績效管理報(bào)告8篇

篇一 2023年度市文物局績效管理工作自查報(bào)告

一、基本情況

全面從嚴(yán)治黨方面。2023年，市文物局黨組堅(jiān)決把黨的政治建設(shè)擺在首位，層層壓實(shí)管黨治黨主體責(zé)任，鍥而不舍貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市委貫徹落實(shí)辦法，扎實(shí)推進(jìn)巡視整改工作，切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，為推動(dòng)我局中心工作及首都文博事業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

全面高效履職方面。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市文物局聚焦全國文化中心建設(shè)，圍繞貫徹落實(shí)新版總規(guī)，下大力抓好中軸線申遺、老城整體保護(hù)和'三個(gè)文化帶'建設(shè)，工作有序推進(jìn)。完成了市委重點(diǎn)督查任務(wù)3項(xiàng)，市政府重點(diǎn)工作任務(wù)xx項(xiàng)，如期完成年度xx項(xiàng)績效任務(wù)。

全面依法行政方面。圍繞法治政府建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)依法行政組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)工作制度，完善決策機(jī)制，加強(qiáng)法制培訓(xùn)，開展普法教育，遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法效能，依法決策、依法管理、依法行政水平得到進(jìn)一步提高。

全面預(yù)算管理方面。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，在預(yù)算管理中融入績效理念，將績效目標(biāo)設(shè)定、績效跟蹤、績效評價(jià)及結(jié)果應(yīng)用納入預(yù)算管理全過程，建立規(guī)范、科學(xué)、高效的預(yù)算管理體系，提高了財(cái)政資金使用效益。

全面優(yōu)化服務(wù)方面。進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力清單，制定了《xx市文物局行政審批制度改革相關(guān)工作方案》。推進(jìn)'一網(wǎng)通辦',政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%.為配合'一窗受理'工作的進(jìn)行，全面梳理了公共服務(wù)事項(xiàng)辦事流程，新增了'審核要點(diǎn)'等要素。努力優(yōu)化提升服務(wù)能力。

二、主要工作

（一）全面從嚴(yán)治黨情況

1.層層壓實(shí)主體責(zé)任。嚴(yán)格履行管黨治黨全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，黨組書記帶頭履行'第一責(zé)任人'職責(zé) ,班子成員認(rèn)真落實(shí)分管職責(zé)，全年組織召開黨組會(huì)議31次，14次研究全面從嚴(yán)治黨工作。部署落實(shí)基層黨支部規(guī)范化建設(shè)工作及黨員黨組織'雙報(bào)到'工作。召開全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議，部署年度黨建重點(diǎn)任務(wù)，組織層層簽訂個(gè)性化黨風(fēng)廉政責(zé)任書，層層壓實(shí)責(zé)任，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的黨建工作格局。

2.強(qiáng)化思想理論武裝。扎實(shí)推進(jìn)'兩學(xué)一做'學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，全面組織局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)15次，舉辦系統(tǒng)處級干部輪訓(xùn)班、黨組織書記培訓(xùn)班等培訓(xùn)。

3.鍥而不舍貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市委貫徹落實(shí)辦法。制定《中國共產(chǎn)黨xx市文物局黨組關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施意見》，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。深入開展'為官不為''為官亂為''為官慢為'問題專項(xiàng)治理。聯(lián)合駐市文化局紀(jì)檢監(jiān)察組開展了3次進(jìn)一步糾正'四風(fēng)'問題的實(shí)地突擊監(jiān)督檢查。

4.扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化反腐敗斗爭。制定《中國共產(chǎn)黨xx市文物局黨組黨建和黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)》。將《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》納入到各級理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)及各級各類培訓(xùn)。強(qiáng)化廉政警示教育，組織召開市文物局系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育大會(huì)。深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)'四種心態(tài)',發(fā)揮黨紀(jì)黨規(guī)的震懾作用。

5.全面落實(shí)巡視整改工作。把市委巡視整改工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，認(rèn)真研究制定《落實(shí)市委第六巡視組巡視反饋意見整改工作方案》，細(xì)化任務(wù)分工，明確責(zé)任和整改時(shí)限，綜合施策，標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)整改任務(wù)落實(shí)。

篇二 安監(jiān)局績效管理工作建議報(bào)告

我局緊緊圍繞市委、市政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展戰(zhàn)略部署和年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真組織實(shí)施績效管理工作，著力抓好“安全生產(chǎn)年”、“責(zé)任落實(shí)年”各項(xiàng)工作，取得了明顯的成效,全市安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。年安全管理類績效指標(biāo)全面控制在年初下達(dá)的控制范圍。為進(jìn)一步完善2023年我市安全管理的績效工作機(jī)制，建議如下：

一、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、明確部門分工。

各類安全生產(chǎn)事故指標(biāo)包括工傷事故死亡率、火災(zāi)事故死亡率、道路交通事故死亡率、農(nóng)業(yè)機(jī)械事故死亡率和漁業(yè)生產(chǎn)安全事故死亡率五大類。市安監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)全市績效管理社會(huì)安全類目標(biāo)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作，以及市本級政府指標(biāo)考核的十萬人工傷事故死亡率數(shù)據(jù)；市消防支隊(duì)負(fù)責(zé)控制十萬人火災(zāi)事故死亡率數(shù)據(jù)采集；市交巡警支隊(duì)負(fù)責(zé)控制十萬人道路交通事故死亡率數(shù)據(jù)采集；市農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)控制農(nóng)業(yè)機(jī)械事故死亡率數(shù)據(jù)采集；市海洋和漁業(yè)局負(fù)責(zé)控制漁業(yè)生產(chǎn)安全事故死亡率數(shù)據(jù)采集。因此，建議在由市安監(jiān)局作為數(shù)據(jù)采集責(zé)任單位基礎(chǔ)上，增加安全管理類數(shù)據(jù)采集的配合單位如下：市交巡警支隊(duì)、市消防支隊(duì)、市海洋和漁業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局等市直單位。

二、關(guān)于2023年績效管理指標(biāo)的設(shè)置。

因?yàn)槟晔≌己耸姓陌踩芾碇笜?biāo)是：十萬人事故死亡率和億元gdp生產(chǎn)事故安全死亡率。目前我們考核縣（市）區(qū)績效管理采用的道路交通、消防火災(zāi)、工傷事故十萬人死亡率，并且指標(biāo)分解到縣（市）區(qū)的單項(xiàng)指標(biāo)可能是零指標(biāo)，例如消防指標(biāo)，不利于全面考核基層的績效管理工作。建議2023年參照省政府的做法設(shè)置安全生產(chǎn)績效指標(biāo)為：十萬人事故死亡率和億元gdp生產(chǎn)安全事故死亡率。

篇三 市科技局績效管理工作中期的自查報(bào)告

根據(jù)邵效辦（20_____）5號《關(guān)于對市直部門績效管理工作中期察訪核驗(yàn)的通知》要求，我局績效管理辦公室對本局上半年來績效管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真、全面的自查，其各項(xiàng)績效任務(wù)完成基本達(dá)到要求，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、績效業(yè)務(wù)情況

按照市績效管理工作方案的要求，我局于6月10日組織召開了局二層以上股（室）、所、中心負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市績效管理工作的有關(guān)文件精神，并結(jié)合科技部門實(shí)際，經(jīng)認(rèn)真研究和討論，提出了《市科技局2023年績效管理工作方案》，確定了市科技局2023年績效管理任務(wù)指標(biāo)10項(xiàng)（包括市政府下達(dá)我局的重點(diǎn)任務(wù)項(xiàng)目）（見附表），并將這些項(xiàng)目任務(wù)分解到局屬各股（室）、所、中心，做到層層抓落實(shí)，目前這些項(xiàng)目都在順利實(shí)施中，已組織申報(bào)各級各類科技項(xiàng)目6項(xiàng)；認(rèn)定民營科技企業(yè)2家；推廣科技新成果10項(xiàng)和新技術(shù)10項(xiàng)；積極組織開展《xx市2023年科技·人才活動(dòng)周》活動(dòng)，在xx市主街五一九路東段，組織近20個(gè)成員單位共300多名科技工作人員和科普志愿者參加科普一條街活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料3000多份、贈(zèng)送科普圖書3000冊、接受咨詢?nèi)藬?shù)300多人次，下到社區(qū)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）舉辦科普趕墟27場、接待群眾1萬余人次，科技講座16場，整個(gè)活動(dòng)共有5萬多群眾和師生受教育，在全市范圍內(nèi)有力地普及了科學(xué)知識，傳播了科學(xué)思想、弘揚(yáng)了科學(xué)精神倡導(dǎo)了科學(xué)方法。我局還確定50個(gè)企業(yè)（或單位）為我局特定服務(wù)對象，成立了市科技局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保我局績效管理目標(biāo)任務(wù)能按進(jìn)度、保質(zhì)保量順利實(shí)施。

