篇一 2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:專賣店實(shí)踐1100字
本人從暑假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),終于在1月8號被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
___專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人,最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
篇二 寒假手機(jī)專賣店社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告2200字
__手機(jī)店在永清是一個(gè)規(guī)模比較大的手機(jī)專賣店。
__手機(jī)店里主要經(jīng)營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。__手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的名牌手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī),其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理,選取最低價(jià)讓新老用戶可以再__手機(jī)店買到適合自己并且最合理的價(jià)格,用自己實(shí)際質(zhì)量來證明__手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
__手機(jī)店一直以來都是以四個(gè)第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價(jià)格no.1。在__手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機(jī)后,若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。__手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時(shí)間里,我在這里學(xué)到了許多知識(shí),我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí),在我離開的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基矗通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì),就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識(shí),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會(huì)告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開頭。
因此,在這個(gè)寒假里,我在這個(gè)__手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在__手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少,就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績,認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過去,在這第一次實(shí)踐中,我感覺到社會(huì)上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識(shí)和朋友,與此同時(shí),我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng)?,F(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結(jié)了一下:
在社會(huì)上應(yīng)多與人溝通;
在社會(huì)上要有責(zé)任心;
在工作中藥學(xué)會(huì)忍耐;
在社會(huì)中要克服自己內(nèi)心的膽怯;
在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長起來的。雖然會(huì)有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會(huì)有彩虹的!”
我擁有著一個(gè)信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),我相信自己的明天會(huì)更加美好。
感謝
最后,我十分感謝__手機(jī)店能給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并且十分感謝店長與店員們的幫助,祝__手機(jī)店所有員工工作順心!祝愿__手機(jī)城能夠生意興隆,越做越大。
篇三 專賣店做導(dǎo)購的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3100字
專賣店做導(dǎo)購的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很多經(jīng)驗(yàn),特別是銷售方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,而且更多的是自己的綜合能力,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。
首先是在對銷售這個(gè)行業(yè)加深了了解,也對導(dǎo)購員這個(gè)職業(yè)的進(jìn)一步的深入了解!去年兩個(gè)月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會(huì)很難!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),很多事情遠(yuǎn)非自己所想的那么簡單!也給自己對導(dǎo)購員有了新的認(rèn)識(shí)!導(dǎo)購的工作并不是那么好做的,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的擺放,銷售技巧等方面都有了較大的提高!
在對產(chǎn)品的了解上,導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),材質(zhì),也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,以及保養(yǎng)的注意事項(xiàng),專賣店對它進(jìn)行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話:“你對產(chǎn)品了解越多,你的成交率越高!你對產(chǎn)品的了解度越高,你的介紹成功率就高!”也不至于在面對顧客的時(shí)候沒有話可說!不了解產(chǎn)品,業(yè)績是很難有有提高的!
在產(chǎn)品的擺放上,導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,同時(shí)要做好清潔保潔的工作,也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時(shí)間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子?這些都需要思考怎么去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要邊整理,邊介紹!
在銷售技巧上,要靈活,機(jī)智!針對不同的顧客采用不同的銷售策略!每個(gè)顧客的需求都是不一樣的!每個(gè)人所提出的問題也有很多的不同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質(zhì)量,有些就比較計(jì)較價(jià)格!而女顧客則大多數(shù)都會(huì)細(xì)細(xì)比較一番,有時(shí)你還會(huì)跟你講價(jià)!雖然明知專賣店是不講價(jià)的,但還是會(huì)遇到很多人跟自己講價(jià)!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,讓顧客接受你這個(gè)人從而接受你的產(chǎn)品?因?yàn)樽鳛榉?wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,而是銷售服務(wù),好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對顧客的價(jià)格和質(zhì)量問題?怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運(yùn)用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題!同時(shí)從中也懂得,銷售技巧是靠不斷去實(shí)踐,總結(jié)得來的!學(xué)會(huì)從別人的成功中找經(jīng)驗(yàn),從身邊的人找技巧!有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己主動(dòng)積累的,別人的經(jīng)驗(yàn)再多也只能稍微借鑒,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗(yàn)!經(jīng)驗(yàn)只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效!雖然自己的銷售技巧還不是很高,不過通過不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,可以穿很久,有些隨便碰水都可以,因?yàn)槭窍鹉z底,所以耐磨防滑。但有個(gè)不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個(gè)好的銷售技巧來介紹它的特點(diǎn)了!
