企業(yè)的分析報(bào)告15篇

篇一 企業(yè)的自查報(bào)告范文

一、認(rèn)真貫徹總廠政治工作精神，部署年度反工作

年初，根據(jù)重組后的實(shí)際，結(jié)合總廠紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)，我們研究制定了《xx廠二oo五年度紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》，對(duì)全年紀(jì)檢監(jiān)察工作進(jìn)行了規(guī)劃：一是采取多種形式，扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政教育;二嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律;三是加強(qiáng)監(jiān)督力度，提高勤政水平;四是加大信訪處理力度，堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件;五是加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)源頭治理工作逐步深化;六是加強(qiáng)責(zé)任考核，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;七是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

在此基礎(chǔ)上，針對(duì)重組期間干部職工思想活躍容易出現(xiàn)問題的新形勢，為強(qiáng)化各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)，分廠黨委責(zé)成分廠紀(jì)委根據(jù)實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，對(duì)班子、班子成員及各車間、處室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化，分解到了部門和責(zé)任人。同時(shí)，印制了《xx廠南陽分廠黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，擬定了分廠黨政負(fù)責(zé)人與分廠班子成員簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容14項(xiàng)，班子成員與分管部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容12項(xiàng)，并于4月隆重召開了由各部門一把手、各支部書記、紀(jì)檢監(jiān)察信息員和重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門的干部職工共計(jì)200多人參加的全廠政治工作會(huì)議，會(huì)上不僅部署了年度政治工作，同時(shí)也對(duì)全年的紀(jì)檢監(jiān)察工作進(jìn)行了全面安排，并在班子成員之間、班子成員與分管部門負(fù)責(zé)人之間層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。

二、采取多種形式，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育

主要開展了以下幾方面的工作：第一是加強(qiáng)了節(jié)前教育。節(jié)日期間是各種不正之風(fēng)易發(fā)期和高發(fā)期，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和“節(jié)日病”的治理是節(jié)日期間反腐倡廉工作的重點(diǎn)。為此，雙節(jié)前夕，分廠紀(jì)委專門下發(fā)文件，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了中紀(jì)委《關(guān)于2023年元旦、春節(jié)期間嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定堅(jiān)決禁止奢侈浪費(fèi)行為的通知》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，明確提出了六點(diǎn)具體要求：一是各部門要組織本部門干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《通知》精神，把上級(jí)規(guī)定和要求傳達(dá)到每一名干部職工，教育和引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立廉潔意識(shí)，增強(qiáng)紀(jì)律觀念和法制觀念，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持艱苦奮斗、勤儉樸素、廉潔奉公的良好風(fēng)氣;二是強(qiáng)調(diào)了各級(jí)干部要嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律。重申了領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的規(guī)定;三是嚴(yán)禁黨員干部以任何形式參與賭博，要求各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門干部職工的教育管理，對(duì)直接管轄范圍內(nèi)發(fā)生的黨員干部參與賭博問題不制止的，要追究部門主要負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)任人的責(zé)任。四是要認(rèn)真轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)關(guān)心群眾生活。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，加強(qiáng)同群眾的密切關(guān)系。五是要倡導(dǎo)文明、健康的新風(fēng)尚。要堅(jiān)決抵制和反對(duì)各種封建迷信非法活動(dòng);六是各部門節(jié)后要組織干部認(rèn)真搞好自查，并結(jié)合學(xué)習(xí)和執(zhí)行《通知》規(guī)定的情況寫出部門書面自查報(bào)告。節(jié)后一上班，24個(gè)部門都上報(bào)了負(fù)責(zé)的自查報(bào)告，未發(fā)現(xiàn)一例違反廉潔自律規(guī)定的事件。

第二是大力開展了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》和總廠《制度匯編》活動(dòng)。《實(shí)施綱要》是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的一個(gè)指導(dǎo)性文件，為使全廠黨員干部全面把握綱要的基本精神和主要內(nèi)容，把建立健全懲治與預(yù)防體系的工作納入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，為落實(shí)好《實(shí)施綱要》奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。分廠紀(jì)委把《實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)宣傳教育作為上半年的工作重點(diǎn)。一方面，我們購置了《實(shí)施綱要》單行本100本，連同總廠《制度匯編》一并發(fā)放到中層以上干部，做到人手一冊，使全廠各級(jí)干部對(duì)綱要內(nèi)容熟讀牢記，入腦入心。另一方面，又購置了由中紀(jì)委宣教室錄制的《實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)光盤，集中進(jìn)行了放映觀摩學(xué)習(xí)。同時(shí)，為檢驗(yàn)干部的學(xué)習(xí)效果，六月中旬，分廠紀(jì)委又組織全體中層以上干部開展了一次學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》和《制度匯編》知識(shí)測試活動(dòng)，較好地調(diào)動(dòng)了各級(jí)干部學(xué)習(xí)的自覺性，收到了較好的效果。測試優(yōu)秀率達(dá)95%以上，真正達(dá)到了以考促學(xué)的目的。

三、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作

領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的關(guān)鍵。今年我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作：一是針對(duì)重組進(jìn)入實(shí)質(zhì)運(yùn)作階段的實(shí)際情況，重申了全廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》，嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，嚴(yán)格遵守省委對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政做出的12條要求。同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守總廠紀(jì)委提出的重組期間的五項(xiàng)紀(jì)律要求，明確提出全廠上下務(wù)必要與總廠黨委、廠部在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致，認(rèn)真落實(shí)總廠黨委、廠部關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理與改革、穩(wěn)定、發(fā)展的一系列方針、政策、決議、決定和工作部署，有令必行，有禁必止，確保政令暢通。與此同時(shí)，我們還要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要按照總廠的要求，認(rèn)真對(duì)照檢查，及時(shí)自查自糾，要特別加強(qiáng)對(duì)配偶、子女和身邊工作人員的管理，要把檢查對(duì)照的過程作為黨性鍛煉的過程，從細(xì)微處入手，防微杜漸，警鐘常鳴，在廣大干部職工中樹立起艱苦奮斗、清正廉潔、勤政為民的形象。

二是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證的規(guī)定。并把此項(xiàng)工作同治理“節(jié)日病”捆綁進(jìn)行，從節(jié)前教育、節(jié)中監(jiān)督、節(jié)后檢查三個(gè)方面入手，重點(diǎn)加大了節(jié)后監(jiān)督檢查力度。特別是在傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)過后，廠紀(jì)檢監(jiān)察室即印發(fā)通知，要求各部門上報(bào)節(jié)日期間落實(shí)上級(jí)精神和貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)定情況的自查報(bào)告。從上報(bào)的情況看，各部門都能夠加強(qiáng)思想教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省公司黨組精神，針對(duì)廠紀(jì)委提出的六條要求，干部和各部門都能夠嚴(yán)格遵守。有2個(gè)部門對(duì)業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的慰問品進(jìn)行了登記，未發(fā)現(xiàn)據(jù)為己有現(xiàn)象。

四、拓寬監(jiān)督渠道，認(rèn)真組建紀(jì)檢監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)

組建由廣大職工參與的紀(jì)檢監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)，是充分發(fā)揮職工群眾監(jiān)督作用的有效渠道，這一制度在南陽分廠已堅(jiān)持多年，今年，我們繼續(xù)實(shí)施了這一有益做法。在年初的政治工作會(huì)議上，分廠黨委把紀(jì)檢監(jiān)察信息工作也作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了全面部署。會(huì)上，對(duì)去年的活動(dòng)情況進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了布置，明確了工作重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)去年涌現(xiàn)的3個(gè)先進(jìn)信息組和21名優(yōu)秀信息員進(jìn)行了表彰，并對(duì)今年新產(chǎn)生的56名信息員予以大會(huì)聘任，重新組建了紀(jì)檢監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)。會(huì)后，我們還開展了年度第一次信息收集活動(dòng)，有32名信息員提供了各種信息 52條，經(jīng)歸納整理為10條。這些信息為紀(jì)檢監(jiān)察工作提供了第一手資料，同時(shí)也為廠領(lǐng)導(dǎo)洞察職工的思想狀況、正確進(jìn)行決策提供了依據(jù)。

五、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)搞好責(zé)任制半年自查

認(rèn)真搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的組織協(xié)調(diào)和督促檢查是紀(jì)檢監(jiān)察部門的一項(xiàng)重要工作，也是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識(shí)的有效手段。六月初，根據(jù)年度工作安排，分廠紀(jì)委就著手組織半年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制自查工作，要求各部門要以目前正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的責(zé)任內(nèi)容和部門工作實(shí)際，結(jié)合與分管廠領(lǐng)導(dǎo)簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任目標(biāo)書中所規(guī)定的內(nèi)容，全面進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制自查。重點(diǎn)自查貫徹落實(shí)總廠黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作部署情況、部門和干部履行崗位職責(zé)情況、部門和干部落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況等五個(gè)方面，要求各部門要認(rèn)真回顧和總結(jié)半年來的工作情況，寫出負(fù)責(zé)的自查報(bào)告。截止6月底，全廠24個(gè)部門都結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真自查總結(jié)。從檢查和各部門上報(bào)的材料看，各職能部門和干部個(gè)人都能強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，把承擔(dān)的任務(wù)切實(shí)落到實(shí)處，較好履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定。同時(shí)，各部門都能結(jié)合實(shí)際詳細(xì)制訂了下一步抓落實(shí)的具體措施，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

上半年，在抓好上述各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們還堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，努力加強(qiáng)信訪工作，并把拓寬案源、暢通信訪舉報(bào)渠道作為查辦案件的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，提倡和鼓勵(lì)全廠廣大干部職工通過不同渠道積極對(duì)各種違法、違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。但是，由于半年來沒有收到有價(jià)值的案件線索，查辦案件工作未立案一起。下半年，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠辦案工作經(jīng)驗(yàn)，積極尋找案源，主動(dòng)出擊，加強(qiáng)案件查辦工作，努力使案件查辦工作有所突破。

總之，半年來，我們結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，在為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航方面做了一些有益的探索，開展了一些積極的工作，但在肯定成績的同時(shí)，我們也深深感到，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還面臨著許多不容忽視的問題，主要有：一是一些部門和干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位、定位不準(zhǔn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)勁頭不足，存在“一手硬、一手軟”的問題;二是一些工作機(jī)制制訂的還不健全，工作深度和廣度不盡人意;三是監(jiān)督檢查的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，我們要在總廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，圍繞年度工作目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，以更加飽滿的工作熱情努力為推進(jìn)分廠的黨風(fēng)廉政建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

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篇二 女工創(chuàng)建和諧企業(yè)的調(diào)查報(bào)告

第三糧庫是一個(gè)有著六十年歷史的國有企業(yè)，幾十年來為市軍食民用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了基礎(chǔ)性保障作用。由于糧庫工作的特殊性現(xiàn)在女職工占全庫干部職工的百分之五十，她們在企業(yè)的發(fā)展中

起到了舉足輕重的作用，在糧庫各個(gè)部門發(fā)揮著主力軍的作用，為企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

目前，糧庫的女職工存在年齡偏大，文化知識(shí)參差不齊，專業(yè)技能已不適用當(dāng)前科學(xué)儲(chǔ)糧新技術(shù)要求等諸多新問題。特別是近幾年來，隨著經(jīng)營模式轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的不斷推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客

觀要求，女職工在思想觀念、管理意識(shí)、合法權(quán)益、技能素質(zhì)要求等方面面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了引導(dǎo)女職工在企業(yè)轉(zhuǎn)型期，積極投身糧庫改革發(fā)展的活動(dòng)中，筆者就女工組織如何促進(jìn)女職工在學(xué)習(xí)提高，立足崗位，合法權(quán)益等方面談一下粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和教育，提高女職工思想政治素質(zhì)

以先進(jìn)的思想教育人是企業(yè)在發(fā)展過程中的基礎(chǔ)和靈魂。在日常的工作中，單位存在著對(duì)女職工思想學(xué)習(xí)要求不嚴(yán)，政治理論水平要求不高，以工代學(xué)工學(xué)脫節(jié)，忽視對(duì)女職工思想政治方面學(xué)習(xí)教育的

現(xiàn)象。加強(qiáng)女職工的政治思想教育已是糧庫的一項(xiàng)重要工作，政治學(xué)習(xí)和教育是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，特別是糧庫正處在轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，強(qiáng)化政治思想學(xué)習(xí)和教育就顯得尤為重要。要根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際制定一個(gè)長期與近期的政治學(xué)習(xí)教育規(guī)劃，通過學(xué)習(xí)和教育使女職工的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，能夠在糧庫經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮主力軍的作用。

女工委要在庫黨支部、工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用黑板報(bào)、糧庫生活、基層黨支部會(huì)、女工委季度例會(huì)，以及先進(jìn)的宣傳媒體等靈活多樣的形式對(duì)女職工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，使女職工及時(shí)了解掌握黨的路線方針政策和糧庫的整體工作思路。要根據(jù)我?guī)鞂?shí)際科學(xué)制定女職工學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容及達(dá)到的目標(biāo)，并建立女職工思想政治學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制。通過對(duì)女職工的思想教育和政治學(xué)習(xí)提高他們的思想素質(zhì)，使他們能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使之成為一支具有“四自”精神的高素質(zhì)女職工隊(duì)伍，為糧庫經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

二、建立技能培訓(xùn)制度，提高女職工職業(yè)技術(shù)素質(zhì)

隨著糧庫在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)”和市級(jí)儲(chǔ)備糧退市進(jìn)郊儲(chǔ)備格局的統(tǒng)一調(diào)配，糧庫已從以前的相對(duì)單一的儲(chǔ)備糧管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越⒓Z油交易市場中心為依托，大力發(fā)展糧食物流與儲(chǔ)備糧油并舉的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變使女職工原有的業(yè)務(wù)技能成為嚴(yán)重制約;在儲(chǔ)備糧油的管理方面，由于新的科學(xué)儲(chǔ)糧新技術(shù)的不斷推廣和應(yīng)用，過去傳統(tǒng)的儲(chǔ)糧知識(shí)和儲(chǔ)糧技術(shù)已不適用當(dāng)前的工作要求，這就使得她們在實(shí)際工作中面臨著新的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握新技術(shù)迫在眉睫。為了能夠更快更好學(xué)會(huì)新的企業(yè)管理知識(shí)和掌握先進(jìn)的儲(chǔ)糧新技術(shù)，能夠適合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，庫工會(huì)就要立足現(xiàn)狀搭建人才培訓(xùn)平臺(tái)，采取“請進(jìn)來，走出去”的多種形式進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的技能培訓(xùn)。

如定期邀請糧食學(xué)院教授到我?guī)靵磉M(jìn)行理論培訓(xùn)，不定期的組織女職工業(yè)務(wù)骨干到儲(chǔ)糧管理水平高的單位參觀學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。使她們能夠成為符合糧庫經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具備學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、專業(yè)型的復(fù)合型人才，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供合格的人才隊(duì)伍支撐。

