篇一 2023年暑期大學生騎行社會實踐報告2700字
社會實踐心得體會范文
騎行途中,第一天就過了都江堰,快接近了映秀鎮(zhèn)了,我們寄宿在了一位大伯家里,這一路過來還比較輕松,除了那些陡坡有點困難外。真正的考驗才剛剛開始,第二天出發(fā)的時候天就下雨了,而且從映秀鎮(zhèn)那邊開始沿著岷江騎行,兩邊都是地震時候的滑坡,隨時都有可能一塊石頭從山上滾下來,特別是在這種下雨天。不過還好沒有遇到那種情況,但是最困難的是過隧道的時候。一路過去隧道很多,也很長,最長的有4千多米,我們過隧道的時候完全是依靠過往車輛的燈光前進,能看到路就前進,看不到就停下來。惱火的是有的隧道根本不是直的,所以在里面騎行必須借助過往車輛的燈光才行。
到了__第一眼的感覺是這里還沒有完全從地震的廢墟中走出來,倒了的房子有的還沒有處理,好多人還住在板房里。我們聯(lián)系的單位是__教育局,所以我們的第一件事就是去找__縣教育局,打聽了才知道,現(xiàn)在教育局辦公的地方在那邊的板房里,離主縣城還有幾公里,幾經(jīng)周折終于找到了。辦公室你負責日常辦公的是文主任,我們?nèi)チ怂浅8吲d,也對我們很好,我們住的、吃的她都給我們考慮到了,真的是非常感謝她,如果要到那邊租房不知得要花多少錢。
我們到達的那天是星期五,第二天就是周末了,文主任讓我們把那邊的倉庫收拾一下,騰出些位置把辦公室的一些東西搬過去,我們弄了一整個上午才基本搞完了,還是挺累的。下午就到處逛了一下,去爬了下山,那邊的山很高很陡,而其上面植被稀少,到處是裸露的石頭,也不敢爬得太高了。
星期一正式開始社會實踐了,文主任給我們大概分了工,有給政府部分送文件、收文件的,負責接電話、收發(fā)傳真這類的、還有就是在老師的指導下學著做一些正式的文件,復印文件啊什么的活。老師們待人都很和善,我們有什么不懂的問題問他們,他們都耐心地幫助我們,真的非常感謝,在那里真的學到了很多東西。那邊經(jīng)常停電,所以停電過后電腦不夠用,復印機不能工作就會極大地影響辦公。不過還好,每次停電的時間不是很長。最要提的一個人還是文主任,她工作及其認真負責,晚上還要加班,而且性格很好。又一次我們不小心講電腦的電源線弄掉了,文主任的電腦立馬就關了,她還在做文件而且還沒有保存,都沒有說我們,我想這就是作為領導必須具備的品質(zhì)吧。還有一點必須談到的是,雖然這邊的教育在地震的時候被打亂了,但是現(xiàn)在已經(jīng)快恢復了?,F(xiàn)在教育局辦公的地方就是在舊的雁門鄉(xiāng)小學,旁邊正在修建新的雁門鄉(xiāng)小學和雁門中學,已經(jīng)快竣工了,8月20號就要通過驗收,然后在外地借讀的__的孩子們也要回來這邊讀書了。那邊新修的學校都非?,F(xiàn)代話,相信__的孩子們在這樣的環(huán)境下學習一定能學到知識,考上理想的大學,也相信__縣政府對教育這樣的投入一定能達到預期的目的。
為期一周的社會實踐很快就結束了,走的時候跟辦公室的領導合了影、道了別,然后我們就踏上了回家的路。感謝他們給我們這次機會在那邊算是實習的機會,我們也從中學到了很多,長了見識,這對我們以后的發(fā)展是有積極作用的。以后不一定會從事這方面的工作,但是重要的是無論干什么事都要學會做人、做事,從文主任身上就學到了不少。我想我們這只暑期社會實踐的目的已經(jīng)達到了,而且還有意外收獲。
我們享受了大自然的美景,體驗到了自然災害帶給人民的災難,磨練了意志,學到了做人、做事的道理,這些對于那些呆在家里、網(wǎng)吧上網(wǎng)打游戲的人是永遠學不到的。最后祝__的教育更美好!__的明天更美好!我們的明天更美好!
社會實踐報告范文
我們按照市委開展“三進三同”黨性作風實踐鍛煉活動的要求,更好地貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步增強黨員干部的黨性修養(yǎng),弘揚黨的優(yōu)良作風。4月26日至4月30日到武隆縣雙河鄉(xiāng)新春村,與全處同志一道,開展了為期一周的以“進基層、進農(nóng)村、進農(nóng)戶,與農(nóng)民同吃、同住、同勞動”為主題的“三進三同”黨性作風實踐鍛煉活動。我住在新春村村長付彬家,
通過走訪調(diào)研的形式了解農(nóng)村情況。先后調(diào)研了該村的野豬養(yǎng)殖場、2戶林下養(yǎng)雞場、雙河鄉(xiāng)鄉(xiāng)高山蔬菜種植基地,與當?shù)剜l(xiāng)、社干部、6戶農(nóng)戶進行了座談。通過實踐活動,收獲很大,特別是對進一步加強個人黨性修養(yǎng),受到了一次深刻的黨性鍛煉實踐教育,也為以后搞好農(nóng)村審計工作增加了責任感和緊迫感。其主要體會如下:
一、農(nóng)村是一個廣闊的天地,在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展過程中,黨員干部是可以大有作為的
雙河鄉(xiāng)新春村是邊遠貧困地區(qū),人才貧乏,基層組織建設薄弱,在新農(nóng)村建設過程中,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)并存,特別需要新觀念、新信息和新技術,是施展才華的好平臺;目前在城鎮(zhèn)化進程中,農(nóng)村的組織形式、工作方式、社會矛盾呈現(xiàn)出了很多新特點,是歷練思想作風、增長工作才干的好機會。因此廣大黨員干部應到生產(chǎn)一線和艱苦環(huán)境中去接受鍛煉與考驗。努力提高善于做群眾工作、妥善處理和應對復雜局面能力。
二、加強黨性鍛煉必須要到人們?nèi)罕娭腥嵺`和體驗
加強干部的黨性鍛煉,必須把理論與實踐有機地結合起來,到基層一線、到人民群眾的具體生活中去實踐和檢驗理想信念、黨性修養(yǎng)、思想作風。本次“三進三同”實踐活動,時間雖短,大家普遍感到,以“三同”為基本方式,以田間地頭和貧困農(nóng)民家庭為活動陣地,把理想信念、黨性修養(yǎng)、思想作風與農(nóng)民群眾的“柴米油鹽醬醋茶”聯(lián)系起來,與農(nóng)民群眾的冷暖聯(lián)系起來,與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系起來,與農(nóng)村基層組織建設聯(lián)系起來,才能實現(xiàn)黨性鍛煉的真正目的。
三、密切聯(lián)系群眾要把解決民生的根本問題作為出發(fā)點
通過實踐活動、調(diào)研體會,感受到目前該農(nóng)村處于貧困落后狀態(tài),一是村域經(jīng)濟基礎薄弱,主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有上規(guī)模的集體經(jīng)濟實體。二是基礎設施建設滯后,農(nóng)村生產(chǎn)生活條件亟待改善。全村1866人的生活飲用水,僅靠從山上引流的自然泉水到每個農(nóng)戶家中,每當遇到旱情,農(nóng)民群眾生活用水相當困難,農(nóng)業(yè)用水無固定的水源,也是靠天下雨進行灌溉。三是村民素質(zhì)參差不齊,制約農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。少數(shù)村民思維狹隘、思想保守,不能正確處理集體利益與個人利益、眼前利益與長遠利益的關系;部分村民缺乏農(nóng)村實用技術,致富后勁不足。如何解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的現(xiàn)實問題,黨和政府、特別是各級干部不僅要有政策、有規(guī)劃,關鍵是要辦實事。
此次活動結合我們的審計工作更有切身體會,今后要進一步明確樹立“群眾觀”的重要性,始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。要有親民、愛民的情懷;要有公平、正義的心境;要有靈活應對、穩(wěn)妥處置的能力。切實把群眾觀念轉(zhuǎn)化成密切聯(lián)系群眾、關注群眾疾苦、解決群眾困難的具體行動。只有這樣,才能改進我們的工作作風,才能贏得人民群眾的支持和擁護,才能更好地踐行科學發(fā)展觀,共同推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的大業(yè)。
篇二 2023年機電一體化專業(yè)大學生暑期社會實踐報告1900字
一、個人工作總結
