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第1篇 電銷中心管理崗位職責(zé)
電銷運(yùn)營管理中心總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運(yùn)營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運(yùn)營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運(yùn)營活動方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運(yùn)營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有500人以上電銷團(tuán)隊運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗(yàn)式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn);
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
職級和薪資可以open談。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌電銷運(yùn)營中心團(tuán)隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測,根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團(tuán)隊運(yùn)營及管理方案;
2、參與業(yè)務(wù)線大型聯(lián)動運(yùn)營活動方案的制定和實(shí)施,把控業(yè)務(wù)線各運(yùn)營項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運(yùn)營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
5、跟蹤所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實(shí)施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷、3-5年以上銷售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有500人以上電銷團(tuán)隊運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務(wù),對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗(yàn)式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營策劃、品牌推廣和市場運(yùn)作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗(yàn);
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
第2篇 電銷售管理崗位職責(zé)任職要求
電銷售管理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定銷售策略，做好目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo);
2、維護(hù)核心客戶的業(yè)務(wù)，定期與客戶保持聯(lián)系，建立深度合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊管理和建設(shè)，對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，培養(yǎng)核心骨干，建設(shè)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊;
4、深入了解本行業(yè)，及時把握市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整市場策略。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，具有電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有帶領(lǐng)過10人以上電銷團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、執(zhí)行力、親和力、責(zé)任心、綜合管理能力與團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、工作富有激情，具備良好的服務(wù)意識，適應(yīng)集團(tuán)化、高效化的運(yùn)營管理，能夠承受較大的工作壓力和快節(jié)奏的工作環(huán)境。
電銷售管理崗位
第3篇 電銷管理崗崗位職責(zé)
電銷儲備管理崗 無憂英語 北京大生在線科技有限公司,無憂英語 崗位職責(zé):
1、具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗(yàn),具有青少年培訓(xùn)領(lǐng)域相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、熟悉電銷流程的整體環(huán)節(jié),包括電銷體系搭建及優(yōu)化,人員招聘,培訓(xùn),激勵考核等;
3、從一線銷售成長為的電銷管理者,在不同成長階段有較多top sales的記錄;
4、善于挖據(jù)客戶需求,具備較強(qiáng)的從客戶弱需求轉(zhuǎn)化為有效銷售需求的能力;
