- 目錄
第1篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī)，有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗;
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團隊協(xié)作能力。
職業(yè)健康管理專員崗位
第2篇 健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.門診登記、掛號、取藥、檢查預(yù)約，復(fù)診安排等
2.協(xié)助理賠事項:填寫理賠單、查詢福利、調(diào)取復(fù)印病歷，每月核對理賠賬單等
3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請安排、gop協(xié)助申請、住院探訪等
4.協(xié)助外籍客戶就診
5.協(xié)助做好超限費用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現(xiàn)金的儲存
6.做好與駐點醫(yī)院的維護工作，并配合做好參觀工作
7.服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項目(增值服務(wù))開展
8.完成公司及部門交辦的其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具有一年以上健康管理服務(wù)或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗
1. 服務(wù)意識強
2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
4. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力
5.英語水平，聽說讀寫
6.熟悉辦公軟件的應(yīng)用
健康管理專員崗位
第3篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷，戶籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專員崗位
第4篇 健康管理專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級專員”是指根據(jù)健康險及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級做好各項工作及配合其他項目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,護士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
第5篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī),有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗;
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團隊協(xié)作能力。
第6篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。
