。

3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

二、創(chuàng)建氛圍：

1、財(cái)政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號創(chuàng)建活動，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效顯著。

2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創(chuàng)省級“青年文明號”主要創(chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭創(chuàng)省級青年文明號”宣傳口號及標(biāo)語;③公布山東省青年文明號咨詢監(jiān)督熱線(16802023)，山東省青年文明號監(jiān)督電話(0531-86617000)，市青年文明號監(jiān)督電話(0633-8781418)，縣青年文明號監(jiān)督電話(0633-6222054)縣財(cái)政局監(jiān)督電話(0633-6222553)。

3、建立了創(chuàng)建臺帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過與效果。

三、主題活動：

1、開展文明禮儀實(shí)踐活動。有具體的實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃和具體的培訓(xùn)時間和內(nèi)容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設(shè)示范行動”。在中心大廳設(shè)置了意見簿和征求意見卡，自覺接受社會各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，沒有群眾投訴現(xiàn)象。

3、開展團(tuán)員意識教育活動。團(tuán)組織健全，團(tuán)的活動規(guī)范，有制度，有會議、活動記錄;活動陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色;團(tuán)員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創(chuàng)建過程，上崗團(tuán)員佩戴團(tuán)徽。集體負(fù)責(zé)人參加過由市級以上團(tuán)委組織的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，集體成員熟悉團(tuán)的基本知識、歷史和青年文明號基礎(chǔ)知識，了解“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。

4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會公德和倡導(dǎo)家庭美德;中心對1名下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

四、創(chuàng)建措施：

1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、具體措施及創(chuàng)建口號和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號特點(diǎn)、共青團(tuán)特色、行業(yè)特色。

2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強(qiáng)的凝聚力。

3、創(chuàng)建過程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書，經(jīng)媒體報(bào)道的事跡有剪報(bào)及音像。

4、管理制度健全，分工明確合理，工作機(jī)制健全;有歷年創(chuàng)建“青年文明號”的檔案材料和實(shí)物資料。

5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。

五、工作業(yè)績

1、集體成員注重學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績;有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念;在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

2、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成效顯著，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對象的贊譽(yù)和好評。

3、服務(wù)青年：積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)效益。

4、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機(jī)制、競爭措施落實(shí)到位并取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;其經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、職工素質(zhì)在財(cái)政系統(tǒng)中具有先進(jìn)性、示范性和導(dǎo)向性。

一年來，我們在青年文明號創(chuàng)建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)縣委的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作部署，團(tuán)結(jié)一致，奮力開拓，爭取更大的成績。

第5篇 莒縣財(cái)政局會計(jì)核算中心創(chuàng)建省級“青年文明號”自查報(bào)告

莒縣財(cái)政局會計(jì)核算中心創(chuàng)建省級“青年文明號”自查報(bào)告

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號活動組委會《關(guān)于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》（魯創(chuàng)青文字[2023]12號）通知要求，我們組織全體干部職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了自查，現(xiàn)結(jié)合會計(jì)核算中心工作實(shí)際，將自查情況匯報(bào)如下：

一、必要條件：

1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100％，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。

2、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有團(tuán)支部，規(guī)范有序的開展了團(tuán)的各項(xiàng)活動。

3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

二、創(chuàng)建氛圍：

1、財(cái)政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號創(chuàng)建活動，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效顯著。

2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創(chuàng)省級“青年文明號”主要創(chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭創(chuàng)省級青年文明號”宣傳口號及標(biāo)語;③公布山東省青年文明號咨詢監(jiān)督熱線（16802000），山東省青年文明號監(jiān)督電話（0531-86617000），市青年文明號監(jiān)督電話（0633-8781418），縣青年文明號監(jiān)督電話（0633-6222054）縣財(cái)政局監(jiān)督電話（0633-6222553）。

3、建立了創(chuàng)建臺帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過與效果。

三、主題活動：

1、開展文明禮儀實(shí)踐活動。有具體的實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃和具體的培訓(xùn)時間和內(nèi)容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設(shè)示范行動”。在中心大廳設(shè)置了意見簿和征求意見卡，自覺接受社會各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，沒有群眾投訴現(xiàn)象。

3、開展團(tuán)員意識教育活動。團(tuán)組織健全，團(tuán)的活動規(guī)范，有制度，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色；團(tuán)員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創(chuàng)建過程，上崗團(tuán)員佩戴團(tuán)徽。集體負(fù)責(zé)人參加過由市級以上團(tuán)委組織的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，集體成員熟悉團(tuán)的基本知識、歷史和青年文明號基礎(chǔ)知識，了解“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。

4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會公德和倡導(dǎo)家庭美德；中心對1名下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

四、創(chuàng)建措施：

1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、具體措施及創(chuàng)建口號和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號特點(diǎn)、共青團(tuán)特色、行業(yè)特色。

2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強(qiáng)的凝聚力。

3、創(chuàng)建過程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書，經(jīng)媒體報(bào)道的事跡有剪報(bào)及音像。

4、管理制度健全，分工明確合理，工作機(jī)制健全；有歷年創(chuàng)建“青年文明號”的檔案材料和實(shí)物資料。

5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。

五、工作業(yè)績

1、集體成員注重學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績；有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念；在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

2、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成效顯著，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對象的贊譽(yù)和好評。

3、服務(wù)青年：積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)效益。

4、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機(jī)制、競爭措施落實(shí)到位并取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；其經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、職工素質(zhì)在財(cái)政系統(tǒng)中具有先進(jìn)性、示范性和導(dǎo)向性。

一年來，我們在青年文明號創(chuàng)建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)縣委的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作部署，團(tuán)結(jié)一致，奮力開拓，爭取更大的成績。

2023年9月24日

第6篇 2023年青年文明號自查報(bào)告

2023年青年文明號自查報(bào)告

_____現(xiàn)有在職干警197人，其中35歲以下的青年干警133人，占全院干警人數(shù)的74%。近年來，我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，2000年被授予市級“青年文明號”，2001年被授予省級“青年文明號”。幾年來，在上級法院和市團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文名號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文名號”活動。全院青年干警與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。這些成績的取得，離不開上級團(tuán)組織的關(guān)懷；離不開法院領(lǐng)導(dǎo)的直接支持；凝聚著青年干警齊心協(xié)力、真情奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為的足跡。根據(jù)《共青團(tuán)海港區(qū)委關(guān)于對區(qū)屬省、市、區(qū)級青年文明號進(jìn)行年度考核的通知》通知精神，依照《_____市青年文明號管理辦法》對我院“青年文明號”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查報(bào)告于后：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

自“青年文明號”創(chuàng)建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作；下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終有法院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)、婦齊抓共管的互動氛圍。

第7篇 青年文明號自查報(bào)告范文

__年，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我縣扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員” 結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的__大及團(tuán)的__大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。

3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?，F(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運(yùn)動已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!

