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第1篇 _物業(yè)工程服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)工程服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書明確了yy物業(yè)管理公司工程部經(jīng)理的工作職責(zé)、管理范圍與標(biāo)準(zhǔn),為工程部經(jīng)理的管理工作提供依據(jù)
1.2使用范圍
物業(yè)公司工程部經(jīng)理
2工作職責(zé)
2.1在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。
2.2負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理工作;
2.3負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;
2.4負(fù)責(zé)對(duì)各小區(qū)/大廈的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo);
2.5負(fù)責(zé)業(yè)主較大規(guī)模的裝修審批與驗(yàn)收工作;
2.6負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工作驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;
2.7負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;
2.8對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);
2.9負(fù)責(zé)審核各部門提交的工程維修物品申購(gòu)報(bào)告,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu);
2.10負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技術(shù)的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定及服務(wù),并配合各小區(qū)/大廈組織實(shí)施;
2.11監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。
第2篇 _物業(yè)工程服務(wù)部主管的崗位職責(zé)
物業(yè)工程服務(wù)部主管的崗位職責(zé)
工程技術(shù)部主管在項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)工程服務(wù)部進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理,組織維修工對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:
1服從項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排,根據(jù)項(xiàng)目的管理目標(biāo),制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
2必須具備工民建的有關(guān)知識(shí),能編制工程預(yù)結(jié)算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。
3必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí),熟悉《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。
4掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。
5接受住戶報(bào)修或咨詢時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶的疑難問題。
6組織維修員對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。
7經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
8定期對(duì)維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn),提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動(dòng),積極配合其它部門做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
10完成項(xiàng)目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
第3篇 _物業(yè)工程服務(wù)部水電工崗位職責(zé)
物業(yè)工程服務(wù)部水電工崗位職責(zé)
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書明確了yy物業(yè)管理公司工程部水電服務(wù)人員的工作職責(zé)與工作范圍,為工程水電管理服務(wù)工作提供依據(jù)
1.2使用范圍
全體工程服務(wù)人員
2工作職責(zé)
2.1熟悉管理區(qū)水電管網(wǎng)分布,供水、供電設(shè)施及控制系統(tǒng)的走向位置及其養(yǎng)護(hù)辦法并做好養(yǎng)護(hù)工作,密切配合供水供電部門做好管理區(qū)的供水供電服務(wù)工作。
2.2負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作,并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。
2.3按照工作要求巡視管理區(qū)域,掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況,應(yīng)及時(shí)處理,認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2.4負(fù)責(zé)電梯的日常巡檢,監(jiān)督協(xié)助電梯修保專業(yè)單位完成電梯定期維保,電梯出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí),按照操作規(guī)程處理。
2.5熟悉強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的操作規(guī)程,按時(shí)完成日常維保工作。
2.6嚴(yán)格按安全操作規(guī)程檢修作業(yè),確保作業(yè)安全,防止發(fā)生事故。
2.7執(zhí)行工程巡查制度,監(jiān)督房屋二次裝修過程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違章裝修現(xiàn)象。
2.8定期管道、窖井管網(wǎng)檢修維護(hù)管理。保證管道、窖井管網(wǎng)的暢通,
2.9熱情接待來訪業(yè)主,對(duì)業(yè)主的建議或投訴要登記并及時(shí)處理。樹立良好的公司服務(wù)形象。
2.10完成公司賦予的其他工作任務(wù)。
