篇一 2023年7月軍官述職報告1050字
各位領導,各位戰(zhàn)友:
我于2023年__月__日被分配到__中隊任職見習排長,任職以來,在上級黨組織的關懷培養(yǎng)下,在領導和同志們的教育幫助下,我本著對工作高度負責的精神,勤奮學習,努力工作,較好的完成了組織交給的各項任務,并在實踐中學到了知識,得到了鍛煉,各方面的素質都有了一定的提高。下面將我任職以來的工作、學習情況向領導和同志們作一下匯報:
(一) 加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規(guī)章制度學習,提高思想覺悟。
(二) 積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設,提高自身管理隊伍的能力。
(三) 幫助班長、副班長提高組織指揮能力和管理教育能力。
(四) 掌握中隊人員的思想情況,關心愛護士兵,做好思想政治工作,增強團結,保證各項任務的完成。
(五) 以身作則,高標準,嚴要求遵守部隊有關規(guī)定,配合中隊領導開展上級賦予的各項工作。
(六) 遵紀守法,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,維護正規(guī)的生活秩序,養(yǎng)成良好作風。
(七)總結經驗教訓,提高自身綜合能力。
通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績,但也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足:
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多,沒能很好的開展經常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片,做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己,和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業(yè)務水平還不高,不夠鉆研,故在開展工作中比較盲目,有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務的學習,不斷用新知識、新文化來提高自己,努力學習各級領導的講話精神,改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單,處理事情方法簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善,給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,扎實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
(四)某段時期工作責任心有所下降,對自己放松要求,所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題,鞭策自己不斷前進,這都對本人明年的工作提出了明確的目標,作為前進路上的一股動力,我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
各位領導,以上是我任職以來的基本情況,我誠懇接受大家的批評指正。在今后的工作中我會努力克服不足之處,爭取更大的進步。我的報告完了,謝謝大家!
篇二 2023軍官考評述職報告1400字
本人__,于20__年6月畢業(yè)于長安大學機械設計制造及其自動化四年制本科專業(yè)?,F(xiàn)任__助理工程師,項目部職務為試驗室副主任,從20__年3月從事本崗位至今。期間,于20__年3月5日至20日參加業(yè)主舉辦的試驗工程師及試驗員崗位培訓,并取得鐵道部試驗檢測工程師證書,并于20__年4月25日至5月5日于中鐵十二局寧安鐵路工程項目部中心試驗室進行試驗操作學習。
作為一名專業(yè)技術干部,我能夠自覺加強思想政治的學習,關心時事,積極學習黨的最新理論和各項方針政策,確保思想上跟黨保持一致,以黨的科學理論指導自身的實際工作。在工作中,我能夠自覺樹立并積極踐行當代軍人核心價值觀,忠于職守,甘愿奉獻,在艱苦的條件下更加努力工作,彰顯當代軍人應有的本質。試驗工作是質量工作的一部分,對工程質量起到關鍵的作用,作為試驗人員,我能夠做到以質量為本,嚴格按標準規(guī)范對進場原材及出場砼進行檢測,絕不徇私舞弊,對不符合要求的原材堅決予以清場處理,確保從源頭上杜絕不合格材料使用到工程中去。在日常生活中,我能夠自覺遵守部隊條令條例和各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,服從組織工作安排,不講個人條件,以實際行動為戰(zhàn)士做表率。
