整改情況報(bào)告15篇

篇一 黨委三嚴(yán)三實(shí)回頭看整改落實(shí)情況自查報(bào)告

按照黨中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)上級(jí)黨委的統(tǒng)一要求，洗馬鎮(zhèn)深入開展了以解決“四風(fēng)”問題為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。使大家經(jīng)受了一次嚴(yán)格的黨性鍛煉和洗禮，受到了一次黨的宗旨意識(shí)的再教育，達(dá)到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進(jìn)步，修養(yǎng)上有明顯加強(qiáng)，作風(fēng)上有明顯改變，工作上有明顯改進(jìn)的效果。

一、教育實(shí)踐活動(dòng)基本情況

從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格執(zhí)行縣委統(tǒng)一部署，立足于不同階段的不同特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，使整個(gè)活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作有特色”。截至目前，我鎮(zhèn)嚴(yán)格對(duì)照中央、省委、市委列舉“四風(fēng)”表現(xiàn)的100種形式，結(jié)合“四個(gè)剖一剖、六個(gè)查一查、八個(gè)照一照”要求，通過學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)后，鎮(zhèn)黨委多渠道多形式收集意見255條。其中領(lǐng)導(dǎo)班子存在的四風(fēng)問題25條，經(jīng)梳理形成班子“四風(fēng)”突出問題18條;征求到班子成員在“四風(fēng)”方面的突出問題106條，經(jīng)梳理形成“四風(fēng)”突出問題78條;以村民集中訴求大會(huì)為載體，收集群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題124條，經(jīng)梳理形成關(guān)系群眾切身利益的問題86條。

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員存在的“四風(fēng)”突出問題，鎮(zhèn)黨委以高度的緊迫感與責(zé)任感，迅速制定“兩方案一計(jì)劃”，并研究制定推進(jìn)整改落實(shí)措施。確?；顒?dòng)取得抓鐵有痕、踏石留印的實(shí)效。

二、整改落實(shí)情況及主要成效

我鎮(zhèn)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，嚴(yán)密組織，分步推進(jìn)，宣傳引導(dǎo)，狠抓落實(shí)，使教育活動(dòng)具有特色、富有成效。

(一)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，推動(dòng)全面整改與專項(xiàng)整治雙管齊下

1.全面整改，務(wù)求實(shí)效。

圍繞我鎮(zhèn)“兩方案一計(jì)劃”，明確了全面整改和專項(xiàng)整治的路線圖、任務(wù)書、時(shí)間表。堅(jiān)持一把手掛帥，帶頭整改，以“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的決心和力度，解決存在的矛盾和問題。同時(shí)，強(qiáng)化黨委的主體責(zé)任，把主體責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人，層層傳導(dǎo)壓力，強(qiáng)化一把手作為第一責(zé)任人的職責(zé)定位，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，始終把活動(dòng)牢牢抓在手上，把責(zé)任扛在肩上，以身作則，靠前指揮，不當(dāng)“甩手掌柜”，做到在認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一招、剖析解決突出問題高一籌，確保整改取得實(shí)效。黨委班子列出整改落實(shí)清單，實(shí)行銷號(hào)式管理。截止目前，洗馬鎮(zhèn)黨委班子應(yīng)整改問題數(shù)5個(gè)，其中，已整改3個(gè)，占60%;正在整改的2條，占40%。

2.專項(xiàng)整治，有的放矢。

結(jié)合自身實(shí)際制定了《中共洗馬鎮(zhèn)關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中深化“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作方案》，明確了專項(xiàng)整治重點(diǎn)任務(wù)，對(duì)文山會(huì)海、超標(biāo)配備公務(wù)車、 “三公”經(jīng)費(fèi)開支過大等問題亮劍。

(1)文山會(huì)海、不求實(shí)效等問題得到有效解決。由鎮(zhèn)黨政辦公室牽頭組織對(duì)鎮(zhèn)黨委各類文件進(jìn)行全面梳理、篩查，按照“誰起草、誰提出清理意見”的原則分別交由有關(guān)部門進(jìn)行審查，在此基礎(chǔ)上，黨委委員會(huì)認(rèn)真研究論證審核，列出梳理清單，正式宣布廢止0件，繼續(xù)有效或修改完善的13件。進(jìn)一步健全《洗馬鎮(zhèn)人民政府機(jī)關(guān)文件管理制度》和《洗馬鎮(zhèn)會(huì)議制度》，從嚴(yán)控制會(huì)議、文件數(shù)量，嚴(yán)格會(huì)議、文件經(jīng)費(fèi)管理，全鎮(zhèn)性會(huì)議比上年同期減少25.3%;文件數(shù)量同比減少92個(gè)，精簡(jiǎn)率為21.6%。

(2)“工作不實(shí)、落實(shí)不力”和 “形象工程”、“政績(jī)工程”整治有序推進(jìn)。大力整治違背科學(xué)發(fā)展、侵害群眾利益的“形象工程”和“政績(jī)工程”，堅(jiān)決叫停違背科學(xué)發(fā)展、盲目鋪攤子上項(xiàng)目行為，堅(jiān)決遏制盲目“造城”之風(fēng)，建立重質(zhì)量、重效益、重落地、重項(xiàng)目實(shí)際開工的招商引資導(dǎo)向和糾正招商引資水分多、虛假簽約、質(zhì)量效益不高等問題，堅(jiān)決查處制造假情況、假數(shù)字、假典型、虛假工作業(yè)績(jī)質(zhì)量等問題，由鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室根據(jù)縣黨委政府的要求，對(duì)“面子工程”、“政績(jī)工程”進(jìn)行梳理，并形成治理報(bào)告。并在xx年11月底前全面完成自查自糾。

(3)“有令不行、有禁不止”的問題

一是黨委通過合理分解到相關(guān)職能部門和每一名黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員身上，做到任務(wù)具體、分工具體，職責(zé)劃分清晰，責(zé)任要求明確，保障措施有力，使黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能部門真正做到管人和管事相結(jié)合，管業(yè)務(wù)和廉政建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同步推進(jìn)和落實(shí);二是黨委對(duì)班子主要責(zé)任人執(zhí)行情況進(jìn)行考核，明確考核程序，突出考核重點(diǎn)，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，努力使考核結(jié)果客觀反映真實(shí)情況。將考核結(jié)果納入到對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)體系中，與領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用直接掛鉤，形成落實(shí)責(zé)任制工作的綜合評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。三是強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在執(zhí)行中嚴(yán)重失職和瀆職的領(lǐng)導(dǎo)干部，不管是誰，都要追究責(zé)任。加大懲治力度，對(duì)不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致重大失誤的領(lǐng)導(dǎo)干部，要從領(lǐng)導(dǎo)崗位上調(diào)整下來，在實(shí)施責(zé)任追究過程中，把集體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任區(qū)分開來，以取得良好的政治效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(4)“到基層調(diào)研走馬觀花”的問題

鎮(zhèn)黨委通過制定出臺(tái)《洗馬鎮(zhèn)調(diào)研工作制度》，在調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研報(bào)告的撰寫等方面進(jìn)行詳規(guī)定。出臺(tái)調(diào)研成果獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大干部職工開展調(diào)研工作，多出調(diào)研成果，并將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，推進(jìn)全面小康的創(chuàng)建。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(5)針對(duì)“熱衷檢查，忙于評(píng)比”的問題

班子全體成員在工作中，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以保證對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作指導(dǎo)到位;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，糾正偏移的政績(jī)觀。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(6)“弄虛作假、欺上瞞下”的問題

鎮(zhèn)黨委班子通過樹立正確的人生觀，形成以弄虛作假為恥、求真務(wù)實(shí)為榮的干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。俗話說，村看村，戶看戶，群眾看干部。要徹底解放思想，杜絕弄虛作假現(xiàn)象，干部是起關(guān)鍵和決定作用的。進(jìn)行深刻的反省，看自己的思想到底解放得如何，是否存在弄虛作假現(xiàn)象，是否把主要精力都用在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，而不是用在吹虛拍馬、以權(quán)謀私、貪污腐化上。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(7)“衙門作風(fēng)嚴(yán)重”的問題

班子成員通過帶頭每月到村組及群眾家里走訪調(diào)研不少于5天。踐行為人民服務(wù)的宗旨，處處為民著想，主動(dòng)服務(wù)。充分利用村民集中訴求大會(huì)這一載體，收集民意，解決民困，謀取民福。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(8)“疏遠(yuǎn)群眾、脫離基層”的問題

班子成員通過在工作中帶頭深入村寨走訪調(diào)研，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)，真正做群眾生產(chǎn)生活的帶頭人和知心人，和農(nóng)民交朋友。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(9)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題得到明顯改善。

在全鎮(zhèn)深入開展以去庸求進(jìn)、去懶求勤、去慢求快、去浮求實(shí)、去貪求廉為主要內(nèi)容的“五去五求”機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效率大提升。整治機(jī)關(guān)干部存在的“庸懶慢浮貪”現(xiàn)象，著力解決干部意識(shí)慢、工作節(jié)奏慢、部門協(xié)調(diào)慢、職能轉(zhuǎn)變慢的問題。糾正工作人員對(duì)群眾來訪態(tài)度生硬、推諉扯皮、故意刁難，杜絕利用便民服務(wù)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象;查處“吃拿卡要報(bào)”、“冷硬橫推拖”、整治執(zhí)法監(jiān)管中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán);查處在項(xiàng)目審批等工作中搞暗箱操作、權(quán)力尋租行為。嚴(yán)肅處置無故曠工、遲到早退，擅離職守辦私事，工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂、購(gòu)物、炒股等行為。深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、抓關(guān)鍵、見成效”專項(xiàng)活動(dòng)，督促各級(jí)各部門切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，自覺為群眾辦實(shí)事、解難題。

(10)“拍腦袋決策，搞一言堂”的問題

強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約與監(jiān)督，堅(jiān)持權(quán)力公開化、決策科學(xué)化、管理民主化。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(11)“方法簡(jiǎn)單粗暴”的問題。

鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持從農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，著力抓好維護(hù)群眾利益的工作，切實(shí)解決損害農(nóng)民利益的突出問題。加大對(duì)不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理力度，堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的問題，著力解決工作方法簡(jiǎn)單粗暴問題，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(12)“因循守舊、按部就班”的問題。

班子成員堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，不講條件，不打折扣，不敷衍塞責(zé);在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，敢于承擔(dān)難事、棘手的事、得罪人的事。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(13)“不安心基層工作，不愿意吃苦受累”的問題。

全體班子成員戒除高高在上的官氣、傲氣、浮躁之氣。站在黨委委員的角度研究問題、思考策略，也從普通干部、基層群眾的角度審視政策、查找不足。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(14)“特權(quán)思想嚴(yán)重，動(dòng)不動(dòng)就拉腔擺譜”的問題。

通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，從思想上解決特權(quán)觀。加大對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)管，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(15)講吃講喝，有請(qǐng)就到，有酒就醉問題得到有效遏

對(duì)照中央《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》的要求，有針對(duì)性地采取通報(bào)曝光、明察暗訪、專項(xiàng)督查等措施，推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi);制定《關(guān)于禁止洗馬鎮(zhèn)干部職工吃請(qǐng)的規(guī)定》，整治和糾正大吃大喝，全面規(guī)范公款吃喝和奢侈浪費(fèi)行為。在中秋、國(guó)慶、元旦等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合整治公車私用、公款吃喝、公款高消費(fèi)，加大了對(duì)部分單位辦公場(chǎng)所、休閑農(nóng)莊、私人會(huì)所的暗訪力度，重點(diǎn)檢查了公務(wù)接待、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)特別是違規(guī)收送禮金禮品等情況。同時(shí)，對(duì)在公務(wù)活動(dòng)中贈(zèng)送或接受禮品、禮金，利用權(quán)力索取、接受管理服務(wù)對(duì)象財(cái)物，用公款購(gòu)買贈(zèng)送賀年卡、年貨等不正之風(fēng)開展了集中整治。專項(xiàng)整治開展以來，全鎮(zhèn)公務(wù)接待宴請(qǐng)消費(fèi)同比減少18%.

