篇一 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
從_月二日到_月七日我在青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了將近五個(gè)周的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。在此,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝集團(tuán)的老師給我們的指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在,我把實(shí)習(xí)情況簡單的總結(jié)一下。
在為期五周的實(shí)習(xí)中,我首先在新聞網(wǎng)實(shí)習(xí)了一周。在新聞網(wǎng)的第一天,李春生主任就安排專門的老師給我們介紹了新聞網(wǎng)的大體情況,講述了做網(wǎng)絡(luò)新聞需要注意的事情,而且讓指導(dǎo)老師給我們安排了具體的新聞操作,我們學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)新聞的選稿、編輯。對于指導(dǎo)老師給我們安排的工作,大家都表現(xiàn)出了濃厚的興趣和極高的積極性,保質(zhì)保量的完成任務(wù),得到指導(dǎo)老師的肯定和贊許。在實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,李主任和指導(dǎo)老師還特意安排了座談會,大家在會上暢所欲言,把自己的實(shí)習(xí)體會,以及對新聞網(wǎng)今后的發(fā)展方向都與老師們進(jìn)行了交流。這一個(gè)周的實(shí)習(xí),對于我們以網(wǎng)絡(luò)為主方向的學(xué)生來說,是十分重要的,我們從中學(xué)到了很多東西,將會在以后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮很大的作用。
從第二周到第五個(gè)周,我來到了青島晚報(bào)的社會新聞二部。主要負(fù)責(zé)接熱線電話并進(jìn)行記錄,同時(shí)接待來訪的讀者。如果發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞,便會和指導(dǎo)老師一起去采寫。在這四個(gè)周中,我真正感受到了報(bào)業(yè)的競爭與壓力,以及記者編輯們的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到記者的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識的了解也很欠缺。但是,指導(dǎo)老師十分耐心,每次有新聞線索時(shí),都帶我們到現(xiàn)場,回來后讓我們自己寫稿子,然后耐心得給我們修改稿件,并且不斷得告訴我們應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我們自己去采寫新聞,自己找新聞點(diǎn),這讓我們十分感動(dòng),因?yàn)檫@畢竟是對我們的信任與認(rèn)可。三個(gè)多周下來,我發(fā)表 8 篇稿件,同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。在十一期間,新聞二部的胡樂冰主任又給我們提供了一個(gè)周的寶貴時(shí)間,并且給我們專門進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo),使我收獲很大。
在這一個(gè)月中,我深深感受到了報(bào)業(yè)集團(tuán)的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)報(bào)社里很多人不是新聞專業(yè)出身,很多理工科的畢業(yè)生做新聞、做記者比文科生甚至都要優(yōu)秀,報(bào)社的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專業(yè)出身。這說明了做新聞不一定非得新聞專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。因?yàn)樾侣動(dòng)浾吆途庉嬛皇菆?bào)紙運(yùn)做的小部分人員,報(bào)紙運(yùn)做很大一部分還是在廣告策劃與市場營銷上。同時(shí),報(bào)業(yè)集團(tuán)作為一個(gè)市場運(yùn)營單位,在某種理念上也可以稱為一個(gè)公司,這就需要使部門劃分明確,人員職責(zé)到位,要有管理部門、服務(wù)部門與生產(chǎn)部門。記者與編輯只是生產(chǎn)部門中的成員,需要比較專業(yè)的知識,但是社會知識與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜,要想在報(bào)社做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面,所以對人才的要求也是綜合型人才,即既要懂新聞的專業(yè)知識,又要會管理策劃與營銷,只有這樣,才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
早報(bào)的總編室里有一句話我印象很深:“發(fā)行量第一的報(bào)紙才是最好的報(bào)紙”我覺得這句話十分有道理。發(fā)行量第一是一個(gè)很難的目標(biāo),因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要各個(gè)部門的積極配合與協(xié)調(diào)。首先,新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面:第一,必須符合新聞的定義,即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮他是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。第二,必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國家、黨和人民利益的新聞堅(jiān)決不能寫。