在一年的試驗崗位的磨練中,我基本具備了試驗檢測工程師應有的基本理論素質及試驗操作能力,尤其是對高鐵領域的各項試驗檢測項目和工程中需特別注意的過程控制的重點有了深刻的認識。在這一年中,我主要從以下方面抓起履行好試驗室職責:
一、首先要了解整個工程需要試驗室具備怎樣的硬件設施及人員配備,對第一步試驗室的組建有個整體的把握,在試驗室組建中做到胸有成竹、有條不紊。
二、做好試驗室申報驗收的各項工作。
三、試驗室正式投入使用后,要對工程的各階段各環(huán)節(jié)的主要試驗任務有個統(tǒng)籌計劃安排,對試驗室的日常工作起到指導作用。
四、加強對試驗人員的經常性專業(yè)技術教育,做好人員分工及工作流程,確保滿足各項工程要求。
五、在試驗室日常工作中,嚴格把握質量為本這條主線,各項試驗檢測工作都圍繞這個中心展開,對影響工程質量的關鍵環(huán)節(jié)嚴格掌控。試驗室作為一個向社會提供的數(shù)據的檢測部門,其試驗報告數(shù)據必須符合事實、公正可信,并能夠起到指導施工的作用。因此,我們在實際工作中,做到認真執(zhí)行規(guī)范標準,首先嚴把原材料質量關,對檢測出不合格的原材料,堅決予以退場處理,確保工程中使用材料的合格性。其次,對混凝土生產進行全程控制,及時安排專人調整施工配合比,確保出場混凝土滿足施工要求。第三,對各部位混凝土嚴格按規(guī)范要求取樣,并屆時出具相應的檢測報告。第四,對路基段各項試驗檢測嚴格按規(guī)范進行,確保工程施工質量。
六、做好試驗臺帳及試驗資料的歸檔工作。試驗室的資料工作也是試驗室工作中很重要的一部分,首先,通過試驗臺帳的登記,能夠對試驗室的工作做到一目了然,具有可查性,方便各項工作的銜接。其次,試驗報告是試驗室向社會出具的數(shù)據憑證,具有權威性和可信性,對各類試驗報告必須按類分期建檔保存,做到分門別類、井然有序、方便查閱,并做為工程的檢測依據予以存儲。
在一年的工作中,我覺得還存在以下不足:1、對相關專業(yè)知識掌握不夠全面,存在死角。2、對突發(fā)情況的處理還缺乏經驗。3、在某些工作中,執(zhí)行標準的力度還不夠。4、對試驗室的整體運作還不夠熟練。
下一步,我將針對以上薄弱環(huán)節(jié)進行攻堅克難,進一步加強自身業(yè)務素質和技術水平。
篇三 2023年9月軍官述職報告1700字
尊敬的中隊領導親愛的戰(zhàn)友們,你們好!
我叫__,1988年1月出生,2023年12月入伍,2023年加入____,2023年榮獲個人三等功?,F(xiàn)警銜為中士,就任_中隊一班班長。在這軍旅的七年中,我始終能較好的嚴格要求自己,端正好思想態(tài)度,自覺地遵守好部隊的條令條例和各項規(guī)章制度,積極參加中隊組織開展的各項大小活動,較好地完成了上級賦予的各項任務?,F(xiàn)借此次寫述職的機會,結合本人在今年一年的實際工作生活情況自述如下:
一、重視抓思想認識,端正好服務部隊思想
思想是行為的先導,好的思想是一個人成長進步的潛動力,思想的好與壞主要在于是否有正確的引導和灌輸。本人自入伍以來,始終注重于自我思想的提升,積極參加中隊組織的各項學習教育活動的同時,還經常利用閑暇時間學習科學文化知識。努力提高著自己的文化水平和思想覺悟。自擔任帶兵骨干以來,始終堅持把“以隊為家”的觀念銘記于心并貫穿于對班內同志的日常管理教育中。四月份新兵下隊后,我能夠以一名思想骨干的身份去引導他們樹立正確的思想觀念。做一個生活上的好兄長,工作上的好老師。我從他們的性格特點、家庭背景、社會閱歷、實際需求、飲食起居等多方面去了解和觀察,組織了“聊天、談心、書信”等活動促使他們端正好正確服務部隊的思想。“事無巨細、思想使然”,思想上如果越位就會給工作和生活帶來各種各樣的問題。部隊的工作生活中時常伴隨著緊張、高壓、任務繁重等特點,會給剛下隊的新同志帶來不適應。為了能讓他們能夠盡快進入角色,我結合實際采取了一些壓力適應的方法,讓他們能更好的去承受日后部隊工作生活所要面臨的各類壓力。
二、弘揚奉獻精神,履職盡責中顯風格
月明如水,星光依稀;訓練場上,汗流浹背,喊“打”聲震天動地是我們在奉獻;每逢佳節(jié)倍思親,身處異地他鄉(xiāng),一家缺換來萬家圓是我們在奉獻;驕陽似火,寒風凜冽;寒來暑往的哨臺上偉岸的身軀是我們在奉獻;燈光璀璨,繁華街景,那不畏炎寒邁著一致步伐巡邏的身影是我們在奉獻。我們是可愛的人民的子弟兵,威武的中國武警。我們用火熱的青春年華,堅守在祖國需要的地方。我們擁有著一個共同溫暖的家——_中隊。就是這樣的奉獻精神始終激勵著我以任何一名軍人所共有的“以身作則,率先模范”的準則,嚴于律己,虛心求教,努力工作,和中隊所有官兵戰(zhàn)斗在中隊的各項建設中,為這個家盡自己微薄的一份力。這里有段自己很喜歡的句子獻給大家:你了解或不了解,我就在這里踏實工作著;你理解或不理解,我都在這里默默奉獻著;你支持或不支持,我將在這里繼續(xù)努力著!
