篇一 2023公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告11250字
__年暑期,河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保定社會實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團(tuán)總公司進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)。在活動的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待??蒲腥藛T深入淺出的講解,技術(shù)職工對樂凱的深厚情誼… …都讓我們深深感到每一個(gè)樂凱人作為樂凱一員的驕傲。在這里我們不僅找到學(xué)術(shù)理論的體現(xiàn)和驗(yàn)證,更能找到一種神圣的民族的自豪感,一種發(fā)自于內(nèi)心的深深的愛國情感。
我們從樂凱的歷史與未來看到了國有企業(yè)所面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么,僅從我們這些學(xué)生的角度談?wù)勎覀儗穭P乃至國企改革發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
一、樂凱集團(tuán)簡介
中國樂凱集團(tuán)是國務(wù)院首批被批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,是我國感光材料的科研和發(fā)展基地,也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。
1、樂凱集團(tuán)發(fā)展史
第一次創(chuàng)業(yè) (六十年代初到七十年代末)
建廠初,在失去蘇聯(lián)技術(shù)支持,遭遇三年自然災(zāi)害的極度困難的情況下,第一代樂凱人依靠自 己的智慧和汗水,完成了工廠建設(shè),生產(chǎn)了我國第一代電影膠片,并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星,使企業(yè)發(fā)展成為我國電影膠片生產(chǎn)基地。
第二次創(chuàng)業(yè) (八十年代初到九十年代中期)
改革開放,電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡,與此同時(shí),彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機(jī)遇,研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙,并使之快速推向市場,打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從電影膠片向民用膠片生產(chǎn)的快速調(diào)整,樂凱在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上,只引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備,建成了國際水平的生產(chǎn)線,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的升級,形成了自己的競爭優(yōu)勢。樂凱堅(jiān)持走自己的特色道路,八年間樂凱彩色膠卷實(shí)現(xiàn)了三次更新?lián)Q代,國內(nèi)市場一舉奪回20%的市場份額,國際市場產(chǎn)品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè),樂凱形成了自己的品牌,企業(yè)競爭步入國際化。
第三次創(chuàng)業(yè) ('__'開始)
九十年代中期,隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人民生活水平迅速提高,國內(nèi)市場的巨大潛力日益明顯,國外大公司對我國市場十分看好,將戰(zhàn)略重心紛紛轉(zhuǎn)移到中國市場,樂凱產(chǎn)品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場,大力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革,重點(diǎn)針對營銷體系改革和管理、技術(shù)創(chuàng)新。1996年擺脫困境,逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,效益逐年上升。
近幾年來,中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和省、市領(lǐng)導(dǎo)對樂凱發(fā)展事業(yè)極為關(guān)心,并且給予大力支持,樂凱積極推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)改革,取得了較好的成績,科研開發(fā)能力和市場駕馭能力逐步提升,企業(yè)競爭實(shí)力不斷加強(qiáng)。樂凱產(chǎn)品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數(shù)成像材料等十幾大類一百余種,并打入歐、美、亞、非72個(gè)國家和地區(qū)。
2、樂凱集團(tuán)現(xiàn)狀
樂凱集團(tuán)的彩色膠片是我們最為熟知的產(chǎn)品,也是企業(yè)利潤主要來源。產(chǎn)品技術(shù)含量高,原材料多樣,工藝流程復(fù)雜,市場競爭激烈。產(chǎn)品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產(chǎn),該公司是1997年由中國樂凱膠片集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起,重組其屬下彩色感光材料生產(chǎn)、科研、銷售相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以募集方式設(shè)立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日,注冊地為保定國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),屬高新技術(shù)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產(chǎn)和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“樂凱膠片”,股票代碼 600135。
樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業(yè)唯一的上市公司,其主導(dǎo)產(chǎn)品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統(tǒng)計(jì)局授予“中國膠卷之王”榮譽(yù)稱號。1999年“樂凱”牌商標(biāo)被國家商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。__年榮獲中證·亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。__年樂凱彩卷在首屆中國名牌產(chǎn)品評價(jià)認(rèn)定中,被中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會認(rèn)定為中國名牌產(chǎn)品,同年,樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。__年,樂凱當(dāng)選“中國最受尊敬企業(yè)”。
樂凱膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司,擁有非常高的知名度和巨大的品牌價(jià)值,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍,__年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心--感光材料技術(shù)中心在樂凱建成并投入使用,強(qiáng)大的研發(fā)能力使我國彩色感光材料產(chǎn)品從無到有,短短十幾年間產(chǎn)品5次更新?lián)Q代,走過了發(fā)達(dá)國家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金,截至__末股東權(quán)益9.7億元,還有二級市場融資的優(yōu)勢。擁有國際先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備和高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人,通過了iso94001:__版質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,所生產(chǎn)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品使國內(nèi)同類產(chǎn)品售價(jià)遠(yuǎn)低于國際市場,__年在世界經(jīng)濟(jì)增長放緩的情況下,公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%,遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)一流的服務(wù)隊(duì)伍是樂凱實(shí)施服務(wù)營銷和向數(shù)碼領(lǐng)域進(jìn)軍的雄厚資源,潛力巨大的中國感光材料市場和前景無限的數(shù)碼領(lǐng)域?yàn)闃穭P提供了一個(gè)廣闊的舞臺。
3、樂凱集團(tuán)戰(zhàn)略
__年集團(tuán)公司正式實(shí)施《中國樂凱膠片集團(tuán)公司__-__年發(fā)展戰(zhàn)略》。使樂凱集團(tuán)的管理工作走上以戰(zhàn)略管理為主線的新的管理階段?!栋l(fā)展戰(zhàn)略》明確了企業(yè)的使命:“載錄時(shí)代信息,服務(wù)現(xiàn)代生活”。提出了企業(yè)__年的遠(yuǎn)景:“國際知名的圖像信息業(yè)跨國公司”。規(guī)劃了企業(yè)經(jīng)過十年的努力,重點(diǎn)培養(yǎng)六種能力,即適應(yīng)市場的快速應(yīng)變能力、完善的營銷和服務(wù)的能力、強(qiáng)大的科研開發(fā)與創(chuàng)新能力、有競爭力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;實(shí)現(xiàn)三次飛躍,即__-__年實(shí)現(xiàn)第一次飛躍:在傳統(tǒng)的感光材料領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“三分天下有其一”,同時(shí)積極介入數(shù)成像服務(wù)領(lǐng)域。__-__年實(shí)現(xiàn)第二次飛躍:進(jìn)一步提高傳統(tǒng)銀鹽感光材料產(chǎn)品的國內(nèi)市場份額,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)碼相機(jī)與數(shù)成像服務(wù)產(chǎn)業(yè)。__-__年實(shí)現(xiàn)第三次飛躍:開發(fā)先進(jìn)的數(shù)化終端設(shè)備,重點(diǎn)開展國際化經(jīng)營,占領(lǐng)國際市場。通過三次飛躍,樂凱集團(tuán)的競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力將進(jìn)一步加強(qiáng),樂凱集團(tuán)將逐步發(fā)展壯大,最終實(shí)現(xiàn)走向世界,成為國際知名的圖像信息業(yè)集團(tuán)。
二、樂凱彩色膠片存在的問題
在國企改革的進(jìn)程中,樂凱在發(fā)展。但同時(shí),在這次實(shí)踐活動中,我們從側(cè)面看到了樂凱存在的與世界一流企業(yè)之間的差距。
中國彩卷市場上的最大競爭對手是日本富士和美國的柯達(dá)??逻_(dá)公司是世界最大的感光材料生產(chǎn)企業(yè)。八十年代初開始進(jìn)入中國彩色膠卷市場,幾十年來在消費(fèi)者心目中形成了高品質(zhì)的形象。1994年第一家柯達(dá)快速沖擴(kuò)店設(shè)立,到1997年已經(jīng)發(fā)展為1700多家,柯達(dá)迅猛的競爭勢頭加上國內(nèi)進(jìn)口彩卷走私份額的高比重,迫使樂凱公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子以適應(yīng)環(huán)境。從資金、技術(shù)和銷售經(jīng)驗(yàn)方面都甚為讓人擔(dān)憂的樂凱,如何面對富士、柯達(dá)的競爭?
我們經(jīng)過分析樂凱集團(tuán)的利潤來源(樂凱彩色膠片)以及其技術(shù)優(yōu)勢得出,如何提高樂凱彩色膠卷的質(zhì)量,降低其成本是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。我們依據(jù)樂凱彩色膠片銷售使用情況的調(diào)查得出,樂凱膠片的成本較柯達(dá)、富士的要高;樂凱彩色膠片的質(zhì)量不佳主要表現(xiàn)為其在性能上的不穩(wěn)定性,即批次生產(chǎn)的膠片性能差異大,對沖洗的技術(shù)要求高,膠片顯影不穩(wěn)定,偏色情況嚴(yán)重,成像保存期短等。
這些問題主要是由于技術(shù)上的缺陷和原材料的采購不經(jīng)濟(jì)造成的。例如彩色膠片生產(chǎn)原材料中有硝酸銀,是膠片顯影的關(guān)鍵,是產(chǎn)品不可或缺的材料之一,但價(jià)格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達(dá)、富士的要高很多,但顯影效果并不和其含量成正比,反而不如柯達(dá)、富士的穩(wěn)定,也就是說花了更多的錢而得不到預(yù)期的目的。這也是樂凱技術(shù)上不成熟的表現(xiàn)。
產(chǎn)品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價(jià)銷售給銷售公司,銷售公司在以批發(fā)價(jià)轉(zhuǎn)給批發(fā)商,再到終端最后賣給消費(fèi)者。面對柯達(dá)富士的競爭,樂凱膠片采取競爭導(dǎo)向定價(jià)方法,定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價(jià)格為8.5元/卷,銷售公司對外批發(fā)價(jià)格為8.65~8.70元/卷,最終零售價(jià)為12元/卷。我們看到0.15~0.20元微小的差價(jià)難以維持銷售公司的日常開支,更不必說有足夠的利益驅(qū)動做市場,導(dǎo)致中間商缺乏經(jīng)營積極性;而零售環(huán)節(jié)中,樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達(dá)的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下,建設(shè)樂凱沖擴(kuò)連鎖店是十分關(guān)鍵的,可樂凱的經(jīng)濟(jì)狀況又是問題。低價(jià)位的銷售使樂凱用于企業(yè)形象和品牌形象的廣告微乎其微,致使有些產(chǎn)品只能停留在專家的好評而尚無機(jī)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
在樂凱采取的弱勢營銷過程中,質(zhì)量是保證,降低成本至關(guān)重要。膠片不僅要求材料的復(fù)雜多樣性并且要求其總體化學(xué)成分的穩(wěn)定性,材料的復(fù)雜致使提取過程技術(shù)含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的,例如原料中有一種原料——明膠,它的來源是牲畜的骨頭,在這一材料的選取上,柯達(dá)公司采取全球采購措施,在特定的適宜的牧場(生存環(huán)境特別是飼料穩(wěn)定)養(yǎng)殖單一品種的乳牛,限定牛的培育期,獲取統(tǒng)一的材料,通過避免材料的復(fù)雜性來提高化學(xué)成分的相對穩(wěn)定性。
樂凱膠片的生產(chǎn)原料采集相對欠缺的多,全國各地的廢棄原料的聚積,外購原材料質(zhì)量難以保證無形中提高了成本,也增加了產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。是不是我們的市場沒有合格的材料呢?我們又看到同樣是以生產(chǎn)本土化的柯達(dá)(中國)股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實(shí)現(xiàn)國內(nèi)采購;柯達(dá)(中國)股份有限公司汕頭分公司率先實(shí)現(xiàn)了主要原料——硝酸銀的國內(nèi)采購;柯達(dá)(廈門)有限公司90%的原材料來自國內(nèi)采購,并有幾家配套廠商落戶廈門;柯達(dá)(無錫)股份有限公司實(shí)現(xiàn)50%原材料國內(nèi)采購,從而帶動柯達(dá)全球沖印套藥工廠前來中國采購化學(xué)品??逻_(dá)本土化的完成,不僅宣布著競爭回到產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、市場營銷上去,還提醒我們企業(yè)管理的缺陷。生產(chǎn)自動化程度低,管理落后也是我們需要面對的難題,例如彩卷只能在產(chǎn)出后才能測定其性能優(yōu)劣,如果成品不合格會造成大量的浪費(fèi)。
面對這些問題,我們又該如何降低成本?如何提高質(zhì)量?