大連市西崗區(qū)青年文明號自查報(bào)告 青年文明號自查報(bào)告范文（2）

大連市西崗區(qū)青年文明號自查報(bào)告

大團(tuán)發(fā)〔〕60號文件《關(guān)于開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發(fā)后，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會高度重視。按照文件要求，團(tuán)區(qū)委專門召開了青年文明號迎檢工作會議，成立了西崗區(qū)青年文明號檢查小組，對檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署。通過實(shí)地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區(qū)的各級青年文明號進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查。

西崗區(qū)度被命名或認(rèn)定的青年文明號有省級2個，市級18個。經(jīng)過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，市級青年文明號其中12個符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，5家由于歷史原因沒有牌匾，經(jīng)與團(tuán)市委溝通現(xiàn)正在補(bǔ)做，川王府酒店、西崗光達(dá)汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

多年來，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會對青年文明號創(chuàng)建工作高度重視，我們在做好文明號的基礎(chǔ)工作的同時，在特色創(chuàng)建上做了大量的工作，經(jīng)過努力，我們的文明號工作收到了良好的效益。

一、活動領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

為擴(kuò)大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力，牢固樹立青年文明號誠實(shí)守信的良好形象，我們一直致力于在更大范圍內(nèi)開展這項(xiàng)活動，引導(dǎo)更多的青年參與這項(xiàng)活動。現(xiàn)在我區(qū)的各級青年文明號已經(jīng)覆蓋服務(wù)行業(yè)、商業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個體、私營等非公有制企業(yè)。青年文明號活動的影響不斷擴(kuò)大，使更多的青年參與活動，更多的群眾受益。

二、活動方式創(chuàng)新，內(nèi)涵豐富

青年文明號活動要得到進(jìn)一步發(fā)展，工作方式就要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷賦予它更多的內(nèi)涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、評選西崗區(qū)軟環(huán)境建設(shè)“誠信青年文明號”等活動，調(diào)動和激發(fā)了基層青年集體尤其已經(jīng)獲得青年文明號的青年集體的創(chuàng)建熱情，充分發(fā)揮了青年文明號在青工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶貧幫困、倡導(dǎo)文明弘揚(yáng)時代新風(fēng)等方面的作用。

三、以人為本，充分發(fā)揮青年文明號的建功育人功能

在創(chuàng)建工作中我們始終堅(jiān)持以人為本，尊重青年的思想和性格特點(diǎn)，尊重青年個性的健康發(fā)展，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建活動的針對性和實(shí)效性，在創(chuàng)建過程中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學(xué)習(xí)，崗位成才，通過舉辦“文明號聯(lián)誼”等活動，促進(jìn)青年集體之間、青年之間展開交流和競爭，激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感，形成利于青年成長成才的團(tuán)隊(duì)精神，為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞臺。

共青團(tuán)西崗區(qū)委員會

1月17日

玉溪供電局營銷部客戶中心業(yè)務(wù)擴(kuò)充組市級青年文明號自查報(bào)告 青年文明號自查報(bào)告范文（3）

玉溪供電局營銷部客戶中心業(yè)務(wù)擴(kuò)充組市級青年文明號自查報(bào)告

??業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，并于被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。

??本組自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚(yáng)“立足本職，勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊(duì)的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

??一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識：

??當(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實(shí)肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時候。針對青工心態(tài)的特點(diǎn)，業(yè)擴(kuò)組把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的十六大會議精神和關(guān)于“三個代表“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會議精神，國家的大政方針、法律法規(guī)及上級的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

??工作中充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工，積極開展批評與自我批評，從實(shí)際出發(fā)，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時，班組認(rèn)真落實(shí)班組管理的有關(guān)規(guī)定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。

??二、 安全第一、預(yù)防為主；

??安全是人類永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實(shí)際工作中，班組職工時刻明記安全生產(chǎn)的“八方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

??首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后，就可以對癥下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅(jiān)持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；二、針對近期的工作重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分；三、對 本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié)；四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報(bào)和各類事故通報(bào)，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的；五、堅(jiān)持開好每天的班前工作會，布置安排當(dāng)天工作的同時交代安全注意事項(xiàng)，使工作安全兩不誤。

??為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定；二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開展活動； 三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動 有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚， 使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚地知道哪些該做、 哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

??幾年來，業(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發(fā)生。

??三、 優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠：

??電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識顯得尤其重要。，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際工作中，我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。

??首先是在全組職工中樹立良好的服務(wù)意識，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報(bào)裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供了方便。

??業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強(qiáng)調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實(shí)到每個工作人員的實(shí)際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實(shí)實(shí)在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實(shí)施服務(wù)承諾以來，全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

??四、 立足本職、勤奮務(wù)實(shí)；

??業(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點(diǎn)遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個村寨?？梢哉f有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾埖挠秒姮F(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

??在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

??初，國家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實(shí)。度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

??五、 開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

??當(dāng)今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步?？v觀全社會，任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來主義”的精神。因?yàn)槲覀冎乐挥泻蜁r代、社會同步，才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

??我們成立了qc活動小組，并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

??時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們決不會因?yàn)榻裉斓某煽兌凑醋韵?。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

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第8篇 2023年創(chuàng)建青年文明號自查報(bào)告

一年來，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)臨青組發(fā)（__年）第2號《關(guān)于對__年年度市級青年文明號爭創(chuàng)集體檢查驗(yàn)收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號管理辦法》和《臨汾市青年文明號年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，團(tuán)縣委通過聽取匯報(bào)、查閱資料、走訪群眾、召開座談會等方式，對我縣市級“青年文明號”申報(bào)單位一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

縣國稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作；下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我縣扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來；與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來；與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員” 結(jié)合起來；與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè)；組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大及團(tuán)的十五大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。

3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?，F(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運(yùn)動已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績！

第9篇 青年文明號自查報(bào)告范文2023

一年來，在團(tuán)市委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，根據(jù)團(tuán)市委《關(guān)于“青年文明號”重新認(rèn)定工作的通知》要求，對我部門“青年文明號”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。各黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動氛圍。

2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4、落實(shí)到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取日常宣傳、學(xué)習(xí)等形式，結(jié)合日常工作業(yè)績、管理考核等，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作，更好的展現(xiàn)行業(yè)窗口崗位人員的行為規(guī)范，確保樹立煙草員工群體形象。

5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，懸掛了“市級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

創(chuàng)建活動中，我們扎實(shí)搞好“四個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來;與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“優(yōu)秀電話員” 結(jié)合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。

三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實(shí)效性。

1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，部門黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加向雷鋒同志學(xué)習(xí)、行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)比拼等各項(xiàng)活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的及團(tuán)的__大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。

3、筑起崗位技能比__臺。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，積極組織人員參加市局的各項(xiàng)文體活動，取得了很好的成績，健身運(yùn)動已__然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長，開展豐富多彩的業(yè)余文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!

