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篇一 關于行業(yè)薪資的大學生暑假優(yōu)秀調查報告
it行業(yè)仍是年薪老大
調查顯示，xx年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業(yè)和11類職業(yè)的網民的平均年薪為27060元人民幣。其中，9.1%的人年薪在5000元以下; 13.7%的人年薪在5000～10000元; 19.4%的人年薪在1萬～2萬元; 15.3%的人年薪在2萬～3萬元; 13.6%的人年薪在3萬～4萬; 7.4%的人年薪在4萬～5萬; 8.2%的人年薪在5萬～6萬; 3%的人年薪在7萬～9萬; 0.8%的人年薪在9萬～10萬; 3.1%的人年薪在10萬以上。
由以上數據可以看出，低收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者占55.7%。
薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。xx年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險(28218元)、商業(yè)/貿易(25840元)、咨詢/法律(24404元)、建筑/房地產(23049元)、醫(yī)藥/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、機械/儀表(19379元)、其他類行業(yè)(19041元)、政府/公用事業(yè)(19023元)、石油/化工(18945元)、礦產/冶金(13931元)、餐飲/旅游(11613元)、紡織/服裝(11181元)、交通/運輸(9250元)。
經營管理者收入最多
調查顯示，從事經營和管理類的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(36220元)、銷售(35965元)、編輯//翻譯(23598元)、律師/法律工作者(10340元)、公關/市場/廣告(21360元)、后勤/物流(13756元)、財務/審計(13223元)。
按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經營和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其后，為62083元。公關/市場/廣告職業(yè)者，廣州以50833元勝于北京(35050元)。編輯//翻譯職業(yè)者，北京當仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財務/審計的高薪收入還是產生在經濟中心上海市，其平均年薪為43333元。
各城市收入差距大
此次調查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4萬元。
在被調查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元;上海地區(qū)“咨詢/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元;廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/研究”和“醫(yī)藥/保健”業(yè)，其年薪平均高達60000元以上。
篇二 it行業(yè)通用型優(yōu)秀辭職報告
辭呈
“誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位；對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選項擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。”
——李開復的《做最好的自已》
當我在凌晨三點讀到這段話時，心里面感慨萬千，久不能眠。。。。于是我打開電腦，給您寫了這封辭職報告。
去年底開始，去與留這二字，在我心里一直反復。直到我想到了這句話“當您在很難作出選擇的時候，您必須尊重發(fā)自你內心的聲音”。當初進入公司時您對我的滿懷期許。而我自持在外企呆過，做事條理清晰，對自已充滿信心，看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏。
記得當時我在工作上遇到困難與挫折，我與我夫人商量準備離開公司時。我夫人一句意味深長的話讓我留了下來。她說：“您先呆著看看，有的時候壞事它也末必是壞事”。我現(xiàn)在得感激她，因為現(xiàn)在看來，她的話是對的。是她的這句話，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處，并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理，一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。
it是一個技術性很強的行業(yè)，個人曾經歷過一個又一個開發(fā)工具從受到大家的追捧到被冷落。最后我發(fā)現(xiàn)，我應抓住其中的一些基礎的，和永恒的不變因素，即便人人都有權力去選擇他感興趣的部分。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學習。
在這三年的工作時間里曾經有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進。父親交給我的堅毅，誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力的提高自已的認識。我也并因此而重拾生活的信心。
回首過去,當我想到“要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情,要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情,要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同.”時,我恍然大悟,原來是因為自已的胸懷不夠.人生無法重來,但是可以隨時重新來,我有選擇的權力……
曾記起研究開發(fā)部的朝氣，熱情。技術工程部的和諧，沉穩(wěn)，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。
最后我發(fā)自內心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經和他們度過了一段非?？鞓返模钗译y忘的時光。
感謝您這幾年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。
也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領公司走向一個更加高遠的，全新的末來……
篇三 it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文1
尊敬的領導：
我是軟件部的xx!由于種種原因，我不得不很遺憾的向公司提出辭職，下面是我的辭職報告。
自從畢業(yè)后我就來到公司，眼看就快兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。在軟件部從事軟件開發(fā)，這過程當中有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際， 新項目啟動，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前，公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛，或許這對公司對我都是一種解脫吧。
在我離開公司之前，我一定會做好項目開始前的屬于自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文2
尊敬的領導：
'誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選項擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。'
——摘自李開復的《做最好的自已》
當我在凌晨三點讀到這段話時，心里面感慨萬千，久不能眠。。。。于是我打開電腦，給您寫了這封辭職報告。
去年底開始，去與留這二字，在我心里一直反復。直到我想到了這句話'當您在很難作出選擇的時候，您必須尊重發(fā)自你內心的聲音'。當初進入公司時您對我的滿懷期許。而我自持在外企呆過，做事條理清晰，對自已充滿信心，看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏。
記得當時我在工作上遇到困難與挫折，我與我夫人商量準備離開公司時。我夫人一句意味深長的話讓我留了下來。她說：'您先呆著看看，有的時候壞事它也末必是壞事'。我現(xiàn)在得感激她，因為現(xiàn)在看來，她的話是對的。是她的這句話，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處，并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理，一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。
it是一個技術性很強的行業(yè)，個人曾經歷過一個又一個開發(fā)工具從受到大家的追捧到被冷落。最后我發(fā)現(xiàn)，我應抓住其中的一些基礎的，和永恒的不變因素，即便人人都有權力去選擇他感興趣的部分。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學習。 在這三年的工作時間里曾經有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進。父親交給我的堅毅，誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力的提高自已的認識。我也并因此而重拾生活的信心。
回首過去，當我想到'要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情，要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同.'時，我恍然大悟，原來是因為自已的胸懷不夠.人生無法重來，但是可以隨時重新來，我有選擇的權力......