第三,要體察民情,關(guān)注民生,替老百姓說話,辦事,這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時(shí),也是一個(gè)記者的職業(yè)道德所在。第四,必須要有新的突破。這一點(diǎn)是晚報(bào)新聞二部的胡樂兵主任在我十一加班時(shí)特別講到提出的?,F(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。為此,他還特意給舉了一個(gè)例子:武漢的一個(gè)記者李紅英寫了一篇關(guān)于醫(yī)院對小病開大藥方的事情。小病花大錢看似小事,但卻與老百姓的生活息息相關(guān)。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情,或者聽到老百姓抱怨、反映過這個(gè)問題,但是都沒有引起他們的關(guān)注。李紅英卻抓住了這個(gè)事件,把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內(nèi)容寫法上也很一般,但是反映的事情卻是新的,第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,最終獲得新聞一等獎(jiǎng)。還有就是北京青年報(bào)的記者在九十年代初期就在酒吧、妓院中蹲點(diǎn),寫出了大量不為人所知的內(nèi)幕,在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新,是很可貴的。
做到了以上四條,新聞稿件便有了質(zhì)量的保證,老百姓便會喜聞樂見。這當(dāng)然需要記者付出很多汗水,編輯嚴(yán)格把關(guān)。
其次,廣告策劃也是很重要的?,F(xiàn)在就報(bào)業(yè)集團(tuán)來說,每辦一張報(bào)紙如果不是廣告的支持都是要賠錢的。所以廣告策劃在這里也十分重要。有時(shí)候好的廣告策劃甚至能改變一張報(bào)紙的命運(yùn)?,F(xiàn)在社會信息需求量很大,很多讀者都需要獲得自己有用的信息,報(bào)紙是他們信息的來源之一。特別是招聘、房產(chǎn)、汽車、家電等廣告,形成自己的專版,辦出自己的特色,會對報(bào)紙的銷售發(fā)行產(chǎn)生巨大影響。
體會
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西。這既包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用,又包括在工作中應(yīng)該注意的問題。
首先我說一下理論在時(shí)間方面的運(yùn)用。在實(shí)習(xí)以前,我通過學(xué)習(xí)已經(jīng)接觸了很多概念以及新聞規(guī)范,但是其中到底是怎么一回事情,自己根本不明白。比如《報(bào)紙編輯學(xué)概論》這本書曾經(jīng)提到的“要用正確的輿論引導(dǎo)人,要注意新聞的負(fù)面影響”,我在采訪群眾上訪時(shí)才徹底領(lǐng)悟,群眾上訪固然有難處,但是如果以新聞的方式發(fā)出,會增加社會的不穩(wěn)定因素,給政府帶來不必要的麻煩。所以可以寫成內(nèi)參讓市委解決,要解決、能解決的問題不一定都要見報(bào)。
篇二 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員950字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文(網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員)
轉(zhuǎn)眼間,要開學(xué)了,暑假為期兩個(gè)月的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)也結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。超拽qq分組實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第二個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。2023黨建工作總結(jié)
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了2023年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!在接下來的一年里我會踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
李 永 琦
__年8月25號
篇三 2023年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐2200字
班級:___學(xué)校信息技術(shù)系__計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號:___ 社會實(shí)踐生:___
社會實(shí)踐地點(diǎn):海南省海口市海秀路dc城三樓3139店面
社會實(shí)踐單位:__有限公司
社會實(shí)踐時(shí)間:20__年5月14日——20__年5月16日
帶隊(duì)老師:___老師、__老師
社會實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識,增加對專業(yè)的認(rèn)識,了解社會上還需要什么專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
