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第1篇個人年度工作計劃報告范文 第2篇2023個人年度工作計劃報告 第3篇財政干部個人年度工作計劃報告 第4篇個人年度工作計劃報告 第5篇商務(wù)局個人年度工作計劃報告 第6篇行政助理個人年度工作計劃報告
篇一 個人年度工作計劃報告范文
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
篇二 2023個人年度工作計劃報告
新學(xué)期開始,我們迎來了甜橙班的第二學(xué)期,我現(xiàn)有幼兒37名,女生20名,男生17名。孩子平均年齡三歲七個月。其中4名幼兒沒有上學(xué)經(jīng)驗,5名幼兒由不同的兩個小班轉(zhuǎn)來。現(xiàn)在有少數(shù)的孩子有哭泣行為,情緒不太穩(wěn)定。我們要做的就是:盡早緩解幼兒由于和家人分離而產(chǎn)生的生理焦慮。盡量讓這些孩子及早融入這個班集體。讓他們感受到集體的溫暖和快樂,能夠做到愉快來園,愿意參加幼兒園的各類活動,能適應(yīng)集體生活。
本學(xué)期,韓老師負(fù)責(zé)班級工作的制定和協(xié)調(diào)及運(yùn)作,李慧老師擔(dān)任教學(xué)副班工作,張玲老師擔(dān)當(dāng)保育教師的職責(zé)。我們班組三位老師本著讓每一個孩子健康、愉快地生活的原則,幫助孩子全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項工作。以園務(wù)計劃和教研組計劃為依據(jù),特制定出以下的甜橙班班級工作計劃。
一:常規(guī)方面:
1、在老師的指導(dǎo)下,玩戶外的大型玩具;
2、學(xué)會和同伴一起游戲,懂得運(yùn)用禮貌用語進(jìn)行日常交流;
3、知道愛好學(xué)具、玩具及圖書,不亂丟爭搶玩具、圖書;
4、加強(qiáng)區(qū)角活動秩序的建立和習(xí)慣養(yǎng)成;
二:自理能力方面:
1、熟悉幼兒園的一日活動環(huán)節(jié),幫助幼兒提高自我服務(wù)的意識和能力;
2、獨立、文明進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子;
3、不怕生,愿意與教師、同伴接觸,能清楚的表達(dá)自己的意思;
4、能夠自己洗手、如廁、入睡,培養(yǎng)幼兒的自信心、自尊心,使幼兒感受到成功的快樂;
三:學(xué)習(xí)認(rèn)知方面:
1、知道自己的班級,認(rèn)識班上的老師和小朋友,知道自己是那所幼兒園的小朋友,會學(xué)習(xí),守紀(jì)律;
2、引導(dǎo)幼兒掌握一些基本的活動規(guī)律,搬椅子輕拿輕放,能安靜的傾聽故事;
3、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識杯子、毛巾等物品的標(biāo)記,知道一人一物,不能隨便使用他人的物品;
4、學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)音樂、美術(shù)的相關(guān)技能,加強(qiáng)五大領(lǐng)域的學(xué)習(xí);
5、開展用音樂說話活動,訓(xùn)練孩子聽音樂來完成一日常規(guī)中的各個環(huán)節(jié)(如:洗手、休息、整隊出發(fā)等)
四:安全、保育保健及教學(xué)工作:
1、清潔整理好各個活動場所的衛(wèi)生環(huán)境,為孩子創(chuàng)設(shè)一份溫馨舒適的活動環(huán)境;
2、教育幼兒不害怕健康檢查和各種健康接種、知道自我保護(hù)小知識;
3、認(rèn)真制定開展每個月的主題活動;
五:社會性發(fā)展及禮儀教育方面:
了解自己,能感受周圍成人的關(guān)心和愛護(hù),愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。開展“制作圖書”活動,鼓勵幼兒動手動腦,親自參與圖書的設(shè)計制作。給個別幼兒更多的關(guān)愛、并與家長及時溝通,指導(dǎo)家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。引導(dǎo)幼兒熟悉喜愛甜橙班,愿意親近老師,有什么事能主動地和老師講,喜歡和小伙伴一起活動、友好相處,并能使用禮貌用語:謝謝你、對不起、沒關(guān)系、不客氣等
六:身體發(fā)展方面:
1、引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己的五官和身體各部位的名稱,了解它們的用途,知道要保護(hù)好自己的身體,掌握一些自我保護(hù)的基本方法
2、引導(dǎo)幼兒喜歡晨間活動、戶外活動,靈活學(xué)會一些玩具的基本玩法,初步感受活動的樂趣
具體措施:
1、班級教師三位一體,共同管理好班級工作。在日常生活中,注意觀察、適時引導(dǎo),以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣;
2、以身作則,經(jīng)常與幼兒使用文明禮貌用語;
3、開展區(qū)域活動,培養(yǎng)幼兒的參與性與興趣,在學(xué)習(xí)性游戲中提供一些生活的材料如:小被子、襪子、毛巾等給孩子鍛煉的機(jī)會。
4、將安全教育融入主題活動中,使孩子們在學(xué)習(xí)中,提高自己的安全意識。如“怎樣玩才安全”的主題中,我們通過讓孩子了解手和腳的用途,懂得如何保護(hù)自己的身體,在分組教學(xué)中還可以進(jìn)行對個別幼兒的教育;
5、保證每天二小時的戶外鍛煉時間制作并提供多種運(yùn)動小器具(飛標(biāo)、沙袋、罐子、球藍(lán)等等),豐富幼兒的體育鍛煉活動內(nèi)容。
