會員主管崗位職責12篇

第1篇 會員推廣主管崗位職責任職要求

會員推廣主管崗位職責

職責描述:

? 推廣策略:參與制定商業(yè)項目年度推廣、品牌活動計劃。

? 會員招募:指導項目根據(jù)年度商業(yè)推廣計劃，策劃并執(zhí)行推廣活動、公關(guān)活動，招募會員，提升全場銷售和人流。

?客戶滿意度:收集和了解商家及消費者動態(tài)，滿意度，持續(xù)維護和提升推廣對商家、消費者滿意度的貢獻。

? 成本管理:活動費效比

? 供應商關(guān)系管理:引導和管理外部供應商，提供符合推廣目標和標準的專業(yè)服務(wù)。

任職要求:

本科，甲方市場推廣或公關(guān)公司相關(guān)經(jīng)驗5年以上

會員推廣主管崗位

第2篇 會員項目主管崗位職責

1、商業(yè)體會員宣傳物料日常制作及更新;

2、會員滿意度調(diào)查、情況追蹤及檔案建立;

3、會員停車工作日常運維;

4、制作會員微信資訊內(nèi)容;

5、配合會員經(jīng)理跟進月度、季度會員營銷活動;

6、配合營運部收集商戶①聯(lián)動營銷需求,②票券、禮品資源對接;

7、配合營運部跟進積分、票券派發(fā)核銷情況,記錄數(shù)據(jù)、存檔;

任職要求:

1、 大專及以上學歷,市場營銷、廣告?zhèn)髅?、新聞等相關(guān)專業(yè);

2、具備2-3年購物中心市場工作經(jīng)驗,有自媒體編寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

第3篇 會員服務(wù)主管崗位職責任職要求

會員服務(wù)主管崗位職責

職責描述:

1、定期走訪促進會會員企業(yè)，收集會員企業(yè)對人政策建議和企業(yè)發(fā)展需求;

2、為會員對接或解決企業(yè)服務(wù)內(nèi)容，如投融資服務(wù)、獵頭服務(wù)等;

3、做好會員企業(yè)數(shù)據(jù)、資料整理;

4、聯(lián)系好會員企業(yè)做好溝通和橋梁作用。

任職要求:

1、3年及以上工作經(jīng)驗;

2、有協(xié)會、政府事務(wù)溝通或企業(yè)管理咨詢工作經(jīng)驗;

3、工商管理類專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。

第4篇 vip會員主管崗位職責職位要求

職責描述：

1、負責會員維護及銷售工作的，并關(guān)注同業(yè)發(fā)展及相關(guān)信息收集；

2、負責完成銷售任務(wù)；管理維護客戶關(guān)系，保持客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

3、對意向客戶進行日常維護，實時把握客戶需求，協(xié)助上級領(lǐng)導做好營銷工作落地于執(zhí)行。

4、與客戶保持良好溝通，在客戶就診時為客戶提供熱情、滿意的服務(wù)。

5、協(xié)助上級主管部門領(lǐng)導不斷創(chuàng)新營銷渠道，積極開展異業(yè)聯(lián)盟合作。

任職資格：

1、形象好，氣質(zhì)佳，本科以上學歷，市場營銷和工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；女身高162，男身高175以上。

2、1-2年以上同行銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗

第5篇 會員關(guān)系主管崗位職責

會員關(guān)系主管 百秋 上海百秋電子商務(wù)有限公司,上海百秋,百秋,百秋電商,百秋 職責描述:

1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;

2、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;

3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用;

4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員;

5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關(guān)項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法;

6、人員管理:管理1-5人團隊及培養(yǎng)團隊人員專業(yè)性。

任職要求:

1.本科及以上學歷,統(tǒng)計學、市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)背景,有電商平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具備較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營銷推廣方案;

3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案;

4.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

第6篇 會員主管崗位職責

會員運營主管 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司 上海創(chuàng)創(chuàng)文化傳播股份有限公司,上海創(chuàng)創(chuàng)股份,上海創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng)股份,創(chuàng)創(chuàng)營銷,創(chuàng)創(chuàng) 職責描述:

1、會員權(quán)益與會員運營標準的制定;

2、會員管理標準的培訓;

3、會員推廣目標的承接并達成,會員日常數(shù)據(jù)分析,推廣跟進;

4、會員推廣標桿市場的打造;會員招募重點店鋪的巡店帶教、檢核與支持;

5、輸出每月會員管理維護的分析;

6、會員活動的落地與推廣

崗位要求:

1、3年以上服裝、零售行業(yè)會員運營管理經(jīng)驗,有線上線下會員運營經(jīng)驗豐富;

2、有豐富的會員體系搭建和會員系統(tǒng)管理經(jīng)驗;

3、擅長以消費者服務(wù)為基礎(chǔ)的:會員規(guī)則、流程優(yōu)化、客戶體驗提升、營銷、積分運營、活動策劃與組織;

4、超強的開拓能力,洞察客戶需求的能力,客情維護能力,責任心強、積極主動、自我驅(qū)動力、抗壓能力強、人品正、團隊榮譽感強;

5、優(yōu)秀的分析能力和執(zhí)行能力,服務(wù)精神和團隊協(xié)助能力,良好的工作熱情和學習能力,有親和力。

第7篇 會員關(guān)系主管崗位職責任職要求

會員關(guān)系主管崗位職責

崗位職責:

1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額;

2、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;

3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用;

4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具，跟會員進行互動，催化會員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員;

5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關(guān)項目及跟進完成項目，主動合理安排資源，并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法;

6、人員管理:管理1-5人團隊及培養(yǎng)團隊人員專業(yè)性。

任職要求

1.本科及以上學歷，統(tǒng)計學、市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)背景，有電商平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2.具備較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力，能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效營銷推廣方案;

