篇一 省級文明單位創(chuàng)建工作報告3400字
省級文明單位創(chuàng)建工作報告
上午好！我匯報的題目是《為管理探索新路，讓職工喜聞樂見，使企業(yè)充滿活力》。
機施分公司是城建市政集團進行大型盾構(gòu)、頂管機械設(shè)備的租賃、維修、保養(yǎng)以及機電設(shè)備安裝施工的專業(yè)分公司。近年來，先后被評為“集團文明單位”，“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝班組”。20__年獲城建市政信訪、維穩(wěn)和社會綜合治理先進集體、城建市政先進基層黨支部。被集團推薦申報“上海市團隊創(chuàng)先特色班組”。
近兩年，機施分公司力圖通過創(chuàng)建文明單位，努力探索一條讓職工自覺自愿、滿腔熱情地投入到施工生產(chǎn)活動中的管理新途徑。黨支部帶領(lǐng)工會、團支部經(jīng)過深入調(diào)研，在行政的支持下，嘗試開展富有自身特色的“五型班組”創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建和諧型、活力型、創(chuàng)新型、管理型、競爭型班組作為創(chuàng)建文明單位的特色工作，推動企業(yè)各項管理工作不斷提升。經(jīng)過一年多來的嘗試，創(chuàng)建“五型班組”活動受到廣大職工的熱烈歡迎，職工隊伍展現(xiàn)了前所未有的朝氣、銳氣、靈氣，企業(yè)充滿了勃勃生機。這里，我采取“載體配案例”的形式簡單匯報一下。
一、創(chuàng)建“和諧型班組”，增強企業(yè)凝聚力。
班組是否具有凝聚力，關(guān)系到班組戰(zhàn)斗力的強弱。機施創(chuàng)建“和諧型”班組就是通過各種傳統(tǒng)溝通手段，構(gòu)建班組成員之間的和諧人際關(guān)系。我們設(shè)計了兩個活動載體：
1、開展“職工主題聚餐會”活動。餐桌是人與人最重要的溝通平臺，它能化解隔閡、消除誤會、增進友誼，有著其他形式所不能替代的獨特功效。為此，我們不定期給正在一線的每個班組舉行一次“職工主題聚餐會”，每次聚餐之前，開展一項與生產(chǎn)、生活相關(guān)的主題活動。比如：安全防護講評、衛(wèi)生知識講座、文化娛樂活動……等等，同時，也為長期奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的班組職工進行一次生活改善。它的效果將是巨大的，大大增強班組長的凝聚力和向心力。
從各班組開展的活動看來，有的比賽包餃子、有的自己動手烹飪……真是形式多樣，內(nèi)容豐富，又簡樸勤儉，其樂融融。大家看，這是何等溫馨的畫面。
2、舉辦“四季集體生日”活動。每個人對生日都有著一種特殊的情結(jié)，如果職工每年能在企業(yè)過一次集體生日，將會對企業(yè)產(chǎn)生更多的親切感，工作熱情自然也會得到更好地激發(fā)。我們每個班組每季度舉行一次“過集體生日”活動。即使這個季度這個班組只有一位職工生日，我們也照辦不誤，而且更加隆重。今年2月27日，我們就曾在萬體館為青年職工張利亮舉辦過“一個人的集體生日”，特地為他制作了生日賀卡。幾個冷菜、一盆壽面，氣氛卻異常熱烈，現(xiàn)場進行了一次挑面條比賽，看誰的面條挑的更長！每個職工都給張利亮送上一條祝愿。張利亮感動說：“一定努力工作，絕不辜負企業(yè)的關(guān)愛！”
二、創(chuàng)建“活力型班組”，增強企業(yè)戰(zhàn)斗力。
班組是否具有活力，關(guān)系到班組是否有朝氣。創(chuàng)建“活力型”班組就是通過各種文娛活動，著力打造班組活力文化，豐富班組職工業(yè)余文化生活。
1、舉辦“微型文體沙龍”。在各班組組織各種微型興趣小組，比如：書法、繪畫、籃球、足球、寫作、游戲、象棋、攝影……等等，職工興趣異常濃厚，多次與兄弟單位、當(dāng)代派出所的舉辦籃球賽。攝影小組加盟了很多人，三八婦女節(jié)舉辦“漢服秀”活動時，特意組織了拍攝活動。書畫愛好者也是人才濟濟。車輛主管朱國強已經(jīng)放下畫筆幾十年了，如今重新?lián)炱饋?，一有空就去鉆研。我們特意把這些成果編印成《機施職工書畫攝影作品集》，還舉辦了展覽，以展示機施人風(fēng)采。職工攝影作品、文學(xué)作品多次奪得集團、省市、乃至全國大賽獎項。
2、組織“文娛骨干班底”。從開展的“微型文體沙龍”中選拔文娛骨干，組成分公司層面“文娛班底”，有針對性地開展一些活動。一是可以帶領(lǐng)“文娛班底”深入一線，成為班組文娛活動的支撐。二是在每次上級布置文娛活動時，可以隨時組隊參賽。今年四月，得知城建集團要舉辦第__屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動。我們隨即將這項活動與創(chuàng)建“活力型班組”結(jié)合起來，舉辦了一次歌手選拔賽，我們選拔的選手參加的合唱節(jié)目還獲了優(yōu)秀獎。
三、創(chuàng)建“創(chuàng)新型班組”，增強企業(yè)創(chuàng)造力。
班組是否具有創(chuàng)造力，關(guān)系到班組的生存發(fā)展。創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組就是通過學(xué)習(xí)新工藝、開展合理化建議等活動，不斷保持班組的創(chuàng)新能力。
1、努力辦好“機施大講壇”。利用“機施大講壇”不斷宣講新觀念、新知識、新工藝，使班組職工始終保持吐故納新的狀態(tài)。機施大講臺創(chuàng)辦以來，先后舉辦了《盾構(gòu)液壓知識講座》、《漢服文化知識講座》、《百老德育講師團風(fēng)采講座》、在“安全月”活動中邀請了中國急救協(xié)作中心的醫(yī)生講授《施工現(xiàn)場心肺復(fù)蘇》課等一系列活動，邀請了企業(yè)自己培養(yǎng)的首席員工做講師，也邀請了國內(nèi)專家名人來上課，取得良好的效果，大大激發(fā)職工們的創(chuàng)新熱情。
2、深入開展“合理化建議”活動。鼓勵發(fā)動班組職工在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動中，提出“合理化建議”，并形成文字材料。我們一是選拔推薦報送上級工會；二是幫組推薦外出發(fā)表。合理化意見達到一定數(shù)量的，匯編成冊。今年5月，新一冊《機施職工技術(shù)創(chuàng)新論文集》又編印成功，內(nèi)容囊括了開展創(chuàng)建“五型班組”活動以來職工們最新創(chuàng)新攻關(guān)成果。有些篇目已經(jīng)在不同的權(quán)威雜志上發(fā)表，得到行內(nèi)的普遍好評。
四、創(chuàng)建“管理型班組”，增強企業(yè)執(zhí)行力。
加強基礎(chǔ)管理是班組建設(shè)規(guī)范化的必由之路。創(chuàng)建“管理型”班組就是針對機施生產(chǎn)特點，從企業(yè)形象、安全質(zhì)量、文明施工、環(huán)境保護、衛(wèi)生防疫、消防保衛(wèi)、綜合治理等方面，全面加強班組基礎(chǔ)管理。努力實現(xiàn)施工現(xiàn)場管理規(guī)范化、基地建設(shè)物業(yè)化，管理工作有序可控。
1、“班務(wù)會議周周開”制度。班組每周召開一次班務(wù)會，總結(jié)上周工作，解決現(xiàn)有問題，布置本周任務(wù)。班務(wù)會必須留下紀錄，以備監(jiān)督檢查?！鞍鄤?wù)會議周周開”作為一個建議而不重形式，重在質(zhì)量，能真正達到處理問題、解決難題、部署工作的作用。所以我們檢查時注重分析會議記錄的內(nèi)容，看會議是否真正解決了問題。
2、“管理臺賬月月查”制度。臺賬反映管理軌跡，我們實行每月檢查一次。班組每月自查，分公司每季度進行一次全面大檢查。與“班務(wù)會議周周開”相比，“管理臺賬月月查”作為一個制度，而不是一個建議。因為施工企業(yè)常常存在一個問題，就是管理臺賬平時不注意收集整理，而是到了檢查時候才臨時突擊，甚至造假。特別是突發(fā)情況出現(xiàn)時，拿不出過硬的資料，往往帶來很大的被動。
五、創(chuàng)建“競爭型班組”，增強企業(yè)競爭力。
企業(yè)要想生存就必須競爭，班組亦然。競爭可以提高班組的戰(zhàn)斗力。創(chuàng)建競爭型班組就是通過各種競賽活動促進生產(chǎn)、促進班組建設(shè)、促進創(chuàng)建文明場站工作。
1、積極開展立功競賽、技術(shù)比武活動。為全面推行“五型班組”建設(shè)，我們開展了“比和諧、比活力、比創(chuàng)新、比管理、比競爭”的“五比”競賽，參賽班組熱情很高，有的班組見到分公司《旋轉(zhuǎn)播報》上刊載別的班組活動報道，積極主動要求報道他們班組的活動，這就有了競爭意識。這種你追我趕的競賽氛圍，更加有利于促進施工生產(chǎn)，有利于文明場站創(chuàng)建活動。8月份，“黨建帶團建”工作中，開展“再認真一點點”主題活動，舉辦“職工維修技術(shù)大比武”，比賽場面異常熱烈、感人。尤其感人的是，老師父技高一籌，已然奪冠，青年職工謝濤仍然堅持一個多小時把手中的挫件打磨到滿意為止。
2、開展“班組”、“職工”評比活動。每半年評選一次。由各班組民主評選產(chǎn)生。評選出來的“班組”“職工”的照片、事跡做到“三上”：上報（旋轉(zhuǎn)播報、城建市政報、上海城建報）、上墻（宣傳欄、展板等）、上網(wǎng)（啟明星博客）。職工孫華的《創(chuàng)建五型班組我們個個喜歡》的文章就被刊載在《城建市政》報上。
創(chuàng)建“五型班組”的目的就是為了營造一個家的氛圍，然后能把創(chuàng)建文明單位各項工作帶動上去。目前，這個預(yù)期目的基本得到實現(xiàn)。并引起上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已在整個市政集團全面推廣。7月31日，市政集團各基層單位代表計40余人，在我部召開“班組建設(shè)現(xiàn)場交流會”，城建集團、市政集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也欣然到會，給予了高度評價。市政集團將在2-3年內(nèi)將“五型班組”建設(shè)做到內(nèi)部全覆蓋。
明年，我們創(chuàng)建文明單位的主攻方向就是管理：以“五型班組”為基礎(chǔ)，借鑒一些先進的管理模式如“5s管理法”加強施工一線的現(xiàn)場管理等，開展真正意義上的精細化管理，做到讓班組職工快樂工作、規(guī)范工作、高效工作，打造一支健康的職工隊伍，力爭把企業(yè)連續(xù)創(chuàng)建成“集團文明單位”，這才是我們創(chuàng)建“五型班組”的真正意義所在。
創(chuàng)建文明單位還有大量的基礎(chǔ)工作、日常工作在做，這里就不再展開，只就我們最有特色的工作向大家做個匯報。當(dāng)然，與兄弟單位相比，我們的創(chuàng)建工作差距還很大，需要不斷地向大家取長補短。我們堅信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的模范引領(lǐng)下，在我們機施職工的齊心努力下，我們一定能再度創(chuàng)建成集團文明單位。誠懇希望大家對我們的創(chuàng)建工作提出批評、指導(dǎo)！
篇二 農(nóng)行xx支行創(chuàng)建省級文明單位自我檢查報告1650字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，制度落實。
印臺區(qū)支行近幾年領(lǐng)導(dǎo)變動比較大，但每一屆領(lǐng)導(dǎo)和班子都 一直十分重視創(chuàng)建工作，努力鞏固已有的創(chuàng)建成果。一是專門成立了印臺區(qū)支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，支行辦公室具體抓，各單位(部門)全員參與的爭創(chuàng)機制。二是創(chuàng)建有規(guī)劃，制定了《___支行創(chuàng)建文明單位規(guī)劃》，積極開展行風(fēng)建設(shè)活動，結(jié)合爭創(chuàng)“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進了全行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。三是支行班子將創(chuàng)建活動經(jīng)?；⒅贫然?，做到在安排工作計劃時將兩個文明建設(shè)一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領(lǐng)導(dǎo)重視抓精神文明建設(shè)，而且全體員工都自覺把創(chuàng)建活動同本職工作緊密結(jié)合起來。
二、加強員工思想和職業(yè)道德教育，不斷提高隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”新人。