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長!
在心理素質(zhì)上,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗(yàn)!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在說價(jià)格的時(shí)候,遇到一些顧客愣是讓自己降價(jià)而自己不能夠那樣做的時(shí)候!自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時(shí)不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時(shí)也需要看清顧客的心理,有時(shí)就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無心購買!有時(shí)換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢力,而是有時(shí)候他們所要銷售的對象是不一樣的!對不同的人是需要采用不同的策略!不同類型的顧客心理是不一樣的!有時(shí)他們所顯現(xiàn)出來的心理活動(dòng)也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,接受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外,也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心,對產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,但它有個(gè)缺點(diǎn),就是因?yàn)槭?橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當(dāng)有些顧客問到腳會(huì)臭嗎?自己該怎么如實(shí)回答?怎樣讓他更好的接受這點(diǎn)!如果自己很堅(jiān)定的說會(huì),而且表情很慌張的話,那么這個(gè)成交率是很難是很高的!我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一種產(chǎn)品沒有缺點(diǎn),沒有它設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞!關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳,怎么給顧客一個(gè)合理的解釋!需要一個(gè)平靜的心態(tài)去做好解答工作!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。
在其它能力方面,說話的技巧得到一個(gè)很好的提高!怎么說才能讓顧客聽得進(jìn)你所要表達(dá)的東西,所要向它解釋的事情!怎么去避免沖突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,該以一種什么樣的語氣,該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動(dòng)去學(xué),去揣摩!每個(gè)專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風(fēng)格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,發(fā)型的整潔,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化妝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時(shí)禮儀也要做到位,常規(guī)禮儀都需要時(shí)時(shí)注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動(dòng)太大!同時(shí)也了解到微笑服務(wù)的魅力!同時(shí)自己的實(shí)踐能力也得到很大的提高!
在待人處事方面,四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長,在還進(jìn)去沒有去之前,自認(rèn)自己在這方面做得很好,但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,但自己學(xué)到了很多。首先第一點(diǎn),做事先做人,以一個(gè)謙卑的態(tài)度去為人處事!你做出某些選擇的時(shí)候,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個(gè)人都有自己的長處,自己要學(xué)會(huì)尊重他人,同時(shí)也要善待自己!雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,但可能是因?yàn)槔习寮仁堑觊L也是熟人,對自己的要求更加的嚴(yán)厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,難免會(huì)讓人以為自己自以為是,加上進(jìn)去還沒有搞清狀況說了些不該說的話,難免在上司那落下不太好的印象!雖然在后來努力去禰補(bǔ),有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識(shí),即使是熟人也好,該要遵守的職場法則還是要遵守的!同時(shí)也要珍惜好自己難得的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)感激,雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,挨罵。明明不是自己的錯(cuò),但受到牽連的時(shí)候,覺得很是委屈,但現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來,這也不過是一個(gè)很小的事情!碰上這種事有時(shí)是在所難免的,何必過于介懷!在遇上上司對自己提出批評時(shí),即使是有些過了火的批評時(shí),要學(xué)會(huì)忍受,不要跟上司起正面沖突!自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會(huì)解除,太早太快的為自己做辯解,只會(huì)招來更深的誤解。甚至可能會(huì)牽連到家人,讓他們難做。很多時(shí)候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多。有時(shí)更需嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樯杂胁簧蹙蜁?huì)有不好的評價(jià)傳到自己的家人那里,讓他們?yōu)殡y!套用家人在對自己挨上司批評的一句話:“你被說做不好,最難受的是你的我們 ?!?/p>
這四十多天的經(jīng)歷,遭遇著誤解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成長,遭遇著以前沒有遭遇的事情,單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),更多的是自己在待人處事的成長!也學(xué)會(huì)了與多種角色重疊而又嚴(yán)厲的上司相處,學(xué)會(huì)忍受誤解,也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該多去參與社會(huì)實(shí)踐,從而鍛煉自我,提高自我,提高對社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去!
