篇一 2023年3月營銷部個(gè)人述職報(bào)告1450字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!按照公司的要求,現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下:
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的已然過去,我作為某某區(qū)副職,主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作,在市公司的正確指導(dǎo)下,在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下,我能夠從自己的本職工作出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,當(dāng)好正職的參謀和助手。同時(shí)勤勤懇懇,埋頭苦干,遇事多請示,工作勤匯報(bào)。一年來,我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員。
一年來,在某某區(qū)全體員工的不懈努力下,堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,樹立流量經(jīng)營理念,提升存量市場用戶價(jià)值,提高渠道銷售能力,重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效,為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份,某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中:移動(dòng)用戶戶;寬帶用戶戶;累計(jì)完成收入萬;其中移動(dòng)網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實(shí)際進(jìn)度完成%;全年收入力求完成以上。
下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下:
一、移動(dòng)市場
按照公司總體活動(dòng)方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實(shí)開展了握手行動(dòng)、迎春行動(dòng)、北極星活動(dòng)、大干50天活動(dòng)、百日會(huì)戰(zhàn)、c計(jì)劃、龍計(jì)劃等,二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達(dá)數(shù)月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”,我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng),七一“建黨90周年”之際,與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng),借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣,校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)余戶,一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng),為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。
二、家庭寬帶市場
某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,利用電信日、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間,配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動(dòng)。根據(jù)“紅、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查,同時(shí)開通一部熱線電話,有效提高問線難,裝機(jī)難問題,11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶。
三、無線寬帶市場
通過專人包保市內(nèi)各大it賣場,重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等,吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策,50元、100元易通卡本地包月政策,11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張?,F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。
四、集團(tuán)單位市場
某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單,共發(fā)展某集團(tuán),某公司集團(tuán),某集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)等,合計(jì)發(fā)展余戶,主要采取0元租誠信租機(jī)政策,集團(tuán)單位蓋章?lián)?,代理商?dān)保,產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回,員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn)。
工作中存在的問題
回顧自己一年來的工作,自己深刻體會(huì)到,工作中雖然取得了一些成績,這些成績的取得,得益于同事們的共同努力,得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時(shí),自己也清醒的認(rèn)識到個(gè)人工作中還存在一些不足,主要體現(xiàn)在:理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作中創(chuàng)新思想不夠,經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中,我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,當(dāng)好正職的參謀和助手,使各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破。
篇二 營銷部個(gè)人述職述廉報(bào)告5050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__縣局(營銷部)_局長的幫助和培養(yǎng)下,以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下,擔(dān)任副經(jīng)理三年有余,我的感覺是2023年是很不平凡的一年,以_局長____黨支部,認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照縣委和市局(公司)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我們進(jìn)一步堅(jiān)定了迎難而上、確保利稅增長的信心,更加意識到自己的責(zé)任與使命,迅速統(tǒng)一了思想認(rèn)識:決不辜負(fù)市局(公司)黨委的期望與重托,以實(shí)際行動(dòng)向上級交出合格答卷。著力“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學(xué)發(fā)展水平。