(16)“鋪張浪費(fèi)，違規(guī)用車”的問題

鎮(zhèn)黨委通過進(jìn)一步規(guī)范公車管理制度，全體班子成員帶頭執(zhí)行制度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在思想上和行動(dòng)上跟黨中央保持一致。到目前，已整改落實(shí)到位并長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(17)“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大問題得到根本扭轉(zhuǎn)

嚴(yán)格規(guī)范預(yù)算和支出，及時(shí)制定《洗馬鎮(zhèn)公務(wù)接待審批控制制度》和《洗馬鎮(zhèn)公務(wù)接待費(fèi)支出統(tǒng)計(jì)報(bào)告和公示制度》，集中治理公務(wù)接待制度不健全、行為不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格等問題，嚴(yán)肅查處以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)等名義列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支，以招商引資等名義變相安排公務(wù)接待等違規(guī)行為，并要求各級(jí)各部門在xx年11月底前全部整改到位。全面加大預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和政府投資審計(jì)力度，嚴(yán)查“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況以及因決策失誤造成的損失浪費(fèi)問題，對(duì)違法違規(guī)支出的單位和責(zé)任人，及時(shí)進(jìn)行責(zé)任追究。嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部因公出差管理，嚴(yán)格控制數(shù)量和規(guī)模，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)審批的源頭管理，堅(jiān)決查處由企事業(yè)單位出資或補(bǔ)助費(fèi)用等行為?；顒?dòng)開展以來，通過專項(xiàng)整治，洗馬鎮(zhèn)xx年 “三公”經(jīng)費(fèi)支出同比下降6.5%。

到目前為止，洗馬鎮(zhèn)班子成員經(jīng)過嚴(yán)格的自糾自查，對(duì)各自存在的“四風(fēng)”問題均已整改落實(shí)到位，從思想上扭轉(zhuǎn)觀念，從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從服務(wù)群眾上得以提升，真正做到沉下身辦好事，辦實(shí)事。

(二)堅(jiān)持用制度固化成果，推動(dòng)制度完善與強(qiáng)化制度執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合

按照于法周延、于事簡(jiǎn)便的原則，圍繞解決“四風(fēng)”方面突出問題，把握制度建設(shè)工作重點(diǎn)，修訂完善已有制度，建立健全新的制度。

1、認(rèn)真梳理已有制度

我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)已有制度進(jìn)行了一次全面梳理，并列出清單，認(rèn)真做好廢、改、立工作。經(jīng)梳理，我鎮(zhèn)有18項(xiàng)制度將繼續(xù)完善延用。

2、建立健全相關(guān)制度

圍繞解決政治堅(jiān)定和“四風(fēng)”方面突出問題，修訂制定相關(guān)制度。目前，我鎮(zhèn)建立健全的制度有：《精文簡(jiǎn)會(huì)制度》、《下村走訪制度》、《黨委議事規(guī)則》。、《鎮(zhèn)村干部績(jī)效考核制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待日制度》、《民主集中制制度》、《鎮(zhèn)干部年度考核制度》、《洗馬鎮(zhèn)鎮(zhèn)政務(wù)公開事項(xiàng)》、《洗馬鎮(zhèn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范制度》、《洗馬鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理制度》、《洗馬鎮(zhèn)黨員干部崗位責(zé)任制》、《洗馬鎮(zhèn)資產(chǎn)管理及物資采購(gòu)管理制》、“《三公”經(jīng)費(fèi)管理制度》。

3、新制定的制度

為鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效，我鎮(zhèn)新建了相關(guān)制度，以達(dá)到更好地推動(dòng)群眾工作，真正將為民、務(wù)實(shí)、清廉常態(tài)化、制度化。

目前，我鎮(zhèn)新建的制度有：《黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度》、《干部聯(lián)系群眾服務(wù)制度》、《信息溝通機(jī)制》、《完善談心交心機(jī)制》、《車輛管理辦法》、《公務(wù)用車管理辦法》、《洗馬鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制度》、《洗馬鎮(zhèn)公務(wù)接待用餐管理制度》。

4.強(qiáng)化執(zhí)行。

制度貴在執(zhí)行、難在執(zhí)行、效在執(zhí)行。按照縣委要求，結(jié)合實(shí)際，我鎮(zhèn)制定了《中共洗馬鎮(zhèn)委員會(huì)關(guān)于貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)制度建設(shè)的計(jì)劃方案》，對(duì)制度的完善、落實(shí)、推動(dòng)工作進(jìn)行了具體安排，強(qiáng)調(diào)要在“愿不愿執(zhí)行”、“會(huì)不會(huì)執(zhí)行”、“執(zhí)行快不快”、“效果好不好”等環(huán)節(jié)認(rèn)真對(duì)照檢查存在的突出問題，強(qiáng)調(diào)以制度用好權(quán)、管好人、花好錢、干好事，以制度明確責(zé)任，以制度推進(jìn)工作，以制度固化作風(fēng)建設(shè)成果，確保各項(xiàng)工作在制度化規(guī)范化的軌道上運(yùn)行，強(qiáng)化各級(jí)干部的底線思維，形成有利于科學(xué)發(fā)展、黨性修養(yǎng)、作風(fēng)養(yǎng)成的制度環(huán)境。全鎮(zhèn)上下立足實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照檢查制度執(zhí)行中存在的問題，堅(jiān)決糾正“邊走邊看，邊等邊拖”等問題，堅(jiān)決摒棄松散疲沓、反應(yīng)遲緩、執(zhí)行不力等不良習(xí)氣。

(三)堅(jiān)持重心下移，推動(dòng)承諾踐諾與上下聯(lián)動(dòng)齊頭并進(jìn)

1.深入基層調(diào)研，廣泛征求意見，擴(kuò)大開放交流。教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)環(huán)節(jié)啟動(dòng)后，我鎮(zhèn)安排各班子成員深入基層、深入群眾進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，全方位、多層次征求意見。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開了洗馬鎮(zhèn)整改落實(shí)部署會(huì)、洗馬鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)推進(jìn)會(huì)、洗馬鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會(huì)等，廣泛征求對(duì)我鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)以及洗馬鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的意見建議，共商我鎮(zhèn)發(fā)展舉措，不斷完善和改進(jìn)工作。

2.做好“三聯(lián)一會(huì)”工作。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)“機(jī)構(gòu)不撤、力量不減、人員不散”要求，按照縣委有關(guān)精神，以“三聯(lián)一會(huì)”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真部署，真抓實(shí)干，注重實(shí)效。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及全鎮(zhèn)干部職工深入困難群眾家中，了解情況，聽取意見，把脈問診，積極幫助群眾解決存在的實(shí)際問題和困難。針對(duì)群眾生活困難等情況，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部出資出物現(xiàn)場(chǎng)解決。以“三聯(lián)一會(huì)”等活動(dòng)為載體，心貼心與群眾交朋友，實(shí)打?qū)崬槿罕娊怆y題，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了干群關(guān)系。

(四)注重統(tǒng)籌兼顧，用群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果推動(dòng)各項(xiàng)工作

深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，歸根到底是為了推動(dòng)全面建設(shè)和各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持把邊學(xué)邊改貫穿教育活動(dòng)始終。不論是在教育的哪個(gè)環(huán)節(jié)，始終要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改。對(duì)一些可以改、能夠改的問題，做到了立即改，見成效;對(duì)一些大家關(guān)注的敏感問題，深刻進(jìn)行分析和思考，做好整改的準(zhǔn)備。黨委班子帶頭聽取各方面的意見，按照分工及時(shí)抓好整改落實(shí)。二是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)抓好整改。鎮(zhèn)黨委班子將征求到的意見，進(jìn)行分類和細(xì)化，明確整改責(zé)任，區(qū)分整改情況，認(rèn)真進(jìn)行處理，確保各個(gè)問題有落實(shí)、有反饋。三是堅(jiān)持在求實(shí)效上下功夫。把做好工作、履好職責(zé)，作為整改的重點(diǎn)。要求每個(gè)黨員對(duì)照本職工作，不斷改進(jìn)自己的工作態(tài)度、工作質(zhì)量，做到邊學(xué)邊改。根據(jù)工作實(shí)際，按照著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、求真務(wù)實(shí)的原則，制定整改措施、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

三、存在的問題及下一步工作思路

總體來看，我鎮(zhèn)的教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作有收獲、有成效、有進(jìn)展，但同時(shí)還存在一些問題，主要是:有些同志紀(jì)律意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)制度的剛性約束認(rèn)識(shí)不夠到位，執(zhí)行力、落實(shí)力不夠，“推一推、動(dòng)一動(dòng)，撥一撥、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象依然存在;綜合素質(zhì)有待提高;“四風(fēng)”問題還不同程度地存在;上下聯(lián)動(dòng)、共謀發(fā)展的力度還需要加強(qiáng)等。針對(duì)這些問題，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們要堅(jiān)決按照省委、市委和縣委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的總體安排，努力培育“謀事、盯事、成事”的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造“能干事、干成事、不出事”的良好氛圍，著力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。

(一)繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)理論武裝思想工作

不能把集中的教育活動(dòng)告一段落作為理論學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而應(yīng)當(dāng)作為學(xué)習(xí)的新起點(diǎn)。要把個(gè)人自學(xué)與集體組織結(jié)合起來，把理論學(xué)習(xí)情況與年度考核評(píng)價(jià)結(jié)合起來。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要成為學(xué)習(xí)的第一人，既要帶頭學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)引導(dǎo)、督促和激勵(lì)。要改變那種學(xué)與不學(xué)、學(xué)多學(xué)少、學(xué)深學(xué)淺、學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣的狀況，使每個(gè)同志能夠真正把學(xué)習(xí)作為第一位的需要，作為終身任務(wù)，真正動(dòng)起來、自覺學(xué)起來。既要勤于學(xué)習(xí)，又要善于思考，既要突出重點(diǎn)，又要全面系統(tǒng)，努力把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為把握大局、認(rèn)識(shí)形勢(shì)、分析事物的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法;轉(zhuǎn)化為堅(jiān)持黨的群眾路線的堅(jiān)定信念;轉(zhuǎn)化為自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)、端正作風(fēng)的實(shí)際行動(dòng);轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、努力工作的精神動(dòng)力;轉(zhuǎn)化為適應(yīng)改革發(fā)展的工作能力。

(二)繼續(xù)抓制度建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)群眾根基

制度帶有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，是維護(hù)黨的整體利益的根本保證。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，最根本的途徑是堅(jiān)持不懈地抓好各項(xiàng)制度規(guī)定的落實(shí)。嚴(yán)格堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，認(rèn)真落實(shí)會(huì)議、黨課、黨日、思想?yún)R報(bào)、民主生活會(huì)、黨員評(píng)議等制度。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的需要，要為全體黨員上黨課;按時(shí)召開民主生活會(huì)，開展積極健康的思想斗爭(zhēng)，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，把談話談心交流、批評(píng)與自我批評(píng)變成組織制度和推動(dòng)工作的重要措施。

(三)繼續(xù)培育優(yōu)良作風(fēng)，運(yùn)用群眾路線教育實(shí)踐成果影響和帶動(dòng)各項(xiàng)工作

群眾路線教育實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，建設(shè)一支群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍，更是一個(gè)緊迫課題。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立群眾威信，時(shí)時(shí)以身作則，處處立言立行，事事率先垂范。做到理想信念十分堅(jiān)定，思想道德十分純潔，行使職權(quán)十分公正，工作作風(fēng)十分務(wù)實(shí)，生活作風(fēng)十分儉樸，執(zhí)行規(guī)定十分嚴(yán)格，精神狀態(tài)十分振奮。要做到這些就要用正確的理論武裝頭腦，端正人生追求;就要牢記黨的宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì);就要重事業(yè)，淡名利，珍惜黨員的稱號(hào)和領(lǐng)導(dǎo)干部的形象;就要改進(jìn)工作作風(fēng)，身體力行，身先士卒，為群眾做出好樣子;就要按照整改措施提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行整改，確保措施有效、內(nèi)容兌現(xiàn)、目標(biāo)實(shí)現(xiàn);就要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的作風(fēng)、更大的干勁，努力把黨建工作和全面建設(shè)提高到一個(gè)新水平。

篇二 社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和隱患整改工作的情況報(bào)告

社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和隱患整改工作的情況報(bào)告

區(qū)安委辦：

根據(jù)市、區(qū)文件通知精神，現(xiàn)將xx社區(qū)安全生產(chǎn)自查自糾和安全生產(chǎn)隱患排查整改工作開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

按市、區(qū)文件通知精神，及轄區(qū)具體實(shí)際情況，經(jīng)管理辦慎重研究，采取居委會(huì)、企業(yè)自查，社區(qū)安監(jiān)辦督查形式進(jìn)行，共排查企業(yè)、建筑工地、煙花爆竹門市、網(wǎng)吧、加油站、住宅小區(qū)、液化氣站等各類行業(yè)場(chǎng)所128余處，排查隱患20處，下發(fā)安全生產(chǎn)隱患整改通知書17份。

二、具體做法

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動(dòng)工作，孫宇書記對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了加強(qiáng)檢查整改，確保安全，特別是南京青奧會(huì)期間不出一例安全生產(chǎn)事故的要求。6月30日，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)孫振賓主任專門召集社區(qū)相關(guān)部門，居委會(huì)負(fù)責(zé)同志傳達(dá)和部署此次集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)行動(dòng)工作。社區(qū)管理辦印發(fā)了xxx辦發(fā)[20xx］17號(hào)文，關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項(xiàng)活動(dòng)的通知。

三、存在的安全隱患

1、轄區(qū)煙花爆竹門市存在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置不具備零售條件和要求。（特別是專店經(jīng)營(yíng)要求）