曾記起研究開發(fā)部的朝氣，熱情。技術工程部的和諧，沉穩(wěn)，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。
最后我發(fā)自內心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經和他們度過了一段非?？鞓返?，令我難忘的時光。
感謝您這幾年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。
也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領公司走向一個更加高遠的，全新的末來......
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文3
尊敬的領導：
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。
來到xx公司兩年多了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。
記得您曾說過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。盡管我一思考，上帝便會發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么， 自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并讓我確定了這個念頭。
或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一斑崗位，做好項目開始前的屬于
自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。
離開，目前的公司，離開許多曾經同甘共苦的同事，很舍不得的，忘不了領導們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
最后也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿公司興旺發(fā)達。
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文4
尊敬的領導：
你好!
去年底開始，去與留這二字，在我心里一直反復。直到我想到了這句話當您在很難作出選擇的時候，您必須尊重發(fā)自你內心的聲音。當初進入公司時您對我的滿懷期許。而我自持在外企呆過，做事條理清晰，對自已充滿信心，看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏。
記得當時我在工作上遇到困難與挫折，我與我夫人商量準備離開公司時。我夫人一句意味深長的話讓我留了下來。她說：您先呆著看看，有的時候壞事它也末必是壞事。我現(xiàn)在得感激她，因為現(xiàn)在看來，她的話是對的。是她的這句話，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處，并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理，一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。 it是一個技術性很強的行業(yè)，個人曾經歷過一個又一個開發(fā)工具從受到大家的追捧到被冷落。最后我發(fā)現(xiàn)，我應抓住其中的一些基礎的，和永恒的不變因素，即便人人都有權力去選擇他感興趣的部分。
因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學習。 在這三年的工作時間里曾經有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進。父親交給我的堅毅，誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力的提高自已的認識。我也并因此而重拾生活的信心。
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文5
尊敬的總經理、各位領導：
我從去年5月份進入nes計算機公司到現(xiàn)在，在這一年的時間里承蒙各位領導的關心和厚愛，在此表示衷心的感謝。這一年的工作對我本人的幫助非常大，學到了很多東西，與公司諸位同仁的合作也相當愉快和默契。但遺憾的是，在今年5月份的工作結束后，我將離開公司。做出這個決定對我個人而言是相當困難的，作為公司的一名中層干部，我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內的工作，并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
nes是一個非常有前景的公司，從我進入nes到現(xiàn)在，公司承接的項目越來越多，規(guī)模也一天天的壯大。雖然公司內部也存在一些這樣那樣的問題，但和其他國內軟件公司一樣，都是發(fā)展中必然會出現(xiàn)的一些問題，相信隨著時間的推移，這些問題都會得到合理完善的解決。而且公司副總經理xxx、項目經理xxx等人認真負責的工作態(tài)度和勤奮忘我的工作精神給我留下了深刻的印象?？梢哉f公司的發(fā)展和他們的努力是分不開的。所以我的辭職并非出于對公司制度或個人有什么不滿，完全是我個人的意愿。
既然已經做出了離開的決定，我想我可以站在一個相對中立的立場對nes提出一些意見和建議，希望能對nes今后的發(fā)展能有一定的幫助，謹供各位領導參考。
一、績效考評標準的建立。
對任何一家公司而言，不斷的激發(fā)員工的工作和創(chuàng)造熱情是相當重要的，軟件公司也不例外。應該創(chuàng)造一個好的制度以保證并激勵優(yōu)秀的員工能夠多勞多得。項目獎金和年終獎金是較多公司所采取的一種激勵方式。另外在項目進行中對有突出表現(xiàn)的員工給與一定的物質獎勵和精神獎勵也非常重要。不要小看精神獎勵，有時一個稱號也會極大的激勵起員工的工作熱情。這一點，我們公司做的還相當不夠。要建立起這樣一個多勞多得的獎勵制度，關鍵是要有一套對工作成績衡量和評定的標準，制定這樣一個標準很重要。雖然軟件公司的工作有一定的特殊性，但國際上優(yōu)秀的軟件公司的管理經驗和相關的技術文件(比如cmm軟件成熟度評定標準)都可以為公司制定這樣的一套標準提供詳盡的資料。只要公司愿意組織人力物力去開發(fā)一套能夠滿足自身需求的績效考評標準不僅能使公司在業(yè)務上更上一層臺階，也為今后的`發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二、對員工的培訓。
計算機和相關技術的發(fā)展速度是有目共睹的，所以對軟件開發(fā)人員的培訓也是重中之重。相信這一點公司的高層領導早就意識到了，然而公司的各項培訓制度卻不盡如人意。原因可以說有各個方面的，但關鍵還是太注重借助內部資源。事實上公司完全可以向員工提供各種外部的培訓機構和培訓課程的相關資料，讓員工自由選擇，并在培訓時間上給與一定的配合。至于培訓費用可以先讓員工自己承擔，如果數額不大，在考試合格后即可給與報銷。對于數額較大的可以采取考試合格后公司先保存發(fā)票，等員工為公司持續(xù)工作了一段時間后再給與報銷。如果員工能夠取得一些對公司發(fā)展非常有利的證書也可在工資水平上做出相應的調整，具體情況由公司掌握。相信如果能夠采取這樣的措施，對整個公司員工的培訓熱情和從業(yè)素質都會有極大的促進。
最后，祝公司發(fā)展的越來越好!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文6
尊敬的總經理:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式遞交辭職信。
首先,我要感謝xx公司幾年來對我的培養(yǎng),各位領導和同事給我的幫助,讓我在一個平臺做出了一點小小的成績.
