篇一 2023經(jīng)理述職報(bào)告格式4800字
【怎樣寫(xiě)經(jīng)理述職報(bào)告】
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
沒(méi)有固定協(xié)作格式,通常寫(xiě)這幾方面:
1、概括交代自己的基本情況
如述職人姓名、崗位、職責(zé),任職述職時(shí)限,成績(jī)總體概況等。
(1)工作過(guò)程。(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)??梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣,聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽(tīng)取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。
2、履行崗位職責(zé)情況
要使勁自吹自擂所取得的成績(jī),采取了那些措施,取得了那些效果等等,這是述職報(bào)告最最精華、最重要的部分,你做沒(méi)做事、成績(jī)?nèi)绾?,就要在這里體現(xiàn)了,更主要的是看你的“吹功”如何啦!
自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分,要分出層次來(lái)分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng),共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個(gè)小的主題,寫(xiě)成層義句。層義句,一般寫(xiě)在層次前面,或者每一層次前后都要寫(xiě)出,也有的層義句寫(xiě)成了小標(biāo)題??梢允强谔?hào)(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運(yùn)用材料。如上例在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告的五個(gè)層義分別是:
一、加緊進(jìn)行迎接國(guó)家級(jí)示范性高中評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放,加強(qiáng)對(duì)外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),并努力提高我個(gè)人的思想、能力素養(yǎng)。
3、存在的問(wèn)題或不足
不能只說(shuō)成績(jī)哦,還是要蜻蜓點(diǎn)水地談一談工作中存在的問(wèn)題。這部分要簡(jiǎn)寫(xiě),不能那么“實(shí)”哦,否則你的成績(jī)就沒(méi)啦。
4、今后努力的方向
針對(duì)存在的不足,提出下一年的打算,也就是要表一表決心啊。這里要注意謙虛一點(diǎn)哈!
5、結(jié)尾。用一些套話向大家做個(gè)交代,表示自己述職完畢。如,“述職完畢,謝謝大家”之類(lèi)的話!
6、落款。最后當(dāng)然是簽名、成文時(shí)間。
【什么是述職報(bào)告】
什么述職報(bào)告,我們可以從上面的圖有一個(gè)很直觀的感受,簡(jiǎn)而言之,述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱(chēng)職的一種手段。
【經(jīng)理述職報(bào)告寫(xiě)作要求】
寫(xiě)好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門(mén)配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)予以大力協(xié)助。
第一部分 年度工作總結(jié)
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢(xún)價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達(dá)到各部門(mén);在與各部門(mén)溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn),做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則,與合作單位部門(mén)和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查,共同點(diǎn)、監(jiān)督,并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳,做到帳物相符。
4、車(chē)輛管理
為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理,合理安排調(diào)度車(chē)輛,保障正常公務(wù)用車(chē),行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》,對(duì)車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個(gè)多月以來(lái),對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,為公司開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,首先是分析公司部門(mén)人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了招聘范圍,加強(qiáng)了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,但對(duì)太原本地專(zhuān)業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
除此之外,每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善,對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè)。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)證件,積極想辦法,通過(guò)自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作。
后勤保障工作
1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)
對(duì)現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對(duì)辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺(tái)賬管理;對(duì)工作時(shí)間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行巡視和檢查;下班后對(duì)辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實(shí)和專(zhuān)心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施,為他們?cè)谏钌吓艖n解難,使他們工作之余有回家的感覺(jué)。
3、接待工作
熱情接待公司董事會(huì)成員及合作單位的到來(lái)。安排好董事會(huì)成員的吃、住、行,認(rèn)真聽(tīng)取董事會(huì)成員的意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),杜絕鋪張浪費(fèi)。
第二部分 20__年工作計(jì)劃
行政管理工作
1、制度的推行實(shí)施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展的重要保障,是企業(yè)內(nèi)的“法律”,必須嚴(yán)格執(zhí)行。制度完善了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細(xì)心領(lǐng)帶下,在各部門(mén)的協(xié)助配合下,我相信我們會(huì)建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍。
2、檔案文書(shū)管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機(jī)密,如果檔案工作沒(méi)有統(tǒng)一管理和保密意識(shí),不但對(duì)于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響,而且會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對(duì)推動(dòng)工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用。目前已對(duì)公司內(nèi)現(xiàn)有的文書(shū)、檔案、通知、制度做了編號(hào)歸類(lèi)整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照?qǐng)?zhí)行。
人事管理工作
1、完善勞動(dòng)合同簽訂 統(tǒng)籌落實(shí)社保工作
為了保障職工權(quán)益,消除后顧之憂,公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險(xiǎn)一金的繳費(fèi)。已經(jīng)與太原市勞動(dòng)與社會(huì)保障局對(duì)接,詳細(xì)了解了本地四險(xiǎn)一金繳費(fèi)情況。目前一至四月份太原市在計(jì)算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險(xiǎn)的開(kāi)戶手續(xù)。五月份將對(duì)該工作全面展開(kāi)。
2、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 建設(shè)團(tuán)隊(duì)精英
根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”相關(guān)培訓(xùn)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展。
重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵(lì)人,用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺(tái)的同時(shí),注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在充實(shí)大腦的同時(shí),讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)充滿信心,對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。
3、建設(shè)傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障,是提升公司軟性競(jìng)爭(zhēng)力的根本措施。不僅要有近期目標(biāo),還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況,內(nèi)部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象,打造一個(gè)精干專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),從而形成企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀念以及道德規(guī)范。
4、建設(shè)績(jī)效考評(píng)工作
建立完善績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)???jī)效考核對(duì)企業(yè)以及員工都有著重要的作用???jī)效考核制度是使企業(yè)的績(jī)效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證???jī)效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系,在人力資源管理中有著重要的作用。績(jī)效考核是員工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù)???jī)效考核的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處與不足,促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展,而不是為了考評(píng)而考評(píng)。
20__年兩個(gè)月的工作是忙碌的。行政人事部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度,較好地完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來(lái)工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
述職人:
20__年__月__日
篇二 酒店培訓(xùn)經(jīng)理述職報(bào)告450字
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于2023年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下述職:
一,一年來(lái)的工作情況
(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì)存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面,對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺,讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
篇三 項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)述職報(bào)告1600字
公司__總、各位同仁:
大家好!
