篇一 公司工作能效情況的自查報告1250字
__年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結(jié)合__年工作計劃部署了今年的工作任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、食鹽經(jīng)營工作保鋼性、找彈性、夯基礎(chǔ)、求結(jié)構(gòu)、增效益、增收入。
保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性：拓展小工業(yè)鹽銷量，力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎(chǔ)：
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設(shè)、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制，實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設(shè)，優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設(shè)，完善服務(wù)功能，提升食鹽配送能力和服務(wù)水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡(luò)；結(jié)合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡(luò)。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源，優(yōu)化配送車輛的配置使用管理，繼續(xù)做好自行食鹽配送，實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結(jié)構(gòu)
利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益：通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)目標，保證企業(yè)效益目標完成。
增收入；做好職工年度增收預算，在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，力爭職工工資水平有所提高。
二、非鹽經(jīng)營要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增種類、保增長、夯基礎(chǔ)、活機制、求效益、增收入。
增種類；以“天創(chuàng)公司”為平臺，建立和完善產(chǎn)品導入退出制度，加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長：在上年銷售收入基礎(chǔ)上、通過優(yōu)種類、增種類，實現(xiàn)老種類的增量，新種類上量，力爭完成銷售目標。
夯基礎(chǔ)：
1、做好渠道網(wǎng)絡(luò)培育，建立網(wǎng)絡(luò)培育管理體系；突出發(fā)展二批，優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡(luò)。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理，一是完善產(chǎn)品價格體系，建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為，做好區(qū)域控制，加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評，突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡(luò)培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核，調(diào)活非鹽激勵分配機制，突出結(jié)構(gòu)、遞度、時效、重獎激勵。
活機制：運用新的非鹽經(jīng)營平臺（天創(chuàng)貿(mào)易有限公司）優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理，探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制，提升市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益：做大銷售規(guī)?；A(chǔ)上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入：通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售，在完成企業(yè)效益基礎(chǔ)上，實現(xiàn)職工增收。
三、鹽政工作要居安思危，保穩(wěn)定、抓重點、優(yōu)服務(wù)保穩(wěn)定：加強優(yōu)化許可證管理和市場管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點：
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作，突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關(guān)工作，保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務(wù)：
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新管理方式，做到鹽政稽查與服務(wù)并重。
篇二 2023年電工公司財務(wù)會計工作實習報告1300字
一、實習單位簡介
____鋼鐵有限公司是由__電工股份有限公司、__省內(nèi)十四市電業(yè)局下屬企業(yè)和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯(lián)合，合資組建的大型電線電纜制造企業(yè)。公司產(chǎn)品以“__”牌為商標?？梢陨a(chǎn)各類電線電纜產(chǎn)品，其中“__”電線榮獲全國行業(yè)內(nèi)唯一產(chǎn)品質(zhì)量最高獎，公司榮獲“中國質(zhì)量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質(zhì)量信得過企業(yè)”，是省級電線電纜產(chǎn)品技術(shù)中心，__省電線電纜質(zhì)量監(jiān)督局定點監(jiān)測中心。公司擁有進出口自營權(quán)，年產(chǎn)銷超6億元，成為__省最大電線電纜制造企業(yè)。公司采用先進的管理方式，憑借一流的專業(yè)技術(shù)人才和豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，充分發(fā)揮強強聯(lián)合和集團化、集約化的優(yōu)勢，成為國內(nèi)具有較強競爭實力的電線電纜生產(chǎn)企業(yè)，為國民經(jīng)濟和民族工業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
二、實習過程
在實習期間，我主要學習一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有成本會計、財務(wù)管理會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財務(wù)軟件進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財務(wù)軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務(wù)處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額；銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬；在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進行應付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用，進行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算，是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進行分配，計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點表等。同時。需要注意的是，在進行費用歸集的時候，必須要有相應發(fā)票才能進行計入費用。
篇三 公司程序工作自查報告4000字
1.公司程序工作自查報告
從我_月_日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了，從一名剛剛結(jié)束實習的學生到一名獨立的開發(fā)人員，角色改變了，職責也改變了。雖然已經(jīng)預計了工作之中會有很多困難，可是在實際的項目開發(fā)中，自己所遇到遠遠不止自己想象之中的那么簡單、單純。在開發(fā)過程中，難題一個接一個的出現(xiàn)，要做到滿足公司的產(chǎn)品需求，成為一名合格的程序開發(fā)人員，這個過程還很漫長。每天我都在勉勵自己，要好好學，好好做，以后會好的。在此同時我衷心感謝公司給我提供了學習的機會和平臺，這也使我對以后的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進入公司的這一年里，我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺，智能手表定位，__鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng)，__金融款箱管理系統(tǒng)，__保衛(wèi)處的管理系統(tǒng)，指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在這期間為____制作了一個展示型企業(yè)網(wǎng)站。在剛進入公司的那段時間里，我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機，對于網(wǎng)絡(luò)攝像機根本沒有任何概念，在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機，現(xiàn)在拿到__的攝像機開發(fā)包，可以很熟練的進行二次開發(fā)。在工作之余，我也在努力的學習，和別人交流，學習先進的開發(fā)技術(shù)，請教別人開發(fā)技術(shù)問題。
二、主要問題
1、由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改、返工的情況。在同__金融交流的時候，這個問題多次困擾著我，對方的需求不明，每次交流的過程中都在變更需求，從而導致了效率比較低的問題。
2、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域內(nèi)，我需要不斷的學習。
3、在工作階段，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的增加，這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
5、學習的知識不夠廣泛；一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種，知識多了，就會靈活變通，以后我會加強這方面的學習。
三、工作心得
1、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
2、工作中，有一個無論是技術(shù)，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。和__，__等人合作時候一定注意要多項工作同步進行，保證每個子模塊都能同步運行。
3、每天的工作小結(jié)真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作，所以我們應該養(yǎng)成，日記、周記、月記、年記的工作習慣。
4、工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術(shù)要互相學習，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
2.公司程序工作自查報告
一、柳暗花明又一村
3月初，跟著找工作的大潮，自己和同學們奔波于各個場合的招聘會，看多了很多面試時的緊張和挑剔，到自己經(jīng)歷時依舊還是膽戰(zhàn)心驚，現(xiàn)在想想當初的那種忐忑不安，依舊如臨其境。不過自己也算足夠幸運，在各種選擇中，遇見了現(xiàn)在的領(lǐng)導和一群志趣相投的同事們。
二、勤能補拙是良訓
終于有幸成為__電商的一名成員，很感謝身邊的同事，在自己剛邁進技術(shù)部的時候，因為很多東西之前都沒有接觸過，在虛心向同事請教時，他們也用足夠的耐心和大度解答我所有的疑難問題。這點，自己感恩于心，同時也告誡自己，以后也要向他們一樣，對待新同事時，要竭盡全力的幫助他們解答問題。
這是自己剛進公司接觸的第一個正式項目，還記得當經(jīng)理將我們倆納入工作成員并分配相應任務(wù)時，既興奮又緊張。興奮的是終于可以和他們并肩作戰(zhàn)，緊張的卻是害怕自己不能達到讓領(lǐng)導滿意的效果。幸運的是，自己所在的這支團隊真的很贊：有意見分歧，即使爭得面紅耳赤，絲毫也不影響彼此關(guān)系的始終如一；當項目上測試服務(wù)器的前一晚，注定我們這一群人比較“活躍”，配合測試部署各種測試環(huán)境，而大家也都是懷揣著把工作一定做好的決心，那天晚上，我們一群人工作到深夜十二點。而那次也是自己最愧疚的一次：因為自己負責的那部分功能存在bug，使得后續(xù)的功能沒辦法順利開展，那晚手心里面全是汗，心里也是百感交集，不過還好，經(jīng)過經(jīng)理在一旁的耐心指導以及所有人的共同努力，我們的項目比較順利的進入到了測試環(huán)節(jié)。那次之后，我懂得了在工作中，自己負責的功能，一定要在分配的完成時間前保質(zhì)保量的完成，以防踩點完成。
緊接著，迎來了公司新領(lǐng)導的到來，一切似乎又開始了新的征程：運力后臺系統(tǒng)、cms3、0、東嶺集團改版、以及現(xiàn)在還在優(yōu)化升級的業(yè)務(wù)go。在這些實際項目中，自己也如同一塊干癟的海綿慢慢的在膨脹……
接觸新的框架thinkjs，跟上同事們的'快節(jié)奏，使用基于jquery的easyui插件，一點一點的把一個純頁面完善成為一個有模有樣的后臺系統(tǒng)，學會使用利于工作變得更加快捷的組件：swiper、fileupload等，也了解了屬于這個團隊自己的業(yè)務(wù)邏輯。其實自己很想像他們一樣，拿到需求迅速的上手寫代碼，但bug卻很少，可是理想那么豐滿，現(xiàn)實卻很骨感，不得不承認自己存在的缺點之一：有點固執(zhí)，當看到新需求的時候，總是誤以為的以為就是自己理解的這個樣子，而缺少跟領(lǐng)導的溝通，導致自己工作中難免出現(xiàn)的一些不必要的失誤，這點在今后的工作中要改正掉，因為這真的很浪費集體的時間。
三、風物長宜放眼量
喜歡聽同事們講他們的成長史，因為兼聽則明，偏信則暗。想要做一名合格的程序媛，在今后的工作中，就要提高自己對新知識的適應能力，清楚的了解到自己的不足之處，虛心的請教別人的同時，自己也要認真思考。記得經(jīng)理說過，“一個好的程序員，思考的時間遠遠大于寫代碼的時間”，而自己今后要提高的地方也就在于此。在即將到來的20__年，也將自己的計劃羅列出來：
1、學會及時有效的跟領(lǐng)導或者同事溝通，避免重復性工作；
2、培養(yǎng)自己的大局觀意識，要放開眼界，以團隊整體為重點；
3、培養(yǎng)一顆強大的內(nèi)心，養(yǎng)成對各種突發(fā)事件處變不驚的能力，做工作多點干脆，再多點思考；
4、對于一直很短板的正則表達式要深入研究，再次提及時不再膽怯。
3.公司程序工作自查報告
半年來的工作結(jié)束了，這讓我感觸很大，我來到公司已經(jīng)有一年多的時間，做后端開發(fā)工作是我一只都在做的事情，在這里讓我感覺非常的充實，我對自己有很大的信心，我能夠清楚的知道什么時候做什么事情，以后也一定會進一步調(diào)整好自己的心態(tài)，通過這半年的積累，我也是非常清楚的意識到了自己些方面的點點滴滴，我想要讓自己工作變得更加充實一點，也就這半年來所接觸的工作我總結(jié)一下。
上半年確實是非常充實的半年，我還是需要好好回顧一下，回顧這半年來來的工作經(jīng)歷我是給了自己很多的時間和空間的，我一直都想讓這份工作變得充實起來，有些事情還是要做的更加的到位，這半年是一個非常的好的過程，雖然日常的工作非常緊張，但是我也一直都在做好這些細節(jié)上面的事情，在這方面還是要好好的去思考的，半年來確實讓我感觸非常的大，我一直都希望用一個好的狀態(tài)去做好現(xiàn)階段的事情，這半年有了很多的突破，我感覺有些事情是應該認真的去對待的，這一點毋庸置疑，我想要讓自己充實起來，不管是做什么事情都應該有這么一個過程，有些東西就是一個循序慢進的過稱，這半年來也是開發(fā)了很多東西，工作上面到了一個非常緊張階段。
我也會讓自己繼續(xù)提高各個方面的能力，不管是做什么事情都應該要有這么一個態(tài)度，除了工作之外還是有很多事情需要一點點積累，我會讓自己持續(xù)做好這份工作，不管是在什么環(huán)境下面都應該持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)，這一點是毋庸置疑的，在這方面我需要好好的去思考，我能夠看出自己的一些缺點，半年來還是有一些事情要去端正好的，我相信在今后的學習當中這些都是可以調(diào)整好的事情，我非常感激這半年來的點點滴滴，有些事情是需要時間的過渡，我需要讓自己提起精神來，我知道自己的缺點在哪里，我應該要去認真的思考才對，在這方面我還是有非常多應該去做好的事情，回顧半年來自己身上的缺點，我認為我還是需要進一步的調(diào)整這方面的心態(tài)，糾正自己的身上的缺點。
下半年來的工作我也一定會好好的去思考這些細節(jié)，這對于我而言是一個非常好的過程，我相信我是能夠處理好相關(guān)的工作，在這方面我是可以進一步調(diào)整好心態(tài)的，半年來所接觸的工作讓我感觸很多，我一定會繼續(xù)努力工作。
4.公司程序工作自查報告
來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。
二、工作方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
配合全友家私開發(fā)并完善srm系統(tǒng)
獨自開發(fā)全友家私sap日志維護系統(tǒng)
三、存在不足：
一公司領(lǐng)導以及部門領(lǐng)導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學習專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
篇四 公司反腐敗工作情況自查報告3450字
公司反腐敗工作情況自查報告
關(guān)于20__年黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況和反腐敗工作情況自查報告市交通黨委：按照中共重慶市委、市政府辦公廳《關(guān)于開展20__年黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況考核工作的通知》和中共重慶市交通黨委《關(guān)于開展20__年度領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核工作的通知》精神，我們對20__年度執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況和領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部在素質(zhì)、能力、作風、實績、自律等方面情況一并進行了自查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、注重基礎(chǔ)，為黨風廉政建設(shè)責任制的落實提供強力保證我們建立健全總公司黨政“一把手”為組長的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組和由有關(guān)部門參加的黨風廉政建設(shè)、反腐敗斗爭工作辦公室。并根據(jù)公司黨風廉政建設(shè)和責任制貫徹落實的需要，我們對《總公司領(lǐng)導和總公司機關(guān)處室黨風廉政建設(shè)責任制分工》、《總公司領(lǐng)導和總公司機關(guān)處室黨風廉政建設(shè)專項工作分工責任制》進行了修改，增加了責任內(nèi)容，細化了責任要求，加大了責任力度，并結(jié)合黨風廉政建設(shè)主要任務(wù)分解為12項工作，明確了領(lǐng)導，牽頭和協(xié)辦部門，進一步做到了責任制層層落實、責任到人，一級抓一級，具有一定的操作性和實用性。
黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作有安排、有布置、有檢查。堅持年初召開總公司黨風廉政建設(shè)工作會，傳達貫徹中紀委、市紀委、紀檢、監(jiān)察工作會議精神，布置新一年公司黨風廉政建設(shè)工作。
總公司黨政領(lǐng)導參加了總公司黨廉政建設(shè)工作會議，在會上黨政“一把手”分別作了重要講話。以后又在總公司生產(chǎn)經(jīng)營會、黨委工作會、黨支部書記例會等全司性會議上，對黨風廉政建設(shè)和落實黨風廉政責任制工作予以重申和強調(diào)。
年底結(jié)合對二級班子領(lǐng)導干部的考核，開展了黨風廉政建設(shè)工作執(zhí)行情況的檢查和對領(lǐng)導干部的廉政評議工作。從檢查來看，領(lǐng)導重視黨風廉政建設(shè)工作，各單位認真落實黨風廉政建設(shè)工作各項任務(wù)與要求，工作是積極的，并取得了一定的成效。
二、落實規(guī)定，領(lǐng)導干部自覺地做到廉潔自律，以身作則我們注重黨風廉政規(guī)定和制度的落實，特別在《____黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》、《關(guān)于加強國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律工作意見》等規(guī)定、制度上下功夫、抓貫徹。根據(jù)中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，關(guān)于建立健全教育，制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系的工作要求，我們一是堅持了總公司領(lǐng)導干部的中心小組學習制度、組織生活會制度、廉潔自律專題民主生活會制度。