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3. 工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5. 在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6. 在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7. 對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8. “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
20__年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2. 部門人員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20__年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
篇三 大學生暑期報社實習報告總結1900字
大學生暑期報社實習報告總結
大一的暑假如期來臨了,相比過去的其他暑期,這個暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學生,我熱愛新聞事業(yè),所以我利用暑期兩個月的時間來到了北京廣播電臺和《今晚報》重要新聞部開始了我的實習生活。
我在報社的這段時間使我收獲很大,在實習指導老師的帶領下,我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體,了解了新聞產(chǎn)生到報道的過程。熟悉了專業(yè)設備的應用,也對新聞記者的職業(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個新聞系學生所肩負的責任,明確了今后學習工作的目標。
來到報社的第一天,我就被分到了重要新聞部,這是一個負責頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實習就面臨著十分艱巨的任務,看到辦公室里的知名記者們進進出出,忙里忙外,電話響個不停,采訪的任務更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安,我不知道自己能否完成這么重要的任務。我的實習老師也在不斷的鼓勵我?guī)椭?,第一天下午,我就要隨指導老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學到了很多關于人物訪問的技巧,也體會到了記者這個工作的責任性。
期間我還參與了新聞編寫的工作,并且學到了版面編輯的技巧,老師們很有耐心的對我講解整個的流程。記憶深刻的另一個采訪是我臨時接到任務要隨指導老師一起去我國內(nèi)蒙古大草原,做一個關于牧民生活和環(huán)境保護的系列報道。匆匆準備了行囊便出發(fā)了,一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們,這次我們還來到天然生態(tài)保護區(qū),調(diào)查報道了當?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作,第一次接觸專業(yè)的設備,在老師的幫助下很成功的完成了當天的拍攝。這次的實習經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
兩個月來在報社和廣播電臺的實習經(jīng)歷加深了我對新聞工作者的認識。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場化步伐的不斷加快,“媒體人”這個行業(yè)顯然是火熱的,尤其是記者這個備受關注職業(yè)的。關于記者的要求很高。新聞從業(yè)者,記者的職責與任務,可以說是多方面的。主要有三點:第一,敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實;第二,忠實地去報道事實;第三,當好黨和人民的耳目喉舌。敏銳性思維是一種隨機應變的能力,是在一個新聞事件的進行中、在一次新聞采訪過程中,能否快速準確地判斷同一新聞事件的許多事實中,哪個第一重要,哪個第二重要的能力;判斷某些看來無關緊要的線索,是否可能抓出新聞的能力。因此,在一條優(yōu)秀的新聞報道中,往往蘊含著記者的敏銳性思維。特別是在突發(fā)事件、監(jiān)督性報道和采訪被婉拒時顯得尤為重要。這種敏銳度可以說有的是天生的,但是在學習生涯中也是可以慢慢具備起來的,比如多觀察事物以及發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)……
傳媒這個行業(yè)要求從業(yè)者具有天生的敏感性,比如做記者的,需要時刻捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的信息,挖掘題材,發(fā)現(xiàn)背后的故事;做編輯的,需要對文章構架、人們閱讀心理有準確把握,從而吸引他們的`眼球,讓他們掏錢購買;甚至連搞校對的也不能例外,需要他們對刊物中隨時出現(xiàn)的錯漏及時發(fā)現(xiàn)。同時,傳媒這個行業(yè)亦需要從業(yè)者具有廣泛的人脈以及持久的耐性,同時也需要有對各類學科的基本掌握,也就是所謂的“博家”。
“鐵肩擔道義,妙手著文章”是新聞這個集體的座右銘。他們肯負責、會負責、勇于負責和監(jiān)督。新聞工作者的職業(yè)道德是新聞工作者的生命和靈魂。新聞工作者在工作中遵守職業(yè)道德,恪守職業(yè)道德,對履行好自己的職責,無愧于靈魂工程師的光榮稱號,是十分重要和必要的。對記者本身而言,遵守職業(yè)道德,恪守職業(yè)道德,是工作的準則,立身的基礎,強壯的法寶。對所在的新聞媒體而言是生存發(fā)展的基石,是做大做強的保證,是創(chuàng)造輝煌的光源。
我也了解到新聞記者的辛勞,有時候他們常常在12點也還不能入睡的。我覺得他們真的是很樸實很平凡,但他們也很光輝。通過這次實習我自己對記者了解了許多許多。如果想認知一件事物的話,那么你就需要去接觸它,從而了解它。
在中國,新聞工作者的宗旨是為黨、為社會主義、為工人階級、為廣大人民群眾而工作。新聞職業(yè)道德是在共產(chǎn)主義道德原則指導下的先進的道德規(guī)范。其主要內(nèi)容是:(1)熱愛黨、熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,堅持新聞的黨性與人民性的統(tǒng)一;(2)堅持新聞的真實性,忠于事實,不搞虛假報道,以人民利益為準繩,宣傳黨的政策,反映群眾的心聲,克服新聞報道中的客觀主義傾向;(3)熱情謳歌正義與光明,無情揭露邪惡和黑暗,主持公道,堅持正義,不畏懼任何壓力,時刻同群眾保持密切的聯(lián)系;(4)嚴格要求自己,廉潔奉公,不利用工作之便謀私利,不拿版面做交易,吃苦耐勞,深入基層,有良好的新聞意識,遵守新聞紀律。
篇四 最新年大學生暑期社會實踐報告1750字
2017最新年大學生暑期社會實踐報告
炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環(huán)境和學校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
營業(yè)部大堂經(jīng)理助理
通過熟人的介紹,我有幸在建行營業(yè)部找到了一次實習的機會,讓我擔任營業(yè)部大堂經(jīng)理的助理,我很珍惜這來之不易的機會,所以就暗自下定決心:我一定不會讓自己和大家失望。
第一天
說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習的第一天,我的主要任務就是觀察、了解。差不多經(jīng)過一上午的細心觀察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等。為大堂經(jīng)理減輕一些負擔,讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。當明白這一點后,我意識到,我的社會實踐要正式開始了。
第二天
今天是參加實踐的第二天,我很珍惜這次實踐機會。我想給大家留下一個好印象。所以我來的特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非三個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!