三、建立平等優(yōu)先崗位制度，維護(hù)女職工合法權(quán)益

依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益是工會(huì)女職工組織的基本職責(zé)，糧庫維護(hù)女職工的合法權(quán)益，有利于弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，符合糧庫廣大女職工的根本利益，更是企業(yè)發(fā)展和女職工實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需要。要逐步規(guī)范有關(guān)保護(hù)女職工權(quán)益的具體措施和手段，要全面依法制定女職工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利。

由于工作的特殊性，女職工所占比例較大且年齡結(jié)構(gòu)、生理狀況、知識(shí)文化、技能水平與男職工相比存在著差異，處于一定的弱勢，保護(hù)女工的合法權(quán)益就顯得尤為重要，女工委要在勞動(dòng)權(quán)、保護(hù)權(quán)、知情權(quán)、話語權(quán)等方面使女職工受到足夠的保護(hù)和尊重。因此，在實(shí)際工作中就要充分發(fā)揮庫女工委的作用，女工委要按照其工作任務(wù)和基本職責(zé)開展工作，使女工委真正成為女職工的知心之家，成為女工傾訴學(xué)習(xí)的家園。要根據(jù)當(dāng)前女工工作的實(shí)際情況籌劃建立“女工之家”，建立閱覽書屋，娛樂設(shè)備，健身設(shè)施等有益于女工身心健康陶冶情操的硬件設(shè)施，逐步培養(yǎng)女職工勇敢、堅(jiān)韌、豁達(dá)、健康向上的優(yōu)秀品格。按照女職工勞動(dòng)保護(hù)條例，有條件的改善女職工的工作環(huán)境。根據(jù)女職工的不同身體狀況妥善安置崗位，定期地對(duì)女職工進(jìn)行醫(yī)療體檢并形成制度，只有這樣才能使她們充滿對(duì)自己從事工作的熱愛，對(duì)糧庫這個(gè)大家庭的熱愛，從而激發(fā)更大的工作熱情，全身心的投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)中，平等享受經(jīng)濟(jì)成果。

四、加強(qiáng)女工組織自身建設(shè)，提高女職工參政議政意識(shí)

女工組織自身建設(shè)是推動(dòng)工會(huì)女工工作發(fā)展的基礎(chǔ)，也是工會(huì)女工工作生命力的源泉。在新的歷史時(shí)期，加強(qiáng)女工組織建設(shè)，不但是女工組織自身存在和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的需要，而且也是做好女工工作的基礎(chǔ)和保障。

廣大女職工是企業(yè)的政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主力軍，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的作用，鞏固她們在企業(yè)的政治地位是法律賦予的權(quán)利，她們有責(zé)任擔(dān)當(dāng)起職工給予的權(quán)利和義務(wù)。女工委要認(rèn)真落實(shí)“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針，加強(qiáng)工會(huì)女工組織的自身建設(shè)，夯實(shí)組織建設(shè)基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，更好維護(hù)女職工權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

加強(qiáng)女工組織建設(shè)就一定要貫徹落實(shí)好《企業(yè)工會(huì)工作條例》，把女職工組織建設(shè)納入工會(huì)組織建設(shè)的總體規(guī)劃，以加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)帶動(dòng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)女職工組織與工會(huì)組織同步組建的全覆蓋目標(biāo)。目前，糧庫共有5個(gè)基層單位，均按要求設(shè)立了女工委員。在職工代表的選拔上嚴(yán)格把握女職工代表人數(shù)，女職工代表比例達(dá)到42%以上，使女職工充分享有民主參與企業(yè)管理的權(quán)利，為女職工工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和開展工作提供了組織和制度上的保障。

女工工作是在工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，本身就是工會(huì)工作的一部分。因此，女工工作也決不能脫離工會(huì)工作而獨(dú)立開展活動(dòng)。做好女工工作，首先要抓好工會(huì)工作，只有切實(shí)樹立起工會(huì)的權(quán)威，使工會(huì)成為職工的貼心人，女工委才能真正成為女工的娘家，女工工作也才能順利開展。

當(dāng)前，工會(huì)女工工作既面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，又面臨新的挑戰(zhàn)。做好新時(shí)期女職工工作，對(duì)企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定起著重要的作用。因此，女工委就要在糧庫及上級(jí)工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞企業(yè)中心工作，把女職工團(tuán)結(jié)起來，以飽滿的工作熱情，積極投身創(chuàng)建穩(wěn)定和諧企業(yè)實(shí)踐中去，努力開創(chuàng)女工工作的新局面，為促進(jìn)企業(yè)的改革、穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

篇三 關(guān)于一個(gè)國營企業(yè)的改革與發(fā)展調(diào)查報(bào)告

前言

遵照校方指引，利用寒假期間參與社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)，了解改革開放的偉大成就。親身體驗(yàn)國企改革，發(fā)展的實(shí)際，更好的理解馬克思主義原理中國化的實(shí)踐意義，從而提高思想水平和綜合素質(zhì)。這種實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)校里是沒有的，學(xué)不到的。通過調(diào)研活動(dòng)，拓寬了自己的視野，增長了認(rèn)知，感受了實(shí)踐的意義。

寒假期間，春節(jié)過后，工廠上班了。我于2月22日，走進(jìn)了位于沈陽技術(shù)開發(fā)區(qū)的一個(gè)大型國有企業(yè)-------沈陽鼓風(fēng)機(jī)（集團(tuán)）公司，并向人事部的負(fù)責(zé)同志說明來意，請與支持。該同志很熱情地接待了我，。同時(shí)請了生產(chǎn)計(jì)劃處的負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)我實(shí)地觀看，講解企業(yè)發(fā)展情況，這次調(diào)查主要是通過生產(chǎn)現(xiàn)場了解各種產(chǎn)品生產(chǎn)過程及產(chǎn)品對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。了解技術(shù)，管理等有關(guān)方面的發(fā)展情況，從而體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

政策（振興東北老工業(yè)基地）

實(shí)施東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略五年多來，振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地工作取得了重要的階段性成果。以國有企業(yè)改革為重點(diǎn)的體制機(jī)制創(chuàng)新取得重大突破，多種所有制經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，自主創(chuàng)新能力顯著提升，對(duì)外開放水平明顯提高，基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，重點(diǎn)民生問題逐步解決，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生很大變化。實(shí)踐證明，中央實(shí)施振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地戰(zhàn)略的決策是及時(shí)的、正確的。但也要清醒看到，東北地區(qū)等老工業(yè)基地體制性、結(jié)構(gòu)性等深層次矛盾有待進(jìn)一步解決，已經(jīng)取得的成果有待進(jìn)一步鞏固，加快發(fā)展的巨大潛力有待進(jìn)一步發(fā)揮。在當(dāng)前形勢下，認(rèn)真總結(jié)振興工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步充實(shí)振興戰(zhàn)略的內(nèi)涵，及時(shí)制定新的政策措施，既是應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)、促進(jìn)全國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的需要，也是推進(jìn)東北地區(qū)等老工業(yè)基地全面振興的需要。

我們沈陽市始終秉著中央關(guān)于國企改革的既定方針，一些資料表明，沈陽市一直都是與時(shí)俱進(jìn)根據(jù)中央的指導(dǎo)調(diào)整和制定著自己的政策。當(dāng)前推進(jìn)國有企業(yè)的改革發(fā)展，有幾項(xiàng)主要工作是必須要做到的。一是要發(fā)展壯大。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，國有企業(yè)要又大又強(qiáng)，規(guī)模要大，競爭力要強(qiáng)。沈陽要發(fā)展一批銷售收入過百億元、甚至幾百億元的企業(yè)，沒有巨人企業(yè)就沒有巨人城市。工業(yè)是沈陽的脊梁，每個(gè)企業(yè)必須以做大做強(qiáng)為目標(biāo)來考慮問題。二是必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革。國企改革是中央的既定方針，是省委、省政府和市委、市政府的決策，經(jīng)省里確定的沈陽市的24戶國企改革不能動(dòng)搖。同時(shí)，通過改革引進(jìn)資本、新的理念、產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大。三是要大力搞好研發(fā)。建設(shè)國家創(chuàng)新型城市，沈陽市一定要把企業(yè)研發(fā)中心的問題提到相當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識(shí)，特別是裝備制造業(yè)的研發(fā)中心，一定要站在全國的、世界的前沿。我國提出要用xx年的時(shí)間建設(shè)創(chuàng)新型國家，沈陽在這個(gè)過程中應(yīng)當(dāng)做出重要的貢獻(xiàn)。四是要在開發(fā)新產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)突破。我市的企業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)強(qiáng)的加工能力，當(dāng)前特別要在產(chǎn)品開發(fā)方面下很大的功夫，要開發(fā)出尖端的產(chǎn)品。五是鼓勵(lì)推動(dòng)國有企業(yè)的整合，推動(dòng)企業(yè)向郊區(qū)搬遷改造，推動(dòng)企業(yè)之間的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)國企要素的整合。

調(diào)研

沈陽鼓風(fēng)機(jī)（集團(tuán)）有限公司，是一家國有大型一類企業(yè)。其前身沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠始建于1934年，經(jīng)過歷次改造特別是改革開放以來企業(yè)發(fā)展速度驚人，產(chǎn)品提升之快，讓人刮目相看。九十年代年產(chǎn)值僅僅完成三億，短短的幾年時(shí)間，在“振興東北老工業(yè)基地”的浪潮中，企業(yè)大踏步地向前發(fā)展，煥發(fā)了青春。進(jìn)入二十世紀(jì)初年產(chǎn)值躍升至十五億，特別是兼并重組之后，去年完成工業(yè)總產(chǎn)值80億，今年預(yù)計(jì)突破100億大關(guān)。雄心壯志讓人展望，集團(tuán)發(fā)展前景無限，將為國家發(fā)展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化做出更多地貢獻(xiàn)。企業(yè)踐行的是：“創(chuàng)新，圖強(qiáng)，誠信，卓越”的精神。

生產(chǎn)計(jì)劃處的負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)我觀察了主要生產(chǎn)車間（分廠），邊觀察，邊介紹，諸如，主要生產(chǎn)車間是：

轉(zhuǎn)子車間：是制造各種壓縮機(jī)，鼓風(fēng)機(jī)，給水泵的心臟部分，在一根軸上有多個(gè)葉輪，術(shù)語叫做“級(jí)”。比如，一根主軸上安裝五個(gè)級(jí)，便稱為五級(jí)轉(zhuǎn)子，就是說，一個(gè)轉(zhuǎn)子是由主軸和葉輪的組合而成。葉輪的加工工序很復(fù)雜，工藝要求特別高，要用先進(jìn)的三軸仿型數(shù)控銑床加工成型，主軸近十米，在一臺(tái)臥式八米的車床上加工，這臺(tái)設(shè)備不但大而精度高。有的轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到上萬轉(zhuǎn)，離心力相當(dāng)大，質(zhì)量要求相當(dāng)高。

定子車間：是制造各種壓縮機(jī)的定子，俗話叫做機(jī)殼。原來是鑄鐵件，因?yàn)槌杀靖哂止┎粦?yīng)求，而且有時(shí)加工到最后工序發(fā)現(xiàn)了“砂眼”而報(bào)廢，浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。改革開放之后，由于工程技術(shù)人員和又經(jīng)驗(yàn)的工人相配合研制出一種型材組合的新型機(jī)殼，就是用各種規(guī)格的板材組合焊接而成，大大的降低了成本，保證了質(zhì)量，是一項(xiàng)重要的創(chuàng)新，為產(chǎn)品的升級(jí)和企業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

增速機(jī)車間：增速機(jī)是高，中壓壓縮機(jī)提升轉(zhuǎn)數(shù)的輔機(jī)，它安裝在原動(dòng)力電機(jī)與主機(jī)中間，輸入轉(zhuǎn)數(shù)為電機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)，輸出轉(zhuǎn)數(shù)為主機(jī)需要轉(zhuǎn)數(shù)。它的齒輪精度要求達(dá)到了國標(biāo)五級(jí)或四級(jí)水平，好多軍用的出輪都要在這里加工。他的工作環(huán)境要求也很高，如每臺(tái)設(shè)備場地要求恒溫在20度的條件下生產(chǎn)。這個(gè)產(chǎn)品的軸承是自我研制的專利技術(shù)，可以連續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)三年不用檢修。操作磨齒機(jī)的工人，是一位青年技師，操作熟練，技術(shù)高超，他是沈陽十大杰出青年，省黨代會(huì)代表，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者。

總裝車間：顧名思義是將各種零部件組裝成完整的車間。總裝之后，還要進(jìn)行機(jī)械性能試驗(yàn)，獲取技術(shù)參數(shù)，而參數(shù)必須達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，由于好的基礎(chǔ)，往往一次試車成功。讓人稱奇的是偌大的設(shè)備，在高速運(yùn)轉(zhuǎn)過程中竟不準(zhǔn)有震動(dòng)。比如，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，將硬幣立放在上面，不準(zhǔn)倒。當(dāng)然，所有的數(shù)據(jù)都是要經(jīng)過儀器測定為準(zhǔn)。

生產(chǎn)計(jì)劃處的負(fù)責(zé)同志對(duì)企業(yè)狀況相當(dāng)熟知，在我有了感性認(rèn)知之后，向我介紹了企業(yè)產(chǎn)品類型及其用途和發(fā)展情況。

企業(yè)產(chǎn)品狀況

該企業(yè)集團(tuán)是風(fēng)行行業(yè)龍頭，屬于通用機(jī)械范圍，裝備制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。生產(chǎn)制造離心壓縮機(jī)，軸流壓縮機(jī)，離心鼓風(fēng)機(jī)，大型通風(fēng)機(jī)等八大系列300規(guī)格的風(fēng)機(jī)產(chǎn)品，生產(chǎn)制造高壓給水泵，循環(huán)泵，核電用泵等50多個(gè)系列，570多種泵類產(chǎn)品，生產(chǎn)制造往復(fù)式壓縮機(jī)等45個(gè)系列，有400多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。

企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和發(fā)展有國家級(jí)技術(shù)中心支持，有試驗(yàn)基地落成。集團(tuán)與xx年組建了國家級(jí)技術(shù)中心，先后在大連理工大學(xué)，西安交通大學(xué)，東北大學(xué)，浙江大學(xué)設(shè)立了4個(gè)國家級(jí)技術(shù)分中心。它們承擔(dān)著集團(tuán)的課題研發(fā)工作，為企業(yè)發(fā)展后勁有了良好的基礎(chǔ)。集團(tuán)建立了遼寧第一個(gè)企業(yè)博士后科研工作站。可以發(fā)布風(fēng)行行業(yè)重點(diǎn)科研課題和風(fēng)機(jī)前言技術(shù)課題。使企業(yè)集團(tuán)形成一個(gè)多層次，跨地區(qū)的技術(shù)創(chuàng)新的新體系。