二是重點檢查和嚴格執(zhí)行了中央提出的“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”、以及全國落實黨風廉政責任制工作會議上提出的“五不準”。三是修改了總公司禮品禮金上交管理辦法，強調(diào)了必須嚴格執(zhí)行該項規(guī)定。
四是學習傳達中央、市、委領(lǐng)導同志的廉政承諾，要求公司領(lǐng)導干部不僅自身廉潔自律，還要作好他律，管好家屬，帶好身邊工作人員。目前，尚未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導干部行有違反規(guī)定的行為。
五是嚴格地執(zhí)行了總公司關(guān)于工程建造，材物料采購，廢舊船舶及設(shè)備物資等處理實行招投標的制度，防止了不正之風，杜絕了暗箱操作。六是開展了司務(wù)公開工作，認真按照司務(wù)公開辦法，對司務(wù)公開情況進行了檢查、調(diào)研，召開了3次司務(wù)公開工作會議，重新修訂了《實行司務(wù)公開責任制的實施意見》，制訂了《司務(wù)公開工作計劃》、《司務(wù)公開統(tǒng)計表》等基礎(chǔ)工作。
七是制訂和轉(zhuǎn)發(fā)了黨建和黨風廉政建設(shè)的一些制度通知等，如《關(guān)于認真開展基層黨組織集中整頓建設(shè)工作的通知》、《關(guān)于開展國有企業(yè)反腐__工作檢查的通知》、《關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》、《關(guān)于認真做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動準備工作的通知》以及《關(guān)于學習兩個條例的通知》等。八是領(lǐng)導班子及領(lǐng)導成員個人廉潔自律，自覺規(guī)范行為，能在發(fā)展為第一要務(wù)的統(tǒng)領(lǐng)下，團結(jié)、配合、協(xié)作，確保了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
不僅班子連續(xù)兩年被委評為《好班子》，黨政主要領(lǐng)導同志也被評為市級《好經(jīng)理》、委《交通安全先進生產(chǎn)者》。
三、提高意識，踐行“三個代表”重要思想，勤政務(wù)實加強學習，樹立科學的執(zhí)政理念。班子領(lǐng)導同志為落實好加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，實踐好“三個代表”重要思想，認真地學習，領(lǐng)會黨的十六屆三中、四中全會，中紀委第四次、五次全會精神，以及胡錦濤、吳官正等領(lǐng)導同志的重要講話。
通過加強學習、深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，思想理念意識，政治素質(zhì)作風不斷增強，堅持政治上始終同___保持一致，自覺維護黨的紀律，以從我做起的實際行動，努力提高執(zhí)政能力、實踐權(quán)為職工用、情為職工系、利為職工謀。深化改革，一心赴在企業(yè)向現(xiàn)代化航運企業(yè)邁進上。
班子成員忠于職守，思干思變，堅持企業(yè)的主要目標是生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)的主要目的是實現(xiàn)最佳利潤。堅持把黨的先進性落實到企業(yè)健康、持續(xù)有序的發(fā)展上去，不斷轉(zhuǎn)換生產(chǎn)經(jīng)營方式，促進、培育新經(jīng)濟增長點，依靠發(fā)展來解決歷史遺留問題，解決前進途中的新問題。
在20__年實現(xiàn)利潤69萬元的基礎(chǔ)上，20__年實現(xiàn)230萬元；還一次性報銷了歷史拖欠職工的醫(yī)藥費700余萬元；開展了從93年以來在職和退休職工養(yǎng) 老金上繳工作的清理；全司職工參加了市職工基本醫(yī)療保險；對在崗職工實行了最低收入保障線；內(nèi)退職工和部份職工適當提高了工資收入等。這一系列足以證明公司領(lǐng)導代表了職工的利益，職工也初步償?shù)搅嗣摾У奶痤^。
四、開展教育，提高黨員干部拒腐防變能力按照“懲防并重、注重預防”的方針和關(guān)于“建立健全與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系”的要求，我們突出圍繞堅定理想信念、堅持廉潔自律、堅持黨的先進性為主題，開展了以幾個方面的學習和教育工作。一是利用政治學習、組織生活會，專題講座會等形式，重點學習了“三個代表”重要思想，關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，胡錦濤、吳官正等同志重要講講話。
傳達了中紀委、市紀委、市交通紀委黨風廉政和反腐敗工作會議精神，以及關(guān)于嚴格執(zhí)行黨的政治紀律的通知等。通過學習堅定了黨員干部的理想、信念、堅持了立黨為公、廉潔勤政。
二是把“兩個條例”作為了今年黨內(nèi)法規(guī)教育的重要內(nèi)容，在具體貫徹落實中做到了堅持原原本本、逐句逐條的學習與聯(lián)系實際相結(jié)合；堅持學習具體條文與領(lǐng)會條例精神相結(jié)合；堅持學習條例與學習黨風廉政相關(guān)條規(guī)相結(jié)合。通過學習，對條例有了進一步的了解，明確了條例是處理黨內(nèi)各種違紀行為的基本依據(jù)，也是開展好黨內(nèi)監(jiān)督的基本依據(jù)。
三是利用公司發(fā)生的黃元友、李雪梅貪污案開展案例與警示教育。黃元友、李雪梅利用工作之便，以付運費方式，故意錯劃或直接從銀行提現(xiàn)29萬余元構(gòu)成貪污案，受到法紀、黨紀、政紀的嚴肅處理。
對該案我們及時在《重慶江海》報道并以此案開展教育，較好地起到了警示黨員、干部、職工的作用。同時，也要求各單位建制堵漏，做好防范。
尤其提出了生產(chǎn)、商務(wù)、財務(wù)三帳相互監(jiān)督、數(shù)據(jù)相互統(tǒng)一的建議。
五、從嚴懲執(zhí)紀，認真處理來信來訪和建紀相互監(jiān)督案件落實責任違究制從嚴執(zhí)紀，是加強黨風廉政建設(shè)、懲治腐敗的重要手段，也是紀檢監(jiān)督部門的一次重要任務(wù)。在執(zhí)紀和懲處上，總公司黨政主要領(lǐng)導同志高度重視，對重要信件均有批示，提出具體要求；對重要案件的處理專門召開會議研究并給予了辦案工作人力經(jīng)費的大力支持。
總公司紀委也十分重視對發(fā)生的案件查處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)線索，積極初核，做到該立案的立案，該查處的查處，沒有壓案不報，有案不查和瞞案情況。20__年我們一是對黃元友、李雪梅貪污案進行了黨紀的處理，分別給予開除黨籍、開除公職的處分，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失31萬余元。
二是為發(fā)揮紀檢監(jiān)察相互配合，協(xié)作辦案，派員參加了市紀委第二片區(qū)的有關(guān)案件線索調(diào)查和信訪處理工作。三是認真處理了來信來訪189件（次），做到了件件有回音、事事有結(jié)果，辦結(jié)率達100％。
四是總公司制訂了《信訪處理暫行辦法》、《關(guān)于進一步加強職工來信來訪工作的通知》。建立了公司領(lǐng)導接待日制度，設(shè)立了職工接待室，配備了專職接待員。
這些制度的建立和工作的開展，為密切職工聯(lián)系，維護企業(yè)穩(wěn)定，增強干群理解、化解矛盾，把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)中起到了積極的作用。綜上所述，按照中共重慶市委、市府辦公廳《關(guān)于開展20__年黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況考核工作的通知》、市交委《關(guān)于20__年度領(lǐng)導紀要和領(lǐng)導干部考核工作的通知》精神，我們自查認為：總公司班子是好班子，總公司黨政主要領(lǐng)導是好班子的帶頭人，班子全體成員正團結(jié)和領(lǐng)導全司職工努力向現(xiàn)代航運企業(yè)邁進，爭創(chuàng)歷史新高。
黨政主要領(lǐng)導重視黨風廉政建設(shè)，自覺擔當起了黨風廉政建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營工作的第一責任人職責，全司黨風廉政建設(shè)和責任制有了新的推進。為此，按照其考核標準來衡量，自評分為96分。
當否，請上級組織予以驗收。特此報告。
20__年2月24日[3]下一頁
篇五 保險公司服務(wù)工作自查報告5350字
市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，大力加強克服員工隊伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學習了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進行崗位培訓。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進。通過學習、培訓和宣導，培養(yǎng)出一批具有很強服務(wù)意識、很強的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
四、明確目標，措施得力
服務(wù)是__的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務(wù)提高到生存的高度，“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法，提出三個提倡：實實在在的服務(wù)、深入細致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。
1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。
2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則，推出“微笑加站立”和“三個一”活動。
2.保險公司服務(wù)工作自查報告
一、加強學習，提高素質(zhì)。
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
3.保險公司服務(wù)工作自查報告
一、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率：通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣，每一個客戶也不一樣，不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔：在一個案件賠款完畢后，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣，需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的'，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，多謝所有的新老同事，多謝領(lǐng)導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自我對中銀保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
4.保險公司服務(wù)工作自查報告
我單位自接到《____保險行業(yè)治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關(guān)要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規(guī)范工作的一個重要環(huán)節(jié)，作為改善公司經(jīng)營管理水平、提供公司整體經(jīng)濟效益的一個重要環(huán)境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容為檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，并采取具有針對性的有力措施進行整改。
一、保險企業(yè)證照手續(xù)：我單位各種經(jīng)營證照手續(xù)齊全，具有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險經(jīng)營許可證，____工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，___質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的組織機構(gòu)代碼證以及____國稅、地稅頒發(fā)的國稅、地稅相關(guān)證件。營業(yè)執(zhí)照以及組織機構(gòu)代碼證每年按時到工商局、質(zhì)監(jiān)局進行年檢，并且年檢合格。
二、納稅情況：自20__年____20__14號文件下發(fā)后，我單位即按照屬地管理的原則，向當?shù)氐囟惥掷U納代扣代繳的車船稅以及營業(yè)稅及其他附加稅種。自文件下發(fā)至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業(yè)稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業(yè)稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務(wù)問題：理賠服務(wù)流程以及均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監(jiān)督我們理賠服務(wù)，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內(nèi)享受到我們最便捷的理賠服務(wù)。
四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業(yè)資格證書，同時在保險監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)登記展業(yè)證合格。自2023年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。本次自查自糾工作結(jié)束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內(nèi)容有了更深的認識，各部門要以此次自查自糾整規(guī)檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規(guī)經(jīng)營意識，嚴格自律，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，確保持續(xù)、健康發(fā)展。
5.保險公司服務(wù)工作自查報告
__人壽__中支“執(zhí)行年“活動自查自糾情況報告根據(jù)中國保監(jiān)會__監(jiān)管局（20__）16號文件《__保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求，__人壽__中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內(nèi)容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導小組，認真進行了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
（一）強化領(lǐng)導精心組織為了加強對本次工作的領(lǐng)導，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導小組，由__支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確?！皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導、健康有序的開展。同時，領(lǐng)導小組研究制定了《__人壽__中心支公司20__年度“執(zhí)行年”工作實施方案》，明確了“執(zhí)行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動有機地結(jié)合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導小組組長改由新的機構(gòu)負責人劉志?？倱?。
（二）宣傳發(fā)動提高認識為了充分調(diào)動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統(tǒng)一認識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會，認真學習傳達省保監(jiān)會有關(guān)“執(zhí)行年”文件，進行了深入的學習領(lǐng)會。使全公司員工進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定“執(zhí)行年”宣傳欄?？靶麄鳁l幅，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作，并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
（三）加強調(diào)研搞好服務(wù)本次征求意見，通過多渠道的形式展開：（1）由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加__市電臺行風熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。（2）舉辦“愛心飛揚，__相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié)，通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。（3）要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。
（四）強化合規(guī)意識樹立合規(guī)理念合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規(guī)章制度，只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業(yè)人員的行為準則，同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
（一）少數(shù)客戶反應續(xù)期交費通過銀行轉(zhuǎn)帳無法收到交費發(fā)票；客戶在續(xù)期交費過程中，保費通過銀行轉(zhuǎn)帳后，由總公司后援保費部統(tǒng)一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中，有客戶的聯(lián)系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關(guān)信息變更，并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進行信息維護。同時，為更好地為客戶提供后期服務(wù)，工作人員向客戶推廣和介紹__首創(chuàng)的一站式移動服務(wù)平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受__高效，簡單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
（二）少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上；有客戶認為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒人再對其進行后續(xù)服務(wù)了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進行分配服務(wù)人員，主要為：1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶聯(lián)系服務(wù)員，維護后期服務(wù)。2.通過__行銷平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內(nèi)，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系客戶，并做好服務(wù)。
（三）部分客戶對理賠流程不清楚有客戶覺得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門店（包括四級機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點）明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)、客戶投保需注意事項及權(quán)益等內(nèi)容。另外，客戶報案成功后，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在__城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，讓客戶安心治療。
三、整改落實情況
