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篇一 2023年10月社會工作專業(yè)大學生福利院實習報告
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
（一）實習情況綜述
20xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系；另外，我們了解到他們的實際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關系。）
針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小xx校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二）實習的意義
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，'實習'解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是'實習'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現在以下幾個方面
第一，在專業(yè)認同方面
與案主的正式接觸中，我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于'義工'來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷?；顒咏Y束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說'志愿活動'是可以隨便排列的卡通畫面，那么'社會工作'就是設計動畫片；如果'義工'過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說'志愿活動'傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，'社會工作'要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它'助人自助'的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
篇二 福利院的實習工作報告范文
集體性的實習結束后，我們緊接著又開始于我們個人的實習。經過我們同學的集體商討后決定于2023年1月5日開始我們的個人實習。第一天我們廣泛搜索有關資料，最后決定前往株洲兒童福利院。
第二天，也就是xx年的1月6日來到了目的地。在這里我們感受到了與外面世界截然不同的環(huán)境和氣息。首先株洲市兒童社會福利院坐落在著名的湘江河畔，背靠風景如畫的慶云山，距離市中心僅1公里，所在城市株洲是中國南方交通樞紐之一，飛機、鐵路、高速公路、水路都很方便。多年來，政府投入大量資金，相繼建成辦公樓、兒童公寓、殘兒康復樓、職工生活樓。同時美化了環(huán)境，院內草園草甸，綠樹環(huán)繞，鮮花爛漫，使兒童福利院的硬件設施和環(huán)境檔次達到了全國先進行列。
根據兒童的需要，株洲市兒童社會福利院在服務設施上設有兒童公寓、康復室、娛樂室、醫(yī)務室、露天娛樂場、洗衣房、食堂和浴室等，并配有專業(yè)特教老師、保教員、醫(yī)療人員和精干的后勤隊伍。我院現有孤兒260余名，其中孤殘兒童190多名。1960年以來，我院累計收養(yǎng)孤殘兒童1500多人次。
全院80余名員工本著“一切為了孩子”的宗旨,堅持對孩子實行“養(yǎng)、治、教、康”相結合的服務方針，積極開展殘疾兒童康復治療工作，努力給孩子創(chuàng)造“一流的生活條件，一流的教育康復環(huán)境”。同時我們也期盼社會各界富有愛心的人士一如既往對我院給予關注，我們將 肩負您們的重托，以深厚的感情，卓有成效的工作，使株洲市兒童社會福利院邁上一個新的臺階。
我們在這里逗留的時間雖然不是很長，但經過和福利院的成員們直接接觸還是讓我們備受感動，他們在那么不一樣的環(huán)境下生活著，他們所走的道路對我們而言不知坎坷多少倍。這次讓我們親眼目睹了這一切，對我們這次實習真是產生了久遠和深刻的影響。
首先，對自己的再認識。我們對自己的定位開始由“社會人”轉變?yōu)椤吧鐣ぷ髡摺?。在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚并臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。我認為，。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
其次，在專業(yè)技能方面的成長。接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統應用的過程。實習的過程中，我們積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。
再次，對專業(yè)技能與價值的認識。 與他們的交往過程中，我們學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念，它是一種溫暖的生活方式。
最后，關于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關系的思考——價值是靈魂，技能是主導。 在專業(yè)技能不足的時候，我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。面對他們突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時，當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
篇三 福利院實習工作報告范文
集體性的實習結束后，我們緊接著又開始于我們個人的實習。經過我們同學的集體商討后決定于20xx年1月5日開始我們的個人實習。第一天我們廣泛搜索有關資料，最后決定前往株洲兒童福利院。
第二天，也就是07年的1月6日來到了目的地。在這里我們感受到了與外面世界截然不同的環(huán)境和氣息。首先株洲市兒童社會福利院坐落在著名的湘江河畔，背靠風景如畫的慶云山，距離市中心僅1公里，所在城市株洲是中國南方交通樞紐之一，飛機、鐵路、高速公路、水路都很方便。多年來，政府投入大量資金，相繼建成辦公樓、兒童公寓、殘兒康復樓、職工生活樓。同時美化了環(huán)境，院內草園草甸，綠樹環(huán)繞，鮮花爛漫，使兒童福利院的硬件設施和環(huán)境檔次達到了全國先進行列。
根據兒童的需要，株洲市兒童社會福利院在服務設施上設有兒童公寓、康復室、娛樂室、醫(yī)務室、露天娛樂場、洗衣房、食堂和浴室等，并配有專業(yè)特教老師、保教員、醫(yī)療人員和精干的后勤隊伍。我院現有孤兒260余名，其中孤殘兒童190多名。1960年以來，我院累計收養(yǎng)孤殘兒童1500多人次。
