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第1篇 小區(qū)會所管理員崗位職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)會所管理員崗位職責(zé)(五)
會所管理員是在行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責(zé)會所的日常經(jīng)營服務(wù)工作。其具體職責(zé)如下:
1在營業(yè)時間內(nèi),必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規(guī)范要求,并堅持站立服務(wù),精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。
2每天上班后首先要做好場地和設(shè)備的清潔工作,備齊各種客人用品。
3工作期間吃苦耐勞,做好各項服務(wù)工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開前,不得進行結(jié)束整理工作。
4始終保持會所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天至少沖洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無積灰、無污漬、無水跡、無衛(wèi)生死角,并應(yīng)保證洗手間無異味。
5客人離開時,要主動征求客人的意見,親切與之告別,并在短時間內(nèi)迅速整理和清潔場地,繼續(xù)做好迎賓服務(wù)準備工作,并將客人提出的意見和建議及時報告主管。
6 在為賓客服務(wù)過程中,應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問,做到百問不厭、百挑不煩。
7 認真完成上級所交給任務(wù),在工作中不斷探索,積極進取,多提合理化建議報主管。
8 營業(yè)結(jié)束時,要認真檢查工作場所,整理和擺放好各種物品和用具,關(guān)閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 某會所管理員崗位職責(zé)
會所管理員崗位職責(zé)
1、服從管理處主任和主管的領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)配。
2、負責(zé)會所內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、水電正常秩序,保障會所設(shè)施正常運行。
3、負責(zé)各娛樂場內(nèi)房門鑰匙的管理,按時開啟會所大門。
4、對會所內(nèi)各承包服務(wù)網(wǎng)點進行管理和監(jiān)督。
5、接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。
健身房管理員崗位職責(zé)
1、正點開放健身房。
2、負責(zé)健身房內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、對健身人員有禮貌、有熱情。
4、認真做好健身人員的登記。
5、熟練和掌握健身器材的正確使用。
6、健身器如有故障,應(yīng)立即通知通知工程維修部修理。
7、認真保管好健身人員寄存的物品。
8、開放完畢關(guān)好電燈、空調(diào),鎖好門窗。
第3篇 某小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網(wǎng)高度,查點球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時要及時補齊。
3.端正地站在門口適當位置迎接客人。
4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規(guī)則。
5.在客人運動時,應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運動狀態(tài),主動提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費情況作好登記收費工作。
9.掌握會所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當示范能力。
10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準備迎接下一位客人。
12.營業(yè)結(jié)束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
第4篇 會所管理崗位職責(zé)
接待室主管(會所管理) 深圳市贏合科技股份有限公司 深圳市贏合科技股份有限公司,贏合科技,贏合 職位描述:
1、負責(zé)管理整個會所的日常管理工作(人員管理、衛(wèi)生檢查、餐具消毒、月度盤點、物質(zhì)管理)
2、負責(zé)會所申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;
3、負責(zé)與申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;
4、負責(zé)對接用餐服務(wù)(上菜、倒茶、倒酒);
5、負責(zé)管理會所人員考勤、崗位職責(zé)。
職位要求:
1、學(xué)歷不限 工作認真負責(zé)、勤快、服從安排;
2、有高度的成本意識、(廳行節(jié)約、杜絕浪費);
3、樹立良好的經(jīng)理形象,起帶頭作用,有餐廳管理工作經(jīng)驗。
第5篇 項目管理處會所主管崗位職責(zé)
項目管理處會所主管崗位職責(zé)
1.1統(tǒng)籌安排會所的日常經(jīng)營管理工作。
1.2結(jié)合日常工作狀況,分析在服務(wù)中體現(xiàn)出來的管理制度弊端及不完善處,并及時向酒店商管部反映,以期不斷提高管理水平。
1.3接受顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內(nèi)及時解決問題(不超過兩天)。
若存在實質(zhì)性困難而難以解決,則必須給予顧客滿意的解釋,并及時向酒店商管部或管理處反映。
1.4做好員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào),對會所員工有指揮、安排、監(jiān)督檢查、批評指正的責(zé)任。
1.5作好員工的培訓(xùn)工作,會所每天召開班前、班后會,每周召開總結(jié)會。
1.6每日營業(yè)時間前對會所員工責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生進行全面檢查,做好日檢查記錄,對于不合要求的地方給予及時糾正解決。
1.7每日營業(yè)前和結(jié)帳后,對會所的設(shè)備、設(shè)施進行逐個檢查,逐個調(diào)整,若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問題,及時跟保修單位聯(lián)系維修。
1.8協(xié)助前臺搞好日常的顧客接待工作,在會所的門口迎接顧客的到來,并領(lǐng)到前臺開單,在顧客離去時,送到門口并說'歡迎再來'。
1.9每天晚上22:00與前臺服務(wù)員一起結(jié)帳,保證每天帳目清楚。
1.10妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題,委婉回答顧客提出的疑問和要求,協(xié)助各服務(wù)點員工處理好與顧客間的關(guān)系。
1.11檢查下屬員工上下班情況,安排會所的輪值班表,對服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。