感光材料屬高科技含量產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量很大程度上是依賴于技術(shù)的發(fā)展和完善。該產(chǎn)品涉及化工高分子等學(xué)科較深層的理論應(yīng)用,需要科研人員做大量細(xì)致深入地分析和試驗(yàn),對于國內(nèi)唯一的感光行業(yè)來說,提高產(chǎn)品的競爭力最重要的是提高它的技術(shù)含量,最有效的運(yùn)用已有的技術(shù),盡可能的發(fā)掘未知領(lǐng)域,彌補(bǔ)技術(shù)的缺陷以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),是在諸種生產(chǎn)要素中,作為知識載體的人力資本起著決定性的作用,對于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的積極性和創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)制度、社會環(huán)境和文化氛圍是至關(guān)重要的。
樂凱的主要科研機(jī)構(gòu)是__年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心--感光材料技術(shù)中心,它擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍,產(chǎn)品經(jīng)過5次更新?lián)Q代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機(jī)構(gòu)的實(shí)力的同時(shí),與許多高校建立了學(xué)術(shù)交流,例如為尋找競爭優(yōu)勢和機(jī)遇來制定有效的營銷策略,公司于1997年4月分別委托清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和北京新視點(diǎn)咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查;對比柯達(dá),它雇有超過5,000位工程師和科學(xué)家,其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設(shè)有r&d實(shí)驗(yàn)室。在一項(xiàng)新近的專利排名調(diào)查中,柯達(dá)被列為二十世紀(jì)最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析報(bào)告排出了二十世紀(jì)最具革新精神的公司,即在過去100 年間獲得最多美國專利的公司??逻_(dá)公司在其中排名第八。它的三個(gè)基本研發(fā)領(lǐng)域是影響研究,技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)。影像科學(xué)是分析,辨識,建模,模擬和優(yōu)化影像介質(zhì)和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導(dǎo)致或仿效人體視覺反應(yīng)的所有方法??逻_(dá)研發(fā)在影像科學(xué)上具有超過一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn),它產(chǎn)生出非常豐富的知識。影像科學(xué)研發(fā)成就內(nèi)涵著許多科學(xué)規(guī)律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區(qū)分成許多領(lǐng)域,包括:色彩科學(xué)、數(shù)碼影像處理和影像辨識、系統(tǒng)分析,影響建模和影像模擬??逻_(dá)研究能達(dá)到超越影像的技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。這種基礎(chǔ)-營造研究包括以下領(lǐng)域如:化學(xué)、攝影介質(zhì)、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術(shù)、顯示技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)。通過影像和技術(shù)研究成果(以及在研發(fā)內(nèi)部建立的實(shí)踐團(tuán)體)獲得的知識產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)化為新款影像產(chǎn)品和/或服務(wù)。這項(xiàng)工作平衡調(diào)度各個(gè)柯達(dá)商業(yè)部門和他們的商業(yè)化資源。研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)成就包含設(shè)計(jì)和可用性、未來產(chǎn)品概念開發(fā)、生產(chǎn)工藝過程開發(fā)。
中國國有企業(yè)改革的實(shí)質(zhì),是解除兩個(gè)“無限責(zé)任”:一個(gè)是解除“國家對企業(yè)承擔(dān)的無限責(zé)任”,就是企業(yè)改制;一個(gè)是解除“企業(yè)對職工的無限責(zé)任”,就是進(jìn)行職工身份轉(zhuǎn)換。推進(jìn)國有企業(yè)的改革和發(fā)展,必須堅(jiān)持建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo),適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科技和市場的發(fā)展變化,進(jìn)一步深化改革,擴(kuò)大開放,不斷增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力、科技創(chuàng)新能力和抗御風(fēng)險(xiǎn)能力。要堅(jiān)持公有制經(jīng)濟(jì)為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,堅(jiān)持鄧小平同志提出的“三個(gè)有利于”的根本標(biāo)準(zhǔn),積極探索在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展國有企業(yè)的新路子,大探索能夠極大促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的公有制實(shí)現(xiàn)形式,使國有經(jīng)濟(jì)在改革中不斷獲取新的生機(jī)和活力。
電子公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)暑期我在揚(yáng)州天創(chuàng)電子有限公司進(jìn)行社會實(shí)踐有一個(gè)月之久,實(shí)踐雖然時(shí)間不長,但足以讓我認(rèn)識到自身存在的不足,同時(shí)在前輩們那里也學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺。
以前我從書本和網(wǎng)絡(luò)上對主板,顯示器,cpu到顯卡,聲卡,內(nèi)存,機(jī)箱電源,鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品有一定的了解,向表姐夫?qū)W過如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,但我知道我還有很多東西沒學(xué)。這個(gè)暑假我要跟著表姐夫了解社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的,為以后進(jìn)入社會打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
開始工作時(shí),表姐夫跟我講了許多,譬如:實(shí)踐就跟實(shí)習(xí)一樣,你以后到別的公司去實(shí)習(xí),也需要自己去面對,你要知道如何去找事情做,如何和身邊的人打交道,要能學(xué)到東西,主動向別人請教,千萬要放開,不能太靦腆等等。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,可說是說,做是做,我還是不能克服自己的障礙去和別人交流。唉,整整一天,沒讓自己做得很辛苦?;氐奖斫惴蚣依?,心里挺失落的,總不能每天都坐那看著別人辛苦,自己什么事都不干吧。
接連幾天我都沒什么進(jìn)展,因?yàn)楹荛e,所以無聊。表姐夫告訴我,工作的時(shí)候不僅要知道沒事找事做,還要懂得適當(dāng)?shù)男菹?,這樣的休息不僅不是偷懶,而且還能提高你下面的工作效率。為了讓自己閑得有理由,我也只能拿這話來安慰自己了。
后來幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高.但絕大部分時(shí)間閑著,只是有時(shí)上去幫幫抬電腦上車,或給客戶排憂解難(很少).
很快,我的暑期打工結(jié)束了。一個(gè)月的時(shí)間雖然不長,但是卻讓成長了很多。在學(xué)校里,我們總是夢想著未來將是多么多么的美好,其實(shí)現(xiàn)實(shí)和想象的完全是兩回事。只有真正走入了社會,我們才會成熟,我們才會在人生中找到自己的方向……
而在這次實(shí)踐中,我也的確學(xué)到了很多,不僅僅是書面的知識,更重要的是在社會上處人遇事的禮儀。
一、待人要真誠,這樣你才能得到別人同樣真誠的對待,工作起來也很方便了。
二、要善于溝通,主動和別人溝通,才能讓他人意識到自己,認(rèn)識自己,了解自己。
三、工作需要熱情就像學(xué)習(xí)需要興趣一樣,就算你不能找到自己感興趣的工作,只要有熱情和信心,有目標(biāo),有激情,工作才能做好。
四、要主動向前輩請教,有時(shí)候前輩們忙于做自己的事,只安排自己做一些很簡單的小事,我們就需要自己去主動和前輩打招呼,希望前輩能抽出空來教自己,當(dāng)然最好是能在前輩做事時(shí)候,自己去學(xué)。
五、要學(xué)會總結(jié),每天做了什么,學(xué)到了什么,下班了應(yīng)該多想想,這樣 會更讓我們受益匪淺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我深深的感受到學(xué)與做的關(guān)系,即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這五周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自師傅的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
建筑公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告
今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實(shí)踐,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí) , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時(shí)又不太愛說話,況且我還沒有出過遠(yuǎn)門,還能一個(gè)人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“ 沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理,一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。 我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去,每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的____和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就
有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
食用油公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告
炎炎夏日,蘇南的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時(shí)間這么長,不應(yīng)該貪圖安閑在家里無所事事、虛度年華,高溫酷熱雖然難忍,但也恰能磨練自己的意志。暑假社會實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力,關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會,提升自我價(jià)值,完善自我素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我理想,參加社會實(shí)踐是必要的,也是十分有意義的。
7月15日,經(jīng)他人介紹我來到位于江蘇省南京市__縣__村__食用油南京分公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在專業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉儲管理工作,當(dāng)天下午正式上班。在正式地來到__南京分公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專業(yè)從事食用油生產(chǎn)加工銷售的企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有:“__”系列食用油、“__”菜籽大豆色拉油、 “__”調(diào)和油棕仁油、“__”禮品裝等。產(chǎn)品銷售主要面向中南地區(qū)的廣大城市賣場和一些食品加工企業(yè)。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì),整理收發(fā)貨單據(jù),清點(diǎn)管理倉庫內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,__南京分公司的倉庫還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉庫內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡陋,偌大的倉庫內(nèi)僅有一部小型叉車和幾架傳送帶裝置,基本滿足了日常需要,少數(shù)情況下出入庫是的貨品搬運(yùn)要靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn),在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高,倉庫里更是達(dá)到了40度以上。雖然我不用像那些工人一樣長期進(jìn)出倉庫進(jìn)行純手工的搬運(yùn),但是在繁重的工作之下人的體能確實(shí)受到了挑戰(zhàn)。那段時(shí)間里我想過放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠里面受罪?這讓我的情緒極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人,既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個(gè)男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念,那段難熬的日子我堅(jiān)持過去了,并且在工作中更加認(rèn)真賣力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定 ,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月15日,我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。
在這次實(shí)踐中,我心里有許多的感觸,也通過對所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問題說一下,從__南京分公司這個(gè)個(gè)案說一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問題。__公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績卻不盡如人意,究其原因不外乎外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場份額越來越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本、管理、和營銷方面遠(yuǎn)不如大公司的實(shí)力雄厚。但是可喜的是公司高層意識到了這個(gè)問題并且與中糧公司達(dá)成的初級戰(zhàn)略合作計(jì)劃。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本高,中小公司可以憑借運(yùn)輸成本的優(yōu)勢造成產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢,獲得一定的市場份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個(gè)公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價(jià)格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫存成本增加,管理模式落后,原本由于運(yùn)輸成本低所產(chǎn)生的價(jià)格優(yōu)勢現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營銷優(yōu)勢,中小企業(yè)的產(chǎn)品市場份額變得越來越少,其生存也越來越困難。在這方面公司通過多年的努力也基本上完成了向大企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程。另一方面中小企業(yè)有個(gè)致命的難題就是融資困難,許多時(shí)候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí),因?yàn)殂y行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良貸款,很少發(fā)放貸款給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營,嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無法生存的窘境,為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。
對于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業(yè)的扶持,在政策上對大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,不可否認(rèn),大型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國企,更是國家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國企是無可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢和市場的沖擊,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競爭力的角度來說,為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通、集散、運(yùn)輸外包給專業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員,當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價(jià)錢去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運(yùn)輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)損失。但是我們面臨一個(gè)嚴(yán)峻的問題是,現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡陋,實(shí)力不強(qiáng),很難承擔(dān)一些長期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對中小企業(yè),而且對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動作用。
以上是我的一些拙見,鑒于水平有限,在觀點(diǎn)可能有所偏頗,甚至有不對的地方,還請指正批評。
這個(gè)暑假匆匆就過去了,短短的實(shí)踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實(shí)踐活動一定會對我以后的發(fā)展有所裨益。
篇二 證券公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告書1400字
證券公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告書
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,暑假就快過去,新的學(xué)年就要開始。在這個(gè)暑假里,我嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
暑假期間,我利用此次難得的機(jī)會,不斷關(guān)注家鄉(xiāng)動態(tài)實(shí)踐報(bào)告。我在一家證券公司當(dāng)實(shí)習(xí)生.簡單的說,在這一個(gè)月,我學(xué)會了在社會上要善于與別人溝通。與在學(xué)校的生活作了一個(gè)小小的對比,經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當(dāng)然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷售本產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環(huán)境。而且工資低的.讓我覺得不可思議。其實(shí)是無所謂的,剛進(jìn)一個(gè)新的領(lǐng)域,你能學(xué)到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個(gè)工作最好是與我的專業(yè)掛鉤。后來經(jīng)過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的??蛻綦m然會告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實(shí)我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實(shí)現(xiàn)自學(xué)了證券與投資,但是沒有和實(shí)際聯(lián)系起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),國際經(jīng)濟(jì)學(xué)的支持。要知道經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下那些產(chǎn)業(yè)是“績優(yōu)股”,哪些產(chǎn)業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè),運(yùn)用比較優(yōu)勢原理和絕對優(yōu)勢原理考慮該買什么樣的股票組合;要運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析整個(gè)行業(yè)有沒有實(shí)現(xiàn)利潤最大化,是否存在最高限價(jià)與最低限價(jià),以及國家出臺的相關(guān)規(guī)定法律是否對該產(chǎn)業(yè)有良好的導(dǎo)向作用;當(dāng)然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業(yè)在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)人是否追求利潤最大化,有沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)等等。很多的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論要為證券投資做基礎(chǔ),不僅如此,現(xiàn)在投資學(xué)也獨(dú)立劃出來,投資也是一門學(xué)問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識也沒有和實(shí)踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關(guān)政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務(wù)。有時(shí)候他們問我這些問題時(shí),我很想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個(gè)時(shí)候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿(mào)易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說:理論基礎(chǔ)不足,社會實(shí)踐不夠,電腦知識關(guān)于證券這塊沒他們懂得多,對企業(yè)的分析不夠。
篇三 大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2950字
20_年_月_日至_月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國移動襄陽市分公司提供這次機(jī)會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個(gè)月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實(shí)習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點(diǎn)上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報(bào)工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng),而是通過短暫的實(shí)習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
中國移動公司是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),在這里我看到:
一是中國移動擁有擁有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)各級干部進(jìn)行有效管理。大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告。實(shí)行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時(shí)以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級負(fù)責(zé)人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念。
正德厚生,臻于至善 的認(rèn)識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實(shí)現(xiàn)中國移動新的跨越 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 ,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生,臻于至善 的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀。中國移動肩負(fù)著 創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁 的使命,他們的企業(yè)理念 正德厚生,臻于至善 ,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個(gè)字當(dāng)成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實(shí)盡力地履行這 八字箴言 把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因?yàn)槿〉贸煽兌潘蓪ψ约旱囊螅歉臃e極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實(shí)實(shí)在在。
三聲服務(wù) ,這時(shí)才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時(shí)刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要 挑戰(zhàn)三分鐘 ,而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個(gè)星期一晚上都要開例會,由各個(gè)營業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評上一周每個(gè)營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評,然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個(gè)普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個(gè)月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規(guī)范有序充滿人性化。
公司鞏固工作規(guī)范,使每項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、日常化。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務(wù)規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總便于共享,促進(jìn)整體的工作。 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務(wù) 的服務(wù)方針