__有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機(jī)、dell筆記本、dell臺式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷售u盤、移動(dòng)硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識,對我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南??诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時(shí)冠捷總公司還對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級;如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
__有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動(dòng)硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉庫對自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請一些專業(yè)銷售人員和對電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識,如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問題能檢測出來,并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會分配ip、會組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會實(shí)踐收獲:通過對公司流程和運(yùn)營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來簡單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識,對我們知識方面沒什么用,但對我來說也是很有用很有意義的,對我的認(rèn)識有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會問你夠不夠用。
篇四 電腦網(wǎng)絡(luò)公司優(yōu)秀辭職報(bào)告450字
網(wǎng)站的核心是內(nèi)容,關(guān)鍵是運(yùn)營。
網(wǎng)站是做給用戶的。
對于黎總的互聯(lián)網(wǎng)夢想我完全理解,但實(shí)現(xiàn)夢想需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有計(jì)劃的一步步來。
對于羅總,在管理上,制度和流程比個(gè)人才能更可靠。按流程工作可以有效地避免很多麻煩。提前說事兒是商量,事后說的事兒叫通知。
對于我工作的調(diào)整,雖然是臨時(shí)通知我的,但是作為朋友,我還是可以體諒其中的苦衷,明升暗降也好,架空也罷,我并不在意,我來到這個(gè)公司不是為了爭名逐利的,但是讓我不聲不響的就搬出辦公室,且沒有商量的余地,這對我的自尊是嚴(yán)重的傷害,在沒有給我和周圍的人一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼f法之前,就讓我搬走,我相信這對我一定會產(chǎn)生很多負(fù)面的議論。中國人的面子問題很重要,所以我只能選擇辭職。
當(dāng)然,現(xiàn)在這些問題對我已經(jīng)不重要了,昨天我已經(jīng)跟羅總談過,您二位的態(tài)度我也很了解并非常感謝,在根本情況沒有改變之前,我想離開可能是我最好的選擇,當(dāng)然,我也希望離開是暫時(shí)的。如果您二位沒有其他解決提議了,那就按我的提議解決吧。
請您安排時(shí)間,讓我有足夠的時(shí)間去公司辦理相關(guān)辭職的手續(xù)。
此致
敬禮!
篇五 暑期社會實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)1350字
首先我感到非常榮幸,作為一名暑期工能被廈門電子科技有限公司錄用,雖然從事的不是我所學(xué)習(xí)的專業(yè)。
剛來公司眼前一亮:整潔的辦公室,上空懸掛著一條條綠化的花藤,我夢寐以求的辦公場所!激發(fā)我努力工作的無限激情,隨后登記辦卡、領(lǐng)工作證…..晚上聽了一席領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于月季工作計(jì)劃與任務(wù)。作為學(xué)生的我感覺已卸下學(xué)生身份,正式進(jìn)入社會,闖蕩職場,興奮之余也感覺壓力山大呀!
工作第一天,電商部門主管為了讓我適應(yīng)公司環(huán)境并沒有交給我什么費(fèi)心費(fèi)力的重活,也就是用辦公軟件整理一下文字產(chǎn)品,這對我來說并不困難,畢竟我在大都督網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)常做文字整理工作。
隨后的工作時(shí)間收獲真不少,不僅了解了一個(gè)公司(或組織)的組織結(jié)構(gòu),還了解到了公司的企業(yè)文化、品牌理念等實(shí)實(shí)在在對公司運(yùn)轉(zhuǎn)起著推動(dòng)作用的無形力量。公司幾乎每周都有各種總結(jié)會、交流會,在這些會議中我不斷接觸著業(yè)內(nèi)的新概念、新思想和學(xué)習(xí)解決實(shí)質(zhì)問題的方法和技巧!
21世紀(jì)是以數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)代,更是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以各種新興社會化媒體為平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷爆炸式發(fā)展的時(shí)代。公司給我提供了一個(gè)能夠使我更能夠深刻理解電子商務(wù)的良好平臺,使我對所學(xué)專業(yè)有了更多的思考,不管是線上還是線下,營銷都是將最好的產(chǎn)品或服務(wù)提供給最合適、最有需求的客戶,客戶消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)無非出于兩種目的:一是給自己增加快樂;二是減輕痛苦。
值得一提的是在工作半個(gè)月的交流會上,部門領(lǐng)導(dǎo)讓我講講自己對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)也很緊張。于是講了講網(wǎng)絡(luò)營銷的含義,因?yàn)橐v清楚一個(gè)東西首先要從大的方面入手,接著講了網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和一些經(jīng)典案例。不得不承認(rèn)講的很不專業(yè),但是還是得到了熱烈掌聲和好評,權(quán)當(dāng)是鼓勵(lì)吧!