三、立足本職崗位,從點滴工作抓起
任職一班長以來,新的崗位給自身增添了許許多多的壓力的同時也鍛煉和提升了自己。班次的變動,磨合著去融合,最終我適應了崗位,崗位也容納了我。內務設置要求的提高,我能夠時常參與班內的衛(wèi)生打掃,以較高的標準迎接上級的檢查和友鄰單位的慰問參觀。執(zhí)勤哨位的重要性不言而喻,在沒有任何經驗的情況下,我能夠虛心求教,認真學習中隊所發(fā)放的執(zhí)勤資料。自己邊學邊教授給班內同志,利用課余時間組織全班開展勤務知識學習和訓練。在全年執(zhí)勤上,我班所擔負的“三湘第一哨”南門主哨沒發(fā)生任何一起警民糾紛和嚴重的執(zhí)勤事故。并在中隊官兵的協(xié)助下處置了多起大規(guī)模上訪事件,成功制止了幾起少數(shù)上訪群眾的偏激行為。
縱觀這一年的工作,通過認真反思和查找,自身在平日的工作生活還存在有許許多多的問題和不足,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作上不夠深入,存在有懶惰松懈思想,吃苦意識進一步滑坡,重點體現(xiàn)在軍事素質持續(xù)下滑,存在有厭訓怕訓思想。
二、為人“兄長、師表”的模范帶頭作用體現(xiàn)不明顯,能力素質的欠缺,為人處事的不如人意都殘酷地制約著班內的發(fā)展。
三、大局觀念不深,思想過于狹隘。性格比較沖動,難設身處地考慮他人感受。
四、 “尖刀”作用不強,雖任職一班班長,美其名曰“尖刀班”但卻虛有其表,深感愧對中隊黨支部的厚愛。
總之,這一年的時間,在上級領導的關心幫助下。雖然帶著不少的問題和不足渾渾噩噩、跌跌撞撞的完成了今年的任務,但我相信在接下來的軍旅中一定能一點一滴的去進步。
謝謝大家,我的述職完了,如有不足之處懇請領導戰(zhàn)友們批評指正!
