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客戶經(jīng)理公司崗位職責16篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):76
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客戶經(jīng)理公司崗位職責

第1篇 高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

公司業(yè)務高級客戶經(jīng)理 民生銀行 中國民生銀行股份有限公司,cmbc,中國民生銀行,民生銀行,民生 工作職責:

1.開發(fā)客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展?jié)撛阡N售機會;

2.管理及維護客戶授信,確保授信資產質量優(yōu)良;

3.參與培訓并完成各項業(yè)務或產品銷售計劃,收集、反饋市場銷售信息。

任職要求:

1.年齡35周歲(含)以下,大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關專業(yè);

2.具有3年(含)以上相關工作經(jīng)歷,具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力;

3.認同民生文化,具有良好的道德品質,事業(yè)心強,具備良好的職業(yè)道德,無不良記錄。

注:如您對職位感興趣,請到民生銀行官網(wǎng)進行投遞,謝謝!

第2篇 分公司客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4、制定銷售計劃和銷售預算;

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第3篇 小額貸款公司客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4、制定銷售計劃和銷售預算;

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第4篇 移動公司客戶經(jīng)理崗位工作職責

一個合格的客戶經(jīng)理需要具備什么樣的職責呢下面具體介紹了移動公司客戶經(jīng)理職責,歡迎瀏覽。

客戶經(jīng)理職責:

1.密切跟蹤移動通信技術、市場、業(yè)務發(fā)展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;

2.準確理解、把握行業(yè)客戶需求,設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,承擔標準化產品銷售任務,完成各項業(yè)績指標;

3.分析大客戶使用業(yè)務的變化情況,完成個性化行業(yè)方案實施的質量評估,并提出有效的解決建議;

4.快速響應大客戶需求,獨立執(zhí)行或組織協(xié)調內部資源執(zhí)行基礎服務,為客戶提供高品質服務;

5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關系;

6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;

7.收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案,完成客戶關系管理職能工作。

職位要求:

1.大學??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、通信、金融、法律及相關專業(yè);

2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;

3.三年以上相關工作經(jīng)驗;

4.語言溝通與文字表達能力強,英語cet-4以上,其它外語語種均可報名;口語能力強;

5.誠信、樂觀、認真,具有良好的團隊合作精神、組織協(xié)調與管理能力;

6.思維敏捷,能獨立分析并解決問題;

7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng);

8.具有較強的業(yè)務創(chuàng)新能力及卓越的市場開拓能力;

9.具有良好的通信技術背景并具營銷經(jīng)驗、社會關系資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的主要工作職責:

1.負責市場信息的收集及分析。

2.進行數(shù)據(jù)業(yè)務推廣的相關工作。

3.對行業(yè)及行業(yè)特性進行研究分析,

4.以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告,提供個性化解決方案。

第一類問題、自我介紹

1、請你自我介紹一下

2、談談你的家庭情況

3、請你簡明地評價一下自己,你預備用哪些詞形容

4、你認為自己最大的弱點是什么

5、哪位人物對你影響最大

6、說說你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗及對你的影響。

7、你有什么業(yè)余愛好

第二類問題

1、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢

2、告訴我三件關于這公司的事情

3、你為什么要來我們公司工作

4、我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇

5、你對公司有什么問題要問的

第三類問題

1、你認為你適合干什么

2、最基礎的工作你也會愿意干么

3、你能為我們公司帶來什么呢

4、你和其他求職者有什么不同

5、你的目標及前途打算如何

6、你為什么還沒找到合適的職位呢

7、有想過創(chuàng)業(yè)嗎

8、賣這張桌子給我。

9、作為被面試者給我打一下分。

10、你認為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什

第四類問題

1、你對工資有什么期望

2、你對加班有什么看法

3、除了工資,還有什么福利最吸引你

4、你為什么離職

不知是哪個地方的移動招聘,我上次去面試過四川移動.唯一感受就是關系很重要.感覺移動招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒有大公司的以人為本,相互尊重的風氣.霸道的不得了.大家不要對移動太熱衷了.您要想應聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質和您的自身素質都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個職位,還有您還要有對移動業(yè)務,客戶群有一定的了解,對移動前景發(fā)展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關系還是您自身的經(jīng)驗積累)。在移動應聘這些職位,會有一些關系的,如果您想應聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應聘成功!