我對今天的印象最深也最有感觸,因為今天我正式接待了第一個客戶。客戶問我今天的日期是什么,因為帳單上的時間欄,我拿出手機看清日期然后告訴了客戶,而且我說了兩遍??蛻魧ξ艺f了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,凡事都要從小事做起嘛!
第五天
經(jīng)過前面幾天的.實習工作,我對我的“業(yè)務”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時,我的內(nèi)心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業(yè)性的問題呢。我對自己打上了一個大大的問號,但我對自己的信心都打了一百分,我相信我自己能行。
第十天
隨著接觸的客戶越來越多,為理的業(yè)務也不斷地增多,自己的辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當然,對于那些專業(yè)的問題,經(jīng)過這幾天的觀察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠為到的,沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。
第二十天
今天是我實習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。一天下來很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示希望下個假期可以讓我繼續(xù)來當這個助理。我很高興,因為這是我對我工作的肯定,我欣然答應。
二實踐之得得
實踐讓我走向科技應用,走出課堂.當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.
當然,也要擺正勤工助學于學習的關系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學學習時期.正如有名的microsoft公司副總裁李開復教授曾說過的一樣:'打工只是學習生活中的一種補充,學習才是最重要的.'
三,將所學內(nèi)容融入目前和以后工作中
大學是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,我已我能在此生活而倍感榮幸.在做眾多社會事務的同時,我將用所學內(nèi)容搞好班級,校內(nèi)事務,為同學們的利益,幸福奉獻我所得,為北郵的振興,為中華的振興貢獻一分微薄之力.
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
__年7月27號
篇五 優(yōu)秀大學生社會實踐報告:暑期志愿支教活動800字
優(yōu)秀大學生社會實踐報告:暑期志愿支教活動
從13號坐在火車上看到美麗的湘西,便深深的喜歡上了那里.到了排達壩,見到那么熱情的鄉(xiāng)親以及那么可愛的孩子,仿佛所有的勞累都有了回報.
支教的順利進行,真的離不開花垣縣領導對此次活動的大力支持,當?shù)鼐用竦膿碜o,當然,還有那些可愛的孩子的積極參與.
在日常生活中,我們隊是一個整體,平時互相幫助.大家輪流做飯,雖然剛開始可能經(jīng)驗不足,但大家都積極參與,飯菜的質(zhì)量逐步得到提高.以至于后來會做的人太多,沒給我發(fā)揮的機會….
在教學過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。開始都沒想到會有初中和高中的學生來。大家一起討論并制定了不與小學沖突的課表。教學活動有條不紊的進行。也發(fā)現(xiàn)有些科目不適合在小學一二年級上,就臨時取消,改上別的課。我們14個人的團結在調(diào)課的時候表現(xiàn)的尤為突出.大家都互相體諒,有家的溫暖.
關于調(diào)查走訪,都知道去排座來回要三個小時左右,很累,但分配到誰的時候都很積極的.配合。在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)他們都對現(xiàn)在的生活比較滿意,特別是老人,只要身體健康,仍然過著“日出而作,日落而息”的生活,而且知足常樂。我覺得不應該打擾老人如此愜意的生活,有些羨慕這樣的清心寡欲。
那邊的教育情況確實不容樂觀,教室很破,還只有四間;桌子凹凸不平,坐在凳子上感覺危險無處不在。沒有燈光。教室外是一片空地,沒有乒乓球臺,沒有籃球架,沒有足球門。他們能做的只是跑著玩,甚至不會踢毽子…更不用說像音樂、舞蹈、美術等專業(yè)技能。他們平時只有兩門課:語文、數(shù)學。在支教過程中發(fā)現(xiàn)他們確實很喜歡學習,只有很少一部分是來玩的。有統(tǒng)計過他們的理想,大都是科學家和醫(yī)生,但都經(jīng)過很久的考慮,好像一點不很明確的樣子。
感到自己的渺小,因為改變不了什么,但我盡力去給他們做榜樣,用語言和行動去影響他們。希望他們以后認真生活、認真學習,好好發(fā)展。也希望有更多的人去關心他們。
篇六 大學生暑期調(diào)查社會實踐報告2850字
走訪留守兒童——關于農(nóng)民工留守兒童心理情況的調(diào)查
摘要:
在我們周圍有這樣一個群體:他們的父母為了生計外出打工,用勤勞和智慧獲取家庭收入,為經(jīng)濟和社會穩(wěn)定作出了貢獻。但作為子女的他們卻留在了農(nóng)村家里,與父母相伴的時間微乎其微,成為兒童中的一個特殊群體——留守兒童。所謂“留守兒童”即是指父母雙方或一方外出打工而自己留在農(nóng)村生活的16歲以下(包括16歲)的孩子們,他們一般與父母親其中一方或爺爺奶奶、外公外婆甚至其他親戚朋友一起生活。
正文:
留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題,隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市,留守兒童群體的隊伍也在不斷壯大,頻頻引起社會各界側目,讓人們覺得應給予他們更多的關注和呵護!