2、轄區(qū)內(nèi)個(gè)別市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，個(gè)別小區(qū)車輛亂停亂放，導(dǎo)致消防通道不暢，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果嚴(yán)重。

3、轄區(qū) 門面房外墻大理石破損脫落，富豪御景城樓頂欄桿破損。

4、“三合一”現(xiàn)象沒有得到徹底根治，青島路與富康大道十字路口及汕頭路與富康大道十字路口沒有交通指揮燈，存在堵車、撞車現(xiàn)象，造成個(gè)別交通事故。

5、轄區(qū)小區(qū)西大門兩側(cè)門垛柱子因年久失修，破損、風(fēng)化嚴(yán)重，表面裝修部位因老化役盡，垂垂欲墜，存在安全隱患。

四、整改措施

1、是對(duì)存在安全隱患的單位下達(dá)整改通知書，要求限期整改到位，各居委會(huì)負(fù)責(zé)跟蹤問效，社區(qū)負(fù)責(zé)督查。

2、是依法取締部分不合格的煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)門市。

3、是加大宣傳力度，采取上門宣傳與社會(huì)普遍宣傳相結(jié)合，使安全防范人人參與，人人有責(zé)。

4、是進(jìn)一步加強(qiáng)依法監(jiān)管，及時(shí)消除安全生產(chǎn)中存在的事故隱患。

篇三 旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署，區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實(shí)地開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，著眼于“查”，著力于“糾”，立足于“改”，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況予以報(bào)告：

一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況

區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20xx年6月，掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子，為區(qū)人民政府工作部門，除負(fù)責(zé)全區(qū)對(duì)外開放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理工作外，還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。

機(jī)構(gòu)改革完成后，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大、三中、四中、五中全會(huì)精神，積極應(yīng)對(duì)后危機(jī)給商務(wù)工作帶來的不利影響，一手抓對(duì)外開放，一手抓民生改善，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干，商務(wù)和旅游工作取得了較好成績(jī)。1-10月，引進(jìn)內(nèi)資19.8億，同比增長(zhǎng)29.41%;實(shí)際利用外資4230萬美元，同比增長(zhǎng)6.47%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額84億，同比增長(zhǎng)29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”18家，提前3個(gè)月完成績(jī)效合格目標(biāo);外貿(mào)出口4385萬美元，同比增長(zhǎng)18.58%;引進(jìn)項(xiàng)目13個(gè)，實(shí)際到位資金19.8億元，同比增長(zhǎng)29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家，提前3個(gè)月完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù);接待游客418萬人次，同比增長(zhǎng)14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元，同比增長(zhǎng)26.4%。全年預(yù)計(jì)可完成或超額完成市、區(qū)下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。

二、開展行評(píng)工作的主要做法

在開展行評(píng)工作中，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地完成了部署發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中整改三個(gè)階段的工作，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保行評(píng)工作扎實(shí)有序開展。9月17日，我局成立了以黨組書記丁陵生為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時(shí)，認(rèn)真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。

(二)提高認(rèn)識(shí)，廣泛動(dòng)員，營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。9月30日，召開了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，全體干部職工統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了工作任務(wù)，做到評(píng)議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務(wù)承諾，公布投訴電話，在機(jī)關(guān)、所屬二級(jí)單位、各景區(qū)景點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)30多條，制作宣傳展板20多塊，印發(fā)宣傳單1000份，營(yíng)造了良好的行評(píng)氛圍。

(三)敞開大門，廣納民意，深入查找存在的突出問題。10月8日上午，我們召開行評(píng)自查自糾階段工作會(huì)議，明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求，確保意見的收集、梳理和上報(bào)工作高質(zhì)量按時(shí)完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，組織他們集中“挑刺”。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、聯(lián)系村，各旅游景區(qū)、景點(diǎn)和企業(yè)，虛心聽取他們對(duì)商務(wù)旅游工作的意見和建議。

三、存在的問題

通過前階段廣泛征求意見，我們以“人民群眾滿意”為目標(biāo)，對(duì)自查自糾階段找出41條意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，可歸納為以下六個(gè)方面：

1、促進(jìn)發(fā)展方面。主要有4個(gè)問題，一是要進(jìn)一步加大力度扶持進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展，積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐黃陂，流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整，要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。

2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機(jī)構(gòu)改革后，新增藥品流通管理的職能，對(duì)新業(yè)務(wù)不夠熟悉，需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

3、服務(wù)和效率方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠，大多是帶著任務(wù)和問題去了解情況，沒有深入細(xì)致地分析，議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高，還沒有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來。

4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，要將反腐倡廉工作常抓不懈。

5、公開透明方面。對(duì)商務(wù)和旅游部門的職能宣傳不夠;對(duì)出國(guó)(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目需要進(jìn)一步公開。

6、其他方面。對(duì)于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問題或意見，如市場(chǎng)銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象，我們將積極配合有關(guān)政府主管部門加強(qiáng)整改，給企業(yè)、市民一個(gè)滿意的答復(fù)。

四、邊整邊改情況及成效

我們始終把自查自糾、認(rèn)真整改作為整個(gè)評(píng)議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)上述問題和意見，我們力求做到整改措施及時(shí)到位，整改效果讓群眾滿意。

(一) 對(duì)外開放成果進(jìn)一步擴(kuò)大。

招商引資取得新成果?；謴?fù)招商引資初審平臺(tái)機(jī)制，按照“四區(qū)十園”規(guī)劃，堅(jiān)定不移地實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略，立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班，加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度，確保引進(jìn)項(xiàng)目的成功率。以新型工業(yè)化為重點(diǎn)，大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會(huì)節(jié)招商”等形式，招商引資無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進(jìn)了東航、南航、國(guó)航、深航、雨潤(rùn)和北京首創(chuàng)集團(tuán)等企業(yè)項(xiàng)目，中航、中材、兵器裝備集團(tuán)。木蘭古城、水魔方等旅游項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。黃陂首家金融證券公司——長(zhǎng)江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進(jìn)各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長(zhǎng)虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進(jìn)駐華中企業(yè)城。節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì)取得新成效。繼中國(guó)·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后，又成功舉辦了首屆“中國(guó)漢口北商品交易會(huì)”，全國(guó)30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場(chǎng)、20余家專業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì)，千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會(huì)參展。累計(jì)交易額65億元，其中現(xiàn)貨交易14億元，合同交易51億元，引進(jìn)客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底，全區(qū)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)已增至3家，國(guó)家3a級(jí)景區(qū)5家，成為華中地區(qū)最大的國(guó)家a級(jí)景區(qū)群。與此同時(shí)，全區(qū)組織評(píng)定了3家星級(jí)休閑山莊，授牌10家休閑農(nóng)舍，進(jìn)一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報(bào)了“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”。投入7000余萬元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對(duì)外開園營(yíng)業(yè)。累計(jì)投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

明確了科學(xué)發(fā)展思路，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。引進(jìn)內(nèi)資和實(shí)際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅居全市13個(gè)城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的形勢(shì)下，保持了持續(xù)性增長(zhǎng)。

(二)民生工程進(jìn)一步推進(jìn)。

繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個(gè)，累計(jì)建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家，實(shí)現(xiàn)了104%的覆蓋率，獲得國(guó)家、省、市扶持資金415.8萬。長(zhǎng)嶺、灄口、盤龍、前川等5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改擴(kuò)建面積11082平方米，王家河、蔡店、蔡榨三個(gè)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造升級(jí)順利推進(jìn)。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實(shí)推進(jìn)，截至10月底，全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(tái)(件)，提前三個(gè)月銷售過億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅(jiān)持了肉食品無害化處理制度，堅(jiān)持了酒類專賣隨附單制度，同時(shí)，肉品、酒類市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)，全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)，提升門店經(jīng)營(yíng)能力，以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費(fèi)需求。華誼兄弟影院、國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進(jìn)駐黃陂廣場(chǎng)，大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時(shí)，緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速擴(kuò)大的商機(jī)，提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平，開拓網(wǎng)上市場(chǎng)，推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物由年輕一族向大眾化普及。

(三)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。

健全完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》，加強(qiáng)了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通，對(duì)全區(qū)藥品流通行業(yè)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)單位召開了藥品流通管理座談會(huì)。對(duì)涉及商務(wù)的行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目和出國(guó)務(wù)工人員的必備知識(shí)，面向社會(huì)和群眾進(jìn)行了公開并開通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評(píng)議制度》、《行政執(zhí)法問責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報(bào)送制度;建立了生豬屠宰登記臺(tái)帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度，這些制度的完善和建立，對(duì)于端正政風(fēng)行風(fēng)，規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進(jìn)作用。

(四)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高辦事效率。一是加大對(duì)外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談，落實(shí)貸款金額6730萬元，同時(shí)，積極組織企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元，堅(jiān)定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長(zhǎng)的信心。二是強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進(jìn)中心的工作責(zé)任，加強(qiáng)與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無縫”對(duì)接，實(shí)行了“企業(yè)業(yè)主開單子，專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目引進(jìn)的動(dòng)態(tài)管理，按照“加快新型工業(yè)化進(jìn)程”要求，對(duì)近幾年的153個(gè)項(xiàng)目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強(qiáng)度進(jìn)行了認(rèn)真梳理并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)、景區(qū)(景點(diǎn))制度》加強(qiáng)了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通，形成了“面對(duì)面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國(guó)務(wù)工人員須知》，公布了湖北省對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)名單，對(duì)外工程承包企業(yè)名單，出國(guó)務(wù)工報(bào)名手續(xù)、內(nèi)容、費(fèi)用、流程以及在國(guó)外務(wù)工應(yīng)注意的事項(xiàng)及處理辦法等。為出國(guó)務(wù)工人員維護(hù)合法權(quán)益起到了積極作用。

(五)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。

進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照分工負(fù)責(zé)的原則，把好自己的門、管好自己的人。扎實(shí)地開展了預(yù)警廉政風(fēng)險(xiǎn)教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險(xiǎn)排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。黨員干部“從政廉潔，執(zhí)政為民”的意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件，在社會(huì)和人民群眾中樹立了良好形象。

五、下階段工作安排

我們將在鞏固前三階段行評(píng)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好準(zhǔn)備、虛心接受評(píng)議，主動(dòng)配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評(píng)小組開展評(píng)議工作，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔規(guī)范”目標(biāo)，確保行評(píng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

一是狠抓整改問題不放松。對(duì)于已經(jīng)整改到位的問題，要進(jìn)行一次“回頭查”，防止問題反彈;對(duì)于一時(shí)難以解決的問題，嚴(yán)格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改，努力做到長(zhǎng)期整改、隨時(shí)整改、自覺整改。

二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終，牢固樹立長(zhǎng)期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識(shí)，并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺行動(dòng)，常抓不懈，堅(jiān)決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過場(chǎng)、圖過關(guān)的錯(cuò)誤思想。

三是狠抓制度建設(shè)不放松。進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核管理機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容，及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，隨時(shí)進(jìn)行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。

四是狠抓監(jiān)督不放松。加強(qiáng)內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，我們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到行評(píng)工作是我們內(nèi)強(qiáng)綜合素質(zhì)、外樹商務(wù)和旅游形象、實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機(jī)遇。我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題，建立長(zhǎng)效約束機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。

篇四 個(gè)人整改情況自查報(bào)告

根據(jù)省作風(fēng)整治辦的要求，我認(rèn)真對(duì)照“假、浮、蠻”的種種表現(xiàn)，對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)情況再次進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)情況

我一直以來高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)克服和避免“假、浮、蠻”的現(xiàn)象和行為，在實(shí)際工作中努力做到了“六個(gè)始終”：一是始終堅(jiān)決與黨中央和省委、省政府保持高度一致，確保中央的大政方針政策和省委、省政府的各項(xiàng)決策部署在省政府辦公廳不折不扣的落實(shí)到位、執(zhí)行到位。二是始終把黨和人民的事業(yè)放在第一位，自覺地做到一切圍繞發(fā)展想，一切圍繞發(fā)展干，一切圍繞發(fā)展忙，情況在一線了解，思想在一線形成，問題在一線解決，工作在一線落實(shí)。在工作中，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，始終致力于多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，堅(jiān)決不搞“形象工程”、“政績(jī)工程”。三是始終牢固樹立和踐行了重視基層、關(guān)心群眾的理念，積極傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦,竭盡全力幫助干部群眾解決好現(xiàn)實(shí)困難和問題。如，對(duì)基層和部門的來文來電，做到急事急辦、特事特辦;陪省長(zhǎng)下鄉(xiāng)調(diào)研，及時(shí)幫助基層解決實(shí)際困難和問題;多次到省政府辦公廳包村扶貧點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，幫助解決了電排、飲水、農(nóng)村校舍、村鎮(zhèn)建設(shè)等問題;幫助三個(gè)保育院加強(qiáng)教學(xué)樓及教學(xué)設(shè)施建設(shè)改造，消除了危房安全隱患，改善了辦學(xué)條件，等等。四是始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，做老實(shí)人，干老實(shí)事，絕不搞投機(jī)取巧。五是始終堅(jiān)持民主集中制，不斷健全廳黨組會(huì)議議事規(guī)則，建立了班子成員談心制度，重大決策會(huì)前與班子成員充分溝通，努力形成共識(shí)，不違規(guī)行使權(quán)力，不獨(dú)斷專行、搞“一言堂”。六是始終謙虛謹(jǐn)慎，待人誠(chéng)懇，放心放手支持班子成員開展工作。

