業(yè)務(wù)自查報告12篇

報告怎么寫

1. 自我評估

- 描述個人在銀行理財業(yè)務(wù)中的角色和職責(zé)，例如作為客戶經(jīng)理或理財顧問。

- 審查過去一段時間內(nèi)處理的理財業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品銷售、咨詢服務(wù)、客戶滿意度等。

2. 業(yè)務(wù)流程審查

- 檢查理財產(chǎn)品的合規(guī)性，確保銷售的產(chǎn)品符合監(jiān)管要求，無違規(guī)操作。

- 分析客戶服務(wù)流程，從初次接觸、需求分析到產(chǎn)品推薦，確認(rèn)是否標(biāo)準(zhǔn)化且符合客戶利益。

3. 業(yè)績與風(fēng)險

- 評估個人業(yè)績，如銷售額、客戶增長等，同時關(guān)注潛在風(fēng)險，如投訴、退保情況。

- 對照銀行設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)，分析差距和改進(jìn)點。

4. 知識與技能

- 自我評估專業(yè)知識水平，包括金融市場動態(tài)、理財產(chǎn)品特性等。

- 檢視客戶服務(wù)技巧，如溝通能力、解決問題的能力等。

5. 客戶反饋

- 收集并分析客戶反饋，了解服務(wù)效果和改進(jìn)空間。

- 關(guān)注客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，找出問題并提出解決方案。

6. 合規(guī)性

- 確認(rèn)是否遵守銀行內(nèi)部規(guī)章制度，以及銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。

- 檢視個人行為記錄，確認(rèn)無違反職業(yè)道德和操守的情況。

第1篇 信貸業(yè)務(wù)自查報告

為貫徹落實20__年銀監(jiān)局對我市行信貸業(yè)務(wù)的專項治理工作。我行信貸人員積極開展學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、 自查情況與總體評價

1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動，站在我行與客戶的角度去想問題、做工作。2、不計較個人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)時恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)。3、能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，做到干一行、愛一行、專一行，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信貸人員。

2、恪守規(guī)章制度

能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理條例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員八不準(zhǔn)和十嚴(yán)禁。 在辦理信貸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無違規(guī)放貸行為。對于調(diào)查中存在的風(fēng)險隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的，及時加以關(guān)注，防控不良。

二、 自查發(fā)現(xiàn)存在的問題

1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點，信貸員均為新培訓(xùn)上崗員工，實踐經(jīng)驗不足，在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的認(rèn)知方面不夠深入，對客戶的風(fēng)險把控能力不足。

2、工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。

3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班;許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。

三、 案例分析

1、 我行自查為____，自發(fā)放貸款以來，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實用于經(jīng)營，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風(fēng)險暴露的情況，信貸員嚴(yán)格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無違規(guī)操作行為。

2、 經(jīng)自查，客戶經(jīng)營情況穩(wěn)定，資產(chǎn)狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強，有按期償還我行個商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。

3、 信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的合同號書寫錯誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認(rèn)真做好信貸工作中的每一個環(huán)節(jié)。

四、 下一步改進(jìn)措施和有關(guān)建議

在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人。通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信貸員。

今后的努力方向。一是始終堅持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己充電。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險防控意識和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度，把制度落實到實處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時，防控好貸款的不良和逾期。

第2篇 銀行電子銀行業(yè)務(wù)自查報告

為進(jìn)一步完善我行電子銀行業(yè)務(wù)管理，不斷提高風(fēng)險識別、防范能力，實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)制度化、規(guī)范化，依據(jù)《__銀行關(guān)于開展業(yè)務(wù)全面自查活動的通知》要求，對我行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，自查報告如下：

一、業(yè)務(wù)層面

（一）是否建立了安全保障、檢查監(jiān)督、人員管理、統(tǒng)計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風(fēng)險識別、預(yù)警、評估、監(jiān)測、控制機制。是否建立了能夠完整涵蓋業(yè)務(wù)的全過程和各風(fēng)險點的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和實施細(xì)則，操作規(guī)程各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是否具備有效的控制手段，控制環(huán)節(jié)的設(shè)置是否合理，控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責(zé)任制，各崗位職責(zé)之間能否相互監(jiān)督和制約。是否根據(jù)需要及時修改和完善已制定的各項管理制度、操作規(guī)程和實施細(xì)則。

自查說明：建立了電子銀行業(yè)務(wù)管理制度，建立了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和實施細(xì)則，建立了健全的崗位責(zé)任制。

相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》、《__銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》、《__銀行借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程（試行）》、《__銀行股份有限公司銀行卡風(fēng)險管理辦法（試行）》、《__銀行股份有限公司銀行卡（借記卡）系統(tǒng)事件、事故報告制度（試行）》、《__銀行電子銀行部崗位計劃》

（二）電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)部門和人員是否嚴(yán)格執(zhí)行了電子銀行業(yè)務(wù)的各項內(nèi)部控制制度。經(jīng)營電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)各部門和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問題。

自查說明：制定了管理辦法，對相關(guān)部門和人員的責(zé)任進(jìn)行了說明，并列明了違反規(guī)定后的處罰措施。

相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》第三章 管理機構(gòu)和職責(zé)、第十一章 違規(guī)責(zé)任；

《__銀行股份有限公司自助設(shè)備管理辦法（試行）》第二章 管理體系及崗位職責(zé)、第八章 自助設(shè)備的檢查、考核及責(zé)任追究。

（三）在客戶申請某項電子銀行業(yè)務(wù)品種時，是否向客戶說明和公開各種電子銀行業(yè)務(wù)品種的交易規(guī)則，是否向客戶說明該品種的交易風(fēng)險及其在具體交易中的權(quán)利與義務(wù)。

自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，對龍祥卡的申領(lǐng)條件、使用、掛失、銷戶、計息與收費、權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了全面的公開，對持卡人的權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行了說明。

相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司龍祥卡章程》

二、運營管理層面

銀行是否建立了全面、綜合、系統(tǒng)的電子銀行業(yè)務(wù)授權(quán)管理、會計核算、賬務(wù)核對等管理制度，是否及時核對電子銀行業(yè)務(wù)的全部賬務(wù)，會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否相符一致。

自查說明：我行已建立了電子銀行業(yè)務(wù)授權(quán)管理、會計核算、賬務(wù)核對管理制度，及時核對電子銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)，使會計數(shù)據(jù)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符。

相關(guān)材料：運營管理部有關(guān)授權(quán)管理的管理制度；

《__銀行股份有限公司銀行卡會計核算管理辦法（試行）》中“第六章 銀行卡業(yè)務(wù)會計核算處理、第七章 atm業(yè)務(wù)會計核算處理、第九章 賬務(wù)核對”；

中國銀聯(lián)差錯處理平臺；

__銀行監(jiān)管報送系統(tǒng)。

三、科技信息層面

（一）銀行是否遵守了國家有關(guān)計算機信息系統(tǒng)安全、商用密碼管理、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。是否根據(jù)需要設(shè)定轉(zhuǎn)賬限額。是否設(shè)定電子銀行業(yè)務(wù)密碼試輸次數(shù)、試輸時間的限制。