據(jù)資料顯示留守的少年兒童正處在成長發(fā)育的關鍵時期,他們無法獲得父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助,成長中缺少了父母情感上的關注和教育,極易產(chǎn)生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常,一些人甚至會因此走上犯罪道路。
為此,應學校號召,為了正確認識國情、深入了解社會、提高自我分析問題和解決問題的能力,特借暑假機會進行社會實踐,由于家住農(nóng)村,外出務工的農(nóng)民較多,本著學校要求的“就近原則”,他們留守在家的子女自然而然地成為我此次社會實踐的對象。經(jīng)過幾天時間的構思、收集整理資料、制定調(diào)查問卷等等一系列準備工作后,帶著一份好奇和幾許期待踏上了漫長的家訪之路,在有關村領導的大力支持下、在村民們的熱情幫助和極力配合下,我走訪了我村共28個組(據(jù)村委介紹我村除去統(tǒng)征人口目前總共28個組)的社員,對符合條件的目前未外出的留守兒童(因為有幾位家長已帶著孩子外出,家中空無一人)的心理情況進行了調(diào)查,共收集到50份有效調(diào)查問卷(附后),并獲得了一系列數(shù)據(jù)和一些情況。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:截至調(diào)查日期,有8位孩子的父親外出務工、4位孩子的母親外出務工、39位孩子的父母雙雙外出務工(其中包括父母離異者)。這些留守在家的孩子大多由自己的爺爺奶奶、外公外婆照顧,并且大多數(shù)都是在嬰幼兒期或者還屬學齡前兒童時都已離開父母溫暖的懷抱,跟隨年邁的老人一起生活。另外雖然有部分幸運的孩子是由自己的父親或母親親自照顧,但是由于不能同時擁有父母雙重的愛,心中難免不舒坦,再加上外出的家長在外打工所持續(xù)的時間不等,短的至少已有半年左右的時間,最長的已有長達16年之久。家訪過程中,我還了解到部分家長由于心系賺錢,已持續(xù)有好幾年不曾回家探望家中的兒女。讓原本就渴望他們關愛的孩子們一次次的化希望與盼望為失望,一次次的由興奮與激動變?yōu)樯罡袩o助,一次次的覺得他們的父母已然不再愛他們、已然將他們深深遺忘。讓那幼小的心靈倍受打擊,留下無言的傷痛,并且傷痛在無形中擴散,擴散得肆無忌憚!再看到同齡伙伴可以無憂無慮地同時擁有父母親雙重的關愛,可以時刻承歡父母膝下,那早就傷痕累累的小小心靈難免會發(fā)生不同程度的扭曲。通常通過不同的方式表現(xiàn)出來,比如有的孩子日常行為粗暴蠻橫、臟話連篇、易于發(fā)怒、脾氣多而暴躁、易沖動、怒則打人摔東西;有的孩子故意與家長逆反或者經(jīng)常沉默寡言、不合群、膽小,敷衍了事、馬馬虎虎;有的孩子由于渴望更多的關愛,喜歡借故向別人撒嬌,以期獲得更多的關注 ;有的孩子由于年齡太小就離開父母或不得不與其中一方分離,誤以為是他們不愛自己,于是在家中就一味的對家長撒謊,借故索要更多的物質(zhì)和金錢、鋪張浪費,或者貪玩厭學、學習成績一度較差以此來報復那離他們而去的父母……孩子們的表現(xiàn)千奇百怪、不勝枚舉,無不以自己的方式向社會、向父母控訴著自己孤獨無助和對父母雙重呵護的渴望!
也許你會認為他們的表現(xiàn)很令人心寒,辜負了父母殷切的希望,但換個角度試想:他們有這些表現(xiàn)是什么原因造成的呢?是何原因造成了他們的叛逆呢?是缺失了父母的雙重的愛,是社會對他們的關心不夠,是命運對他們不公,導致他們淪為受人“歧視”的農(nóng)村留守兒童,導致他們從小就遠離父母的教育和憐愛。
據(jù)此次家訪了解,父母長期在外務工的家庭,留守在農(nóng)村家里的不是年老體弱的老者,就是文化水平很低無法擔負起管理教育孩子責任婦孺。不少老人溺愛孩子,親友疏于管理,婦孺不懂言傳身教,身心正值成長關鍵時期的孩子們卻缺乏良好的受教育氛圍,長期處于無人管束的狀態(tài)。這類孩子在生活、學習中出現(xiàn)上述那些表現(xiàn)也是必然的,他們不合群的孤僻性格正是缺乏關愛、自尊受損的最有力的表現(xiàn),他們的“小皇帝”、“小公主”脾氣是老人一味溺愛的最好見證。這一切不都是因為缺少了適當?shù)慕逃约氨O(jiān)護人對孩子適時管理所造成的嗎?
留守兒童在生活、學業(yè)、人格等方面出現(xiàn)的不同程度的問題顯示了他們的基本權利和要求得不到滿足。這不僅涉及到農(nóng)民工的切身利益,更嚴重的影響到我國下一代的健康成長,直接制約著我國農(nóng)村人口素質(zhì)的提高和現(xiàn)代化進程,尤其不利于社會穩(wěn)定和公正、和諧社會的實現(xiàn),亟需社會共同的關注才能全面控制、逐步解決。
由于我曾經(jīng)也是一名留守兒童,對于他們的心情我相當理解。記得當時迫于生計,在我五歲那年父母不得不外出打工,把我留給年邁的爺爺照顧。爸爸媽媽在家時,我寫作業(yè)遇到了難題,可以問他們,然而他們離開后,作業(yè)上遇到問題問爺爺,他根本不懂,我只好空著,等到第二天到校問老師,雖然老師不厭其煩地給我講,雖然老師很關心我,但是在生活上我還是遇到了很多困難,比如衣服經(jīng)常是分不出顏色———臟兮兮的,不是我太調(diào)皮不愛干凈,而是爺爺忙于農(nóng)活根本就無暇顧及我的生活,而自己又太小,沒有能力自己洗;感情上,也是無所依靠,時常因為別人的幾句嘲笑而在夜里暗自抽泣。那時的我多么希望父母能在身邊啊,就算沒有肉吃、沒有新衣,我也很滿足很快樂……如今走訪過這么多孩子,經(jīng)過和他們聊天發(fā)覺他們此時的心情和我當初的相差無幾,而他們的父母為了“錢途”毅然選擇背井離鄉(xiāng)、毅然選擇將他們“拋棄”在家鄉(xiāng),給予他們的就只有每月按時寄回的零用錢和偶爾的一次回家探視。試問如果每個孩子的家長都如此,那我們的下一代還有希望嗎?我國的明天將如何呢?社會的穩(wěn)定、公正、和諧還真的指日可待么?
面對“祖國花朵”的上述一系列情況,作為當代大學生的我們是否應該為他們做點什么呢?作為當代大學生,我們可以利用自己的課余時間走訪他們的監(jiān)護人,帶給他們適用、孩子易于接受的教育方式;我們可以走訪他們就讀的學校,給予他們一定的關懷,帶給他們一些書本、文具等物品,也帶給他們知識、正確的人生觀價值觀,更帶給他們對美好生活的向往和對未來的憧憬,激勵他們不斷進取、努力奮斗,同時也把他們的堅強與微笑帶回我們的校園;作為當代大學生,我們應具有一份社會社會責任感,對那些留守在農(nóng)村的兒童的成長多一份關心,努力保護好中國的“脈搏”以促進華夏民族的不斷發(fā)展!
