xxxx年終工作述職報(bào)告（12篇范文）

篇一 xxxx年終工作述職報(bào)告

日月如梭，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧三年的工作歷程，在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、各科同事們的大力支持配合下，按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“上消化道篩查”的工作目標(biāo)和任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極開(kāi)展工作，下面就我所負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作以下述職：

一、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我

1、在政治學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在思想上，始終做到心系群眾，把群眾和患者的利益放在首位，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)”，積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，將廣大患者的服務(wù)工作作為根本。

2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：自從20xx年我科承擔(dān)了國(guó)家衛(wèi)生部“上消化道早癌篩查”項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)感覺(jué)壓力很大，之前自己也沒(méi)有參加過(guò)任何的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，面對(duì)這一情況，我本著從我自身做起的原則，加倍的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把項(xiàng)目工作做到位。在不斷的實(shí)踐和摸索過(guò)程中，我全面掌握了“上消化道早癌篩查”的相關(guān)知識(shí)，拓寬了知識(shí)層面，提高了理論層次，增強(qiáng)了自身的工作能力。工作中，客服種種困難，帶領(lǐng)大家多次外出參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上消化道早癌早診早治技術(shù)方案、信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)、流行病學(xué)、內(nèi)鏡下典染色后的診斷、病理分型等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、立足本職、勤奮努力、做好工作

在各科室同志們的大力支持和配合下，真抓實(shí)干、克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮決策指揮及協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)。

1、深入農(nóng)村進(jìn)行宣傳：利用以往的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)大家在各縣市區(qū)大力推廣我院的專(zhuān)家隊(duì)伍和醫(yī)院特色學(xué)科。根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況，白天村民外出打工的比較多，所以我們就利用晚飯后的時(shí)間，到村里給老百姓進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解我們醫(yī)院的特色學(xué)科和先進(jìn)設(shè)備、以及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“上消化道早癌篩查”的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)國(guó)家的要求，我們先后篩查了3個(gè)縣，8個(gè)鄉(xiāng)，78 個(gè)村莊，篩查人數(shù)近xxxx千人，總?cè)蝿?wù)完成率xxx%、早診率xx.9%、治療率xx.91%、查出早癌患者50余人，浸潤(rùn)癌患者xx人，住院約xxx余人，發(fā)放宣傳資料x(chóng)萬(wàn)余份。

2、全程人性化服務(wù)：工作中我們時(shí)刻以“人性化服務(wù)”為宗旨，每天安排專(zhuān)車(chē)免費(fèi)接送篩查人員，并由專(zhuān)人全程陪同老百姓做檢查，檢查完后，并且為每位篩查者發(fā)放免費(fèi)早餐一份。我們的工作充分體現(xiàn)了付院長(zhǎng)要求的親情式服務(wù)理念，讓百姓真正感受到了對(duì)他們的關(guān)心，徹底消除了他們心理上的顧慮和對(duì)胃鏡插管的恐懼。特別是前期每天都有個(gè)別拒絕篩查的情況，通過(guò)我們努力的開(kāi)導(dǎo)和勸說(shuō)，現(xiàn)在基本達(dá)到了百分之百的篩查率。為了促進(jìn)更好的服務(wù)，我們科建立了百姓意見(jiàn)薄，也從中吸取了很多寶貴的建議和表?yè)P(yáng)。三年的工作，見(jiàn)證了我們的服務(wù)，我們多次收到了陽(yáng)谷縣和冠縣十幾個(gè)村委會(huì)送來(lái)的十多面 錦旗。電視臺(tái)和報(bào)社記者也多次來(lái)院跟蹤采訪，并在聊城電視臺(tái)“民生面對(duì)面”欄目上多次播放，為我院樹(shù)立了良好的口碑。

3、關(guān)愛(ài)百姓健康大講堂：為了做好“農(nóng)民健康大講堂”的惠民工程，我們時(shí)刻堅(jiān)持群眾路線，把群眾的健康放在心上，把服務(wù)群眾的工作做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。真正把健康送到每家每戶，我們組織專(zhuān)家，安排好授課時(shí)間，帶著檢查設(shè)備到村里進(jìn)行授課和義診。三年為百姓免費(fèi)健康查體約xxxx余人，農(nóng)民健康大講堂和義診活動(dòng)約70次左右。得到了百姓的一致好評(píng)。

通過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)和摸索，今年在青島召開(kāi)的山東省國(guó)家衛(wèi)生部“上消化道早癌篩查”總結(jié)會(huì)上，我們?nèi)〉昧藊xxx年度的山東省“上消化道早癌篩查”項(xiàng)目第四名的好成績(jī)。省項(xiàng)目辦王家林主任在總結(jié)會(huì)上對(duì)我們的工作給予了充分的肯定，這也進(jìn)一步增強(qiáng)了我們干好工作的決心和信心。新的一年，我們將遵照國(guó)家項(xiàng)目的要求，院領(lǐng)導(dǎo)的部署，繼續(xù)努力，保質(zhì)保量的完成新的任務(wù)。

三、存在的不足

在工作中有時(shí)遇到事好有急躁情緒;對(duì)“上消化道早癌篩查”的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解還不夠，工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

四、今后努力的方向

針對(duì)以上不足，在今后的工作中遇事要多冷靜、多思考，時(shí)刻不要忘記自己代表著醫(yī)院的形象，并且自己是一名管理者，是科室同志們的領(lǐng)路人。要充分調(diào)動(dòng)和挖掘每位同志的潛力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體力量，在學(xué)科建院年帶領(lǐng)科室同志們努力學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極拓展市場(chǎng)，打破往年以衛(wèi)生院和私人診所為定向的宣傳模式，利用“上消化道早癌篩查”和“農(nóng)民健康大講堂”的平臺(tái)，大力宣傳推廣我院的特色學(xué)科，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的余熱。

篇二 會(huì)計(jì)教師年終工作述職報(bào)告

會(huì)計(jì)教師年終工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！本人于20xx年4月正式進(jìn)入本校工作，在校將近大半年的時(shí)間里，本人越來(lái)越熱愛(ài)教育工作，領(lǐng)悟到了教書(shū)育人的重要性。接下來(lái)將本人20xx年工作情況做以敘述，望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正。

一、教學(xué)方面

20xx年5月-20xx年12月本人分別負(fù)責(zé)了201x級(jí)、201x級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)的《管理會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》兩門(mén)課程的教學(xué)工作，這兩門(mén)課程都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的核心課程，為了上好這兩門(mén)課，我主要做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n。備課是上好一堂課的必備環(huán)節(jié)，在備課過(guò)程中，認(rèn)真研讀課本內(nèi)容，盡量做到融會(huì)貫通，此外還要對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，盡量使學(xué)生不僅僅局限于課本知識(shí)。尤其是《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》這門(mén)課是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心課程，針對(duì)本校學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較弱的情況，在課程準(zhǔn)備時(shí)力求做到深入淺出，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充課堂內(nèi)容，盡量把會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生。

2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過(guò)程中，考慮到上課班級(jí)人數(shù)眾多，每個(gè)同學(xué)接受知識(shí)的能力都有所不同，因此在課間及時(shí)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，針對(duì)課程理論比較枯燥的特點(diǎn)，多增加些實(shí)際操作案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

在今后教學(xué)工作中，需要努力的方向：

1、虛心請(qǐng)教其他教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)，同時(shí)應(yīng)該多聽(tīng)課，查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)別的老師優(yōu)秀的地方，克服自己教學(xué)中的不足。

2、認(rèn)真布置作業(yè)，做到精講精練。我校學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，在本學(xué)期教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)如果課后不布置一定數(shù)量的作業(yè)，學(xué)生很難做到主動(dòng)復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，因此在今后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該多搜集一些與課堂知識(shí)有關(guān)的課后習(xí)題，并對(duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生需求。

3、加強(qiáng)自己基本功的'訓(xùn)練。在課程安排與設(shè)計(jì)上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更加簡(jiǎn)潔明快，重難點(diǎn)突出。對(duì)吸收能力慢的學(xué)生，多一份關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心和耐心，使他們?cè)诟鞣矫娑加懈筮M(jìn)步。

二、輔導(dǎo)員工作方面

我于20xx年5月份接手兩個(gè)班的班主任工作。由于這兩個(gè)班是中途接手，剛開(kāi)始時(shí)對(duì)于班級(jí)情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經(jīng)驗(yàn)不足，因此對(duì)于本學(xué)期本人班級(jí)管理工作自認(rèn)為還有很多需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)就本學(xué)年開(kāi)展班級(jí)管理情況做如下總結(jié)。

在學(xué)院以及會(huì)計(jì)學(xué)系全體老師的努力下，這兩個(gè)班的學(xué)生總體表現(xiàn)良好，大部分學(xué)生還是能夠嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加班級(jí)集體活動(dòng)，但也有個(gè)別同學(xué)管理起來(lái)難度比較大，但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，各方面情況有明顯好轉(zhuǎn)。

1班由于某些班委同學(xué)長(zhǎng)期曠課、自己本身就紀(jì)律松散，因此使得班級(jí)集體凝聚力較差，尤其是有個(gè)別男同學(xué)長(zhǎng)期逃課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。針對(duì)以上現(xiàn)象，緊急調(diào)整了該班班委成員，重新選取了比較認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心的同學(xué)作為班級(jí)的新班委成員，并逐個(gè)找他們談話使他們明確班委在班級(jí)管理工作中的重要性。經(jīng)過(guò)調(diào)整，金融會(huì)計(jì)1班情況明顯好轉(zhuǎn)。針對(duì)個(gè)別男同學(xué)長(zhǎng)期逃課的現(xiàn)象，采取了個(gè)別單獨(dú)談話的辦法對(duì)他們進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求這些同學(xué)保證以后不再逃課。