在后半個(gè)月我的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)營銷方面,真心感慨網(wǎng)絡(luò)營銷推廣正在成為企業(yè)營銷推廣的主體力量,而傳統(tǒng)媒介已成為企業(yè)整合營銷推廣中的配角。互聯(lián)網(wǎng)“日新月異”的發(fā)展速度,新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的層出不窮,使得基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷也具有很多不可控的潛在風(fēng)險(xiǎn),正所謂“天使與魔鬼本來就是一對孿生兄弟”。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,很多企業(yè)還沒弄明白到底怎樣利用其做推廣時(shí),這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就已經(jīng)成為了“昨日黃花”。
講講我在公司學(xué)習(xí)或接觸到的網(wǎng)絡(luò)營銷吧:營銷的第二戰(zhàn)場!網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)推廣;“自媒體“引發(fā)的”自營銷“——微博營銷;人脈無處不在的sns營銷;讓企業(yè)形象”動(dòng)“起來的視頻營銷;網(wǎng)絡(luò)世界的意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)新聞;網(wǎng)絡(luò)世界的口碑——論壇營銷;門戶搭臺,企業(yè)唱戲的博客營銷;網(wǎng)絡(luò)世界的“買路錢”——搜索引擎競價(jià)排名;低成本的精準(zhǔn)營銷——數(shù)據(jù)庫營銷;讓企業(yè)成為社會“焦點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)事件營銷;最后還有很關(guān)鍵的化危為機(jī)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
短短的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)帶給我無數(shù)的感動(dòng)與記憶,喜愛公司領(lǐng)導(dǎo)們的行事風(fēng)格,還有員工們的真誠笑容,懷念那些因忙碌而廢食忘寢的奮斗時(shí)光,在公司工作雖不輕松但很充實(shí)與快樂。背負(fù)著一種責(zé)任與榮譽(yù),一種精神追求,體會人生價(jià)值,燃燒青春!更要感謝廈門電子科技有限公司為我搭建的橋梁,連接起校園與社會職場這兩所大學(xué),在這兩所“大學(xué)”里我自由翱翔,拼搏進(jìn)取。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
最后,由衷祝愿廈門電子科技有限公司和我在明天的道路上騰飛!
篇六 xxxx年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
200_年_月,我結(jié)束了__年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到___工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,__的實(shí)習(xí)期即將過去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展___給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!現(xiàn)將個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和__共同進(jìn)行了__網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使__網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯(cuò)的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了'__培訓(xùn)',學(xué)習(xí)了'__'建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了__建設(shè)軟件'__'的使用方法。所做的這些都是對自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野, 努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動(dòng)性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。一年的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,做好個(gè)人工作計(jì)劃,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