青年文明號自查報(bào)告范文

第10篇 市級青年文明號自查報(bào)告

業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，并于__年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。

本組自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚(yáng)“立足本職，勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊(duì)的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局__年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局__年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識：

當(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實(shí)肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時候。針對青工心態(tài)的特點(diǎn)，業(yè)擴(kuò)組把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的__大會議精神和關(guān)于“三個代表“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會議精神，國家的大政方針、法律法規(guī)及上級的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

工作中充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工，積極開展批評與自我批評，從實(shí)際出發(fā)，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時，班組認(rèn)真落實(shí)班組管理的有關(guān)規(guī)定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。

二、安全第一、預(yù)防為主;

安全是人類永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實(shí)際工作中，班組職工時刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

首先我們努力提高職工的安全意識，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后，就可以對癥下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅(jiān)持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件;二、針對近期的工作重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分;三、對本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié);四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報(bào)和各類事故通報(bào)，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的;五、堅(jiān)持開好每天的班前工作會，布置安排當(dāng)天工作的同時交代安全注意事項(xiàng)，使工作安全兩不誤。

為保證安全活動的有效開展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定;二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開展活動;三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚，使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

幾年來，業(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發(fā)生。

三、優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠：

電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識顯得尤其重要。__年，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際工作中，我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。

首先是在全組職工中樹立良好的服務(wù)意識，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報(bào)裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供了方便。

業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強(qiáng)調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實(shí)到每個工作人員的實(shí)際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實(shí)實(shí)在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實(shí)施服務(wù)承諾以來，全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

四、立足本職、勤奮務(wù)實(shí);

業(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點(diǎn)遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個村寨。可以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾埖挠秒姮F(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

__年初，國家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實(shí)。__年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

五、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

當(dāng)今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步?？v觀全社會，任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來主義”的精神。因?yàn)槲覀冎乐挥泻蜁r代、社會同步，才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

我們成立了qc活動小組，并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們決不會因?yàn)榻裉斓某煽兌凑醋韵?。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾埖挠秒姮F(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

在辦理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

__年初，國家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實(shí)。__年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第11篇 銀行貨幣信貸股青年文明號自查報(bào)告

地區(qū)中心支行創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

根據(jù)銀大創(chuàng)字[__]3號文件精神，我支行及時組織自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

中國人民銀行__縣支行貨幣信貸股是我支行青年文明號集體，共有職工三人，平均年齡34歲。近年來，人行__縣支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股緊緊圍繞上級行金融工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹國家金融方針政策，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際狀況，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。他們以創(chuàng)建一流的工作業(yè)績、創(chuàng)建一流的隊(duì)伍、創(chuàng)建一流的工作風(fēng)貌作為工作標(biāo)尺，針對縣級人民銀行工作的特點(diǎn)，以貫徹國家貨幣信貸政策，拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，以調(diào)查研究、金融統(tǒng)計(jì)工作為基點(diǎn)，不斷提高基層中央銀行貫徹國家貨幣政策的針對性和有效性，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出了不懈的努力。在貨幣信貸工作取得實(shí)效的同時，人行__支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股其他工作也取得了較好的成績，調(diào)查研究工作在__-__年全區(qū)人行系統(tǒng)評比中獲得第一名，金融統(tǒng)計(jì)工作在__-__年全區(qū)人行系統(tǒng)評比中獲得第一名。貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股的同志也多次受到支行與上級行的表彰。今年十月該股室被哈爾濱中心支行授予__-__年度“黑龍江轄區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融統(tǒng)計(jì)先進(jìn)集體”。

1、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。我支行貨幣信貸股是青年文明號集體，該集體人員素質(zhì)高，三名職工全部為本科學(xué)歷，兩名同志為中國共產(chǎn)黨黨員。有較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)擺在各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的首要位置，在做好日常業(yè)務(wù)工作的同時，從不放松對思想政治理論、金融法律法規(guī)、制度和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育有針對性開展政治思想教育工作。嚴(yán)格執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和《中國人民銀行法》等法律法規(guī)。同時利用每周三科內(nèi)集中學(xué)習(xí)的時間，集中學(xué)習(xí)沈陽分行、哈中支和本行工作會議精神、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》以及人民銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張毅剛同志先進(jìn)事跡等內(nèi)容。通過科內(nèi)集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，先后開展了“四五”普法知識、新統(tǒng)計(jì)制度、調(diào)統(tǒng)工作考評辦法以及征信管理知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使職工的思想覺悟得到提高，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感，進(jìn)一步樹立了政治意識、大局意識，為開展好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作起到了較好的促進(jìn)作用。為全面落實(shí)分行黨委提出的“提高思想水平、提高責(zé)任意識、提高業(yè)務(wù)能力、提高工作質(zhì)量和提高辦事效率”的五項(xiàng)要求做出了不懈的努力。他們在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我提高，并且有效的帶動全行職工勤奮學(xué)習(xí)扎實(shí)工作。

2、開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)各項(xiàng)法律、法規(guī)和人民銀行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象。貨幣信貸股認(rèn)真貫徹支行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作有關(guān)規(guī)定，擺正位置，杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”現(xiàn)象，逐步提高辦事效率和服務(wù)水平。一是年初與主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了責(zé)任。按照支行糾正行業(yè)不正之風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方案的要求，在辦公室醒目位置設(shè)立了意見簿，及時收集、整理前來辦事人員的意見，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。二是股內(nèi)人員定期學(xué)習(xí)hjt___提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，以及人總行九項(xiàng)具體要求和“八個堅(jiān)持、八個反對”，并在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到位。三是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督員的監(jiān)督作用，不僅保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展，同時也加大了黨風(fēng)廉政建設(shè)的廣度和深度。