全院80余名員工本著“一切為了孩子”的宗旨,堅持對孩子實行“養(yǎng)、治、教、康”相結合的服務方針，積極開展殘疾兒童康復治療工作，努力給孩子創(chuàng)造“一流的生活條件，一流的教育康復環(huán)境”。同時我們也期盼社會各界富有愛心的人士一如既往對我院給予關注，我們將 肩負您們的重托，以深厚的感情，卓有成效的工作，使株洲市兒童社會福利院邁上一個新的臺階。
我們在這里逗留的時間雖然不是很長，但經過和福利院的成員們直接接觸還是讓我們備受感動，他們在那么不一樣的環(huán)境下生活著，他們所走的道路對我們而言不知坎坷多少倍。這次讓我們親眼目睹了這一切，對我們這次實習真是產生了久遠和深刻的影響。
首先，對自己的再認識。我們對自己的定位開始由“社會人”轉變?yōu)椤吧鐣ぷ髡摺?。在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚并臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。我認為，。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
其次，在專業(yè)技能方面的成長。接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統應用的過程。實習的過程中，我們積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。
再次，對專業(yè)技能與價值的認識。 與他們的交往過程中，我們學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念，它是一種溫暖的生活方式。
最后，關于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關系的思考——價值是靈魂，技能是主導。 在專業(yè)技能不足的時候，我們體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”。面對他們突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時，當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
這也是我們此次實習的目的所在。我們只是希望世界充滿愛。
篇四 社會工作專業(yè)大學生福利院實習報告
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
（一）實習情況綜述
20xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系；另外，我們了解到他們的實際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關系。）
針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小xx校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二）實習的意義
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，'實習'解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是'實習'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現在以下幾個方面：
第一，在專業(yè)認同方面：
與案主的正式接觸中，我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于'義工'來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說'志愿活動'是可以隨便排列的卡通畫面，那么'社會工作'就是設計動畫片；如果'義工'過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說'志愿活動'傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，'社會工作'要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它'助人自助'的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二，對自己的再認識：
我們對自己的定位開始由'社會人'轉變?yōu)?'社會工作者'.在體會到自身價值的同時，堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤，而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因，幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態(tài)度即可；我認為，從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
第三：在專業(yè)技能方面的成長
接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統應用的過程。實習的過程中，我們積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被xx市兒童福利院收養(yǎng)，長到12歲時分別被領養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學等。而其余的，就暫時滯留在xx市社會福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調的生活，以相同的模式復制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質上說，這是對他們尊嚴的一種漠視。
第五：對專業(yè)技能與價值的認識
與他們的交往過程中，我們學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念，它是一種溫暖的生活方式。
第四，關于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關系的思考--價值是靈魂，技能是主導
在專業(yè)技能不足的時候，我們體會到了'愛'的威力--它是一個'緩沖坡'.面對他們突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時，當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會惡化，許多小問題會在這個過程中化解。然而，要解決問題我們必須熟練地運用各種專業(yè)技能。
社會工作對象的特殊性，決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒；只重價值而忽略技能，只能傷了'愛心'又無功而返。我們應該讓 '關愛的心'成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
