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第1篇 客房主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:客房主管崗位職責(zé)
1、接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo),直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷(xiāo)售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入;
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)制定客房部的年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi);
5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進(jìn)行公正的評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好;
6、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題;
7、查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系;
8、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見(jiàn);
9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗(yàn),擇優(yōu)選購(gòu)酒店日常消耗用品;
10、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;
11、與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見(jiàn),制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案;
12、檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作;
職責(zé)二:客房主管崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
3)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。對(duì)vlp接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
5)匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
6)對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7)主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。
8)對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問(wèn)題,主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
9)對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。
2.公共區(qū)域主管職責(zé):
1)負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2)掌握所屬員工的思想和工作情況。
3)負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域服務(wù)班次、工作時(shí)間和假日輪休。
4)做好各項(xiàng)清潔工作的計(jì)劃。
5)檢查當(dāng)班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、處理。
6)檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善,保證能達(dá)到酒店的淘氣。
7)制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。
8)負(fù)責(zé)對(duì)與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9)指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng)、蟲(chóng)害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。
10)完成客房部經(jīng)理交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
職責(zé)三:客房主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)樓層的客房檢查工作,對(duì)客房部經(jīng)理助理請(qǐng)示及報(bào)告工作。
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升、獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。
3.同其他部門(mén)保持合作。
4.提供準(zhǔn)確的客房狀況資料。
5.根據(jù)會(huì)館的標(biāo)準(zhǔn)檢查客房、走道、樓梯、電梯及服務(wù)場(chǎng)所,保證它們處于干凈、良好的狀態(tài)。
6.培訓(xùn)新員工并監(jiān)督他們的工作表現(xiàn),指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,領(lǐng)導(dǎo)和幫助安排工作給所有樓層服務(wù)員。
7.督導(dǎo)所負(fù)責(zé)樓層的各類(lèi)物品存儲(chǔ)量(包括客房物品、布件和房?jī)?nèi)小型飲食品minibar內(nèi)物品)
8.正確了解房間情況并做出正確報(bào)告。準(zhǔn)備房間差異情況表格。
9.根據(jù)客房部服務(wù)或設(shè)備情況查看是否滿足了客人的要求,做出正確的維修申請(qǐng)。
10.把當(dāng)班期間客人投訴及其他不符合要求的問(wèn)題報(bào)告給上司,在事情緊急情況下,應(yīng)匯報(bào)大堂副理,以求得幫助。在上司不在時(shí),有客人投訴時(shí),要與大堂副理一起解決。
11.保證所有房間已打掃干凈,布草放置合適,環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
12.檢查所有緊急出口和樓梯不存在火警危險(xiǎn)。留意住客的特殊行為,處理所負(fù)責(zé)樓層的住客投訴。
13.填寫(xiě)主管報(bào)告和本區(qū)域客房報(bào)表,并檢查客房的維修保養(yǎng)事宜。
14.報(bào)告入住客人物品的遺失和損壞。按照規(guī)章制度記錄失物情況,并交客房部辦公室。
15.安排所負(fù)責(zé)樓層的客房衛(wèi)生計(jì)劃,確保清潔劑的正確使用。
16.完成客房部經(jīng)理或助理安排的其他任務(wù)。
第2篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)任職要求
房地產(chǎn)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管(增城項(xiàng)目) 廣州方圓地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司 廣州方圓地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司崗位要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷, 三年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的銷(xiāo)售需求分析與創(chuàng)新能力,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專業(yè)要求;
3、能承受一定的工作壓力,對(duì)所轄銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn);
4、較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)和溝通能力,良好的職業(yè)操守;
