篇一 2023年暑假大學(xué)生實習(xí)報告3000字5600字
大學(xué)生暑假實習(xí)報告3000
1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。
2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。
3、臺虎銑夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時，要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網(wǎng)。
5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避免碰傷已加工的表面。
6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時，工件一定要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鉆床時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。
1.了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。
2.了解常用銑床的組成、運動和用途，了解銑床常用刀具和附件的大致結(jié)構(gòu)與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法，了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識，實習(xí)時我時刻牢記的內(nèi)容，也是對書本知識的鞏固之處。
在洪山區(qū)政協(xié)的一個月里，得到了辦公室王主任和外聯(lián)科汪科長的指導(dǎo)和幫助，基本上了解了洪山區(qū)政協(xié)的日常工作，同時也學(xué)到許多做人和做事的道理，公文寫作的能力也有所提高。
(1)協(xié)助王主任進行關(guān)于洪山區(qū)科技發(fā)展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項目篇、科技人物篇，并找出了3份不合主題的文稿。
(2)協(xié)助王主任進行關(guān)于洪山區(qū)改革開放30周年稿件的整理工作。對部分作品進行修改和潤色，完成了上交市政協(xié)的文稿。
(3)陪同王主任參加了市政協(xié)調(diào)研員對洪山區(qū)文化工作的調(diào)研會。在會上給各位領(lǐng)導(dǎo)倒水，并做會議記錄;會后，在汪科長的幫助下，完成簡報一份。
(4)陪同王主任參加洪山區(qū)關(guān)于改革開放的座談會，會上主要是聆聽老領(lǐng)導(dǎo)暢談區(qū)改革開放30周年。在會？做一些服務(wù)工作，并做會議記錄;會后，完成簡報一份。
(5)陪同王主任迎接市政協(xié)李副主席到黎元洪墓視察，并陪同各級領(lǐng)導(dǎo)一起參加關(guān)于黎元洪墓修葺和保護的座談會。在會上做會議記錄，會后寫一份簡報。
二、專題內(nèi)容分析
在洪山區(qū)政協(xié)我渡過了一個月的美好時光，不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理，而且還有像姐姐一樣的汪科長關(guān)心我的日常生活，教了我很多公文寫作的技巧。我在這一個月鞏固學(xué)校學(xué)的知識的同時，也學(xué)到了很多學(xué)校不可能學(xué)到的學(xué)問。
(一)、交際禮儀篇
(1)熱情。
在政府部門里面，作為一個實習(xí)生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。
在實習(xí)期間，我見到政府的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關(guān)門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關(guān)門;政協(xié)開會一般都會有水果的，每次都有剩的，阿姨就會拿一些到我那里給我吃。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習(xí)活動帶來很多的便利。
(2)虛心
做為一個實習(xí)生，到了政府部門一定要虛心學(xué)習(xí)，因為要學(xué)的有很多很多。開始來到政協(xié)里面整天都是看文章，我就認為政府部門的工作太簡單了，后來發(fā)現(xiàn)是錯了，其實還有好多東西要學(xué)。
后來王主任要我寫一份簡報，我沒花多少時間，做了一份，結(jié)果交給汪科長看，汪科長說寫的完全不行，給我講了思路，要我重寫，我又馬上重寫了一份，汪科長接到后，滿臉不高心，修改了半天，交給我。這時，我傻了，我修改了2次的文稿，被改的面目全非，仔細看了下，確實比我原先的那個好多了，現(xiàn)在的這份已經(jīng)很不錯了。可是交給王主任，雖然王主任說第一次就寫成這樣，很不錯，后來再進行了稍微的修改，但是我心里清楚這已經(jīng)不是我的東西了，上面更多的是汪科長的，看來我的公文寫作，雖然在學(xué)校學(xué)了，但是還需要更多的鍛煉。
還有一次一位作家來找王主任，帶來了一些材料，王主任要我去復(fù)印。我在學(xué)校哪里學(xué)這些東西，都是出錢人家?guī)兔?fù)印的，來到復(fù)印的辦公室，和阿姨說了下我要復(fù)印的事，我以為她會幫我復(fù)印，沒想到她只是演示一遍，要我自己來。我看過程也簡單，就自己來復(fù)印了，沒想到復(fù)印的第一張就把機子卡死了，阿姨把機子搞好后，告訴我要把紙張鋪平發(fā)進去，后來才順利復(fù)印完。其實工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學(xué)習(xí)，一定要保持虛心的態(tài)度，阿姨才會愿意教。
(3)真誠
來到政府部門，作為一名實習(xí)，一定要真誠的對待自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要急功近利，這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。
每天我都會很早來到辦公室，打掃清潔和打開水，等王主任來后，幫王主任把水杯倒上開水，問問王主任今天有什么事做。我們部門比較閑，一有時間王主任就會和我聊天，問我的學(xué)習(xí)、生活、工作，有一次我來上班的時候，把手機掉在了公交車上，后來我去追我的手機，遲到上班一個小時，王主任看到我，不僅沒有責(zé)備我遲到的事，而是問我手機找到?jīng)]，我說找到了，王主任非常高心。在實習(xí)快結(jié)束的時候，王主任跟我說：實習(xí)的同學(xué)來來去去已經(jīng)有很多了，我都沒有什么印象，但對于你我真的很喜歡，你幫了我不少忙呀，以后就沒有人給我倒水，沒有人給我改文章了。
在政府期間，還有像姐姐一樣的汪科長，在工作的時候，很嚴格，但是私下和我是好朋友。我經(jīng)常到她的辦公室串門，她也很我過去，每次都給我講政府部門內(nèi)部的知識，比如說：政協(xié)是一個無權(quán)的部門，但是政協(xié)的主席都是由實權(quán)派的領(lǐng)導(dǎo)兼任的，不然就起不到監(jiān)督的作用了。政府內(nèi)部的知識讓我們受益匪淺，她還會和我們講她的生活、愛情，她今年10月份就要結(jié)婚了，還要我去吃喜酒呢！
(二)、政府工作篇
起初來到政府機構(gòu)實習(xí)的時候，認為政府的工作是輕松的，只要坐在辦公室里，看看報紙、喝喝茶，最多開開會、吃吃飯，但是看似簡單的工作，要做好也是不容易的。
1、開會
開會是政府部門的日常工作了，我在實習(xí)期間就參加了3次政協(xié)組織的會議，雖然都只是做一些服務(wù)工作，但還是成長不少。第一次王主任說要我參加會議，我還有點緊張，在學(xué)校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府開會是頭一回。首先座位的問題，在政府開會，一定會按照領(lǐng)導(dǎo)等級高低，從對著門的上座向兩邊散開，我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會議室的時候，就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里;其次是倒茶，一般會議會進行2個小時，每半個小時就要倒一圈，同時要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯，如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了，也就要上去倒了。同時倒茶的順序也是很講究的，要從最高的領(lǐng)導(dǎo)開始倒，然后按等級高低依次倒;最后也是最重要的，做會議記錄，他們開會都是用武漢話說的，起初我還有些聽不懂，后來就還好了。做會議記錄一定要學(xué)會抓住重點，如果每個人說的話都記住的話，就麻煩了也不可能，我開始寫的也是一點邏輯和思路都沒有，經(jīng)過幾次鍛煉后，就基本能抓住重點了。
2、吃飯