（三）案主的問題
在十周的實習中，我把他們的問題主要歸納為以下三點：
1:身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足，使他們產生很深的自卑感，這是他們產生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是：懶惰、沒有上進心、自私、不會與人交往、不會關心人等等。這些為一個成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應有的愛、自由和關懷的情況下，絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確，他們都表現出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理，這造成他們不會交往、不會關心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關懷和教育；這是他們在自我照顧過程中被迫形成的一種求生本能。
有一個女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結疤的傷口等溫柔地比劃一番；走路時，她喜歡拽著我的手貼著我走；我們坐下來時，她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
一天，在她們宿舍玩了好久之后，我對她說：'你給我辮辮子好嗎'
她重重點頭，然后要往我身后走，我拉住了她：'不要點頭，告訴姐姐，說'好'好嗎？'
她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點頭。
'不能說'好'嗎？'我假裝生氣地嗔怪她。
'好--'那個字拉了好長的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因為聲帶的缺陷。后來她還是怯生生到不敢開口，經過幾次強化訓練，我們可以順暢地開玩笑。經過了解，他們中另外兩個孩子，也是因為相同原因不愛說話。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷；隱性的自卑，來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。這是他們產生性格障礙的主要原因。
2:對外界的向往與缺乏'自我認知'之間的矛盾
他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期，是自我觀形成的重要時期，這決定他們以后會成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當我們問他們今天想干什么時，竟然都說'沒想過'和'不知道'.從他們?yōu)殡y的神色中，我知道這是事實。他們的理由是，院里領導不讓他們瞎想，想也沒有用。
除了院方的管制，另一個重要的原因是：除了電視報紙，他們沒有機會接觸外面的世界。教他們寫短文時，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭。'有過這 種體會嗎？''沒有。''看過雨嗎？''沒有。'他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的，下雨更加不允許在外面。對于自然現象都生疏若此，何況社會？
我告訴他們你怎么想，你不說別人永遠不會知道，更加管不了。如果不想的話，即使現在就把你們放出去，又能干什么呢？我們給他們一個星期的時間大膽設想，下一周去的時候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學古箏、廚師等。更主要的是，許多人有這方面的天賦。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識，至少讓他們明白他們是獨立的人。
3:'半隔離'狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于'心理無依'的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄，上面有：姓名、地址、電話三欄。我們要逐一填寫。他們會說出一些陌生的名字，問我們是否認識，那些都是曾經去看望過他們的大學生。難為他們還那么'念念不忘'.女孩小昕，經常讓我們帶信給我們學校的一個女生，還會送漂亮地風鈴給她（他們一個月只有10元零花錢，這些錢要用來沒生活用品，買一件新衣服意味著省吃儉用幾個月，那個風鈴是別人送她的）。后來我們問她：'你是不是很喜歡xx姐姐啊，怎么每次都問她??？'她說：'是啊，因為我寫了好多信，只有xx姐姐給我回信了。'
只要有電話響起，教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點，大家就高呼：'xx,快，快??！誰的電話？'電話接通的時候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內容大家共享的，原來他們的快樂來地那么簡單！
（四）開展殘疾少年社會工作的構想
目前，我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥--似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 '正常社會'的一分子。他們也在'我是殘疾人'的自我認知下，躲避著外面的世界。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會使之支離破碎，個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內根除社會偏見是不可能的。那么，當務之急就是要他們正視自己'身體殘疾'的事實、樹立'意志不殘'的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應環(huán)境。
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。同時，要想讓他們在這種情況下適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
1.童話--安置心靈之家的'宅基'
小時侯，童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負擔的期望，也關閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時候，我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進行教育。
2.一個有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾--小屋的基本'架構'
