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篇一 政務(wù)信息公開年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費用情況；因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。
一、概述
xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎(chǔ)，以社會需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實，以服務(wù)求實效，堅持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務(wù)公開，各項政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項均要求在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展。
2、強化了對權(quán)力運行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過程中，我市各級始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強化了民主監(jiān)督。通過公開，使各類公務(wù)活動直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強了公務(wù)人員的廉政自律意識，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級注重從容易引發(fā)干群矛盾的問題入手，從群眾反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強，機關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機關(guān)工作人員的服務(wù)意識大大提高。
（二）做法特點
1、工作機制完善，運作有序規(guī)范。我市各級政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責(zé)、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時限內(nèi)作出答復(fù)。申請公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會制度，確保新聞信息發(fā)布主動、及時、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個優(yōu)秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監(jiān)察部門對其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評議、調(diào)查問卷、舉報電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責(zé)任追究機制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。
2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實現(xiàn)高效運作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項重點工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級便民服務(wù)平臺，依法全程為申辦人無償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，同時對網(wǎng)上行政審批事項各環(huán)節(jié)實行實時監(jiān)控，實現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公開載體多樣，平臺建設(shè)有力。本著簡便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網(wǎng)上公開。市政府實施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實內(nèi)容，加大信息量。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁。廉江市通過實施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對政府機關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬次，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊》xx冊，發(fā)到各部門、單位，加強政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點、難點問題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次。縣（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會，舉辦政策咨詢會、聽證會等。
4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對政務(wù)公開工作實施定項監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進(jìn)行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會監(jiān)督機制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)。全市聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎罰。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權(quán)、財權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項經(jīng)費的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。
（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。
（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營性土地供應(yīng)信息1條。