我陪同王主任和領(lǐng)導(dǎo)吃了3次飯，雖然在學(xué)校里，學(xué)了許多關(guān)于吃飯的知識，特別是酒文化，但是要真正運用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了，和開會一樣，但吃飯時敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中，終于見到了老師經(jīng)常跟我們說的領(lǐng)導(dǎo)身邊帶的“酒殺手”，他們開始是不動的，埋頭吃自己的，一旦領(lǐng)導(dǎo)說要敬誰，“酒殺手”，2話不說，馬上站起敬酒，而且一飲而盡，這時候被敬的領(lǐng)導(dǎo)怎么也要喝一點。
經(jīng)過這幾次吃飯，我也遇到了解決不了的問題。老師總是在課堂上說，應(yīng)該是小輩主動敬長輩，在吃飯的時候，我應(yīng)該算是小輩了，等級最低(實習(xí)生)、年紀最小，但是該不該主動上前敬，我真不知道了，因為一大家不認識我;二作為實習(xí)生，主動敬酒是不是太囂張;三我的上級汪科長都沒要敬酒，我就敬，是不是不太好。經(jīng)過一番考慮，我決定靜觀，后來就有個別領(lǐng)導(dǎo)來敬我，但是汪科長沒回敬，我也沒回敬。這些知識，也許只有過來人才能教你，不然在學(xué)校是永遠學(xué)不到的。
3、公文寫作
在政府里面學(xué)習(xí)，還有一個主要的工作，就是公文寫作，我在實習(xí)期間完成了簡報和倡議書。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了，這政府的寫作工作應(yīng)該沒問題的，可是到做的時候才發(fā)現(xiàn)，自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。
我們在大學(xué)里，寫文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā)，談自己的認識和看法，但是政府的文章一般都是要反映實際情況，比如說簡報，就是要把一次座談或者調(diào)研會的內(nèi)容做一下總結(jié)，所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對措辭相當(dāng)嚴格，要求字斟句酌，不能有任何差錯，因為要給領(lǐng)導(dǎo)看的，比如有一次寫簡報，給汪科長看，改了3次，還要交給王主任看，又改了3次，一個簡報寫了將近一周;政府文章行政色彩很重，每次寫簡報，重要領(lǐng)導(dǎo)的講話，就要寫進去，其他的就不用了，而且比重、先后也要按行政級別來區(qū)分，有時候一個重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒說話，或者沒有對此次會議有建設(shè)性意義的講話，但也要把他的名字在簡報中提一下。這些也許沒什么道理，但是要在政府機關(guān)機關(guān)里面工作是一定要懂的，不然一定會吃虧。
三、在實習(xí)中收獲最大與體會最深的內(nèi)容
在洪山區(qū)實習(xí)的一個月里，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
(1)實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎(chǔ)一定要打牢。是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實習(xí)的目的了。
(3)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次政府部門實習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
暑假實習(xí)對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的，作為公共管理專業(yè)的我們，知道了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、對實習(xí)工作的改進意見
(1)對學(xué)院開展實習(xí)的建議：去政府部門實習(xí)對我們本專業(yè)來說是個不錯的選擇，對許多將來致力于從事公務(wù)員的同學(xué)來說這是一次非常寶貴的磨煉機會，同時也是次挑戰(zhàn)，是提供一條路徑給我們選擇將來的職業(yè)，自己究竟能否在機關(guān)部門勝任。鑒于一個月的時間對我們能力的培養(yǎng)，自己對行政職業(yè)的興趣的發(fā)現(xiàn)都是一個問題。建議學(xué)院以后可以更多征求同學(xué)們的意見，看大多數(shù)人是否愿意付出更長的時間在政府部門實習(xí)，可以規(guī)定下限，做出靈活自如，既不影響正常的實習(xí)教程，同學(xué)們也能從中學(xué)到更多。
(2)對洪山區(qū)科技局工作的建議：現(xiàn)在國家都在提倡建設(shè)“節(jié)約性社會”，我深深佩服我所在科室的陳科長，他為了節(jié)省單位的電話費用，或者說更好更快地提高工業(yè)科的辦公效率，更方便為各高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)，他采用了一種新方法(這也是我們國家大力提倡的電子政務(wù)工程)：建立網(wǎng)上聯(lián)系方式，包括qq群、email聯(lián)系等方式，極大地提高了工作效率;同時我發(fā)現(xiàn)科技局其他科室有些科員對電腦還不甚熟悉，或者說自己根本沒有這個意識，更別談?wù)W(wǎng)上辦公，因些科技局各部門要真正實現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)上辦公，還需要每個科員自身觀念的轉(zhuǎn)變。
篇二 2023年大學(xué)生暑假實習(xí)報告心得850字
今天，再回頭看看我們的實踐歷程，看看我們?yōu)⑾碌暮顾?，看看我們留下的腳印，看看我們得到的實踐成果，心里有說不出的激動。這一路，不管累也好、熱也好、難也好、易也好，重要的是，我們挺過來了。
整個實踐歷程中，說實話，自己并沒有付出很多，所以才總被隊長說我坑，但就算這樣我也很感謝她。感謝我們的團隊，感謝他們對我的包容和理解。不僅僅是對于社會實踐的收獲，更是對自己友誼的收獲。
此時此刻，我的心情是復(fù)雜的。首先是慶幸，慶幸的是我們這個優(yōu)秀的社會實踐團隊，也慶幸我們能在學(xué)習(xí)理論知識之外，還能有這樣一個機會去接觸實踐，接觸社會。其次我又是愧疚的，感覺自己并沒有在團隊中做了什么貢獻，都是被動的去完成一件事。這一點是需要我去反思的。
作為實踐夢之隊的一員，我感到自豪，每個人為了能讓整個團隊越來越好，為了讓關(guān)于二手車的調(diào)查更加深入。為了讓大家知道我們這個優(yōu)秀的團隊，每一次分工，每一次聯(lián)系，每一次出發(fā)都充滿著實踐夢之隊的全部激情。
從確定主題到商討策劃，從查找資料到設(shè)計問卷，再到設(shè)計畫板，聯(lián)系地點、準備問題、實地采訪、總結(jié)報告。我們大家一起忙碌了很久很久，終于，我們準備好了。想象著馬上就要上交一份完整的總結(jié)和一份滿含心血的實踐報告。我心里有太多的感觸！畢竟這一段時間凝聚了我們隊員太多的汗水和心血，也融入了我們太多的煎熬和期待。
其實，一開始，自己并不打算做社會實踐的，覺得沒意思，又累?？墒钦嬲瓿珊?，會發(fā)現(xiàn)一切都那么的美好，所有的經(jīng)歷都是人生一筆重要的財富。
昨天，我們開始了;今天，我們正在努力;明天，我們將要踏上另一個征途，征途的前方，不知會有什么在等著我們？但是，我們無所畏懼！
也許，對于二手車市場制度的完善我們無法改變;也許，我們的實踐并沒有起到實質(zhì)的效果;也許，我們的社會實踐并沒有引起人們的重視。但是有一點我們很自信：那就是，我們問心無愧的做了我們想做的事。通過這次社會實踐，我們鍛煉了自己，我們了解的二手車市場目前的狀態(tài)，我們更知道了將來我們該怎么做！
或者，這才是真正的意義！
篇三 大學(xué)生暑假書店實習(xí)報告1150字
從現(xiàn)在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實習(xí)工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經(jīng)做好了準備，我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發(fā)展。在書店實習(xí)的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因為這就是現(xiàn)實存在的狀況，不斷的努力，不斷的.進步！
一、書店實習(xí)內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
篇四 大學(xué)生暑假銀行實習(xí)報告1850字
這個暑假，我來到中國工商銀行___支行進行階段實習(xí)。中國工商銀行___支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習(xí)的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習(xí)機會！在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意！
篇五 最新大學(xué)生暑假工地實習(xí)報告2600字