生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉；人們通過某種擁有，認識到自己的價值，家的可貴之處在于它是孩子獨有的私有財產。我們根據文化程度，把他們分成3個小組，每周五、六、日，分別去三個人，一人負責一個小組，為他們上課、解答問題等。當其中個體有問題時，我們就進行單獨談話。我們經常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵--進入小屋的'門'
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的，那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美，以此 逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口，每每都會收到很好的效果。當每次許諾之后，我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間--小屋的'床'
成長意味著犯錯，成長渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導他們，幫助他們去嫁接一些、舍棄一些，而不是生硬地切割。有的時候，他們會把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候，我們對這些很反感，可是自己在這個年齡段做錯事后，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以后，我通過'換位思考'的方法讓他們認識到自己的錯誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后，即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由--小屋的'窗'
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們該為小屋裝上這么一扇窗--任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權利在現實生活中爭取童話喚醒的夢想；即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現實。
6集體的監(jiān)督與安排--小屋的'公安'
自發(fā)的助人活動很難長期堅持，因為自覺性的養(yǎng)成，離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在，它就是保障小屋安全的'公安'.而專業(yè)社會工作者的誕生，使這種可能成為現實。周末和節(jié)假日，經常有高校學生、社會慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動成系統、成規(guī)模，將會受益無窮。
（五）實習實錄
第一：他們的在乎讓我慚愧
我們的實習受到少年、院領導的熱情接待和真誠配合。剛去的時候，康復區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動不動。干凈的庭院內無人走動，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人--他們都保持著固定的姿勢：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流。
我們剛一進門，他們立即都站起來，同時幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了--不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對小魚（一個15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質，絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信；清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖。；只是，走動的時候原本平整的路變地不平了）說：'這樣好吧，一會你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？'
同伴也應和著說：'算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時間。'
小魚說：'不能算的，不能算的。'說話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話，她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個工作人員（辦公室鑰匙在她那），然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候，圍著我們的幾個少年，臉上都露出了如釋重負的輕松笑容。
實習要結束的時候，我和同伴在他們中一部分人中作了一個小實驗。即讓他們寫下自己最舍不得的六個人，在一一刪除之后留下一個人。我們想通過這種方法，粗略了解他們過去的生活，以及他們現在的渴望。結果，出現每條紙上都寫著伙伴的名字，其中三張紙上有我和同伴的名字。后來那些紙被我?guī)Щ貋砹?。其實，我們有什么資格 出現在那些紙上呢？我們是去實習的，我們做的也只是舉手之勞而已?。?/p>
篇五 社會福利院工作報告
社會福利院工作報告
踏實肯干努力攀登，在單位組織、領導的關心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴格要求自己，努力工作，認真學習，使我在思想政治、工作學習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業(yè)務工作能力也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業(yè)務水平，順利完成各項工作任務。
現總結為以下幾點：
一、德
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極參加時事政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規(guī)的學習，提高科學育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規(guī)章制度。
二、勤
我能自覺遵守院部各項規(guī)章制度，遇事能嚴格執(zhí)行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情況的記錄工作，利用休息時間努力專研專業(yè)知識，完成領導分配的各項工作。我以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險，主動為殘疾兒童聯系醫(yī)院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。
三、能