2班級(jí)整體表現(xiàn)較好，班委成員比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，存在的主要問(wèn)題還是有個(gè)別男同學(xué)長(zhǎng)期不來(lái)上課，針對(duì)以上現(xiàn)象，還是采取了個(gè)別單獨(dú)談話的形式對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育，之后情況有了好轉(zhuǎn)，課堂出勤率明顯提高。

在接下來(lái)的班級(jí)管理工作中需要加強(qiáng)的工作

1、培養(yǎng)學(xué)生干部。要做好班級(jí)管理工作，必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術(shù)上對(duì)班干部進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系、能力鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)上、生活上嚴(yán)格要求他們，在班級(jí)管理工作上鼓勵(lì)她們大膽去做，使他們成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹(shù)立良好的班風(fēng)，讓學(xué)生感受到主人翁地位和團(tuán)隊(duì)親和力，使班級(jí)管理更加輕松，也在一定程度上達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生的目的。

2、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。在接下來(lái)的工作中，學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)該成為班級(jí)工作的重點(diǎn)。向?qū)W生灌輸知識(shí)的價(jià)值，就業(yè)的壓力，珍惜大學(xué)生活。本學(xué)期兩個(gè)班均有同學(xué)通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)考試，鼓勵(lì)這些同學(xué)帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在班會(huì)上對(duì)同學(xué)進(jìn)行人生規(guī)劃教育，學(xué)風(fēng)教育以及社會(huì)實(shí)踐教育，倡導(dǎo)同學(xué)們多學(xué)習(xí)，多考證書(shū)，多參加社會(huì)實(shí)踐，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盡早規(guī)劃大學(xué)生涯，盡早找到自己今后的人生方向。

3、對(duì)班級(jí)里有特殊困難的學(xué)生多些幫助、多些關(guān)愛(ài)，希望他們能克服困難，努力學(xué)習(xí)。

本學(xué)年我系領(lǐng)導(dǎo)和同事都對(duì)我很快適應(yīng)新工作給予了很大的幫助，對(duì)于能夠在這樣一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境中教書(shū)育人，我感到很幸運(yùn)，今后一定會(huì)嚴(yán)于律己，努力增強(qiáng)自身能力，用滿腔熱忱去對(duì)待自己的工作。

篇三 村干部個(gè)人年終工作述職報(bào)告

村干部個(gè)人年終工作述職報(bào)告

今年以來(lái)， 我在*****正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下，以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，在***工作中,取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論修養(yǎng)，改造世界觀，做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”，掌握人口發(fā)展規(guī)律，做到依法行政，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，不斷更新、完善自我，力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念，同黨中央保持高度一致;增強(qiáng)了工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，個(gè)人利益服從黨和群眾利益，平時(shí)注重關(guān)心社會(huì)，關(guān)心群眾，關(guān)心集體，關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位，做到了干一行，愛(ài)一行，干一行，專(zhuān)一行。把自己平凡的工作，作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上，爭(zhēng)創(chuàng)一流水平，堅(jiān)決按照黨的要求，同黨中央保持高度一致，在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn)，樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。

二、清正廉潔，樹(shù)立個(gè)人良好形象

主要表現(xiàn)在：作風(fēng)廉潔，辦事公道，品德高尚，從而樹(shù)立了良好的個(gè)人形象。

作風(fēng)廉潔。在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私，不行賄受賄，不搞錢(qián)權(quán)交易，不徇私舞弊，不投機(jī)鉆營(yíng)，不開(kāi)后門(mén)。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干，一塵不染。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí)，對(duì)照正反兩個(gè)方面的典型，認(rèn)真反思，警鐘長(zhǎng)鳴，努力克服享樂(lè)主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，都要及時(shí)向****匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，然后遵照?qǐng)?zhí)行，不獨(dú)斷專(zhuān)行。三是嚴(yán)格要求自己。作為鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)，特別是我主抓**工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此，自己工作的形象如何，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，直接關(guān)系到整個(gè)**隊(duì)伍建設(shè)。在我每次帶隊(duì)處理問(wèn)題時(shí)，總是早作準(zhǔn)備，早下村，力爭(zhēng)把任務(wù)趕在中午前處理完畢，盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了，不管是搞集中服務(wù)活動(dòng)，還是兩三個(gè)人處理社會(huì)問(wèn)題，一律按照標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單就餐。

在實(shí)際工作中，凡是要求同志們做到的，自己首先做到，為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時(shí)，我還注意加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍的廉政建設(shè)，制定了廉政工作制度，筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使計(jì)生隊(duì)伍干部職工思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計(jì)生隊(duì)伍，有力地促進(jìn)了工作順利開(kāi)展。辦事公道。到紅泥灣工作之后，特別是我主抓計(jì)生工作以來(lái)，我堅(jiān)持客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作，不帶個(gè)人色彩，一是一，二是二，不和稀泥，不吹“黑哨”;對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上，堅(jiān)持唯才是舉，人盡其才，才盡其用，不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。

品德高尚。自己經(jīng)常以做一個(gè)正大光明、胸懷寬廣、心底無(wú)私、助人為樂(lè)、有益人民的好干部來(lái)要求自己。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作，自己都挺身而出，站在困難的前沿，跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問(wèn)題就勇于承擔(dān)責(zé)任，替同志們擔(dān)擔(dān)子;當(dāng)同志們生活上遇到困難時(shí)自己就鼎力相助，主動(dòng)為大伙排憂解難;在榮譽(yù)面前，好的事情上，自己就靠邊站，把榮譽(yù)讓給做實(shí)際工作的同志;堅(jiān)持以身作則，做出表率：帶頭學(xué)習(xí)，練好基本功，不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作，創(chuàng)造佳績(jī);帶頭嚴(yán)以律己，對(duì)照“三個(gè)代表”嚴(yán)格要求自己，不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不耍滑、生活上不謀私、言行上不違紀(jì)”。做到“處事講原則，工作講實(shí)干，廉潔講自覺(jué)，共事講團(tuán)結(jié)”;帶頭遵守制度，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不回避矛盾，不爭(zhēng)功諉過(guò)，不只報(bào)喜不報(bào)憂，以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)計(jì)劃生育隊(duì)伍的建設(shè)。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)做好自己分管的工作

重點(diǎn)做好了主抓的計(jì)劃生育工作。今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)生戰(zhàn)線上的同志們，以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以宣傳“一法三規(guī)一條例”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的管理機(jī)制，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，積極參與抗擊非典攻堅(jiān)戰(zhàn)，通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，取得了顯著成績(jī)。至目前，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育管理人口****人，已婚育齡婦女***人，其中已婚未育**人，一孩**人，二孩及以上**人，結(jié)扎**人，雙女結(jié)扎**戶。全鎮(zhèn)人口出生率**‰，人口自然增長(zhǎng)率**5‰，計(jì)劃生育率*%，統(tǒng)計(jì)符合率達(dá)*%，避孕節(jié)育措施落實(shí)率**%，圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做好了以下工作：

一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共投入資金10萬(wàn)余元，強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進(jìn)行更新改造，二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校 配備了電教設(shè)備，更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿公路樹(shù)立了電腦噴繪制作的大型計(jì)劃生育宣傳標(biāo)牌21塊，刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)3000多平方米。

二是搞好了春、秋、冬季三次大型計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)和“六查一落實(shí)”活動(dòng)，通過(guò)這幾次大的集中服務(wù)活動(dòng)，摸清了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育底子，解決了工作中存在的突出問(wèn)題，為全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。

三是搞好了依法行政集中教育活動(dòng)，在活動(dòng)中，共組織鎮(zhèn)村計(jì)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期，干部職工撰寫(xiě)自我剖析材料3，制定整改措施12條,征求意見(jiàn)26條,已采納23條，在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普治、政務(wù)公開(kāi)、幫扶致富等方面進(jìn)一步完善了制度，采取措施，全面整改。

四是搞好法制宣傳，深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年，我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期，舉辦專(zhuān)題法制宣傳一條街4次，演出法制宣傳文藝節(jié)目13場(chǎng)，印發(fā)宣傳材料7000余份，受教育群眾達(dá)6500余人次。

五是加大后進(jìn)村整治力度。針對(duì)后進(jìn)村存在的突出問(wèn)題和群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，做到一手抓整治，一手抓發(fā)展，重點(diǎn)幫助后進(jìn)村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前，后進(jìn)村各項(xiàng)制度得到了完善，突出問(wèn)題得到了解決，計(jì)生工作水平有了明顯提高。

六是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。在計(jì)生隊(duì)伍中開(kāi)展職業(yè)道德教育和“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人”等活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)，采取請(qǐng)進(jìn)、送出等辦法對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了計(jì)生隊(duì)伍整體水平。

存在問(wèn)題和今后打算：一年來(lái)，雖然在工作上取得了一些成績(jī)，這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體同志共同努力的結(jié)果，我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有差距，自己工作中也存在一些不足之處。計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待于提高，一些村計(jì)生工作存在這樣那樣的問(wèn)題，亟待加強(qiáng)。特別是主抓的計(jì)劃生育工作頭緒多，任務(wù)大，顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少，感到自己肩上的擔(dān)子很重，急需從多方面提高。下一步，我對(duì)自己的要求是：在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭，更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài)，樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn)，克服不足，干出特色，盡力履行好自己的職責(zé)，圓滿完成黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇四 外科醫(yī)生的年終工作述職報(bào)告