考試完的第二天，通過同學(xué)的介紹，我得到了一個假期實習(xí)的機會，并且榮幸的成為__一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目組的一員。
首先簡要介紹實習(xí)的工程。
該幕墻工程有___建設(shè)集團有限公司承包，其中本工程承包范圍是：植筋、預(yù)埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設(shè)計、制作、安裝、檢測及保修。其中對工期的進度目標是：現(xiàn)場施工工期123日歷天，自接到開工令開始計算工期。預(yù)計開工時間為年7月1日，竣工時間為年10月31日。
__市軌道交通1號線一期工程控制中心由__市城市建設(shè)投資集團有限公司興建，結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為地下三層，地上22層。質(zhì)量等級為“魯班獎”等級;為了使整個建筑設(shè)計現(xiàn)代、簡約造型和諧統(tǒng)一，具有鮮明的個性，本工程深化設(shè)計從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟適用等多方面要求滿足設(shè)計要求。
實習(xí)，其實不僅僅是學(xué)習(xí)，也是對生活的體驗，在實習(xí)開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工還是施工人員，工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我們工程管理的專業(yè)知識。
經(jīng)過一個多月的實質(zhì)性學(xué)習(xí)，在工地現(xiàn)場收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外，我還會去看看他們土建是怎么干活的，看看工人如何測量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因為以后我們工作畢竟還是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說的是安全，一開始自己也覺得安全帽沒什么恨大的作用，腳手架有的比我們的身高要低，一不小心就磕著頭了，這是我才知道，為什么未戴安全帽不讓進現(xiàn)場。另外在工地上最要注意的腳下，首先腳要踩實，凡是工地上的木頭都不能輕易踩，因為那些木頭通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險的，尤其是升降機口、電梯井口，都是很危險的地方，得特別注意。當(dāng)然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽，掛好安全帶，我們的工人都是外立面工作，高空作業(yè)，所以安全是一個極其重要的問題，其次就是我們工人在焊接的過程中，所以防火也是我們安全的一個很重要的方面。
實習(xí)期間，我每天8點多去工地，然后下午5點多下班回學(xué)校。我的工作很零碎，主要就是上樓看看是否存在安全隱患，工人是否戴安全帶、安全帽，是否存在沒有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象，工人在焊接過程中，為防止火災(zāi)的發(fā)生，提醒工人在焊接的過程中，用接火斗接好火星，以免因火星濺射而引起火災(zāi)。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過來的，我也幫幫忙，然后就是辦公室需要打打e_cel表格、打打word文件、送送文件，如施工日報、監(jiān)理回復(fù)之類的。雖然我的工作零碎，就相當(dāng)于一個打雜的，每天也沒干什么很實實在在的活，但是我自己認為，每天在工地上看到的，聽到的，以及自己想到的，都對自己以后的學(xué)習(xí)都是有幫助的。
在工地現(xiàn)場，我們會不難發(fā)現(xiàn)，到處都會有預(yù)留的洞孔，預(yù)留洞孔就是在混凝土施工過程中在混凝土構(gòu)件上為了設(shè)備安裝、穿管線等等預(yù)先留置的洞口。 聽說預(yù)留孔洞施工在建筑工地施工常會出現(xiàn)忘留，位置錯亂等通病，在建筑工地屢見不鮮，對此，我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙，把握細節(jié)。地鐵大廈是20多層的高層，大多電梯井預(yù)留的兩個洞等是安裝電梯門的，而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個月的期間，首先是前期測量，然后植筋預(yù)埋預(yù)埋件，接著就是支臂焊接安裝了，這一步我們快結(jié)束了，下一步我們的任務(wù)就是主次龍骨的安裝了，然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等
不在現(xiàn)場的時間我就待在工地辦公室?？纯磮D紙，看看內(nèi)業(yè)文件，幫忙打表格，文件。當(dāng)然在辦公室也能學(xué)到不少，聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問題，然后看他們是如何想辦法解決的，從他們的談話中，也是可以學(xué)到不少的，這其中不僅僅是專業(yè)知識，也包括在社會中該如何為人處事，這些都是對自己將來步入這個行業(yè)，步入社會有很大幫助的。
當(dāng)然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習(xí)，讓自己盡快成長起來，為大家分擔(dān)更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。由于工地現(xiàn)場也離我們學(xué)校很近，所以周末我有時間就會回來工地看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。
最后我想和__說聲：謝謝！謝謝你們這一個月對我的照顧！在你們身上我學(xué)會了很多！有你們我這次實習(xí)很精彩！
“關(guān)注就是責(zé)任，實踐自有力量”這是我在某份報告上看的，現(xiàn)在也成了我所信奉的格言，更是此次實習(xí)的最大感受。
下面我再結(jié)合這段時間的實習(xí)，從工作和生活兩方面來談?wù)勎业男牡皿w會：
一、工作方面：
1.充實。以前在學(xué)校中，知識從課本上學(xué)習(xí)到建筑方面的理論知識，但是由于缺乏現(xiàn)場實踐，很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來到工地現(xiàn)場后，我把以前不懂的問題結(jié)合到現(xiàn)場所見到的實物，以前好多不懂的問題迎刃而解，我每天都生活在進步中，感覺生活挺充實。
2.有點累，雖然我在工地現(xiàn)場不用像工人那樣干累活，但是我每天也得時不時的上現(xiàn)場看看，相比在學(xué)校上課的生活當(dāng)然會感覺有點累，以前在學(xué)校我就很少睡午覺，但在工地上我不得不中午瞇一會，因為不這樣的話，下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累！因為我來實習(xí)時間不長，鑒于我的能力有限，領(lǐng)導(dǎo)也很少給我安排很多具體的任務(wù)，我每天也就在工地待8個多小時，每天回學(xué)校就感覺累了，就更別說我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們每天都是6點就上班，然后下午6點多才能下班，如果有事情沒辦完，晚上還得加班，每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復(fù)雜的問題，他們不僅體力累，而且心更累。
二、生活方面：
來這實習(xí)，我早餐和晚飯是在學(xué)校吃，午飯是在工地上吃，阿姨做飯還行，比學(xué)校的好吃，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽到出去的人說社會有多黑暗，多殘酷，但是來這后我感覺我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作上齊心協(xié)力，生活上互相幫助，根本不存在他們所說的那樣陰霾的現(xiàn)象，我希望自己能盡快的融入到這個和睦的大家庭當(dāng)中，成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我這次實習(xí)讓我受益匪淺，讓我在不斷地實踐認識中彌補了自己的空缺，許多在書本上的理論知識，通過現(xiàn)場的實習(xí)讓我更有了深刻的體會，讓我明白理論與實際其實存在著很多的差別，只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實際需要。同時來到__市軌道交通1號線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目部后，我發(fā)現(xiàn)這里人才濟濟，經(jīng)常感覺到我不管在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗方面都和大家有很大的差距，即使到了大四畢業(yè)也會是一樣的，所以有時候很著急，當(dāng)然也慶幸自己來這里實習(xí)了，至少這樣可以學(xué)習(xí)多一點，經(jīng)驗多一點，差距小一點。