（四）通過《xxxx政務(wù)》主動公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。
（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。
三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況
xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網(wǎng)上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動仲裁、收費許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請內(nèi)容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。
四、政府信息公開的收費及減免情況
xxxx年全市依申請?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取申請人任何費用。
五、政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
xxxx年全市因依申請公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關(guān)的舉報、投訴7宗。
六、政府信息公開工作中存在問題及改進(jìn)措施
（一）存在問題
我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認(rèn)識還不夠到位。個別地方、個別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。
（二）改進(jìn)措施
1、深入貫徹實施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請公開工作規(guī)范有序開展。加強政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運行過程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運行過程動態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。
2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政務(wù)公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據(jù)實予以公開。
4、繼續(xù)加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。加強對全市政務(wù)公開示范點的調(diào)研和指導(dǎo)，對示范點建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范點的引導(dǎo)、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現(xiàn)有的示范點實行動態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。
5、進(jìn)一步加強政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動公開和依申請公開的相關(guān)工作機制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動”欄目，加強網(wǎng)站互動資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實互動內(nèi)容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。
6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號）規(guī)定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺。
7、進(jìn)一步加強調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點難點問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實情況，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。
篇二 政務(wù)公開年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《xx市政府信息公開規(guī)定》，特上報我園區(qū)xx年度信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開和不予公開情況、政府信息公開的收費及減免情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止。
一、概述
xx年，我委認(rèn)真貫徹落實《條例》精神，把政府信息公開作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，作為服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、便民為民的重要工作，抓基礎(chǔ)、抓提高、抓整合、抓保障，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點，完善公開形式，嚴(yán)格公開程序，健全工作機制，加強監(jiān)督檢查，扎實推進(jìn)信息公開的各項工作，取得了一定的成效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
我委根據(jù)有關(guān)要求，把園區(qū)信息公開工作列入重要議事日程，園區(qū)黨政聯(lián)席會專題研究信息公開工作實施方案，并決定園區(qū)信息公開工作由園區(qū)黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實;園區(qū)信息公開工作機構(gòu)由辦公室主要負(fù)責(zé)，辦公室牽頭并明確專人負(fù)責(zé)園區(qū)信息公開的日常工作。從而使園區(qū)信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實保障了園區(qū)信息公開工作的順利開展。
(二)建立健全工作機制