二、 政務(wù)公開與依法行政情況

2023年我局政務(wù)公開工作認(rèn)真按照政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案等五項(xiàng)基本制度的要求操作，上半年我局在本局公開欄中公開政務(wù)共二期18條；在市政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開信息7條，以示接受群眾監(jiān)督。能嚴(yán)格執(zhí)行依法行政，建立了依法行政的相關(guān)制度，規(guī)范性文件的合法率和報(bào)備率都能達(dá)標(biāo)。

三、 民主決策制度實(shí)施情況

為推進(jìn)科技管理依法行政，健全科學(xué)民主決策機(jī)制，提高科技行政水平，我局已制定了《市科技局民主決策制度》，并付諸實(shí)施。一是依法并及時(shí)開展政務(wù)公開工作，主動(dòng)向本單位及社會(huì)公開政務(wù)，以接受廣大干部職工及社會(huì)各界的監(jiān)督，促進(jìn)科學(xué)管理決策的民主化。二是在組織實(shí)施科技重大項(xiàng)目中堅(jiān)持做到專家論證咨詢與評議制，廣泛聽取意見，切實(shí)做到依法決策、科學(xué)決策、民主決策，上半年召開了2場項(xiàng)目論證會(huì)。

四、 優(yōu)化環(huán)境、辦事效率和機(jī)關(guān)作風(fēng)等情況

我局積極推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提升科技服務(wù)水平和辦事效率，把科技工作的中重心下移基層，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)工作人員深入企業(yè)和農(nóng)村，積極開展調(diào)查研究，了解基層對科技的需求，解決工作中的不足，更好地做好科技服務(wù)工作。我局還進(jìn)一步抓好科技工作的環(huán)境優(yōu)化建設(shè)，認(rèn)真按照市里要求，積極選推科技計(jì)劃股參加xx市2023年“服務(wù)發(fā)展最佳股室”創(chuàng)評活動(dòng)，同時(shí)，在局機(jī)關(guān)各股（室）、所、中心，開展?fàn)巹?chuàng)“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動(dòng)，行成爭創(chuàng)先進(jìn)的濃厚氛圍。我局積極做好扶持民營科技企業(yè)發(fā)展工作，做到進(jìn)一步優(yōu)化簡化申報(bào)手續(xù)，把原需3個(gè)工作日時(shí)間縮短至1個(gè)工作日內(nèi)完成，上半年又新發(fā)展了“xx市金貴照明科技有限公司”等2家民營科技企業(yè)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展又添后勁。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：

根據(jù)《關(guān)于開展2023年度全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)站績效考核的通知》，我局對照《2023年度全省住建系統(tǒng)網(wǎng)站績效考核指標(biāo)體系》對網(wǎng)站進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

（一）信息公開

1.概況信息

及時(shí)發(fā)布、更新部門領(lǐng)導(dǎo)簡歷、照片、分工以及活動(dòng)，并在網(wǎng)站“工作動(dòng)態(tài)”欄目下發(fā)布部門領(lǐng)導(dǎo)的講話信息，對各部門、科室和直屬單位的基本情況和職責(zé)進(jìn)行公布并及時(shí)更新，提供各部門的聯(lián)系電話及電子信箱，為公眾向我局反應(yīng)意見和提出建議提供了方便。

2.法規(guī)文件

網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布和更新與城鄉(xiāng)規(guī)劃相關(guān)的國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，及時(shí)公開我局規(guī)范性文件和規(guī)劃管理文件。

3.信息主動(dòng)公開

我局信息公開目錄下設(shè)“政府文件”、“統(tǒng)計(jì)信息”、“財(cái)政資金”、“人事信息”、“規(guī)權(quán)運(yùn)行”、“計(jì)劃總結(jié)”、“行風(fēng)效能”、“黨建文明”等欄目，信息內(nèi)容豐富祥實(shí)，做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。財(cái)政資金公開透明，人事任免及獎(jiǎng)勵(lì)表彰同步更新。網(wǎng)站設(shè)有“工作動(dòng)態(tài)”、“行業(yè)動(dòng)態(tài)”以及“通知公告”專欄，實(shí)時(shí)更新我局的工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

4.政府信息公開專欄

網(wǎng)站設(shè)置有完整的政府信息公開欄目，包括“信息公開指南”、“信息公開目錄”、“信息公共規(guī)定”、“信息公開意見箱”、“依申請公開年度報(bào)告”、以及“依申請公開”等子欄目，各欄目的內(nèi)容都能做到及時(shí)更新，公開信息內(nèi)容完整、有效，附件可正常下載。

（二）網(wǎng)上辦事

在網(wǎng)上辦事欄目下，我局提供包括 “辦事指南”、“表格下載”、“場景式服務(wù)導(dǎo)航”等服務(wù)。將項(xiàng)目辦理的流程、規(guī)程以及所需的相關(guān)表格公布于網(wǎng)站上，“辦事指南”內(nèi)容完整，準(zhǔn)確，“表格下載”欄目內(nèi)容全面，按辦理項(xiàng)目的類型發(fā)布表格，表名清晰，便于查找，同時(shí)每一種表格附有填寫樣表，為群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)申請?zhí)峁┝溯^為全面的服務(wù)。我局網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)上辦證查詢服務(wù)，指定專人及時(shí)更新辦證情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線查詢核發(fā)的規(guī)劃許可事項(xiàng)。網(wǎng)站上的“場景式服務(wù)導(dǎo)航”欄目，按照規(guī)劃行政審批事項(xiàng)細(xì)分為8個(gè)模塊，框架清晰，流程清楚，資源豐富，便民利企。每月初將上月辦理“一書兩證”許可情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并在“統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”欄目下公布，“信息公開”欄目下設(shè)“統(tǒng)計(jì)信息”子欄目，每月發(fā)布規(guī)劃管理工作統(tǒng)計(jì)。

（三）公眾參與

為增加與群眾的互動(dòng)，我局網(wǎng)站開設(shè) “網(wǎng)上咨詢”“諫言獻(xiàn)策”以及“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，廣泛收集群眾對我局工作的意見和建議；對群眾所提問題、訴求及市民申請，均能在第一時(shí)間呈傳上級領(lǐng)導(dǎo)，批示后由專人及時(shí)在網(wǎng)上回復(fù)；網(wǎng)站設(shè)“民意征集”欄目，發(fā)布與民眾生活息息相關(guān)的規(guī)劃，聽取群眾的呼聲；同時(shí)，我局網(wǎng)站設(shè)“在線訪談”直播間，領(lǐng)導(dǎo)親自走進(jìn)市政風(fēng)行風(fēng)直播間，實(shí)時(shí)解答群眾提出的疑問，接受投訴。

（四）網(wǎng)站性能

我局有較為完善的網(wǎng)站管理規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)站的建設(shè)。自網(wǎng)站建成以來，每年都能保證足夠的資金用于完善網(wǎng)站的各項(xiàng)性能。我局網(wǎng)站指定一名系統(tǒng)管理人員，為網(wǎng)站的正常運(yùn)行提供保障。目前我局網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)站內(nèi)查詢搜索、導(dǎo)航鏈接、在線投訴等功能。

（五）公共服務(wù)

網(wǎng)站“規(guī)劃公示”下設(shè)“建設(shè)項(xiàng)目批前公示”“規(guī)劃編制批前公示”子欄目，“規(guī)劃成果”下設(shè)“總體規(guī)劃”“專項(xiàng)規(guī)劃”“控制性詳細(xì)規(guī)劃”“修建性規(guī)劃”“城市設(shè)計(jì)”“概念規(guī)劃”子欄目，我局按欄目分類，及時(shí)公布和更新“一書兩證”及其它城鄉(xiāng)規(guī)劃許可信息。在“業(yè)務(wù)專欄”欄目下對市民關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目的效果圖進(jìn)行公開。

二、本年度網(wǎng)站整改情況

我局網(wǎng)站2023年曾多次被攻擊并掛上廣告，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)站的安全工作，及時(shí)組織技術(shù)人員對網(wǎng)站進(jìn)行漏洞修復(fù)，全面檢查網(wǎng)站安全?？紤]我局自身網(wǎng)站的防御設(shè)備性能不強(qiáng)，我局決定對門戶網(wǎng)站進(jìn)行重建，重建后的網(wǎng)站部署在xx市信息化局建設(shè)的市網(wǎng)站平臺上，項(xiàng)目由建設(shè)市網(wǎng)站（中國南平網(wǎng)）的福建遠(yuǎn)略軟件技術(shù)有限公司承建，建成后網(wǎng)站由市信息化局統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)測、統(tǒng)一防護(hù)。2023年10月底，我局網(wǎng)站重建工作將全面完成，待調(diào)試校核無誤后上線使用。