篇六 2023年大學(xué)生暑假實習(xí)報告：售前客服實習(xí)3900字
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
201_年3月26日至今
三、實習(xí)地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海___室
四、實習(xí)單位和崗位
___限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單
六、實習(xí)總結(jié)
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路?；ㄙM了兩周的時間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習(xí)機會。我作為一個淘寶售前客服的實習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現(xiàn)實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備，
第二個階段，上崗培訓(xùn)的充實
離開學(xué)校，踏進社會，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應(yīng)。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇?。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個階段來進行：
第一個階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?，客服主管主要是通過ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會：新起點，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實。
第三階段，是正式上線階段。
一個星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復(fù)那些議價的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個小案例來說明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項，讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時也避免，客戶會以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對一些議價的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候，我都會盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會經(jīng)常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會更加變本加厲，有第一次，就會第二次，有第二次，就會有第三次，我們就會陷入議價的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個這樣的客戶，因為她第一的購買的時候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵)，我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時候，我一下子也有點蒙了，因為有了上一次包郵事件，我這次想要說服她有點難度，不好，我可能會失去這個客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會員，您也是可以享受會員折扣價的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
篇七 大學(xué)生暑假社會工作實習(xí)報告1700字
以下是一則大門生暑假社會工作練習(xí)報告，提供給大家參考一下，盼望大家可以聯(lián)合本身的環(huán)境寫出本身的練習(xí)報告。
對付大學(xué)的第一個暑假練習(xí)，我想了好久，也做了很多的籌劃，但因各種因為而作罷。針對本身所學(xué)的專業(yè)，練習(xí)的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會是一個競爭反常猛烈的爭斗場，想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的，更何況是暑假練習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個月白白華侈，出去練習(xí)是必定的選擇，只是練習(xí)的處所非吾所愿罷了，這也正應(yīng)了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)?！敝皇怯迷谶@里其實不非常精確，應(yīng)改成“先練習(xí)，再擇習(xí)。”
經(jīng)過議定一番難過的尋找，終究找到了一份化肥的推銷工作，固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系，但起碼獲得了一份練習(xí)工作。面試的時候，內(nèi)心還是很緊急的，畢竟是第一次應(yīng)聘，內(nèi)心底氣不敷，不知道將會被問甚么樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處，當(dāng)時我還是滿欠盛情思的，把本身的長處說的太多，很有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少表明對本身不自負，我寂靜了一下心情，很自負的答復(fù)到：“第一.我的表達本領(lǐng)不錯，得當(dāng)銷售；第二.我的責(zé)任心比較強，會當(dāng)真的做好工作；第三.我比較有親和力，有益于和人交換”，經(jīng)過議定一番答復(fù)以后，我的自負心也加強了很多，隨后的答復(fù)愈來愈純熟，在答復(fù)完所以的發(fā)問后，對付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天，我接到公司的德律風(fēng)，報告我被錄用了，聽到這個動靜非常激昂，我終究有了一份練習(xí)的工作，隨后我便去公司進行了大略的崗前培訓(xùn)，既然要推銷化肥，就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢地點，經(jīng)過議定一番進修，初步把握了一些關(guān)于化肥的信息。 接下來就要去實戰(zhàn)了，化肥銷售的緊張東西是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶，因為那邊才是市場，對付農(nóng)村，我是不怎樣熟悉的，因為我從小就在都會里長大，對付去農(nóng)村，我是富裕了新鮮感的，但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經(jīng)銷商的地點地，我們便入手下手工作，六人共分為三組，一組兩人，我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為沖破口，因為這里賣的化肥品種比較多，便利進行推銷。走進店里，老板立即笑臉相迎，立刻過來詢問我們必要點甚么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的表情陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不必要其他牌子的化肥了，何況我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，內(nèi)心如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通本身家化肥的好處，但那位老板的立場異國涓滴的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的同等，一樣的立場，一樣的結(jié)果，一次次的碰鼻，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口角，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心富裕了甘甜，深深的感覺到社會的殘酷，馳名品牌的化肥，人家搶者要，反之則門可羅雀，這就像人一樣，有本領(lǐng)的人供不該求，異國本領(lǐng)的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習(xí)的日子在如許的進程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對糊口生涯有了新的領(lǐng)會，練習(xí)了一個月，異國推銷多少化肥，天然也就異國賺多少錢，獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