企業(yè)集團(tuán)先后通過了iso9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證，iso1400環(huán)保管理體系認(rèn)證，通過挪威船級(jí)社iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系及海軍裝備部質(zhì)量管理體系第二方認(rèn)證，獲得國家核安全局辦法的300~1000mw壓力堆核電站，核一級(jí)，二級(jí)，三級(jí)用泵的設(shè)計(jì)制造許可證，是國家唯一設(shè)計(jì)制造核用泵的企業(yè)。

沈鼓集團(tuán)在改革開放以來，榮獲了多項(xiàng)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，新產(chǎn)品獎(jiǎng)，諸如：國家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一項(xiàng)，國家級(jí)新產(chǎn)品獎(jiǎng)九項(xiàng)，省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二十三項(xiàng)，市級(jí)二十一項(xiàng)，省級(jí)新產(chǎn)品獎(jiǎng)十六項(xiàng)，曾被國家質(zhì)檢局評(píng)為中國品牌產(chǎn)品。

沈鼓集團(tuán)現(xiàn)已具備設(shè)計(jì)制造大型國產(chǎn)化設(shè)備的能力。諸如：八十年代就可生產(chǎn)年產(chǎn)30萬噸尿素裝置配套的離心壓縮機(jī)，進(jìn)入二十世紀(jì)初可生產(chǎn)年產(chǎn)45萬噸乙烯和年產(chǎn)52萬噸尿素裝置配套用離心壓縮機(jī)，去年以來已試制成功年產(chǎn)100萬噸乙烯裝置配套用離心壓縮機(jī)供天津某企業(yè)并成為該企業(yè)的“心臟”設(shè)備。因?yàn)檫@個(gè)設(shè)備出了故障整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就要停產(chǎn)，而且要造成上千萬的經(jīng)濟(jì)損失。還可提供年產(chǎn)500萬噸至1000萬噸以上的大型煤油煉油裝置配套的離心壓縮機(jī)，60萬~70萬千瓦大型水電抽水蓄水機(jī)組配套水泵，1000千瓦超臨界火電機(jī)組用高壓鍋爐水泵，1000千瓦級(jí)核電主泵等產(chǎn)品。此外還有大中型通風(fēng)機(jī)系列。

產(chǎn)品可供石油，化工，冶金，電力，地鐵，軍工等諸多用途，可根據(jù)用戶的實(shí)際要求，提供可靠地產(chǎn)品。產(chǎn)品覆蓋全國各地，遠(yuǎn)銷世界25個(gè)國家和地區(qū)。國內(nèi)市場的離心壓縮機(jī)占有率達(dá)85%，大型鼓風(fēng)機(jī)占有率達(dá)40%，鍋爐給水泵占有率達(dá)30%，冷凝泵達(dá)85%，高壓注水泵達(dá)50%，輸油管線泵達(dá)80%，石化行業(yè)用往復(fù)式壓縮機(jī)達(dá)80%，化肥行業(yè)用往復(fù)式壓縮機(jī)達(dá)60%，軍工行業(yè)用往復(fù)式壓縮機(jī)達(dá)70%。

沈鼓集團(tuán)運(yùn)用自己的專利技術(shù)為國家重大技術(shù)裝備國產(chǎn)化提供大型離心壓縮機(jī)1850臺(tái)，大型水泵1000多臺(tái)，大型往復(fù)式壓縮機(jī)880多臺(tái)，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于振興裝備制造業(yè)若干意見》中，確定的未來重點(diǎn)發(fā)展的16項(xiàng)重大技術(shù)裝備中就有8項(xiàng)需要沈鼓集團(tuán)的產(chǎn)品為之配套。

其技術(shù)力量雄厚，有若干名教授級(jí)的高級(jí)工程師，主管各個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，工藝工作。其中有中國工程院院士一名（風(fēng)機(jī)專家）若干工程師執(zhí)筆設(shè)計(jì)，其中“五朵金花”女中豪杰獲得了五一獎(jiǎng)?wù)?，并以她們?yōu)楸尘芭叛萘艘徊侩娨晞　镀恋氖隆贰Ｅc西安交通大學(xué)合作，設(shè)流體力學(xué)專業(yè)，為鼓風(fēng)機(jī)培養(yǎng)專業(yè)的后備技術(shù)人才。保證了沈鼓集團(tuán)后繼有人，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下了好的基礎(chǔ)。

集團(tuán)從八十年代就組建了“計(jì)算中心”進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化管理，設(shè)立了自己的網(wǎng)站，對(duì)外稱之為“北方電腦”，可設(shè)計(jì)，編程，安裝，維修，內(nèi)外服務(wù)活動(dòng)。

集團(tuán)具有風(fēng)機(jī)試驗(yàn)基地，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)機(jī)構(gòu)，為各種新產(chǎn)品獲得實(shí)用數(shù)據(jù)參數(shù)，提供了可靠地保證。

結(jié)語

沈鼓集團(tuán)在改革開放過程中，突飛猛進(jìn)的現(xiàn)實(shí)，說明了企業(yè)有了好的發(fā)展政策的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)自身堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展而出現(xiàn)的奇跡。也是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，裝備制造業(yè)的發(fā)展一個(gè)縮影。

調(diào)查結(jié)束了，學(xué)習(xí)沒有結(jié)束。這次的的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠去實(shí)地考察，對(duì)我來說是受益不淺的，我相信這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我日后參加工作是有潛移默化的幫助的。最后感謝在這次實(shí)踐活動(dòng)中所有給與過我?guī)椭娜恕?/p>

篇四 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：民辦企業(yè)的經(jīng)營生存狀況

今年是一個(gè)沒有寒風(fēng)凜冽飄然落雪的暖冬，不經(jīng)意間大一半年的時(shí)光已悄然離去。初進(jìn)大學(xué)校門，剛剛適應(yīng)了大學(xué)自由輕松的生活，難免有些松散。此時(shí)正好通過社會(huì)實(shí)踐來充實(shí)乏味的生活，同時(shí)檢驗(yàn)一下自己這半年年的所學(xué)，也來通過在嚴(yán)寒條件下來磨礪自己的韌性，多接觸社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。

此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，借此機(jī)會(huì)了解一下民營企業(yè)經(jīng)營生存狀況。

就目前而言民營企業(yè)擁有較強(qiáng)的時(shí)代適應(yīng)性和市場導(dǎo)向性。我國的私營企業(yè)雖然在數(shù)量上占有優(yōu)勢、并且在國民經(jīng)濟(jì)中占有較大比重，但就單個(gè)規(guī)模和科技水平來說，還處于一個(gè)較低的初級(jí)階段。同西方發(fā)達(dá)國家相較而言，尤其是私營鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)制度發(fā)達(dá)的意大利等國相比，顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。比如，整體市場導(dǎo)向型，科學(xué)技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)化能力等等。我國的地方私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導(dǎo)和扶持下，一定會(huì)取得更大的發(fā)展。

山東省臨沭縣鈺陽機(jī)械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售的誠信企業(yè)，公司擁有40余臺(tái)先進(jìn)的數(shù)控車床設(shè)備，兩座5噸沖天爐，并具有先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)管理制度、優(yōu)質(zhì)的材料。獨(dú)特的經(jīng)營方式和理念，讓鈺陽機(jī)械鑄造有限公司形成良好的信譽(yù)和品牌知名度，產(chǎn)品暢銷。

本廠始終秉承著”誠信為本，客戶至上“的經(jīng)營理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，贏得了眾多客戶的認(rèn)可。

公司原則【質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、互惠互利】

本人在調(diào)查期間，有幸參與了鈺陽機(jī)械鑄造有限公司的企業(yè)產(chǎn)品資料、數(shù)據(jù)整理，網(wǎng)絡(luò)資料宣傳等活動(dòng)，并切身體驗(yàn)了企業(yè)生活。作為一家新世紀(jì)優(yōu)秀的新型民營企業(yè)，鈺陽機(jī)械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結(jié)和學(xué)習(xí)。如：注重技術(shù)創(chuàng)新，依靠技術(shù)創(chuàng)新來增長企業(yè)效益；注重適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，運(yùn)用新媒體做企業(yè)宣傳；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物；注重人才儲(chǔ)備等等。

注重技術(shù)創(chuàng)新

鈺陽機(jī)械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術(shù)研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術(shù)總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開的。王玉勇老師平時(shí)就非常注重技術(shù)的改革創(chuàng)新。于XX年投資成立了鈺陽機(jī)械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術(shù)研發(fā)中心。由于技術(shù)中心的建立，企業(yè)由開始就應(yīng)用自主專利技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，與同行相比占有巨大的技術(shù)優(yōu)勢。在平時(shí)，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問題都能在公司內(nèi)解決。這就是注重技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。

適應(yīng)時(shí)代發(fā)展與接收新媒體

雖然是農(nóng)民企業(yè)家，廠長王玉勇卻十分重視電腦的學(xué)習(xí)。因?yàn)樗垃F(xiàn)今做許多事情都需要互聯(lián)網(wǎng)，要跟上時(shí)代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽，我們的工作就是為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)宣傳、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這是一項(xiàng)了不起的秉性。雖然現(xiàn)在公司的生產(chǎn)任務(wù)早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來。然而公司的領(lǐng)導(dǎo)者看中的卻是企業(yè)將來的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進(jìn)行公司網(wǎng)站建設(shè)并做網(wǎng)絡(luò)宣傳。這就是一個(gè)企業(yè)的可貴之處——適應(yīng)能力強(qiáng)。

戰(zhàn)略眼光與人才儲(chǔ)備

鈺陽立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來的發(fā)展。在現(xiàn)階段的良好形勢下，鈺陽已經(jīng)開始為未來做好打算。如：現(xiàn)在雖然還不需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，但建網(wǎng)站并進(jìn)行新網(wǎng)站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開始了；現(xiàn)在公司員工已經(jīng)滿員，但為了企業(yè)將來的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會(huì)上選拔一批青年作學(xué)徒工進(jìn)行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備等等。由此可見鈺陽機(jī)械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營企業(yè)，它具備成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。能夠認(rèn)識(shí)到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。

調(diào)查感悟

通過在鈺陽機(jī)械鑄造有限公司的寒假社會(huì)實(shí)踐，真正的學(xué)到了許多學(xué)校內(nèi)所沒有的東西，也切身體會(huì)到了社會(huì)上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國在新時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)向。明白一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)具備的素質(zhì)。首先隨著現(xiàn)今科技水平的發(fā)展和人們意識(shí)形態(tài)的進(jìn)步，對(duì)國家的進(jìn)步和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用?，F(xiàn)階段民營企業(yè)做為國民經(jīng)濟(jì)中無論是所占比重還是所占經(jīng)濟(jì)量作為一支的強(qiáng)力軍對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正發(fā)揮著越來越大的作用?，F(xiàn)階段雖然民營企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無論是在吸納剩余勞動(dòng)力還是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力有超過80%都是在民營企業(yè)工作。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有60%都是地方民營經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)的。因此在民營經(jīng)濟(jì)這塊，地方政府和中央政府都應(yīng)大力扶持。這次實(shí)踐改變了我許多對(duì)民營企業(yè)的固有看法。民營企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼光廣大，注重更樂于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術(shù)、新科技為主導(dǎo)，立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備。第四，誠實(shí)信用，以誠相待，嚴(yán)格控制質(zhì)量。第五，靈敏的市場嗅覺。這五點(diǎn)不僅對(duì)于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個(gè)方面。

今年寒假的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)到了尾聲。如果大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站，那么社會(huì)就是人生的大課堂。通過實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多，靈活運(yùn)用的實(shí)在太少，這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難??！外面的世界很精彩，我們應(yīng)該多到人民大眾中去走走看看，多從社會(huì)的實(shí)際中汲取知識(shí)，看看人民需要什么，我們的教育就應(yīng)該以此為本，“造”出人民需要的人才?！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應(yīng)該多到外面走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多去接觸這個(gè)社會(huì)。

篇五 會(huì)計(jì)專業(yè)民營企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料，整理文件，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

篇六 電信運(yùn)營企業(yè)的市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告

一直以來，服務(wù)被認(rèn)為是不能均衡生產(chǎn)的有形產(chǎn)品，但是攜程網(wǎng)將制造業(yè)的六西格瑪管理思想引入服務(wù)領(lǐng)域，提出了“像制造企業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù)”的口號(hào)，將呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程分段操作，量化成具體的服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)提供的制造化。

為此，我們可以想見，服務(wù)可以均衡提供，而均衡服務(wù)有利于企業(yè)的資源運(yùn)用和長久發(fā)展。在電信運(yùn)營領(lǐng)域，服務(wù)提供的不均衡性表現(xiàn)得較為明顯，主要體現(xiàn)在服務(wù)比重、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、服務(wù)形式、服務(wù)疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源，探討在電信運(yùn)營領(lǐng)域均衡理論的適用性以及運(yùn)用均衡服務(wù)策略解決服務(wù)過程的實(shí)際問題。

面臨的問題

不管我們是長期置身于通信業(yè)的從業(yè)者，還是對(duì)電信運(yùn)營服務(wù)特點(diǎn)有所觀察的人，都不難發(fā)現(xiàn)在電信服務(wù)領(lǐng)域普遍存在如下現(xiàn)象：

其一，自有渠道與社會(huì)渠道間服務(wù)質(zhì)量和水平不均衡。一方面，社會(huì)渠道(合作渠道)在服務(wù)功能上存在不足，服務(wù)質(zhì)量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務(wù)功能相對(duì)沉重，營銷功能卻相對(duì)弱化。

其二，實(shí)體渠道和電子渠道服務(wù)資源配置缺乏動(dòng)態(tài)均衡。實(shí)體渠道服務(wù)需求在時(shí)間軸上具有顯著的不均衡特征，“忙時(shí)”的排隊(duì)體驗(yàn)嚴(yán)重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。

其三，實(shí)體營銷渠道間的效益不均衡。實(shí)體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強(qiáng)化服務(wù)和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化，不能充分發(fā)揮自有渠道資產(chǎn)的綜合效能;相比之下，社會(huì)渠道盈利能力強(qiáng)，但服務(wù)功能薄弱。

其四，渠道間的服務(wù)效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業(yè)務(wù)種類的全面化，服務(wù)效率參差不齊，存在服務(wù)過度和服務(wù)不足的矛盾。實(shí)際上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有業(yè)務(wù)都適合在所有渠道推廣。

其五，考核機(jī)制不能有效促進(jìn)服務(wù)資源配置的動(dòng)態(tài)均衡。不同地區(qū)的營業(yè)廳未能制定差異化的考核標(biāo)準(zhǔn);在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動(dòng)期間，考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏靈活性，不能有效地促進(jìn)服務(wù)資源的優(yōu)化配置。

