信訪局述職述廉報告15篇

篇一 信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告

縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組：

根據(jù)廉責(zé)辦［2023］6號文件精神，現(xiàn)將一年來信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)及廉政建設(shè)責(zé)任制情況匯報職下：

一、履行職責(zé)情況

1、推行了信訪“四項”制度建設(shè)。一是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。制定了《縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。二是推行了縣級領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復(fù)仍不服的，召開信訪聽證會。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時報結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。

3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統(tǒng)一認識，多方協(xié)調(diào)。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領(lǐng)導(dǎo)都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。

4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進行了分析，通報了來訪情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供參考。今年以來，已印發(fā)《信訪信息》7期。二是及時向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態(tài)，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務(wù)寫進年初干部崗位責(zé)任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。

5、搞好重大活動、重大會議和重要節(jié)慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。

6、開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進單位創(chuàng)建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創(chuàng)建標準，在全縣范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關(guān)心的事情辦好，改進工作作風(fēng)，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當(dāng)?shù)亍?/p>

7、開展重復(fù)上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領(lǐng)導(dǎo)主動過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。

二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況

1、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實“五個一”。堅持實行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門2023年廉政建設(shè)目標任務(wù)書》為指南，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行了安排，印發(fā)了《二oo四年廉政建設(shè)工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。五是對群眾關(guān)心的熱點問題進行了調(diào)查研究，在城關(guān)鎮(zhèn)紙紡溝村進行退耕還林調(diào)研活動，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，到組到戶到地塊，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。

2、嚴格執(zhí)行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強思想道德和紀律作風(fēng)教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權(quán)；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務(wù)實為民，不弄虛作假。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風(fēng)過硬，干部職工團結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強。

篇二 2023年信訪局長述職述廉報告范文

2023年，很平淡，也很充實;很辛苦，也很快樂?；叵肫饋恚饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>

一、實心實意當(dāng)參謀

作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責(zé)、盡心如力的。

當(dāng)好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領(lǐng)會他們的意見要領(lǐng)，仔細分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。

當(dāng)好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當(dāng)然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。發(fā)表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發(fā)表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發(fā)表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結(jié)的角度出發(fā)。

當(dāng)好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細琢磨。

當(dāng)好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當(dāng)好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象;但是細節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當(dāng)參謀時會再三考慮一些細節(jié);任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細，我會主動構(gòu)思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團結(jié)。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內(nèi)部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務(wù)

我這里講的服務(wù)主要指的是三個方面的服務(wù)，一是對人民群眾的服務(wù)，二是對市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)的服務(wù)，三是對本單位同志的一些服務(wù)。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假;不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人;比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返;比如重大疑難信訪事項的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務(wù)。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內(nèi)還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務(wù)”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入;工作熱度偶有松懈;向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

篇三 2023年10月信訪局長述職述廉報告

xx年來，本人分管人民來訪、矛盾糾紛排查、信訪復(fù)查和救助、法制宣傳教育等方面工作。按照全區(qū)信訪穩(wěn)定工作和本人分工要求,本人能堅持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，學(xué)以致用，扎實有效的開展信訪工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)和工作等方面情況報告如下：

一、敬業(yè)履職，創(chuàng)新性完成工作任務(wù)

本人分管接訪、查辦、督辦等工作，從講政治顧大局的高度認真處理信訪問題;本著把問題和矛盾糾紛處理在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層的要求，當(dāng)好局長助手，充分發(fā)揮主觀能動性，千方百計化解矛盾，為黨委政府分憂。

一是認真協(xié)助局長辦好全區(qū)規(guī)模的信訪大事，參與多次全區(qū)性信訪穩(wěn)定工作會議，并協(xié)助和參與了若干次信訪問題專題會辦會;參與起草、研究下發(fā)了《xx年信訪穩(wěn)定工作目標考核評分標準及辦法》等文件，將信訪各項目標任務(wù)進一步具體化、規(guī)范化,進一步加強了信訪基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新了化解矛盾糾紛的新舉措,為規(guī)范全區(qū)信訪，保證各項工作有秩序開展提出了建設(shè)性的建議和意見;二是協(xié)助健全了區(qū)三級信訪網(wǎng)絡(luò)，區(qū)、街道(部門)、居(村)100名信訪信息員及時上報各種不穩(wěn)定因素信息，為上級領(lǐng)導(dǎo)和部門提供了決策依據(jù);三是認真落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。截止目前，一共安排領(lǐng)導(dǎo)接訪22次，接待群眾上訪97批183人次，每次活動安排都是井井有條，并做到及時交辦、及時反饋;四是認真排查信訪不穩(wěn)定因素。今年以來共排查各類信訪不穩(wěn)定因素90多件，及時明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，為妥善解決和處理各類信訪問題迎得了時間。同時遇有去市，到省，赴京集訪情況，每次我都能到場及時做勸阻解釋工作，化解率達80%以上;五是處理信訪老戶活動。對長期上訪老戶通過做耐心的說服宣傳教育和穩(wěn)控工作，絕大部分人已經(jīng)息訪;六是協(xié)助、協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)和部門處理了一大批社會矛盾，幫助群眾解決具體實際問題;七是認真做好重大活動和節(jié)假日的社會穩(wěn)定工作。為了保證兩會和世博會期間我區(qū)的政治和社會穩(wěn)定，做了大量工作，成效明顯，受到上級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定;八是大力宣傳依法信訪，依法治訪等法律法規(guī);九是做好矛盾糾紛調(diào)處工作。積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好組織、人員、計劃、制度、考核等方面的工作，屬區(qū)調(diào)處的較大社會矛盾堅持靠前協(xié)調(diào)，面對面做工作;十是進一步完善聯(lián)席會議制度，明確各有關(guān)部門的工作職責(zé)，積極協(xié)助六個專項小組處理日常信訪問題;十一是認真做好交辦和督辦工作，對交辦的重要來信來訪件，積極開展督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好重大事項和重要活動期間的信訪事項督查核通報工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù);十二是積極參與、加強和完善了本局黨風(fēng)廉政建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，并公開向社會承諾,較好地完成了各部門交辦的各項工作任務(wù)。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

