政務(wù)服務(wù)中心工作報(bào)告5篇

篇一 政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)黨建工作自查報(bào)告

政務(wù)服務(wù)中心于20_____年_____月成立黨支部，20_____年_____月成立黨組，現(xiàn)有黨員31人。中心黨組以創(chuàng)先爭優(yōu)和四好領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境為落腳點(diǎn)，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作得到了新的提升。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書記為第一責(zé)任人，黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過召開班子成員會分析研討，將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn)，納入議事日程，列入對科室和進(jìn)駐部門窗口考核的重要內(nèi)容。

二是完善黨建工作例會制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn)，明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，提出相應(yīng)的工作措施。每季度召開一次黨建工作例會，討論解決黨建工作方面的重大問題，探索黨建工作的新思路、新舉措。

三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任，建立了責(zé)任追究制度。以掛幫包活動(dòng)為載體，努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部三會一課制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度，為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外，切實(shí)保障開展黨建活動(dòng)所需要的工作經(jīng)費(fèi)，提供開展黨建工作的良好條件。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)

一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè)，努力做到五有，即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會議有記錄、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開展對黨員的民主評議工作;堅(jiān)持黨支部織生活制度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

二是及時(shí)充實(shí)配備基層組織班子成員。20_____年，通過支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會成員，充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會。目前，中心機(jī)關(guān)支部委員會成員7名。

三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員入口關(guān)，通過對象篩選、考察培養(yǎng)、激勵(lì)引導(dǎo)等方式，不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來，同時(shí)注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年，共培養(yǎng)入黨積極分子10名，新發(fā)展黨員6名，及時(shí)為黨組織補(bǔ)充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。

四是認(rèn)真開展好黨組織和在職黨員雙報(bào)到和深化走基層結(jié)對幫扶服務(wù)活動(dòng)。利用黨員義工日定期組織黨員到雙報(bào)到社區(qū)_____鎮(zhèn)_____社區(qū)開展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng);要求每個(gè)黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對幫扶一戶困難戶，了解他們的生活現(xiàn)狀，為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶，幫助他們樹立生活信心，走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時(shí)、足額收繳黨費(fèi)，完成了黨報(bào)、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開。認(rèn)真按上級黨總支要求，適時(shí)通過會議、公開欄、門戶網(wǎng)站等公開黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評議、評優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報(bào)電話等方面的內(nèi)容，增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心，把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。

三、注重隊(duì)伍建設(shè)，提升黨員素質(zhì)

一是積極開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論，提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持三會一課、會前學(xué)紀(jì)等制度，學(xué)習(xí)貫徹十八大會議精神，及時(shí)傳達(dá)上級重要會議精神，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識。學(xué)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《_____省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，營造了以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀，提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語》等，開展文明禮儀培訓(xùn)，塑造窗口黨員干部良好的對外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去結(jié)合，動(dòng)手寫與動(dòng)嘴講相結(jié)合，同時(shí)做到四有：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有座談交流。

二是積極開展掛包幫活動(dòng)。黨員干部主動(dòng)深入基層，到結(jié)對幫扶困難群眾家中，了解群眾訴求，收集意見和建議;利用七一、春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，慰問幫扶戶和困難職工，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù)，幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年，共為_____鎮(zhèn)_____社區(qū)和_____鄉(xiāng)澗_____村提供資金幫扶共計(jì)4萬余元。

三是積極開展廉政教育活動(dòng)。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料，開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育，利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動(dòng)播出廉政標(biāo)語、格言警句，完善中心網(wǎng)站反腐倡廉專欄，辦廉政專題展板，營造了濃厚的黨風(fēng)廉政建設(shè)氛圍。

四是積極開展黨員文化活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間和三八、七一等節(jié)日，組織黨員干部開展黨的知識競賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書、征文等活動(dòng)，適時(shí)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會、元旦聯(lián)歡、才藝大比拼，有效的促進(jìn)了窗口工作人員間的溝通與交流，營造了和諧、積極的工作氛圍，擴(kuò)大了黨組織的影響力。

