篇一 副總經理的述職報告精選2100字
20__年以來,我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任,按照菏澤能化公司統(tǒng)一布臵與責任分工,圍繞公司年度工作目標努力工作,加強學習,廉潔自律,認真履職,較好地完成了各項任務,現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下,請予評議。
一、加強學習,不斷提高自己的思想素質與業(yè)務水平
堅持以鄧小平理論與'三個代表'重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真學習領會上級各種會議精神,積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動,不斷提高自身修養(yǎng),努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng),堅定理想信念與政治立場,在政治上與___與上級組織保持高度一致,堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排,遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結,敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀,以科學的世界觀、方_處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務學習,多渠道參加技術業(yè)務培訓,努力提高自身工作能力與領導管理水平,為搞好項目開發(fā)與基本建設管理創(chuàng)造條件。
二、認真履職,勤勉工作
始終堅定崗位就是責任的思想意識,創(chuàng)新思維,開闊思路,按照菏澤能化統(tǒng)一布臵與責任分工抓好各項工作,積極做好電廠項目建設,推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20__年主要開展了以下幾個方面的工作:
1、確定電廠三大工作任務
一是安全高質建成一期1_300mw機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1_300mw機組項目立項審批手續(xù)與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施'安全、質量、工期、投資'四大控制。落實設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監(jiān)督項目站、物資供應商及設備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區(qū)域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電,在廠區(qū)內建設10kv臨時開關站一座,作為施工期間電源接口,施工單位根據本單位施工期間用電負荷,采用自備箱式變壓器的方式進行接電,從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業(yè)組織設計、施工安全質量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批,對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核,做到技術可行,經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式
對項目建設需采購的主要物資,采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調研的方法采購,做到價格透明、公道,購買的物資優(yōu)質、適用。
5、強化內部管理,嚴格節(jié)約建設
牢固樹立節(jié)約意識,制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》,以強化內部管理,節(jié)約開資。
6、開展安全技術培訓,強化自主學習與自我提高
為提高員工的安全技術素質,為接產作生產準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓,通過仿真機培訓,取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作,組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委,二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂,爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續(xù)。
三、加強修養(yǎng),嚴以律己,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定
學習與貫徹上級關于反腐__的一系列精神,嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定、'七個不準'的要求,以身作則,發(fā)揚艱苦奮斗,勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制各種不正之風,不超越規(guī)定搞特殊,認真履行黨員的權利與義務,在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,規(guī)范自己的言行,自覺抵制各種不正之風,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
在日常工作中,堅持求真務實,把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合,發(fā)揚民主作風,堅持深入基層,不斷增強群眾觀念,密貼聯系群眾,悉心聽取各方意見,理論聯系實際,不斷改進工作方法,提高管理能力與決策水平;生活樸實,不講排場,作風正派。
四、存在的不足與改進措施
一年以來,本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務能力有了一定的提高,取得了一些工作成績,但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強,領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想,結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情,主動承擔責任,正確對待個人得失,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。
20__年是電廠建設關鍵的一年,我決心進一步加強政治理論與業(yè)務管理知識的學習,切實提高自身素質與領導藝術,全心全意依靠職工群眾,廉潔奉公,按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規(guī)定努力工作,開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面,為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
篇二 公司副總經理述職報告1200字
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
2023年,根據項目領導班子分工,我主要負責__地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
2023年,做為__地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作,為進一步履行好職責,現就2023年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
篇三 企業(yè)集團副總經理述職報告850字
企業(yè)集團副總經理述職報告
各位評議代表、各位領導:
我是來自教育委的政協(xié)委員,現在我向各位代表莊嚴述職。
我現為企業(yè)集團副總經理,作為政協(xié)委員,本人不斷堅持學習,強化責任意識,積極參加政協(xié)組織的有關活動,認真履行政治協(xié)商、參政議政、民主監(jiān)督三大職能?,F將有關情況簡要述職如下:
1、積極參加政協(xié)組織的有關會議、活動,深入一線認真研究問題。
作為政協(xié)委員,一年來,能夠積極參加政協(xié)委員小組活動,認真學習政協(xié)領導的報告,并根據政協(xié)會議精神的要求廣泛開展活動。其中,組織__著名中學的特級老師來我高中教學觀摩活動,廣大師生受到極大的鼓舞和啟發(fā);2023年教師節(jié)期間,參加集團向教育捐助50萬元的公益活動;參加政協(xié)舉辦的企業(yè)“優(yōu)勢產品”研討會等活動等。
2、認真撰寫提案建議,為推動區(qū)域教育發(fā)展獻計獻策。
根據政協(xié)的統(tǒng)一要求,在2023年所參加政協(xié)的各種會議和活動中,我都以一個政協(xié)委員的身份要求自己,積極發(fā)言,表達建設性的意見和心聲,為推動區(qū)域教育發(fā)展獻計獻策。
3、認真研究問題,凝練成果,推廣智慧。
本人能夠認真總結工作中發(fā)現的研究價值的共性問題,積極進行成果輸出。2023年在全國權威雜志上發(fā)表論文,同時,收到已被下年采納的論文。收到被收錄教育的《__月報》著名匯編的書籍。
4、立足本職工作,發(fā)揮自身優(yōu)勢,服務企業(yè)發(fā)展。
本人從事企業(yè)工作,擔任公司主要領導,面對的矛盾和問題很多,但“踏實做事,誠懇待人”是我奉行的一貫準則,勤勉對待每一項工作,坦誠對待每一個人,努力辦好每一件事情。尤其是民營企業(yè),起步晚,面臨的管理問題多,我總是嚴格履行董事長的要求,做好各項管理工作,讓職工感到關心和溫暖,創(chuàng)造了集團的和諧的企業(yè)文化,為企業(yè)奠定了凝結職工團隊的基礎。
5、存在的問題和不足。
一年來,本人雖然盡心盡力、勤勉工作,但是仍然感到還有許多不足之處。比如:提案力度不深、聯系群眾不廣、參政意識不夠等,這些還有待在以后的學習、工作、活動中不斷加強和改進。
我的述職報告完畢,有不妥之處,敬請批評指正。
篇四 酒店副總經理述職報告2850字
董事局各位董事:
20__年,是我就任______酒店副總經理的第二年,也是___酒店連鎖經營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。
通過全體___酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下,___酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20__年__月__日隆重推出了___第一家產權式酒店—湖天一色___酒店,這是___酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。___酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。
酒店經營目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進___酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20__年度考核指標完成情況:
20__年度酒店營業(yè)收入計劃為______萬元,實現營業(yè)收入______萬元,完成比例______%,但由于應收帳款等因素的影響??己耸杖胪瓿杀壤秊開_____%,考核盈余完成比例為______%。
二、工作措施及存在的問題:
1、抓管理,樹形象:
20__年___酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。
先后被___市環(huán)保局評為“綠色酒店”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌:
___大酒店根據集團制訂的“依托房地產主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,___首家產權式酒店——湖天一色___酒店于20__月__月__日隆重開業(yè)。
在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè),在___酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了___酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營,顯成效:
餐飲部全年計劃營業(yè)收入(略去)萬元,實際完成營業(yè)收入___萬元,完成率為______%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。
在20__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入____萬元,比20__年的___萬元,增加了___萬元,達到了預期的目的。