年初,公司__總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行__總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,按__總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
__總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)__年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、__年工作計(jì)劃與思路
__年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司__總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,__年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
篇四 ××電信局商業(yè)客戶部經(jīng)理述職報(bào)告1550字
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,下午好:
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2023年即將過(guò)去,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門(mén)的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就2023年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)代表們審議。
一、 明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于2023年年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)
營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一) 創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
2023年1-10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的84.63%;
1-10月份完成存量收入1819.92萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的108.39%。
2023年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部;完成來(lái)電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開(kāi)展了稅務(wù)專(zhuān)線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂(lè)寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放
裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開(kāi)展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語(yǔ)音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷(xiāo)、
金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
來(lái)電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來(lái)顯開(kāi)戶有禮活動(dòng)中,完成來(lái)顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來(lái)顯開(kāi)通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二) 主動(dòng)溝通,一著不讓?zhuān)龊民v地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的緊密配合下,2023年
期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬(wàn)元。
(三) 全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作
主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬(wàn)元,比去年同
期增長(zhǎng)12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢(xún),實(shí)現(xiàn)收入58萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)25%。
3、 完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
4、 完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
5、 開(kāi)發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬(wàn)元,是2003年的9.5倍。
6、 嘗試短信sp合作,開(kāi)展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四) 不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
2023年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開(kāi)了支局長(zhǎng)座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
篇五 商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告3200字
一、一年來(lái)的工作情況
(一)從調(diào)研著手,認(rèn)知和解決商城的實(shí)際問(wèn)題
我從1994年應(yīng)聘到__,2000年我就任____集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、__商城總經(jīng)理。 幾年來(lái),我經(jīng)歷了__從無(wú)到有、從小到大興旺的全過(guò)程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái),在集團(tuán)黨委的正確指導(dǎo)下,我先后組織了商城處級(jí)以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)查,了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實(shí)際情況,梳理了在新形勢(shì)下推進(jìn)商城建設(shè)的思路;對(duì)潛在的危機(jī)有了更清楚的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),為規(guī)避和化解危機(jī),提供了有益的幫助。
(二)圍繞中心做好本職工作
一年多來(lái),通過(guò)市社的正確指導(dǎo)和幫助,我緊緊圍繞__集團(tuán)__總部的工作中心,重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:
——支持商城發(fā)展,致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動(dòng)商城發(fā)展,2023年__集團(tuán)__總部?jī)?nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革,實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用,避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生,集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組,我擔(dān)任組長(zhǎng)。由于試行新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。此時(shí),制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》,作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法,較好地完成了調(diào)控工作。
——運(yùn)用經(jīng)營(yíng)商城經(jīng)驗(yàn),支持各項(xiàng)改革。參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解,為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。
