篇一 2023年市場開發(fā)員年終述職述廉報告
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
篇二 2023年xxx市開發(fā)辦目標任務年終自查報告
員，取得一定成績。
8、信息化建設工作。按照市委、政府的要求，積極開展政府信息公開工作，成立了我辦信息公開領導小組，編制了《西昌市開發(fā)辦政府信息公開目錄》、《西昌市開發(fā)辦政府信息公開指南》，及時公開了政務動態(tài)、發(fā)展計劃、總結等信息，并按要求確保網(wǎng)上文件及時收發(fā)、辦理，做到急件急辦，急事特辦。
三、共同目標
1、黨風廉政建設。根據(jù)全市統(tǒng)一要求，配合踐行科學發(fā)展觀，將黨風廉政建設和建設懲治和預防****體系例入年度規(guī)劃，并開展廉政風險防范管理工作。實行黨風廉政責任制，責任明確、措施落實，認真落實領導干部廉潔自律；深入學習《黨風監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》、《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系實施綱要》、《全面推進依法行政實施綱要》、《行政監(jiān)察法》，在踐行科學發(fā)展觀活動中長期整改工作中，結合黨員的廉政建設，提高廉政意識，把廉政專項整治工作和自身實際相結合，建立長效機制，促進各項工作。
2、黨的組織建設。按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的要求，加強黨支部建設，深入開展領導班子創(chuàng)“四好”活動，切實增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建立健全“三會一課”制度，每月召開中心組學習，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關，進一步推進和落實城市黨建工作。加強黨員的教育管理，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進一步轉變機關工作作風，促進開發(fā)區(qū)開發(fā)建設工作，以增強黨的階級基礎，擴大群眾基礎為目標，做好黨員發(fā)展工作；堅持和完善民主評議黨員制度；積極開展創(chuàng)建“黨員示范”活動和“時代先鋒示范行動”，展示時代先鋒形象，為群眾辦實事、辦好事，實現(xiàn)民得實惠、黨得民心，經(jīng)常深入聯(lián)系長寧路北社區(qū)宣傳黨的方針、政策，協(xié)助抓好物質文明、精神文明、政治文明建設和其他各項工作；積極開展黨員扶貧工作，資助現(xiàn)金和物品幫助長寧路北社區(qū)貧困黨員尋找脫貧致富路。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的三個階段認真宣傳發(fā)動，安排布署，扎實推進，完善機構，結合城鄉(xiāng)綜合整治“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”，落實創(chuàng)先爭優(yōu)“公開承諾”。
3、人才工作。為把此項工作落到實處，納入年度計劃，成立領導機
2023年xxx市開發(fā)辦目標任務年終自查報告
一、業(yè)務目標工作
做好開發(fā)區(qū)內(nèi)城市管理，加強市容、市貌整治工作，嚴格按照《西昌市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實施辦法》對區(qū)內(nèi)道路、綠化、路燈等市政設施進行養(yǎng)護、管理，確保路燈正常運行、樹木花草的正常生長，及時更換損壞的下水井蓋，修補損壞的路面，清理道路排污管道等各種道路設施，同時配合城管執(zhí)法大隊對區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象進行制止、清理，使區(qū)內(nèi)的市容、市貌得到改觀，衛(wèi)生綠化得到改善，提高管理水平，提升城市形象。
二、全局性重點工作目標
1、結合實踐科學發(fā)展觀活動中長期整改工作，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關”，進一步推進和落實城市黨建工作。按全市統(tǒng)一安排，通過三個階段的認真落實，進一步加強中長期整改工作，提高思想政治水平，查找出存在的問題，剖析出原因，落實了整改措施，創(chuàng)新了管理體制，提高服務水平，切實轉變機關工作作風，深刻地理解科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，建立長效機制，推動各項工作的開展，取得良好成效。
2、特色創(chuàng)新重點工作。根據(jù)政府安排，為使開發(fā)區(qū)內(nèi)各條道路的路燈、路面、下水排污管等市政設施都完善、通暢，提升開發(fā)區(qū)內(nèi)的城市形象，從二0一0年對開發(fā)區(qū)的路燈和下水排污管進行全面檢修維護，并對祥和路、文匯路南段、人和路、航天南路南段、二環(huán)路部分路段的人行道磚進行修補，確保開發(fā)區(qū)內(nèi)更加整潔、明亮、通暢。
