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第1篇 售前技術(shù)支持專員崗位職責
售前技術(shù)支持專員 銀盛科技服務(wù)集團有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責:
1、負責公司日常商戶技術(shù)對接,協(xié)助解決技術(shù)問題;
2、維護商戶測試環(huán)境,發(fā)現(xiàn)及解決問題;
3、協(xié)調(diào)處理商戶異常訂單信息以及其他技術(shù)性問題;
4、分析商戶業(yè)務(wù)場景,提供配套的報文接口以及個性化解決方案;
5、輔助售前商務(wù)洽談的技術(shù)事宜指導。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有項目開發(fā)經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域工作背景優(yōu)先;
3、具備扎實的java語言基礎(chǔ)、熟悉spring、mybatis等開源框架;
4、有web及前端技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、性格開朗,具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力。
第2篇 it技術(shù)支持專員崗位職責
it技術(shù)支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內(nèi)容:
1、負責學生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協(xié)助等方式確保學生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學生端用戶;
2、負責老師端(直播間)設(shè)備的維護和調(diào)試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉windows、mac、android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;
2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強,能適應(yīng)倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負責任,
4、服務(wù)能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學生端用戶做到盡職盡責的極致服務(wù);
第3篇 技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)維護專員崗位職責職位要求
職責描述：
【崗位職責】
1、負責維護客戶單位的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器，交換機，主干線路等），解決客戶處的所有網(wǎng)絡(luò)需求，對于客戶處出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題給予專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。
【任職資格】
1、要求具有良好的溝通能力，能夠了解客戶需求，針對客戶現(xiàn)場實際情況制定適宜的解決方案，對于客戶網(wǎng)絡(luò)問題的解決具有高效率。具有良好的耐心。
2、言談舉止端正，態(tài)度誠懇，服從項目經(jīng)理安排，有責任心。
【技術(shù)要求】
1、通過ccie筆試或者擁有ccnp證書或更高認證者更優(yōu)。（其他主流廠商同等級認證亦可）
2、對于華為，華三設(shè)備熟練者優(yōu)先，熟練掌握tcp/ip。
3、有醫(yī)院運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第4篇 技術(shù)支持高級專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、通過tss、電話、qq遠程等方式協(xié)助經(jīng)銷商解決車輛問題。
2、現(xiàn)場協(xié)助經(jīng)銷商解決車輛問題
3、支持經(jīng)銷商處理產(chǎn)品相關(guān)的客戶投訴
4、跨部門合作解決市場問題
崗位要求：
1、2至3年車輛技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗
1、統(tǒng)招本科及以上學歷；
3、深刻理解can 網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議；
4、良好的車輛知識
5、良好的電腦及it知識
6、良好的office 軟件使用能力
第5篇 市場技術(shù)支持專員崗位職責范本
1.負責向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產(chǎn)品。
2.負責與市場一線人員一道,促進訂單的達成。
3.負責內(nèi)部接待人員的培訓工作。
4.負責更新公司的宣傳資料。
5.負責跟進行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。
第6篇 it技術(shù)支持專員崗位職責it技術(shù)支持專員職責任職要求
it技術(shù)支持專員崗位職責
工作職責:
-為it終端用戶提供桌面技術(shù)支持
-通過電話，郵件等渠道接受客戶要求并及時處理個案。
-根據(jù)有關(guān)規(guī)定記錄每一個服務(wù)要求
-分析和決定問題的優(yōu)先級別
-能夠準確的把問題派送到相應(yīng)的支持組
-及時向用戶報告問題處理的進程以及問題解決后要和用戶進行確認
-對新的項目予以支持和管理的工作
職位要求:
-具有流暢的口頭表達能力
-英語四級或以上、具良好的交談及寫作能力(英語能力優(yōu)秀優(yōu)先考慮)
-良好的人際溝通技巧與電話溝通習慣
-熟悉windows操作系統(tǒng)，office軟件，對internet以及網(wǎng)絡(luò)連接有一定的了解
-具有責任心，辦事干練、反應(yīng)靈活及團體合作精神
-能承受壓力，能夠處理各種緊急的情況，能接受加班工作
-能接受輪班工作
-能接受彈性上班時間
上班地點:南山區(qū)科技園達實智能大廈
第7篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責
售后技術(shù)支持專員 依圖 上海依圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,依圖,依圖科技,依圖網(wǎng)絡(luò),依圖 職責描述:
1、作為客戶和售后部門間的唯一接口,通過電話和郵件以專業(yè)的方式處理受理客戶的技術(shù)問題
2、根據(jù)產(chǎn)品手冊,調(diào)試手冊,知識庫等,提供首次技術(shù)解決方案
3、依據(jù)需要,收集問題相關(guān)的所有情報,并升級至產(chǎn)品二線技術(shù)支持
4、觀察和追蹤升級后的技術(shù)問題,定期反饋實際進展給客戶,并積極配合二線技術(shù)支持工作
5、對于自己處理的技術(shù)問題完全負責并有條理的進行管理
6、持續(xù)學習提高產(chǎn)品相關(guān)知識和技能,用以協(xié)助客戶的首次技術(shù)解決方案
任職要求:
1、至少會一種編程語言 例如,c/c++/java/python
2、電子或計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷, it相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗至2年以上,目前從事技術(shù)支持中心相關(guān)工作者更佳
3、具有it和信息化方面的基本知識
4、熟悉linu_平臺。例如,ubuntu,centos,suse
5、了解軟件產(chǎn)品,有人工智能平臺/智能圖像等系統(tǒng)的應(yīng)用調(diào)試經(jīng)驗更優(yōu)
6、熱愛售后服務(wù)行業(yè),具有良好的團隊精神和工作熱情,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力
7、渴望學些新技術(shù),善于學習和分析解決問題,工作責任心強,具有用戶服務(wù)思維
8、流利的中文和英語讀寫能力 英語需cet4及以上
第8篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員職責任職要求
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責
崗位職責】
1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
【任職資格】
1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心，待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第9篇 技術(shù)支持維護專員崗位職責技術(shù)支持維護專員職責任職要求
技術(shù)支持維護專員崗位職責
崗位職責】
1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
【任職資格】
1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心，待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第10篇 it技術(shù)支持/信息化專員/網(wǎng)...職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責遠程監(jiān)控系統(tǒng)的實施（擬訂監(jiān)控項目的設(shè)計與施工方案； 負責項目實施中的策劃、組織、協(xié)調(diào)、施工、培訓等）——此項優(yōu)先考慮；
