篇一 保險公司員工述職報告模板2450字
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標,較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了一定的成績。現(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的指導(dǎo)思想,全面實施預(yù)算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè),切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項理賠制度改革,狠抓理賠隊伍建設(shè);全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營效益,擴大市場份額。
(一)加強學(xué)習(xí),擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不一定是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,不被陳舊的經(jīng)驗所束縛,增強創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時不僅只要求自己,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試,標準話術(shù)場景模擬,結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進,車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點,按上級公司要求,落實“四個一”理賠服務(wù)的同時,還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二,車險案件處理率達107%,萬元以下結(jié)案周期2.4天,萬元以上12.6天。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向,圍繞“以利潤為中心”的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對理賠各項指標的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面,強化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動分部員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結(jié)果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己,嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要繼續(xù)加強車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴格責(zé)任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識,要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在下一年的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
篇二 保險公司財務(wù)人員工作總結(jié)報告2250字
20__年財務(wù)部在中支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為指導(dǎo)思想,一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,細化各項管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅持科學(xué)發(fā)展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻.
回顧13年的財務(wù)工作,在日?;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20__年會計決算
根據(jù)分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準備,并認真核對各項數(shù)據(jù),按時向分公司及時報送各項數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進行數(shù)據(jù)質(zhì)量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況配合分公司進行了賬務(wù)調(diào)整,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準確。
(二)做好各項稅金的申報工作
按照分公司的統(tǒng)一部署,我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、價格調(diào)節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協(xié)調(diào)溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務(wù)部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經(jīng)費。
(三)做好各項自查工作
根據(jù)分公司所下的通知,對20__年內(nèi)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實性、公司內(nèi)控做了自查工作并上報自查及整改結(jié)果,配合分公司財務(wù)做了會計達標自查工作。按月核對保戶質(zhì)押貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。
(四)做好財務(wù)集中管理工作。
根據(jù)總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了總公司集中支付,費用類支付工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)信社、郵政儲蓄銀行等均實現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務(wù)中新保業(yè)務(wù)中98.63%的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了總公司集中代扣,續(xù)期業(yè)務(wù)中92.76%的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進行了積極的協(xié)調(diào)處理。
(五)做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務(wù)實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,我司四級機構(gòu)不設(shè)置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業(yè)務(wù)將由分公司統(tǒng)一進行集中支付。
根據(jù)集中管理的需要,為減少資金的風(fēng)險,我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網(wǎng)上銀行管理,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(六)做好費用管控和預(yù)算管理。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預(yù)算撥付制度,即先由各中支公司預(yù)算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預(yù)算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對各三四級機構(gòu)進行費用的撥付,對于超出預(yù)算的部分分公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于三四級機構(gòu)的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構(gòu)固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。20__年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節(jié)約。20__,我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。
(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構(gòu)及上級機構(gòu)的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務(wù)部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況,同時根據(jù)分公司的培訓(xùn)內(nèi)容,盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應(yīng)的政策調(diào)整,為公公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
(八)做好檔案管理工作
根據(jù)分公司要求,我司要對所有財務(wù)憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們在保管期間,做好檔案的分類、整理、工作,同時做好檔案的防火安全工作。
(九)增強服務(wù)意識,作好各項服務(wù)工作。
我部門要求財務(wù)部所有人員根據(jù)公司要求,為客戶做好個性化服務(wù)工作;對于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項工作順利開展。
20__年工作打算:
由于公司在20__年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調(diào)整各項財務(wù)管理工作,而且由于財務(wù)集中管理的逐步實行,財務(wù)工作的各項工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財務(wù)工作的順利運行.20__年,我們會加強財務(wù)管理,加大費用管控力度,提高后援服務(wù)質(zhì)量??傊?,我們在今后財務(wù)工作中,要進一步加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行分公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻.