——堅(jiān)持宏觀調(diào)控,確保租金收入。通過(guò)目標(biāo)責(zé)任劃分,強(qiáng)化宏觀管理,把好調(diào)控關(guān),確保了商城2023年各承包部位都完成租金收入,2023年共實(shí)現(xiàn)租金收入970萬(wàn)元 。特別是__家電城的發(fā)展,我傾注更多的心血。因?yàn)榧译姵鞘窃谖胰Υ蛟煜掳l(fā)展起來(lái)的,眾所周知的原因,家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢(shì),可以說(shuō)經(jīng)營(yíng)舉步為艱,因此我重點(diǎn)幫助家電城鞏固市場(chǎng),招商促銷(xiāo),最后艱難完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
——加大監(jiān)管力度,完善日常管理工作。為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營(yíng)秩序井然,推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過(guò)制定的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過(guò)制度約束,達(dá)到預(yù)期目的;作為商城的總經(jīng)理,深知自己責(zé)任重大,因此我堅(jiān)持每天到各城巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子,提早解決問(wèn)題,保證了商城2023年度日常管理沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。
——積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系,爭(zhēng)取政策支持。__商城發(fā)展到今天,已在__市享有很高的聲譽(yù),因此各行業(yè)、各職能部門(mén)都盯上了商城。本來(lái)現(xiàn)在市場(chǎng)正處在低迷階段,費(fèi)用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負(fù)擔(dān),同時(shí)也擾亂商城的經(jīng)營(yíng)秩序,影響商城的穩(wěn)定。因此我與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,通過(guò)多渠道、多途徑地做工作,極力為業(yè)戶爭(zhēng)取政策,維護(hù)他們的利益,確保商城的穩(wěn)定。
——積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,保證工作連續(xù)性、有效性。今年集團(tuán)承包以后,各項(xiàng)工作都有了新的起色,但各部門(mén)各自為政,本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,影響集團(tuán)整體工作效率??扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難,作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,積極協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系,理順工作程序,不斷提高工作效率。
——注重宣傳的導(dǎo)向作用,舉辦有特色的宣傳活動(dòng)。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷(xiāo)月活動(dòng)及家電城“五.一”、“十.一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動(dòng),極好地營(yíng)造了商業(yè)氛圍,提高商城的知名度。
——培樹(shù)龍頭企業(yè),提高商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。__商城的前身是從小家小戶起步的`,實(shí)力有限,參與競(jìng)爭(zhēng),抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差。因此,商城提出了培樹(shù)龍頭企業(yè)的方針,并制定相關(guān)政策,旨在培養(yǎng)大戶、樹(shù)立典型,讓其起到帶動(dòng)、烘托的作用,以促進(jìn)商城的穩(wěn)定與繁榮。在2023年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎(chǔ)上,又培樹(shù)龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動(dòng)了幾十個(gè)小戶的發(fā)展,達(dá)到我們預(yù)期的目的。同時(shí)商城還堅(jiān)持評(píng)選“文明業(yè)戶”的活動(dòng),年終予以獎(jiǎng)勵(lì)?!褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來(lái)預(yù)想不到的利益,其他業(yè)戶積極努力爭(zhēng)取,一時(shí)以來(lái)商城的文明化得到了發(fā)展,商城的實(shí)力也大大增強(qiáng)。
——加大保衛(wèi)工作力度,做好服務(wù)保障。安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門(mén),如果出現(xiàn)問(wèn)題,損失將是無(wú)法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo),我深感自身責(zé)任重大,因此,我是每會(huì)必講,強(qiáng)化安全意識(shí);落實(shí)責(zé)任,防患于未然。確保商城在2023年度安全工作萬(wàn)無(wú)一失。商城被市局評(píng)為“先進(jìn)單位”,我被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
上述工作的開(kāi)展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持,各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。
一年來(lái),我們結(jié)合三講和三個(gè)代表教育,解放思想、更新觀念,審時(shí)度勢(shì),開(kāi)拓創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,全球經(jīng)濟(jì)正在走向一體化,更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求我們必須超越自我,創(chuàng)新思維,給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位,擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。
二、存在問(wèn)題及整改措施
一年多來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。過(guò)去的一年,是國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化莫測(cè)的一年,面對(duì)形勢(shì),需商城做出反應(yīng)的一年,但對(duì)我來(lái)說(shuō),適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程,應(yīng)付日常事務(wù)性工作多,對(duì)經(jīng)濟(jì)理論鉆研少。致使業(yè)務(wù)工作上頭疼顧頭,腳痛顧腳,不時(shí)陷于被動(dòng)之中。雖然為解決商城面臨危機(jī)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題開(kāi)展了一些調(diào)研活動(dòng),但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力,調(diào)研的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來(lái)利益的調(diào)整,擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾
和問(wèn)題,且無(wú)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,求穩(wěn)怕亂,以致于創(chuàng)新步子邁的不大。
三是在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上一般性號(hào)召多,過(guò)細(xì)的思想政治工作做的少。過(guò)于相信制度管理,相信干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致,對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué),未及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
