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第1篇 旅行顧問(客服主管)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1. 可以獨(dú)立完成客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢,對(duì)于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結(jié)果;
2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對(duì)客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析;
3. 積極參與流程優(yōu)化改進(jìn)工作,提出合理性建議;
4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;
5. 檢查訂單的準(zhǔn)確性和完整性,避免有錯(cuò)誤發(fā)生;
6. 配合財(cái)務(wù)部門督促客戶的收款和分賬工作。
職位要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
2. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);
5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
6.有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
其他:
交通便利:10號(hào)線四川北路站步行2分鐘。
第2篇 學(xué)習(xí)顧問主管崗位職責(zé)
學(xué)習(xí)顧問主管 廣州市威學(xué)教育科技有限公司 廣州市威學(xué)教育科技有限公司,威學(xué)教育,廣州威學(xué)教育有限公司,威學(xué) 崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌管理維多利校區(qū)學(xué)習(xí)顧問團(tuán)隊(duì);
2、綜合跟進(jìn)學(xué)習(xí)顧問對(duì)學(xué)員的考勤、課程時(shí)間的安排和提醒,跟進(jìn)學(xué)習(xí)顧問與家長(zhǎng)的及時(shí)溝通學(xué)員情況;
3、管理學(xué)習(xí)顧問的信息反饋匯報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)習(xí)顧問的促進(jìn)二次銷售工作。
任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)、英語(yǔ)教育等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、在教育行業(yè)有三年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);普通話標(biāo)準(zhǔn),擅于與人溝通交流;
3、具備英語(yǔ)六級(jí)或?qū)K囊陨纤?對(duì)出國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)有一定的了解;
4、有高度的敬業(yè)精神,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí);
5、具有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力。
第3篇 銷售顧問銷售主管崗位職責(zé)
銷售顧問/主管 崗位職責(zé)
1) 形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡(jiǎn)歷要附上生活照;
2) 年齡20-32歲
3) 大專以上學(xué)歷
4) 有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),主管要有相關(guān)的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
任職條件
1、積極主動(dòng)熟悉項(xiàng)目、產(chǎn)品、了解市場(chǎng),負(fù)責(zé)公司樓盤銷售;
2、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、服務(wù)客戶購(gòu)買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù),促進(jìn)客戶成交;
3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標(biāo)客戶和渠道,力爭(zhēng)達(dá)成公司銷售目標(biāo) 崗位職責(zé)
1) 形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡(jiǎn)歷要附上生活照;
2) 年齡20-32歲
3) 大專以上學(xué)歷
4) 有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),主管要有相關(guān)的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
任職條件
1、積極主動(dòng)熟悉項(xiàng)目、產(chǎn)品、了解市場(chǎng),負(fù)責(zé)公司樓盤銷售;
2、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、服務(wù)客戶購(gòu)買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù),促進(jìn)客戶成交;
3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標(biāo)客戶和渠道,力爭(zhēng)達(dá)成公司銷售目標(biāo)
第4篇 課程顧問主管(漢陽(yáng)中心)崗位職責(zé)要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo),保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃,制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道 ,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學(xué)、市場(chǎng))解決學(xué)員的投訴與建議,確??蛻舻玫綕M意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系,確??蛻魣?bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
職位要求:
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 顧問主管崗位職責(zé)任職要求
顧問主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo),保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃,制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道 ,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學(xué)、市場(chǎng))解決學(xué)員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系,確??蛻魣?bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