五是中國移動建立了合理的人力資源體系。
注重人才,實(shí)施中長期的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時(shí),引進(jìn)高素質(zhì)、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時(shí)刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個(gè)員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
六是中國移動應(yīng)該很抓重點(diǎn),大手筆,大鋪墊。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅(jiān)守制度的廣泛實(shí)施和落實(shí),減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅(jiān)持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實(shí)力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、熱情的對待每一次任務(wù)。大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告社會實(shí)踐報(bào)告三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指?dǎo)各級工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅(jiān)決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計(jì)劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),按照大集團(tuán)的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點(diǎn),新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。我對企業(yè)的美好明天更加堅(jiān)定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價(jià)值的合理方式。
篇四 2023大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2900字
20__年_月11日至_月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國移動襄陽市分公司提供這次機(jī)會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個(gè)月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實(shí)習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點(diǎn)上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報(bào)工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng),而是通過短暫的實(shí)習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
中國移動公司是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),在這里我看到:
一是中國移動擁有擁有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)各級干部進(jìn)行有效管理。大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生移動公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告。實(shí)行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時(shí)以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級負(fù)責(zé)人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念。
正德厚生,臻于至善 的認(rèn)識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實(shí)現(xiàn)中國移動新的跨越 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 ,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生,臻于至善 的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀。中國移動肩負(fù)著 創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁 的使命,他們的企業(yè)理念 正德厚生,臻于至善 ,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個(gè)字當(dāng)成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實(shí)盡力地履行這 八字箴言 把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因?yàn)槿〉贸煽兌潘蓪ψ约旱囊螅歉臃e極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實(shí)實(shí)在在。
三聲服務(wù) ,這時(shí)才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時(shí)刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要 挑戰(zhàn)三分鐘 ,而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個(gè)星期一晚上都要開例會,由各個(gè)營業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評上一周每個(gè)營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評,然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個(gè)普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個(gè)月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規(guī)范有序充滿人性化。
公司鞏固工作規(guī)范,使每項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、日?;?。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務(wù)規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總便于共享,促進(jìn)整體的工作。 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務(wù) 的服務(wù)方針。
五是中國移動建立了合理的人力資源體系。
注重人才,實(shí)施中長期的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時(shí),引進(jìn)高素質(zhì)、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時(shí)刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個(gè)員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
六是中國移動應(yīng)該很抓重點(diǎn),大手筆,大鋪墊。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅(jiān)守制度的廣泛實(shí)施和落實(shí),減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅(jiān)持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實(shí)力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、熱情的對待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指?dǎo)各級工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅(jiān)決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計(jì)劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),按照大集團(tuán)的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點(diǎn),新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。我對企業(yè)的美好明天更加堅(jiān)定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價(jià)值的合理方式。
篇五 供電公司暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1900字
暑期社會實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐,我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)踐報(bào)告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,并為撰寫實(shí)踐報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一周的實(shí)踐時(shí)間里,我選定如東縣供電公司作為我的實(shí)踐單位,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營、活動過程。
我對實(shí)踐的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏降臇|西,緊張的則是萬一做不好也許會受到批評。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),使我增加了對技術(shù)的感性認(rèn)識,就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合,才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基礎(chǔ)做起。
作為一名的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如元器件的認(rèn)識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激他們。
于是,我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識,到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗(yàn)以及控制臺的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯了或是一個(gè)螺絲沒有擰緊,都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過程中,會有人們由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo),對于這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息,增加了我的閱歷,也相對的積累了我的經(jīng)驗(yàn),開拓了視野。同時(shí),隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗(yàn)工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,并很快的應(yīng)用于實(shí)踐。尤其是在為變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴(yán)格的操作順序,切不可因一時(shí)的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則,否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性,學(xué)會了遵循技術(shù)章程的必要性。
實(shí)踐期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
短短的一周實(shí)踐很快就過去了,在這短短的一周中,我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
時(shí)代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)!
篇六 2023地產(chǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2350字
20__年的暑假,我在__市“__地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會實(shí)踐。因?yàn)槲覀冺?xiàng)目是于今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu),將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門的行業(yè),也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)可以帶動周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng),它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項(xiàng)目的銷售經(jīng)理就給我們培訓(xùn)了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售,這也驗(yàn)證了一句話:“語言是一門藝術(shù)”。
我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶銷售處我們項(xiàng)目的房子,針對客戶每個(gè)人的要求不同,安排一個(gè)合適且合意的房子給他們,并且要學(xué)習(xí)虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動中會鍛煉我的語言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了對銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說數(shù),要有一個(gè)平常心,這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對你有很好的幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。
2、等做到一定程度時(shí)會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,沒有激情了,這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?,而是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向,這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然會釀成苦果。
〈二〉對于客戶
1、你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會占有一個(gè)人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)投資型樓盤,所以對每一個(gè)客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財(cái)富,你做到了過些時(shí)候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事,談判一定要認(rèn)真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個(gè)度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他們制造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6、為了讓談判過程輕松、富有親和力,你的知識面一定要廣,這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關(guān)于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會使你在人群中大放異彩,一個(gè)簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個(gè)事例:當(dāng)初,她幫一個(gè)客戶看好了一個(gè)戶型,正當(dāng)他們在準(zhǔn)備付首付的時(shí)候,總管告訴她,說那一個(gè)戶型早就被別的客戶預(yù)訂了,是因?yàn)槭蹣遣咳藛T的疏忽,將這個(gè)戶型擺了出來。凡事講究先來后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之后大發(fā)雷霆,當(dāng)一件好的東西被別人占有了自然心里不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當(dāng)時(shí)我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個(gè)戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什么希望的,但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場“戰(zhàn)役”。
2、會說話
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓,尤其是對于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人愿意聽,而且聽進(jìn)去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會說話就是會尊重別人、理解別人,懂得什么話該說什么話不該說,我們給予被人愈多時(shí),我們即復(fù)得愈理智,做人也是,一門學(xué)問,你謙讓他們,就會贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會換來另外的成功資本,這需要你的徹悟其理。
在這一次社會實(shí)踐當(dāng)中,我感受很多。在“__地產(chǎn)”里面我時(shí)最小的銷售人員,他們都是已經(jīng)真正的不如了這個(gè)社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個(gè)月理,他們都把我當(dāng)小妹妹,我不懂得問他們,他們都會用他們自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來告訴我,也許我想對他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學(xué)校這個(gè)“象牙塔”,在保護(hù)著我,但就像他們說得“凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來就會游刃有余”。我想學(xué)習(xí)也是如此,記得最后一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號碼和qq號碼留給他們,其中有幾個(gè)對我說,以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當(dāng)妹妹,當(dāng)朋友。 當(dāng)我到總經(jīng)理那結(jié)算工資準(zhǔn)備走得時(shí)候,經(jīng)理問我看我在這一個(gè)月里學(xué)到了些什么,我回答說“畢竟對銷售這一個(gè)行業(yè)有了更深入、更確切的體會和了解,還有就是以后自己購房的時(shí)候知道要考慮些什么問題。 拿著工資盡管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”__地產(chǎn)“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
20__地產(chǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文
篇七 服裝公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告1100字
服裝公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告
__年7月7日,懷著一份緊張而又激動的心情,我踏進(jìn)了__服裝有限公司的大門。就像剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生第一次進(jìn)入班級一樣,緊張中抱有一絲好奇;恍惚中又抱有一絲期待。這種心境很難用言語表達(dá)出來。見到了組長,聽他交代了我的工作后,就投入到了工作中去。起先由于緊張的緣故,跟新同事們都不怎么講話,但相處了一上午下來,就像是同學(xué)之間似的,交情還挺不錯的,都打成一片了……我原先以為,我是新來的小輩,而他們都是前輩長老級別的人物,估計(jì)不會那么容易的交流,但結(jié)果卻與之截然相反。他們不但主動與我交談,還對我照顧有加,這讓我又一種是他們當(dāng)中一份子的感覺。而不是覺得自己只是個(gè)新來的臨時(shí)工,與他們這些老員工有著很大的距離。他們都有著一顆真誠而又寬容的心,我常常在想,這不就是我們所期待的職場生活嗎?沒有先來后到之分,也沒有資歷深淺之分……
以前,我時(shí)常在想:未來的職場之路我們這些未出校門的大學(xué)生們應(yīng)該怎樣去走?我們所學(xué)到的專業(yè)知識能夠盡數(shù)用于職場領(lǐng)域嗎?那些職場前輩們會不會很難相處?我們作為一個(gè)對未來完全迷茫的新新人類,要以什么訣竅法寶屹立于未來的職場之中?這些想法讓我很迷惑,一種對前途的無力感悄然襲上心頭……
現(xiàn)在,我的想法有了些許的改變,不管將來怎樣,哪怕不是從事自己所擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作,不論工作如何變遷,不論新手老手,唯一不變的就只有細(xì)心和耐心的工作態(tài)度……也唯有工作時(shí)的細(xì)心與耐心,才有完成時(shí)的效果。老師常說,只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,才有高效的.工作成果。一個(gè)人如果在工作中沒有投入耐心,必定是個(gè)急躁之人,急于求成一般達(dá)不到預(yù)期的效果……
以前覺得自己高考沒考好,畢業(yè)文憑也不怎么好……反正這一輩子也估計(jì)就是這樣了,怒不努力估計(jì)也沒什么區(qū)別,就算想過要考專升本也沒什么實(shí)際的行動……
現(xiàn)在不同了,將近一個(gè)月的社會實(shí)踐讓我徹底清醒了過來。明白自己不能再這么得過且過。俗話說得好:水往低處流,人往高處走。雖說文憑不是萬能的,但沒有文憑雖說不至于萬萬不能,卻也是缺失不得的。高質(zhì)量高要求,想要獲得一份高質(zhì)量的工作機(jī)會,就必須要付出與之對應(yīng)的高要求的自我提升的能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生比比皆是,要想在這么多的大學(xué)才子中占有一席之地,就必須要有一定的能力優(yōu)勢,我覺得在校自我提升就是一個(gè)不錯的選擇。我本是一名??粕?,也沒什么特別優(yōu)勢,對于我來說,也許參加專升本考試會是一個(gè)不錯的選擇,我現(xiàn)在有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望,就是好好參加專升本考試,爭取進(jìn)入本科班繼續(xù)學(xué)習(xí),以獲得本科文憑,且不論是否能夠如愿以償,單就過程中的努力的經(jīng)驗(yàn)對我來說也會是一筆無形的財(cái)富,努力了也就再沒有遺憾了……
這就是我在社會實(shí)踐中的所感所想……
篇八 安防公司暑期打工實(shí)踐報(bào)告2300字
實(shí)踐報(bào)告摘要:頂風(fēng)雨,冒酷暑,走街串巷,一家一戶的向市民宣傳安防知識,推薦我們公司的安防產(chǎn)品,成了我這個(gè)暑假的重要組成部分。決定在暑假好好鍛煉一下自己的我成功應(yīng)聘到聯(lián)保服務(wù)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員。在這里考察的不光是我們的社會交際處事能力而且也考驗(yàn)著我們的意志力。學(xué)會了許多社交的禮儀方法;獲得了一些營銷手段技巧;提高了自己的社會實(shí)踐能力和怎樣處世。更重要的是讓我懂得了做事必須一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈。同時(shí)也養(yǎng)成了艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣
關(guān)鍵詞:安防 社交 營銷 工作精神態(tài)度
一.安防經(jīng)營及簡介
我們所在公司專業(yè)經(jīng)營小區(qū)智能化系統(tǒng)工程,包括視頻監(jiān)控工程,周界報(bào)警防范工程,智能一卡通業(yè)務(wù),平安城市聯(lián)動報(bào)警等。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的總體目標(biāo)就是要通過采用先進(jìn)、適用的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、現(xiàn)代測控技術(shù),以及相應(yīng)的設(shè)備系統(tǒng)和系統(tǒng)集成技術(shù),為小區(qū)居民戶提供一個(gè)安全、舒適、便捷、高效的居住環(huán)境和人性化的服務(wù)。對不同的居民用戶,不同建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)我們會采取不同的智能化系統(tǒng)。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng),主要由小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(包括信息網(wǎng)、控制網(wǎng)和電信電視網(wǎng)),小區(qū)安全防范系統(tǒng),機(jī)電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)(小區(qū)網(wǎng)站)和家居智能化系統(tǒng)組成,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。
通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(電話電視網(wǎng)+控制網(wǎng)+信息網(wǎng))
物管系統(tǒng)
小區(qū)網(wǎng)站
電話網(wǎng)
電視網(wǎng)
城域網(wǎng)
廣域網(wǎng)
因特網(wǎng)
機(jī)電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)
小區(qū)安防系統(tǒng)統(tǒng)
家居智能化系統(tǒng)工程
整個(gè)系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個(gè)組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng);家居安防是指家居的防盜報(bào)警、災(zāi)害報(bào)警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī),以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下,次次點(diǎn)住盜賊死血,回回化風(fēng)險(xiǎn)為平安。我們建立封閉式小區(qū),加強(qiáng)出入口管理,嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入,同時(shí)防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報(bào)警系統(tǒng),在小區(qū)內(nèi)安裝探測器。一旦發(fā)生非法翻越時(shí),探測器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心,安防人員會在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
二.社交能力的提升
都說社會才是我們以后戰(zhàn)場,人生四分之三的時(shí)間都會在社會上闖蕩。要想在這個(gè)大舞臺上立足,社交禮儀便顯得尤為重要!