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)醫(yī)乃仁術(shù)，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)你不行了，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)。

四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)

工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得。積極參加等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。

以上就是作為外科醫(yī)生本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

篇五 某邊防檢查員年終工作個(gè)人述職報(bào)告

今年以來(lái)，我在科領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下和戰(zhàn)友們的關(guān)心支持下，深入貫徹學(xué)習(xí)總隊(duì)、站兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神，緊緊圍繞邊防安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格邊防檢查，積極投入到“世博安保工作”和“亞運(yùn)會(huì)安保工作”中，以“開(kāi)展弘揚(yáng)海地維和精神，培樹(shù)當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀”為契機(jī)，不斷強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮職能作用，確保“世博安保”和“亞運(yùn)會(huì)安保”期間口岸安全穩(wěn)定，較好地完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)、生活情況及履行職責(zé)情況向考核組領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要述職：

一、堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首要位置，不斷提高政治素質(zhì)和理論水平。人生的實(shí)踐使我深刻體會(huì)到，改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個(gè)重要課題。

為此，我能夠堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首要位置，把理論學(xué)習(xí)和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù)，努力用理論上的積累促成政治上的堅(jiān)定，用世界觀、人生觀的改造達(dá)成思想道德的純潔，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)定理想信念，始終保持昂揚(yáng)和積極向上的精神狀態(tài)，保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來(lái)，我參加了“弘揚(yáng)海地維和精神，培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀主題教育”和創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等主題教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)黨的最新理論有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任，振奮了精神，增強(qiáng)了做好工作的信心和動(dòng)力。

二、堅(jiān)持把加強(qiáng)支部建設(shè)擺在中心位置，充分發(fā)揮表率作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。今年以來(lái)，我擔(dān)任支部組織委員，主要負(fù)責(zé)發(fā)展黨員工作。

工作中，我戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，積極團(tuán)結(jié)支部一班人，心往一處想，勁往一處使，認(rèn)真落實(shí)支部各項(xiàng)制度，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，積極聽(tīng)取全科人員的意見(jiàn)和建議，把支部真正建成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體。同時(shí)積極主動(dòng)地做好黨員的教育工作，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，嚴(yán)格黨的紀(jì)律，落實(shí)黨組織七項(xiàng)制度，努力探索加強(qiáng)黨支部建設(shè)新路子。

在支部建設(shè)中做到不越位、不缺位，積極與支部正副書(shū)記配合，促進(jìn)了支部各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

三、堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力 。能否勝任本職，適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的需要，除了工作態(tài)度和事業(yè)心責(zé)任感之外，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。

為此，我始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置，時(shí)刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。一是堅(jiān)持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。

為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我能夠站在對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，不斷增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。

二是把向同志學(xué)習(xí)當(dāng)作必修課。在日常工作和生活中，自己時(shí)刻注意向同志學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向書(shū)刊報(bào)紙學(xué)，堅(jiān)持做到不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，對(duì)一時(shí)搞不清說(shuō)不準(zhǔn)的事情就主動(dòng)向同志、向首長(zhǎng)、向書(shū)本請(qǐng)教，并能夠把自己學(xué)到的向其他同志傳授，主動(dòng)與同志們交流和溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒和學(xué)習(xí)，共同提高，共同進(jìn)步，把好的東西變成共有的。

通過(guò)向同志們學(xué)，向首長(zhǎng)學(xué)，向書(shū)本學(xué)，既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)也促進(jìn)了工作。三是把實(shí)踐總結(jié)當(dāng)作必要課。

在實(shí)際工作中，自己能夠?qū)?zhí)法執(zhí)勤過(guò)程中出現(xiàn)的一些新情況新問(wèn)題進(jìn)行理性思考，注意研究和探索，平時(shí)注意觀察積累，把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，注重把感性的變成理性的，努力找準(zhǔn)工作落實(shí)和解決問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)和最佳方法。通過(guò)不斷實(shí)踐，豐富了知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，從不同層面來(lái)講，執(zhí)法執(zhí)勤工作的方法有了新的改進(jìn)和提高，完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。

四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施深度不夠，用理論指導(dǎo)實(shí)踐的綜合能力有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自己綜合素質(zhì)和工作水平，力爭(zhēng)把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型的邊防檢查員，爭(zhēng)取為邊防事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議

篇六 村支書(shū)年終工作述職報(bào)告

1.村支書(shū)年終工作述職報(bào)告范文

全體黨員、各位村民代表：

20xx年，在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下，在廣大黨員、干部的支持下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和國(guó)家的方針、政策、和法律、法規(guī)，努力工作，積極團(tuán)結(jié)兩委班子，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)。盡職盡責(zé)、廉潔奉公，以務(wù)真求實(shí)的作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面，我把上半年履行職責(zé)的情況做以匯報(bào)：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把握政策，不斷提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是履行好職責(zé)的基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，思想就會(huì)落后于形勢(shì)，行動(dòng)就會(huì)脫離實(shí)踐。作為一名村支部書(shū)記，我深感責(zé)任重大。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終注意觀察和總結(jié)，注意向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問(wèn)題的能力，較好的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)才能。對(duì)工作中遇到的一些吃不準(zhǔn)的問(wèn)題，堅(jiān)持向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)早請(qǐng)示、早通氣，有效提高了工作效率和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

二、堅(jiān)持廉潔從政，樹(shù)立良好的公仆形象。

作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我時(shí)刻告誡自己，在思想和行動(dòng)上要從嚴(yán)要求。一是增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。從政治上與黨中央保持高度一致，做一個(gè)忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責(zé)。對(duì)市委部署的工作任務(wù)，無(wú)論多大困難，多么艱苦，總是樂(lè)于接受，千方百計(jì)不折不哲的去完成。二是牢固樹(shù)立大局觀念、集體觀念，識(shí)大體、講原則。在工作中，堅(jiān)定不移地去貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定；自覺(jué)主動(dòng)的安排部署，超前抓、大膽抓、從嚴(yán)管，敢于承擔(dān)責(zé)任。三是廉潔自律。處處事事用***員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從嚴(yán)管好家庭成員和身邊的工作人員，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不搞大吃大喝、拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，為人誠(chéng)實(shí)，公道正派，較好地維護(hù)了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無(wú)論是分管農(nóng)村工作還是意識(shí)形態(tài)的工作，種類(lèi)事情都很多，自己一心撲在工作上，從無(wú)怨言，并堅(jiān)持在工作中錘煉自己的堅(jiān)強(qiáng)性格和務(wù)實(shí)作風(fēng)，維護(hù)好立黨為公勤政為民的形象。

三、切實(shí)搞好基層組織建設(shè)，認(rèn)真搞好xx大精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

村黨支部是村級(jí)組織和各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，而基層組織建設(shè)是一切工作的首要任務(wù)。本支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和城區(qū)辦黨委及本村黨員大會(huì)的決議。堅(jiān)持制度，按時(shí)召開(kāi)支部委員會(huì)和黨員大會(huì)，注重對(duì)黨員和積極分子的教育管理和監(jiān)督進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性，認(rèn)真組織貫徹落實(shí)黨的xx大精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)動(dòng)黨員在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中帶頭建功立業(yè)，在社會(huì)事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計(jì)出策，真正讓“科學(xué)發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠”。

四、關(guān)注民生問(wèn)題完善基礎(chǔ)設(shè)施情況

一是投資10余萬(wàn)元，改造擴(kuò)容輸電設(shè)備，村東大巷增加一臺(tái)變壓器并對(duì)村北變壓器進(jìn)行了擴(kuò)容；二是投資15萬(wàn)元，改造村西排洪渠300米；三是投資15萬(wàn)元，改造鐵路涵洞口和村民文化活動(dòng)中心前大路等。

x年來(lái)的工作成績(jī)得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我深知這些成績(jī)的取得來(lái)之不易，是每一位干部辛勤工作、齊心奮斗的結(jié)果，我堅(jiān)信，在上級(jí)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村上下的共同努力下，郭村的發(fā)展大有希望，郭村的明天會(huì)更加美！

最后，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查我的述職報(bào)告。謝謝大家！

2.村支書(shū)年終工作述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

20xx年是我在___村任書(shū)記的第一年。一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，勤政為民，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，較好地完成年初鎮(zhèn)黨委、政府確定的任務(wù)目標(biāo)，為_(kāi)__村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、和諧做出了應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將一年中本人在學(xué)習(xí)、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)在素質(zhì)

一年來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，還根據(jù)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)了黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策及法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、基層黨建、農(nóng)村工作指導(dǎo)、新農(nóng)村建設(shè)和行政管理等方面知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在以下幾個(gè)方面有了新的提高和認(rèn)識(shí)：

一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對(duì)經(jīng)濟(jì)、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握。

二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行動(dòng)上與上級(jí)黨委保持高度一致，在事關(guān)方向、原則問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、觀點(diǎn)明朗、態(tài)度堅(jiān)決。

三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭農(nóng)村工作，站在農(nóng)村的角度抓方向，抓重點(diǎn)，抓主要矛盾，帶動(dòng)村兩委全面開(kāi)展工作。能夠把村兩委干部、黨員、群眾擰成一股繩，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高支部戰(zhàn)斗能力

在村兩委班子建設(shè)上。主要做到了以下幾點(diǎn)：

一是促團(tuán)結(jié)。我十分注重與班子成員的團(tuán)結(jié)，遇事與大家多溝通、多協(xié)商，召開(kāi)支委會(huì)、代表大會(huì)，在研究討論后才作出決定?，F(xiàn)在，村兩委班子是團(tuán)結(jié)的班子，是積極向上、求真務(wù)實(shí)的班子，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。