針對(duì)上述問(wèn)題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)商城業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,駕馭商城管理工作的能力。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)商城調(diào)研工作,身體力行,模范帶頭,促進(jìn)商城調(diào)研上水平、上檔次,做到理論與實(shí)際結(jié)合,更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作。
二是在工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好商城工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈,群眾呼聲大的突出問(wèn)題。加快商城改革步伐 。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題要堅(jiān)持原則,樹(shù)正氣,壓歪風(fēng),不回避矛盾,不姑息遷就,做到抓大事,抓落實(shí)。
三是采取過(guò)硬措施,保證監(jiān)督力度。 建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)商城員工的積極性。
四是加大商城宣傳力度,尋求社會(huì)理解支持。堅(jiān)持定期向黨委、匯報(bào)商城工作的制度,對(duì)商城工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告,以求得領(lǐng)導(dǎo)的支持;采用多種形式對(duì)商城形勢(shì)作及時(shí)地報(bào)道宣傳,為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關(guān)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造干部良好形象。作為領(lǐng)導(dǎo)者,自己要帶好頭,率先垂范,并真誠(chéng)希望大家監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上,明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)。在內(nèi)部管理上,要認(rèn)真吸取過(guò)去的教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)行整改,強(qiáng)化紀(jì)律約束,定期地對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行考核檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。要改進(jìn)思想政治工作,抓苗頭,抓動(dòng)態(tài),將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);關(guān)心群眾生活,注意工作方法,增強(qiáng)服務(wù)觀念,提高工作效率,促進(jìn)工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
報(bào)告人:___
篇六 油田運(yùn)輸公司經(jīng)理述職報(bào)告1850字
在黨的十六屆四中全會(huì)精神的鼓舞下,我們圓滿完成了____年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、管理、改革以及精神文明建設(shè)等各方面均實(shí)現(xiàn)了新的突破。這些成績(jī)是在公司黨委、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)輸公司全體職工共同努力的結(jié)果。下面,對(duì)自己的、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)單小結(jié):
一、主要業(yè)績(jī)
我自去年9月份到運(yùn)輸開(kāi)展以來(lái),在上屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力抓好運(yùn)輸公司的各項(xiàng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上,通過(guò)運(yùn)輸公司廣大干部員工的共同努力,取得了前所未有的經(jīng)營(yíng)成果,____年總收入____萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的___,不但實(shí)現(xiàn)了自負(fù)盈虧的目標(biāo),而且還在消化“三費(fèi)”、人工成本大幅度增加的條件下,實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)___萬(wàn)元;安全管理上,嚴(yán)格落實(shí)“三位一體”全員安全生產(chǎn)責(zé)任制度,強(qiáng)化“十八法”管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,加大全員安全技術(shù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育力度,切實(shí)采取各種有效措施,自任職后遏制了重大責(zé)任事故的發(fā)生;在費(fèi)用控制上,從健全各項(xiàng)制度、理順運(yùn)行程序入手,堵塞管理漏洞,強(qiáng)化過(guò)程控制,完善合同管理,加強(qiáng)預(yù)算管理,監(jiān)督資金管理,使各項(xiàng)非生產(chǎn)成本同比有了大幅度下降。
二、學(xué)習(xí)情況
平時(shí)較忙,就提議班子成員利用晚上業(yè)余時(shí)間對(duì)黨和國(guó)家重要條例、上級(jí)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話進(jìn)行深入學(xué)習(xí),認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,主動(dòng)參加中心組的學(xué)習(xí)討論,堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,努力做到學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐漸體會(huì)到這樣幾點(diǎn):一是中必須嚴(yán)格落實(shí)民主集中制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的溝通交流,積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),遵守班子議事規(guī)則與程序,堅(jiān)持重大問(wèn)題的民主決策才能避免在管理中出現(xiàn)失誤;二是只有努力圍繞“公正、公平、公開(kāi)”的原則,增加的透明度,嚴(yán)格按照制度辦事,才能保證我們的各項(xiàng)的正常開(kāi)展;三是把有利于運(yùn)輸公司發(fā)展、有利于提高職工生活水平的原則作為一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí),確保職工收入有所提高。在今年效益較好的情況下,我們對(duì)改善職工福利做了很多積極的,如對(duì)綜合樓、回場(chǎng)檢查站暖氣管線進(jìn)行改造,及時(shí)解決外雇工住宿、增加職工福利等等。
三、情況
在抓生產(chǎn)運(yùn)行方面,為確保油田生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行,我特別注重抓員工的服務(wù)意識(shí),要求生產(chǎn)組織部門(mén)經(jīng)常與用車(chē)單位溝通,及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),合理套派車(chē)輛,平穩(wěn)組織生產(chǎn)。進(jìn)行用戶質(zhì)量回訪活動(dòng),利用公司政策支持,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,以服務(wù)質(zhì)量贏得市場(chǎng),以科學(xué)管理鞏固市場(chǎng),收回和正在收回__、__、__、__等法人單位量,規(guī)范了油田內(nèi)部的'貨運(yùn)市場(chǎng)。面對(duì)運(yùn)量與運(yùn)力不均衡的矛盾,積極申請(qǐng)局里的資金支持,投資___多萬(wàn)元更新現(xiàn)有設(shè)備,適時(shí)借用外部運(yùn)力,健全和完善貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),今年,在三個(gè)主力車(chē)隊(duì)等全運(yùn)輸公司生產(chǎn)系統(tǒng)的共同努力下,最大限度地滿足了鉆井搬遷、倒運(yùn)污水、原油拉運(yùn)等工程的用車(chē)需求,有力地配合了油田公司的奪油上產(chǎn)。同時(shí),為了適應(yīng)公司快速發(fā)展形勢(shì),我們主動(dòng)出擊,正在籌備建立物流平臺(tái),努力擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍,為開(kāi)拓油田外部市場(chǎng)進(jìn)行謀劃,積極尋找更大的生存與發(fā)展空間。