房務部全年計劃營業(yè)收入___萬元,實際完成營業(yè)收入___萬元,完成年計劃的______%,湖天一色___酒店以客房經營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發(fā)展經營創(chuàng)造經濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入______萬元,實際完成營業(yè)收入____萬元,完成年計劃的___%。對迪美實行改制,由員工承包經營。根據市場規(guī)律,經酒店研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經營管理。
4、抓維護,降能耗:
世紀店已開業(yè)運營四年,設施設備的最佳運營階段已經過去,進入了設備維修階段。20__年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗,20__年水電費為___萬元,比20__年的___萬元節(jié)約___萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控 “三費”:
年初,根據董事局的布置,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。20__年定編____,年末實際在崗人數為____,比定編少____。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序:
20__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的`一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才:
酒店在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓,實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習了____人次,組織集中學習4____次,外請教師培訓____。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強。
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化。
(3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高。
(4)工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高。
(5)突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會:
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20__年,___即將新增的酒店有王府大酒店、康年大酒店、華天大酒店,這些大型連鎖酒店以及跨國酒店管理公司的進駐,___酒店業(yè)將面臨著一次新的變革,規(guī)范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化:
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承集團的核心價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力:
現階段酒店的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店連鎖發(fā)展所需資金問題是20__年工作的重點。
4、搞好后勤服務 解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書室和小賣部。本著服務好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店領導對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20__年度工作計劃:
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標,將任務分解到各個部門及負責人,并與工資、獎金掛鉤。20__年計劃完成經營收入____萬元,實現考核盈余____萬元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點,按照資金就地平衡的原則,年后籌劃裝修會同店并在__月__日開業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務,進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
酒店副總經理述職報告范文
篇五 副總經理述職報告2100字
尊敬的各位領導、各位同事:
我于2023年_月擔任體育場事業(yè)部副總經理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業(yè)部的正確領導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場和事業(yè)部,把體育場和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位,時刻維護體育場和事業(yè)部的利益,促進體育場和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務
1、協(xié)助事業(yè)部總經理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場主體建筑區(qū)域內已全部出租,出租面積__㎡,周邊出租場地__㎡,總租金收入為__萬元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到__%。二是全力開拓經營渠道,增營創(chuàng)收。我充分利用場館現有的體育硬件和人力資源,開展主場草地業(yè)余球隊訂場業(yè)務,開展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型企業(yè)運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務,以此增加事業(yè)部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的管理,保障場地和設備設施正常運轉,確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統(tǒng)籌制定2023年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。我根據深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場館2023年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案,中心各場館自2023年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負責與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調溝通,爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據市場需求和前景評估,充分利用體育中心現有的各類資源,大力建設中心園區(qū)廣告設施,完善園區(qū)標識標牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區(qū)廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務,增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設,培養(yǎng)企業(yè)后備人才。我加強團隊建設,樹立“善于學習、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工努力學習,勤奮工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,促進事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強企業(yè)后備人才培養(yǎng),儲備好優(yōu)質人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經理,手中有一定的權力。我始終嚴以律己,把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行《廉政準則》及體育場和事業(yè)部的有關反腐__規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得較好的工作成績,但還是存在一定的不足問題,一是自己學習有所欠缺,管理還不夠精細化,工作效率和工作質量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用,減少事業(yè)部經濟利益的損失。三是員工的整體業(yè)務水平還有待提高,業(yè)務渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學習,提高思想認識。作為一名事業(yè)部副總經理,我要做到認真、勤奮學習,學好體育場和事業(yè)部的工作精神,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好事業(yè)部各項工作。
2、勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握體育場和事業(yè)部領導的工作精神,全面做好工作,進一步拓寬與開發(fā)業(yè)務渠道,提高經濟效益,進一步提高員工整體業(yè)務水平,促進各項工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場和事業(yè)部廉政精神,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現象,努力獲得體育場和事業(yè)部領導及員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
篇六 服裝企業(yè)副總經理述職報告2900字
首先請允許我簡要的介紹一下自己:我叫,年出生,人,在我任職期間,曾獲得年度先進個人、先進個人、經過工作幾年以來不斷地學習和實踐,在領導和同志的支持幫助下,自身專業(yè)技術水平和工作能力逐步得到提高,并漸漸成長為服裝生產企業(yè)的技術骨干之一。在這次竟聘中我競爭的崗位是服裝生產企業(yè)副總經理,參加這次競爭我覺得對于我個人來說不僅是走上管理崗位、做好副手的機遇,更主要的是一次能夠充分展現自我,難得的學習和鍛煉的機會。
參加此次競聘,我認為自身具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一是具有扎實的專業(yè)素養(yǎng)和技術水平。
作為一名從基層成長起來的技術人員,我能夠認真學習各項技術知識,將所學知識運用于生產當中,通過積極開展有關專業(yè)的技術攻關和創(chuàng)新活動,從而進一步深入學習和研究了專業(yè)理論,增強了業(yè)務水平,開闊了視野,同時使得自身技術運用能力和水平得到了領導和同志們的認可。
二是具有愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作作風。
通過幾年的工作實踐和學習,使得養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、積極肯干的工作精神,撲下身子深入生產現場,不斷的在實際工作中磨礪和充實自己,通過有效的實踐在技術工作中有所創(chuàng)新、有所作為。不斷加強節(jié)點控制和過程管理,全面、優(yōu)質、高效、安全的完成了服裝生產管理工作。
三是開拓創(chuàng)新,銳意進取的高昂斗志。
作為服裝生產企業(yè)的業(yè)務骨干,在完成技術工作的同時,我虛心學習生產組織規(guī)劃管理、生產勞效管理、生產現場管理、生產計劃的編制與落實、生產統(tǒng)計管理等專業(yè)知識,熟悉掌握有關知識,初步具備了一名管理干部所必需的業(yè)務知識和政策水平。調整工作思路、轉變發(fā)展方式,平穩(wěn)啟動、超前運作、精心組織、強化管理。
四是具有誠信和諧、忠于團隊的做人品質。
我信奉誠實待人,嚴于律己的處世之道。作為一名基層的領導,我認為必須要有處處帶頭示范的權威,又要能夠和職工群眾打成一片。為此,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和素質的鍛煉,以“踏踏實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,應該說得到了領導和同事的肯定。
以上是我的幾點競爭優(yōu)勢,如果能夠得到上級組織領導的認可竟聘成功,那么我的主要工作思路是這樣考慮的:
(1)提高管理水平,使生產管理方面精益化,柔性化!
