培訓(xùn)中心工作報(bào)告5篇

篇一 省郵政系統(tǒng)培訓(xùn)中心工作報(bào)告范文

xx年是“xx”規(guī)劃的第一年，我省郵政“xx”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)解讀我省郵政“xx”規(guī)劃，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“xx”發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“xx”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：

以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)間的總體工作目標(biāo)是：

把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地；成為培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)，培訓(xùn)教材與課件豐富適用，培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地；

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的職責(zé)定位是：

承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。

要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對(duì)我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。

第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對(duì)自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。

要?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對(duì)干部制度的改革，也是對(duì)培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。

強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門的支撐作用

管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。

首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購(gòu)管理，食堂采購(gòu)要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對(duì)食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。

其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對(duì)你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對(duì)覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，xx年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

篇二 2023協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心工作報(bào)告

本報(bào)告是中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心2023年度(上半年)主要工作安排，請(qǐng)協(xié)會(huì)專家團(tuán)審閱，也請(qǐng)各培訓(xùn)基地提出寶貴意見(jiàn)。

在新年即將來(lái)臨之際，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心全體員工，向辛勤工作在各自崗位上的廣大形象設(shè)計(jì)工作者祝賀節(jié)日快樂(lè)!向全國(guó)各基地的同事們、協(xié)會(huì)講師團(tuán)、顧問(wèn)團(tuán)、評(píng)委團(tuán)的專家們說(shuō)一聲“你們辛苦了”!同時(shí)，也向常年支持中心工作的社會(huì)各界朋友、兄弟單位表示節(jié)日的問(wèn)候!祝大家：

新年愉快，萬(wàn)事如意!

2023年度主要工作任務(wù)安排(上半部)

一、進(jìn)一步普及形象設(shè)計(jì)的完整概念

1、形象設(shè)計(jì)——通過(guò)提升人的內(nèi)在素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和美化外在形象，使其更加具有獨(dú)特魅力的工作統(tǒng)稱為形象設(shè)計(jì);

2、形象設(shè)計(jì)師——從事個(gè)人整體形象設(shè)計(jì)包裝、并通過(guò)中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)專業(yè)考試、取得形象設(shè)計(jì)師證書的專業(yè)人士;

3、學(xué)習(xí)形象設(shè)計(jì)的好處

“學(xué)習(xí)形象設(shè)計(jì)的第一受益者是自己”，世界形象大師maer說(shuō)，“忽然間變得豐姿綽約，光彩照人，他人贊許的眼神會(huì)讓你的生活充滿幸福和自信;第二受益者還是自己，在任何崗位上，幽雅得體、賞心悅目的形象總是機(jī)會(huì)的青睞者;第三是你周圍的人，用你的神奇之手為他們扮靚更精彩的人生。形象設(shè)計(jì)師就是這樣一個(gè)時(shí)尚的陽(yáng)光職業(yè)，充滿著神秘和高貴，讓我們畢生追求并為其奮斗一生?！?/p>

二、認(rèn)真推廣形象設(shè)計(jì)師行為規(guī)范

1、行為正直、自尊自愛(ài)，平和友善、積極正面;

2、具備形象設(shè)計(jì)師的職業(yè)責(zé)任感，維護(hù)形象設(shè)計(jì)師的職業(yè)信譽(yù);

3、不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能;

4、了解并遵守國(guó)家的相關(guān)政策、法律、中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)制定的行業(yè)規(guī)范和制度;

5、不得有意參與或協(xié)助任何違反法律、規(guī)范或制度的行動(dòng);

6、在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐、具備相應(yīng)的專業(yè)能力之后才能從事形象設(shè)計(jì)工作;

7、應(yīng)如實(shí)正確表現(xiàn)個(gè)人資質(zhì)、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)，所有個(gè)人介紹不得有意夸大;

8、保持形象設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的專業(yè)化的外表，包括個(gè)人衛(wèi)生、著裝儀表、禮儀舉止等，都能積極正面地體現(xiàn)形象設(shè)計(jì)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

9、不得因經(jīng)濟(jì)、種族、宗教信仰、性別、年齡、身體條件或出生地的因素而歧視任何人。

10、未經(jīng)允許，不得擅自使用他人課件、教學(xué)資料、原創(chuàng)的材料、客戶名單實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的;