3、認(rèn)真貫徹積極穩(wěn)健的貨幣政策，著力支持地方經(jīng)濟(jì)。一年來，貨幣信貸股充分利用支農(nóng)再貸款、“窗口指導(dǎo)”等貨幣政策工具，積極疏通貨幣政策傳導(dǎo)渠道，力爭實(shí)現(xiàn)國家貨幣政策與地方產(chǎn)業(yè)政策的有效對接。一是及時轉(zhuǎn)發(fā)貨幣政策的相關(guān)文件，把國家貨幣政策意圖及時傳遞到金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸投放，滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信貸資金的需求。二是適時發(fā)放支農(nóng)再貸款，為“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)提供必要的資金支持。__年，該股根據(jù)縣農(nóng)村信用聯(lián)社的申請，在做好貸前調(diào)查的基礎(chǔ)上，并經(jīng)支行支農(nóng)再貸款審核委員會集體討論，我支行共三次向縣農(nóng)村信用聯(lián)社發(fā)放再貸款，累計(jì)金額160____元，較好的解決了農(nóng)信社支農(nóng)資金不足問題，也為農(nóng)村信用社的發(fā)展奠定了較好的社會基礎(chǔ)。為保證支農(nóng)再貸款的合規(guī)使用，真正發(fā)揮再貸款的支農(nóng)作用，我們嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)規(guī)定管理再貸款，一方面我們設(shè)立了再貸款臺帳，及時上報(bào)各類監(jiān)管報(bào)表，定期上報(bào)再貸款總結(jié)報(bào)告。另一方面我們強(qiáng)化檢查監(jiān)督。__年對農(nóng)村信用社支農(nóng)再貸款使用情況共進(jìn)行了三次檢查。在9月上旬的檢查中我們發(fā)現(xiàn)了聯(lián)社違規(guī)使用再貸款問題。根據(jù)規(guī)定，我們于9月20日提前收回了其違規(guī)使用的50____元支農(nóng)再貸款，嚴(yán)肅了國家金融政策。截止12月20日，今年我支行發(fā)放的160____元支農(nóng)再貸款已全部收回。__年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)再貸款70____元，截止目前，已收回再貸款40____元。__年對農(nóng)村信用社進(jìn)行了三次檢查，第一次檢查支農(nóng)再貸款的使用情況，第二次檢查農(nóng)村信用社改革情況，第三次檢查農(nóng)村信用社改革情況及同業(yè)拆借、存款準(zhǔn)備金情況。三是定期召開金融聯(lián)席會議，發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”的導(dǎo)向作用。__年，該股室組織金融機(jī)構(gòu)召開了四次金融聯(lián)席會議，__年組織召開三次經(jīng)濟(jì)金融聯(lián)席會議，便于金融機(jī)構(gòu)更加充分地理解中央銀行意圖，也解決了貨幣政策在支持地方經(jīng)濟(jì)中存在的一些突出問題，更有利于地方經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

4、積極穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革的資金支持工作。農(nóng)村信用社改革是我國金融領(lǐng)域的大事，事關(guān)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的大局。根據(jù)上級行部署，__年著重做了以下工作：一是完成__年末資不抵債數(shù)據(jù)測算上報(bào)工作。九月中旬完成資不抵債數(shù)據(jù)測算的上報(bào)，十月末又對上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了重新的核實(shí)認(rèn)定，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，先后成立了__縣農(nóng)村信用社改革資金支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組和審核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)改革工作。三是完成信用社增資擴(kuò)股工作計(jì)劃的審核。十一月下旬我支行信用社改革小組根據(jù)縣聯(lián)社的申請，在縣監(jiān)管辦審查的基礎(chǔ)上，審核通過了我縣農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股工作計(jì)劃。四是十二月中旬完成對我縣農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股真實(shí)性、合規(guī)性進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)反饋地行，為下步真實(shí)性、合規(guī)性審核打下基礎(chǔ)。__年，繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村信用社改革力度：1、協(xié)助農(nóng)村信用社完成票據(jù)置換工作，共置換票據(jù)100____元，其中置換不良貸款65____元，并且進(jìn)一步完善保全措施，積極清收不良置換部分的不良貸款，目前，共清收不良貸款____元。2、監(jiān)督農(nóng)村信用將置換的不良貸款借據(jù)、合同、抵押物、質(zhì)押物建清單單獨(dú)保管。3、建立健全農(nóng)村信用社的三會制度，即：社員會、理事會、監(jiān)事會。

5、廣泛開展調(diào)查研究，提高研究水平。調(diào)查研究工作是中央銀行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我支行黨組歷來十分重視調(diào)研工作。行級領(lǐng)導(dǎo)帶頭搞調(diào)研。為把調(diào)查研究工作做到實(shí)處，年初我們制定了全行調(diào)研工作計(jì)劃，并經(jīng)支行行務(wù)會討論通過執(zhí)行。一是根據(jù)哈爾濱中心支行和地行年度調(diào)研工作要點(diǎn)，成立了專項(xiàng)課題組。經(jīng)過全行職工的共同努力，__年共完成各類調(diào)研文章3，其中：行級領(lǐng)導(dǎo)完成，被地行采用1，其中：行級領(lǐng)導(dǎo)。我行還向全區(qū)首屆金融理論研討會議上報(bào)研討文章，有獲獎。其中：行級領(lǐng)導(dǎo)。__年，我支行共完成調(diào)研、理論文章3，被地行采用1，李英林同志《縣級人民銀行內(nèi)部控制存在的主要問題和及對策》，高國華同志的《加強(qiáng)監(jiān)督檢查防范化解風(fēng)險(xiǎn)》被人民日報(bào)社編寫的《新形勢下的金融風(fēng)險(xiǎn)管理》采用。__年-__年10月末，共寫出經(jīng)濟(jì)金融形勢分析(__年，__年)，按季分析縣內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況，通過橫向、縱向的比較分析，發(fā)現(xiàn)和研究縣域經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中存在的一些突出問題，針對問題，提出有針對性的建議和措施，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。今年六月根據(jù)地區(qū)中心支行要求，完成了貸款卡年審任務(wù)，__年共有____借款企業(yè)參加了年審，__年共有____企業(yè)參加年審，新辦貸款卡三戶，并將14____辦理貸款卡的企業(yè)健全了檔案。

6、認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)制度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)意識。幾年來，該股室認(rèn)真貫徹金融統(tǒng)計(jì)制度，高質(zhì)高效完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，針對人民銀行統(tǒng)計(jì)制度的臨時變更、統(tǒng)計(jì)程序的升級、報(bào)表歸屬的修改，都能按照要求同步進(jìn)行更新，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確上報(bào)。一是做好統(tǒng)計(jì)工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照上級行的有關(guān)時限規(guī)定，及時上報(bào)各類金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，月后5日上報(bào)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，定期做好金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份。__年8月和10月根據(jù)地區(qū)中心支行要求，對金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，對農(nóng)村信用社現(xiàn)金收支月報(bào)中歸屬不正確問題進(jìn)行了糾正，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。__年10月對我縣金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違法行為。二是做好基礎(chǔ)性的監(jiān)管工作，防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。主要包括：按月上報(bào)城鄉(xiāng)信用社存款準(zhǔn)備金監(jiān)測報(bào)表、同業(yè)拆借報(bào)表、城市信用社利率季度監(jiān)測報(bào)表、報(bào)告、按季上報(bào)城市信用社經(jīng)營情況報(bào)表、報(bào)告，防范城市信用社的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證其正常運(yùn)作。