從20xx年5月進入公司,轉眼間已經工作七年有余。在技術科工作,在這里我能開心的工作,開心的學習,有過歡笑,有過收獲,盡管有時候研發(fā)技術很枯燥，也很單調，但這一切都因有大家而堅持下來。 然而在最近的一年工作中一直找不到狀態(tài), 使自己彷徨,于是我開始認真思考,思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合在公司繼續(xù)工作,我可能進入了職場中所謂的疲怠期.我必須改變這種狀態(tài).
本來我想在培養(yǎng)我的公司里工作終老，但是生活是殘酷的，巨大的生活壓力迫使我抬不起頭來，從大學畢業(yè)時懷著對美好未來的向往，到對夢想的破滅，使我回到現(xiàn)實，我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài)，為實現(xiàn)自己的理想而奮斗.
工作上沒有了激情，人生數年，彈指一揮間，不能讓自己在沒有激情的工作中浪費自己的青春年華，長痛不如短痛，或許這對公司對我都是一種解脫吧。
如果我的辭職對為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的辭職申請予以考慮并批準。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人：xxxx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文7
尊敬的領導：
很遺憾今天要按公司要求提交辭職。
到公司以后，大家相處比較融恰，但公司有些制度執(zhí)行比較困擾。比如對加班完全沒有任何工資或時間的補嘗，工作加班等于自行放棄休息，考慮到要連續(xù)完成新一周的工作，通常加班我都會找一個舒適的可以休息的地方。
上周出差，在出差前就是否會拖延做了明確的請示和答復。因此在工地現(xiàn)場，完全沒有做不休息連軸轉的計劃。施工現(xiàn)場沒有小工的情況下，從體力勞動到技術工作全面參與，至少阻止成功過一次以上的因施工人員缺少專業(yè)知識野蠻施工而導致事故，提出合理現(xiàn)場善后處置方案無數。并且全工程中只有我業(yè)余接的有線弱電網是一次安裝成功沒有返工的。故此本應周末結束的工程沒有完工我沒有任何需要解釋的問題。
后幾天夜間連續(xù)調試到1、2點，早上7，8點再參與含體力勞動的工作，對一個軟件開發(fā)工程師來說確實不太適應，因工作強度過大，手臂肌肉疼痛(至今沒有緩過勁來)，仍堅持在一線。但周5依然要求我加班到周末，確實太強人所難。
住地沒有網絡聯(lián)系，導致很多事無法進行，因為在當地手機接聽都是漫游，手機費都要打爆了，當地沒網絡，工作時間把白天全占了，連找個充值有票的地方都成問題。晚上本就睡眠不足，蚊子還鋪天蓋地，身上數十個蚊子包可以作證。
當公司周末要求要么選擇留在北京，要么選擇提交辭職報告。我只得無奈的選擇提交辭職，根據我與公司的合同，目前我們開始進入辭職期，在此期間我會完成與公司的各類交接，并且配合公司安排新的接手的工程師。
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文8
尊敬的領導：
你好!
我很遺憾地向公司正式提出辭職，我將于近期離開公司去尋求新的職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。
我很感激xxx公司能夠給我一個機會讓我來到這個著名的it軟件外包公司進行學習。公司良好的規(guī)章制度，平等的人際關系，輕松愉快的工作氛圍一度讓我有著找到了依靠的感覺，讓我能夠在這里開心的工作與學習。同時也感謝項目領導您過去一年對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。我會在以后的工作中銘記您的教誨，更好地去工作。
可是由于工作上的毫無成熟感以及職場上的碌碌無為，以及it是一個技術性很強的行業(yè)，我不希望自己被時代所淘汰。所以我想從
事一些更有挑戰(zhàn)性的工作?，F(xiàn)在正好有一個符合我要求的公司，所以我選擇了辭職。希望能夠得到領導的批準。
能為公司效力的日子不多了，但是我會盡力做好自己的份內工作，并準備好一些工作文檔，以便接替我工作的同事能夠更快地適應這份工作。想起即將離開這家公司以及離開這些一起同甘共苦的同事，想起過去一年您們對我的照顧，我在此表示感謝。衷心祝愿公司業(yè)務蒸蒸日上，朋友們工作順利。
辭職人：
日期：
it行業(yè)辭職報告優(yōu)秀范文9
尊敬的領導：
我是軟件部的小陳，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到**公司也快兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，從一個程序員發(fā)展成為軟件工程師，我很感激公司給予我這樣子的機會。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得胡總曾說過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。盡管我一思考，上帝便會發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是
要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號