二、存在的不足及下一步的努力方向

通過認(rèn)真自查，我感到，總體而言個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面不存在“假、浮、蠻”的問題和現(xiàn)象。但比照領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民的期待，在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)方面仍然有一些需要進(jìn)一步改進(jìn)提升的地方。主要是在抓工作的督導(dǎo)落實(shí)上有所欠缺。盡管一直比較重視抓落實(shí)，但是督導(dǎo)落實(shí)不夠，工作一般性號(hào)召多，具體指導(dǎo)少;部署多，檢查少。深入、細(xì)致不夠，落實(shí)到具體操作上不夠。同時(shí)，對(duì)群眾的困難和問題，很多時(shí)候常常感到解決起來力難從心，等等。

針對(duì)存在的不足，我將著力從以下三個(gè)方面來加強(qiáng)整改：

一是牢固樹立群眾觀念。不斷加強(qiáng)黨的群眾觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)群眾觀念，增進(jìn)群眾感情，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，真誠(chéng)服務(wù)群眾。牢固樹立正確的權(quán)力觀，把人民群眾利益放在行使權(quán)力的最高位置，把人民群眾滿意作為行使權(quán)力的根本標(biāo)準(zhǔn)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。按科學(xué)發(fā)展觀的要求樹立正確的政績(jī)觀，把求真務(wù)實(shí)作為實(shí)現(xiàn)政績(jī)的基本途徑，把維護(hù)群眾利益作為追求政績(jī)的根本目的，把科學(xué)發(fā)展、群眾滿意作為衡量政績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、歷史和群眾檢驗(yàn)的政績(jī)。

二是切實(shí)關(guān)心群眾生活。不斷改進(jìn)工作方法，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，了解群眾的生產(chǎn)和生活，關(guān)心群眾的疾苦和情緒，傾聽群眾的意見和建議。尤其要特別重視并維護(hù)好全廳干部職工的主體地位，更加關(guān)心并切實(shí)幫助解決干部職工的實(shí)際困難，抓好干部職工關(guān)心關(guān)注的大事的推進(jìn)和落實(shí)，在全廳營(yíng)造互敬互愛、互幫互助的濃厚氛圍，充分調(diào)動(dòng)全廳干部職工的積極性和創(chuàng)造性。

三是扎實(shí)抓好工作落實(shí)。在工作推進(jìn)落實(shí)過程中，在著眼點(diǎn)上力求“沉”。既經(jīng)常深入基層、深入調(diào)查，又勤于思考，善于研究，養(yǎng)成不獲實(shí)情不罷休、不得真理不甘心的習(xí)慣;既到條件好、形勢(shì)好、矛盾少的地方去總結(jié)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，更到條件差、情況復(fù)雜、矛盾多的地方去了解情況，解決問題。通過調(diào)查研究，掌握第一手材料，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。在工作著重點(diǎn)上求“準(zhǔn)”。不斷把握主要矛盾，抓重點(diǎn)，抓關(guān)鍵，注重解決好人民群眾生產(chǎn)和生活中遇到的各種困難，注重解決好單位建設(shè)中出現(xiàn)的主要矛盾和突出問題。在工作著力點(diǎn)上求“嚴(yán)”。對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性督促檢查，加大組織協(xié)調(diào)力度，確保工作健康順利開展。集中時(shí)間和精力抓大事、議大事、干大事，減少不必要的迎來送往，嚴(yán)格控制應(yīng)酬活動(dòng)。

總之，我將進(jìn)一步改進(jìn)差距和不足，不斷加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，力爭(zhēng)以更加優(yōu)良的作風(fēng)，更好地為省政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，更好地推進(jìn)省政府辦公廳各項(xiàng)工作邁上新水平。

篇五 學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀邊學(xué)邊查邊整改情況報(bào)告

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀邊學(xué)邊查邊整改情況報(bào)告

區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室：

按照區(qū)委，區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)前一階段在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中查找出來的問題，堅(jiān)持邊學(xué)邊整改，并取得初步成效?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、立足實(shí)際，找準(zhǔn)問題

區(qū)統(tǒng)計(jì)局通過發(fā)放《漢濱區(qū)統(tǒng)計(jì)局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)征求意見表》，召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦統(tǒng)計(jì)干部座談會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入調(diào)研和干部學(xué)習(xí)交流等形式，廣泛征求意見和建議。先后收到各方面的意見和建議表80份，建意和意見11條，經(jīng)過認(rèn)真歸納梳理匯總，形成了7個(gè)方面的意見和建議。

二、強(qiáng)化措施，解決突出問題

區(qū)統(tǒng)計(jì)局從學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)一開始就注重發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對(duì)查找出來的問題，局黨組高度重視，認(rèn)真研究，積極創(chuàng)造條件，邊查邊改。并采取有效措施，對(duì)干部群眾迫切希望解決、通過努力近期又能解決的突出問題，不等不靠，全力解決，使全局干部職工從活動(dòng)開始就感到實(shí)踐的效果。

一是加強(qiáng)局黨組班子建設(shè)。通過努力，在區(qū)委、區(qū)政府的重視下，配備了統(tǒng)計(jì)局紀(jì)撿付組長(zhǎng)，考查培養(yǎng)了一名城鄉(xiāng)調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，審批了一名正科級(jí)統(tǒng)計(jì)師，充實(shí)了班子和業(yè)務(wù)力量；為開展活動(dòng)提供了組織保障。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。通過積極爭(zhēng)取，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作站配齊了計(jì)算機(jī)和打印機(jī)。三是加強(qiáng)調(diào)查研究工作力度。根據(jù)近幾年大家的反映和要求，結(jié)合本局工作實(shí)際，先后自由但織兩批機(jī)關(guān)干部，走出辦公室溶入大社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查，將封閉的思維方式方法拓展到高速發(fā)展新境界，讓每位干部拓寬了視野，為漢濱區(qū)突破發(fā)展增添了新的統(tǒng)計(jì)思維；四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估。為了厲行節(jié)約，把經(jīng)濟(jì)普查會(huì)議與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)會(huì)議合并召開，并積極開展了經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)數(shù)據(jù)的評(píng)估上報(bào)和一二季度全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的評(píng)估與發(fā)布。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。制定和落實(shí)了機(jī)關(guān)《首問負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《行政管理承諾制》。六是加強(qiáng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)分析，連續(xù)編輯出版了《20xx年漢濱經(jīng)濟(jì)快訊和20xx年20xx年度漢濱區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展筒明資料》，及各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供了優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

三、分門別類，限期整改

我局對(duì)梳理的問題認(rèn)真分析，分出輕重緩急，本著“什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，干部職工關(guān)心什么問題就優(yōu)先解決什么問題”的原則，集中精力解決存在的突出問題。并對(duì)近期一時(shí)不能解決的問題建立了整改工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確整改時(shí)限、整改責(zé)任人（詳見附表：區(qū)統(tǒng)計(jì)局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)邊學(xué)邊整改工作責(zé)任制一覽表），確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正取得實(shí)效。

篇六 水塘環(huán)境問題整改情況報(bào)告

針對(duì)網(wǎng)友對(duì)xx鎮(zhèn)轄區(qū)所反映的環(huán)境問題，我鎮(zhèn)政府及時(shí)到問題點(diǎn)了解情況并進(jìn)行了整改，在兩天時(shí)間全面完成整改工作?，F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一、正視問題抓整改。

1、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

接到上級(jí)整改通知后，茈碧湖鎮(zhèn)政府高度重視，鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)親自組織相關(guān)單位、部門到問題點(diǎn)召開環(huán)境綜合整治整改現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)議對(duì)相關(guān)責(zé)任部門、人員作了嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)要求各責(zé)任單位、各部門積極面對(duì)存在的問題，分析問題存在的原因，制定及時(shí)的整改措施，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，安排部署整改工作。

2、深究污染源頭，集中整治，成立環(huán)境整治小分隊(duì)。

我鎮(zhèn)組織人員調(diào)查污染源，發(fā)現(xiàn)造成xx水塘垃圾成堆的原因，前幾年水塘承包給私人養(yǎng)魚，而承包方實(shí)行傳統(tǒng)的肥水養(yǎng)魚，這也是垃圾的一大來源。根據(jù)這些原因，我鎮(zhèn)抽調(diào)環(huán)保員、垃圾清運(yùn)員及黨團(tuán)員等30多人，在村內(nèi)成立環(huán)境整治小分隊(duì)，對(duì)xx水塘進(jìn)行為期兩天的集中整治。

3、多措并舉，項(xiàng)目推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。

（1）為整治xx水塘垃圾問題，我鎮(zhèn)組織抽調(diào)環(huán)保員、垃圾清運(yùn)員及黨團(tuán)員等30多人，進(jìn)行為期兩天的大清理，共清理出垃圾5車。

（2）加大宣傳，我鎮(zhèn)環(huán)保站和xx村委會(huì)工作人員在村內(nèi)發(fā)放環(huán)境整改通知書28份，環(huán)境保護(hù)倡議書196份。

（3）XX年，xx水塘將歸給養(yǎng)老院進(jìn)行管理，水塘將投入上百萬進(jìn)行提升改造。主要工程包括河堤修復(fù)、擋墻圍欄修建以及一些附屬工程建設(shè)，從根源上解決水塘污染問題，同時(shí)也將承擔(dān)污水處理，景觀公園等功能。

4、強(qiáng)化督查，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

為避免此類環(huán)境問題再次發(fā)生，我鎮(zhèn)實(shí)行常態(tài)化掛鉤聯(lián)系，建立制度完善、責(zé)任明確、人員固定、監(jiān)管到位的長(zhǎng)效管理機(jī)制。并嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，各村（居）委會(huì)將活動(dòng)范圍落實(shí)到個(gè)人，各村居委書記負(fù)責(zé)督導(dǎo)區(qū)域范圍內(nèi)的人員參與情況、活動(dòng)落實(shí)情況。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，實(shí)行定期和不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并對(duì)責(zé)任進(jìn)行懲扣。要求村莊垃圾收集員定期到點(diǎn)進(jìn)行垃圾收集，確保垃圾保留死角，做到全清運(yùn)。

二、突出工作重點(diǎn)，全面開展自檢自查和環(huán)境綜合整治。

對(duì)此次環(huán)境污染事件的發(fā)生，全面開展自檢自查，分析問題產(chǎn)生的根源，避免此類問題再次發(fā)生。

1、此次出現(xiàn)水塘內(nèi)垃圾成災(zāi)，原因雖然較多，但是歸根結(jié)底是我們監(jiān)管不到位，我們宣傳力度不夠，導(dǎo)致群眾環(huán)保意識(shí)淡薄，將垃圾丟在家門口。

2、此次現(xiàn)象的出現(xiàn)說明，垃圾清運(yùn)車輛難以進(jìn)入該區(qū)域，垃圾清運(yùn)出現(xiàn)盲區(qū)。

3、以后我們將加大對(duì)全鎮(zhèn)區(qū)域的督查，加大環(huán)境宣傳的力度，各村進(jìn)行自檢自查，并對(duì)問題進(jìn)行限期整改。

三、下一步打算。

1、堅(jiān)定不移推進(jìn)重點(diǎn)污染源治理，抓實(shí)生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村垃圾清運(yùn)工作，嚴(yán)格境內(nèi)排污源監(jiān)管。

2、加強(qiáng)宣傳教育，堅(jiān)定不移推進(jìn)環(huán)保全民參與行動(dòng)，抓實(shí)生態(tài)文化建設(shè)。

3、堅(jiān)定不移推進(jìn)“嚴(yán)管源”，抓實(shí)環(huán)境執(zhí)法工作。鞏固完善周巡查制度、加強(qiáng)“三員”管理。

xx鎮(zhèn)人民政府

XX年2月27日

篇七 群眾路線整改情況自查報(bào)告

一、專項(xiàng)整治情況

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，明確落實(shí)整改責(zé)任。制定《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，成立由學(xué)院黨委書記藍(lán)祥龍同志、學(xué)院黨委副書記、院長(zhǎng)黃文勇同志任組長(zhǎng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，帶頭推進(jìn)專項(xiàng)整治工作，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的四風(fēng)問題開展專項(xiàng)整治。我院嚴(yán)格對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》要求，對(duì)準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的四風(fēng)問題，作為專項(xiàng)整治工作的突破口和著力點(diǎn)。開展群眾路線實(shí)踐活動(dòng)以來，我院先后征求意見4次，收到意見92條，領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層征求意見56條，整理出領(lǐng)導(dǎo)班子突出問題5條，領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人突出問題30條。結(jié)合學(xué)院自身四風(fēng)方面突出的問題，我院重點(diǎn)開展了整治文山會(huì)海、嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)開支專項(xiàng)行動(dòng)，整治多占辦公用房、濫建樓堂會(huì)所專項(xiàng)行動(dòng)，整治公款出國(guó)旅游專項(xiàng)行動(dòng)，整治檢查評(píng)比、節(jié)慶、論壇、展會(huì)活動(dòng)過多過濫專項(xiàng)行動(dòng)，整治小金庫(kù)、違規(guī)使用專項(xiàng)資金專項(xiàng)行動(dòng)，清退會(huì)員卡專項(xiàng)行動(dòng)等6個(gè)方面的專項(xiàng)整治工作。