諸如此類的服務(wù)不均衡，使得企業(yè)服務(wù)資源的利用率、服務(wù)滿意度乃至服務(wù)效益受到極大影響，而均衡服務(wù)理論卻能幫助我們找到解決之道。

關(guān)于均衡服務(wù)理論

均衡原本是物理學(xué)中的概念，它表示當(dāng)某一物體同時(shí)受到幾個(gè)方面不同的外力作用時(shí)，若合力為零，則該物體將處于靜止或勻速直線運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，這種狀態(tài)就是均衡。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾把這一概念引入經(jīng)濟(jì)學(xué)，主要指經(jīng)濟(jì)中各種對(duì)立的、變動(dòng)著的力量處于一種力量相當(dāng)、相對(duì)靜止、不再變動(dòng)的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統(tǒng)地分析研究不同經(jīng)濟(jì)主體在利益驅(qū)動(dòng)下的各種行為、過程及結(jié)果，在此基礎(chǔ)上形成的一般均衡體系是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法。

這種分析方法被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營后，得到了進(jìn)一步拓展。其中最有意義的應(yīng)用，是均衡生產(chǎn)理論的提出和在制造業(yè)的實(shí)踐。北京郵電大學(xué)曾劍秋教授創(chuàng)新思維，提出了均衡服務(wù)理論?；谶@一理論，我們對(duì)均衡服務(wù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用策略進(jìn)行了較為深入的研究和實(shí)踐。

電信產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上存在易模仿性，為此各運(yùn)營商紛紛提出差異化和便捷性服務(wù)，以應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭并滿足客戶需求。但是，作為服務(wù)提供者，需要考慮企業(yè)自身的服務(wù)資源，也只有正確地對(duì)服務(wù)資源進(jìn)行配置，才能使企業(yè)提供的服務(wù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。均衡服務(wù)理論正是基于對(duì)服務(wù)資源的優(yōu)化配置，同時(shí)以滿足客戶需求和應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭為前提提出來的。

如果我們以企業(yè)目前存在的上述現(xiàn)實(shí)問題為出發(fā)點(diǎn)，借鑒源于生產(chǎn)領(lǐng)域均衡生產(chǎn)的思想，可以提出均衡服務(wù)理論，即均衡服務(wù)是指在滿足客戶需求的前提下，優(yōu)化各接觸點(diǎn)服務(wù)資源的配置，實(shí)現(xiàn)服務(wù)均衡性的可持續(xù)發(fā)展過程，并在此過程中穩(wěn)步提高客戶滿意度。

均衡服務(wù)理論包含三個(gè)含義：

一、對(duì)于企業(yè)來說，達(dá)到服務(wù)效益的均衡，提供適度服務(wù)，使投入產(chǎn)出比最優(yōu)。

二、對(duì)于客戶來說，得到滿意度的均衡，即企業(yè)針對(duì)不同的客戶能夠提供差異化服務(wù)。

三、競爭對(duì)手策略直接影響企業(yè)的運(yùn)營和客戶感知，均衡服務(wù)需考慮市場競爭環(huán)境以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡。在“均衡服務(wù)”理論模型構(gòu)建過程中，均衡服務(wù)包含三方面的影響因素：

第一，電信運(yùn)營企業(yè)達(dá)到服務(wù)效益的均衡;

第二，用戶達(dá)到滿意度的均衡;

第三，充分考慮競爭對(duì)手對(duì)企業(yè)自身策略和客戶滿意度的影響，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)均衡。因此，在構(gòu)建均衡服務(wù)模型時(shí)，以服務(wù)競爭、服務(wù)能力、服務(wù)期望三方面理論研究為基礎(chǔ)，將電信運(yùn)營企業(yè)的均衡服務(wù)影響因素歸納為以下五個(gè)方面：盈利能力、市場挖掘、創(chuàng)新潛力、協(xié)同合作性與滿意度貢獻(xiàn)。

均衡服務(wù)探討的是服務(wù)能力和服務(wù)期望、服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡。服務(wù)能力和服務(wù)期望的均衡源自一般均衡理論，服務(wù)能力和服務(wù)競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡，運(yùn)營商可以實(shí)現(xiàn)適度服務(wù)，達(dá)到高效的服務(wù)資源配置，以充分滿足客戶期望并應(yīng)對(duì)市場競爭。

均衡服務(wù)策略的研究

對(duì)于服務(wù)期望和服務(wù)能力的均衡，要從三個(gè)方面進(jìn)行策略研究，一是調(diào)配影響服務(wù)能力的資源以滿足客戶服務(wù)期望;二是通過對(duì)客戶服務(wù)期望的有效管理，以企業(yè)服務(wù)資源觸點(diǎn)配置的有效能力為軸線達(dá)到均衡標(biāo)準(zhǔn);三是通過對(duì)服務(wù)能力和服務(wù)期望的組合改變實(shí)現(xiàn)預(yù)期均衡效果。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和服務(wù)期望均衡的難點(diǎn)在于運(yùn)營商的服務(wù)能力在一定時(shí)期內(nèi)是固定的，而客戶的服務(wù)期望卻是波動(dòng)的。加之個(gè)別情況下服務(wù)人員的疏忽、突發(fā)事件或者網(wǎng)絡(luò)故障等原因，服務(wù)能力會(huì)在某個(gè)時(shí)段被最大限度地降低。這種情況下，要想讓服務(wù)能力應(yīng)對(duì)多變的服務(wù)期望，就要從影響服務(wù)能力和服務(wù)期望的因素著手，通過與客戶溝通，改變他們對(duì)服務(wù)期望的時(shí)機(jī)，讓其參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程，有選擇性地向客戶提供多樣化的預(yù)定服務(wù)和互補(bǔ)性服務(wù)。同時(shí)，預(yù)見性地?cái)U(kuò)展現(xiàn)存的服務(wù)能力，充分利用和整合行業(yè)資源，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給在企業(yè)與客戶之間的均衡。

對(duì)于服務(wù)能力和服務(wù)競爭的均衡，要從服務(wù)觸點(diǎn)這一基本代表運(yùn)營商服務(wù)能力的因素入手，提出基于服務(wù)觸點(diǎn)管理的管控體系。該體系定位為將應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效可行的服務(wù)資源的配置行為。根據(jù)服務(wù)能力和服務(wù)競爭均衡服務(wù)策略體系，可以將服務(wù)觸點(diǎn)管控體系分解為服務(wù)流程診斷分析、服務(wù)觸點(diǎn)分解與定義、服務(wù)觸點(diǎn)分布與檢測、服務(wù)價(jià)值承諾轉(zhuǎn)化、服務(wù)組織調(diào)整與優(yōu)化、服務(wù)監(jiān)督與考核六個(gè)步驟。

渠道均衡服務(wù)提升策略是通過實(shí)體渠道和電子渠道均衡服務(wù)提升完成的。通過自有渠道內(nèi)部市場化和加強(qiáng)社會(huì)渠道服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系建設(shè)來實(shí)現(xiàn)實(shí)體渠道均衡服務(wù)的提升策略。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)原則對(duì)多電子渠道進(jìn)行整體規(guī)劃，即在確定服務(wù)或產(chǎn)品的提供方式之前，充分分析渠道、服務(wù)或產(chǎn)品、客戶三方面的特性及發(fā)展階段，選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務(wù)與產(chǎn)品。也就是說，通過選擇最適合的渠道組合，在合適的時(shí)間，以合適的渠道，將最合適的服務(wù)或產(chǎn)品提供給合適的客戶，最終達(dá)到提升電子渠道均衡服務(wù)的目的。

案例

服務(wù)資源的有限與服務(wù)需求的無限及波動(dòng)形成矛盾。天津移動(dòng)客服中心忙時(shí)的最高呼入量為49.5萬次，閑時(shí)最低呼入量為12.8萬次，忙閑時(shí)話務(wù)量的最大差值為36.7萬次，忙時(shí)話務(wù)量是閑時(shí)的3.87倍。忙時(shí)最低接通率為28.85%，閑時(shí)最高接通率為81.38%，忙閑時(shí)接通率最大差值為52.53個(gè)百分點(diǎn)。從服務(wù)資源看，忙時(shí)需客服代表691名，閑時(shí)僅需客服代表300名，如不做忙時(shí)分流、閑時(shí)服務(wù)拓展，必然產(chǎn)生較大的服務(wù)資源閑置。如果我們根據(jù)均衡服務(wù)理論有針對(duì)性地進(jìn)行削峰平谷，其結(jié)果懸殊。

首先是最大化地均衡忙日服務(wù)需求，提高忙日服務(wù)水平。挖掘內(nèi)部潛力，采取忙時(shí)策略，分流忙時(shí)話務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。對(duì)敏感客戶(話費(fèi)敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費(fèi)敏感、營銷活動(dòng)敏感)的規(guī)模群體，利用短/彩信提供主動(dòng)服務(wù);推出個(gè)性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂制服務(wù);設(shè)計(jì)“新入網(wǎng)客戶流程”;為滿足客戶不同時(shí)間段的服務(wù)需求，開通“月底、月初”語音流程;

在每天三個(gè)最忙時(shí)間段，ivr語音提示客戶錯(cuò)開忙時(shí)撥打，引導(dǎo)自助;每月1日、31日，向使用自助服務(wù)的客戶贈(zèng)送二維碼電影優(yōu)惠券，培養(yǎng)自助習(xí)慣;為撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程，減少重復(fù)撥打，并在語音流程中嵌入“短信廳、網(wǎng)上廳、掌上廳”服務(wù)方式。由此，最大限度地使忙時(shí)話務(wù)得到分流和疏導(dǎo)。同時(shí)，合理利用服務(wù)資源，科學(xué)排班，提高排班擬合度。

排班顆粒細(xì)化為20人/30分鐘/組，一旦排隊(duì)客戶≥30個(gè)，后臺(tái)支撐班長即應(yīng)急接續(xù)：利用強(qiáng)化訓(xùn)練縮短通話時(shí)長，提升接續(xù)效能，結(jié)果通話時(shí)長下降了4.93秒，全月增加了18.5萬次接續(xù)量。通過“標(biāo)桿班組”的傳、幫、帶，提升溝通技巧，減少客戶重復(fù)撥打。建立專席，如數(shù)據(jù)專席、積分專席、疑難專席等。優(yōu)化系統(tǒng)支撐能力，為話務(wù)員提供“以客戶關(guān)注點(diǎn)”為導(dǎo)向的集成界面，簡化操作，縮短處理時(shí)長。收集常見的客戶咨詢口徑，系統(tǒng)自動(dòng)提醒話務(wù)員業(yè)務(wù)互斥關(guān)系，提升服務(wù)效能。開展各類業(yè)務(wù)、服務(wù)技能提升競賽，鼓勵(lì)人才，彰顯優(yōu)秀。諸如此類，千方百計(jì)提高服務(wù)資源的利用率。

其次是在閑時(shí)開展主動(dòng)服務(wù)營銷，提高服務(wù)資源利用率。采取閑時(shí)策略，拓寬閑時(shí)服務(wù)，提升服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源損耗最小化。主動(dòng)外呼“高頻撥打”客戶，調(diào)研需求，滿足客戶預(yù)期;向客戶推廣“我的10086”，提高自助客戶使用率;向?qū)~單產(chǎn)生疑問的客戶主動(dòng)推介“短/彩信賬單”訂制服務(wù);向關(guān)注月初集中扣費(fèi)客戶主動(dòng)推介“月租日計(jì)”;針對(duì)集中呼入，開展外呼調(diào)研，分析客戶服務(wù)心理，尋找規(guī)律滿足預(yù)期。

同時(shí)，分析客戶潛在需求，提供“平滑式服務(wù)營銷”，配合市場部門開展各類營銷活動(dòng)，如“資費(fèi)顧問、品牌提升、來顯、彩鈴、優(yōu)惠包、無線座機(jī)”等業(yè)務(wù)受理。通過閑時(shí)策略，由“等待呼入”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)呼出，預(yù)約受理，提前服務(wù)”，形成閑時(shí)接續(xù)忙時(shí)話務(wù)的良好局面。

通過削峰平谷的均衡策略，我們看到了非常顯著的成效：客戶呼入量忙時(shí)與閑時(shí)差值由原來的37萬次，降為目前的21萬次;人工接通率月忙時(shí)1日的接通率由原來的不足40%提升為目前的61%;忙閑時(shí)話務(wù)量不斷均衡，員工忙時(shí)工作強(qiáng)度、服務(wù)壓力也得到有效緩解，員工滿意度得以提升。忙閑有序，良性循環(huán)，客戶需求與服務(wù)資源得到最佳配置，公司效益最大化?？梢哉f，在客服中心忙時(shí)不忙，閑時(shí)不閑，實(shí)現(xiàn)客戶、員工、公司三方面都滿意。

電子渠道提升是重要的均衡服務(wù)策略。xx年，天津移動(dòng)的電子渠道工作成果顯著，有效節(jié)約了企業(yè)成本。xx年，電子渠道全年累計(jì)辦理業(yè)務(wù)3116萬筆，較xx年2524萬筆增加約600萬筆，月均辦理量增加約50萬筆。電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比為61.1%，較xx年有明顯提升，起到了較好的分流作用。網(wǎng)站活躍客戶數(shù)為262萬人，較xx年翻了4番，活躍客戶平均占比由年初的15.4%提升至54%。

截至xx年底，網(wǎng)上營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)功能89大類540小項(xiàng)，短信營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)功能64大項(xiàng)751根節(jié)點(diǎn)，各渠道承載業(yè)務(wù)種類均達(dá)70%。以單筆業(yè)務(wù)電子渠道比實(shí)體渠道節(jié)省5.12元計(jì)算，xx年電子渠道為公司節(jié)省成本約1.6億元。

通過對(duì)電子渠道單筆業(yè)務(wù)成本分析，我們得出電子渠道單筆業(yè)務(wù)(含咨詢、查詢)成本為0.18元，實(shí)體渠道為3.94元。不含咨詢、查詢，電子渠道單筆成本為0.9元，實(shí)體渠道為5.31元。電子渠道的單筆業(yè)務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體渠道，效益優(yōu)勢突出。因此，我們加大了電子渠道的推廣力度，重點(diǎn)分流查詢、咨詢、繳費(fèi)等辦理量大及標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)，提高電子渠道滲透率。

通過推進(jìn)電子渠道全業(yè)務(wù)承載工作，擴(kuò)大網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳的業(yè)務(wù)承載種類，提升了電子渠道業(yè)務(wù)承載能力。同時(shí)，強(qiáng)化10086熱線作為電子渠道運(yùn)營實(shí)體的功能，與網(wǎng)站、wap、短信結(jié)合，使其成為集跟蹤服務(wù)、產(chǎn)品銷售、物流配送等功能為一體的產(chǎn)品銷售平臺(tái)。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能，大力推廣手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。