目前保險行業(yè)關(guān)注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓方面，即認真作好職業(yè)道德培訓，把好進口關(guān)。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。為確保新契約保單品質(zhì)，限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業(yè)化的認同，提高客戶對公司的滿意度，__電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規(guī)則執(zhí)行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現(xiàn)崗位交叉學習，實行“首問制”和“p-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。另外，客戶關(guān)注的另一個重點是保險跟進服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此，我公司結(jié)合實際，認真抓好服務(wù)上的每一個環(huán)節(jié)，簡化契約服務(wù)手續(xù)，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個基礎(chǔ)動作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的，讓客戶了解__的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續(xù)繁，時間長的誤解。
四、后續(xù)工作要求
篇六 通信公司文明單位創(chuàng)建工作自查報告4050字
縣文明委：
__分公司于__年11月創(chuàng)建成為“省級文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅持以黨的__大精神為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團結(jié)和諧的網(wǎng)通員工隊伍為目標，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，強化組織____，凝聚干部職工人心，堅持三個文明一齊抓，不斷增強員工的服務(wù)意識，提高通信服務(wù)水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊伍的文明素質(zhì)和文明服務(wù)形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績。現(xiàn)結(jié)合實際，將我公司文明建設(shè)情況報告如下：
一、以人為本，重組織，強領(lǐng)導，不斷夯實文明單位建設(shè)基礎(chǔ)。
抓好精神文明和文明單位建設(shè)工作的核心和關(guān)鍵在于領(lǐng)導。我公司在創(chuàng)建成為省級文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和單位的文明形象，有利于促進公司三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個不放松”。一是組織領(lǐng)導不放松。堅持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負責制，成立了由公司黨總支書記、經(jīng)理任組長，分管綜合工作的副經(jīng)理為副組長，各部、室負責人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，每年年初根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整充實領(lǐng)導小組成員，制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導思想、總體目標、建設(shè)內(nèi)容和具體要求。
今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟困活動統(tǒng)一部署及新文明辦〔__〕6號文件要求，制定了結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明能創(chuàng)建實施實施方案，以幫助農(nóng)村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進農(nóng)村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標，加快農(nóng)村小康社會建設(shè)步伐。從健全組織領(lǐng)導、完善相關(guān)制度、加強道德教育、促進業(yè)務(wù)工作四個方面明確了考核標準和責任人。并對照創(chuàng)建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到具體時間段和具體人頭上，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團婦齊抓共管的良好工作機制。在日常工作中，公司領(lǐng)導班子堅持把文明單位建設(shè)納入重要議事日程，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作實現(xiàn)有機結(jié)合，實行同部署、同檢查、同考核。二是加強制度建設(shè)不放松。公司領(lǐng)導班子始終把文明單位建設(shè)工作與黨建和部門工作有機結(jié)合起來，與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，與加強公司基礎(chǔ)管理有機結(jié)合起來，通過健全完善文明單位建設(shè)工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。
如在今年，我公司進一步健全完善了“企業(yè)基礎(chǔ)工作管理”、“會議制度”、“衛(wèi)生值日制度”、“___分公司服務(wù)質(zhì)量考核辦法”等10多項制度。通過用制度管人，用制度來規(guī)范員工言行，公司上下呈現(xiàn)了政治穩(wěn)定，通信發(fā)展、干群關(guān)系密切、員工積極奮進的良好局面，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。三是加大宣傳教育不放松。為了深化全體員工對創(chuàng)建工作的主體意識，引導員工自覺投身到創(chuàng)建活動中去，公司辦公室結(jié)合通信服務(wù)工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型與文明單位建設(shè)結(jié)合起來，樹立先進典型;堅持以“群眾滿意”為標準，精心打造網(wǎng)通服務(wù)形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。使廣大員工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，自覺維護網(wǎng)通服務(wù)形象，自覺參與創(chuàng)建“文明部室”、“文明樓院”、“五好家庭”活動中去，盡心盡力干好本職工作，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。四是繼續(xù)抓好硬件建設(shè)不放松，打造文明企業(yè)形象。近年來，我公司先后投入了20多萬元，對辦公樓、營業(yè)廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局辦公環(huán)境綜合整治。進一步綠化、美化了辦公環(huán)境;完善了文化體育設(shè)施，建立了健身房、閱覽室和職工之家，購置了健身機械等體育器材，員工的業(yè)余文化生活得到了充實。公司大院處處繁花如簇，草綠樹青，草皮、鮮花相映成趣，各種保潔設(shè)施一應俱全，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，一塵不染。
二、內(nèi)強素質(zhì)，重教育，強管理，全力塑造文明單位新形象。
全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍，是做好通信服務(wù)工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我公司強調(diào)內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學習和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領(lǐng)導班子。建立團結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時期領(lǐng)導干部形象塑造的一個重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個企業(yè)搞的好壞，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導班子，領(lǐng)導是企業(yè)的核心，領(lǐng)導班子是否團結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個主要領(lǐng)導干部是否成熟的標志之一。近年來，公司領(lǐng)導班子十分重視自身能力的建設(shè)，加強黨性鍛煉，加強領(lǐng)導班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識，為企業(yè)的興旺發(fā)達展示才干，做出貢獻;公司領(lǐng)導班子成員以身作則、率先垂范，堅持以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導班子為目標，堅持學習求“深”，團結(jié)求“合”，勤政求“實”，廉潔求“嚴”，努力提升領(lǐng)導干部整體素質(zhì)，不斷增強領(lǐng)導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
一個黨性強、作風正，團結(jié)向上，務(wù)實求真、克己廉潔、嚴謹高效的領(lǐng)導班子在群眾中樹立了威信，為___企業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。二是著力建設(shè)一流員工隊伍。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競爭就是服務(wù)的競爭。初以來，我們切實加大的服務(wù)工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎罰力度，進一步“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場搞服務(wù)，以誠信為準則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌。與此同時，我們在縣電視臺向社會公開承九項服務(wù)承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺服務(wù)客戶，后臺服務(wù)前臺”的服務(wù)鏈條;通過加強服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進了服務(wù)工作向規(guī)范化、個性化轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了新提高。
三、凝聚人心，重發(fā)展，促跨越，努力開創(chuàng)經(jīng)濟建設(shè)新局面。
近年來，在縣委、政府及上級公司的正確領(lǐng)導下，___分公司領(lǐng)導班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“效益質(zhì)量年”這個主題，堅定不移地把發(fā)展作為第一要務(wù)，大力開拓業(yè)務(wù)市場，深化體制機制改革，積極實施管理創(chuàng)新，加速推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)有效益的發(fā)展。一年來，通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)基礎(chǔ)工作管理、安全生產(chǎn)等各項工作取得了顯著成績，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。__年1至9月份：固定電話有效用戶本年凈增1853部;小靈通有效用戶本年凈增1363部;寬帶本年凈增1089部;營業(yè)額預算完成1897萬元，完成預算計劃的104.46%，較去年同期增幅12.02%。截至目前，固定電話用戶到達4.35萬戶，固定電話普及率為12.94%。在企業(yè)面臨激烈的市場競爭和實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等一系列深化改革措施的形勢下，公司領(lǐng)導班子始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎(chǔ)管理，以構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境為目標，以市場為導向、以發(fā)展為動力，以效益為根本，繼續(xù)實行指標細化、責任到人，全員營銷模式。在三大業(yè)務(wù)發(fā)展上，自__年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長態(tài)勢，我公司三大業(yè)務(wù)發(fā)展連續(xù)取得了全市綜合排名第一的好成績，連續(xù)五次被省公司授予“十優(yōu)縣分公司”光榮稱號。
四、豐富載體，多途徑，多渠道，努力打造文明單位新氣象
在抓好發(fā)展、經(jīng)營指標連年翻番的形勢下，___通信分公司進一步加強員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓，員工的工作作風明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設(shè)方面，他們把加強行風建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點，制定了行風建設(shè)實施方案，促進了行風建設(shè)工作取得了顯著成績。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了“九項服務(wù)承諾標準”，自覺接受社會各界的監(jiān)督，有力地促進了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟困”活動。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊幫扶點陡山河扶前灣開展送溫暖活動;三是深入開展“誠實守信萬人行道德規(guī)范進萬家”活動，認真開展好民主行風評議活動。
通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進了服務(wù)工作的改進與提高，受到了社會廣大用戶的好評。四是積極開展支局所達標活動，對營業(yè)廳進行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強綜合治理，落實計劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導小組以維護穩(wěn)定為第一責任，切實加強單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅持經(jīng)常性安全檢查，及時排除安全隱患，加強辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責任事故發(fā)生。全面落實了計劃生育目標責任制，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動，公司沒有計劃外生育和超生現(xiàn)象，計劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強員工思想道德教育，弘揚___企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢，開展愛國主義教育，積極培育“四有”通信員工。
創(chuàng)建工作永無止境，成績只能說明過去，榮譽意味著新的使命和責任。___通信雖然實現(xiàn)了省級文明單位創(chuàng)建奮斗目標，但與省級文明單位六條標準比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為振興經(jīng)濟超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻。
篇七 在校大學生證券經(jīng)濟公司實習工作報告850字
在校大學生證券經(jīng)濟公司實習工作報告
利用假期時間我很榮幸地來到＊＊證券經(jīng)濟有限責任公司的＊＊證券營業(yè)部進行為期一個多月的實習工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說，應該并不陌生；同時，這樣的一個部門對于各位普通股民來說，不免充斥著不少的神秘感。在這幾個星期中，本少作為營業(yè)部工作員工中的一員，學到了不少，同時這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟：中國股市玩不得啊?。『诙窗。?！政策控制?。。?/p>
首先本少想說，給本少最大的感悟就是，現(xiàn)今市場競爭之激烈，已遠超乎爾等想象之外。君不見，大廳門開人潮涌，怒濤澎湃不復悔；君不見，股漲股跌牽人心，一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中，讓我學會了為人處世，待人接物的奧義所在。有句俗話說，有人的地方就有政治，在交易所大廳這樣人流集中的地方，說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有，人多了什么事情都有可能發(fā)生，這次的`實習活動，給本少提供了一個活生生的鍛煉機會，讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài)，看到了一些在大學校園這座象牙塔中學不到、看不到的知識，相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓。
其次，這次的實習活動，是對于吾等自命不凡的大學生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習而已，自然，本少也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作，相反地，被安排的是一些所謂的“不好的”，“下等的”工作。一開始，這樣的安排讓本少感到難以接受，總以為自己的身份不屑于這樣機械重復的工作。在工作了幾天以后，本少方才體會到，原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作，背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水，也是需要用心去好好體會，去認認真真地完成。經(jīng)過這次的實習以后，本少對于職業(yè)等有了一個全新地觀念，對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
經(jīng)過這次的實習，有了實戰(zhàn)經(jīng)驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西，而且也激發(fā)我的斗志，立下志愿，將來做一名優(yōu)秀的分析師。
篇八 房地產(chǎn)公司營銷策劃工作述職報告3650字
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁：
晚上好！
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動。
總 覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的 回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是 我從事房地產(chǎn)行業(yè)后挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的 年代。
而踏入_______公司已經(jīng)有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心 情來詮釋剛剛過去的五個月?；叵肫鹞鍌€月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份 子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推 動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
（一）銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從 事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對 客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
（二）客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
（1）__ 公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與 業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工 作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深 了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友 般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、 帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這 個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均 做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答；定期與工程部人員對接，了解__公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和 文字，及時向業(yè)主傳達工程情況；持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
（三）內(nèi)務(wù)工作
在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