自查說明：銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程，章程中列明了持卡人的權(quán)利義務(wù)，并規(guī)定了持卡人在境內(nèi)atm上使用龍祥卡取款時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不得超過20000元（含）；人民幣持卡人可申請開通atm自助轉(zhuǎn)賬功能，使用龍祥卡轉(zhuǎn)賬時，每卡每日轉(zhuǎn)出累計金額不得超過50000元（含）人民幣；持卡人將密碼連續(xù)錯誤輸入6次時，系統(tǒng)將自動鎖定其賬戶，客戶可持本人有效身份證件到柜臺進(jìn)行解鎖或密碼掛失。

相關(guān)材料：《__銀行股份有限公司龍祥卡章程》第三章 使用 第七章 權(quán)利義務(wù)；

《__銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》第七章 銀行卡特殊業(yè)務(wù)處理。

第3篇 氣象局業(yè)務(wù)自查整改情況報告

6月15日，我局組織全體業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局下發(fā)的《關(guān)于直屬站高空觀測測風(fēng)資料嚴(yán)重失真事件的通報》，此次責(zé)任事件對我局業(yè)務(wù)人員形成了深刻的警醒，為吸取事件教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生，按照文件指示，我局對當(dāng)前業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了徹底的自查和整改，具體情況如下：

一、自查情況。

(一)地面氣象測報業(yè)務(wù)檢查

1.觀測場、值班室等場所的規(guī)章制度已建立并嚴(yán)格執(zhí)行，崗位職責(zé)、值班制度、交接班等規(guī)章制度落實。

2.分管局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場實地檢查各項工作，對照業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行逐一檢查。

3.值班室防雷防盜措施到位，資料管理和使用嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

4.本站及區(qū)域自動氣象站的觀測儀器安裝、運行、維護(hù)情況及資料、儀器保管、備份儀器情況良好。

5.觀測、記錄整理、報表預(yù)審及發(fā)報工作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

6.氣象臺站各項參數(shù)、小表等資料情況正常;氣象記錄資料管理和備份情況正常。

7.報表質(zhì)量預(yù)審嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

(二)、信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)情況

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)sdh主干網(wǎng)狀態(tài)良好。有3g網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份。

2.主用和備用網(wǎng)絡(luò)通斷等狀況的監(jiān)控和檢查有專人負(fù)責(zé);

3.所有計算機安裝了正版防毒軟件和防火墻并定時升級。;

4.局域網(wǎng)制定有確保系統(tǒng)安全運行的規(guī)章制度;

5.網(wǎng)絡(luò)管理人員了解全局的網(wǎng)絡(luò)布局，臺站的網(wǎng)絡(luò)情況，熟悉sdh電路故障申報流程;

6.業(yè)務(wù)使用的計算機上未安裝有游戲;

7.新、老視頻終端連接運行正常。

8.實景監(jiān)控系統(tǒng)正常。

(三)、信息傳輸業(yè)務(wù)檢查情況

1.每天各類資料上傳嚴(yán)格遵循規(guī)范，在規(guī)定時段內(nèi)發(fā)報，無提前發(fā)報現(xiàn)象;

2.資料上傳后查看信息中心的監(jiān)控界面，報文出現(xiàn)錯誤及時更正;

3.在規(guī)定時間內(nèi)有人值守;

4.未出現(xiàn)將自編報和地方報上傳省局情況，業(yè)務(wù)人員知道報文出錯需加更正標(biāo)志;

5.業(yè)務(wù)人員熟知《氣象信息、產(chǎn)品上行傳輸時限規(guī)定》、《氣象信息網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查辦法》;熟知應(yīng)急傳輸流程。

二、整改落實情況

1、組織本單位業(yè)務(wù)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)和規(guī)章制度學(xué)習(xí);加強督促檢查，及時解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題。分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員通過不斷學(xué)習(xí)，增強責(zé)任意識，高度重視業(yè)務(wù)工作。

2、針對2023年地面氣象觀測業(yè)務(wù)改革，認(rèn)真學(xué)習(xí)改革文件和技術(shù)規(guī)范，加強氣象觀測資料傳輸和質(zhì)量監(jiān)控,加強氣象觀測設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、處理設(shè)備故障。每天各類資料上傳嚴(yán)格遵照業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行，在規(guī)定時段內(nèi)發(fā)報。資料上傳后觀測員必須查看信息中心的監(jiān)控界面，杜絕發(fā)空報，若報文出錯加更正標(biāo)志。

3、要求業(yè)務(wù)觀測人員值班嚴(yán)格執(zhí)行地面氣象觀測規(guī)范和各項技術(shù)規(guī)定，嚴(yán)守崗位，不擅離職守，及時準(zhǔn)確完成本班各項工作任務(wù)。每天定時巡視儀器，不使用超檢儀器;資料按規(guī)定要求存檔、備份。觀測、記錄整理無涂改偽造行為，報表審核、發(fā)報及時準(zhǔn)確。每月定時檢查臺站參數(shù)，打印儀器訂正小表，氣象資料每月按時移交資料室，儀器備份齊全，維護(hù)良好。規(guī)范、電碼、技術(shù)規(guī)定按要求打印、保存。每月進(jìn)行4次集體學(xué)習(xí)，每次不少于2小時;每月個人學(xué)習(xí)不少于4次，每次不少于2小時，并用學(xué)習(xí)記錄保存。

4、加強檔案室防盜防潮措施，檔案管理人員熟悉有關(guān)檔案管理規(guī)定。檔案資料保存完好，杜絕發(fā)生丟失、損壞情況。檔案交接、上報手續(xù)齊全,有案可查。

第4篇 上半年檔案業(yè)務(wù)自查報告范文

根據(jù)州檔案局《20__年檔案工作目標(biāo)考評內(nèi)容》要求，按照年初簽訂的檔案工作目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)，現(xiàn)將我局半年工作情況匯報如下：

一、重點工作完成情況

1、加強指導(dǎo)，深化服務(wù)職能。

認(rèn)真開展機關(guān)、企事業(yè)單位檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和機關(guān)檔案室規(guī)范化管理工作。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，我局繼續(xù)深入開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作，重點加強涉民、項目檔案的指導(dǎo)。半年來深入醫(yī)保、農(nóng)保、社保等機關(guān)單位指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)工作60余人/次，對到檔案局進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的人員進(jìn)行耐心細(xì)致的指導(dǎo)、解答。我局始終把涉及民生檔案工作的單位作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的重點，進(jìn)一步強化我縣民生檔案的接收、移交工作，并已經(jīng)與城鄉(xiāng)居保局聯(lián)合發(fā)文《縣檔案局關(guān)于加強社保業(yè)務(wù)檔案管理工作的通知》。