7、積極響應(yīng)地區(qū)中心支行團(tuán)委的號召，努力開展青年工作。為了適應(yīng)新時期青年工作發(fā)展的新要求，全面推進(jìn)支行青年工作，該股室在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)廣大青年的特點(diǎn)和需要，積極組織和參與文娛、體育活動以及各種業(yè)務(wù)競賽，在各種活動中，他們能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，意志堅(jiān)強(qiáng)，勇于拼搏，取得優(yōu)異的成績。堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，造就了這個集體每位職工過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，成為我支行的業(yè)務(wù)能手，各項(xiàng)比賽成績突出，他們以自身的榜樣作用帶動青年學(xué)習(xí)文化、科學(xué)知識，熱愛本職工作，做有理想、有道德、有文化的社會主義新人。并從自身做起，帶動全行職工開展“節(jié)約示范行動”和社會公益活動，積極參與植樹、捐贈、扶貧救困等社會公益活動，受到群眾和輿論的好評。

8、具有良好的精神風(fēng)貌和忘我的工作熱情，積極投身金融改革與創(chuàng)新。我支行貨幣信貸股的職工朝氣蓬勃，思想積極向上，愛崗敬業(yè)，并積極投身于金融改革，將理論與實(shí)踐相結(jié)合深入基層搞調(diào)研，根據(jù)金融改革的具體形勢、重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入分析，撰寫金融改革理論文章。

9、扎實(shí)開展保持黨員先進(jìn)性教育活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。通過保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動的開展，使黨員的政治性、大局觀、責(zé)任感有了明顯增強(qiáng)。黨員普遍認(rèn)識到保持黨員先進(jìn)性不僅要從思想上保持先進(jìn)，更要在實(shí)際工作中、在具體行動里來實(shí)踐和體現(xiàn)先進(jìn)性，時時處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，踐行“三個代表”重要思想。

通過認(rèn)真的自查，我們認(rèn)為我支行“青年文明號”-----貨幣信貸股人員素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的競爭意識和創(chuàng)新意

識，積極投身金融改革，業(yè)績突出，成為全行學(xué)習(xí)的楷模，有效的帶動全行各項(xiàng)工作的開展，達(dá)到地區(qū)中心支行“青年文明號”考核標(biāo)準(zhǔn)。

第12篇 文化稽查隊(duì)創(chuàng)建青年文明號集體自查報(bào)告

省文化稽查隊(duì)是在福建省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織，擔(dān)負(fù)著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場所、游戲機(jī)經(jīng)營場所、演出市場的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，是一支思想作風(fēng)過硬、工作作風(fēng)頑強(qiáng)、責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)的隊(duì)伍。今年，在廳機(jī)關(guān)團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大青年對創(chuàng)建活動認(rèn)識明確、積極參與，成立了由隊(duì)長任組長、副書記任副組長的創(chuàng)建省直“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，以“三個代表” 重要思想為指導(dǎo)，從抓隊(duì)員的整體素質(zhì)入手，以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動為途徑，以提高隊(duì)員的責(zé)任意識和服務(wù)意識為目標(biāo)，將創(chuàng)建省直級“青年文明號”與本隊(duì)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，通過創(chuàng)建推動了全隊(duì)各項(xiàng)工作的全面開展?，F(xiàn)將今年的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、 以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，不斷提高管理水平，爭取一流管理

省文化稽查隊(duì)今年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè)。一是建立健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，成立由隊(duì)長親自擔(dān)任組長、支部副書記擔(dān)任副組長的創(chuàng)建小組。以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔”為準(zhǔn)則，以“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理”為宗旨，切實(shí)把創(chuàng)建活動擺上議事日程，堅(jiān)持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，常抓不懈。做到研究計(jì)劃有創(chuàng)建內(nèi)容，部署任務(wù)有創(chuàng)建思路，檢查考評有創(chuàng)建項(xiàng)目，總結(jié)講評有創(chuàng)建成績，切切實(shí)實(shí)把創(chuàng)建“青年文明號”的活動落實(shí)到加強(qiáng)管理中來，形成隊(duì)長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團(tuán)員骨干協(xié)助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度。稽查隊(duì)黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團(tuán)員的表率作用，增強(qiáng)黨員、團(tuán)員遵規(guī)守紀(jì)的自覺性，使每個黨、團(tuán)員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚(yáng)在各自的崗位上。另一方面不斷加強(qiáng)對行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊(duì)今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度，通過每個季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí)，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀(jì)委的肯定;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)特別是接待費(fèi)的支出，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷手續(xù)，重大經(jīng)費(fèi)支出先計(jì)劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經(jīng)費(fèi)45萬元，其中接待費(fèi)0.56萬元，均符合財(cái)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn);四是加強(qiáng)制度的管理。堅(jiān)持用制度管人，照規(guī)章辦事，增強(qiáng)規(guī)范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律》、《廉潔執(zhí)法制度》、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規(guī)章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報(bào)-查處-反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報(bào)受理制度和“辦案人員提出處理意見-科領(lǐng)導(dǎo)審查-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核-廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴(yán)格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

二、 以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，爭取一流服務(wù)

“為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)，受人民監(jiān)督，讓人民滿意“是我隊(duì)對廣大人民群眾承諾的口號和我隊(duì)稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民，我隊(duì)把創(chuàng)建青年文明號活動與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，根據(jù)稽查隊(duì)的特點(diǎn)，按照公平、公開、公正的原則，我隊(duì)一方面向全社會公布舉報(bào)監(jiān)督電話(0591-7600225)，另一方面把全體工作人員的相片、職務(wù)、服務(wù)編號以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊(duì)里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數(shù)，增強(qiáng)工作透明度;其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細(xì)心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞?！叭齻€一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，因此稽查隊(duì)成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統(tǒng)一。平時注意抓修養(yǎng)、抓紀(jì)律、抓規(guī)范、抓素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對群眾舉報(bào)的案件做到舉報(bào)一家，依法檢查一家;發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家;上級交辦一件，認(rèn)真查處一件。今年以來，省文化稽查隊(duì)對舉報(bào)的案件，認(rèn)真調(diào)查、詳細(xì)了解，有時候因地址不詳，舉報(bào)件中情況說明不夠準(zhǔn)確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對，有時候一接到舉報(bào)通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實(shí)查處群眾舉報(bào)，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。

