公司品質(zhì)部崗位職責(zé)10篇

第1篇 某物業(yè)公司品質(zhì)部質(zhì)檢員崗位職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)部質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、協(xié)助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;

2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、登記、打印、分抄、傳閱、復(fù)印、建檔、銷毀等。

3、協(xié)助本部門相關(guān)文件的收集、整理、存檔工作;

4、在體系運(yùn)行過程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢查等各項(xiàng)檢查實(shí)施工作;

5、保管使用公司文件受控章;

6、負(fù)責(zé)做好每日工作記錄,并協(xié)助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作進(jìn)行情況;

7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。

第2篇 某制造公司品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

制造公司品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)

品質(zhì)主要指的是定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài),作為企業(yè)要素的人力、人才、產(chǎn)品、服務(wù)等,都必須借助科學(xué)技術(shù)手段,不斷的提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵,進(jìn)行必要的信息化披露,準(zhǔn)備接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?量和評(píng)測。具體而言,產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達(dá)到客戶滿意所具備的固有特性。

因此,品質(zhì)部是制造業(yè)的關(guān)鍵部門,是產(chǎn)品制造銷售的前提,只有制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足客戶的指定要求,才是品質(zhì)部的崗位職責(zé)所在,才是品質(zhì)部存在的意義。

制造業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理的崗位職責(zé):

1.公司規(guī)章質(zhì)素的維護(hù)以及公司經(jīng)營管理改善建議。

2.部門人力資源管理,幫助下屬設(shè)立工作目標(biāo)和制定工作計(jì)劃。

3.質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)。

4.品質(zhì)策劃、控制、服務(wù)、成本控制。

5.質(zhì)量體系文件管理。

6.部門辦公用品及檢測用具的管理。

7.部門日常管理工作。

8.向總經(jīng)室述職報(bào)告。

第3篇 物業(yè)公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)（13）

物業(yè)公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)(十三)

1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的貫標(biāo)工作;

2、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在體系運(yùn)行過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng);

6、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司物業(yè)項(xiàng)目前期介入。

8、從本專業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4篇 某物業(yè)公司品質(zhì)部總工崗位職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)部總工崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標(biāo)工作及體系運(yùn)行;

2、對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在體系運(yùn)行過程中對(duì)工程設(shè)施設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào);

3、審核各項(xiàng)部的年度保養(yǎng)計(jì)劃,并對(duì)其實(shí)施的過程進(jìn)行監(jiān)督管理、技術(shù)指導(dǎo);

4、在公司內(nèi)部審核過程中負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目部工程專業(yè)的審核、不合格項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證工作;

5、協(xié)助經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大工程質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí);

6、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的物業(yè)前期接管,工程方面的工作介入的指導(dǎo)和協(xié)調(diào);

7、協(xié)助工程維修部解決相關(guān)技術(shù)問題,并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo);

8、以本專業(yè)知識(shí),建議或指導(dǎo)工程維修人員工作技能。

9、從本專業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

第5篇 物業(yè)公司品質(zhì)部總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、公司物業(yè)項(xiàng)目覆蓋全北京，同時(shí)在山東、山西、天津均有分公司，只要你對(duì)自己物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理方面的能力有自信，那么請(qǐng)你來公司展示自己吧！這里有足夠你展示的平臺(tái)無論是薪資還是職務(wù)均可面議，只要你有能力總監(jiān)、副總職務(wù)均可洽談。

二、工作內(nèi)容：

1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負(fù)責(zé)落實(shí)所有項(xiàng)目工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)；授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)所有項(xiàng)目的管理和監(jiān)控工作；

2、依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，對(duì)所有項(xiàng)目推行并完善管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作流程；對(duì)項(xiàng)目的下屬專業(yè)部門指導(dǎo)工作，定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的工作狀況；

3、制定公司所有項(xiàng)目管理檢查的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作等；

4、負(fù)責(zé)完成公司項(xiàng)目的成本計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和節(jié)能降耗工作同時(shí)做好項(xiàng)目成本、預(yù)算的合理有效管控；

5、保持和甲方良好溝通，對(duì)甲方提出的意見和建議制定整改措施；負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件需及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

6、配合市場拓展部對(duì)新項(xiàng)目的踏勘及招投標(biāo)工作；

7、組織公司資源幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目的進(jìn)場和撤場工作；

7、關(guān)注解決處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的員工投訴等問題；

8、積極配合公司總部其他職能部門的工作。

三、職位要求：

1、學(xué)歷/專業(yè)：大學(xué)本科以上學(xué)歷或接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓(xùn)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)/年齡：50歲以下，5年以上醫(yī)院、寫字樓、學(xué)校、機(jī)關(guān)等多業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，在大型物業(yè)公司從事高層管理者優(yōu)先。

3、對(duì)物業(yè)的各專業(yè)有綜合管理經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)（8）

物業(yè)管理公司品質(zhì)部主管崗位職責(zé)(八)

1.負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。

3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì)量的組織工作。

5.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析,提出報(bào)告及跟蹤各種質(zhì)量信息。

6.組織管理各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng),做好對(duì)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7.在管理者代表組織下進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃。

8.負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的資料收集和決議實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。

9.負(fù)責(zé)年度內(nèi)審計(jì)劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。

10.負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審過程監(jiān)視和測量的策劃和實(shí)施。

11.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析(統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用)的組織實(shí)施。