通過此次暑期社會實踐走訪了這些留守兒童及其“代理家長”,感覺自己的肩上多了一份責任,暗自告訴自己:一定要好好學習,決不讓自己的子代成為留守兒童,同時也為回報社會對我們留守兒童的關愛之情!
在此,我衷心地感謝村的相關領導人的支持與指導,感謝全村廣大社員的熱情幫助與積極配合,祝愿您們生活愉悅、合家歡樂!
篇七 大學生暑期實習報告精選7550字
大學生暑期實習報告范文
1.實習目的:理論與實際相結合,通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能
力。
2.實習時間:2023年7月26日——2023年8月18日
3.實習單位:__郵政速遞物流__分公司
4.實習的主要內(nèi)容
4.1__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于2023年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè),下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內(nèi)綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,為電子商務“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機,的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計,風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點?!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將2023年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。2023年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業(yè)務人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實習過程簡述
進
入實習單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了__市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作,通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當中。
我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質(zhì)量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后
的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質(zhì)量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質(zhì)量的評價,《國家郵政局關于2023年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務質(zhì)量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個:
圓通快遞
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
申通快遞
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
順豐快遞
因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標準,公司對順豐快遞收取的費用如下:
1、省內(nèi):首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標準ems:首重500g之內(nèi)的基礎費用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來,除了電子商務e郵寶還能有一席之地外,標準快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fede_、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術平臺。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個向fede_這樣的公司,必須大力進行信息化建設。
但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡系統(tǒng)各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進現(xiàn)代化技術設備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現(xiàn)差錯,影響服務質(zhì)量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送?0元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標準emst能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習期間,不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議
(1)企業(yè)品牌建設與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發(fā)展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標識、配備較為專業(yè)和先進快遞設備(如便攜式物品裝卸、稱量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。
(2)需經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務來看,隨著業(yè)務的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因為信息上的差錯導致?lián)p失。在我負責玫琳凱項目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時,不規(guī)范等原因?qū)е锣]件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確,當玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時,我公司將因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核??梢?,公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
(3)更加重視新技術為速遞行業(yè)帶來的商機以及與競爭對手的合作
隨著科技的進步,很多原來沒有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務來自電子商務,郵政速遞物流也已經(jīng)與中國的電子商務網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達到雙贏的目的。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。
7.實習總結
7.1實習收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及__市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務業(yè)務范圍較局限。應加強自身體系的建設,努力擴大服務范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。
第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。通過這次將近一個月的實習,我逐漸能夠?qū)⒃趯W校里面學到的理論知識運用到實踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務實踐提供了指引,而具體業(yè)務的操作也進一步完善了我的理論體系。
7.2實習體會
1、細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務體驗,所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應當在的年紀去主動地提升自己,在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。此次實習,于我而言,尤為珍貴。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在實踐中體會專業(yè)知識的同時,更教會我身為一名工作者,應有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關懷,相互扶持,團結一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報的用他們之所學之所知付之于我,他們是在用心教導我,關懷我。哪怕我會犯錯,會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結束了此次__郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
篇八 大學生暑期酒店打工社會實踐報告2300字
大學生暑期酒店打工社會實踐報告
大學就是一個小社會,邁入大學,就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,更為以后的就業(yè)奠基,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學習,以致做到最好! 這個假期,我的工作是一名普通的服務員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
皇家壹號是集ktv、茶藝咖啡、時尚餐廳為一體的休閑高檔會所。會所總面積 3500平方米同時容納1200人就餐,運用中西柔和的現(xiàn)代自然主義手法將店堂裝扮得如詩如畫,在蘄春建材裝飾城的襯托下猶如一座藝術的宮殿?!耙魳窞槟鴦樱牢恫辉龠b遠”,是皇家壹號最響亮的口號!各名家、名師在研究和繼承傳統(tǒng)菜肴的基礎上,融匯各大菜系之精華推出百余種不同風格的新派川、湘、粵、鄂,官府精品名菜,加上高品質(zhì)專業(yè)音響,細致周到的'服務,典雅舒適的環(huán)境,時尚健康的特色主題,皇家壹號將在蘄春為您呈上健康飲食,現(xiàn)代視聽新體驗。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進行了為期一周的短期培訓,培訓過程當中我們學到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭兩天主管我們先進行了口頭講解培訓,為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習托盤、擺臺等。以前看到酒店服務員托托盤也不覺得有什么,但當親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習我們同樣也找到了一些技巧···在培訓過程中,我們雖然很辛苦,但我們學到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
于七月初開始在皇家一號的實習,起初是在二樓散臺和卡座,然后調(diào)往三樓主要負責ktv包房,繼而又來到二樓中餐廳包房,最后一個多月基本就常駐一樓負責宴會接待!
因為暑期工的機動身份,可以說皇家一號,我是各個營業(yè)區(qū)域都呆過,在中餐廳包房呆的時間最是長,主要是跟包服務,大致了解服務流程,比如客人來了,致歡迎詞、開空調(diào)電視、倒茶、點菜、上菜、席間服務、買單、清理衛(wèi)生、擺臺等??傮w感覺就是許多服務,說起來容易,但做起來確實極需要耐心、細心的。凡事以客人為主,服務周到、熱情!我想這些服務的理念對我以后從事的工作也是同樣適用的!
七月時,因為同期蘄春第一家五星級酒店(萬豪大酒店)試營業(yè),請了不少商務單位免費試菜,且升學宴高峰尚未來臨,所以皇家一號生意并不好,但經(jīng)理每天例會都不忘強調(diào)服務質(zhì)量,強調(diào)服務熱情、周到,印象深刻的是特別強調(diào)送客。
至于酒店管理方面,為了激發(fā)員工營銷積極性,設有酒水、燕鮑翅分紅,針對七八月份的升學宴,更是新推出“介紹親朋好友來辦酒席的,每桌獎勵十元人民幣”,大大提高了酒席承辦率,讓會所生意更上一層樓!但是,會所里“重罰輕賞”以及針對合同工“每月工資扣除押金”的政策,讓我很不能接受,雖然是為了穩(wěn)定工作人員,但往往適得其反,激起了不少員工的不滿情緒,挫傷了不少員工工作的積極性與主動性!