這個練習(xí)是痛并高興著的，如今回想起我找練習(xí)工作進程中的點點滴滴，心中富裕無窮的感喟。在練習(xí)進程中我的意志力有了很大的進步，與人交往的本領(lǐng)也一日千里，處理事變的方法也有所美滿，對糊口生涯的憬悟也進一步的進步，同時也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易，有成果，但從中也看到了很多本身的不敷，社會經(jīng)驗還是明顯的不敷，辦事變還是比較稚嫩的，這些還必要在往后的糊口生涯中進行考驗。
經(jīng)過議定練習(xí)中我發(fā)覺本身有始有終的本領(lǐng)還是明顯不敷的，針對這一些本身的欠缺，在今后的進修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革，對付本身的長處要進一步的發(fā)揚與美滿，在練習(xí)中，我深深的意想到知識的緊張性，人要有作為，富裕的知識儲蓄是必須的，所以在今后的進修中更要強化本身的知識儲蓄，在學(xué)好本身的專業(yè)課的根本上，博學(xué)多才，加強本身的綜合本質(zhì)，千里之行始于足下，對付我來講，最緊張的便是要腳結(jié)壯地的去做，總的來講，這個練習(xí)進程固然辛苦，但也很值！
篇八 大學(xué)生暑假實踐活動報告最新1600字
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了一家超市，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇九 xxxx年大學(xué)生暑假實習(xí)報告：酒店實習(xí)報告2000字
首先我非常感謝安徽華夏旅游學(xué)校給我這次實習(xí)的機會，同時，我要感謝我的父母對我實習(xí)的大力支持。
我們這次實習(xí)在泰州市，泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來，這里就是商賈云集、人文薈萃之地，唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產(chǎn)有長江三鮮〈刀魚，鯽魚，河豚魚〉、燒餅，還有泰州三麻〈麻油，麻糕，麻餅〉，若你想品嘗泰州特產(chǎn)，可以到這邊來，這里有美味佳肴，有動人的夜景，只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務(wù)。
嘉鑾國際大酒店，由民營企業(yè)家欒愛明先生投資創(chuàng)立，按國際四星級酒店標準精心設(shè)計的、集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務(wù)酒店。
實習(xí)的前一周是軍訓(xùn)時間段，酒店要求，每批新員工都要參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)培養(yǎng)人的團結(jié)意識和吃苦耐勞的精神。在學(xué)校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐，10分鐘洗漱，共用30分鐘準備時間。上午正式開始軍訓(xùn)。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨，我們還在訓(xùn)練場上站著，老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓(xùn)要求很高，管理很嚴。到軍訓(xùn)結(jié)束的那一天，大家都很高興，因為不要再受老師的管束，感覺自己解放了。
在酒店實習(xí)就要學(xué)習(xí)酒店的工作流程，每個部門都要認真學(xué)習(xí)。在酒店你每天都面對客人，若客人有要求，他需要你解答。這時，我們就為客人服務(wù)，服務(wù)就要用自己的本領(lǐng)和知識，所以酒店整個建設(shè)和設(shè)備功能我都要學(xué)習(xí)。
工作的前一個月是培訓(xùn)，其目的是學(xué)習(xí)服務(wù)技能。作為一名員工你要知道工作的內(nèi)容，為什么學(xué)習(xí)這些知識？這對我以后有用嗎？我能做好這些工作嗎？餐飲部要學(xué)習(xí)的知識很多，這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務(wù)等。在餐飲部還有個非常重要的部門，這就是傳菜部;因為客人每走一道菜都要，經(jīng)過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部，他們都很驚訝，也很奇怪。因為我想好好鍛煉自己。人人都說酒店傳菜部是個非常艱苦的部門，我進這個部門后才知道，的確艱苦，每天拿著托盤傳菜，有時手都托痛了，我都不敢對我的上司說：“這傳菜部工作太苦了！”我不想被上司看不起，說我這點苦都受不了，以后還能做什么工作呢？其實我不想說這傳菜部工作太艱苦，我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后，那為什么我不能呢？難道就是應(yīng)為我是女生？難道我不夠堅強，還是我實習(xí)的工作時間太長了？這些都不是理由，理由在于你自己，你想說理當(dāng)然有很多的，不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作，想辦法找方法才是最關(guān)鍵的。我在傳菜部主要工作區(qū)域在2f，菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間，然后員工把菜送到各樓層，這需要你把菜傳到包房的服務(wù)間，服務(wù)間有房號。在這過程中要記住房號，不能把菜傳錯了，這是很重要的。整個傳菜流程很重要，我在傳菜部負責(zé)傳菜流程，廚房菜做好后，我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責(zé)傳菜，我的任務(wù)還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做，我會用心做好。努力只能完成任務(wù)，用心才能把事情做好。
五月份，嘉鑾國際大酒店又開始學(xué)習(xí)管理五常識。五常識的用處是能把酒店改造出來，展現(xiàn)企業(yè)能力和生存力。它會教你如何做好每一件事，管理方法是多種多樣的。在工作和生活上我很認真去學(xué)習(xí)五常法，它將會給我?guī)碓S多的奇跡，這需要我從自己身邊小事去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。
一、實習(xí)目的：
(一)通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
(二)通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
(四)并通過實習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間：
____年__月19日—____年__月06日
三、實習(xí)方式：
親身體驗打工的方式。
四、實習(xí)地點：
河北省邯鄲市乾泰數(shù)碼
五、實習(xí)內(nèi)容及過程：
(一)實習(xí)崗位：前臺文員
(二)實習(xí)工作職責(zé)：
1.接待工作：負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責(zé)加水、更新煙缸;
2.衛(wèi)生清潔工作：負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
3.總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘乾泰”;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門;
篇十 大學(xué)生社會實踐報告：暑假三下鄉(xiāng)實踐報告950字
大學(xué)生社會實踐報告：暑假三下鄉(xiāng)實踐報告
七月十六日，我們來到了惠州市博羅縣第一公莊中學(xué)，開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。這次三下鄉(xiāng)，我們主要針對初二的學(xué)生進行教學(xué)，著重拓展他們的知識面。此外，校方也給與我們大力支持。此次活動，我不僅參加了語文教學(xué)活動，還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動，我收益良多。
首先，針對語文教學(xué)活動，雖然我做了充足準備，但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺，心情非常緊張，我以成語為線索，為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中，故事能夠吸引同學(xué)們的注意力，與同學(xué)們的互動不錯，線條也比較清楚。當(dāng)然，也存在不少不足的地方，第一，在講課的過程中，我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊，這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二，在上課過程中，容易忽略一部分學(xué)生，這也是以后要大力改正的地方。第三，姿態(tài)方面也有一點問題。最后，可能也是大家的通病，就是表達的問題，有時在上課時很難用確切的語言表達自己的意思。以上，是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下，我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題，都是我在這次實踐活動中獲得的教訓(xùn)。