三、以創(chuàng)建“青年文明號”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取培養(yǎng)一流人才

我隊(duì)現(xiàn)有在隊(duì)成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團(tuán)員1人，大專以上學(xué)歷5人，雙學(xué)位1人，在讀本科、大專3人。結(jié)合全國稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，省文化稽查隊(duì)在隊(duì)里不斷組織開展隊(duì)內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討、交流等培訓(xùn)形式，提高隊(duì)員的實(shí)際工作能力，并積極鼓勵年輕隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)深造。同時還積極參加省廳統(tǒng)一組織的財(cái)會、人事、案例等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、組織學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《著作權(quán)法》、《音像制品管理?xiàng)l例》、《電影管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規(guī)之上，堅(jiān)決杜絕有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法辦案，權(quán)錢交易等違法違規(guī)現(xiàn)象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭做到有為、有威;2、嚴(yán)格依照法定程序，強(qiáng)化依法行政意識。多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門虛心請教執(zhí)法過程中遇到的新情況、新問題，并邀請省法制辦專家來隊(duì)授課，嚴(yán)格依照法定程序?qū)ξ幕袌鲞M(jìn)行監(jiān)督，做到既不失職，又不越權(quán);3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請文化部市場司稽查處陳曉文副處長和中國音像協(xié)會劉文和副秘書長來隊(duì)對全體隊(duì)員結(jié)合實(shí)際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);目前，我隊(duì)已經(jīng)真正成為全省文化稽查隊(duì)伍的“龍頭”,地市文化稽查隊(duì)伍經(jīng)常來人、打電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，多次深入泉州、廈門、寧德、莆田等地指導(dǎo)工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊(duì)長培訓(xùn)班，促進(jìn)全省稽查隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

四、以創(chuàng)建“青年文明號”為動力，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取一流業(yè)績

一是黨風(fēng)廉政建設(shè)成果顯著，拒腐防變能力得到增強(qiáng)。全體隊(duì)員政治思想素質(zhì)在教育中不斷得到升華，防范意識強(qiáng)，基本上是管住自己的腳，不該去的地方堅(jiān)決不去;管住自己的手，不該拿的東西堅(jiān)決不拿;管住自己的嘴，不該吃的東西堅(jiān)決不吃，自覺抵制腐朽思想侵蝕已成為全體隊(duì)員的自覺行動，隊(duì)里形成了拒腐蝕永不沾的良好風(fēng)氣，從領(lǐng)導(dǎo)到隊(duì)員均頂住了來自各方面的壓力和誘惑，拒收各種錢物2萬多元，拒吃請約15人次，拒旅游1人次。這種精神，體現(xiàn)了創(chuàng)建活動教育的說教效果，體現(xiàn)了整個隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)了青年隊(duì)員正確的思想認(rèn)識和健康的政治素質(zhì)。

二是組織建設(shè)成效突出，先進(jìn)人物層出不窮。黨支部的組織建設(shè)在實(shí)踐工作中得到鍛煉和提高，戰(zhàn)斗堡壘作用明顯，每位黨員干部對黨紀(jì)身體力行，講原則，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，成為工作的標(biāo)桿、守紀(jì)的榜樣。全隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作好，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，今年參加“百題知識競賽”獲組織獎，有6名隊(duì)員獲二、三等獎，占在隊(duì)總?cè)藬?shù)的87%，名列廳屬單位之首;顏克慎被廳機(jī)關(guān)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;許多同志自愿參加獻(xiàn)血活動，自覺捐款捐物給災(zāi)區(qū)人民，參加人數(shù)和捐款額均名列廳屬單位前列。這些事例，體現(xiàn)了組織建設(shè)的顯著成果，體現(xiàn)全隊(duì)黨、團(tuán)員骨干先鋒模范作用，體現(xiàn)了青年隊(duì)員高尚的思想品德和助人為樂的道德情操。

三是效能建設(shè)成績明顯，打擊違法違規(guī)工作出色。全體隊(duì)員以高昂的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取，敢于拼搏，不怕困難，不怕恐嚇，始終戰(zhàn)斗在稽查第一線。至10月31日，共派遣車輛206臺次，出動860人次，檢查文化經(jīng)營場所 549家，立案136起，沒收非法音像制品20萬張(盒)，沒收違禁機(jī)641臺，罰款21.5萬元。1999年被省綜治委、省未保委等四部門評選為“全省中小學(xué)校園治安綜合治理工作先進(jìn)集體”，2023年被文化部評選為“打擊私運(yùn)盜版影片先進(jìn)單位”。僅今年福建日報(bào)、海峽都市報(bào)、東南快報(bào)、福建電視臺綜合頻道、新聞頻道等報(bào)紙媒體就曾宣傳報(bào)道過三十次以上。這些成果，充分體現(xiàn)了抓管理、強(qiáng)作風(fēng)、促效能的工作績效，體現(xiàn)了稽查隊(duì)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了隊(duì)員們堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過開展?fàn)巹?chuàng)省直級“青年文明號”活動，福建省文化稽查隊(duì)的全體人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平有了明顯提高，創(chuàng)建活動成效顯著。今后，我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，充分發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的精神，克服不足，以__大精神為指導(dǎo)，把思想和行動統(tǒng)一到__大報(bào)告精神中去，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)__大確定的各項(xiàng)任務(wù)中去，讓閃光的青春更加燦爛。

第13篇 青年文明號的自查報(bào)告

___現(xiàn)有在職干警197人，其中35歲以下的青年干警133人，占全院干警人數(shù)的74%。近年來，我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，2023年被授予市級“青年文明號”，2023年被授予省級“青年文明號”。幾年來，在上級法院和市團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文名號”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文名號”活動。全院青年干警與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。這些成績的取得，離不開上級團(tuán)組織的關(guān)懷;離不開法院領(lǐng)導(dǎo)的直接支持;凝聚著青年干警齊心協(xié)力、真情奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為的足跡。根據(jù)《共青團(tuán)海港區(qū)委關(guān)于對區(qū)屬省、市、區(qū)級青年文明號進(jìn)行年度考核的通知》通知精神，依照《___市青年文明號管理辦法》對我院“青年文明號”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查報(bào)告于后：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

自“青年文明號”創(chuàng)建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終有法院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)、婦齊抓共管的互動氛圍。

(二)注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建的要求，聯(lián)系法院工作實(shí)際,專題研究總體設(shè)想，一致的出發(fā)點(diǎn)是將創(chuàng)建活動融入各項(xiàng)工作中。基此考慮來制定《“青年文明號”創(chuàng)建計(jì)劃》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與審判業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循，也使創(chuàng)建活動深深印入青年們的腦海。