根據(jù)區(qū)績效辦《關(guān)于做好xx區(qū)2023年績效考評第三季度考核工作的通知》（覃績辦通202325號）要求，現(xiàn)將我局2023年度績效考評考核自查報(bào)告如下：

一、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況

（一）千村公路通暢項(xiàng)目

1、六個(gè)續(xù)建項(xiàng)目完成情況：2023年我局千村公路通暢項(xiàng)目6個(gè)續(xù)建項(xiàng)目分別是：①定布至英峨項(xiàng)目3.2公里；②蒙公至振南項(xiàng)目3.9公里；③黃練至廖瑞項(xiàng)目6公里；④貴寧至劉公渡口3.7公里；⑤周村至六岸3.8公里；⑥萬塘至滑水3.1公里。截止9月底，6個(gè)續(xù)建項(xiàng)目已完成水泥路面建設(shè)，除了萬塘至滑水項(xiàng)目未驗(yàn)收外，其余都完成竣工驗(yàn)收工作，有竣工驗(yàn)收材料。自評滿分240分。

2、新建項(xiàng)目完成情況：2023年我局千村公路通暢項(xiàng)目1個(gè)新建項(xiàng)目是黃皮至北羅5.8公里，截止9月底，完成項(xiàng)目申報(bào)、施工圖設(shè)計(jì)、財(cái)政評審等前期工作，目前正在進(jìn)行招投標(biāo)工作。自評滿分40分。

篇四 績效管理工作述職報(bào)告

績效管理工作述職報(bào)告

20××年縣檔案局順應(yīng)新時(shí)代新要求，自覺把檔案工作放到黨委政府工作大局中去謀劃和推進(jìn)，找準(zhǔn)定位，主動(dòng)作為，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真完成了各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

一、三級指標(biāo)完成情況

（一）職能職責(zé)

圍繞檔案行政管理和檔案安全保管、利用這兩大職能，抓實(shí)抓強(qiáng)以下工作。

1、夯實(shí)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真履行檔案行政管理職能，加強(qiáng)對全縣各單位檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)，我局根據(jù)各單位的職能及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，指導(dǎo)各單位收集整理文件材料，使各立檔單位都能正確界定文件材料的歸檔范圍，準(zhǔn)確劃分保管期限，歸檔檔案門類齊全，案卷質(zhì)量高，能準(zhǔn)確全面反映單位的工作面貌和特色。把民生檔案工作作為業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)抓緊抓好，圍繞民生需求，密切與涉民部門聯(lián)系，加強(qiáng)社會(huì)保障、土地征用、房屋拆遷、人口管理、林權(quán)改革、土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境監(jiān)測、水利建設(shè)、醫(yī)療教育、食品藥品安全等方面的檔案工作，讓檔案在為民生服務(wù)中發(fā)揮的能量。

2、加強(qiáng)檔案館庫建設(shè)和安全管理。積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，縣財(cái)政追加了檔案維護(hù)費(fèi)10萬元，上級下?lián)芰?萬元用于檔案保管保護(hù)，確保了檔案保護(hù)工作正常運(yùn)行，館庫及辦公條件得到了改善。在全縣開展了檔案安全風(fēng)險(xiǎn)大排查，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持安全消防值班制度、巡查制度、庫房溫濕度監(jiān)控制度，館內(nèi)檔案無安全事故發(fā)生，檔案安全萬無一失。

3、加大檔案接收力度。接收縣科協(xié)、縣政協(xié)、統(tǒng) 戰(zhàn)部等單位文書檔案120盒1884件、會(huì)計(jì)檔案17盒，法院訴訟檔案2367盒，整理進(jìn)館報(bào)刊、雜志等資料566冊，集中整理“8.8”地震搶險(xiǎn)救災(zāi)期間文書檔案500余盒、照片檔案35冊3000余張。確保了抗震救災(zāi)檔案收集及時(shí)、完整、系統(tǒng)、安全。加強(qiáng)了民生檔案、特色檔案和撤銷合并機(jī)構(gòu)檔案的進(jìn)館工作，豐富了館藏。

4、推進(jìn)檔案利用服務(wù)。今年為社會(huì)各界提供利用檔案1191卷次，301人次。為領(lǐng)導(dǎo)決策、低保救助、工齡認(rèn)定、婚姻認(rèn)證、房產(chǎn)交易、落實(shí)待遇、解決糾紛等方面提供了有力的原始證據(jù)。

（二）政令暢通

認(rèn)真完成縣委政府交辦的中心任務(wù)。

1、圍繞重點(diǎn)工作抓檔案管理。圍繞精準(zhǔn)扶貧、災(zāi)后重建重點(diǎn)中心工作開展培訓(xùn)指導(dǎo)。舉辦了精準(zhǔn)扶貧檔案工作專題培訓(xùn)，制作了模板樣式，全縣48個(gè)貧困村第一書記，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）檔案專干，22個(gè)扶貧專項(xiàng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)，促進(jìn)了精準(zhǔn)扶貧檔案規(guī)范管理。舉辦了災(zāi)后重建項(xiàng)目檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步深化了各項(xiàng)目建設(shè)單位對檔案工作重要性的認(rèn)識，掌握了項(xiàng)目檔案工作業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了項(xiàng)目檔案管理能力，促進(jìn)了災(zāi)后重建項(xiàng)目檔案管理規(guī)范化。指導(dǎo)完成了甲勿池公路工程、通鄉(xiāng)公路4個(gè)項(xiàng)目檔案初驗(yàn)，省道205縣黃土梁隧道及引道工程（土建部分）專項(xiàng)初驗(yàn)，對20余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目（新建、續(xù)建）檔案情況進(jìn)行指導(dǎo)督查，完善了100個(gè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)登記管理。

2、積極開展社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)，結(jié)合“黨日主題活動(dòng)”，及時(shí)開展走訪慰問和社區(qū)服務(wù)工作，根據(jù)檔案部門自身特點(diǎn)，發(fā)揮部門優(yōu)勢，指導(dǎo)規(guī)范社區(qū)檔案室建設(shè)。

（三）效能建設(shè)

加強(qiáng)政務(wù)公開信息建設(shè)。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心工作制度，開展規(guī)范性文件清理、備案工作，對單位權(quán)力清單、責(zé)任清單、流程圖進(jìn)行了全面梳理、填報(bào)。進(jìn)一步規(guī)范行權(quán)運(yùn)行平臺，落實(shí)責(zé)任清單和認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)。今年完成了200余條行權(quán)事項(xiàng)公示任務(wù)，及時(shí)公布政務(wù)信息，公開公示本單位機(jī)構(gòu)概況、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、財(cái)務(wù)信息、法律法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、便民信息等270余條，將檔案工作全面置于群眾監(jiān)督之下。

（四）脫貧攻堅(jiān)

結(jié)合全縣“踐行一線工作法”要求，組織干部職工深入幫扶村入戶走訪、交流座談、個(gè)別訪談，收集村情民意，理清發(fā)展思路。通過上黨課、農(nóng)民夜校等大力宣傳黨的好政策，幫助其轉(zhuǎn)變觀念，樹立自強(qiáng)、自立意識。定期召開班子會(huì)、匯報(bào)會(huì)，對陽坡村易地搬遷、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等深入調(diào)研，制定幫扶計(jì)劃。年內(nèi)順利完成了搬遷任務(wù)，通過村退出驗(yàn)收，確保精準(zhǔn)幫扶工作落到實(shí)處。