根據(jù)安排，在學(xué)習(xí)方面首先制訂了時間計劃。一是堅持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，將自我學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，開展批評與自我批評，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等重要思想、黨的xx屆五中全會會議精神、《黨性修養(yǎng)》等重要文獻以及區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署，撰寫讀書筆記;二是在工作十分繁忙的情況下，始終堅持每天看黨報黨刊;三是學(xué)以致用，結(jié)合實際，深入基層撰寫調(diào)查材料，并在國家級刊物上發(fā)表文章;四是認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)紀律條例》;五是在全區(qū)范圍內(nèi)開展向優(yōu)秀信訪干部潘作良同志學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)他對事業(yè)的赤誠，對人民的滿腔熱情，為黨分憂，為民解難，任勞任怨，甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操，增強了做好信訪工作的責(zé)任感和使命感。六是認真學(xué)習(xí)國務(wù)院新修訂的《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《信訪條例》學(xué)習(xí)活動，進一步規(guī)范了辦信辦訪流程，引導(dǎo)群眾依法信訪,維持了信訪工作良好的秩序。

三、學(xué)法守法、規(guī)范信訪辦理程序

一是加強學(xué)法。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。二是加強宣傳教育。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效。三是加大依法辦訪力度。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

今年以來，我按照中央和各級黨委、政府關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，帶頭搞好廉潔自律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范?，F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：

一是加強學(xué)習(xí)，廉潔從政

工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，不斷增強自身素質(zhì)，加強自身黨性修養(yǎng)。今年來，我認真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，正確樹立權(quán)利觀、利益觀，堅定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，自覺在思想上、行動上嚴格遵守《廉政準則》的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)和腐敗思想的侵蝕，牢固樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的執(zhí)政思想。

二是嚴格要求，廉潔自律

1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。充分發(fā)揮班子成員的表率作用，今年以來為加大辦訪和查辦工作力度，切實解決群眾來信反映的訴求，對疑難復(fù)雜、久拖不決的案件，加強協(xié)調(diào)和督辦力度，確保所有信訪查辦案件的及時辦結(jié)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，制定和完善各項規(guī)章制度，提高工作效率，強化社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。

篇四 信訪局副局長述職述廉報告

2023年，很平淡，也很充實；很辛苦，也很快樂。回想起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、實心實意當(dāng)參謀

作為中共xx市委群眾工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當(dāng)好黨組一班人、當(dāng)好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作為局班子成員的一員，作為書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責(zé)、盡心如力的。

當(dāng)好參謀的第一要素，我認為是信任。相信黨組一班人的智慧高于自己的智慧，相信書記、局長的智慧高于自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領(lǐng)會他們的意見要領(lǐng)，仔細分析他們意見的正誤，反復(fù)權(quán)衡他們意見的利弊。

當(dāng)好參謀的第二要素，我認為是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當(dāng)然不是全盤接受，更不是全盤否定。那么作為一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對并不重要，重要的是在發(fā)表這個贊成或反對意見時的態(tài)度是否誠懇。發(fā)表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發(fā)表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發(fā)表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利于工作、有利于團結(jié)的角度出發(fā)。

當(dāng)好參謀的第三要素，我認為是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領(lǐng)導(dǎo)的思想，甚至可能左右領(lǐng)導(dǎo)的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想后，要借古論今，要反復(fù)比較，要仔細琢磨。

當(dāng)好參謀的第四要素，我認為是智慧。要當(dāng)好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優(yōu)意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨群、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現(xiàn)。大到局里大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責(zé)、盡心如力當(dāng)好參謀。我當(dāng)參謀的原則是顧全大局、顧及細節(jié)、顧慮后果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象；但是細節(jié)決定成敗，當(dāng)參謀的人不能不考慮細節(jié)，本來領(lǐng)導(dǎo)就是抓宏觀的，如果當(dāng)參謀的人再不深入，不顧及細節(jié)的話，那容易出錯，所以我當(dāng)參謀時會再三考慮一些細節(jié)；任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮后果。正因為考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什么工作，或要出臺一項什么文件，或要迎接一次什么檢查，我都相當(dāng)仔細，我會主動構(gòu)思出方案向書記局長匯報，再個別征求班子成員的意見，最后在黨組會上提出來，這樣既有利于正確方案的產(chǎn)生，又有利于班子團結(jié)。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內(nèi)部文件30余號，迎接各級檢查20余次，大大小小的活動10余次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務(wù)

我這里講的服務(wù)主要指的是三個方面的服務(wù)，一是對人民群眾的服務(wù)，二是對市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的服務(wù)，三是對本單位同志的一些服務(wù)。

眾所周知，群眾工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民群眾打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認為是有理的，所以是帶著不滿來的。我作為一名工作人員，能充分理解群眾的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假；不管來訪者的態(tài)度平靜還是激烈，方法妥當(dāng)還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然后按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該教育的教育，該調(diào)解的調(diào)解，做到絕對的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我的目標是做到讓上訪群眾“帶著怨氣而來，帶著服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了為人民群眾服務(wù)以外，還要對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）服務(wù)，比如幫助上訪人聯(lián)系各單位，幫助各單位聯(lián)系上訪人；比如協(xié)助各單位接訪人員接訪勸返；比如重大疑難信訪事項的調(diào)處等等過程中，我們都存在著對各單位的服務(wù)。那么我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務(wù)，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯(lián)系、后勤服務(wù)等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫(yī)保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務(wù)工作，我總能盡自己最大的能力使領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因為人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內(nèi)還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務(wù)”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少于6次，局里的干部職工加起來只有20人，服務(wù)量、工作量可想而知，還連續(xù)五年在衡陽市處于先進行列，其服務(wù)質(zhì)量也是可想而知的。那么我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率

信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產(chǎn)品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的干部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學(xué)習(xí)，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，不夠深入；工作熱度偶有松懈；向組織的匯報太少等。在以后的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民群眾喜愛、組織信任的干部。

篇五 信訪局述職述廉報告

自到xx委行政公署聯(lián)合接訪中心工作以來，在xx信訪局、xx行署聯(lián)合接訪中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我能牢記為民宗旨，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，暢通渠道，認真維護信訪人（人民群眾）的合法權(quán)益，以服務(wù)興安xx復(fù)建三十周年、世博會、十七屆五中全會等大型系列活動為契機，嚴格按照《信訪條例》的規(guī)定，認真開展了xx案件的接訪工作，特別是能夠加強自身政治思想建設(shè)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，應(yīng)該說xx年我本人，無論是政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、承擔(dān)工作業(yè)績等都有了長足的進步，現(xiàn)結(jié)合全年工作、學(xué)習(xí)述職如下，不妥之處，請大家批評指正！