本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動地配合領導搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業(yè)務水平和能力。為了提高自身素質，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。
五、不足之處
“人無完人，金無足赤”，我意識到自己在保育方面的經驗還很欠缺，我一定會向經驗豐富的同事虛心學習爭取更大的進步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質樸常會喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。
篇六 福利院工作報告
福利院工作報告
認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。
我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務。
一、福利院院務情況
1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國內送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）。現家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療。
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療。
（3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元。
（4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元。
（5）利用信息網絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
三、20xx年的工作計劃
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應福利院需要的高素質服務隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
篇七 2023年3月社會工作專業(yè)大學生福利院實習報告
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
（一）實習情況綜述
20xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系；另外，我們了解到他們的實際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關系。）
針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小xx校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二）實習的意義
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，'實習'解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是'實習'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現在以下幾個方面
第一，在專業(yè)認同方面
與案主的正式接觸中，我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于'義工'來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說'志愿活動'是可以隨便排列的卡通畫面，那么'社會工作'就是設計動畫片；如果'義工'過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說'志愿活動'傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，'社會工作'要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它'助人自助'的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
篇八 xxxx年10月社會工作專業(yè)大學生福利院實習報告范文
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境，需要有強大的后盾，使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
（一）實習情況綜述
20xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個小組，在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關系；另外，我們了解到他們的實際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年，無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關系。）
針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小xx校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上，以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二）實習的意義
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，'實習'解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是'實習'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現在以下幾個方面
第一，在專業(yè)認同方面
與案主的正式接觸中，我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。對于'義工'來說，志愿活動疏導了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷?；顒咏Y束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術，它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說'志愿活動'是可以隨便排列的卡通畫面，那么'社會工作'就是設計動畫片；如果'義工'過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說'志愿活動'傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意愿，那么，'社會工作'要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任。它'助人自助'的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