11、保密同事同行所委托的業(yè)務(wù)信息、同行同事之間不得有相互詆毀和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;

12、形象設(shè)計(jì)師是美的使者，職業(yè)高尚受人尊重。中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)道德規(guī)范委員會(huì)有權(quán)依照標(biāo)準(zhǔn)處罰不規(guī)范行為。

三、進(jìn)一步規(guī)范形象設(shè)計(jì)師資格考試

根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)從業(yè)資格培訓(xùn)考試的統(tǒng)一要求，中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)注冊(cè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試也將做部分調(diào)整：

1、對(duì)申請(qǐng)開(kāi)展形象設(shè)計(jì)師資格培訓(xùn)考試的各地基地進(jìn)行xx年年度工作調(diào)查，符合要求的基地允許繼續(xù)開(kāi)展工作;對(duì)不具備開(kāi)展培訓(xùn)考試條件的單位、違規(guī)違紀(jì)單位、工作業(yè)績(jī)較差的單位將限期整改，整改后仍不符合要求的單位將停止相關(guān)培訓(xùn)工作;

2、自2023年1月1日起，各地閉卷考試將統(tǒng)一由協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心評(píng)委團(tuán)派遣主考官，負(fù)責(zé)考場(chǎng)管理;能力展示考試評(píng)委須具有中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的《評(píng)委證》;

3、不選擇閉卷考試的基地可以選擇“在線考試”，由各考試單位提前一周統(tǒng)一提出在線考試申請(qǐng)，協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心將考生上網(wǎng)(中國(guó)形象設(shè)計(jì)網(wǎng))考試時(shí)間、考試密碼統(tǒng)一發(fā)送給考試單位。該考試不用監(jiān)考、不需要集中學(xué)員、考試時(shí)間相對(duì)靈活，考試時(shí)間結(jié)束時(shí)程序自動(dòng)關(guān)閉。學(xué)員的能力展示考試與原辦法相同。

四、實(shí)現(xiàn)各地區(qū)培訓(xùn)基地與協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心共用招生和培訓(xùn)平臺(tái)

1、協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心積極推薦學(xué)員到各地培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，中國(guó)形象設(shè)計(jì)網(wǎng)免費(fèi)為各地培訓(xùn)基地刊登招生廣告，代理咨詢和招生。由協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心代招的學(xué)員，各地培訓(xùn)基地只需交納學(xué)員學(xué)費(fèi)的( )代理招生費(fèi)用即可;

2、各地培訓(xùn)基地也可以推薦學(xué)員到協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，同樣，協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心按學(xué)員學(xué)費(fèi)的( )返還給各基地;

3、協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心畢業(yè)的學(xué)員，可以到各地培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí);

4、協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心從2023年開(kāi)始，投入大量資金啟動(dòng)“歷屆學(xué)員、免費(fèi)升造”計(jì)劃。在各地培訓(xùn)基地培訓(xùn)后，取得形象設(shè)計(jì)師證書的歷屆學(xué)員，都將獲得中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心不定期安排的免費(fèi)專業(yè)提升機(jī)會(huì)。

五、積極包裝和推出本行業(yè)優(yōu)秀人才

1、2023年3月隆重推出首屆“十佳形象設(shè)計(jì)師”和“十佳講師”，通過(guò)比賽等方式選拔出新的一批行業(yè)領(lǐng)軍人物，詳情請(qǐng)查看中國(guó)形象設(shè)計(jì)網(wǎng).

2、在形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域取得突出成就的專業(yè)工作人員，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，均可申請(qǐng)登陸《中國(guó)形象設(shè)計(jì)大典》或者“形象人物榜”。

3、中國(guó)形象設(shè)計(jì)網(wǎng)將逐步推出各地專家的精彩教學(xué)、時(shí)尚活動(dòng)等題材的專題視頻，只要把你的精彩教學(xué)片段、重要活動(dòng)錄象剪輯成5-10分鐘的專題片，中國(guó)形象設(shè)計(jì)網(wǎng)將按期播出，讓全國(guó)的觀眾都能了解你的教學(xué)風(fēng)格、參與你的活動(dòng);