6、注重對幼兒的個別教育,發(fā)現(xiàn)有不良習(xí)慣的幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)、幫助并及時與家長聯(lián)系,達(dá)成共識;
七:家長工作
1、開好家長會、辦好家長園地及班級qq群,班主任博客,定期召開家長會,主動聯(lián)系、彼此溝通;
2、邀請家長參加班級活動并及時做好反饋工作;
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀;
4、請家長配合老師收集家里的廢物支持班級教學(xué)工作及區(qū)角活動,樂于參加園內(nèi)的各項親子活動。
篇三 財政干部個人年度工作計劃報告
20xx年,縣財政局緊緊圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo),積極推動財源建設(shè),深化財政改革,確保重點支出和改善民生,提高理財水平。20xx年財政局工作計劃如下:
一、突出財源建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。
把保增收、穩(wěn)增長作為財政工作的重中之重,一是落實好支持企業(yè)發(fā)展的各項財稅政策,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力,調(diào)整優(yōu)化需求結(jié)構(gòu),大力支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭取上級各項產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金,支持二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是落實加快經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展的財政稅收政策,加大對開發(fā)區(qū)的投入,完善其功能,提高承載力,促進(jìn)企業(yè)向開發(fā)區(qū)集中,使開發(fā)區(qū)成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和新的增長極;三是加強(qiáng)稅收計劃管理,實行稅收分析例會和重大稅款報告制度,提高收入分析預(yù)測的科學(xué)性和準(zhǔn)確性;四是進(jìn)一步加強(qiáng)稅源監(jiān)控,增強(qiáng)組織收入的主動權(quán),將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果體現(xiàn)到財政增收上來,著力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),提高收入質(zhì)量,增強(qiáng)財政實力,為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供財力支撐。
二、大力組織收入,確保完成全年財政收入任務(wù)。
將財政收入計劃及早分解落實到各征收部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦(園區(qū)),做到收入安排不留缺口,層層實行收入目標(biāo)管理,堅持一月一考核、一旬一調(diào)度和財政收入排名月通報制度,加強(qiáng)收入分析和組織協(xié)調(diào),確保實現(xiàn)均衡入庫,促進(jìn)財政收入穩(wěn)定增長。
三、強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行,保證重點支出需要。
在財政支出上,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行,加快支出進(jìn)度,優(yōu)先保障民生政策落實和重點項目建設(shè),確保法定支出達(dá)標(biāo)和民生支出比例不斷提高,為全縣重點工作的完成提供資金支持。嚴(yán)格落實中央、省、市、縣厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,牢固樹立節(jié)約意識,從預(yù)算編制入手,大力壓減一般性開支,節(jié)約財政資金,著力盤活結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金,清理整合專項資金,增加可用財力用于保重點、保民生。
一是加大重點事業(yè)投入,促進(jìn)教育公平和質(zhì)量提高,落實社會保障和就業(yè)政策,支持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善住房保障政策,促進(jìn)文化發(fā)展,積極做好重點項目資金籌集和經(jīng)費保障工作,落實好各項民生政策。
二是積極做好產(chǎn)糧大縣獎勵資金爭取工作,做好政策性農(nóng)業(yè)保險和糧食直補(bǔ)工作,做好省會城市群經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展專項資金爭取工作,做好鄉(xiāng)村連片整治項目管理工作。及時足額兌付上級出臺的各項民生政策,確保衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)支出穩(wěn)定增長,準(zhǔn)確測算社??h級配套資金。
四、加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平。