篇四 匹克專賣店導(dǎo)購-暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1650字
XX年7月3日是我人生中第一份工作的開始,經(jīng)過兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉,我真的學(xué)到不少。
信心第一位
7月2日晚就開始去找工作,我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作,但是廣東那邊都要求會(huì)講粵語而且是招長期工的,所以我一說是暑期工人家就拒絕我了,我并未放棄,我相信自己可以找到工作的。終于,在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望,店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開門,那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是,總有些事是預(yù)料不到的,不然怎么會(huì)有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí),店長冒了一句“不好意思哦,昨晚老板說這里不招暑假工的”,我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走,一直等到老板來了,我親自問工,老板開始比較堅(jiān)決地說不需要暑假工,怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈,我就一直說我會(huì)好好學(xué)的,我會(huì)以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程,還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒……%¥@#!&_ 一頓情理結(jié)合的言語之后,老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語言,別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作,對導(dǎo)購也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會(huì)有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)常夸我,呵呵,讓我更有動(dòng)力去做了。
服務(wù)就是要耐心+微笑
本來我就是個(gè)愛笑的人,在跟單的時(shí)候也就不自覺地會(huì)笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會(huì)耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個(gè)款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個(gè)再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。
學(xué)會(huì)怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會(huì)有些客人會(huì)開開玩笑什么的,碰到幾次有好多男的來店里,大伙大伙地買,然后買完單就圍著你問號碼問qq號,我的回答都是“不好意思,我們天天要在這上班的,都沒時(shí)間去上網(wǎng),也不能用手機(jī)的?!边€有次人家等著說要請吃夜宵,沒辦法,就說了句“我們這很晚下班的”,躲到倉庫,眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強(qiáng)
作為新手,我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了,有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運(yùn)氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會(huì)好幾天業(yè)績不好,當(dāng)然心情也會(huì)不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會(huì)了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會(huì)好運(yùn)氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會(huì)讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動(dòng)力與沖勁,沒什么不好的
最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事,以后工作肯定需要的——問工的時(shí)候一定要講好吃住問題,沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個(gè)月會(huì)有200塊生活補(bǔ)貼,但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?,是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了,暑假工又怎么了,不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工,待遇就不一樣呢,真的太歧視人了!但是想想也怪自己,如果一開始就講好的話就不會(huì)有這樣的事了,以后就學(xué)乖乖了。
暫時(shí)寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方,接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的,只要自己學(xué)好了,什么都是知識(shí),自然而然就見多識(shí)廣了,就會(huì)有內(nèi)在的修養(yǎng),當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會(huì)不一樣,不用擔(dān)心找不到工作了,有實(shí)力是肯定會(huì)有平臺(tái)給你展現(xiàn)出來的!
篇五 2023年寒假品牌專賣店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告1450字
一個(gè)月的寒假生活很快就過去了,在父母的支持與鼓勵(lì)下,我在縣城里找了一份工作,打起了寒假工,雖然此次打工歷時(shí)僅七天,但是我卻學(xué)到了很多東西,這些東西在我今后的學(xué)習(xí)生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專賣店,剛上班的第一天我很激動(dòng),因?yàn)樵诖酥拔也]有此方面的任何經(jīng)驗(yàn)。老板知道我是一個(gè)在校的大專生,因此對我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對我說:“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時(shí)間多出來做點(diǎn)事鍛煉鍛煉,這對你們有好處?!钡昀锏臓I業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個(gè),都是年紀(jì)相仿的女孩,不過一會(huì)兒我們便混熟了,開始有說有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個(gè)名詞——團(tuán)隊(duì),這個(gè)詞在我們店里的專有雜志上也頻繁出現(xiàn),鴻星爾克做為全國的一個(gè)著名運(yùn)動(dòng)品牌強(qiáng)調(diào)的也是一種團(tuán)隊(duì)的力量。
雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過程讓我產(chǎn)生了一個(gè)真實(shí)的想法:有的事情你沒有真正去接觸,沒有去實(shí)踐,你永遠(yuǎn)比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠(yuǎn)不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認(rèn)為是想當(dāng)然的,一切都很簡單。就像我要去做的這個(gè)工作一樣。推銷商品誰不會(huì)做?但當(dāng)你深入其中時(shí)你還會(huì)想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易:從注冊商標(biāo),裝修店鋪,進(jìn)貨到銷售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題,庫存問題,促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會(huì)了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談?wù)勎业睦习?,我的老板是一位浙江人,他的文化不高,他甚至連小學(xué)都沒得念完。因?yàn)榧彝ヌ毟F,十幾歲的他便被迫離開家開始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個(gè)人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個(gè)道理:不管你以后做什么,你高中畢業(yè)或大學(xué)畢業(yè),去公司上班或做苦力,你都要面對這樣的一件事,那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時(shí)候,他就會(huì)向我們“授課”,比如怎樣向顧客推薦自己的鞋,這就要對自己的鞋了如指掌,哪一款式的些沒有顧客所要的碼數(shù)時(shí),我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋?!爸灰阆蛩扑]并說出這雙鞋的特點(diǎn),顧客往往就認(rèn)為它不錯(cuò)?!?/p>
記得大年二十九那天,一上午下來明顯感到銷售量比平時(shí)差好多,店里冷冷清清的,而隔壁店鋪卻格外熱鬧。顧客進(jìn)店不就便走了,這這種情況我知道,我在店里的雜志上看到過有關(guān)的名詞,那就是顧客停留的“柜臺(tái)時(shí)間”,這個(gè)顧客在店里停留的時(shí)間越久就越有利于銷售,反之易然。顯然當(dāng)時(shí)的情況對我們是很不樂觀的,于是我便和她們商量了一下怎樣留住顧客.中國人消費(fèi)都有一個(gè)從眾的心理,只要把握好這一點(diǎn)就能使情況有所好轉(zhuǎn).結(jié)果那天的銷售量也沒有掉下.通過這件事我感到了知識(shí)的重要性,但更重要的是我們要能做到學(xué)以致用.
這段時(shí)間雖短但是發(fā)生的事可不少,這里就不一一寫下了,它們教會(huì)我的東西已深深地埋在我的心里.為什么我們老聽說有的大學(xué)生一進(jìn)入社會(huì)就會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)感,因?yàn)樯鐣?huì)不同于學(xué)校,社會(huì)的復(fù)雜性決定了我們剛進(jìn)入時(shí)都要經(jīng)歷一個(gè)磨合期,而若在大學(xué)里面我們就能多參加一些社會(huì)實(shí)踐,培樣自己各方面的能力,特別是對環(huán)境的適應(yīng)能力,我們就能在進(jìn)入社會(huì)后縮短磨合期這一過程. 參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能從中認(rèn)識(shí)自己哪一方面的不足,從而在今后及時(shí)得以加強(qiáng).參加這次實(shí)踐不但讓我開拓了視野,也讓我更加愛上了學(xué)習(xí),更清楚自己要學(xué)什么.做什么.教育與管理系07物業(yè)班周前榮(43號)
篇六 2023年4月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:專賣店導(dǎo)購員1150字
這個(gè)假期,我在一家cba專賣店做了一名導(dǎo)購員,當(dāng)時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏得了一份工作,此時(shí)我明白了當(dāng)年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟,做什么事沒有決心還是不可能成功的。
在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會(huì)了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,其實(shí)也就一種國內(nèi)比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù),前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)!
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
篇七 寒假手機(jī)專賣店實(shí)踐報(bào)告2200字
概述
__手機(jī)店在永清是一個(gè)規(guī)模比較大的手機(jī)專賣店。
__手機(jī)店里主要經(jīng)營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。__手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的名牌手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī),其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理,選取最低價(jià)讓新老用戶可以再__手機(jī)店買到適合自己并且最合理的價(jià)格,用自己實(shí)際質(zhì)量來證明__手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
__手機(jī)店一直以來都是以四個(gè)第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信NO.1、質(zhì)量NO.1、價(jià)格NO.1。在__手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機(jī)后,若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。__手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時(shí)間里,我在這里學(xué)到了許多知識(shí),我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí),在我離開的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì),就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識(shí),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會(huì)告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開頭。
因此,在這個(gè)寒假里,我在這個(gè)__手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在__手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少,就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績,認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過去,在這第一次實(shí)踐中,我感覺到社會(huì)上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識(shí)和朋友,與此同時(shí),我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng)?,F(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結(jié)了一下:
在社會(huì)上應(yīng)多與人溝通
在社會(huì)上要有責(zé)任心
在工作中藥學(xué)會(huì)忍耐
在社會(huì)中要克服自己內(nèi)心的膽怯
在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長起來的。雖然會(huì)有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會(huì)有彩虹的!”