對于業(yè)務(wù)員這個(gè)職位,大部分的時(shí)間都是與客戶溝通交談,怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去,就要考驗(yàn)到一個(gè)業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
首先眼神,與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你.如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的.20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視.二、敵視.也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。我們在與客戶交談時(shí)最好盯著客戶的嘴唇,這才是標(biāo)準(zhǔn)的社交型注視。做業(yè)務(wù)員的切記不能在打量客戶時(shí)從上往下看,因?yàn)檫@是一種輕視別人的做法,
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上,我們不應(yīng)該有皺眼眉,撅著嘴,嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時(shí)可以擴(kuò)展到肢體語言上,當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺.一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按.雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的.
最后最為一個(gè)真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我們必須要學(xué)會微笑.微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀.你要記住客戶是上帝,況且別人又沒欠你東西!
三.營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)
隨著全球化趨勢的加強(qiáng)和近段時(shí)間的全球金融海嘯,企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化,過去的賣方市場早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機(jī)遇和主動是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個(gè)公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué),你是想去滿足現(xiàn)實(shí)市場的需要,還是開發(fā)潛在市場的需要,前者見效快,風(fēng)險(xiǎn)小,但收益少,發(fā)展緩慢,后者見效慢,風(fēng)險(xiǎn)大,但是收益多,潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動。我們公司就選擇了后者,安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進(jìn)入人們生活,很多都還對此完全不了解,但是安防事業(yè)前景光大,并且確實(shí)適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長,現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大,效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個(gè)就是企業(yè)目標(biāo),這個(gè)不是追求短期銷售量的增加,而是要長期占領(lǐng)市場陣地。我們應(yīng)該對市場做足夠的調(diào)研,通過新產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)格,渠道,促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時(shí)營銷手段多種多樣,具體環(huán)境具體制定!
四.工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成
兩個(gè)月的暑假社會實(shí)踐歷練,讓我懂得了工作確實(shí)不等同于我們的學(xué)習(xí),我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué),認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué),而工作就是責(zé)任,義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個(gè)高級軍官說過的話:軍隊(duì)里只有服從,服從第一。商場,職場如戰(zhàn)場,許多高級商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo),忠心于公司的心。同時(shí)工作也應(yīng)該一步一個(gè)腳印,勤勤懇懇,不要好高路遠(yuǎn),踏踏實(shí)實(shí)的做好上級給你的每一個(gè)任務(wù)。常言道:天將降大任于斯人也,必先苦其心至,勞其筋骨,餓其體膚!當(dāng)然我沒有否定創(chuàng)新,在21世紀(jì),創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個(gè)企業(yè),一個(gè)公司有沒有活力,能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣,有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
結(jié)束語:路滿滿其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!這個(gè)暑假只能算是整個(gè)人生的鳳毛麟角,我們必須著眼現(xiàn)實(shí),展望未來,不驕不餒的走好我們以后的路!
篇九 廣告公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2450字
廣告公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),作為一名廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生,在經(jīng)歷了大學(xué)三年的理論學(xué)習(xí)之后,必須接受一段時(shí)期的實(shí)踐才能成為一名合格的廣告人。廣告業(yè)對于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè),因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會和行業(yè)對于廣告學(xué)畢業(yè)生的嚴(yán)厲要求,因此這次暑假我進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)讓從未正式接觸社會的我收獲頗豐。
實(shí)踐目的:
熟悉公司的運(yùn)作流程,掌握廣告策劃的基本要求,將書本知識與實(shí)踐相結(jié)合,提前適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活
實(shí)踐時(shí)間:
__年5月30日到__年7月30日
實(shí)踐地點(diǎn):
寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
實(shí)踐單位和部門:
寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆?/p>
社會實(shí)踐內(nèi)容:
暑假期間,我在陜西省__市寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,由于所學(xué)知識與實(shí)踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持,使我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
《寶雞日報(bào)》是中共__市委機(jī)關(guān)報(bào),陜西一級報(bào)紙。__年,寶雞日報(bào)開通了數(shù)字報(bào),報(bào)紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報(bào)紙前列。寶雞日報(bào)共12版,分為兩部分,包括寶雞日報(bào)和寶雞日報(bào)新聞晨刊。寶雞日報(bào)共有四版,主要是寶雞當(dāng)?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長期廣告,全版廣告。寶雞日報(bào)新聞晨刊共八版,包括社會民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等???。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點(diǎn)的消費(fèi)者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
《寶雞日報(bào):是__市唯一的綜合性報(bào)紙。他不僅有寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對性強(qiáng)的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負(fù)責(zé)整個(gè)報(bào)紙的版面編排。每個(gè)部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個(gè)報(bào)紙。
寶雞日報(bào)廣告有限公司是整個(gè)報(bào)社的經(jīng)濟(jì)支柱,主要經(jīng)濟(jì)來源。其策劃部主要負(fù)責(zé)一些活動的策劃,在這里我看到了更多真實(shí)的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動的是,我們平時(shí)在學(xué)校參加的策劃活動是以目標(biāo)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),針對產(chǎn)品的特色,為達(dá)到提高其知名度,美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項(xiàng)活動。而在我們報(bào)社的廣告?zhèn)髅焦鞠?,他更為?fù)雜。有的企業(yè)會自主的策劃一些宣傳活動,邀請我們?nèi)⒓?,觀看,了解,訪問,在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動通過消息報(bào)道的方式投放到報(bào)紙上,自動的達(dá)到企業(yè)自身原本想要達(dá)到的目的。而我們也不會守株待兔,我們會針對不同的`時(shí)期環(huán)境,策劃不同的活動,同時(shí)吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動的參與到我們的策劃活動中。當(dāng)然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實(shí)習(xí)中,策劃部王商君老師給了我很多次實(shí)踐的機(jī)會,主要從事了以下工作:
1.廣告策劃部實(shí)習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿薩_市召開的秸稈技術(shù)推廣會。在推廣會上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機(jī)技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙__縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場演練。這個(gè)就屬于企業(yè)自身的活動策劃,作為報(bào)紙媒介只需要報(bào)道。回到報(bào)社后,通過書寫新聞報(bào)道而達(dá)到宣傳的目的。在寫新聞報(bào)道這一部分,王老師將自己寫的新聞報(bào)道和我寫的進(jìn)行了對比,我嚴(yán)重認(rèn)識到了自己的不足。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺我沒有很好的完成這項(xiàng)工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報(bào)道,人情世故的很多知識,明確了自己的不足,對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.我還參加了__市斗雞中學(xué)的宣傳活動。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗(yàn),這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報(bào)道能夠見報(bào)。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會成功。
3.廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論,側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作,因此在實(shí)習(xí)中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫作的工作,使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識。主要完成了“歡樂激情夜,喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢會”的策劃文案工作。我以前覺得文案就是有韻味,有藝術(shù)美感,像散文詩一樣,現(xiàn)實(shí)是受眾不是來看散文詩的,他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益,但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會寫得像說明文一樣,沒有藝術(shù)美感,不是我想象中的文案。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案,才是好文案。
4.策劃一項(xiàng)活動是一件非常不容易的事情。例如__年7月2日舉行的寶雞第二屆招生咨詢會,他從6月10日就著手準(zhǔn)備,包括聯(lián)系贊助商,與贊助商談判合作細(xì)則,聯(lián)系相關(guān)參展院校,與參展院校談判合作細(xì)則,聯(lián)系招生會活動場地及場費(fèi)問題,在間隙中通過報(bào)紙媒介宣傳此次招生活動,吸引學(xué)校與家長的參與,在招生咨詢會進(jìn)行期間詳細(xì)報(bào)道咨詢會的情況。
實(shí)踐總結(jié):
通過此次實(shí)習(xí),我看到了自己的不足。像在廣告策劃上,只要一動手,就會意識到自己真的差多少。我充分看到了自己在本專業(yè)以及額外知識上的欠缺。例如,在廣告語的提出上缺少創(chuàng)意;在廣告文案的書寫上,寫作水平明顯須待提高;在與人的溝通上,理解溝通能力仍需改善。
通過此次實(shí)習(xí),我了解到了一所公司的主要工作流程,了解到了不同部門的不同分工與任務(wù),了解到了整個(gè)策劃活動的細(xì)節(jié)與始末,了解到了各個(gè)不同崗位的重要性,同時(shí)也了解到了真正的社會現(xiàn)實(shí),了解到了我們在學(xué)校不曾觸及的各種情況。
通過此次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),自己要學(xué)到東西,不應(yīng)該是靠別人教的,除了社會沒有人會叫你,而是要靠自己用眼睛,用心去觀察的。這次的實(shí)習(xí),不僅僅要學(xué)到動手操作的能力,還應(yīng)該來了解到類似工作流程,工作細(xì)節(jié)的問題,只有真正了解全局,才能更好的做好局部。
篇十 物流公司暑期實(shí)踐報(bào)告1750字
物流公司暑期實(shí)踐報(bào)告
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺車,租兩間庫房,便能開張營業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費(fèi)這個(gè)供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對每個(gè)人都有著很高的要求。實(shí)習(xí)時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒有固定的下班時(shí)間,沒有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個(gè)客戶的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報(bào)賬→貨物追蹤。在實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨(dú)操作的機(jī)會,這極大的增長了我的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習(xí)中的所得。
一、談?chuàng)駱I(yè)——愿意去小公司
首先,我想以諸葛孔明為例?!芭P龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時(shí)還一無所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長而成長,不僅給自己帶來物質(zhì)上豐厚的回報(bào),還能充分體驗(yàn)到成功的感覺;第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗(yàn)對自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財(cái)富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
二、談吃苦耐勞——“忍”得苦中苦
你能吃苦嗎?或許來自農(nóng)村的孩子會說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學(xué)生到社會后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個(gè)問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運(yùn)工。以搬箱子為例,搬運(yùn)工一次能搬四個(gè),我只能搬動三個(gè),但是搬運(yùn)工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發(fā)展的問題也就解決了,搬運(yùn)工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的'事,搬運(yùn)工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰?
三、談忠誠和跳槽
在瑞成,人員流動很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對我講了三點(diǎn):第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿足其一,那么請你留下,因?yàn)楣拘枰?,你也需要這個(gè)平臺。
四、學(xué)校學(xué)的東西真的在社會中用不到嗎
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識和技能這個(gè)觀念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤,那自己儲備的知識和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說了算。
五,談一種職業(yè)素質(zhì)——執(zhí)行力
我的體會只有一句話:老板花錢請我們?nèi)?,是幫他解決問題的,不單是讓我們?nèi)フ覇栴},甚至去制造問題。
六,談感恩。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓(xùn)練、組織紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練____“三創(chuàng)三練”教育和以忠心、孝心、愛心____“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗(yàn)社會的時(shí)候就能得到社會認(rèn)可。
特別感謝袁泉老師一直以來對我的幫助和指導(dǎo)!
篇十一 印刷公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2250字
__年的暑假,我決定去進(jìn)行社會實(shí)踐,找個(gè)暑期工作干干。當(dāng)然,這也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先,說一下我所工作的工廠,____包裝有限公司,是一個(gè)上市公司,總部在廈門。位于__市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實(shí)在印刷機(jī)上當(dāng)普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學(xué)生,之前來了五批,全都因?yàn)楦刹涣俗吡?。我?dāng)時(shí)想:這個(gè)活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個(gè)夜班,當(dāng)時(shí)感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時(shí)才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅(jiān)持到最后!事實(shí)上,我們不僅堅(jiān)持的了最后,而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,說我們干得好,沒有一個(gè)在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現(xiàn)實(shí)有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),不摻雜一點(diǎn)幻想,還記得當(dāng)時(shí)課長給我們說的話:現(xiàn)在走到社會了,與在學(xué)校不同了,要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運(yùn)用運(yùn)用,一切都按廠里的規(guī)定來做事,就這么現(xiàn)實(shí)!是啊,社會就這么現(xiàn)實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的`意見時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
經(jīng)過這次工作,我收獲了很多,總結(jié)了很多。
1 現(xiàn)實(shí)的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠(yuǎn)微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個(gè)公司怎么標(biāo)榜自己:我們時(shí)刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實(shí)!