5、能接受外派珠三角項(xiàng)目者優(yōu)先。
任職資格:
1、高中、中專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,性格堅(jiān)韌,有良好的服務(wù)意識(shí);
3、具備優(yōu)秀的溝通力、表達(dá)力和親和力;
4、性格開(kāi)朗,形象良好;
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)自己。
薪酬福利:
1、行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬待遇,五險(xiǎn)一金、帶薪年假、崗位津貼、項(xiàng)目補(bǔ)貼等;
2、系統(tǒng)性的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將你打造為出色的房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英人才;
3、廣闊的晉升空間,公司關(guān)注每一位員工的成長(zhǎng),并提供資源幫助員工制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、定期戶外拓展+銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)+業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)+生日會(huì)+下午茶+運(yùn)動(dòng)會(huì)
房地產(chǎn)項(xiàng)目主管崗位
第3篇 酒店房口部中班主管崗位職責(zé)(2)
酒店房口部中班主管崗位職責(zé)(2)
1.對(duì)房口部經(jīng)理負(fù)責(zé),督導(dǎo)和評(píng)定員工的工作表現(xiàn),對(duì)中臺(tái)、中服務(wù)班的工作負(fù)管理責(zé)任,并及時(shí)把其表現(xiàn)反映至早班主管處,監(jiān)督員工的出勤;
2.負(fù)責(zé)中班的衛(wèi)生清潔、服務(wù)規(guī)程的完成和效率;
3.負(fù)責(zé)樓層的安靜、安全;
4.按部門(mén)要求和實(shí)際需要對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能;
5.檢查vip房,監(jiān)督重要團(tuán)體到達(dá)的接待工作;
6.處理客人的投訴,注意與有關(guān)部門(mén)特別是大堂副經(jīng)理溝通聯(lián)系;
7.及時(shí)解決樓層報(bào)告的困難和突發(fā)事件;
8.負(fù)責(zé)處理與解決和其他部發(fā)生的信息傳遞、情況反饋;
9.對(duì)發(fā)生問(wèn)題的起因始末和處理結(jié)果負(fù)責(zé),解決方式要用文字記錄并交待給下一班;
10.與前廳部接待組緊密配合,核準(zhǔn)有疑問(wèn)的房態(tài);
11.檢查臺(tái)班對(duì)客情的掌握,發(fā)現(xiàn)非法留宿或住客有異常舉動(dòng)要立即報(bào)告大堂副經(jīng)理、客房部值班經(jīng)理和保安部;
12.做好本區(qū)范圍內(nèi)的防火、防盜及安全工作。
第4篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé)
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
3、維護(hù)并開(kāi)拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道,積極主動(dòng)的發(fā)掘客源,提供專業(yè)完善的服務(wù),以保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)能按時(shí)完成;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理做好日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理安排、組織所屬項(xiàng)目銷(xiāo)售相關(guān)工作會(huì)議;負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理處理樓盤(pán)各種突發(fā)事件,維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正常工作秩序;
6、定期總結(jié)項(xiàng)目出現(xiàn)的各種問(wèn)題,包括人員、銷(xiāo)售情況,并上報(bào)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理;
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
7、虛心好學(xué),善于思考,善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年
第5篇 一手房銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
銷(xiāo)售主管(一手房) 福州嘉論營(yíng)銷(xiāo)策劃有限責(zé)任公司 福州嘉論營(yíng)銷(xiāo)策劃有限責(zé)任公司,嘉論 崗位職責(zé):
1、全面熟練地掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
2、制定銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
3、挖掘潛在的客戶;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
5、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
6、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
8、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、地產(chǎn)行業(yè)從事同崗位2-3年;
第6篇 房產(chǎn)租賃主管崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)房產(chǎn)租賃方案的制訂、論證、實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)租賃價(jià)格的談判、租賃合同的起草、修訂。
3.負(fù)責(zé)租賃市場(chǎng)的管理、服務(wù),并制定相應(yīng)的政策、措施。
第7篇 二手房業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)調(diào)研、報(bào)表等工作;2、協(xié)助所屬領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作;
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,熟練的使用辦公軟件完成各項(xiàng)報(bào)表及文案撰寫(xiě);2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)并具有較強(qiáng)執(zhí)行力;3、愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定;
第8篇 大酒店客房部主管崗位職責(zé)
大酒店客房部主管的崗位職責(zé)
直接上級(jí):客房部經(jīng)理
直接下級(jí):樓層領(lǐng)班、公衛(wèi)領(lǐng)班、洗衣房領(lǐng)班
職務(wù):協(xié)助客房經(jīng)理,通過(guò)對(duì)各分部員工的有效管理和監(jiān)督,完成總經(jīng)理下達(dá)指令及客房部管理工人,主理客房下屬各分部業(yè)務(wù),行政治安工作及日常事務(wù),保證客房各分部的最佳服務(wù)狀態(tài),保持應(yīng)有的清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),以工作成效對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
職責(zé):
1、接受客房經(jīng)理的指揮,主持、督導(dǎo)各領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。
2、巡視樓層、大堂、洗衣房及客房各個(gè)負(fù)責(zé)點(diǎn),抽查客房衛(wèi)生,查看vip房和走客房。