（1） 合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需 要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤，同樣 也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性 的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
（2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項 工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加__ 會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與__會的對接。
（3）會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在__ 公寓強銷期內(nèi)，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入___以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）銷售技巧欠缺
曾 經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實 憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、 逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰 當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間 還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而 冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會 產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
（三）對數(shù)字的敏感度偏低
銷 售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種 類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金 回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的 敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準的舉措
10 年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市 做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞一：蛻變
篇九 公司黨風廉政建設(shè)和反****工作報告1200字
各位領(lǐng)導、同志們：受集團公司黨委委托，我向會議報告____年集團公司黨風廉政建設(shè)和反____工作情況，部署2023年工作任務(wù)。
一、2023年主要工作
2023年，集團公司黨委深入貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會、十八屆中央紀委六次全會及_________系列重要講話精神，全面落實___市委、紀委和__集團黨委、紀委的決策部署，認真履行全面從嚴治黨責任，嚴明黨的各項紀律，扎實推進黨風廉政建設(shè)和反____工作。兩級紀委聚焦中心任務(wù)，堅持把紀律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，努力營造風清氣正的良好環(huán)境。
強化學習教育，筑牢全面從嚴治黨的思想根基
認真學習貫徹上級精神，切實統(tǒng)一思想。集團公司黨委扎實開展“兩學一做”學習教育，及時組織學習了十八屆六中全會、中紀委六次全會精神和____系列講話精神，學習了全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會、中冶集團黨風建設(shè)和反____工作會精神，并為黨員領(lǐng)導干部購買了《_________系列重要講話（2023版）》、《新黨章學習讀本》、《______談治國理政》等書籍用于自學，教育引導全體黨員，特別是黨員領(lǐng)導干部進一步統(tǒng)一思想，提升認識，毫不動搖地堅持黨的領(lǐng)導，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，把___的決策部署和上級精神更好地落實到實際工作中去。
心得體會深入開展黨規(guī)黨紀教育，增強紀律觀念。集團公司各級黨組織結(jié)合“兩學一做”學習教育，組織全體黨員集中學習了《黨章》、《廉潔自律準則》、《黨紀處分條例》、《問責條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》及《黨內(nèi)政治生活的若干準則》等新修訂的黨內(nèi)法規(guī)；先后邀請___市委常委、市紀委書記__、市紀委常委___分別到公司作了有關(guān)《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》和 “推進全面從嚴治黨、鞏固發(fā)展良好政治生態(tài)”的主題宣講，邀請焦裕祿女兒___作了《我的父親焦裕祿》的專題報告；組織《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》知識競賽，覆蓋面達100%，教育引導全體黨員遵守黨章黨規(guī)，切實增強黨性觀念，強化紀律意識。
積極開展反腐__宣傳教育月活動。集團公司黨委按照上級黨委的要求，制定并全面實施了以“黨性覺醒、黨員出列、黨紀在前、黨委到位”為主題的活動方案，組織黨規(guī)黨紀知識測試___人，簽訂廉潔承諾書___份，制作“喚醒黨性、宣傳黨紀”微視頻_個，組織 “黨紀在前、黨委到位”廉政談話___人，并充分利用報刊、板報、內(nèi)網(wǎng)、微信等載體，加強對活動的宣傳報道，進一步強化了黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律意識和落實“兩個責任”的意識。
認真開展警示教育系列活動。繼續(xù)分批次組織總部機關(guān)及7家二級單位助理以上領(lǐng)導、范文寫作項目經(jīng)理、關(guān)鍵崗位人員及領(lǐng)導干部家屬共計580余人參觀四川省法紀教育基地，組織觀看《永遠在路上》、《打鐵還需自身硬》等反腐宣傳片，教育引導黨員干部算清政治賬、經(jīng)濟賬、親情賬和自由賬，進一步筑牢廉潔從業(yè)的思想防線，堅守底線，不越紅線。
篇十 紀委書記在公司2023年紀檢監(jiān)察工作會議上的報告6250字
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：學習貫徹中紀委十七屆三次全會、集團公司和_____公司紀檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞廠五屆三次職代會確定的目標和任務(wù)，總結(jié)2023年反腐__建設(shè)工作，確立當前和今后一個時期紀檢監(jiān)察工作總體思路，安排部署2023年工作任務(wù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強保障。
下面，我代表廠紀委
作工作報告。
一、2023年主要工作情況
2023年，在華電集團公司、_____公司及廠黨委的正確領(lǐng)導下，廠紀委認真貫徹落實黨的十七大精神和中央紀委一次二次全會精神及華電集團公司、華電能源公司紀檢監(jiān)察工作的具體部署，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，發(fā)揮了紀委組織協(xié)調(diào)作用，企業(yè)連續(xù)十年實現(xiàn)廉政建設(shè)“四零”無違紀目標，保證了廠2023年黨風廉政建設(shè)工作目標的實現(xiàn)。按照2023年黨委全年工作的總體部署，重點完成了以下幾方面工作：
1、黨風廉政建設(shè)責任制落實工作
廠紀委認真貫徹華電能源公司黨風廉政建設(shè)工作具體部署，嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設(shè)責任制考核實施辦法》，各黨總支、支部認真執(zhí)行《黨風廉政建設(shè)責任狀》制度，落實黨風廉政建設(shè)責任制各項工作任務(wù)，保證了黨風廉政建設(shè)工作目標的實現(xiàn)。
一是完善制度，廉政措施有的放矢。按照廠廉政建設(shè)工作“四零”目標的要求，年初紀委對黨風廉政建設(shè)責任制考核實施辦法、考核評分辦法、《黨風廉政建設(shè)責任狀》、廉潔自律承諾書進行完善細化，使各項考核符合黨風廉政工作的每項要求。
二是責任分解實現(xiàn)壓力傳遞，三級談話三級承諾落到實處。堅持把落實黨風廉政建設(shè)責任制作為領(lǐng)導班子的重要職責，納入黨政領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、思想政治工作和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，一級抓一級，層層抓落實，為全廠實現(xiàn)“零違紀”奠定基礎(chǔ)。
三是分工協(xié)作保證任務(wù)落實。廠紀委采取協(xié)調(diào)機制，以年初召開責任分工落實會和定期檢查的方式保證黨風廉政建設(shè)各項工作任務(wù)的分解傳遞。按要求將任務(wù)分工落實到人勞、財務(wù)、審計、生技、物資等部門負責人，紀委監(jiān)察室定期檢查工作落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。此項措施的實施，得到了市紀委的好評，廠紀委獲得了_____市黨風廉政建設(shè)先進集體和華電能源公司黨風廉政建設(shè)優(yōu)秀單位光榮稱號。
四是縮短工作考核周期，實施月度考核反饋管理。08年我們對責任制落實情況采取月考核的辦法，強化責任制的實時管理，促進了考核工作的規(guī)范化和經(jīng)?；盏搅肆己眯Ч?/p>
2、廉潔文化建設(shè)工作
廉潔文化建設(shè)是推進懲防體系建設(shè)的基礎(chǔ)工程，通過不斷加強廉潔文化建設(shè)，企業(yè)廉潔氛圍得到加強。
一是從廉潔文化教育入手有效開展黨風廉政教育。通過多年的積累總結(jié)逐步形成了以黨委中心組學習為核心，黨課培訓為重點，職工群眾積極參加的廉政文化教育體系。從“聽、看、寫、考、宣”五個方面著手；“聽”就是組織黨員干部聆聽專題法制講座；“看”就是廠紀委集中組織、黨支部分別組織觀看反腐錄像、集中組織學習廉政建設(shè)知識；“寫”就是每項活動都要寫出心得體會；“考”就是運用反腐知識競賽、月度工作評比等多種形式對支部廉政建設(shè)工作做出考核評比；“宣”就是做好廉潔文化活動的宣傳工作。
三是廉潔文化建設(shè)收到實效。通過多種形式廉潔文化活動的開展，使廉潔文化的滲透力、親和力、吸引力、感染力得到有效發(fā)揮，起到了滋潤熏陶、潛移默化的教育作用，廣大干部職工自覺抵制各種腐朽思想侵蝕的廉潔守法意識明顯增強，黨員廉潔自律意識明顯提高，領(lǐng)導干部嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《三重一大實施細則》等規(guī)定和要求，年初職工評議滿意率在98％以上。
3、懲防體系建設(shè)工作
繼續(xù)落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施綱要》的要求，推進懲防體系建設(shè)。
一是在年初紀委工作會議上，確定懲防體系建設(shè)工作為紀檢檢察工作的重點，作為考核各黨總支、支部的重要內(nèi)容。
三是建立協(xié)調(diào)例會制度，通過召開懲防體系建設(shè)工作推進會、制度建設(shè)培訓會，促進工作開展。
四是組織參加集團公司懲防體系軟件學習培訓，按要求對基層信息進行了搜集整理，保證了懲防體系建
設(shè)的信息化管理。
4、效能監(jiān)察工作
2023年效能監(jiān)察工作的重點是加強制度建設(shè)，深化效能監(jiān)察，促進企業(yè)節(jié)能挖潛工作。
一是針對企業(yè)經(jīng)營管理的實際，確立效能監(jiān)察項目。08年，按照集團公司要求，廠紀委監(jiān)察室經(jīng)過調(diào)研后，有針對性的對生產(chǎn)重大項目招標管理、物資采購管理、燃煤采購管理、供熱工程管理、關(guān)聯(lián)交易管理進行了立項。監(jiān)察室以立項項目為切入點，協(xié)調(diào)各部門，深入開展效能監(jiān)察工作，及時下發(fā)了效能監(jiān)察通知書，明確了實施項目、目的、措施、責任人和完成日期，保證了效能監(jiān)察工作的組織落實、項目落實、措施落實、時間落實和責任落實。
二是健全效能監(jiān)察組織機構(gòu)，各項工作深入開展。根據(jù)集團公司《關(guān)于開展規(guī)范關(guān)聯(lián)交易效能監(jiān)察的通知》及_____公司的要求，廠部成立了開展關(guān)聯(lián)交易效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，制定了工作方案，從使用關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品、服務(wù)情況；向關(guān)聯(lián)企業(yè)出售、出租資源情況；與關(guān)聯(lián)企業(yè)相互支付報酬、列支費用情況；投資入股關(guān)聯(lián)企業(yè)、兼職取酬情況；違規(guī)設(shè)立綜合產(chǎn)業(yè)企業(yè)情況等五個方面開展工作。通過自查，我們進一步加強了燃料采購、財產(chǎn)使用、用工管理、制度建設(shè)四方面管理工作。
三是嚴格執(zhí)行集團公司關(guān)于招標投標管理的規(guī)章制度。2023年我廠供熱工程改造、機組大修、技改工程項目多，資金投入大，招投標工作量增加，監(jiān)察室參加了17個項次監(jiān)督，工作中各級管理和工作部門嚴格執(zhí)行集團公司關(guān)于招投標管理的各項規(guī)定，嚴格按照招標、投標、評標、中標、授標、簽訂合同的過程控制管理，工作有序，領(lǐng)導干部不打招呼、不寫條子，真正的為企業(yè)節(jié)約了資金，切實的保證了每一項工程質(zhì)量，企業(yè)效能監(jiān)察工作落到了實處。
5、信訪舉報以及案件查處工作
08年，我們嚴格執(zhí)行信訪舉報工作制度，保障信訪舉報工作質(zhì)量。加大了《信訪條例》的宣傳力度，一方面使廣大職工明確信訪的權(quán)利、義務(wù)和責任；另一方面，要求各級領(lǐng)導干部要了解和傾聽職工群眾對黨員干部工作作風和思想作風等方面的意見和建議，保證溝通渠道暢通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2023年紀檢工作存在的不足，主要表現(xiàn)：
1、各支部工作開展的不均衡，個別單位工作松懈，應付拖沓，沒有把紀檢監(jiān)察工作真正重視起來，紀委安排的工作落實反饋不及時，基層民主生活會不認真，個別支部沒有履行報批監(jiān)督程序，個別支部一年都沒有一件廉政建設(shè)宣傳方面的稿件，反映基層廉政建設(shè)工作信息不多。
2、一些單位做好穩(wěn)定工作和化解職工矛盾工作方法不多，工作力度不大。
3、個別單位經(jīng)營管理方式方法欠妥，政策理解不透，對外商務(wù)活動中政策運用缺少靈活性，易產(chǎn)生誤解，造成信訪事件，影響哈三形象。
存在的問題我們要在09年工作中加以克服和改進。
二、關(guān)于當前面臨的主要形勢和工作思路
我們務(wù)必要認清形勢，統(tǒng)一思想，緊密圍繞中心任務(wù)，切實增強大局意識、責任意識，以堅定的信心，積極的態(tài)度，有力的措施，全面貫徹落實集團公司和能源公司黨組的工作部署，以黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效樹立哈三廉政建設(shè)窗口企業(yè)形象。
要實現(xiàn)這一目標，紀檢監(jiān)察工作必須始終堅持“以人為本”理念，牢固樹立“懲治腐敗是成績、預__敗更是成績”和“嚴肅執(zhí)紀是職責、保護干部也是職責”的新思維；必須始終堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的反腐__戰(zhàn)略方針，不斷完善“不想腐敗、不能腐敗、不敢腐敗”的長效機制和工作格局；必須始終堅持融入中心、服務(wù)大局，緊密圍繞職代會提出的發(fā)展思路和目標任務(wù)，以促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、促進員工全面發(fā)展為工作出發(fā)點和落腳點；要始終堅持統(tǒng)籌謀劃、突出重點、務(wù)實創(chuàng)新、全面推進的工作方略，力求做到服務(wù)優(yōu)良、監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)高效、保障有力。
三、2023年工作指導思想、目標和任務(wù)
2023年紀檢監(jiān)察工作指導思想：按照中紀委三次全會精神和集團公司、華電能源公司工作部署，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹2023年廠紀檢監(jiān)察工作計劃，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，認真抓好四個規(guī)范，樹立和弘揚良好的工作作風，堅持懲防并舉注重預防的方針，深入推進懲治和預防體系建設(shè)，全面完成與華電能源公司簽定的黨風廉政建設(shè)責任狀，實現(xiàn)我廠2023年黨風廉政建設(shè)工作目標。
2023年紀檢監(jiān)察工作目標：廠級領(lǐng)導零違紀，中層干部零違紀，黨員零違紀，行政監(jiān)察對象零違紀，不發(fā)生因來信來訪處理不當而發(fā)生集體越級上訪事件，實現(xiàn)華電能源公司黨風廉政建設(shè)責任制年終考核優(yōu)秀的目標。
2023年重點做好的五項工作：
1、認真貫徹黨風廉政建設(shè)責任制，完善目標考核管理。
及時完善廠黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導組織機構(gòu)，明確領(lǐng)導班子成員抓黨風廉政建設(shè)工作應負的責任和任務(wù)。
一是修訂下發(fā)《_____廠二00九年落實黨風廉政建設(shè)責任制達標管理實施辦法》和《_____廠二00九年落實黨風廉政建設(shè)責任制目標管理考核細則》。按照要求每半年對有關(guān)部門和各總支、支部黨風廉政工作進行檢查考核，強化基礎(chǔ)管理工作，促進紀檢監(jiān)察工作上新臺階。
二是堅持《黨風廉政建設(shè)責任狀》及領(lǐng)導班子成員和重點崗位人員廉政承諾制度，加強對各黨總支、支部落實責任狀及承諾書制度的監(jiān)督檢查，保證黨風廉政建設(shè)責任制的落實。
三是從抓四個規(guī)范工作入手，進一步完善懲治和預防體系工作內(nèi)容和措施，不斷推進懲治和預防體系建設(shè)工作。第一是進一步規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作的管理流程和方式，用制度約束工作程序，提高辦公效率，杜絕管理環(huán)節(jié)缺失等問題；第二是進一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營及各管理部門的工作秩序和經(jīng)營行為，各級管理人員應以飽滿的精神狀態(tài)、誠信的服務(wù)意識，依法經(jīng)營、遵章守紀。紀委將適時開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、展示哈三形象”主題活動；第三是進一步規(guī)范招議標工作，充分發(fā)揮專家?guī)鞂I(yè)技術(shù)人員作用，涉及金額較大的招議標項目，經(jīng)管、紀審等部門相關(guān)人員應同時參與市場調(diào)研和詢價，逐步建立招議標信息共享平臺，實施多角度監(jiān)督，擴大監(jiān)督面; 第四是多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展要進一步規(guī)范，要在資產(chǎn)分清、人事分清、管理分清的基礎(chǔ)上，理順經(jīng)營關(guān)系，確保依法經(jīng)營，確保安全生產(chǎn)，確保廉潔自律，確保職工隊伍穩(wěn)定。紀委對這項工作將加強組織協(xié)調(diào)，做好檢查考核工作。
四是堅持紀委向黨委匯報黨風廉政建設(shè)工作制度，認真聽取黨委指示和要求。要認真做好半年一次的黨風廉政建設(shè)狀況分析工作，組織開展好每年一次的兩級班子廉潔自律民主生活會。
五是認真做好黨員干部述廉和評廉工作，認真做好廉政檔案的填寫工作。
六是做好組織協(xié)調(diào)工作，認真貫徹執(zhí)行_____廠領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)抵押金實施辦法。
2、 扎實推進懲防體系建設(shè)，保證企業(yè)健康發(fā)展
充分發(fā)揮懲治和預__敗體系建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)作用，切實把體系建設(shè)與企業(yè)內(nèi)控機制和日常經(jīng)營管理統(tǒng)一起來，實現(xiàn)懲防體系與管理體系相融合，推進反腐__各項工作，夯實企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是按照集團公司《建立健全懲治和預__敗體系2023-2023年實施辦法》和《懲防體系五年規(guī)劃實施辦法任務(wù)分解表》要求，結(jié)合企業(yè)實際抓緊制訂工作方案，分解目標任務(wù)，明確責任分工，細化工作措施。
二是紀委要發(fā)揮參謀助手和協(xié)調(diào)作用，加強對《實施辦法》落實情況的監(jiān)督檢查，抓住任務(wù)分解、信息反饋、情況通報、分類指導等重要環(huán)節(jié)，督促各業(yè)務(wù)部門落實任務(wù)分工，按進度要求如期完成。
三是探索懲治和預__敗體系建設(shè)的考核評價辦法，細化評價標準。結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核，將貫徹落實《實施辦法》的情況進行監(jiān)督檢查，確保懲治和預__敗體系建設(shè)各項任務(wù)的完成。