一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，sun ltd. erp 20xx項目啟動，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前，公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。
離開這個公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的譐譐教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
篇四 某縣鑄造行業(yè)發(fā)展情況的優(yōu)秀調查報告模板
關于河北?。h鑄造行業(yè)發(fā)展情況的調查報告
隨著地域鑄造行業(yè)的市場競爭和外省市甚至外國同行業(yè)企業(yè)的大量涌入，面對紛紜復雜的市場形勢，如何抓住機遇，把握形勢，進一步發(fā)展壯大我縣的這一特色產業(yè)，優(yōu)化產業(yè)結構，提高產品質量，增強市場競爭力，筆者對我縣的鑄造行業(yè)進行了深入地調查。
一、ｘｘ縣鑄造行業(yè)的基本情況
鑄造行業(yè)在我縣有幾十年的歷史，有雄厚的產業(yè)基礎。目前全縣有鑄造企業(yè)526家，其中外資獨資企業(yè)2家，中外合資企業(yè)4家，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)138個村建有鑄造企業(yè)，占全縣500個行政村的27%?？偖a值為28億元，占全縣工業(yè)比重的25.5%，從業(yè)人員2萬余人，實現(xiàn)利潤2.048億元，實現(xiàn)稅收1734萬元，占地方財政收入比重的12.3%。鑄件年產量達到65萬噸，其中扣件占國內市場份額的50%以上，銷售市場覆蓋全國所有省、市、自治區(qū)。鑄造行業(yè)已成為我縣重要的支柱產業(yè)，是我縣名副其實的特色產業(yè)。
全縣鑄造產業(yè)主要集中在縣城東部的ｘｘ鎮(zhèn)、ｘｘ鎮(zhèn)、ｘｘ鎮(zhèn)一帶，其中ｘｘ鎮(zhèn)有鑄造企業(yè)175家，以生產瑪鋼扣件、試模為主；ｘｘ鎮(zhèn)有鑄造企業(yè)51家，以生產出口鑄件為主；ｘｘ鎮(zhèn)有鑄造企業(yè)103家，以灰鐵鑄造為主，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鑄造企業(yè)占全縣鑄造企業(yè)的75%以上。
從鑄造材質上劃分，有灰鐵鑄造、瑪鋼鑄造、球墨鑄造三種。灰鐵鑄造生產工藝最為簡單，產品主要有爐具、井圈、井蓋、試模、箅子等10余種，有生產企業(yè)175家，占鑄造行業(yè)的44.8%；瑪鋼鑄造產品絕大多數是扣件，有生產企業(yè)95家，占鑄造行業(yè)的24.2%；球墨鑄造利潤較高，產品有花欄、泵體、管件、法蘭、閥門、碗扣、汽車輪箍等近10種，95%的產品遠銷海外，有生產企業(yè)121家，占鑄造行業(yè)的31%。
近兩年來，縣委、縣政府實施了以國際化助推工業(yè)化、以工業(yè)化領跑城鎮(zhèn)化、以工業(yè)化城鎮(zhèn)化帶動農業(yè)產業(yè)化的“四化聯(lián)動”戰(zhàn)略，并根據國家有關規(guī)定，出臺了一系列優(yōu)惠政策，對新建外商企業(yè)“免二減三”，切實加大了對項目建設、招商引資的考核力度。同時，通過“四級聯(lián)創(chuàng)”生態(tài)文明建設帶動了環(huán)境的改變;通過邀請中央電視臺“夢想劇場”到我縣制作節(jié)目和《ｘｘｘｘ》電視劇的拍攝，提高了我縣的知名度;通過文藝匯演、全民健身運動會等社會事業(yè)活動，提升了人氣，鼓舞了士氣，提高了人民素質，激發(fā)了人們熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的感情，自覺投身到經濟建設中來，使全縣上下形成了全民參與、全民招商的濃厚氛圍。在這樣的大背景下，我縣鑄造產業(yè)發(fā)展勢頭良好，產業(yè)特色突出，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，產生了非常好的經濟效益和社會效益。，全縣鑄造產業(yè)總產值12.12億元，到了，就達到了28億元，同比增長了131%；實現(xiàn)稅收760萬元，到了為1734萬元，增長了128%。優(yōu)良的經濟環(huán)境對國內外資金產生了很強的吸引力，相繼有10家鑄造大企業(yè)落戶我縣，其中投資500萬至1000萬的有7家，1000萬元以上的有3家。美國最大的鑄造企業(yè)邁克萬公司，在我縣獨資興建了美國泰樂（ｘｘ縣）鑄造有限公司，一期工程投資3000萬美元，二期工程計劃投資萬美元，使我縣鑄造產業(yè)結構發(fā)生了根本性的改變，并有2家外商鑄造企業(yè)與我縣有合作意向，迎來了我縣鑄造產業(yè)實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的新階段。
二、鑄造行業(yè)存在的問題
（一）投資環(huán)境問題有待進一步改善