4、有創(chuàng)新學(xué)說(shuō)的各地專家可以申請(qǐng)到“形象中國(guó)”講壇發(fā)表自己的學(xué)術(shù)思想。協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心在北京開(kāi)辟了“形象中國(guó)”行業(yè)講壇，專供世界各地專家講學(xué)和學(xué)術(shù)交流，如果你的學(xué)術(shù)自成體系，符合行業(yè)發(fā)展需要，“形象中國(guó)”將系統(tǒng)推出你的學(xué)說(shuō)或課程。

六、加強(qiáng)國(guó)際交流、引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的學(xué)術(shù)和考證體系

1、建立全球形象設(shè)計(jì)專家互訪互通、形象設(shè)計(jì)企業(yè)相互合作的機(jī)制，定期互派代表觀摩訪問(wèn);

2、引進(jìn)和推廣包括ais教學(xué)體系和國(guó)際認(rèn)證體系，讓中國(guó)形象設(shè)計(jì)師和發(fā)達(dá)國(guó)家的設(shè)計(jì)師站在同一起跑線上，享受共同的發(fā)展機(jī)遇和平等的選擇權(quán)利;

七、上半年比賽任務(wù)

1、“十佳講師”比賽——“xx年年度全國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)講師”評(píng)選活動(dòng)，由中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師團(tuán)主辦，全國(guó)各地培訓(xùn)基地協(xié)辦，不斷向國(guó)內(nèi)外推介本領(lǐng)域優(yōu)秀講師，為中國(guó)形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也為中外形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師資搭建交流平臺(tái)。

2、全國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)師選拔賽——新銳設(shè)計(jì)師走向成功的舞臺(tái)!以推出新人、服務(wù)未來(lái)為主題的“全國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)師評(píng)選”活動(dòng)，由中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)舉辦，在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)掘有才華的形象設(shè)計(jì)師，并通過(guò)一系列的宣傳和包裝，支持他們快速成長(zhǎng)，成為行業(yè)新的中堅(jiān)力量!

八、上半年培訓(xùn)任務(wù)

1、第二期ais國(guó)際形象設(shè)計(jì)師培訓(xùn)班——中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)與享譽(yù)全球的ais國(guó)際形象機(jī)構(gòu)合作，長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)ais形象設(shè)計(jì)國(guó)際課程，讓中國(guó)設(shè)計(jì)師與發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)師站在同一起跑線上，而不是去重復(fù)過(guò)時(shí)的時(shí)尚理念和笨拙的設(shè)計(jì)方法，結(jié)業(yè)可考取國(guó)際證書。開(kāi)班時(shí)間4月份;

2、導(dǎo)購(gòu)師課程班——當(dāng)前，在各種服裝品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，已經(jīng)不僅僅是的價(jià)格和產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。要想更有效地鎖定客戶、保持客戶的忠誠(chéng)度，服務(wù)終端的導(dǎo)購(gòu)人員專業(yè)水平、服務(wù)意識(shí)、銷售技巧顯得至關(guān)重要。中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)導(dǎo)購(gòu)師職業(yè)開(kāi)發(fā)組，引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)培訓(xùn)模式、結(jié)合我國(guó)導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)的具體情況，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，推出了專業(yè)形象顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)師培訓(xùn)課程，有效解決了服裝公司、服裝賣場(chǎng)的終端導(dǎo)購(gòu)人員的綜合素質(zhì)，從而讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員成為專業(yè)導(dǎo)購(gòu)師來(lái)服務(wù)于顧客。

提高導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)，更好地服務(wù)于終端客戶已成為服裝企業(yè)、銷售賣場(chǎng)扭轉(zhuǎn)局面的一個(gè)契機(jī)，是現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高的必由之路，是與國(guó)際市場(chǎng)接軌的重要環(huán)節(jié)。

3、講師提升班——每年3月份例行開(kāi)設(shè)的全國(guó)形象設(shè)計(jì)精英講師班，是從事形象設(shè)計(jì)教學(xué)工作的各地精英的學(xué)習(xí)交流盛會(huì)。來(lái)自世界各地的專業(yè)人士將聚首北京，分享最新的學(xué)術(shù)思想、最前沿的時(shí)尚理念，結(jié)業(yè)考試及格將獲得中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的《講師證》，并可就近安排教學(xué)任務(wù)，已經(jīng)取得《講師證》的歷屆學(xué)員免費(fèi)參加學(xué)習(xí)。