隊伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動的.主要內(nèi)容，也是創(chuàng)建活動的根本保證，只有建設(shè)好班子、好的員工隊伍，精神文明建設(shè)才不會成為無源之水，無本之木。在文明單位創(chuàng)建活動中，我們樹立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)為目的，抓教育，抓培訓(xùn)，抓學(xué)習(xí)，抓制度，努力打造“學(xué)習(xí)型”銀行，增強了員工隊伍素質(zhì)，提高了服務(wù)水平，為精神文明建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(一)以人為本，加強政治理論，經(jīng)營管理，新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。
一是堅持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝全體員工，充分利用文明學(xué)校的載體，繼續(xù)對廣大員工進行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機結(jié)合，大力宣傳愛崗敬業(yè)，遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育活動，起到了良好效果。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力，促進創(chuàng)建活動開展。我行新一屆班子是2023年3月份宣布成立的，一年多來。新班子能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策和金融法規(guī)制度，秉公辦事，守規(guī)經(jīng)營，廉潔自律，加強自身建設(shè)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，是一個團結(jié)奮進、大膽開拓、堅強有力、員工信賴和充滿生機活力的____，在我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營與精神文明建設(shè)中發(fā)揮著積極模范作用。
三是認真開展職業(yè)道德教育和本稿件版權(quán)屬517878秘書網(wǎng)整肅行風(fēng)行紀活動。近幾年來，我們按照上級行的統(tǒng)一部署，先后組織開展了職業(yè)道德教育、警示教育和整肅行風(fēng)行紀活動，在活動中，我們積極探索新的方法、新的途徑，營造企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進取文明的農(nóng)行價值體系，把“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、臥薪嘗膽、追求卓越”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起了愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德，樹立起了全心全意為人民服務(wù)的思想。
三、重視黨建和標(biāo)準化黨支部建設(shè)，保持黨員先進性。
加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，必須做好黨建各項工作，實踐“三個代表”。支行黨總支按照上級行黨委的統(tǒng)一要求，結(jié)合自身特點，不斷探索黨建工作新路子。一是按照創(chuàng)建標(biāo)準化黨支部的要求建立黨員活動室，將黨旗、入黨誓詞、黨員學(xué)習(xí)園地、黨員活動掠影、業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展圖等精心裝裱后統(tǒng)一布置在黨員活動室，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是狠抓制度建設(shè)，黨支部制定了學(xué)習(xí)制度、“三會一課”制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度等。三是認真開展“三個代表”重要思想和黨員先進性教育活動，激發(fā)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。教育廣大黨員要以身作則，率先垂范，做到“五個帶頭”即帶頭解放思想，實事求是；帶頭遵規(guī)守紀，以法辦事；帶頭艱苦奮斗，清正廉潔；帶頭履行崗位職責(zé)，出色完成任務(wù)；帶頭營銷，建樹卓越工作業(yè)績。三是積極履行黨員示范崗，共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口，展示農(nóng)行形象。四是積極開展“一幫一”活動，培養(yǎng)入黨積極分子，不斷壯大黨員隊伍。
四、重視企業(yè)文明建設(shè)，展示農(nóng)行良好風(fēng)貌。
一是加強硬件設(shè)施建設(shè)，鑄造文明美好的企業(yè)形象?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的物質(zhì)保證，2003年在市分行的大力支
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篇三 省級文明單位自查報告5150字
威海市文明委：
近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧海事平安海事為目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以加強職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點，以隊伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力為著力點，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長效機制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動，使文明建設(shè)活動深入人心，整個活動呈現(xiàn)出連續(xù)性強、成效顯著、群眾和社會認可的突出特點，全局的三個文明建設(shè)也形成相互促進，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實施做出了應(yīng)有的貢獻。按照有關(guān)申報省級文明單位的相關(guān)要求，對創(chuàng)建工作進行了認真的自查，認為我局已經(jīng)具備了申報省級文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動成效
一是完善文明創(chuàng)建組織機制。多年來，我局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)，求真務(wù)實，真抓實干，把文明創(chuàng)建工作作為一把手工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設(shè)委員會，下設(shè)辦事機構(gòu)。在日常工作中堅持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，為文明單位建設(shè)提供了強有力的組織保證。
二是完善文明創(chuàng)建制度機制。多年的工作體會使我們深深的認識到文明創(chuàng)建活動是一項長期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動全局精神文明建設(shè)活動向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我局先后被評為全國海事系統(tǒng)文明達標(biāo)單位、全國海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國直屬海事系統(tǒng)先進集體、山東海事局先進單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進單位、山東省共建文明口岸先進單位，連續(xù)六？年保持市級文明單位榮譽稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省共建精神文明口岸先進單位，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為山東省口岸文明示范窗口(威?？诎断到y(tǒng)唯一一家)，局通航處命名為威海市直機關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市青年文明號，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評為山東海事系統(tǒng)模范帶頭人、五好班長。
三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機制。定期組織對各單位部門文明創(chuàng)建工作進行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請了行風(fēng)社會監(jiān)督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進行明查暗訪。通過設(shè)立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動接受社會監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來行政執(zhí)法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。
二、加強思想教育，提高道德修養(yǎng)
廣大干部職工是精神文明建設(shè)活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，每年均根據(jù)工作計劃研究制定《理論學(xué)習(xí)計劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進一步規(guī)范執(zhí)法行為加強行風(fēng)建設(shè)的六項措施、八項紀律》等，切實加強對干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，學(xué)振超技術(shù)大練兵活動，學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人活動等，引導(dǎo)干部職工加強日常思想道德建設(shè)，提高個人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。結(jié)合工作，大力宣揚愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與慈心一日捐、扶殘濟困、無償獻血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、保護環(huán)境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動，認真開展四聯(lián)一包活動，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬元，無償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛心捐助、慈心一日捐等活動中，全局干部職工先后捐款10余萬元。
三、創(chuàng)新活動載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。
精神文明建設(shè)是一個與時俱進不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺奉獻、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動新的載體。
--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運海事保障工作，結(jié)合轄區(qū)實際，積極采取措施加強電煤油運輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ希晟祁A(yù)警預(yù)控預(yù)案，加強對到港電煤油運船舶的動態(tài)監(jiān)管，實行三優(yōu)先原則，為電煤油運輸開辟綠色通道，實現(xiàn)電煤油船舶在港零待時，積極協(xié)調(diào)解決運輸過程中相關(guān)問題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無阻。
--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項目的順利實施，根據(jù)工程施工建設(shè)進程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場指導(dǎo)安全作業(yè)，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進行創(chuàng)造了有利條件。
--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營造有利條件。