近兩年來，我縣為鑄造行業(yè)的發(fā)展提供了非常寬松的經濟環(huán)境，出臺了一系列優(yōu)惠政策，加大招商引資力度，取得了明顯成效。但是，仍存在一些制約企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，應引起重視。如：個別執(zhí)法人員服務意識不強，違規(guī)操作，查帳時把當年企業(yè)經營帳本帶走，長時間不送回，影響企業(yè)正常經營；個別執(zhí)法人員收取費用不提前通知，遇到經商者外出洽談生意不能及時趕回，就誤認為故意躲避，便查封企業(yè)帳戶或出難題，而商機一旦錯過，就會給企業(yè)帶來無可挽回的經濟、信譽損失，讓經營者左右為難；個別執(zhí)法人員在企業(yè)與外地客商洽談業(yè)務時執(zhí)法，破壞了本地企業(yè)在外地客商心中的形象，也使全縣形象受損；交管部門對外地來獻縣經商的車輛管理過于嚴格，造成外地車輛不愿來獻縣，物流不暢，影響了當地經濟快速發(fā)展；新建企業(yè)報批手續(xù)依然繁復；還有個別執(zhí)法人員利用手中職權，幫助親朋好友向企業(yè)推銷原材料，有時不能保證正常供貨；個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)為吸引回鄉(xiāng)型企業(yè)空頭許諾，一旦企業(yè)在經營中遇到一些政策性問題時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府又沒辦法幫助解決，損害政府形象等等。
（二）融資難造成企業(yè)發(fā)展難
由于鑄造行業(yè)生產成本高、產品周轉期長，缺少流動資金是所有鑄造企業(yè)的一個通病，是制約鑄造行業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。我縣鑄造業(yè)產品在銷路上沒有問題，有廣闊的買方市場，特別是出口產品，在國外頗受歡迎，產品供不應求。有的客商直接找到我縣來要求簽定單，可是企業(yè)卻不敢簽，因為定單雖利潤豐厚，但有一定的時間期限，企業(yè)一時不能得到擴大生產規(guī)模的資金，如若違約，產品不能按時交付，企業(yè)就要賠償損失，還要支付高額的違約金。即使金融部門明白鑄造行業(yè)的市場形勢和規(guī)律，出于金融信貸風險的考慮，也不輕易發(fā)放企業(yè)所需額度的信貸，這樣企業(yè)只能把利潤豐厚的定單讓給別人，白白錯過了發(fā)展的良機。如淮鎮(zhèn)滄星采暖設備廠原來是一個以生產采暖爐為主的鑄造企業(yè)，由于市場原因，于轉產球墨鑄鐵，生產泵體、箅子等產品，遠銷歐美的十幾個國家，產品供不應求，但由于缺少生產資金，又借貸無門，不能擴大生產規(guī)模，眼睜睜地看著定單被山東拿走，大量外匯從手邊溜走。另外，我縣農村信用聯(lián)合社存款多，貸款的卻很少，造成信貸利息偏高，月息為10.695‰，高于周邊縣市，這樣就會增加企業(yè)的負擔。
（三）思想觀念陳舊制約企業(yè)發(fā)展
調查中發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)經營者文化水平偏低，思想還比較保守，制約了企業(yè)發(fā)展。一是有得過且過思想。小富即滿，小康即安，沒有對企業(yè)經營的長遠規(guī)劃，有了錢一大部分用在消費上，而不注重企業(yè)的擴大再生產。二是缺少戰(zhàn)略合作意識。企業(yè)各自為戰(zhàn)，為了爭奪客戶和市場，互相壓價，惡性競爭，擾亂了鑄造市場，損害了自身的長遠利益，妨礙了全縣鑄造產業(yè)的健康快速發(fā)展。調查中據一個老板介紹，在山東的一個城市，我縣的3家鑄造企業(yè)，為了競爭一個工程項目，競相壓價，相互揭短，最后其中一家企業(yè)爭到工程后，幾乎沒有什么利潤，傾軋的結果只能是別人從中漁利。三是市場意識差。有的企業(yè)在經營、原料采購、產品升級、市場開發(fā)等方面，過分地封閉自己，認為這是保守商業(yè)機密，可以提高市場占有率。其實這樣在保護自己的同時，也把一些有益的市場信息拒之門外，制約了鑄造行業(yè)的發(fā)展。四是品牌意識差。有的企業(yè)認為申請品牌費用太高，還要受質監(jiān)部門的嚴格約束，因此不愿意申請品牌，不能從長遠角度分析品牌就是產品的“戶口”，是一筆無形的企業(yè)財富，沒能看到品牌帶來的巨大利益。如永杰鑄造有限公司，它注冊的沈字牌扣件，作為國內知名品牌，價格比其他企業(yè)多賣1元多，產品還供不應求。
（四）規(guī)模小、利潤低
全縣鑄造行業(yè)產業(yè)規(guī)模大，企業(yè)規(guī)模小，年產值500萬元以上的企業(yè)18家，年產值1000萬元以上的企業(yè)15家，年產值3000萬元以上的企業(yè)僅有2家。由于企業(yè)規(guī)模小，采買的原料相對較少，價格就相應提高，增加了成本，降低了企業(yè)利潤。近兩年來，鑄造行業(yè)原材料價格一路飆升，利潤空間更是急轉直下。
三、建議和應對的措施
（一）改善服務質量，優(yōu)化投資環(huán)境
一是加大招商引資力度。我縣是國家級貧困縣，除了擁有勞動力、能源、產業(yè)優(yōu)勢外，還享有國家的許多優(yōu)惠政策，我們應充分利用這一優(yōu)勢，廣納外資，進行合作或合資興企，引進資金和技術，加快發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質經濟環(huán)境。二是加大行風建設力度。行政執(zhí)法部門，要進一步健全行政約束機制，加強思想教育和行風建設，提高執(zhí)法人員素質；建議在全縣推廣ｘｘ縣質量技術監(jiān)督局的經驗，成立案件審查委員會，實行辦案、結案分離制度，從體制上解決和防范違規(guī)執(zhí)法。除確有需要的突擊性檢查外，實行執(zhí)法提前告知制度，既方便監(jiān)控部門的工作，又維護了企業(yè)利益和環(huán)境。