任職要求:
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
顧問主管崗位
第6篇 留學(xué)顧問主管崗位職責(zé)任職要求
留學(xué)顧問主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
(1) 生源數(shù)據(jù)庫(kù)為公司重要的商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)令禁止生源數(shù)據(jù)庫(kù)外傳。
(2) 根據(jù)生源數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)與信息,分析出可能轉(zhuǎn)化為留學(xué)美高的目標(biāo)客戶群。
(3) 根據(jù)不同來源的潛在生源制定不同系列市場(chǎng)引導(dǎo)活動(dòng)以及咨詢方案,包括但不僅限于線上和線下系列活動(dòng)。
(4) 負(fù)責(zé)跟蹤與服務(wù)從短期項(xiàng)目轉(zhuǎn)化的有留學(xué)美高意向的學(xué)生,并為學(xué)生制定詳細(xì)留學(xué)計(jì)劃。
(5) 負(fù)責(zé)跟蹤暫時(shí)沒有直接留美高意向的學(xué)生與家長(zhǎng),通過系列線上線下的活動(dòng)與咨詢,引導(dǎo)并轉(zhuǎn)化成為留學(xué)美高的目標(biāo)客戶。
(6) 與所有有意向留學(xué)美高的學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期有效的溝通,確定留學(xué)意向并簽訂留學(xué)咨詢合同。
(7) 指導(dǎo)并高效完成留學(xué)美高客戶的學(xué)校申請(qǐng)和簽證服務(wù)。
(8) 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
二、應(yīng)聘要求:
1) 擁有美國(guó)私立或公立高中咨詢或申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)2年以上者;
2) 熟悉美國(guó)高中教育制度、社會(huì)文化生活習(xí)俗、地理概況、各院校招生要求,有美國(guó)留學(xué)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3) 能夠做到以客戶為中心,保持高度的責(zé)任心;
4) 成果導(dǎo)向,工作積極主動(dòng),勤奮仔細(xì);
5) 面對(duì)壓力能夠保持樂觀積極的心態(tài)并且擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6) 能夠做到持續(xù)學(xué)習(xí),有強(qiáng)烈的求知欲;
7) 良好的英文聽說讀寫能力;
留學(xué)顧問主管崗位
第7篇 顧問部主管崗位職責(zé)任職要求
顧問部主管崗位職責(zé)
顧問部主管 1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)并制定顧問部的短、中、長(zhǎng)期管理目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃;
2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)節(jié);
3.建立健全顧問部的相關(guān)制度、管理模式、工作流程、成交話術(shù),確保相關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4.負(fù)責(zé)建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵(lì)、培養(yǎng)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等,并實(shí)施;
5.根據(jù)學(xué)校制定的目標(biāo),分解并監(jiān)督課程顧問完成;
6.引導(dǎo)、培訓(xùn)課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標(biāo);
7.審核顧問部對(duì)外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關(guān)文檔并對(duì)此負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)參與學(xué)校與本部門相關(guān)會(huì)議及決議并組織實(shí)施,組織部門例會(huì)及總結(jié)、安排工作;
9.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析,及時(shí)調(diào)整招生話術(shù)和方案并上報(bào)校長(zhǎng);
10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關(guān)資料;
負(fù)責(zé)對(duì)接其他部門的相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物。 1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)并制定顧問部的短、中、長(zhǎng)期管理目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃;
2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)節(jié);
3.建立健全顧問部的相關(guān)制度、管理模式、工作流程、成交話術(shù),確保相關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4.負(fù)責(zé)建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵(lì)、培養(yǎng)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)等,并實(shí)施;
5.根據(jù)學(xué)校制定的目標(biāo),分解并監(jiān)督課程顧問完成;
6.引導(dǎo)、培訓(xùn)課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標(biāo);
7.審核顧問部對(duì)外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關(guān)文檔并對(duì)此負(fù)責(zé);
8.負(fù)責(zé)參與學(xué)校與本部門相關(guān)會(huì)議及決議并組織實(shí)施,組織部門例會(huì)及總結(jié)、安排工作;
9.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析,及時(shí)調(diào)整招生話術(shù)和方案并上報(bào)校長(zhǎng);
10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關(guān)資料;
負(fù)責(zé)對(duì)接其他部門的相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物。
顧問部主管崗位
第8篇 保險(xiǎn)顧問主管崗位職責(zé)