一、政治理論學(xué)習(xí)

今年以來，我重點學(xué)習(xí)了十七屆五中全會精神及繼續(xù)加強了對科學(xué)發(fā)展觀重要理論的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強了自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，加深了對黨的各項方針政策的理解，使自己在思想上、行動上始終與黨中央保持一致。特別是政治理論學(xué)習(xí)我與黨中央開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，在學(xué)習(xí)活動中我積極踐行服務(wù)承諾，以“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”為目標，務(wù)求學(xué)習(xí)提高、爭創(chuàng)佳績、服務(wù)群眾、遵紀守法、弘揚正氣。應(yīng)該說經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和參與，執(zhí)行黨組織決議、決定的堅定性進一步提高；創(chuàng)新意識，事業(yè)心和責(zé)任感得到進一步提升；服務(wù)信訪人的宗旨意識和服務(wù)意識得到進一步提高；并能在工作學(xué)習(xí)生活中遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，敢于同不良風(fēng)氣、違紀違法行為作斗爭。

二、廉政建設(shè)

一年來我嚴格執(zhí)行中紀委提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項規(guī)定、四大紀律、八項要求”，不斷增強廉潔自律意識和思想修養(yǎng)，認真履行好工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。特別是按照中院黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，自覺、自省、自警、自勵，正確對待手中的權(quán)力，嚴以律已，勤政廉潔，接受監(jiān)督，凡是要求別人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防變的免疫力。并能嚴格按照中院的各項制度，在群眾中自覺維護自身形象，認真抓好所承擔(dān)的各項工作，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項規(guī)定。

三、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

一是不斷強化終身學(xué)習(xí)意識。開展 “四比四看”，即對照他人比，看自己知識結(jié)構(gòu)合不合理；對照工作比，看自己的能力強不強、工作效率高不高；對照形勢比，看自己是否適應(yīng)形勢發(fā)展；對照崗位比，看自己是否勝任。并有針對性的開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和新技能的學(xué)習(xí)。

二是自覺遵守中院學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。不斷提高自身政策理論水平和實際工作技能。

三是積極參加讀書學(xué)習(xí)活動，根據(jù)承擔(dān)工作，認真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《最高人民法院關(guān)于進一步加強法院信訪工作的通知》等法律、法規(guī)，以此提高自身駕馭工作的能力。

四、承擔(dān)工作（信訪）基本情況

（一）xx年4月份以來，與xx同志配合受理群眾來信來訪17件；為上訪人提供法律咨詢和指導(dǎo)13次，涉及群眾157人次；為中院和全xx基層法院提供信訪維穩(wěn)信息6次。

篇六 2023年信訪局黨組成員副局長圓夢中華述職述廉報告

xx年，我分管信訪聯(lián)席會議辦、調(diào)研、宣傳、督查四項工作。全年接轉(zhuǎn)、督辦中央和省信訪聯(lián)席辦信訪案件67個、協(xié)調(diào)聯(lián)席會議專項小組處理信訪事項16件，省以上交辦件落實率達100%;到8個縣(市、區(qū))9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研3次，撰寫調(diào)查報告、經(jīng)驗材料，在《湖南信訪》等業(yè)務(wù)期刊、簡報上發(fā)表;大力開展信訪宣傳，編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發(fā)表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《湖南省信訪工作目標管理考核》宣傳方面的滿分;通過會議、文電、下訪、調(diào)研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件、落實了中央和省聯(lián)席辦的交辦事項，這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。

一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“徳”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)群眾、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時代的要求。一年來，經(jīng)常通過“人民網(wǎng)、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、求實雜志網(wǎng)、中國黨建網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)報網(wǎng)”了解黨建和黨建理論動態(tài)、學(xué)習(xí)黨規(guī)黨法，加強黨性修養(yǎng)。學(xué)習(xí)了《論語》、《孟子》、《道德經(jīng)》等國學(xué)經(jīng)典，從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，加強心性修養(yǎng)。到10月份，對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟，對“德才兼?zhèn)?、以德為?rdquo;的選人用人原則有了更深刻的認識，開始探索“修身養(yǎng)性”之道。期翼通過學(xué)習(xí)，把共產(chǎn)主義道德理想、傳統(tǒng)的道德準則與現(xiàn)實的道德行為結(jié)合起來，做一個德行高尚的人?，F(xiàn)在正在學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義經(jīng)典理論、傳統(tǒng)道德和家訓(xùn)、現(xiàn)代心理學(xué)知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓(xùn)》、《心理學(xué)故事》等。

二、注重增強專業(yè)領(lǐng)先的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業(yè)知識;既需要處理一般行政事務(wù)的能力，又需要處理信訪問題的專業(yè)技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業(yè)技能的提高結(jié)合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規(guī)處理信訪問題。沿著這一思路，我一年來有計劃地學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、時事政治知識，了解懷化市情、湖南省情和國情，閱讀了《中國經(jīng)濟地理》、《湖南鄉(xiāng)土地理》、《萬歷十五年》、《中國不高興》、《中國為什么不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業(yè)雜志我做到每期必讀，在業(yè)務(wù)上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市(州)比較基本做到了“理論認識上深刻一層，工作實踐上領(lǐng)先一步”

三、長期堅持真抓實干的作風(fēng)。群眾來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務(wù)，只有落實、落實、再落實，才能“息訪停訴”，才能“案結(jié)事了”。我在督查工作中就特別強調(diào)“落實”，凡我經(jīng)手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”：呈報給領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)簽字到位;交辦給基層的，包案人簽字到位;達成息訪協(xié)議的，協(xié)議雙方簽字到位;作出辦理意見的，信訪人簽收到位;資料歸檔的，保管人簽字到位。通過這“五個簽字到位”確保了督查工作環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任到人。全年，市信訪聯(lián)席辦交辦的89個信訪“積案”結(jié)案74個，結(jié)案率達到83%;中央和省信訪聯(lián)席辦交辦的67件信訪事項辦結(jié)61件(11、12月交辦案件尚未到期)，年內(nèi)辦結(jié)率為91%(如期辦結(jié)率為100%)。這兩項辦結(jié)率都超過省里的要求，處于全省先進位置。