建議對違法違紀人員，紀檢部門要抓一至兩個典型予以曝光，起到警示作用。三是提高服務意識，轉變政府職能。變管理型機關為服務型機關，對企業(yè)給予資金、政策的支持，為企業(yè)處理外圍事務，讓企業(yè)集中精力抓生產、管理、銷售、市場開發(fā)業(yè)務。交管部門應落實我市交管部門出臺的文件精神，對外地來我縣經商的車輛，一般性違規(guī)不予扣壓處罰，打造外地車輛來我縣經商的綠色通道。建議政府把我縣對企業(yè)的一系列優(yōu)惠政策、相關職能部門的規(guī)章制度集結成冊印發(fā)給企業(yè)主，讓他們對政府部門及執(zhí)法人員進行民主監(jiān)督，維護自己的合法權益不受侵犯。協(xié)調相關政府職能部門，盡快建成行政審批陽光大廳，實行一站式服務，優(yōu)化投資環(huán)境，以商引商，實現(xiàn)良性循環(huán)，促進經濟發(fā)展。
（二）拓寬融資渠道，加大投資力度
一是加大銀行對企業(yè)的貸款力度。樹立長遠發(fā)展觀點，建立健全貸款風險約束機制與創(chuàng)造優(yōu)質信貸的量化考核指標體系，降低貸款風險，同時為企業(yè)提供更多的貸款，促進新增貸款和經濟增長點的有機結合；加強宣傳，強化社會信用意識，在全縣營造誠信觀念和信用文化；實施綜合治理，規(guī)范企業(yè)改制和破產程序。二是充分發(fā)揮中小企業(yè)擔保公司的作用。我縣組建了中小企業(yè)擔保公司,可以為企業(yè)擔保申請貸款。企業(yè)應講信用，按時還清貸款，這樣就能獲取更多的擔保信貸，企業(yè)與擔保公司建立一種互信關系。同時提高運行質量，加強內部管理，加快產品和技術創(chuàng)新步伐，提高產品科技含量，增強市場抗風險能力，從而取得金融機構信貸資金的支持。三是實施企業(yè)互?；ベJ，建立企業(yè)誠信關系。建議企業(yè)之間在政府引導下組織起來，建立一種風險共擔、利益共享的依存關系，這樣可以獲得更多的金融信貸。由于是企業(yè)之間互保，約束機制在企業(yè)之間會自行建立，金融風險會在企業(yè)間化解，加大信貸資金的流動，盤活銀行資金。四是吸收民間資金。截至底，我縣存款已達32億元，按一年存期算，利息僅為2.25%，企業(yè)應死盯民間資金，采取入股分紅等方式，廣泛吸納民間資金。我縣ｘｘ鄉(xiāng)去年就利用這種方法，充分利用民間資金，投資增長率居滄州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二名，壯大了地方經濟。
（三）轉變思想觀念，重管理上水平
一是樹立國際市場經濟觀念。隨著我國入世幾年來的發(fā)展，應當清醒地意識到，我們面對的不再是省內、國內市場，而是一個更大的國際市場，因此，要緊跟國際市場步伐，調整經營理念，以獲得大發(fā)展、快發(fā)展。二是轉變企業(yè)經營戰(zhàn)略。鑄造企業(yè)要加強合作，產生合力，共同迎接市場的挑戰(zhàn)?？梢栽谛袠I(yè)協(xié)會的基礎上組合起來，實行股份合作的形式，上規(guī)模，上水平，提高產品質量，擴大市場占有率。三是樹立以人為本的觀念。善待員工，關心他們的生產、生活、家庭、感情，為員工提供優(yōu)越的食宿、健身、娛樂條件，讓他們時時感到來自企業(yè)的溫暖，真正把自己當作企業(yè)的主人，愛企如家，這樣他們就會全身心地投入工作，生產更好的產品，為客戶提供更優(yōu)的人性化服務。四是要更新觀念，提高思想認識。消除那種同行是冤家、一有隔膜就老死不相往來的狹隘傳統(tǒng)觀念，要心態(tài)平和，寬容務實，廣交朋友。ｘｘ鎮(zhèn)東方鑄造廠老板許東方，經商中認識了濱河鑄造廠老板張書第，把濱河鑄造廠引入該鎮(zhèn)，共同合作開拓市場。而濱河鑄造廠又引來了邁克萬公司，邁克萬公司在90年代還和中國打反傾銷官司，一直沒有打贏，邁克萬公司改變戰(zhàn)略，決定在中國大陸投資辦廠，濱河鑄造廠就把我縣的電力、土地、稅收等優(yōu)質環(huán)境介紹給邁克萬公司，邁克萬公司最終落戶郭莊，共享經濟利益。這從某些方面來說，確有值得我們學習的地方。五是樹立品牌觀念。大力實施品牌戰(zhàn)略，以高檔次、高技術、高附加值為取向，逐步淘汰低檔產品。強化品牌競爭、名牌發(fā)展戰(zhàn)略應當成為今后鑄造企業(yè)的長期戰(zhàn)略。建立企業(yè)自己的研發(fā)隊伍，開發(fā)企業(yè)品牌。恒通鑄造有限公司開發(fā)了鐵骨架水磨石造面的下水道井蓋、箅子等產品，該產品一進入韓國市場，其制造工藝和產品質量就受到了韓國客商的贊美，使公司獲得巨大的經濟利益，獲得縣政府“民營企業(yè)出口創(chuàng)匯獎”。
（四）落實科學發(fā)展觀，組建行業(yè)協(xié)會
行業(yè)協(xié)會是市場體系的一個重要組成部分，它是政府、企業(yè)、市場之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。組建行業(yè)協(xié)會，對促進我縣鑄造產業(yè)發(fā)展是非常必要的。建議在組建行業(yè)協(xié)會時堅持自下而上的順序，按照自愿組織、自行管理、自我服務、自我監(jiān)督的原則，健全完善行業(yè)協(xié)會的產生、運行、監(jiān)督機制。對企業(yè)宣傳成立行業(yè)協(xié)會的意義，給企業(yè)帶來的好處。在行業(yè)協(xié)會成立、管理過程中積極引導，并為登記注冊、活動規(guī)范等方面提供便利，給予政策支持，使行業(yè)協(xié)會發(fā)揮更大的作用。