（五）依法治縣

認(rèn)真抓好《檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)工作，通過“6.9”國際檔案日集中宣傳，主題黨日專題學(xué)習(xí)討論，檔案館現(xiàn)場觀摩，政府信息公開平臺、微信、qq群等持續(xù)廣泛開展檔案法規(guī)知識宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，有效提高了全社會(huì)的檔案法制意識，增強(qiáng)了各單位做好檔案工作的積極性和自覺性，為依法行政、依法治檔營造了良好的氛圍。在查閱室開設(shè)了“法律圖書角”，為干部職工日?！俺潆姟碧峁┝藢W(xué)法陣地。將民生檔案、精準(zhǔn)扶貧檔案和項(xiàng)目檔案管理納入檔案執(zhí)法檢查重點(diǎn)，有效地增強(qiáng)了社會(huì)的檔案管理意識。開展檔案年度執(zhí)法檢查。將檔案規(guī)范管理和精準(zhǔn)扶貧檔案管理作為檢查重點(diǎn)，對存在的問題及時(shí)發(fā)出整改通知，推進(jìn)規(guī)范管理。認(rèn)真履行綜治維穩(wěn)工作。開展了“大調(diào)解”和“月月”創(chuàng)平安工作。定期開展庫區(qū)安全隱患排查和24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持重大事件及時(shí)報(bào)告。經(jīng)常開展職工家屬行為教育，杜絕了刑事和治安案件的發(fā)生。單位職工及家屬無違法、違紀(jì)行為，沒有人參加邪教組織等。

（六）班子建設(shè)

堅(jiān)持周二、五學(xué)習(xí)制度，著力提升班子成員自身的理論水平、思想認(rèn)識和領(lǐng)導(dǎo)能力；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，班子成員分工合理，能充分發(fā)揮工作積極性和主觀能動(dòng)性；班子團(tuán)結(jié)，成員間能做到相互理解和支持，“大事講原則、小事講風(fēng)格”，班子運(yùn)行良好，能齊心協(xié)力推動(dòng)部門工作的有序開展。

（七）廉政建設(shè)

定期組織班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)情況分析研究。堅(jiān)決落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)管理制度、公務(wù)活動(dòng)等相關(guān)要求，加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、集體研究決策制度、“三重一大”制度等，規(guī)范了班子成員行政權(quán)力。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，定期開展廉政專題教育、廉政黨課輔導(dǎo)、談心談話、監(jiān)督督查等工作，單位領(lǐng)導(dǎo)班子和職工無違反法律和違紀(jì)違規(guī)行為。

（八）群團(tuán)工作

關(guān)心關(guān)愛干部職工，開展了慶“三八”婦女活動(dòng)，組織全局職工和退休干部進(jìn)行了健康體檢，積極組織職工參加跳繩、踢毽子、打乒乓、羽毛球等業(yè)余活動(dòng)。切實(shí)豐富了廣大職工和婦女的精神文化生活，促進(jìn)了廣大婦女和職工的身心健康。

（九）自身建設(shè)

認(rèn)真開展檔案人員繼續(xù)教育和選派人員外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高職工業(yè)務(wù)水平。制定完善了單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)職工管理，嚴(yán)格上下班和請銷假制度；積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)，組織職工開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，提倡說普通話。結(jié)合文明建設(shè)和法治創(chuàng)建活動(dòng)，定期更新單位宣傳欄和公示欄內(nèi)容，設(shè)置單位“法律圖書角”，著力把檔案館打造成全縣愛國主義教育基地。

二、主要成績

一年來，我們堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神，強(qiáng)化服務(wù)，依法治檔，推動(dòng)了檔案工作再上新臺階。檔案服務(wù)明顯改善，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)得到加強(qiáng)，檔案法治建設(shè)不斷健全。通過努力，取得了較好成績，并獲得了以下獎(jiǎng)項(xiàng)：

《省檔案》（2023-2023年度）宣傳工作先進(jìn)集體

2023年度全州檔案工作成績優(yōu)秀單位

2023年度全州檔案宣傳工作先進(jìn)單位

2023年度全州檔案人員教育培訓(xùn)工作先進(jìn)單位

2023年度全州檔案文化建設(shè)工作先進(jìn)單位

2023年度全州檔案法治建設(shè)先進(jìn)單位

2023年度全州脫貧攻堅(jiān)檔案工作先進(jìn)單位

2023年度全州經(jīng)濟(jì)科技檔案工作先進(jìn)單位

2023年度檔案工作目標(biāo)管理先進(jìn)單位

三、存在問題及改進(jìn)措施

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到，新時(shí)代與黨和國家的新要求、與人民群眾的新期待、與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)展的新趨勢相比，還有一些差距。

1.創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步提高，特別是在檔案工作理念、方法、手段的創(chuàng)新上還要多下功夫。

2.檔案服務(wù)能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)，特別是在服務(wù)的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性和高效性上還要多動(dòng)腦筋。

3.檔案干部隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是檔案專業(yè)技術(shù)人才緊缺，自身培養(yǎng)和提升力度不夠方面。

對此，我們將高度重視，認(rèn)真分析，積極解決。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識面，提高政策和管理水平。二是聯(lián)系實(shí)際，勇于探索新知識，保持與時(shí)俱進(jìn)。三是主動(dòng)作為，靈活掌握工作方法，狠抓落實(shí)。

篇五 民政局績效管理工作報(bào)告

我局認(rèn)真按照分府辦發(fā)【xx】14號《關(guān)于印發(fā)xx年度推進(jìn)縣直和駐縣垂直管理單位績效管理工作方案的通知》的要求，圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮民政職能作用，較好地完成了省、市民政部門和縣委、縣政府下達(dá)的年度工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌_展

開展績效管理工作是政府及其部門改善行政管理，提高行政效能、改進(jìn)管理方式、提高工作效率的重要舉措，是貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)，對完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)起到積極的促進(jìn)作用。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以萬鴻根局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常的工作。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)開展績效管理工作

1、認(rèn)真設(shè)定自評體系。根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，按照量化考核和定性考核二方面相配套的設(shè)計(jì)思路，從民政部門的工作特點(diǎn)出發(fā)，制定了績效管理目標(biāo)和指標(biāo)體系，體系共分一級指標(biāo)3個(gè)，二級指標(biāo)13個(gè)，三級指標(biāo)18個(gè)，把各股(室)在績效管理目標(biāo)工作中職責(zé)和工作任務(wù)做了明確的分工，并責(zé)任到各部門。

2、建立完善管理制度。嚴(yán)格按照國家公務(wù)員管理有關(guān)規(guī)定抓落實(shí)，建立并完善了機(jī)關(guān)管理制度和各項(xiàng)便民制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理規(guī)范化，使職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確、辦事程序更趨規(guī)范，有效地實(shí)現(xiàn)用制度管人管事的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。從教育入手，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政核心理念，不斷增強(qiáng)公仆意識，切實(shí)擺正位置，加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，把群眾滿意與否作為做好民政工作的目標(biāo)，傾聽群眾意見，完善工作方法，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。

4、扎實(shí)開展政務(wù)公開。政務(wù)公開是一項(xiàng)“民心工程”，也是群眾了解政府的重要途徑。我局嚴(yán)格按照政務(wù)公開要求，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，對涉及干部職工、廣大群眾切身利益的事項(xiàng)全部在一定范圍內(nèi)按照有關(guān)程序進(jìn)行公開，使民政各項(xiàng)工作始終保持“陽光操作”態(tài)勢，增加了工作的透明度，便于群眾監(jiān)督。

三、抓管理促發(fā)展，民政工作持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)

今年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持以“有訪必復(fù)，有難必幫，有憂必分，有災(zāi)必救”為工作承諾，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政核心理念，充分發(fā)揮了民政在“維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧”的作用，各項(xiàng)工作在鞏固中提高，在發(fā)展中前進(jìn)，在創(chuàng)新中突破，取得了明顯成效。

(一)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系更加完善。我局從解決困難群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，著力完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，切實(shí)保障困難群眾基本生活權(quán)益。一是提高社會(huì)救助水平。從xx年1月開始，城市低保標(biāo)準(zhǔn)400元/人·月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)200元/人·月，發(fā)放低保金3175.1萬元。二是城鄉(xiāng)困難家庭看病難問題得到緩解。對3230名患病的城鄉(xiāng)困難群眾進(jìn)行醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助資金972.46萬元。三是提高農(nóng)村五保人員供養(yǎng)水平。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2940元/人.年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2640元/人.年，發(fā)放五保供養(yǎng)金287.12萬元。四是加快三院建設(shè)。今年開工建設(shè)的敬老院項(xiàng)目有雙林鎮(zhèn)敬老院、鈐山鎮(zhèn)敬老院和洋江鎮(zhèn)敬老院三個(gè)。其中：鈐山鎮(zhèn)將該鎮(zhèn)4個(gè)片區(qū)的敬老院整合，以市精神病院康復(fù)樓項(xiàng)目的名義建設(shè)，驗(yàn)收后作為鈐山鎮(zhèn)敬老院使用，該項(xiàng)目建筑面積4548平方米，設(shè)置床位200余張，主體建設(shè)工程已接近尾聲;雙林鎮(zhèn)投資300萬元，在原敬老院院內(nèi)擴(kuò)建兩棟三層的老年公寓，建筑面積1745平方米，新增床位48張，主體工程已基本完工;洋江鎮(zhèn)投資130萬元，新擴(kuò)建一棟三層老年公寓，建設(shè)面積1070平方米，項(xiàng)目于今年9月初動(dòng)工，預(yù)計(jì)年底可完工。