我委積極建立政府信息主動公開工作機制和政府信息公開申請受理機制，規(guī)范完善工作流程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時限要求。建立了嚴(yán)格的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密檢查的職責(zé)分工和審查程序。
二、xx年園區(qū)主動公開政府信息的情況
xx年1月1日至xx年12月31日，園區(qū)共主動公開政府信息340條，其中全文電子化達(dá)100%。其內(nèi)容涉及概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、執(zhí)法依據(jù)、公共服務(wù)等八大項。
園區(qū)政府信息公開主要圍繞招商服務(wù)、工程建設(shè)進(jìn)展情況、管理模式、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)基本情況、園區(qū)工作進(jìn)展情況、園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況等方面的工作。園區(qū)政府信息公開的最大的特色就是第一時間向社會公開園區(qū)的工作動態(tài)。xx年，全年公布園區(qū)工作動態(tài)信息322條。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無處理記錄。
四、依據(jù)申請政府信息公開的收費及減免情況
(一)依申請公開政府信息收費情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無收費。
(二)減免情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無減免記錄。
五、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無處理記錄。
六、政府信息公開工作存在的主要問題和改進(jìn)情況
目前，我園區(qū)信息公開主要在深化公開內(nèi)容、規(guī)范政府信息公開行為、加強基礎(chǔ)性工作方面存在不足，考慮從以下三個方面作進(jìn)一步的改進(jìn)：
(一)深化政府信息公開內(nèi)容。以社會關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進(jìn)制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則。
(二)規(guī)范政府信息公開行為。推進(jìn)政府信息公開申請?zhí)幚硐到y(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程;開展公文類信息的備案登記工作，并開展對各公文類信息公開屬性復(fù)查試點工作;開展政府信息公開建議改進(jìn)工作，并探索形成相應(yīng)的工作規(guī)則。
(三)加強基礎(chǔ)性工作。推進(jìn)園區(qū)對社會關(guān)注度高、專業(yè)性強的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評，繼續(xù)完善園區(qū)信息公開監(jiān)督評議制度，將評議工作常規(guī)化、日?；?加強園區(qū)信息公開咨詢服務(wù)工作;加強宣傳和普及力度，提高公眾對園區(qū)信息公開的認(rèn)知度。
篇三 工作報告 ：政務(wù)公開小組關(guān)于統(tǒng)計局信息公開情況的年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布xx年度本機關(guān)信息公開工作年度報告。
本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費用支出情況、工作存在的主要問題及改進(jìn)情況和附表共八個部分組成。本報告的電子版可在“政務(wù)網(wǎng)”下載。如對本報告有任何疑問，請與區(qū)統(tǒng)計局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。
一、概述
為了保證信息揭露作業(yè)有序展開，我局守時舉行局長辦公會專題研究信息揭露作業(yè)，布置信息收拾，清晰信息揭露作業(yè)進(jìn)度組織及作業(yè)需求，并斷定歸納科為信息揭露作業(yè)職責(zé)科室，指定專人擔(dān)任信息揭露，裝備了專門的計算機及信息揭露關(guān)聯(lián)設(shè)備，在區(qū)計算信息網(wǎng)站上建立“政務(wù)揭露”專欄。
為保證信息揭露及時、精確，我局對政務(wù)信息的審理程序、抄送方法和抄送途徑做了進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)，一切信息經(jīng)主辦人員起草報分管領(lǐng)導(dǎo)批閱后，經(jīng)過計算專網(wǎng)和金宏網(wǎng)抄送市局和區(qū)兩辦。一切自動揭露信息經(jīng)專人匯總收拾按規(guī)則程序批閱后，經(jīng)過區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息揭露專欄和計算信息網(wǎng)對外發(fā)布。為進(jìn)步政務(wù)信息的時效性，對但凡可以向大眾和社會揭露的各類信息、文章及公函，成文20個作業(yè)日內(nèi)一概上彀發(fā)布，嚴(yán)重或突發(fā)事件的信息抄送在規(guī)則的時間內(nèi)報出。
二、自動揭露政府信息狀況
(一)政府信息揭露的內(nèi)容。
依照規(guī)則，以揭露為準(zhǔn)則，以不揭露為破例，自動揭露政府信息。xx年度自動揭露信息134條，其間，計算公報1條，政府信息揭露渠道31條，本部門網(wǎng)站102條，全文電子化率為100%。在自動揭露的信息中首要包含了政務(wù)信息、作業(yè)動態(tài)、計算分析、各類公報和政策法規(guī)類信息等，為社會大眾獲取計算信息資源供給了渠道，有用推動了政務(wù)揭露。
(二)政府信息揭露方法。
在揭露形式上，我局首要經(jīng)過區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息揭露渠道和計算信息網(wǎng)揭露計算信息。在便民服務(wù)上，經(jīng)過在網(wǎng)站上揭露政府信息揭露攻略及信息揭露目錄、建立征詢投訴電話、就事攻略等手法，搭建了與社會大眾交流的橋梁。
三、依請求揭露政府信息狀況
xx年度，我局收到信息揭露請求1起，受理1起。未收到經(jīng)過電子郵件提交的信息揭露請求受理。
四、征詢和投訴狀況
我局xx年度共承受市民征詢230次，其間征詢電話接聽196次，當(dāng)面征詢招待34次。我局計算信息網(wǎng)xx年度訪問量為9019次，其間按點擊率排序的政府信息揭露節(jié)目依次是：計算分析、作業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)。我局xx年度沒有發(fā)生對于本部門有關(guān)政府信息揭露業(yè)務(wù)的投訴。
