會所管理崗位職責10篇

第1篇 小區(qū)會所管理員崗位職責內容

小區(qū)會所管理員崗位職責(五)

會所管理員是在行政主管的直接領導下,具體負責會所的日常經營服務工作。其具體職責如下:

1在營業(yè)時間內,必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規(guī)范要求,并堅持站立服務,精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。

2每天上班后首先要做好場地和設備的清潔工作,備齊各種客人用品。

3工作期間吃苦耐勞,做好各項服務工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開前,不得進行結束整理工作。

4始終保持會所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天至少沖洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無積灰、無污漬、無水跡、無衛(wèi)生死角,并應保證洗手間無異味。

5客人離開時,要主動征求客人的意見,親切與之告別,并在短時間內迅速整理和清潔場地,繼續(xù)做好迎賓服務準備工作,并將客人提出的意見和建議及時報告主管。

6 在為賓客服務過程中,應主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問,做到百問不厭、百挑不煩。

7 認真完成上級所交給任務,在工作中不斷探索,積極進取,多提合理化建議報主管。

8 營業(yè)結束時,要認真檢查工作場所,整理和擺放好各種物品和用具,關閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。

9 完成領導交辦的其它工作。

第2篇 某會所管理員崗位職責

會所管理員崗位職責

1、服從管理處主任和主管的領導,聽從調配。

2、負責會所內衛(wèi)生環(huán)境、水電正常秩序,保障會所設施正常運行。

3、負責各娛樂場內房門鑰匙的管理,按時開啟會所大門。

4、對會所內各承包服務網點進行管理和監(jiān)督。

5、接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。

健身房管理員崗位職責

1、正點開放健身房。

2、負責健身房內的清潔衛(wèi)生。

3、對健身人員有禮貌、有熱情。

4、認真做好健身人員的登記。

5、熟練和掌握健身器材的正確使用。

6、健身器如有故障,應立即通知通知工程維修部修理。

7、認真保管好健身人員寄存的物品。

8、開放完畢關好電燈、空調,鎖好門窗。

第3篇 某小區(qū)會所經營部球場管理員崗位職責

小區(qū)會所經營部球場管理員崗位職責

1.簽到上崗前應先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。

2.清潔場地,校正球網高度,查點球拍和球,發(fā)現損耗和損壞時要及時補齊。

3.端正地站在門口適當位置迎接客人。

4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規(guī)則。

5.在客人運動時,應端正站立一旁,以便為客人提供服務。

6.注意觀察客人運動狀態(tài),主動提供技術指導。

7.根據客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務。

8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。

9.掌握會所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當示范能力。

10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關注客人的需要,及時為客人提供服務。

11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準備迎接下一位客人。

12.營業(yè)結束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關閉門窗和燈火,并做好交班記錄。

第4篇 會所管理崗位職責

接待室主管(會所管理) 深圳市贏合科技股份有限公司 深圳市贏合科技股份有限公司,贏合科技,贏合 職位描述:

1、負責管理整個會所的日常管理工作(人員管理、衛(wèi)生檢查、餐具消毒、月度盤點、物質管理)

2、負責會所申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

3、負責與申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

4、負責對接用餐服務(上菜、倒茶、倒酒);

5、負責管理會所人員考勤、崗位職責。

職位要求:

1、學歷不限 工作認真負責、勤快、服從安排;

2、有高度的成本意識、(廳行節(jié)約、杜絕浪費);

3、樹立良好的經理形象,起帶頭作用,有餐廳管理工作經驗。

第5篇 項目管理處會所主管崗位職責

項目管理處會所主管崗位職責

1.1統籌安排會所的日常經營管理工作。

1.2結合日常工作狀況,分析在服務中體現出來的管理制度弊端及不完善處,并及時向酒店商管部反映,以期不斷提高管理水平。

1.3接受顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內及時解決問題(不超過兩天)。

若存在實質性困難而難以解決,則必須給予顧客滿意的解釋,并及時向酒店商管部或管理處反映。

1.4做好員工的內部管理與協調,對會所員工有指揮、安排、監(jiān)督檢查、批評指正的責任。

1.5作好員工的培訓工作,會所每天召開班前、班后會,每周召開總結會。

1.6每日營業(yè)時間前對會所員工責任區(qū)的清潔衛(wèi)生進行全面檢查,做好日檢查記錄,對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