四是按照集團公司的統(tǒng)一部署，加強懲防體系的信息化建設(shè)。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好懲防體系管理信息系統(tǒng)的管理和應用，提高懲防體系建設(shè)的科技含量。
3、圍繞企業(yè)中心工作，抓好源頭治理
結(jié)合集團公司開展“管理創(chuàng)新年”的活動要求，針對企業(yè)經(jīng)營實際，積極拓展監(jiān)察工作的廣度和深度，抓好源頭治理工作。
一是監(jiān)察室要積極參與全廠“管理創(chuàng)新年”活動方案的制定，以企業(yè)管理行為的規(guī)范和管理流程的優(yōu)化為目標，開拓思維，思考新點子、尋求新方法，積極查找企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，促進企業(yè)改善經(jīng)營、科學發(fā)展，真正做到向管理要效益和競爭力；
二是認真貫徹《_____廠企業(yè)效能監(jiān)察辦法》，宣傳好《中國_____集團公司效能監(jiān)察工作流程》。2023年廠效能監(jiān)察立項重點為供熱工程管理、生產(chǎn)重大項目招標管理、燃煤采購管理、物資采購管理。廠二級單位要圍繞修舊利廢、節(jié)能降耗以及貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度等內(nèi)容進行效能監(jiān)察立項。嚴格按照的要求，加強過程管理，力求取得實際效果。
三是進一步完善監(jiān)督管理制度，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點監(jiān)督執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的情況。繼續(xù)加強對二級單位執(zhí)行財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題，要追究單位主要負責人和相關(guān)財務(wù)人員的責任。
四是嚴格執(zhí)行干部提拔使用程序和制度，人事勞資部在提請黨委討論干部任用公示前，及時征求紀委意見。
五是在主要傳統(tǒng)節(jié)日期間加強遵守廉潔自律反對奢侈浪費教育，并做好監(jiān)督檢查。
4、 履行紀檢工作職責，做好隊伍穩(wěn)定和信訪工作。
從嚴治企、從嚴執(zhí)紀是履行紀檢工作職責的根本要求，也是教育和保護干部的有效措施。要正確處理懲治和預防、約束與保護的關(guān)系，嚴格把握一般錯誤和違紀違法、失誤和違紀違法的界限，嚴肅查處違紀違法案件。
一是認真對待群眾來信來訪工作，按照程序及時進行調(diào)查和核實。對署名的來信，作到結(jié)果通知信訪人。
二是有針對性查處違法違紀行為，重點查處單位或部門管理制度不健全，管理混亂問題；違反財務(wù)管理制度，私設(shè)“小金庫”的行為；物資采購過程中違反采購程序和制度行為；違反固定資產(chǎn)管理及廢舊物資管理制度，轉(zhuǎn)讓處理閑置、廢舊物資的行為；其他違反廠管理制度，侵害企業(yè)利益的行為。
三是認真做好職工隊伍穩(wěn)定工作，分析廉政建設(shè)工作存在的問題和不足，分析職工信訪中反映的問題，實現(xiàn)企業(yè)“四個安全”目標。
四是進一步推進廉潔文化建設(shè)，完善廉潔文化體系。
按照《廠廉潔文化建設(shè)四年規(guī)劃》要求，建設(shè)具有特色的廉潔文化，進一步發(fā)揮廉潔文化在企業(yè)反腐__工作中的作用，促進企業(yè)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展
5、提高專業(yè)學習能力，不斷加強紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)
一是按照集團公司能源公司安排部署，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，同步開展“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”主題實踐活動。這是今年紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的一項重要工作，也是加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)的一個重要舉措。全廠黨員干部要積極投身“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，認真學習實踐科學發(fā)展觀，提高服務(wù)中心，服務(wù)大局，服務(wù)群眾的本領(lǐng)，立足本職，勤奮工作，真正成為組織放心、群眾可信、維護黨紀的“忠誠衛(wèi)士和貼心人”。
二是搞好學習培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著華電集團公司和能源公司不斷壯大發(fā)展，紀檢監(jiān)察工作涉及的領(lǐng)域不斷擴大，需要的業(yè)務(wù)知識不斷增多。這就要求我們不斷加強學習，不斷拓寬視野，不斷更新知識，努力提高執(zhí)行黨紀政紀的能力和水平。同時要采取依托上級和自主培訓相結(jié)合的方式，加大培訓力度。在培訓內(nèi)容上，突出對黨風廉政建設(shè)和反腐敗理論、“三個代表”重要思想、黨的路線方針政策和紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學習，要結(jié)合工作的開展，把市場經(jīng)濟知識和相關(guān)的法律法規(guī)知識，以及現(xiàn)代科技知識等納入培訓內(nèi)容，使紀檢監(jiān)察干部真正成為行家里手。
同志們，今年是貫徹落實《建立健全懲治和預__敗體系2023-2023年工作規(guī)劃》、推進懲治和預__敗體系建設(shè)的重要一年。讓我們認真貫徹落實中紀委十七屆三次全會、集團公司和華電能源公司工作會議精神，抓住深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的良好契機，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風、與時俱進的科學態(tài)度，開拓進取，努力工作，扎實推進反腐__建設(shè)，為_____廠科學可持續(xù)發(fā)展保駕護航，再創(chuàng)反腐__建設(shè)工作的新局面。
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篇十一 上市公司總經(jīng)理2023年度工作報告3750字
各位同事：
下午好！
今年總結(jié)會，有銷售部和技術(shù)部兩個部門在會上總結(jié)發(fā)言，說得非常好，希望以后有更多的部門能在總結(jié)大會上發(fā)言，讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗！
剛才還對先進個人、先進班組部門和產(chǎn)品品質(zhì)達標等獎項予以了表彰，在這里再一次表示祝賀！
20 年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，公司銷售收入實現(xiàn) 億元，繳納稅收 萬元。與20 年同比分別增長 %、 %。由于市場可比價格比去年下降，銷售收入完成年計劃的 %。自20 年至20 年，銷售收入、繳納稅收年均分別增長 %、 %。公司每年都能穩(wěn)步增長，確實不容易！那么，我們的成功因素有哪些呢？我們來總結(jié)一下。
公司創(chuàng)辦以來，一直就在 這個細分行業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營，集中公司的所有力量把 產(chǎn)品做精做透！我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”，在 行業(yè)內(nèi)，我們做到了最優(yōu)秀！公司發(fā)展過程中，存在很多的問題，我們抓住焦點問題，我們聚焦過市場客戶，聚焦過工藝改善，聚焦過品質(zhì)提升，聚焦過成本控制，聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準焦點，我們把集中的力量著力發(fā)揮出來，使工作更有成效、更有價值。可以說，公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。
那么，我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢？
一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到 余家，年銷售額在 萬元以上的客戶達 余家，客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往 、 行業(yè)進入到 、 、 、 、 、其他 等行業(yè)。產(chǎn)品進入新的行業(yè)，帶來的往往是“革命性”改變，例如：20 年，產(chǎn)品 進入 行業(yè)，當年 產(chǎn)品就實現(xiàn) 余萬元銷售收入，占當年銷售收入總額的 %。又比如 產(chǎn)品市場的開發(fā)，公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。20 年，在宏觀經(jīng)濟下行的形勢下，銷售部門依然取得了 億元的驕人業(yè)績，公司上下信心倍增。在這里，感謝銷售部同事們！掌聲再一次送給他們！
二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達到 余種，當然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn)，尤其是公司的 、 、 產(chǎn)品的研發(fā)，都達到國內(nèi)先進水平。大家知道，20 年公司聚焦的 產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新，產(chǎn)品 含量低于 ，成為國內(nèi)品質(zhì)較好的 產(chǎn)品。
三是品質(zhì)的提升。產(chǎn)品品質(zhì)的提升，直接促進 品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從 年的 %躍升到 年的 %。尤其是 公司，20 年合格率為 %，20 年一躍到 %。產(chǎn)品合格率的提高，帶來了成本的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促進了產(chǎn)品品質(zhì)的提升，既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對 、 、 幾個產(chǎn)品提出表揚，產(chǎn)品合格率比20 年分別提升 %、 %、 %。
四是產(chǎn)品成本的控制。20 年產(chǎn)品成本節(jié)約額為 萬元，這個數(shù)是按20 年的產(chǎn)品考核單耗核算出來的，尤其是 、 、 、 、 等產(chǎn)品更為明顯，分別節(jié)約成本 萬元、 萬元、 萬元、 萬元、 萬元，每噸節(jié)約成本分別為 元、
元、 元、 元、 元，增加了產(chǎn)品的市場競爭力，增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價—成本，售價是市場定的，而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。
五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀，尤其是 幫助 進行 管理培訓以來，公司的管理水平較以前有長足的進步，管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了，聚集焦點的能力增強了，總結(jié)開會的能力增強了， 5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。
六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓，還是產(chǎn)品的研發(fā)，抑或是工藝的更新，甚至小到一個工具表單的調(diào)整，每一位員工都會為之改善與創(chuàng)新。比如， 產(chǎn)品 問題的創(chuàng)新改善; 投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善; 調(diào)整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善; 廢水收集回用的創(chuàng)新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善， 管理的分工負責也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善，事事講改善這種精益文化逐步形成。
七是工作作風的轉(zhuǎn)變。員工完全責任心得到一定提升，“ ， ”的干部工作作風得到轉(zhuǎn)變，部門之間的協(xié)作更順暢，交流溝通都能替對方著想，都有很大的進步。今年 產(chǎn)品調(diào)試過程中，設(shè)備組裝時，包括所有部門都來幫忙，都非常積極主動，這種情景著實讓人感動。今年 檢查較多， 任務(wù)繁重，生產(chǎn)部門、 部門都能以全局觀念來相互幫助，延長生產(chǎn)時間，搬運 整理現(xiàn)場。還有今年生產(chǎn)部門與銷售部門的合作，都能為對方去考慮，我想盡一切辦法來滿足客戶的需求，我也想盡一切辦法尋找合適的產(chǎn)品市場來滿足生產(chǎn)部門的滿負荷生產(chǎn)。尤其是我們 生產(chǎn)班組，從最初可以說是一盤散沙，轉(zhuǎn)變成這么一支特別團結(jié)有戰(zhàn)斗力的班組，也難怪分管副總 總是要 “嘮叨”他們的進
步。沒錯，公司就需要你們這種作風扎實特別團結(jié)能打勝仗的隊伍！
20 年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進取、勇于創(chuàng)新，在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌！
20 年，有收獲，也有缺憾。
按20 年初的部署，年內(nèi)推開各部門的績效管理，但效果不明顯。 部、 、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門員工實施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位，對員工的激勵作用不明顯。其他 、 、 部等都還沒有展開績效考核工作。績效管理滯后對公司發(fā)展的影響越來越明顯。
學習型組織打造力度不夠，員工學習的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前，人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓體系不完善，是導致公司人才提升和緊缺的主要原因。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。
我們做企業(yè)要像種地一樣，我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果，我們不能拔苗助長，更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時間的，需要經(jīng)過時間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個大轉(zhuǎn)輪，開始很慢才能把她轉(zhuǎn)動，一旦轉(zhuǎn)動起來就勢不可擋。一年的時間，我們可能做不成什么事情，但2023年、20年、30年，我們總能把 打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。
有一份調(diào)查，70年代全球財富500強企業(yè)到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。所以，企業(yè)成功的最低標準就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對客戶和社會有沒有價值。所以，公司要提升客戶價值，要為社會盡責奉獻，這樣的企業(yè)才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服，不那么難受的話，就要潛心修煉、苦練內(nèi)功，這樣我們才能更健康的活著。
20 年，公司聚焦什么呢？前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素，我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢，有市場客戶資源，有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了，誰來使用這些資源，來創(chuàng)造更大的價值？公司層級在提升，有沒有匹配的人才提升呢？公司的人才儲備又在哪里？所以，我們找準下一輪推動公司快速發(fā)展的焦點就是：人才的培養(yǎng)與激勵！
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請到 來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一價值觀，在培訓中發(fā)現(xiàn)人才，提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度，尤其是我們的中層管理干部，讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才！
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在20 年上半年逐步推進。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進。
20 年，公司的管理方針依然是“提升品質(zhì)，創(chuàng)建品牌”，品質(zhì)永遠是企業(yè)健康活下去的最基本條件，我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢，更要提高各項工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。
20 年底公司高管會上，提出了20 年的銷售目標為 億元，我非常認同。20 年的目標為什么與20 年的目標沒有變化呢？現(xiàn)在我們的焦點不在市場，不在技術(shù)，而是在前面說過的“人才”，我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵！只要我們遵循“時間致勝”的戰(zhàn)略原則，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源，找準焦點，集中力量，肯特的成功大轉(zhuǎn)盤就會后續(xù)發(fā)力，勢不可擋！
最后在這里部署幾項具體工作：
1、各副總分管口子與部門在 月底前整理好人力資源培訓的相關(guān)情況，找出存在的問題， 月份請 來指導我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點是公司培訓框架的搭建，內(nèi)部講師的培養(yǎng)，人才培訓的標準和實效考核。
2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實際情況，建立考核體系，盡快試運行。
3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是： 、 、 。
4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。20 年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達到 %以上)，成本控制節(jié)約額在 萬元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為： 、 、 、 、 等產(chǎn)品。
5、企業(yè)文化的宣貫。 企業(yè)文化是什么？其實說穿了，企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人，贊同什么樣的事，什么樣的人符合公司的需要，什么樣的事是對的，什么樣的人不符合公司的價值觀，什么樣的事又是公司所不認可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫，絕不只是高管，也不是單哪個部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為20 年重點改善的工作內(nèi)容，要通過學習型組織的打造來滲透落地。
新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的藍圖已繪就，讓我們攜手起來，精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進取，在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水，洋溢喜悅的笑容，享受成功的快樂！
最后，在這里向在座各位拜個年，恭賀各位新年身體健康，家庭和睦，萬事如意！
年 月 日
篇十二 公司黨委書記年黨代會工作報告15650字
各位代表，同志們：
我代表上屆黨委向大會報告工作，請各位代表審議。
一、四年來工作的簡要回顧和基本經(jīng)驗
四年來，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，公司黨委高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真貫徹落實黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，大力實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持經(jīng)營龍頭地位不動搖，不斷拓展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域;強化項目生產(chǎn)管理，實現(xiàn)了施工產(chǎn)值的快速增長;深化企業(yè)改革，推進管理創(chuàng)新，緊密圍繞經(jīng)營生產(chǎn)中心發(fā)揮黨建思想政治工作服務(wù)保障作用，企業(yè)的綜合實力、競爭能力顯著增強。