二是抓學(xué)教。充分利用黨內(nèi)“三會(huì)一課”、培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平上下功夫，在增強(qiáng)村兩委干部工作能力上下功夫，在轉(zhuǎn)變村兩委干部工作作風(fēng)上下功夫，要求村兩委干部做到進(jìn)村入戶常走訪、廣納群言查不足，切合實(shí)際定措施，真心實(shí)意抓整改，從而真正培養(yǎng)、鍛煉一支適應(yīng)農(nóng)村工作形勢(shì)、整體素質(zhì)較高的干部隊(duì)伍。

三是強(qiáng)基礎(chǔ)。村組織建設(shè)不僅是基礎(chǔ)，而且是薄弱環(huán)節(jié)，村干部的自身素質(zhì)和工作水平是落實(shí)農(nóng)村各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。

四是搞建設(shè)。以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為載體，深入開(kāi)展“五好”村支部創(chuàng)建活動(dòng)及“雙比雙學(xué)雙提高”活動(dòng)，抓好“黨員中心戶”工作，加強(qiáng)組織陣地規(guī)范化建設(shè)。積極探索基層黨建工作的新機(jī)制、新方法，為新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，突出抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才資源開(kāi)發(fā)，提高人才服務(wù)水平，為全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和廣泛的智力支持。

三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)

一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過(guò)多種形式對(duì)農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，大力開(kāi)展科技入戶活動(dòng)。發(fā)動(dòng)科學(xué)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)500多人次，通過(guò)下發(fā)資料、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式對(duì)村民進(jìn)行宣傳教育。

二是積極開(kāi)展打非拆建工作，

三是堅(jiān)持不懈地抓好計(jì)劃生育，提高了計(jì)生工作整體水平。一年以來(lái)，本人與村兩委一班人高度重視計(jì)劃生育工作，實(shí)行分片負(fù)責(zé)制，每月要召開(kāi)一次會(huì)議進(jìn)行研究，每季度開(kāi)展一次活動(dòng)，每年進(jìn)行一次獎(jiǎng)懲;積極宣傳黨的計(jì)生政策，配合村兩委和計(jì)生專(zhuān)干，抓好計(jì)劃生育各項(xiàng)制度落實(shí)。對(duì)當(dāng)年生育、節(jié)育、懷孕、服藥用具的個(gè)育齡婦女進(jìn)行隨訪，隨訪率達(dá)到了100%。對(duì)人進(jìn)行了獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)。同時(shí)，做好計(jì)生重點(diǎn)戶的教育和轉(zhuǎn)化工作，促進(jìn)了計(jì)劃生育工作健康、穩(wěn)固發(fā)展。

四是推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)。建立了規(guī)范化民調(diào)室，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了民事調(diào)解委員會(huì)，組建民調(diào)信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮“治安中心戶”的作用。一年來(lái)，接待民事糾紛__起，治安案件_起，妥善調(diào)解處理_起，調(diào)處率達(dá)___%。民調(diào)室的積極工作，有效地防止了矛盾激化，把糾紛矛頭消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)保障了群眾最關(guān)心最直接的利益，解決了群眾生活中面臨的困難和問(wèn)題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

五是環(huán)境整治工作。我村成立了環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村支部書(shū)記任組長(zhǎng)，村兩委會(huì)班子為成員。負(fù)責(zé)制定農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作方案，綜合協(xié)調(diào)整治過(guò)程中的主要矛盾，審定重大項(xiàng)目實(shí)施方案，檢查督促重大項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。

四、扎實(shí)工作，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事

任職以來(lái)，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開(kāi)拓奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極為村辦事。

一是繼續(xù)深入開(kāi)展民情日記工作。圍繞“加強(qiáng)組織、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富裕農(nóng)民、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部、促進(jìn)農(nóng)村全面進(jìn)步”的目標(biāo)和要求，我積極深入村組開(kāi)展調(diào)查研究。

一是到村兩委成員和黨員、村名代表家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)兩委班子今后工作的意見(jiàn)和建議。

二是到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整大戶和養(yǎng)殖戶家中就其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問(wèn)題深入調(diào)查研究，聽(tīng)取他們的呼聲和需求。

三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其生活狀況和貧困的原因，幫助他們理清發(fā)展思路，鼓勵(lì)其發(fā)家致富。

四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢(xún)問(wèn)對(duì)村級(jí)工作的意見(jiàn)和建議，掌握并認(rèn)真記好他們所反映的問(wèn)題，及時(shí)做好他們的思想工作。

通過(guò)走訪、調(diào)查，我更加細(xì)致地了解了我村的情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)兩委班子工作會(huì)議，進(jìn)行了認(rèn)真研究、分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，傳播科學(xué)技術(shù)，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路和發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收措施。

二是大力發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，積極引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富

一是立足村情，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了的較快發(fā)展。積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣良種良法，大力發(fā)展果樹(shù)、甘薯種植。

二是進(jìn)行農(nóng)民工勞動(dòng)技能培訓(xùn)積極引導(dǎo)村民外出務(wù)工。到目前為止，我村外出務(wù)工的有___多人。據(jù)測(cè)算：每人每年收入_萬(wàn)元，外出務(wù)工人員每年為村帶回近___萬(wàn)元的收入。

三是切實(shí)增加集體收入，壯大集體收入。一年來(lái)通過(guò)召開(kāi)村委會(huì)、黨員大會(huì)、一事一議等會(huì)議，先后對(duì)村集體所有的荒地、林地和房產(chǎn)進(jìn)行了變更承包、轉(zhuǎn)讓、拍賣(mài)、出售等形式，進(jìn)行村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)調(diào)整。

三是切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。改造升級(jí)公里村級(jí)公路，解決全村人行路不便的難題，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的硬環(huán)境。新型的農(nóng)村活動(dòng)中心也正在建設(shè)中，為進(jìn)一步提高我村村名的精神文化生活提高物質(zhì)保障。

四是切實(shí)保障和改善民生。全村共爭(zhēng)取到位財(cái)政扶貧資金__萬(wàn)元。向上級(jí)爭(zhēng)取解決農(nóng)村低保戶_人，農(nóng)村五保戶_人，全年發(fā)放救助資金_萬(wàn)余元。民政辦解決特困戶_萬(wàn)余生活物資，解決了_戶特困戶的的溫飽問(wèn)題。完成危房改造_戶，解決了_人無(wú)住房問(wèn)題。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，2023年成績(jī)的取得離不開(kāi)村兩委成員和全體黨員的大力支持，在今后的工作中，我將戒驕戒躁，扎實(shí)工作，帶領(lǐng)村民發(fā)家致富，為_(kāi)__村的新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)新的力量!

3.村支書(shū)年終工作述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

自我任_村總支書(shū)記以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員、干部的支持下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，堅(jiān)持一切從自己做起，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)力和義務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法律，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅(jiān)克難促發(fā)展，在班子其他成員的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照鎮(zhèn)黨委的安排，我就自己任職村支書(shū)以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和_情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作如下匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把我政策，不斷提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是履行好職責(zé)的基礎(chǔ)。作為一名村總支書(shū)記，我深感責(zé)任大，壓力大。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論 功底和政策水平。理論素質(zhì)是總支書(shū)記思想政治素質(zhì)的靈魂，為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺(jué)性，強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。在大是大非問(wèn)題上，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，對(duì)黨的方針政策和上級(jí)黨委的指示，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不搞陽(yáng)奉陰違，堅(jiān)持黨性原則，自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與以***的當(dāng)中央和鎮(zhèn)黨委保持高度，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

二是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。任職以來(lái)，我堅(jiān)持把和自己履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。先后學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《土地法》登法律法規(guī)，并在工作中自覺(jué)堅(jiān)持依法行政。

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向其他干部群眾學(xué)習(xí)，實(shí)踐出真知。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我始終注意觀察和總結(jié)，注意向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問(wèn)題的能力，較好的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)才能。對(duì)工作中遇到的一些棘手或吃不準(zhǔn)的問(wèn)題，堅(jiān)持向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)早請(qǐng)示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

二、廉潔從政，嚴(yán)格要求自己

作為村總支書(shū)記，我認(rèn)為自身的一言一行都代表著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。作為雅泉村總支書(shū)記，我深感責(zé)任大、壓力大。

對(duì)一些敏感問(wèn)題，特別是財(cái)務(wù)問(wèn)題，我小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持按制度辦事，堅(jiān)持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。

在工作取得一定成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：

一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。上任以來(lái)由于工作頭緒多，總覺(jué)得工作忙，沒(méi)時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，輕視了政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度，對(duì)政治理論缺乏全面理解。

二是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實(shí)予以解決。

三、增強(qiáng)民主法制建設(shè)，促進(jìn)村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)

我們的做法是：書(shū)記管審簽，主任管經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)管賬務(wù)。經(jīng)濟(jì)收支賬由理財(cái)小組審驗(yàn)后和村委會(huì)共同結(jié)算，結(jié)果向全體黨員和群眾及時(shí)公開(kāi)并張榜公布。重大事項(xiàng)實(shí)行民主決策，由“兩委”和黨員討論決定，這樣不但增加了工作的透明度，而且消除了群眾的顧慮，密切了干群關(guān)系，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

四、強(qiáng)化計(jì)劃生育工作，推進(jìn)合作醫(yī)療水平

我村計(jì)劃生育工作以低生育水平為目標(biāo)，以提高人口素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化措施，加大宣傳力度，認(rèn)真落實(shí)本年度的生育指標(biāo)，力求圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收任務(wù)。