在抓經(jīng)營(yíng)管理上,我本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)運(yùn)行程序,對(duì)每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生實(shí)行過(guò)程控制,做好各項(xiàng)費(fèi)用的審核把關(guān);抓收入、修理、材料等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理程序,推動(dòng)內(nèi)部管理水平的提高;著力調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)收增效的積極性,號(hào)召職工樹(shù)立節(jié)約意識(shí),以挖潛力、增活力為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)生產(chǎn)運(yùn)行;進(jìn)一步壓縮非生產(chǎn)成本,減少不必要的開(kāi)支,改變以往“三費(fèi)”控制方法,將費(fèi)用落實(shí)到人頭,以合同為依據(jù)控制結(jié)算,從源頭堵塞漏洞,達(dá)到增效的目的。
在抓安全上,作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我首先在思想上高度重視安全,把安全作為的第一要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格履行好安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高安全管理人員的標(biāo)準(zhǔn),督促安全規(guī)章制度在基層和崗位員工身上的落實(shí),下大力氣培養(yǎng)全員的崗位操作技能和安全生產(chǎn)素質(zhì),起初在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不太明朗的情況下也堅(jiān)決保證了對(duì)安全的資金投入,包括運(yùn)輸作業(yè)必備的勞動(dòng)保護(hù)用品和車(chē)輛機(jī)具安全隱患的整改,解決了運(yùn)輸多年勞保用品的配備問(wèn)題。在日常中,我要求必須貫穿hse現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系主線,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和預(yù)防,制定干部安全檢查制度,加大安全監(jiān)督檢查力度,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,落實(shí)責(zé)任人和相關(guān)監(jiān)督檢查辦法,把安全重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng),狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),對(duì)違章作業(yè)嚴(yán)厲處罰,確保了生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行,四季度無(wú)任何上報(bào)事故發(fā)生。
在強(qiáng)化設(shè)備管理方面,堅(jiān)持“以查促保,以保代修”的方針,積極強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù),督促司機(jī)按照十字作業(yè)法搞好“三檢”制,從生產(chǎn)實(shí)踐出發(fā),以有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為原則,加強(qiáng)回
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篇七 2023年10月物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告1300字
公司李總、各位同仁:
大家好!
年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)__年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、__年工作計(jì)劃與思路
__年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階 。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
篇八 旅游地產(chǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告2500字
20__年即將過(guò)去,在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的支持下,根據(jù)大市政部的總體規(guī)劃部署與要求,我與全體員工一道,緊密?chē)@年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合自身崗位職責(zé),不斷強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),以黨的十八大精神為指導(dǎo),刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)、圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效認(rèn)真努力做好大政市部各項(xiàng)工作,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將我這一年來(lái)各方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì)
履職旅游地產(chǎn)公司大市政部門(mén)副經(jīng)理以來(lái),我不僅獲得了展示自己才能的機(jī)遇,同時(shí)也感覺(jué)到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,我始終不忘加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提升工作能力,積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),作為副經(jīng)理,我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高自身的思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),自覺(jué)抵御各種誘惑,提高_(dá)_拒變的能力。今年通過(guò)學(xué)習(xí)十八大精神、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等,我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合,進(jìn)行探討和研究,堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,不斷提高自己的工作效率。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面相結(jié)合,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力
“鳥(niǎo)欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書(shū)?!睂W(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,知識(shí)改變命運(yùn),勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。作為大市政部門(mén)副經(jīng)理,多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中,我積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握公司的戰(zhàn)略部署和要求,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),深入反思自己的工作實(shí)際,促使我增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。
另外,我作為大市政部門(mén)副經(jīng)理,在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),要求大市政部門(mén)所有員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高大市政部門(mén)員工的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化知識(shí)及技能知識(shí),不僅增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),同時(shí)還強(qiáng)化了大市政部員工對(duì)人生價(jià)值的理解,樹(shù)立了正確的價(jià)值觀,進(jìn)一步提高了大市政部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
三、認(rèn)真履行崗位職責(zé),提高工作水平