(三)堅(jiān)持開門整改，自覺接受群眾監(jiān)督。在專項(xiàng)整治工作中，我院堅(jiān)持將群眾參與作為動(dòng)力、壓力，以群眾滿意為目的、標(biāo)準(zhǔn)，敞開大門解決四風(fēng)突出問題，將專項(xiàng)整治工作的內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任、進(jìn)展情況等向教職工公開，做到充分吸納教職工的意見建議，充分發(fā)揮教職工的首創(chuàng)精神，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

(四)堅(jiān)持真抓真改，整治成效明顯。

1.整治文山會(huì)海、嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)開支專項(xiàng)行動(dòng)情況。通過修訂《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院車輛管理規(guī)定》、《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院公務(wù)接待管理辦法》和《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)議管理規(guī)定》，從嚴(yán)控制會(huì)議數(shù)量、會(huì)期和參加人員規(guī)模，簡(jiǎn)化會(huì)議程序，嚴(yán)格會(huì)議經(jīng)費(fèi)管理，活動(dòng)開展以來比去年同期精簡(jiǎn)會(huì)議12個(gè)，較上年同期精簡(jiǎn)文件78個(gè)?；顒?dòng)開展以來，嚴(yán)格控制接待數(shù)量，公務(wù)接待基本上安排在學(xué)院食堂，較上年同期壓縮三公經(jīng)費(fèi)10萬元。

2.整治多占辦公用房、濫建樓堂會(huì)所專項(xiàng)行動(dòng)情況。前段時(shí)間，通過嚴(yán)格對(duì)照檢查，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出自己的辦公用房偏大問題，并已自覺進(jìn)行了整改。近幾年學(xué)院沒有建設(shè)任何辦公用房及樓堂館所。

3.整治公款出國(guó)旅游專項(xiàng)行動(dòng)情況。近年來，我院沒有出現(xiàn)公款旅游的現(xiàn)象，所有出國(guó)均為上級(jí)公派學(xué)習(xí)。為預(yù)防腐敗，學(xué)院制定了《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院因公出國(guó)(境)管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制因公臨時(shí)出國(guó)(境)團(tuán)組數(shù)量和規(guī)模。

4.整治檢查評(píng)比、節(jié)慶、論壇、展會(huì)活動(dòng)過多過濫專項(xiàng)行動(dòng)情況。學(xué)院論壇、展會(huì)、檢查評(píng)比等活動(dòng)不多，節(jié)慶也很少，全院教職工每年一度的迎新春文藝晚會(huì)考慮到院內(nèi)沒有合適演出場(chǎng)所，以往一般到校外租賃場(chǎng)地召開。今年為了節(jié)約開支，演出主題改為春之歌十大歌手比賽，演出在學(xué)院陶行知廣場(chǎng)露天舉行，會(huì)場(chǎng)布置和獎(jiǎng)品費(fèi)用都由企業(yè)贊助，減少費(fèi)用5000元，學(xué)院幾乎不用花錢。

5.整治小金庫(kù)、違規(guī)使用專項(xiàng)資金專項(xiàng)行動(dòng)情況。根據(jù)汕尾市要求，我院每年都進(jìn)行整治小金庫(kù)活動(dòng)，學(xué)院原有的汕尾職院教育服務(wù)公司早已注銷。專項(xiàng)資金過去沒有，近年才有，數(shù)額也不多，大約900多萬，學(xué)院已建立完善的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制進(jìn)行監(jiān)控。6.清退會(huì)員卡專項(xiàng)行動(dòng)情況?；顒?dòng)開展以來，學(xué)院監(jiān)察審計(jì)處根據(jù)市紀(jì)委要求，組織副科級(jí)以上干部進(jìn)行自查，沒有出現(xiàn)會(huì)員卡的情況。

二、整改臺(tái)帳落實(shí)情況

認(rèn)真落實(shí)學(xué)院制定的《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作方案》，明確了分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任部門和完成時(shí)限。目前各個(gè)項(xiàng)目的整改工作有序進(jìn)行，落實(shí)整改情況如下：

落實(shí)整改情況：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子通過與上級(jí)部門的積極溝通、尋求支持，目前已經(jīng)取得了省市相關(guān)部門對(duì)學(xué)院努力向高等師范?？茖W(xué)校發(fā)展方向的大力支持。目前學(xué)院已經(jīng)確立了轉(zhuǎn)制為高等師范?？茖W(xué)校的定位轉(zhuǎn)換，并成立了轉(zhuǎn)制辦公室。

落實(shí)整改情況：領(lǐng)導(dǎo)班子成員一直積極與省市主管部門保持密切的溝通，密切關(guān)注國(guó)家和省市相關(guān)教育政策法規(guī)，主動(dòng)聯(lián)系省市主管部門，多匯報(bào)、多溝通，爭(zhēng)取支持，帶好方向，努力為提高學(xué)院辦學(xué)水平、改善辦學(xué)條件。如要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，加快學(xué)院的項(xiàng)目建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)術(shù)科研建設(shè)的步伐。目前，該項(xiàng)工作積極推進(jìn)。

落實(shí)整改情況：制訂或完善一系列從嚴(yán)控制三公經(jīng)費(fèi)開支的管理制度。通過制訂《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院公務(wù)接待管理辦法》、《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院車輛管理規(guī)定》、完善《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院差旅費(fèi)管理辦法》、《汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院因公出國(guó)(境)管理規(guī)定》等制度，進(jìn)一步規(guī)范三公經(jīng)費(fèi)開支的管理，提高三公經(jīng)費(fèi)的使用效率?；顒?dòng)開展以來，嚴(yán)格控制接待數(shù)量，嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)，公務(wù)接待基本都安排在學(xué)院食堂，公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)一步壓縮。

三、制度建設(shè)情況

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視制度建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)制度建設(shè)是教育活動(dòng)取得扎實(shí)有效的根本保證。在制度建設(shè)中，我院既堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”問題，也緊密結(jié)合高校的特點(diǎn)，新建了一系列有針對(duì)性的規(guī)章制度，對(duì)已有制度進(jìn)行梳理，針對(duì)查擺多來的“四風(fēng)”方面的突出問題，健全工作制度、管理制度、考核制度和監(jiān)督檢查制度，認(rèn)真提高制度的實(shí)效性，切實(shí)做到制度的可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責(zé)。

(三)規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查。制定了制度，就必須遵守，確保制度建設(shè)取得實(shí)效，首先要從維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性做起，才能促進(jìn)各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。學(xué)院紀(jì)委、監(jiān)察審計(jì)處是學(xué)院的紀(jì)律檢查和監(jiān)督專職部門，負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。一旦發(fā)現(xiàn)違反學(xué)院各項(xiàng)制度的情況，學(xué)院紀(jì)委監(jiān)審部門將及時(shí)通報(bào)批評(píng)，對(duì)違反制度的行為和個(gè)人、部門進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重造成學(xué)院重大利益損失的將嚴(yán)格追責(zé)。此外，建立群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)制度也是制度建設(shè)重要保障。學(xué)院將建立群眾有效參與監(jiān)督評(píng)價(jià)的機(jī)制，接受群眾監(jiān)督，受理群眾意見和建議。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改措施的制定落實(shí)情況

我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)群眾路線第一階段查擺出來的問題，有針對(duì)性地提出個(gè)人整改措施，整改措施落實(shí)到位，取得了一定成效。

(一)針對(duì)理論學(xué)習(xí)的自覺性和有效性不足問題。我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍提出了切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真對(duì)照上級(jí)要求，積極通過黨委中心組學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式，切實(shí)提高理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和有效性。

(二)針對(duì)安于現(xiàn)狀，與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)不足的問題。我院領(lǐng)導(dǎo)班子及成員個(gè)人都提出了切實(shí)可行的整改措施，并針對(duì)制約學(xué)院發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)問題倒排時(shí)間，落實(shí)責(zé)任，身體力行，逐項(xiàng)推進(jìn)。學(xué)院黨委書記藍(lán)祥龍同志團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工協(xié)作，主動(dòng)出擊，取得了明顯成效。

1.積極與省財(cái)政廳聯(lián)系，努力爭(zhēng)取省高職院校補(bǔ)助資金建設(shè)a區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，目前，該項(xiàng)目進(jìn)入立項(xiàng)階段。

2.積極與市政府溝通聯(lián)系，積極爭(zhēng)取市財(cái)政資金建設(shè)電教大樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳，目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。

3.積極與市科技局、海洋局等單位溝通聯(lián)系，建立汕尾市創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)研究院，籌備汕尾市海洋產(chǎn)業(yè)研究院等一批市級(jí)科研平臺(tái)，以協(xié)同創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極主動(dòng)為汕尾區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科技支持。同時(shí)，經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審議和院長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)，成立了“汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院海陸文化研究中心”、“汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)”、“汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育科學(xué)研究所”等一批院級(jí)科研機(jī)構(gòu)，以科研平臺(tái)促科研隊(duì)伍和科研水平的提升，以實(shí)際行動(dòng)贏得地方政府和人民的支持。

4.積極與市工會(huì)，市第二人民醫(yī)院等部門溝通聯(lián)系，利用自身人脈關(guān)系努力為教職工謀福利。

5.積極與市財(cái)政局等部門溝通聯(lián)系，切實(shí)解決學(xué)院財(cái)政資金難題。

(三)針對(duì)勤儉節(jié)約意識(shí)有所減弱，偶爾存在“三公經(jīng)費(fèi)”超標(biāo)問題。我院領(lǐng)導(dǎo)班子召開專門會(huì)議，安排部署進(jìn)一步修(制)訂完善“三公經(jīng)費(fèi)”管理制度，并認(rèn)真貫徹落實(shí)，取得了一定成效。如堅(jiān)持不上高檔酒店，不上高檔煙酒，公務(wù)接待方面認(rèn)真厲行勤儉節(jié)約原則，堅(jiān)持在學(xué)院內(nèi)部食堂進(jìn)行，有效控制接待經(jīng)費(fèi)。認(rèn)真清查領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房超標(biāo)問題，整改超標(biāo)辦公用房一處。領(lǐng)導(dǎo)干部艱苦奮斗的作風(fēng)，嚴(yán)于律己的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

篇八 社會(huì)保障資金審計(jì)整改情況的報(bào)告

xxx政府：

年初，xxx審計(jì)局對(duì)我縣社會(huì)保障資金的歸集、管理、使用情況進(jìn)行了全面審計(jì)。針對(duì)財(cái)務(wù)管理及資金運(yùn)行中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，我們對(duì)審計(jì)整改工作進(jìn)行了全面的安排部署和落實(shí)，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確整改工作責(zé)任。

市審計(jì)局反饋意見后，縣政府及時(shí)召開常務(wù)會(huì)議，專門聽取了財(cái)政、地稅、民政、社保中心、殘聯(lián)等部門關(guān)于整改任務(wù)情況的工作匯報(bào)，再次分析了問題產(chǎn)生的根源?？h長(zhǎng)李麗同志進(jìn)一步重申了審計(jì)整改工作的必要性和重要性，并提出了明確的整改措施和時(shí)限要求，把抓審計(jì)整改、促落實(shí)工作與縣委開展的“治慢”工程結(jié)合起來。同時(shí)，為確保審計(jì)整改工作的成效，成立了由政府辦公室牽頭，財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門配合的整改工作督查組，具體督查審計(jì)整改落實(shí)的全部工作。

二、強(qiáng)化措施，抓好整改。

在縣政府作出專門安排部署后，各部門、各單位對(duì)審計(jì)整改工作非常重視，立即著手落實(shí)，并把“抓落實(shí)、促發(fā)展、干到位”的工作總原則融入審計(jì)整改工作的全過程。整改詳情如下：