篇四 軍官考評述職報告1400字
本人__,于20__年6月畢業(yè)于長安大學機械設計制造及其自動化四年制本科專業(yè)。現(xiàn)任__助理工程師,項目部職務為試驗室副主任,從20__年3月從事本崗位至今。期間,于20__年3月5日至20日參加業(yè)主舉辦的試驗工程師及試驗員崗位培訓,并取得鐵道部試驗檢測工程師證書,并于20__年4月25日至5月5日于中鐵十二局寧安鐵路工程項目部中心試驗室進行試驗操作學習。
作為一名專業(yè)技術干部,我能夠自覺加強思想政治的學習,關心時事,積極學習黨的最新理論和各項方針政策,確保思想上跟黨保持一致,以黨的科學理論指導自身的實際工作。在工作中,我能夠自覺樹立并積極踐行當代軍人核心價值觀,忠于職守,甘愿奉獻,在艱苦的條件下更加努力工作,彰顯當代軍人應有的本質。試驗工作是質量工作的一部分,對工程質量起到關鍵的作用,作為試驗人員,我能夠做到以質量為本,嚴格按標準規(guī)范對進場原材及出場砼進行檢測,絕不徇私舞弊,對不符合要求的原材堅決予以清場處理,確保從源頭上杜絕不合格材料使用到工程中去。在日常生活中,我能夠自覺遵守部隊條令條例和各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,服從組織工作安排,不講個人條件,以實際行動為戰(zhàn)士做表率。
在一年的試驗崗位的磨練中,我基本具備了試驗檢測工程師應有的基本理論素質及試驗操作能力,尤其是對高鐵領域的各項試驗檢測項目和工程中需特別注意的過程控制的重點有了深刻的認識。在這一年中,我主要從以下方面抓起履行好試驗室職責:
一、首先要了解整個工程需要試驗室具備怎樣的硬件設施及人員配備,對第一步試驗室的組建有個整體的把握,在試驗室組建中做到胸有成竹、有條不紊。
二、做好試驗室申報驗收的各項工作。
三、試驗室正式投入使用后,要對工程的各階段各環(huán)節(jié)的主要試驗任務有個統(tǒng)籌計劃安排,對試驗室的日常工作起到指導作用。
四、加強對試驗人員的經常性專業(yè)技術教育,做好人員分工及工作流程,確保滿足各項工程要求。
五、在試驗室日常工作中,嚴格把握質量為本這條主線,各項試驗檢測工作都圍繞這個中心展開,對影響工程質量的關鍵環(huán)節(jié)嚴格掌控。試驗室作為一個向社會提供的數(shù)據的檢測部門,其試驗報告數(shù)據必須符合事實、公正可信,并能夠起到指導施工的作用。因此,我們在實際工作中,做到認真執(zhí)行規(guī)范標準,首先嚴把原材料質量關,對檢測出不合格的原材料,堅決予以退場處理,確保工程中使用材料的合格性。其次,對混凝土生產進行全程控制,及時安排專人調整施工配合比,確保出場混凝土滿足施工要求。第三,對各部位混凝土嚴格按規(guī)范要求取樣,并屆時出具相應的檢測報告。第四,對路基段各項試驗檢測嚴格按規(guī)范進行,確保工程施工質量。
六、做好試驗臺帳及試驗資料的歸檔工作。試驗室的資料工作也是試驗室工作中很重要的一部分,首先,通過試驗臺帳的登記,能夠對試驗室的工作做到一目了然,具有可查性,方便各項工作的銜接。其次,試驗報告是試驗室向社會出具的數(shù)據憑證,具有權威性和可信性,對各類試驗報告必須按類分期建檔保存,做到分門別類、井然有序、方便查閱,并做為工程的檢測依據予以存儲。
在一年的工作中,我覺得還存在以下不足:1、對相關專業(yè)知識掌握不夠全面,存在死角。2、對突發(fā)情況的處理還缺乏經驗。3、在某些工作中,執(zhí)行標準的力度還不夠。4、對試驗室的整體運作還不夠熟練。
下一步,我將針對以上薄弱環(huán)節(jié)進行攻堅克難,進一步加強自身業(yè)務素質和技術水平。
篇五 2023年軍官述職報告1400字