四、努力取得上下滿意的績效。群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，始終是我的工作目標。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，我一方面是認真處理信訪問題，為群眾排憂解難;另一方面是理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”，我積極參與局里的各項工作，圍繞重大決策開展調(diào)研，提出建議，全面了解全市的信訪工作動態(tài)，及時學(xué)習(xí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的指示、精神，使自己的工作節(jié)奏和領(lǐng)導(dǎo)意圖、和全市大局合拍。同時，深入基層，了解信訪人、信訪工作人員、基層干部和群眾對信訪工作的要求、意見和建議，具體辦理信訪個案。一年中，直接處理了一些信訪問題，還通過印發(fā)《懷化信訪》、直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報、對上對外宣傳等方式做了大量“下情上達”的工作。通過做好自己分管的四項工作，基本達到了“兩個滿意”的效果。

五、嚴格遵守清正廉明的紀律。通過重溫《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等進一步加強自律，進一步提高了對“清清白白做人，干干凈凈做事、堂堂正正做官”的理性認識。結(jié)合崗位實際和現(xiàn)實，近期我還重點學(xué)習(xí)了焦裕祿、孔繁森、李林森等先進模范人物的事跡。因為自己分管宣傳工作。在信訪工作實踐中了解了信訪工作的艱辛，發(fā)現(xiàn)了信訪工作中的先進典型，我總是要求自己學(xué)習(xí)他們甘于清貧，不畏艱辛，任勞任怨，自尊自愛的精神。自己換了多個單位，象信訪局這樣經(jīng)濟緊張、業(yè)務(wù)繁忙、責(zé)任重大的單位還是首次遇到，我把這一經(jīng)歷看做是磨礪道德品質(zhì)、檢驗人格精神的一次機遇，一次考驗，一次涅槃，我深信在信訪局工作“耐受清貧”的經(jīng)歷將會讓我受益終身。

一年來的工作中取得了一些成績，積累了一些知識，開展了一些探索，發(fā)現(xiàn)了一些不足，新的一年我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進步。

篇七 信訪局個人述職述廉報告

信訪局個人述職述廉報告范文

信訪局個人述職述廉報告范文

一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下，熱心工作、主動學(xué)習(xí)、注重實踐鍛煉，不斷提高自身整體素質(zhì)，努力掌握科學(xué)的工作方法，力爭做好本職工作。現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律及其他方面的表現(xiàn)作簡要總結(jié)：

一、信訪局的工作

(一)、工作方面通過近一年的信訪工作實踐，使我對我縣信訪工作形勢有了初步的了解和認識;在日常接待工作中，本人能熱情接待，認真聽取上訪群眾的'訴求，耐心細致的閱讀上訪材料，弄清要求解決的問題，整理出要點，交領(lǐng)導(dǎo)閱批，依據(jù)有關(guān)政策和法律法規(guī)條文督促有關(guān)部門給予答復(fù)和解決。沒有政策依據(jù)不能解決的就耐心細致的做好說服解釋工作，通過對這些上訪案件的辦理，提高了自己的實際工作能力。2011年共接待群眾115批，247人次，轉(zhuǎn)辦信訪件79件，上報11件。

(二)、思想政治方面立場堅定，旗幟鮮明，堅決反對民族分裂主義和極端宗教勢力，自覺遵守黨的紀律，遵守單位的各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，顧全大局，在任何情況下都能自覺維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，時刻以標準嚴格要求自己，發(fā)揚積極因素，克服消極因素，注重積累工作經(jīng)驗和各方面的知識，不斷的充實完善自己。

(三)、廉潔自律方面嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，自覺抵御和防止腐敗思想的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想防線，一是加強學(xué)習(xí)，增強意識，陶冶情操，完善人格，自覺做清正廉潔的表率;二是通過教育，努力提高自身的整體素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治辨別力。三是增強自身的監(jiān)督、約束能力防微杜漸，始終做到自重、自省、自警、自律。

二、辦公室的工作

(一)配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項會議的組織工作，嚴格按照會議的標準和要求，從會務(wù)安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效，周密細致。

(二)做好文件的上傳和下達，嚴格按制度辦事，保證辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

(三)做好信息服務(wù)工作，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位上報的信息進行收集、篩選、分析、歸納、上報，2011年共編輯**信息9期，信息報告7期，信息專報64期。

本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進本職工作。

篇八 述職報告 ：2023年信訪局黨組成員副局長圓夢中華述職述廉報告

xx年，我分管信訪聯(lián)席會議辦、調(diào)研、宣傳、督查四項工作。全年接轉(zhuǎn)、督辦中央和省信訪聯(lián)席辦信訪案件67個、協(xié)調(diào)聯(lián)席會議專項小組處理信訪事項16件，省以上交辦件落實率達100%;到8個縣(市、區(qū))9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題調(diào)研3次，撰寫調(diào)查報告、經(jīng)驗材料，在《湖南信訪》等業(yè)務(wù)期刊、簡報上發(fā)表;大力開展信訪宣傳，編輯《懷化信訪》19期、組織全市信訪工作者在市級以上報刊上發(fā)表消息、通訊、理論等稿件，爭取到了《湖南省信訪工作目標管理考核》宣傳方面的滿分;通過會議、文電、下訪、調(diào)研、專項督查等形式開展督查，在全市落實了省市信訪工作會議精神、落實了省委8號文件精神、落實了市以上領(lǐng)導(dǎo)交辦案件、落實了中央和省聯(lián)席辦的交辦事項，這“四個落實”有力地推進了全市信訪工作。

一、不斷培育高尚無私的德行。不斷改造“三個三觀”使自己的“徳”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)群眾、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時代的要求。一年來，經(jīng)常通過“人民網(wǎng)、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)、求實雜志網(wǎng)、中國黨建網(wǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)報網(wǎng)”了解黨建和黨建理論動態(tài)、學(xué)習(xí)黨規(guī)黨法，加強黨性修養(yǎng)。學(xué)習(xí)了《論語》、《孟子》、《道德經(jīng)》等國學(xué)經(jīng)典，從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，加強心性修養(yǎng)。到10月份，對“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的含義有了比較深刻的理解和感悟，對“德才兼?zhèn)?、以德為先”的選人用人原則有了更深刻的認識，開始探索“修身養(yǎng)性”之道。期翼通過學(xué)習(xí)，把共產(chǎn)主義道德理想、傳統(tǒng)的道德準則與現(xiàn)實的道德行為結(jié)合起來，做一個德行高尚的人。現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義經(jīng)典理論、傳統(tǒng)道德和家訓(xùn)、現(xiàn)代心理學(xué)知識。在讀的書有《資本論》、《菜根譚》、《顏氏家訓(xùn)》、《心理學(xué)故事》等。