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領導,還包括客戶vip的管理,客戶對于服務意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點.中國移動客服經(jīng)理是專門負責vip客戶和集團客戶業(yè)務的,這些客戶辦業(yè)務可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系,而不需要每次都到營業(yè)廳。移動客戶經(jīng)理的主要工作就是服務客戶,他們分集團客戶以及普通戶,不過一般客戶經(jīng)理都是負責集團客戶。分給一部分的企業(yè),然后要主動和這些企業(yè)客戶聯(lián)系,幫他們解決問題,以及公司新業(yè)務的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個城市了。不過一般都比較高,年終獎比較誘人。中國移動客戶經(jīng)理具體從事什么工作,一月多少工資

面試及筆試內容是什么培訓期間要不要交其它費用試用期是多長時間業(yè)務方面最好是知道它們招什么業(yè)務的總監(jiān),有相關經(jīng)驗或業(yè)績最好??蛻艚?jīng)理方面你自己有大客戶資源,比如認識1000人以上企業(yè)的老板呀什么的。

你不會什么都去應聘吧普通營業(yè)員的工資在1000-1600之內.我們的工資論級!在高一些開2000左右的,就是主任助理了!您要想應聘成功您所說的這幾個職位,我想首先是您的文化素質和您的自身素質都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個職位,還有您還要有對移動業(yè)務,客戶群有一定的了解,對移動前景發(fā)展等等!如果您來到移動會給他們帶來些什么樣的東西(無論是您的客戶關系還是您自身的經(jīng)驗積累)。在移動應聘這些職位,會有一些關系的,如果您想應聘成功的話,那就靠您自己了!移動有一個管培訓的人曾說過“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應聘成功!挖掘對手用戶,保留全球通用戶,開拓市場等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話就要看完成領導給的任務情況看了,這邊的實習期是3個月.

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問投訴等問題的總領導,還包括客戶vip的管理,客戶對于服務意見建議的管理咨詢.工資這個問題,希望不要太看重,3000多一點.我和幾位即將參加移動公司“業(yè)務總監(jiān)”、“客戶經(jīng)理”、“呼叫中心”的招聘,就業(yè)困難,機會難得。注意事項,職業(yè)特點。請教各位高人指點。

第5篇 保險公司客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4、制定銷售計劃和銷售預算;

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第6篇 客戶經(jīng)理崗位職責-證券公司

1.通過銀行駐點等銷售形式進行客戶開發(fā)和金融產品的推廣銷售。

2.配合公司為客戶提供必要的證券服務。

3.完成營銷團隊分配的客戶開發(fā)和銷售任務。

第7篇 大客戶經(jīng)理崗位職責內容(會展服務公司)

1.全面負責對大客戶的銷售工作。

2.了解大客戶對服務的投訴與建議。

3.管理好屬下的客戶服務代表。

第8篇 公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位工作職責

簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表??蛻艚?jīng)理的職責包括:全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責:

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展?jié)撛阡N售機會,完成業(yè)績目標(其他行業(yè)領域資源亦可);2、管理維護客戶授信,確保授信資產質量優(yōu)良,全面落實風險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學本科(含)以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責:

1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務經(jīng)驗,服務客戶基本以大中型企業(yè)為主;

2、針對集團性客戶信貸過程中的風險特征提出防范策略;

3、結合企業(yè)的財務需求,提供相應的個性化金融綜合服務方案;

4、能夠獨立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務;

5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術和工具;

6、上級交辦的其他事項。

任職要求:

1、大學本科(含)以上學歷;

2、從事公司銀行業(yè)務工作2年以上;

3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;

4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術和工具,具備單獨開發(fā)維護大中型客戶客戶的能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務;

5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務的發(fā)展機會,并做出清晰的判斷及決策;

6、善于協(xié)調銀行內部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關系以及同業(yè)合作伙伴之間的關系;

7、具備良好的溝通表達技巧,能與監(jiān)管機構、行內各單位、各條線進行充分的信息溝通,形成良好的人際關系和溝通效果;

8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀、受到處分等不良行為記錄。公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責:

1、負責開發(fā)公司、投行、金融(資本)市場等業(yè)務優(yōu)質客戶資源;

2、管理與維護客戶關系,深度拓展和維護提升客戶潛在銷售機會;

3、完成業(yè)務或產品銷售任務。

任職要求:

1、 年齡40周歲(含)以下,本科及以上學歷;

2、 具有3年及以上相關工作經(jīng)歷;

3、 具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力。公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責:

1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算等產品和服務,推動與客戶在各項業(yè)務上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業(yè)務經(jīng)營指標;

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質素;

4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構的業(yè)務聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務。

任職要求:

1、大學本科或以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務或相關專業(yè)畢業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務拓展工作經(jīng)驗;

3、熟悉銀行信貸業(yè)務及其他相關業(yè)務;

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關法律法規(guī);

5、具有較強的行業(yè)及財務分析能力,熟悉報告的撰寫;

6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調及風險識別評估能力能力;

8、具有較強的責任心,積極進取,并具有團隊合作精神。公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責:

1、負責公司客戶的開拓與維護工作;

2、通過優(yōu)質的客戶服務和定期的聯(lián)系,維護客戶關系,提升客戶對我行的認可度,了解客戶拓展中客戶的實際需要,根據(jù)要求設計、開發(fā)和優(yōu)化產品服務;

3、根據(jù)銀行規(guī)定,對貸款客戶進行定期貸后管理,防范貸款風險。

任職要求:

1、年齡在30歲以下;

2、重點大學本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;

3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;

4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。

第9篇 裝飾公司客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;

2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4、制定銷售計劃和銷售預算;

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第10篇 客戶經(jīng)理崗位職責范本(文化傳播有限公司)