保險(xiǎn)顧問團(tuán)隊(duì)主管 職位描述:
1、能根據(jù)既定的銷售目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)業(yè)績(jī);
2、指導(dǎo)和督促團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客服服務(wù)過程進(jìn)行拆解,配合和指導(dǎo)銷售過程;
3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)人員的招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核等。 必須有2年以上電銷或者保險(xiǎn)顧問團(tuán)隊(duì)主管經(jīng)驗(yàn)
必須帶過10人以上團(tuán)隊(duì),有top sale或者top team經(jīng)驗(yàn)
職位描述:
1、能根據(jù)既定的銷售目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)業(yè)績(jī);
2、指導(dǎo)和督促團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客服服務(wù)過程進(jìn)行拆解,配合和指導(dǎo)銷售過程;
3、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)人員的招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核等。
第9篇 美國(guó)簽約主管/教育顧問主管/留學(xué)咨詢主管崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)管理
1)協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外營(yíng)收目標(biāo);
2)監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問完成銷售目標(biāo);
3)分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問的工作;
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1)培養(yǎng)新顧問快速熟悉美國(guó)相關(guān)咨詢業(yè)務(wù);
2)制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問分階段技晉級(jí)培訓(xùn);
3)制定考核計(jì)劃并執(zhí)行;
4)協(xié)助更新培訓(xùn)資料。
福利待遇:
1. 工作時(shí)間(公司實(shí)行五天制、每天7.5小時(shí)工作制);
2. 試用期帶薪培訓(xùn),可享受豐厚的提成和獎(jiǎng)金
3. 年終獎(jiǎng)金(員工入職滿半年享受不同程度的年終獎(jiǎng)金)
4. 按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為員工繳納五險(xiǎn)一金;
5. 帶薪年假(員工轉(zhuǎn)正后即可享受年假,可同期計(jì)算以前工齡的年假)
6. 法定節(jié)假日(帶薪法定節(jié)假,部分節(jié)假給予發(fā)放節(jié)日禮品)
7. 生日禮品(公司為每月生日的員工準(zhǔn)備生日蛋糕或禮券等)
8. 轉(zhuǎn)正體檢:公司關(guān)心員工身體健康,每年3月公司統(tǒng)一安排員工免費(fèi)體檢
9. 孕期員工關(guān)懷:孕期(7個(gè)月及以上)可享受每天1小時(shí)休假
10. 團(tuán)建活動(dòng)(每年至少兩次的戶外拓展活動(dòng))
崗位要求:
1、28歲以上,本科或以上,專業(yè)不限,三年以上相關(guān)行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較豐富的美國(guó)教育咨詢經(jīng)驗(yàn);
3、具有較豐富的社會(huì)交往講演;
4、具備良好的溝通和應(yīng)變能力;
5、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
第10篇 旅游顧問(客服主管)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1. 可以獨(dú)立完成客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢,對(duì)于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結(jié)果;
2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對(duì)客戶所反應(yīng)問題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析;
3. 積極參與流程優(yōu)化改進(jìn)工作,提出合理性建議;
4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;
5. 檢查訂單的準(zhǔn)確性和完整性,避免有錯(cuò)誤發(fā)生;
6. 配合財(cái)務(wù)部門督促客戶的收款和分賬工作。
職位要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
2. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);
5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
第11篇 旅行產(chǎn)品銷售/營(yíng)銷主管/銷售精英/旅游顧問/旅游產(chǎn)品渠道銷售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司線路產(chǎn)品的銷售,完成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)各渠道商客戶關(guān)系的拓展及處理;
3、跟進(jìn)客戶行程和滿意度,反饋客戶意見;
4、對(duì)客戶旅游咨詢進(jìn)行專業(yè)解答;
5、持續(xù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,性別不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、有相關(guān)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、在旅行社任職營(yíng)銷或計(jì)調(diào)崗位的優(yōu)先考慮;
4、熱愛旅游,工作認(rèn)真.有上進(jìn)心.有計(jì)劃性;
5、較強(qiáng)的說服力.洞察力.分析力和解決問題的能力;
6、形象好、氣質(zhì)佳、性格活波。
【員工福利】
1、經(jīng)常免費(fèi)旅游+帶薪年假+晉升合伙人;
2、社保+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+開門紅包+節(jié)日福利+快樂會(huì)議+生日禮物;
3、完善的培訓(xùn)體系(異地專業(yè)實(shí)訓(xùn)+日常培訓(xùn)+升職培訓(xùn)+晉升合伙人培訓(xùn)等);
4、工作滿1年可成為分公司股東;
5、不定期的公司集體活動(dòng)加聚餐。
生命是一場(chǎng)無(wú)法重來的旅行
時(shí)光在凋謝
再不出發(fā)
我們將沒有區(qū)別的老去
趁自己還有一顆年輕的心
背起行囊,出發(fā)吧!