新型合作醫(yī)療是省、市、縣關(guān)注農(nóng)村大病救助的一項(xiàng)舉措。其目的是“一方有難、八方支援”。為了搞好這項(xiàng)工作，我們采取加大宣傳力度，干部、黨員帶頭的辦法打開(kāi)工作局面，加之本村幾戶參保報(bào)銷(xiāo)的實(shí)踐證明，群眾的參保意識(shí)得到不斷增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益

我認(rèn)為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，首先要加強(qiáng)自身，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)接受黨內(nèi)外監(jiān)督。近來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，基本做到了“五個(gè)沒(méi)有”;沒(méi)有強(qiáng)迫命令，獨(dú)斷專(zhuān)行;沒(méi)有以權(quán)謀私，與民爭(zhēng)利;沒(méi)有擅自處理集體的資金和財(cái)產(chǎn);沒(méi)有利用職權(quán)挪用救災(zāi)、救濟(jì)登專(zhuān)項(xiàng)資金;沒(méi)有以任何理由向農(nóng)民亂集資，亂攤派，亂收費(fèi)。

一年來(lái)，在勤政廉政方面，本人雖然取得了一些成績(jī)，但對(duì)照黨和人民的期望，自己感到還有一定差距。我決心以黨的xx大精神為指針，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅(jiān)定地與各種腐 敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，并虛心聽(tīng)取大家的批評(píng)意見(jiàn)，自覺(jué)接受黨和群眾的監(jiān)督，始終保持黨人的浩然正氣，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村人民為基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。

以上報(bào)告，請(qǐng)予審議。謝謝大家。

4.村支書(shū)年終工作述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

2023年，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__村兩委會(huì)及全體村民的大力支持下，我按照構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，大膽開(kāi)展工作，積極摸索經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)__村全體村民努力建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，為_(kāi)_村的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了一些工作，取得了一些成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于今后為_(kāi)_村的新農(nóng)村建設(shè)做出更好更大的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

2023年，__村黨支部始終把保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。村黨支部在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“保持黨員先進(jìn)性，提高執(zhí)政能力”兩大主題，把握“領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)”四大重點(diǎn)，使基層黨建工作水平不斷提升，為推動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。村黨支部以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持抓好班子、帶強(qiáng)隊(duì)伍，堅(jiān)持抓好思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)開(kāi)展，讓黨員更新了觀念，進(jìn)一步解放了思想。

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展有條不紊，經(jīng)濟(jì)建設(shè)有序進(jìn)行

今年，我村主抓無(wú)籽西瓜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，2023年我村載無(wú)籽西瓜達(dá)1500畝，我村加強(qiáng)無(wú)籽西瓜栽培技術(shù)的學(xué)習(xí)，確保豐產(chǎn)豐收，改變過(guò)去有產(chǎn)量無(wú)質(zhì)量、豐產(chǎn)不豐收的尷尬局面。

我們?cè)谧龊冒l(fā)展農(nóng)業(yè)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖業(yè)的大力支持，我們先后扶持了一批養(yǎng)豬大戶，給他們提供飼料信息和生豬價(jià)格。改變了過(guò)去盲目圈養(yǎng)的時(shí)間長(zhǎng)、見(jiàn)效慢、成本高、利潤(rùn)小的不利局面，這些措施的實(shí)施大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。由于規(guī)模大、技術(shù)精、時(shí)間短、效益高我村掀起了養(yǎng)豬高 潮，村民的生活水平有了質(zhì)的提高。

在搞好家庭經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，我村的勞務(wù)輸出也取得了巨大的進(jìn)展，大部分外出打工的村民都有了一技之長(zhǎng)，在祖國(guó)各地貢獻(xiàn)著自己的微薄之力，同時(shí)也為家庭帶回了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，村民的生活質(zhì)量上了一個(gè)檔次。

三、新農(nóng)村建設(shè)工作

今年，我村緊密?chē)@生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、村容整潔、村風(fēng)文明、管理民主這五個(gè)方面，進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)討論分析，尋求我村科學(xué)發(fā)展的思路和方法。我們工作扎實(shí)到位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，又有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，我們村新農(nóng)村建設(shè)工作取得了飛躍式的發(fā)展，維修了排水管道，安裝了路燈，通過(guò)了《__村村規(guī)民約》、成立了衛(wèi)生監(jiān)督組、村環(huán)衛(wèi)隊(duì)，目前我村社會(huì)發(fā)展和諧有序，農(nóng)民收入穩(wěn)步提高，民事糾紛逐步減少，村民非常滿意并對(duì)我們的工作給予了很大的肯定。2023年，我村新農(nóng)村建設(shè)工作將全面鋪開(kāi)，健身廣場(chǎng)、文化大院選址工作已經(jīng)結(jié)束，村節(jié)后將開(kāi)工建設(shè)。村小學(xué)搬遷、街道綠化工程、臨街建筑統(tǒng)一模式工作也將全面展開(kāi)。

四、存在的問(wèn)題和下步工作

一年來(lái)，本人能夠根據(jù)上級(jí)的要求結(jié)合本村的實(shí)際情況，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，保證了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得了全面發(fā)展，為我村全面建設(shè)小康社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和全村廣大群眾的期望還有很多不足。

一是少數(shù)村干部對(duì)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)依然不高，存在重建設(shè)輕學(xué)用的思想，導(dǎo)致學(xué)用工作沒(méi)有真正有效開(kāi)展起來(lái);

二是廣大黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不深刻，存在走形式、交任務(wù)的現(xiàn)象;

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上廣大群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的要求，項(xiàng)目少、資金缺的現(xiàn)象需要進(jìn)一步解決;這些，都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)和解決。

在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自已，始終與鄉(xiāng)黨委保持高度一致，做到目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步，并結(jié)合村情實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，努力完成鄉(xiāng)黨委交辦的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)在新的一年取得更大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，以更加出色的成績(jī)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

5.村支書(shū)年終工作述職報(bào)告范文

今年以來(lái)，我村黨支部成員在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步務(wù)實(shí)履職，拓寬工作思路，緊緊圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，在加強(qiáng)黨支部和班子隊(duì)伍建設(shè)上著手，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，熱情周到的服務(wù)為黨員干部樹(shù)標(biāo)兵、為廣大村民謀福利，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、常抓教育培訓(xùn)工作，建立學(xué)習(xí)型黨組織

在全黨上下認(rèn)真踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的浪潮中，我組織本支部所有黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)系列講話精神、上級(jí)黨組織發(fā)放的各類(lèi)書(shū)籍和會(huì)議文件，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，并成功召開(kāi)了民主生活會(huì)，在一系列批評(píng)與自我批評(píng)之后，我支部的工作能力進(jìn)一步加強(qiáng);認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)黨章、學(xué)條例、受教育、守紀(jì)律”的警示教育活動(dòng)，讓“警示教育”活動(dòng)真正成為檢驗(yàn)群眾路線教育實(shí)踐教育活動(dòng)的標(biāo)尺，成為黨員干部貼近群眾、服務(wù)群眾、惠及群眾的實(shí)踐成果。

通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利開(kāi)展，我們的黨員干部在紀(jì)律意識(shí)、履職能力和服務(wù)水平上得到了進(jìn)一步的提升，確實(shí)提高了廣大黨員干部的黨性修養(yǎng)，提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、強(qiáng)化服務(wù)群眾意識(shí)，建立服務(wù)型黨組織

認(rèn)真做好雙服務(wù)工作，嚴(yán)格管理黨支部和黨員服務(wù)臺(tái)賬，做到有諾必行，有行受監(jiān)督。在黨內(nèi)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和服務(wù)工作大比拼，對(duì)服務(wù)積極、群眾口碑好的黨員給以鼓勵(lì)，對(duì)于服務(wù)群眾存在的推諉、消極怠慢的黨員則給以批評(píng)教育。

強(qiáng)化黨員宗旨意識(shí)。通過(guò)觀看教育片，以正反面典型相互對(duì)比照應(yīng)，使廣大黨員時(shí)刻謹(jǐn)記入黨誓言詞，以黨員條例進(jìn)行自勉，時(shí)刻牢記黨員身份，不與民爭(zhēng)利，不推脫黨內(nèi)義務(wù)，認(rèn)真配合完成各階段的黨務(wù)工作。

三、狠抓基礎(chǔ)工作建設(shè)，建立實(shí)干型黨組織完成衛(wèi)生整治、新農(nóng)保征繳、遠(yuǎn)程教育應(yīng)需播放、科技推廣等民生工作。針對(duì)我村的核桃林種植情況，今年以來(lái)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我村100畝核桃林進(jìn)行了科學(xué)化養(yǎng)護(hù)，并創(chuàng)新管理模式，使核桃林長(zhǎng)勢(shì)喜人。組織人員對(duì)我村林村公路兩側(cè)沿線皆進(jìn)行了綠化，不僅使進(jìn)村道路增添秀色，而且也凈化了空氣，得到大家一致好評(píng)。

四、認(rèn)真開(kāi)展警示教育，建立廉潔型黨組織

首先以強(qiáng)化班子自身建設(shè)為首任，狠抓班子成員日常學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)班子成員對(duì)方針政策的理解和掌握能力，提升班子整理政治素養(yǎng)。其次是抓制度，規(guī)范干部行為，村干部實(shí)行責(zé)任片劃分，既責(zé)任到人，又協(xié)力合作。第三是以黨員為示范，互相配合為推動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以維護(hù)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)民法制觀念為重點(diǎn)。第四是以規(guī)章制度為抓手，通過(guò)黨內(nèi)外監(jiān)督、財(cái)務(wù)賬務(wù)公開(kāi)等方式，增加工作的透明度，堅(jiān)持自律與他律相結(jié)合，既融洽了干群關(guān)系，又營(yíng)造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。

篇七 2023會(huì)計(jì)年終工作述職報(bào)告

2022會(huì)計(jì)年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。

我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。

年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們做到了熱情接待、細(xì)心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

此致

敬禮!