2、做好項目檔案管理工作，加強企事業(yè)單位檔案工作規(guī)范化管理、復(fù)查等。

我局進(jìn)一步加強我縣重點建設(shè)工程檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督力度,認(rèn)真開展重大建設(shè)項目檔案登記和檢查工作。上半年抽派人員對建設(shè)項目檔案進(jìn)行了檢查和復(fù)查，對未竣工項目檔案材料的收集、整理提出了要求，并復(fù)查了各項目問題的整改情況。積極開展我縣重大建設(shè)項目檔案的初驗，完成了我縣災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需共計7個工程項目的檔案專項驗收工作。按照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》要求，繼續(xù)加強對國有企業(yè)和科技事業(yè)單位檔案安全管理工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。多次深入到高原食品公司、岷山農(nóng)業(yè)科技有限公司等民營企業(yè)對歸檔、收集等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致地講解，加強對國有、民營企業(yè)及科技事業(yè)單位檔案規(guī)范化管理的指導(dǎo)、監(jiān)督。

3、積極開展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)、示范縣創(chuàng)建工作。我局制定有效的檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作制度，不斷探索服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門、促進(jìn)檔案工作順利推進(jìn)的方法措施并建立長效機制。

4-5月上旬組織檔案業(yè)務(wù)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)部門創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查調(diào)研，對材料的準(zhǔn)備和上報等情況進(jìn)行逐項檢查、梳理匯總。5月底召開了創(chuàng)建省級社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案示范縣工作推進(jìn)會。在全面檢查調(diào)研、掌握情況的基礎(chǔ)上，我局指導(dǎo)股人員按照創(chuàng)建工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采用一對一指導(dǎo)方式，對檢查結(jié)果不理想的單位進(jìn)行逐項完善，逐條“補課”，有針對性查漏補缺，促進(jìn)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)，為即將迎來的檢查驗收打下了堅實基礎(chǔ)。

4、加強民生檔案及特色檔案的進(jìn)館工作，扎實推進(jìn)重點檔案搶救任務(wù)。

為強化涉民檔案和專門檔案的接收工作、豐富館藏資源，我局與縣水務(wù)局水普辦檔案人員密切配合，主動提供指導(dǎo)服務(wù)，共整理出九大類普查檔案，并及時將水利普查檔案接收進(jìn)館，永久地保存了縣第一次全國水利普查的重要成果，為全縣預(yù)防和治理水利災(zāi)害、保障人畜飲水安全、合理開發(fā)利用有限水利資源提供決策依據(jù)。半年中接收經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、農(nóng)水局、審計局等單位檔案數(shù)量合計1038盒，其中文書檔案362盒、4747件，項目檔案676盒。

我局每年年初，對檔案搶救工作都有認(rèn)真安排落實。近年，對館內(nèi)檔案通過更換卷皮、套盒、翻拍、掃描、刻錄光盤、裱糊、編制目錄等手段進(jìn)行了搶救保護(hù)，搶救任務(wù)賬實相符，搶救檔案案卷質(zhì)量達(dá)標(biāo)。今年年初，我局根據(jù)去年完成情況，正在積極推進(jìn)重要全宗掃描等工作。

5、開展檔案查閱利用信息工作。

我館設(shè)置了檔案查閱室、檢索室、現(xiàn)行文件閱覽室等，制定了完善的利用制度，建立健全了檔案檢索體系，檢索工具齊全，開展了函查、電話查詢等服務(wù)方式，并進(jìn)行了詳細(xì)的利用登記和查閱效果登記。通過整合檔案資源，提供了“一站式”民生檔案服務(wù)。20__年上半年積極為各單位利用檔案提供服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，實行利用檔案零收費制度，為社會各界提供利用檔案399卷/次，91人/次。

6、認(rèn)真抓好館內(nèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)和庫房安全管理工作，加強館內(nèi)信息化建設(shè)和檔案信息資源開發(fā)。

按照檔案館庫房安全管理體系建設(shè)要求，進(jìn)一步加強檔案館環(huán)境衛(wèi)生、安全、消防管理工作，堅持安全消防值班制度、巡查制度、庫房溫濕度監(jiān)控制度等，館內(nèi)檔案安全，“八防”措施到位，無事故發(fā)生。進(jìn)一步加強檔案信息資源的開發(fā)利用，半年來掃描照片1000多張，編制照片、印章電子目錄2000多條，便于社會各界查閱、利用檔案。加大信息宣傳力度，積極向縣委、縣政府、縣宣傳部、州檔案局等報送工作信息1。有5條信息被檔案信息網(wǎng)采用并已刊登；有3條信息被檔案網(wǎng)站采用。

7、整合資源，積極推進(jìn)愛國主義教育基地建設(shè)，深化檔案社會服務(wù)功能。積極配合宣傳部，舉辦了5.12汶川地震六周年展覽活動，全縣500余名中小學(xué)生參觀了抗災(zāi)救災(zāi)重建家園展館，發(fā)揮了愛國主義教育基地作用。

8、為進(jìn)一步宣傳貫徹《中華人民共和國檔案法》，普及檔案法律法規(guī)，采取多種形式開展“6.9”國際檔案日宣傳活動。向全縣各機關(guān)下發(fā)《檔案違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》;積極動員全縣機關(guān)干部職工參加檔案法制知識競賽活動，全縣共989人參加了知識競賽答題；充分利用縣司法局法制宣傳平臺和移動、電信的短信平臺，向全縣副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部、村干部及各單位檔案人員開展了為期一周的檔案法制短信宣傳活動，共計發(fā)送短信5600條次，進(jìn)一步提高了社會檔案意識和檔案法治觀念，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

9、加強檔案信息化建設(shè)。我局積極開展數(shù)字檔案館建設(shè)任務(wù)，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，爭取縣委、政府支持。按照電子文件管理要求，進(jìn)一步完善了電子文件接收利用相關(guān)制度，館內(nèi)初步具備接收電子文件能力，對已接收電子文件進(jìn)行了整理、編目。繼續(xù)開展館內(nèi)檔案目錄錄入和全文掃描工作，不斷加快館內(nèi)檔案數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，在檔案利用窗口為廣大群眾查閱檔案提供計算機檢索服務(wù)。

二、保證目標(biāo)完成情況

1、做好檔案宣傳、加強檔案法制建設(shè)工作。

結(jié)合黨的群眾路線教育實踐、“走基層”和“掛包幫”等活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，進(jìn)行國家法規(guī)、政策的宣講，重點宣傳《檔案法》、《省檔案法實施辦法》及《檔案違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的惠民政策等，促進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級檔案工作的規(guī)范化管理。通過發(fā)放資料、手機信息、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式，加強檔案法規(guī)和檔案工作業(yè)務(wù)規(guī)范的宣傳學(xué)習(xí)。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行對所轄村（社區(qū)）、寺廟檔案的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查任務(wù)，督促、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極為所轄村配備必要的檔案裝具、溫濕度計、消防設(shè)施等設(shè)備，建立檔案管理制度。繼續(xù)加強檔案執(zhí)法檢查工作，我局將積極爭取人大、政府辦等部門參與，計劃于9月底前完成檔案行政執(zhí)法檢查和對已達(dá)標(biāo)單位檔案室規(guī)范化管理復(fù)查工作任務(wù)。充分利用館藏資源開展編研工作，配合相關(guān)部門開展“口述歷史”工作，積極為“縣口述歷史”等工作提供檔案資料。