篇五 展覽行業(yè)人員辭職報告優(yōu)秀范文
尊敬的領導：
您好！
首先，非常感謝您這二年來對我的信任和關照。這段時間，我認真回顧了這二年來的工作情況，覺得來到貴公司工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這二年多來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的二年多時間中，我學到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。
非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事展覽行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1周后離開公司，以便完成工作交接。
在短短的二年時間我們公司已經發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升。
此致
敬禮！
篇六 會計行業(yè)調研報告優(yōu)秀范文
我心目中的理想職業(yè)是會計。
會計是什么?會計是以會計憑證為依據，以貨幣為主要計量單位，運用一系列專門的技術方法，全面、連續(xù)、系統(tǒng)、綜合地反映和監(jiān)督企、事業(yè)單位的經濟活動，并向相關會計信息使用者提供符合會計法律、法規(guī)和規(guī)章制度要求的會計信息的一項管理工作。會計是商科課程的基礎內容，會計財務知識是企業(yè)經營運作的的基本知識和必備知識。對于社會來說，會計是必不可少的。
會計對于整個社會來說都是極為重要的，無論國家經濟發(fā)展處于上升或下降趨勢，公司的運作處于盈利或虧損狀態(tài)，會計及財務人才必不可少的。
會計部門在企業(yè)里絕對是一個核心部門，無論是企業(yè)有灰色收入或是要發(fā)獎金，都得經過會計的手。所以可想而知，企業(yè)的每一份獎金都會有你會計部門的一份，也不難保證:你在企業(yè)里永遠不會被邊緣化，所謂的那些裁員、待崗你永遠不會擔心。
因此，會計是一個極為有前景的職業(yè)，那么，會計這個職業(yè)對于想要從事這一行業(yè)的人有什么要求呢?
為此，我登陸了南方人才網，查看了一些企業(yè)對于會計人才招聘的一些要求，以下是一些企業(yè)對會計職業(yè)的要求:
1.廣州君華地產置業(yè)有限公司，招聘要求:會計電算化，office辦公軟件熟悉，財務相關專業(yè)，大專以上學歷，同等崗位3年以上工作經驗;持會計上崗證，具有全面的財務專業(yè)知識，諳熟會計準則及相關的財務、稅務等法律法規(guī);熟悉電腦操作，性格外向，為人正直，遵守財務規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德;有物業(yè)會計檢驗優(yōu)先，熟悉操作全盤服務。
2.廣州市禾綠回轉壽司飲食有限公司，招聘要求:大專以上學歷，持會計證;會財務金蝶軟件;一年以上財務處理經驗。
3.廣州市億泉投資置業(yè)有限公司，招聘要求:大學?？曝攧諏I(yè)以上學歷;任職物業(yè)公司、大型企業(yè)會計兩年以上;具備財務系統(tǒng)專業(yè)知識級編寫財務分析報告的能力和經驗;須持有會計證;熟識電腦財務軟件操作;能流利說普通話及粵語。
從以上的一些招聘要求我們不難看出其中的一些相通之處:要求有會計證，大專以上學歷，要有一定的工作經驗，熟知會計準則及相關的財務、稅務等法律法規(guī)，熟識電腦財務軟件操作等。
會計證對于每個想要當會計的人來說都是必不可少的，而且會計證基本上在大學期間都可以考。因此，這個要求我不做分析。
大專學歷的要求則證明了這個會計這個職業(yè)對于學歷的要求不算很高，對于一個普通的大學生來說完全可以勝任。但是，通過網上以及其他途徑，我了解到，會計雖說對學歷要求不高，但對于資格證的要求卻是極高的。一個執(zhí)會計從業(yè)資格證的人月薪可能也就1000多元，但擁有級注冊會計師證的人的平均年薪卻達到17.8萬元，兩者相差近10倍。所以，有意從事會計行業(yè)的人，應當努力考取更高級的會計證。
從以上的招聘要求都對工作經驗有一定的要求我們也可以看出:會計職業(yè)是一個對工作經驗要求比較高的職業(yè)，往往一些較為大型的企業(yè)都對工作經驗有著極其嚴格的要求，一般都需要兩三年的就業(yè)經驗。不得不說的一點是，對于招聘單位來說，誠實也是一項重要的考核指標，這些年來對于從事會計職業(yè)的人員做假賬之類的是屢見不鮮，社會上對于會計的職業(yè)道德的辯論一直都存在著，這充分說明了會計職業(yè)對于道德的要求比較高。對于我來說，學歷應該是不成問題的，但有一點必須注意，我不是一個讀會計專業(yè)的學生，因此，在這方面上應當引起注意。而且，對于一個學生來說，是基本不可能有從事會計行業(yè)的經驗的，畢業(yè)后也必須在一些小型的企業(yè)從事一些會計工作以便積累工作經驗，同時在這個階段也可以適當學習，并考取更高一級的會計資格證，讓我在這個行業(yè)中能有更大的專業(yè)性。
會計職業(yè)對會計準則和相關財務、稅法法律有一定要求，同時也需要對一些財務會計軟件有所了解。所以，在大學期間不但要考取會計證，學習會計知識的同時，也要對相關的法律法規(guī)要有一定的了解，這更加方便與以后進軍這一行業(yè)。
會計這個職業(yè)對于細心也有極其嚴格的要求，因為它針對的是具體的數據，對我來說我是比較粗心的，這點不利于我從事這個職業(yè)，我會努力改正的!