電子渠道服務(wù)水平的提升有效地降低了實(shí)體渠道的業(yè)務(wù)壓力，提升了客戶滿意度，有效降低了業(yè)務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)了電子渠道業(yè)務(wù)辦理量占比75%的目標(biāo)。電子渠道服務(wù)內(nèi)涵的有效拓展，為移動(dòng)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使電子渠道與實(shí)體渠道的服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)了均衡。

均衡服務(wù)理論的提出，有益于企業(yè)資源的合理運(yùn)用，可以提升企業(yè)競爭力。從均衡服務(wù)的角度探討如何保證企業(yè)資源利用效率最優(yōu)以及如何保持公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的課題，值得我們共同思考。

篇七 私營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境調(diào)查報(bào)告

關(guān)于我市私營企業(yè) 發(fā)展環(huán)境的調(diào)查報(bào)告 私營經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，它更具有無可替代的作用。為了及時(shí)反映私營企業(yè)發(fā)展情況，了解私營企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門制定發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。威海市企業(yè)調(diào)查隊(duì)近期以發(fā)放調(diào)查問卷和走訪調(diào)研相結(jié)合方式，對(duì)全市40家私營企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。

基 本 情 況

本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個(gè)開發(fā)區(qū)的私營企業(yè)，抽中樣本基本能夠反映我市私營企業(yè)發(fā)展情況，從調(diào)查情況看，我市私營企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一.私營企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)逐步提高 調(diào)查結(jié)果顯示，我市被調(diào)查的40家私營企業(yè)經(jīng)營者男性35人，女性5人，平均年齡為44.3歲，是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊(duì)伍。在這支隊(duì)伍中40-49歲的人最多，占55%;30-39歲的次之，占20%;50-59歲的占17.5%;其余的占7.5%。從文化程度方面看，27.5%的企業(yè)經(jīng)營者已擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，大專學(xué)歷占22.5%，中專高中學(xué)歷占32.5%，其余的占17.5%。有高級(jí)技術(shù)職稱的占12.5%，中級(jí)技術(shù)職稱占25.5%，無技術(shù)職稱占一半多。任職年限最長18年，任職在xx年以上者占32.5%，4-6年者占35.5%。企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前所從事的工作，來自企事業(yè)單位最多，占57.5%;黨政機(jī)關(guān)占10%，農(nóng)民占22.5%。 以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)在逐步提高，但與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢要求還有較大差距，私營企業(yè)經(jīng)營者綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

二.私營企業(yè)發(fā)展模式二元化 調(diào)查結(jié)果顯示，我市私營企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式： 第一種模式，它是以個(gè)體、工商戶發(fā)展成私營企業(yè)，以家庭工業(yè)為起點(diǎn)的模式。企業(yè)的起初投資大部分來源于自有資金，22.5%私營企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身，這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)低，自發(fā)性強(qiáng)，有活力。 第二種模式，部分企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)工作人員，在政府出臺(tái)加快私營企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下，依然決定放棄企事業(yè)、機(jī)關(guān)部門工作，邁進(jìn)了私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。他們把部分國有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營企業(yè)，或者租賃、承包個(gè)人經(jīng)營，或改為股份合作制，企業(yè)的資金主要來源于銀行貸款，合伙投資。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，大多數(shù)企業(yè)起死回生，企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。有67.5%的私營企業(yè)經(jīng)營者來自企事業(yè)、黨政機(jī)關(guān)。這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)較高，發(fā)展較快，效益較好。

三.私營企業(yè)組織形式日趨規(guī)范 從本次調(diào)查反饋的情況看，我市的私營企業(yè)組織形式由最初私營獨(dú)資、私營合伙，發(fā)展到如今私營有限責(zé)任公司、私營股份有限公司、與外商合資等多種形式，其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。有限責(zé)任公司占據(jù)半壁江山，其比重有逐年增加趨勢，組織形式日趨規(guī)范化。

四.私營企業(yè)貢獻(xiàn)日益突出 我市私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大。對(duì)40家私營企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，1999年至xx年三年間企業(yè)銷售收入、資產(chǎn)總計(jì)連續(xù)三年同時(shí)保持遞增的企業(yè)占32.5%，納稅總額連續(xù)三年遞增企業(yè)占30%。xx年納稅總額超百萬元的企業(yè)就有3家。其中華夏集團(tuán)xx年上繳稅金達(dá)2300萬元，私營企業(yè)稅收成為我市稅收的一個(gè)新亮點(diǎn)。另一方面，私營企業(yè)的發(fā)展，解決了大批剩余勞動(dòng)力問題，在吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力，安置下崗和困難職工方面都做出貢獻(xiàn)。顯而易見，私營企業(yè)已成為一個(gè)新的企業(yè)群體，它回報(bào)社會(huì)貢獻(xiàn)越來越多，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來越大。

五.產(chǎn)品市場定位區(qū)域拓寬 “拾遺補(bǔ)缺”，“小打小鬧”是私營企業(yè)發(fā)展初期的真實(shí)寫照。在調(diào)查中，百姓間流傳著私營企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的模式“一個(gè)老板，一輛車，三個(gè)伙計(jì)兩間房，外加保安一條狗”。隨著社會(huì)的發(fā)展私營企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域逐步延伸拓展，不少企業(yè)把目光投向區(qū)域外，去拓展更為廣闊的市場空間。在被調(diào)查的企業(yè)中41.1%的企業(yè)產(chǎn)品外銷出口，15%的企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)其他省市銷售，13.3%的企業(yè)產(chǎn)品本省銷售。涌現(xiàn)出一大批出口創(chuàng)匯大戶，比如新泰格玩具、華隆食品、魯東藝品、錫祺抽紗、榮韓國際貿(mào)易等。其中新泰格玩具xx年出口額達(dá)800多萬美元。來料加工，全部出口等各具特色的創(chuàng)匯私營企業(yè)在我市為數(shù)不少。

六.產(chǎn)品由模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變 私營企業(yè)在發(fā)展之初由于技術(shù)人員缺乏、資金少、裝備差，因而主要是以模仿型產(chǎn)品生產(chǎn)為主，隨著資本原始積累的形成，部分企業(yè)已注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的科技含量，有的私營企業(yè)通過招攬人才，形成技術(shù)開發(fā)中心，自主開發(fā)新產(chǎn)品。有的企業(yè)則借助科研院所的力量開發(fā)新產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果顯示，目前有62.5%的企業(yè)獲取新技術(shù)主要依靠自主研究開發(fā)或仿制。借助外部力量開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)只有37.5%，其中與科研機(jī)構(gòu)和大專院校合作開發(fā)的7.5%，引進(jìn)國內(nèi)現(xiàn)成技術(shù)企業(yè)12.5%，與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的大企業(yè)25%，引進(jìn)國外技術(shù)5%。

發(fā) 展 趨 勢

一.營造良好的輿論環(huán)境 近幾年來，我市把發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)作為調(diào)整所有制結(jié)構(gòu)，強(qiáng)市富民的戰(zhàn)略來抓，私營經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。但是，社會(huì)對(duì)私營企業(yè)還有偏見，長期以來受公有制的觀念影響，人們習(xí)慣以公有、私有標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的好與差。我們本次走訪調(diào)查了多家私營企業(yè)主，從座談情況看，私營主們一致呼吁，要解決社會(huì)對(duì)私營企業(yè)的認(rèn)識(shí)問題，通過報(bào)刊、電視、電臺(tái)等輿論媒體，加強(qiáng)對(duì)私營企業(yè)的宣傳，提高私營企業(yè)及企業(yè)家的聲譽(yù)和社會(huì)地位，在社會(huì)營造從事私營經(jīng)濟(jì)光榮的氛圍。他們認(rèn)為通過合法經(jīng)營、照章納稅，為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力做貢獻(xiàn)，理應(yīng)得到社會(huì)的尊重及認(rèn)可。

二.優(yōu)化寬松的政策環(huán)境 幾年來，我市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，把本項(xiàng)工作作為經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，圍繞著優(yōu)化環(huán)境、放寬政策、改善服務(wù)等方面，先后出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策。但是一些政策實(shí)施在下面執(zhí)行中要么走樣，要么難以落到實(shí)處，私營企業(yè)老總們對(duì)此意見較大，他們呼吁有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門在執(zhí)行落實(shí)政策上充分體現(xiàn)公平、公證、公開的原則。象對(duì)待其他經(jīng)濟(jì)成份的企業(yè)一樣對(duì)待私營企業(yè)，切實(shí)做到政策平等，貸款平等，稅收平等，開放對(duì)外貿(mào)易平等，社會(huì)待遇平等。同時(shí)還提出多向粵、江、浙一帶的先進(jìn)省份學(xué)習(xí)，“建議降低稅負(fù)，出臺(tái)新的利好政策，按私營企業(yè)納稅的高低追還一定比例的養(yǎng)老保險(xiǎn)”;“要多為市場經(jīng)濟(jì)主體企業(yè)著想，多給企業(yè)一些發(fā)展空間。政策多扶持，多傾斜”。還有提出“個(gè)別外資企業(yè)打游擊，鉆國家減免稅收政策的空子，企業(yè)減免稅期限一到，馬上換個(gè)地方，另選廠址，重開門戶，再次享受減免稅待遇，這是不合法的，政府在這方面管理力度不夠，大家有意見，私營企業(yè)與其他的企業(yè)應(yīng)站在同一起跑線上公平競爭，競相發(fā)展”。 政策是私營經(jīng)濟(jì)的生命線，隨著市場競爭力度加劇，私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)遇到許多意想不到的困難，各級(jí)政府部門要積極采取措施，為私營企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

三.改善私營企業(yè)的融資環(huán)境 資金是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“第一推動(dòng)力”近年來，隨著改革的不斷深入，大中型企業(yè)的融資狀況得到改善，但是私營企業(yè)的融資環(huán)境依然緊張。資金已成為當(dāng)今制約私營企業(yè)發(fā)展的主要因素，私營企業(yè)管理者反映“由于各國有及商業(yè)銀行長期以來對(duì)私營企業(yè)存在不合理的偏見，使得私營企業(yè)正常的貸款行為變得異常困難。不用說信用貸款，連足額抵押貸款的復(fù)雜手續(xù)都讓人望而卻步。至于募股融資，私營企業(yè)面臨的市場環(huán)境和社會(huì)環(huán)境都不如國有企業(yè)。希望政府和有關(guān)部門對(duì)私營企業(yè)和國有企業(yè)一視同仁，都作為‘自己人’看待”。另者反映，“私營企業(yè)在起步發(fā)展時(shí)期，由于投資、信貸還缺乏相應(yīng)的社會(huì)誠信認(rèn)可，雖然擁有好的產(chǎn)品和市場，由于資金短缺，這一階段最艱難，只能靠自己籌措，三年五載談發(fā)展壯大很難。影響了私營企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，我們認(rèn)為政府在私營企業(yè)發(fā)展前期給予更多的支持。例如信貸、投資支持。制定切實(shí)可行的優(yōu)惠政策，如土地、廠房、稅負(fù)方面優(yōu)惠”。 融資難、擔(dān)保難成為制約私營企業(yè)發(fā)展的突出問題。所以建議金融機(jī)構(gòu)在融資、結(jié)算等方面給私營企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);貸款審批上應(yīng)與國有平等對(duì)待;在貸款擔(dān)保上采取適當(dāng)辦法，維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益;政府要實(shí)行財(cái)政支持和稅收優(yōu)惠政策，這是國際上的通行做法。

四.創(chuàng)造優(yōu)越的服務(wù)環(huán)境 加快私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離不開良好的服務(wù)環(huán)境。地方政府首先要切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，簡化辦事程序，提高辦事效率。對(duì)私營企業(yè)指導(dǎo)不指揮、參考不參與、支持不干預(yù)、服務(wù)不索取。調(diào)查結(jié)果顯示，一些管理部門和服務(wù)單位辦事拖拉，效率低下，有歧視現(xiàn)象。私營企業(yè)管理者反映“社會(huì)負(fù)擔(dān)過重;政府職能部門辦事效率低、環(huán)節(jié)多，相對(duì)降低了企業(yè)效率”;“除了收稅，別的事無人管”;“思想還不夠開放，政府的官本位思想還很嚴(yán)重，希望政府多辦些實(shí)事，減少企業(yè)不必要的負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)在一個(gè)寬松的環(huán)境下搞好生產(chǎn)”。 總而言之，要加快政府職能轉(zhuǎn)變，多傾聽私營企業(yè)家的呼聲，關(guān)心他們的疾苦，支持他們的工作，使他們干得舒心、順心、放心。通過私營企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

篇八 服裝企業(yè)的相關(guān)考察報(bào)告

藝術(shù)與設(shè)計(jì)系副教授、高級(jí)工程師譚立平老師，于XX年1月9日帶領(lǐng)首批7名XX屆服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)畢業(yè)生赴惠州真維斯公司進(jìn)行企業(yè)掛職實(shí)踐。之后考察、訪問了惠州、深圳、東莞虎門、佛山、中山等地的服裝公司。1月21日返回學(xué)?！，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、 惠州真維斯公司情況

旭日企業(yè)是東南亞地區(qū)最大的服裝制造和出口企業(yè)之一。擁有著名休閑服品牌“真維斯”。“旭日企業(yè)”是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店，其中國內(nèi)專賣店900多家，在休閑服品牌中，無論是銷售總額，還是店鋪數(shù)量，均居國內(nèi)首位。澳洲專賣店200多家，居澳洲第二位。真維斯(惠州)總部共600多職員，500多臺(tái)電腦，擁有專門的局域網(wǎng)。

真維斯在國內(nèi)的知名紡織服裝院校均有投資。董事長楊釗、總裁楊勛先生擔(dān)任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學(xué)院共同培養(yǎng)ao生(企業(yè)中高級(jí)管理人才)的合作，已經(jīng)進(jìn)行了九年，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。每年大約20~30人，時(shí)間6個(gè)月，從大三的本科生、或大二的專科生中選拔。大約10個(gè)學(xué)分的課程(主要是企業(yè)管理、紡織品貿(mào)易等課程)由旭日企業(yè)研究會(huì)承擔(dān)。該研究會(huì)設(shè)在西紡惠州服裝學(xué)院內(nèi)，由香港理工大學(xué)教授、西紡惠州服裝學(xué)院教師、旭日企業(yè)高級(jí)管理人員組成，課程也由他們承擔(dān)。學(xué)生畢業(yè)后即成為旭日企業(yè)的中、高級(jí)職員。這次從廣西工學(xué)院選拔的7名畢業(yè)生應(yīng)該說是準(zhǔn)ao生，她們與西紡惠州服裝學(xué)院的21名畢業(yè)生一起納入了旭日企業(yè)的人事計(jì)劃中。