做好20xx年縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、園區(qū))預(yù)算的編制工作,及時按要求公開部門預(yù)算及“三公經(jīng)費”預(yù)決算,嚴(yán)格按法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作流程辦理事務(wù),規(guī)范資金支付流程。做好初、中級會計專業(yè)技術(shù)資格考試報名咨詢和高級會計師報名送審工作。嚴(yán)格按規(guī)定審批招標(biāo)采購項目加強(qiáng)對預(yù)算單位自行采購監(jiān)督管理。做好20xx年新建、續(xù)建政府投資重點項目的預(yù)算審查、編制招標(biāo)控制價工作,并對重點項目建設(shè)資金進(jìn)行監(jiān)管。
五、加強(qiáng)對上聯(lián)系,積極爭取上級支持。
主動加強(qiáng)與省市的聯(lián)系和溝通,積極宣傳商河,反映我縣財政困難狀況,爭取上級財政對我縣財政限度的支持爭取上級資金。積極爭取縣級基本財力保障補(bǔ)助,爭取中長期地方政府債券和各類有償資金,將引進(jìn)資金任務(wù)逐項分解落實,爭取省市財政限度支持。
六、深化財政改革,創(chuàng)新管理體制。
貫徹落實新《預(yù)算法》,進(jìn)一步深化以部門預(yù)算改革為主的預(yù)算管理制度改革,提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性;繼續(xù)深化國庫集中支付制度改革,完善國庫集中支付操作機(jī)制及相關(guān)制度,提高直接支付資金比例,20xx年在縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位全面推行公務(wù)卡改革。
一是做好財政基礎(chǔ)管理工作,積極構(gòu)建預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、財政監(jiān)督、績效管理“四位一體”的公共財政管理體系,提高預(yù)算管理水平。
二是嚴(yán)格落實中央、省、市、縣厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,牢固樹立節(jié)約意識,從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費支出,堅決制止鋪張浪費和花錢大手大腳行為,把有限的資金用在加快發(fā)展和改善民生上。
三是加大對涉農(nóng)資金整合、民生資金的監(jiān)督檢查力度,確保將各項民生政策落到實處。
四是規(guī)范政府性債務(wù)管理,有效防控財政風(fēng)險。加強(qiáng)科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理,強(qiáng)化管理基礎(chǔ)工作,健全制度和標(biāo)準(zhǔn)體系,進(jìn)一步提高財政管理效能。
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,扎實做好縣級現(xiàn)代預(yù)算管理制度改革試點工作。
篇四 個人年度工作計劃報告
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
篇五 商務(wù)局個人年度工作計劃報告
20*年商務(wù)局將在區(qū)委區(qū)政府的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會*屆四中全精神,加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),實踐“三區(qū)戰(zhàn)略”。下大力量發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平。從深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整,滿足多元消費;深化對外貿(mào)易交流,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化;深化發(fā)展環(huán)境營造,提升依法行政能力;深化重點產(chǎn)業(yè)培育,增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁;深化質(zhì)量目標(biāo)管理,提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平五個方面入手,做好20*年工作。
(一)、深化流通業(yè)態(tài)調(diào)整,滿足多元消費
1、盡快對重要商業(yè)街區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。我區(qū)重要商業(yè)街區(qū)較多,隨著人們商品消費、生活方式日趨國際化,的國外品牌商品和服務(wù)理念進(jìn)入中國。人們的消費觀念、生活方式發(fā)生了深刻變化,講品牌、講高檔、注重情調(diào)已成為消費者特別是青春一族追求的目標(biāo)。目前,重要商街西單、西外等的傳統(tǒng)業(yè)態(tài),已不能滿足高質(zhì)量、高品位、高水平的消費群的要求,業(yè)態(tài)調(diào)整勢在必行。特色商業(yè)街、特色商業(yè)企業(yè)、品牌街、品牌店無疑是擺脫傳統(tǒng)零售業(yè)窘境的選擇,加快調(diào)整業(yè)態(tài),突出企業(yè)個性已成定局。此外,商業(yè)街區(qū)的專業(yè)管理和行業(yè)管理的組織建設(shè),無疑也是推進(jìn)業(yè)態(tài)調(diào)整的重要保障。按照區(qū)區(qū)域劃分的調(diào)整方案,加快商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)研究和指導(dǎo)意見的制定,順利完成街區(qū)管委會商業(yè)管理職能的完善,是我們急需完成的工作。