由于行業(yè)間的競爭,服裝生產企業(yè)員工流動性大,針對此,我們不斷的提高員工的福利待遇,提高專業(yè)技能和職業(yè)道德素質。提高班組長、主管、廠長、部門經理的管理思路、心態(tài)和觀念。組織管理培訓,提高各崗位領導的規(guī)范管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作管理執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調能力、現場組織指揮能力、及時解決問題的能力,使得一線員工和各崗位上的領導溝通變得暢通,從內部整合著手,通過培訓強化教育,改變陳舊觀念,逐步提升各級主管和員工的實際操作技能和職業(yè)道德素質,愛崗敬業(yè)的品格。將個人成長與企業(yè)發(fā)展緊密聯系在一起,善于復制培訓教育自己的下屬,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,強化成本意識,懂得用心思考,用正確的方法做正確的事,走“向素質要效益,向管理要利潤”的路子。堅持推廣應用先進的技術工藝和設備手段,積極組織開展群眾性的小改小革、技術改造活動,為確保我企的安全生產、優(yōu)質服務、科學管理工作打好基礎。
(二)提高勞效,如何降低生產成本
面對日益激烈的市場,服裝生產企業(yè)要在競爭中生存并立于不敗之地,唯有了解和滿足目標顧客的需要和欲望,樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。服裝生產企業(yè)現在要做的是尋找一種更為合理的營銷模式,使成本降低,效益提高。首先要與顧客進行一對一的充分溝通,從而真正了解顧客需求和欲望,參與產品的設計意見,獲得貼近顧客興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。服裝生產企業(yè)以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準。根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認后再組織生產和銷售。定期系統(tǒng)性的對服裝生產企業(yè)各部門成本控制進行分析和控制,同時學習可操作性強的成本控制管理方法。通過有效的管理,使服裝生產企業(yè)的供應鏈更科學、更系統(tǒng),使企業(yè)達到盈利的目的。建立科學、完善的管理方法,進一步的推動市場,帶動市場的發(fā)展,對服裝強大的推動力,使其成為發(fā)展服裝產業(yè)的原始動力。
(三)協(xié)調產、供、銷聯動
服裝生產企業(yè)品牌意識不強、品牌手段建設簡單、品牌維護乏力,多品牌、質量取勝和國際化的品牌戰(zhàn)略是未來的發(fā)展之路。
首先要提高自身形象,提升產品質量。產品的品質是企業(yè)發(fā)展的保障,提高品質才能提升附加值。以低價服裝為主要的商品,對于占領市場來說是一種很有效的選擇。但是,低檔產品的附加值極低,不利于企業(yè)今后的發(fā)展?!案咂焚|”對于企業(yè)來說是一種無形的資本。高質量可以使一個企業(yè)突顯出它的特色,在提高市場知名度的同時又可以避免與眾多的大眾水平的服裝企業(yè)進行激烈而且殘酷的競爭。從大眾水平提升出來,就意味著可以獲得高層次的客戶,進而具有國際聲望,有利于品牌形象的塑造。只有開發(fā)出“高質量”的產品,以區(qū)別于其他服裝企業(yè),占領高檔次的服裝市場,才能和世界知名品牌一爭高低。營造良好的創(chuàng)品牌環(huán)境。要加強我企對資本、技術、人才等企業(yè)組成因素的培育。
其次是加強產品設計理念。20世紀末至今,國際時裝界刮了多年“東方風”,亞洲各國的民族傳統(tǒng)服裝元素先后被大師們所采用,光是約翰·加利亞諾一人就分別在1998年到2002年的巴黎時裝周上將中國的旗袍、軍服、藏族服裝以及刺繡、流蘇、中國結等反復運用在為迪奧品牌和自己品牌的設計之中。這給了我們一個重要的啟示:西方的設計師尚能以中國的傳統(tǒng)文化和中國風格為靈感源泉,經過自己的包裝,創(chuàng)造出眩目多姿的種種時尚來影響中國的服裝消費者,我們的設計師更應以自己傳統(tǒng)的文化為基礎,兼收并蓄海外文化,塑造出具有鮮明特色的獨特的品牌文化,提升區(qū)域內企業(yè)品牌形象,促進我企向高端品牌服飾轉型。只要我企服裝堅持實施品牌戰(zhàn)略,并以此構筑新的競爭優(yōu)勢,不斷提高國內和國際競爭力,我企的服裝業(yè)勢必能迎來蓬勃發(fā)展的新時期。
最后,優(yōu)化服裝的銷售渠道。在企業(yè)對目標市場準確定位的基礎上,雖然服裝賣場、品牌中介、商品的組合搭配與陳列所表現的情節(jié)性和藝術性能夠使顧客產生興趣與欲望,但現場銷售人員的素質也不容忽視。現場銷售人員要憑著對方的穿著打扮估計對方的著裝情況,以判斷顧客的著裝風格,從而做出相應的反應。由于服裝在一定程度上扮演著彰顯身份的面具角色,因此銷售人員還必須作好引導工作,宣傳企業(yè)服裝的新概念及流行趨勢,強行促成流行導向,并且通過強化對生活方式的介紹與倡導,為消費者爭取到變臉的機會,實現其購物過程中與結束后的愉悅與滿足感,從而使其對該品牌的信任感與忠誠度增強。通過以上方式的努力和優(yōu)化,使我企的產、供、銷聯動起來,達到較高的銷售效益。
隨著我企改革工作的深入進行,我們清楚的認識到,企業(yè)要發(fā)展,需要的不僅僅是一名普通技術人員或管理人員,而是更多的高素質復合型管理人才。如果此次我未能竟聘成功,說明自身離上級組織領導的要求還有差距。這就需要自己認清不足,在今后工作中立足于本職,繼續(xù)增強自身各方面能力的學習和培養(yǎng),使得自身綜合素質能力不斷提高,以逐步進步成長為一名合格人才。
篇七 公司副總經理述職報告參考3250字
各位領導:
我自20__年7月擔任大陸公司副總經理分管市場營銷日常工作以來,認真履行崗位職責,盡職盡責,較好完成了分管日常工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署,現將我20__年度思想作風建設、日常工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下,有不妥之處,懇請批評指正。
一、加強理論學習,努力提高履職能力
1.注重政治理論學習,自身素質得到了全面提高。20__年以來,自己認真學習黨的、十八屆三中、四中全會和習及集團公司、東華重工公司領導一系列講話精神,通過學習和實踐鍛煉,道德修養(yǎng)得到了提高,理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強,做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面,做到了為人正直、是非分明、言行一致,遵紀守法。在職業(yè)道德方面,做到了敬業(yè)奉獻、誠實守信、維護企業(yè)利益。
2.發(fā)揚民主,辦事公開,自覺接受各方面監(jiān)督。在日常工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則,積極參與企業(yè)重大問題決策,敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的日常工作,廣泛征求意見,并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等,要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。
3.發(fā)揚艱苦奮斗精神,嚴格控制各項費用支出。我嚴格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定,堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè),處處精大細算,從不講排場、擺闊氣。在分管的日常工作職責范圍內,嚴格控制支出。如:招待客戶時,在保證營銷業(yè)務的前提下,自覺執(zhí)行公司業(yè)務招待標準,嚴格控制參與招待人數,不講排場;手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時,也教育下屬進行自我約束,嚴格按制度辦事。
4.轉作風,增強凝聚力。20__年以來,面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面,堅持務實創(chuàng)新、積極探討新的銷售日常工作模式,堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時日常工作中,自己注意關心愛護職工,積極了解和幫助他們日常工作和生活中的困難,使他們更加輕松快樂的投入日常工作,維護了領導干部的良好形象,密切了干群關系。
二、堅持求真務實的日常工作作風,盡心盡力做好分管日常工作
走上副總經理崗位后,面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,按照班子責任分工,圍繞營銷創(chuàng)效,扎實推進分管日常工作。
1.積極推進營銷管理體制創(chuàng)新,為營銷日常工作的開展奠定了基礎。為發(fā)揮營銷龍頭作用,對營銷體系和管控模式進行了改革,將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部,壓縮了管輔人員,優(yōu)化了銷售資源配置,加強了集團內部市場開拓力量,突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營銷人員日常工作情況,加強監(jiān)督指導,堅持了區(qū)域經理日常工作日志寫實制度,實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力,主持制定了《20__年下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》,對營銷中心賦予內部市場主體地位,按照經營實體運作,突出利潤考核,按考核結果提取工資、費用,取得了明顯效果。
2.強化營銷政策激勵,充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法,加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提,集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤,分段計提,上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。
3.適時調整營銷策略,為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下,適應市場變化,帶領營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略,堅持市場開拓有所為有所不為的原則,根據市場細分,對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收,主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優(yōu)服務實現了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶,積極承接訂單,市場開拓取得可喜成果,皮帶機、配件等訂貨量有增無減,確保了生產接續(xù)。
4.深化“技術+營銷”團隊銷售模式,提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率,注重信息搜集甄別反饋,注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度,標前先由設計人員進行技術交流,優(yōu)化技術方案,確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化,確保毛利水平。