經(jīng)營規(guī)模迅速擴張。堅持經(jīng)營龍頭地位不動搖，不斷推動上游經(jīng)營、合作經(jīng)營，經(jīng)營的合作運作能力實現(xiàn)重大突破。四年來累計實現(xiàn)新簽施工合同額92.46億元，經(jīng)營領(lǐng)域由鐵路、公路等傳統(tǒng)市場延伸到地鐵、輕軌、市政、水利水電、地下儲庫等新興領(lǐng)域，經(jīng)營地域全面突破，與大企業(yè)集團的戰(zhàn)略合作結(jié)出碩果。
施工能力快速增長。強化片區(qū)、系統(tǒng)對項目的指導，促進項目管理能力的持續(xù)提升，施工產(chǎn)值連年快速增長，施工能力得到顯著增強。施工營業(yè)額由20__年10.17億元，增長到20__年16億元，年均增長28.66%。四年累計完成施工營業(yè)額50.24億元，全員人均勞動生產(chǎn)率從20__年68.5萬元，增長到20__年近百萬元。
經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升。狠抓成本管理，不斷提高管理創(chuàng)效能力，企業(yè)利潤總額從20__年707萬元，增長到20__年2475萬元，年均增長87%。四年來公司共實現(xiàn)利潤總額6015萬元，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
管理水平顯著提高。堅持“管理治企、科技興企、文化育企”理念，深化管理創(chuàng)新、創(chuàng)效能力，堅持嚴格管理、剛性執(zhí)行，管理制度健全完善，管理機制不斷創(chuàng)新，系統(tǒng)管理得到強化，項目管理特色獨具。
企業(yè)改革取得突破。在集團公司、集團公司黨委的正確決策與領(lǐng)導下，順利進行公司制改革，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)。制定了勞務(wù)公司推進方案，不斷提高勞務(wù)公司專業(yè)程度，勞務(wù)輸出能力得到提升。深化三項制度改革，出臺了《員工考核管理辦法》等管理制度。醫(yī)院主輔分離改制逐步推進，公安移交即將實施，新鄉(xiāng)中鐵服務(wù)公司順利成立，實現(xiàn)了主業(yè)突出、輔業(yè)精干。
科技工作創(chuàng)新發(fā)展。四年來累計投入科研經(jīng)費1679.6萬元，完成各類科研成果32項，其中：集團級成果13項，全國級成果3項。工法立項9項，其中：集團公司級工法2項，總公司級工法4項。公司承建的項目中，有5項榮獲省部級優(yōu)質(zhì)工程獎，其中：榮獲中國建筑工程魯班獎1項，榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程獎2項。
員工生活明顯改善。堅持“創(chuàng)造價值，創(chuàng)造幸福”企業(yè)使命，致力于提高員工各項待遇，打造員工幸福生活。進行了兩次工資改革，實現(xiàn)了崗位工資和工齡工資翻番，員工人均年收入保持10%的增速。提高了非在崗員工、離退休人員的工資待遇，強化了對困難員工的幫扶力度，努力改善員工生產(chǎn)生活條件。四年來累計發(fā)放慰問款13.9萬元，投入“三工”建設(shè)經(jīng)費86.7萬元。
綜合實力極大增強。企業(yè)總資產(chǎn)由20__年9.17億元，增長到20__年8月11.78億元，增長了28.46%。凈資產(chǎn)由20__年5265萬元，增長到10977萬元，增長了108%。固定資產(chǎn)由20__年1.45億元，增長到1.88億元，增長了29.6%。企業(yè)的綜合實力、競爭能力極大增強。
在公司改革發(fā)展的進程中，公司黨建思想政治工作始終圍繞經(jīng)營生產(chǎn)中心，緊扣企業(yè)發(fā)展主題，牢牢把握企業(yè)發(fā)展方向，充分發(fā)揮了政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了強有力的組織保障和強大的精神動力。
(一)狠抓班子建設(shè)，提升領(lǐng)導能力，滿足了企業(yè)發(fā)展的新需要。堅持中心組學習制度，學習主題緊密聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)實際，研討企業(yè)改革發(fā)展面臨的重要問題。堅決貫徹民主集中制原則，四年來累計召開黨委(擴大)會議26次，召開黨政工聯(lián)席會議11次，對關(guān)系員工切身利益和企業(yè)長遠發(fā)展的重要改革措施進行了集中討論。深化“四好班子”創(chuàng)建，強化一崗雙責，強化團結(jié)協(xié)作，增強了班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。20__年公司黨委被集團公司授予“四好班子”榮譽稱號。制定了員工績效考核制度，嚴格中級管理干部的考核，堅持黨管干部原則，四年來公司黨委共提拔中級以上管理人員104人，降職、免職19人次。
(二)狠抓隊伍建設(shè)，注重培訓效果，實現(xiàn)了素質(zhì)提升的新跨越。堅持“人才強企”、“人才資源是第一資源”等理念，深化全員素質(zhì)工程，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。開辟人才招聘和引進新途徑，四年來共引進大中專畢業(yè)生378人，社會人才4人，復轉(zhuǎn)軍人8人，人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。堅持“師帶徒”等人才培養(yǎng)制度，出臺了指導老師津貼制度，縮短了大中專畢業(yè)生的成長 周期。公司現(xiàn)有高級職稱人員21名，中級職稱人員121名，初級職稱人員 634名，并建立了以18名高級技師、99名技師以及大批高中初級工構(gòu)成的技工隊伍，具有職稱和技術(shù)等級的員工占員工總數(shù)的84.3%。加強員工管理，推進員工績效考核，對主觀能動性差、不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的12名員工依法解除了勞動合同。堅持“事業(yè)、感情、待遇、環(huán)境、文化”留人，為人才成長創(chuàng)造良好條件，各級各類人才在各自崗位上發(fā)揮了突出作用。四年來，共有10人榮獲省部級以上獎項，其中有4人榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
(三)狠抓組織建設(shè)，鞏固政治核心，適應了改革改制的新需求。公司黨委緊密聯(lián)系企業(yè)實際，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，充分發(fā)揮政治核心作用，在促進企業(yè)發(fā)展中展示了黨組織的作為。按照“三同時”原則及時成立一線黨組織，四年來共成立黨工委32個，成立黨總支、黨支部5個，撤銷黨組織16個。公司現(xiàn)有黨工委27個，黨總支、直屬黨支部20個。按照高素質(zhì)、復合型要求，配齊配強黨組織負責人，四年來共選拔12名優(yōu)秀人員充實到一線黨組織負責人崗位。規(guī)范黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，制定了黨員組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接辦法，得到集團公司黨委的重視并在全集團推廣。嚴格黨費收繳、管理與使用，黨費專人專項管理，帳目清晰，使用合理。規(guī)范黨內(nèi)資產(chǎn)管理，出臺了《黨內(nèi)資產(chǎn)管理辦法》，確保黨內(nèi)資產(chǎn)不流失。加強網(wǎng)絡(luò)黨建工作，創(chuàng)建并及時更新外網(wǎng)“黨群天地”版塊，開辟了“文化一處”黨建工作qq群交流平臺，提高了黨建思想政治工作的信息化水平。舉辦了黨組織暨企業(yè)文化培訓班，對89名一線黨務(wù)工作者進行了系統(tǒng)培訓。深入開展了“企業(yè)科學發(fā)展，黨員勇挑重擔”、“兩優(yōu)一先爭紅旗”、“五做謀大業(yè)，全員創(chuàng)輝煌”、“效益最優(yōu)，黨旗最紅”等主題實踐活動，增強了黨組織的活力、凝聚力。四年來，有4個項目被集團公司評為“紅旗項目部”，有4個黨支部被集團公司黨委評為“示范黨支部”，有12個黨組織和14名黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員分別受到總公司、集團公司黨委表彰。
(四)狠抓黨員管理，強化主題實踐，形成了黨建工作的新模式。深入開展黨員先進性教育活動，提出了“五個提高”、“五個弘揚”、“五個增強”的先進性標準，構(gòu)建了發(fā)揮黨員先進性的長效機制。加強黨員黨性教育，積極開展“為黨員過政治生日”、學習貫徹新《黨章》等教育活動，促進了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。深化黨代表常任制工作，下發(fā)《關(guān)于在黨代會閉會期間充分發(fā)揮黨代表作用的暫行辦法》，拍攝、編制《責任與使命》黨代表常任制專題片，并在集團內(nèi)進行了發(fā)布和推介。認真做好黨員發(fā)展工作，堅持黨員發(fā)展“十六字方針”，四年來共發(fā)展新黨員 85名，批準 113名預備黨員按時轉(zhuǎn)正，公司黨員總數(shù)由20__年671人增加到現(xiàn)在的776人。
(五)狠抓文化建設(shè)，強化形象宣傳，取得了品牌建設(shè)的新業(yè)績。致力于企業(yè)核心競爭力的培育，堅持“視覺展示風采、理念塑造品質(zhì)、行為規(guī)范全員”建設(shè)標準，制定企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃，連續(xù)開展企業(yè)文化“1+10”活動、“135工程”、“八項活動”等特色工作，促進了文化建設(shè)水平的提升。致力于“誠信一處、智慧一處、文化一處”品牌的塑造，設(shè)計制作了品牌畫冊，并向國家商標局申請商標注冊。先后提出了“管理治企、科技興企、文化育企”治企理念、“創(chuàng)造價值，創(chuàng)造幸?！逼髽I(yè)使命等，企業(yè)理念體系進一步豐富完善。加強項目文化建設(shè)，印制《項目企業(yè)文化現(xiàn)場策劃管理辦法》，結(jié)合一處特色文化宣傳需要對vi進行了更新。印制《一處畫冊》、《山魂》、《情系西南》等宣傳畫冊，編制vi、mi、bi手冊縮印本，策劃組織了“同一個夢想”、“心系一處，成就你我”、“相約鄭石，建功中原”、“與一處共成長”等大型文藝演出活動，建成了一處外網(wǎng)和榮譽展廳，提升了一處文化的品味與層次。公司先后榮獲集團公司“企業(yè)文化建設(shè)先進單位”和“全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位”、“全國品牌建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。
宣傳信息工作成果豐碩，公司黨委連續(xù)3年榮獲集團公司“政工信息工作先進單位” 榮譽稱號。創(chuàng)辦了《一處信息》，累計編發(fā)222期，開辟了公司內(nèi)部宣傳渠道。制定了《新聞宣傳報道考核辦法》，激發(fā)通訊員報道熱情，四年來共在《工人日報》、《中國中鐵》、《隧道工人》等發(fā)稿73，重慶、福建、山西等10余家省級電視媒體對公司承建項目進行了報道，有力地擴大了企業(yè)的社會影響。
(六)狠抓廉政建設(shè)，注重效能監(jiān)察，形成了紀檢工作的新體系。堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，落實黨風廉政建設(shè)責任制，大力開展廉潔教育活動，組織播放專題教育片、警示教育片，印發(fā)警示教育材料，使廣大黨員、干部接受了深刻的黨風廉政教育。加大案件查處力度，四年來收到案件線索9件，立案處理2件，已結(jié)案處理2件，4人受到黨紀政紀處分。強化效能監(jiān)察，下發(fā)《工程項目違規(guī)違紀責任追究管理辦法》、《工程項目懲防體系實施辦法》，堅持源頭預防，堵塞腐敗的滋生源，積極開展工程項目分包、在建項目管理、工程分包管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況、成本管理的效能監(jiān)察，四年來共對21個項目進行了專題檢查，保證了公司經(jīng)濟秩序的良性運行。
(七)狠抓工團建設(shè)，提升服務(wù)能力，打開了群眾工作的新局面。堅持“黨建帶工建、帶團建”，構(gòu)建大政工格局，工團組織緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)、維護、促進、推動作用，密切聯(lián)系員工群眾，各項工作取得了長足進步。
各級工會組織堅持“依靠”方針，加強工會職能建設(shè)，堅持職代會(民主管理大會)制度，歷年職代會召開率均達到100%，提案處理落實率100%。積極推進廠務(wù)公開，確保了員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。深化“四全”工程、“三工建設(shè)”、“三不讓”承諾、安全哨兵、一法三卡、送溫暖、勞動競賽、職工互助合作保險等特色活動，在維護企業(yè)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。公司榮獲河南省“五一勞動獎狀”、“安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“模范職工小家”，1人榮獲全國勞模，1人榮獲中央企業(yè)勞模，1人榮獲河南省“五一勞動獎?wù)隆保?人榮獲河南省女員工標兵。公司工會連續(xù)3年被集團公司評為“工會好班子”，并榮獲總公司“模范職工之家”。
各級團組織充分發(fā)揮生力軍和青年突擊隊作用，大力開展了雙爭雙創(chuàng)、青年突擊隊、共青團安全監(jiān)督崗、青工技能競賽、青年素質(zhì)工程、十大青年先鋒評選、見習生征文、《共青風采》信息等特色工作，開展了“企業(yè)科學發(fā)展，團員爭做貢獻”、“五做謀大業(yè)，青春促和諧”、“節(jié)約、降本、增效”等主題活動，深化服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、服務(wù)青年成長成才兩大職能，一批先進集體、優(yōu)秀青年脫穎而出。四年來，共有4個集體榮獲重慶市或總公司“青年文明號”，1個集體榮獲河南省優(yōu)秀團支部，1人榮獲“全國青年崗位能手”，1人榮獲“總公司優(yōu)秀青年項目經(jīng)理”，2人榮獲總公司“杰出青年項目總工”，1人榮獲總公司“青年技術(shù)創(chuàng)新獎”，多人受到集團公司表彰。
此外，治安綜合治理、信訪、公安保衛(wèi)、離退休員工管理、保密等工作卓有成效，為公司發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
同志們，過去四年取得的成績，是在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過公司各級黨組織、全體黨員、員工的奮勇拼搏、艱苦努力取得的，也離不開廣大離退休員工、員工家屬的理解和支持。在此，我代表公司黨委，向為一處改革發(fā)展做出貢獻的所有同志致以崇高的敬意！向長期以來關(guān)心一處發(fā)展的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝！
回顧過去四年的成功實踐，我們主要有六個方面的經(jīng)驗和體會：
一是必須堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。只有牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持發(fā)展第一要務(wù)，堅持改革第一動力，堅持人才第一資源，堅持創(chuàng)新第一素質(zhì)，堅持科技第一生產(chǎn)力，堅持團結(jié)第一戰(zhàn)斗力，才能保持企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。
二是必須堅持嚴格管理不動搖，保持積極主動的工作作風。嚴格管理是一處的法寶，體現(xiàn)治企的剛性、執(zhí)行的堅決。只有堅持嚴格管理，執(zhí)行到底、敢于動真碰硬，才能樹立管理制度的權(quán)威，才能確保效益、促進發(fā)展。只有持之以恒地保持積極主動的工作作風，求真務(wù)實、真抓實干、靠前管理、主動工作，才能始終保持一步領(lǐng)先、步步領(lǐng)先，在競爭中占取先機，才能確保企業(yè)健康秩序運行。
三是必須堅持專業(yè)化建設(shè)思路不動搖，不斷鞏固專業(yè)優(yōu)勢。只有堅持各分公司的專業(yè)化建設(shè)，形成各分公司施工能力各有突出優(yōu)勢，才能為工程建設(shè)有的放矢的選好最佳施工隊伍，更好地確保效益的取得。只有堅持勞務(wù)公司的專業(yè)化推進，才能規(guī)避用工風險，解決人力資源缺乏的問題，更好地實現(xiàn)管勞分離。只有堅持領(lǐng)導班子的專業(yè)化建設(shè)，強化班子的團結(jié)協(xié)作，才能提升班子的專業(yè)領(lǐng)導能力，為企業(yè)的發(fā)展把好舵、掌好向。只有進一步提升隊伍的專業(yè)化水平，抓重點、練絕活、顯優(yōu)勢，強化執(zhí)行，才能保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
四是必須堅持用先進企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，不斷增強企業(yè)核心競爭力。只有堅持用先進的企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)全面工作，用先進的企業(yè)精神塑造員工隊伍，用先進的企業(yè)理念提升管理水平，持續(xù)推動管理文化向文化管理邁進，促進企業(yè)文化落地生根，才能保持企業(yè)青春永固、基業(yè)長青。
五是必須堅持發(fā)揮黨組織政治核心作用，打造堅強戰(zhàn)斗堡壘。只有充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，企業(yè)的改革發(fā)展才有強有力的政治保證。只有加強黨的基層組織建設(shè)，構(gòu)建堅固的戰(zhàn)斗堡壘，增強黨組織的活力，才能保持黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，才能保證企業(yè)的發(fā)展。
六是必須不斷創(chuàng)新黨建思想政治工作，促進政治優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。只有緊密圍繞經(jīng)營生產(chǎn)中心，把政治工作有機融入企業(yè)整體工作之中，才能更好地發(fā)揮政治工作的服務(wù)保障作用，體現(xiàn)政治工作的價值。只有不斷認真研究和解決黨建思想政治工作中的新情況、新問題，找準政治工作和企業(yè)發(fā)展的切入點和結(jié)合點，抓住員工關(guān)心的熱點和難點，才能不斷創(chuàng)新黨建政治工作，展示黨建政治工作的新作為。
客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗，是為了更好地迎接未來發(fā)展的挑戰(zhàn)。同志們，我們在歡慶四年來發(fā)展成果的同時，也要清醒地看到，我們的黨建思想政治工作仍然有改進和提升的空間，主要表現(xiàn)在：對黨建思想政治工作的理論研究較為薄弱，創(chuàng)新乏力;政工人員缺乏，后備隊伍梯次建設(shè)力度不夠;對黨員作用發(fā)揮途徑的探索不夠深入，個別黨員降低了對自身的要求，黨性教育和先進性培育仍需加強;黨建思想政治工作的基礎(chǔ)建設(shè)有待加強，部分黨組織負責人的綜合素質(zhì)有待提升;企業(yè)文化建設(shè)還處在形象塑造和理念培育的階段，向文化管理的高級階段邁進仍然有很長的路要走。這些不足，需要我們在今后的工作中認真對待、科學解決。
二、面臨的形勢與發(fā)展目標
未來四年，是國家實施“十一五”規(guī)劃、建設(shè)社會主義和諧社會的重要階段，也是公司按照集團公司的統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，掀起新一輪思想解放，謀求企業(yè)新一輪大發(fā)展的關(guān)鍵時期。
第一，當前國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢，為我們的發(fā)展提供了有利的機遇。國家實施“十一五”規(guī)劃進入攻堅階段，貫徹科學發(fā)展觀，落實以人為本，促進社會和諧，全面建設(shè)小康社會進入關(guān)鍵時期。當前，我國宏觀調(diào)控首要任務(wù)已由上半年的“防過熱、防通脹”轉(zhuǎn)為“一保一控”(保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、控制物價過快上漲)，作為基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的城市軌道交通、公路鐵路、市政設(shè)施、港口、水利水電，作為能源戰(zhàn)略儲備的大型洞庫等產(chǎn)業(yè)投資仍將保持良好的發(fā)展態(tài)勢。同時，公司總部所在地的區(qū)域優(yōu)勢明顯，重慶市是貫徹落實黨的十七大精神而建立的國家首個城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)，今年胡錦濤___再次提出“314總體部署”，掀起重慶大發(fā)展的第二輪高潮，新興的優(yōu)惠政策必將惠澤公司發(fā)展。
第二，企業(yè)實力的顯著提升和發(fā)展經(jīng)驗，堅定了我們加速發(fā)展的信心。六年的持續(xù)發(fā)展是由弱到強的精彩演繹，是丑小鴨到白天鵝的美麗嬗變。公司順利喬遷至最具朝氣與活力的直轄市，成功注冊為子公司，經(jīng)營生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)保持穩(wěn)定增速。不甘人后勇于奉獻的員工隊伍、所有在建項目的一流業(yè)績、與大型企業(yè)集團的合作信譽、富有生命力的一處特色文化等為公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了堅強保證。