2、完善社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是繁榮經(jīng)濟(jì)、方便群眾的重要任務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)建設(shè),繼續(xù)對100家早點規(guī)范店開展檢查、規(guī)范工作,完成獎勵兌現(xiàn);密切與節(jié)水辦、有關(guān)街道辦事處的聯(lián)系,加強(qiáng)對7家便民浴池的監(jiān)督管理;積極協(xié)調(diào)2家菜市場提升;在長安街、展覽路等新建小區(qū)和空白點處積極引進(jìn)5個安全蔬菜銷售點,確保完成為群眾辦實事的折子工程。滿足百姓日益增長的消費需求。保證為居民提供低價位、多品種、高質(zhì)量、保證食品衛(wèi)生安全的生活必需品,方便百姓生活。
3、小商品市場的規(guī)范與提升是明年市區(qū)兩極政府的重點工作。加強(qiáng)區(qū)域商品交易市場的整頓應(yīng)遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則,對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進(jìn)行調(diào)整試點工作,逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。在20*年工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)市區(qū)政府工作精神和要求,完善工作制度,建立工作情況月報制度,及時掌握市場動態(tài);實行信息發(fā)布制度,擴(kuò)大宣傳范圍;采取專項整治和定期檢查相結(jié)合,加大檢查和整治力度。
(二)、深化對外貿(mào)易交流,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資優(yōu)化
1、積極推動招商方式創(chuàng)新,完善招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好原有網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè),調(diào)整和充實網(wǎng)上內(nèi)容,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的投資服務(wù)功能,加強(qiáng)網(wǎng)站與國內(nèi)外招商專業(yè)網(wǎng)站的與合作,擴(kuò)大影響,提高網(wǎng)上招商的效果。加強(qiáng)與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、招商引資聯(lián)絡(luò)員單位的聯(lián)系與合作,積極探索委托招商、代理招商等招商引資的新形式,提高招商工作專業(yè)化水平和招商質(zhì)量。
2、創(chuàng)新招商理念和引資方式,加大招商工作力度,努力開拓引資渠道,根據(jù)產(chǎn)業(yè)目錄,加大同外資企業(yè)交流和宣傳力度,積極引進(jìn)有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級提升的資金、技術(shù)、人才和企業(yè)。加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。在繼續(xù)認(rèn)真做好外商投資企業(yè)設(shè)立和變更的審批、審核工作的基礎(chǔ)上,為企業(yè)提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對全區(qū)重點建設(shè)項目的包裝、宣傳和推介工作。進(jìn)一步推介金樹街、西西四號地、浩洋大廈等一批重點項目;積極動員企業(yè)挖掘新項目,完善老項目,不斷充實項目庫,為招商工作做好前期準(zhǔn)備,增強(qiáng)招商引資工作的可持續(xù)發(fā)展能力。完成《魅力*》招商引資宣傳品的制作;了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)注冊載體的狀況,拓展企業(yè)發(fā)展空間,促進(jìn)“無地招商”工作開展。
4、充分發(fā)揮中介組織作用,加強(qiáng)與外企連情連意的交流溝通作用。對我區(qū)新設(shè)立的外商投資企業(yè)的基本狀況進(jìn)行了解和追蹤,做好綜合分析研究,找出發(fā)展規(guī)律和問題,抓好投資服務(wù)和促進(jìn)。加強(qiáng)新設(shè)和增資外商投資企業(yè)注冊資本金按期實際入繳的核查和督促工作,重點追蹤大項目的實際入繳情況,努力為促進(jìn)外資入資率,進(jìn)一步擴(kuò)大引資成果做出努力。
(三)、深化發(fā)展環(huán)境營造,提升依法行政能力
1、完善企業(yè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。研究和探索投資便利化工作,規(guī)范審批行為,優(yōu)化審批程序,提高審批效率。審批工作與投資服務(wù)相結(jié)合,注重服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)提供更規(guī)范、更高效、更便捷的服務(wù)。努力完成全年合同外資額2500萬美元、實際利用外資額2500萬美元的指標(biāo)。