深刻領(lǐng)會(huì)國家局“四要”要求,在行動(dòng)中認(rèn)真落實(shí)四要精神?!肮?jié)奏要快”, “標(biāo)準(zhǔn)要高”, “工作要實(shí)”, “狀態(tài)要好”。貫徹落實(shí)好“五實(shí)”要求,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,必須狠抓落實(shí)。省局(公司)黨組提出“摸實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”的要求,這是對我們推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的基本要求。落實(shí)好市局(公司)_總提出的工作要求:講原則、講謀劃、講責(zé)任、講標(biāo)準(zhǔn)、講實(shí)效、講和諧的六講工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)工作要求和部署,緊密團(tuán)結(jié)在以_局長為首的班子周圍,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,大家心往一處想、勁往一處使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
現(xiàn)將一年來的工作情況,簡要向大家作以下匯報(bào):
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神和“十七大”會(huì)議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項(xiàng)法規(guī)等,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策,和市局黨委的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高駕馭市場的能力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責(zé),夯實(shí)了銷售工作基礎(chǔ),分管業(yè)務(wù)工作中,尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先自我加壓,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,積極探索工作中的新辦法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理和一些辦公自動(dòng)化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。另外我報(bào)考了中央黨校的法律本科,今年年底畢業(yè),真正做一個(gè)能懂法會(huì)用法的餞行者,我通過學(xué)習(xí),個(gè)人能力得到提高,來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動(dòng),每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),增強(qiáng)營銷人員的工作能力,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得長足進(jìn)步
在_局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以支部為____,我們班子定期召開銷售工作座談會(huì),多次召開了中層以上人員調(diào)度會(huì),分析市場動(dòng)向,把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:2023年,共銷售各類卷煙_箱,同比增長了_箱,增幅_%;完成預(yù)算指標(biāo)的_%。實(shí)現(xiàn)單箱收入_元,比去年同期增長_元;實(shí)現(xiàn)毛利_萬元,同比增長_萬元,增幅_%;實(shí)現(xiàn)人均銷量_條,同比增長_條。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,全力抓好基礎(chǔ)工作:主要領(lǐng)導(dǎo)重視銷售工作,鋪貨工作給與了大力的支持和幫助,車輛人員分組,一把手親自掛帥為組長,并及時(shí)責(zé)成我和銷售科長制定了相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施,給大家鼓勁,及時(shí)調(diào)整了銷售工作思路,明確了工作目標(biāo),局部上下聯(lián)動(dòng),通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動(dòng)和以上制定的工作措施的落實(shí),整體基礎(chǔ)工作取得了前所未有的成績,提高了高檔卷煙的上柜率和動(dòng)銷率,為卷煙提檔、上量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各項(xiàng)基礎(chǔ)工作也有了很大的提高,卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務(wù)態(tài)度、三員到位率等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有了長足進(jìn)步,進(jìn)一步拉動(dòng)了銷售工作的動(dòng)力,在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開中層及營銷人員調(diào)度會(huì)議,加強(qiáng)溝通,及時(shí)聯(lián)系,與營銷人員廣泛地開展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,使思想進(jìn)一步得到了統(tǒng)一,責(zé)任進(jìn)一步明確和落實(shí),執(zhí)行力得到了進(jìn)一步提升。
3、在市局(公司)營銷中心的安排下,組織了零售客戶培訓(xùn)班_期,共培訓(xùn)_人次,進(jìn)一步的提高了零售客戶自主營銷,自動(dòng)上品牌的能力,拉近了客我關(guān)系。
4、亮麗終端建設(shè)情況:進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ),加強(qiáng)“亮麗終端”建設(shè)的推進(jìn)步伐,切實(shí)提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設(shè)水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認(rèn)真進(jìn)行了篩選,給配合程度高,效益好的_位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜_組,提高了零售客戶的店面形象,增進(jìn)了與客戶的友誼,提升了亮麗終端建設(shè)水平。省、市局驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收合格,發(fā)揮了亮麗終端建設(shè)的新起點(diǎn),推動(dòng)零售終端建設(shè)工作向縱深發(fā)展。
5、開拓婚慶市場情況:認(rèn)真開展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動(dòng),抓住機(jī)遇積極主動(dòng)開拓婚慶市場,_對新人用了山東中煙的卷煙,經(jīng)過我們做細(xì)致的工作,本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山,提高并拉動(dòng)了卷煙檔次,進(jìn)一步提升了魯產(chǎn)品牌,特別是泰山系列的知名度和占有率,無形之中提高了品牌宣傳力度,增加了企業(yè)效益。