篇九 社會福利院社會化養(yǎng)老工作報告范文
尊敬的省發(fā)改委 ：
首先感謝各位領導來到我們 社會福利院視察工作。在此，向各位領導介紹一下我院基本情況以及社會化養(yǎng)老工作開展情況：
一、 社會福利院基本情況
社會（兒童）福利院系省二級福利院，成立于1957年。在各級領導的高度重視和社會各界的大力支持下，我院以精神文明建設為抓手，以創(chuàng)建公共服務單位為目標，大膽開拓，不斷創(chuàng)新，已逐步發(fā)展成為集城鎮(zhèn)五保供養(yǎng)、社會有償代養(yǎng)、特殊兒童教育、醫(yī)療康復和文化娛樂于一體的綜合型社會福利服務機構。目前，全院占地面積近79.5畝，建筑面積xx0平方米，擁有職工205人，各類服務對象769人。
我院社會（兒童）福利中心建設項目被列入 年 首批民生工程。中心占地10畝，總建筑面積2622.3平方米,總造價470萬元，床位數60張。分城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)區(qū)、孤殘兒童養(yǎng)護區(qū)，生活、醫(yī)務、康復區(qū)，教育培訓區(qū)和行政辦公區(qū)5個區(qū)域，將基本滿足轄區(qū)內城鎮(zhèn)“三無”人員養(yǎng)護、孤殘兒童醫(yī)療、康復、教育等需求，并為孤殘兒童福利保障工作提供指導、走訪、技術培訓等服務。
近幾年來，我院堅持以人為本，不斷拓寬服務領域，提高管理水平，改善服務質量，取得了豐碩的成果。先后獲得了“全國模范養(yǎng)老機構”等數十項榮譽稱號，連續(xù)被評為 第四、五、六、七、八屆“文明單位”。隨著社會福利社會化進程的不斷推進和老齡化高峰的到來，我院正積極貫徹江蘇無錫召開的全國社會養(yǎng)老服務體系建設推進會精神，以爭創(chuàng)“全國文明單位”為契機，努力為孤寡老人、殘疾兒童和休養(yǎng)人員提供更加溫馨舒適的環(huán)境和熱情周到的服務，真正把她建設成為廣大老年朋友和孤殘兒童幸福生活的美好家園。
二、社會化養(yǎng)老工作開展情況
我院從1995年開始面向社會開展托老服務，當時僅僅是探索。隨著生活水平的提高，我市老齡化也在加速發(fā)展，并日益呈現老年人口基數大、增長快，高齡化、空巢化趨勢明顯，需要照料的失能、半失能老人比例逐年提高等態(tài)勢（ 年 60歲以上老年人口6.5萬人（城鎮(zhèn)1.5萬人，鄉(xiāng)村5萬人，空巢老人1.95萬人），占總人口17%。面對家庭逐漸小型化帶來的家庭養(yǎng)老功能弱化等問題，老年人不同程度地需要提供護理照料服務的需求在不斷增加，在局黨組的重視支持下，我們于xx年開始建設市老年公寓。目前，全寓入住代養(yǎng)老人397人（總床位460張），其中自理老人159人，半自理老人91人，完全不能自理老人84人，癡呆老人63人；代養(yǎng)人員平均年齡73.5歲。公寓啟用以來，共為本市及省內外提供托老等有償服務達3200余人次。我們的主要做法是：
（一）深入調研，合理定位?，F在在老年公寓代養(yǎng)的老年人群主要分 類，一是因子女不在身邊等原因造成空巢老人實際困難的；二是離退休人員有個人收入的；三是 。針對不同類型人群不同的需求，我們在物價、審計事務所等部門的支持下，堅持“低償服務，保本經營”的原則，結合實際按護理級別制定了老區(qū)、新區(qū)和特別護理區(qū)收費標準，目的是讓老年人住的起。所有入住人員的各項信息全部在我院一站式服務大廳錄入數據庫管理。
（二）滿足老年人需求，全面開展住養(yǎng)、醫(yī)療康復、文體休閑等多項服務。一是營造溫馨、舒適環(huán)境。老年公寓在建寓之初就按照“環(huán)境要優(yōu)美、空氣要清新、設施要先進”的理念進行規(guī)劃設計。學習上海、杭州等先進地區(qū)的經驗，近年來先后投入70余萬元對公寓進行了美化綠化和改造裝修，從墻面、燈光顏色搭配、老人扶手、失智老人專用床、防滑地板、專用浴室和洗浴椅等，小到溫薪提示語和休閑角落的設計，從細節(jié)入手，充分考慮老年人的特殊性及安全性，旨在為居住者提供一個“家”的環(huán)境。我院的綠化面積已經達到9000m2，樓房四周植物蔥綠，處處生機盎然，老人在這里不會迷路和感到迷茫，自由安排每天的生活。二是加強對職工的護理和安全培訓。我院經常開展日常護理、不同病癥急救措施以及防火、防盜安全的培訓活動。要求各班組職工每月進行至少一次理論或業(yè)務知識集中學習活動，做好學習記錄。定期邀請南山社區(qū)衛(wèi)生服務中心和市醫(yī)院急救室醫(yī)師、消防大隊官兵為護理員開展預防保健和安全知識培訓，內容包括預防甲型h1n1流感、老年人突發(fā)病癥以及各種安全急救常識。每位老人的房間都設有無線尋呼系統，有什么困難，隨叫隨到。特別護理的房間實行24小時輪班監(jiān)護，每天夜里都要巡查，確保無安全事故。三是廣泛開展文藝活動。我院每周在多功能廳播放各類題材的電影，利用廣播播放黃梅戲、越劇、京劇花鼓戲等戲曲及紅色經典歌曲等，組織院民觀看收聽。各級文聯和社會組織經常到我院開展 “送歡樂 下基層”慰問演出活動。除夕、元宵、端午、中秋、重陽等傳統節(jié)日，我院都要為五保老人和代養(yǎng)老人舉行演出慰問活動，讓他們感受到溫馨，同時也為他們提供了廣泛溝通、交流的機會，促進他們之間的團結。我院還通過舉辦職工運動會、演講歌唱比賽、消防知識問答的形式，開展一些更加人性化、親情化的職工娛樂活動和群眾文化健身活動，極大地激發(fā)了大家的團隊協作精神和工作熱情。三、存在的困難和問題
（一）收費標準偏低。我市老年公寓實行的是“低償服務，保本經營”，目前的代養(yǎng)收費標準太低，最低服務級別的收費僅為每月420元，特級護理標準為每月720元。按照目前的市場消費水平和工資水平，這個標準難以促進公寓規(guī)模的擴大和環(huán)境、服務設施的改善。
（二）床位緊張，不能最大限度地滿足老年人的需求。去年8月前我們老年公寓所有床位入住已滿，到目前為止，前來公寓預約登記的人員已達360余人。為緩解生活不能自理特別服務對象的需求，我院想方設法籌資100余萬元改擴建頤壽樓特別服務新區(qū)，新增床位96張。但是，對于生活能夠自理的老人來說，遠遠滿足不了入住需求，供需矛盾突出，迫切需要新增床位。鑒于此，我們計劃以社會（兒童）福利院民生工程建設為契機，投入500余萬元建設老年公寓第二期工程。在兩級民政局及市發(fā)改委的大力支持下，聘請專家制定了《 老年公寓擴建項目資金申請報告》，爭取國投資金。目前，通過省、部的協調，已安排了100萬元資金，用于縣級社會福利服務中心建設。市發(fā)改委已將我院納入服務業(yè)發(fā)展引導項目，作為省備選項目上報省發(fā)改委尋求支持。
（三）編制偏少，自聘人員工資發(fā)放壓力大。目前，我院事業(yè)編制13人，僅占全院全體職工的6%，其余均為自聘人員，工資由我院發(fā)放，xx年這方面的支出突破 萬元，全部由我院自籌，壓力很大。
各位領導，以上匯報如無不妥，請指正。