篇八 2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告

2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到**已經(jīng)快一年了，回顧一年來(lái)的工作歷程，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào):

一、在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，努力增強(qiáng)素質(zhì)，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作能力

為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)、兵團(tuán)xx屆五次會(huì)議、xx屆xx全會(huì)等會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及社會(huì)主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度，向同事職工請(qǐng)教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，利用電腦、書(shū)本、報(bào)紙等了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，彌補(bǔ)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，增強(qiáng)自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問(wèn)題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。個(gè)人年終述職報(bào)告。

二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

一是切實(shí)有效的做好工會(huì)工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同行請(qǐng)教，及時(shí)完成工會(huì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工會(huì)臺(tái)帳記錄方面，虛心向其他工會(huì)主席學(xué)習(xí)，分門(mén)別類(lèi)，針對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)認(rèn)真做好臺(tái)帳記錄。同時(shí)，組織職工積極參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動(dòng)，豐富我隊(duì)職工業(yè)余生活。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)職工的信念，認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作，時(shí)刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無(wú)事故。堅(jiān)持做好連務(wù)公開(kāi)，確保職工對(duì)各項(xiàng)政策及時(shí)了解。個(gè)人年終述職報(bào)告。

二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對(duì)自己果樹(shù)管理知識(shí)欠缺的實(shí)際，加大學(xué)習(xí)力度，采取多觀察，多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排，系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法，明確工作內(nèi)容及重點(diǎn)，增強(qiáng)了服務(wù)能力和服務(wù)水平。

三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機(jī)車(chē)及播種質(zhì)量。機(jī)車(chē)的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)了不少問(wèn)題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題解決不夠及時(shí)，但在后面的滴水過(guò)程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過(guò)將近一年的大田工作，使我體會(huì)到大田管理沒(méi)有一成不變的模式，需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。

四是在片區(qū)工作的管理上，一方面堅(jiān)持做到公平、公正，堅(jiān)持每次干完活經(jīng)驗(yàn)收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時(shí)錄入電腦，方便職工查詢(xún)。另一方面，在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的要求等等，保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關(guān)不嚴(yán)，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。

另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時(shí)對(duì)其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見(jiàn)，認(rèn)真完成分管工作。

三、勤政廉潔，樹(shù)立人民公仆的良好形象

我認(rèn)為，當(dāng)干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國(guó)家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處告誡自己，今天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權(quán)力。一年來(lái)，我遵紀(jì)守法，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求自己;在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權(quán)不濫。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是:

學(xué)習(xí)不深入，脾氣浮躁，果樹(shù)管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;

工會(huì)工作中深入實(shí)際調(diào)查研究不夠;

工作上不夠大膽，處理工作有時(shí)過(guò)于片面;

工作缺乏全面計(jì)劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，

對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高果樹(shù)、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅(jiān)持理論實(shí)踐相結(jié)合，不斷學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。當(dāng)好參謀助手，并增強(qiáng)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力

2、從工作的實(shí)際出發(fā)，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對(duì)，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。

3、放下包袱，拋開(kāi)手腳，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，和班子成員搞好團(tuán)結(jié)，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

4、嚴(yán)格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對(duì)、抵制各種歪風(fēng)邪氣。

五、工作以來(lái)幾點(diǎn)感受

1、各項(xiàng)工作的圓滿完成是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果，所以在日常的工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

2、要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，爭(zhēng)取同樣的錯(cuò)誤不再犯第二次。

3、要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對(duì)解決，因?yàn)樵谔幚硎虑榈倪^(guò)程中我們會(huì)不斷成長(zhǎng)的。

4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學(xué)問(wèn)，更何況社會(huì)的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。

以上是我一年來(lái)的工作述職，請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、連領(lǐng)導(dǎo)和同事職工對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)，對(duì)我的耐心幫助。

我的述職完了，謝謝大家!

篇九 干部工作職責(zé)年終工作述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專(zhuān)家：

我自年6月開(kāi)始擔(dān)任市人民政府副市長(zhǎng)職務(wù)，分管教育工作。根據(jù)省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《省地級(jí)以上市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核試行辦法》(粵辦發(fā)〔〕9號(hào))等文件的精神，我對(duì)照考核指標(biāo)體系，認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)。下面，我就、年履行基礎(chǔ)教育工作責(zé)任的情況報(bào)告如下：

一、對(duì)履行基礎(chǔ)教育工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)

我任職以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分認(rèn)識(shí)到教育在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明進(jìn)步中的全局性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用，深感任重而道遠(yuǎn)，如何把“教育大市”建設(shè)成為“教育強(qiáng)市”?如何保持并實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)強(qiáng)”效益的再提升?如何滿足人民群眾從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”的教育需求轉(zhuǎn)變?……這都是我經(jīng)常關(guān)注、思考并加以重點(diǎn)推導(dǎo)的問(wèn)題。我認(rèn)為，一方面，要構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、要增強(qiáng)城市文化軟實(shí)力、要建設(shè)國(guó)家中心城市并發(fā)揮其輻射作用，就必須高度重視以提高人口素質(zhì)和提供智力支撐為要?jiǎng)?wù)的教育事業(yè)特別是基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)教育工作與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)文明建設(shè)的要求相協(xié)調(diào)、共發(fā)展、同提高，不斷提高教育事業(yè)的貢獻(xiàn)力;另一方面，教育公平是社會(huì)公平的起點(diǎn)和核心環(huán)節(jié)，是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的需求，我們必須從制度上、機(jī)制上促進(jìn)教育公平的實(shí)現(xiàn)，著力提高義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的能力和水平，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的多元需求。為此，我堅(jiān)持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，堅(jiān)持把基礎(chǔ)教育特別是義務(wù)教育作為重中之重的工作來(lái)抓，推動(dòng)政府基本公共服務(wù)均等化，為教育發(fā)展出實(shí)招、辦實(shí)事、謀實(shí)效，努力辦好讓人民滿意的教育，讓人民群眾共享教育改革與發(fā)展的成果。

二、年履行基礎(chǔ)教育工作職責(zé)的主要措施、成效和不足

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篇十 總經(jīng)理年終工作述職報(bào)告

總經(jīng)理年終工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我叫xxx，來(lái)自xx區(qū)電信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市電信局全面工作，年底任局長(zhǎng)，xxxx年x月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。幾年來(lái)，我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由1998年的9.6萬(wàn)戶增至2001年的20.3萬(wàn)戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1.71億元增加到2001年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元，列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到2001年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上，民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是，一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間，被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考，同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè)，許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問(wèn)題帶回來(lái)在我們的員工中討論，讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務(wù)”，是否把握了根本服務(wù)理念問(wèn)題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新，幫助員工樹(shù)立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天，并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進(jìn)了解和信任，進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”，剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，起到觸類(lèi)旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開(kāi)了思想與觀念之路，各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

(二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

xx作為xx改革開(kāi)放的前沿，新興電信運(yùn)營(yíng)商把xx當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口，采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略，與xx電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取效益”的工作思路， 并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚(yú)”作比喻，形象地推出“八爪魚(yú)”的經(jīng)營(yíng)理念：把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚(yú)”一樣的有機(jī)體，它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)，可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，我組織相關(guān)部門(mén)優(yōu)化資源，降低成本，電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革，提高了維護(hù)水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái)，充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。

爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略，我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針?shù)h相對(duì)，以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過(guò)去，大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制，這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累，又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”，客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷，還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中，我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)職能于一身，共同服務(wù)一批大客戶，保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組，形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu)，其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，通過(guò)判斷分析，協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門(mén)相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作，d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù)，確?！熬G色通道服務(wù)”暢通?！?b+d”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專(zhuān)家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中，我們雖然捕捉信息晚了一步，但以“2b+d”模式，發(fā)揮企業(yè)的整體威力，三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算，以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目，并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在xx組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn)，我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量，打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn)，有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市，幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏，在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門(mén)、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌，以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌，以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建，也可租用，在其舉棋不定之際，我們向移動(dòng)公司，以的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門(mén)緊密配合，半個(gè)月就完成了工程，及時(shí)提供了能力，移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌，提高服務(wù)效率，我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說(shuō)，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中薩達(dá)姆以過(guò)時(shí)陳舊的作戰(zhàn)思想駕御前蘇聯(lián)提供的現(xiàn)代化尖端武器，落得一個(gè)一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此，在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們不能完全固守工業(yè)時(shí)代流水線作業(yè)方式，要在管理思想上突破桎梏，與時(shí)俱進(jìn)。為此，我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式，代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式，無(wú)論是營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員還是負(fù)責(zé)營(yíng)裝修一體化的機(jī)線員或者代理商，只要完成交易手續(xù)，受理端就可以直接向關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示，同步推進(jìn)，其它手續(xù)隨后在內(nèi)部的環(huán)節(jié)上按流程運(yùn)行。一個(gè)用戶到我們的營(yíng)業(yè)廳辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，由于我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程，用戶轉(zhuǎn)到市場(chǎng)買(mǎi)菜1個(gè)小時(shí)回到家時(shí)，電話已經(jīng)裝好了，驚嘆xx電信服務(wù)大改善。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，我們還不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)策略。今年初，我提出“通過(guò)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度及使用企業(yè)資源的效益”，在現(xiàn)有的“xx熱線”上開(kāi)辟“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，用戶可在電信營(yíng)業(yè)點(diǎn)利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動(dòng)選號(hào)、即時(shí)開(kāi)停機(jī)等業(yè)務(wù)，受到用戶青睞，開(kāi)通4個(gè)月，2500多用戶惠顧，企業(yè)增收30多萬(wàn)元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，開(kāi)發(fā)話務(wù)量，提高企業(yè)效益。

