篇一 暑假銷售社會實踐報告2250字
暑假銷售社會實踐報告范文
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會，提前接觸社會，學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力，在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中，學會了許多書本上沒有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經驗對我將會受用終身。
在此期間，不僅拓展了自身的知識面，擴大與社會的接觸面，而且積累個人在社會競爭中的經驗，增強自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面，在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎。
此次實踐，根據工作性質，我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理，了解售后重點，主要做到以下方面:
首先，要做好充分的物質準備。物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不能接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
再次，銷售人員應建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。
下面就是我的一些心得：
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，他們把我當朋友也愿意指導我，愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度，不清楚我會做哪些工作，不清楚我想了解什么樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，數(shù)據還原，系統(tǒng)、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了書本上上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時，師傅就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小疽人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我學有所用，在實踐中成才，在服務中成長。我會更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
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篇二 暑假銷售的社會實踐報告2200字
今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實踐”活動，在___市象山南路洪客隆做銷售果珍工作?？偨Y這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作4.5個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素質差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應該是比較混亂的，卻依然有著嚴格的管理系統(tǒng)。
開始面試了，萬姐逐個讓我們進行自我介紹，包括工作經歷以及如何進行促銷。我在08年暑假是有過一次銷售經歷的，恰好是賣雀巢橙c，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次銷售經歷，并且得知萬姐喜歡聲音大的女生，于是悄悄將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經歷說出來，強調當初的賣點是雀巢與kfc合作的，這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經濟實惠，并且可以掌握濃淡，自己沖調安全放心，以及夏天補充維生素c等常用果珍銷售手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色，有做過食品的，有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。
看得出來，萬姐對我還是比較滿意的，于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生，竟然是遲到的。其實，遵守約定時間對于面試成功那是非常重要的。下午經過培訓，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。
1日下午，提早十分鐘到達，開始沖調免品，以前在雀巢是導購阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平時也不愛喝這個，大姐又說不要放太多粉，后來才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說很酸，有經驗后，基本能掌握沖調的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對于銷量實在是很重要，所以為什么說產品的品質最重要呢？如果東西不好喝，沒喝過的人完全不會考慮去買，甚至喝過人說這是檸檬味的吧(其實免品做的都是甜橙，只不過沖的很淡所以好酸)如果產品口感不錯，就可以吸引顧客購買的欲望，再加上介紹，贈送的小禮品，搞特價活動，以及對人體的好處，一些年輕家長都比較容易購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的，用另外一個促銷員的話說，老人家都是“鐵石心腸”。當然也有例外。只能說老人家都比較會過生活，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。
在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后，大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買，在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓顯然是放不下的，于是在這么一個大超市竟然找不到很多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候，到了晚上，人依舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋，顯然是跟不上銷量的，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會決定，停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。
期間，有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認識了3個促銷員。綠盛牛肉干的，五洲牛肉干的，還有一個小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時候，吃飯的時候我們聊一聊。彼此都是大學生，又同在外兼職，話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上，我正在叫賣，卡夫的導購大姐走過來對我說，工作的時候千萬不要偷吃免品，我莫名其妙，告訴她我從來不喝果珍的。她告訴我說賣拿趣的那個女生被保安抓走了。原來那個女生吃了給客人免費品嘗的牛肉干，按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議，是不能偷吃免品的。
當時非常非常吃驚，因為大姐告訴我說至少罰500.處罰真的很嚴厲啊。后來聽他們說的細節(jié)是這樣的：保安是穿便衣的，那個女孩子不認識他，之前我們就知道她會吃牛肉干，她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個女生邊上，告誡了2次不能吃牛肉干，撞見第三次后，保安問她在吃什么，她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個促銷員為那女孩子的遭遇感到同情，但從這件事件后我們可以得知，在未來走向社會后，工作中的規(guī)章制度一定要遵守，無規(guī)矩不成方圓，一定要約束好自己，更不能觸犯了法律！回家后與老爸討論此事，得出結論，罰錢事小，名譽是大??！那個女孩子在這工作第四天，每天三小時15元的報酬，4天才60元，不但自己罰錢，廠家也要罰錢，真是得不償失??！
第二天那個女孩子就再也沒來上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7，8個超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么，猜也猜得到是昨天那件事轟動了超市，畢竟在超市工作也挺無聊的，發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題，一問綠盛促銷員確實是如此，我們感慨道，是不是我們上了年紀也會這樣啊。這讓我知道要提升自我素質必須表現(xiàn)在一言一行。
暑假銷售中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷量的方法，銷售方面的一些知識，一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實踐活動，使我無聊的假期變得更有有意義起來，也讓我知道時間就是金錢，時間創(chuàng)造價值。作為當代大學生，要有效利用時間，提升自我素質，在未來的時間要多在我的專業(yè)方面下功夫，爭取一次性考級成功！
篇三 暑假銷售手機社會實踐報告3950字
暑假銷售手機社會實踐報告
又是一個陽光明媚的夏天，對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情，經過朋友的介紹，于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習，然后店經理給我公司以及店里面的銷售手機等情況，就安排我到現(xiàn)場觀看，開始的時候我有點失望，好象不太適合我所學的專業(yè)類型，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關的關系，經過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務等方面.
一 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好，這門技術是需要長期的練習，以前沒有此類的經驗，使我與別人對話時不會應變，迅捷公司是一個專賣手機的商場，在市里面有很多的分店，做為一個手機推銷員，當今社會，招聘會上總是寫著“有經驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日， 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的，我住的地方跟店門面不遠，但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡繹不絕，老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700。”老板說?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少。”老板說。他放下手機，然后(本免費公文來自，轉載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ恕！斑@個是二手的，插卡的?！蔽医忉屩?。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
二 產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作.總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們. 其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的'時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習.我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
又是一個陽光明媚的夏天，對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情，經過朋友的介紹，于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習，然后店經理給我公司以及店里面的銷售手機等情況，就安排我到現(xiàn)場觀看，開始的時候我有點失望，好象不太適合我所學的專業(yè)類型，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關的關系，經過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務等方面.
一 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好，這門技術是需要長期的練習，以前沒有此類的經驗，使我與別人對話時不會應變，迅捷公司是一個專賣手機的商場，在市里面有很多的分店，做為一個手機推銷員，當今社會，招聘會上總是寫著“有經驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日， 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的，我住的地方跟店門面不遠，但為了不遲到，7點40 多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡繹不絕，老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少。”老板說。他放下手機，然后(本免費公文來自，轉載請注明)就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么，小靈通還是手機？”我問道?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說。“小靈通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說，“這些是二手的，這些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個是二手的，插卡的?！蔽医忉屩?。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開來過的？”“不是，這里是因為要換這個按鍵，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
二 產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經