(三)健全制度。沒有規(guī)矩不成方圓。我院按照制度治院的方向，先后出臺了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等60多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的。比如，專門就文明服務(wù)規(guī)范，對法官和其他工作人員的儀表、著裝、言談、舉止都作出詳細(xì)的要求，明確了6條承諾，以促進(jìn)良好工作秩序的形成。

(四)宣傳鳴道。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳我院的創(chuàng)建工作。

(五)環(huán)境創(chuàng)建。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，沖創(chuàng)建之初，我院就在大門懸掛了“青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等掛在了專門設(shè)立的黨團(tuán)活動室。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，我們還在專門設(shè)立了兩部監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，是“青年文明號”活動落到實(shí)處，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動載體

活動中，我院扎實(shí)搞好“七個結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來，與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭建“文明部門”結(jié)合起來，與爭當(dāng)“青年崗位能手”、爭當(dāng)“文明干警” 結(jié)合起來，與爭建“文明家庭”、“文明樓院”結(jié)合起來，與深化“黨員先鋒工程”活動結(jié)合起來，與近年來開展的 “司法大檢查”以及“司法公正樹形象”活動結(jié)合起來，與遠(yuǎn)學(xué)任長霞、蔣慶等，李家庚同志先進(jìn)事跡結(jié)合起來。要求我院的立案庭、辦公室、人民法庭等窗口部門，在創(chuàng)建“規(guī)范化示范窗口同時，都要建成“青年文明號”;各法警隊(duì)要在建好優(yōu)秀警隊(duì)的同時，都要建成“青年文明號”;人員年齡在35歲以下的部門，要在爭創(chuàng)“文明部門”的同時，創(chuàng)建“青年文明號”。從文明接待、文明審判、文明執(zhí)行入手，查找薄弱點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，打好主動仗;積極推行文明用語，實(shí)行不文明一票否決制，狠抓《優(yōu)質(zhì)服務(wù)六項(xiàng)承諾》的規(guī)范落實(shí)，“窗口”部門設(shè)立了訴訟、立案、信訪指南和導(dǎo)訴、閱卷、查卷服務(wù)臺，實(shí)行了《案件回訪卡》制度;并把精神文明建設(shè)的實(shí)績與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎罰嚴(yán)明，獎懲兌現(xiàn)。多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍，吸引干警參與。使廣大干警在創(chuàng)建中踐行“三個代表”，踐行“公正與效率”，踐行司法為民。

四、增強(qiáng)素質(zhì) 練就過硬服務(wù)本領(lǐng)

我院今年共審結(jié)案件7119件，結(jié)案率達(dá)96%，用占全市1/7的審判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知，作為服務(wù)法院工作人員，光有笑臉相迎、滿腔工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，由法院團(tuán)支部牽頭為青年干警筑起四大競賽激勵平臺，以促進(jìn)創(chuàng)建活動針對性、互動性和實(shí)效性。

(一)筑起青年奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，我院黨、團(tuán)總支充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織參觀李大釗革命紀(jì)念館，接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，近三年來先后已有6位團(tuán)員青年光榮加入了中國共產(chǎn)黨，為黨組織輸送了新鮮的血液。

(二)筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。每周安排在周五下午半天的政治理論學(xué)習(xí)雷打不動，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”、__大及__屆四中全會精神，團(tuán)的__大精神，組織開展廉政勤政和“兩個務(wù)必”教育，交流心得。與此同時，針對法院審判工作的實(shí)際，采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識講座。學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)和審判技能，以提高工作效能。

(三)筑起崗位技能比武平臺。先后組織開庭觀摩、法官講壇、辦案競賽、精品庭和精品裁判文書競賽等活動，促進(jìn)青年干警熟練掌握了法律知識和審判技能，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在，我院的青年干警都能多崗操作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。

(四)筑起強(qiáng)身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球比賽等體育活動，健身運(yùn)動在我院已蔚然成風(fēng)。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加上級法院和區(qū)委組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!

第14篇 大連市西崗區(qū)青年文明號自查報(bào)告

大連市西崗區(qū)青年文明號自查報(bào)告

大團(tuán)發(fā)〔2023〕60號文件《關(guān)于開展青年文明號窗活動大檢查的通知》下發(fā)后，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會高度重視。按照文件要求，團(tuán)區(qū)委專門召開了青年文明號迎檢工作會議，成立了西崗區(qū)青年文明號檢查小組，對檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署。通過實(shí)地考察、走訪和文明號集體自查的方式對全區(qū)的各級青年文明號進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查。

西崗區(qū)2003年度被命名或認(rèn)定的青年文明號有省級2個，市級18個。經(jīng)過檢查省級青年文明號全部符合《遼寧省青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，市級青年文明號其中12個符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，5家由于歷史原因沒有牌匾，經(jīng)與團(tuán)市委溝通現(xiàn)正在補(bǔ)做，川王府酒店、西崗光達(dá)汽車玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

多年來，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會對青年文明號創(chuàng)建工作高度重視，我們在做好文明號的基礎(chǔ)工作的同時，在特色創(chuàng)建上做了大量的工作，經(jīng)過努力，我們的文明號工作收到了良好的效益。

一、活動領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

為擴(kuò)大青年文明號活動在社會上的影響力、號召力，牢固樹立青年文明號誠實(shí)守信的良好形象，我們一直致力于在更大范圍內(nèi)開展這項(xiàng)活動，引導(dǎo)更多的青年參與這項(xiàng)活動?，F(xiàn)在我區(qū)的各級青年文明號已經(jīng)覆蓋服務(wù)行業(yè)、商業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個體、私營等非公有制企業(yè)。青年文明號活動的影響不斷擴(kuò)大，使更多的青年參與活動，更多的群眾受益。

二、活動方式創(chuàng)新，內(nèi)涵豐富

青年文明號活動要得到進(jìn)一步發(fā)展，工作方式就要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷賦予它更多的內(nèi)涵。通過開展開展像“青年文明號一助一”、“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、評選西崗區(qū)軟環(huán)境建設(shè)“誠信青年文明號”等活動，調(diào)動和激發(fā)了基層青年集體尤其已經(jīng)獲得青年文明號的青年集體的創(chuàng)建熱情，充分發(fā)揮了青年文明號在青工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶貧幫困、倡導(dǎo)文明弘揚(yáng)時代新風(fēng)等方面的作用。

