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第1篇 安全管理常規(guī)檢查規(guī)范
1. 是否制定各種安全制度、操作規(guī)程、安全措施等。
2. 是否定期對操作方法、安全措施進(jìn)行討論、修改。
3. 是否對特殊危險(xiǎn)作業(yè)專門制定管理制度。
4. 是否對操作人員進(jìn)行過安全教育和培訓(xùn)。
5. 是否對操作人員對本崗位的潛在性危險(xiǎn)交底。
6. 是否對操作人員進(jìn)行過緊急事故的處理交底。
7. 是否對工人使用安全防護(hù)用具等進(jìn)行過教育、訓(xùn)練。
8. 是否進(jìn)行日常維護(hù)檢修作業(yè)。
9. 是否執(zhí)行定期安全檢查和定點(diǎn)檢查制度。
第2篇 公司日常規(guī)范管理制度
鄖陽惠民住房投資開發(fā)公司日常規(guī)范管理制度(討論稿)
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司日常規(guī)范管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和社會(huì)基本保障;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
(一)員工守則
1、 遵紀(jì)守法,忠于職守,廉潔自律。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo),凝心聚力,求真務(wù)實(shí)。
3、 熱愛崗位,團(tuán)結(jié)互助,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
4、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
5、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
6、 積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新發(fā)展。
(二))財(cái)務(wù)管理
1、財(cái)務(wù)管理要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
2、財(cái)務(wù)核銷審批實(shí)行計(jì)劃管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、總經(jīng)理審批制度。日常財(cái)務(wù)支出,一般由綜合部負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)性、合理性的一級(jí)審查,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合法性、可行性的二級(jí)審查,分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),其中:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出,由綜合部審查,分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核后,按財(cái)務(wù)制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);建筑施工及其他工程款項(xiàng)的支出,由工程部審查,分管工程部領(lǐng)導(dǎo)審核后,按財(cái)務(wù)制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、財(cái)會(huì)人員記帳、算帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
4、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
(三)合同管理
1、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。
2、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致”的原則。合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確
3、合同內(nèi)容:①部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn); ②正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
③結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
4、簽訂合同除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在縣人民法院管轄。
5、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。
(四)文印管理
1、董事會(huì)和公司的文件由綜合部擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
2、董事會(huì)和公司的文件由綜合部負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送綜合部存檔。
3、外來的文件由綜合部負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印、公司內(nèi)部網(wǎng)上傳閱。
5、打印文件、發(fā)傳真以及公司行政公章使用均需經(jīng)分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)同意,逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
(五)辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
1、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門所需購置辦公用品實(shí)行部門報(bào)告、統(tǒng)一購置制度。由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品購置使用審批表》,分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合部購置。
2、辦公用品購置后,由綜合部統(tǒng)一保管,辦公用品領(lǐng)用,須辦理出入庫登記手續(xù),明確數(shù)量、金額。
3、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式(電子版),按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由綜合部統(tǒng)一印制。
(六)移動(dòng)電話和固定使用規(guī)定
1、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:綜合部120元/月,開發(fā)部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,工程部100元/月。
2、移動(dòng)電話費(fèi)均按月包干使用,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部長、員工。同時(shí)規(guī)定移動(dòng)電話以當(dāng)月話費(fèi)清單為核銷憑證,超過標(biāo)準(zhǔn)不予補(bǔ)。
(七)考勤管理
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2、因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的按曠工處理。
5、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
6、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元
7、員工的考勤情況,由綜合部進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按日工資的雙倍予以處罰,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
(八)廉政建設(shè)管理
1、嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請柬,一律交公司綜合部,由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
2、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
3、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
(九)檔案管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度,確保檔案和案卷機(jī)密安全。
2、各部門應(yīng)在每年元月底向公司綜合部移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔。
4、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔。
5、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔,副本原件由綜合部歸檔。
(十)保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
①公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
②人事決策中的秘密事項(xiàng);
③招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;
④重要的合同、客戶和合作渠道;
⑤公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