12.負(fù)責(zé)預(yù)防措施計(jì)劃的組織制定和實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。

13.負(fù)責(zé)客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時(shí)糾正措施的組織實(shí)施和效果驗(yàn)證。

14.協(xié)助管理者代表組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng),并對(duì)不合格采取糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)查及驗(yàn)證。

15.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的周檢查工作。

16.組織公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),及對(duì)公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。

17.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

18.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。

第7篇 某物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)__物業(yè)公司iso9001:2000;iso14001:1996管理體系的慣標(biāo)工作;

2、通過品質(zhì)管理,對(duì)公司物業(yè)管理理念進(jìn)行全面的實(shí)施,在過程中進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責(zé)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

3、負(fù)責(zé)確保各項(xiàng)工作符合公司體系文件和各項(xiàng)管理制度的要求;

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量計(jì)劃、不合格報(bào)告及審核報(bào)告,維護(hù)改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預(yù)防措施的制定和落實(shí);

6、負(fù)責(zé)__物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng),確保公正、公平、科學(xué)、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實(shí),提高各部門服務(wù)水平;

8、負(fù)責(zé)公司和公司承接項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務(wù)用品、標(biāo)識(shí)牌等的策劃設(shè)計(jì)和制作跟蹤、監(jiān)督;

9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

第8篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

主要工作職責(zé):

1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度

和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位

的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃、會(huì)議決議事項(xiàng)等內(nèi)容,編制本

部門工作計(jì)劃,組織檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

5.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情

況進(jìn)行有效監(jiān)督。

6.定期對(duì)各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,為各樓盤提

高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上

分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

8.負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤人、財(cái)、物重大問題、嚴(yán)重不合格項(xiàng)目及重大投訴的確定

及調(diào)查取證工作。

9.負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)工作。

10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

學(xué) 歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

知 識(shí):熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能

力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件

及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

第9篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計(jì)劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項(xiàng);

2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實(shí);

3、組織開展各項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結(jié);

4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運(yùn)行、維護(hù)和修訂等工作;

5、研究掌握本行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作;

6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí);

7、參與新項(xiàng)目接管的前期交接驗(yàn)收工作;

8、審核年度及專項(xiàng)應(yīng)急演練方案及組織落實(shí);

9、完成上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

教育培訓(xùn):本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車駕駛證，同時(shí)持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;

工作經(jīng)驗(yàn):具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等職位工作6年以上;

能力要求:

1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;

2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備，了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí);

4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位

第10篇 物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)素質(zhì)要求

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

1、經(jīng)理

a、崗位職責(zé)

_對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)及qhse管理者代表負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

_主持日常工作,監(jiān)督部門員工的工作落實(shí)情況,負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的績效考核;

_制定本部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并按總經(jīng)理的批示付諸實(shí)施;

_負(fù)責(zé)對(duì)公司qhse管理體系的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo);

_協(xié)助qhse管理者代表開展體系的內(nèi)、外審及管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作;

_負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)培訓(xùn)工作的策劃、組織、實(shí)施、考核、總結(jié)等方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)外培機(jī)構(gòu)的資格審查,以及公司員工外送培訓(xùn)需求的審核;

_負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門所有員工做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo);

_負(fù)責(zé)培養(yǎng)、確定本部門骨干人才與主管人員的儲(chǔ)備。

b、素質(zhì)要求

_大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書;

_至少具有2年以上物業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

_具有較強(qiáng)組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力,熟練應(yīng)用word&e_cel等計(jì)算機(jī)辦公軟件;

_熟練掌握統(tǒng)計(jì)分析方法;

_熟悉相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及物業(yè)管理行業(yè)等方面的法律法規(guī)及國家、省、市出臺(tái)的相關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、品質(zhì)培訓(xùn)主管

a、崗位職責(zé)

_對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

_負(fù)責(zé)對(duì)qhse管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評(píng);

_負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好qhse管理體系的建立、實(shí)施及維護(hù)工作;

_協(xié)助部門經(jīng)理做好日?？荚u(píng)、內(nèi)外部審核、管理評(píng)審、目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案的制訂、評(píng)審等方面的工作;

_負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好培訓(xùn)管理工作;

_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo);

_承擔(dān)部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。

b、素質(zhì)要求

_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書;

_至少具有2年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理員上崗證;

_有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用word&e_cel等計(jì)算機(jī)辦公軟件;

_熟悉相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及物業(yè)管理行業(yè)等方面的法律法規(guī)及國家、省、市出臺(tái)的相關(guān)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

3、品質(zhì)培訓(xùn)員

a、崗位職責(zé)

_對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;

_負(fù)責(zé)公司qhse管理體系文件和記錄的管理工作;

_配合主管完成qhse管理體系績效的測量和監(jiān)測工作;

_負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的管理工作,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)會(huì)場布置及培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜;

_負(fù)責(zé)組織新員工的入職培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)管理工作;

_負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)考試、考核評(píng)估工作,并負(fù)責(zé)提高型新課程的開發(fā)并組織實(shí)施;

_負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案及各類培訓(xùn)資料信息的管理;

_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo);

_承擔(dān)部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。

b、素質(zhì)要求

_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

_至少持有iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書;

_至少具有1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理員上崗證;

_形象氣質(zhì)較佳,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、文字處理能力,有一定的培訓(xùn)技巧;

_有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用word&e_cel等計(jì)算機(jī)辦公軟件;

_熟練掌握至少一種統(tǒng)計(jì)分析方法。