2、發(fā)揮中介組織的自律與行業(yè)管理作用。充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會、商會的橋梁與紐帶作用,支持和幫助協(xié)會開展活動,提供服務(wù),維護(hù)會員權(quán)益。堅持企業(yè)走訪制,定期深入已設(shè)立企業(yè)了解情況,提供最新政策信息,為其排憂解難,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使中介組織真正成為企業(yè)之家。
3、完善企業(yè)市場運(yùn)行監(jiān)管作用。
(1)、加強(qiáng)區(qū)域商品市場整頓。遵循“調(diào)整、引導(dǎo)、提升、規(guī)范”的原則,對區(qū)域內(nèi)專業(yè)商品批發(fā)交易市場進(jìn)行調(diào)整試點工作,逐步實現(xiàn)區(qū)商品交易市場的調(diào)整規(guī)范目標(biāo)。 (2)、建立健全市場應(yīng)急保障體系,及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。在完善市場監(jiān)測體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,健全應(yīng)急保障體系,加強(qiáng)對零售市場的日監(jiān)測,注重收集市場信息,及時報送,制訂嚴(yán)密的分銷網(wǎng)絡(luò),以備市場出現(xiàn)脫銷斷檔應(yīng)急之需,確保市場供應(yīng)與穩(wěn)定。
(3)、規(guī)范市場運(yùn)行,完善規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,設(shè)立舉報電話,隨時掌握市場動態(tài),打擊各種不正當(dāng)競爭。
(四)、深化重點產(chǎn)業(yè)培育,增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁
1、鼓勵發(fā)展新興行業(yè),特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是促進(jìn)結(jié)構(gòu)升級和增加就業(yè),迅速提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。抓住wto后過渡期到來的有利時機(jī),積極引進(jìn)外資,加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)整體水平。運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營方式和服務(wù)技術(shù)與理念,改造商業(yè)、餐飲、批發(fā)、修理等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),發(fā)展面向企業(yè)、居民消費的金融保險業(yè)、電信、社區(qū)服務(wù)、餐飲、娛樂、健身等產(chǎn)業(yè),采取必要的政策措施,形成有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和制度環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,增強(qiáng)區(qū)域持續(xù)發(fā)展后勁。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,做好月分析、季分析,較系統(tǒng)地對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理、分析和研究,完善數(shù)據(jù)庫,把握企業(yè)發(fā)展趨勢,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)信息。
3、加強(qiáng)企業(yè)(特別是大企業(yè))經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控,完善市場監(jiān)測體系的建設(shè),及時掌握市場動態(tài),做好消費品市場運(yùn)行分析與預(yù)測。關(guān)注節(jié)日市場的統(tǒng)計,關(guān)注新增商業(yè)設(shè)施的運(yùn)營情況,關(guān)注人民生活必需品的變動,關(guān)注重點商街與企業(yè)的經(jīng)營情況,密切與市區(qū)有關(guān)職能部門、協(xié)會、企業(yè)的關(guān)系,掌握詳實的資料。重視億元商廈和主要商業(yè)街企業(yè)的發(fā)展引導(dǎo),發(fā)揮其在全區(qū)流通業(yè)發(fā)展的龍頭作用和影響作用。
(五)、深化質(zhì)量目標(biāo)管理,提高機(jī)關(guān)建設(shè)管理水平
1、完成iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。規(guī)范、科學(xué)地管理機(jī)關(guān),為全面提高機(jī)關(guān)行政管理水平和服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。
2、從解決三個關(guān)系入手,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。即解決學(xué)習(xí)與環(huán)境的關(guān)系,創(chuàng)設(shè)刺激與影響的氛圍;解決形式與效果的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)素質(zhì)與能力的提升;解決學(xué)習(xí)與實踐的關(guān)系,提倡思維與應(yīng)用的創(chuàng)新。解決好環(huán)境、形式、實踐三個問題是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是必須夯實的基礎(chǔ)工作。我們將不斷探索全新的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷探索全新的機(jī)關(guān)文化,動員和發(fā)揮干部的積極性和創(chuàng)造精神,提高素質(zhì)、能力。