2、認(rèn)真開展檔案人員繼續(xù)教育和檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。上半年我縣組織5名機關(guān)檔案管理人員參加了省檔案局舉辦的兩期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。針對部門在工作中遇到的困難，舉辦了一期機關(guān)檔案室基本情況年報表填報培訓(xùn)，對一線檔案人員進(jìn)行“零距離”指導(dǎo)和“面對面”業(yè)務(wù)交流，共計20余人參加培訓(xùn)。

3、積極向縣委、縣政府、縣委宣傳部、州檔案局等報送工作信息，現(xiàn)在已完成1。

三、創(chuàng)新項目

在檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作上，我們堅持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的工作方法，深入民營企業(yè)、社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對高原食品公司、岷山農(nóng)業(yè)科技有限公司等多次指導(dǎo)。對機關(guān)單位以“走出去”為主，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“請進(jìn)來”為主要方式，不但節(jié)約了人力、物力資源，還提高了工作效率。

四、激勵目標(biāo)

榮獲20__年度縣委、縣政府目標(biāo)管理績效考核三等獎

五、否決指標(biāo)

我局嚴(yán)格按照檔案館庫房安全管理體系建設(shè)要求，堅持消防安全值班制度、巡查制度、庫房溫濕度監(jiān)控制度等，檔案館基礎(chǔ)工作扎實，保管規(guī)范、科學(xué)、無事故。檔案工作人員堅持原則、廉潔自律，干部職工無違法違紀(jì)行為。

六、相關(guān)數(shù)據(jù)

半年來我局深入醫(yī)保、農(nóng)保等機關(guān)單位指導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)工作60余人/次。接收經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、農(nóng)水局等單位檔案數(shù)量合計1038盒，其中文書檔案362盒、4747件，項目檔案676盒。為各界利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上半年利用檔案399卷/次，91人/次。深化檔案信息資源的開發(fā)利用，半年中掃描照片1000多張，編制照片、印章電子目錄2000多條。加大信息宣傳力度，向縣委、州檔案局等報送工作信息1，其中檔案信息網(wǎng)采用5條，檔案網(wǎng)站采用3條。積極配合宣傳部，舉辦了5.12汶川地震六周年展覽活動，全縣500余名中小學(xué)生參觀了抗災(zāi)救災(zāi)重建家園展館?！皣H檔案日”活動中，動員、組織全縣機關(guān)干部職工共989人參加了知識競賽答題；利用手機短信平臺，向全縣副科級以上干部、各單位檔案人員開展了7天的檔案法制短信宣傳活動，共計發(fā)送短信5600條次。組織我縣5名機關(guān)檔案管理人員參加了省上兩期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。我局自辦了一期機關(guān)檔案室基本情況年報表填報培訓(xùn)，共計20余人參加了培訓(xùn)。

第5篇 有償補課教師個人業(yè)務(wù)自查報告

關(guān)于有償補課教師個人業(yè)務(wù)自查報告

關(guān)于有償補課教師個人業(yè)務(wù)自查報告

為進(jìn)一步推進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)，端正教育行風(fēng)，樹立良好的教育形象，營造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，打造一支師德過硬的建設(shè)隊伍。我校按照市、區(qū)教育局的要求，開展了一次全面的嚴(yán)禁組織有償補課的自查活動，逐一梳理和排查本校辦學(xué)中存在的問題，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、加強師德教育，從源頭上杜絕有償補課的發(fā)生。

開學(xué)初，黨支部組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《攀枝花市教育局關(guān)于對在職教師從事有償家教的處理辦法(試行)》文件，領(lǐng)會文件精神。全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度后，提高了對價值觀、人生觀的認(rèn)識，表示要上好每一節(jié)課，向課堂要質(zhì)量，決不增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，絕不組織有償補課，維護(hù)教師形象。同時，學(xué)校向社會公開教師有償補課的舉報電話：13982319299，自覺接受家長和社會的共同監(jiān)督。

二、學(xué)校與教師簽定《師德承諾書》和《教師不違規(guī)補課不從事有償家教承諾書》，從行動上約束。

2014年9月2日，學(xué)校與教師簽定《師德承諾書》和《教師不違規(guī)補課不從事有償家教承諾書》。

三、學(xué)校黨支部紀(jì)檢小組不定期找學(xué)生、家長進(jìn)行座談，走訪社會人士，了解是否有隱秘的教師違規(guī)有償補課的現(xiàn)象。

學(xué)校黨支部紀(jì)檢小組通過與學(xué)生及家長的座談，我們了解到學(xué)生及家長對我校的師德師風(fēng)狀況非常滿意。同時，支部紀(jì)檢小組也走訪了部分教師和社會人士，了解到以下情況：

1、班主任和學(xué)科教師能利用自習(xí)課或下午休息時間對學(xué)困生進(jìn)行無償補課，沒有進(jìn)行有償補課和參與社會辦學(xué)及為社會辦學(xué)提供生源提取好處費的事件發(fā)生。

2、我校嚴(yán)格按照上級規(guī)定，各個教研組無教師利用節(jié)假日組織學(xué)生進(jìn)行補課并收取費用現(xiàn)象，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間。

3、我校在職教師無利用學(xué)校設(shè)施設(shè)備為學(xué)生有償補課現(xiàn)象，也沒有教師利用家庭住房或租賃他人房屋為本校、本班學(xué)生進(jìn)行有償補課。

4、我校沒有以學(xué)校的名義組織“收費補課”的行為。

5、我校嚴(yán)格按照國家規(guī)定開足課程、課時，學(xué)校無一例因成績差、行為差為理由，勸其轉(zhuǎn)學(xué)或勒令退學(xué)，無學(xué)生流失和輟學(xué)現(xiàn)象。

以上是我校開展嚴(yán)禁教師有償補課的自查報告，今后我們還要繼續(xù)落實好上級各項制度，嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，禁止有償補課，把我校的各項工作辦的更好。確保我校無一例“有償補課”行為發(fā)生。

關(guān)于有償補課教師個人業(yè)務(wù)自查報告

根據(jù)寧教監(jiān)〔20__〕71號文件精神，為貫徹落實教育部等五部委關(guān)于嚴(yán)禁有償補課和師德建設(shè)的有關(guān)文件精神,切實加強中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范教師從教行為,不斷完善教師隊伍管理，努力提高教師隊伍職業(yè)道德水平，減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),維護(hù)人民教師良好形象，促進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化、科學(xué)化，全面強化和推進(jìn)教育教學(xué)建設(shè)。我校認(rèn)真領(lǐng)會上級有關(guān)文件精神，積極組織對“有償補課”的自查活動，現(xiàn)將自查情況作如下匯報：