3、同三位領(lǐng)班和房務(wù)中心文員協(xié)調(diào)好,排班及每日工作計(jì)劃,搞好員工內(nèi)部關(guān)系,在房緊張和住客多時(shí)協(xié)同樓層領(lǐng)班查房,遇領(lǐng)班或文員在淡季或住客較少時(shí)替換其休息。(主管不歸屬管理層,休息不按正常班星期日休,節(jié)假日不允許休息,遇有事節(jié)假日排休需經(jīng)理同意,余假在住客較少或跨月補(bǔ)休,排休和三位領(lǐng)班及文員商量排班。
4、學(xué)會(huì)處理突發(fā)事件及投訴。
5、與前廳部、工程部、銷(xiāo)售部及有關(guān)部門(mén)密切合作,隨時(shí)注意核對(duì)房態(tài),提供準(zhǔn)確的客房狀況。
6、參加部門(mén)工作例會(huì),主持領(lǐng)班、員工會(huì)議,傳達(dá)、布置會(huì)議決議和上級(jí)指令。執(zhí)行并完成部門(mén)制定的各項(xiàng)任務(wù)和要求。
7、直接指揮調(diào)度好每天工作事宜,巡視客房部所有區(qū)域,監(jiān)督指導(dǎo)客房部各部工作質(zhì)量和服務(wù)效果,保持酒店標(biāo)準(zhǔn),貫徹指導(dǎo)客房部工作質(zhì)量和服務(wù)效果,保持酒店標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行客房部的規(guī)章制度及工作程序,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
8、督導(dǎo)各部門(mén)領(lǐng)班工作成效和行為,協(xié)助領(lǐng)班工作,指導(dǎo)領(lǐng)班解決疑難,參與受理客人投訴,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理解決酒店和員工的投訴,處理部門(mén)下屬員工違紀(jì)問(wèn)題和一般性問(wèn)題。
9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和房務(wù)中心文員,各部領(lǐng)班完成完善客房物資的管理,督導(dǎo)各部物資發(fā)放制度的執(zhí)行,控制各部物資消耗及使用情況。
10、每天檢查各部員工工作情況及工作完成情況,負(fù)責(zé)各部員工的培訓(xùn)工作,并協(xié)助各部領(lǐng)班完成各類(lèi)表格的填寫(xiě)上報(bào),并與各部保持密切聯(lián)系,保證達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo),必要時(shí)參加分部的實(shí)際工作。
11、每日抽查至少50-80間客房,包括走客房,空房及住客房,并參與vip客人房間的準(zhǔn)備工作,做好每天檢查記錄,包括各部員工的分配,房態(tài)及工作情況等問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)解決維修保養(yǎng)問(wèn)題,并隨時(shí)向客人提供可能的幫助。
12、在客房部經(jīng)理有事情不在情況下,代行部門(mén)經(jīng)理職責(zé)。
第9篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)主管崗位職責(zé)
(房地產(chǎn))營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)理/主管 新城控股集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)公司 上海億旭營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢有限公司 職責(zé)描述:
1、基于城市、市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶為前提研究新項(xiàng)目的前期定位,并做交底、定位會(huì)報(bào)告;
2、進(jìn)行客戶、產(chǎn)品專題研究,環(huán)濟(jì)南市場(chǎng)城市研究;
3、進(jìn)行常規(guī)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),相關(guān)案例分析及品牌開(kāi)發(fā)商研究等。
任職要求:
1、25--35周歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上知名高端項(xiàng)目前測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)歷;
3、具備相應(yīng)管理知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí);
4、具有很強(qiáng)的判斷能力、管理能力、人際交往溝通協(xié)調(diào)能力、工作計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第10篇 房產(chǎn)客服主管崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售客服部主管崗位職責(zé)
1、主管上級(jí):策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
2、工作職責(zé):
(1)在策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
(2)全面負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部的組建、管理。
(3)參與公司項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。
(4)主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售合同文本準(zhǔn)備、客戶資料建檔、客戶協(xié)議簽定及履約、后期物業(yè)交接組織、客戶投訴受理及處理、工程改造通傳、公司業(yè)務(wù)資料建檔管理等具體客服組織實(shí)施工作。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助策劃營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組建策劃營(yíng)銷(xiāo)部并在業(yè)務(wù)上保持雙向溝通和協(xié)作。
(6)協(xié)助組織開(kāi)展項(xiàng)目的銷(xiāo)售、策劃工作。
(7)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資料的整理、分類(lèi)、建檔、管理等內(nèi)部服務(wù)工作組織與管理工作。
(8)注意學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺(jué)遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對(duì)公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)。
(9)及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
第11篇 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、能獨(dú)立管理一家連鎖房產(chǎn)中介門(mén)店;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新員工,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立管理門(mén)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
第12篇 房地產(chǎn)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)經(jīng)理、主管(房地產(chǎn)) 凱耀基業(yè)有限公司 凱耀基業(yè)有限公司,凱耀基業(yè) 崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作;
2、組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作;
6、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;
7、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng);