3、完善政治思想工作制度,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)的實施,進(jìn)一步深入開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、文明機(jī)關(guān)、文明科室的創(chuàng)建活動。牢記機(jī)關(guān)“勤學(xué)敬業(yè),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,高效創(chuàng)新”的*字精神,進(jìn)一步明確文明機(jī)關(guān)建設(shè)是新時期機(jī)關(guān)建設(shè)的一個重要載體,其核心是提高人的思想政治覺悟、規(guī)范人的言行;本質(zhì)是改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效率;目的是踐行“三個代表”,實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”。使黨員干部樹立了“以法為政”、“服務(wù)第一”的思想,深入推行政務(wù)公開,規(guī)范行政行為,堅持文明辦公,強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”。堅持做到月有檢查、季有評比、隨時抽查、網(wǎng)上公布。堅持與黨員談心制,針對目前年輕人多的特點,積極采取黨員與青年一幫一,一對紅等活動,加強(qiáng)政治思想工作不落伍。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)。抓好制度落實,一是抓好行政審批制度改革,按照區(qū)里要求,進(jìn)一步做好清理行政審批項目工作;二是認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)審批制度和“公務(wù)活動接待費專項列支”制度;嚴(yán)格控制招待費的使用額,嚴(yán)禁鋪張浪費;三是嚴(yán)格控制各種會議;四是推進(jìn)干部人事制度的民主化,加強(qiáng)對干部選撥任用的監(jiān)督,做到用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人,此次商務(wù)局組建所有科級干部全部競聘擇優(yōu)上崗。抓好監(jiān)督檢查,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照區(qū)紀(jì)檢委有關(guān)通知要求,商務(wù)局紀(jì)檢干部積極參加理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的*大精神和中紀(jì)委三次四次全會精神,按照xx同志在中紀(jì)委三次全會上重要講話要求,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)提高素質(zhì),做到在思想方法、思想觀念上與時俱進(jìn)。樹立了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的意識,緊緊圍繞商務(wù)局今年工作的“五個深入”展開,使紀(jì)檢監(jiān)督工作更好地服從服務(wù)于各項工作。
20*年是落實“十五”計劃的最后一年,也是貫徹落實“三區(qū)戰(zhàn)略”的關(guān)鍵一年。在當(dāng)代科技飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快轉(zhuǎn)型潮流中,大力發(fā)展以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的第三產(chǎn)業(yè),既符合經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整的方向,又是現(xiàn)代城市(區(qū))壯大綜合經(jīng)濟(jì)實力,提高區(qū)域整體競爭力的重要途徑。因此,抓住wto后過渡期的大好時機(jī),大力培育品牌化經(jīng)營,鼓勵經(jīng)營方式靈活、服務(wù)品種多樣、各具特色的中小企業(yè)發(fā)展。優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。轉(zhuǎn)變政府職能,弱化微觀管理,強(qiáng)化宏觀調(diào)控,提高管理水平和能力,及時準(zhǔn)確把握市場動態(tài)與走向,正確分析,準(zhǔn)確預(yù)測并迅速采取校正措施。加強(qiáng)隊伍能力建設(shè),提高綜合素質(zhì)、樹立服務(wù)理念、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率,努力圓滿完成全年工作任務(wù)。
篇六 行政助理個人年度工作計劃報告
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一) 車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七) 宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二) 政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。