毫無疑問,八月是升學宴的高峰期,在蘄春,對于餐飲業(yè),酒席承辦市場競爭還是挺激烈的,因為紅樓賓館、蘄春賓館、喜樂年華、君悅酒店等都是久享盛名的承辦方,反觀皇家一號,盡管在蘄春是number one,是“宴席真專家”,但消費明顯偏高,而且是__年開春才開業(yè)的,酒席承辦方面無疑是頭一年,招待方面堪憂!
對此,在酒席宣傳推廣上,會所營銷部做出不少努力,一方面宣傳宴席真專家優(yōu)勢,強調(diào)席上四涼菜,免費送啤酒、飲料,凡來辦酒席方免費送行李箱一個,另外宴會廳夠大且擁有大舞臺,可以表演節(jié)目、請樂隊演奏,舞臺效果有目共睹!另一方面,針對年輕人“愛熱鬧,講排場”的習性,推出“免費送三樓的ktv包房一間”,深得大家好評!所以整個八月基本宴席不斷,且每天都有六七十桌的接待量,可以說在這方面,皇家一號大獲全勝!
鑒于龐大的接待量,甚至有時侯是多家一起辦酒席,同時走菜且宴席標準又不同,在酒席控制、管理上,經(jīng)理發(fā)揮了巨大作用,基本每天在路口分流,負責人員調(diào)配,菜肴集散!不僅要調(diào)配服務員上菜,更要協(xié)調(diào)廚房出菜,要知道六七十桌每桌不能上錯菜并不是那么容易的。當然,服務員也是功不可沒的,畢竟一個人看四五桌酒席,每桌18個菜3個火鍋要在十幾分鐘上到那并不大的轉(zhuǎn)盤上去,就算是摞起來也是需要一定技術的!起初,看到那么多的菜那么小的轉(zhuǎn)盤時間那么緊迫,總有種恐懼感,后來上菜上多了也就有經(jīng)驗了:火鍋旁邊最好擺圓盤子,另外菜吃完的盤子及時地該撤的撤該倒在一起的倒一起!
盡管是并不對口的專業(yè)暑期實踐,很苦很累,但我還是受益匪淺!作為一名服務員有一點很重要,必須絕對地尊重客人,主要是指你有建議權,但選擇權、主動權必須交給客人自己,例如點茶、點菜、上菜都要及時請示主人,問清要求再做安排,切忌自作主張!同時,中國自古就是禮儀之邦,座次講究、倒茶水等也同樣!深深感受到社會與學校的不同,感覺學校是張揚個性的樂園,社會則是磨滅個性,強調(diào)紀律、服從的軍營!不管樂園讓我們?nèi)绾瘟鬟B忘返,終有一天我們必須回到軍營生活,接受各種各樣的考驗!無疑這場社會之旅非常必要,如果有人問我是否還想社會實踐,我會毫不猶豫地道一句“of course”,只因我這大學生實在是在這“象牙塔”里蟄伏太久,太需要社會來挫挫我們盲目的豪氣干云了,這一場歷練下來對我日后的學習工作勢必大有益處!
篇九 大學生暑期社會實踐報告3500字3800字
今年最流行的要數(shù)“致青春”,”在路上”。大學是我青春最美好的段時,也是我最不想浪費的時段,于是我選擇了“在路上”見習(我的第一站麗江)。見習是充實自我的一種方式,也是我無限向往的假期生活。暑假,多么漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在58同城聯(lián)系了這份兼職——秀香餐飲管理有限公司的幫工,做的是比較基本的waitress工作。
第一部分、實踐程序
1.面試。
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。7月12日,收到了公司的面試通知,因為是一家剛注冊的公司并不完善,我們都不知道面試官是誰,雖然在學校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學長學姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。(后來才知道面試官是老總)
2.學習適應階段。
當天下午三點,我收到公司通知,去領了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛去公司,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應了公司,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,當時心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開檔,收檔,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了解了。之后,我進行了服務學習,一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,每天的學習都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
第二部分、實踐內(nèi)容
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容。
記憶尤深,分配到崗的第一天領班對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們的師傅們能做的,只有相信他們的學徒能做的更好,所以,你也要腳踏實地的去干,千萬不能好高騖遠啊?!甭牼幌挘瑒僮x十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這公司,領班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意。記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結果挨罵的當然是我咯。挨罵回來后一個老員工特別向我強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關心我們的生活,詢問我學習是否順利,工作是否開心,和同事的關系處理的好不好,還破例給我預支工資,她對我這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我是難得的好學生,同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關心。(從一開始就和經(jīng)理關系很好,他很看得起我)
由于工作長時間走來走去,我的腳總是酸痛,晚上一直抽筋,但為了工作,為了自己能夠成長,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,總算是把前一周所學的真正掌握了。接下來的日子,我就更有的受了,我們公司規(guī)模不算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事,重復印證那句話:男的當畜生用,女的當男的用。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會不給予理會。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客爭執(zhí)了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
第三部分、實踐心得體會
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。
服務員是直接對客人提供面對面的服務,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
在服務中,我們也應該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
第四部分、總結
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的.管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果.才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩。
篇十 2023大學生暑期社會實踐調(diào)查報告:從實踐中見真知4500字
暑假又到了,我經(jīng)常在報紙和電視上看到像“近幾個月省因嚴重缺電而造成巨大的經(jīng)濟損失”,缺電給居民的生活帶來很大的不方便”等種種缺電的消息。我原以為缺電的危不會很大,可沒想到卻給大家?guī)磉@么大的影響,真的是大出乎我的意料。
自從人類發(fā)明電以來,電給人類帶來了享受不盡的幸福。電不但改變和豐富了我們的生活,把我們帶進了美好而神奇的世界,而且也為人類征服自然提供了無窮的力量。但是現(xiàn)在人類對電的依賴性越來越強,且浪費電的現(xiàn)象也越來越普遍,導致電的緊缺和停供。
要知道節(jié)約用電對發(fā)展國民經(jīng)濟有重要意義。勤儉節(jié)約是我們民族的傳統(tǒng)美德 , 節(jié)約能源,也是勤儉節(jié)約的一部分,但我國卻沒有做到,反而國外比較重視節(jié)約用電 , 從政府到市民都有極強的節(jié)電意識 , 也有一些節(jié)省能源的好方法。一度電有多少作用啊 ? 如果每戶人口每天節(jié)約一度電,我國有十三億人口,那么一天下來可以節(jié)約多少度電啊 ?