1.7每日營業(yè)前和結帳后,對會所的設備、設施進行逐個檢查,逐個調整,若發(fā)現有維修需要或質量問題,及時跟保修單位聯系維修。

1.8協助前臺搞好日常的顧客接待工作,在會所的門口迎接顧客的到來,并領到前臺開單,在顧客離去時,送到門口并說'歡迎再來'。

1.9每天晚上22:00與前臺服務員一起結帳,保證每天帳目清楚。

1.10妥善處理服務中出現的問題,委婉回答顧客提出的疑問和要求,協助各服務點員工處理好與顧客間的關系。

1.11檢查下屬員工上下班情況,安排會所的輪值班表,對服務員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

1.12做好每日的工作日記,以便于發(fā)現問題糾正問題。

1.13每季度負責完成會所經營管理狀況分析,對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議,并將分析報告報酒店商管部。

1.14負責會所的安全消防工作,保證會所正常運轉。

1.15保護會所設施,按規(guī)定對設施進行維修保養(yǎng),對人為損壞者查明原因,追究責任。

第6篇 會所運營管理崗位職責

崗位職責:

1、根據公司的經營計劃和領導指示,組織擬定公司全年經營規(guī)劃,科學設置經營項目,合理控制經營成本,保證計劃的有效性和可操作性;

2、全面負責公司的會籍銷售工作,并對公司業(yè)績指標及經營成本負責。

3、制定會籍管理制度,提高對會員的服務質量,負責會所客戶關系管理與維護,及時收集需求信息,做好跟進工作;

4、根據公司要求,制定公司營運標準,為客戶提供高品質服務;

5、全面負責會所的市場渠道的開拓和維護;

6、強化企業(yè)文化建設,樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念,維護企業(yè)利益 ;

任職要求:

1、思維敏捷,執(zhí)行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經營能力;

2、大學本科學歷,工商管理等相關專業(yè)

3、3年以上相關工作經驗,高星級會所高層管理經驗者優(yōu)先;

4、善于交際,較強的語言表達能力、應變能力,有一定的談判能力,具有良好的職業(yè)素質、職業(yè)形象和公共關系協調、外事接待能力;

5、情商高,有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;

6、熟悉高端會所運營管理模式,具備良好的溝通及組織協調能力,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的抗壓能力者優(yōu)先。

第7篇 物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責（6）

物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責(六)

一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。

二、負責會所全部設備設施的使用、管理及會所范圍內的衛(wèi)生保潔工作。確保會所設備設施的完好和場地整潔、干凈。

三、負責按規(guī)定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據等票據,嚴禁收無票款。

四、負責建立相關的管理和收費臺帳。

五、負責為業(yè)主提供在活動期間的相關服務,并做到熱情、周到、細致。

六、負責維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關管理規(guī)定的行為或人士,有權予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應及時向 服務中心/管理處報告。

七、協助護衛(wèi)隊長做好會所活動室的防火安全工作。

八、負責會所活動室物品的保管、使用,如發(fā)現無故丟失,則由責任人按價賠償。

九、完成領導交辦的其他任務。

第8篇 會所管理員崗位職責

1、年齡35歲以下;

2、___:170cm以上,___:160cm以上;

3、大專以上學歷,熟悉電腦辦公軟件使用,具有良好溝通協調、客服投訴

處理能力;

4、形象氣質佳,一年以上物業(yè)服務行業(yè)或相關工作經驗;

5、受過系統管理培訓,有高星級酒店、高端會所或同等職位工作經驗者優(yōu)

先。

第9篇 會所管理員崗位職責任職要求

會所管理員崗位職責

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會所管理員崗位

第10篇 會所運營管理崗位職責任職要求

會所運營管理崗位職責

崗位職責:

1、根據公司的經營計劃和領導指示，組織擬定公司全年經營規(guī)劃，科學設置經營項目，合理控制經營成本，保證計劃的有效性和可操作性;

2、全面負責公司的會籍銷售工作，并對公司業(yè)績指標及經營成本負責。

3、制定會籍管理制度，提高對會員的服務質量，負責會所客戶關系管理與維護，及時收集需求信息，做好跟進工作;

4、根據公司要求，制定公司營運標準，為客戶提供高品質服務;

5、全面負責會所的市場渠道的開拓和維護;

6、強化企業(yè)文化建設，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念，維護企業(yè)利益 ;

任職要求:

1、思維敏捷，執(zhí)行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經營能力;

2、大學本科學歷，工商管理等相關專業(yè)

3、3年以上相關工作經驗，高星級會所高層管理經驗者優(yōu)先;

4、善于交際，較強的語言表達能力、應變能力，有一定的談判能力，具有良好的職業(yè)素質、職業(yè)形象和公共關系協調、外事接待能力;

5、情商高，有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;

6、熟悉高端會所運營管理模式，具備良好的溝通及組織協調能力，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感，有一定的抗壓能力者優(yōu)先。

會所運營管理崗位