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第1篇 李克強(qiáng)在二十國集團(tuán)財(cái)長和央行行長會(huì)議上的講話稿
尊敬的各位代表,
女士們,先生們:
今年,中國首次擔(dān)任二十國集團(tuán)(g20)主席國,這也是g20財(cái)長和央行行長會(huì)議第一次在華舉行。首先,我代表中國政府,向各位來賓表示熱烈歡迎!
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與增長依然乏力,全球貿(mào)易低位徘徊,國際金融市場(chǎng)震蕩不已,不穩(wěn)定、不確定因素明顯增多。國際社會(huì)更加期待g20發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,推動(dòng)解決面臨的突出問題,為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和增長注入動(dòng)力。年內(nèi)在杭州舉辦的g20峰會(huì)將圍繞創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容的世界經(jīng)濟(jì)這一主題,凝聚共識(shí),推進(jìn)合作,采取行動(dòng)。相信財(cái)政金融渠道的系列會(huì)議能夠?yàn)榉鍟?huì)的成功作出貢獻(xiàn)。
我們要加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)。全球經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)越是嚴(yán)峻復(fù)雜,就越是需要各國同舟共濟(jì),共克時(shí)艱。g20成員國在制定本國宏觀經(jīng)濟(jì)政策時(shí),既要考慮促進(jìn)自身增長,也要考慮外溢性影響,加強(qiáng)相互的溝通和協(xié)調(diào),共同維護(hù)和促進(jìn)國際金融市場(chǎng)穩(wěn)定。
我們要推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革。應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的實(shí)踐證明,靠量化寬松政策難以沖破制約增長的結(jié)構(gòu)性障礙,也可能帶來較多的負(fù)外部效應(yīng),著力點(diǎn)還是應(yīng)該放在推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革上。在這方面,各國的情況和做法有所不同,總的方向應(yīng)該是支持創(chuàng)新,放松管制,鼓勵(lì)競(jìng)爭,擴(kuò)大開放,激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長的活力。
我們要完善全球經(jīng)濟(jì)金融治理。前不久,國際貨幣基金組織份額改革取得了積極進(jìn)展。希望g20成員繼續(xù)推動(dòng)國際金融機(jī)構(gòu)改革,完善國際貨幣體系,深化國際稅收合作,構(gòu)建更加公平、公正、開放的國際經(jīng)濟(jì)體系。
女士們,先生們:
中國作為最大的發(fā)展中國家,同各國一道為世界經(jīng)濟(jì)增長作出了重要貢獻(xiàn)。去年,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長6.9%,這是在經(jīng)濟(jì)總量超過了10萬億美元的高基數(shù)上取得的,在主要經(jīng)濟(jì)體中位居前列,特別是結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進(jìn)展,服務(wù)業(yè)所占份額超過50%,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率大幅提升。一個(gè)最大的亮點(diǎn)是,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人口超過1300萬,這其中包括數(shù)百萬應(yīng)屆高校畢業(yè)生。中國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩,但就業(yè)穩(wěn)定,而且有所增加。這表明中國在培育新動(dòng)能、發(fā)展新經(jīng)濟(jì)方面已經(jīng)取得明顯成效。
面對(duì)復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢(shì),我們將堅(jiān)定信心,正視困難。我們不忽視存在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),會(huì)綜合施策,進(jìn)一步發(fā)揮好中國經(jīng)濟(jì)潛力巨大、韌性很強(qiáng)、回旋余地廣闊的優(yōu)勢(shì),在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)性改革,尤其是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)等改革,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,深入推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,把億萬民眾的積極性和創(chuàng)造力調(diào)動(dòng)起來,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力,不斷壯大新的發(fā)展動(dòng)能,改造和提升傳統(tǒng)動(dòng)能。
我們將堅(jiān)持推進(jìn)金融市場(chǎng)化改革和法治化建設(shè),積極培育公開透明、長期穩(wěn)定健康發(fā)展的資本市場(chǎng)。實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ),參考一籃子貨幣,有管理的浮動(dòng)匯率機(jī)制。人民幣匯率不存在持續(xù)貶值的基礎(chǔ),將在合理均衡的水平上保持基本穩(wěn)定。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的持續(xù)推進(jìn),也將為中國金融市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
女士們,先生們:
中國人民剛剛歡度了新春佳節(jié)。一年之計(jì)在于春。希望大家攜手扎實(shí)推進(jìn)財(cái)政金融合作各項(xiàng)議程,充分發(fā)揮g20作為國際經(jīng)濟(jì)合作主要平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),為世界經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁、可持續(xù)、平衡增長作出不懈的努力。
預(yù)祝本次會(huì)議圓滿成功!謝謝大家!