真快啊,一轉(zhuǎn)眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會和更好的去接觸社會,當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會一個(gè)企業(yè)的文化,管理,營運(yùn)這些方面,在這些社會實(shí)踐中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生來說,我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對我們的學(xué)習(xí)或者是說將來的從業(yè)一個(gè)感性認(rèn)識,為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪,是因?yàn)檫@所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國家開設(shè)了超過8,000家商場,下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進(jìn)沃爾瑪,對該企業(yè)也有一些比較淺的認(rèn)識,進(jìn)入企業(yè)的前兩天,對每位入職員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營運(yùn),企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的競爭,平時(shí)舉辦活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部門也會不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子,有一個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進(jìn)入企業(yè)工作,能夠深深體會到,對成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個(gè)部門對每天的損耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄,對電,水,各種用品都要進(jìn)行節(jié)約,當(dāng)然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習(xí)生在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),可以減少很多成本,也許我們在里面的工作體驗(yàn)是,最資本的原始剝削。
對我們學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使我們有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過各種考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
篇七 電腦網(wǎng)絡(luò)公司辭職報(bào)告模板1750字
黎總、羅總:兩位好
這幾天我認(rèn)真的反思了過去一段時(shí)間的工作,對目前出現(xiàn)的情況和問題,我說一下我的看法。
首先,我認(rèn)為當(dāng)前的核心問題是我和黎總在網(wǎng)站建設(shè),工作方式等問題上的分歧。坦率地講,對于網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容的規(guī)劃(如議會,氧吧,內(nèi)衣社區(qū),分診等)我均不看好其前景,至少不應(yīng)該成為現(xiàn)階段工作的當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)階段工作的當(dāng)務(wù)之急,是做一個(gè)完整的網(wǎng)站出來,在集中兵力各個(gè)擊破,攤子鋪得過大并不一定能提高成功的可能,也會增加成本和失敗的概率。我認(rèn)為專心做一件事,比同時(shí)做幾件事成功的概率更高。
當(dāng)然,我也相信,對我的看法,兩位肯定有不同的觀點(diǎn),在這里我就不爭論了,就算是我給二位的建議吧。
其次,關(guān)于我這次工作的調(diào)整,我相信肯定包括上述因素。而之所以選擇李萍,我想無非是她比較“聽話”,能夠更加執(zhí)行和貫徹黎總的意圖,對此我完全理解,并早有心理準(zhǔn)備。但是,這樣的變動(dòng)和這樣的用人所帶來的影響我向二位并沒有做好準(zhǔn)備,對于目前的情況可能也是始料未及的。
我認(rèn)為之所以出現(xiàn)這種情況,可能是以下幾點(diǎn)原因造成的:
第一:時(shí)間倉促,準(zhǔn)備不足。我記得上周一羅總還跟我談話,要求我做好工作,尤其是做好網(wǎng)站的內(nèi)容工作,絲毫沒有透露出要變動(dòng)我工作的意思。周二,我生病請假,羅總給內(nèi)容部召開會議,宣布我的工作變動(dòng),至于這是不是陳總或董事會的決定,我就不追究了其真實(shí)性了,至少關(guān)于這種調(diào)整,黎總在一個(gè)月之前就跟我提起過。所以出現(xiàn)這種變動(dòng)我完全有心理準(zhǔn)備,但是,這樣的變動(dòng)影響的并不是只有我一個(gè)人,我有準(zhǔn)備和能夠理解,并不表示其他人也能同樣如此。
公司管理,人事變動(dòng)尤其是重要職位的人事變動(dòng),都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,需要深思熟慮經(jīng)過充足的準(zhǔn)備。這個(gè)道理我相信您二位一定比我更加了解。但是這里面還是有一些疏忽,就是類似這樣的工作交接,一定要讓原任和接任者同時(shí)在場,任何一個(gè)人缺席都會造成不良的后果,比如現(xiàn)在。人不是天生就喜歡傳流言的,但是在動(dòng)蕩的環(huán)境下,人心浮動(dòng)就在所難免。畢竟,在上周二之前并沒有出現(xiàn)過類似的情況,所以我想,如果當(dāng)時(shí)能夠處理得再穩(wěn)妥點(diǎn),完全能夠避免現(xiàn)在情況的發(fā)生。但是現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生,能做的是盡量消除影響,或?qū)⒂绊懡档阶畹汀?
第二,用人的問題。李萍確實(shí)有她的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢,但是在這個(gè)時(shí)期,在這個(gè)地點(diǎn),在這個(gè)環(huán)境下,讓她接手內(nèi)容部的工作都是不合時(shí)宜的。無論是資歷還是能力,她都不是最佳人選。她來的時(shí)間最短,沒參與過內(nèi)容部的實(shí)際工作,甚至連內(nèi)容發(fā)布平臺都不會用,唯一負(fù)責(zé)的工作還沒有做出成績,沒有任何令人信服的理由就接手內(nèi)容部的工作,怎么可能不讓人胡思亂想,妄加猜測呢?