其次，在課下，我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課，老師們也傳授了一些經(jīng)驗給我們。比如說，授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實際相結(jié)合，表達的準確性，知識點的條理性等等管理范文網(wǎng)。而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師，這位朱老師，教了很多年語文以后，由于師資的問題，又教起了歷史，在我們佩服其知識面的同時，的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法，不僅有理有據(jù)，而且觀點新穎。就《紅樓夢》來說，他就提出用方言解讀的觀點，他說，他看紅樓夢，在翻了數(shù)十遍之后，每天打開書，不管翻到哪里，就從那里看下去，就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了，為他讀書的態(tài)度，為他教學(xué)的態(tài)度，更為他那一片真摯之心。
最后，針對我們的調(diào)研活動，我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標改革的。在與校長和老師交談的過程中，我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外，我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。
總之，這次三下鄉(xiāng)我受益良多，知道了很多，也了解了很多。路還很長，生活在繼續(xù)，我也在繼續(xù)……
篇十一 大學(xué)生公司打工暑假社會實踐報告的1650字
當(dāng)今社會就業(yè)的壓力很大，在校大門生都承諾在暑假的時候深切社會去體驗糊口生涯，從中獲得一點工作經(jīng)驗，從而可以在今后的就業(yè)時有必定的根本，可以裁減就業(yè)的壓力。并且教授們也鼓勵門生們深切到社會去參加社會實踐活動。為了拓展本身的知識面，擴大與社會的兵戈面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，熬煉和進步本身的本領(lǐng)，以便在今后畢業(yè)后能真實的走向社會，并且能夠在糊口生涯和工作中很好地處理各方面的題目記得教授曾說過黌舍是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份樸拙，盡管是大學(xué)高校，門生還終歸保存著門生身份。而走進企業(yè)，兵戈各種百般的客戶、同事、上司等等，干系紛亂，但你得去面對你從沒面對過的一切。所以這個暑假小舅介紹我去他們公司部分做些最初級的工作，所以我就去了．
門生的實際操縱本領(lǐng)與在校的表面進修有必定的差距。在此次實踐中，這一點我感覺很深。在黌舍，表面進修的很多，并且是多方面的，幾乎是八面見光的，而實際工作中，很多時候會碰到冊本上沒學(xué)到的，更大略是冊本上的知識一點都用不上的環(huán)境。大略工作中應(yīng)用到的只是大略的題目，只要套公式就可以結(jié)束一項任務(wù)，偶然間你會抱怨，實際操縱這么大略，但為甚么冊本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？大略教授是精確的，固然大學(xué)不像在社會，可是總算是社會的一部分。我們有了在講堂上對知識的當(dāng)真消化，有平常功課的補充，我們比他人具有了更高的入手下手，有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的題目。
固然在實踐中我只是當(dāng)真比較大略的部分，但能把本身在黌舍學(xué)到的知識真正應(yīng)用出來也使我頗感奮發(fā)！在黌舍上課時都是教授在教授，門生聽講，表面占主體，而我對知識也能把握，本覺得到了公司能夠應(yīng)付得來，可是在公司里并異國想象的那么簡單，平常在黌舍數(shù)字錯了改一改便可以交上去，但在工作里，數(shù)字絕對不可以錯．是以，每個關(guān)鍵都不能出錯。這類要求是我們在講堂上學(xué)不到的。在黌舍里大略只需會解一道題，算出一個程式便可以了，但這里更必要的是與實際相聯(lián)合，異國實際，只是空言無補是不大略在社會立足的，所以必定要特別謹慎謹慎，并且一旦出錯其實不是像黌舍里一樣教授打個紅叉，然后改過來就好了，在工作里出錯是要當(dāng)真任的，這關(guān)乎公司的長處．
總之，這個暑假的社會實踐是充裕而又故意義，一些心得和領(lǐng)會讓人感觸奮發(fā)，但卻決不但僅用奮發(fā)就可以描述的，因為這是一種實實在在成果，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟?！?/p>
在我的打工糊口生涯中，我也明白了很多：在平常的工作中上級欺凌、責(zé)怪部下是不可禁止的。固然實情如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到他人責(zé)怪你或是你聽取他人的定見時，必定要平心靜氣，只有如許才華表現(xiàn)你在誠意聽他說話。固然被責(zé)怪是很難熬的，并且要明了表現(xiàn)你是誠意在接納他們的責(zé)怪。
因為如許才華在失敗中汲取教訓(xùn)，為今后的告成鋪路。我們要學(xué)會從那邊顛仆就從那邊爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。
我也從工作中進修到了人際交往和待人辦事的技巧。在人與人的交往中，我能看到本身的代價。人每每是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柍晒?，那么你必定會交獲得很多朋儕。對待朋儕，切不可斤斤謀劃，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道賜與比獲得更令人高興。不論做是事變，都必須有自動性和自動性，對告成要有決議信念，要學(xué)會和四周的人雷同思維、關(guān)心他人、贊成他人。
打工的日子，有喜有憂，有高興，也有苦累，大略這便是打工糊口生涯的掃數(shù)吧。我不知道多少打工的人有過這類感觸，但總的來講，此次的打工糊口生涯是我人生中邁向社會的緊張一步，是值得回想的。
如今想來，十多天的打工糊口生涯，我成果還是蠻大的。我所學(xué)到的糊口生涯的道理是我在黌舍里沒法領(lǐng)會的，這也算是我的一分財產(chǎn)吧。經(jīng)過議定假期轉(zhuǎn)瞬的社會實踐，固然非常疲乏，但當(dāng)每天的工作獲得四周工作人員的贊美我還是多高興的，也感觸本身變成熟了很多多少．在校期間只有學(xué)，加好專業(yè)知識，此次實踐讓我課余明白更多就業(yè)信息，珍視構(gòu)造及人際干系本領(lǐng)的熬煉，為今后就業(yè)做好富裕的籌辦，也不至于面試時異國決議信念和勇于挑釁高薪的勇氣了．
篇十二 大學(xué)生暑假酒店社會實踐報告700字
我利用了暑假中的10天時間，做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會實踐。
最初，是爸爸命令我到自己家的酒店進行為期10天的服務(wù)員生活體驗，而且會付給我400元的工資，當(dāng)我聽到這個命令后，我唯一的想法就是不情愿，以前在酒店吃飯，我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作，又臟又累，對于我在家平時連垃圾都不倒的人來說，這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。但是我哪敢違抗爸爸的命令??？只好勉強接受了。
__月15日晚上，我們一家剛剛回到__，坐了一天車的我筋疲力盡，管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗，啊呀！真實的！就不能讓人家歇一天么？但是我很快的意識到，我的一切反抗都是徒勞。
__月16日，我的體驗開始了，早上8：20我從家來到了飯店，換好了衣服準備點名，一聲聲響亮的答聲過后，我開始了我的自我介紹。當(dāng)時，我沒有一絲對未來10天的恐懼，因為我知道我是老板家的孩子，他們會幫助我的！但是就在散會前，坐在一旁的爸爸給員工們下了命令：“誰都不許過度的幫助她，聽見了么？”散會后，我的師傅開始一步步的教起我來。
__月19日，工作的第四天，我打碎了一個盤子，那是我唯一一次打碎東西，客人們見我是一個小孩，就沒有計較什么。
作為一個12歲未成年的小孩，當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工，甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣，但你是否會覺得我被他們的天真無邪打敗了？當(dāng)然不會！反之，我每次都會像“中國好舌頭”那樣，微笑的解釋。