篇三 保險公司理賠支付整改報告950字
保險公司理賠支付整改報告范文
作為財產(chǎn)保險公司,支公司始終堅持把為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首要任務(wù),然而讓每個客戶都達到百分之百的滿意度,卻是十分困難的,它不僅僅在于外界的各種因素,客戶的配合度,更在于我們自身的服務(wù)態(tài)度與我們員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)。經(jīng)過今年6月至11月總公司開展的總部級滿意度評價回訪工作來看,財產(chǎn)保險公司在查勘定損、理賠支付等方面還存在還許多不足的地方,下面是我支公司就查勘定損、理賠支付等方面進行的整改意見。
一、剖析跟蹤,納入員工績效考核
財產(chǎn)保險公司根據(jù)客戶提供的意見進行查擺剖析,制定相關(guān)的績效考核制度,責(zé)任到人。在處理理賠事件的過程中,要求工作人員及時和客戶溝通,并建立投訴箱、電話回訪。對客戶不滿意的地方,確屬我公司人員責(zé)任的,落實到個人,并納入職工當(dāng)月績效考核,以此激勵員工的工作熱情和認真負責(zé)態(tài)度,從而提升服務(wù)滿意度。
二、合理排班,提升現(xiàn)場達到速度
針對查勘反饋清單中的問題,公司經(jīng)過細致研究,根據(jù)公司職工具體情況制定了科學(xué)的、詳細的相關(guān)制度及排班表,確保工作人員在第一時間到達現(xiàn)場。通過合理的排班,加快了工作人員到現(xiàn)場的速度,同時對現(xiàn)場情況做到準確、及時的`掌握,保護了廣大客戶利益,體現(xiàn)了公司的服務(wù)理念。
三、專業(yè)指導(dǎo),減少理賠矛盾糾紛
理賠過程中公司與客戶間也存在相應(yīng)的矛盾糾紛,多數(shù)原因是工作人員引導(dǎo)服務(wù)不到位。針對此情況,公司加強對工作人員的查勘技能培訓(xùn),要求職工全面掌握查勘專業(yè)方面的知識,還制定了考核標準,由單位領(lǐng)導(dǎo)進行抽查檢驗,并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了全省車險查勘定損人員第一期培訓(xùn)班的經(jīng)驗,確保在查勘時對理賠做到及時、準確的評估,減少因手續(xù)、流程、金額等多方面不滿造成的矛盾糾紛。
四、端正態(tài)度,樹立崗位服務(wù)意識
保險行業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),所以必須樹立服務(wù)意識,促進公司平穩(wěn)健康發(fā)展。從業(yè)人員是代表公司形象的重要因素,公司本著從保障銷售人員利益出發(fā),通過協(xié)會平臺建立保險業(yè)人事庫,從從業(yè)源頭開始篩選,提高入行門檻,提高從業(yè)人員的“含金量”。社會的進步要求工作人員必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,要學(xué)會主動與人溝通,提高業(yè)績。同時在與客戶溝通時要注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語;應(yīng)變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事,形成標準化服務(wù)模式,樹立公司品牌形象。
篇四 10月大學(xué)生保險公司社會實踐報告1700字
10月大學(xué)生保險公司社會實踐報告
班級:2011級學(xué)前教育(1)班
姓名: ___
實踐單位:中國人壽四川省分公司
實踐內(nèi)容:電話銷售保險
實踐指導(dǎo)教師:
實踐時間:20__年7月15日至20__年8月30日
20__年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結(jié)實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險銷售開始了!
也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的.確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!
就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當(dāng)失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的,就不怕路遠 ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!
篇五 保險公司部門經(jīng)理述職報告2400字
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好!