四、提升服務(wù)水平，彰顯工作特色

一是圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。強(qiáng)化標(biāo)桿意識，采取月考評、季評比、年考核，持續(xù)開展紅旗窗口、黨員示范崗、巾幗示范崗、優(yōu)秀窗口工作人員等評選活動(dòng)，通過考核激勵(lì)機(jī)制，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，讓黨員干部真正成為部門工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、政務(wù)服務(wù)的典范。同時(shí)積極引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)黨性意識，樹立共產(chǎn)黨員良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二是圍繞評不滿活動(dòng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)工作。教育全體黨員深刻領(lǐng)會中央八項(xiàng)規(guī)定的精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部作風(fēng)問題事關(guān)人心向背、事關(guān)發(fā)展大局，在思想上高度重視，在行動(dòng)上具體落實(shí)，喊響從我做起，向我看齊的口號，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。認(rèn)真梳理中心重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，要求黨員干部帶頭解決好紀(jì)律渙散、工作不在狀態(tài)、服務(wù)意識不強(qiáng)等問題。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度、請銷假制度、值班制度，嚴(yán)禁工作期間干與工作無關(guān)的事。

篇二 政務(wù)服務(wù)中心小金庫治理工作報(bào)告

根據(jù)《市 年“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》精神。根據(jù)縣治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和要求，我中心認(rèn)真開展了治理“小金庫”工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極部署“小金庫”治理工作

中心領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視規(guī)范財(cái)務(wù)工作，為了切實(shí)做好我中心“小金庫”治理工作，我中心組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)＜關(guān)于防治“小金庫”效機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見＞（治辦發(fā)[ ]2號）文件，統(tǒng)一思想，認(rèn)清“小金庫”專項(xiàng)治理的重要意義，周密部署我中心“小金庫”專項(xiàng)治理工作，明確本中心財(cái)務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組為“小金庫”治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)。

二、嚴(yán)格把關(guān)，明確責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行“小金庫”自查自糾工作

自查自糾是“小金庫”治理工作的基礎(chǔ)，我中心根據(jù)本單位的具體情況積極開展自查自糾，自查面達(dá)到100℅，我中心是縣財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位，無行政許可項(xiàng)目，無任何收入來源，無上級專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，無銀行帳戶，在職在編工作人員12人，經(jīng)費(fèi)支出相對單一。不存在私設(shè)小金庫行為。

三、重視制度建設(shè)，健全小金庫專項(xiàng)治理效機(jī)制

我中心“小金庫”專項(xiàng)治理工作雖然告一段落，但在今后的工作中，我們必須樹立期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，認(rèn)真按照中央、省、市、縣的有關(guān)要求，從以下四方面一如既往地抓好“小金庫”治理工作：

一是積極開展“小金庫”專項(xiàng)治理“回頭看”。本著“教育優(yōu)先、預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)加大宣傳力度，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對“小金庫”治理工作意義的認(rèn)識，打消僥幸心理，嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)，鞏固和擴(kuò)大重點(diǎn)檢查成果。

二是完善措施，注重源頭治腐，規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。結(jié)合規(guī)范津貼補(bǔ)貼、規(guī)范行政事業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)管理、節(jié)約和控制行政成本支出、行政事業(yè)單位票據(jù)管理檢查，通過財(cái)政監(jiān)管、審計(jì)監(jiān)督多管齊下，共同推進(jìn)“小金庫”專項(xiàng)治理工作。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化對“小金庫”專項(xiàng)治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的作用，提升協(xié)調(diào)配合力度。加強(qiáng)宣傳教育，充分依靠群眾舉報(bào)和監(jiān)督，推進(jìn)“小金庫”專項(xiàng)治理工作的期進(jìn)行。

四是進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督管理制度，研究原因，積極探索建立預(yù)防產(chǎn)生“小金庫”的效機(jī)制。

篇三 加強(qiáng)和完善政務(wù)服務(wù)中心工作的思考與建議的工作報(bào)告

營山轄53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、658個(gè)村，總?cè)丝?6萬。針對全縣安全工作面寬量大，綜治基層基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)改制和舊城改造遺留問題較多等實(shí)際問題，我們按照市委“兩抓兩促”工作要求，堅(jiān)持“五變五用”，標(biāo)本兼治，全力打造平安營山，取得了明顯成效。去年，刑事案件、信訪案件、安全事故分比2023年下降33?6%、38?2%和39%，公眾安全感達(dá)91%；安全工作連續(xù)五年獲全市一等獎(jiǎng)，連續(xù)六年未發(fā)生重特大安全事故和不穩(wěn)定事件，被國家安監(jiān)總局表彰為“安全生產(chǎn)監(jiān)管和煤炭安全監(jiān)察先進(jìn)單位”，成功創(chuàng)建為省級綜治模范縣和省級平安縣。