我們需要?jiǎng)?chuàng)意、需要活力
更需要你不甘于平庸的激情
我們相信,有你更精彩
懷揣對(duì)遠(yuǎn)方的無(wú)限向往
加入我們
我們給你前行的力量和勇氣
而你則賦予我們更加堅(jiān)定的決心
在遠(yuǎn)行的路上
找回真正的自我
然后明白
柴米油鹽是不同的詩(shī)意與遠(yuǎn)方
樂呱呱,一直在等你
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第12篇 美容顧問主管崗位職責(zé)
美容顧問主管(培訓(xùn)) 屈臣氏 武漢屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司廣州分公司,屈臣氏,屈臣氏個(gè)人用品,屈臣氏個(gè)人用品商店,屈臣氏個(gè)人用品商店總部,廣州屈臣氏個(gè)人用品商店,屈臣氏個(gè)人 職責(zé)描述:
1、及時(shí)更新學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品知識(shí)
2、給美容顧問培訓(xùn)有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝等知識(shí)
3、對(duì)公司自有品牌及其他負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細(xì)膩、親和力強(qiáng)
2、良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識(shí),熟練掌握貨品知識(shí)及陳列知識(shí)
3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn),二年以上化妝品專柜工作經(jīng)驗(yàn)尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠(chéng)實(shí)
第13篇 課程顧問主管崗位職責(zé)任職要求
課程顧問主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo),保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃,制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道 ,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學(xué)、市場(chǎng))解決學(xué)員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系,確保客戶報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。
任職要求:
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能用英語(yǔ)與客戶進(jìn)行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問主管崗位
第14篇 旅行顧問(酒店操作主管)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、保持與業(yè)務(wù)部門和旅行社及訂房中心的良好溝通,為其提供快速準(zhǔn)確地酒店報(bào)價(jià)及客房預(yù)訂服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與境外酒店的溝通、簽約,及時(shí)了解境外酒店的價(jià)格、房態(tài)變化;
3、接聽線上線下的客戶預(yù)訂咨詢,高效率的處理客戶訂單;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷,熟練掌握電腦操作,能熟練運(yùn)用office軟件;
2、 熟練操作電腦,熱愛旅游業(yè);
3、 熟悉各酒店預(yù)訂平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定并能靈活運(yùn)用;
4、 親和力出色,團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,善于在工作中學(xué)習(xí);
5、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
第15篇 留學(xué)顧問主管崗位職責(zé)
留學(xué)顧問主管 斯芬克國(guó)際藝術(shù)教育 北京斯芬克教育咨詢有限公司,斯芬克,斯芬克國(guó)際藝術(shù)教育,斯芬克教育,斯芬克 職責(zé)描述:
1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶約訪、接待咨詢及藝術(shù)設(shè)計(jì)課程規(guī)劃工作;
7、根根據(jù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)體系對(duì)意向?qū)W員做出分析診斷,溝通達(dá)成藝術(shù)、設(shè)計(jì)課程及藝術(shù)留學(xué)服務(wù)的整體規(guī)劃,簽約工作;
8、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng),促進(jìn)與教學(xué)和市場(chǎng)部門的溝通和協(xié)作;
9、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與品牌認(rèn)知度。、
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,熱愛教育事業(yè);
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)佳、海歸佳,熱愛藝術(shù)、設(shè)計(jì)、時(shí)尚類事物;
3、喜歡挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有英語(yǔ)查閱能力;
4、熟練使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、形象良好、積極向上、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第16篇 招聘顧問主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃;
2、擬定招聘方案,組織實(shí)施招聘活動(dòng);
3、開發(fā)、維護(hù)、評(píng)估、分析各招聘渠道;
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;
5、進(jìn)行工作分析,完成職位說明書以及簡(jiǎn)歷甄別和招聘測(cè)試、面試、篩選、錄用等;
6、分析、評(píng)估招聘效果;
7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。