三、以人為本，充分發(fā)揮青年文明號的建功育人功能

在創(chuàng)建工作中我們始終堅(jiān)持以人為本，尊重青年的思想和性格特點(diǎn)，尊重青年個性的健康發(fā)展，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建活動的針對性和實(shí)效性，在創(chuàng)建過程中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學(xué)習(xí)，崗位成才，通過舉辦“文明號聯(lián)誼”等活動，促進(jìn)青年集體之間、青年之間展開交流和競爭，激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感，形成利于青年成長成才的團(tuán)隊(duì)精神，為青年職工成長成才搭建了廣闊的舞臺。

共青團(tuán)西崗區(qū)委員會

2023年1月17日

第15篇 移動分公司“青年文明號” 自查報(bào)告

橫山移動分公司“青年文明號” 自查報(bào)告

橫山移動分公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)，緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，大力弘揚(yáng)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化理念，緊緊圍繞分公司目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮青年文明號在“便捷服務(wù)，滿意100”活動中的重要作用。橫山移動分公司現(xiàn)將“青年文明號”自查情況匯報(bào)如下：

一、精神文明建設(shè)部分（共40分，每條4分）

1、“青年文明號”牌匾懸掛于明顯的位置；“便捷服務(wù)，滿意100”

活動相關(guān)宣傳資料、標(biāo)示使用規(guī)范；4分

2、營業(yè)和工作場所環(huán)境整潔優(yōu)美，業(yè)務(wù)功能區(qū)域設(shè)置劃分合理，

設(shè)置便于群眾監(jiān)督的意見箱、公告、電話等；落實(shí)公示制；

3、管理制度完善，創(chuàng)建目標(biāo)明確，堅(jiān)持開展創(chuàng)建活動；認(rèn)真開展“便捷服務(wù)，滿意100”等服務(wù)文化傳播活動；4分

4、具有特色鮮明的服務(wù)創(chuàng)新，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；4分

5、服務(wù)意識很強(qiáng)，服務(wù)措施到位，達(dá)到業(yè)務(wù)精、操作熟，服務(wù)水平保持且不斷提高；4分

6、工作人員應(yīng)著標(biāo)志服（工作服）上崗，按要求佩戴工號牌，團(tuán)員應(yīng)戴團(tuán)徽；應(yīng)用中國移動統(tǒng)一的青年文明號服務(wù)卡。4分

7、黨、團(tuán)組織建設(shè)規(guī)范，發(fā)揮作用好；3分

8、員工對中國移動企業(yè)文化理念體系和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》熟知和認(rèn)同程度高；4分

9、在社會公益活動中取得顯著效果，社會影響力強(qiáng)，美譽(yù)度高；4分

10、在本地區(qū)達(dá)到服務(wù)領(lǐng)先水平。4分

二、營業(yè)廳部分（共60分，每條3分）

1、標(biāo)識部分

營業(yè)廳外中國移動通信的企業(yè)標(biāo)志（按規(guī)范要求），局所名稱及營業(yè)時間。

營業(yè)廳內(nèi)按規(guī)范設(shè)置的企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)臺席標(biāo)識，樓層服務(wù)功能指示標(biāo)示（多樓層），其他服務(wù)房屋和設(shè)施的指示標(biāo)示，夜間服務(wù)燈光顯示。3分

2、環(huán)境衛(wèi)生

營業(yè)廳門前干凈、整潔、美觀，秩序井然，營業(yè)廳內(nèi)寬敞明亮、整潔舒適、美觀大方，地面無污物廢紙，門窗玻璃清潔，廳內(nèi)無雜物，各類設(shè)施完好整潔，營業(yè)廳內(nèi)外有綠色植物，保持空氣清新。2分

3、公告

公布服務(wù)公約，公布業(yè)務(wù)種類，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布信號覆蓋范圍示意圖，公布漫游的范圍，公布服務(wù)人員工號，公布監(jiān)督電話，公布市區(qū)營業(yè)點(diǎn)代辦點(diǎn)分布圖，公布長途區(qū)號及，公布業(yè)務(wù)流程。3分

4、宣傳材料

免費(fèi)提供使用手冊和宣傳資料，所提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳資料齊全，擺放整齊便于客戶索取。3分

5、業(yè)務(wù)演示

配備有播放業(yè)務(wù)宣傳片的影象設(shè)備并正常使用；3分

6、設(shè)備配置

提供時間、日歷顯示，設(shè)有供客戶書寫用的桌椅、文具等用品，提供客戶自助服務(wù)設(shè)施（如客戶自助受理業(yè)務(wù)終端、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作終端），廢物回收設(shè)施。2分

7、服務(wù)設(shè)施

有公用飲水裝置及飲水杯，提供客戶等候的休息區(qū)域，為客戶提供報(bào)紙、雜志，設(shè)有意見簿接受客戶監(jiān)督。3分

8、值班經(jīng)理和營銷人員

設(shè)置綜合服務(wù)臺（含咨詢、投訴受理），設(shè)有值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，為大客戶及特殊客戶（殘疾人）服務(wù)。營銷人員主動引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，為客戶了解使用各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供幫助和服務(wù)。3分

9、員工形象

所有員工應(yīng)統(tǒng)一著工作服裝，佩帶統(tǒng)一的工號牌（胸牌佩于左胸部、吊牌佩于胸前），營業(yè)柜臺前擺放工號牌，男營業(yè)員無留長發(fā)、胡須，女營業(yè)員著淡妝，精神飽滿，微笑服務(wù)。3分

10、勞動紀(jì)律

嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，節(jié)假日照常營業(yè)；營業(yè)秩序良好，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和服務(wù)紀(jì)律；無違章作業(yè)、粗魯待客、與客戶爭吵等現(xiàn)象；無擅自離開工作崗位、聊天及打磕睡等現(xiàn)象；設(shè)立客戶意見簿，每周有值班經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)批閱記錄及處理意見和結(jié)果。3分

11、工作態(tài)度

①是否主動招呼客戶（如：口頭招呼、點(diǎn)頭、微笑等）；

②是否能夠耐心聆聽客戶說話；

③是否能夠?qū)蛻舨欢虿幻靼椎牡胤侥托?、友好地解釋?/p>

④回答問題或辦理業(yè)務(wù)過程中是否使用了服務(wù)忌語；

⑤當(dāng)客戶表示不購買產(chǎn)品或服務(wù)以及有不同意見時，是否仍能表現(xiàn)尊重、友好和樂意幫助；

⑥當(dāng)客戶詢問多項(xiàng)內(nèi)容后，是否仍表現(xiàn)耐心及樂意幫助；

⑦辦理業(yè)務(wù)的過程中是否能夠不與其他營業(yè)員閑聊，不中途離開，如確有事離開或接電話時，主動向客戶表示歉意；

⑧是否能夠禮貌地把單據(jù)或錢交給客戶；