1.負責部分文件的擬寫。

2.負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿。

3.負責較小客戶的業(yè)務洽談和接觸。

第11篇 客戶經(jīng)理崗位職責內容(出口保險公司)

1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業(yè)務、國內貿易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。

2.為出口企業(yè)提供風險管理解決方案,維護良好的客戶關系。

3.深人研究市場和客戶需求,制訂并實施市場推廣計劃。

4.拓展營銷渠道,協(xié)調并維護公司與政府機構、合作伙伴、客戶等之間的關系。

第12篇 高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責任職要求

高級公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

公司業(yè)務團隊長/高級客戶經(jīng)理(帶團隊) 公司業(yè)務營銷,主要是存款業(yè)務。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。 公司業(yè)務營銷,主要是存款業(yè)務。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。

營業(yè)籌備,營銷方向人員的招募。

制定kpi考核指標并帶領團隊完成。

第13篇 客戶經(jīng)理崗位職責(廣告公司)

1.對客戶總監(jiān)負責,指導客戶主任的日常工作。

2.參與品牌的有關發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導下撰寫創(chuàng)意簡述。

3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

5.負責指導客戶主任的日常工作,如會議簡報、工作進程報告等。

6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。

第14篇 公司客戶經(jīng)理崗位工作職責

簡介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強的公關能力和系統(tǒng)的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責:

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務機會,完成業(yè)績目標;

2、管理維護客戶授信,確保授信資產質量優(yōu)良,全面落實風險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學本科(含)以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責:

1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務經(jīng)驗,服務客戶基本以大中型企業(yè)為主;

2、針對集團性客戶信貸過程中的風險特征提出防范策略;

3、結合企業(yè)的財務需求,提供相應的個性化金融綜合服務方案;

4、能夠獨立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務;

5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術和工具;

6、上級交辦的其他事項。

任職要求:

1、大學本科(含)以上學歷;

2、從事公司銀行業(yè)務工作2年以上;

3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;

4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術和工具,具備單獨開發(fā)維護大中型客戶客戶的能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務;

5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務的發(fā)展機會,并做出清晰的判斷及決策;

6、善于協(xié)調銀行內部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關系以及同業(yè)合作伙伴之間的關系;

7、具備良好的溝通表達技巧,能與監(jiān)管機構、行內各單位、各條線進行充分的信息溝通,形成良好的人際關系和溝通效果;

8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀、受到處分等不良行為記錄。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責:

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護客戶關系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務機會,完成業(yè)績目標;

2、管理維護客戶授信,確保授信資產質量優(yōu)良,全面落實風險管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學本科(含)以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責:

1、負責制定營銷方案,開展客戶營銷活動,并為客戶提供優(yōu)質、高效的服務;

2、負責征求和收集客戶意見,不斷收集市場信息,及時反饋公司客戶的產品和服務需求;

3、負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查,收集并核實授信材料,撰寫授信調查報告;

4、根據(jù)授信批復要求落實核保、辦理抵質押等放款工作,并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

5、根據(jù)貸后管理的有關要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風險分類等貸后管理工作,有效控制風險;

6、負責存量客戶的維護工作,定期拜訪、聯(lián)絡客戶、建立良好的客戶關系;辦理存量新增授信申請、授信總量年審的發(fā)起工作及提款工作。

任職要求:

1、本科(含)以上學歷,經(jīng)濟、金融、財會類等相關專業(yè);

2、原則上年齡40周歲以下,特別優(yōu)秀的可放寬至45周歲以下;

3、2年(含)以上銀行相關崗位工作經(jīng)驗;了解國家經(jīng)濟、金融方針政策,熟悉銀行資產、負債及中間業(yè)務等主要產品;

4、具備較強的人際交往能力、營銷拓展能力、語言表達能力、文字處理能力、談判能力、創(chuàng)新能力、風險識別能力及良好的團隊合作精神;

5、具有豐富的優(yōu)質客戶資源和良好的業(yè)績。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責:

1、負責開發(fā)公司、投行、金融(資本)市場等業(yè)務優(yōu)質客戶資源;

2、管理與維護客戶關系,深度拓展和維護提升客戶潛在銷售機會;

3、完成業(yè)務或產品銷售任務。

任職要求:

1、年齡40周歲(含)以下,本科及以上學歷;

2、具有3年及以上相關工作經(jīng)歷;

3、具有較強的市場營銷能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務分析和風險識別能力。

第15篇 客戶經(jīng)理崗位職責范本(汽車公司)

1.客戶關系的管理及維護。

2.客戶投訴的處理。

3.其他與客戶關系相關的工作。

第16篇 證券公司客戶經(jīng)理崗位職責

1、主要從事與證券經(jīng)紀類業(yè)務相關的工作;

2、主要負責開拓金融市場,推動金融市場產品銷售,服務高凈值客戶等工作;

3、主要負責開展投融資業(yè)務,完成綜合類金融服務工作。

任職要求:

1、全日制本科學歷, 有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;

2、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力、應變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務意識,良好的營銷策劃能力。

客戶經(jīng)理公司崗位職責16篇

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