在工作期間,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)了解掌握施工運(yùn)行狀態(tài),強(qiáng)化施工的組織運(yùn)行,不斷提高工作水平。在全體同志的共同努力下,我們各項(xiàng)目都取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益。在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作上,既重視“干”又重視“算”,兩手都要抓,兩手都要硬,親自安排和參與結(jié)算工作,堅(jiān)持月度成本分析會(huì)和結(jié)算例會(huì)制度,落實(shí)結(jié)算責(zé)任制。在安全環(huán)保工作上,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、全員動(dòng)手,綜合治理”的安全施工方針,認(rèn)真推行開(kāi)工驗(yàn)收制度。利用周一安全例會(huì)等形式組織廣大干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),使干部員工在思想上予以高度重視,促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作。
四、立足本職,按質(zhì)按量完成任務(wù)
20__年,作為大市政部門(mén)副經(jīng)理,我主要協(xié)助總經(jīng)理完成了基礎(chǔ)建設(shè)工作,負(fù)責(zé)__總體規(guī)劃、完成道路、供水、排水、供電、燃?xì)?、電信等工作,主持__等各項(xiàng)分管工作。__施工和管理工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,許多工作的決策具有很強(qiáng)的時(shí)效性,必須及時(shí)果斷決策,不能遲疑。面對(duì)工作量的不斷加大,我仍然是,決不懈怠?!白怨挪恢\萬(wàn)事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹诠ぷ髦形沂冀K牢固樹(shù)立大局意識(shí)、管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以極強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上。對(duì)待工作,我始終緊抓不懈,各個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目也都進(jìn)展較為順利:
__新建項(xiàng)目總投資__萬(wàn)元,計(jì)劃__年完成__萬(wàn)元。目前,__工程已全部完工,其他裝修、消防、暖通、弱電和鋼結(jié)構(gòu)工程正在進(jìn)行。配套附屬工程如助航燈光、圍界、巡場(chǎng)路、各單體建筑等正在同步施工。至今年_月已完成__萬(wàn)元。
___改造工程項(xiàng)目已完成招標(biāo)工作,金額為_(kāi)_萬(wàn)元,施工單位已進(jìn)場(chǎng)施工,預(yù)計(jì)__完工。
我深知自己的工作與整個(gè)公司發(fā)展之間的關(guān)系。為此,我嚴(yán)格按照公司要求的工作精神和工作要求,把建設(shè)優(yōu)質(zhì)、安全生產(chǎn)理念放在工作的首位,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。由于部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),且受到諸多外部客觀原因影響,導(dǎo)致大市政部的工作無(wú)法快速有效的鋪展開(kāi)來(lái),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助與正確引導(dǎo)下,大市政部也完成了大量的調(diào)查摸排工作,為后續(xù)大市政工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、為保證紅旗鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)項(xiàng)目有序推進(jìn),我部現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目區(qū)域控規(guī),將道路、供水、排水、供電、燃?xì)狻㈦娦诺却笫姓涮醉?xiàng)目指標(biāo)一一羅列出來(lái),為公司后續(xù)即將開(kāi)展的工作提供了簡(jiǎn)單明了的數(shù)據(jù),也為公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的查閱提供了便利;
2、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,對(duì)云龍至紅旗段的大市政項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查了解,為后續(xù)工程的開(kāi)展奠定基礎(chǔ);
3、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我部從市發(fā)改委明確了解到云龍至紅旗段的大市政項(xiàng)目尚未立項(xiàng),為后續(xù)工作計(jì)劃的制定提供了相關(guān)的依據(jù);
4、在了解到從晉文互通至云龍鎮(zhèn)段的大市政配套項(xiàng)目由??谑谐墙瘓F(tuán)承建,我部便前往城建集團(tuán)溝通協(xié)調(diào),并成功取得了一些相關(guān)資料,為公司后續(xù)的工作,提供了參考的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
五、工作中的不足
在20__年的工作中,我取得了一定的成績(jī),展現(xiàn)了我們大市政部門(mén)的全新面貌,同時(shí)也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)同。但是我還是認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)理論的廣度和深度上有所欠缺,工作上把握全局能力不足,與公司職工之間的聯(lián)系不夠密切。具體來(lái)說(shuō)主要存在以下幾方面問(wèn)題:
(一)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力尚待提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在項(xiàng)目土地征收工作、項(xiàng)目前期手續(xù)辦理與報(bào)批以及其它業(yè)務(wù)實(shí)踐工作中,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,尤其是外部協(xié)調(diào)和溝通能力仍需加強(qiáng)。自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與公司發(fā)展要求還有一定的距離。
篇九 總經(jīng)理述職報(bào)告精選1050字
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來(lái),我們?cè)陲L(fēng)雨中一路走來(lái),在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(zhǎng)了起來(lái),個(gè)性是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)榭偨?jīng)辦向帶給第一手資料,幫忙決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒(méi)有自我的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
能夠在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí),把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和推薦及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
針對(duì)以上狀況,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理帶給參考,也為我部更好的開(kāi)展工作帶給了詳細(xì)的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪。
結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)狀況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái),此刻很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,到達(dá)使其消費(fèi)的目的。透過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及推薦,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,個(gè)性是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20__年,總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!多謝!