我擁有著一個(gè)信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),我相信自己的明天會(huì)更加美好。
感謝
最后,我十分感謝__手機(jī)店能給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),并且十分感謝店長與店員們的幫助,祝__手機(jī)店所有員工工作順心!祝愿__手機(jī)城能夠生意興隆,越做越大。
篇八 暑期匹克專賣店導(dǎo)購社會(huì)實(shí)踐報(bào)告30001300字
我的第一份工作是在__年7月3日開始的,第一次對我很重要,其實(shí)在兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉里,我真的學(xué)到不少。要不我們一起看看我到底學(xué)到了什么。
信心第一位
7月2日晚就開始去找工作,我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作,但是廣東那邊都要求會(huì)講粵語而且是招長期工的,所以我一說是暑期工人家就拒絕我了,我并未放棄,我相信自己可以找到工作的。終于,在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望,店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了,才剛開門,那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是,總有些事是預(yù)料不到的,不然怎么會(huì)有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí),店長冒了一句“不好意思哦,昨晚老板說這里不招暑假工的”,我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走,一直等到老板來了,我親自問工,老板開始比較堅(jiān)決地說不需要暑假工,怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈,我就一直說我會(huì)好好學(xué)的,我會(huì)以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程,還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒……%¥@#!&_一頓情理結(jié)合的言語之后,老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多,最主要的就是:自己有信心,傳達(dá)給別人的也會(huì)是很自信的語言,別人才會(huì)相信你真的會(huì)去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作,對導(dǎo)購也不是很了解,而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉,只知道要經(jīng)常去倉庫看看,多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的,可能自己接觸的東西也比較多吧,老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會(huì)有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款,后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心,這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)??湮?,呵呵,讓我更有動(dòng)力去做了。
服務(wù)就是要耐心+微笑
本來我就是個(gè)愛笑的人,在跟單的時(shí)候也就不自覺地會(huì)笑著跟人家講話,對于顧客提出的合理要求我也會(huì)耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子,每次挑一個(gè)款都沒他要的碼,試了四五雙鞋也不中意,眼看著這單就要泡湯了,那人還是挑了一個(gè)再試試,還好有39碼的,試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候,他朋友說“本來我是不想買的,主要是他要買,不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”,啊,聽著我心里美滋滋的,終究好的服務(wù)還是會(huì)有回報(bào)的。
學(xué)會(huì)怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會(huì)有些客人會(huì)開開玩笑什么的,碰到幾次有好多男的來店里,大伙大伙地買,然后買完單就圍著你問號碼問qq號,我的回答都是“不好意思,我們天天要在這上班的,都沒時(shí)間去上網(wǎng),也不能用手機(jī)的。”還有次人家等著說要請吃夜宵,沒辦法,就說了句“我們這很晚下班的”,躲到倉庫,眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強(qiáng)
作為新手,我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了,有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的,而我是兩班倒,但我每天賣的都比她多,也許是妒忌,處處與我為難,后來還撂了句“人不為己,天誅地滅”!本無心與人去爭什么,只是運(yùn)氣好而已,這怪不得我,我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春,一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會(huì)好幾天業(yè)績不好,當(dāng)然心情也會(huì)不好了,而這樣就更影響別的單了,所以學(xué)會(huì)了自己要調(diào)整好心情,不一定每天都會(huì)好運(yùn)氣,但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會(huì)讓事情變得越來越糟。
篇九 寒假手機(jī)專賣店實(shí)踐報(bào)告15001900字
__手機(jī)店里主要經(jīng)營__、三星、蘋果這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。__手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的名牌手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī),其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理,選取最低價(jià)讓新老用戶可以再__手機(jī)店買到適合自己并且最合理的價(jià)格,用自己實(shí)際質(zhì)量來證明__手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
__手機(jī)店一直以來都是以四個(gè)第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信NO.1、質(zhì)量NO.1、價(jià)格NO.1。在__手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機(jī)后,若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。__手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時(shí)間里,我在這里學(xué)到了許多知識(shí),我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí),在我離開的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì),就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識(shí),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會(huì)告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開頭。
因此,在這個(gè)寒假里,我在這個(gè)__手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在__手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少,就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績,認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過去,在這第一次實(shí)踐中,我感覺到社會(huì)上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識(shí)和朋友,與此同時(shí),我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng)。現(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結(jié)了一下:
篇十 2023大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:專賣店促銷實(shí)踐1700字
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì)微笑
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
篇十一 大學(xué)生寒假在服裝專賣店的實(shí)踐報(bào)告2400字
親身經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)
踐找出自己的不足和差距所在,以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
實(shí)踐內(nèi)容:
來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺(tái),詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種
緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì)了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價(jià)
位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,去年暑假在個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),
雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長見
識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞
在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)
擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以
后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了
以純,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有
用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時(shí)
間的實(shí)踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的
機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求
就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能
在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形
色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會(huì),人才會(huì)有成長。不然老
依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到
了,所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功,也很值。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今
天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最