⑥董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
(十一)安全及值班制度
1、采取輪流值班的方法,雙休日和節(jié)假日安排值班,值班工作由綜合部負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)。
2、值班人員值班時(shí),負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,處理當(dāng)日的日常事務(wù),保證環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外干凈整潔。
3、抓好安全用電,電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換,嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐。
4、落實(shí)防盜措施,辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈。
(十二)車輛管理制度
1、公司車輛由綜合部統(tǒng)一管理,車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨(dú)一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
2、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。如有臨時(shí)安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。
3、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
4、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修,需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后,由綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、車輛用油由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購買,油卡由綜合部發(fā)放登記,并建立車輛的用油臺(tái)帳,每月核算一次。
6、綜合部應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、年檢等各項(xiàng)手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
(十三)衛(wèi)生管理制度
1、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、廁所、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
2、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔由綜合部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生考核檢查。
(十四)招待就餐制度
1、業(yè)務(wù)接待工作實(shí)行事前申請、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)派餐制度,由綜合部統(tǒng)一安排,業(yè)務(wù)對口部門負(fù)責(zé)接待陪同,接待用煙用酒由綜合部統(tǒng)一購買,酒類一般控制在60-200元以內(nèi),煙類一般控制在20-60元以內(nèi)。
2、在公司外安排的招待餐,盡量自帶煙酒,負(fù)責(zé)接待的部門按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)到綜合部領(lǐng)取。
3、陪客人數(shù)原則是少于客人人數(shù),一般情況下陪同人數(shù)不超過三人。中午用餐原則上不飲酒。
綜合部
二0一_年十月十五日
部門日常行政管理制度
小學(xué)班主任工作一日常規(guī)
美容院員工日常行為規(guī)范
第3篇 客房常規(guī)服務(wù)管理規(guī)范
一、 迎客服務(wù)
客房部對客服務(wù)的首要環(huán)節(jié)是迎客服務(wù),其服務(wù)要點(diǎn)如下。
(1) 了解客情??头糠?wù)中心接到前廳部的《客情通知單》及《特殊服務(wù)通知單》后,盡可能詳細(xì)了解來客的各種基本情況,掌握來客的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、生活特點(diǎn)、身份職業(yè)以及接待規(guī)格,制定接待計(jì)劃,進(jìn)行接待準(zhǔn)備工作的安排。
(2) 客房布置。按照賓客情況與接待規(guī)格進(jìn)行客房布置與檢查。
(3) 迎客。在電梯間迎候,當(dāng)賓客到達(dá)樓層時(shí)主動(dòng)問候賓客、并引領(lǐng)進(jìn)房。簡單地向客人介紹客房情況,告知客房服務(wù)中心的聯(lián)系方法,并祝賓客住店愉快。
二、 送客服務(wù)
客房部對客服務(wù)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是送客服務(wù),其服務(wù)有如下要點(diǎn)。
(1) 了解客情。根據(jù)次日離店賓客一覽表,掌握賓客離店情況,檢查對客服務(wù)的落實(shí)情況。
(2) 送客。當(dāng)賓客離店時(shí),到房間送別賓客,并且提醒賓客有無遺忘物品。
(3) 檢查客房。迅速檢查客房,如有物品丟失或損壞,或酒水飲料有最新消費(fèi),應(yīng)立即通知總臺(tái)及上級(jí)。
三、 會(huì)客服務(wù)
當(dāng)賓客有客來訪時(shí),按賓客要求提供的服務(wù)是會(huì)客服務(wù),其服務(wù)要點(diǎn)如下。
(1) 了解賓客需求。了解賓客的訪客情況及接待要求,如來訪者人數(shù)及來訪時(shí)間,是否要提供飲料、點(diǎn)心、鮮花擺設(shè)等情況。
(2) 做好準(zhǔn)備。在來訪前約半小時(shí)做好接待準(zhǔn)備,如準(zhǔn)備好茶具、茶葉、開水及其他飲料、食品、煙缸、坐椅等。
(3) 協(xié)助引領(lǐng)。訪客到達(dá)時(shí),在電梯口協(xié)助引領(lǐng)。
(4) 提供服務(wù)。提供飲料,茶水服務(wù),及時(shí)續(xù)水。
(5) 協(xié)助送客。來訪結(jié)束后,協(xié)助賓客送客。
(6) 房間整理。撤出添加的家具與物品,并對房間進(jìn)行小整。
第4篇 某某鄉(xiāng)小學(xué)寄宿部宿舍常規(guī)管理規(guī)范
某鄉(xiāng)小學(xué)寄宿部宿舍常規(guī)管理二十條
1、生活老師要督促寄宿生搞好個(gè)人衛(wèi)生:勤洗頭、勤換內(nèi)衣,堅(jiān)持晚上洗腳、洗襪子。
2、生活老師要督促寄宿生搞好室內(nèi)外衛(wèi)生:地面無紙屑雜物、積水,墻壁無腳印、蜘蛛網(wǎng)、污垢,無亂張貼、亂涂畫,內(nèi)外窗臺(tái)無灰塵。
3、生活老師督促學(xué)生勤曬被褥,天天開窗通風(fēng)保持室內(nèi)空氣清新無異味。
4、洗漱間、衛(wèi)生間無積垢,便池、水池?zé)o雜物,清掃工具保持潔凈、并按要求在指定位置擺好。
5、內(nèi)務(wù)整理要嚴(yán)格按照“一平三到位三一線”的要求執(zhí)行。
6、生活老師要督促寄宿生節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)電關(guān)水籠頭,自己要率先垂范,以身作則。
7、生活老師要堅(jiān)持宿前點(diǎn)名、弄清未來學(xué)生姓名、班級(jí)以及原因、并做好記錄。
8、生活老師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不得聚眾打牌或下象棋,要有大局觀念,搞好團(tuán)結(jié),注重協(xié)作。
9、在宿舍區(qū)不論白天還是夜晚,生活老師一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常舉動(dòng),要及時(shí)采取果斷措施。
10、在宿舍區(qū)生活老師、值班教師嚴(yán)禁在值班期間在管理辦看電視或玩電腦,應(yīng)在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域不定時(shí)地巡視檢查。
11、每大周定期在宿舍,檢查管制刀具與火種,確保在宿舍區(qū)無刀具與火種。
12、生活老師必須按學(xué)校要求做好高年級(jí)學(xué)生的管理工作,對低年級(jí)學(xué)生做好護(hù)理工作、并給一、二、三年級(jí)學(xué)生洗好衣物。
13、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁生活老師私自外出,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)崗位職責(zé)。請假或離校者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗到位。
14、生活老師教育并督促學(xué)生夜晚上廁所腳步要輕、不得在廁所逗留,更不許大聲喧嘩。
15、生活老師指導(dǎo)學(xué)生開展講故事活動(dòng)并控制好時(shí)間。
16、生活老師關(guān)心學(xué)生的冷暖,時(shí)刻把學(xué)生的身心健康放在心中。
17、生活老師教育并督促學(xué)生看管好物品,不得私自亂拿別人的財(cái)物。
18、生活老師教育指導(dǎo)并幫助學(xué)生提高生活自理能力與生存能力。
19、生活老師妥善保管好學(xué)校下發(fā)的各類物品,并學(xué)會(huì)正確的使用方法。
20、生活老師教育學(xué)生在室內(nèi)不得亂跑亂跳,更不得串床、串宿舍,隨時(shí)把學(xué)生的安全放在第一位!
本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。