第三，深層次問題與客觀環(huán)境，向企業(yè)發(fā)展提出了巨大挑戰(zhàn)。從公司自身的角度講，擴大核心產(chǎn)業(yè)市場份額與配套資源相對不足、企業(yè)規(guī)模發(fā)展求效益與管理技術(shù)相對不足、經(jīng)營生產(chǎn)管理迅速發(fā)展與隊伍建設(shè)能力相對不足等矛盾交織。從市場的角度講，隨著投資主體的多元化、項目投資操作和建設(shè)管理模式的多樣化，項目運作難度和市場風險明顯放大。建筑市場供需矛盾仍然嚴峻，項目微利屬性以及過度競爭、惡性競爭、不正當競爭長期存在，同時，高、難、新、大標段的工程將越來越多，項目組織與管理的難度進一步加大。所有這些，都是公司和每一名員工不容回避的大挑戰(zhàn)、大考驗。
根據(jù)面臨的形勢，今后四年公司的發(fā)展目標是：實現(xiàn)兩個翻番，打造三型企業(yè)。
“兩個翻番”即到20__年，新簽施工合同額與施工營業(yè)額同步翻番達到36億元。四年新簽施工合同額與施工營業(yè)額雙超100億元。關(guān)聯(lián)指標要求為：
──企業(yè)經(jīng)濟實力更強。國有資產(chǎn)保值增值率保持110%以上，固定資產(chǎn)投資增加1.5億元以上，實現(xiàn)利潤總額7500萬元以上，企業(yè)參與市場競爭和抗御市場風險的信心與能力顯著增強。
──人才資源結(jié)構(gòu)更優(yōu)?？萍既瞬趴偭窟_到1920人以上，其中集團公司級以上的學科帶頭人、科技拔尖人才達到13人以上，高級專業(yè)技術(shù)職稱 30人以上，國家注冊執(zhí)業(yè)資格人員 65人以上。
──核心產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢更顯。突出隧道與地下工程核心產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化專業(yè)公司建設(shè)，“一專多能，專在精深”，擴張產(chǎn)業(yè)技術(shù)儲備，要素資源與管理流程體現(xiàn)核心產(chǎn)業(yè)特點與企業(yè)特色，奠定核心產(chǎn)業(yè)的市場地位，建設(shè)成為與直轄市地位相匹配的大型施工企業(yè)。
──政治工作平臺更大。繼續(xù)解放思想，突出黨組織的政治核心作用，強化黨的思想、組織、作風建設(shè)，全力構(gòu)建信息化時代的大政工格局與工作機制，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展目標，爭樹省部級優(yōu)秀人物，爭創(chuàng)省部級政治工作優(yōu)秀企業(yè)。
──員工幸福指數(shù)更高。全方位落實“企業(yè)發(fā)展、員工受益”，住房公積金以及涵蓋醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、生育、工傷保險的社會保障體系全員全面社會化，確保員工年均收入增長8%以上，以員工績效考核為評價基準的工資浮動、晉職(級)、培訓深造全面推行，讓企業(yè)與個人共同分享成功與喜悅。
“三型企業(yè)”即努力把公司建設(shè)成為制度完善、系統(tǒng)強健、廉潔勤政的法治型企業(yè);優(yōu)勢突出、資源專業(yè)、低耗高效的管理技術(shù)型企業(yè);價值共同、智慧凝聚、品牌知名的文化型企業(yè)。次黨代會提出的實現(xiàn)“兩個翻番”和打造“三型企業(yè)”的發(fā)展目標是一處站在新的發(fā)展起點上的階段目標，是根據(jù)集團打造“中國中鐵隧道”知名品牌的戰(zhàn)略思想，從公司實際出發(fā)所確立的，這是公司作為中央企業(yè)的政治責任和歷史使命，也是兩千員工的堅定信念和不懈追求。要實現(xiàn)上述目標，關(guān)鍵要抓好以下五個方面的工作：
第一，繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新管理體制。要按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，高起點完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、相互制衡、運轉(zhuǎn)高效的運行機制，推動公司管理體制與經(jīng)營機制的創(chuàng)新，形成適應公司制要求、切合企業(yè)實際的決策科學、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力、監(jiān)管到位、質(zhì)量良好的現(xiàn)代企業(yè)制度。要在中鐵隧道集團的整體戰(zhàn)略框架內(nèi)，發(fā)揮好施工管理中心和成本控制中心功能，高層次、前瞻性地經(jīng)營公司，規(guī)劃好公司的未來。要進一步深化組織結(jié)構(gòu)改革，按照突出主業(yè)、做精做專的原則，有計劃、有步驟地組建和深度打造專業(yè)化公司。要進一步深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革，大力向上游產(chǎn)業(yè)、山嶺隧道、市政與軌道交通、能源儲備領(lǐng)域和其它利潤率較高領(lǐng)域集中，大膽“借雞下蛋”，向大集團資本運作領(lǐng)域擴展，擴大規(guī)模與份額。要進一步推進分離企業(yè)辦社會職能，加快管理層和作業(yè)層分離，完善勞務(wù)隊伍市場運用的方式與機制。要進一步強化項目管理模式的實施，大力推進b4模式的運用。
第二，堅持全程經(jīng)營，質(zhì)量擴張規(guī)模。要加速公司資質(zhì)申辦與市場運用進程，結(jié)合公司主業(yè)、產(chǎn)業(yè)布局、市場行情與項目特點，堅持“有所為有所不為”的經(jīng)營方針，主動運作項目，從源頭提升項目的含金量。要努力提升經(jīng)營項目能力，客觀分析效益增長點和潛虧控制點，超前掌控項目的成本虧損臨界點，從中標后的設(shè)計優(yōu)化提前介入、項目開工前的項目策劃、項目過程實施與控制、項目收尾量化考核、項目完工審計直至外部審計的風險規(guī)避，科學評估項目的收益與風險，在過程中擴大經(jīng)濟效益的增值空間。要以高度的政治敏銳性、社會責任感，抓好安全控制、工程質(zhì)量與環(huán)境保護，提升社會效益質(zhì)量。要努力追求人、機、物等資源的最大化利用，科學吸納行業(yè)通用的專業(yè)技能人員、常規(guī)設(shè)備，有機運用專業(yè)分包、勞務(wù)分包、“架子隊”模式，全面突破產(chǎn)能瓶頸，提高各類資源的邊際收益，實現(xiàn)量質(zhì)統(tǒng)一的規(guī)模發(fā)展。
第三，跟進核心產(chǎn)業(yè)，加快科技創(chuàng)新。認真落實公司首屆科技交流大會的精神，圍繞地下工程施工核心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，加快自主創(chuàng)新步伐。要加強原始創(chuàng)新，注重集成創(chuàng)新，在消化吸收先進技術(shù)的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新，加快在核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有自主知識產(chǎn)權(quán)施工技術(shù)的研究開發(fā)，擁有更多的自主知識產(chǎn)權(quán)。要圍繞核心產(chǎn)業(yè)，以領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的設(shè)備、人才配套，以傳統(tǒng)的工藝手段結(jié)合現(xiàn)代化設(shè)備運用，開展施工技術(shù)和管理技術(shù)的創(chuàng)新攻關(guān)，著力降低公司發(fā)展的經(jīng)濟成本與行政成本，體現(xiàn)管理技術(shù)型企業(yè)本質(zhì)。要精心打造技術(shù)含量高、代表企業(yè)科技水平和施工實力的精品工程，不斷提高公司的行業(yè)影響力、市場競爭力和現(xiàn)場戰(zhàn)斗力，擴大核心產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益、人才效益和社會效益。
第四，切實以人為本，落實人才強企。要以科學發(fā)展觀為指導，正確樹立以人為本的理念，堅守“企業(yè)發(fā)展、員工受益”的辦企宗旨，夯實做強企業(yè)的根本，促進公司與員工和諧發(fā)展。要關(guān)注員工進步的點滴與成長的脈絡(luò)，正確評價員工的價值與貢獻，創(chuàng)造條件為員工打開成長成才的空間，同時，按照市場方式吸納優(yōu)秀的技術(shù)技能人才、淘汰與公司文化格格不融的人員，形成以公司發(fā)展需求和企業(yè)文化特質(zhì)為導向的用人機制。要加強職(執(zhí))業(yè)人員隊伍建設(shè)，逐步完善職(執(zhí))業(yè)人員隊伍體系，努力構(gòu)建多專業(yè)、階梯型的專家群體，加速培養(yǎng)青年管理、技術(shù)專家隊伍和高級技師隊伍，形成以行業(yè)市場特點和公司產(chǎn)業(yè)布局為導向的人才培養(yǎng)機制。要完善員工績效考核制度，關(guān)注過程行為評價，體現(xiàn)考核的全面、客觀、公正，同時，嚴格兌現(xiàn)項目承包考核，規(guī)范項目內(nèi)部承包，合理分配，杜絕無序無度分配，要讓公司員工共同公平、陽光、大方地享受企業(yè)發(fā)展的甜蜜果實，形成以勞動付出和智慧投入為導向的激勵機制。
第五，系統(tǒng)項目并重，制度文化共舉。要全面加強制度建設(shè)，建立開放、公平的激勵機制，以管理的動力激發(fā)創(chuàng)造的活力;建立公開、公正的約束機制，以制度的鐵律奠定執(zhí)行的剛性;建立預防、懲治的反腐體系，以監(jiān)控的底線界定權(quán)力的上限;建立全員、全面的保障體系，以民生的根本喚起價值的奉獻。要以嚴格管理為出發(fā)點，過程成本調(diào)查、過程審計、生產(chǎn)過程控制聯(lián)動運行，提高過程控制能力和水平，杜絕“免檢產(chǎn)品”，嚴格責任追究，確保管理合規(guī)性和執(zhí)行力。要進一步完善項目管理體制，推動由“管理項目”向“經(jīng)營項目”的轉(zhuǎn)變，提高項目自身的經(jīng)營水平和糾錯能力，以項目的“星星之火”，匯成公司發(fā)展的“燎原之勢”。要大力創(chuàng)新政治工作，堅持“誠信一處、智慧一處、文化一處”的建設(shè)目標，深化以“行動決定價值”、“企業(yè)利益無限大、員工利益無小事”等為主要單項理念的企業(yè)和諧文化體系建設(shè)，以文化的柔性凝聚智慧，挑起激情，在擴大公司資質(zhì)市場運用的進程中升值“中隧一處”品牌。
三、未來四年政治工作的主要任務(wù)
站在新的發(fā)展起點，我們有新的追求與愿景。
今后四年，公司黨建思想政治工作的總體要求是：以黨的十七大精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，在集團創(chuàng)建“中國中鐵隧道”知名品牌的平臺上，立足公司發(fā)展新起點，圍繞公司的四年發(fā)展目標，繼續(xù)解放思想，推進隊伍建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、文化建設(shè)，開創(chuàng)政治工作新局面，為深化建設(shè)“誠信一處、智慧一處、文化一處”提供全面堅強的思想政治保證和組織保證。
(一)以科學發(fā)展觀理論武裝員工，為實現(xiàn)公司發(fā)展目標奠定思想基礎(chǔ)
公司發(fā)展處在新的歷史起點上，面對新形勢、新任務(wù)，面臨新課題、新矛盾，我們必須繼續(xù)解放思想，保持理論與時俱進，才有行動正確超前。當前，最重大而緊迫的任務(wù)就是開展好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”。
深刻認識開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”重大意義。按照中央部署，中央企業(yè)將于明年3月至9月集中開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”。這是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是“三個代表”重要思想學習教育活動和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的繼續(xù)。是深入推進改革開放、推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的迫切需要，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的迫切需要，是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要，是落實實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標新要求的迫切需要，是以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切需要。只有深刻認識深入學習實踐科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義，才能進一步堅持以科學發(fā)展觀武裝我們的頭腦，增強廣大黨員、干部貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和堅定性，指導我們科學發(fā)展企業(yè)，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)社會效益與企業(yè)責任結(jié)合、開放兼容與自主創(chuàng)新結(jié)合、規(guī)模發(fā)展與效益質(zhì)量結(jié)合、時代精神與企業(yè)文化結(jié)合，推進企業(yè)更長時間、更高水平、更好質(zhì)量的發(fā)展。
認真建立深入學習實踐科學發(fā)展觀的組織機制。根據(jù)___和集團公司黨委的安排部署，著力提高各級黨組織、領(lǐng)導班子、全體員工貫徹落實科學發(fā)展觀的本領(lǐng)，形成黨組織牽頭負責，主要領(lǐng)導帶頭，黨員干部為骨干，員工積極參與的體系，為深入學習實踐科學發(fā)展觀提供堅強組織保證。要著力創(chuàng)新和改進中心組學習制度，確定學習目標、制定學習規(guī)劃、落實學習措施，緊密結(jié)合實際深化理論研討與實踐，建立評學機制促進學習實踐活動落到實處。要采取集中學習、理論宣講、專題輔導、電化教育等多種形式向廣大員工宣傳科學發(fā)展觀，既生動又深刻，既有高度又有深度，把各方面的積極性引導到學習實踐科學發(fā)展觀上來。
努力推進深入學習實踐科學發(fā)展觀的全面開展。要著力推動廣大黨員、干部深刻理解和全面把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。著力堅持解放思想、實事求是、與時俱進，繼續(xù)堅定不移地把改革創(chuàng)新精神貫徹到經(jīng)營生產(chǎn)管理各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發(fā)展的體制機制。著力把員工的根本利益作為貫徹落實科學發(fā)展觀的根本出發(fā)點和落腳點，使貫徹落實科學發(fā)展觀的過程成為“創(chuàng)造價值、創(chuàng)造幸福”的過程，讓發(fā)展成果甜蜜每一個員工。著力把科學發(fā)展觀普及到廣大員工中去，從而最大限度地凝聚全體員工的智慧和力量，形成推動公司科學發(fā)展的強大合力。
(二)提高班子建設(shè)水平，增強實現(xiàn)發(fā)展目標的龍頭力量
要以建設(shè)政治素質(zhì)好、團結(jié)協(xié)作好、經(jīng)營業(yè)績好、作風形象好的“四好班子”為基本目標，不斷改進和加強各級領(lǐng)導班子建設(shè)，持續(xù)增強實現(xiàn)發(fā)展目標的龍頭力量。
提升領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)，不斷提高領(lǐng)導水平和駕馭能力。要有計劃、有措施地引導和激勵領(lǐng)導干部，從鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學起，自覺加強理論學習和修養(yǎng)，加強改造世界觀、人生觀、價值觀，把好人生“總開關(guān)”。要不斷改進領(lǐng)導作風，大力防奢，興廉政風;大力防浮，興務(wù)實風;大力防懶，興勤政風;大力防粗，興嚴謹風;大力防散，興團結(jié)風。要不斷提升理論思維層次，增強科學判斷形勢的能力;研究經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，增強把握市場形勢的能力;深刻理解法治精神，增強建設(shè)法治型企業(yè)的能力;善于創(chuàng)造性開展工作，增強總攬全局的能力，促使領(lǐng)導班子搶抓機遇、集中精力解決帶全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題，始終把握企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。
加強民主集中制建設(shè)，實現(xiàn)決策的民主化、科學化。要堅持民主集中制和“一崗雙責”，發(fā)揮“雙向進入、交叉任職”體制優(yōu)勢，堅持重大事項集體討論制度、重大問題請示報告制度和重要工作情況通報制度，完善企業(yè)重大問題決策的工作機制、議事規(guī)則和程序。具體要做到“五個必上”，即凡屬重大問題必須上董事會決策，黨委監(jiān)督;重要領(lǐng)導干部任免必須上黨委會研究，按法定程序任免;涉及員工切身利益的重要問題必須上職代會通過，經(jīng)理層和黨群部門負責落實;上董事會和職代會的重要問題必須上總經(jīng)理辦公會討論，黨委參與;重要問題決策前公司主要領(lǐng)導必須事先溝通，達成共識。在班子成員具體分工上，要以抓落實為中心，正確對待集體的決策、正確對待權(quán)力和分工、正確把握個人負責的原則、正確協(xié)調(diào)班子內(nèi)部關(guān)系，自覺維護班子的團結(jié)和領(lǐng)導集體的權(quán)威，積極參與集體領(lǐng)導，做到事事有人管、人人有專責、成事不敗事、補臺不拆臺。
優(yōu)化班子調(diào)配組合，搭建富有活力的領(lǐng)導班子。要以發(fā)展的眼光培養(yǎng)班子，進一步重視基層領(lǐng)導班子及成員的日常管理與定期考察考核，一般問題著眼教育、原則問題果斷處置。要以系統(tǒng)的觀點，不斷創(chuàng)新有利于人崗相適的配置方式和手段，采取最佳的排列組合，精選好“帥才”，配備好“將才”，配優(yōu)配強班子，形成素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)合理、氣質(zhì)互補、充分協(xié)調(diào)的最佳班子成員結(jié)構(gòu)。要堅持群體優(yōu)化的原則，進一步優(yōu)化領(lǐng)導班子知識、專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)，在個體知識與專業(yè)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，突出專業(yè)人才的培育，以合理的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)揮班子的最大效能。要大膽選拔能擔當重任的優(yōu)秀年輕干部，保證領(lǐng)導班子生機和活力，同時，對年輕干部要熱情愛護，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)毛病和苗頭性問題，及時教育誡勉。
(三)加強組織建設(shè)，為實現(xiàn)發(fā)展目標提供組織保證
要認真貫徹落實《中央組織部、國務(wù)院國資委黨委關(guān)于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》，以保持和發(fā)展黨的先進性為目標，大力加強和改進基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。
扎實組工基礎(chǔ)。黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，廣大共產(chǎn)黨員是實現(xiàn)黨的各項任務(wù)的主體力量，加強基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，是實現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略的根本保證。要探索符合一處項目管理特色的項目黨建制度，堅持“三同時”原則設(shè)立項目黨組織，切實做到項目延伸到哪里，黨組織就延伸到哪里，黨員的作用就發(fā)揮到哪里。要狠抓干部管理工作，建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀和正確政績觀的干部考核評價體系，積極推行公開選拔任用干部的方式，注重對年輕干部的實踐鍛煉，培養(yǎng)大批年富力強、又紅又專的管理技術(shù)人員，不讓能干能吃苦的同志“吃虧”。認真做好黨建經(jīng)驗的信息交流，以點帶面，選優(yōu)樹型，提升公司整體黨建水平。狠抓黨員日常教育，始終保持黨員先進性。嚴格黨員發(fā)展，確保黨組織“新鮮血液”質(zhì)量。
強化項目黨建。項目是公司政治工作的主戰(zhàn)場。把項目黨建與項目的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、效益有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮項目黨建對項目生產(chǎn)的保證服務(wù)作用。項目黨建要結(jié)合工程項目建設(shè)實際，服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展、融入現(xiàn)場施工生產(chǎn)、推動生產(chǎn)一線各項工作。要建立健全項目黨建工作考核評價機制，與項目管理業(yè)績考核、項目班子的經(jīng)濟責任制相掛鉤，促進項目黨建工作的不斷加強，把項目黨組織努力建設(shè)成為支部班子堅強、黨員作用突出、服務(wù)保證有力、基礎(chǔ)工作扎實的戰(zhàn)斗堡壘。
開展特色活動。特色活動是展示黨組織作為、發(fā)揮黨員作用的主要平臺。要以深入開展創(chuàng)建“紅旗項目部”為載體，開展“效益最優(yōu)、黨旗最紅”主題實踐活動，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益最優(yōu)、社會效益最優(yōu)、人才效益最優(yōu)、領(lǐng)導班子作風最硬、黨組織堡壘最固、黨員作用發(fā)揮最好。要在重、大、難項目創(chuàng)造性地開展具有項目特色的活動，在不同階段要有不同的任務(wù)、目標和要求，努力做到“四個注重”：注重追求安全、質(zhì)量、成本、進度的綜合效果，注重發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，注重喚起廣大員工群眾的參與熱情，注重先進典型的推廣宣傳。
