篇一 2023年加油站年終述職報告2150字
各位領(lǐng)導、同志們:
今年3月,我從__加油站調(diào)至__加油站工作。近一年來,在處、公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
在工作之余,我自覺加強了黨的理論知識學習領(lǐng)會,通過再次學習黨的十七大精神,更加深刻地認識到,我們黨員干部學習十七大精神,必須突出一個 “實”字。一要聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際,是我們黨一貫堅持的三大作風之一,是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。學習宣傳貫徹黨的十七大精神,要堅持理論聯(lián)系實際,緊密聯(lián)系本部門的工作實際,緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實際,堅持學以致用、用以促學,把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習的出發(fā)點和落腳點。二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學習,要始終立足于指導今后的工作實踐,把學習黨的十七大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力,使我們的工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實,是一個循序漸進和融會貫通的過程,不是一蹴而就的事情。學習的方式如何,將直接影響到效果的實現(xiàn)。
思想是行動的先導,學習是進步的階梯。黨員領(lǐng)導干部作為學習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實踐者、推動者,必須先學一步、學深一層、學透一些,要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責,努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作
今年,我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段, 前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,2023年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
(三)克服困難,努力抓好規(guī)范管理工作。
今年,__加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年,我站從細節(jié)入手,在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高:一是工作經(jīng)驗有待積累,二是工作方法有待轉(zhuǎn)變,三是業(yè)務(wù)知識有待加強。今后,我一定多學習,多思考,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為單位的發(fā)展而努力工作,絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。當然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當不妥之處,敬請領(lǐng)導同事批評指正。謝謝大家!
篇二 加油站員工年終總結(jié)報告格式1600字
20__年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、經(jīng)營情況
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20__年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、 站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論,認真貫徹紀律作風整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風整頓活動:根據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學習,懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓。做到員工懂安全,學安全,再到我要安全,落實崗位責任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達到預期目的。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。
五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、20__年工作規(guī)劃和工作安排
20__年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車,確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇,擴大宣傳,保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練,確實把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
篇三 加油站年終述職報告2100字
【加油站年終述職報告】
各位領(lǐng)導、同志們:
今年3月,我從__加油站調(diào)至__加油站工作。近一年來,在處、公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。
在工作之余,我自覺加強了黨的理論知識學習領(lǐng)會,通過再次學習黨的__大精神,更加深刻地認識到,我們黨員干部學___大精神,必須突出一個 “實”字。一要聯(lián)系實際。理論聯(lián)系實際,是我們黨一貫堅持的三大作風之一,是我們黨具有旺盛創(chuàng)造力和持久戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。學習宣傳貫徹黨的__大精神,要堅持理論聯(lián)系實際,緊密聯(lián)系本部門的工作實際,緊密聯(lián)系廣大黨員的思想實際,堅持學以致用、用以促學,把用黨的__大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習的出發(fā)點和落腳點。二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的__大報告和《黨章》(修正案)的學習,要始終立足于指導今后的工作實踐,把學習黨的__大精神的收獲轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力,使我們的工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實,是一個循序漸進和融會貫通的過程,不是一蹴而就的事情。學習的方式如何,將直接影響到效果的實現(xiàn)。
思想是行動的先導,學習是進步的階梯。黨員領(lǐng)導干部作為學習宣傳貫徹黨的__大精神的組織者、實踐者、推動者,必須先學一步、學深一層、學透一些,要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責,努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經(jīng)營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經(jīng)營工作
今年,我們的經(jīng)營銷售工作可分兩個階段, 前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之,XX年,我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
(三)克服困難,努力抓好規(guī)范管理工作。
今年,__加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。今年,我站從細節(jié)入手,在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高:一是工作經(jīng)驗有待積累,二是工作方法有待轉(zhuǎn)變,三是業(yè)務(wù)知識有待加強。今后,我一定多學習,多思考,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為單位的發(fā)展而努力工作,絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。當然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當不妥之處,敬請領(lǐng)導同事批評指正。謝謝大家!