二、注重增強專業(yè)的能力。做好信訪工作既需要廣博的政策法律知識，又需要精深的專業(yè)知識;既需要處理一般行政事務(wù)的能力，又需要處理信訪問題的專業(yè)技能。實踐中我把宏觀思維能力的提高和信訪專業(yè)技能的提高結(jié)合起來，力爭從宏觀的角度思考信訪問題，按具體的政策法規(guī)處理信訪問題。沿著這一思路，我一年來有計劃地學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、時事政治知識，了解懷化市情、湖南省情和國情，閱讀了《中國經(jīng)濟地理》、《湖南鄉(xiāng)土地理》、《萬歷十五年》、《中國不高興》、《中國為什么不高興》等書籍。對《人民信訪》、《湖南信訪》等專業(yè)雜志我做到每期必讀，在業(yè)務(wù)上受益匪淺。從一年來的工作績效分析，我分管的工作與周邊市(州)比較基本做到了“理論認識上深刻一層，工作實踐上一步”

三、長期堅持真抓實干的作風(fēng)。群眾來信來訪，一般都是要求處理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具體事務(wù)，只有落實、落實、再落實，才能“息訪停訴”，才能“案結(jié)事了”。我在督查工作中就特別強調(diào)“落實”，凡我經(jīng)手和督辦的信訪案件都做到“五個簽字到位”：呈報給領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)簽字到位;交辦給基層的，包案人簽字到位;達成息訪協(xié)議的，協(xié)議雙方簽字到位;作出辦理意見的，信訪人簽收到位;資料歸檔的，保管人簽字到位。通過這“五個簽字到位”確保了督查工作環(huán)環(huán)相扣，責(zé)任到人。全年，市信訪聯(lián)席辦交辦的89個信訪“積案”結(jié)案74個，結(jié)案率達到83%;中央和省信訪聯(lián)席辦交辦的67件信訪事項辦結(jié)61件(11、12月交辦案件尚未到期)，年內(nèi)辦結(jié)率為91%(如期辦結(jié)率為100%)。這兩項辦結(jié)率都超過省里的要求，處于全省先進位置。

四、努力取得上下滿意的績效。群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，始終是我的工作目標。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，我一方面是認真處理信訪問題，為群眾排憂解難;另一方面是理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，使自己能站在全局的高度來觀察和處理問題。圍繞“兩個滿意”，我積極參與局里的各項工作，圍繞重大決策開展調(diào)研，提出建議，全面了解全市的信訪工作動態(tài)，及時學(xué)習(xí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)綜治、維穩(wěn)工作的指示、精神，使自己的工作節(jié)奏和領(lǐng)導(dǎo)意圖、和全市大局合拍。同時，深入基層，了解信訪人、信訪工作人員、基層干部和群眾對信訪工作的要求、意見和建議，具體辦理信訪個案。一年中，直接處理了一些信訪問題，還通過印發(fā)《懷化信訪》、直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報、對上對外宣傳等方式做了大量“下情上達”的工作。通過做好自己分管的四項工作，基本達到了“兩個滿意”的效果。

五、嚴格遵守清正廉明的紀律。通過重溫《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，學(xué)習(xí)《****中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等進一步加強自律，進一步提高了對“清清白白做人，干干凈凈做事、堂堂正正做官”的理性認識。結(jié)合崗位實際和現(xiàn)實，近期我還重點學(xué)習(xí)了焦裕祿、孔繁森、李林森等先進模范人物的事跡。因為自己分管宣傳工作。在信訪工作實踐中了解了信訪工作的艱辛，發(fā)現(xiàn)了信訪工作中的先進典型，我總是要求自己學(xué)習(xí)他們甘于清貧，不畏艱辛，任勞任怨，自尊自愛的精神。自己換了多個單位，象信訪局這樣經(jīng)濟緊張、業(yè)務(wù)繁忙、責(zé)任重大的單位還是首次遇到，我把這一經(jīng)歷看做是磨礪道德品質(zhì)、檢驗人格精神的一次機遇，一次考驗，一次涅槃，我深信在信訪局工作“耐受清貧”的經(jīng)歷將會讓我受益終身。

一年來的工作中取得了一些成績，積累了一些知識，開展了一些探索，發(fā)現(xiàn)了一些不足，新的一年我將認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進步。

篇九 xxxx年9月區(qū)信訪局副局長述職述廉報告范文

xx年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作 1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。 2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。 3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。 4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。 5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見；健全各項制度；明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。 二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力 1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。 2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》；二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示；三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。 三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序 1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“xx” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“xx”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。 2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效；聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。 3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

篇十 區(qū)信訪局副局長2023年述職述廉報告

2023年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見；健全各項制度；明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力 2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》；二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示；三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效；聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力

學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，十七屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。

二、嚴于律己，嚴格遵守

廉潔自律各項規(guī)定

1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，自己能夠嚴以律己、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。

2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。

5. 從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。

11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。

12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排；

2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

篇十一 2023信訪局長個人述職述廉報告

信訪局長述職述廉報告(一)

XX年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在世博會期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

一年來，本人以“xxxx”重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定?，F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力

學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧理論、“xxxx”重要思想，xx屆五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。

二、嚴于律己，嚴格遵守

廉潔自律各項規(guī)定

1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐化現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀酪月杉?、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。

2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑要官”、“買賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。

5. 從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。

11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。

12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;

2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

述職人：

20xx年xx月xx

篇十二 信訪局長述職述廉報告

信訪局長述職述廉報告

xx年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下：

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見;健全各項制度;明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆xx全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得，調(diào)研文章。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效;聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

一年來，本人以“xxxx”重要思想和黨的xx屆xx全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定。現(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強拒腐防變的能力

學(xué)習(xí)是一個永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學(xué)習(xí)自警自勵，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和堅定性。今年以來，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx屆xx全會精神和科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。

二、嚴于律己，嚴格遵守

廉潔自律各項規(guī)定

1.嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐 敗現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀酪月杉?、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。

2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。

5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。

11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。

12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

1、學(xué)習(xí)時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;

2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

篇十三 2023年9月區(qū)信訪局副局長述職述廉報告

xx年來，我主要負責(zé)辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)

一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見；健全各項制度；明確責(zé)任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)和實踐“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得，調(diào)研文章。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》；二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示；三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序