自20__年__保險在__這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況
在20__年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20__年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),公司班子成員團結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
20__年,分公司的各項政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險作為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務(wù)一向是公司整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險,公司經(jīng)過市場研究,同時遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20__年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,就得不斷學(xué)習(xí),掌握法規(guī)政策,了解市場動態(tài)。我堅持以__大會議精神為思想指導(dǎo),思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20__年,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強保險公司的社會責(zé)任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
三、民主決策,發(fā)揮集體智慧,充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè)、運營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,反復(fù)研究,直到統(tǒng)一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯(lián)系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導(dǎo),爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié),部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四、做好各項基礎(chǔ)工作,確保集中管理工作的順利推進。
20__年,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,在業(yè)務(wù)、理賠、財務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,健全各項規(guī)章制度,加強了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,加強風(fēng)險管控,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,提升公司風(fēng)險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內(nèi)控制度,強化考核,確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
20__年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任,在__市樹立了__保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時期,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。
我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實處的關(guān)鍵,主動適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,認真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發(fā)展觀、服務(wù)意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學(xué)習(xí),用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,增強執(zhí)行力,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
篇六 畢業(yè)生保險公司實習(xí)報告1350字
實習(xí)目的:通過在保險公司的實習(xí)了解金融保險理財知識以及其營銷運作過程,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處事經(jīng)驗。
實習(xí)地點:中意人壽保險有限公司北京分公司
實習(xí)要求:1.培養(yǎng)從事保險理財業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會高效的進行工作。
2.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業(yè)務(wù)實踐中的具體問題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的理財人員。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在工作的同時及時補充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識、能力準備。
實習(xí)工作總結(jié)報告:
一、公司簡介
公司“人文、科技、創(chuàng)新、終生學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和發(fā)展前景充滿了信心,同時更多的還是需要自身的努力。
二、實習(xí)內(nèi)容及體會
時間一晃而過,到中意工作三個月過去了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為保險理財人的專業(yè)和辛勤。同時,也為我有機會成為中意的一份子而榮幸萬分。
我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業(yè)裝,接著開始家族早會。早會上經(jīng)理會總結(jié)昨天的工作并部署今天的工作,一般還會有簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。早會通常持續(xù)一個小時,不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問好,它們能讓我們在早上的時候有一個愉快的心情和飽滿的精神氣兒,然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。
1、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的認識。
記得初到中意時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)性和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理財人員,對產(chǎn)品的了解的確只是基本技能,更重要的是對客戶個人理財規(guī)劃的總體把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
2、堅持保險理財理論學(xué)習(xí)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
在中意工作的前倆個月,公司并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們提高個人素質(zhì),學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)金融理財知識,學(xué)習(xí)營銷知識學(xué)習(xí)理財規(guī)劃師課程,真實案例分享?;蛟S有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在遇到復(fù)雜一點客戶案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的一個月實際工作過程中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費時間。感謝公司給我們新人提供這么好的學(xué)習(xí)機會和環(huán)境,在學(xué)習(xí)中我受益匪淺,同時我也相信我一定能把所學(xué)的東西運用到實踐中去,為公司貢獻我的微薄之力,同時也為個人價值的實現(xiàn)付出不懈的努力。
篇七 5月保險公司實習(xí)報告1300字
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到__保險公司進行實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)時間
2023年_月_日
二、實習(xí)單位介紹
__保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。
三、實習(xí)內(nèi)容
本次我實習(xí)的崗位是__保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應(yīng)運而生,并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹__保險產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
四、實習(xí)收獲與體會
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
五、實習(xí)總結(jié)
在__保險公司實習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
篇八 保險公司見習(xí)工作實習(xí)報告1200字
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的管理范文網(wǎng)到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
最最棒的“——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
篇九 保險公司員工標準辭職報告450字
保險公司員工標準辭職報告模板
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉在此時向公司提出辭職。
我從__年初來到___公司工作,至今已有兩年。在環(huán)宇的這兩年里,同事之間和睦相處,領(lǐng)導(dǎo)對員工也是關(guān)愛有加,公司更是給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了辦公設(shè)備這一塊的'知識,開闊了自己的眼界,增長了很多的見識。我對公司和領(lǐng)導(dǎo)給予的照顧和關(guān)愛表示衷心的感謝!
但是,經(jīng)過近段時間的思考,我越來越迷茫,___是個綜合性的服務(wù)公司,業(yè)務(wù)繁忙。然而我家人不在身邊,我兩邊奔波著實辛苦,也影響工作質(zhì)量。我個人覺得自己需要一段時間靜下來思考,認真思考自己的未來發(fā)展。公司年初的一段時間不會太忙,人才招攬計劃也會全面開展,我在這時提出辭職也是對公司和自己最負責(zé)的時間點。我相信我的職位會很快會有更能干的同事代替。若因為我的離職影響了公司某些工作的開展,在此,我表示由衷的抱歉。
最后,我祝愿公司飛黃騰達,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦、鵬程萬里!
此致
敬禮!