1.12做好每日的工作日記,以便于發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。
1.13每季度負責(zé)完成會所經(jīng)營管理狀況分析,對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議,并將分析報告報酒店商管部。
1.14負責(zé)會所的安全消防工作,保證會所正常運轉(zhuǎn)。
1.15保護會所設(shè)施,按規(guī)定對設(shè)施進行維修保養(yǎng),對人為損壞者查明原因,追究責(zé)任。
第6篇 會所運營管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定公司全年經(jīng)營規(guī)劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性;
2、全面負責(zé)公司的會籍銷售工作,并對公司業(yè)績指標及經(jīng)營成本負責(zé)。
3、制定會籍管理制度,提高對會員的服務(wù)質(zhì)量,負責(zé)會所客戶關(guān)系管理與維護,及時收集需求信息,做好跟進工作;
4、根據(jù)公司要求,制定公司營運標準,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5、全面負責(zé)會所的市場渠道的開拓和維護;
6、強化企業(yè)文化建設(shè),樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念,維護企業(yè)利益 ;
任職要求:
1、思維敏捷,執(zhí)行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經(jīng)營能力;
2、大學(xué)本科學(xué)歷,工商管理等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,高星級會所高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于交際,較強的語言表達能力、應(yīng)變能力,有一定的談判能力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力;
5、情商高,有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
6、熟悉高端會所運營管理模式,具備良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的抗壓能力者優(yōu)先。
第7篇 物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責(zé)（6）
物業(yè)小區(qū)會所管理員崗位職責(zé)(六)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。
二、負責(zé)會所全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理及會所范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。確保會所設(shè)備設(shè)施的完好和場地整潔、干凈。
三、負責(zé)按規(guī)定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據(jù)等票據(jù),嚴禁收無票款。
四、負責(zé)建立相關(guān)的管理和收費臺帳。
五、負責(zé)為業(yè)主提供在活動期間的相關(guān)服務(wù),并做到熱情、周到、細致。
六、負責(zé)維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關(guān)管理規(guī)定的行為或人士,有權(quán)予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應(yīng)及時向 服務(wù)中心/管理處報告。
七、協(xié)助護衛(wèi)隊長做好會所活動室的防火安全工作。
八、負責(zé)會所活動室物品的保管、使用,如發(fā)現(xiàn)無故丟失,則由責(zé)任人按價賠償。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 會所管理員崗位職責(zé)
1、年齡35歲以下;
2、___:170cm以上,___:160cm以上;
3、大專以上學(xué)歷,熟悉電腦辦公軟件使用,具有良好溝通協(xié)調(diào)、客服投訴
處理能力;
4、形象氣質(zhì)佳,一年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、受過系統(tǒng)管理培訓(xùn),有高星級酒店、高端會所或同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)
先。
第9篇 會所管理員崗位職責(zé)任職要求
會所管理員崗位職責(zé)
會所管理員 青島風(fēng)之源文化傳媒有限公司 青島風(fēng)之源文化傳媒有限公司，風(fēng)之源 高端會所管理員，負責(zé)會所的日?？垂芘c維護，可提供單間住宿，以及一日三餐。歡迎夫妻一同應(yīng)聘。熟練駕駛技能優(yōu)先
會所管理員崗位
第10篇 會所運營管理崗位職責(zé)任職要求
會所運營管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，組織擬定公司全年經(jīng)營規(guī)劃，科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目，合理控制經(jīng)營成本，保證計劃的有效性和可操作性;
2、全面負責(zé)公司的會籍銷售工作，并對公司業(yè)績指標及經(jīng)營成本負責(zé)。
3、制定會籍管理制度，提高對會員的服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)會所客戶關(guān)系管理與維護，及時收集需求信息，做好跟進工作;
4、根據(jù)公司要求，制定公司營運標準，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5、全面負責(zé)會所的市場渠道的開拓和維護;
6、強化企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念，維護企業(yè)利益 ;
任職要求:
1、思維敏捷，執(zhí)行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經(jīng)營能力;
2、大學(xué)本科學(xué)歷，工商管理等相關(guān)專業(yè)
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，高星級會所高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于交際，較強的語言表達能力、應(yīng)變能力，有一定的談判能力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象和公共關(guān)系協(xié)調(diào)、外事接待能力;
5、情商高，有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
6、熟悉高端會所運營管理模式，具備良好的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的抗壓能力者優(yōu)先。
會所運營管理崗位