二、 深圳昌興公司情況

深圳昌興胸圍杯公司人事部負(fù)責(zé)人李國林先生，1月10日，在我們乘車前往惠州的途中給我打了一個(gè)電話，告訴我公司將停產(chǎn)放假，原定本學(xué)期赴該公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間改為下個(gè)學(xué)期。1月11日，我對(duì)該公司進(jìn)行了考察。該公司是一家女式內(nèi)衣專業(yè)生產(chǎn)廠，500多人，廠址位于深圳龍崗鎮(zhèn)愛聯(lián)村。該公司在東莞新建了一家內(nèi)衣企業(yè)，目前還沒有啟用，預(yù)計(jì)5月份啟用。錄用后的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要安排在東莞的新建企業(yè)內(nèi)。與該公司簽定了實(shí)習(xí)協(xié)議。仍然承諾下學(xué)期接收畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)。該公司條件一般，規(guī)模較小，管理并不規(guī)范，作為校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)并不合適，但作為學(xué)生就業(yè)選擇仍然不失為一條門路。

三、 惠陽真美公司情況

1月12日，我對(duì)惠州市惠陽真美公司進(jìn)行了考察、訪問?；蓐栒婷拦臼且患掖笮透圪Y企業(yè)，主要生產(chǎn)甲克、羽絨、襯衫、壓膠服，目前擁有員工2500人。該公司新購置了5萬平米的土地，新建了6萬平米的廠房，80%的基建工程已經(jīng)完工，從XX年2月起將陸續(xù)遷入新工業(yè)園生產(chǎn)。與該廠的洽談取得了實(shí)際性的進(jìn)展：從無意接收學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)到春節(jié)后考慮接收部分學(xué)生試一試，但對(duì)英語應(yīng)用能力要求較高。該公司發(fā)展空間較大，遷入新工業(yè)園區(qū)后，估計(jì)生產(chǎn)能力將翻一番。新工業(yè)園區(qū)是一個(gè)現(xiàn)代化程度較高的服裝園區(qū)。通過努力可以發(fā)展成為校外實(shí)習(xí)基地，今后工作重點(diǎn)是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通。該公司可以作為我院重點(diǎn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)。

四、 惠州富紳公司情況

1月13日，我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補(bǔ)因畢業(yè)生問題帶來的負(fù)面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實(shí)習(xí)基地，已于XX年5月遷入了新的工業(yè)園區(qū)。約3000臺(tái)(套)國內(nèi)、外先進(jìn)縫紉設(shè)備，擁有美國進(jìn)口的全自動(dòng)裁床、服裝cad系統(tǒng)，西服生產(chǎn)線正在安裝。富紳品牌最近獲得了“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，成為廣東省第一個(gè)獲得如此殊榮的企業(yè)。XX年富紳公司錄用了廣西工學(xué)院6個(gè)畢業(yè)生，目前僅一個(gè)畢業(yè)生韓冬冬留在富紳工作，其余5個(gè)畢業(yè)生均于試用5個(gè)月以后離開了富紳。究其原因，企業(yè)和學(xué)生的說法不完全相同。企業(yè)認(rèn)為，廣西工學(xué)院畢業(yè)生缺乏積極、進(jìn)取精神，能力平平。畢業(yè)生則認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品單調(diào)，下半年經(jīng)營淡泊，只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外，唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。專科生丁榮芳、冼獻(xiàn)曉在佛山溢達(dá)公司實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

由于企業(yè)正處于裁員中，暫時(shí)不接收畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)。我和富紳行政部經(jīng)理盤國華先生的個(gè)人關(guān)系仍然如故。

五、 佛山溢達(dá)公司情況

1月17日，我對(duì)佛山市高明區(qū)的溢達(dá)公司進(jìn)行了考察、訪問。佛山溢達(dá)公司是一家特大型港資紡織、服裝聯(lián)合企業(yè)，目前擁有職工2萬多人，其中楊梅分廠(服裝部分)就有員工1萬多人。該公司是一家生產(chǎn)純棉襯衫等純棉成衣的全能企業(yè)集團(tuán)。該公司每年10月左右都要到十幾個(gè)紡織服裝院校去選拔應(yīng)屆畢業(yè)生。院校有天紡、西紡、安徽機(jī)電學(xué)院、廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。盡管已經(jīng)有兩位廣西工學(xué)院的大專畢業(yè)生最近加入了該公司，但公司人力部的負(fù)責(zé)人仍然說：沒有聽說過廣西有個(gè)工學(xué)院，工學(xué)院有服裝專業(yè)，還將我錯(cuò)當(dāng)廣西紡校的老師。

該公司錄用辦法也很特別，求職者首先遇到的是一份類似英語四級(jí)考試的試卷，或直接用英語進(jìn)行面試。專業(yè)考試時(shí)十分注重紡織與服裝的聯(lián)系，如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點(diǎn)，分析產(chǎn)生的原因。這樣要求是為了讓進(jìn)入中高層的管理人員具備全方位的能力。

與該公司的洽談也取得了實(shí)際性的進(jìn)展：總公司及分公司均表示，XX年的人事計(jì)劃已經(jīng)完成，一般到4月份時(shí)有部分實(shí)習(xí)生會(huì)放棄，到時(shí)與我聯(lián)系補(bǔ)充事宜。XX年的人事計(jì)劃可以考慮廣西工學(xué)院。今后工作重點(diǎn)仍然是加強(qiáng)與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通，同時(shí)鼓勵(lì)考研的學(xué)生選擇該公司就業(yè)。通過洽談，該公司可以成為我院實(shí)習(xí)基地，爭取讓該公司XX年10月進(jìn)校選拔學(xué)生。

六、 廣東中山新金紡織時(shí)裝公司情況

中山新金紡公司對(duì)我院服裝專業(yè)的畢業(yè)生很感興趣，目前已經(jīng)初步錄用了包括高職學(xué)生在內(nèi)的13名畢業(yè)生進(jìn)行試用，主要從事跟單、設(shè)計(jì)、打板工作。通過洽談，該公司可以成為我院實(shí)習(xí)基地。

七、 中山美麗華、霞湖世家、利生、恒茂等公司情況

1月18、19日兩天考察了中山市的美麗華、霞湖世家、利生等公司。除了霞湖世家外，其余公司均為港資企業(yè)。除了美麗華位于黃圃鎮(zhèn)外，其余公司均位于中山市沙溪鎮(zhèn)。沙溪鎮(zhèn)是國內(nèi)知名的休閑服生產(chǎn)基地，已經(jīng)舉辦了5屆國際休閑服裝節(jié)。以上公司均為大、中型服裝企業(yè)。尤其是位于沙溪鎮(zhèn)隆興工業(yè)園的霞湖世家、利生、恒茂等公司均為外表裝修豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)(業(yè)內(nèi)人士稱“五星級(jí)酒店”)。

中山美麗華公司希望學(xué)生投遞簡歷和相片，根據(jù)情況錄用。該公司可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

利生公司表示只接收英語過四級(jí)，會(huì)粵語的學(xué)生，對(duì)服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)生不感興趣，認(rèn)為“這些學(xué)生做不了事情”。

霞湖世家是廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，已經(jīng)選拔了一批廣東紡院的學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)表態(tài)目前只能夠接收愿意下基層的學(xué)生。霞湖世家也是可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

中山恒茂制衣廠是一家外表裝修非常豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)。該公司表示愿意選拔幾個(gè)學(xué)生試試，目前該公司已經(jīng)和李海燕等同學(xué)聯(lián)系過了。該公司可以作為實(shí)習(xí)基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

以上公司均對(duì)應(yīng)聘者的英語應(yīng)用能力提出了較高要求。除了中山美麗華、霞湖世家、恒茂外，其余公司均表示不愿意采用先實(shí)習(xí)后錄用的辦法，顧慮經(jīng)過培養(yǎng)后學(xué)生不愿意效力本公司，因畢業(yè)設(shè)計(jì)斷檔而影響公司工作的連續(xù)性。

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八、 虎門面料市場情況

1月15日對(duì)虎門的服裝市場、面料市場進(jìn)行了考察?；㈤T富民布料大市場、興裕布料輔料市場，集中了全國流行的各種布料、輔料。我收集了今年冬季流行的全棉珠帆格、蜜絲絨、cvc等面料小樣。在著名的富民布料大市場對(duì)面，另一座布料市場——虎門國際布料交易中心已經(jīng)拔地而起。廣東的虎門、浙江的紹興、廣東的西樵，已經(jīng)成為中國的三大布料市場，主宰者中國布料市場的半壁江山。

九、 幾點(diǎn)建議

1、 加快步伐調(diào)整專業(yè)方向和課程體系

我系XX級(jí)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，幾易其稿，但仍然感覺不足。西紡惠州服裝學(xué)院根據(jù)廣東的情況，在服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中設(shè)定了服裝貿(mào)易方向，目前，又在調(diào)整原有的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。在目前的情況下，建議在XX級(jí)服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，合并設(shè)計(jì)與工程方向，增設(shè)管理與貿(mào)易方向。課程體系要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作需要進(jìn)行調(diào)整，淘汰作用、效果并不明顯的課程(這是個(gè)敏感問題，我暫時(shí)不發(fā)表看法)，增設(shè)能夠反映企業(yè)運(yùn)作所需要的紡織品貿(mào)易、以及企業(yè)管理等方面的課程，加大專業(yè)英語的教學(xué)力度和英語四、六級(jí)的通過率的工作。

2、 加大專業(yè)品牌的包裝、宣傳力度

我院服裝專業(yè)的品牌問題是我這次考察感受最強(qiáng)烈的問題。訪問原來沒有打過交道的企業(yè)，沒有一個(gè)知道廣西有個(gè)工學(xué)院，工學(xué)院有個(gè)服裝專業(yè)的。象佛山溢達(dá)那樣的特大型公司，竟然還將我當(dāng)成廣西紡校的老師，真是尷尬。此次考察，除了名片和畢業(yè)生的資料外，沒有任何宣傳資料，和象富紳、真維斯、利生這些公司的精美宣傳資料相比較，確實(shí)感到相形見拙。如何進(jìn)行包裝、宣傳，建議召開專門的會(huì)議研究。

3、 更改系名

用人單位往往是輸入“服裝院校” 幾個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。“藝術(shù)與設(shè)計(jì)系”這個(gè)系名不便于企業(yè)搜索，同時(shí)也易產(chǎn)生混淆。有的公司說：“我們不要搞藝術(shù)的學(xué)生”。有的公司說：“藝術(shù)系怎么還有工程師?”服裝是藝術(shù)與設(shè)計(jì)系唯一的專業(yè)，然而系名中卻沒有“服裝”兩個(gè)字，容易造成服裝這個(gè)專業(yè)在該系只是權(quán)宜之際或不起眼的地位。國內(nèi)服裝院校的競爭，基本上是規(guī)模的競爭，系名對(duì)專業(yè)發(fā)展的作用不可小視，建議在系名中冠以“服裝”兩字。

4、 從有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生中引進(jìn)師資

這些年來，我們總從服裝專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生中引進(jìn)教師，由于畢業(yè)生缺乏企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容枯燥，對(duì)學(xué)生的吸引力不大，建議從有三年以上大公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀本科生中引進(jìn)教師，改善我系現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)狀態(tài)，不失為一種事半功倍的辦法。有三年以上大公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀本科生，從教學(xué)效果的角度來說，比剛畢業(yè)的碩士生要強(qiáng)得多。

5、 對(duì)掛職實(shí)踐的同學(xué)給予更多的關(guān)心與支持

廣西工學(xué)院的7名畢業(yè)生刻苦、勤奮、謙虛，全身心地投入了工作，基本上進(jìn)入了工作狀態(tài)。同時(shí)，她們也感到了來自各方面的壓力：一是與西紡惠州服裝學(xué)院ao生之間的差距，尤其是英語、專業(yè)能力的差距;二是首批準(zhǔn)ao生的壓力，她們是否成功關(guān)系到廣西工學(xué)院的品牌，關(guān)系到師弟、師妹的前途;三是進(jìn)入到一個(gè)現(xiàn)代服裝企業(yè)后要面對(duì)許多從未接觸過的領(lǐng)域、知識(shí)。真維斯公司，尤其是陳經(jīng)理給予了她們許多鼓勵(lì)和幫助，加上旭日企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神、人文關(guān)懷和科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制，相信她們不會(huì)讓藝術(shù)與設(shè)計(jì)系的老師和同學(xué)感到失望。建議系領(lǐng)導(dǎo)、老師們經(jīng)常與她們溝通，鼓勵(lì)她們在實(shí)踐中成才，幫助她們消除一些心理上的障礙。

6、 與廣東大型服裝企業(yè)建立校企聯(lián)系制度

廣東的服裝企業(yè)是我系畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。廣東的服裝院校均與本省的企業(yè)建立了經(jīng)常的聯(lián)系制度。如聘請知名企業(yè)的掌門人為客座教授，請有成就的企業(yè)家到學(xué)校作報(bào)告，帶學(xué)生到企業(yè)去參觀，親身感受企業(yè)的文化、形象等等。當(dāng)然，我們離得遠(yuǎn)，但只要我們真誠地付出，我們?nèi)匀荒軌虬褟V東的知名企業(yè)請進(jìn)來。

7、 在學(xué)生中大力提倡回報(bào)母校意識(shí)

廣東的服裝院校畢業(yè)生就業(yè)渠道、信息，除了學(xué)校主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系外，其中有個(gè)很重要的原因就是校友提供就業(yè)信息。我們的畢業(yè)生回報(bào)母校的意識(shí)比較淡薄，參加工作了，讓他們寄一個(gè)單位證明都非常不情愿。我們應(yīng)該在在校生中大力提倡回報(bào)母校的意識(shí)，讓他們畢業(yè)后給母校提供就業(yè)信息，使更多的師弟、師妹在畢業(yè)前實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

篇九 關(guān)于對(duì)某縣非公有制企業(yè)的調(diào)查報(bào)告

8月21日,我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，成立了以黨組書記_____為組長的調(diào)查小組，制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案，調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、我縣非公有制企業(yè)現(xiàn)狀

改革開放以來，我縣非公有制經(jīng)濟(jì)，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣人民的大膽實(shí)踐，勵(lì)精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過了從無到有，從小到大，迅猛發(fā)展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元，其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元，占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%，其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬元，規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬元。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。

滿足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì)，活躍城鄉(xiāng)市場，解決全縣49萬人人口對(duì)衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店家，遍布全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村莊。

為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn)元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達(dá)74914人，為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用，近年來，共吸納下崗職工8000多人。

促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)幾年來，我非公有制企業(yè)主，致富不忘國家，不忘群眾，積極主動(dòng)為受災(zāi)群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì)事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉，受到各級(jí)黨委、政府的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后，由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當(dāng)天收到善款近15萬元。

二、非公有制企業(yè)發(fā)展中存在的問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓(xùn)等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此，我們必須認(rèn)真分析存在的問題，理順體制，改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境，才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。