今年來,在市委、市政府和軍分區(qū)黨委的正確領導下,我縣堅持以“三個代表”重要思想為指導,以江主席關于國防和軍隊建設的一系列重要論述為依據,按照“十六”大提出的國防和軍隊建設與地方經濟協(xié)調發(fā)展的要求,緊緊圍繞對臺軍事斗爭準備這個“龍頭”,把人民武裝工作納入全縣經濟建設和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,納入政府工作的重要議事日程。一年來,科技練兵、國防教育、宣傳報道、基礎設施、征兵工作等先后受到盛市和軍分區(qū)的肯定與表彰。作為縣武委會主任,在加強和改進全縣人武工作中,我積極努力地做好本職工作,取得了一些成績。下面,我就今年來履行武委會主任職責情況向各位領導和同志們作個匯報。
一、強化組織領導,切實增強搞好人武工作的責任感和使命感
強烈的事業(yè)心、責任心是干好一切工作的前提。我深深地認識到,武委會是地方黨委設定的領導人民武裝工作的機構,加強人民武裝工作,是加強國防建設的客觀要求,是全面建設小康社會的重要保證,是自己義不容辭的光榮職責,為此,在工作中我十分注重正確處理和把握經濟建設與國防建設的關系,把武裝工作擺到應有的重要位置,堅持經濟工作與武裝工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調發(fā)展。
①堅持議軍制度。堅持每年至少召開一次黨委議軍會,學習上級有關民兵預備役工作指示,了解和掌握我縣民兵預備役工作情況,解決部隊和民兵預備役工作中遇到的一些重點、難點問題,及時形成文件,抓好工作落實。②堅持國防動員委員會和武委會制度。我縣每年都組織武委會成員對民兵預備役工作進行督查會辦,研究新情況,解決問題,充分發(fā)揮武委會的協(xié)調作用。③堅持“軍事日”制度。“軍事日”活動期間,帶領縣委和各部、委、辦、局一把手到縣人武部訓練基地彈藥庫體驗軍事生活,熟悉了解軍事工作,增強大家對國防建設的感性認識和理性思考,切實提高黨管武裝工作自覺性和必要性。
二、突出隊伍建設,努力塑造一支政治合格、業(yè)務精通、作風過硬的人(專)武干部隊伍
“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”。要搞好人民武裝工作,加強民兵預備役建設,儲備一支雄厚的后備力量,就必須強化干部隊伍建設,建設一支政治可靠、作風扎實、工作熱情高、德才兼?zhèn)涞膶N涓刹筷犖?。為此,我們堅持從兩個方面入手,努力加強人武干部隊伍建設:一是從嚴把關,配強專武干部。在實踐中,我們盡量選配年富力強、軍事素質好、熱愛武裝工作的地方黨政干部、專武學校畢業(yè)的學員或軍轉干部,充實到武裝工作一線。
三、發(fā)揮“三個作用”,千方百計為武裝工作排憂解難
一是充分發(fā)揮保證作用。一年來,保證了___、國務院、__有關加強國防后備力量建設的一系列方針、政策和指示在濱海能落到實處,保證了各級黨委、政府能切實加強對武裝工作的領導,保證了的人民武裝工作能沿著正確的政治方向健康發(fā)展。二是充分發(fā)揮帶頭作用。作為武委會主任,我能認真履行崗位職責,平時經常深入人武部了解情況,指導工作,并要求各有關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長要做武裝工作的熱心人、帶頭人;能積極主動的關心武裝工作的建設,堅持參加征兵、整組、軍事訓練、節(jié)日走訪慰問、安全檢查等武裝工作的重大活動;在抗洪搶險和防“非”期間,牽頭組織協(xié)調全縣民兵奮戰(zhàn)一線,既鍛煉了民兵預備役隊伍,又充分展示人民武裝的風采。
20__年軍官述職報告
篇六 2023年8月武警軍官述職報告2800字
本人__,____年12月入伍,武警一級士官警銜,團員,現(xiàn)任三亞市消防支隊亞龍灣中隊戰(zhàn)斗三班班長。在消防崗位上經過部隊三年的教育和培養(yǎng),認真學習貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和部隊的條令條例及各項規(guī)章制度,本著“全心全意為人民服務”的宗旨,安心部隊工作,認真履行自己的職責,比較圓滿的完成各項工作任務,現(xiàn)向組織匯報情況如下:
一、政治思想方面