5.強化營銷模式創(chuàng)新,提高了適應市場的能力。重點是
(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新,展示企業(yè)形象,積極與濟南躍動公司合作,就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺,實現網絡銷售等事宜,達成了合作意向,目前此項日常工作正在推進之中。(2)積極推進與___公司為代表的新模式合作,發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢,為我們提供主機配套產品,實現雙方共贏,目前此項日常工作正實際運作推進之中。
6.強化風險預警機制,千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款,確保資金鏈不斷裂,20__年以來,在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時,繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度,積極采取針對性的措施,對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款,及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量,規(guī)范營銷行為,防范經營風險,加強了合同把關,確保了合同履約。
7.把售后服務作為戰(zhàn)略舉措,售后服務實現了持續(xù)改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度,重視售后服務日常工作,通過組建專兼、職售后服務隊伍,明確職責,完善流程,堅持用戶回訪制度,加強了與用戶的溝通,及時傳遞用戶反饋的信息和需求,把一切為用戶著想體現到了日常工作的每個細節(jié),靠一流的產品質量和良好的服務,鞏固了原有市場,促進了新市場開發(fā)。
三、廉潔從業(yè)情況
一年來,自己時時處處以黨員領導干部的標準嚴格要求自己,認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定,自覺踐行廉政承諾,如實報告?zhèn)€人有關事項,自覺樹立黨員領導干部廉潔從業(yè)良好形象。
在平時的日常工作和生活中,堅持做人做事相統(tǒng)一,淡泊名利,生活上講操守,注重小節(jié)。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等,保持了黨員領導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題
總結回顧20__年的日常工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導日常工作實踐的能力。二是思想觀念方面,受環(huán)境和習慣影響,思維還不夠開闊,創(chuàng)新觀念還不夠強、三是在開拓創(chuàng)新方面,尤其是企業(yè)經營困難形勢下,日常工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來的日常工作,我在公司黨政的正確領導下,在職工群眾的大力支持下,做了一些日常工作,也取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求相比,與公司其他班子成員相比,還依然存在著一定的差距,有待于在下一步日常工作中加以克服。
1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯系實際的學風,抓緊一切可以抓住的時間學習,不斷擴大自身知識面,提高自身綜合素質,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要,把學習的體會和成果轉化為謀劃日常工作的新思路,做一名學習型、復合型的領導干部。
2.在增強執(zhí)行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現。在今后的日常工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進取的精神,主動把分管的各項日常工作做好。
3.在改進日常工作作風方面下功夫。在日常工作和生活中,自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,切實把加強廉政建設抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,率先垂范,永葆黨員領導干部的清廉本色。
4.在日常工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣,凝聚智慧力量的日常工作,把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收日常工作中去,把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求,為公司發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)副總述職報告范文
篇八 副總經理述職報告格式2400字
各位領導、各位同志:
20__年本人在6月份由省公司關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神,認真學習黨的__屆四、__全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司范圍內未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工_到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產目標,截至目前未發(fā)生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監(jiān)察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規(guī)定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日??己?擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產協(xié)調工作。
1、轉崗后,積極掌握公司安全生產情況,對主營業(yè)務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了__屆__全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規(guī)知識,包括:____領導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違_紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學習計劃,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
篇九 公司副總經理述職報告模板1550字
由于受雪凝災害及外部市場價格長期倒掛的影響,本公司生產經營活動受到很大影響,一直處于不穩(wěn)定局勢。面對非常嚴峻的生產經營形勢,在總廠機關黨委、廠部及總廠領導的親力協(xié)調與分公司的大力支持下,公司上下團結一心,開展生產自救,極力把損失降到最低點?,F就個人廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、思想政治情況
能夠緊密結合形勢,認真貫徹黨的__屆__全會精神以及黨的__大精神,學習黨和國家的方針政策和法律法規(guī)。一是堅持學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想,圍繞主題,把握靈魂、抓住精髓,提高實踐三個代表的能力;二是把學習理論與學習總廠黨委各項重大決策相結合,增強自身的使命感、緊迫感和責任感;三是堅持把學習鄧小平理論與學習各種制度相結合起來,并加以運用;四是堅持理論理論聯系實際,學以致用的原則,把理論學習與中心工作結合起來,為公司的生產經營的發(fā)展,找出理論依據,從而堅定工作信心。
二、工作完成情況
面對諸多困難,帶領公司員工積極轉變觀念,認清形勢,在以市場求發(fā)展的同時,把工作重心轉入到降本增效、節(jié)能降耗及加強員工教育培訓、穩(wěn)定員工隊伍上來。
一是集中力量攻堅,積極應對當前形勢;二是開拓市場、降低成本,提高產銷量;三是加強應收賬款的核對、清收工作,努力降低壞賬風險;四是堅持科技創(chuàng)新,提升企業(yè)市場競爭力;五是轉變經營理念,創(chuàng)新經營模式;六是深挖潛力,做好增收節(jié)支,節(jié)能降耗工作;七是堅持實施人才強企戰(zhàn)略;八是加強企業(yè)文化建設,充分發(fā)揮黨、工、團作用;九是大力開黨的基層組織建設年活動,以及創(chuàng)建“四五六”創(chuàng)建活動,確保員工隊伍的穩(wěn)定與和諧。通過嚴格落實以上措施,順利通過了質量體系認證工作。
三、工作作風情況
作為公司黨風廉政建設第一責任人,能夠認真落實黨風廉政建設責任制,實行集體領導和個人分工負責相結合,分級管理,各負其責,逐級考核的工作原則。按規(guī)定組織并主持召開民主生活會,堅持過好雙重組織生活,針對存在問題督促整改。堅持深入基層解決實際問題,虛心聽取員工的意見和建議,不斷改進工作上的失誤和不足,團結同志,知人善用,黨政步調一致,一個聲音,一起行動。堅持民主集中制原則,做到民主決策。自覺維護班子團結,遇重大事項集體決策。堅持立足教育,著眼防范,從嚴管理,標本兼治的原則。
四、廉潔自律情況
能夠認真學______關于領導干部廉潔自律的系列文件,認真貫徹落實《領導人員廉潔從業(yè)實施細則》、《領導人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國有企業(yè)領導人員廉潔自律“七項要求”等文件精神。以身作則,言傳身教,做到“自重、自省、自警、自勵、自律”。抓好教育,帶好班子,帶好隊伍,管好家屬和身邊的工作人員,嚴防他們利用自己的權力和影響謀取私利,自覺接受組織和員工的監(jiān)督,重大問題及時向上級報告。自覺抵制_現象和行業(yè)不正之風,真正過好五關,即政治關、權力關、金錢關、享樂關、親朋關。事事處處嚴格要求自己,爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權謀取私利,假公濟私、損公肥私的行為。嚴格執(zhí)行組織人事紀律,沒有用人上的不正之風,在產品銷售、原燃材料的采購上嚴格把關,沒有揮霍_,鋪張浪費現象的發(fā)生,嚴格執(zhí)行業(yè)務招待費和差旅費的審批制度。
五、__年度工作業(yè)績及不足
在工作中有了一些成績,但也有很多的不足:一是創(chuàng)新意識不強,太過求穩(wěn);二是對員工在工作中取得的成績表揚不足,造成的失誤,批評不夠;三是深入基層調查研究解決問題還不夠;四是學習不夠,對生產中的專業(yè)知識需要加強學習。以上不足都需要我在今后的工作上,在同志們的幫助下加以改進和完善。
__年,是___公司成立以來經營形勢最為嚴峻的一年,__年的生產經營形勢不可樂觀。但有總廠黨委、廠部的正確領導,有各處部室和兄弟單位的大力支持,有公司全體員工的共同努力,頑強拼搏,我相信,我們一定能夠度過難關,在困難中求生存,在創(chuàng)新中求發(fā)展。
篇十 糖酒公司副總經理述職報告850字
尊敬的各位領導、同志們:
2__年月,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經理,主要負責益民公司這一塊的商業(yè)信息、市場工作調研、全市酒類打假工作的督查和公司業(yè)務會議的組織召開等工作?,F將一年以來的工作情況,簡要匯報如下:
本年內,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,開展了我公司代理產品的市場啟動和推廣、市場網絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。
在本年度內,益民所取的成績、所存在的問題,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“益民”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
。。。。。。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊
。。。。。。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
。。。。。。
4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的占有率
目前,益民操作的品種有30個品種,126個品規(guī)。。。。。。。。
5.實現了一筆為益民的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤
。。。。。
二、亟待解決的問題
1.益民工作相對透明程度存在欠缺
2.打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通
3.工作方面經費嚴重不足
4.制度方面需要進一步完善
三、5條建議僅供參考
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調整銷售品種的結構
3.按品種分類增加銷售隊伍
4.貨款需要設立專門帳戶
5.進一步改變待遇分配機制
工資方面:
獎勵(提成)方面:
總結:
“益民”的成績是客觀存在的,問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和條件,我們堅信在市糖酒副食品總公司各位領導的指導下“益民”的問題一定能夠完善解決!
在這一年的工作時間里,對我個人來說,是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年,在今后我熱切希望領導和同事們繼續(xù)給我以進一步的支持!
在過去的一年,我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的努力,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領頭企業(yè)!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè)!
篇十一 2023年公司副總經理述職報告1550字
尊敬的_總、_總二位領導
__年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合__二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要;
1、樹立好角色意識,當好總經理配角。作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。__年4月我公司除了__酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,__藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于__藝展中心施工時間緊,任務重我配合__總指揮協(xié)調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,__藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協(xié)調各方關系,指揮前期工作。協(xié)助__總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助__總進一步理順企業(yè)內外關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助__總科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在__二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司
下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓__總,__總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;__總,__總對我的信任和支持!
述職人:__
__年4月15日
篇十二 百貨商場副總經理述職報告2000字
__公司:
20__年,和大多數同志一起我經歷了長沙百聯東方商廈的籌備和試營業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。20__年的歲末即將過去,一年的學習、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
受上級領導委托,我擔任了長沙百聯東方商廈有限公司副總經理一職,分管業(yè)務管理工作?,F將我一年來的工作情況報告如下,請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往長沙。去年11月8、9日,先后完文章版權歸作者所有!成了百聯集團與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。兩次會議,在長沙和上海都產生了較大影響,為長沙百聯東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在賀龍體育場進行現場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為長沙百聯東方廣場的開張做了準備。
二、業(yè)務管理
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。前期我組織相關人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進行調研,采集了相關數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開了供應商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。為提升商廈整體品位,突出公司經營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在長沙的領先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業(yè)前一個月內,克服了許多意想不到的困難,保質量、抓進度,以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti 1881、gieves&hawkes、piombo、d c、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè),商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負責,在試營業(yè)后,不協(xié)調的因素正在顯現,也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始,我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經營分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員,并針對商廈實際情況改進原有的統(tǒng)計方法,大膽創(chuàng)新,盡量把經營分析做細做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經營周報、月報,探索長沙百聯東方廣場經營路子,為經營業(yè)務的開展當好參謀。
三、計劃管理
在品質服務上,我們繼續(xù)沿用“全方位服務”的服務理念,為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸,倡導“主動服務、超前服務”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調動員工積極性,組織開展服務競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能,學會了主動服務和全面服務,還提升了銷售業(yè)績??蛻舴罩行闹苯用嫦騰ip,為提高接待人員的整體素質和服務技能,我們經常組織進行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓,通過培訓,員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點體會
長沙百聯東方廣場的開業(yè),對百聯也是一個新的嘗試,對自己更是一個挑戰(zhàn),理論與實踐結合,不務虛名,要做實事,敢于說真話,切實為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng)效益,要節(jié)約每一分錢,珍惜企業(yè)的財產,減少不必要的浪費,求真務實,銳意進取,這是我在長沙工作深切感受的體會。
在這里需要指出的是,如果說商廈今年取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及商廈全體同仁共同努力的結果。我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)想要得到充分的發(fā)展,只要精誠團結和同仁的齊心協(xié)力,我們的企業(yè)肯定會有燦爛的明天。
我為能參加這一項目的工作感到高興和自豪,盡管理想與現實還存在一定的差距,但我會努力學習,提高專業(yè)知識和管理水平。為了百聯東方商廈的輝煌明天,我將繼續(xù)本著“實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,虛心求教,嚴于律己,把工作做得更出色。
以上是我的述職報告,定有疏忽之處,請領導指正。
篇十三 賣場副總經理述職報告3350字
__市___黨委:
我現擔任____集團股份有限公司副總經理、__商城總經理、__集團__總部綜合管理領導小組組長。
分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來,在市社的正確領導和支持下,我與黨委一班人和全體干部職工一道,認真履行崗位職責,完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職:
一、一年來的工作情況
(一)從調研著手,認知和解決商城的實際問題
我從19__年應聘到__,20__年我就任____集團股份有限公司副總經理、__商城總經理。
幾年來,我經歷了__從無到有、從小到大興旺的全過程??呻S著經濟的發(fā)展和形勢的變化,市場出現萎縮,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發(fā),加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。