優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少，抵抗風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)發(fā)展能力較低通過調(diào)查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場占有率低的行業(yè)和項(xiàng)目，其產(chǎn)品壽命和市場份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高。我國加入wto后，全球大企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入國內(nèi)市場，他們更占有規(guī)模、資金、管理和運(yùn)營體制上的優(yōu)勢，對(duì)那些不具備比較優(yōu)勢的民營企業(yè)來說，在強(qiáng)悍競爭對(duì)手面前面臨生死存亡的考驗(yàn)。

地方銀行不能有效地結(jié)合實(shí)際開展創(chuàng)造性經(jīng)營，缺乏應(yīng)對(duì)市場變化風(fēng)險(xiǎn)的措施和能力關(guān)于企業(yè)融資據(jù)調(diào)查顯示主要存在以下幾方面的問題：一是政府政策支持力度不夠，專門為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)寥寥無幾，目前我縣僅有1家，注冊資本150萬元，擔(dān)保能力在300萬元以內(nèi)。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險(xiǎn)基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對(duì)民營企業(yè)的支持力度不夠，主要是銀企對(duì)接不夠全面，缺乏有效的合作平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的資料顯示：約90%以上民營中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小，固定資產(chǎn)少，無抵押能力和擔(dān)保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請的是小額貸款，因達(dá)不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門外，造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問題即民營有效資金不多，符合抵押資產(chǎn)較少，難以達(dá)到抵押貸款條件，其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠房等租賃經(jīng)營性質(zhì)的小型企業(yè)，其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權(quán)抵押要求，從而使民營企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過于繁瑣復(fù)雜。如符合國家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款，需要經(jīng)縣、市、省、國家多個(gè)相關(guān)部門報(bào)批、審核，幾經(jīng)周折爭取到的項(xiàng)目費(fèi)又被層層扣減，最后拿到手里只有一半或者更少。

政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調(diào)查的情況來看：近年來，隨著改革不斷深入，政府部門的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，政務(wù)環(huán)境有了明顯改善，但仍存在一些問題，一是稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重，“三亂”尚未徹底根治。據(jù)企業(yè)反映，近年來“三亂”現(xiàn)象有明顯改變，由過去的普遍現(xiàn)象，表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個(gè)別現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，認(rèn)為“三亂”現(xiàn)象沒有的占50%，認(rèn)為不多了的占25%，認(rèn)為偶爾有的占25%；二是還存在著權(quán)力部門化，部門利益化，利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門的同志在執(zhí)法過程中，往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式，行政執(zhí)法缺乏人文關(guān)懷；三是某些職能部門在行政執(zhí)法過程中，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問題：一是物流系統(tǒng)還不夠完善，企業(yè)貨物外運(yùn)不夠順暢，運(yùn)輸時(shí)間長；二是產(chǎn)業(yè)不配套，圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多，不能發(fā)揮集群聚集效應(yīng)，增大了企業(yè)運(yùn)營成本；三是圍繞民營企業(yè)需要的社會(huì)化服務(wù)體系還不夠健全完善，企業(yè)不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠解決他們在管理中運(yùn)行的某些問題，而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù)，導(dǎo)致信息不暢；四是缺乏為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員機(jī)構(gòu)，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才難求。

三、對(duì)改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境的幾點(diǎn)建議

抓住機(jī)遇，強(qiáng)化輿論機(jī)制，營造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先，要統(tǒng)一思想，廣泛宣傳民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策；其次，要引導(dǎo)非公有制企業(yè)樹立信心，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)資料反映，我國國民經(jīng)濟(jì)已連續(xù)10年達(dá)到7%以上的高速增長，表明我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營者要一定要抓住機(jī)遇，乘勢而上，發(fā)展企業(yè)。

篇十 某縣非公有制企業(yè)的調(diào)查報(bào)告

我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，成立了以黨組書記_____為組長的調(diào)查小組，制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案，調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、我縣非公有制企業(yè)現(xiàn)狀

改革開放以來，我縣非公有制經(jīng)濟(jì)，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣人民的大膽實(shí)踐，勵(lì)精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過了從無到有，從小到大，迅猛發(fā)展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元，其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元，占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%，其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬元，規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬元。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。

滿足了人民群眾不同層次的需求 全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村，對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì)，活躍城鄉(xiāng)市場，解決全縣49萬人人口對(duì)衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家，遍布全縣 12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個(gè)村莊。

為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn) 元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達(dá)74914人，為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用，近年來，共吸納下崗職工8000多人。

篇十一 企業(yè)的稅務(wù)自查報(bào)告范文

【稅務(wù)自查報(bào)告】

根據(jù)*地稅直查（20xx）2023號(hào)文件要求，我公司高度重視*省地稅局直屬分局對(duì)企業(yè)所得稅的此次稽查，成立專門的自查工作小組，組織相關(guān)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)，采取了自查與聘請稅務(wù)師事務(wù)所稅務(wù)專業(yè)人員協(xié)助相結(jié)合的方式，于2023年7月14日－17日針對(duì)企業(yè)所得稅進(jìn)行自查。目前，自查工作已基本完成，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：

一、本次自查的時(shí)間范圍和涉及的稅種范圍

本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業(yè)所得稅的繳納情況。

二、自查工作的原則

1、高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)稅收相關(guān)法規(guī)，對(duì)本公司2023至2023年度在經(jīng)營過程中涉及的各類稅種進(jìn)行徹底的清查，力求做到不疏忽、不遺漏。

2、把握契機(jī)，認(rèn)真做好自查自糾工作，提前化解稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我公司結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行認(rèn)真全面的自查，徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項(xiàng)，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)我公司稅務(wù)基礎(chǔ)管理工作，并改善我局稅務(wù)管理工作的盲點(diǎn)弱點(diǎn)，提高我公司的稅務(wù)工作管理水平。

三、自查結(jié)果

經(jīng)過為期一周的自查工作，我公司2023年—2023年稅務(wù)工作基本遵守國家相關(guān)稅收及會(huì)計(jì)法律法規(guī)，依法申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。但工作當(dāng)中難免存在疏漏，問題主要反映在未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用、購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化、無須支付的應(yīng)付款項(xiàng)未計(jì)入應(yīng)納稅所得額等。通過此次自查，我公司2023年—2023年應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅14，096、18元；其中：2023年應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅4，580、76元；2023年應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8，515、42元。具體情況如下：

1、20xx年度

我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用上面，申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)少調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，881、10元，應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅額4，580、76元，具體調(diào)增事項(xiàng)明細(xì)如下：

（1）未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額：我公司2023年未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用14，881、10元，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》（國稅發(fā)【2023】084號(hào)文）第四條的規(guī)定，我公司應(yīng)將未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，881、10元。

2、20xx年度

我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化、無須支付的應(yīng)付款項(xiàng)未計(jì)入應(yīng)納稅所得額上面，申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)合計(jì)少調(diào)增應(yīng)納稅所得額34，061、67元，應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅額8，515、42元，具體調(diào)增事項(xiàng)明細(xì)如下：

（1）購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化：我公司2023年11月購入財(cái)務(wù)軟件14，300、00元直接計(jì)入了當(dāng)期費(fèi)用，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》（國稅發(fā)【2023】084號(hào)文）的規(guī)定，應(yīng)將該無形資產(chǎn)分期攤銷，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額14，061、67元。

（2）無需支付的應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額：我公司無需支付的2023年應(yīng)付萊思軟件公司20，000、00元，軟件公司現(xiàn)己合并，并且該公司一直未催收該筆款項(xiàng)，根據(jù)*地稅直函【2023】89號(hào)文中“對(duì)于農(nóng)電提成余額、無需支付的應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額”的規(guī)定，應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額20，000、00元。

【

篇十二 營銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文三：廣告服從企業(yè)的營銷戰(zhàn)略

第一部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略

(一) 有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為綱

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。

事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。

和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告，就是好廣告。

(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱

營銷組合戰(zhàn)略，不是對(duì)營銷的要素進(jìn)行簡單的組合，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?！盃I銷即是傳播，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。

整合傳播重在“整合”，即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。

廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn)：

1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應(yīng)，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。

2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動(dòng)，整體表達(dá)。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會(huì)顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

篇十三 赴寶鋼、陽光等優(yōu)秀企業(yè)的考察報(bào)告

赴寶鋼、陽光等優(yōu)秀企業(yè)的考察報(bào)告

為了全面提高煤運(yùn)系統(tǒng)工會(huì)干部的整體素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，十二月十六日至二十三日，由總公司工會(huì)組織，總公司領(lǐng)導(dǎo)吳寶明、王利君同志帶隊(duì)，十二個(gè)地市分公司工會(huì)、總公司機(jī)關(guān)工會(huì)以及總公司工會(huì)一行30人赴寶鋼股份有限公司、陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、華西村、蘇州工業(yè)園區(qū)、娃哈哈集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。

在這次學(xué)習(xí)考察之前，考察團(tuán)成員大都到過上海、江蘇、浙江，對(duì)三省市的情況或多或少都有所了解。但通過此次學(xué)習(xí)考察，仍然被當(dāng)?shù)馗刹柯毠づc時(shí)俱進(jìn)、勇立潮頭的精神所感染，被他們在改革開放中所創(chuàng)造的奇跡和巨變所震撼，獲益匪淺。全體成員不辭辛苦、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心學(xué)習(xí)，大家在學(xué)習(xí)考察期間相互交流，認(rèn)為我們煤運(yùn)公司沒有任何理由自甘落后，只要全系統(tǒng)上下堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)拼搏、急起直追，就一定能夠再創(chuàng)輝煌的新局面。現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況匯報(bào)如下：

一、考察印象

（一）上海寶鋼股份有限公司——新形勢下兩個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)頭羊。

上海寶鋼集團(tuán)（大寶鋼）是國有特大型集團(tuán)公司，由上海寶山鋼鐵股份有限公司、上海鋼鐵廠、南京梅山鋼鐵廠等企業(yè)組成，集團(tuán)共有職工19萬人?？疾靾F(tuán)主要對(duì)寶鋼集團(tuán)的龍頭——寶山鋼鐵股份有限公司（小寶鋼）進(jìn)行了考察。

寶鋼股份有限公司共有職工15600人，主要生產(chǎn)鋼材冷軋板、熱軋板、西氣東輸所用的鋼管，產(chǎn)品出口美、日、德、巴西、南非、以色列等國家，產(chǎn)品供不應(yīng)求。2001年稅后利潤達(dá)到37.6億元，2002年截至11月底稅后利潤達(dá)到47.24億元，年底估計(jì)突破50億元。《世界鋼鐵指南》對(duì)全球13家最具競爭力的鋼鐵企業(yè)進(jìn)行測算，寶鋼綜合競爭力排名第四，盈利能力排名第一?？偨?jīng)理謝啟華當(dāng)選為“2002年cctv中國經(jīng)濟(jì)年度人物”。寶鋼人提出的口號(hào)是“運(yùn)用兩種資源占領(lǐng)兩個(gè)市場”。即：運(yùn)用山西的煤炭資源和澳大利亞的鐵礦石資源去占領(lǐng)國內(nèi)市場和國際市場。寶鋼人提出的目標(biāo)是“辦世界一流的企業(yè)，創(chuàng)世界一流的水平”，可以看出他們毫不滿足、勇于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神。

考察團(tuán)主要從工會(huì)工作方面展開了考察學(xué)習(xí)，寶鋼股份有限公司工會(huì)工作開展的有聲有色，主要表現(xiàn)在：

1、機(jī)構(gòu)精簡，人員精干。

寶鋼股份有限公司工會(huì)共有14人，其中主席1人，副主席1人，干事12人。工會(huì)主席為兼職（兼紀(jì)委書記、職工董事），其余13人是專職。下設(shè)三部一室，即組織民管部、生產(chǎn)勞保部、保障部和工會(huì)辦公室。一個(gè)部室編制2－4人。工會(huì)中每名同志都是一職多能：實(shí)行崗位競爭，懂電腦、會(huì)駕駛。

2、堅(jiān)持職代會(huì)制度毫不動(dòng)搖。

寶鋼1978年建廠， 2000年2月寶鋼轉(zhuǎn)變?yōu)閲锌毓缮鲜泄?，成立了董事?huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)。面對(duì)“新三會(huì)”、“老三會(huì)”的問題，在職代會(huì)和股東大會(huì)并存的情況下，公司堅(jiān)持轉(zhuǎn)制以后全心全意依靠職工辦企業(yè)的指導(dǎo)思想不變的原則，堅(jiān)持一年兩次職代會(huì)制度。在2000年3月召開的職代會(huì)上，公司黨委書記宣布了“三不變”原則：一是依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的方針不變；二是職代會(huì)制度不變；三是職工是企業(yè)的主人翁的地位不變。這樣就明確理順了工會(huì)在改制后的地位和作用，也給廣大職工吃了定心丸。

3、操作程序規(guī)范。

寶鋼的所有重大事項(xiàng)都要經(jīng)職代會(huì)討論審議表決通過，并進(jìn)行無記名投票表決。職代會(huì)一年召開兩次。每召開職代會(huì)之后，公司都要把職代會(huì)上的內(nèi)容印制成書，現(xiàn)已印制了26本。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，要完成給職工的承諾；對(duì)職工來說，可以監(jiān)督承諾是否落實(shí)。這充分體現(xiàn)了寶鋼公司以人為本的經(jīng)營理念。

寶鋼成立股份有限公司后，工會(huì)就代表職工與行政簽訂了集體合同，為了使職工能了解自己有那些權(quán)益，印發(fā)成小冊子，并下發(fā)到每個(gè)職工手中。建立起透明的平等協(xié)商和集體合同制度，職工的工作積極性被調(diào)動(dòng)起來了。

4、開展企務(wù)公開工作力度大。

寶鋼的廠務(wù)公開以職代會(huì)為主要載體。公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，下發(fā)了《寶鋼股份有限公司廠務(wù)公開機(jī)制》，并把這一機(jī)制納入到寶鋼思想政治工作長效機(jī)制中，工會(huì)和紀(jì)檢的同志經(jīng)常到基層檢查廠務(wù)公開的落實(shí)情況。寶鋼被中央企工委評(píng)為全國優(yōu)秀廠務(wù)公開先進(jìn)單位。

5、職工培訓(xùn)教育工作有特色。

寶鋼股份有限公司建立了職工教育培訓(xùn)中心，二十多年來，為培養(yǎng)思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的寶鋼人而服務(wù)；形成了“思想政治教育為基礎(chǔ)，以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，以提高實(shí)際能力為核心，把培養(yǎng)高層次、復(fù)合型、外向型人才放在突出位置上”的教育格局。實(shí)踐證明，寶鋼教育培訓(xùn)中心已經(jīng)成為寶鋼員工知識(shí)更新的基地和寶鋼高層次人才培養(yǎng)的基地，并正在成為一個(gè)也可進(jìn)行社會(huì)人才培養(yǎng)的實(shí)體。