一、變強(qiáng)硬推行為全民參與，用宣教增進(jìn)共識

平安意識淡薄是平安創(chuàng)建的最大隱患，廣大人民群眾是平安建設(shè)的主體，也是我們依靠的根本力量。我們堅(jiān)持從宣傳發(fā)動(dòng)入手，改變過去強(qiáng)硬推行為全民參與，廣大干部群眾的平安意識、參與意識和共建意識不斷增強(qiáng)，群眾創(chuàng)安知曉率達(dá)96%，參與面達(dá)95%以上。一是建設(shè)宣教陣地，引導(dǎo)群眾參與。以縣城為核心、以農(nóng)村為主體、以社區(qū)為重點(diǎn)，在營儀、營廣等五條出境干道公路建設(shè)了“百里平安建設(shè)宣傳長廊”，安裝墻標(biāo)、路碑和巨幅廣告等600多處；在縣城大街小巷設(shè)立固定宣傳廣告1100多處。二是評選“平安之星”，激勵(lì)群眾參與。每年開展一次“十星級平安家庭”、“平安之星”建設(shè)評選活動(dòng)，大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，教育和激勵(lì)全縣干部群眾自覺參與，主動(dòng)創(chuàng)星；近兩年共評出“八星”以上家庭2?2萬戶、“平安之星”60名。三是發(fā)布“平安資訊”，壓濾機(jī)濾布提示群眾參與。通過移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通等，每周向全縣副科級以上干部發(fā)送1-2條平安建設(shè)短信；每月向廣大群眾發(fā)送一次平安建設(shè)資訊，隨時(shí)提醒群眾參與共建活動(dòng)。四是開展“專題教育”，警醒群眾參與。在縣鄉(xiāng)廣播電視臺（站）定期播放《關(guān)愛生命、安全出行》等專題警示片；每月召開一次平安建設(shè)分析會，剖析典型案例，警醒干部群眾。通過開展聲勢浩大的宣教活動(dòng)，在全縣上下形成了“要我平安”為“我要平安”和“共建平安、共享和諧”的濃厚氛圍。

二、變突擊作戰(zhàn)為綜合治理，用聯(lián)動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)

平安建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，需要全民參與，群防群治。我們變突擊作戰(zhàn)為綜合治理，狠抓社會治安綜治治理，構(gòu)建了整體聯(lián)動(dòng)防范體系。一是機(jī)構(gòu)設(shè)置聯(lián)動(dòng)?？h鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村和部門層層設(shè)立綜治辦公室和調(diào)解委員會，企業(yè)、學(xué)校等建立了治安聯(lián)防隊(duì)；53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和12個(gè)社區(qū)建立了警務(wù)室，實(shí)行民警派駐制或民警趕場制，基層一線民警達(dá)到總警力的85％以上。二是社會防控聯(lián)動(dòng)。大力開展城區(qū)萬人巡夜、中心集鎮(zhèn)千人巡夜、企業(yè)學(xué)校等專人巡夜活動(dòng)；對縣城千余個(gè)商業(yè)店鋪實(shí)行治安承包，建立15個(gè)聯(lián)動(dòng)防范小組；組建覆蓋城鄉(xiāng)的義務(wù)“110”隊(duì)伍300多個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)平安建設(shè)舉報(bào)有功人員300多人次，發(fā)放獎(jiǎng)金60多萬元。三是警民、警企、警政共育共建聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化部門協(xié)作意識，大力推進(jìn)政法部門與學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)的共創(chuàng)共建活動(dòng)，定期交流通報(bào)情況，聯(lián)合整治各種隱患，確保學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定。四是毗鄰地區(qū)聯(lián)動(dòng)。整合村社之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、鄰縣之間治安防范資源，簽訂聯(lián)防公約，每月召開一次邊際聯(lián)席會議，構(gòu)建了職責(zé)清晰、渠道暢通、信息共享的邊際聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)。