一年多來,在集團黨委的正確指導下,我先后組織了商城處級以上干部、商城各處室的考察、調研活動。通過這些調查,了解了我市流通領域現狀及我們商城目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規(guī)避和化解危機,提供了有益的幫助。
(二)圍繞中心做好本職工作
一年多來,通過市社的正確指導和幫助,我緊緊圍繞__集團__總部的工作中心,重點開展了以下幾項工作:
——支持商城發(fā)展,致力宏觀調控與監(jiān)督。
為推動商城發(fā)展,20__年__集團__總部內部進行機制改革,實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用,避免各自為政現象的發(fā)生,集團成立了綜合管理領導小組,我擔任組長。
由于試行新的經營機制,各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時,制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。
因此我?guī)ьI綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》,作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法,較好地完成了調控工作。
——運用經營商城經驗,支持各項改革。
參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解,為總部制定承包合同提供合理依據。
——堅持宏觀調控,確保租金收入。
通過目標責任劃分,強化宏觀管理,把好調控關,確保了商城20__年各承包部位都完成租金收入,20__年共實現租金收入970萬元。特別是__家電城的發(fā)展,我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發(fā)展起來的,眾所周知的原因,家電業(yè)的競爭非常激烈,而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢,可以說經營舉步為艱,因此我重點幫助家電城鞏固市場,招商促銷,最后艱難完成了經濟指標。
——加大監(jiān)管力度,完善日常管理工作。
為實現商城經營秩序井然,推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則,嚴格考核,并與經濟利益掛鉤。通過制度約束,達到預期目的;作為商城的總經理,深知自己責任重大,因此我堅持每天到各城巡查,及時發(fā)現問題及時解決,并及時把在第一線了解的情況匯報給班子,提早解決問題,保證了商城2023年度日常管理沒有出現重大問題。
——積極協(xié)調外部關系,爭取政策支持。
__商城發(fā)展到今天,已在__市享有很高的聲譽,因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段,費用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負擔,同時也擾亂商城的經營秩序,影響商城的穩(wěn)定。
因此我與有關部門協(xié)調配合,通過多渠道、多途徑地做工作,極力為業(yè)戶爭取政策,維護他們的利益,確保商城的穩(wěn)定。
——積極協(xié)調內部關系,保證工作連續(xù)性、有效性。
今年集團承包以后,各項工作都有了新的起色,但各部門各自為政,本位主義現象時有發(fā)生,影響集團整體工作效率??扛鞑课粏T工自己協(xié)調很困難,作為集團的副經理、綜合領導小組組長,我充分發(fā)揮領導職能,積極協(xié)調部門之間的關系,理順工作程序,不斷提高工作效率。
——注重宣傳的導向作用,舉辦有特色的宣傳活動。
組織第__屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”、春節(jié)期間優(yōu)惠大酬賓活動,極好地營造了商業(yè)氛圍,提高商城的知名度。
——培樹龍頭企業(yè),提高商城的核心競爭力。
__商城的前身是從小家小戶起步的,實力有限,參與競爭,抵抗風險的能力差。因此,商城提出了培樹龍頭企業(yè)的方針,并制定相關政策,旨在培養(yǎng)大戶、樹立典型,讓其起到帶動、烘托的作用,以促進商城的穩(wěn)定與繁榮。
在20__年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的基礎上,又培樹龍頭企業(yè)四戶。這些龍頭企業(yè)帶動了幾十個小戶的發(fā)展,達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選“文明業(yè)戶”的活動,年終予以獎勵?!褒堫^企業(yè)”與“文明業(yè)戶”的招牌為這些業(yè)戶帶來預想不到的利益,其他業(yè)戶積極努力爭取,一時以來商城的文明化得到了發(fā)展,商城的實力也大大增強。
——加大保衛(wèi)工作力度,做好服務保障。
安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導,我深感自身責任重大,因此,我是每會必講,強化安全意識;落實責任,防患于未然。確保商城在20__年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”,我被評為“先進個人”。
上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持,各項工作取得可喜進展。
一年來,我們結合"三講"和"三個代表"教育,解放思想、更新觀念,審時度勢,開拓創(chuàng)新。特別是中國加入世界貿易組織,全球經濟正在走向一體化,更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我,創(chuàng)新思維,給自己一個準確定位,擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題,使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應變性。
二、存在問題及整改措施
一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對理論鉆研不夠。
過去的一年,是國際、國內形勢變化莫測的一年,面對形勢,需商城做出反應的一年,但對我來說,適應環(huán)境,熟悉業(yè)務還需要過程,應付日常事務性工作多,對經濟理論鉆研少。致使業(yè)務工作上頭疼顧頭,腳痛顧腳,不時陷于被動之中。雖然為解決商城面臨危機的現實問題開展了一些調研活動,但調研成果轉化不力,調研的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。
事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新,但由于顧慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的調整,擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,且無現成的經驗可供借鑒,求穩(wěn)怕亂,以致于創(chuàng)新步子邁的不大。
三是在隊伍建設和干部教育上一般性號召多,過細的思想政治工作做的少。過于相信制度管理,相信干部的自我約束,工作不全面、不細致,對一些苗頭缺乏警覺,未及時進行批評教育。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對商城業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題,駕馭商城管理工作的能力。
同時,要進一步加強商城調研工作,身體力行,模范帶頭,促進商城調研上水平、上檔次,做到理論與實際結合,更好地推動業(yè)務工作。
二是在工作上創(chuàng)新。
轉變工作思路,集中精力,解決好商城工作中社會反映強烈,群眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐。對群眾反映的突出問題要堅持原則,樹正氣,壓歪風,不回避矛盾,不姑息遷就,做到抓大事,抓落實。
三是采取過硬措施,保證監(jiān)督力度。
建立激勵機制,充分調動商城員工的積極性。
四是加大商城宣傳力度,尋求社會理解支持。
堅持定期向黨委、匯報商城工作的制度,對商城工作中的難點、焦點問題隨時報告,以求得領導的支持;采用多種形式對商城形勢作及時地報道宣傳,為齊心協(xié)力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。
五是加強作風建設,塑造干部良好形象。
作為,自己要帶好頭,率先垂范,并真誠希望大家監(jiān)督。在此基礎上,明確責任,層層負責,一級抓一級。在內部管理上,要認真吸取過去的教訓,舉一反三,進行整改,強化紀律約束,定期地對各項制度的貫徹執(zhí)行情況進行考核檢查,發(fā)現問題及時糾正。
要改進思想政治工作,抓苗頭,抓動態(tài),將問題解決在萌芽狀態(tài);關心群眾生活,注意工作方法,增強服務觀念,提高工作效率,促進工作作風根本好轉。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為物華經濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
篇十四 單位副總經理述職報告3400字
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協(xié)助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責?,F將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
_____年,我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴于律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、 堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發(fā)的各項文件和規(guī)定,作到心中有數。
2、 涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規(guī)定辦。_____年公司新增固定資產投資2000多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對于這些項目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則,達到了按優(yōu)采購的目的。
3、 堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經理抓好落實。
_____年黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協(xié)助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯系公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是_____年度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規(guī)定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一,但相對于目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復雜,空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現出了不少明星或中堅骨干.