1、針對(duì)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)基金的問題，一是縣地稅局建立了欠費(fèi)單位信息檔案和欠費(fèi)登記臺(tái)帳，逐戶了解欠繳企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況;二是督促欠繳企業(yè)擬定了清欠計(jì)劃，并跟蹤督促清繳;三是實(shí)行了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷四項(xiàng)社?；鸬慕y(tǒng)查統(tǒng)算制度，力求做到杜絕新欠，清理陳欠，應(yīng)收盡收，以更好地保護(hù)廣大職工的切身利益;四是加大政策宣傳力度，利用稅法宣傳月、法制宣傳日、稅企座談會(huì)、稅法培訓(xùn)會(huì)以及到企業(yè)進(jìn)行稅費(fèi)檢查等時(shí)機(jī)，廣泛宣傳社?；鹫骼U政策，并以辦稅大廳電子顯示屏、稅務(wù)公告欄、廣播電視、地稅網(wǎng)站等媒體多渠道、多層面進(jìn)行宣傳，籍以增強(qiáng)企業(yè)的參保意識(shí)和廣大職工的維權(quán)意識(shí)。止目前，縣地稅局已清繳欠費(fèi)7萬余元，其余欠繳部分已經(jīng)列出清欠計(jì)劃，正在加大力度清收。

2、針對(duì)行政事業(yè)單位未按規(guī)定比例核征養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的問題，上半年我縣已制定補(bǔ)征計(jì)劃，現(xiàn)正在進(jìn)一步加大工作力度，力爭(zhēng)在年底前補(bǔ)齊上年欠征部分，確保今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審核征收到位。

3、針對(duì) “兩金”未全額繳入財(cái)政專戶的問題，審計(jì)結(jié)束后，縣財(cái)政局已將“過渡賬戶”內(nèi)的“兩金”全部轉(zhuǎn)入財(cái)政專戶。同時(shí)撤消了“兩金”過渡專戶，修訂了管理該項(xiàng)資金股室的工作職責(zé)，完善了相關(guān)的監(jiān)管措施和辦法。

4、針對(duì)社保存量資金保值增值的事項(xiàng)，縣財(cái)政局按照財(cái)政制度的規(guī)定，對(duì)存量資金重新考慮設(shè)定了增值計(jì)劃，使職工的養(yǎng)命錢穩(wěn)步、快速增值。

5、針對(duì)縣民政局將公益金支出贊助費(fèi)4500元的問題，審計(jì)結(jié)束后，已沖減了相關(guān)賬務(wù)，歸還了公益金。

6、針對(duì)低保對(duì)象管理方面出現(xiàn)的情況，縣民政部門又對(duì)全縣的低保對(duì)象重新進(jìn)行了核查登記，對(duì)個(gè)別不完全符合標(biāo)準(zhǔn)的低保對(duì)象已全部清退，對(duì)低保對(duì)象實(shí)行了“個(gè)案化”管理，規(guī)范了低保對(duì)象的檔案管理工作，整個(gè)整改工作現(xiàn)已全部結(jié)束。同時(shí)明確了今后將堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)管理、有進(jìn)有出”的原則，管好、用好社保資金。

7、對(duì)縣殘聯(lián)未足額收繳殘疾人就業(yè)保障金的問題，今年，我縣已改由地稅部門征收，極大地提高了該項(xiàng)資金的征收率。止目前共收繳殘疾人保障金近9萬元，較上年增長(zhǎng)近5倍。

三、規(guī)范資金運(yùn)行，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

為進(jìn)一步規(guī)范社保等民生資金的安全運(yùn)行及保值增值，保證少出或不出問題，我縣將把審計(jì)整改意見的落實(shí)、糾正工作作為一個(gè)新的起點(diǎn)，把民生資金管好、用好，把民生問題解決好。今后我們將從以下三方面抓起：

一是堅(jiān)持社保資金“收得齊、管得住、用得好”的工作總要求，全面完善社保資金征管機(jī)制及體系建設(shè)工作，采取一切可行措施抓好清欠工作，遏制舊欠未繳、新欠又累現(xiàn)象的發(fā)生，確保社保資金鏈的安全運(yùn)行及殘疾人就業(yè)保障金的足額收繳。

二是把解決民生問題列入縣政府的重要議事日程，進(jìn)一步調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，保證城鄉(xiāng)低保、再就業(yè)、醫(yī)保、合作醫(yī)療等各項(xiàng)重點(diǎn)支出的需要，確保用于社會(huì)保障方面的資金投入隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐年遞增。

三是嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保障資金管理制度和規(guī)定，全面落實(shí)社會(huì)保障財(cái)務(wù)制度。按照社會(huì)保障財(cái)務(wù)制度的要求，進(jìn)一步完善社會(huì)保障資金監(jiān)管體系，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)保障和再就業(yè)資金的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，把日常性的監(jiān)督檢查工作作為規(guī)范社保資金運(yùn)行的有效手段抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

20xx年xx月xx日

篇九 2023年民主評(píng)議問題整改公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況報(bào)告

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2023年民主評(píng)議問題整改公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況報(bào)告

2023年，按照全面加快趕超發(fā)展的總體部署，區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委對(duì)工作中存在的問題主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、不斷整改，努力踐行承諾事項(xiàng)，切實(shí)回應(yīng)群眾期待。現(xiàn)對(duì)問題整改、公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況作如下報(bào)告。

一、不斷提高工作效率，樹立為民服務(wù)新形象

加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)。加強(qiáng)理想信念教育和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；重點(diǎn)加強(qiáng)了相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家熟練掌握行政執(zhí)法依據(jù)，嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，善于用法治的理念、法治的思維來推進(jìn)工作，確保依法行政，杜絕了違背職業(yè)道德和違法違紀(jì)行為發(fā)生。

篇十 安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告

安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告

天河區(qū)安監(jiān)局自查自糾和整改情況報(bào)告

區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室采取發(fā)放征求意見卡、召開座談會(huì)、個(gè)別談心等方式，廣泛征求干部群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改。現(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報(bào)告如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。我局通過組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動(dòng)性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》和《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》后，在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響，大家認(rèn)為，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時(shí)也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

二、查找問題，明確方向。為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，全局上下，對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對(duì)人對(duì)我局的意見和建議，通過對(duì)照檢查后認(rèn)為，由于我局新組建不久，在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時(shí)間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，干部素質(zhì)整體不錯(cuò)，但是在工作作風(fēng)、履行職責(zé)及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。

1、深入基層需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層，深入群眾，實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時(shí)刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。天河區(qū)有2萬家企業(yè)，安全監(jiān)管工作難度大，一定程度上造成了我們?cè)诒O(jiān)管工作上有時(shí)不夠深入，對(duì)有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠，對(duì)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實(shí)不到位，實(shí)際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研不夠。

2、干部理論素質(zhì)業(yè)務(wù)水平還有待提高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺性、主動(dòng)性不夠，有的干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會(huì)議多，理論學(xué)習(xí)抓得時(shí)緊時(shí)松，與工作實(shí)際結(jié)合的少，有本位主義思想，對(duì)做好安監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對(duì)新出臺(tái)的安監(jiān)法規(guī)學(xué)習(xí)得少，在實(shí)際辦案中影響工作效率。

3、創(chuàng)新意識(shí)不夠。在履行安全監(jiān)管職責(zé)方面，一般干部滿足于完成上級(jí)布置安排的工作，主動(dòng)思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問題，應(yīng)采取哪些措施來解決還不夠，造成個(gè)別方面存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，工作只停留在一般化的水平上。

三、制定措施，抓緊整改

1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的治本之策。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動(dòng)活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對(duì)我局人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問題，我局決定結(jié)合工作實(shí)際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識(shí)，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次

3、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的安監(jiān)隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按照年初目標(biāo)任務(wù)，在分工不分家的前提下，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個(gè)人，督促全體干部職工 認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、搞好中心工作，創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會(huì)議精神，積極完成安監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。

一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)督檢查度，下大力落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。用鐵的手腕抓好專項(xiàng)整治工作，要采取“七項(xiàng)舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制：一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責(zé)任制；二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺(tái)帳；三是建立事故隱患報(bào)告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度；六是建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控系統(tǒng)；七是建立各類工礦商貿(mào)企業(yè)事故零指標(biāo)控制體系。

二是采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。今年是監(jiān)察部、國(guó)家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》實(shí)施的第一年，國(guó)務(wù)院的《事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》也已經(jīng)開始施行，中紀(jì)委和國(guó)家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)行為黨紀(jì)處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員，一定要擺好自己的位置，認(rèn)清自己的職責(zé)，必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務(wù)，要把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認(rèn)識(shí)，我們才能用正確的態(tài)度去對(duì)待和行使黨和政府賦予我們的權(quán)力。我們要做到廉潔執(zhí)法，決不能以權(quán)謀私。目前，市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四項(xiàng)禁令”》，我們一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。以實(shí)際行動(dòng)樹立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍的良好形象，贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。

二0xx年九月十一日

篇十一 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告

今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照xx年民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、南豐電信支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營(yíng)后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢(shì)高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;xx年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;xx年，全面啟動(dòng)“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，xx年被評(píng)為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)xx-xx年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動(dòng)中，南豐電信支局被授予'三星級(jí)支局'稱號(hào)。

二、行評(píng)工作主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評(píng)工作

1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長(zhǎng)，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)行評(píng)工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評(píng)實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

3.建立完善的行評(píng)工作日常管理機(jī)制。一是建立行評(píng)例會(huì)制度，每月召開行評(píng)例會(huì)，了解行評(píng)進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評(píng)工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評(píng)工作落到實(shí)處。三是建立行評(píng)意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評(píng)工作開展情況納入績(jī)效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評(píng)。

(二)做好宣貫工作，積極營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)參與氛圍

1.全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)。公司于6月29日支局召開啟動(dòng)大會(huì)，支局全體人員參加了會(huì)議。

2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

3.積極對(duì)外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會(huì)各界意見

6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過10000號(hào)客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營(yíng)業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會(huì)，公開承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督

為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谏霞?jí)主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠(chéng)信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾：

1.在營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，對(duì)所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。

2.在營(yíng)業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。

3.用戶可通過營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

4. 對(duì)用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時(shí)解決。

5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。

6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對(duì)于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門裝機(jī)。

7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過48小時(shí)，農(nóng)村不超過72小時(shí)。省內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時(shí)。

(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評(píng)議工作取得實(shí)效

對(duì)于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評(píng)例會(huì)上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。

1.對(duì)用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對(duì)客戶通過10000號(hào)熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對(duì)用戶、員工反映或建議的共性問題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過對(duì)外搜集客戶意見，對(duì)內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。

(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題

1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。

2. 存在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。

(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。

3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費(fèi)提示、開通過程不規(guī)范等問題。

(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題

1.存在不同途徑對(duì)套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭(zhēng)議的問題。

2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題

1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營(yíng)業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)的問題。

2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)問題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。

(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)干擾大的問題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

我們對(duì)上述5大類15項(xiàng)問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號(hào)熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對(duì)反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評(píng)估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息需求

1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動(dòng)。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營(yíng)業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭(zhēng)年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長(zhǎng)的高帶寬需求。

(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定

1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號(hào)服務(wù)熱線對(duì)異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過媒體、報(bào)紙、的士led屏和營(yíng)業(yè)廳窗口向社會(huì)發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對(duì)合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺(tái)，通過跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營(yíng)業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲(chǔ)、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對(duì)泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳，提高客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對(duì)外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評(píng)議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對(duì)外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對(duì)推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對(duì)培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會(huì)制、例會(huì)制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)，經(jīng)過擴(kuò)容后xx年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動(dòng)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動(dòng)觸發(fā)工單，主動(dòng)、及時(shí)處理。

4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭(zhēng)取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對(duì)外投資環(huán)境。

五、鞏固行評(píng)成果，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評(píng)活動(dòng)成果

一是針對(duì)行評(píng)中需要持續(xù)整改的問題，對(duì)具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對(duì)一時(shí)無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭(zhēng)取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡(jiǎn)單的就問題整改問題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的問題

一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。xx年在xx全年基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增加實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號(hào)打造成多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率

一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

(四)充分履行社會(huì)責(zé)任，努力為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量

繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會(huì)效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢(shì)人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。

篇十二 “查問題、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、上水平”專項(xiàng)整改情況報(bào)告

xx鎮(zhèn)黨政辦公室為認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨的決策部署，扎實(shí)做好教育實(shí)踐活動(dòng)問題整改“回頭看”，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，根據(jù)《關(guān)于在全縣黨政辦公室系統(tǒng)開展“查問題、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、上水平”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（蓬委辦〔XX〕17號(hào)）文件精神，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府同意，在鎮(zhèn)黨政辦公室系統(tǒng)開展“查問題、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、上水平”專項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

深入學(xué)習(xí)貫徹xx總書記系列重要講話和全國(guó)、全省和全市黨政系統(tǒng)秘書長(zhǎng)、辦公廳（室）主任會(huì)議精神，按照中省市縣黨政辦公室工作會(huì)議部署，深入查找工作不主動(dòng)、不擔(dān)當(dāng)、不精細(xì)、不規(guī)范、不落實(shí)、不用心等突出問題，認(rèn)真查找可能導(dǎo)致辦文、辦會(huì)、辦事出現(xiàn)失誤、差錯(cuò)、事故的薄弱環(huán)節(jié)、流程漏洞、制度缺失，抓好問題整改，完善制度機(jī)制，進(jìn)一步提高辦公室工作科學(xué)化水平。