5、監(jiān)督并輔導(dǎo)團(tuán)隊成員工作,完善工作流程,提出績效改進(jìn)方案,制定有效的激勵規(guī)則;并根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行不斷的總結(jié)和優(yōu)化;
任職資格:
1、大學(xué)統(tǒng)招全日制本科畢業(yè);
2、溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、理解能力、客戶關(guān)系管理能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識,情緒管理能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識,并具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
5、豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn),能耐受高度的工作壓力和挑戰(zhàn),對教育市場有較深認(rèn)知;
6、8年以上銷售經(jīng)驗(yàn),5年以上青少年市場銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。
第4篇 電銷培訓(xùn)管理崗崗位職責(zé)
總公司-電銷中心管理部-培訓(xùn)崗(1349) 中英人壽 中英人壽保險有限公司,中英,中英人壽,中英
1. 銷售人員培訓(xùn)體系的搭建與實(shí)施
根據(jù)銷售人員需求,編制銷售人員培訓(xùn)計劃,組織執(zhí)行實(shí)施和成效檢視;指導(dǎo)分公司電銷中心銷售人員培訓(xùn)體系的搭建;
追蹤分公司電銷中心培訓(xùn)計劃的執(zhí)行,提出改善建議,并檢視培訓(xùn)成效
2. 培訓(xùn)課程及培訓(xùn)崗專業(yè)能力
編制銷售人員各職級培訓(xùn)課程;組織銷售人員培訓(xùn)課程的研發(fā)及傳承;組織渠道對應(yīng)培訓(xùn)崗培訓(xùn)會議;評估分公司電銷對應(yīng)培訓(xùn)崗工作績效;
了解分公司對應(yīng)培訓(xùn)崗業(yè)務(wù)技能需求,提出相應(yīng)技能輔導(dǎo)計劃,提升培訓(xùn)人員專業(yè)能力
3. 話題營銷、話術(shù)分享及新產(chǎn)品培訓(xùn)
指導(dǎo)營銷話術(shù)創(chuàng)新,定期編制話題營銷,提升話術(shù)適銷性;推進(jìn)月度話術(shù)分享會,提升銷售技能;建立全國優(yōu)秀話術(shù)錄音庫,為銷售提供行銷輔助;
編制新產(chǎn)品培訓(xùn)課程,撰寫新產(chǎn)品銷售話術(shù),提升新產(chǎn)品銷售
4. 培訓(xùn)合規(guī)審核
根據(jù)監(jiān)管要求,審核全國話術(shù),監(jiān)督分公司電銷中心的執(zhí)行,確保符合監(jiān)管要求
第5篇 電銷培訓(xùn)管理崗崗位職責(zé)任職要求
電銷培訓(xùn)管理崗崗位職責(zé)
總公司-電銷中心管理部-培訓(xùn)崗(1349) 中英人壽 中英人壽保險有限公司，中英，中英人壽，中英
1. 銷售人員培訓(xùn)體系的搭建與實(shí)施
根據(jù)銷售人員需求，編制銷售人員培訓(xùn)計劃，組織執(zhí)行實(shí)施和成效檢視;指導(dǎo)分公司電銷中心銷售人員培訓(xùn)體系的搭建;
追蹤分公司電銷中心培訓(xùn)計劃的執(zhí)行，提出改善建議，并檢視培訓(xùn)成效
2. 培訓(xùn)課程及培訓(xùn)崗專業(yè)能力
編制銷售人員各職級培訓(xùn)課程;組織銷售人員培訓(xùn)課程的研發(fā)及傳承;組織渠道對應(yīng)培訓(xùn)崗培訓(xùn)會議;評估分公司電銷對應(yīng)培訓(xùn)崗工作績效;
了解分公司對應(yīng)培訓(xùn)崗業(yè)務(wù)技能需求，提出相應(yīng)技能輔導(dǎo)計劃，提升培訓(xùn)人員專業(yè)能力
3. 話題營銷、話術(shù)及新產(chǎn)品培訓(xùn)
指導(dǎo)營銷話術(shù)創(chuàng)新，定期編制話題營銷，提升話術(shù)適銷性;推進(jìn)月度話術(shù)會，提升銷售技能;建立全國優(yōu)秀話術(shù)錄音庫，為銷售提供行銷輔助;
編制新產(chǎn)品培訓(xùn)課程，撰寫新產(chǎn)品銷售話術(shù)，提升新產(chǎn)品銷售
4.培訓(xùn)合規(guī)審核
根據(jù)監(jiān)管要求，審核全國話術(shù)，監(jiān)督分公司電銷中心的執(zhí)行，確保符合監(jiān)管要求
第6篇 電銷管理崗位職責(zé)
電銷運(yùn)營管理 汽車之家 北京齊爾布萊特科技有限公司,autohome,汽車之家,車之家,齊爾布萊特 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)線索轉(zhuǎn)訂單業(yè)務(wù)的目標(biāo)規(guī)劃,引入各類金融產(chǎn)品,制定周度月度計劃,并追蹤目標(biāo)達(dá)成情況。
2、管理和拓展電銷線索資源池,通過優(yōu)化資源配置等手段確保線索和任務(wù)的最佳匹配。
3、針對不同業(yè)務(wù)線,進(jìn)行線索運(yùn)營,策劃營銷活動,促進(jìn)成交。
4、負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)線進(jìn)行分析,找到問題點(diǎn),推動督導(dǎo)業(yè)績提升。
5、圍繞不同產(chǎn)品線,整合資源,進(jìn)行營銷創(chuàng)新、客戶行為分析等專項(xiàng)項(xiàng)目推動落實(shí)。
任職要求:
1、金融保險、市場營銷相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有電銷管理、項(xiàng)目管理、營銷推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作態(tài)度端正,積極主動,有強(qiáng)烈的責(zé)任心并敢于承擔(dān),溝通并協(xié)調(diào)解決問題能力強(qiáng);
4、抗壓性強(qiáng),有獨(dú)立做事的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,同時不乏團(tuán)隊合作精神。
第7篇 電銷售管理崗位職責(zé)
銷售管理崗(電銷) 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 職責(zé)描述:
1、跟蹤和督導(dǎo)電銷團(tuán)隊業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍組織發(fā)展
2、指導(dǎo)電銷直銷渠道開展工作,結(jié)合既定預(yù)算及發(fā)展目標(biāo),設(shè)計、測算、印發(fā)及宣導(dǎo)渠道競賽方案;統(tǒng)計、追蹤競賽數(shù)據(jù);匯總競賽結(jié)果并兌現(xiàn),并組織協(xié)調(diào)提供各類日常支持服務(wù)
4、定期制作和發(fā)送電銷渠道競賽方案的專項(xiàng)統(tǒng)計報表和階段性分析報告
5、根據(jù)總公司的相關(guān)要求,管理和傳遞總公司制作的相關(guān)資訊和工具,指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊,為合作渠道更好的做好銷售支持,定期制作渠道業(yè)務(wù)發(fā)展及隊伍建設(shè)分析報告
6、根據(jù)總公司下發(fā)的各項(xiàng)資料,管理、使用和培訓(xùn)銷售支持系統(tǒng)、帳戶查詢系統(tǒng)等銷售支持相關(guān)系統(tǒng),數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)日常管理,定期向渠道或分公司制作并發(fā)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表,為團(tuán)隊和合作渠道提供產(chǎn)品費(fèi)率、保額、現(xiàn)價測算支持
7、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,為電銷渠道及銷售隊伍提供企業(yè)客戶計劃書、投標(biāo)書制作指導(dǎo)和支持,負(fù)責(zé)渠道關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)分解,提出并匯報分解方案;結(jié)合任務(wù)目標(biāo),制訂切實(shí)可行的銷售推動方案
8、根據(jù)分公司及部門業(yè)務(wù)要求,規(guī)劃和設(shè)計渠道各類培訓(xùn)計劃,并配合培訓(xùn)管理部門組織實(shí)施培訓(xùn)
9、組織和落實(shí)電銷渠道各類會議;組織和準(zhǔn)備會議材料
任職要求:
1、20-35歲,具有不低于二本院校的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、法律、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、全職社會工作經(jīng)驗(yàn)2年,1年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn),有組訓(xùn)、督訓(xùn)、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練操作各類辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),具有良好的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析能力、文字表達(dá)能力。
第8篇 電銷管理崗崗位職責(zé)任職要求
電銷管理崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、研究、規(guī)劃電銷配送模式，分析配送流程，甄選合格外包服務(wù)商，建立電銷保單配送體系;
2、建立配送相關(guān)指標(biāo)體系，并以推動落實(shí)，提升配送時效、滿意度等指標(biāo)，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，撰寫經(jīng)營報告，提出建議及改善措施;
3、外包服務(wù)商管理，就經(jīng)營管理、風(fēng)險管理、配送指標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)開展日常溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，落實(shí)各項(xiàng)改善措施;
4、培訓(xùn)及會議的組織運(yùn)作。
5、配合總部、區(qū)域開展電銷管理各項(xiàng)項(xiàng)目性工作的推動和落實(shí)。
招聘條件:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉使用office等辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析能力、報告撰寫能力、文字及語言表達(dá)能力;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能承受工作壓力;
4、性格開朗，有較強(qiáng)的溝通處事能力，配合團(tuán)隊完成工作目標(biāo)。
電銷管理崗崗位