2、圍繞公司重點工作搞好督促工作
應該說,機場分公司_____年有三件大事:即文明機場的創(chuàng)建,安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話,那_____年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發(fā),兼顧塊塊的。_____年公司的這三件大事,集團都給予了高度的重視,集團領導多次來公司指導工作。公司黨委也是下定決心,集中精力辦大事,出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實的。
在文明機場創(chuàng)建時,我主要負責環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機場在創(chuàng)建前,基礎工作相對薄弱,環(huán)境秩序檔次較低,集團公司秦書記幾次親臨公司指導工作時,對我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā),除了給候機樓更換了座椅,同意安排專門的改造費用,新增了人手,此外,對工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標準。正是由于上級領導的支持與關心,文明機場的創(chuàng)建工作進展比較順利。各部門把各自責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標準完成了,對于機關下達的整改通知也都能按時完成。
安保審計工作的意義在于嚴把空防安全關口,規(guī)范進入隔離區(qū)的人、車和物品的程序,消除進入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素,完善機場應急救援程序。在審計前,我主要針對機場坪秩序和進入隔離區(qū)的證件辦理進行了督促,重點加強了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時,不失時機地把公司上下齊心協(xié)力地作準備工作的感人經歷介紹給審計人員,讓審計組能更動態(tài)地了解我公司的安保審計工作的認真對待的態(tài)度和爭取達標的迫切心理。此外,由于安檢員人數和執(zhí)證上崗率都難以達到標準,安檢站也充分利用同學關系,積極作工作,爭取審計員理解我們的工作,使其相信我們今后會作得更好!
通過文明機場和安保審計工作的順利完成,公司的環(huán)境秩序明顯變化了,各種規(guī)章和臺賬也建立健全了,迎審工作經驗也豐富了。因此,對于安全審計工作也作到了心中有數。安全審計工作包含七大部分,我主要負責對各部門的進度情況進行掌握,重點是帶領人事部對各部門的人員培訓進行檢查。由于大家的準備工作充分,加上審計過程中積極熱情,把一個充滿活力,富有朝氣的荷花機場展現在審計組全體人員和觀摩人員面前了,因此,審計工作相當順利地通過了。
3、圍繞公司對外關系作好協(xié)調工作
一是聯系公安工作。機場公安分局_____年在維護機場公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用,保住了機場的平安,重點打擊了黑車,整頓了停車場的秩序。我在聯系公安方面作了一些點滴工作,一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機或警衛(wèi)任務,二是督促上級文件要求的專項行動,三是公司在力所能力的情況下,提供富康車作警用任務,提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯系口岸工作。張家界機場口岸目前是二類口岸,申請改成一類口岸的計劃已經國務院同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作,主要由政府口岸辦來牽頭,但最大的受益者還是機場,因此,機場十分關心此項工作的進展。對于日常地區(qū)航班與國際包機航班,機場都能與聯檢單位緊密配合,共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難,公司也參照長沙黃花機場的作法予以了幫助解決。
三是聯系旅游工作。機場的發(fā)展離不開張家界的旅游發(fā)展,公司作為市旅游工作委員會的成員單位,一直積極參予其組織的各種會議,及時報送相關資料。特別是全省旅游產業(yè)大會在張家界的成功舉辦,為張家界的旅游發(fā)展帶來了騰飛的契機。我有幸參加了這次大會,深受鼓舞。在_____年,結合省里和市里旅游工作的部署,多次和市旅游局進行溝通,并與市里大的旅行社和包機公司進行了航空旅游市場的研討,真正把機場的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外,我作為區(qū)人大代表,也從區(qū)里產業(yè)發(fā)展的角度,一方面提出永定區(qū)的產業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流,盤活資源;另外一方面則希望區(qū)里關心支持機場的建設與發(fā)展,在政策上予以傾斜。
回首_____年,沉淀在我心中的收獲很多,首先是感動,這么多的工作任務,是我們的員工加班加點,毫無怨言地一件一件地完成,十分感動呀,這不亞于是一場士兵突擊呀!二是驕傲,我作為這個團結的大家庭的一員,這里有輝煌的成績,是我的榮耀。三是責任,雖然成績可圈可點但畢竟過去,如何面對08年,我們必須負責任地去面對。
三、任重道遠,緊扣中心戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)
1、要進一步夯實空防安全工作。首先是抓好安全整改工作,認真把每一條作好,重點是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓和考核工作,形成一種長期機制。其次是要堅持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經有了很大的完善,并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是,按制度辦事。最后,要創(chuàng)新空防安全工作??辗腊踩ぷ魇莿討B(tài)的,要不斷地根據形勢的變化來才升防范的等級。
2、認真抓好服務質量工作。機場作為窗口單位,唯有把服務質量不斷地提升上來,才能更具競爭力。
3、如何作好股權改革下的企業(yè)財務管理?企業(yè)的股權改革與上市,能夠顯著提升企業(yè)的經營與管理能力,信息披露更加嚴格,這就要求企業(yè)必須建立健全內部控制制度。但我公司可能還存在一定的差距。
4、如何依托旅游市場,開發(fā)航空市場業(yè)務?冰雪災害天氣給公司一季度的生產來了一個下馬威,機場擴建預計要延期交付使用,因此,市場開發(fā)尤顯緊迫!只有把旅游、機場和航空公司三方對結,形成合力,才能真正做大航空旅游產業(yè)這塊蛋糕!