第2篇 銀行行長在上級(jí)前來調(diào)研座談會(huì)上的講話稿
尊敬的市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),兄弟縣支行的同仁們:
今天大家蒞臨我行指導(dǎo)工作,齊聚一堂,相互溝通,這是對(duì)我行最大的鼓勵(lì)和支持!借此機(jī)會(huì),我代表·縣支行班子對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎!對(duì)市行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行的正確領(lǐng)導(dǎo)和一貫支持表示衷心的感謝!對(duì)關(guān)注、支持我行發(fā)展的兄弟支行領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意!對(duì)我行勤懇工作、謀事干事的所有干部員工表示敬意!
今年以來,·縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)所有干部員工,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市分行的各項(xiàng)指示精神,圍繞上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),一心一意謀發(fā)展,采取多種措施,加大市場(chǎng)拓展力度,戰(zhàn)勝了重重挑戰(zhàn),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績連月攀升,信貸、公司、個(gè)金三大版塊業(yè)務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn),取得可喜成績:
一是10月份之前經(jīng)營業(yè)績較為明顯。
10月份這一個(gè)月,我行單月完成收入1045萬元,凈利潤486萬元,利潤完成進(jìn)度121.74%,超額完成市分行下達(dá)的目標(biāo)。其中,信貸業(yè)務(wù)累計(jì)收入466萬元,公司業(yè)務(wù)150萬元,兩項(xiàng)收入占總收入58.9%。前10個(gè)月,全縣儲(chǔ)蓄存款6.47億元,比年初新增存款4605萬元,累計(jì)完成收入··萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的···%,收入總額在所轄6個(gè)縣支行中排名第一,完成進(jìn)度也是排名第一;實(shí)現(xiàn)利潤總計(jì)··萬元,完成進(jìn)度··%,完成進(jìn)度排名第一。
信貸業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)呈現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的局面,其中,全部貸種截止10月底共發(fā)放貸款1715筆/11051萬元,本年還款606筆/5429萬元,本年凈增1109筆/5622萬元,貸款結(jié)余1617筆/9196萬元. 小額貸款是我行信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù),本年放款1695筆/10538萬元,貸款結(jié)余1577筆/8370萬元.貸款業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。·····
二是10月份之后呈現(xiàn)十足的發(fā)展后勁。
進(jìn)入11月份以來,我行繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)市分行“大戰(zhàn)100天”市場(chǎng)拓展活動(dòng),加快公司業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。支行還是緊抓財(cái)政資金不放松,趁熱打鐵、乘勝追擊,在財(cái)政賬戶在大做文章。11月15日,財(cái)政經(jīng)建股專戶再次進(jìn)賬3115萬元,該賬戶余額達(dá)1.1億元;財(cái)政社保股專戶再進(jìn)賬1112萬元,該賬戶余額達(dá)5279萬元,為支行實(shí)現(xiàn)公司存款突破2億大關(guān)提供有力保證。截止11月15日,支行存款已經(jīng)達(dá)到····億元大關(guān),對(duì)于完成攬儲(chǔ)2億元的月度目標(biāo),我們充滿信心??傮w來看,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
我深深體會(huì)到,取得這樣的成績,是市行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我行全面到位地貫徹落實(shí)市行各項(xiàng)政策的結(jié)果,是兄弟行配合支持的結(jié)果,是我行干部員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢于探索、勇于創(chuàng)新的結(jié)果,飽含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心血,浸透了員工們辛勤的汗水。回顧我行近一年來的工作,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是要全面到位地落實(shí)分行政策與精神。