不管關(guān)于她的議論是真是假,至少說明她自己在做人上肯定存在問題,科技公司這么多人,為什么單單都針對她?我相信其中一定有原因。
最后,基于以上這些原因,我和黎總的分歧不能在短期內(nèi)調(diào)和,而且在這樣的環(huán)境里,已經(jīng)不能讓我安心工作了,我對新的工作任務(wù)沒有信心能圓滿完成,所以目前我只能選擇離開,我不想?yún)⑴c過多是非的東西,我現(xiàn)在只希望在家休養(yǎng)一段時(shí)間,總結(jié)一下這段工作的得失,過段時(shí)間如果您二位仍然希望我的參與,我隨時(shí)候命。
下面是我給二位提一些建議和意見,僅供參考。
網(wǎng)站的核心是內(nèi)容,關(guān)鍵是運(yùn)營。
網(wǎng)站是做給用戶的。
對于黎總的互聯(lián)網(wǎng)夢想我完全理解,但實(shí)現(xiàn)夢想需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有計(jì)劃的一步步來。
對于羅總,在管理上,制度和流程比個(gè)人才能更可靠。按流程工作可以有效地避免很多麻煩。提前說事兒是商量,事后說的事兒叫通知。
對于我工作的調(diào)整,雖然是臨時(shí)通知我的,但是作為朋友,我還是可以體諒其中的苦衷,明升暗降也好,架空也罷,我并不在意,我來到這個(gè)公司不是為了爭名逐利的,但是讓我不聲不響的就搬出辦公室,且沒有商量的余地,這對我的自尊是嚴(yán)重的傷害,在沒有給我和周圍的人一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼f法之前,就讓我搬走,我相信這對我一定會產(chǎn)生很多負(fù)面的議論。中國人的面子問題很重要,所以我只能選擇辭職。
當(dāng)然,現(xiàn)在這些問題對我已經(jīng)不重要了,昨天我已經(jīng)跟羅總談過,您二位的態(tài)度我也很了解并非常感謝,在根本情況沒有改變之前,我想離開可能是我最好的選擇,當(dāng)然,我也希望離開是暫時(shí)的。如果您二位沒有其他解決提議了,那就按我的提議解決吧。
請您安排時(shí)間,讓我有足夠的時(shí)間去公司辦理相關(guān)辭職的手續(xù)。
此致
敬禮!
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篇八 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!在接下來的一年里我會踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
篇九 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1850字
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時(shí)通過了______廣州__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在__公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸Γm然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的_____聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的____中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的__、__服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在__年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是_________專員,就是通過____與廣大中國移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的.事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓(xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,沒有真實(shí)地對著現(xiàn)實(shí)中的客戶,而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對著電腦??此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問題。注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
篇十 國貿(mào)公司網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)報(bào)告4200字
指導(dǎo)老師:×××老師
實(shí)習(xí)人:×××
院 系:××××××
班級學(xué)號:××××××
實(shí)習(xí)單位:廣東省東莞市麗宏國際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司
擔(dān)任職務(wù):網(wǎng)絡(luò)助理/網(wǎng)絡(luò)銷售
實(shí)習(xí)時(shí)間:××××年×月××日---××××年×月×日
實(shí)習(xí)答辯時(shí)間:××××年×月×日
一、實(shí)習(xí)公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò)營銷/銷售模式:
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度??傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌()規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌()
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時(shí),他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。
②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會比第一個(gè)好,第三個(gè)會比第二個(gè)好,依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱其為”漸入狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實(shí)際會隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營銷效能。
6.巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌()。
五、總結(jié):
剛踏入社會,要能以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
篇十一 2023年9月網(wǎng)絡(luò)通信公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
學(xué)生姓名:李__
實(shí)習(xí)單位:co-e_ceed
實(shí)習(xí)時(shí)間:2023.9.3-2023.9.7
本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實(shí)習(xí)生李__,從2023年12月3日至12月7日在北京協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得總結(jié)。
此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時(shí),一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的設(shè)備測試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐之中。
實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào)了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實(shí)習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程,路測工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。
實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參觀與學(xué)習(xí),初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。
實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運(yùn)用師生互動(dòng)的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ?,拓展事業(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識,這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動(dòng)力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財(cái)富。
最后,再一次感謝co-e_ceed公司給我們提供了這樣的機(jī)會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指導(dǎo)和幫助!