4、領(lǐng)導(dǎo)干部形象提升班(略)

5、迎奧運(yùn)窗口單位管理人員國(guó)際禮儀培訓(xùn)班(略)

(其他課程班計(jì)劃待續(xù))

篇三 2023年省郵政系統(tǒng)培訓(xùn)中心工作報(bào)告范文

2023年是“十二五”規(guī)劃的第一年，我省郵政“十二五”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過(guò)優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)解讀我省郵政“十二五”規(guī)劃，我們認(rèn)識(shí)到

企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：

以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)間的總體工作目標(biāo)是：

把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地；成為培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)效性強(qiáng)，培訓(xùn)教材與課件豐富適用，培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地；

培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的職責(zé)定位是：

承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。

要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，2023年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對(duì)我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于

負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。

第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對(duì)自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。

要?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對(duì)干部制度的改革，也是對(duì)培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。

強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門的支撐作用

管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。

首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購(gòu)管理，食堂采購(gòu)要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對(duì)食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。

其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用

餐者和入住客人對(duì)你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對(duì)覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，2023年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。

篇四 安全教育培訓(xùn)中心年度工作報(bào)告

xx年我局取得安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)資質(zhì)后開(kāi)展培訓(xùn)工作的第二個(gè)念頭，也是我中心獨(dú)立運(yùn)行的頭一年。在這一年中，我中心以黨的xx大精神為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，時(shí)刻以“安全發(fā)展”為主體思想，緊緊圍繞全州安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作，為提高全州生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，減輕職業(yè)危害，防范傷亡事故，確保安全安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定，按照年初工作計(jì)劃，有序開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。本年度共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班6期，其中下基層及企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦班共4期，惠及全州各個(gè)企業(yè)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)646人次，考核發(fā)證率100%。為不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中的不足，更好的開(kāi)展好以后的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與做法：

（一）牢固樹(shù)立為基層企業(yè)服務(wù)的安全教育理念，提高自身安全教育培訓(xùn)水平。

由于我們安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門監(jiān)管的對(duì)象多，所涉及的行業(yè)范圍廣，是屬于典型的“點(diǎn)多，面廣”，由于我中心組建時(shí)間周期較短，工作人員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技術(shù)，安全教育培訓(xùn)工作也是件很有挑戰(zhàn)性的工作，我中心在邊開(kāi)展工作，邊總結(jié)積累經(jīng)營(yíng)，工作人員和培訓(xùn)教師了解掌握和更新知識(shí)的同時(shí)，牢固樹(shù)立為轄區(qū)內(nèi)基層企業(yè)服務(wù)的宗旨，及時(shí)為他們送去安全生產(chǎn)工作新知識(shí)，為企業(yè)排憂解難，力爭(zhēng)做到“三為”既（為企業(yè)送去安全生產(chǎn)的理念，為企業(yè)送去安全生產(chǎn)法律法規(guī)和新政策，為送去企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到困難的解決思路和好方法）。倡導(dǎo)工作人員置身到企業(yè)中去，及時(shí)了解他們目前需要什么，想要解決什么問(wèn)題，盡一切力量體現(xiàn)我中心服務(wù)企業(yè)的宗旨，以此來(lái)提高我們自身的安全教育培訓(xùn)水平和工作能力。

