篇一 黨員思想報告:黨的群眾路線實踐活動850字
敬愛的黨組織:
深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動是__大作出的一項重大部署,是繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、永葆黨的先進性和純潔性的必然要求,是應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn),鞏固黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政根基的迫切要求,是凝聚智慧力量、加快實現(xiàn)“中國夢”的內(nèi)在要求。那么做為我們機關(guān)干部如何才能確保這項工作取得實實在在的效果,真正的使干部的工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,干群關(guān)系進一步密切,為民務(wù)實的形象進一樹立,我們應(yīng)該做到:
首先,要有公仆意識。公仆,就是為社會、為公眾效力和服務(wù)的人。開展黨的群眾路線教育活動,必須明確自己的身份,擺正自己的位置,正確看待自己與群眾的關(guān)系。要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永遠做為人民群眾鞠躬盡瘁的公仆。只要有了公仆意識,心里裝有人民群眾,一切為了人民群眾,人民群眾就會在心里給你留下崇高的位置,才能贏得人民群眾的擁護和愛戴。
其次,要在感情上貼近群眾,行動上深入群眾。感情決定態(tài)度,感情影響作風(fēng),感情支配行動。對待人民群眾,只要有一種深厚的感情,有一種深沉的愛,就會把群眾的冷暖放在心上,就會經(jīng)常想群眾之所想,急群眾之所急,憂群眾之所憂?,F(xiàn)在交通方便了,干部離群眾反而遠了;通訊發(fā)達了,干部與群眾交流反而少了。因此,我們必須經(jīng)常深入到困難多、群眾意見多、工作推不動的地方去,深入到群眾特別是困難群眾中去,悉心體察群眾的生產(chǎn)生活、思想情緒、冷曖疾苦。這樣,不僅能呼吸一些清新的空氣、感受一些生氣勃勃的群眾實際,汲取一些思想政治營養(yǎng),而且能在了解群眾中加深對人民群眾的深厚感情。同時,我們在下基層接地氣要腳沾泥土、要 “心入”、“腦入”真正俯下身子到群眾中去,力戒蜻蜓點水。腳沾有多少泥土,心中就懷有多少真情。只有我們把群眾放在心上,群眾才會把我們放在心上,只有把群眾當親人,群眾才會把我們當親人,才能走進群眾的生活,才能了解到群眾的心聲,才能傾聽到群眾的意見,才能把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題切實解決好、落實好。群眾才會更加感激黨和政府,黨和政府的威望才會愈來愈高,魚水深情才會愈來愈濃。
篇二 黨的群眾路線實踐活動個人自查報告1000字
敬愛的黨組織:
根據(jù)《黨的群眾路線教育實踐活動》的文件精神,要求開展干部作風(fēng)整頓活動以來,自身能夠按照作風(fēng)整頓活動方案的安排,積極參與到這次活動中,并在認真學(xué)習(xí)的同時,圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的?,F(xiàn)在對照自身實際,作如下剖析:
一、存在的問題
1、深入學(xué)習(xí)上有差距。到煤礦工作以來,自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足,存在時緊時松的現(xiàn)象,致使自己對新知識、新思維掌握不多,了解不透。這說明自己在學(xué)習(xí)上還存在“懶”的思想,還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁,缺乏把學(xué)習(xí)當作一種責任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風(fēng)上有差距。一是認為自己是工作多年了,有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭,致使工作有時不夠主動,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
3、自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強了自身建設(shè),注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己,但有時還是有隨大流的思想,認為自己已有的工作作風(fēng)和工作熱忱,可以暫時應(yīng)付一下目前的工作就可以了,沒有一個學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施