--為保證威海市以港興市，實現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對外形象，促進經(jīng)濟快速發(fā)展，我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度，積極參加了威海劉公島空中客車建設(shè)項目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對外開放等重點涉海項目的論證，提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進程作出了應(yīng)有的貢獻。
--為配合信息化試點市工作安排，根據(jù)威海市應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)項目需要，積極加強信息化建設(shè)，推進數(shù)字威海建設(shè)，進一步推廣應(yīng)用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣cctv信號資源的整合，實現(xiàn)了對威海灣海上交通秩序的實時監(jiān)控;威海vts(交通管制系統(tǒng))的建設(shè)已經(jīng)通過工可審批，為進一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。
服務(wù)手段的更新、便民措施的實現(xiàn)，更進一步充實和豐富了文明創(chuàng)建活動的載體，也為創(chuàng)建省級文明單位增添了合力。
四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強環(huán)境建設(shè)
我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內(nèi)容豐富的群眾性文體娛樂活動，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機關(guān)運動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優(yōu)異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩(wěn)定。全局干部職工崇尚科學(xué)、反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式蔚然成風(fēng)，多年來，無違法違紀及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象和法輪功邪教活動發(fā)生，社會治安、工作生活秩序良好;二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開欄，制作明白紙公開辦事程序，在辦公場所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對實現(xiàn)流動執(zhí)法、增強應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟社會高速發(fā)展給海事提出的新要求，進一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實現(xiàn)了微機管理，海事辦公自動化系統(tǒng)已全面運行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫基本建成，船舶一卡通工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見成效，危險品申報實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務(wù)。
五、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保障主業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展
在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級紀檢監(jiān)察工作會議精神，認真落實一崗雙責(zé)，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，實行了有獎舉報和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。
認真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購、設(shè)備修購等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。2023年以來，先后開展了以為民、務(wù)實、清廉為主題的廉政教育月活動，做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人主題教育活動等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語和黨章及黨紀條規(guī)知識測試等活動，進一步強化了廉潔自律意識，增強反腐__的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。
六、近年來開展文明創(chuàng)建活動的主要收獲
多年來，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，服務(wù)人民、奉獻社會的基本要求，切實做到四個結(jié)合，不斷推動文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。
一是與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合。文明創(chuàng)建活動的目的就是通過提高干部職工的綜合素質(zhì)進一步提升服務(wù)經(jīng)濟社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。因此，我們在設(shè)計創(chuàng)建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區(qū)特點，重在解決問題，提高實際效果。一是大力支持港口建設(shè)發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設(shè)與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，特別是在港口建設(shè)、航道錨地調(diào)整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻。二是為打造旅游城市保駕護航，認真做好旅游船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅游項目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連安全、暢通、文明航線積極推動威海-韓國(相關(guān)港口)安全、暢通、文明航線建設(shè)步伐。三是切實抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟損失，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
二是與提高職工隊伍素質(zhì)結(jié)合起來。思想道德建設(shè)是促進人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)性工程。為此，我們始終把創(chuàng)建活動與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實踐活動載體有機地結(jié)合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達到大專以上文化程度。
三是與促進行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會的窗口行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認真落實領(lǐng)導(dǎo)班子三重一大和領(lǐng)導(dǎo)干部四個不準的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機開展警示教育，針對當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會監(jiān)督，無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
四是與管理年活動和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合規(guī)范管理年活動和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項標(biāo)準逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創(chuàng)建工作向長效達標(biāo)型發(fā)展。
近年來，我們在文明創(chuàng)建工作中進行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認為已經(jīng)達到了省級文明單位的創(chuàng)建標(biāo)準，現(xiàn)申請上級文明委對我局進行考核驗收。
篇四 申報省級文明單位自查報告4450字
自__年我處成功創(chuàng)建市級文明單位以來，處黨支部按照“鞏固、充實、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實__大精神，牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，以深入開展“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和四化管理活動為契機，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變思想觀念，認清發(fā)展形勢，突出工作重點，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導(dǎo)，扎實有效的推動了各項工作的順利開展，現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級文明單位的工作開展情況，自查報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，上下聯(lián)動，為創(chuàng)建省級文明單位提供強有力的組織保障
我處成立了以主任為組長，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責(zé)。每年都根據(jù)當(dāng)年的具體情況制訂當(dāng)年的創(chuàng)建方案和實施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來抓實、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責(zé)任書，并將責(zé)任書落實情況做為年終獎懲的重要依據(jù)，極大的調(diào)動了全處各個股室、每個同志的工作積極性。黨支部堅持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關(guān)系。每月處創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次創(chuàng)建工作例會，由創(chuàng)建辦公室匯報前段時間工作開展情況，處領(lǐng)導(dǎo)班子在人力、物力上給予重點傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動了全處創(chuàng)建工作的順利開展。
二、真情服務(wù)，全力打造“情滿運河”服務(wù)品牌
(一)結(jié)合工作實際，制定了服務(wù)品牌標(biāo)識和服務(wù)宗旨、理念、標(biāo)準。標(biāo)志以錨、雙人組合的心形、運河水以及船為基本元素，“錨”元素體現(xiàn)了航運工作特點，雙人組合成心形，表現(xiàn)了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動，體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的服務(wù)理念。結(jié)合實際工作有相繼完善了“愛我航運，忠于職守、服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨，“真情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)標(biāo)準，以及“親情化服務(wù)，人本化管理”的服務(wù)理念。