2 現(xiàn)實(shí)的社會告訴我,要想在這個(gè)社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經(jīng)過這次實(shí)踐,終于深深地體會到了。這個(gè)社會的準(zhǔn)則是:強(qiáng)者生存,強(qiáng)者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機(jī)長年齡都不大,比我們也就大個(gè)四五歲,但他們都有技術(shù),有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們?yōu)槔洗?,由此可見,對他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因?yàn)樗麄儠_機(jī)器,就這么簡單!但又有幾個(gè)能做到呢?想想我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們會什么,這是一個(gè)令人非常害怕的問題!
3 在廠里干活的這一個(gè)多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個(gè)結(jié)論:一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內(nèi)涵,就像一個(gè)人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣,這個(gè)是非常重要的。我所干活的這個(gè)廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴(yán)格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復(fù)的,而且實(shí)行負(fù)責(zé)制,誰出了問題,誰返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎?其實(shí)這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內(nèi)涵又如何呢?
4 現(xiàn)實(shí)的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計(jì)較別人干了多少,沒有白干的,老員工經(jīng)常告訴我,只要你多干點(diǎn),不要偷懶,你的工資就高,別想詭計(jì),和誰搞好關(guān)系了,什么什么的。這個(gè)只能使你少干點(diǎn),要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學(xué)到技術(shù),才能上升,才能成功!
5 現(xiàn)實(shí)的社會又告訴我:我必須好好學(xué)習(xí)。在干活時(shí),經(jīng)常想到在學(xué)校的時(shí)光,虛度??!打工是艱辛的,學(xué)習(xí)是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學(xué)很輕松啊,
總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學(xué)習(xí),絕不虛度了!
現(xiàn)在在學(xué)校里想來,三十多天的打工生活,我收獲還是具大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這是我的一分財(cái)富。經(jīng)過假期短暫的社會實(shí)踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周圍工作人員和家人的贊賞,還有自己所掙得錢,我是非常開心的,也感覺自己變成熟了好多.現(xiàn)在在學(xué)校只有學(xué),加好專業(yè)知識,這次實(shí)踐也讓我課余了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,也不至于面試時(shí)沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了.
篇十二 大學(xué)生在樂凱公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告10000字
2003年暑期,河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保定社會實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團(tuán)總公司進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)。在活動的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。科研人員深入淺出的講解,技術(shù)職工對樂凱的深厚情誼… …都讓我們深深感到每一個(gè)樂凱人作為樂凱一員的驕傲。在這里我們不僅找到學(xué)術(shù)理論的體現(xiàn)和驗(yàn)證,更能找到一種神圣的民族的自豪感,一種發(fā)自于內(nèi)心的深深的愛國情感。
樂凱不僅僅是一個(gè)品牌,更是中華民族靈魂的凝聚。
我們從樂凱的歷史與未來看到了國有企業(yè)所面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么,僅從我們這些學(xué)生的角度談?wù)勎覀儗穭P乃至國企改革發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
第 一 篇
樂凱集團(tuán)簡介
中國樂凱集團(tuán)是國務(wù)院首批被批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,是我國感光材料的科研和發(fā)展基地,也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。
一、樂凱集團(tuán)發(fā)展史
第一次創(chuàng)業(yè) (六十年代初到七十年代末)
建廠初,在失去蘇聯(lián)技術(shù)支持,遭遇三年自然災(zāi)害的極度困難的情況下,第一代樂凱人依靠自己的智慧和汗水,完成了工廠建設(shè),生產(chǎn)了我國第一代電影膠片,并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星,使企業(yè)發(fā)展成為我國電影膠片生產(chǎn)基地。
第二次創(chuàng)業(yè) (八十年代初到九十年代中期)
改革開放,電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡,與此同時(shí),彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機(jī)遇,研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙,并使之快速推向市場,打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從電影膠片向民用膠片生產(chǎn)的快速調(diào)整,樂凱在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上,只引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備,建成了國際水平的生產(chǎn)線,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的升級,形成了自己的競爭優(yōu)勢。樂凱堅(jiān)持走自己的特色道路,八年間樂凱彩色膠卷實(shí)現(xiàn)了三次更新?lián)Q代,國內(nèi)市場一舉奪回20%的市場份額,國際市場產(chǎn)品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè),樂凱形成了自己的品牌,企業(yè)競爭步入國際化。
第三次創(chuàng)業(yè) ('九五'開始)
九十年代中期,隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人民生活水平迅速提高,國內(nèi)市場的巨大潛力日益明顯,國外大公司對我國市場十分看好,將戰(zhàn)略重心紛紛轉(zhuǎn)移到中國市場,樂凱產(chǎn)品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場,大力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革,重點(diǎn)針對營銷體系改革和管理、技術(shù)創(chuàng)新。1996年擺脫困境,逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,效益逐年上升。
近幾年來,中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和省、市領(lǐng)導(dǎo)對樂凱發(fā)展事業(yè)極為關(guān)心,并且給予大力支持,樂凱積極推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)改革,取得了較好的成績,科研開發(fā)能力和市場駕馭能力逐步提升,企業(yè)競爭實(shí)力不斷加強(qiáng)。樂凱產(chǎn)品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數(shù)字成像材料等十幾大類一百余種,并打入歐、美、亞、非72個(gè)國家和地區(qū)。
二、樂凱集團(tuán)機(jī)構(gòu)
三、樂凱集團(tuán)現(xiàn)狀
中國樂凱集團(tuán)公司下設(shè)直屬單位與分支機(jī)構(gòu)、全資子公司、控股公司、參股公司。產(chǎn)品主要是彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片、_射線膠片、印刷膠片、民用膠片、軍工膠片等,涉及到相關(guān)感光材料、器械設(shè)備。最新的保定樂凱數(shù)碼影像有限公司成立于2001年5月,是中國樂凱膠片集團(tuán)公司控股的、自然人參股的股權(quán)多元化有限責(zé)任公司。公司目前正在開發(fā)的系列噴墨打印膠片及打印紙,適用于各種水基染料或顏料墨的主流噴繪儀,樂凱數(shù)碼影像有限公司與愛普生(中國)有限公司合作推廣數(shù)碼影像解決方案—“樂凱愛普生數(shù)碼快樂印”。這是樂凱在面對市場需求的又一次嘗試。
樂凱集團(tuán)的彩色膠片是我們最為熟知的產(chǎn)品,也是企業(yè)利潤主要來源。產(chǎn)品技術(shù)含量高,原材料多樣,工藝流程復(fù)雜,市場競爭激烈。產(chǎn)品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產(chǎn),該公司是1997年由中國樂凱膠片集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起,重組其屬下彩色感光材料生產(chǎn)、科研、銷售相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營性資產(chǎn),以募集方式設(shè)立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日,注冊地為保定國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),屬高新技術(shù)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產(chǎn)和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“樂凱膠片”,股票代碼 600135。
樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業(yè)唯一的上市公司,其主導(dǎo)產(chǎn)品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統(tǒng)計(jì)局授予“中國膠卷之王”榮譽(yù)稱號。1999年“樂凱”牌商標(biāo)被國家商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。2000年榮獲中證·亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。2001年樂凱彩卷在首屆中國名牌產(chǎn)品評價(jià)認(rèn)定中,被中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會認(rèn)定為中國名牌產(chǎn)品,同年,樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。2002年,樂凱當(dāng)選“中國最受尊敬企業(yè)”。
樂凱膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司,擁有非常高的知名度和巨大的品牌價(jià)值,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化,擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍,2000年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心--感光材料技術(shù)中心在樂凱建成并投入使用,強(qiáng)大的研發(fā)能力使我國彩色感光材料產(chǎn)品從無到有,短短十幾年間產(chǎn)品5次更新?lián)Q代,走過了發(fā)達(dá)國家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金,截至2001末股東權(quán)益9.7億元,還有二級市場融資的優(yōu)勢。擁有國際先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備和高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人,通過了iso94001:2000版質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,所生產(chǎn)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品使國內(nèi)同類產(chǎn)品售價(jià)遠(yuǎn)低于國際市場,2001年在世界經(jīng)濟(jì)增長放緩的情況下,公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%,遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)一流的服務(wù)隊(duì)伍是樂凱實(shí)施服務(wù)營銷和向數(shù)碼領(lǐng)域進(jìn)軍的雄厚資源,潛力巨大的中國感光材料市場和前景無限的數(shù)碼領(lǐng)域?yàn)闃穭P提供了一個(gè)廣闊的舞臺。
四、樂凱集團(tuán)戰(zhàn)略
2001年集團(tuán)公司正式實(shí)施《中國樂凱膠片集團(tuán)公司2001-2023年發(fā)展戰(zhàn)略》。使樂凱集團(tuán)的管理工作走上以戰(zhàn)略管理為主線的新的管理階段?!栋l(fā)展戰(zhàn)略》明確了企業(yè)的使命:“載錄時(shí)代信息,服務(wù)現(xiàn)代生活”。提出了企業(yè)2023年的遠(yuǎn)景:“國際知名的圖像信息業(yè)跨國公司”。規(guī)劃了企業(yè)經(jīng)過十年的努力,重點(diǎn)培養(yǎng)六種能力,即適應(yīng)市場的快速應(yīng)變能力、完善的營銷和服務(wù)的能力、強(qiáng)大的科研開發(fā)與創(chuàng)新能力、有競爭力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;實(shí)現(xiàn)三次飛躍,即2001-2003年實(shí)現(xiàn)第一次飛躍:在傳統(tǒng)的感光材料領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“三分天下有其一”,同時(shí)積極介入數(shù)字成像服務(wù)領(lǐng)域。2023-2023年實(shí)現(xiàn)第二次飛躍:進(jìn)一步提高傳統(tǒng)銀鹽感光材料產(chǎn)品的國內(nèi)市場份額,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)碼相機(jī)與數(shù)字成像服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2023-2023年實(shí)現(xiàn)第三次飛躍:開發(fā)先進(jìn)的數(shù)字化終端設(shè)備,重點(diǎn)開展國際化經(jīng)營,占領(lǐng)國際市場。通過三次飛躍,樂凱集團(tuán)的競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力將進(jìn)一步加強(qiáng),樂凱集團(tuán)將逐步發(fā)展壯大,最終實(shí)現(xiàn)走向世界,成為國際知名的圖像信息業(yè)集團(tuán)。
第 樂凱彩色膠片存在的問題
在國企改革的進(jìn)程中,樂凱在發(fā)展。但同時(shí),在這次實(shí)踐活動中,我們從側(cè)面看到了樂凱存在的與世界一流企業(yè)之間的差距。
中國彩卷市場上的最大競爭對手是日本富士和美國的柯達(dá)??逻_(dá)公司是世界最大的感光材料生產(chǎn)企業(yè)。八十年代初開始進(jìn)入中國彩色膠卷市場,幾十年來在消費(fèi)者心目中形成了高品質(zhì)的形象。1994年第一家柯達(dá)快速沖擴(kuò)店設(shè)立,到1997年已經(jīng)發(fā)展為1700多家,柯達(dá)迅猛的競爭勢頭加上國內(nèi)進(jìn)口彩卷走私份額的高比重,迫使樂凱公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子以適應(yīng)環(huán)境。從資金、技術(shù)和銷售經(jīng)驗(yàn)方面都甚為讓人擔(dān)憂的樂凱,如何面對富士、柯達(dá)的競爭?