篇十二 網(wǎng)絡(luò)公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告950字
網(wǎng)絡(luò)公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
任務(wù):
利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站,并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào),并與對方交換鏈接
心得:
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應(yīng)該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧。”
那是相當(dāng)?shù)碾y,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數(shù)都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,一個(gè)頻道都這么麻煩,一個(gè)“汗”字?。〔贿^最后還是有些收獲的,但是直到目前22點(diǎn)05分,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會有的吧!
如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗(yàn)我的.心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是__交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會,當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當(dāng),但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學(xué)習(xí)吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個(gè)之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳。
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的?
我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會比較好
另外我的一個(gè)提議,可以考慮下,記得那會由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí),心理超級郁悶,但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),頓時(shí)心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時(shí),不至于單調(diào)!
網(wǎng)絡(luò)公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十三 xxxx年9月網(wǎng)絡(luò)通信公司大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
學(xué)生姓名:李__
實(shí)習(xí)單位:co-e_ceed
實(shí)習(xí)時(shí)間:____年.9.3-____年.9.7
本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實(shí)習(xí)生李__,從____年12月3日至12月7日在北京協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得總結(jié)。
此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時(shí),一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的設(shè)備測試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐之中。
實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào)了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實(shí)習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程,路測工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。
實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參觀與學(xué)習(xí),初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。
實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運(yùn)用師生互動(dòng)的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ鳎卣故聵I(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識,這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動(dòng)力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財(cái)富。
最后,再一次感謝co-e_ceed公司給我們提供了這樣的機(jī)會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指導(dǎo)和幫助!
篇十四 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司暑假社會實(shí)踐報(bào)告2100字
XX年暑假期間,為了更好了了解社會、進(jìn)入社會,也同時(shí)去了解廣州這個(gè)城市,我獨(dú)自一人去了廣州。當(dāng)然了,在廣州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步
作為一名學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生,我并不想這個(gè)暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時(shí)不是第一要?jiǎng)?wù),而是為了學(xué)東西,為了多接觸這個(gè)社會,如果進(jìn)入了工廠里面就沒有什么時(shí)間到外面多跑下啦。
嚴(yán)格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個(gè)社會,制作個(gè)人簡介、在網(wǎng)上找實(shí)習(xí)崗位、打電話、跑去面試、一個(gè)個(gè)的單位的去找。我想找到一個(gè)和我們專業(yè)相關(guān)的工作,然而一個(gè)星期的時(shí)間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當(dāng)然了,我心里并不是很急,因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我走了相當(dāng)多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個(gè)難忘的經(jīng)歷,雖然并不美好。
功夫不負(fù)有心人,在一個(gè)好心的陌生人的推薦下,我得到了一個(gè)機(jī)會很大的面試機(jī)會。經(jīng)過一番準(zhǔn)備,我到了廣州市天河區(qū)科技街b座1707室進(jìn)行一次讓我有點(diǎn)小緊張的面試。面試我的是總經(jīng)理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經(jīng)典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點(diǎn)等等,還好我之前有準(zhǔn)備,回答的自認(rèn)為還可以咯。半個(gè)小時(shí)后,經(jīng)理告訴我,明天再來一趟,和技術(shù)的經(jīng)理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結(jié)果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現(xiàn)了。<文章來源:蓮~山 課件 >
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事計(jì)算機(jī)設(shè)備的銷售與技術(shù)服務(wù)、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的it企業(yè)。公司成立于XX年,注冊資金100萬。經(jīng)過的連續(xù)四年的努力(XX、XX、XX、XX、XX), 在做好產(chǎn)品銷售的同時(shí),公司認(rèn)真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽(yù)與服務(wù),成為科技園高新企業(yè)。