1.強化學(xué)法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，取得一定的實效；聘請律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決；對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪；對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。

篇十四 信訪局局長述職述廉報告范文

20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督支持下，本人能夠加強法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定。緊緊圍繞全區(qū)工作大局，暢通群眾信訪渠道，創(chuàng)新群眾工作方法，解決信訪突出問題，為維護全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定做出了一定的貢獻。下面我就20xx年以來履職情況報告如下：

一、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，依法行政、公正司法情況

貫徹執(zhí)行憲法、法律法規(guī)，做到依法行政、司法公正，是各級黨委、人大、政府對信訪工作的基本要求，是人民群眾對信訪部門的殷切期盼，也是信訪部門職責(zé)所在。一是以法制思維、法制方式解決信訪問題，有效推動“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的教育疏導(dǎo)到位、生活困難的幫扶救助到位、違法行為依法處置”;二是扎實開展信訪工作法治建設(shè)，著力打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”;三是依法規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序、理性表達利益訴求，創(chuàng)新體制機制，全面提升信訪工作效能和公信力。

二、貫徹執(zhí)行區(qū)人大及其常委會決議、決定情況，辦理人大代表議案、建議、批評和意見情況

堅持向區(qū)人大報告工作制度，主動接受人大監(jiān)督。一是向區(qū)人大常委會匯報工作，聽取區(qū)人大的意見和建議，及時改進和完善工作中存在的問題，規(guī)范日常工作;二是及時向人大報告重大突出信訪問題，對于事關(guān)影響全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的突出信訪問題及時向區(qū)人大報告，爭取區(qū)人大的重視支持;三是嚴格貫徹區(qū)人大對信訪工作提出的工作要求，在區(qū)人大的支持和監(jiān)督下正確履行職能，積極完成區(qū)人大交辦的工作任務(wù);四是充分發(fā)揮區(qū)人大代表在維護社會穩(wěn)定中的作用，認真聽取人大代表的建議意見，自覺接受檢查與監(jiān)督，加強與人大代表的聯(lián)系，共同化解突出信訪問題。

三、依法履行崗位職責(zé)和勤政廉政情況

(一)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。作為信訪局長，我深知身上肩負的工作重任，時常告誡自己，要謙虛謹慎，努力學(xué)習(xí)，與時俱進、勤于思考，只有這樣才能不斷完善自我，提高自己工作能力和水平。學(xué)習(xí)《黨章》以及中央、自治區(qū)、包頭市及我區(qū)有關(guān)文件精神;學(xué)習(xí)法律法規(guī)政策和信訪業(yè)務(wù)知識，積極探索和思考如何做好新形勢下的信訪工作。通過學(xué)習(xí)，擴展分析問題的思路，更新思想觀念，做到重大決策不失誤。

(二)關(guān)口前移，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪成效顯著。今年以來，我區(qū)繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大排查、大化解”工作，切實將矛盾化解“關(guān)口前移”。在區(qū)委、區(qū)政府14名縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，提前一天呈報《區(qū)級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪通知單》，提醒告知，確保每日有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，及時解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，有效化解社會矛盾。同時，各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，主動到區(qū)聯(lián)合接訪中心帶案約訪，截止目前，區(qū)委、區(qū)政府14名縣級領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾266批次1645人次，一批重點疑難信訪事項得到有效推進和化解，切實將矛盾化解在基層，將人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)攻堅克難，切實推進信訪積案“清倉見底”。認真落實“三到位一處理”和市信訪局“四個清單四個清”工作要求，積極推動積案化解工作。在各地區(qū)、部門的積極配合下，通過信訪專題性會議，研究案情、調(diào)查分析問題成因、提出解決方案。同時，區(qū)信訪聯(lián)席辦按照“一個信訪案件、一名縣級領(lǐng)導(dǎo)、一個牽頭單位、一套工作班子”的方式，對全區(qū)80件重點信訪案件進行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案。通過縣級領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案約訪、下訪、信訪協(xié)調(diào)會及重點信訪案件推進會等多種形式，進一步傾聽群眾訴求，進一步厘清解決思路，進一步推動重點疑難案件和歷史遺留問題得到合理有效的解決。

(四)源頭管控，信訪隱患排查工作不留死角。為進一步做到對信訪隱患“發(fā)現(xiàn)的早”、將重點人員“穩(wěn)控的住”，區(qū)信訪聯(lián)席辦按照“村級日排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)周排查、區(qū)級半月排查”的工作要求，要求各地區(qū)每半月對轄區(qū)內(nèi)重點領(lǐng)域、重點人群進行排查，梳理信訪隱患，建立臺賬，及時更新重點人員信息庫。在全國“兩會”、市黨代會、xx屆xx全會、自治區(qū)第十次黨代會等重要節(jié)點和敏感時期，要求各地區(qū)、部門進行全面“拉網(wǎng)”式排查，切實將所有信訪隱患和重點人員全部納入視線范圍內(nèi)。今年以來，全區(qū)共開展了28次常規(guī)排查、11次全面排查，共排查出各類信訪隱患114件，重點信訪人員396名。通過“上報下傳”的方式，要求相關(guān)責(zé)任地區(qū)、部門及時制定信訪隱患的化解方案，將隱患消除在萌芽狀態(tài);并要求對每名重點人員明確穩(wěn)控責(zé)任人，進行“一對一”穩(wěn)控，確保將重點人員有效穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(五)嚴格落實，非訪整治工作立竿見影。今年上半年，我區(qū)群眾進京非訪形勢異常嚴峻，特別是進入6月份以來，我區(qū)群眾反映農(nóng)村土地類、棚改拆遷類及大中專畢業(yè)生群體頻繁進京非訪，給我區(qū)進京非訪整治工作造成嚴重負面影響。為徹底扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象，鞏固我區(qū)進京非訪整治工作前期取得的成效，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議，要求各地區(qū)、部門切實抓好非訪整治工作，壓實工作責(zé)任，進一步明確穩(wěn)控責(zé)任人，切實做到“看好自己的門，管好自己的人”，堅決杜絕發(fā)生我區(qū)群眾再次進京非訪現(xiàn)象。同時，區(qū)委政法委、區(qū)信訪聯(lián)席辦和區(qū)公安分局就抓好非訪整治工作進一步明確職責(zé)，形成“信息溝通-依法處置-責(zé)任倒查”的聯(lián)動機制，及時掌握重點人員動態(tài)，暢通信息，加大對進京非訪中違法行為的打擊力度，加強對相關(guān)責(zé)任地區(qū)和部門的通報力度，逐步形成“多管齊下，齊抓共管”的工作格局。通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)進京非訪人數(shù)大幅下降，收到良好效果。