8、管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系;
9、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開(kāi)展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先
1、年齡在30-45歲之間
2、要有8年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財(cái)會(huì)項(xiàng)目分析處理經(jīng)驗(yàn);能管理財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、能建立財(cái)務(wù)管理體系;
4、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真,能承受工作壓力;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神
第13篇 房地產(chǎn)儲(chǔ)備主管崗位職責(zé)任職要求
房地產(chǎn)儲(chǔ)備主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
第14篇 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管崗位職責(zé)任職要求
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.了解當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)報(bào)建流程、并按相關(guān)規(guī)定、要求整理、提交報(bào)建資料;
2.跟進(jìn)各主要證件辦理的進(jìn)度;
3.對(duì)開(kāi)發(fā)報(bào)建過(guò)程資料,所取得的證明、許可、證件等進(jìn)行歸檔處理,按時(shí)向集團(tuán)提供所需報(bào)建資料,協(xié)助其他部門(mén)人員提供相應(yīng)開(kāi)發(fā)報(bào)建資料;
4.參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主項(xiàng)計(jì)劃的制定,編制項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建專項(xiàng)計(jì)劃;
5.協(xié)助建立、維護(hù)相關(guān)政府及各職能部門(mén)關(guān)系;
6.完成與其他部門(mén)銜接的工作任務(wù)等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷工民建、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、城市規(guī)劃、建筑學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)方面相關(guān)法律法規(guī);熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程,包括前期規(guī)劃、報(bào)建以及各類(lèi)證照的申報(bào)審批工作和后期手續(xù)辦理流程;熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)法規(guī),了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀,與各相關(guān)政府部門(mén)有良好的合作關(guān)系和人際關(guān)系;
4、較強(qiáng)的親和力及公共關(guān)系拓展能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力 。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管崗位
第15篇 房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、參與項(xiàng)目的銷(xiāo)售策略和推廣方案的執(zhí)行,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,監(jiān)督管理項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo);
3、全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷(xiāo)售管理制度;控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開(kāi)展銷(xiāo)售人員的專業(yè)能力培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、反饋市場(chǎng)信息,定期分析評(píng)估銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷(xiāo)售報(bào)告;
6、維護(hù)并開(kāi)拓客戶,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職要求:
1、大專以上經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)優(yōu)先;
2、2年以上房地產(chǎn)案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī);
4、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制能力,熟悉各種銷(xiāo)售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先;
5、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
第16篇 酒店客房部房口部早班主管崗位職責(zé)
1.督導(dǎo)管轄區(qū)域該班次臺(tái)班、衛(wèi)生班、樓層雜工的工作,對(duì)房口部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.檢查管轄區(qū)域所有房間,對(duì)本管區(qū)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé)。
3.查看房間的維修保養(yǎng)事宜,嚴(yán)格控制維修房、壞房的數(shù)量。
4.了解掌握客情、核準(zhǔn)房間狀態(tài)。
5.負(fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失等事項(xiàng)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)違反工作制度的員工作出處理,并向上匯報(bào)。負(fù)責(zé)評(píng)核本部門(mén)員工浮動(dòng)工資。
7.對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能。
8.負(fù)責(zé)本部門(mén)三個(gè)班范圍內(nèi)員工的政治思想工作,掌握好員工的思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)幫助員工解決困難,建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。
9.對(duì)管轄區(qū)域衛(wèi)生工作的安排負(fù)完全責(zé)任。
10.處理客人投訴并向部門(mén)經(jīng)理和大堂經(jīng)理助理及房口部經(jīng)理助理匯報(bào)。
11.定期征詢常住客的意見(jiàn),處理好常住客與服務(wù)員的關(guān)系。
12.做好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火、防盜和安全工作,以及協(xié)查通緝犯的工作。
13.解決本管轄區(qū)域因工作關(guān)系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,如遇重大問(wèn)題必須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。
14.積極向部門(mén)經(jīng)理提出可行性建議。
15.填寫(xiě)工作報(bào)告并參加部門(mén)例會(huì)。
16.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。