1、加強學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì)和工作能力堅持把學(xué)習(xí)放在第一位,切實提高自身素質(zhì)。作為技術(shù)員,要不斷豐富自己的專業(yè)知識,不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性,以便更好地完成各項工作任務(wù)。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力。與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步更新觀念,大膽工作,工作中勤于思考,多發(fā)現(xiàn)問題,多想辦法,多出路子。轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,不斷增強責任感、使命感,大力弘揚求真務(wù)實的精神和作風(fēng),緊貼中心任務(wù)和本職工作,提出新思想、新方案,拿出新舉措,才能開創(chuàng)工作新局面。
3、加強道德素質(zhì)修養(yǎng),樹立文明形象。帶頭倡導(dǎo)和實踐文明新風(fēng),敬業(yè)愛崗,甘于奉獻,有強烈的事業(yè)心和責任感,作風(fēng)扎實,勤奮工作,做實踐職業(yè)道德的模范。
4、經(jīng)常反思,保持良好的工作作風(fēng)。按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠誠黨的事業(yè),維護黨的紀律的原則,力爭成為知識型、謀劃型,務(wù)實型,開拓型,復(fù)合型的干部。
篇三 政府采購中心黨的群眾路線實踐活動調(diào)研報告3400字
--黨的群眾路線實踐活動調(diào)研
__區(qū)政府采購中心 吳__
( 2023年3月)
為了解決我中心在開展黨的群眾路線教育實踐活動中,征集到的關(guān)于協(xié)議供貨(定點采購)結(jié)賬時間不及時等問題,我們在征集到相關(guān)意見之后,立即召開班子會議研究對策,并于3月23日至3月28日集中5個工作日,通過向服務(wù)單位發(fā)放調(diào)查表、走訪部分__區(qū)XX年協(xié)議供貨(定點采購)企業(yè)、查閱歷年資料以及召開中心職工會議討論等形式,對__區(qū)政府采購協(xié)議供貨(定點采購)工作進行了調(diào)研,情況如下:
一、__區(qū)政府采購協(xié)議供貨(定點采購)的現(xiàn)狀
協(xié)議供貨,是指對日常采購批量少、金額小、品種多、定型的產(chǎn)品,通過公開招標采購方式,統(tǒng)一確定政府采購項目中標供應(yīng)商及所供應(yīng)產(chǎn)品的品名、規(guī)格型號、價格、供貨期限、服務(wù)承諾等內(nèi)容,并以承諾書的形式固定下來,由采購人在供貨有效期內(nèi)自主選擇中標供應(yīng)商及其產(chǎn)品的一種采購形式。
定點采購,是指通過招投標等方式,綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、價格和售后服務(wù)等因素,擇優(yōu)確定一家或幾家定點供應(yīng)商,簽署定點采購協(xié)議,由定點供應(yīng)商根據(jù)協(xié)議在定點期限內(nèi)根據(jù)合同約定進行供貨和服務(wù),定期結(jié)算供貨、服務(wù)費用。
目前,我區(qū)對各預(yù)算單位所需的常用電器設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、耗材及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公用品、印刷品采取協(xié)議供貨方式采購,對少批量辦公家具、公務(wù)用車維修、公務(wù)用車裝潢、公務(wù)用車保險等采取定點采購方式進行采購。
二、近年來政府采購中心實施協(xié)議供貨(定點采購)的工作成效