篇十五 物業(yè)公司副總經理述職報告4850字
物業(yè)公司副總經理述職報告
____年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉換的一年,我克服了在心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經受住了考驗。在___的領導下,圍繞著年度經營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產公司的英明領導鼎力支持,得益于____服務團隊的團結奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:
一、職責分工情況
在____年1-2月,本人仍然按地產領導要求,履行副總經理職責,主抓物業(yè)公司全面工作;____年3月至今,本人履行常務副總職責:分管品質監(jiān)管部、物業(yè)管理部、經營管理部、___和___項目。其主要職責有以下幾個方面:
1)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標;
2)負責物業(yè)、品質專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管___、___項目,提升物業(yè)管理水平和服務能力;
3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案;
4)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調價;
6)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作;
7)負責公司的創(chuàng)優(yōu)評先工作;
8)負責物業(yè)管理協(xié)會主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經營管理計劃和公司績效考核目標
____年1月,在___總的指導下,針對____年經營狀況,經與各項目服務中心反復對接____年人力資源配置,經營成本達成共識后:
1、制定了____年___物業(yè)經營管理計劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經營發(fā)展狀況奠定了堅實的基礎,提供了有價值的基礎數據,保障了工作的順利開展;
2、確定公司績效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預算準確率、第三方客戶滿意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;
3、制定了各項目服務中心的《____年經營目標責任書》,明確其經營管理的責任目標并實施。
(二)負責物業(yè)、品質專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管___、___項目,提升物業(yè)管理水平和服務能力
1、在物業(yè)專業(yè)指導業(yè)務管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務好項目為原則,梳理部門職責,收集項目管理疑難問題(案例);做好nc系統(tǒng)推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規(guī)范了收費流程,改變了項目常規(guī)收費習慣,提升了收費率:
1)開展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業(yè)服務費收費率整體達50%,基本實現了時間過半任務過半。
2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產簽訂,厘清了與地產對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產的界面管理規(guī)定內容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務費用減免制度》規(guī)范并杜絕項目服務管理漏洞;
4)指導制定___項目《金鑰匙服務宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務內容與標準,為后期接管項目確定了依據,奠定了基礎。
2、規(guī)范各專業(yè)版塊服務工作標準,強化業(yè)務管理并深入持續(xù)貫徹實施、持續(xù)改進項目基礎服務工作,提升客戶滿意度:
1)通過貫標d版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規(guī)范了公司對服務過程的控制,有效提高了物業(yè)服務質量;
2)7月通過了iso9001-14001質量與環(huán)境的復合外審,夯實了基礎管理。
3、指導制定公司“____年物業(yè)服務提升計劃”,開展了“物業(yè)服務質量提升”系列活動,推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程,指導物業(yè)管理部對全公司領班以上管理人員進行連續(xù)四天的工作規(guī)程培訓,此次培訓參與度高,培訓內容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。
同時,我又深入一線,及時了解項目執(zhí)行情況,并結合現狀,對相應的服務流程與標準進行優(yōu)化,讓標準落到實處,讓管理服務更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進一步提升。例如:___b10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿意度及服務口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關懷,注重民生的企業(yè)是會有持久生命力的……
在分管___項目工作中,與項目經理配合的領導關系上,我堅持以指導不指揮,以培養(yǎng)育人為目的,放手、全力支持項目經理___的工作,使其在管理的崗位上迅速成長、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務團隊團結奮進,實現了1-7月的經營收入¥___元,實現利潤¥___元(不含3-7月能耗),實現了當期收費率73.74%,未發(fā)生任何偷盜事件,業(yè)主滿意度上半年為85% 。我對項目的領導作用是:督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩(wěn)定,我和___服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。
在分管___項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經理___,充分發(fā)揮項目管理團隊領導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結合能獨擋一面。
4、指導制定公司全年“___”品牌活動推行計劃。
遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“___”品牌建設系列活動,例如:___楊梅節(jié),___八月十五聯歡、放河燈等活動,拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續(xù)了一批熱愛___“房子”的忠誠客戶。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案
1、指導對___b1、b2、b3和___(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業(yè)服務內容、標準、要求、物業(yè)費價格調研,比較類似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產營銷確定的執(zhí)行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:1)比較、區(qū)分——類似物業(yè)服務內容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異;2)專業(yè)審核把關——區(qū)分差異化,結合專業(yè)配置,核算物業(yè)管理費標準;3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了___b1、b2、b3和林語綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務協(xié)議”、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等,為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據,打下堅實的基礎。
(五)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調價
在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。___項目就是這樣的狀況:___小區(qū)住戶共287戶,物業(yè)服務費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業(yè)服務費維持在1元/㎡/月未提升,經物業(yè)公司努力,___年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業(yè)主們對服務有抱怨,管理者也感到經營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將___項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:
1、向上級主管部門和物監(jiān)處、社區(qū)居委會匯報,取得了他們的理解與支持;
2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務費調價的意向;
3、在完成初步摸底后,服務中心于___年2月份開始正式與業(yè)委會就提價事宜進行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業(yè)管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;
5、發(fā)動全體員工兩次上門一對一與業(yè)主溝通,傳達并收集調價問卷調查信息,上門調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會主任及成員進行十一次的調價溝通,終達成共識,修成正果。
終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優(yōu)質的服務和充分的準備,最終贏得絕大多數兩個三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的業(yè)主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業(yè)主,在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。
(六)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作
參加___年兩次交樓活動,其中11月26日連續(xù)三天___的交樓工作,業(yè)績顯著,___應交938套,三天集中交樓實收747套,實現了80%的交樓率,該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果,展示了___物業(yè)人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結協(xié)作,專業(yè)指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。
(七)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作
創(chuàng)國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段,是物業(yè)管理項目的頂級榮譽。今年9月,我分管了___項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創(chuàng)國優(yōu)歷程。該項目存在分期開發(fā),時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設備老化、消防系統(tǒng)不能聯動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規(guī)范、歸檔不及時、人員不熟悉業(yè)務等問題,給創(chuàng)優(yōu)工作帶來了較大的難度。
但是這一切都不曾成為我們退縮的.理由,我們堅定了信心,統(tǒng)一了思想,確定了必創(chuàng)國優(yōu)的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續(xù)改進;強化服務細節(jié),提升服務標準,提煉服務亮點。
我堅持每三天一次對創(chuàng)國優(yōu)現場、資料進行檢查和復查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經理每周一次的三級監(jiān)管體系,及時發(fā)現39項問題和解決39項問題(除監(jiān)控系統(tǒng)還沒有完全整改到位外),強力推進創(chuàng)國優(yōu)達標進度。整個創(chuàng)國優(yōu)過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創(chuàng)國優(yōu)工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領導和專家評委對___國優(yōu)考評的點評中,___在___省創(chuàng)國優(yōu)的6個項目中獲得排名第一的評價。
三、工作中的幾點體會
(一)作為一名共產黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領導,在工作實踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(二)作為一名常務副總,我堅持“4 2”原則,即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作,2天在本部指導專業(yè)部室研究專業(yè)工作,做好服務,全面了解公司運作效果和經營狀況。在分管工作中求真務實,目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:一是對貫標、對標、創(chuàng)標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節(jié)決定成敗的意識還沒有貫徹到企業(yè)運作、管理服務的每一個環(huán)節(jié),對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業(yè)管理品質全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務能力。
五、工作中的幾點建議
今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領導班子的整體作用,講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專業(yè)知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養(yǎng),提升素質,接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續(xù)性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務能力。
在新的一年里,我將在地產的領導下,在總經理的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。
以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。
述職人:___
____年__月__日