3、社會治安綜合治理。大力推進平安創(chuàng)建，加強社會治安綜合治理工作，落實領導責任制和目標責任制，開展“創(chuàng)安”、“創(chuàng)模”活動，深化“整體聯(lián)動治安防范工程”，實施禁毒“凈土計劃”，爭創(chuàng)“無毒單位”，深化與******等邪教組織的斗爭，配合社區(qū)對吸毒人員進行幫教，全力維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)“三零”目標，全辦無一例吸販毒人員，無一例違紀、違法案件發(fā)生。
4、信訪穩(wěn)定工作。為加強信訪工作，認真學習《信訪條例》，成立信訪工作小組，結合單位實際開展《信訪條例》實施五周年宣傳活動，建立健全各項信 構，建立相應工作機制，學習宣傳人才工作政策，加強人才隊伍建設，利用多種形式培養(yǎng)人才，解決人才的實際困難，制定人才獎勵措施，落實專人負責此項工作，保證工作經(jīng)費。
4、宣傳思想工作和精神文明建設。為進一步提高干部、職工的思想素質和政治理論水平，把理論學習納入年度計劃，抓住機關行政效能建設活動和創(chuàng)建省級文明城市的契機，利用每周政治學習時間，深入學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，十七大和十七屆五中全會精神，學習宣傳社會主義榮辱觀、時事政治、法律法規(guī)和業(yè)務知識，努力形成崇尚學習，全民學習的學習型機關；鼓勵職工參加自學考試、函授教育、短期業(yè)務培訓，不斷提高干部職工的理論素養(yǎng)、思想政治素質、科學文化水平，形成團結奮進、開拓創(chuàng)新、求真務實的良好氛圍；積極利用會議、墻報、宣傳欄、專題咨詢活動等形式開展經(jīng)常性的黨的各項方針、政策、法制宣傳；開展崇尚科學、反對邪教的宣傳教育；開展愛國主義、集體主義和民族精神的宣傳，在“6.26”國際禁毒日和“12.4”法制宣傳日，與長寧路北社區(qū)開展咨詢宣傳活動，群眾踴躍參與，效果良好；認真完成黨報黨刊的征訂任務，組織學習《公民道德建設實施綱要》、《未成年人思想道德建設實施意見和社會主義榮辱觀》，加強社會公德、職工道德規(guī)范和家庭道德建設；堅持開展文明科室、文明家庭、文明樓院等細胞建設；積極參與和支持西城街道辦事處和長寧路北社區(qū)的思想政治工作和精神文明建設；幫助貧困黨員和計生扶貧戶，從人力、物力上給予支持。
5、安全生產(chǎn)工作和防震減災工作。加強了安全生產(chǎn)宣傳，落實了防洪措施，簽訂了安全責任書，落實了安全責任制，組織職工學習各類安全知識，提高全體職工的安全意識，對單位內(nèi)車輛加強了管理，對駕駛人員進行安全培訓，避免出現(xiàn)安全事故；為有效預防地震，減輕地震災害造成的損失，保障生命和財產(chǎn)安全成立專項領導小組，制定工作計劃，進一步落實防震減災工作。
6、爭取上級支持。近年由于城南開發(fā)區(qū)逐漸形成規(guī)模，我辦業(yè)務工作相對減少，為讓單位職工人盡其才，積極發(fā)揮自身的專長，向上級爭取市級重點項目建設。
①現(xiàn)由我辦負責協(xié)助華電集團西溪河、木里河西昌生產(chǎn)指揮中心和華潤集團鴨嘴河西昌集控中心項目進入建設，已報請市政府同意，協(xié)助申請用地手續(xù)、規(guī)劃、設計，現(xiàn)等待上級國土部門用地批復后于明年十月開工建設。
②根據(jù)市委、政府安排，參加“一環(huán)路土地收儲征地拆遷”和寧遠橋、絲廠的征地拆遷工作，作為業(yè)務骨干，深入拆遷戶家中，認真細致、協(xié)商溝通，按要求圓滿完成拆遷領導小組安排的各項工作。
③作為高枧鄉(xiāng)中所村和西郊鄉(xiāng)海濱村回遷安置房建設業(yè)主，積極協(xié)調(diào)各相關部門，及時完善建設手續(xù)，并按《招投標法》將安置房建設總建筑面積57.1萬平方米工程各標段進行公開招投標，選定合格單位進行建設，目前各標段陸續(xù)開工，計劃工期三年。
7、聯(lián)系社區(qū)工作。從二00七年底聯(lián)系長寧路北社區(qū)以來，經(jīng)常深入社區(qū)基層，支持參與社區(qū)精神文明建設、黨建、綜合治理、禁毒、衛(wèi)生、計生等各項工作。在“6.26”國際禁毒日、“12.4”全國法制宣傳日等重大紀念日，配合社區(qū)開展上街宣傳、咨詢、召開座談、組織培訓、組織防病、學法、學習中央方針政策的學習講座，社區(qū)群眾積極、踴躍參與取得良好效果；在人力、物力、財力上資助社區(qū)，提供學習資料、辦公用品；定期看望社區(qū)貧困戶，幫助社區(qū)貧困黨員解決生活、生產(chǎn)困難，資助社區(qū)特困家庭定期給予經(jīng)濟資助，參與社區(qū)幫教吸毒人
篇三 市場開發(fā)員年終述職述廉報告
市場開發(fā)員年終述職述廉報告
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2023年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