三、變?nèi)罕娚显L為干部下訪，用真情化解矛盾

堅(jiān)持把干部下訪聽民情、解民難、幫民富作為平安建設(shè)的切入點(diǎn)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，用真情化解矛盾，把平安建設(shè)成果實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事上。一是推行“三訪”。即干部下訪、干部導(dǎo)訪、干部代訪。大力推行我縣城南鎮(zhèn)干部下訪尋問題解決的做法，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每周到村社（社區(qū)）排查信訪問題不少于2天，解決實(shí)際問題不少于1件；對尋回的問題實(shí)行登記造冊，落實(shí)專人跟蹤，限期解決。要求首問干部就是上訪群眾的導(dǎo)訪員、服務(wù)員，對群眾的合理訴求，進(jìn)行政策宣傳，解釋疏導(dǎo)；對不屬本單位、本轄區(qū)管理處置職責(zé)范圍的問題，由首問干部主動(dòng)代表信訪人到有權(quán)處理的單位或部門反映情況、協(xié)調(diào)處理，并及時(shí)將代訪結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人。通過“三訪”，不僅降低了信訪成本，還贏得了廣大干部群眾信賴和支持。二是落實(shí)“三包”。即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。對排查出的不穩(wěn)定因素和信訪案（事）件，分別由相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和具體責(zé)任人包案包干限時(shí)處理；對重大信訪案件和重大不穩(wěn)定因素，成立調(diào)處工作推進(jìn)組，采取一名縣級領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套調(diào)處方案的辦法，一對一調(diào)處到位，讓群眾息訴息訪。三是做到“三嚴(yán)”。即對信訪問題故意回避、“推拖躲繞” 的從嚴(yán)追究，對不主動(dòng)開展下訪的從嚴(yán)追究，對工作不落實(shí)、引發(fā)重大不穩(wěn)定因素的從嚴(yán)追究。濾布近年來，因矛盾調(diào)處不力受到責(zé)任追究的人和事達(dá)30多件（次），15人次受到警示談話，8名干部被免了職。

四、變隱患排查為經(jīng)常監(jiān)管，用制度確保落實(shí)

平安建設(shè)不能一蹴而就，更不能一勞永逸，需長期堅(jiān)持不懈地抓。為此，我們從最關(guān)鍵、最薄弱的環(huán)節(jié)入手，在完善制度、碰硬落實(shí)上狠下苦功，努力使平安建設(shè)常態(tài)化、經(jīng)?；?。一是機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。成立由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的8條維穩(wěn)工作線和15條安全生產(chǎn)執(zhí)法線，負(fù)責(zé)對全縣的安全穩(wěn)定工作進(jìn)行定期、不定期檢查；在全縣53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置54個(gè)道路交通安全監(jiān)督崗，組織600多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部24小時(shí)輪流值班；在28個(gè)有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)、34個(gè)碼頭修建管船站，公開招聘37名管船員，異地任職，每年輪換，確保船舶監(jiān)管到位。二是人員專職化。各級各部門和企事業(yè)單位明確一名副職領(lǐng)導(dǎo)和1-2名工作人員專抓安全工作，對專職領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員實(shí)行單位內(nèi)每年輪換一次；組織、紀(jì)檢、目標(biāo)管理等部門每半年對專職領(lǐng)導(dǎo)、專職人員的履職情況進(jìn)行一次考核，成績突出的優(yōu)先提拔重用，不稱職人員就地免職。三是排查經(jīng)?；＝⒍ㄆ谂挪殡[患制度，村（社區(qū)）每周一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門每半月一次、縣上每月一次；實(shí)行定期掛牌通報(bào)制，將排查出的問題分類梳理，登記造冊，通報(bào)到具體的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，限時(shí)處理。四是監(jiān)督常態(tài)化。堅(jiān)持安全信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制、一崗雙責(zé)制、問責(zé)追究制、倒查責(zé)任制和“一票否決”制，對因工作落實(shí)不到位或釀成事故的責(zé)任主體給予嚴(yán)肅處理。去年，全縣有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)縣級部門共26名干部受到警示談話，7名干部受到責(zé)任追究。

五、變單一創(chuàng)建為整體推進(jìn)，用發(fā)展體現(xiàn)實(shí)效

堅(jiān)持用平安建設(shè)保障發(fā)展，用發(fā)展成效推進(jìn)平安建設(shè)。著力“三個(gè)結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)了平安建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展互促共融。一是堅(jiān)持平安建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。把平安建設(shè)納入干部作風(fēng)教育整頓的重要內(nèi)容，深入查擺推進(jìn)平安建設(shè)中存在的突出問題，嚴(yán)肅追究平安建設(shè)中推拖躲繞、不在狀態(tài)和不落實(shí)的人和事，營造了“平安創(chuàng)建、人人有責(zé)”的良好氛圍。二是堅(jiān)持平安建設(shè)與解決群眾疾苦相結(jié)合。把平安建設(shè)作為構(gòu)建和諧的重要途徑，大力推進(jìn)“十大惠民行動(dòng)”，切實(shí)解決群眾最急、最怨、最盼的事情。今年，我縣把農(nóng)村安全飲水作為第一號“惠民行動(dòng)”，采取紅層找水打井、建集中供水站等辦法，重點(diǎn)解決38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)7?87萬人的飲水難問題。三是堅(jiān)持平安建設(shè)與推進(jìn)跨越發(fā)展相結(jié)合。把平安建設(shè)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，強(qiáng)力整治安全和穩(wěn)定隱患，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)培育，有力促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。近年來，我縣gdp增速保持14%以上，地方財(cái)政一般預(yù)算收入年均增長30%以上，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷售收入年均增長40%以上。