(六)真抓實干，信訪事項“三率”穩(wěn)步提升。20xx年7月份自治區(qū)信訪信息系統(tǒng)上線以來，我區(qū)及時接入該系統(tǒng)。今年以來，按照上級信訪部門相關(guān)工作要求，區(qū)信訪聯(lián)席辦結(jié)合工作實際，繼續(xù)在全區(qū)深入推廣利用該系統(tǒng)。區(qū)信訪局3次安排專人赴自治區(qū)信訪局、市信訪局參加相關(guān)培訓(xùn)，并多次深入責(zé)任地區(qū)、職能部門指導(dǎo)該系統(tǒng)的應(yīng)用。同時，區(qū)信訪聯(lián)席辦要求各地區(qū)、職能部門在全面接入該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，嚴格按照工作要求，及時受理、按期辦理信訪事項，并將辦理情況按時限錄入系統(tǒng)，便于上訪群眾通過網(wǎng)絡(luò)查詢具體信訪事項受理、辦理情況，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。在各地區(qū)和職能部門的大力配合下，我區(qū)信訪部門、責(zé)任單位信訪事項的受理率、辦理率均為100%，群眾滿意率達95%以上，真正實現(xiàn)了將信訪事項“三率”抓在手上，將信訪工作責(zé)任扛在肩上。

(七)主動創(chuàng)新，健全長效工作機制。積極探索做好新形勢下信訪工作的新思路、新舉措，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷推動信訪工作體制機制創(chuàng)新，在日常的工作中，總結(jié)出了“七抓”的工作措施，做好新形勢下信訪工作。即：抓領(lǐng)導(dǎo)，推進信訪工作常態(tài)化;領(lǐng)導(dǎo)抓，做到解決問題在一線;抓基礎(chǔ)，筑牢信訪基礎(chǔ)工作;抓排查，妥善化解矛盾糾紛;抓案件，積極破解信訪難題;抓穩(wěn)控，竭力吸附重點群體;抓創(chuàng)新，建立健全長效機制。努力推動我區(qū)信訪工作走上制度化、規(guī)范化、法制化軌道。

四、今后努力方向

一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，做到學(xué)之求深，悟之求透，用之求效，進一步解放思想，更新觀念，用法制思維破解工作難題，用創(chuàng)新的思路完善工作機制，增強做好信訪工作的榮譽感、歸屬感、責(zé)任感，提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

二是恪盡職守，認真履職。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，立足為民服務(wù)，恪盡職守，認真履職，以更加奮發(fā)有為的精神，推動信訪工作科學(xué)發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟社會良好發(fā)展?fàn)I造和諧的社會環(huán)境。

三是以人為本，執(zhí)政為民。權(quán)力是人民賦予的，是用來為人民服務(wù)的，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，帶著感情去做信訪工作，面對面的與群眾溝通交流，密切聯(lián)系群眾，認真傾聽群眾的意見和建議，認真解決群眾反映的問題。不說空話，不唱高調(diào)，對組織負責(zé)，對人民負責(zé)，自覺接受人大監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。

四是嚴于律己，清正廉潔。認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，恪守“廉潔自律，踏實做事，清白做人”的為人之道，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

篇十五 信訪局局長述職述廉報告模板

今年，經(jīng)組織安排，我被借用到市信訪局工作至今。對我而言，無論組織上安排我到何崗位，做何工作，我都能愉快而堅決地服從，并且在不同的崗位上積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，扎實開展工作，認真履行職責(zé)，努力當(dāng)好助手，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人今年以來的工作情況匯報如下：

一、認真學(xué)習(xí)，永不停步，不斷增強自身素質(zhì)

“學(xué)而后知不足”，作為年輕同志，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)成大事來抓。為此，我堅持與時俱進，始終注意把學(xué)習(xí)擺在重要位置，通過從書本里學(xué)、到實踐中做、從總結(jié)中思，來努力完善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。一是通過認真學(xué)習(xí)政治理論，夯實思想政治基礎(chǔ)。加強政治理論素養(yǎng)，是年輕干部的必修課。我通過深入學(xué)習(xí)和掌握xx屆xx全會精神及國家重要的政策法規(guī)，進一步提高了政治敏銳性和處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。我通過深刻領(lǐng)會“三個代表”的豐富內(nèi)涵及這段時間在信訪局接待上訪群眾的實踐，更加深刻地體會到保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，進一步增強了做好各項工作的責(zé)任感和使命感。二是通過用心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高工作本領(lǐng)。發(fā)展和穩(wěn)定是當(dāng)前政府面臨的兩大課題。能否做好招商引資和信訪工作也是對我們干部的考驗。這兩項工作挑戰(zhàn)性、政策性、綜合性、藝術(shù)性都很強。因此，全面改善自己的知識結(jié)構(gòu)，增強自身的綜合素質(zhì)，做一個知識全面的“雜家”，就成為干好工作的基本要求。因此，工作之余，我常常通過報刊、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)和書本，廣泛學(xué)習(xí)哲學(xué)、經(jīng)濟、法律、歷史和現(xiàn)代科技等相關(guān)知識，不斷拓寬視野，改善知識結(jié)構(gòu)，為做好自己的工作打下扎實的理論基礎(chǔ)。

二、勤奮工作，只爭朝夕，努力完成各項工作目標

一在鄉(xiāng)工作情況：一是組織開展形式多樣的活動，當(dāng)好指揮員、策劃員。

1、認真開展“三八”國際勞動婦女節(jié)慶?；顒?。通過召開表彰大會暨婦女代表聯(lián)誼會表彰了為我鄉(xiāng)各項工作作出突出貢獻的“三個十佳”婦女代表，授予了呂在中面粉廠“巾幗示范崗”的稱號，并發(fā)動代表就如何做好新時期婦女工作，發(fā)揮婦女半邊天作用展開了熱烈的大討論，會議取得了較好的效果。