一年來, 本人認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策;學習“三個代表”重要思想,學習《執(zhí)勤中隊業(yè)務訓練大綱》和《基層中隊正規(guī)化管理》,注重提高自己的業(yè)務理論和文化知識,積極要求進步,熱心部隊建設,熱愛部隊生活,尊重領導,關心同志,愛崗敬業(yè),苦研管理,愛警習武,勇于進取,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。同時,積極參與中隊組織的愛國奉獻、革命人生觀、艱苦奮斗、尊干愛兵等政治基礎教育和社會主義榮辱觀、“立警為公、執(zhí)法為民”、“社會主義法治理念”、向雷鋒式消防戰(zhàn)士金春明同志學習等專題教育,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。從而堅定了扎根中隊,獻身消防事業(yè)的理想信念。
二、工作學習方面
作為一名班長,我清醒的認識到一名班長肩負的責任。首先以執(zhí)勤條令中所規(guī)定的班長職責為指導, 結合今年崗位連性的訓練方案和戰(zhàn)斗班的執(zhí)勤備戰(zhàn)的特點,指定了今年的工作、訓練計劃。我立足中隊實際,以滿腔熱血投入到班級的各項工作中。在訓練中,充分發(fā)揮自身的潛能,敢打敢拼、不怕苦、不怕累,認真研究本質崗位的特點。在文化學習上,認識到自己存在不足,做好吃苦耐勞的思想準備,在中隊黨支部的正確領導下,充分利用點滴時間加班加點,彌補自己的不足。我不但堅持中隊正常課表的安排的學習和訓練;還利用雙休日努力學習科學文化和理論知識,熟背消防業(yè)務理論,熟記水源道路及其他水源設施情況。自學現(xiàn)代各種火災撲救的戰(zhàn)術研討資料。用所學到的其中經驗和理論知識來鞏固自己,提高了業(yè)務技術和文化理論水平。起到了帶頭模范作用。
三、刻苦鉆研,努力提高業(yè)務素質,全面帶動中隊訓練熱潮。
我熱愛消防事業(yè), 立志警營建功立業(yè)。在日常工作中,我將在日常生活和戰(zhàn)備中所學到的知識一點一滴的和其他戰(zhàn)友交流,好的分享給大家,不足之處,我向教好的同志學習使自己對中隊的器材都能做到“三知一會”,經常還利用業(yè)余時間鉆研器材的結構性能,學歷裝備器材性能,及時排除執(zhí)勤訓練器材的故障,確保中隊的執(zhí)勤備戰(zhàn)工作。
今年九月份,總隊下達了開展崗位“大比武”的活動通知,作為一名基層班長,我積極協(xié)助中隊干部做好比武動員,做好對戰(zhàn)士的思想發(fā)動工作,使全班戰(zhàn)士充分認識到“大比武”的重要性和意義,從而提高戰(zhàn)士參與的積極性。同時對“大比武”競賽科目進行深入細致地研究,合理地制定訓練計劃,明確目的、要求和時間。在訓練場上發(fā)揚“不怕苦、不怕累”,“掉皮掉肉不掉隊”的拼搏精神,叫響“向我看、跟我上”口號。針對訓練的科目充分研究,率先操作,查找成績的突破口,提高訓練成績。同時合理安排訓練時間,充分掌握戰(zhàn)士們的興奮點,及時做好訓練中的思想工作,不斷提高訓練成績。
總之在這年的工作中,在中隊黨支部的領導下,能夠安心服役、刻苦訓練、報效祖國的行動上,經受了血與火、苦與樂的嚴峻考驗,帶領全班同志出色的完成了中隊交給的各項任務,為保衛(wèi)祖國和人民的生命財產,促進地方經濟建設和社會發(fā)展做出卓越的貢獻。
以上是本人一年來的主要工作,在取得成績的同時,也存在一些不足:(一)平時放松了理論的的學習; (二)在日常管理中存在不大膽、不細心、不想管、管不好的現(xiàn)象;在以后的工作中加以改正,帶領全班同志努力完成中隊交給的各項任務。爭取更大的進步,發(fā)揮班長帶頭模范作用,為中隊的建設做出更大的貢獻。
本人自我評定為“稱職”。
亞龍灣中隊:__
____年__月__日
尊敬的各位領導 :
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經??从嘘P__方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心__事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。
謝謝!