2、負責公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等；
3、負責集團網(wǎng)絡(luò)的管理及維護，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定；
4、負責局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護，對用戶終端提供相應(yīng)的技術(shù)支持；
5、總部機房管理，日常服務(wù)器維護檢查運維等。
任職資格：
1、電子信息，計算機等相關(guān)專業(yè)、從事1年以上工作經(jīng)驗或監(jiān)控項目施工經(jīng)驗1年以上；
2、從事項目遠程監(jiān)控系統(tǒng)施工者優(yōu)先考慮；
3、有局域網(wǎng)絡(luò)搭建及維護經(jīng)驗，具備豐富的軟件使用技巧及熟練操作windows系統(tǒng)及應(yīng)對日常電腦問題或精通遠程視頻監(jiān)控技術(shù)。
4、掌握常用網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備的安裝及配置，具備良好的動手能力和排障能力，較強的學習能力。
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊意識、吃苦精神以及責任心；
6、良好的語言表達能力，溝通能力，能夠適應(yīng)出差安排。
第11篇 技術(shù)支持維護專員崗位職責
it專員-網(wǎng)絡(luò)管理/it技術(shù)支持/計算機維護 溢銀股權(quán) 上海溢銀股權(quán)投資基金管理有限公司,溢銀基金,溢銀股權(quán),溢銀 【崗位職責】
1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
【任職資格】
1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),專科及以上學歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第12篇 客服技術(shù)支持專員崗位職責
it技術(shù)支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內(nèi)容:
1、負責學生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠程協(xié)助等方式確保學生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學生端用戶;
2、負責老師端(直播間)設(shè)備的維護和調(diào)試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉windows、mac、android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;
2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強,能適應(yīng)倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負責任,
4、服務(wù)能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學生端用戶做到盡職盡責的極致服務(wù);
第13篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責
it專員-網(wǎng)絡(luò)管理/it技術(shù)支持/計算機維護 溢銀股權(quán) 上海溢銀股權(quán)投資基金管理有限公司,溢銀基金,溢銀股權(quán),溢銀 【崗位職責】
1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;
2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;
3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;
4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。
【任職資格】
1、計算機/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),專科及以上學歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第14篇 售后技術(shù)支持專員崗位職責任職要求
售后技術(shù)支持專員崗位職責
職責描述:
1、與香港、臺灣售后支持人員對接，負責平臺客戶的業(yè)務(wù)咨詢、問題記錄、協(xié)調(diào)處理以及跟蹤;
2、針對客戶的問題，能夠及時記錄，通過業(yè)務(wù)儲備、技術(shù)能力完美的解決客戶問題，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果;
3、建立qa問題知識庫，定期對客戶問題進行分析并總結(jié);
4、收集客戶意見、建議，分析客戶痛點及問題產(chǎn)生的根源原因，對于產(chǎn)品和流程提出優(yōu)化建議，驅(qū)動降低源頭問題的發(fā)生;
5、對平臺產(chǎn)品進行定期檢查、檢驗，并對檢查過程中出現(xiàn)的問題進行記錄，反饋以及跟蹤;
任職要求:
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限;
2、熟練操作常用辦公軟件;
3、思路清晰，語言表達流暢，普通話標準;
4、熟悉app store以及google play，有移動端支付相關(guān)產(chǎn)品客戶服務(wù)、qa崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、善于分析和解決問題，有較強的數(shù)據(jù)分析、處理及總結(jié)報告能力;
6、細心、耐心以及較強的責任心;
售后技術(shù)支持專員崗位
第15篇 技術(shù)支持專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
一、崗位要求
1.市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；
2.受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓；
3.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
4.對市場營銷工作有較深刻了解；
5.熟練操作ps、cad等繪圖軟件；
6.有標書及方案制作經(jīng)驗；
7.坦誠、自信，高度的工作熱情；
8.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；
9.較強的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力；
10.持c1及以上駕照。
二、工作內(nèi)容
1.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動；
2.整理公司項目訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；
3.負責公司業(yè)務(wù)的技術(shù)支持，做好售前、售中、售后的技術(shù)支持工作；
4.負責對用戶意見和投訴的接待、協(xié)調(diào)溝通和處理，解答客戶的技術(shù)問題
5.制作項目標書及方案；
6.制作項目完工驗收資料；
三、薪資：面議，年薪約6萬-8萬元
四、面試地址：昆明市環(huán)城西路565號三號樓四樓華爾貝營銷中心
第16篇 市場技術(shù)支持專員崗位職責
新市場技術(shù)支持專員 上海圖正信息科技股份有限公司 上海圖正信息科技股份有限公司,上海圖正信息科技,上海圖正科技,圖正,貝爾賽克,上海圖正 崗位職責:
1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。
2、 建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
3、 配合業(yè)務(wù)部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。
4、 發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。
5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。
6、 同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。
任職要求:
1、 有硬件設(shè)計,系帶設(shè)計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術(shù),人機接口技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。
2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、 具備良好的溝通技巧。
4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學能力。
5、 優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。