(二)不斷完善創(chuàng)建服務(wù)品牌方案，積極開展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動。為了強化品牌服務(wù)，我們制定了詳細的服務(wù)品牌創(chuàng)建方案和實施配檔表，明確了責(zé)任分工和相關(guān)責(zé)任人。處領(lǐng)導(dǎo)班子靠上，根據(jù)分工，具體抓好各個股室、站點的活動開展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號，注意從自己的一言一行做起，切實為船員提供優(yōu)質(zhì)高效的品牌服務(wù)。并以服務(wù)廳、泗河口港辦事處、船舶報到站為試點窗口，深入開展了“熱情服務(wù)，滿意在窗口”活動。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動納入規(guī)范化軌道，結(jié)合全處開展的四化管理活動，又相繼完善了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準》、《限時辦理制度》、《延時辦理制度》、《四上船服務(wù)制度》等服務(wù)性制度規(guī)定;處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會、團支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢在全處開展了“我為品牌服務(wù)獻一策”的活動，組織全處黨、團員立足本職崗位，開展了“四比四看”活動。工作中注重在“情”字上下功夫，在服務(wù)上做文章。今年以來，先后服務(wù)船員近__人次，受到了他們一致好評。
(三)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為契機，推動全處工作上水平、上臺階。在開展“情滿運河”服務(wù)品牌建設(shè)中，我們堅持以“情”字為中心，在服務(wù)上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準化、規(guī)范化”建設(shè)，先后制定了《濟寧航運管理處服務(wù)指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務(wù)以簡明的流程圖的形式標(biāo)明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點分布制作了三個掛圖，使船員對濟寧所要了解的信息一目了然。為了引導(dǎo)和提高廣大干部職工深入開展服務(wù)品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運河”主題歌，在全處唱響了品牌服務(wù)之歌。自開展“情滿運河”服務(wù)品牌創(chuàng)建以來，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識、品牌意識、服務(wù)水平、船員滿意度都有了很大提高。
三、夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新提高，創(chuàng)建工作扎實推進
(一)抓制度建設(shè)，強化規(guī)范化建設(shè)。今年以來，結(jié)合省交通廳開展的“四化”管理活動，我們以制度建設(shè)入手，重新制訂和完善了各項內(nèi)部管理制度，制度突出了更細化、更具體、更具操作性的特點。共分崗位職責(zé)、管理職責(zé)、管理制度、服務(wù)制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案五個部分，67項制度。為了使制度落到實處，結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀告誡制度》、《過錯追究管理辦法》等配套制度。當(dāng)前，我處還引導(dǎo)職工掀起了學(xué)習(xí)制度，嚴格按制度辦事的高潮，我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動下，全處形成了嚴格按制度辦事，以制度約束人，機制引導(dǎo)人的濃厚工作氛圍。
(二)抓學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)。我處以業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊伍建設(shè)目標(biāo)，很好地堅持和完善了學(xué)習(xí)制度，結(jié)合當(dāng)前形勢發(fā)展和工作的需要，教育每個人從自身做起，從一點一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來，結(jié)合開展的“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動，我們學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，__大會會議精神和_____講話等政治理論，同時也認真的學(xué)習(xí)了《港口法》、《行政許可法》等航運法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)習(xí)全國港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動，著重加強對全處干部職工的愛國主義、集體主義、社會主義教育和敬崗愛業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學(xué)趕超的文明風(fēng)氣。
(三)抓服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做為一個綜合執(zhí)法派出單位，我們堅持以“船員滿意為最高工作目標(biāo)”結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，工作中不斷完善了各種服務(wù)制度、服務(wù)流程、服務(wù)措施。堅持文明用語、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們在服務(wù)廳、報到船上設(shè)置了辦事程序指南、空調(diào)、座椅、飲水機、天氣預(yù)報欄等設(shè)施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進行了共示。針對船員吃水難的情況，我們就免費為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動海事艇為其引航。今年以來，共服務(wù)內(nèi)外地船員近200船次。為了更好的服務(wù)船員，我們設(shè)制了船員服務(wù)卡，標(biāo)注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務(wù)廳辦事及投訴電話。在服務(wù)廳設(shè)立黨員服務(wù)窗口2個，為了方便船員交費又協(xié)調(diào)銀行部門設(shè)立了bos機。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評。
(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設(shè)。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務(wù)公開、制度嚴明”的總體要求，在內(nèi)部管理上完善了檔案管理、崗位職責(zé)等作制度。今年以來，處領(lǐng)導(dǎo)班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅持每周一上午升國旗，制作了節(jié)日標(biāo)牌。為了豐富職工的文體生活，購置了健身器，成立了圖書閱覽室、黨團活動室。今年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，投資近80萬元新建了集現(xiàn)場監(jiān)管、辦公、服務(wù)于一體的報到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設(shè)又上了一個臺階。
(五)抓活動開展，不斷加強創(chuàng)建活動的載體建設(shè)。今年我處工會組織全處職工開展了“我為文明創(chuàng)建獻一策”，積極聯(lián)合社區(qū)開展了“一幫一”救助特困戶活動。處團支部也組織團員開展了“學(xué)習(xí)徐振超，崗位做貢獻”、“保護古運河，航運青年展風(fēng)采”活動。在今年開展的救助地震災(zāi)區(qū)，獻愛心活動中，處工會組織37名干部職工為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動。通過各種活動的開展，有力推動了文明創(chuàng)建活動的展開。
四、抓落實，突出重點，主要工作取得好成績
(一)規(guī)費征收工作取得新成績。處領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞規(guī)費征收這個中心工作，不斷加大管理力度，轉(zhuǎn)變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報到船、服務(wù)大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅持實船丈量。今年以來，一線同志共實船丈量6800多艘次，全年實現(xiàn)規(guī)費征收超額完成任務(wù)目標(biāo)，列全市航運系統(tǒng)基層單位第一名，為我市航運工作的發(fā)展做出了突出貢獻。
(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅持“安全工作重于泰山”的指導(dǎo)思想，通過不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場整改到位。今年以來，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對轄區(qū)做了重點檢查和現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場簽證。今年兩個“黃金周”期間共安全接待游客近8萬人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運期間的安全不出任何問題，轄區(qū)多年來未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，為創(chuàng)建“平安濟寧”、“平安航運”做出了積極貢獻。
(三)行業(yè)管理依法展開。針對出現(xiàn)的運輸市場不景氣、油價等運輸成本不斷提高、貨源相對緊張等原因，導(dǎo)致管理矛盾相對突出的新情況，班子成員認真進行了專題研究，從構(gòu)建“和諧航運”的大局出發(fā)，迅速調(diào)整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運輸市場，支持港航協(xié)會調(diào)整收費標(biāo)準。進一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務(wù)中，避免產(chǎn)生不必要的社會矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來，我處各項行業(yè)管理工作扎實開展，執(zhí)法過程中沒發(fā)生一起因船員群眾不滿意導(dǎo)致的上訪和投訴事件。
五、抓廉政，率先垂范，確保干部職工干干凈凈干事
黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設(shè)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，不斷加強了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內(nèi)容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了__年度廉潔自律責(zé)任書。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《濟寧市國家工作人員十個不準》、《濟寧市航運管理局行政執(zhí)法人員十項禁令》。為了營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準》的內(nèi)容給予公示。為了強化監(jiān)督，又聘請了2名社會監(jiān)督員，設(shè)置了意見箱和舉報電話。多年來，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀、違法投訴事件。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全處干部職工扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了優(yōu)異成績，文明創(chuàng)建又結(jié)碩果。近兩年來，濟寧處黨支部被市航運局黨委評為“五個好”黨支部，被市航運管理局評為濟寧市航運系統(tǒng)規(guī)費征收先進單位、工作目標(biāo)考核先進單位、文明建設(shè)先進單位、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位、安全生產(chǎn)先進單位榮譽稱號。