二、存在問題

1、執(zhí)行制度不力，工作流程不規(guī)范。一是制度執(zhí)行不規(guī)范。紀(jì)律意識(shí)淡薄，有令不行，有禁不止，自由散漫，遲到早退，擅自離崗。二是運(yùn)行流程不規(guī)范。工作存在隨意性，流程模糊，程序不嚴(yán)，規(guī)范不詳。三是職責(zé)界定不規(guī)范。工作責(zé)任不清、職能交叉。

2、工作上不主動(dòng)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一是不主動(dòng)思考。工作思路不寬，辦法不多，因循守舊，能力平庸。主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠，以文件貫徹文件，以會(huì)議貫徹會(huì)議。二是不主動(dòng)作為。工作按部就班，習(xí)慣于按老辦法履職，拘泥于條條框框，慣性思維嚴(yán)重。三是不主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。缺乏協(xié)作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不顧單位整體形象。

3、缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)，存在推諉現(xiàn)象。一是高高掛起不履責(zé)。吃苦在前、享受在后意識(shí)淡化，怕艱苦、怕吃苦思想抬頭，貪圖享受心理滋長(zhǎng)。二是遇事推諉不擔(dān)責(zé)。缺乏擔(dān)當(dāng)精神，工作推動(dòng)不力、效果不好時(shí)，講客觀原因多，分析主觀原因少。三是得過且過不盡責(zé)。事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，精神懈怠。工作只求過得去，缺乏“干精品、爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流”的膽識(shí)和氣魄。

4、缺乏精益求精精神，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。一是慮事不周。工作缺乏預(yù)見性、前瞻性、計(jì)劃性和統(tǒng)籌性。二是環(huán)節(jié)不嚴(yán)。工作不注重細(xì)節(jié)，粗枝大葉，馬虎從事，注重表面，敷衍塞責(zé)，不愿精益求精。三是過程不精。工作安排不周全，程序不嚴(yán)密，操作性不強(qiáng)。

5、落實(shí)政策不力，工作不求實(shí)效。一是作風(fēng)飄浮。工作不深入，不愿下深水，當(dāng)“甩手掌柜”“二傳手”。二是層層推諉。辦事拖拉，推諉扯皮，效率低下。三是機(jī)械落實(shí)。貫徹落實(shí)文件會(huì)議精神，不注重結(jié)合實(shí)際，照抄照搬照套。工作重安排部署輕落實(shí)檢查、重形式輕效果。

6、做事不用心，思想覺悟低。一是對(duì)待群眾不熱心。接待群眾來訪簡(jiǎn)單粗暴，直接轉(zhuǎn)交給經(jīng)辦人員，沒有很好的執(zhí)行首問責(zé)任制。二是對(duì)待學(xué)習(xí)不耐心。缺乏學(xué)習(xí)的連續(xù)性、系統(tǒng)性，理論水平不高，專業(yè)知識(shí)匱乏。三是對(duì)待工作不專心。不甘平凡寂寞，不珍惜崗位，心浮氣躁，缺乏奉獻(xiàn)精神。

三、整改措施

1、完善和落實(shí)相關(guān)制度，規(guī)范工作流程。一是制定和完善相關(guān)制度，健全長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合黨政辦工作實(shí)際，制定各種規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范，加大對(duì)紀(jì)律意識(shí)淡薄，有令不行，有禁不止，自由散漫，遲到早退，擅自離崗等行為進(jìn)行懲治。二是進(jìn)一步規(guī)范工作流程。確保工作人員按程序辦事，杜絕隨意性，流程模糊，程序不嚴(yán)，規(guī)范不詳?shù)痊F(xiàn)象。三是明確分工，職責(zé)落實(shí)到人，防止出現(xiàn)工作責(zé)任不清、職能交叉等現(xiàn)象。

2、提高積極主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一是鼓勵(lì)和引導(dǎo)黨政辦公室工作人員主動(dòng)思考，積極創(chuàng)新。通過開展、參與上級(jí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)拓寬思路、豐富措施、提升能力，防止因循守舊、按部就班，以文件貫徹文件，以會(huì)議貫徹會(huì)議。二是主動(dòng)作為，杜絕“等、靠、拖”思想。二是培養(yǎng)協(xié)作和大局意識(shí)，引導(dǎo)黨政辦公室工作人員心往一處想，勁往一處使，提高黨政辦業(yè)務(wù)水平。

3、增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，從根本上消除推諉現(xiàn)象。一是定期開展典型正面事例教育，剎住享樂風(fēng)。每月組織黨政辦工作人員觀看、學(xué)習(xí)優(yōu)秀基層干部事跡教育片以及材料，培養(yǎng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)精神，提高工作人員事業(yè)心、責(zé)任感，從心靈深處杜絕貪圖享受心理滋長(zhǎng)。二是在黨政辦公室建立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，制定懲處獎(jiǎng)勵(lì)制度，逐步形成主動(dòng)作為，積極進(jìn)取的良好勢(shì)頭。三是明確責(zé)任分工，確保盡心履職。培養(yǎng)工作人員“干精品、爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流”的膽識(shí)和氣魄。

4、改進(jìn)工作態(tài)度，追求精益求精。一是周密謀事。在工作中增強(qiáng)預(yù)見性、前瞻性、計(jì)劃性和統(tǒng)籌性，確保黨政辦工作有序有效開展。二是用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待工作。在工作中要大處著眼，小處著手，注重細(xì)節(jié)，切忌粗枝大葉，馬虎從事，注重表面，敷衍塞責(zé)，不愿精益求精。三是工作過程要追求精。工作安排要周全，程序要嚴(yán)密，注重操作性。

5、增強(qiáng)政策執(zhí)行力，提高工作實(shí)效。一是督促黨政辦工作人員嚴(yán)格按照“群教活動(dòng)”，“三嚴(yán)三實(shí)”，“治理庸、懶、散、浮、拖”要求改進(jìn)工作作風(fēng)。二是杜絕辦事拖拉，推諉扯皮，效率低下現(xiàn)象。三是發(fā)揮積極能動(dòng)性，切忌機(jī)械落實(shí)。貫徹落實(shí)文件會(huì)議精神，要注重結(jié)合實(shí)際，不能照抄照搬照套。工作既要安排部署，更要注重落實(shí)效果。

6、用心做事，提高為民意識(shí)。一是對(duì)待群眾要熱心周到。建立執(zhí)行首問責(zé)任制，定期培訓(xùn)群眾接待技巧。二是每月定期組織黨政辦工作人員進(jìn)行理論知識(shí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。三是培養(yǎng)正確價(jià)值觀，樂于奉獻(xiàn)、珍惜崗位，杜絕心浮氣躁，作風(fēng)漂浮。

三、整改落實(shí)情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。收到《關(guān)于在全縣黨政辦公室系統(tǒng)開展“查問題、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、上水平”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（蓬委辦〔XX〕17號(hào)）文件后，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)此次專項(xiàng)活動(dòng)高度重視，把專項(xiàng)活動(dòng)列入本單位重要議事日程，由鎮(zhèn)黨委副書記牽頭組織開展此次專項(xiàng)活動(dòng)。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自審定了活動(dòng)方案、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，適時(shí)聽取專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)展情況的工作匯報(bào)，并召開黨委會(huì)研究解決活動(dòng)中遇到的各種問題，確保專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）注重整改實(shí)效。自專項(xiàng)活動(dòng)開展以來，學(xué)習(xí)教育、查找問題、整改落實(shí)、建章立制同步推進(jìn)。我鎮(zhèn)黨政辦對(duì)查找出的突出問題，建立了問題清單，逐項(xiàng)制定了整改措施，切實(shí)抓好了整改落實(shí)。

（三）健全長(zhǎng)效機(jī)制。我鎮(zhèn)以此次活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合黨政辦工作特點(diǎn)，對(duì)原有工作制度進(jìn)行梳理和修訂，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，明確崗位職責(zé)，健全完善責(zé)任體系，做到了有章可循，切實(shí)建立了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制。

（四）強(qiáng)力督查督辦。我鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改落實(shí)情況高度重視，不定時(shí)進(jìn)行督查，對(duì)查找問題不深入、整改措施落實(shí)不到位、整改效果不明的，在干部大會(huì)上予以通報(bào)批評(píng)。

篇十三 關(guān)于整改落實(shí)建章立制情況的自查報(bào)告

根據(jù)省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于對(duì)第一批教育實(shí)踐活動(dòng)單位整改落實(shí)建章立制情況開展自查的通知》(青群辦發(fā)[2023]35號(hào))精神，校黨委及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議和黨支部書記會(huì)議，聽取領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人整改情況匯報(bào)，依據(jù)整改方案，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，提出改進(jìn)措施，現(xiàn)將整改落實(shí)、建章立制主要情況報(bào)告如下：

一、基本情況

全省第一批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)告一段落后，校黨委就后續(xù)整改工作進(jìn)行了再安排再部署。根據(jù)省活動(dòng)辦要求，學(xué)校制定了《青海廣播電視大學(xué)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案》，瞄準(zhǔn)四風(fēng)問題，明晰了六個(gè)方面、20項(xiàng)整改內(nèi)容。同時(shí)，制定了制度建設(shè)計(jì)劃，從8個(gè)方面加強(qiáng)建章立制，其中修訂完善的制度13項(xiàng)，新建制度11項(xiàng)。主要涉及密切聯(lián)系群眾，規(guī)范決策、權(quán)力運(yùn)行，厲行勤儉節(jié)約，整治文山會(huì)海，加強(qiáng)干部教師培訓(xùn)、績(jī)效考核，加強(qiáng)校園穩(wěn)定，規(guī)范運(yùn)行質(zhì)效，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)等方面。

需要說明的是，青海廣播電視大學(xué)為系統(tǒng)辦學(xué)，其州、縣電大均隸屬于地方教育行政部門管理，省電大進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。除省校(總部)為第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)單位外，各州、縣電大根據(jù)省活動(dòng)辦安排部署，均隨各地進(jìn)入第二批教育實(shí)踐活動(dòng)單位。因此，學(xué)校根據(jù)省活動(dòng)辦《通知》中有關(guān)的工作任務(wù)落實(shí)情況，重點(diǎn)針對(duì)學(xué)校自身工作開展了認(rèn)真自查。

二、主要任務(wù)落實(shí)情況

一是在整治工作作風(fēng)方面：制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，從開展調(diào)查研究、服務(wù)師生、改進(jìn)宣傳報(bào)道、厲行節(jié)約、加強(qiáng)督查等方面提出了改進(jìn)作風(fēng)的具體措施。我校按照《辦法》的各項(xiàng)要求，在全校認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)年、師德師風(fēng)建設(shè)年、整頓工作紀(jì)律等系列活動(dòng)，加強(qiáng)了日常監(jiān)督，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，通過一系列活動(dòng)的開展，促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，教職工精神面貌發(fā)生了明顯變化，增強(qiáng)了工作干勁。

二是在整治文山會(huì)海方面：以規(guī)范會(huì)議為突破口，修訂完善了《校黨委會(huì)議事規(guī)則》、《校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》、《學(xué)校各類會(huì)議管理辦法》，精簡(jiǎn)會(huì)議規(guī)模和數(shù)量、規(guī)范會(huì)議管理，精簡(jiǎn)全省性電大系統(tǒng)工作會(huì)議2個(gè);以公文管理為切入點(diǎn)，修訂了《青海廣播電視大學(xué)公文規(guī)范管理辦法》、《青海廣播電視大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議和材料的規(guī)定》，學(xué)校黨政文件得到有效精簡(jiǎn)，今年校內(nèi)全面啟用了電子公文系統(tǒng)，發(fā)件印制數(shù)量大幅減少。

三是在整治庸懶散現(xiàn)象方面：修訂完善了《學(xué)校各部門工作職責(zé)和崗位職責(zé)》、《校內(nèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》和《教職工年度考核辦法》，明確職能、職責(zé)任務(wù)和崗位要求，提高部門工作運(yùn)行質(zhì)量和效能。通過績(jī)效考核帶動(dòng)干部職工恪盡職守、愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)了內(nèi)驅(qū)力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。同時(shí)，校組織人事處加大了工作時(shí)間巡查力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和職工外出請(qǐng)銷假制度，有效遏制了個(gè)別部門存在的庸懶散現(xiàn)象。

四是在整治三公經(jīng)費(fèi)方面：學(xué)校對(duì)公務(wù)接待、公務(wù)用車和因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了全面清理，嚴(yán)格執(zhí)行省財(cái)政下達(dá)的三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，厲行勤儉節(jié)約，經(jīng)費(fèi)使用符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定，并進(jìn)行全校公示，加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開和群眾監(jiān)督。2023年學(xué)校三公經(jīng)費(fèi)支出較上年同期壓縮15.85萬元。同時(shí)，為加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作，制定了《青海廣播電視大學(xué)內(nèi)部審計(jì)工作辦法》、《青海廣播電視大學(xué)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)管理辦法》營(yíng)造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。