以上，就是我對于會計這個職業(yè)一些看法及分析。
篇七 品質管理體系推行業(yè)務部優(yōu)秀工作報告
品質管理體系推行業(yè)務部優(yōu)秀工作報告
公司自20--年4月推行iso9001:2000品質管理體系以來，全公司從上到下都積極地投入到這一體系中。以下是業(yè)務部對推行工作以來的工作匯總報告：
一、本部門共建立了《合約審查管理程序》、《樣品管理程序》、《客戶抱怨管理程序》、《客戶財產管理程序》、《客戶滿意度管理程序》等5份與本部門直接相關的程序文件。以這些文件為主導，使本部門的管理流程更加規(guī)范。理順了從業(yè)務員與客戶溝通、了解客戶需求、市場需求信息、接單、訂單評審、發(fā)出制令單、訂單跟催、包裝、出貨、報關、客戶抱怨處理、客戶滿意度調查與管理等流程，既規(guī)范業(yè)務內部作業(yè)，也使業(yè)務部門與其它部門的溝通更為緊密有效。
二、以程序文件為教材，對新進業(yè)務員進行培訓，使新進業(yè)務員很快就能熟悉業(yè)務作業(yè)流程，即縮短了新進業(yè)務員的培訓時間，也提高了培訓效果。
三、在作業(yè)上的規(guī)范與進步：
1.《合約審查管理程序》（qp04），外銷員在接收到客戶的訂單后，首先進行訂單的品名、價格、數量等方面初審，確認無誤后，再與生產部進行生產交期評審，與采購部進行配件采購進度的評審；如果交期不能達成時，由外銷員與客戶溝通。能達成時，由外銷員開出生產制令單分發(fā)采購、生產部等部門。通過本程序文件的推行，使業(yè)務部門與技術、生產之間的作業(yè)規(guī)范化，確保在訂單接受前都經過適當的評審，從而提高了業(yè)務的作業(yè)效率。
2.樣品、色板是公司寶貴的技術資料，如果樣品、色板出現(xiàn)錯誤，就會誤導生產，造成批量的不合格。針對樣品、色板，編寫《樣品管理程序》、《色板管理程序》把公司樣品、客戶提供的樣品的管理規(guī)范起來。
3.制定《客戶抱怨管理程序》（qp09），規(guī)定了對客戶抱怨的處理，要求各相關部門以嚴謹的態(tài)度對待客戶的`抱怨，出現(xiàn)客戶抱怨時，外銷員應及時填寫'產品問題解決報告'，經部門主管審核后交生產部分析原因、制定對策，外銷員負責追蹤整改的效果。業(yè)務部對客戶抱怨進行統(tǒng)計分析，如'20--年客戶抱怨推移圖'、'20**年客戶抱怨推移圖'。
4.客戶滿意度的管理：
(1)客戶滿意度的管理是業(yè)務部新制定的管理流程，以《客戶滿意度管理程序》（qp14）進行規(guī)范。
(2)根據程序文件要求，公司在20--年10月、20**年3月對主要客戶進行滿意度的調查，并對調查結果進行統(tǒng)計、分析。
(3)20--年10月的調查資料已遺失。在20**年3月再次進行調查，經過調查結果統(tǒng)計，總分為85.1分，不能滿足品質目標的要求。并且，客戶有反映樣品的交期、產品交期常有延遲現(xiàn)象。業(yè)務部已提出改善措施。同時，業(yè)務部也對20--年10月的調查資料遺失的原因進行整改。
5.公司存在的客戶財產主要的是樣品、色板，樣品、色板的管理根據《樣品管理程序》、《色板管理程序》進行。為防止將來有客戶財產時出現(xiàn)管理盲點，特制定《客戶財產管理程序》（qp11）予以規(guī)范。
四、建立內部網絡，訂單、客戶抱怨資料等，發(fā)布在內部網絡上，進行統(tǒng)一管理。便于業(yè)務主管的掌控。
五、積極主動向客戶了解有關對產品的環(huán)保要求。主動收集客戶所在國的環(huán)保法規(guī)、標準，并傳遞給采購、技術、生產等部門
六、通過電子郵件、傳真等方式向客戶宣傳公司的環(huán)境管理體系推行情況，宣傳公司的環(huán)境方針。
七、目標達成情況：
品質目標20**年1月20**年2月20**年3月備注
合同履約率95%96.995.696.3
客戶滿意度95%85.1%末達成
客戶抱怨003
退貨情況每年<0.3%000
根據這兩次的客戶滿意度調查，基本上沒有達成95分的品質目標要求，針對目前的客戶，95分的目標較難達成，建議適當修改客戶滿意度的品質目標，修改為90分。
業(yè)務部
20**、03、20