篇十 企業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告簡(jiǎn)單1000字
一年來(lái)堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。積極到場(chǎng)分公司、總公司構(gòu)造的各種政治學(xué)習(xí),同時(shí)自動(dòng)學(xué)習(xí)中間領(lǐng)導(dǎo)人的重要發(fā)言和與保險(xiǎn)行業(yè)有關(guān)的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進(jìn)步頭腦覺(jué)悟。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈。
一、努力學(xué)習(xí)政治
業(yè)務(wù)理爭(zhēng)的日趨激烈和龐大化,深感責(zé)任龐大,除了積極到場(chǎng)各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余工夫?qū)W習(xí)保險(xiǎn)公司合規(guī)謀劃、反洗錢(qián)法例及保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。使本身的業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了肯定的進(jìn)步。論,不斷進(jìn)步辦理水平和崗?fù)ぜ寄堋?/p>
二、積極幫忙總司理分擔(dān)好財(cái)政事情
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場(chǎng)并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說(shuō)出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
增強(qiáng)財(cái)政事情辦理,防備風(fēng)險(xiǎn)。尤其器重資金管控,嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司結(jié)算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧?kù)o性。嚴(yán)把銀行帳單對(duì)帳關(guān),嚴(yán)防不正常的未達(dá)賬款的產(chǎn)生。抓好財(cái)政基礎(chǔ)事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對(duì)上報(bào)的報(bào)表、數(shù)據(jù)舉行檢察監(jiān)視,此時(shí)保證帳表、資料數(shù)據(jù)真實(shí)、正當(dāng)。對(duì)事情流程和關(guān)鍵中的馬虎和不利要素,實(shí)時(shí)提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財(cái)政事情做好做踏實(shí)。
固然作了一些應(yīng)該作的事情,這與公司的精確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)到處室同道們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來(lái),問(wèn)題也還不少,重要是:
一、調(diào)查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒(méi)有實(shí)時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
做好年頭謀劃預(yù)算。我自己也是公司預(yù)算辦理委員會(huì)的成員,此時(shí)年頭預(yù)算關(guān)系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常器重,公司總司理室和相關(guān)部室負(fù)責(zé)人討論研討公司的謀劃預(yù)算,我積極到場(chǎng)并根據(jù)分公司的預(yù)算目的要求聯(lián)合泰安公司和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,積極發(fā)言說(shuō)出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、有關(guān)處室相繼構(gòu)造展開(kāi)的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛(ài)不了,意見(jiàn)太大,應(yīng)增強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
三、為基層辦事的深度還不夠,需進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)辦事認(rèn)識(shí)和辦事態(tài)度,不斷進(jìn)步辦事效率和事情本領(lǐng),為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
篇十一 2023年3月行政人事部經(jīng)理述職報(bào)告1750字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門(mén)配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結(jié)
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢(xún)價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達(dá)到各部門(mén);在與各部門(mén)溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定,并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn),做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則,與合作單位部門(mén)和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本,規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查,共同點(diǎn)、監(jiān)督,并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳,做到帳物相符。
4、車(chē)輛管理
為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理,合理安排調(diào)度車(chē)輛,保障正常公務(wù)用車(chē),行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》,對(duì)車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
在接手工作兩個(gè)多月以來(lái),對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理,積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求,為公司開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,首先是分析公司部門(mén)人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了招聘范圍,加強(qiáng)了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,但對(duì)太原本地專(zhuān)業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
除此之外,每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善,對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊(cè)。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)證件,積極想辦法,通過(guò)自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作。
后勤保障工作
1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)
篇十二 油漆涂料市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告2000字
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重,為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的大型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》,建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專(zhuān)管員,在裝修材料、用火,用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題為工作原則,對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期,用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè),在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí),變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè),大廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí),整改到位,排除了多處重大隱患,確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面,市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無(wú)死角,地面無(wú)腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表?yè)P(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢(qián),關(guān)玲在大廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂(lè)等好人好事,至今共收到表?yè)P(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車(chē)場(chǎng)管理工作
針對(duì)市場(chǎng)門(mén)前機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入大量人力、物力對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專(zhuān)人進(jìn)行管理,保證了車(chē)輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
一是定期召開(kāi)工作交流會(huì)。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的精神,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決,通過(guò)這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離,讓他們對(duì)我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車(chē)輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹(shù)立良好的工作形象。
三是大力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過(guò)一系列的培訓(xùn)使廣大員工無(wú)論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很大的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場(chǎng),各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
2、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護(hù)市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。
篇十三 關(guān)于函件廣告集郵公司經(jīng)理述職的報(bào)告1450字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的2023年即將過(guò)去。一年來(lái)在局領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,在實(shí)踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責(zé)任重大。今年來(lái),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“效益年”為主線,按照省局“有進(jìn)有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營(yíng)方針,緊緊圍縣局方針目標(biāo)和年初工作會(huì)議提出總的經(jīng)營(yíng)工作思路,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作.下面我就以下幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、以普通函件和集郵為發(fā)展基礎(chǔ),以商業(yè)信函為核心方向,以郵政媒體和郵品開(kāi)發(fā)為戰(zhàn)略重點(diǎn),積極培育業(yè)務(wù)市場(chǎng)。結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),尋找重點(diǎn)突破口,鞏固大客戶、發(fā)展新客戶,加強(qiáng)函件廣告集郵業(yè)務(wù)的規(guī)范管理,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳力度。
(1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以方案營(yíng)銷(xiāo)為手段,打造商函廣告業(yè)務(wù)品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專(zhuān)送廣告、代投廣告市場(chǎng)的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設(shè)備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務(wù)。
(2)認(rèn)真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊(cè)和個(gè)性化廣告周歷的營(yíng)銷(xiāo)策劃和攬收工作。確立目標(biāo)客戶群,及早分解下達(dá)任務(wù)并出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策,開(kāi)展個(gè)性化方案營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破,為客戶量身定制設(shè)計(jì)新穎、美觀大方而又有實(shí)際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務(wù)拓展,專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)。以大客戶為目標(biāo),多次上門(mén)攻關(guān),提供營(yíng)銷(xiāo)方案.為作好2023年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無(wú)價(jià),溝通無(wú)限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動(dòng),估計(jì)發(fā)行可達(dá)10萬(wàn)枚,完成市局下達(dá)拜年卡的任務(wù).