我們經(jīng)過分析樂凱集團(tuán)的利潤來源(樂凱彩色膠片)以及其技術(shù)優(yōu)勢得出,如何提高樂凱彩色膠卷的質(zhì)量,降低其成本是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
我們依據(jù)樂凱彩色膠片銷售使用情況的調(diào)查得出,樂凱膠片的成本較柯達(dá)、富士的要高;樂凱彩色膠片的質(zhì)量不佳主要表現(xiàn)為其在性能上的不穩(wěn)定性,即批次生產(chǎn)的膠片性能差異大,對沖洗的技術(shù)要求高,膠片顯影不穩(wěn)定,偏色情況嚴(yán)重,成像保存期短等。
這些問題主要是由于技術(shù)上的缺陷和原材料的采購不經(jīng)濟(jì)造成的。
例如彩色膠片生產(chǎn)原材料中有硝酸銀,是膠片顯影的關(guān)鍵,是產(chǎn)品不可或缺的材料之一,但價(jià)格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達(dá)、富士的要高很多,但顯影效果并不和其含量成正比,反而不如柯達(dá)、富士的穩(wěn)定,也就是說花了更多的錢而得不到預(yù)期的目的。這也是樂凱技術(shù)上不成熟的表現(xiàn)。
產(chǎn)品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價(jià)銷售給銷售公司,銷售公司在以批發(fā)價(jià)轉(zhuǎn)給批發(fā)商,再到終端最后賣給消費(fèi)者。面對柯達(dá)富士的競爭,樂凱膠片采取競爭導(dǎo)向定價(jià)方法,定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價(jià)格為8.5元/卷,銷售公司對外批發(fā)價(jià)格為8.65~8.70元/卷,最終零售價(jià)為12元/卷。我們看到0.15~0.20元微小的差價(jià)難以維持銷售公司的日常開支,更不必說有足夠的利益驅(qū)動做市場,導(dǎo)致中間商缺乏經(jīng)營積極性;而零售環(huán)節(jié)中,樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達(dá)的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下,建設(shè)樂凱沖擴(kuò)連鎖店是十分關(guān)鍵的,可樂凱的經(jīng)濟(jì)狀況又是問題。低價(jià)位的銷售使樂凱用于企業(yè)形象和品牌形象的廣告微乎其微,致使有些產(chǎn)品只能停留在專家的好評而尚無機(jī)會得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
在樂凱采取的弱勢營銷過程中,質(zhì)量是保證,降低成本至關(guān)重要。
膠片不僅要求材料的復(fù)雜多樣性并且要求其總體化學(xué)成分的穩(wěn)定性,材料的復(fù)雜致使提取過程技術(shù)含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的,例如原料中有一種原料——明膠,它的來源是牲畜的骨頭,在這一材料的選取上,柯達(dá)公司采取全球采購措施,在特定的適宜的牧場(生存環(huán)境特別是飼料穩(wěn)定)養(yǎng)殖單一品種的乳牛,限定牛的培育期,獲取統(tǒng)一的材料,通過避免材料的復(fù)雜性來提高化學(xué)成分的相對穩(wěn)定性。
樂凱膠片的生產(chǎn)原料采集相對欠缺的多,全國各地的廢棄原料的聚積,外購原材料質(zhì)量難以保證無形中提高了成本,也增加了產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。
是不是我們的市場沒有合格的材料呢?我們又看到同樣是以生產(chǎn)本土化的柯達(dá)(中國)股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實(shí)現(xiàn)國內(nèi)采購;柯達(dá)(中國)股份有限公司汕頭分公司率先實(shí)現(xiàn)了主要原料——硝酸銀的國內(nèi)采購;柯達(dá)(廈門)有限公司90%的原材料來自國內(nèi)采購,并有幾家配套廠商落戶廈門;柯達(dá)(無錫)股份有限公司實(shí)現(xiàn)50%原材料國內(nèi)采購,從而帶動柯達(dá)全球沖印套藥工廠前來中國采購化學(xué)品??逻_(dá)本土化的完成,不僅宣布著競爭回到產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、市場營銷上去,還提醒我們企業(yè)管理的缺陷。
生產(chǎn)自動化程度低,管理落后也是我們需要面對的難題,例如彩卷只能在產(chǎn)出后才能測定其性能優(yōu)劣,如果成品不合格會造成大量的浪費(fèi)。
面對這些問題,我們又該如何降低成本?如何提高質(zhì)量?
感光材料屬高科技含量產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量很大程度上是依賴于技術(shù)的發(fā)展和完善。該產(chǎn)品涉及化工高分子等學(xué)科較深層的理論應(yīng)用,需要科研人員做大量細(xì)致深入地分析和試驗(yàn),對于國內(nèi)唯一的感光行業(yè)來說,提高產(chǎn)品的競爭力最重要的是提高它的技術(shù)含量,最有效的運(yùn)用已有的技術(shù),盡可能的發(fā)掘未知領(lǐng)域,彌補(bǔ)技術(shù)的缺陷以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),是在諸種生產(chǎn)要素中,作為知識載體的人力資本起著決定性的作用,對于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的積極性和創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)制度、社會環(huán)境和文化氛圍是至關(guān)重要的。
根據(jù)我們的了解的數(shù)據(jù):樂凱的主要科研機(jī)構(gòu)是2000年由國家計(jì)委投資的國家級技術(shù)研究中心--感光材料技術(shù)中心,它擁有國內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍,產(chǎn)品經(jīng)過5次更新?lián)Q代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機(jī)構(gòu)的實(shí)力的同時(shí),與許多高校建立了學(xué)術(shù)交流,例如為尋找競爭優(yōu)勢和機(jī)遇來制定有效的營銷策略,公司于1997年4月分別委托清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和北京新視點(diǎn)咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查;對比柯達(dá),它雇有超過5,000位工程師和科學(xué)家,其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設(shè)有r&d實(shí)驗(yàn)室。在一項(xiàng)新近的專利排名調(diào)查中,柯達(dá)被列為二十世紀(jì)最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析報(bào)告排出了二十世紀(jì)最具革新精神的公司,即在過去100 年間獲得最多美國專利的公司。柯達(dá)公司在其中排名第八。它的三個(gè)基本研發(fā)領(lǐng)域是影響研究,技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)。影像科學(xué)是分析,辨識,建模,模擬和優(yōu)化影像介質(zhì)和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導(dǎo)致或仿效人體視覺反應(yīng)的所有方法。柯達(dá)研發(fā)在影像科學(xué)上具有超過一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn),它產(chǎn)生出非常豐富的知識。影像科學(xué)研發(fā)成就內(nèi)涵著許多科學(xué)規(guī)律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區(qū)分成許多領(lǐng)域,包括:色彩科學(xué)、數(shù)碼影像處理和影像辨識、系統(tǒng)分析,影響建模和影像模擬。柯達(dá)研究能達(dá)到超越影像的技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。這種基礎(chǔ)-營造研究包括以下領(lǐng)域如:化學(xué)、攝影介質(zhì)、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術(shù)、顯示技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)。通過影像和技術(shù)研究成果(以及在研發(fā)內(nèi)部建立的實(shí)踐團(tuán)體)獲得的知識產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)化為新款影像產(chǎn)品和/或服務(wù)。這項(xiàng)工作平衡調(diào)度各個(gè)柯達(dá)商業(yè)部門和他們的商業(yè)化資源。研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)成就包含設(shè)計(jì)和可用性、未來產(chǎn)品概念開發(fā)、生產(chǎn)工藝過程開發(fā)。
在中國目前許多行業(yè)中都存在與樂凱相同的情況,就是技術(shù)的落后制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。面對我們資金匱乏的現(xiàn)狀我們只有盡量利用已有技術(shù)資源,努力學(xué)習(xí)創(chuàng)新提高技術(shù)水平。提高企業(yè)整體的科研技術(shù)水平,學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的科研技術(shù);在有效利用企業(yè)內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)信息資源外部效益的規(guī)?;?,達(dá)到有效利用已有資源的目的;引進(jìn)競爭,促進(jìn)交流,創(chuàng)建有效的科研機(jī)制。提高技術(shù)水平,才能提高產(chǎn)品質(zhì)量,獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,占領(lǐng)市場份額;才能降低產(chǎn)品的成本,有較大的利潤空間做銷售。
第 走進(jìn)樂凱國企改革
思路: 1)觀念更新:經(jīng)營管理的思想,競爭的思想,創(chuàng)新的思想,企業(yè)文化等
2)體制改革:管理機(jī)制,約束機(jī)制,激勵機(jī)制,監(jiān)督機(jī)制等
3)經(jīng)營創(chuàng)新 :產(chǎn)品創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新等
中國加入世貿(mào)已有一年多時(shí)間。入世的沖擊在各個(gè)行業(yè),各個(gè)方面也都有了顯現(xiàn)。那么,面對國外商家激烈的競爭,面對生存環(huán)境的巨大改變,中國的企業(yè),尤其是國有企業(yè)將如何應(yīng)對呢?生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展是一條顛簸不破的真理,解放和發(fā)展生產(chǎn)力是社會主義新時(shí)期的總方針。于是便有了國企三年脫困的豪言壯語,便有了國企改革脫困的百家爭鳴。時(shí)至今日,改革成效如何,百病纏身的國有企業(yè)是否又煥發(fā)了生機(jī)?為對上述問題進(jìn)行深入探討,尤其是在入世大環(huán)境下國企改革出路問題,我們河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到樂凱集團(tuán)參觀調(diào)查。
中國樂凱膠片集團(tuán)是國務(wù)院首批批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一,是我國感光材料的科研和發(fā)展基地,也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。自“九五”以來,面對國外大公司的沖擊,進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè),緊緊圍繞市場推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革,逐步擺脫困境,走出良好發(fā)展勢頭。公司對內(nèi)不斷精簡機(jī)構(gòu),改革管理制度,剝離與生產(chǎn)無關(guān)的部門,對外積極尋求合作伙伴,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)提高集團(tuán)競爭力,在改革與發(fā)展中摸索出一套符合自身發(fā)展的光輝大道。因此,對樂凱這樣一個(gè)極具代表性的國有大型企業(yè)的調(diào)查,對我們認(rèn)清問題,思考問題會有很大裨益。
對入世以后國企改革調(diào)查是一個(gè)較新的課題,理論界沒有形成統(tǒng)一的模式。我們通過參考大量資料并結(jié)合樂凱的實(shí)際,將考察細(xì)分為三層,即觀念更新,體制改革和經(jīng)營創(chuàng)新。三層是一個(gè)有機(jī)整體,轉(zhuǎn)變觀念是搞活企業(yè)的先導(dǎo),體制改革是經(jīng)營創(chuàng)新的基礎(chǔ),經(jīng)營創(chuàng)新是企業(yè)不斷克服困難獲得利潤的保證,而獲得利潤是每一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展最終目的。在三層內(nèi)部,我們也將結(jié)合實(shí)際和較新理論成果細(xì)致論述。
1.觀念更新是國有企業(yè)搞活的先導(dǎo)
根據(jù)近年來國有企業(yè)面臨的市場形式及企業(yè)本身狀況,國有企業(yè)要搞活,首先就要解決好思想觀念和經(jīng)營機(jī)制問題。多年來,國有企業(yè)依靠計(jì)劃體制和配套服務(wù)功能而一直穩(wěn)居'老大'的地位,形成了'居安求穩(wěn)'的意識。市場形式發(fā)生變化后,傳統(tǒng)的思想觀念和體制格局已徹底被打破,市場形式要求我們必須深化改革,必須有新的思想、新的觀念、新的辦法,從而形成一套適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的思路。結(jié)合我們所了解的樂凱的情況而言,隨著97年大規(guī)模國企改革的全面推開,作為一個(gè)倍受國家扶持和照顧的老國企也不可避免的面臨了同樣巨大的沖擊,一些預(yù)想之中的國家投資,補(bǔ)助被大規(guī)模削減,一些原有的優(yōu)惠政策也因不符合市場競爭規(guī)則等等原因而被取消。似乎,一夜之間樂凱人就從處處由人照顧,嬌生慣養(yǎng)的富家子弟被推到了殘酷激烈的商戰(zhàn)前沿。只有競爭才能生存,只有競爭才能發(fā)展,一直不必關(guān)心自己產(chǎn)品銷售和資金來源的樂凱直接面對了擁有世界頂級生產(chǎn)技術(shù)、整套先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和歷經(jīng)考驗(yàn)的營銷隊(duì)伍的“柯達(dá)”“富士”的強(qiáng)有力的沖擊。產(chǎn)品不好賣了,工人不好管了,資金不夠用了。面對如此種種困境,樂凱從上至下不得不經(jīng)歷一個(gè)痛苦的思想轉(zhuǎn)變,是抱守殘缺、安于現(xiàn)狀,看自己的市場被對手如狼似虎的一口口吞掉,還是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、在摸索中改革,在總結(jié)教訓(xùn)中前進(jìn)?樂凱是民族品牌,是國家榮譽(yù)的象征,樂凱不能倒,道路只能選擇后一條。然而,要改革企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變觀念,植根于人們頭腦中的老觀念老思想要在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變實(shí)在很困難,可是,若只對管理和經(jīng)營等從外面做些小修小補(bǔ),又不會起到應(yīng)有效果。同時(shí),作為大型國有企業(yè)又不能像其他所有制企業(yè)那樣對員工進(jìn)行大換血,從基礎(chǔ)上一次性樹立新的思想環(huán)境,而且由于長期以來就一直比較欠缺改革創(chuàng)新的氛圍,享有大的轉(zhuǎn)變困難重重,這又迫使樂凱不得不先從外部入手,在結(jié)構(gòu)、形式上進(jìn)行改革,以期望結(jié)構(gòu)、形式上的轉(zhuǎn)變與思想觀念的轉(zhuǎn)變能夠相互促進(jìn)。改革是富有成效的,道路是艱難曲折的。據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹,僅浴室從免費(fèi)為收費(fèi)這一微不足道的改革就曾招來一片反對之聲,甚至還要領(lǐng)導(dǎo)深入員工作了很長一段思想工作才得以進(jìn)行下去。由此,改革的難度可見一斑??墒?,改革無論如何還是要進(jìn)行下去的,觀念更新又首當(dāng)其沖,究竟該如何改、怎樣變?對此,我們通過廣泛調(diào)查、討論,提出了以下幾點(diǎn)建議,期望能達(dá)到拋磚引玉的作用。
即從思想觀念宣傳入手,以物質(zhì)利益配合,有步驟有計(jì)劃的逐級改革:
1)首先要使上層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想。任何一個(gè)優(yōu)秀的成功企業(yè)必然有自己獨(dú)特的出眾的企業(yè)文化,而企業(yè)文化實(shí)際上也就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的觀念轉(zhuǎn)變往往對整個(gè)的觀念轉(zhuǎn)變有著巨大的影響作用。為此,就要做到:首先從領(lǐng)導(dǎo)入手,突出解放思想和觀念轉(zhuǎn)變問題,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要時(shí)刻做到思想保證、組織保證、紀(jì)律保證、作風(fēng)保證等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,以身作則,帶領(lǐng)企業(yè)員工打破原有的'鐵飯碗'舊觀念,學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化技術(shù),樹立市場競爭意識和創(chuàng)新意識.特別是在我國加入世貿(mào)組織(wto)后,我國企業(yè),特別是國有大中型企業(yè),一定要改變過去的狹隘觀念,用國際化的眼光開展企業(yè)業(yè)務(wù),在國際競爭中樹立自己的品牌形象。并且,一般而言,領(lǐng)導(dǎo)者在文化知識、社會經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)等方面都比普通職員好一些,也有更多的機(jī)會接觸比較前沿的、先進(jìn)的事物,因此在觀念更新上也會容易一些。只要企業(yè)家能夠以身做則,廣泛吸收先進(jìn)思想,敢于學(xué)習(xí),敢于嘗試,敢于變革,就能給整個(gè)企業(yè)的觀念更新做出良好榜樣。
2)既然不能在短期內(nèi)通過強(qiáng)制措施改變思想基礎(chǔ),可考慮通過逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面,在招收新員工時(shí),盡量挑選那些思想新、接受適應(yīng)能力強(qiáng)有改革要求的人。另一方面,或通過工會、基層黨支部、團(tuán)支部廣泛開展針對入世競爭、企業(yè)改革等話題的學(xué)習(xí)、參觀、討論等活動,或?qū)?chuàng)新思想、改革成效等通過給予物質(zhì)獎勵的措施,使改革思想逐步深入人心,逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想,營造出一個(gè)接受改革、歡迎改革、參與改革的氛圍。
3)可考慮有選擇的引入其他所有制成分合資經(jīng)營的方式,采用多元股份經(jīng)營。一切思想上的東西都是以物質(zhì)基礎(chǔ)作為保證的?,F(xiàn)在,一些國有企業(yè)中存在的卸責(zé)行為、懶惰思想并不一定都是人的責(zé)任,沒有所有權(quán)做物質(zhì)保證很難使人們產(chǎn)生主人翁思想,全心全意的把所有精力全都投入到企業(yè)改革和發(fā)展中去。在有了其他所有制成份參與后,對利益的渴求必然會使受益者積極投入到企業(yè)發(fā)展道路的選擇中去。現(xiàn)在,在一些企業(yè)中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現(xiàn)形式。但這種多元股份的引進(jìn)必須要以同股同權(quán)的形式實(shí)行,否則,就成了圈錢活動,害多利少。
發(fā)展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不可避免的會在思想上造成巨大傷痛,關(guān)鍵就看我們能不能忍受傷痛,接受挑戰(zhàn)。
2.在思想解放中進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新
舊體制、老機(jī)制留下的痼疾讓我國的企業(yè)吃盡了苦頭,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中形成自己特有的機(jī)制和體制。而歷史證明,思想的大解放總是同新體制、新機(jī)制的建立如影相隨。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)的我國國有企業(yè)改革,必須在建立企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)制度的同時(shí),建立起有效的經(jīng)營者行為激勵與約束機(jī)制,這是防止經(jīng)營權(quán)侵犯所有權(quán),防止國有資產(chǎn)流失,提高企業(yè)經(jīng)營效率,確保國有資產(chǎn)保值增值的關(guān)鍵。國有企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束機(jī)制包括激勵、約束、監(jiān)督三方面內(nèi)容。
一、激勵機(jī)制
所謂激勵,含有激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、形成動力,使人有一股內(nèi)在的動力,朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。激勵也可以說是調(diào)動積極性的過程。建立國有企業(yè)經(jīng)營者激勵機(jī)制應(yīng)遵循的原則是:經(jīng)營者收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤,物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合。其內(nèi)容包括報(bào)酬激勵、社會地位與榮譽(yù)激勵等。
在國有企業(yè)里廣泛存在著有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿采納,產(chǎn)生積極效果沒有相應(yīng)獎勵,因循守舊、抱守殘缺等等現(xiàn)象,他們的直接后果就是形成了“鞭打快?!钡那闆r。干好了沒有實(shí)質(zhì)的獎勵,反而會增加責(zé)任、加重負(fù)擔(dān),萬一出了風(fēng)險(xiǎn)便成了千夫所指,眾矢之的。這樣,誰還會去為企業(yè)的發(fā)展埋頭苦干?我們在考察中就了解到類似問題,一位銷售部門的負(fù)責(zé)人就很惋惜的告訴我們,早在
四、五年前“柯達(dá)”、“富士”沒有在中國形成連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí),樂凱的營銷人員就已建議用加盟連鎖的方式占領(lǐng)市場??墒牵捎谂?lián)?zé)任,而且,成功了也不可能有任何針對個(gè)人的獎勵,便遲遲沒有實(shí)行。結(jié)果,一等就是好幾年,等“柯達(dá)”、“富士”的加盟店成了規(guī)模,樂凱才開始搞,就由于投入資金不足而難以與“柯達(dá)”、“富士”一拼高下了。另一位銷售分公司的一線銷售人員更是忿忿地說,去年,他們分公司在整個(gè)銷售系統(tǒng)里表現(xiàn)最為出色,大大超出了規(guī)定任務(wù),結(jié)果非但沒有什么獎勵,反而使今年的任務(wù)大大增加。今年受“非典”影響,銷售量下降,總公司在沒有任何應(yīng)對措施的情況下卻仍然要他們按計(jì)劃完成任務(wù)。還有,在與研究院的負(fù)責(zé)人座談時(shí),發(fā)現(xiàn)他們清楚的知道“柯達(dá)”在準(zhǔn)備原材料上比我們的先進(jìn)之處,卻沒有任何想學(xué)習(xí)的意識。我們想,除了可能的資金上的困難之外,怕?lián)?zé)任也是一個(gè)重要的原因。如此種種的情況還有許多,歸根結(jié)底,還是由于沒有形成一整套優(yōu)秀的激勵機(jī)制,使人們的風(fēng)險(xiǎn)與收益不成比例,任務(wù)與成績分不清。經(jīng)營者收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相掛鉤,物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合是現(xiàn)代管理方法中比較核心的一條,只有將它完全貫徹才會使經(jīng)營業(yè)績有大幅提升。在考察中我們還了解到,樂凱集團(tuán)對科研人員有“總經(jīng)理特別獎”等等鼓勵性措施,可見樂凱人已經(jīng)慢慢開始注意利用激勵機(jī)制凝聚人心,發(fā)揮潛力了。
二、約束機(jī)制
約束是約束條件、約束狀態(tài)、約束力的簡稱。經(jīng)營者的約束,是指為經(jīng)營者設(shè)制行為規(guī)則,違背這個(gè)規(guī)則就會受到懲罰。它們規(guī)定的是經(jīng)營者不能夠做和必須做的事情。一般說來,約束機(jī)制具有界定經(jīng)營者行為,維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動秩序的功能,是企業(yè)運(yùn)行、市場活動等不可缺少的。
在約束機(jī)制方面國企歷來就做的不錯,樂凱也不例外,作為一個(gè)重點(diǎn)大型企業(yè),樂凱在長期的經(jīng)營過程中形成了一整套約束機(jī)制。在這一點(diǎn)上,也是我們在走訪領(lǐng)導(dǎo)和職工中后得到的比較統(tǒng)一的結(jié)論。尤其是與小型企業(yè)相比,樂凱在很多方面都有比較細(xì)致的規(guī)定。但是,也正是因?yàn)橛辛藝?yán)格的條條框框,使得職工們在很多情況下缺乏了自主性和創(chuàng)新意識,我想,只有把約束機(jī)制與激勵機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮約束機(jī)制的作用。
三、經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制
對經(jīng)營者行為激勵的手段,主要是獎勵和懲罰。要使激勵有效,必須賞罰嚴(yán)明,賞當(dāng)其功,罰當(dāng)其過。要做到這一點(diǎn),必須掌握全面、準(zhǔn)確反映經(jīng)營者經(jīng)營績效的信息。而建立經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制,是獲取這種信息,克服信息不對稱問題的一種有效途徑。而這,就又不得不重提引進(jìn)多元股份上來,只要這樣,才會使包括職工、領(lǐng)導(dǎo)、普通股民以及其他占有股份的參與者都把目光集中到經(jīng)理的經(jīng)營績效上來。
3。在參于激烈國際競爭中改善經(jīng)營
我國成功加入wto,意味著我國市場從此實(shí)現(xiàn)了與國際市場的融合,這就要求我國企業(yè)必須順利實(shí)現(xiàn)與國際慣例的對接。要破'傳統(tǒng)發(fā)展'觀念,立'科學(xué)理性'精神。在幾十年的發(fā)展中,國有企業(yè)從產(chǎn)生到發(fā)展靠的主要是政策,依靠人們的苦干和豐富的自然資源,而企業(yè)產(chǎn)品的科學(xué)含量很低,營銷手段也很落后。面向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,面向要求越來越高的消費(fèi)者,面向國際競爭的大舞臺。企業(yè)必須從原有的發(fā)展模式改變過來,利用集約化形式,采用科學(xué)技術(shù),縮小成本,提高競爭力。這就要我們進(jìn)一步解放思想,從領(lǐng)導(dǎo)到職工都應(yīng)很好地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和樹立先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)營意識,讓思想跟上市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,形成先進(jìn)的企業(yè)文化理念。為此在企業(yè)甚至社會上樹立起'科學(xué)理性'的精神,用'科學(xué)理性'來指導(dǎo)經(jīng)營,面對市場。
在市場鏈模式下,員工的報(bào)酬完
篇十三 外貿(mào)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2050字
暑期是一個(gè)能使自己得到長足進(jìn)步,超越別人的好時(shí)機(jī),在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了____有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過來,也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個(gè)新的地方實(shí)習(xí),難度不僅體現(xiàn)在工作上,也是在如何能夠按時(shí)到達(dá)目的地的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,我很早就在google上和路邊的車牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排。
經(jīng)過我的三次換車,我成功地抵達(dá)了我的工作單位,因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí),也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司,我著實(shí)緊張了一把,當(dāng)推開門,進(jìn)入老板的辦公室時(shí),心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板--朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復(fù),朱總是一個(gè)年過半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話中絲毫感覺不到他的架子,可能也正是由于這一點(diǎn),才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會如此成功地帶領(lǐng)這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)原因吧。
經(jīng)過簡單的步驟,我被安排到觀摩兩個(gè)師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個(gè)外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分,一位負(fù)責(zé)登記傳票,一位負(fù)責(zé)與外來商人進(jìn)行交談??赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語也讓我聽得有點(diǎn)眩暈,讓我深深感覺到英語上的嚴(yán)重不足。當(dāng)然第一天活的確很簡單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個(gè)人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī),還有就是給文件敲印,這讓我有點(diǎn)興奮,因?yàn)檫@是我在這個(gè)公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù),我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開始靜下來觀察這個(gè)公司的運(yùn)作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察,我有了三點(diǎn)自己的感悟,這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè),整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會因?yàn)楦星榈臓窟B而會發(fā)生這樣或者那樣的問題,但是對于一個(gè)正在起步的小型起來來講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會達(dá)到外人難以替代的效果,因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會小很多,一家人的意見更容易統(tǒng)一,更容易將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點(diǎn),這個(gè)公司制度尚不完善,領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時(shí)間不一致,職工遲到多的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,不過值得肯定的是,該公司有著較好的懲處制度,凡是平時(shí)因?yàn)檫t到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過間接在公司全體職工旅游時(shí),讓該員工拿出相應(yīng)的錢來請客吃飯,這樣,就不會使職工因扣工資而怨聲載道,又沒有使該職工沒有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個(gè)季度一定不會再犯,真可謂一舉多得。