業(yè)余時間，我還會到吧臺幫忙收款。
10天過去了，我的400元工資也就到手了！那種成就感根本不能用言語來形容。
10天的工作，每天站立8個小時，真的很累，但我對這段經(jīng)歷和體驗沒有半點怨言，當(dāng)我認真的想干好過這件事的時候，我就已經(jīng)改變了，變得更明事理，更堅強，也更勤勞了。
篇十三 大學(xué)生暑假物流實踐報告書2850字
大學(xué)生暑假物流實踐報告書
一．研究動機：經(jīng)過兩學(xué)期(物流基礎(chǔ))的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二．研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三．研究方法：訪問法、資料收集法。
四．公司概況
1.基本情況：奇瑞長遠物流中心位于安徽省蕪湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)龍山路1號。物流中心占地面積較大，擁有大小庫，且還有一條輪胎線。
2.公司簡介：蕪湖奇瑞長遠物流有限公司成立于__年11月，由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成，是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務(wù)的底三方物流企業(yè)，服務(wù)內(nèi)容包括零部件存儲、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。
3.主要設(shè)施：，
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
通過公司各處的實習(xí)，我對各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物流管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基矗在實習(xí)期間，我深深體會到了長遠物流的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然長遠物流僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與長遠物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響長遠物流發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，長遠物流受日照整個物流管理發(fā)展的影響，幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物流管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物流處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物流處與奇瑞汽車之間的`關(guān)系，物流與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物流管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性，各處的物流管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物流管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物流管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物流管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物流管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物流管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物流管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物流管理收入微薄，使物流管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物流管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物流管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題，影響著長遠物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，長遠物流走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合長遠物流特點的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物流、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
篇十四 大學(xué)生工程造價暑假社會實踐報告參考例文1300字
假期來了，我還能像以前一樣隨便揮灑自己的時間嗎？一花一世界，一葉一菩提，年輕的我們擁有五彩斑斕的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂的我們，經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，我來到了貴州百勝餐飲有限責(zé)任公司的一個分店，我在這里度過了假期。
故天降降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……這樣才能勵志思進，勇于創(chuàng)新;如果連勞其筋骨都克服不了，談何苦其心志;談何勵志思進;談何勇于創(chuàng)新？ 在這個西餐店里，我是一名外賣騎手，在送餐的過程中我的心糾結(jié)過無數(shù)次，但是每次我都克服了這種心理。記得剛開始送餐的時候，騎手工作站要求，騎手在送餐給顧客的時候必須面帶微笑，后來經(jīng)過訓(xùn)練以后我開始送餐了，同時我也面臨了一個很大的挑戰(zhàn)，那就是挑戰(zhàn)自我，因為我從小就不喜歡笑，特別是面對人的時候還要保持微笑，剛開始的時候我感覺到我笑起來比哭還難看，后來我一次又一次的改善了我難看的笑容，一個假期下來這笑容笑起來比以前自然多了，同時也滄桑了不少;這讓我想起了一句古語：“不當(dāng)家不知油米貴”，以后我不會再隨便的亂花父母的血汗錢了。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部;要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，用藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工或者是你的下屬;在此我作為一名員工或者學(xué)生我想說的是，如果你想管理好班級，那么你對每個員工或每個同學(xué)都要了解，并且要用不同的管理方法，這樣才能體現(xiàn)出你出色的管理水平和溝通能力。
在這個社會，實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，鍛煉能力;也是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動被我校師生視為重點課程。
眾所周知學(xué)校是一個小社會，我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富;社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的自身價值。
在以后的工作中，我們在社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為自己創(chuàng)造機遇和前途。這個假期我雖然沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，但是我在這個餐廳學(xué)到了如何服務(wù)顧客;如何才能讓客人滿意而舒適的用餐，有時候遇到少數(shù)蠻橫無理的顧客，讓我很生氣，可是我沒有選擇生氣，而是選擇控制情緒，調(diào)整心態(tài)心平氣和的和他們溝通。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野、增長了見識以及為人處世的重要性。社會實踐作為廣大青年學(xué)生觸入社會、了解社會、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用，所以，我在此希望每位同學(xué)都去實踐，青春有限，不要留下遺憾。
篇十五 2023大學(xué)生暑假地稅實踐報告2750字
再過不到一年的時間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時間，在家鄉(xiāng)的稅務(wù)局進行了為期四周的實習(xí)，感受頗深，也受益良多。在實習(xí)期間，我嚴格按照實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，服從師父的安排，做到不遲到、不早退，虛心學(xué)習(xí)，注意觀察，獨立思考，學(xué)問結(jié)合。在較短的時間內(nèi)熟悉了__地稅局的工作，達到了預(yù)期實習(xí)目的。