(二)雙擁優(yōu)撫安置工作扎實(shí)推進(jìn)。一是軍政軍民關(guān)系進(jìn)一步密切。全面落實(shí)了各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按時(shí)足額發(fā)放撫恤補(bǔ)助經(jīng)費(fèi);完善了重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療補(bǔ)助、醫(yī)療減免及醫(yī)療救助各項(xiàng)制度;配合市、縣領(lǐng)導(dǎo)做好“八一”走訪慰問工作，發(fā)放慰問款(物)2.04萬元;做好零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)工作。加固了洞村烈士紀(jì)念碑，對原地維修的烈士墓每個(gè)補(bǔ)助1500元。加快烈士陵園建設(shè)，目前烈士陵園已定做了首批50個(gè)高規(guī)格的烈士公墓,修建好了陵園道路、擋土墻，陵園內(nèi)鋪設(shè)了花崗巖和彩色瓷磚，進(jìn)行了園內(nèi)綠化，共投入資金57萬;接收退役士兵(士官)105人，嚴(yán)格按照政策落實(shí)安置工作。

(三)基層政權(quán)建設(shè)健康發(fā)展。按照上級要求，上報(bào)鄉(xiāng)村、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村三個(gè)村委為xx年農(nóng)村精品社區(qū)。同時(shí)對這三個(gè)村委的申報(bào)工作進(jìn)行督查。

(四)社會(huì)事務(wù)管理有序運(yùn)作。一是依法規(guī)范婚姻登記。以創(chuàng)建全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位為抓手，不斷優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境和硬件設(shè)施，樹立了民政對外窗口良好形象。截止9月底，共辦理登記結(jié)婚2151對、離婚452對、補(bǔ)領(lǐng)644對。二是加強(qiáng)社會(huì)組織管理登記。開展社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位登記、年檢工作。在我縣注冊登記的社會(huì)組織155家，其中：社會(huì)團(tuán)體85家，民辦非企業(yè)70家。同時(shí)，抓好社會(huì)組織黨建工作和社會(huì)治安綜合管理工作，為“法治、平安”的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。三是扎實(shí)推進(jìn)殯葬改革。加快農(nóng)村公益性墓地規(guī)劃與建設(shè)，1-9月火化遺體170具，其中困難群眾遺體免費(fèi)火化35具。四是區(qū)劃地名工作有效落實(shí)。按照省、市勘界辦的統(tǒng)一部署，對渝(水)分(宜)行政區(qū)域界線進(jìn)行聯(lián)合檢查，對渝分線界線走向、兩側(cè)地貌地物、界樁及方位物保護(hù)情況進(jìn)行認(rèn)真地自查。在此基礎(chǔ)上，與渝水區(qū)民政局一起對渝分線進(jìn)行了聯(lián)合檢查。加強(qiáng)了地名日常管理工作，完善了地名數(shù)據(jù)庫。

(五)福利慈善工作內(nèi)容豐富

根據(jù)上級文件精神，在我縣社區(qū)和社區(qū)建立了“慈善超市”，其他社區(qū)也在積極推廣;積極開展“青苗關(guān)愛工程”兒童大病救助活動(dòng)。共有4名兒童患有骨肉瘤、腦癱等重大疾病，救助每人5000元，共計(jì)2萬元;開展困難家庭慈善助學(xué)活動(dòng)，為我縣11名家庭困難的大學(xué)生發(fā)放了26000元的慈善助學(xué)資金，幫助其順利完成學(xué)業(yè);積極開展慈善募捐活動(dòng)，4月20日，四川雅安市發(fā)生7.0級地震，我縣收到市民慈善救災(zāi)捐款3320元，統(tǒng)一匯總省會(huì)捐助給了災(zāi)區(qū)。福利彩票銷售顯著，1-8月份我縣福彩電腦票銷量443萬元，即開票銷量254萬元。彩票總銷量完成了全年任務(wù)的64%。

(六)老齡工作進(jìn)一步鞏固提高。加大老年人優(yōu)待政策宣傳力度,建立過失責(zé)任追究制度,努力降低高齡補(bǔ)貼對象動(dòng)態(tài)管理的差錯(cuò)率，截止月底，全縣享受高齡補(bǔ)貼80周歲以上人數(shù)6076人，補(bǔ)助資金618.46萬元;根據(jù)上級文件精神，積極開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，制定了“敬老文明號”創(chuàng)建實(shí)施方案，推薦了礦建日照中心等三家為老服務(wù)單位到市里評選;推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。堅(jiān)持居家養(yǎng)老服務(wù)“五有基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”、“三個(gè)基本服務(wù)規(guī)范”，把開展居家養(yǎng)老服務(wù)作為社區(qū)工作的一項(xiàng)內(nèi)容，常抓不懈;強(qiáng)化老年教育工作，以老年大學(xué)為龍頭，強(qiáng)化老年教育工作，訂計(jì)劃、抓落實(shí)。通過基層老年協(xié)會(huì)、老年體協(xié)、老年科協(xié)、老年學(xué)校開展各種形式健康有益的娛樂活動(dòng)，促進(jìn)了我縣的精神文明建設(shè)。

篇六 企業(yè)績效管理工作總結(jié)報(bào)告

一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作

1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

3、成立績效委員會(huì)，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會(huì)，并明確了績效管理委員會(huì)的定位，即對公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動(dòng)績效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時(shí)吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任， 明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績效體系有效運(yùn)行。

5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對。

二、績效實(shí)施工作

1、擬定績效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)績效指標(biāo)的本意在于對工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。

2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。

3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工具的作用與認(rèn)識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。

4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績效管理工作的根本要求，通過對各層級績效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，同時(shí)對考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績效反饋與改進(jìn)問題。

5、探索激勵(lì)方式，提升績效激勵(lì)力度針對目前總監(jiān)級績效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績效激勵(lì)力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。

三、目前存在問題

1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。

2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施（如，費(fèi)用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架（如，ma單產(chǎn)），不能看到各部門的年度工作計(jì)劃，導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化（如，新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。

3、少數(shù)部門的績效認(rèn)識還不夠深入個(gè)別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認(rèn)識上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分（如，物流中心），這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn)；個(gè)別部門認(rèn)為績效考核就是扣錢，因此擔(dān)心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財(cái)務(wù)中心），這其實(shí)違背了績效管理的“幫助員工成長實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長。

4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。

5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對接與相互匹配，目前部分層級薪資區(qū)間較大，但對應(yīng)績效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對績效的重視不足，影響激勵(lì)效果。

四、績效工作改進(jìn)建議

篇七 績效管理評估指標(biāo)情況報(bào)告

績效管理評估指標(biāo)情況報(bào)告

按照《縣政府績效管理評估指標(biāo)》，根據(jù)部門職責(zé)，縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)健康檔案建檔和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以及政務(wù)協(xié)同、行政審批、廉政建設(shè)、信訪穩(wěn)定、應(yīng)急處突等共性工作，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、項(xiàng)目建設(shè)工作

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼20xx年籌資1250多萬元對全縣七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化創(chuàng)建后，20xx年我縣醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資55萬元的東張孟鄉(xiāng)衛(wèi)生院病房樓建設(shè)竣工并投入使用，投資297萬元的南韓村鄉(xiāng)衛(wèi)生院病房樓建設(shè)主體一層已完工，投資95萬元的鎮(zhèn)衛(wèi)生院和投資60萬元的十里鋪鄉(xiāng)衛(wèi)生院污水處理項(xiàng)目已完成可研報(bào)告和環(huán)評工作，將進(jìn)入招投標(biāo)。

（二）村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?；鶎咏ㄔO(shè)年18個(gè)重點(diǎn)村投資217萬元的衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)完成并投入使用，縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境變化天翻地覆。截至目前，我縣169個(gè)行政村累計(jì)建成標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室55所，按一村一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)化率為32.5%。幫扶村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊揚(yáng)，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)名列前茅，經(jīng)驗(yàn)在全市推廣，被縣委授予第三季度“十件實(shí)事”落實(shí)先鋒旗，鎮(zhèn)單莊村衛(wèi)生室被市局評為村衛(wèi)生室建設(shè)十大樣板工程之一。投資100多萬元，聯(lián)系點(diǎn)東張孟村“十件實(shí)事”全部高標(biāo)準(zhǔn)完成，駐村工作組作為全縣六個(gè)代表之一在全縣基層建設(shè)年活動(dòng)大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹，并被評為市先進(jìn)工作組。