2、認真開展捐資助學(xué)活動。今年，我鄉(xiāng)團委、婦聯(lián)認真開展了對學(xué)生孤兒的排查活動，列出了需要幫助扶持的學(xué)生名單。通過向市團委爭取資金和向部分單位企業(yè)募捐資金等方式籌集了近三千元，共資助6名孤兒和52名貧困學(xué)生，充分發(fā)揮了團委、婦聯(lián)關(guān)心下一代的橋梁紐帶作用。二是多方面聯(lián)系洽談項目，努力當(dāng)好招商引資戰(zhàn)斗員、服務(wù)員。今年，我鄉(xiāng)進一步加大招商引資力度，抽調(diào)多名鎮(zhèn)干部進行專職招商。按照黨委分工，我負責(zé)為全鄉(xiāng)外引內(nèi)招項目作配套跟蹤服務(wù)及本市的招商引資工作。為做好該項工作，一方面我充分利用原來在開發(fā)區(qū)掛職招商的優(yōu)勢，發(fā)動親朋好友，廣泛聯(lián)系客商，多方尋找招商引資渠道。

經(jīng)過努力，引進香港成加發(fā)展有限公司到開發(fā)區(qū)考察，初步計劃增資1200萬元興辦高成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。目前，雙方意向性協(xié)議已初步簽訂，正在就土地轉(zhuǎn)讓資金作進一步的磨合。另一方面不遺余力地為到我鄉(xiāng)投資的客商搞好服務(wù)。為幫助企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保許可證等相關(guān)手續(xù)，使企業(yè)迅速投產(chǎn)運營，我不厭其煩地跑相關(guān)部門，多次和有關(guān)方面進行交涉，順利辦理了各項手續(xù)。三是盡心盡職，扎實做好蹲點村工作，當(dāng)好協(xié)調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員。按照分工，我蹲點大王村。一直以來，我緊緊圍繞黨委政府部署的中心任務(wù)，做到經(jīng)常深入到村到戶指導(dǎo)工作，鼓勵村干部加大招商引資力度，并積極幫助村里向上爭取資金，切實為民辦實事。今年2月份，為了維修加固村里的閘，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我多次跑市水利局爭取資金。經(jīng)過努力，幫助村里解決維修資金12000元。另外，到村開展工作時嚴格遵守組織規(guī)定的各項紀律，做到廉潔自律，時刻注意維護好自身形象。在大家的努力下，凡是黨委政府部置的工作任務(wù)，大王村都能不折不扣地完成，并連續(xù)多次被評為優(yōu)秀黨支部、綜合先進村。

二到市信訪局工作情況：5月份，經(jīng)組織安排，我被借用到市信訪局工作。按照人員分工，我和其他被借用的同志一起，被安排輪流到信訪接待大廳值班，在接訪科接待上訪群眾。局領(lǐng)導(dǎo)讓我從七月份開始負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的記錄整理工作，協(xié)助負責(zé)信訪局辦公室日常管理和文字工作。當(dāng)前，正處在社會轉(zhuǎn)型期、改革攻堅期、矛盾多發(fā)期，因而信訪工作也處于一個特殊的高峰時期，集體信訪、重復(fù)信訪、異常信訪、越級信訪面廣量大，處理難度與日俱增。作為市委、市政府指定的信訪接待場所，信訪工作人員整天面對的是情緒激烈的信訪群眾，處理的是十分棘手難辦的信訪事件。正所謂“哭聲、罵聲、抱怨聲，聲聲入耳;難事、煩事、困難事，事事棘手”。面對這種情況，我一邊努力自學(xué)國家的政策法規(guī)，全面了解掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，一邊向信訪局的老同志學(xué)習(xí)請教，邊干邊學(xué)，力求通過自己的努力能使群眾從信訪局這個窗口切身感受到黨和政府的溫暖，負氣而來，和氣而歸。

主要做了以下幾方面的工作：一是認真做好群眾來訪日常接待工作，當(dāng)好信訪工作的宣傳員和接待員。在信訪接待大廳值班時，我對每個來訪的群眾都不推不避，和接訪科的同志一道，熱情接待，耐心傾聽，認真記錄，以寬容的態(tài)度對待群眾的滿腹怨氣和責(zé)難，以政策法規(guī)為來訪群眾解難釋疑，并按照新《信訪條例》“誰主管、誰負責(zé)”的原則引導(dǎo)群眾逐級上訪，依法上訪，規(guī)范信訪秩序。9月22日，市棉紡廠200多名職工為改制問題到信訪局集訪，在信訪大廳滯留一天一夜，我始終堅守崗位，向他們宣傳新的《信訪條例》，與大家一道做勸導(dǎo)說服工作直至第二天凌晨。二是著力做好市領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作的信息員、通迅員。市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日為群眾向領(lǐng)導(dǎo)直接反映信訪問題開辟了規(guī)范的渠道。

在每次領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日前，我都主動對近期可能發(fā)生上訪的重點信訪問題進行排查，形成書面材料供領(lǐng)導(dǎo)參閱，便于值班領(lǐng)導(dǎo)提前掌握情況，提高接待效果。同時，全程參與領(lǐng)導(dǎo)信訪接待，做好記錄，適時介紹一些疑難信訪的沿革，并在接待結(jié)束后形成《領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪情況》，報四套班子領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)相關(guān)承辦單位。從接手工作以來，已完成《近期重點信訪問題排查》5期，《領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪情況》5期。在此同時，盡力搞好省級文明城市和平安全市兩個創(chuàng)建活動，并協(xié)助做好日常局務(wù)工作和文字整理工作。

三、廉潔奉公，立身以德，始終保持公仆本色

作為年經(jīng)干部，我時刻牢記黨的宗旨，堅持把“做官先做人，萬事民為先”作為自己工作的準則。平時工作中，認真對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項制度，注意自己的言行，做到不該說的不說，不該做的不做，自覺抵制各種*，接受組織和群眾的監(jiān)督。在生活中，我也做到廉潔自律，慎獨、慎微、慎交友，注意自重、自省、自警、自勵，從小處抓起，從點滴注意起，樹立好自身形象。

四、正視不足，倍加努力，全面提高工作水平

回顧今年以來的工作，通過自我剖析，查找自身存在的問題，我認為自己還存在很多不足：一是直接到基層調(diào)查研究解決問題不夠，需要在“下訪”上狠下功夫;二是招商引資的思路還不夠?qū)?，仍需牢固樹立時時招商、處處招商的強烈意識。今后，我將以這次述職為契機，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，扎實工作，勇于開拓，在實踐中不斷增長才干，全方位提高工作水平，塑造一個不斷進步的自我!以上匯報如有不當(dāng)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日