6、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場集團(tuán)消費(fèi)情況:重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場工作正在開展中, 2023年去扎實(shí)深入的去做好延伸,從每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)入手,把這項(xiàng)工作作為集團(tuán)消費(fèi)的突破口去抓好、落實(shí)好。
7、規(guī)范自律情況:在抓好銷售工作的同時(shí),做好規(guī)范經(jīng)營工作,緊緊咬住和諧發(fā)展不放松,緊緊咬住規(guī)范自律不放松,強(qiáng)化了規(guī)范職責(zé),層層簽訂了明示承諾制度,責(zé)任到人加強(qiáng)了規(guī)范經(jīng)營管理,推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
8、考核管理情況:認(rèn)真擔(dān)負(fù)起考核管理職責(zé),積極參與考核小組對三員進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的考核。加大了考核力度,落實(shí)了考核結(jié)果,取得了良好的效果。
9、市場需求預(yù)測情況:認(rèn)真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學(xué)習(xí)了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程,提高了業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。增強(qiáng)了預(yù)測準(zhǔn)確率,09年臨邑的預(yù)測準(zhǔn)確率每月達(dá)到了95%以上,預(yù)測工作準(zhǔn)確度明顯提高。
10、強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶情況:為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,對零售戶進(jìn)行了走訪咨詢,宣傳了煙草的法律法規(guī),對三員的滿意度讓客戶進(jìn)行了測評,通過這項(xiàng)活動(dòng),暢通了客戶溝通渠道,提高客戶對煙草工作的理解支持,搞好了客我關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
四、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持廉潔自律,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高_(dá)_拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。二是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴。
五、認(rèn)真分析工作中的不足,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2023年銷售工作中雖然取得了一些成績,成績主要?dú)w功于市局(黨委)的正確決策,以及縣局(營銷部)主要負(fù)責(zé)人正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足,不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽,還須進(jìn)一步解放思想,觀念上還需進(jìn)一步加強(qiáng),工作要求方面,還需進(jìn)一步從細(xì)節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中,我一定借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),必須從思想上解決問題,大膽管理我分管的工作,潛心做事、低調(diào)做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進(jìn)一步的解放思想,更新觀念,提高執(zhí)行力,做到政令暢通。
六、今后工作打算和措施:
1、按照市局(公司)黨委工作要求和_局長的工作部署,面對新形勢、新任務(wù),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了_總讀書會(huì)的講話精神,繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務(wù),繼續(xù)堅(jiān)持“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益的工作思路,在銷售工作中,我著重抓好以下幾點(diǎn)工作:一是要有超前思考,超前工作,敢于創(chuàng)新,努力提高自身素質(zhì)和工作水平,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高政策水平、管理能力和工作層次,要以昂揚(yáng)向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅(jiān)韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進(jìn)、不驕不躁、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印地完成我分管的工作。要在始終堅(jiān)持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下,伸挖市場潛力,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把解放思想體現(xiàn)在攻堅(jiān)破難上,體現(xiàn)大膽探索,勇于創(chuàng)新上,以解放思想的強(qiáng)大動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。要以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為強(qiáng)大動(dòng)力,扎實(shí)有效的做好銷售工作,認(rèn)真的總結(jié)工作中的不足,深挖根源找瓶頸,做好銷售工作中的核心部分,努力完成全年目標(biāo)任務(wù),為2023年開好頭,起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2023年市局(公司)下發(fā)的總體目標(biāo),進(jìn)一步明確職責(zé)要求,切實(shí)把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來,統(tǒng)一到黨的“十七大”精神上來,統(tǒng)一到_局長的總體要求上來,進(jìn)一步的開展好銷售工作,層層分解銷售指標(biāo),細(xì)化措施、落實(shí)責(zé)任、著力培育市場潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點(diǎn)品牌。繼續(xù)把工作重點(diǎn)放在抓市場、抓規(guī)范、抓基礎(chǔ)、抓亮麗終端建設(shè)上。加快終端建設(shè)步伐,全面提升網(wǎng)絡(luò)水平。二是要繼續(xù)通過品牌培育,營銷培訓(xùn)、指標(biāo)考核等基礎(chǔ)工作來完成提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場需求的任務(wù)。