創(chuàng)建省級文明單位是涉及到全處方方面面的一項系統(tǒng)工程，對比上級領(lǐng)導(dǎo)要求和其他先進單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實采取有效措施，予以認真改正不足，以此推動全處各項工作上水平、上臺階。
篇五 2023年省級文明單位復(fù)查登記自查報告5400字
我?，F(xiàn)有教職工111人，學(xué)生2322人，教學(xué)班42個。學(xué)校于1985年首次被評為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽。27年來，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚個性”的辦學(xué)思想，堅守“弘德、崇文、樂學(xué)、致美”的校訓(xùn)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點，全面推行素質(zhì)教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長和社會認可，連續(xù)27年保持了省級文明單位的光榮稱號。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報中，我校提出了新的追求目標(biāo)：繼續(xù)保持省級文明單位這一榮譽，以繼續(xù)保持省級文明單位標(biāo)準規(guī)范辦學(xué)行為，實現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。
通過對照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《四川省省級文明單位測評細則(試行版)》進行自測自評自查，我們認為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實黨的__大精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，落實“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進校園和諧指出了方向，點明了抓手，自查得分為99分?，F(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報告于后：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)
在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。 27年來，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認識上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級文明單位的標(biāo)準要求，按與時俱進的發(fā)展態(tài)勢衡量，抓緊抓實創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實開展馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動，與時俱進，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個新的水平。
學(xué)校成立省級文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長李紹平任組長、負總責(zé)，分管副校長蒲龍任副組長、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級組、工會、團支部、少先隊等機構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機制，從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強各項工作的協(xié)調(diào)、督查和落實。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計劃一起部署、一起檢查考核，及時報送創(chuàng)建工作動態(tài)和年度重大活動計劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財力、物力、人力、時間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
二、狠抓隊伍建設(shè)
學(xué)校被命名為四川省文明單位以來，始終把進一步加強教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點，著力抓了以下幾個方面的工作：
(一)強理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅持用社會主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護法》等內(nèi)容，從而進一步加深了對精神文明建設(shè)重要性的認識，增強了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實際暢談學(xué)習(xí)體會、進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺，三是骨干引領(lǐng)平臺，四是專題討論平臺，五是反思發(fā)展平臺，六是集體研討平臺，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。
(二)強作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進基層黨組織等活動，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴明勞動紀律，推進落實，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動員，扎實學(xué)習(xí)，梳理主要問題，進行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實，促進了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強了團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績效考核等，學(xué)校都堅持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過行政會、年級主任會、教職工大會討論決定，不論資排輩，嚴格按照教代會審議通過的考核方案執(zhí)行，調(diào)動了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團隊意識和責(zé)任意識明顯增強了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。
我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實教體局的德育主題活動，我們積極開展了文昌文化進校園活動，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強，受到了學(xué)生家長和社會各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)__年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎， __年綿陽市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。
(三)強普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強教職工的法律意識和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊會、知識競賽、手抄報評比活動等豐富多彩的活動形式對學(xué)生進行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀守法、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度的教育，結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評比活動，把法制教育滲透到評比的各項指標(biāo)中;三是積極開展“遠離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動;四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的青少年學(xué)生法制教育網(wǎng)絡(luò)，加強與家長的聯(lián)系和溝通，有針對性地對學(xué)生進行教育和管理。
(四)開道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進一步推進我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實際，切實加強了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)學(xué)校會議室為固定 “道德講堂”場所，由專兼職結(jié)合的宣講隊伍，邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點帶面。同時，我們還發(fā)動三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動，做好了推薦評選身邊的模范工作，先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進、崇尚先進、學(xué)習(xí)先進的良好道德風(fēng)尚。
三、重視教學(xué)管理
學(xué)校的核心工作就是抓好教育教學(xué)，因此我校在教學(xué)過程管理方面，抓細節(jié)，注重過程，如在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考核、評價等各環(huán)節(jié)均更細節(jié)化、更嚴格要求;以教學(xué)六認真檢查和巡課為契機，以提升課堂教學(xué)效益為重心，注重了在過程上下功夫，在結(jié)果上求效果，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長負責(zé)抓全面掌控，有效決策，分管教學(xué)質(zhì)量的趙校長抓考核評價，教導(dǎo)處抓檢查落實。組織統(tǒng)考年級召開教學(xué)質(zhì)量研討會，分年級、分學(xué)科認真進行質(zhì)量分析研討，與同類學(xué)?？v橫對比，找出差距，采取相應(yīng)的提質(zhì)對策，把教師的教學(xué)能力、教學(xué)效果與評職晉級、評先、年度考核、績效工資發(fā)放等有機掛鉤，優(yōu)化了過程管理。結(jié)合每學(xué)期的開展的校本專題研修活動，推動教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學(xué)期均要開展小學(xué)高級教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級專題研修等教學(xué)教研活動。通過這些活動展現(xiàn)了文昌二小教師樂觀積極、健康向上、自強不息、負重拼搏的精神風(fēng)貌，在教育教學(xué)等方面取得了可喜的成績，學(xué)校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學(xué)綜合督導(dǎo)評估一等獎，教學(xué)質(zhì)量一等獎，受到上級、社會、社長的如潮好評。
四、樹立社會新風(fēng)
我校把學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點。以“校風(fēng)示范班”的評比為載體，對學(xué)生進行文明禮儀、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育，以班級教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學(xué)校以少先隊活動為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”為主線，讓全校師生走進社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)活動，活動做到有制度、有組織、有安排、有落實，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學(xué)校建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊， 30%的教師參加了志愿服務(wù)隊，并建立了學(xué)校志愿服務(wù)隊qq群，經(jīng)常交流、聯(lián)絡(luò)。孩子們還將文明行為帶到社會，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導(dǎo)員”，勸導(dǎo)社區(qū)中不文明行為，受到社會稱贊。