一、成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

為保證專項治理工作的順利進(jìn)行，提升教師的職業(yè)道德水平，我校成立了以校長為組長、三位副校長為副組長、以各處室主任和書記為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組切實負(fù)起了專項治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實施責(zé)任，同時領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)中層人員包年級、包任課教師，深入到專項治理工作的每一環(huán)節(jié)，引領(lǐng)全體教師提高認(rèn)識。

具體分工如下：

九年級：王__(校長) 張__(總務(wù)主任) 馬__(團(tuán)委書記)

八年級：李__(副校長) 暴__(教務(wù)主任) 王__(辦公室主任)

七年級：馬__(副校長) 田__(副校長) 馬__(政教主任)

二、專項治理工作的具體舉措：

1、仔細(xì)調(diào)查研究，制定工作方案。學(xué)校收到有關(guān)文件以后馬上召開了專題會議，全面分析了我校教師有償補課的現(xiàn)狀與存在的主要問題，重審了專項治理方案和禁止有償補課的措施與處罰辦法，將有償補課和聘任、評優(yōu)、職評、年度考核、績效工資掛鉤，引導(dǎo)教師自覺糾正違規(guī)現(xiàn)象。

2、出臺制度

我們在成立組織的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真研究，出臺了《紅寺堡區(qū)第三中學(xué)關(guān)于禁止在職教師從事有償補課的規(guī)定(試行)》。要求教師廉潔從教，并自覺接受社會各界人士對學(xué)校的關(guān)心與支持。同時對于仍然從事有償補課的老師進(jìn)行處罰：①、當(dāng)年不得評優(yōu)評先，當(dāng)年年度考核一律評定為“不合格”;②、取消“學(xué)科帶頭人”、“教學(xué)能手”和“教壇新秀”等稱號以及相應(yīng)的待遇。取消當(dāng)年參加高一級職稱評定資格;③、對于明知故犯、屢教不改、頂風(fēng)違紀(jì)、社會影響較大的，定位師德考核不合格，申請調(diào)離本學(xué)校。④、對造成學(xué)生傷害事故的，責(zé)任教師要依法賠償受害學(xué)生的經(jīng)濟(jì)損失。對造成重大安全事故的，直接移交上級有關(guān)部門依法處理。

3、宣傳教育。4月23日下午召開專題會，會上學(xué)習(xí)了《自治區(qū)教育廳關(guān)于開展有償補課專項整治行動的通知》，使全體教師認(rèn)清了此項活動的目的和意義。王校長做出重要講話，強調(diào)這次專項治理的重要性，對全體教師提出了具體要求。

4、公開承諾

在全體教師會上，王校長代表校委會成員承諾將不組織學(xué)生集體進(jìn)行收費性的補課;不將校舍和場所出租、出借給校內(nèi)外人員組織以中小學(xué)生為對象的有償補習(xí);最后，我們要求每一位教師簽定拒絕有償補課承諾書和責(zé)任書。并做出承諾：假如再從事有償補課，接受學(xué)校以及上級部門的任何處理。

5、召開家長座談會

召開家長座談會是這次自查活動的一項重要內(nèi)容，通過座談會向家長匯報我校整治有償補課的措施和取得的成效。同時，希望家長給予積極的配合與支持，并且做到：一、堅決不把孩子送到老師家去補課;二、理直氣壯地拒絕老師有償補課的要求;三、如果發(fā)現(xiàn)我校有教師從事有償補課，及時向校長室舉報或反映。并且向全體家長承諾：在絕對保密的前提下，由學(xué)校師德建設(shè)工作小組對舉報的.情況進(jìn)行督查，一經(jīng)查實，堅決處理。

6、開展教師座談會

全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種規(guī)章制度后，提高了對價值觀、人生觀的認(rèn)識，上好每一節(jié)課，向課堂要質(zhì)量，決不增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，絕不組織有償補課，切實減輕家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在采取各種禁止有償補課的正面措施以外，分包領(lǐng)導(dǎo)深入各年級經(jīng)常聽課、評課，召開教師座談會、研討會等等一些教育方法，想方設(shè)法把教師的注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，轉(zhuǎn)移到提升自己的素養(yǎng)和品位上來，轉(zhuǎn)移到打造高效課堂中來，從而使教師在自然而然中遠(yuǎn)離有償補課。

7、根據(jù)學(xué)校安排，結(jié)合我校教師年輕、教學(xué)經(jīng)驗不足實際，進(jìn)一步規(guī)范教師教書育人行為，認(rèn)真開展全校師生的讀書活動，引導(dǎo)全體師生養(yǎng)成“愛讀書、勤動筆”的習(xí)慣，在全體師生中普遍樹立起終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)的新理念，通過各種形式的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)教師、學(xué)生共同參與，優(yōu)化校園文化環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)和諧發(fā)展;努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，通過讀書活動，營造和諧的文化氛圍。

8、設(shè)立校長信箱和舉報電話(學(xué)校辦公室電話)，自覺接受家長和社會的共同監(jiān)督。

三、效果明顯

通過全體教職工自查自糾，目前，我校沒有學(xué)校層面的有償補課行為，也未發(fā)現(xiàn)在職教師參加有償補課行為，作業(yè)量得到了有效地控制，已經(jīng)取得了階段性的成果。為了不讓有償補課行為的發(fā)生”，我們將繼續(xù)努力，加大整治的力度，鞏固所取得的成果。

我們相信，有上級主管部門的關(guān)心，有監(jiān)督員的認(rèn)真監(jiān)督，有家長的支持配合，有我們?nèi)＝搪殕T工的共同努力，我校一定會健康、和諧地向前發(fā)展。

第6篇 2023年教師個人業(yè)務(wù)自查自糾報告

師德是一個教師的靈魂，是搞好教育教學(xué)的前提保證，是教師的立身之本。我國古代大教育家孔子曾說：“其身正，不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學(xué)中發(fā)揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風(fēng)貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道”。

教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，師德,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!用自身的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而仿效。

我作為一名從教__年的教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。

一、存在的問題

1、思想認(rèn)識不夠，政治學(xué)習(xí)記筆記敷衍了事。總認(rèn)為這些理論太過政治化，只要走走形式，不必太過認(rèn)真。

2、有點不思進(jìn)取。對待工作不夠主動，積極。只要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)即可。在工作中遇到難題，不善于思考，對于領(lǐng)導(dǎo)的個別任務(wù)，總有拖沓的心理，缺乏上進(jìn)心。

3、對教育教學(xué)新課標(biāo)新理念的理解不夠深刻，沒有從實質(zhì)上深入研究，導(dǎo)致教學(xué)過程中出現(xiàn)很多困惑。

4、課堂教學(xué)的方法過于簡單，缺乏新意。傳統(tǒng)的教育方法和教學(xué)手段仍然竄進(jìn)課堂，應(yīng)付考試的應(yīng)試教育已不適應(yīng)現(xiàn)代信息時代的素質(zhì)教育。