(三)改革創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制

企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的保證。我上任后，一直在思考和推行企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國(guó)電信集團(tuán)公司的部署完善了三項(xiàng)制度改革。整個(gè)改革起步早，積極穩(wěn)妥，效果好。到目前為止，無(wú)一名人才流失，無(wú)一人因利益調(diào)整而找領(lǐng)導(dǎo)上告。

三項(xiàng)制度改革是國(guó)有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘，必須形成強(qiáng)大的輿論氛圍，做好改革的思想發(fā)動(dòng)工作。我經(jīng)常與中層干部聊天，鼓勵(lì)他們按照鄧小平同志倡導(dǎo)的實(shí)事求是、勇于實(shí)踐、摸著石頭過(guò)河的精神，敢闖、敢試、敢冒險(xiǎn)，不要求大小事都請(qǐng)示。對(duì)改革不提框框，不怕出錯(cuò)，不追究失誤，只要求各部門(mén)開(kāi)動(dòng)腦筋，勇于嘗試，創(chuàng)造性地工作，不怕做錯(cuò)，只怕不做。公司出臺(tái)了“誰(shuí)先爬上誰(shuí)先嘗，誰(shuí)先改革誰(shuí)先獲益”的激勵(lì)政策，設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)，對(duì)工作有改革創(chuàng)新的部門(mén)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2000年號(hào)線中心率先改革原有分配制度，實(shí)行同工同酬、計(jì)件考核的勞動(dòng)分配制度，營(yíng)銷(xiāo)裝機(jī)小組月裝機(jī)數(shù)量大幅度提高。各個(gè)部門(mén)紛紛推出本部門(mén)的改革方案，改革讓員工釋放出巨大能量，當(dāng)年區(qū)公司下達(dá)xx的放號(hào)任務(wù)是確保3.6萬(wàn)戶、力爭(zhēng)4.4萬(wàn)戶，分公司自我加壓提高到5萬(wàn)戶，年終“盤(pán)點(diǎn)”突破了6萬(wàn)戶，是上一年放號(hào)量的3倍，主線普及率一下子提高了4個(gè)百分點(diǎn)。

三項(xiàng)制度改革一直被視為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的攔路虎 ，之所以難，難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾，關(guān)鍵是得到員工的認(rèn)同，認(rèn)同才能產(chǎn)生公平感，而廣泛參與才能提高認(rèn)同度。為此，我和其他領(lǐng)導(dǎo)研究，由下而上實(shí)施改革，讓員工參與、認(rèn)同、支持改革。我們召開(kāi)員工代表聯(lián)席會(huì)和利用辦公自動(dòng)化，將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工，具體改革辦法由班組、部門(mén)自行制定。綜合營(yíng)業(yè)班共18人，其中受理班8人，收費(fèi)班6人，公話營(yíng)業(yè)班2人，200業(yè)務(wù)2人。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、isdn、小靈通、綜合業(yè)務(wù)查詢(xún)、計(jì)費(fèi)器維修、帳務(wù)變更、增開(kāi)“國(guó)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)”等新業(yè)務(wù)，要求增人。相關(guān)部門(mén)與綜合班反復(fù)探索，采用“一臺(tái)清”、靈活的彈性排班制和計(jì)件考核等改革措施后，不僅不增人，還減少了3人。899尋呼業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，原有幾名話務(wù)員無(wú)法滿足用戶需求，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部改革用工制度，將899、114、160“三臺(tái)合并、三班合一”成立話務(wù)中心，把職工培訓(xùn)成“全能手”，人員由原來(lái)的20人減少到16人，并通過(guò)計(jì)件考核促使接通率大幅度提高。認(rèn)同改革，使管理層的改革也很順利。辦公室、市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會(huì)分公司改革意圖，向全體中層干部發(fā)出重新競(jìng)爭(zhēng)上崗的倡議，全體中層干部識(shí)大體、顧大局，紛紛響應(yīng)倡議，向分公司遞交了辭職書(shū)，辭去原職，要求通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗重新選擇適合自己的工作崗位?！度嗣襦]電》報(bào)曾以“一份倡議書(shū)引來(lái)大批辭職書(shū)”為題對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，充分肯定了我們的做法。

改革雖然取得了成功，但我認(rèn)為市場(chǎng)不斷變化，改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據(jù)市場(chǎng)的變化，提出了開(kāi)展貼身式的社區(qū)服務(wù)，營(yíng)、裝、修、維一體化流動(dòng)服務(wù)，只要找到社區(qū)身邊的電信服務(wù)員工，電信業(yè)務(wù)都能及時(shí)解決，而且能提高售后服務(wù)的水平。

(四)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化

在探索企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，我經(jīng)常剖析對(duì)比電信企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家及國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)都實(shí)行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須營(yíng)造出卓越的企業(yè)文化。

組織教育培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。利用墻報(bào)、辦公網(wǎng)宣傳，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，外出參觀考察等多種形式開(kāi)展企業(yè)文化的教育培訓(xùn)，在全體員工積極參與下，制定了《xx企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

堅(jiān)持以人為本，塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)的財(cái)富，企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)就是給員工一個(gè)公平的舞臺(tái)，讓大家發(fā)揮潛能。我們將員工的精辟語(yǔ)言匯集出版了《xx電信人語(yǔ)錄》，在《xx電信》上開(kāi)辟“企業(yè)論壇”，供員工展示才華和參政議政，讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過(guò)競(jìng)聘上崗、輪崗換崗，將10名優(yōu)秀人才競(jìng)聘到管理、技術(shù)崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念，把一批以前埋頭機(jī)房的技術(shù)人員走上前臺(tái)，到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、大客戶部、服務(wù)中心等，使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設(shè)事，人盡其才，讓有能力的員工身兼多職，使優(yōu)秀人才在實(shí)踐中得到鍛煉。為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路，員工需要什么，就培訓(xùn)什么。以人為本的人本管理文化的實(shí)施，留住了人才，xx電信沒(méi)有出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。

從點(diǎn)滴入手，積極培育企業(yè)文化。我結(jié)合企業(yè)日常管理，以制度推進(jìn)文化建設(shè)，規(guī)范員工行為，深化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主管理，完善職工代表大會(huì)制度，實(shí)行企務(wù)公開(kāi)，大膽采用員工合理化建議，營(yíng)造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機(jī)制，營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的用人環(huán)境;加強(qiáng)企業(yè)利益共同體建設(shè)，改善員工物質(zhì)、文化生活，營(yíng)造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)探索，已形成xx電信“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取效益”的工作理念、“因人設(shè)事，人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報(bào)，“企業(yè)為家，我愛(ài)我家”的思想深入人心，我經(jīng)常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《xx電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章，經(jīng)常收到署名和不署名的合理化建議來(lái)信，讓我非常感動(dòng)。在區(qū)公司組織的對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)議中，員工給了我70%的優(yōu)秀票，這是員工對(duì)xx電信發(fā)展、改革和文化建設(shè)給予的認(rèn)可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。

應(yīng)該感謝這個(gè)變化的時(shí)代，它給我們帶來(lái)了歷史的機(jī)遇。周德強(qiáng)總經(jīng)理提出力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間，把中國(guó)電信建設(shè)成為的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)。作為基層的分公司領(lǐng)導(dǎo)，我將率領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從我做起，為全集團(tuán)公司這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出自己的一份貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

篇十一 2023企業(yè)黨支部書(shū)記年終工作述職報(bào)告

企業(yè)黨支部是黨工作的基礎(chǔ),是黨在企業(yè)里的基礎(chǔ)組織,是黨與群眾保持密切練習(xí)的紐帶與橋梁,它對(duì)黨的建設(shè)工作具有重要作用。下面是為您準(zhǔn)備的2022企業(yè)黨支部書(shū)記年終工作述職報(bào)告，供大家參考和借鑒噢!希望能對(duì)您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請(qǐng)關(guān)注!