結(jié)合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學(xué)校大力向師生進行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強化師生的環(huán)保意識。學(xué)校德育處加強了對校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，學(xué)校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術(shù)特色為主題的校園文化建設(shè)特色鮮明，。
五、豐富師生生活
為了豐富教職工的精神文化生活，增強團隊的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學(xué)校每學(xué)期都要以節(jié)假日為契機，組織教職工開展形式多樣的工會活動。每年春節(jié)，學(xué)校組織全校教師舉辦春節(jié)團拜會，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報告會，謳歌學(xué)校在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建以及平凡教學(xué)崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學(xué)校還積極開展友好單位、友好學(xué)校交流互訪活動，如先后與縣教體局、自強中學(xué)、許州中學(xué)、長卿小學(xué)、文昌一小、文昌中學(xué)、潼江中學(xué)等開展籃球友誼比賽，與友好學(xué)校江西南昌師范附屬小學(xué)、涼山德昌二小等進行師生友好互訪交流活動。學(xué)校還組織職工開展趣味體育運動會、學(xué)跳拉丁舞等形式多樣的文化活動，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調(diào)動了廣大教職工的工作熱情和積極性。
好習(xí)慣成就好人生。為培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)慣，學(xué)校編輯了以國學(xué)經(jīng)典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語》，以弘揚文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經(jīng)典誦讀的道德啟蒙活動，少先隊組織全校學(xué)生開展“好習(xí)慣伴我行”、 “愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動，激勵學(xué)生形成好習(xí)慣，從而營造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長奠定了基礎(chǔ)。
隨著留守兒童、單親家庭增多，學(xué)校對這部分孩子給予了更多關(guān)注，充分利用網(wǎng)上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關(guān)愛留守兒童，給留守學(xué)生、貧困學(xué)生減免了生活費，社會各屆捐贈的救災(zāi)物資向留守學(xué)生和住校生傾斜。加之學(xué)校因地震得到黨和政府、社會各屆、港澳臺同胞、海外僑胞的極大關(guān)注和關(guān)愛，因此，學(xué)校重點對學(xué)生進行感恩教育，在形式多樣的體驗教育中，培養(yǎng)學(xué)生的集體團隊意識，感恩思想，努力用優(yōu)異的學(xué)業(yè)回報社會的關(guān)愛。
在清明節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動，都取得了很好的教育效果。
六、發(fā)揮示范帶頭
學(xué)校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動員組織學(xué)生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動。與梓潼縣交警大隊、消防中隊、稅務(wù)局等單位結(jié)對共建，訓(xùn)練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊設(shè)立了文昌二小消防試驗點，是稅法宣傳學(xué)校。整個學(xué)校始終充滿了文明、活潑、團結(jié)、向上的氣氛，受到了社會高度贊譽。
七、精神文明建設(shè)貢獻突出。
僅__以來，學(xué)校先后獲得全國學(xué)校藝術(shù)教育先進單位，第一批全國中小學(xué)中華優(yōu)秀文化傳承學(xué)校，四川省新成長型學(xué)校(入圍學(xué)校)，四川省現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校，四川省百所藝術(shù)特色學(xué)校，四川省交通安全示范學(xué)校，四川省示范家長學(xué)校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學(xué)水平及綜合督導(dǎo)評估一等獎，綿陽市示范小學(xué)，綿陽市校風(fēng)示范學(xué)校，綿陽市未成年人思想道德建設(shè)先進單位，綿陽市優(yōu)秀基層工會、綿陽市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進集體等十多項殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導(dǎo)綜合評估一等獎。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀念活動，集中展示了我校建校九十年來的教育教學(xué)成果與風(fēng)采。
回顧27年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?，相信，二小人今后必將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻，用激情與理想，為打造一流的學(xué)校而努力奮斗。
篇六 關(guān)于省級文明單位復(fù)查工作的自查報告5800字
近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，在各級文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國精神文明建設(shè)先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力
(一)健全創(chuàng)建機構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調(diào)整充實了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動時，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅持一把手負責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯(lián)動，層層落實責(zé)任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設(shè)。
(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關(guān)工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
二、提高隊伍素質(zhì)，樹立隊伍形象。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，認真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。
(二)加強隊伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實際，認真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關(guān)文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動的始終，把載體和內(nèi)容有機結(jié)合起來，抓住廣大工商干部的關(guān)注點，從最基本的行為規(guī)范抓起，引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產(chǎn)主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關(guān)建設(shè)。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級組織的各種培訓(xùn);同時堅持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對全局進行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數(shù)達1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條，各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件，獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個，三等獎2個，有效增強了機關(guān)干部的廉政意識。
(三)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問首辦、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”，設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”，實行標(biāo)準化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù)，使精神文化建設(shè)同各項業(yè)務(wù)工作有機的結(jié)合起來，有力地促進了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開始，繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作，并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉，參評代表人數(shù)達到1399名，測評平均滿意率達97.7%。調(diào)動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采，在社會各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學(xué)習(xí)、會議議事制度、工作制度、機關(guān)日常管理制度、首問首辦責(zé)任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實優(yōu)化服務(wù)措施。全面實施陽光政務(wù)工程。設(shè)立開放式登記服務(wù)大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個，敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結(jié)、“一對一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問首辦、預(yù)約上門、掛項督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時服務(wù)承諾、“一次說清、一次辦結(jié)”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對象的距離。機關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。