5、對于學(xué)生的關(guān)愛不夠。為了不影響教學(xué)進(jìn)度，點優(yōu)生發(fā)言的次數(shù)偏多，卻扼殺了部分差生的學(xué)習(xí)積極性。

6、對學(xué)生的評價方式過于單一。備課不能面向全體學(xué)生。沒有根據(jù)學(xué)生的個性特點來評價學(xué)生的行為。

7、與家長溝通不夠。學(xué)校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學(xué)生能有個性地發(fā)展成為德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，必須與家長及時密切地聯(lián)系，多交流，多溝通。在這方面的工作還不夠主動，未按學(xué)校的要求家訪。

8、工作作風(fēng)不夠扎實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創(chuàng)新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

二、存在問題的原因：

1、政治學(xué)習(xí)不夠深刻，沒有領(lǐng)悟其中的精華，導(dǎo)致學(xué)習(xí)政治不認(rèn)真。

2、任務(wù)付出總希望回報。思想認(rèn)識不符合教師職業(yè)道德規(guī)范。所以在工作中不夠踏實，缺乏進(jìn)取心。

3、缺乏一顆寬容的心?，F(xiàn)在的學(xué)生難教，學(xué)習(xí)不主動，又頑皮。家長對教師的工作不積極支持，不理解。讓教師工作無法順利開展，從而導(dǎo)致有點缺乏耐性。

三、整改措施：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》，忠誠于黨的教育事業(yè)， 對教育事業(yè)盡心盡力，不計名利，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新，盡心盡責(zé)地完成每一項教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。

2、不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，踏實肯干。并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

3、平等對待每一位學(xué)生。在教學(xué)過程中不帶有色眼鏡，偏優(yōu)生，歧差生。給學(xué)生同等的機會，讓他們有個性的展現(xiàn)自己。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，使他們充滿自信，在學(xué)習(xí)上積極主動。

4、改進(jìn)課堂教學(xué)。針對學(xué)生的實際情況進(jìn)行備課，做到面面俱到。讓學(xué)生在輕松、自主的環(huán)境中快樂地學(xué)習(xí)。

5、加強與家長的溝通。了解每個學(xué)生的個性特點，促進(jìn)每一位學(xué)生健康快樂的成長。

6、發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，不計個人得失，在工作中積極主動。

在今后的教育教學(xué)工作中，我將取長補短，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善自我，使自己成為一名紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、業(yè)績創(chuàng)一流的教師!

教師個人自查自糾報告

第7篇 專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)自查報告

專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)自查報告

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化“育人工程”的計劃性和可操作性

第一，對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位。一把手做到親自動員、親自部署，認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識到：開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心，以實施人才強企戰(zhàn)略、全方位育人為重點，強化隊伍建設(shè)，增強稽查業(yè)務(wù)能力的一項具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。

第二，對“育人工程”的具體實施做到措施到位為使“育人工程”開展的扎實有效，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究，制定了大隊“育人工程”實施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實把“育人工程”落到實處，極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性，并將此項工作納入重要日程，層層落實了責(zé)任，把各科落實情況作為年終考核的重要指標(biāo)。第三，對“育人工程”的深入開展做到落實到位。大隊采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，由兩個職能科室分工負(fù)責(zé)，有針對性的對職工從五個方面進(jìn)行培訓(xùn)教育。

一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊伍上下功夫。二是加強職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì)。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”，并堅持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作，不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進(jìn)行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛犖榈闹袌粤α?，從而使稽查隊伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理，進(jìn)一步增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。

二、開展“育人工程”，與實際工作做到“三結(jié)合”

(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合。在開展“育人工程”工作中，對全體稽查隊員進(jìn)行“陽光稽查”各項要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了__、__及__等同志的先進(jìn)事跡；二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項工作制度，包括：執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開化制度、辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)制度、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會決議制度、執(zhí)法辦案常用語等。

并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?，努力實現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。通過上述培訓(xùn)，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進(jìn)步。如在經(jīng)營收費大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對非民用戶的普查過程中，發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正，力爭做到檢查一戶、規(guī)范一戶。

正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情，避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后，鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊一面寫著“真情所見、排憂解難”八個大字的錦旗?；槿藛T在對道里__二胡同_號__幼兒園進(jìn)行檢查時，排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故，確保了園內(nèi)近50生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚。

(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。大隊針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是，聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗的專業(yè)人士，開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先，我們對全體稽查隊員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)我們聘請了__市建委、__市公安局刑偵支隊、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，對全體隊員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《__省燃?xì)夤艿拦芾項l例》、《__市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強學(xué)習(xí)，增強隊員們的法律意識，使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核，我們一改以往簡單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進(jìn)行考核，真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實際工作的有機結(jié)合。此次考核全員通過，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20%以上。

第8篇 個人銀行理財業(yè)務(wù)自查報告

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對20__年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

一、 人員配備情況

為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。

鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。

二、 銷售流程

支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》)，理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品?！对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

20__年以來，所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計劃

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品， 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證銀行蕪湖支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

第9篇 農(nóng)發(fā)行投資業(yè)務(wù)自查報告

根據(jù)《河南銀監(jiān)局辦公室關(guān)于開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作的通知》(豫銀監(jiān)辦發(fā)〔20__〕218號)及市分行的要求，為加強內(nèi)部管控，遏制違規(guī)經(jīng)營和違法犯罪，有效防范金融風(fēng)險，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展，決定在全行開展“兩個加強、兩個遏制”專項檢查“回頭看”自查工作。

一是對整改情況進(jìn)行自查。 我行對自查及監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題已整改到位，對違法違規(guī)行為反映出的內(nèi)部管理漏洞，已完善了相應(yīng)的組織架構(gòu)、考核機制;不存在新業(yè)務(wù)老問題的情況;對疑點和薄弱環(huán)節(jié)建立持續(xù)跟蹤檢查和糾正機制。

二是責(zé)任追究情況的自查。我行對自查及監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任追究到位，不存在應(yīng)問責(zé)而未問責(zé)、應(yīng)重處卻輕處的情況;對監(jiān)管部門就自查及監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題采取的審慎性監(jiān)管措施落實到位;對監(jiān)管部門就自查及監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題做出的行政處罰落實到位。