我們每一名公民, 都應該從我做起, 主動節(jié)約用電。節(jié)約用電也有一定的方法:一 : 減少開冰箱的次數(shù),并縮短開、關的時間,可降低冰箱耗電量放東西時應待食物冷卻降溫后再放入冰箱,以避免浪費冷能。二 : 少用空調(diào)。炎熱的夏天,許多人都在使用空調(diào),這是造成電力緊張的主要因素。我建議你少用空調(diào),因為使用空調(diào)太耗電了,而且會生空調(diào)病。平時,還是扇扇電風扇好了。除了節(jié)約用電這些方法以外,還有很多,需要自己去尋找。
我決心要做一個節(jié)約用電的小公民,我發(fā)現(xiàn),原來節(jié)約用電是可以從身邊做起,從一點一滴做起的。我提倡號召全市人民立即行動起來, 積極開展節(jié)約用電活動,做好節(jié)約用電的宣傳, 積極倡導身邊每一個人, 養(yǎng)成節(jié)約用電的習慣, 珍惜電能,節(jié)約用電,從我做起,從現(xiàn)在做起。讓我們大家共同努力,像珍惜生命一樣地珍惜每一度電,為節(jié)電貢獻自己的一份力量!電是人類的好朋友,祖國的建設和發(fā)展需要它。請大家行動起來吧,讓我們合理不浪費使用每一度電,發(fā)揮它應有的價值吧!
調(diào)查目的:時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
調(diào)查對象:大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學生50名,其中廣州大學20名,中山大學10名,廣東外語外貿(mào)大學10名,華南理工大學5名,廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生30名,大三學生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?,最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
調(diào)查方法:通過派發(fā)問卷進行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查結果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數(shù)中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作。現(xiàn)在大學生,除了一部分學生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙?,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建,即知識結構、專業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進農(nóng)村兩個文明建設的有益補充,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務,這就需要放眼960 萬平方公里的土地、對占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑?,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制?,F(xiàn)在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結,用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
篇十一 大學生宣傳中博會暑期實踐報告1050字
一、 我們此行的目的是到太山、晉祠宣傳中博會,晉祠做為龍城的第一美景有,“不到晉祠,枉到太原?!钡拿雷u,有人說:“初到太原的人,不去參觀晉祠,猶如外國友人到北京未去游覽紫禁城那樣遺憾。”所以到了太原一定要去晉祠看看, 中國中部投資貿(mào)易博覽會(簡稱中博會)是為了貫徹國家關于促進中部崛起的重大戰(zhàn)略決策而舉辦的大規(guī)模、高規(guī)格的區(qū)域性經(jīng)貿(mào)活動,是推動中部六省擴大對外開放和加強區(qū)域及國際交流合作的重要平臺。本屆中博會擬邀請國家領導人,外國領導人及香 港、澳門特首出席。還將邀請1.6萬名境內(nèi)外嘉賓和客商參會,包括國家相關部委,外國政要、官員、駐華使節(jié)、華人華僑及友好人士,世界500強及知名跨國 公司、境內(nèi)外工商企業(yè)代表,專家學者等。到晉祠宣傳中博的機會也是我們大學生歷練社會,鍛煉自己的好機會。
7月2日,在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下,我們踏上了“三下鄉(xiāng)”的征程,感覺任重道遠。實踐證明,我們已經(jīng)將山大子的智慧、道德、愛心在此程中發(fā)揚光大。早上正著下雨,同學們依然準時出發(fā),冒雨爬山也是別樣的體驗,中午十分觀看了山大音樂學院的表演。然后以志愿者身份發(fā)放傳單,宣傳中博、宣傳環(huán)保,為中博的順利召開盡我們的一點力量。作為山大的學生能有幸為中博會召開貢獻力量,我感到很驕傲,為我們美麗龍城的第一景增添美麗,是我們每個大學生義不容辭的責任。
這次實踐活動叫我們?nèi)蝿盏剑瑘远ǖ膽B(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。雖然只是發(fā)發(fā)傳單,打掃打掃衛(wèi)生這么簡單的工作,卻是對我們心性的考驗,作為一名大學生,我們更應該把實踐與學習融合到一起,運用我們手中的知識更好的服務社會、更好的為社會做出貢獻。
總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和工作的不容易。在此次活動中,我接觸了很多,也感受到了很多。我想,這將是我人生中一筆最重要的財富之一。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
篇十二 大學生暑期地產(chǎn)公司技術員社會實踐報告2800字
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了__房地產(chǎn)公司,開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術員的身份實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、進入工地
我是以甲方的名義到各個工地學習,我主要跟的是金輝寫字樓工程,總面積有一萬多平米,地上十一層,地下一層用于地下車庫,總高度40.8m,地下為框架結構,地上為剪力墻結構,施工機械主要有:塔式起重機一臺,龍門架兩臺,打夯機兩臺,平板打夯機兩臺,切割機一臺,打彎機一臺,等等,這個工地的施工單位是陜西關中,鋼筋工和木工都是四川的,現(xiàn)場還算整齊。
我到這的時候已經(jīng)起了三層了,上樓轉(zhuǎn)了會,柱子,板打的很平,鋼筋綁扎的還可以,給我的第一感覺就是,作為一個技術員首先工作態(tài)度一定認真,細到每根線,每個尺寸(1cm),每個標高(3cm),另外就是安全質(zhì)量都要抓。
二、開始工作
在實踐的這段時間內(nèi),我的工作是技術員,感覺很好,因為我的專業(yè)是建筑工程技術,各方面都要接觸,而且我以前干過鋼筋工,建筑最主要也是鋼筋,鋼筋是建筑物的骨架,學好鋼筋就等于學好了建筑的一半。這一進工地就是鋼筋工棚,第一天上班他們在做梁料,搬鋼筋,通過跟他們交流,更深的知道了鋼筋的類型和基本做用,梁的鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎樣放線,是要根據(jù)設計單位給的三個已知點,放出控制線,在定出龍門樁,之后就根據(jù)這放大線,再用5米合尺放小線,就這樣。往上一層引線時,要用垂準儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點,再用經(jīng)緯儀打點,然后談線。若是只有兩個點的話,那就打90度畫點再彈線就行了。第一天收獲就是這么多,后來一直到9月1日才完事,主樓封頂了,副樓開始內(nèi)墻抹灰了,中間又學會了很多:
一、主體結構
1、加強筋長度為兩個柱子的經(jīng)夸得三分之2、跨度大于4m的中間需設構造柱(240_240/200_200)
3、鋼管一般用于消防,pvc管用于其它
4、控制線一般可設為1m或0.5m。從軸線算。
5、短肢剪力墻位于兩個構造柱之間
6、柱子的垂直度的控制,用線墜從柱頂往下掉,每層量一個尺寸,然后統(tǒng)計數(shù)據(jù),看偏差是多少,在1cm之內(nèi)就行,角柱要測兩面。
7、柱子再定模板時要用穿墻螺栓以防脹模,板的模板縫隙要用膠帶粘住
8、在檢查鋼筋時的重點:箍筋根數(shù)和間距;綁扎長度;搭接長度;梁高;鋼筋根數(shù)(尤其是吊筋和構造鋼筋)
9、外腳手架一般是1.2——1.8m,里腳手架根據(jù)板厚決定:若板厚大于150mm就放80cm,小于150cm就放1m。剪刀撐每四道設一個
10、木方:20_30、30_40、40_60、60_100一般間距在12cm左右
11、對于后澆帶的設置是建筑物的長度大于50米的必須設后澆帶,要在主體封頂后42天用比板砼高一級的膨脹混凝土填充。
12、抄標高:從設好的點上引到柱子上,中間的柱子要抄面,用紅油漆做好標記。
13、插筋:凡是有柱子的地方都要進行插筋,最大不得超過1000mm,若為24墻就插兩道,37墻就插3道,間距為500mm,實際操作為400mm一道,600mm一道這樣正好插在灰縫中。
14、預埋件一般為一級鋼直徑為25mm的鋼筋
二、裝飾裝修
內(nèi)墻抹灰,為普通抹灰,一層底灰,一層面灰。對于抹灰,是一個質(zhì)量控制點,實際中,有一種工具叫靠尺,靠尺與面層之間距離不大于5mm時,抹灰是合格的。進入工地之前,外邊有一堆堆的泡沫板,原來是由關鍵用途的,這個在建筑中叫泰柏板,泰柏板屬于泡沫塑料,保溫隔熱的,其外側有鋼絲網(wǎng),有利于咬灰,便于施工。衛(wèi)生間的構造,由于它獨特的作用故施工時應把衛(wèi)生間地面做的低一些,避免用戶室內(nèi)積水。另外,一個完整的建筑,不僅保證建筑合理,經(jīng)濟,美觀,而且還必須與給排水工程,煤氣與電的供應,裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應留有必要的孔洞,以便于裝修時安放個各種管道??锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中,待混凝土成型后,將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗中,沒有孔洞的工程是不合格