XX年,在上年度的基礎(chǔ)上,按照上級要求我們對協(xié)議供貨(定點采購)公務(wù)用車加油管理實行了改革,并及時印發(fā)了《__區(qū)機關(guān)事業(yè)單位用車日常管理辦法》,對我區(qū)的公務(wù)用車加油、維修、保險等業(yè)務(wù)作了明確規(guī)定,特別是實行“一車一卡”公務(wù)用車燃油管理,為我區(qū)374輛公務(wù)用車辦理了定點加油卡,推行油卡管理嚴控了虛列支出現(xiàn)象,杜絕了加油取物的違紀行為。完成了__區(qū)協(xié)議供貨(定點采購)定點工作,并通過制定《__區(qū)XX年度行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價》、印發(fā)《關(guān)于__區(qū)XX年度政府采購協(xié)議供貨(定點采購)有關(guān)事宜的通知》,嚴把協(xié)議供貨(定點采購)價格、質(zhì)量審核關(guān),提升了工作效能,節(jié)約了采購資金,當年協(xié)議供貨(定點采購)累計支出214.7萬元,核減不合理支出12.5萬元;
XX年協(xié)議供貨(定點采購)累計支出122.6萬元,核減不合理支出8.57萬元。為了進一步促進定點供應(yīng)商之間的競爭意識,提高定點供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量,在確定協(xié)議供貨(定點采購)供應(yīng)商時,我們除采取以前年度形成的公開招標成熟模式確定了辦公自動化、耗材及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公用品、印刷品、辦公家具、公務(wù)用車維修及裝潢等行業(yè)供貨資格,還改變了以往通過考察確定公務(wù)用車保險辦理資格的方式,一并納入公開招標并引入了陳述環(huán)節(jié),提高了保險行業(yè)的競爭力和服務(wù)水平,今年還將電器設(shè)備納入?yún)f(xié)議供貨范圍。進一步規(guī)范了全區(qū)各行政事業(yè)單位的協(xié)議供貨(定點采購)工作,印發(fā)了《__區(qū)XX年行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價》和《關(guān)于__區(qū)XX年度政府采購協(xié)議供貨(定點采購)有關(guān)事宜的通知》,并與確定的供應(yīng)商全部簽訂了供貨協(xié)議,明確了價格、服務(wù)、違約處理等方面的事項,嚴格落實了協(xié)議供貨審核程序,為年度日常政府采購工作奠定了基礎(chǔ)。
三、協(xié)議供貨(定點采購)存在的問題及成因
1、供應(yīng)商不能在規(guī)定的時間審核、按時結(jié)算,造成扎堆現(xiàn)象。我們規(guī)定每月20日到月底審核供應(yīng)商供貨清單,每月1日-10日結(jié)賬,但是很多供應(yīng)商在月底最后兩天集中報送供貨清單,導(dǎo)致審核工作人員不能及時對供應(yīng)商的清單進行審核,從而影響供應(yīng)商開具稅票,以致影響最終結(jié)算時間。
2、采購單位對賬不及時、不能按期補足采購專戶缺口資金。很多單位不發(fā)生業(yè)務(wù)、不到年終就不會與采購中心工作人員對賬,單位財務(wù)人員不清楚采購專戶的余額,導(dǎo)致不能按期及時補足采購專戶缺口資金,在結(jié)賬時出現(xiàn)采購專戶余額不足以支付供應(yīng)商維修或耗材費用。
3、部分采購單位未做好采購(維修)期間的價格協(xié)商和貨比三家工作,造成事后審核核減難度大。有些單位只認準一家修理商,不咨詢多家維修商,也不商談價格,比如機油這一項價格從85元到448元不等,單位也不確定換哪種價位,只籠統(tǒng)表述為換機油,這樣單位和維修商溝通不一致,導(dǎo)致審核人員無法審核,也容易導(dǎo)致維修價格虛高的現(xiàn)象。
4、采購中心前期協(xié)議供貨(定點采購)商招標工作做的不夠扎實,給日后的審核結(jié)算造成困難。在協(xié)議供貨(定點采購)商招標工作中不能及時匯總供應(yīng)商報價表,或供應(yīng)商報價表不清楚,工作人員不能及時聯(lián)系供應(yīng)商進行修正或補充,使最終匯總最高限價工作延后,致使審核工作無依據(jù)參考無法進行。
5、采購監(jiān)管部門對協(xié)議供貨(定點采購)宣傳力度不夠,造成部分行政事業(yè)單位對政府采購概念模糊,未履行應(yīng)盡職責。部分行政事業(yè)單位不了解政府采購協(xié)議供貨(定點采購)集中結(jié)算,不進行集中結(jié)算,而是自行進行結(jié)算維修、耗材等,在報賬時出現(xiàn)問題才彌補手續(xù),這些原因產(chǎn)生的不良輿論的后遺癥都得采購中心承擔。