3.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方案;

4.有較強項目管理能力與團隊管理能力;

5.具備較強的服務(wù)意識及多品牌工作協(xié)調(diào)能力。

第8篇 會員營銷主管崗位職責

會員營銷主管 四川言幾又文化傳播有限公司 四川言幾又文化傳播有限公司,言幾又,言幾又 工作職責

1、店內(nèi)客流會員轉(zhuǎn)化、店外目標群體拓展,完成新增會員計劃;

2、負責會員的數(shù)據(jù)收集、分析、評估工作,洞察消費者行為、提升會員忠誠度;

3、會員權(quán)益的策劃、開發(fā)和服務(wù),以及銷售戰(zhàn)略、目標的制定和實施;

4、會員服務(wù)體系及會員權(quán)益等的建設(shè)、運營和管理;

5、會員營銷活動策劃與實施,內(nèi)容運營落實;

6、熟悉會員生命周期管理。

任職要求

1、大專及以上學歷,2年以上會員工作經(jīng)驗,熟悉渠道推廣、消費者需求分析及營銷活動策劃;?2、熟悉文化行業(yè),具有互聯(lián)網(wǎng)會員營銷運營相關(guān)職位的工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、較強的數(shù)據(jù)分析及挖掘,縝密的統(tǒng)籌分析能力、創(chuàng)造力。

4、熟練掌握e_celwordppt等工具,具備數(shù)據(jù)分析報告構(gòu)建經(jīng)驗,能夠獨立完成數(shù)據(jù)報告編寫;

5、有極強的工作責任感,有較強的執(zhí)行力及創(chuàng)新能力。

第9篇 會員服務(wù)主管崗位職責

會員服務(wù)主管 拓天偉業(yè)(北京)資產(chǎn)管理集團有限公司 拓天偉業(yè)(北京)資產(chǎn)管理集團有限公司,拓天,拓天偉業(yè),拓天偉業(yè) 職責描述:

會員服務(wù)體系設(shè)計,會員權(quán)益拓展及實施

會員服務(wù)平臺、系統(tǒng)的搭建和運維

會員服務(wù)標準、相關(guān)制度的撰寫、流程建立

日常會員增值服務(wù)的預約執(zhí)行,服務(wù)商運維

熟悉會員分層、增值服務(wù)、會員俱樂部服務(wù)運營

任職要求:

1.熟悉金融行業(yè)會員特性、熟悉會員俱樂部運營

2.高端服務(wù)資源優(yōu)先

3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊領(lǐng)導能力

4.較強的應變能力,服務(wù)素養(yǎng)、邏輯思維能力

5.具有團隊精神和良好的職業(yè)道德水平。

第10篇 會員推廣主管崗位職責

會員推廣主管 勁霸上海 勁霸男裝(上海)有限公司,勁霸上海,勁霸男裝,勁霸男裝 職責描述:

1、負責會員活動年度規(guī)劃,方案策劃,監(jiān)督落地執(zhí)行和總結(jié);

2、負責crm會員數(shù)據(jù)管理,開發(fā)與輸出營銷板塊的會員數(shù)據(jù)分析;

3、負責會員禮品管理制度的修訂和向終端宣導、跟蹤禮品相關(guān)政策及使用;

4、負責區(qū)域會員推進方案,定期推進區(qū)域會員的溝通及標桿店鋪的指導、帶教和達成會員目標。

任職要求:

1、本科以上學歷,市場營銷、廣告、公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先;

2、服裝零售企業(yè)、會員營銷活動3年以上工作經(jīng)驗;

3、具有創(chuàng)新精神、洞察市場的發(fā)展、與時俱進、策劃執(zhí)行推廣能力強;

4、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,對運營數(shù)據(jù)敏感,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)會員的深層需求;

5、善于溝通、邏輯強、具有良好的團隊合作精神。

第11篇 會員中心主管崗位職責

崗位職責:

1、根據(jù)中心下達的目標任務(wù),組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,并貫徹實施;

2、負責協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務(wù)的規(guī)章制度和工作流程、服務(wù)規(guī)范;

3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標準及中心制度、流程、服務(wù)規(guī)范等督導私人醫(yī)生的工作,嚴防差錯事故;

4、負責對私人醫(yī)生進行績效考核,定期開展技術(shù)能力培訓和評價;5、定期組織私人醫(yī)生團隊成員進行案例討論,討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶; 6、定期組織私人醫(yī)生學術(shù)研討、新員工帶教工作,私人醫(yī)生團隊成員培訓/學習,提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。

任職要求: 1、本科以上學歷,中級專業(yè)技術(shù)職稱; 2、10年以上醫(yī)學專業(yè)工作經(jīng)歷; 3、具有良好的協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應變及溝通能力,愛崗敬業(yè),工作作風嚴謹,有創(chuàng)新意識,有較強的事業(yè)心和責任感; 、

4、身體健康。

第12篇 會員項目主管崗位職責任職要求

會員項目主管崗位職責

職責描述:

1、管理項目現(xiàn)場執(zhí)行專員;

2、督促店主按照項目協(xié)議正確使用系統(tǒng);

3、制定門店、會員獎勵計劃及方案;

4、協(xié)助市場部制定項目商品促銷方案;

5、匯總相關(guān)數(shù)據(jù)并分析;

6、微信平臺管理。

任職要求:

1、?？埔陨蠈W歷;

2、有2年以上快消行業(yè)、零售業(yè)工作經(jīng)驗;

3、持駕駛證，有一定駕齡;

4、熟練使用辦公軟件，精通e_cel表格及ppt制作。注:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先

會員項目主管崗位