要在培育品牌、提升結(jié)構(gòu)上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重中之重。堅(jiān)持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營銷策略,下大氣力做好引導(dǎo)消費(fèi)、培育品牌工作,爭取在結(jié)構(gòu)提升方面取得新進(jìn)展。進(jìn)一步端正思想,促進(jìn)營銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)認(rèn)真真做市場,扎扎實(shí)實(shí)搞服務(wù)的工作理念更加堅(jiān)定,繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點(diǎn)品牌上加大品牌培育,拉升結(jié)構(gòu)、提升檔次,加大鋪貨面,要更加注重農(nóng)村市場,提升銷售結(jié)構(gòu),推動(dòng)城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標(biāo)明確、效益提高、競爭有序、水平提升的品牌發(fā)展格局,夯實(shí)銷售工作基礎(chǔ),為2023年完成全年銷售目標(biāo)鋪路搭橋。三是要建立健全目標(biāo)責(zé)任制,繼續(xù)加大考核獎(jiǎng)懲力度;四是要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“深度拜訪、深度營銷”工作;落實(shí)各團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認(rèn)工作,營銷人員要共同維護(hù)好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營這個(gè)環(huán)節(jié),必須提高品牌培育水平,必須提高消費(fèi)引導(dǎo)水平,必須提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。七是要虛心向老班子學(xué)習(xí),不斷的增長工作經(jīng)驗(yàn),維護(hù)上級,團(tuán)結(jié)下級,和諧務(wù)實(shí)的去工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。就是心系我分管的工作,全心全意、不遺余力,專心、細(xì)心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力,工作才會(huì)有新思路、新辦法、新舉措,工作才會(huì)有新起色、新效果、新局面。盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),熱愛自己的工作崗位,對待我分管的工作要有崇高的使命感和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,做到盡善盡美,工作不留死角,不留紕漏,不留遺憾,干工作必須積極進(jìn)取,永遠(yuǎn)保持奮勇爭先的狀態(tài),永遠(yuǎn)向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊,高標(biāo)準(zhǔn)定位,高水平運(yùn)作、高效率推進(jìn),工作沒有最好,只有更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),真正做到政治素質(zhì)好,經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。
3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營,營銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營承諾書,抓好落實(shí)不放松。
4、加強(qiáng)電子結(jié)算的監(jiān)督,繼續(xù)提高電子結(jié)算的運(yùn)行質(zhì)量,為單位資金提供一個(gè)安全的保障,推動(dòng)電子結(jié)算的成功效率,資金流轉(zhuǎn)和運(yùn)營的安全性得到提升。
5、從小事做起,從自身做起,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識,與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏。
總之,在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和_局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識,認(rèn)清形勢,理清思路,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評指正。
并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
謝謝大家!
篇三 煙草局營銷部辦公室個(gè)人述職報(bào)告2950字
我從事辦公室的已有數(shù)個(gè)年頭,辦公室的是“日計(jì)有余,歲計(jì)不足”,每天看起來忙忙碌碌,年末回想?yún)s總覺得沒有做什么值得一提的大事。因?yàn)樵谵k公室主要從事的是服務(wù),比較瑣碎、繁雜,難以歸納、出令人稱道的成績。下面,我把2023年的、思想和學(xué)習(xí)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做個(gè)簡要的匯報(bào),不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一年來,在局(營銷部)黨組的親切關(guān)懷和堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在薛永良主任的全力支持下,在辦公室全體職工的無私幫助下,誠心學(xué)習(xí),用心,腳踏實(shí)地,埋頭實(shí)干,經(jīng)受了艱苦的鍛煉和各種考驗(yàn),是壓力大、節(jié)奏快的一年,是團(tuán)結(jié)拼搏、和衷共濟(jì)的一年,是戰(zhàn)勝困難、自我提高的一年,是我人生較為充實(shí),頗有收獲的一年。
回顧一年來的,我有“三個(gè)不敢忘記”:
第一不敢忘記責(zé)任。
責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的。“天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤”。
一是以保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為核心,做好服務(wù)和保障。辦公室的職責(zé)主要就是人們常說的“三服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為群眾服務(wù)。中牢固樹立“辦公室無小事”的思想,對細(xì)微小事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地辦好,力求實(shí)現(xiàn)的“零差錯(cuò)”,確保各項(xiàng)安排全面、及時(shí),落實(shí)準(zhǔn)確、到位。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),“身為兵位,胸為帥謀”,緊緊圍繞企業(yè)中心,抓住各個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),實(shí)行“三個(gè)圍繞”,即圍繞中心轉(zhuǎn)、圍繞局領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心轉(zhuǎn),提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在辦理具體事務(wù)時(shí)注意把握分寸,嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,做到幫忙不添忙,解難不增難,管事不誤事,到位不越位。