6、協(xié)議供貨(定點采購)程序不夠完善,存在協(xié)議供貨(定點采購)資金由采購專戶和會計核算中心多頭支付的現(xiàn)象,造成采購監(jiān)管難度加大。比如,一些單位修車前未填報公務(wù)用車維修申請表,而是修完車后直接由供應(yīng)商送采購中心進行結(jié)算,采購中心不予結(jié)算后,又直接送到會計核算中心進行結(jié)算,致使協(xié)議供貨(定點采購)采購市場監(jiān)管和賬務(wù)管理難度加大。
四、對策及建議
按照黨的群眾路線教育實踐活動的基本要求,結(jié)合政府采購協(xié)議供貨(定點采購)的實際情況,在認真思考和分析存在問題的基礎(chǔ)上,我們提出如下對策及建議:
1. 供應(yīng)商應(yīng)在我中心制定的結(jié)算時間內(nèi)及時辦理相關(guān)手續(xù),以縮短協(xié)議供貨(定點采購)結(jié)算時間。
供應(yīng)商應(yīng)嚴格按照《關(guān)于__區(qū)XX年度政府采購協(xié)議供貨(定點采購)有關(guān)事宜的通知》中規(guī)定的結(jié)算付款時間,在每月20日準時將供貨清單報送__區(qū)政府采購中心進行審核,等候工作人員通知前來領(lǐng)取清單,根據(jù)審核后金額開具稅務(wù)發(fā)票。再于每月1日到10日在采購中心辦理結(jié)算手續(xù)。避免排隊候?qū)彫F(xiàn)象,減少結(jié)算時間。
2.采購單位定期進行核對賬務(wù),及時補足采購專戶缺口資金
采購中心采購專戶管理人員應(yīng)于每月11日-15日根據(jù)結(jié)算情況登記賬冊,采購單位財務(wù)人員應(yīng)于每月16日-20日到采購中心進行對賬,并領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票,進行報賬轉(zhuǎn)入缺口資金。
3.采購單位了解市場,減少審核難度
采購單位維修公務(wù)用車時,可以在協(xié)議供貨(定點采購)確定的供應(yīng)商中隨機選取幾家企業(yè)進行了解、協(xié)商,最終選定合適的供應(yīng)商進行維修。采購單位在購買協(xié)議供貨(定點采購)范圍內(nèi)貨物時均可采用這種辦法進行。
4.認真做好協(xié)議供貨(定點采購)定點供應(yīng)商招標工作,降低審核難度
根據(jù)《關(guān)于進一步規(guī)范采購協(xié)議供貨制度的通知》(甘財采【XX】7號)文件中的相關(guān)規(guī)定,細化本年度的協(xié)議供貨(定點采購)定點供應(yīng)商招標工作,認真做好準備工作,設(shè)計匯總《__區(qū)2023年行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價》所需的全部報價表,在定點供應(yīng)商招標工作結(jié)束后,盡快匯總,制定《__區(qū)2023年行政事業(yè)單位協(xié)議供貨貨物審核最高限價》,以便審核人員進行審核。
5.提高采購監(jiān)管部門宣傳力度,確保各部門初步形成依法采購意識
建議由采購監(jiān)管部門出具更加科學(xué)的區(qū)級政府采購管理辦法、政府采購目錄以及相應(yīng)的違規(guī)處罰辦法,并印發(fā)至區(qū)直每個單位,嚴格按照相關(guān)規(guī)定落實,強化監(jiān)管力度。
6.進一步完善政府采購協(xié)議供貨(定點采購)程序
根據(jù)《______政府采購法》、財政部《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》及《國庫集中支付制度》等相關(guān)法律、法規(guī)、制度,從源頭上杜絕協(xié)議供貨(定點采購)資金由采購專戶和會計核算中心多頭支付的現(xiàn)象,加強政府采購的監(jiān)管體制。努力完善政府采購協(xié)議供貨(定點采購)程序。
參考資料:①《______政府采購法》(______主席令)②《關(guān)于進一步規(guī)范政府采購協(xié)議供貨制度的通知》(甘財采〔XX〕7號)③《關(guān)于__區(qū)XX年度政府采購協(xié)議供貨(定點采購)有關(guān)事宜的通知》
走訪單位:
1.辦公自動化設(shè)備、耗材及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備政府采購協(xié)議供貨供應(yīng)商:
__錦利商貿(mào)有限公司
__凌銳電子科技工程有限公司
__市華欣辦公設(shè)備有限公司
__市科通電腦復(fù)印機有限公司
__市陽光偉業(yè)科技有限公司
__天奇電子科技有限公司
__訊通電子科技有限公司
__市天匯源電子技術(shù)有限公司
__瑞豐祥商貿(mào)有限公司
2.公務(wù)用車維修、裝潢定點供應(yīng)商:
__市__區(qū)建發(fā)同元汽車修理廠
__區(qū)惠鑫汽車修理廠
__區(qū)安順汽車服務(wù)有限公司
__區(qū)萬鵬汽修廠
__騰輝汽車銷售服務(wù)有限公司
__市__區(qū)竳峰汽車修理有限公司
__毛氏汽車裝潢有限公司
__區(qū)博瑞汽車美容裝潢店
__區(qū)馳耐普汽車美容養(yǎng)護服務(wù)中心
__市__區(qū)國強汽車用品經(jīng)銷部
篇四 關(guān)于黨的群眾路線實踐活動整改落實和建章立制自查報告2550字
根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委第三環(huán)節(jié)實施辦法的要求,__所黨支部認真組織開展整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、活動開展情況
為把教育實踐活動整改落實、建章立制環(huán)節(jié)各項工作落到實處,電管所主要做了以下幾方面的工作:
一是召開中層以上黨員干部會議,認真學(xué)習(xí)了開發(fā)區(qū)錫蠡群組發(fā)11號文件精神,結(jié)合所內(nèi)實際,研究部署整改落實、建章立制環(huán)節(jié)的主要工作,討論二方案一計劃具體內(nèi)容,并對工作的落實進行了分工,提出了完成時限。
二是認真制定整改方案。根據(jù)開發(fā)區(qū)實踐辦要求,制定了電管所教育實踐活動整改方案,針對前期查擺出的四風(fēng)方面的突出問題,明確了五個方面、15項整改內(nèi)容。同時,制定了制度建設(shè)計劃。雖然電管所有一整套較為完善的內(nèi)控機制,但經(jīng)過一段時間的實踐,覺得還不夠全面,因此借教育實踐活動的契機,新建制度4項,主要涉及工作紀律、績效考核、公車使用等方面的內(nèi)容。
三是積極抓好整改方案落實。為確保整改工作按計劃、按要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成,電管所認真組織黨員干部深入開展回頭看,做好查漏補缺,進一步完善和落實整改措施;其次在落實整改過程中,將各項整改任務(wù)落實給相關(guān)責任人,堅持上下結(jié)合原則,各科室和個人能解決的問題,則自行解決,若各科室和個人不能解決的,則由班子研究解決,確保整改落實取得成效。目前,領(lǐng)導(dǎo)班子四風(fēng)方面存在的12個突出問題,已經(jīng)制訂了整改措施及整改時限,正在積極進行整改中。
二、整改落實情況
一是在整治工作作風(fēng)方面:制定出臺了《__所工作紀律管理規(guī)定》,從行為規(guī)范、厲行節(jié)約、加強督查等方面提出了改進工作作風(fēng)的具體措施。在日常工作中,要求各科室及園區(qū)用電管理辦公室進一步規(guī)范辦公、文明辦公,工作人員一律掛胸牌上崗,桌上放置臺牌,不定期地開展督查等一系列活動,來進一步整頓工作紀律,促進工作作風(fēng)進一步的轉(zhuǎn)變。對電管所營業(yè)大廳不遵守工作紀律的任某調(diào)離了原工作崗位,經(jīng)教育后能認識到自己存在的不足,也感到有壓力了,覺得不能再像以前一樣混日子了。目前在新的工作崗位上能認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并已逐步能勝任本職工作了。
二是在整治庸懶散現(xiàn)象方面:制定出臺了《__所工作人員績效考核實施辦法》,明確了崗位職責履行情況、工作指標完成情況、廉潔與遵紀守法情況等要求,提高各科室工作運行質(zhì)量和效能。通過績效考核帶動干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守,增強工作的主動性和積極性。同時,黨支部和綜合科加大了工作時間的巡查力度,每月不定期地開展安全工作抽查與作風(fēng)效能檢查,并嚴格執(zhí)行考勤制度和職工外出請銷假制度,有效遏制了個別人員存在的作風(fēng)懶散現(xiàn)象。
三是在整治三公經(jīng)費方面:制定出臺了《電管所公車使用管理規(guī)定》,對公車的規(guī)范使用進一步作了明確的要求,嚴格落實公車使用管理制度。同時還加強公務(wù)接待管理,嚴格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標準和日常接待規(guī)定,避免超范圍、超規(guī)格接待。加強辦公物品、設(shè)施的使用管理,提倡無紙辦公,盡量雙面用紙,嚴格財務(wù)報銷手續(xù)。