(3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)公關(guān),郵資明信片得到長(zhǎng)足發(fā)展。配合縣地稅局開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng),以郵資明信片形式制作了稅費(fèi)知識(shí)宣傳及欠費(fèi)的相關(guān)規(guī)定.并與組織抽獎(jiǎng)儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開(kāi)發(fā)了“愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎(jiǎng)問(wèn)答明信片,發(fā)行量達(dá)到12萬(wàn)枚,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點(diǎn)。
(4)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度。一方面,抓住節(jié)日的契機(jī),在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷(xiāo)售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)深入開(kāi)展的契機(jī),為其量身訂造開(kāi)發(fā)了《銘記黨的宗旨爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒》個(gè)性化郵冊(cè)1000本。這一郵冊(cè)業(yè)務(wù),我局傾力公關(guān)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo),受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、嚴(yán)管理,重營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取完成全年計(jì)劃任務(wù)。
20_____年,我公司的財(cái)務(wù)收入是228萬(wàn)元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開(kāi)展工作,并開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,將任務(wù)分解落實(shí)到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,實(shí)現(xiàn)了收入的增長(zhǎng)。
三、把職工教育制度化、經(jīng)?;吭陆M織召開(kāi)2-3次的公司事務(wù)會(huì)議,組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹(shù)立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務(wù),從方案的撰寫(xiě)、與客戶的洽商到策劃設(shè)計(jì)我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風(fēng)氣。
回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。
篇十四 項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告3050字
項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20__年終于來(lái)臨?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實(shí)踐
20__年11月4日,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門(mén)及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),也是公司對(duì)我在__三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績(jī)
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門(mén)順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門(mén)工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門(mén)管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:(1)、帶隊(duì)參加____宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊(duì)完成_______局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長(zhǎng)沙市____學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。(5)、參與___賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫(xiě)_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門(mén)歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類(lèi)、保存等工作。
三、存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的.、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為_(kāi)_的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
作為_(kāi)_網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說(shuō),你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話是:過(guò)猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過(guò)度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī),這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門(mén)就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅(jiān)決保證部門(mén)的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無(wú)故反對(duì),沒(méi)有薄沒(méi)有厚,沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有近,沒(méi)有親沒(méi)有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工,不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務(wù)經(jīng)理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問(wèn)題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要,如果不做到這點(diǎn),對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響
商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極,說(shuō)話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說(shuō)話要小心,不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話說(shuō)叫“禍從口出”,沒(méi)那么嚴(yán)重的話,起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽(tīng),有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過(guò)的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問(wèn)題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。
作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。
少點(diǎn)錯(cuò)誤
世上沒(méi)有賣(mài)后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激情調(diào)動(dòng)起來(lái)
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家__網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車(chē),用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái),讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
實(shí)現(xiàn)短期的銷(xiāo)售指標(biāo)
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細(xì)節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī),什么時(shí)候做,單子出在那些部門(mén)以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽(tīng)從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。
我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí),才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見(jiàn)。
項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告
篇十五 糖酒公司副經(jīng)理述職報(bào)告850字
糖酒公司副經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
2__年月,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)益民公司這一塊的商業(yè)信息、市場(chǎng)工作調(diào)研、全市酒類(lèi)打假工作的督查和公司業(yè)務(wù)會(huì)議的組織召開(kāi)等工作?,F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
本年內(nèi),益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了我公司代理產(chǎn)品的市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。
在本年度內(nèi),益民所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的`,問(wèn)題是存在的,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“益民”的成績(jī)客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系
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2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
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3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
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4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率
目前,益民操作的品種有30個(gè)品種,126個(gè)品規(guī)。。。。。。。。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為益民的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)
。。。。。
二、亟待解決的問(wèn)題
1.益民工作相對(duì)透明程度存在欠缺
2.打假工作隊(duì)伍與上級(jí)主管部門(mén)之間較少溝通
3.工作方面經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足
4.制度方面需要進(jìn)一步完善
三、5條建議僅供參考
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調(diào)整銷(xiāo)售品種的結(jié)構(gòu)
3.按品種分類(lèi)增加銷(xiāo)售隊(duì)伍
4.貨款需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)帳戶
5.進(jìn)一步改變待遇分配機(jī)制
工資方面:
獎(jiǎng)勵(lì)(提成)方面:
總結(jié):
“益民”的成績(jī)是客觀存在的,問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線,問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和條件,我們堅(jiān)信在市糖酒副食品總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下“益民”的問(wèn)題一定能夠完善解決!
在這一年的工作時(shí)間里,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年,在今后我熱切希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給我以進(jìn)一步的支持!
在過(guò)去的一年,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的努力,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領(lǐng)頭企業(yè)!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè)!