服務(wù)好基層,從大局出發(fā),從基層實(shí)際情況出發(fā),溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的聯(lián)系,上情下達(dá),下情上傳,讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地了解基層情況,讓基層及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署。服務(wù)好群眾,面向群眾,了解民聲,掌握民情,體察民心,反映民意,集中民智,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決員工最關(guān)心、最迫切需要解決的問題。努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
二是以安全、高效為目標(biāo),加強(qiáng)了車隊(duì)管理。為加強(qiáng)車輛的統(tǒng)一使用和管理,提高利用率,保障行車安全,做好服務(wù),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定完善了《新沂市煙草專賣局(營銷部)車輛管理規(guī)定》,明確了車輛使用范圍、調(diào)度權(quán)限,對用車、用油、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)按照多人經(jīng)手的原則,全部實(shí)行程序化管理,防止了跑冒滴漏。聘請車管所、交警隊(duì)干警來單位授課,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和紀(jì)律教育,出臺(tái)了“駕駛員管理辦法”,使車隊(duì)的每一名同志都時(shí)刻保持警醒。今年以來全局27臺(tái)車行使數(shù)百萬公里,未出現(xiàn)任何交通事故。在徐州市局組織的駕駛員技能大比武上,獲得了比較優(yōu)秀的.成績。
三是以熱情、周到、得體、節(jié)儉為原則,努力提高接待水平。接待是辦公室的一項(xiàng)主要內(nèi)容。為了把接待做好,認(rèn)真、細(xì)致地考慮好每一個(gè)環(huán)節(jié),在每次的接待來賓中,基本沒有出現(xiàn)漏洞和原則性錯(cuò)誤。同時(shí),嚴(yán)格按照《業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用辦法》的規(guī)定,實(shí)行接待通知單制度,控制了招待次數(shù)、范圍、標(biāo)準(zhǔn),把有限的資金用到了刀刃上。
四是以規(guī)范辦文為抓手,不斷提高局(營銷部)的文字水平。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦;企業(yè)所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,編印了《新沂市煙草專賣局制度匯編》。及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。今年共整理文書檔案273件,專賣案卷310卷,會(huì)計(jì)檔案52卷,并對干部人事檔案進(jìn)行規(guī)范整理,其中干部檔案21卷、工人檔案13卷。
五是以構(gòu)建和諧新煙為追求,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)局(營銷部)黨組建設(shè)新沂煙草獨(dú)具特色的企業(yè)文化的要求,辦公室做了以下幾個(gè)方面的努力:1、讀好一本書。年初,我們對去年《敬業(yè)》讀書活動(dòng)進(jìn)行了表彰,今年,在全體員工中,組織開展了《你在為誰》讀書活動(dòng),并在《新沂煙草》報(bào)上開辟專欄陸續(xù)刊發(fā)了部分員工的優(yōu)秀體會(huì)文章。2、辦好一張報(bào)。把《新沂煙草》報(bào)作為宣傳陣地,對內(nèi)表揚(yáng)好人好事,樹立企業(yè)標(biāo)兵,為員工發(fā)展指明方向;對外宣傳政策法規(guī),經(jīng)營策略,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,樹立社會(huì)形象。3、加入一個(gè)專業(yè)組織。為尋求專業(yè)社團(tuán)的支持,我們加入連云港企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì),8月23號該協(xié)會(huì)李萬來會(huì)長給全體員工授課,使大家進(jìn)一步了解了企業(yè)文化的內(nèi)涵。4、塑造
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年,先后參與組織了連云港攀巖、沂水摩天飛輪等團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng),升華了“齊心協(xié)力,合作和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。
第二不敢忘記學(xué)習(xí)
“不學(xué)詩,無以言”。學(xué)校里要學(xué)習(xí)知識,中要學(xué)習(xí)技能,生活中要學(xué)習(xí)做人;“學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,已經(jīng)成世人的公識。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這些來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù),熱愛本職,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高效率和質(zhì)量。
通過學(xué)習(xí),今年9月份取得了漢語言文學(xué)專業(yè)的本科文憑。之余撰寫的《企業(yè)文化建設(shè)與“三大戰(zhàn)略”》、《辦公室人員要做踐行榮辱觀的表率》、《稽查一線的尖兵》等文章被《經(jīng)理日報(bào)》、《江蘇煙草》、《東方煙草報(bào)》等報(bào)刊采用。并被《江蘇煙草》雜志聘為特約記者。
第三不敢忘本
“廉者,政之本也?!薄叭f分廉潔,止是小善,一點(diǎn)貪污,便是大惡。”為人清廉,光明正大,才能不受蒙蔽,明察是非;一身清白,沒有私心,才能夠處事公正。
一年來,我注重學(xué)習(xí)中紀(jì)委有關(guān)規(guī)定,廉潔廉政嚴(yán)格要求自己,把握住自我,堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自愛、慎微、慎始、慎終。面對各種誘惑,克制欲望,弘揚(yáng)正氣,抵制邪氣,廉潔自律,做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節(jié),不出“圈”,不出“格”。自覺做到手中有權(quán)不張狂,既保持向上向善的良知,又堅(jiān)持處事為人的理性。經(jīng)常提醒自己,構(gòu)筑堅(jiān)固的思想防線。在財(cái)務(wù)委派室的配合下,物品采購,選擇時(shí)代超市為定點(diǎn)采購單位;車輛修理,選定兩家定點(diǎn)修理廠,有對比有競爭。物品采購、車輛修理,均采取當(dāng)事人申請,辦公室審核,領(lǐng)導(dǎo)審批的程序,月終憑領(lǐng)導(dǎo)審批單簽字報(bào)賬,徹底杜絕了不規(guī)范行為。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,一年來,盡管我在上取得了一些成績,但認(rèn)真反思,覺得自己的中還有一些地方不盡人意。一是創(chuàng)造性不夠,有求穩(wěn)怕變的思想。二是主動(dòng)性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮。三是思想解放不夠,在管理方式方法上仍顯得較為封閉。