好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存
在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先
進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里少不了
那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好
珍惜在學(xué)校的時(shí)間,在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在
實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn),都用不上的情況。
實(shí)踐體會(huì):
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在
學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場,這是
很尷尬的,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的
意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自
信,其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己
是開心的。
知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購
業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐
,磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方
面。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國家情,服務(wù)大眾的
重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接
觸社會(huì),了解社會(huì)。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。
雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)
踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
篇十二 大學(xué)生寒假專賣店導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
從學(xué)?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是土木專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會(huì)有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順應(yīng)他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
雖然我只是大二,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長,可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
篇十三 手機(jī)專賣店實(shí)踐寒假報(bào)告1900字
手機(jī)店在永清是一個(gè)規(guī)模比較大的手機(jī)專賣店。
手機(jī)店里主要經(jīng)營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的名牌手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī),其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理,選取最低價(jià)讓新老用戶可以再手機(jī)店買到適合自己并且最合理的價(jià)格,用自己實(shí)際質(zhì)量來證明手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
手機(jī)店一直以來都是以四個(gè)第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價(jià)格no.1。在手機(jī)店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機(jī)后,若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時(shí)間里,我在這里學(xué)到了許多知識(shí),我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí),在我離開的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識(shí),并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時(shí),看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì),就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識(shí),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會(huì)告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認(rèn)真漂亮,要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價(jià),餓哦們才有一個(gè)漂亮的開頭。
因此,在這個(gè)寒假里,我在這個(gè)手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短,但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中,我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在手機(jī)店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當(dāng)客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機(jī)功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機(jī),最后讓客人覺得手機(jī)滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì),我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少,就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得,認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績,認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。通過這次實(shí)踐中努力奮斗,我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我漸漸懂得了一個(gè)道理,要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過去,在這第一次實(shí)踐中,我感覺到社會(huì)上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識(shí)和朋友,與此同時(shí),我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng)。現(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處.
篇十四 在保健品專賣店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1150字
終于放假了,面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā),與其玩樂還不如做些有意義的事。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品,于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會(huì),便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認(rèn)真聽、用心記。一天的時(shí)間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會(huì)了很多,了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價(jià)位,對產(chǎn)品有了一個(gè)大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下,用了三天時(shí)間我了解的店里所有的產(chǎn)品,我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是推銷產(chǎn)品,我說顧客們都無動(dòng)于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動(dòng)的感覺,通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一、服務(wù)太度至關(guān)重要
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián):您的滿意是我們最大的滿意。橫批:誠信為本。誠信對于每個(gè)經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三、付出才有收獲
牛哥領(lǐng)上我跑了一個(gè)星期后,我便一個(gè)人去跑客戶,前兩天去的幾家還比較順利,但到第三天就不那么順利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人,管的比較嚴(yán)格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以為是說我就一直往進(jìn)走,直到那位叔叔追上我說:干啥了,快出去。我很和氣的說:“找___叔叔來給他送個(gè)資料。”但那位叔叔根本不聽一直在說:前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)來偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出來,走在街上我真不知該怎么辦,真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例,他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎?我這點(diǎn)算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,這次吸取上次的教訓(xùn),一進(jìn)去先去門房和叔叔打了招呼,便很順利的進(jìn)去了。接下來的幾天里都十分順利,我還推銷了一件產(chǎn)品呢!
晃眼間,一個(gè)月過去了。在這一個(gè)月的實(shí)踐中,使我增長了許多見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也是我更清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母、回報(bào)一切關(guān)心我的人。
篇十五 大學(xué)生專賣店做銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮
今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價(jià)格,庫存,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學(xué)會(huì)了怎樣和顧客交流,介紹各種商品。現(xiàn)在我還能想到那些日子,也讓我懂得了很多。
第一, 服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二, 創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品
第三, 誠信是成功的根本。
城信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù) 三、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。