第三點(diǎn),經(jīng)過公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中,我學(xué)會了很多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因?yàn)檫@樣勢必會使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來說都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情,一個(gè)公司與我們公司進(jìn)行合作,要賣給另一個(gè)公司一批布料,由于是兄弟公司,平時(shí)就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買賣,晚上進(jìn)行對兩邊的公司都進(jìn)行溝通,一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒有簽響應(yīng)的合同,就此定下,但是第二天,當(dāng)將要交貨時(shí),那個(gè)公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,說是晚上因?yàn)樘頉]有想明白,可是這是商場,豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的,而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款,而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%,原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽(yù)損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅(jiān)持要我方承擔(dān),若我方不同意,必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失。最后的解決方案是,承擔(dān)那30%的損失,以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,只有兩個(gè)公司開誠布公,才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏,但是經(jīng)過這件事,我明白了,兩個(gè)公司,適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的,其實(shí)大家心里都知道,商業(yè)中充滿著謊言,不說明的事情,可能對兩個(gè)公司來講都有好處,大家朝著各自的目標(biāo),各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個(gè)公司現(xiàn)在還是一個(gè)起步中的公司,還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方,但是我想說,這是每個(gè)企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗(yàn)的能力。
實(shí)踐人:
篇十四 聯(lián)通公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2550字
幾經(jīng)面試,我們隨行二十八名同學(xué)終于在眾多參選人員當(dāng)中脫穎而出,入駐臨沂聯(lián)通公司,進(jìn)行為期三十天的社會實(shí)踐。我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺上學(xué)到有用的社會經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也希望能夠?yàn)楣咎泶u加瓦,獻(xiàn)出自己的一份力。此行共分了幾大步驟,從中我也領(lǐng)略到了職場、小社會的特點(diǎn),受益匪淺。
㈠住宿篇
七月十號,我打理好行李正式踏上了趕往臨沂的公共汽車,并在下午趕到學(xué)校,雖說是暫時(shí)到達(dá)了小目的地,但住宿問題還是個(gè)大問題啊,宿舍樓封了,考研樓人家又不讓進(jìn),難道要露宿街頭嗎!?想到這里,我又想起句話來,“在家靠父母,出門靠朋友”,這時(shí)我撥打起了同學(xué)的電話,在一開始,同學(xué)征詢了房東的同意,我一聽樂開了花,心想啊這下好了,有地兒住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交車即將到她那里時(shí)傳來了:房東太太不同意。!一下子,我的心涼了半截,哎,沒辦法,回學(xué)校吧! 掙扎了一路,但總不能真睡在石板上吧,至少暫時(shí)女生不安全啊..恩,去考研樓看看去,已到了樓門口卻發(fā)現(xiàn),進(jìn)出門口都是需要登記的,交錢登記,領(lǐng)鑰匙,我一看,又沒戲了..我垂頭喪氣的又離開了。這回要去哪里呢到底,我可從沒自己住過賓館,光是從別人聽說的那些駭人的事件我就膽觸,可今晚真的是沒辦法了,就這樣,我去學(xué)校附近小區(qū)尋找賓館(因?yàn)檫@里的旅館還是比較便宜的),真是所謂的千呼萬喚始出來啊,最終在考察環(huán)境安全度及價(jià)格問題的周旋中最后搞定一晚20元的房間(還好,有空調(diào))。這一晚,在驚慌和害怕當(dāng)中終于熬了過來。 想一想那個(gè)過程,真是有點(diǎn)有趣啊。
雖說是十號的睡覺問題終于解決了,可是十一號并沒有給我留下好的印象,本來經(jīng)理說安排同學(xué)給我暫時(shí)找了個(gè)老校區(qū)的宿舍先住上一晚,之后他在給安排??墒钱?dāng)我跟老校的三名同事到了學(xué)校之后,學(xué)齡稍大些的學(xué)姐竟說你還是回新校區(qū)吧,在那里她只能給安排兩個(gè)人的空,當(dāng)時(shí)的我覺得真的好無助,這么大了竟然能被跟我差不多大的人給這樣說并拒絕,因?yàn)闆]有人幫助,覺得很可憐,便哭了,她給我講了一大堆她實(shí)踐過后的“真理”,我聽的愣愣的,又恨恨的,因?yàn)樗屛一匦滦^(qū)找樓管大媽賄賂賄賂她,我真的干不出來這樣的事情…這事,說實(shí)話,也并不能怪她,也只能說多認(rèn)識了一種人,增加了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧。我知道,自己有困難的時(shí)候那是一種很不好受的滋味,那么,在別人遇到困難時(shí)只要自己能幫上忙,就一定要幫,并且要幫到底。
㈡培訓(xùn)篇
七月十一號到十二號是我們的培訓(xùn),此間,聯(lián)通公司相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)給我們找來了專業(yè)培訓(xùn)教練,就聯(lián)通公司業(yè)務(wù),禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓(xùn),對業(yè)務(wù)上,這當(dāng)然如曇花一現(xiàn)般撒過,但很重要的一點(diǎn)是,我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應(yīng)有的業(yè)績,也正是他們,傳達(dá)了智慧,塑造了企業(yè)精神。由此,我得出,貢獻(xiàn)有很多種,而最具有奉獻(xiàn)性的當(dāng)屬老師或者是培訓(xùn)師這一行樣,因?yàn)樗麄円砸环N前瞻性的眼光指引學(xué)員前進(jìn)的方向,讓更多的人為整個(gè)社會做出更多的貢獻(xiàn),這種貢獻(xiàn)的力量是無窮大的。
㈢職場實(shí)踐篇
七月十三號起,我們就由分屬營業(yè)廳負(fù)責(zé)人員接領(lǐng),各自奔向了各自的工作崗位。我干的是電話營銷這一行業(yè)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí),在一開始,班長分配我們倆先聽,也就是我們的師傅(指導(dǎo)我們工作的老員工)坐席打電話進(jìn)行推薦介紹,我們坐在旁邊學(xué)習(xí),開始的一個(gè)星期里,帶著一種新鮮感,我覺得,恩,挺好嘛,工作環(huán)境又好,活又不累,真是一個(gè)好工作,就這樣第一個(gè)星期就過去了。到了第二個(gè)星期,我們想班長也該安排我們上崗實(shí)習(xí)了吧,就等啊等啊,心想班長你快過來吧,跟我們說一聲:你們倆今天開始打電話吧!可是,事與愿違,一切都令我們?nèi)绱耸嚅L一直沒有過來。因此,聽了一個(gè)星期的別人打電話,覺得那也沒什么門道嘛,就不能讓我們實(shí)踐一下嗎!也太小瞧我們了吧!就這樣,在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個(gè)星期。接著第三個(gè)星期緊鑼密鼓的踏至,不管讓誰想一想,都會覺得,這一個(gè)月即將過去一半,班長您就真的不讓我們實(shí)踐一下下???可是,我發(fā)現(xiàn),班長的動向還是很平穩(wěn)啊。這時(shí)的我就開始思考,為什么班長不讓我們打呢,既然人家是領(lǐng)導(dǎo),也是領(lǐng)導(dǎo)了這么一大屋子人的高層了,人家肯定有這么做的道理啊,恩,出門在外,無論哪種經(jīng)歷都是一種經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),一定要謙虛,就這樣,我開始從眾多師傅當(dāng)中找到特點(diǎn),然后進(jìn)行思考,我發(fā)現(xiàn),在話務(wù)員當(dāng)中,最基本的表情便是微笑,說話的語調(diào)永遠(yuǎn)四平八穩(wěn)。但是,并非每個(gè)人都如此,有的人在面對比較蠻橫的用戶的時(shí)候,往往不能控制好自己的情緒,而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當(dāng)中,這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負(fù)面影響,我得出,既然是一個(gè)集體,就要有一種集體責(zé)任感,在聯(lián)通公司工作,代表的不僅僅是你自己的形象,更是整個(gè)公司的形象和利益,所以說,無論在哪個(gè)崗位及單位都要有集體榮譽(yù)感。除此之外,我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒?,一個(gè)人呢 ,方法精明靈巧,業(yè)績突出,而另一個(gè)人呢死守自己的方法,穩(wěn)得出奇,可是業(yè)績平平。這使我想到了我們的學(xué)習(xí),其實(shí)是一樣的,方法合適,事半功倍。
㈣勞動篇
八月十號起我們離開了單位,又進(jìn)行了一項(xiàng)活動,去協(xié)助經(jīng)理往高考錄取通知書里放卡,這真是一個(gè)細(xì)活,認(rèn)真活,一著不慎將滿盤皆輸。在接到指示之后,我們便迅速趕往其他單位,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還挺高興,恩,“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練。服從,完全服從,絕對服從。”干的火熱啊,這時(shí)候的我們真的體會到,“散買賣不散交情”,在此之中,我們結(jié)交了幽默風(fēng)趣實(shí)在的肖經(jīng)理肖大哥,真是一大樂事,同時(shí),兩校的同學(xué)能夠認(rèn)識,這是很令人高興的相遇,朋友就是再碰中結(jié)交的友?。?/p>
㈤體會篇
聯(lián)通公司此次“放飛夢想 沃在行動”的活動在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了,她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個(gè)平臺,這使我們能夠真正的歷練;他給我們設(shè)置了一個(gè)小小的社會,讓我們二十八位成員成為其中的一分子,也感受了一下所謂的金錢社會;他讓我們認(rèn)識了更多的朋友,給我們的未來增多了一條路。一言以概之,受益匪淺,終生受用,謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會,謝謝聯(lián)通公司給的平臺。
篇十五 地產(chǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告2900字
地產(chǎn)公司暑期社會實(shí)踐報(bào)告
20__年的暑假,我在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市雙河羊絨集團(tuán)海天房地產(chǎn)公司進(jìn)行暑期,我在銷售部任銷售代表。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作于外界社會有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動中鍛煉了我的語言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道。下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通,一個(gè)簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。
俗話說 微笑是全世界的通行證 笑容是辦事的金鑰匙 。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是她的優(yōu)勢。
第二, 會說話。
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會說話就是會尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問,你謙讓他人,就會贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。
在這方面我深感會說話的好處。那是兩年前,一個(gè)學(xué)姐借我的小音箱給新生們放音樂教歌,我很高興的將小音箱雙手奉上。當(dāng)時(shí)我們在大操場,學(xué)姐把音量放到聲后面的同學(xué)還是聽不見,說實(shí)話她當(dāng)時(shí)如果把音箱還給我時(shí)說聲音太小,用不上,我定會有些失望。可是我聽到的卻是: 謝謝你,你的音箱很精致很漂亮,在寢室是很實(shí)用的。 我聽了挺高興的,對她的印象也很好。
在我們售樓部,作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號碼的,但是聰明的銷售代表還是有辦法的。她會對客戶說: 您方便留個(gè)號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動打電話通知您。 這時(shí)客戶都會留號碼的?;蛘哒f: 您的電話是13 一般客戶都會把自己的號碼接下去的。如果客戶不愿意留號碼的情況下銷售代表對他說: 留吧,來我們這的客戶都留了。 或者說: 留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會罵的。 這時(shí)候,客戶都會產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號碼也是十分不情愿的。
我們面對的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對方心理。有些客戶性格溫和,你說什么他就比較認(rèn)同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會銷售。這時(shí)候你不能把你的想法強(qiáng)加給他,而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語,對什么都不發(fā)表意見,但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說了,否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會兒覺得俊峰華庭的房比這便宜,一會兒覺得鴻城、歐洲假日的房子戶型比這好。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對那個(gè)客戶說這個(gè)戶型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對于銷售很適用。
第三, 要有自己的人脈網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
正所謂,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌?,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求貴人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,20%在于iq,80%在于eq。感情投資只掙不賠。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
銷售,不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己。 每個(gè)人都會銷售,而且都在不停的銷售自己。 銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會有良好的銷售結(jié)果。
首先,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
上下班時(shí)間遇見領(lǐng)導(dǎo)要微笑著打招呼。我是一個(gè)比較膽小的人,小時(shí)候很怕老師,唯老師名從。沒想到我遇見經(jīng)理也會害羞。上班到公司我經(jīng)常都是與經(jīng)理同時(shí)進(jìn)門的,我面對她只是微微一笑,一句話都不說,經(jīng)理對我也是微微一點(diǎn)頭。我很想和她進(jìn)行進(jìn)一步交談,可是無從下口。而其他老同事都會說一句: 經(jīng)理早上好,吃了早餐沒有? 或者 經(jīng)理來啦! 經(jīng)理感覺受到了重視,也會很高興地和他們交談。慢慢的,我也就知道了to get respect depend on the line that you respect others.
其次,與外專業(yè)人士和睦相處。
與其他部門同事保持聯(lián)系,有利于得到最新信息,促進(jìn)本職工作順利進(jìn)行。
最后,不要忘記辭職的同事。
辭職的同事并不是不在一起工作了就覺得沒有必要聯(lián)系了。其實(shí),他們出去后會進(jìn)其他公司,到時(shí)有什么好事都會想到你的。
第四,善于提升自己。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會和幫助。
成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的,如你用謙虛,欣賞的態(tài)度對待別人,那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有力的領(lǐng)袖人物,富于感染力的藝術(shù)家,都有這一特征,能以這樣的方式調(diào)動成千上萬人與自己同解同癡。
自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失敗乃成功之母。自然賦予你能力,便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng)付的困難,而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗,才有進(jìn)取的機(jī)會。
以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對于初出茅廬的我來說就是的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。