二、健康檔案建檔工作

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有效實(shí)施。我縣總?cè)丝跀?shù)為282289人，20xx年度城鄉(xiāng)居民健康檔案累計(jì)建立紙質(zhì)檔案數(shù)為196990人，建檔率69.78％；規(guī)范化電子建檔數(shù)為196678人，電子建檔率69.67％。其中：農(nóng)村居民人口數(shù)為266596人，建檔人數(shù)186635人，建檔率70％，電子建檔率69.89％；城鎮(zhèn)居民人口數(shù)為15693人，建檔人數(shù)10355人，建檔率65.99％，電子建檔率65.99％。

三、行政審批工作

行政審批服務(wù)工作人性高效。緊緊圍繞“人員素質(zhì)大提高、服務(wù)水平大提高”目標(biāo)，堅(jiān)持“公開、規(guī)范、高效、便民”的原則，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，建立黨員示范崗，8小時(shí)堅(jiān)守工作崗位，簡化審批環(huán)節(jié)，實(shí)行合并審批，辦結(jié)制度、一次性告知等效能制度，縮短審批時(shí)限，增加人性化服務(wù)，全面提高行政審批服務(wù)水平。創(chuàng)新了大量惠弱便民措施，全面提升了衛(wèi)生行政服務(wù)審批整體效能，受到縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣行政服務(wù)中心以及各界群眾的一致肯定，達(dá)到了違規(guī)收費(fèi)、效能投訴0事件。被市衛(wèi)生局評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)群眾滿意服務(wù)窗口。截至20xx年底，共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可和公共場所衛(wèi)生許可31個(gè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可校驗(yàn)和變更517個(gè)，辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊和變更111人，護(hù)士首次執(zhí)業(yè)注冊與變更注冊初審92人，受理執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試報(bào)名216人，特殊病門診審批272人次，新農(nóng)合轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)3286人次，接待參合農(nóng)民報(bào)銷2030人次。

四、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力開展黨風(fēng)黨紀(jì)方面的警示教育，做到了常抓不懈、警鐘長鳴。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)，履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持民主集中制，確保正確決策。三是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，抓好了xx大精神的貫徹落實(shí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)性機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院，打造學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型員工，同時(shí)，加強(qiáng)《紀(jì)律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)定的學(xué)習(xí)，通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、政策研討會(huì)，認(rèn)真開展批評和自我批評，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，四是認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制行政開支，嚴(yán)格執(zhí)行兩條禁令，黨政紀(jì)處、行政問責(zé)均為零統(tǒng)計(jì)。

五、信訪穩(wěn)定工作情況

加強(qiáng)干部職工的思想教育和技能培訓(xùn)，穩(wěn)妥解決了系統(tǒng)內(nèi)部存在的信訪苗頭問題，快速、高效地化解了7起醫(yī)患糾紛，全年沒有出現(xiàn)重大信訪事件，群眾滿意度100％，尤其在xx大期間，研究制定了維穩(wěn)方案，通過專項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行了全面安排部署，高標(biāo)準(zhǔn)、高站位處理好了穩(wěn)定工作，被縣評為xx大維穩(wěn)工作先進(jìn)單位。

六、衛(wèi)生應(yīng)急工作

確定衛(wèi)生應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)和人員，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組作為衛(wèi)生應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，每年召開2次衛(wèi)生應(yīng)急工作的辦公會(huì)議。制定、完善突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和衛(wèi)生應(yīng)急單項(xiàng)預(yù)案，每季度開展一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應(yīng)急演練，以機(jī)動(dòng)隊(duì)處置包裝備、物質(zhì)準(zhǔn)備、流行病學(xué)調(diào)查及綜合防治措施等內(nèi)容作為演練考核范疇，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)隊(duì)存在的不足及問題，針對存在的不足及問題，召開突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練培訓(xùn)工作培訓(xùn)，提高衛(wèi)生應(yīng)急人員的預(yù)防、處置能力，無發(fā)生一件突發(fā)事件處置不力情況。

七、政務(wù)協(xié)同工作

縣委、縣政府總結(jié)、報(bào)告材料、督查會(huì)簽文件辦理、人大建議，政協(xié)提案辦理等政務(wù)工作做到了嚴(yán)格把關(guān)，逐級審批，按時(shí)遞交，及時(shí)辦理，短限報(bào)送，無發(fā)現(xiàn)一例遲辦、未辦事件，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。高標(biāo)準(zhǔn)完成了12個(gè)政協(xié)提案，4個(gè)人大建議案的辦理工作，受到了縣法制辦肯定。

存在問題：

一是醫(yī)改任務(wù)還很重，少數(shù)村存在電子檔案填寫不規(guī)范、不完善、不真實(shí)現(xiàn)象，仍需繼續(xù)努力；二是醫(yī)療技術(shù)人才斷層、缺乏的狀況尚未根本改變；三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理還有很大潛力可挖；四是在改善民生方面還需作更大努力；五是民營及部分全民醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。六標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化村衛(wèi)生室沒有達(dá)到全覆蓋，部分村存在村衛(wèi)生室不規(guī)范。

下一步打算：

20xx年是全民貫徹落實(shí)xx大精神的開局年，縣衛(wèi)生局將緊緊圍繞全縣中心工作，突出創(chuàng)建“民本衛(wèi)生、文明衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”這條主線，逐步實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)大提高、服務(wù)水平大提升兩大目標(biāo)，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平和衛(wèi)生保障水平，抓實(shí)抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)、衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、“健康”建設(shè)、衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)五項(xiàng)重點(diǎn)工作，逐步完善衛(wèi)生管理體制與機(jī)制，增強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展活力，保障全縣廣大人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

篇八 績效管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告

績效管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告

對于任何一家希望贏得長期競爭優(yōu)勢的企業(yè)來說，績效管理無疑都是必不可少的一項(xiàng)重要工作。以下是小編整理的績效管理課程設(shè)計(jì)報(bào)告，希望能夠讓你對績效管理課程有更深的了解。

一、課程設(shè)計(jì)目的

科學(xué)合理的績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)需要選用科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方法，企業(yè)績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，必須根據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況對指標(biāo)體系各方面不斷完善與修正，使其符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，有助于組織效率的提高，有利于企業(yè)管理目標(biāo)的改進(jìn)與有效實(shí)施。

二、課程設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)

（一）績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則

績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)必須緊緊圍繞考評的目的進(jìn)行，應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：

1、針對性原則?？茖W(xué)合理的績效考評指標(biāo)體系應(yīng)切合企業(yè)的工作實(shí)際和企業(yè)績效管理體系的實(shí)際,根據(jù)不同的考評目的和考評對象進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)各考評對象工作的性質(zhì)、工作內(nèi)容和特點(diǎn)。如銷售人員和管理人員因其工作性質(zhì)不同，要實(shí)現(xiàn)的績效目標(biāo)不同，其考評的指標(biāo)體系也應(yīng)有所區(qū)別。銷售人員以財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定量指標(biāo)為主，重工作業(yè)績，管理人員以非財(cái)務(wù)類指標(biāo)和定性指標(biāo)為主，重行為規(guī)范。

2、系統(tǒng)性原則。一方面，對考評對象必須用若干指標(biāo)進(jìn)行衡量，考核指標(biāo)包含的內(nèi)容盡可能全面，動(dòng)態(tài)指標(biāo)與靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合,定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合，財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)類指標(biāo)相結(jié)合，以保證考評指標(biāo)體系的有效性和相對公正性，實(shí)現(xiàn)對員工績效的綜合評價(jià)。另一方面，一個(gè)完整的績效考評指標(biāo)體系中，各個(gè)指標(biāo)應(yīng)是相互聯(lián)系，相互補(bǔ)充的。所有考核指標(biāo)構(gòu)成的體系應(yīng)具有系統(tǒng)性，在根據(jù)不同對象設(shè)計(jì)個(gè)性化指標(biāo)的同時(shí)，具有共同或近似特點(diǎn)和性質(zhì)的考評對象可采用同一指標(biāo)，或公司所有部門或個(gè)體可采用同一指標(biāo)，如出勤率，部門建設(shè)以及“輔助指標(biāo)”等等。當(dāng)然，這些通用指標(biāo)在每一個(gè)指標(biāo)體系中所占的比重不應(yīng)過大，否則會(huì)減弱其他指標(biāo)的效力，從而降低考評的有效性。