一、實習(xí)目的
在大學(xué)期間，經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細心的講解和重復(fù)的貫穿，再加上我的學(xué)習(xí)，我基本了解了我們專業(yè)的理論知識，由于我的社會經(jīng)驗不足，在實際應(yīng)用的時候卻無從下手。想通過本次實習(xí)達到以下兩種效果，一方面，可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識應(yīng)用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學(xué)校我們沒有學(xué)到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下結(jié)實的基礎(chǔ)。另一方面，從意識上提升我對稅務(wù)專業(yè)的認識，加強了對稅務(wù)局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠?qū)W到一些稅務(wù)方面的相關(guān)程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責(zé)，做一個名合格的稅務(wù)工作人員。
二、實習(xí)單位介紹
我的實習(xí)單位是____，位于____。主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執(zhí)行、會計核算、統(tǒng)計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執(zhí)行等。管理職能有：稅務(wù)登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結(jié)稅結(jié)票、減免抵緩?fù)硕悓徍撕投惽翱鄢椖康膶徍嘶驅(qū)徟藴蕚浒浮⒘闵⒍愂照鞴?、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟建設(shè)資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻。
三、實習(xí)內(nèi)容
2023年7月28日，到達實習(xí)單位，稅務(wù)局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。
第一天實習(xí)，對于進入單位實習(xí)感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏胶蛯W(xué)不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，稅務(wù)局的工作人員對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解。看似簡單的工作，卻需要很大的耐心，對于剛?cè)胧值奈腋菬o從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯。地方稅務(wù)局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收，而且稅務(wù)局平時也會有相關(guān)的考核，考核工作能力，用于提升的參考。
經(jīng)過幾天的實習(xí)，我對稅務(wù)局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務(wù)的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候，我還會協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情，要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關(guān)要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到15號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間大廳業(yè)務(wù)是最繁忙的。這些知識我們在課堂上就有學(xué)習(xí)過，只是因為沒有親自的實踐導(dǎo)致我所學(xué)知識還不能有深刻的了解和記憶。
到了實習(xí)的中后期，師父看我對工作的態(tài)度非常認真，鑒于我的實習(xí)情況以及對工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實習(xí)內(nèi)容，針對我所學(xué)的專業(yè)知識，加強了我的工作量。
稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學(xué)校是安排的稅務(wù)工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務(wù)稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在一家醫(yī)藥銷售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業(yè)實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對于企業(yè)所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報表的差額，一般會調(diào)整應(yīng)交所得稅額，多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資、獎金發(fā)放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關(guān)的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查。
四、實習(xí)心得
本次實習(xí)對我意義深遠，認識到了自己的不足，社會經(jīng)驗尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實習(xí)中我缺乏工作耐心，細心程度也不夠，造成很多不必要的錯誤，給實習(xí)單位來帶來一定的麻煩。另一方面，我的專業(yè)知識學(xué)的不透徹，很多知識都了解一點，沒有更加深刻地學(xué)習(xí)，致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象，不能更好地完善實習(xí)工作。在實習(xí)中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個人進行溝通，總之，發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學(xué)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí)和完善。
從這次實習(xí)我也獲得了許多，具體的來說，將其分為幾大塊。第一，在專業(yè)知識的方面，我得到了一次自我檢驗的機會，它不僅讓我更深刻地學(xué)會了我們專業(yè)知識，同時也讓我學(xué)到了很到在大學(xué)課本里面沒有涉及到的外界知識，激起了我對專業(yè)知識更系統(tǒng)掌握的渴望，同時也教會了我如何更好地將理論知識與實踐相結(jié)合，并應(yīng)用到社會之中，潛意識地提升了我的學(xué)習(xí)能力和個人應(yīng)用理論知識的能力和實踐操作能力。第二，在社會經(jīng)驗方面，通過在實習(xí)的階段里面，我學(xué)會了怎么去處理一些簡單的事情，怎么去和別人進行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問題，然后怎么用自己所學(xué)的知識來處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實習(xí)期間的所學(xué)到的社會經(jīng)驗，對于我來說是我步入社會的第一筆財富，為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)了我的耐心和細心，在實習(xí)中，我時時刻刻都保持著一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真對待工作。通過本次實習(xí)，讓我看清了將來努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學(xué)習(xí)的日子里，我會不斷地完善自我的專業(yè)知識。另一方面，實習(xí)增強了我的社會責(zé)任感，讓我對稅務(wù)崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負起自己的社會責(zé)任。而且將來，我會盡自己最大的努力去考取稅務(wù)公務(wù)員，做一名優(yōu)秀的社會公務(wù)人員。