三、現(xiàn)場管理
作為一個技術員,不但要技術好,還要責任心強,把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管好,我們一開始進入工地,首先是熟悉圖紙,然后便是了解各個工種的情況,我們要善于溝通,把他們能夠協(xié)調(diào)好,在共用機械上安排好施工次序,現(xiàn)場的布置上也要安排好
主要的就這么多,在施工中,我們技術員要仔細研讀圖紙,把大體控制好,再去控制細節(jié),當然這個假期我也學會看建施圖和結構圖,另外就是現(xiàn)場管理這方面還要加強,有些突發(fā)事件不會處理,還有對于一些機械的性能還不是很了解,總之我們要有耐心對于這門專業(yè),不要怕不會就怕不學,只要學會了就行了。
最后的幾天沒有去工地,而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),感覺這個假期過的很充實,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇十三 2023大學生暑期酒店優(yōu)秀社會實踐報告3000字2750字
2023大學生暑期酒店優(yōu)秀社會實踐報告3000字(1)
2023年暑假到來了,這個作為我大學里第一個長假的暑假,為了不讓我的暑假就這樣無所事事的度過,于是早在期末考還未結束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的暑假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應這個社會。在學校里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加社會實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會社會實踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機會真是很難得的。由于我們藥學專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學專業(yè)沒有太多相關關系,卻一樣讓我學到了很多東西。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善。社會實踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進去做事時感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點半上班,一直到晚上9點半。剛進來什么也不懂,阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的 。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責端菜,而我們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候,你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。后來證明,我還是很幸運的,幾天后老師就說我們已經(jīng)做得不錯了,可以自己招呼客人了呢。從客人進到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
就這樣,我順利地完成了一個月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在社會實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在社會實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會社會實踐有著不畏困難的精神,敢于社會實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
通過參加社會社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下:
第一,在同一個地方的時間有點太長,社會社會實踐不完全等于上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下社會實踐崗位。
第二,因為我是學藥學專業(yè)的,不太懂這方面的專業(yè)理論,也不知道自己的建議到底對不對,但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質(zhì),努力達到雙贏。
最后,很高興能有這個社會實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業(yè)知識,在社會實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會社會實踐吧。
我以增加社會經(jīng)驗,提高社會實踐能力為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會社會實踐中檢驗自我。這次的社會社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的社會實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前社會實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二,在社會社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四,在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次社會實踐體會最深的一份心得。社會實踐活動的成功,為我們下一次社會實踐做了較好的鋪墊,打下了堅定的基礎。
這些日子,我們說過,我們也努力過,因此在這段日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
篇十四 大學生2023年暑期社會實踐報告精品1600字
時代在進步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的眼前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著'書中自有黃金屋'的古訓,做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。
于是,今年暑假我揮斥方遒,一腔熱血,開始我的暑期社會實踐。而這次固然只有一個月多的簡單實踐,卻讓我受益匪淺。
習慣了校園里那種有則學,不學則息的日子,讓我都遺忘了這社會真正的需求。忘記這世界的人不只是四周的這樣,生活也不只是如此簡單,悠閑,只需認真的學好那些課程,就可以有交代,可以滿足。社會是一張網(wǎng),撲朔迷離,需要我們真正的專心去過好。學校成績上的收獲讓我所學的知識有了發(fā)揮拳腳的機會,然而,社會實踐的經(jīng)歷,卻一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關系,導致在生活和工作找不到自我的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始實踐的時候,自己也不習慣于與人交流,多數(shù)時間里都是埋頭于自已所需要完成的工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應該學會如何與四周的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實習過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,由于再細微的工作都存在著它自身的價值!不要羞澀,大膽點去做,對自已自信點。這個世界每個人都是依靠腳行走,沒有什么好害怕,做好工作。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。假如暫停休息,多多觀察那些資深的人員,多與他們聊天,坦誠面對他們,他們會與你交流他們的工作經(jīng)驗及人生經(jīng)歷,究竟經(jīng)驗也是人生一筆財富,會讓我們明白的,知道的更多。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
當然,也要擺正勤工助學于學習的關系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的microsoft公司副總裁李開復教授曾說過的一樣:“打工只是學習生活中的一種補充,學習才是最重要的。”
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的奔騰。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,也讓我們更加清楚我們以后努力的方向,讓前方的路再迷?!,F(xiàn)在我已經(jīng)是準大學三年級的學生了,畢業(yè)的步伐步步緊逼,到那時我們總要交出一份喜人的答卷,知道不要辜負父母,要對自已的未來負責,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
篇十五 大學生健身房會籍顧問暑期社會實踐報告2550字
大學生健身房會籍顧問暑期社會實踐報告
實踐內(nèi)容:在健身房做會籍顧問
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時鍛煉自己的社會實踐能力。
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關系.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的.。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學生發(fā)在學習的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實習。(_^__^_) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累??墒?,收獲是很大的。日子過得很充實,在這里學到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。