今后,我將努力克服以上不足之處,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高作為自己的奮斗目標(biāo),恪盡職守,奮發(fā)有為,不負(fù)眾望,以更足的信心,更大的決心,更加扎實(shí)的作風(fēng)和恒心,干好本職,不辜負(fù)黨組和各位同事對我的殷切希望。
謝謝大家!
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篇四 2023年?duì)I銷部經(jīng)理上半年個(gè)人述職報(bào)告2900字
營銷部經(jīng)理__年述職報(bào)告
感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團(tuán)戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,不覺來包頭公司已近兩月?;仡櫞似陂g工作,在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,開展了一些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明
一、主要工作完成情況
1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判,帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)市場調(diào)查報(bào)告的編寫。
3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊的設(shè)計(jì)、制作、安裝等,該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化,目前嚴(yán)格執(zhí)行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前,活動(dòng)冊的制作將近完成,內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。
6、團(tuán)購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì),以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求,該表已經(jīng)初步完成,待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作,比如:制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對__年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格,我無法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,表面卻都是好的,這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業(yè),并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力,自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的,因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后,深感有些不習(xí)慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進(jìn)。
3、可能由于成長經(jīng)歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí),也淡化了一些友誼,今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致,往往細(xì)節(jié)成就輸贏,這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下,由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理,由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié),做好下一步工作計(jì)劃,與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作,并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營銷和市場的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作,但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此,必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié),樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察),以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司,作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類,每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家,以保持競爭和防范風(fēng)險(xiǎn)。
d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容:總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。
e.下階段工作計(jì)劃及__年工作計(jì)劃方案確定后,根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行,硬性跟進(jìn)。最好銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等,方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進(jìn)。
b.整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,并請總部企化部改進(jìn),以更加符合企業(yè)實(shí)際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。
e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向,讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?。
f.其他臨時(shí)性工作
作為營銷部一員,做好本職工作是我對自己最基本的要求,我也深知領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的期望,能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn),是我努力的方向和初衷。
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