企業(yè)黨支部書(shū)記年終工作述職報(bào)告一：

一年來(lái)，在局總支的領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體黨員大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的決議決定，以做救護(hù)隊(duì)日常工作促黨建，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使全體黨員思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，全隊(duì)的三個(gè)文明建設(shè)取得豐碩成果?，F(xiàn)將我一年來(lái)思想工作、履行職責(zé)情況作具體匯報(bào)如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)情況

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，為此，我把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問(wèn)題。把塑造良好的班子整體形象作為帶領(lǐng)我所職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到以下：

一是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想論述以及黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策，堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢(shì)下，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求，保持與時(shí)俱進(jìn)。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及***員的先鋒模范作用。

二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么、精什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。

在要求自己學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)職工的教育。

一是堅(jiān)持落實(shí)制度。認(rèn)真制定本所政治理論學(xué)習(xí)、思想道德教育、黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，做到時(shí)間、內(nèi)容、人員三落實(shí)。

二是緊密結(jié)合實(shí)際。以保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七大三中全會(huì)決定、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨章以及與工作相關(guān)的法律法規(guī)。

三是講究學(xué)習(xí)方法。采取了集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、集中輔導(dǎo)與集中座談等方式加深學(xué)習(xí)的理解，階段學(xué)習(xí)后都要進(jìn)行考試測(cè)驗(yàn)或?qū)懗鰧W(xué)習(xí)心得。要求干部職工做好學(xué)習(xí)筆記，定期進(jìn)行檢查，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行講評(píng)。

二、履行職責(zé)情況

1、加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。為加強(qiáng)黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)，嚴(yán)格黨員教育和管理，努力提高黨員政治思想素質(zhì)，根據(jù)局總支的要求，進(jìn)一步健全和完善了《學(xué)習(xí)制度》、《三會(huì)一課制度》、《民主生活會(huì)制度》、《廉政建設(shè)制度思想工作匯報(bào)制度》、《民主評(píng)議黨員制度》、《交納黨費(fèi)和請(qǐng)假制度》等系列工作制度，堅(jiān)持用制度規(guī)范黨組織的活動(dòng)和黨員、干部的行為。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，接受廣大職工監(jiān)督認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為支部和黨建工作的重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展警示教育系列活動(dòng)。結(jié)合我所具體工作實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)，制定行之有效的警示教育系列活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)黨章、實(shí)施綱要和艱苦奮斗的教育，寫(xiě)體會(huì)談感想，簽定廉潔自律承諾，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，主動(dòng)接受廣大職工的監(jiān)督。

3、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅(jiān)持三會(huì)一課制度，做到了會(huì)議準(zhǔn)備工作充分，主題突出，記錄完整，質(zhì)量較高。組織七一慶?；顒?dòng)、警示教育系列活動(dòng)，做好組織發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員廣大黨員干部積極參與。圍繞我所中心工作，針對(duì)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和調(diào)動(dòng)職工的積極開(kāi)展黨建工作，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，在本職工作中都發(fā)揮了突出的作用，為我所各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成提供了應(yīng)有的政治保證和具體的支持。

4、以加強(qiáng)支部班子建設(shè)、提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘為主線，緊緊圍繞我所各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成等方面發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，班子團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力，工作不斷創(chuàng)新，遇到矛盾不上交，遇到困難不回避，黨員、干部以身作則和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作，為全年的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)的完成提供了強(qiáng)有力的保證。今年我支部培養(yǎng)預(yù)備黨員2人。

三、廉潔自律情況

能用政策法規(guī)和紀(jì)律要求嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守中央和各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，要求自己做到：上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，嚴(yán)格按我所制定的廉政措施秉公辦事，在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，做個(gè)稱(chēng)職的支部書(shū)記。

四、存在的問(wèn)題

1、自身理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、支部工作有待進(jìn)一步完善。

3、工作的方式、方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，有急躁情緒，有待進(jìn)一步提高管理。

五、今后努力的方向

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、決策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、把三個(gè)代表重要思想的要求體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的宗旨上，落實(shí)到愛(ài)崗敬業(yè)的精神上，落實(shí)到實(shí)事求是的作風(fēng)上，落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)上，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)。

3、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊結(jié)合我所黨支部黨員隊(duì)伍的實(shí)際和黨員的思想狀況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)癥結(jié)，深刻刨析，切實(shí)解決黨支部和黨員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題，建立一套切實(shí)可行的反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制。

4、加強(qiáng)黨員的教育，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性意識(shí)，強(qiáng)化黨員的管理，提高黨員管理水平，加強(qiáng)監(jiān)督考核，完善黨員發(fā)揮先鋒模范作用的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全黨員履行義務(wù)的工作機(jī)制，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

企業(yè)黨支部書(shū)記年終工作述職報(bào)告二：

按照上級(jí)黨工委年度考核的有關(guān)要求，現(xiàn)將20xx年度履行職責(zé)情況以及工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

本人現(xiàn)擔(dān)任山西光宇半導(dǎo)體照明股份有限公司黨支部書(shū)記、工會(huì)主席職務(wù)。按照班子成員的分工，我主要分管支部日常黨務(wù)工作、工會(huì)工作，同時(shí)分管外聯(lián)工作。

一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)

一年來(lái)，本人和以往多年養(yǎng)成的習(xí)慣一樣，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的方針政策;堅(jiān)持學(xué)習(xí)，掌握和更新科學(xué)文化知識(shí);堅(jiān)持學(xué)習(xí)，力求提高自身的品味修養(yǎng)。在實(shí)際學(xué)習(xí)中通過(guò)照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的嚴(yán)格要求做到以下：一是學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求，保持與時(shí)俱進(jìn)。努力發(fā)揮一名***員的先鋒模范作用。二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么、像什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、善管理的有用干部。三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，從而對(duì)黨務(wù)工作有了新的理解和認(rèn)識(shí)，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。

二、黨務(wù)方面所做的主要工作

在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)，山西光宇黨支部的工作全面依照開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案開(kāi)展。

1、加強(qiáng)支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(1)完善制度。通過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，查找沒(méi)有健全的各項(xiàng)制度，進(jìn)一步捋順和規(guī)范了黨支部的日常工作流程，不斷完善工作機(jī)制，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。

(2)通過(guò)照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求，要求每位黨員時(shí)時(shí)對(duì)照自己的承諾，處處凸顯黨員的模范形象，做好黨員一點(diǎn)帶動(dòng)一片的工作，力求不流于形式，要求取得實(shí)效。

(3)、全面落實(shí)各項(xiàng)黨建工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)生活各項(xiàng)要求，切實(shí)抓好 黨員承諾評(píng)議制度、兩查一定三評(píng) 以及 一課一會(huì)、一推一審兩票兩公示等各項(xiàng)制度的落實(shí)

(4)通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展黨員談心活動(dòng)。及時(shí)了解黨員的思想、工作狀況，適時(shí)地將光宇的發(fā)展前景和現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展?fàn)顩r與同志們一起分享，鼓勵(lì)和引導(dǎo)同志們?yōu)槠髽I(yè)多作貢獻(xiàn)與單位共成長(zhǎng)，攜手努力一起創(chuàng)造公司未來(lái)的輝煌。

2、組織建設(shè)有效進(jìn)展

支部特別注意組織發(fā)展工作，留心發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)比較好的職工的狀況，能夠及時(shí)做培養(yǎng)和引導(dǎo)工作，今年以來(lái)，有兩名年青有文化素養(yǎng)的職工遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》。

3、文明創(chuàng)建工作扎實(shí)有效

本人作為我公司文明創(chuàng)建工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，特別重視對(duì)此項(xiàng)工作的長(zhǎng)效落實(shí);除了按年度制定我公司的創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案外，每次公司的會(huì)議要求和突擊性任務(wù)，我都能及時(shí)拿出意見(jiàn)后立即落實(shí)，在今年的 企業(yè)文化建設(shè)文明單位測(cè)評(píng)活動(dòng)中，我公司都能扎扎實(shí)實(shí)地充分做好。

4、組織活動(dòng)生動(dòng)活潑

為了提高支部的凝聚力，增進(jìn)同志們的了解和交流，支部結(jié)合上級(jí)黨委的工作安排，開(kāi)展可一系列生動(dòng)活潑的黨員活動(dòng)。六月初，我們開(kāi)展了酷夏送涼爽活動(dòng)，七一黨的生日，我們開(kāi)展了村企聯(lián)合紀(jì)念建黨93年座談會(huì)以及在職黨員參觀堯廟烈士陵園并在紀(jì)念碑前宣誓活動(dòng);九月下旬，支部又組織開(kāi)展了金秋助學(xué)幫扶活動(dòng);這些活動(dòng)，黨員和入黨積極分子都能夠踴躍參加，通過(guò)活動(dòng)，同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，加深了感情，鼓舞了干勁，對(duì)公司的工作有明顯的推動(dòng)作用。

三、存在的不足

一年來(lái)，自己雖然比較努力地工作，但有些問(wèn)題還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，仍然存在明顯的不足：

1、工作中的畏難情緒偶爾仍在頭腦中縈繞，遇到難題有拖拉的毛病，攻堅(jiān)克難的韌勁有待加強(qiáng);

2、雖然黨性原則較強(qiáng)，但有時(shí)工作過(guò)于草率，沒(méi)有很好地注意溝通的策略，經(jīng)常會(huì)達(dá)不到有利于促進(jìn)工作的效果;

3、黨務(wù)工作與做得好的兄弟單位相比還有較大差距，特別是許多事情做過(guò)之后，基礎(chǔ)資料、圖文資料的保存和歸檔有不細(xì)致、不及時(shí)，甚至許多漏存漏收;

以上不足有待于今后的工作中改進(jìn)和加強(qiáng)。

篇十二 市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

1.市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績(jī)。

一、市場(chǎng)部各種措施

向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：

自x月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問(wèn)題和困難

1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：

定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：

通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

3、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：

定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：

繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

2.市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作

1、部門(mén)及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人，導(dǎo)診4人;并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專(zhuān)家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;

2、部門(mén)業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

新聞媒體報(bào)導(dǎo)28次，其中《濱海時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院2，濱海電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院3次，濱海廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)2次。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度 文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度 文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門(mén)團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率達(dá)到29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報(bào)道、通知60篇。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。

三、20xx年市場(chǎng)部工作展望

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。

3.市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

一、吸取教訓(xùn)，提高自己

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20x年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20x年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

4.市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

進(jìn)入證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。

5.市場(chǎng)部年終工作述職報(bào)告

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)八月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題：

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。