五、請求行政復(fù)議和提起行政訴訟狀況
我局xx年度沒有發(fā)生對于本部門有關(guān)政府信息揭露業(yè)務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案。
六、作業(yè)人員和費用開銷狀況
(一)作業(yè)人員狀況。
我局政府信息揭露作業(yè)由首要擔(dān)任人親身抓，并由分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)執(zhí)行，信息把關(guān)。組織專業(yè)科室承當(dāng)此項作業(yè)，一名專職人員詳細(xì)操作，擔(dān)任信息上載與發(fā)布。
(二)政府信息揭露業(yè)務(wù)的費用與實踐開銷狀況。
全年我局用于政府信息揭露作業(yè)的實踐開銷為44000元，其間《計算年鑒》、《計算》、《計算信息》工本費24800元，計算信息網(wǎng)保護(hù)費用15600元，《計算公報》、《計算分析》、《計算調(diào)查》、《計算信息》等對外發(fā)布的計算資料工本費3600元。
七、存在疑問及下一步作業(yè)措施
xx年，我局信息揭露狀況還存在計算信息時效性、網(wǎng)上就事功用欠強等疑問。xx年，咱們將持續(xù)按《法令》及區(qū)政府信息揭露辦需求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)信息揭露準(zhǔn)則，進(jìn)步信息揭露時效，不斷加大信息揭露力度。
一是加強計算網(wǎng)站建造保護(hù)作業(yè)，不斷完善節(jié)目設(shè)置，豐厚網(wǎng)站內(nèi)容。
二是加強對信息揭露平常作業(yè)的辦理和引導(dǎo)，逐步形成長效作業(yè)機制。
三是正確掌握和處置揭露與破例、揭露與保密之間的聯(lián)系，保證應(yīng)當(dāng)揭露的政府信息及時揭露。
篇四 街道辦事處2023年政務(wù)信息公開工作年度報告
2023年，我辦事處按照《條例》及市政務(wù)辦相關(guān)要求，在抓信息公開工作上多措并舉重落實，切實推進(jìn)了陽光、透明、開放、服務(wù)性政府建設(shè)，有力地促進(jìn)了**和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、倍加重視，工作保障到位
調(diào)整充實了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員；落實了工作人員常態(tài)做好政務(wù)信息公開日常工作，并在機關(guān)每個辦公室（所）明確了1名信息員；配置了辦公所需軟硬件，規(guī)范了各類服務(wù)窗口；落實了信息工作保障經(jīng)費。
二、健全制度，工作運轉(zhuǎn)規(guī)范
健全完善了《**街道政府信息公開指南》、《2023年**街道信息工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法》、《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和政府網(wǎng)站網(wǎng)頁安全管理工作的通知》、《**街道政務(wù)公開實施細(xì)則》、《**街道辦事處信息公開過錯責(zé)任追究辦法》。
三、有的放矢，信息公開透明
一是加強了信息公開內(nèi)容針對性。把涉及群眾切身利益的重要民生事項作為政府信息公開主要內(nèi)容，嚴(yán)格按照“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則梳理公開目錄，嚴(yán)格上傳程序，從而保障了政府信息公開工作得到進(jìn)一步落實。
2023年，辦事處政務(wù)公開辦認(rèn)真對照市上要求，重點對踐行“三嚴(yán)三實”、老舊小區(qū)改造、城管、古城保護(hù)、安全、社會綜合治理、財政、民政、計生、勞動保障、文化等惠民政策信息進(jìn)行了及時公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開；尤其對事關(guān)全局、涉及居民普遍敏感關(guān)注和居民切身利益的城市管理、低保、廉租房補助、老舊小區(qū)改造提升、亂搭亂建整治等事項為公眾及時有效提供信息公開，接受廣大居民群眾監(jiān)督。二是采取多種方式及時公開街道信息。充分運用信息公開受理窗口、信息公開網(wǎng)、《**新聞網(wǎng)》、《**網(wǎng)》、led電子顯示屏、展板、板報、宣傳標(biāo)語、電視媒介、文藝匯演等平臺及時公開信息。四、辦公公開，接受居民監(jiān)督
一是認(rèn)真開展行政辦公開放日活動。根據(jù)**府辦發(fā)〔2023〕1號文件精神，為切實推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，切實提高轄區(qū)人民群眾對街道工作的滿意度，于9月17日舉行了**行政辦公開放日活動。邀請了市人大代表、政協(xié)委員、居民公眾代表、市政務(wù)辦、**電視臺參加。通過現(xiàn)場參觀、座談會交流、發(fā)放問卷調(diào)查等方式舉行。通過此項活動開展，既讓社會各界充分了解并監(jiān)督**各項工作推進(jìn)情況，同時又激發(fā)了居民群眾參與城市街道社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)主動性和責(zé)任意識。
二是設(shè)立工作監(jiān)督舉報箱，在辦事處大門口隨同街道紀(jì)工委舉報信箱接受居民群眾反映問題。
五、力求務(wù)實，成效明顯 一是 2023年全年通過網(wǎng)站公開發(fā)布信息180條。其中：在市政府網(wǎng)主動公開政府信息142條；在《**網(wǎng)》、《**新聞網(wǎng)》公開信息32條，包括上級領(lǐng)導(dǎo)視察、重要會議及民生事項動態(tài)信息。在通過**官方微博微信“****”發(fā)布信息6條。
二是創(chuàng)新拓寬了公開渠道方式。在原多種方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作舉措，以機關(guān)干部自發(fā)組成文藝演出隊進(jìn)社區(qū)自編自演節(jié)目方式，為廣大居民宣傳社會正能量，讓居民群眾在寓教于樂的節(jié)目中了解黨的各項方針政策。
五、謀劃來年，增添新舉措
一是著力在政府信息公開上多增加涉及民生政策解讀內(nèi)容；
二是在調(diào)動社區(qū)信息隊伍上報第一手信息資料積極性、及時性上添措施。
三是進(jìn)一步發(fā)揮**街道官方微信平臺“****”作用，拓展信息公開面。