3、實(shí)用性原則。實(shí)用性原則指的設(shè)計(jì)的績效考評指標(biāo)體系應(yīng)具有實(shí)用性、可行性和可操作性。即指標(biāo)要簡化，指標(biāo)的定義或內(nèi)容要客觀明確，方法要簡便，信息及數(shù)據(jù)易于采集且準(zhǔn)確可靠，整體操作要規(guī)范，考核的尺度應(yīng)用語精練，力避歧義。

4、科學(xué)性原則。設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系時(shí)，要有科學(xué)的理論做指導(dǎo)，使考評指標(biāo)體系能夠在基本概念和邏輯結(jié)構(gòu)上嚴(yán)謹(jǐn)、合理，抓住考評對象的實(shí)質(zhì)，無論采用什么樣的定性、定量的方法，還是建立什么樣的模型，都必須是客觀的抽象描述，抓住最重要的、最本質(zhì)的和最有代表性的東西，同時(shí)采用科學(xué)的調(diào)查研究方法，借用先進(jìn)的測量工具，通過數(shù)據(jù)資料的采集、整理、匯總、分析和處理，以保證所選擇確定的要素指標(biāo)，能夠系統(tǒng)、全面、正確地反映和體現(xiàn)崗位工作性質(zhì)和特點(diǎn)的要求。

5、明確性原則。在所確認(rèn)的績效考評體系中，每個(gè)考評要素指標(biāo)都要有明確的內(nèi)容、定義或解釋說明，必要時(shí)還要列出計(jì)算公式，使考評要素和指標(biāo)的概念內(nèi)涵明確、外延清晰，考評要素指標(biāo)的文字表述應(yīng)力求精練、直觀、通俗，所選擇的要素指標(biāo)要少而精，考評體系的設(shè)計(jì)達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

（二）績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法

1、要素圖示法 2、問卷調(diào)查法 3、個(gè)案研究法 4、面談法 5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法 6、頭腦風(fēng)暴法

三、xz開發(fā)區(qū)中層管理人員績效指標(biāo)體系現(xiàn)狀分析

（一）xz開發(fā)區(qū)中層管理人員績效指標(biāo)體系現(xiàn)狀

xz開發(fā)區(qū)是市級重點(diǎn)新型工業(yè)園區(qū)，共有中層管理人員137人，主要分布在招商局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、財(cái)政局、建設(shè)環(huán)保局、建管處、黨政辦公室、組織人事部、紀(jì)檢檢查室和社會(huì)事業(yè)局共9個(gè)部門。開發(fā)區(qū)單位結(jié)構(gòu)繁多，人員復(fù)雜，所以對中層管理人員的考評是公司整體管理的主要組成部分。

xz開發(fā)區(qū)目前采用傳統(tǒng)的“德” “能” “勤”“績” “廉”考核法并結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核法?？冃Э荚u每年于年終進(jìn)行一次，為了體現(xiàn)績效考評工作的公平性，開發(fā)區(qū)成立了局目標(biāo)責(zé)任制考評領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)績效考評實(shí)施?？荚u領(lǐng)導(dǎo)小組由主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成，根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)對中層管理人員實(shí)施考評，具體由人事部門負(fù)責(zé)組織。10%得分最高的中層管理人員可評為先進(jìn)，得分最低的10%將被列入不合格管理者?？荚u結(jié)果運(yùn)用目前僅體現(xiàn)在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放上，被評為先進(jìn)的管理人員會(huì)增發(fā)一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，不合格的則會(huì)被扣除一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。

（二）現(xiàn)行指標(biāo)體系存在的問題

1、考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)。由于對績效管理的內(nèi)在關(guān)系認(rèn)識不夠，xz開發(fā)仍然采用傳統(tǒng)的“德、能、勤、績、廉”五要素考評法。從某種程度上講，態(tài)度即是一個(gè)人所具備的“德”，而能力則是一個(gè)人所具備的“才”，有了好態(tài)和強(qiáng)的工作能力就可以稱得上德才兼?zhèn)?。如果再提供一個(gè)可以能崗匹配的職位，他一定可以創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。在員工的績效考評中，工作業(yè)績主要決定報(bào)酬，工作態(tài)度主要決定去留，而工作能力主要決定晉升。業(yè)績、能力、態(tài)度三者具有不同的內(nèi)涵卻又是彼此聯(lián)系的內(nèi)在統(tǒng)一,邏輯關(guān)系清晰明確。以此作為績效考評的基本內(nèi)容，不僅符合企業(yè)要求干部德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，也符合現(xiàn)代心理學(xué)和組織行為學(xué)，具有科學(xué)性。

2、考核標(biāo)準(zhǔn)空泛不易操作。指標(biāo)沒有明確的定義，隨意性較大，這樣容易使考評人員主觀臆斷，影響績效考評的公正性，不利于內(nèi)部員工的激勵(lì)。

3、考評結(jié)果運(yùn)用單一?？冃Э荚u結(jié)果運(yùn)用僅僅體現(xiàn)在薪酬上，對員工激勵(lì)較小。如果把考評結(jié)果運(yùn)用在員工的晉升和培訓(xùn)等各個(gè)方面，一定會(huì)有事半功倍的效果。

4、 績效指標(biāo)體系沒有體現(xiàn)xz開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略?？冃Э荚u指標(biāo)實(shí)際是一個(gè)傳遞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的媒介，應(yīng)在組織內(nèi)扮演推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的角色，而xz開發(fā)區(qū)沒有較好的意識到這一點(diǎn)，會(huì)使員工或部門為了短期利益而忽視開發(fā)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、xz開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)中層管理人員通用指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)目的：

針對xz開發(fā)區(qū)中層管理人員考評指標(biāo)體系現(xiàn)狀與存在的問題，結(jié)合xz開發(fā)區(qū)管理及發(fā)展需要對績效考評的要求，確定設(shè)計(jì)目的如下：

（1）通過考評方案體系指標(biāo)設(shè)計(jì)完善xz開發(fā)區(qū)現(xiàn)代企業(yè)制度。

（2）提升xz開發(fā)區(qū)整體業(yè)績，促進(jìn)xz開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。

（二）設(shè)計(jì)思路：

一個(gè)有效績效考評方案應(yīng)該和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，并體現(xiàn)開發(fā)區(qū)的價(jià)值取向和企業(yè)文化。針對xz開發(fā)區(qū)目前在績效考評中存在的問題，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，確定引入平衡計(jì)分卡管理思想，重構(gòu)xz開發(fā)區(qū)績效考評方案。具體思路為：首先對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，在確定部門的工作目標(biāo)之后，根據(jù)崗位職責(zé)和工作分析，確定個(gè)人的工作目標(biāo)，使個(gè)人的工作目標(biāo)緊密圍繞公司戰(zhàn)略。

（三）設(shè)計(jì)步驟

1、確定績效目標(biāo)?？冃Э荚u的目的是通過提高個(gè)體績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，績效考評指標(biāo)實(shí)際是一個(gè)傳遞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的媒介，應(yīng)在組織內(nèi)扮演推動(dòng)企業(yè)策略的角色，以使組織成員了解公司的策略以及其工作績效是如何與企業(yè)整體策略相互聯(lián)系的。因此，績效考評指標(biāo)設(shè)計(jì)的第一步應(yīng)首先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略的愿景和使命，確定企業(yè)的核心競爭力要素，并根據(jù)核心的競爭力要素確定具體的績效目標(biāo)。將企業(yè)的績效管理目標(biāo)層層分解到各部門和各職位任職者，確保所有人的工作都圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)展開。

2、工作流程和崗位分析。由于績效管理目標(biāo)需要通過工作流程和工作崗位來實(shí)現(xiàn)和反映，績效考評指標(biāo)既包含流程績效指標(biāo)，也包含產(chǎn)出績效指標(biāo)，因此在對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解、確定企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及各層級績效目標(biāo)后，還必須對企業(yè)關(guān)鍵流程進(jìn)行分析。流程績效指標(biāo)反映流程中各關(guān)鍵作業(yè)活動(dòng)的實(shí)際狀況，有助于控制流程的運(yùn)作，預(yù)測并防止問題的發(fā)生，它需要針對公司流程中存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)來制定。它包括根據(jù)企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)確定流程模型、對現(xiàn)有的流程進(jìn)行審閱評估，并進(jìn)行修改完善（即流程再造）等內(nèi)容。在進(jìn)行流程分析的`同時(shí)，還需進(jìn)行工作崗位分析。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)、部門、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的績效目標(biāo)，應(yīng)對被考評對象所從事崗位的特點(diǎn)、性質(zhì)、工作內(nèi)容所應(yīng)具備的條件等進(jìn)行研究和分析，以了解被考評對象在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和所采取的工作方式等，從而為設(shè)計(jì)具體的考評指標(biāo)做準(zhǔn)備。