（二）提高安全教育培訓(xùn)實(shí)效性，采取靈活多變的教育培訓(xùn)模式。

總結(jié)過(guò)去一年來(lái)的每次培訓(xùn)方式經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，積極探索靈活方便的安全教育培訓(xùn)方式，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去”的安全教育培訓(xùn)模式相結(jié)合，改變過(guò)去單一化的安全教育模式。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”就是把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位里應(yīng)該參加取得安全資格證的相關(guān)人員統(tǒng)一集中在某點(diǎn)上按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一授課，嚴(yán)格教學(xué)和管理，從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式；所謂“走出去”就是中心根據(jù)安全教育培訓(xùn)要求，組織相關(guān)老師到企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一授課，嚴(yán)格教學(xué)和管理，盡力降低教育培訓(xùn)成本，從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式。我中心在確定每期培訓(xùn)方式之后哪個(gè)按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國(guó)家安監(jiān)總局令第3號(hào)）的要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，最大限度為企業(yè)提供便利條件，切實(shí)做到為企業(yè)節(jié)約安全教育培訓(xùn)成本。中心同時(shí)也做到每期培訓(xùn)計(jì)劃、人員、教案、時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用成本等各方面的落實(shí)，使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作開(kāi)展更為主動(dòng)。同時(shí)也體現(xiàn)出中心上門送培訓(xùn)做服務(wù)，企業(yè)得實(shí)惠的本質(zhì)，從而使企業(yè)相關(guān)人員及時(shí)教育、培訓(xùn)、考核、取證，使企業(yè)相關(guān)人員做到持證上崗，持證上崗率進(jìn)一步得到提高。

（三）注重授課教師的安排，保障安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的質(zhì)量。

由于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，所涉及的知識(shí)面廣且專業(yè)性較強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)量的高低和培訓(xùn)對(duì)象的意識(shí)、技能的提高與否，關(guān)鍵在于授課教師。故此，我中心注重安排聘請(qǐng)教師要求具有扎實(shí)的法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。因此，我中心始終將提高安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的素質(zhì)、能力和水平作為開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的重中之重。只有首先不斷提高培訓(xùn)授課教師和工作人員素質(zhì)才能不斷適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下新任務(wù)的需要。

（四）循序漸進(jìn)，嚴(yán)格實(shí)施教考分離，加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)管理。安全教育培訓(xùn)實(shí)行腳銬分離制度，這既是教學(xué)規(guī)定要求，也是教學(xué)工作要求，中心為了使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作真正取得實(shí)效，在教學(xué)管理中，對(duì)學(xué)員實(shí)施過(guò)程管理。一是實(shí)施多媒體，圖文并茂，深入淺出；二是嚴(yán)格考勤制度；三是中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，行政許可辦負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，嚴(yán)格實(shí)施教考分離，并根據(jù)安全教育培訓(xùn)考核成績(jī)通知，對(duì)達(dá)到合格成績(jī)的學(xué)員進(jìn)行安全資格證申報(bào)。通過(guò)嚴(yán)格管理，在很大程度上提高了企業(yè)相關(guān)人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全生產(chǎn)管理水平，有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。（五）提升安全教育培訓(xùn)管理，重視學(xué)員意見(jiàn)反饋。我中心在每期安全教育培訓(xùn)過(guò)程中，重視與學(xué)員的溝通交流，充分聽(tīng)取學(xué)員對(duì)安全教育培訓(xùn)開(kāi)展的時(shí)間、方式、內(nèi)容、效果等方面的意見(jiàn)，并采多渠道多方式收集對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我們安全教育培訓(xùn)管理工作的提升。

二、工作過(guò)程中的不足之處和有待于進(jìn)一步加強(qiáng)的方面：

（一）各種規(guī)章制度不健全，甚至空白，需要盡快完善。我中心由于成立時(shí)間短，各種規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則不健全，在過(guò)去的時(shí)間里，中心辦事基本處于見(jiàn)子打子的被動(dòng)狀態(tài)，無(wú)一套完整可行的規(guī)

章制度來(lái)規(guī)范管理，必須建立健全一套具有指導(dǎo)意義的規(guī)章制度來(lái)夯實(shí)中心基礎(chǔ)。

（二）各種硬件設(shè)備未備齊（特別是制證設(shè)備），給中心工作帶來(lái)嚴(yán)重滯后。哦由于目前我省對(duì)《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》制證設(shè)備未規(guī)范性確定，故此中心在采購(gòu)設(shè)備時(shí)候不敢做出抉擇，給《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》制證和審驗(yàn)工作造成了很被動(dòng)的一面。急需解決制證設(shè)備的采購(gòu)。

（三）有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。由于中心工作人員來(lái)自不同行業(yè)，為盡快適應(yīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，能在今后的工作中更加能得心應(yīng)手，中心工作人員有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（四）集思廣益，對(duì)今后的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作要進(jìn)一步挖空心思加以研究。目前我中心開(kāi)展的安全教育培訓(xùn)工作還未找到有力的突破口，形不成自己的特色。