三是對重點業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險檢查。貸款業(yè)務(wù)方面，盡職調(diào)查到位;我行無違反或減少程序授信情況，授信額度的核定準(zhǔn)確;無違反或減少程序授信。貸款審批合規(guī);無違規(guī)發(fā)放貸款現(xiàn)象;不存在貸款被挪用情況。不存在人為掩蓋不良貸款現(xiàn)象。存款業(yè)務(wù)方面，我行按照規(guī)定種類進(jìn)行核算和管理，與開戶單位進(jìn)行賬務(wù)核對一致，對賬合規(guī)，發(fā)生額、余額相符，無以貸轉(zhuǎn)存吸存，利用同業(yè)業(yè)務(wù)倒存，超業(yè)務(wù)范圍吸收存款，非法吸收公眾存款、挪用客戶資金、存款虛存、存款不入賬和異地大額存款等;現(xiàn)金業(yè)務(wù)按照規(guī)定崗位、頻率查庫，柜員尾箱和現(xiàn)金庫存不存在超限額等問題。票據(jù)業(yè)務(wù)方面。貿(mào)易背景真實?？蛻籼峁┑慕灰缀贤l(fā)票齊全、合規(guī)、真實，合同內(nèi)容符合交易雙方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍，以銀行承兌匯票進(jìn)行結(jié)算。承兌業(yè)務(wù)擔(dān)保按照企業(yè)的信用等級確定保證金繳存比例，無人為提高信用等級的情況;保證金及時足額繳存，保證金資金來源為自有資金，無用貸款或貼現(xiàn)資金繳存保證金的情況。票據(jù)交易資金無被挪用或體外循環(huán)現(xiàn)象。同業(yè)業(yè)務(wù)方面，會計核算真實合規(guī);不存在違規(guī)買入返售、賣出回購、第三方擔(dān)保和抽屜協(xié)議的問題;資金業(yè)務(wù)未借同業(yè)渠道變相開展類信貸業(yè)務(wù)規(guī)避監(jiān)管;按照要求與有關(guān)單位進(jìn)行賬務(wù)核對一致，發(fā)生額、余額相符。擔(dān)保業(yè)務(wù)方面，我行不存在違規(guī)借用銀行機構(gòu)名義對外提供擔(dān)保的問題。

重點環(huán)節(jié)方面，現(xiàn)金業(yè)務(wù)：我行的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)實行的是委托同業(yè)銀行代理現(xiàn)金收付，不留庫存現(xiàn)金。現(xiàn)金業(yè)務(wù)按規(guī)定設(shè)立出納崗位，并按規(guī)定由行長、主管行長及坐班主任等進(jìn)行定期和不定期查庫，經(jīng)自查，查庫頻率符合制度規(guī)定，無少查庫次數(shù)。賬戶開立與變更：我行銀行賬戶嚴(yán)格按照人民銀行規(guī)定的程序開立或變更銀行結(jié)算賬戶，法人代表授權(quán)書、印絕、企業(yè)資料真實、齊全。重要空白憑證購買和管理：重要空白憑證預(yù)留印絕、印章真實，對重要空白憑證實行專人并入庫保管，我行對證照的管理以及印章、密押、憑證的保管、審批、使用環(huán)節(jié)實行分離和監(jiān)督機制。驗印：我行預(yù)留印絕中印章真實，日常業(yè)務(wù)辦理時機器進(jìn)行驗印核對，若機器審核不過采取人工審驗，人工審驗實行折角核對。銀企對賬：我行嚴(yán)格實行每月對賬，記賬與對賬相分離，我行實行柜臺對賬和郵寄對賬兩種方式對賬，企業(yè)對賬對發(fā)生額、余額進(jìn)行核對，對其印絕進(jìn)行電子驗印，并定期對對賬結(jié)果進(jìn)行分析。內(nèi)控制度執(zhí)行情況：我行按規(guī)定實行輪崗交流、內(nèi)部監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實授權(quán)授信。重要崗位員工行為管理。我行嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時內(nèi)外的行為，特別是基層營業(yè)性機構(gòu)、部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和綜合柜員等關(guān)鍵崗位;建立健全相應(yīng)的行為失范監(jiān)察制度;對員工異常行為和賬戶異常交易進(jìn)行了全面排查;不存在員工參與民間借貸的情況。業(yè)務(wù)考核機制檢查，我行考核指標(biāo)設(shè)置合理，不存在層層加碼、過度關(guān)注市場份額等經(jīng)營性指標(biāo)，忽視合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)以及風(fēng)險管理類指標(biāo)等情況。

通過自查，我行沒有發(fā)現(xiàn)新問題，但我行將依舊按照上級行的規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，加強內(nèi)部管控，遏制違規(guī)經(jīng)營和違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

農(nóng)發(fā)行投資業(yè)務(wù)自查報告范文

第10篇 2023年人民幣收付業(yè)務(wù)自查報告

按照《中國人民銀行關(guān)于開展石河子轄區(qū)2023年人民幣收付業(yè)務(wù)檢查工作的通知》(石銀辦〔2023〕50號)文件要求，為進(jìn)一步協(xié)助人民銀行做好轄區(qū)人民幣收付業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，結(jié)合我行人民幣收付業(yè)務(wù)實際情況，提出了具體的檢查要求，針對人民幣收付業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度建設(shè)、營業(yè)場所公示內(nèi)容、人民幣繳存款質(zhì)量等業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

為進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，切實規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，維護(hù)人民幣信譽，提升我行公眾可信度，樹立文明服務(wù)窗口形象，我行組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并對員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織。

為貫徹落實和配合好人民銀行的檢查工作要求，加強對我行人民幣收付檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，分行成立人民幣收付工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，組員包括個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、審計部、會計結(jié)算部。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在會計結(jié)算部。在開展自查工作前，我行組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實人民銀行關(guān)于人民幣支付檢查的通知要求，充分認(rèn)識到開展人民幣收付自查工作的重要意義，并以此次檢查為契機，對全行人民幣收付管理進(jìn)行一次全面的梳理，爭取在自查階段將存在的問題全部查出，并落實整改。

二、全員行動，以查促規(guī)。

(一)、人民幣收付管理制度執(zhí)行情況。1、分行各網(wǎng)點在日常的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付過程中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級行下發(fā)的《現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理辦法》。在具體業(yè)務(wù)辦理的過程中，要求柜員必須對涉及現(xiàn)金收付的細(xì)節(jié)嚴(yán)格、認(rèn)真的執(zhí)行遵守。如“唱收唱付、錢款當(dāng)面點清、所有經(jīng)手現(xiàn)金必須驗鈔”等現(xiàn)金收付細(xì)節(jié)。2、加強現(xiàn)金需求預(yù)測，確保現(xiàn)金供應(yīng)?，F(xiàn)金供應(yīng)問題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會穩(wěn)定的全局性問題，通過學(xué)習(xí)，職工對現(xiàn)金需求預(yù)測工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，按時向分行財務(wù)會計部上報現(xiàn)金需求預(yù)測，科學(xué)預(yù)測支行業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別，同時積極了解客戶對現(xiàn)金的需求傾向，提高現(xiàn)金預(yù)測的準(zhǔn)確性。3、分行制訂《中國郵政儲蓄銀行人民幣現(xiàn)金出納管理辦法》(郵銀發(fā)〔2023〕655號)辦法;要求網(wǎng)點按月對臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn);并設(shè)置檢查人員，將檢查、培訓(xùn)情況在登記簿登記，待分行審計部、財務(wù)會計部抽查。

(二)、增強社會責(zé)任感,樹立窗口服務(wù)意識。我行各網(wǎng)點均按照人民銀行要求在營業(yè)場所公示無償兌換殘缺污損人民幣兌換辦法、舉報電話，并設(shè)置了殘損缺人民幣兌換窗口，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