寶鋼工會(huì)的經(jīng)費(fèi)得到了充分保障，工會(huì)擁有自己的體育場、館，影劇院、文化宮等文體設(shè)施。經(jīng)常開展一些寓教于樂的文體活動(dòng)，在企業(yè)中營造出“心平、氣順、人和”的良好氛圍。

（二）陽光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、——民營企業(yè)中綻放的奇葩。

江蘇陽光集團(tuán)----中國最大的精毛紡生產(chǎn)企業(yè)及高支薄型精紡生產(chǎn)企業(yè)及高支薄型精紡面料生產(chǎn)基地。集團(tuán)占地80萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)40億元，固定資產(chǎn)25億元；公司先后投資12億元，從德國、法國、意大利、瑞士、比利時(shí)等數(shù)十個(gè)國家引進(jìn)了目前世界最先進(jìn)的紡、織、染、檢測及服裝全套設(shè)備,是國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)裝備最好、花色品種最多、工藝品質(zhì)最優(yōu)、產(chǎn)品檔次最高的精毛紡面料、服裝生產(chǎn)基地，生產(chǎn)規(guī)模列世界第三。集團(tuán)技術(shù)中心被認(rèn)定為國家級(jí)技術(shù)中心，同時(shí)擁有一所毛紡研究所和中國毛紡企業(yè)中唯一一家企業(yè)博士后科研工作站，在美國、意大利、澳大利亞、香港、北京、上海、廣州成都、南京、沈陽等國家和地區(qū)設(shè)立了信息機(jī)構(gòu)，同時(shí)和清華大學(xué)、中國服裝大學(xué)等20多所高校緊密聯(lián)合，以“趕超世界先進(jìn)毛紡技術(shù)，引導(dǎo)國內(nèi)毛紡市場”為目標(biāo)，形成了“國內(nèi)領(lǐng)先、國際同步”的新品開發(fā)機(jī)制、技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)、學(xué)、研一體化的技術(shù)創(chuàng)新體系。

海瀾集團(tuán)位于江蘇省江陰市，創(chuàng)辦于1988年，是以服裝為主營產(chǎn)業(yè)，涉足面料生產(chǎn)、國際貿(mào)易、證券、金融、房地產(chǎn)、旅游等領(lǐng)域的股份制國家級(jí)企業(yè)集團(tuán)。目前，海瀾集團(tuán)已擁有總資產(chǎn)35億元，上市公司（凱諾科技股份有限公司）一家，五星級(jí)涉外旅游大酒店一家，員工1萬余名，年服裝產(chǎn)量達(dá)200萬套，中高檔面料產(chǎn)量1500萬米，2001年完成銷售40億元，創(chuàng)利稅近3億。

海瀾集團(tuán)是中國最大的西服生產(chǎn)基地，是中國服裝業(yè)唯一通過國家科技部和中科院“雙高”認(rèn)證的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。

（三）蘇州工業(yè)園區(qū)——江蘇經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。

蘇州工業(yè)園區(qū)是中國和新加坡兩國政府間最大的合作項(xiàng)目，是中新經(jīng)貿(mào)合作的'重中之重'，也是江蘇省和蘇州市對(duì)外開放的頭等大事。蘇州工業(yè)園區(qū)于1994年正式啟動(dòng)建設(shè)。它緊鄰上海，位于蘇州古城東郊美麗的金雞湖畔，行政轄區(qū)面積260平方公里。其中，中新合作區(qū)規(guī)劃面積70平方公里，規(guī)劃居住人口50萬，計(jì)劃吸引各類投資1000億美元。園區(qū)的發(fā)展目標(biāo)是：建成現(xiàn)代化、國際化、園林化的高科技工業(yè)園區(qū)。蘇州工業(yè)園區(qū)得到了中新兩國政府的高度重視和全力推動(dòng)。特別在項(xiàng)目審批、海關(guān)物流、公積金制度、外事管理等方面被授予了國內(nèi)獨(dú)一無二的管理權(quán)限，形成了'不特有特、特中有特'的政策優(yōu)勢。

8年多來，園區(qū)注重借鑒國內(nèi)外先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，融新加坡國際化理念和蘇州文化底蘊(yùn)與一體，建成區(qū)內(nèi)每平方公里基礎(chǔ)設(shè)施投資近1億美元，形成了縱橫交錯(cuò)的高等級(jí)道路、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施和一批大容量源頭廠，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一直保持著年均50%左右的增幅。目前，園區(qū)已成為中國發(fā)展速度最快、開發(fā)水平最高、吸引外資最多的開發(fā)區(qū)之一。

（四）杭州娃哈哈集團(tuán)——艱苦創(chuàng)業(yè)，強(qiáng)勢出擊的典范。

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師，靠著14萬元借款，從賣４分錢一支的棒冰，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。1989年，娃哈哈營養(yǎng)食品廠成立，開發(fā)生產(chǎn)以中醫(yī)食療'藥食同源'理論為指導(dǎo)思想的天然食品'娃哈哈兒童營養(yǎng)液'。娃哈哈甫一誕生，就一炮打響，'喝了娃哈哈，吃飯就是香'的廣告轟動(dòng)了大江南北，娃哈哈取得了巨大成功。1991年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開始引起了社會(huì)和各級(jí)政府的廣泛關(guān)注。1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營養(yǎng)食品廠，毅然以8000萬元的代價(jià)有償兼并了有6萬多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國罐頭生產(chǎn)骨干企業(yè)之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營之路。1994年，娃哈哈投身對(duì)口支援三峽庫區(qū)移民，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了涪陵分公司，7年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅2.5億元，成為三峽庫區(qū)最大的對(duì)口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)15強(qiáng)。

1997年以來，娃哈哈集團(tuán)在三峽壩區(qū)湖北宜昌、國家級(jí)貧困區(qū)湖北紅安、四川廣元、吉林靖宇及沈陽、長沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖、廣東曲江分別成立娃哈哈控股子公司。目前除今年新建廠剛投產(chǎn)外，所有外地公司均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，成了當(dāng)?shù)氐睦惔髴?。娃哈哈的?duì)口支援、對(duì)口扶貧工作受到黨中央、國務(wù)院的肯定和贊賞。

（五）華西村——中國精神文明建設(shè)示范村。

華西是個(gè)江南小村，吳仁寶是這個(gè)村黨支部、黨總支、黨委書記。全村380戶，1520人，0.96平方公里，占全國總面積的千萬分之一。華西人始終堅(jiān)持社會(huì)主義原則，努力發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)奮斗，服從分配，實(shí)績到位”的華西精神，走共同富裕之路。尤其是改革開放之后，全村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，形成了具有鮮明個(gè)性的華西特色，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村城鎮(zhèn)化，農(nóng)業(yè)工業(yè)化，農(nóng)民知識(shí)化。

華西村在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，切實(shí)搞好思想政治教育工作，做到常抓常新。華西村民不信迷信，不搞賭博，不染“黃、黑、娼、毒”，追求高尚，追求進(jìn)步。華西有一整套會(huì)議、學(xué)習(xí)、交流制度，使干部、村民及時(shí)了解新情況，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高新認(rèn)識(shí)。

以吳仁寶書記為首的華西黨、村、企三套班子成員，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持華西干部標(biāo)準(zhǔn)和能上能下的干部制度，造就了一個(gè)具有權(quán)威，廉潔奉公，積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。華西受到黨和國家、各級(jí)政府的多次表彰：“全國思想政治工作先進(jìn)單位”、“中國文化典范村示范點(diǎn)”、“全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、啟示和體會(huì)：

此次考察學(xué)習(xí)，使大家受到了深刻的教育和啟發(fā)，所參觀的優(yōu)秀企業(yè)的精神、意識(shí)和思路以及黨委和工會(huì)工作的創(chuàng)新都是值得我們好好學(xué)習(xí)和借鑒的。

（一）加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范、健康發(fā)展。

企業(yè)黨組織可以給企業(yè)帶來四方面的好處。一是在政治上給企業(yè)把握了方向；二是可以更好地搞好員工的思想政治教育；三是領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)和團(tuán)組織更好地開展工作；四是配合企業(yè)搞好企業(yè)文化建設(shè)。在考察海瀾集團(tuán)和陽光集團(tuán)時(shí)，政府接待辦的同志告訴我們，江蘇各地重視營造企業(yè)健康的內(nèi)部環(huán)境。江蘇省把在民營企業(yè)建立黨的組織工作定位在“促進(jìn)而不是阻礙、引導(dǎo)而不是監(jiān)控、幫助而不是掣肘民營企業(yè)健康發(fā)展”上。在杭州娃哈哈集團(tuán)的文化墻上，把黨委的作用概括為：政治上的感召力、思想上的凝聚力、組織上的保障力和紀(jì)律上的約束力。因?yàn)橹挥羞@樣才能促使企業(yè)沿著規(guī)范、健康的軌道發(fā)展。

篇十四 企業(yè)的個(gè)人述職報(bào)告

寫述職報(bào)告，本人也可以起到自己考核自己、自己認(rèn)識(shí)自己、自己教育自己、自己管理自己的作用。接下來小編整理了企業(yè)的個(gè)人述職報(bào)告，文章希望大家喜歡！

我叫xxx,現(xiàn)任供應(yīng)部副部長，供應(yīng)支部工會(huì)主席，一年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)和部長的正確帶領(lǐng)下，與供應(yīng)部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好的完成了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)具體述職匯報(bào)如下：

一、思想上積極進(jìn)取

首先，立場堅(jiān)定，方向明確。其次，上一年，我努力加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí)力度，一是政策理論學(xué)習(xí)，通過單位組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)兩方面相互結(jié)合，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十x大精神，不斷領(lǐng)悟十x大精髓，貫徹落實(shí)爭先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學(xué)發(fā)展觀等精神。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)方針政策，努力促進(jìn)自己在實(shí)踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢、發(fā)展的新特點(diǎn)并努力學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國內(nèi)發(fā)展形勢的變化，積極拓展自己的知識(shí)面，提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。

二、不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力

近一年來，通過強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，我不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是運(yùn)用馬克思主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，指導(dǎo)和提升自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自我與同事之間的協(xié)調(diào)溝通能力，豐富自我的創(chuàng)新思維，更好的協(xié)助部長完成本部門的各項(xiàng)工作。

三、工作作風(fēng)端正

一年來，在工作崗位上，我能夠嚴(yán)格遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平時(shí)的工作中，做到不遲到、不早退，認(rèn)真向單位的老同志、先進(jìn)個(gè)人、各類模范學(xué)習(xí)和請教，并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣，同時(shí)，在工作和日常交往的過程中，能夠團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，使自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，努力樹立大局觀和全局觀，樹立我礦提出的“先做人，后做事”的人身價(jià)值觀。

四、較好地完成了各項(xiàng)本職工作

1、帶領(lǐng)我部兩名會(huì)計(jì)做好每月的物資出人庫記賬與對(duì)賬工作，經(jīng)常聯(lián)系用友小朱解決記賬對(duì)賬過程中遇到的困難。

2、生產(chǎn)區(qū)隊(duì)報(bào)送的急用計(jì)劃經(jīng)我部報(bào)到地煤物質(zhì)分公司后，經(jīng)常與物質(zhì)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，催促他們盡快供貨，以免影響生產(chǎn)。

3、負(fù)責(zé)我部合同簽訂工作，對(duì)于與我部或相關(guān)部門發(fā)生業(yè)務(wù)的外來單位，每簽訂一筆合同，都嚴(yán)格把關(guān)，親自過目，對(duì)于當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場處理。

4、配合支部書記完成礦工會(huì)布置的各項(xiàng)工作。

5、完成本部門的其它各項(xiàng)日常工作。

五、提高風(fēng)險(xiǎn)防腐意識(shí)，廉潔自律

今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政行為規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng);堅(jiān)決抵御腐朽思想文化的侵蝕，筑起拒腐防變的牢固防線，告誡自己無論在任何情況下，都不能忘記黨的教育，不能忘記自己是人民的公仆，干好自身的每一項(xiàng)工作。

六、努力強(qiáng)化自我的理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

不斷提高自我的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新需求，近年一年來，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，尤其是黨的十x大理論知識(shí)，學(xué)習(xí)十x大提出的各項(xiàng)新思理念、新思想，努力掌握黨和國家的方針政策，不斷提高自我的大局意識(shí)，此外，每周四我定期參加黨的領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以及單位和集體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，除去定期參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)外，我還自覺利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的理論素質(zhì)，政治素養(yǎng)，為自己更好的適應(yīng)崗位工作需求，更好的服務(wù)和開展各項(xiàng)工作奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在不足，比如，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不夠透徹，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深，在以后的工作中不斷加以改進(jìn)。

篇十五 優(yōu)秀企業(yè)的職工辭職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很遺憾在此時(shí)向公司提交我的辭職報(bào)告。

離開公司對(duì)我來說也許并不意外，但是在外人看來，他們一定會(huì)認(rèn)為我瘋了，這么好的工作都不要了，這不是有病嗎？不過他們不知道我的苦衷，我離開公司是有很多的原因的，在這里我要和公司領(lǐng)導(dǎo)說明一下。

公司早已名聲在外，在別人看來能在概述工作是多么的萬幸。我09年加盟公司，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一位工人，非常的珍惜這份來之不易的工作，在工作中，同事、班長和主管都很關(guān)照我，雖然我的工齡是最短的，但概述的文化氛圍深深地感染了我，讓我學(xué)到了不少的東西。在家待崗期間，我爭取到了一個(gè)出國的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在已經(jīng)身在異國它鄉(xiāng)，工作早已安定。

公司是我的一個(gè)起點(diǎn)，只有放棄它，才有出路，再干下去只會(huì)浪費(fèi)我的青春年華。公司的工資待遇實(shí)際上并不高，最終也只能算是衣食無憂而已，食之無味，棄之可惜，有些老員工為公司奮斗了八九年，十來年了，工作上一直是兢兢業(yè)業(yè)，結(jié)果得到了什么呢？還是普通的一線員工，工資待遇沒有明顯的提高，而管理者的工資卻直線上漲，這是為何？懸疏太大了，難道因?yàn)樗麄儧]有管理天賦，就沒有好的待遇。公司重視的是管理類型的人，對(duì)我們一線員工是不聞不問的。這樣的環(huán)境并不適合我，我決定辭職，望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡快批復(fù)！

離開公司其實(shí)并非我的所愿，只是我不得不離開，我對(duì)自己的決定并沒有感到后悔，只是離開公司對(duì)我來說有點(diǎn)不舍，我很懷念在公司的時(shí)候，我很懷念！

最后祝愿公司的發(fā)展越來越好！生意興?。∪f事如意！

此致！

敬禮

申請人：xxx

2023年6月x日