三、發(fā)揮職能作用，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務(wù)理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的專門機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級干部服務(wù)100戶重點項目、聯(lián)系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務(wù)，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責(zé)、定標(biāo)準開展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個，派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名，在《張掖日報》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶，私營企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯(lián)系平臺，合力推動經(jīng)濟發(fā)展。召開推進工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展部門聯(lián)系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經(jīng)濟社會發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展同相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經(jīng)濟發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬元。還與勞動部門協(xié)作，設(shè)立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實現(xiàn)了就業(yè)。加強橫線聯(lián)系，全力服務(wù)第__屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎(chǔ)。
(三)切實關(guān)注民生，強化消保維權(quán)工作。把加強消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個代表”重要思想，實現(xiàn)執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)為重點，完善消保維權(quán)機制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺，全面提升消費者權(quán)益保護能力，加大了消費者權(quán)益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場建立消費者、經(jīng)營者維權(quán)中心66個，消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護農(nóng)服務(wù)站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認真查處群眾舉報涉農(nóng)案件，切實維護農(nóng)民合法權(quán)益。
(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結(jié)合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴格按照制度規(guī)范日常的食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿(mào)市場和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網(wǎng)吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。
四、豐富活動載體，鞏固創(chuàng)建成果
(一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準化、服務(wù)工作一體化”的要求，開展了基層工商所標(biāo)準化建設(shè)，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責(zé)任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負責(zé)制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務(wù)公開，極力打造陽光政務(wù)，加強電子政務(wù)平臺建設(shè)，積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)了政務(wù)工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務(wù)市場主體和社會公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機關(guān)到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標(biāo)語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè)，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學(xué)管理，推進信息化建設(shè)，配備計算機368臺，打印機126臺，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺、遠程視頻會議、遠程廣告檢測等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經(jīng)費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設(shè)文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導(dǎo)讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現(xiàn)了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動載體建設(shè)。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風(fēng)進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴格執(zhí)法在市場、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風(fēng)尚，倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結(jié)，展示風(fēng)采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細胞建設(shè)工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內(nèi)容。如：市局機關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關(guān)紀念____建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關(guān)工作中涌現(xiàn)出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務(wù)，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學(xué)習(xí)、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權(quán)知識等，發(fā)揚中華傳統(tǒng)美德。
精神文明建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，努力做到“四個統(tǒng)一”，加強“四化建設(shè)”，推進 “四個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)“四高目標(biāo)”，全方位提升工商文明形象，努力實現(xiàn)文明創(chuàng)建各項目標(biāo)，為我市應(yīng)對嚴峻經(jīng)濟形勢，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個新的水平。
篇七 電力局創(chuàng)建省級文明單位工作報告4550字
200_年，__局在獲得__市文明單位之后，保持“創(chuàng)建”勢頭不松，干勁不減。秉承市委市府提出“公司文件指示精神，及時調(diào)整聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及區(qū)人大代表為行風(fēng)監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理。制定詳盡的行風(fēng)工作要點和年度工作計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。向
社會公開舉報、投訴電話，設(shè)置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復(fù)。（3）加強調(diào)查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪和電話回訪，使客戶的困難得到及時有效的解決。組織各類大型檢查，進行不同層次的暗訪，有效監(jiān)督工作質(zhì)量和工作效率。
3、頒發(fā)《局紀局規(guī)》，規(guī)范職工日常行為。為進一步加強企業(yè)管理，維持正常的生產(chǎn)、工作秩序，建設(shè)一支有理想、有道德、講文明、守紀律的電業(yè)員工隊伍，提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)《勞動法》、《企業(yè)職工獎懲條例》、《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》、《__電業(yè)局局紀局規(guī)（試行）》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合分局實際情況，制訂頒發(fā)《__電業(yè)局__局局紀局規(guī)》。
五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為__經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障。
扎實履行好電力先行官職責(zé)，認真執(zhí)行輸變電工程建設(shè)政策處理屬地負責(zé)制，分局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極爭取地方政府支持，舉全分局之力，克難攻堅，建設(shè)堅強電網(wǎng)。
2023年完成110kv教育輸變電投運、110kv場橋－沈岙t接線、慈沈1007線改造、35kv麗岙線等工程；2023年為民辦實事5項輸變電工程全部建成，110千伏變電所座數(shù)由5座增加到9座，變電容量翻了一番多，10千伏線路由195回增加到252回。尤其是500千伏___二回路工程率先于__、__地區(qū)架通，扭轉(zhuǎn)了以往__段因政策處理難，工程進度落后于其他地區(qū)的局面。__電網(wǎng)建設(shè)難局面已經(jīng)扭轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)嚴重制約社會經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸已基本消除，電網(wǎng)建設(shè)翻身戰(zhàn)初步告捷；2023年配合省超高壓公司建設(shè)投運了500千伏溫東線，完善了我市500千伏輸電線路網(wǎng)架，保障了____電廠如期投產(chǎn)。同時建成投運220千伏灘坑線路工程，緩解了我市北部電網(wǎng)壓力。各項在建、開工、前期項目有條不紊得推進。
六、大力加強環(huán)境建設(shè)，營造良好辦公氛圍。
1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設(shè)。設(shè)立專職清潔人員，負責(zé)辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。分局大院設(shè)立政務(wù)公開欄、分局大廳設(shè)立電子滾動屏及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務(wù)中心的服務(wù)設(shè)施和辦公設(shè)施；完善信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，全面實現(xiàn)調(diào)度自動化、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念、廉政警示教育標(biāo)語及道德規(guī)范宣傳板；按照定置圖對各科室辦公用品擺放進行規(guī)范管理。