四是在加強制度建設(shè)方面,電管所圍繞解決四風(fēng)方面的突出問題,對照新要求,結(jié)合新情況,不斷及時完善電管所內(nèi)控機制建設(shè),制定了切實可行的制度建設(shè)計劃。一是對去年年底形成的內(nèi)控機制的一整套制度進行了認真梳理;二是對缺乏制度保證的,認真研究建立起相關(guān)制度。目前,按照制度建設(shè)計劃所列出的責任分工和完成時間要求,新制定的《__所工作紀律管理規(guī)定》、《__所工作人員績效考核實施辦法》、《公車使用管理規(guī)定》、《應(yīng)急搶修管理規(guī)定》等四個制度已經(jīng)建立,并于本月正式實施,已下發(fā)到各科室組織學(xué)習(xí)。通過加強制度建設(shè),實現(xiàn)用制度管人管權(quán)管事,切實使好的作風(fēng)得以弘揚,不良作風(fēng)受到遏制,使教育實踐活動成果得到有效鞏固。
三、取得的成效
在開發(fā)區(qū)教育實踐辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在督導(dǎo)組和聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,電管所教育實踐活動整改落實、建章立制工作按照既定目標有效推進,取得了一定成效。具體體現(xiàn)在:一是作風(fēng)建設(shè)展新顏。在群眾路線教育系列活動中,電管所始終把轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事、樹形象作為整體工程系統(tǒng)推進。為了確保作風(fēng)建設(shè)歷久彌新,不走過場,電管所全面制訂了《電力管理所工作紀律管理規(guī)定》等四個規(guī)定,來進一步完善內(nèi)控機制建設(shè),健全管理制度。一系列舉措從根本上保證了電力管理所的風(fēng)清氣正,形成了健康向上的工作作風(fēng)和工作氛圍。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏點贊。在服務(wù)質(zhì)量方面,__所營業(yè)大廳以真誠笑容、文明用語接待用戶,快捷及時地為用戶排憂解難,嚴格執(zhí)行首問負責制,提高辦事效率,減少辦事環(huán)節(jié)。推出四心服務(wù)理念,對新增用戶提出的用電申請,電管所精打細算,科學(xué)安排用電量;在日常的用電管理方面,電管所收到客戶的求助、咨詢電話后,能第一時間主動、熱情地與客戶取得聯(lián)系,絕不推諉拖延,一旦收到故障信息,無論白晝,不分陰晴,都將立即派員以最短的時間趕赴現(xiàn)場檢查用電設(shè)備及線路,排除故障,為企業(yè)恢復(fù)正常用電,切實做到你用電,我用心的服務(wù)承諾。
在電管所推行首問負責制、四心服務(wù)理念等一系列措施外,蠡開電管所組織工作人員上門服務(wù),與轄區(qū)企業(yè)充分交流,并不定期組織對重點用戶、企業(yè)進行走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、用電負荷等情況,實地調(diào)查了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃,掌握第一手資料,并為客戶提出合理用電、節(jié)約用電、安全用電建議。積極主動為進區(qū)企業(yè)的總配電箱等配電設(shè)施進行安全檢查,年內(nèi)完成免費為企業(yè)更換損壞配件工作,確保企業(yè)用電安全,切實為企業(yè)用電問題排憂解難。在居民用電方面,蠡開電管所組織人員向居民普及電力法律法規(guī)、宣傳指導(dǎo)家中安全用電知識,并時常組建志愿者服務(wù)隊為社區(qū)的孤寡老人等特殊客戶群體上門進行服務(wù),為其檢查用電安全等。針對__苑52戶別墅居民因電表未出戶,由物業(yè)公司抄表將居民用電數(shù)和損耗的電費分擔給用戶,導(dǎo)致居民用電價格偏高,居民們怨聲載道,根據(jù)這一情況,電管所積極與供電公司溝通協(xié)調(diào),爭取在年內(nèi)完成電表出戶工作。
三是全新全意為職工。踐行群眾路線,依靠職工是最基本的要求。為進一步提高職工的工作積極性,促進單位和諧發(fā)展,蠡開電管所本著以人為本、服務(wù)職工的宗旨,多舉措來為職工謀福利,豐富職工活動。制訂了合理的職工薪酬福利機制,完善和增加職工的公積金,單位正式員工上調(diào)公積金,勞務(wù)派遣員工給予正式交納公積金,提高職工的收入。另在年內(nèi)開辟出黨員職工讀書角等,切實架起密切聯(lián)系職工群眾的連心橋。