(三)、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。自查過程中，支行所有臨柜人員都能自覺遵守人行及行內(nèi)對人民幣挑剔、整理的相關(guān)要求，按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點，在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后，都能主動、及時、準(zhǔn)確的按要求將每筆收進(jìn)的現(xiàn)金進(jìn)行幣別、質(zhì)量的把關(guān)和挑剔整理，保證在對外支付時做到券別清晰、券面整潔、券捆整齊，自營網(wǎng)點能夠并按標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時上繳分行金庫。

(四)假幣收繳、鑒定管理辦法執(zhí)行情況。辦理假幣收繳業(yè)務(wù)人員均持有《反假貨幣上崗資格證書》上崗證;各支行發(fā)現(xiàn)假幣均能按規(guī)定程序進(jìn)行假幣鑒定、收繳及登記、保管，能夠做到賬實相符，收繳的假幣實物由分行財務(wù)會計部統(tǒng)一按規(guī)定及時上繳石河子市人民銀行;無截留或私自處理收繳、鑒定、沒收的假幣的情況，未發(fā)現(xiàn)有已收繳、沒收的假幣重新流出情況。

(五)、atm機等清分設(shè)備的使用情況。目前，我分行自營網(wǎng)點：分行出納班共有人民幣清分機一臺，直屬營業(yè)部配備三臺atm和一臺自助存取款一體機;北四路支行自助銀行配備了兩臺atm機和一臺自助存取款機。二類支行及代理網(wǎng)點：布放atm機具共計28臺，各支行儲蓄柜員均配備假幣鑒別儀。截止自查結(jié)束，分行自助機具運行良好，未發(fā)生因現(xiàn)金配置有誤發(fā)生的運行不暢或客戶投訴問題。支行atm管理人員在對自助機具的現(xiàn)金管理及配置工作方面能夠嚴(yán)格遵守分行下發(fā)《atm管理辦法》中相關(guān)現(xiàn)金配置的要求，在配置現(xiàn)金時均能做到對配置入鈔箱的人民幣嚴(yán)格把關(guān)，保證券別清晰、券面整潔，確?？蛻粼谑褂帽拘衋tm時操作順暢、金額準(zhǔn)確。

今后我行將繼續(xù)加強臨柜人員在人民幣收付業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)力度，要求臨柜人員必須反復(fù)學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)管理制度及分行下發(fā)的各項規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實做好人民幣收付業(yè)務(wù)工作。

2023人民幣收付業(yè)務(wù)自查報告(2)

___信用聯(lián)社:

為進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，切實規(guī)范信用社人民幣收付業(yè)務(wù)，維護(hù)人民幣信譽，提升信用社公眾可信度，樹立文明服務(wù)窗口形象，我部組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并對員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)就我部人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣工作情況匯報如下：

一、加強現(xiàn)金需求預(yù)測，確保現(xiàn)金供應(yīng)?，F(xiàn)金供應(yīng)問題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會穩(wěn)定的全局性問題，通過學(xué)習(xí)，職工對現(xiàn)金需求預(yù)測工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識，按時向聯(lián)社上報現(xiàn)金需求預(yù)測，科學(xué)預(yù)測信用社業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別，同時積極了解客戶對現(xiàn)金的需求傾向，提高現(xiàn)金預(yù)測的準(zhǔn)確性。

二、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。我部柜員能按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點，并按《中國人民銀行重慶營業(yè)管理部發(fā)行庫調(diào)繳業(yè)務(wù)管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時上繳工行朝陽支行。

三、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金調(diào)繳款業(yè)務(wù)規(guī)定。我部調(diào)繳款項時,嚴(yán)格執(zhí)行存取款預(yù)約制度,對繳存工行朝陽支行的款項,做到了符合”五好”錢捆的標(biāo)準(zhǔn):點準(zhǔn)墩齊挑凈捆緊印章清晰,錢捆封簽應(yīng)用透明膠帶粘貼,嚴(yán)禁使用漿糊粘貼,殘損人民幣中夾雜完整券比例不超過30%。

四、增強社會責(zé)任感,樹立窗口服務(wù)意識.我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

五、重視反假貨幣工作,建立長效機制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴(yán)格按假幣收繳流程進(jìn)行操作,對收繳的假人民幣紙幣,當(dāng)面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍(lán)色戳記,對假硬幣當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標(biāo)明幣種券別面額枚數(shù)冠字號碼,對應(yīng)的《假幣收繳憑證》編號等細(xì)項,加蓋收繳人、復(fù)核人名章.按月上繳假幣實物。

六、加大反假宣傳力度.我部利用網(wǎng)點優(yōu)勢,加大反假宣傳力度,常年擺放反假貨幣宣傳材料,切實做到宣傳到位反饋及時,作用持久,管理有序,客戶受益.對外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標(biāo)識牌,公布了人民銀行重慶營管部及市聯(lián)社舉報電話。

七、反假貨幣檢查.我部在日常工作檢查時,將人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣工作作為例行檢查的事項,重點檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時掌握兌換標(biāo)準(zhǔn)是是否準(zhǔn)確,程序是否規(guī)范,是否準(zhǔn)確掌握不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn),是否根據(jù)合理需要原則為公眾輸券別調(diào)劑業(yè)務(wù),是否對回籠款及時進(jìn)行整點挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現(xiàn)象,收繳假幣操作規(guī)程執(zhí)行情況及實物上繳情況。

我部要求臨柜人員必須反復(fù)學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)管理制度及市聯(lián)社下發(fā)的各項規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實做好人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣工作。

____信用聯(lián)社營業(yè)部

2023年7月1日

第11篇 銀行理財業(yè)務(wù)自查報告

銀行理財業(yè)務(wù)自查報告

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對__年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

一、人員配備情況

為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過__銀行總行的.理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。

鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。

二、銷售流程

支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》（以下簡稱《評估報告》），理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

__年以來，所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今后工作計劃

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證__銀行蕪湖__支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。

第12篇 信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)自查報告

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實黨的十八和三中、精神。按照《信訪條例》的要求，切實加強信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親在抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實，做到了無集體上訪和越級上訪，無信訪積案，保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。

一、 加強領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

我局對信訪工作十分重視，為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作，各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負(fù)責(zé)日常信訪工作。

二、 認(rèn)真做好信訪案件的處置工作。

我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓，一年來共接待群眾來信來訪案件5起，做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的市長、縣長公開電話，未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作，工作中，我們注重做好調(diào)查排處，摸清情況，掌握動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭，及時處置，確保把問題化解在本范圍之內(nèi)，無一出現(xiàn)越級上訪，重復(fù)上訪的案件，做到了讓群眾滿意，讓社會認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、完善工作制度

一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事；二是制定了矛盾糾紛排查工作制度，對全縣砂場及盜采點定期進(jìn)行排查；三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜。

以上報告，如有不當(dāng)，請指正。