3、初擬考評指標(biāo)。根據(jù)流程分析和工作崗位分析的結(jié)果，首先確定績效考評要素，并靈活采用同種方法對要素進(jìn)行調(diào)查，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。績效考核要選擇一些有代表性的績效要素，這些要素能夠全面、客觀的反映被評估者的工作績效，也利于做出公正的評價(jià)。確定指標(biāo)要素后再細(xì)化為各項(xiàng)指標(biāo)，并對擬定的各種考評指標(biāo)進(jìn)行審查、比較歸類、合并與篩選。把內(nèi)涵相同、內(nèi)容交叉重復(fù)的指標(biāo)合并，再對具有因果關(guān)系，矛盾關(guān)系的指標(biāo)進(jìn)行正本清源、去偽存真的篩選，同時(shí)再根據(jù)可操作化原則，以簡單易測的考評指標(biāo)代替復(fù)雜的或看似精確但難以操作的指標(biāo)。按照設(shè)計(jì)指標(biāo)體系的原則，對所設(shè)計(jì)的指標(biāo)進(jìn)行歸類、檢驗(yàn)，看有沒有重復(fù)的并組合優(yōu)化，從而形成指標(biāo)體系。

4、指標(biāo)檢驗(yàn)。草擬完績效考評指標(biāo)后，對指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)是必要的。

（1）對單個(gè)考評指標(biāo)的有效性進(jìn)行測試。

a 可理解：該指標(biāo)能被簡單明了地交流嗎？

b 可控制：該指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？能否被直接責(zé)任人基本控制？

c 可實(shí)施：可采取行動(dòng)來改進(jìn)績效嗎？

d 可信：是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法來支持指標(biāo)？

e 可衡量：該指標(biāo)是否能夠量化？是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算公式？

f 可低成本獲取：獲取數(shù)據(jù)的成本是否高于其帶來的價(jià)值？

g 與目標(biāo)一致：該指標(biāo)是否能與某個(gè)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系？ h 與整個(gè)指標(biāo)體系一致：該指標(biāo)是否與組織中上一層或下一層的指標(biāo)相聯(lián)系？

（2）對考評指標(biāo)的平衡性進(jìn)行測試。 績效評價(jià)必須同時(shí)考慮：

質(zhì)量是指產(chǎn)品/服務(wù)滿足或超越客戶需求及期望的程度 成本是指流程所需資源投入的成本或是最終產(chǎn)品的成本 時(shí)間是指流程將產(chǎn)品/服務(wù)提供給客戶的效率有多高

（3）對考評指標(biāo)的相互關(guān)系進(jìn)行測試。

指標(biāo)的相互測試能盡量避免一個(gè)體系中指標(biāo)間矛盾與沖突，及防止兩個(gè)指標(biāo)間出現(xiàn)負(fù)相關(guān)的現(xiàn)象。

5、指標(biāo)修正、更新改造。

為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，還應(yīng)對其進(jìn)行修訂，并根據(jù)已變化的情況不斷更新和改造。修訂分為兩種。一種是考評前修訂。通過專家調(diào)查法，將所確定的考評指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、專家會(huì)議及咨詢顧問征求意見，修改、補(bǔ)充、完善績效指標(biāo)體系。另一種是考評后修訂。根據(jù)考評及考評結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進(jìn)行修訂，使考評指標(biāo)體系更加理想和完善。

(四) 指標(biāo)體系構(gòu)成

績效考評指標(biāo)體系的構(gòu)成因各企業(yè)的實(shí)際情況而各有不同，同一企業(yè)各部門和各崗位也因各自承擔(dān)的責(zé)任、履行的職責(zé)以及要實(shí)現(xiàn)的目的等不同而各有差異。但部門和個(gè)人的考評指標(biāo)設(shè)計(jì)都應(yīng)建立在公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵作業(yè)流程及部門或崗位職責(zé)的基礎(chǔ)之上。

1、績效考評指標(biāo)類別

績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)根據(jù)工作性質(zhì)的不同可以分為品質(zhì)特征型、行為過程型和工作結(jié)果型。一般來說，績效導(dǎo)向的評估體系更適合用于工作成果容易量化的產(chǎn)出性的工作。為了全面、客觀、充分地反映團(tuán)隊(duì)或個(gè)體的績效，任何一個(gè)績效考評指標(biāo)體系都不僅包括單一的一類指標(biāo)，一般由多種不同類別的績效考評指標(biāo)組合而成，從多個(gè)角度、多個(gè)方面對考評對象進(jìn)行績效評價(jià)。具體選用哪些類別的指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)績效考評的對象、考評的目的以及企業(yè)的具體情況確定。

2、不同對象的指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重

a 部門考評指標(biāo)的構(gòu)成。部門考評指標(biāo)的設(shè)計(jì)，其目的應(yīng)主要考察不同部門對基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而制定的不同部門工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度以及部門職責(zé)的履行情況，同時(shí)也應(yīng)考察部門與其他部門之間的相互協(xié)作，以及自身業(yè)務(wù)管理和員工素質(zhì)的提升。一方面，部門指標(biāo)應(yīng)將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，動(dòng)態(tài)指標(biāo)和靜態(tài)指標(biāo)相結(jié)合，選擇主要的關(guān)鍵性的指標(biāo)，并盡可能從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限四個(gè)方面加以反映，以客觀全面反映部門績效。另一方面，部門指標(biāo)應(yīng)根據(jù)各部門的績效目標(biāo)、職責(zé)內(nèi)容、性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行設(shè)置，不同的部門指標(biāo)應(yīng)有所不同，各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)根據(jù)其相對而言于企業(yè)價(jià)值的大小和實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的重要程度而定。

b 管理人員考評指標(biāo)的構(gòu)成。中、高層管理人員的考評指標(biāo)主要為業(yè)績指標(biāo)，同時(shí)可設(shè)計(jì)能力指標(biāo)，基層人員的考評指標(biāo)涉及業(yè)績、能力、工作態(tài)度多個(gè)指標(biāo)，業(yè)績指標(biāo)權(quán)重較中層管理人員要小，主要重視行為規(guī)范、綜合素質(zhì)的考評。

c 員工考評指標(biāo)的構(gòu)成。由于員工所處崗位的特點(diǎn)、性質(zhì)、工作內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任各不相同，不同崗位員工的考評指標(biāo)各不相同。一般員工的績效考評指標(biāo)體系也應(yīng)包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，可以從工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等多個(gè)維度進(jìn)行考評，各項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的大小也因?qū)ζ髽I(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的大小和重要程度而有所不同。生產(chǎn)、銷售人員的指標(biāo)多為量化指標(biāo)，是

通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而確定的指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合非量化指標(biāo)，管理、服務(wù)人員的指標(biāo)多為非量化指標(biāo)，是根據(jù)崗位職責(zé)的要求而確定的指標(biāo)。

以下從工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)維度對xz機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行考評，各項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的大小也因?qū)ζ髽I(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值的大小和重要程度而有所不同。

五、xz開發(fā)區(qū)績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題

1、 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要與企業(yè)和崗位的績效目標(biāo)和實(shí)際相結(jié)合。不同考評對象的指標(biāo)體系應(yīng)各具特色，科學(xué)合理的考評指標(biāo)體系，不僅對企業(yè)的績效考評發(fā)揮基礎(chǔ)和指導(dǎo)作用，還能使企業(yè)的績效考評工作與績效管理目標(biāo)達(dá)到最大效用?？荚u指標(biāo)體系要與考評系統(tǒng)累積的信息有效地結(jié)合起來。

2、 績效考評指標(biāo)體系應(yīng)注意不斷更新，與不斷變化的績效管理目標(biāo)相契合?？茖W(xué)合理的考評指標(biāo)體系要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理目標(biāo)的要求，不斷完善與發(fā)展。

3、 各項(xiàng)考評指標(biāo)要明確、精簡。在設(shè)計(jì)考評指標(biāo)時(shí)應(yīng)避免指標(biāo)過于籠統(tǒng)與繁雜，從而削弱了重要性指標(biāo)的效力。

參考文獻(xiàn)：

1、方振邦，戰(zhàn)略性績效管理，中國人民大學(xué)出版社，2007年

2、武欣，績效管理實(shí)務(wù)手冊，機(jī)械工業(yè)出版社，2005年

3、其他相關(guān)來自網(wǎng)站、期刊等的文獻(xiàn)資料（設(shè)計(jì)者可以結(jié)合實(shí)際增加所參考的其他文獻(xiàn)資料）