2、加大營業(yè)示范窗口建設(shè)力度，對各窗口進行統(tǒng)一標(biāo)識、規(guī)范布置。統(tǒng)一購置辦公及服務(wù)設(shè)備，對辦公環(huán)境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設(shè)立統(tǒng)一制式的政務(wù)公開欄，將國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”、電價標(biāo)準、電價政策、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、員工服務(wù)守則、人員崗位職責(zé)及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一制成規(guī)范的圖表上墻公開。設(shè)立安全用電常識宣傳欄，向廣大用戶宣傳安全用電及觸電急救常識。
七、全面推進服務(wù)優(yōu)質(zhì)工作，提升電力企業(yè)社會形象。
從2023年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，到2023年的“三個十條”和“四個服務(wù)”宗旨的宣貫，再到2023的開展“愛心活動”、實施“平安工程”、黨員“七一”服務(wù)日和“黃綠紅真情新農(nóng)村”，以及2023年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”活動，2023年的“金牌服務(wù)迎奧運”活動，__局一直致力于拓寬各種服務(wù)渠道，強化服務(wù)意識，解決服務(wù)熱點難點，逐步提升服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌形象。
1、出臺多個規(guī)范供電服務(wù)方面的文件，在營業(yè)窗口推廣文明服務(wù)規(guī)范，提升供電營業(yè)窗口規(guī)范化管理水平。推行簡化用戶臨時接電費退還流程，實現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。堅持“一口對外，便捷高效”的服務(wù)原則，推出了《__局業(yè)擴管理實施細則（試行）》；為加強電費回收率，嚴格考核收費人員，推出收費員末位待崗制。
2、加大監(jiān)督考核力度，出臺《__局2023年優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)明查暗訪實施方案》、《營業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實施方案》等諸多文件。
3、通過形式多樣的載體，豐富創(chuàng)建活動的內(nèi)容，舉辦了一系列服務(wù)活動：
（1）不定期開展“進社區(qū)”系列便民服務(wù)活動。向社區(qū)居民分發(fā)科學(xué)用電、安全用電等宣傳手冊，并現(xiàn)場辦理用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)投訴等。推出并推廣了社區(qū)電力客戶經(jīng)理制，由抄表員擔(dān)任社區(qū)客戶經(jīng)理，提供交費提醒、停電預(yù)告、安全巡視等“延伸化”服務(wù)。將凈水轄區(qū)作為“7171”便民服務(wù)共建單位，并在前花社區(qū)確立“電力·社區(qū)”共建服務(wù)示范點，在原已形成的社區(qū)服務(wù)體系上進一步拓展了服務(wù)規(guī)模，形成電力企業(yè)近距離服務(wù)居民的局面。
（2）優(yōu)化高壓業(yè)擴報裝流程，實現(xiàn)業(yè)擴報裝“一口對外”，分局推出了客戶經(jīng)理制，對高壓客戶流程提供全程跟蹤服務(wù)，并采取驗收、簽訂供用電合同、裝表及送電“四同時”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，大大提高了工作效率，為客戶爭取了寶貴的時間，確保企業(yè)早日投產(chǎn)用電。
（3）做好迎峰度夏工作，分局把有序用電工作作為一項重要任務(wù)來抓，各供電營業(yè)所實行有序用電無周休制度，并結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，走村串戶，向客戶宣傳、解釋有序用電工作的重要性和必要性。同時，針對有序用電區(qū)域內(nèi)重要用戶，根據(jù)其不同的負荷特性采取有序用電個性化管理。
（4）把“金牌服務(wù)迎奧運”活動作為分局2023年的一項重要任務(wù)，成立“金牌服務(wù)迎奧運”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際制定有效的實施方案。分局在南白象街道舉辦了“6·5世界環(huán)保日暨現(xiàn)場宣傳服務(wù)活動”，通過布置展板、懸掛標(biāo)語和圖片、發(fā)放宣傳手冊等方式向群眾宣傳綠色電網(wǎng)、節(jié)能、電力設(shè)施保護及其他相關(guān)用電知識。奧運會召開前對重要政治活動場所、新聞、交通及重要用戶的安全隱患進行專項用電檢查，并督促保電客戶做好停電事故預(yù)案，確保奧運期間用電的萬無一失。
（5）心系學(xué)子，做好“高考、中考保供電”工作。主動為考點學(xué)校提供上門服務(wù)，免費為__中學(xué)久未投入使用的備用高壓柜及變壓器等電氣設(shè)備進行高壓預(yù)防性試驗，確保該校備用電源緊急時刻能正常運行。兩考期間，分局設(shè)立專人值班，并指派多名搶修人員臨時駐扎在主要考點附近，切實做好電力故障搶修和考點現(xiàn)場保電服務(wù)。
（6）聘任社會行風(fēng)監(jiān)督員，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，通過征求意見和建議、明查暗訪活動，不斷提升分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作水平。在創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”群眾評議中，分局10個所有9個滿意率在90%以上。
4、成立基干民兵暨電力設(shè)施搶修分隊。作為在基層單位成立的專業(yè)應(yīng)急民兵隊伍，除了日常的電力本職工作外，還承擔(dān)著國防建設(shè)以及戰(zhàn)時受損電力設(shè)施迅速恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)的應(yīng)急搶修重擔(dān)。
八、積極履行社會責(zé)任，主動服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。
1、出色完成各類重大搶修、搶險、保供電任務(wù)。2023年在抗擊臺風(fēng)“桑美”中，分局職工日以夜
中國教￣育資源網(wǎng)
繼、爭分奪秒奮戰(zhàn)在搶險一線，以最快的速度、高質(zhì)量地恢復(fù)電力供應(yīng)，被省電力公司評為抗臺救災(zāi)先進集體，2名職工被評為省電力公司抗臺救災(zāi)先進個人。
面對2023年初嚴峻的冰雪災(zāi)情，分局及時啟動應(yīng)急搶險，舉全分局之力抗冰救災(zāi)，春節(jié)期間不放假，全力搶修電網(wǎng)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，靠前指揮，科學(xué)組織，廣大職工頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴寒，奮力抗災(zāi)搶險。2月8日（初二）晚，率先實現(xiàn)了村村通電；到2月12日，停電用戶全部恢復(fù)供電。同時為華東送變電搶險隊搶修500千伏線路提供政策處理，實現(xiàn)無障礙施工。全力以赴做好后勤保障工作，元宵節(jié)凌晨4點多，工會、女職委等工作人員，冒著嚴寒載著62箱湯圓，驅(qū)車來到搶修隊10個臨時住宿點，與搶修隊員共度元宵佳節(jié)，出色完成了春節(jié)保供電目標(biāo)，奪取了抗冰雪保供電的勝利。
5.12汶川大地震后，分局第一時間組織員工捐款捐物，共籌得捐款186770元，分局全體黨員繳納特殊黨費27400元，分局工會繳納特殊會費5000元，分局一位職工捐出肋4850雙手套，以實際行動支援地震災(zāi)區(qū)人民。
為全力支援北京奧運會供電保障工作，我分局精心挑選了3名技術(shù)過硬、作風(fēng)過硬的支援隊員，承擔(dān)北京昌平區(qū)的應(yīng)急保電任務(wù)。歷時82天，用發(fā)電車查勘重要用戶6戶次，實戰(zhàn)演練3次，執(zhí)行保電任務(wù)8次，保電隊員們克服了水土不服、遠離家人等種種困難，戰(zhàn)高溫，斗酷暑，充分發(fā)揚了“特別負責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻”的企業(yè)精神，以恪盡職守的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度、萬無一失的工作業(yè)績，給當(dāng)?shù)毓╇姴块T留下了深刻的印象，為北京奧運會和殘奧會保電任務(wù)畫上了圓滿的句號。
2、關(guān)注弱勢群體，開展扶貧濟困活動。分局連續(xù)兩年為共建文明村——澤雅鎮(zhèn)西岸村送上扶持資金2萬元，以支持該村新農(nóng)村建設(shè)。與澤雅鎮(zhèn)師科垟村貧困學(xué)生結(jié)對，開展“愛在金秋”助學(xué)行動，并建立檔案，長期與他們進行結(jié)對資助。捐助市區(qū)一單親困難女職工子女學(xué)費2400元。積極組織全體職工開展“慈善一日捐”活動，分局職工共募捐33560元，同時開展“幫困濟困獻愛心”捐冬衣棉被活動。2023年度，分局捐款等公益支出累計就達257835元。
3、熱心社會公益和“雙擁”工作。分局連續(xù)四年獲__區(qū)無償獻血先進單位稱號。為進一步推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的“環(huán)境清潔行動”的號召，到__區(qū)郭溪鎮(zhèn)義務(wù)清理整改雜亂的電線桿，“八一”節(jié)期間，開展“雙擁”慰問活動，對駐甌部隊、公安、交警進行慰問，送上慰問品以示對“最可愛的人”的深深敬意。
4、各站所相繼開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民和愛心活動。通過走村訪廠，深入轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村、企業(yè)、街道辦事處，詳細了解客戶的需求，廣泛征求意見和建議。給貧困家庭送愛心款，慰問敬老院和軍烈屬，為特困用戶捐資繳納電費，用實實在在的行動來詮釋國有企業(yè)的社會責(zé)任。
5、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，進一步改善農(nóng)村環(huán)境面貌。分局積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的號召，實施新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加快農(nóng)村配電網(wǎng)和電能計量裝置改造，實行現(xiàn)場計量裝置接線和設(shè)備命名標(biāo)注的標(biāo)準化，實現(xiàn)計量設(shè)備信息化管理。統(tǒng)一協(xié)調(diào)新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)建設(shè)工作，2023年共投入建設(shè)資金750萬元，對__村、__村、__村進行了新農(nóng)村電氣化建設(shè)，以高分順利通過新農(nóng)村電氣化村考評驗收。2023年計劃再投入385萬元對__村、__村、南白__村、__村和__村5個村進行新農(nóng)村電氣化建設(shè)，通過新農(nóng)村電氣化建設(shè)，使__區(qū)的供用電設(shè)施得到了根本性的改變，供電能力和電能質(zhì)量大大提高，科技應(yīng)用水平得到明顯提升，供用電管理更加規(guī)范，安全用電水平實現(xiàn)長足的進步，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)，受到當(dāng)?shù)卣腿罕姼叨仍u價。
“努力超越，追求卓越”。目前，__局正以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為各項工作的切入點，鞏固和發(fā)展市級文明單位成果，深化文明單位、文明科室、文明班組、文明職工和結(jié)對文明村等系列創(chuàng)建活動，不斷拓寬文明建設(shè)工作范圍，提升文明建設(shè)工作質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，為推動__第三次跨越和打造__“一城四區(qū)”做出新的更大的貢獻。