總之，安全教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)而基礎(chǔ)的工作，是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是為安全生產(chǎn)提供智力和能力支持的重要手段，要嚴(yán)格按照國(guó)家總局、省局關(guān)于安全培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，建立健全安全培訓(xùn)責(zé)任制度、培訓(xùn)制度、考核制度、審批制度、發(fā)證制度等，我中心決定堅(jiān)決把我州的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作做實(shí)，做好。

篇五 在培訓(xùn)中心的工作報(bào)告

在格林森培訓(xùn)中心的這一個(gè)多月以來(lái)，算是我對(duì)社會(huì)一次淺淺的接觸，不說(shuō)獲益良多或是受益匪淺，但也的確留給我一些經(jīng)驗(yàn)和思考。

對(duì)于格林森，我認(rèn)為格林森的每一位都為格林森付出了很多很多的努力和心血，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。我很敬佩格林森的各位入股人，同樣是大學(xué)生，但是你們卻能有這樣的遠(yuǎn)見(jiàn)，魄力和決心。我可以想象格林森起步時(shí)，你們要花費(fèi)多少的時(shí)間，要想盡多少的方法，做多少的宣傳，每天接待多少前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)。開(kāi)辦一個(gè)培訓(xùn)中心就已不易，所以能認(rèn)認(rèn)真真地堅(jiān)持做下來(lái)就更加辛苦。格林森作為一個(gè)由大學(xué)生組織起來(lái)的培訓(xùn)中心，做到現(xiàn)在的規(guī)模不得不讓人稱贊。但或許是格林森管理層上經(jīng)驗(yàn)不足，使得格林森略顯稚氣。

在格林森的這一個(gè)多月，我覺(jué)得這是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程，而對(duì)于格林森有所了解后，我想說(shuō)說(shuō)自己的一些看法和小建議。首先，在格林森給人的整體感覺(jué)上。每次我經(jīng)過(guò)三樓的華師培訓(xùn)中心，看到的就是他們的辦公室和咨詢處，他們給人的感覺(jué)就是很整潔很規(guī)范，給人的印象就很好。而格林森在這方面稍顯欠缺，辦公室雖然也是所需辦公用品都具備了，但是卻有些許的凌亂。有些細(xì)節(jié)其實(shí)可以影響人的判斷，可以反映出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度。所以當(dāng)兩者在價(jià)位上不相上下時(shí)，格林森或許就沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)了。其次，因?yàn)槲覀€(gè)人是在張灣的培訓(xùn)點(diǎn)，所以對(duì)這邊有些了解。張灣的學(xué)生平時(shí)就很愛(ài)玩，而張灣的培訓(xùn)點(diǎn)旁邊就是網(wǎng)吧。其實(shí)張灣這邊的學(xué)生早上很早就到培訓(xùn)點(diǎn)了，但是下午由于天氣比較熱，有些學(xué)生住得遠(yuǎn)，下午都不愿意來(lái)，所以格林森下次還會(huì)在張灣設(shè)培訓(xùn)點(diǎn)的話，可以考慮下把自習(xí)放到上午，上學(xué)的時(shí)間可以提前，比如7：30到12：15。最后，可能就是格林森反映人數(shù)最多的問(wèn)題了，也就是待遇問(wèn)題。其實(shí)在工資方面我覺(jué)得20塊錢/節(jié)能夠接受。但是格林森在不經(jīng)意間，比如周一游武大，日食放假和這次的裝修這類而縮減了老師的課時(shí)，拿張灣這邊舉例，初一和初二的課時(shí)就沒(méi)有上到。還有老師們?yōu)楦窳稚鲂麄鞯膯?wèn)題，我覺(jué)得不算工資的話也該發(fā)補(bǔ)貼的，老師們做宣傳比花錢雇的人要負(fù)責(zé)。

這些只是我自己的看法啦，或許我的想法比較簡(jiǎn)單，或許格林森有自己的理由和處事方式而我沒(méi)有理解到。但是還是很高興格林森給了我這次經(jīng)歷，讓我體會(huì)了作為一名老師的責(zé)任和不易，最后希望格林森能讓每一個(gè)人有所收益，老師們收獲的是經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生們獲得了由汗水中折射的閃光！呵呵呵！