五是在加強(qiáng)制度建設(shè)方面。針對(duì)教職工提出的加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理等問題，校領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，新建了《青海廣播電視大學(xué)調(diào)研工作制度》、《學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》，為探索現(xiàn)代大學(xué)制度提供了組織和制度保證;新成立了教學(xué)工作委員會(huì)，制定了《青海廣播電視大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》，明確職責(zé)和運(yùn)作范圍，形成了有利于維護(hù)學(xué)校的學(xué)術(shù)聲譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)和相應(yīng)的學(xué)術(shù)規(guī)范;修訂《青海廣播電視大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定處理辦法》，加強(qiáng)教學(xué)及教學(xué)管理工作的規(guī)范有序，為防范和有效地處理各類教學(xué)事故的發(fā)生提供了制度保障和政策依據(jù);修訂了《青海廣播電視大學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法》，確保了校園的安全穩(wěn)定。

三、存在不足和后續(xù)整改思路

在學(xué)校教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)、建章立制工作按照既定目標(biāo)有效推進(jìn)，取得了一定成效。但也存在一些不足，一是個(gè)別黨支部對(duì)承擔(dān)的整改任務(wù)重視不夠，存在思想松懈的現(xiàn)象;二是個(gè)別整改任務(wù)沒有完全按照時(shí)限要求落實(shí)到位，需要抓緊整改。

反對(duì)四風(fēng)，改進(jìn)作風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。我校將按照省活動(dòng)辦的部署和要求，認(rèn)真總結(jié)前一段工作，進(jìn)一步鞏固在理論上、實(shí)踐上已取得的成果，針對(duì)尚未整改到位的問題，狠抓工作落實(shí)，持之以恒，常抓不懈，抓出成效。

我校后續(xù)整改工作思路是：認(rèn)真按照中央和省委關(guān)于第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)收尾不收?qǐng)龅囊螅苑磳?duì)四風(fēng)，正風(fēng)肅紀(jì)為核心，以落實(shí)整改方案、制度建設(shè)計(jì)劃和四風(fēng)專項(xiàng)整治方案為抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)、逐項(xiàng)落實(shí)，不斷鞏固和深化教育實(shí)踐活動(dòng)成果，為全面加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè)，推動(dòng)電大轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想和作風(fēng)保證。

一是強(qiáng)化整改落實(shí)。全面落實(shí)《青海廣播電視大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》，繼續(xù)聚焦四風(fēng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，發(fā)揮表率作用，通過主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí);堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，立說立改，既著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)立規(guī)矩、定制度，又立足當(dāng)前抓整改、促落實(shí)，用整改成效取信于師生。

二是完善長(zhǎng)效機(jī)制。全面落實(shí)《青海廣播電視大學(xué)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)制度建設(shè)工作計(jì)劃》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，圍繞解決四風(fēng)方面的突出問題，按照廢、改、立的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，逐項(xiàng)落實(shí)《計(jì)劃》，將計(jì)劃確定的新建、修訂完善的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，形成完善的制度保障體系，逐步健全完善促進(jìn)黨員干部自覺貫徹為民務(wù)實(shí)清廉要求的長(zhǎng)效機(jī)制，努力鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)踐和制度成果。

三是狠抓正風(fēng)肅紀(jì)。繼續(xù)落實(shí)《青海廣播電視大學(xué)四風(fēng)突出問題專項(xiàng)整治工作方案》，使黨員干部、教師對(duì)四風(fēng)危害的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高;落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的要求更加到位;遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府21條措施的自覺性明顯增強(qiáng);接受群眾監(jiān)督、嚴(yán)格自律更加自覺主動(dòng)。與此同時(shí)，堅(jiān)持做到機(jī)構(gòu)不撤、力量不減、人員不散，發(fā)揮好校教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)作用;繼續(xù)深入接受群眾的意見建議、監(jiān)督和評(píng)判，把服務(wù)師生工作做細(xì)做實(shí)，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一公里。

篇十四 關(guān)于對(duì)群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告

關(guān)于對(duì)群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告

市效能辦：

根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號(hào)）文件精神，根據(jù)貴辦要求，我局對(duì)20xx年以來群眾反映問題辦理及回復(fù)工作進(jìn)行全面梳理，對(duì)責(zé)任落實(shí)、辦理時(shí)效及回復(fù)情況、訴求對(duì)象滿意度等情況進(jìn)行自查自糾，具體情況報(bào)告如下：

一、明確責(zé)任主體，及時(shí)跟蹤督辦

建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對(duì)群眾的來信來訪，及有關(guān)部門的轉(zhuǎn)辦、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批辦件，由局辦公室統(tǒng)一登記受理后，將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時(shí)限進(jìn)行分類，由局長(zhǎng)簽批意見到分管領(lǐng)導(dǎo)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到具體的科室及經(jīng)辦人，監(jiān)察室對(duì)信訪件進(jìn)行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說明原因和辦結(jié)時(shí)間。對(duì)經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。

二、規(guī)范辦理程序，暢通訴求渠道

1、端正接訪態(tài)度。對(duì)5人以上上訪的事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待，做好現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和調(diào)解工作。面對(duì)群眾“上訪”，從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)工作人員都能不回避，不推諉，主動(dòng)接訪，堅(jiān)持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場(chǎng)解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動(dòng)的、沖動(dòng)的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。

2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時(shí)，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)參與接待來訪群眾。同時(shí)進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）聽取群眾呼聲，長(zhǎng)期開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺(tái)，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)xx電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，與市民互動(dòng)，傾聽市民的呼聲和意見，并針對(duì)市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進(jìn)廣大市民對(duì)規(guī)劃工作的理解支持。

3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)于每季度的第一周，在市文化廣場(chǎng)組織開展大型規(guī)劃宣傳活動(dòng),通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡(jiǎn)介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊(cè)等，宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī)，向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡(jiǎn)介等，同時(shí)廣泛征求廣大市民對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時(shí)，重視讓社會(huì)各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項(xiàng)目編制過程，重要編制項(xiàng)目反復(fù)征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時(shí)，為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓，邀請(qǐng)市李侗楊時(shí)文化研究會(huì)、市民俗學(xué)會(huì)等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想，豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團(tuán)等單位意見，確保規(guī)劃落到實(shí)處。

4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流，按照《掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系縣（市、區(qū)）開展服務(wù)工作的通知》，局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務(wù)，及時(shí)了解民情、掌握民意，排查信訪事項(xiàng)，對(duì)搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細(xì)記錄，并限期反饋，及時(shí)排除矛盾，對(duì)重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

三、注重辦理質(zhì)量，提高群眾滿意度

對(duì)涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高的信訪突出問題，如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進(jìn)展緩慢等問題，我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊(duì)到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主，并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點(diǎn)，選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心（世華小區(qū)）南側(cè)地塊等4個(gè)地點(diǎn)建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)等設(shè)施，每個(gè)公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套，拓展居民活動(dòng)空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個(gè)棚戶區(qū)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，從規(guī)劃職能角度提出改造的對(duì)策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環(huán)境，提升區(qū)域品位”的總體思路，統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場(chǎng)、公園、社區(qū)活動(dòng)中心、公交換乘點(diǎn)等公建設(shè)施用地。目前七個(gè)棚改地塊詳細(xì)規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。根據(jù)市政府安排，我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動(dòng)規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門組織實(shí)施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》，并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門，將村民建房的審批權(quán)移交延平區(qū)，市局負(fù)責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。

四、如實(shí)回復(fù)反饋，強(qiáng)化問責(zé)處理

對(duì)受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定，將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人；部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的，我們都及時(shí)向轉(zhuǎn)辦單位做好書面反饋。所有答復(fù)件均在局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監(jiān)督。20xx年，共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件（省長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等）共計(jì)129件（存在一件多投、反復(fù)投的情況），實(shí)際辦結(jié)103件，辦結(jié)率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，辦復(fù)率100%，辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。

建立群眾來信來訪辦理工作問責(zé)機(jī)制，對(duì)群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對(duì)情緒激動(dòng)的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細(xì)心、處置不力，無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的，按照組織談話、通報(bào)批評(píng)、行政處分等三級(jí)問責(zé)方式予以處理。組織談話由紀(jì)檢組長(zhǎng)、局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人及具體經(jīng)辦進(jìn)行約談；通報(bào)批評(píng)由局辦公室、監(jiān)察室核實(shí)情況后采取正式發(fā)文、大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)等形式；行政處分指情節(jié)特別嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委等相關(guān)部門后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查，目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問題。

五、存在不足及努力方向

在處理群眾反映問題辦理及回復(fù)工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設(shè)置信訪機(jī)構(gòu)和專職人員。由于受機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制，單位內(nèi)一般存在無信訪機(jī)構(gòu)和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進(jìn)行接待處理，導(dǎo)致有時(shí)處理信訪事項(xiàng)不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴(yán)重。部分群眾對(duì)一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門、向上級(jí)政府黨委反映情況。如目前我局負(fù)責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項(xiàng)，中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報(bào)條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復(fù)，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長(zhǎng)期聚眾到我局吵鬧，導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費(fèi)大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴(yán)重影響工作效率。

為了進(jìn)一步做好群眾反映問題辦理及回復(fù)工作，提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進(jìn)一步健全完善信訪有關(guān)工作制度，將完善工作制度作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，在推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新；二是嚴(yán)格實(shí)行考核、責(zé)任追究機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；三是強(qiáng)化軟硬件，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，爭(zhēng)取資金改善接待場(chǎng)所，爭(zhēng)取配備一名專職信訪人員，進(jìn)一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。

xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局

20xx年2月13日

篇十五 安監(jiān)局效能建設(shè)年自查自糾和整改情況報(bào)告

區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來，局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室采取發(fā)放征求意見卡、召開座談會(huì)、個(gè)別談心等方式，廣泛征求干部群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報(bào)告如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。我局通過組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動(dòng)性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施辦法（試行）》和《天河區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》后，在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響，大家認(rèn)為，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時(shí)也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

二、查找問題，明確方向。為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，全局上下，對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對(duì)人對(duì)我局的意見和建議，通過對(duì)照檢查后認(rèn)為，由于我局新組建不久，在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時(shí)間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，干部素質(zhì)整體不錯(cuò)，但是在工作作風(fēng)、履行職責(zé)及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。

1、深入基層需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層，深入群眾，實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時(shí)刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。天河區(qū)有2萬家企業(yè)，安全監(jiān)管工作難度大，一定程度上造成了我們?cè)诒O(jiān)管工作上有時(shí)不夠深入，對(duì)有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠，對(duì)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實(shí)不到位，實(shí)際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研不夠。

2、干部理論素質(zhì)業(yè)務(wù)水平還有待提高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺性、主動(dòng)性不夠，有的干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會(huì)議多，理論學(xué)習(xí)抓得時(shí)緊時(shí)松，與工作實(shí)際結(jié)合的少，有本位主義思想，對(duì)做好安監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對(duì)新出臺(tái)的安監(jiān)法規(guī)學(xué)習(xí)得少，在實(shí)際辦案中影響工作效率。

3、創(chuàng)新意識(shí)不夠。在履行安全監(jiān)管職責(zé)方面，一般干部滿足于完成上級(jí)布置安排的工作，主動(dòng)思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問題，應(yīng)采取哪些措施來解決還不夠，造成個(gè)別方面存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，工作只停留在一般化的水平上。

三、制定措施，抓緊整改

1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的治本之策。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂、寓教于樂的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動(dòng)活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。

2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對(duì)我局人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問題，我局決定結(jié)合工作實(shí)際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識(shí)，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次

4、搞好中心工作，創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會(huì)議精神，積極完成安監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。

一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)

督檢查度，下大力落實(shí)好安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。用鐵的手腕抓好專項(xiàng)整治工作，要采取“七項(xiàng)舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制：一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責(zé)任制；二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺(tái)帳；三是建立事故隱患報(bào)告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度；六是建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控系統(tǒng)；七是建立各類工礦商貿(mào)企業(yè)事故零指標(biāo)控制體系。

二是采取有力措施，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)。今年是監(jiān)察部、國(guó)家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》實(shí)施的第一年，國(guó)務(wù)院的《事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》也已經(jīng)開始施行，中紀(jì)委和國(guó)家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)行為黨紀(jì)處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員，一定要擺好自己的位置，認(rèn)清自己的職責(zé)，必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務(wù)，要把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認(rèn)識(shí)，我們才能用正確的態(tài)度去對(duì)待和行使黨和政府賦予我們的權(quán)力。我們要做到廉潔執(zhí)法，決不能以權(quán)謀私。目前，市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“四項(xiàng)禁令”》，我們一定要嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。以實(shí)際行動(dòng)樹立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍的良好形象，贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。