篇四 政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃報(bào)告ppt

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，深入推進(jìn)行政審批制度改革。為實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)型政府建設(shè)，加強(qiáng)社會管理、改善民生，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市水平，爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”改革。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)。

（2）、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在大廳受理和出件。

3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。

（1）、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。

（2）、嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)管理制度規(guī)范管理。

4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。

（1）、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄

（2）、制定201x年政務(wù)公開工作方案，督促指導(dǎo)各單位按目錄準(zhǔn)確及時(shí)全面公開信息。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。

6、整合政務(wù)服務(wù)資源，將獨(dú)立的辦事大廳納入中心管理，構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的政務(wù)服務(wù)體系。

7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機(jī)制。

三、工作舉措

1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、實(shí)行季度考評，年終評先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實(shí)行日記錄、周統(tǒng)計(jì)、月通報(bào)、季評優(yōu)管理機(jī)制，一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核，并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”表彰活動(dòng)，并以文件形式向縣委縣政府及相關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)，并發(fā)布到先政府門戶網(wǎng)。

3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評分細(xì)則》，對業(yè)務(wù)單位和個(gè)人實(shí)行考核評分。

4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度。

5、進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門對其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)；實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式”；凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。

四、需要政府支持的事項(xiàng)

1、落實(shí)政務(wù)服務(wù)務(wù)中心對窗口工作人員的年終考核權(quán)。

2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度。

3、賦予政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的進(jìn)出把關(guān)權(quán)。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費(fèi)全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心，由中心根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一管理使用，加大獎(jiǎng)優(yōu)懲劣力度。

5、財(cái)政及時(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

6、目前需要通過政府下發(fā)的文件：

（1）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》

（2）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細(xì)則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的，由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。

（3）、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

（4）、《政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度》

（5）《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》

篇五 2023政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃報(bào)告

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，以推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)為目標(biāo)，深入推進(jìn)行政審批制度改革。為實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)型政府建設(shè)，加強(qiáng)社會管理、改善民生，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市水平，爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”改革。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理，堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)。

（2）、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在大廳受理和出件。

3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。

（1）、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。

（2）、嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)管理制度規(guī)范管理。

4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。

（1）、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄

（2）、制定201x年政務(wù)公開工作方案，督促指導(dǎo)各單位按目錄準(zhǔn)確及時(shí)全面公開信息。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。

6、整合政務(wù)服務(wù)資源，將獨(dú)立的辦事大廳納入中心管理，構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村新的政務(wù)服務(wù)體系。

7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機(jī)制。

三、工作舉措

1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、實(shí)行季度考評，年終評先表彰制度。政務(wù)服務(wù)中心對大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實(shí)行日記錄、周統(tǒng)計(jì)、月通報(bào)、季評優(yōu)管理機(jī)制，一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核，并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。二是根據(jù)季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”表彰活動(dòng)，并以文件形式向縣委縣政府及相關(guān)單位進(jìn)行通報(bào)，并發(fā)布到先政府門戶網(wǎng)。

3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理制度》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評分細(xì)則》，對業(yè)務(wù)單位和個(gè)人實(shí)行考核評分。

4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細(xì)則》等各項(xiàng)管理制度。

5、進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門對其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán)，使不需要現(xiàn)場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)；實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式”；凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道。

四、需要政府支持的事項(xiàng)

1、落實(shí)政務(wù)服務(wù)務(wù)中心對窗口工作人員的年終考核權(quán)。

2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度。

3、賦予政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的進(jìn)出把關(guān)權(quán)。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費(fèi)全部或部分下?lián)艿秸?wù)服務(wù)中心，由中心根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一管理使用，加大獎(jiǎng)優(yōu)懲劣力度。

5、財(cái)政及時(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

6、目前需要通過政府下發(fā)的文件：

（1）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》

（2）、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細(xì)則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的，由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。

（3）、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

（4）、《政務(wù)服務(wù)中心對窗口工作人員的推薦函制度》

（5）《窗口單位一把手現(xiàn)場辦公制度》