篇十 離開保險公司的優(yōu)秀辭職報告示例800字
離開保險公司的優(yōu)秀辭職報告范文示例
分公司因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。
公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺,各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的`教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責(zé)任險、學(xué)幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進行疑案調(diào)查、代理××支公司出庭應(yīng)訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。
而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。我從__年進入公司,正是××支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。我保證并宣誓:
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。請接受我的辭職請求。
人保財險××支公司王××
篇十一 最新保險公司財務(wù)經(jīng)理述職報告2050字
2023年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、加強管理,有效管控財務(wù)
做為公司財務(wù)經(jīng)理,我根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內(nèi)日常財務(wù)管理,對外工商、財務(wù)對接工作。
(一) 建章立制,完善核算管理
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。按照保險公司的精神與《保險公司管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務(wù)管理體系。
二是組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作,這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。2023來,我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
2.采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
全年財務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二) 統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。全年公司共繳納稅款80萬元。
二、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作, 吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。
三、工作計劃
(一)加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好財管工作的基本知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)強化管理,提高綜合素質(zhì)。貫徹“以人為本”的管理思想,做好員工的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展財務(wù)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。今后我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞財管工作的目標任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為保險公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
保險公司財務(wù)經(jīng)理述職報告
篇十二 xxxx年10月保險公司實習(xí)報告3900字
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,
并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間: ----____年。8。20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于__年6月30日根據(jù)《______公司法》注冊成立,并于__年12月17日、18日及__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無
二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了
自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
篇三:大學(xué)生保險實習(xí)報告
時間單位:__華邦保險代理有限公司__分公司
實踐時間:20__年7月24日~20__年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好
篇十三 2023暑假人壽保險公司業(yè)務(wù)員實習(xí)報告2800字
在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習(xí)。
一、實習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實習(xí)的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習(xí)內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學(xué)習(xí),積極工作
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三、實習(xí)結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
統(tǒng)計工作實習(xí)報告暑期實習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為一個到武漢市統(tǒng)計局的實習(xí)生,真正體會到了實際工作與理論學(xué)習(xí)的差異,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計工作的知識和為人處世的道理,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗,可謂是...
實習(xí)報告的寫法所謂實習(xí)報告,是實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料,不少人在實習(xí)后都會寫一份畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié) 。那么,實習(xí)報告怎么寫呢?請看本文詳細為大家解析。
實習(xí)工廠 大慶油田化學(xué)劑及水處理質(zhì)量檢驗中心 實習(xí)時間__年8月1日至__年8月21日考核成績 優(yōu)秀 指導(dǎo)老師 劉廣民生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)校為鍛煉本科生能力,讓我們能更好的與社會相適應(yīng)而組織的大三本科生的生產(chǎn)實習(xí)活動。
一、實習(xí)公司簡介___有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。
我是應(yīng)屆畢業(yè)生,在房建工地實習(xí),但專業(yè)不是很對口,之前也從來沒接觸過這方面,老板讓我順便當(dāng)安全員,在工地呆了一天一點不知道該做什么。希望哪位可以告訴下一般情況下都具體要做些什么,好先把開始這幾天應(yīng)付起走,謝謝啊,完了再給...
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,告別了校園生活,踏上了工作崗位的征途,我幸運地加入了一個朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業(yè)——__精煤(股份)有限公司。我為能夠成為精煤公司火鋪礦的一員而倍感自豪。
一、 實習(xí)目的1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,...
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在編程與軟件測試周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個關(guān)于計算機行業(yè)前景研究的報告,但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在...
篇十四 中國人壽保險公司社會實踐報告3400字
1. 實踐時間:2___年___月16日—2___年___月17日
2. 實踐地點:___省___市中國人壽保險公司
3. 實踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容
公司中國人壽保險股份有限公司___分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,是___壽險市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個經(jīng)營單位,所轄機構(gòu)50個,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20___ 年公司實現(xiàn)保費收入 4.8 億元,占___地區(qū)壽險市場 70% 以上??偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬人次提供保險保障,累計給付 6.5 億元,為___的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20___年企業(yè)年報)。
實踐目的和要求:2___年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實踐活動,活動的目的:是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
實踐內(nèi)容:我要參加實踐的單位在我市___西路上,那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險公司,參加本學(xué)期的暑假實踐活動,___月___日上午我見到了___科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。
這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項工作取得了一定成績,是與黨的保險政策分不開的,是與全國保險人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時候,因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才開始的。具備負責(zé)認真的態(tài)度和良好的保險知識,提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個部門中進出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強保險意識,真正的理解“人民保險,利國利民”的含義。
對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。
近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面,難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。
要有層次的理解保險營銷概念,其與保險市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險消費市場需求求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預(yù)測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標,促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
對于保險營銷人員,保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。
實習(xí)表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習(xí)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點: 工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作,同時認真完成實踐報告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、 活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實踐體會
暑假的日子里,在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
篇十五 大學(xué)生保險公司實習(xí)報告2000字2250字
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間:20__年7月24日~20__年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。