(四)創(chuàng)新思想政治工作，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標持續(xù)注入活力
在企業(yè)發(fā)展的新形勢下，要緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，不斷創(chuàng)新和改進思想政治工作，努力探索適應企業(yè)發(fā)展要求的思想政治工作的新路子、好辦法。
大力弘揚“三種精神”。要大力弘揚奧運精神，以積極參與的進取心態(tài)，自信、自尊、自強，堅韌不拔、用心拼搏，在勇爭第一的奮斗過程中品味奉獻的歡樂，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的更快、更高、更強;要大力弘揚航天精神，充分吸取“熱愛祖國、為國爭光的堅定信念，勇于攀登、敢于超越的進取意識，科學求實、嚴肅認真的工作作風，同舟共濟、團結(jié)協(xié)作的大局觀念，淡泊名利、默默奉獻的崇高品質(zhì)”的豐富營養(yǎng)，精益求精，系統(tǒng)規(guī)劃，調(diào)動全體員工的積極性，積小勝為全勝，以舉步量天的豪情追求企業(yè)安全、持續(xù)、跨越式發(fā)展;要大力弘揚抗震救災精神，把“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險、百折不撓，以人為本、尊重科學”的抗震救災精神轉(zhuǎn)化為我們攻堅克險、創(chuàng)造明天的精神利器，轉(zhuǎn)化為我們追求卓越、勇于跨越的不竭動力。偉大的事業(yè)孕育偉大的精神，偉大的精神推動偉大的事業(yè)。我們要不斷把偉大的時代精神鑄入公司的核心文化，持續(xù)推動我們的事業(yè)勝利前進。
精心培育“四支隊伍”。要深刻認識管理技術(shù)型企業(yè)的本質(zhì)，深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型員工”活動，以培養(yǎng)大批高技能人才為目標，重點抓好高素質(zhì)的經(jīng)營管理者、高水平的科技人才、復合型的思想政治工作者和高技能的技工隊伍“四支隊伍”建設(shè)。要高度重視專家群體、學科帶頭人、科技領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)選拔工作，大力加強青年專家隊伍建設(shè)，努力營造快出人才、出好人才、用好人才的良好環(huán)境。要正確認識勞務(wù)派遣用工與直接用工，特別重視勞務(wù)工隊伍建設(shè)，關(guān)心勞務(wù)工的政治待遇、工資待遇與福利待遇，保證勞務(wù)工的合法利益，增強企業(yè)對勞動力資源的吸附力。要立足企業(yè)，著眼創(chuàng)新，以一線員工、工程技術(shù)人員和勞務(wù)工為重點，廣泛開展以讀書自學、技能培訓、崗位培訓和技術(shù)比武為內(nèi)容的“創(chuàng)爭”活動，讓員工培訓與崗位技能考核鑒定相銜接，與政治、經(jīng)濟待遇相聯(lián)系，與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理相結(jié)合，著力構(gòu)建有利于員工成才的激勵機制，不斷增強員工的學習能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力，提高隊伍整體素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才支撐。
深度打造一處特色文化。先進的文化是企業(yè)生存之本、發(fā)展之基、興旺之魂。要立足鍛造一處特色的形象產(chǎn)品，依托工程產(chǎn)品，在集團公司企業(yè)文化大格局內(nèi)，豐富和完善企業(yè)文化實戰(zhàn)體系，對三大識別系統(tǒng)適時創(chuàng)新，推進形象產(chǎn)品與工程產(chǎn)品、企業(yè)文化和經(jīng)營管理、物質(zhì)文明與精神文明深度契合，將文化形象轉(zhuǎn)化為市場形象、文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢、文化力裂變?yōu)樯a(chǎn)力，深化企業(yè)文化滲透力。要深入探索典型培育機制，緊扣時代主題，把握社會熱點，超前運作、精心策劃，加大發(fā)掘和樹立典型力度，推出有影響的典型人物、典型事跡、典型經(jīng)驗，擴大企業(yè)文化影響力。要不斷提高對外宣傳水平，更新思維方式，注重新聞策劃，暢通與媒體的交流渠道，抓住重點工程開工竣工、技術(shù)攻關(guān)、“三新”運用、關(guān)鍵節(jié)點突破、突發(fā)事件正面引導和社會重大事件衍生新聞，形成全方位、多層次的報道格局，提升新聞宣傳層次和質(zhì)量。要嚴格新聞宣傳紀律，切實執(zhí)行新聞發(fā)言人制度和網(wǎng)絡(luò)評論員制度，提高突發(fā)事件新聞應急處置能力和危機公關(guān)能力，維護企業(yè)形象和利益。
(五)加強廉政建設(shè)，為實現(xiàn)發(fā)展目標構(gòu)筑反腐增效陣地
黨風廉政建設(shè)與效能監(jiān)察關(guān)系到黨員干部的形象，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的人心向背，關(guān)系到企業(yè)管理效率和運營能力，關(guān)系到企業(yè)的長治久安。
筑牢拒腐防變的思想道德防線。要深入研究反腐__宣傳教育的規(guī)律和特點，積極探索新形勢下開展反腐__宣傳教育的有效途徑，堅持以樹立正確的權(quán)力觀和利益觀為重點，深化世界觀、人生觀、價值觀改造，選取生動題材，采取有效方式，強化正面典型案例示范教育和反面典型案例警示教育，提高黨性、黨風、黨紀教育的針對性和實效性。要加強職業(yè)道德、社會公德、企業(yè)倫理建設(shè)，將廉潔文化強力融入經(jīng)營管理行為，從思想源頭筑牢拒腐防變的防線。
建立健全懲防體系與效能監(jiān)察機制。按照“建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系實施細則”部署，以構(gòu)建項目懲防體系為突破口，推進實施黨政會簽制度，將構(gòu)建項目懲防體系納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與企業(yè)改革發(fā)展同步進行，與企業(yè)項目管理體系相融洽，推動公司懲防體系整體上臺階。要全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定實施細則，認真實施領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員在職代會和民主管理大會述廉議廉制度。要全面整合企業(yè)監(jiān)督資源，不斷拓寬監(jiān)督渠道，善于發(fā)揮過程控制小組作用，提高廣大黨員、員工參與監(jiān)督的積極性，形成無處不在的強大監(jiān)督力量。要健全效能監(jiān)察的責任體系、領(lǐng)導體制和工作機制，明確工作職責、主要任務(wù)、工作方式和工作程序，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的重大問題、經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)和國有資產(chǎn)保值增值開展效能監(jiān)察活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正企業(yè)經(jīng)營管理中的違規(guī)違紀行為。
嚴肅查處各種違紀案件。遵循“堅持標本兼治，實行綜合治理;統(tǒng)籌謀劃部署，穩(wěn)步有序推進;明確工作重點，解決突出問題;嚴格把握政策，維護發(fā)展大局”原則，正確開展檢企合作，依法嚴肅查處違紀違法案件，切實維護企業(yè)利益。要明確重點，著重查處工程項目分包、物資采購、機械租賃、驗工計價等重要環(huán)節(jié)上以權(quán)謀私、貪污受賄、挪用公款的案件，在嚴懲腐敗、嚴肅黨紀政紀的同時，堵塞管理漏洞、促進項目健康發(fā)展，凈化企業(yè)環(huán)境、端正黨風政風。
(六)加強大政工格局建設(shè)，為實現(xiàn)發(fā)展目標構(gòu)建和諧環(huán)境
黨組織要進一步加強對和諧企業(yè)建設(shè)重大問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮黨組織在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，努力把領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的組織者，把基層黨工團組織建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的推動者，把黨工團組織的成員建設(shè)成為構(gòu)建和諧企業(yè)的中堅者。
要認真貫徹黨的依靠方針，大力支持工會組織獨立自主地開展工作，充分尊重廣大員工的主人翁地位，發(fā)揮廣大員工的主力軍作用。進一步完善員工民主管理、廠務(wù)公開制度，認真落實職代會的各項職權(quán)，切實落實員工群眾的知情權(quán)、審議權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制和員工工資正常增長機制，在發(fā)展企業(yè)的同時實現(xiàn)員工收入的穩(wěn)步增長。深化項目工會組織建設(shè)，扎實開展工會特色活動，廣泛開展“四全工程”、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等活動，給廣大員工創(chuàng)造展示個人價值的平臺。深入開展“三工建設(shè)”，不斷改善一線員工的生產(chǎn)生活條件。進一步健全領(lǐng)導包保、員工互助、政策扶持、幫困救助工作機制，落實“三不讓”承諾，努力使企業(yè)改革發(fā)展的成果惠及到全體員工。
要堅持黨建帶團建，支持共青團組織圍繞黨的中心工作、企業(yè)發(fā)展目標開展各項適合青年特點的主題實踐活動和特色活動，充分發(fā)揮共青團的生力軍和突擊隊作用。充分發(fā)揮共青團組織黨的助手和后備軍作用。特別是要從企業(yè)長遠發(fā)展的高度，重視共青團干部選拔培養(yǎng)配備，為政工干部隊伍建設(shè)儲備力量。要認真做好公安、信訪、保密、政研會、計劃生育、綜合治理、離退休人員、關(guān)心下一代等方面的工作，充分調(diào)動各方面的積極性，為和諧推進企業(yè)改革發(fā)展貢獻力量。
同志們，站在新的歷史發(fā)展起點上，我們的使命崇高而光榮，面臨復雜而多變的形勢，繁重而艱巨的任務(wù)，我們必須更加緊密團結(jié)，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，同心同德，群策群力，求真務(wù)實，奮發(fā)進取，為深化建設(shè)“誠信一處、智慧一處、文化一處”而努力奮斗！
篇十三 公司財務(wù)工作述職報告范例2200字
20__年，財務(wù)部緊緊圍繞__公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、__公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施__軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的20___年度三套會計決算報告的編制后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了20__年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃，嚴格控制成本費用
財務(wù)部對有關(guān)考核指標進行了分解，下發(fā)了20__年財務(wù)計劃和可控費用指標。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況，于公司常務(wù)會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而__公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向__公司結(jié)算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準，制定了《__公司工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部制定了《___規(guī)定》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務(wù)部各工作崗位職責，并進行自我評定
為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的20__年至20__年的財務(wù)自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年，為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合__公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)__公司結(jié)算中心的工作計劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。
4、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與__公司財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
篇十四 服裝公司寒假社會工作實踐報告1450字
服裝公司寒假社會工作實踐報告
一、實踐目的：通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實際，在實踐中鞏固，深化服裝知識，即熟悉了服裝生產(chǎn)運作，提高動手能力，又幫助適應社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗。我寒假實踐單位是__實驗區(qū)__毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地百余平方米及國際先進流水生產(chǎn)設(shè)備。
二、實踐內(nèi)容：這次實習我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實習內(nèi)容和過程。
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。
因為沒有參與操作的機會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負責，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個講座：機器設(shè)備介紹（認識各種衣車的名稱，性能和用途；介紹維修工具和使用方法；介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。）
因為在車縫車間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發(fā)派工單，訂單進程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料（防止面料起皺和過度拉）然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復上述的`工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。
三、實踐結(jié)果：我發(fā)現(xiàn)__毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學生。就像樣品部的工作簡單，是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費了人力物力。所以我認為公司應認真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的，不能提高工人的積極性。所以我認為公司應實行按件計工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財富。
四、實踐總結(jié)或體會：我在實踐中成長的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運作和管理。同時結(jié)識了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會，他們拓寬我的視野，增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會到不管從事哪個行業(yè)都需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認識得學得多還不如學得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手？機會總是為有準備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
篇十五 保險公司社會工作實習報告1600字
__年這個暑假，對于我來說意義非凡。在這個假期里，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累。但也因暑期實踐，讓我從中學到了很多在校園里，課本上學不到的東西！
今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方，在這里我作為一名電話銷售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會！說起為什么當初會選擇去這兒，最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！
從7月15號開始培訓，一直培訓到八月初，在這個短短的十多天里，四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識，在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來，來都來了，如果就這樣走了，一定會有很多很多遺憾！
在培訓期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活，每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實！在這里，我認識了很多人也結(jié)實了很多朋友！作為第60期第一小組組長的我，每天在早會前都會花一些時間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實，相處得很愉快！在7月培訓的十幾天里，接觸到了很多不同的人，有初入社會的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯，7點一刻準時出門，途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方，整理一下心情，就開始一天的工作了！
從8月5號開始，培訓結(jié)束，正式的保險銷售開始了！
也許保險，對于很多人來說，是沒有必要的，騙人的！的確，在我沒有接觸這行之前，我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說，不就是打電話嘛，誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道，每天要求至少打三個小時通時，一天基本要打三四百個電話，剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完，而是接了電話后一聽是這個人壽的，二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話，被客戶謾罵，那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn)，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我？為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價嗎？呆想過之后，咽下眼淚，繼續(xù)撥通下一個電話，帶上微笑和熱情！
培訓老師講過這樣一句話，縮短人與人之間距離的'最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售，顧客看不見你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因為微笑著說話感覺會很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無論遇到什么，都要用微笑來面對！
就這樣，我堅持了下來，在做保險銷售的一個月來，小有一番成績。聽組長說過，因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險，所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說，才有決心去做出業(yè)績！在經(jīng)過10多天的培訓，共計打了25天電話，我一共出了五份保單！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿足了！因為自己堅持了下來，并在這20多天里出了單，這就是對我最大的鼓舞！
在這培訓的10多天里，40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話，有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴，我感觸很深！我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”，把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生，就一定不要放棄，當失敗的淚水流干時，也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的，就不怕路遠；只要享受了努力的過程，那我們就不是失敗者！