公司現(xiàn)有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認(rèn)證的工程技術(shù)人員。在技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)化的人才隊(duì)伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導(dǎo)向,以向用戶提供一流產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),精益求精,不斷進(jìn)取。憑借良好的信譽(yù)和服務(wù)迅速在競爭激烈的it業(yè)界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業(yè)銷售服務(wù)的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊(duì)、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商,同時(shí)是中央政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣東省政府采購協(xié)議供應(yīng)商、廣州市政府采購協(xié)議供應(yīng)商,是聯(lián)想、ibm、三星、長城、松下、日立、三洋等產(chǎn)品廠商在廣州市信息工程招投標(biāo)中心的授權(quán)供應(yīng)商 。公司與國內(nèi)外著名it品牌廠商保持緊密長期的合作關(guān)系,代理銷售主要產(chǎn)品有ibm、hp、聯(lián)想等國內(nèi)外知名品牌的服務(wù)器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影機(jī)產(chǎn)品;在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面積累了豐富的項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn),有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面,為客戶提供系統(tǒng)應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施,涵蓋計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務(wù)系統(tǒng)、vod視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領(lǐng)域,憑借在高新技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務(wù)在政府教育及許多行業(yè)和領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┝讼冗M(jìn)、系統(tǒng)的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設(shè)的需求。
選擇嘉逸,您將會看到21世紀(jì)的銷售模式,您將會體驗(yàn)到21世紀(jì)的服務(wù)理念。
三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點(diǎn)半上班,晚上六點(diǎn)下班。我在技術(shù)部做事,主要任務(wù)是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務(wù)對象主要是政府、學(xué)校、警局等國家機(jī)構(gòu)。對于一個(gè)剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個(gè)名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時(shí)候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當(dāng)然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質(zhì)。廣州市交通運(yùn)輸管理局、中國科學(xué)院廣州地球化學(xué)研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學(xué)等這些地方是我常去的地方,有時(shí)甚至只為了安裝個(gè)軟件。
四.經(jīng)驗(yàn)
1.不要在同事和經(jīng)理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個(gè)樣子。
2.每個(gè)公司都有自己的氛圍,當(dāng)他們在做這個(gè)事情的時(shí)候你最好融入進(jìn)去,而不要一個(gè)人呆在一旁。
3.適當(dāng)?shù)幕钴S點(diǎn),作為這個(gè)公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當(dāng)某一件事你看不慣的時(shí)候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認(rèn)為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責(zé)任啦。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時(shí)間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)小心謹(jǐn)慎,因此沒有犯大錯(cuò)誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實(shí)踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法!
篇十五 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告4350字
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會工作的壓力,下面我就大二到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)習(xí)目的
通過到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對高校招生時(shí)期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作,根據(jù)國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再從網(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)習(xí)的對比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會有行動(dòng),也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時(shí)記錄下來,以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶,不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下,回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢?臨近下班時(shí),就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)daily report。積少成多,這就是你成長的見證。
三、專業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習(xí)時(shí),當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識,而自己無法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí),對專業(yè)知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時(shí)間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話,面試官會給你打個(gè)很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備,比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習(xí)這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備,那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報(bào)到時(shí),公司的人很熱情,對我們兩個(gè)初來報(bào)到的暑假工照顧很周到,華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和,甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的感受,簡直是天壤之別。保險(xiǎn)公司的人心機(jī)很重,讓人覺得社會很黑。而____的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒有那種沉重的心機(jī),都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此,如果一個(gè)團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績時(shí),就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個(gè)團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競爭力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作,擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)報(bào)告