分行的各項(xiàng)政策可以說是站得高,看得遠(yuǎn),是從金融行業(yè)競(jìng)爭的宏觀角度,結(jié)合我市市場(chǎng)實(shí)際,提出的一些指導(dǎo)性意見,對(duì)指導(dǎo)分行工作具有重要意義。支行工作業(yè)績好不好,關(guān)鍵看能不能結(jié)合縣域市場(chǎng)實(shí)際創(chuàng)造性將上級(jí)政策貫徹執(zhí)行到位。比如,我縣支行全面落實(shí)市分行政策,認(rèn)真按照上級(jí)指示精神,科學(xué)組織對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社保交通、國土、電力等行業(yè)和大型公司的市場(chǎng)拓展工作,保證了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)快速上升;認(rèn)真做好信貸業(yè)務(wù),對(duì)符合條件的中小企業(yè)及時(shí)發(fā)放貸款,及時(shí)回收信貸還款,保持了信貸業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。再如,今年春季分行下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)重要公司客戶維系和營銷工作的緊急通知》,我行立刻組織人員展開行動(dòng),將重要公司客戶維護(hù)和大客戶營銷工作落實(shí)到具體部門和個(gè)人,引導(dǎo)員工主動(dòng)出擊,及時(shí)跟進(jìn),使財(cái)政的社保股一季度的資金一直保持日均xx多萬。
二是要借勢(shì)分行開展的營銷活動(dòng)。
我行將分行組織的各類營銷促銷活動(dòng)作為拓展市場(chǎng)有利時(shí)機(jī),精心組織,細(xì)致安排,明確營銷方向、目標(biāo)與任務(wù),建立健全了工作責(zé)任制,將收入指標(biāo)分解到二級(jí)支行,再有二級(jí)支行分解到具體崗位,形成人人有責(zé)任、人人參與營銷的局面。同時(shí),加大了考核力度,每月通報(bào)各支行公司業(yè)務(wù)收入完成情況,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),營建不甘落后、你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。一季度開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,由于組織到位,除財(cái)政社保股取得顯著成績外,一月份營銷北京華聯(lián)綜合超市開戶,賬戶的日均余額都保持在800萬元以上;三月份成功營銷了財(cái)政局的經(jīng)建股和農(nóng)業(yè)股兩個(gè)賬戶開戶,并且在三月份的月底進(jìn)賬了xx多萬元,確保了一季度各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。9月份以來,我行積極響應(yīng)公司“大戰(zhàn)100天”活動(dòng),制定了完善的活動(dòng)方案,在財(cái)政重點(diǎn)賬戶上大做文章,通過加大對(duì)此類客戶地營銷力度,挖掘新的項(xiàng)目和資金,實(shí)現(xiàn)賬戶資金的新突破,確保了支行收入突破1000萬元,是去年同期的701萬元的1.43倍,創(chuàng)我行歷史新高。
結(jié)合各類營銷活動(dòng),我行還注意了趁熱打鐵,趁勝追擊,積極組織開展開門紅后續(xù)拓展活動(dòng)和“大戰(zhàn)100天”市場(chǎng)拓展活動(dòng),在鞏固原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上持續(xù)深度拓展市場(chǎng),挖掘各類客戶的潛力,使財(cái)政賬戶在11月中旬實(shí)現(xiàn)了1.8億元進(jìn)賬。
三是要發(fā)揮全員的能量。
人力資源是第一資源,任何工作離不開人的主觀努力。我行將市場(chǎng)拓展工作看做全員的義務(wù),形成了全員拉動(dòng)營銷的氛圍。為達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的,我行對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行了操作和服務(wù)水平的培訓(xùn);同時(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)實(shí)行全員培訓(xùn),使全行員工掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)、宣傳方法和營銷手段,形成全員營銷公司業(yè)務(wù)的格局。 在支行的引導(dǎo)下,全體員工掀起了一浪接一浪的營銷熱潮。有的干部員工犧牲個(gè)人休息時(shí)間,連續(xù)登門拜訪,不怕被人拒之門外,以鍥而不舍的精神感動(dòng)了客戶;有的員工頂著盛夏似火的驕陽,冒著大風(fēng)大雨,主動(dòng)上門與客戶溝通;有的員工忠誠戍守崗位,主動(dòng)加班加點(diǎn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),拉住了回頭客。一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的干部員工隊(duì)伍成為支行快速發(fā)展的根本動(dòng)力。
面臨金融行業(yè)巨大的競(jìng)爭壓力,在一些成績面前,支行班子保持了清醒認(rèn)識(shí)?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越”。成績只能屬于過去,未來還需努力。在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,今后我將同支行班子成員一道,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大干部員工,繼續(xù)激發(fā)全員奮發(fā)有為的熱情,開拓奮進(jìn) ,再接再厲,使支行各項(xiàng)工作再上一層樓,奪取2022全年的勝利,謀劃好2022年的發(fā)展規(guī)劃,努力開創(chuàng)扶綏縣支行工作新局面,爭取以更加優(yōu)異的成績向當(dāng)黨的十八大獻(xiàn)禮!
最后,歡迎大家為我行的發(fā)展多提寶貴意見,我將虛心接受,認(rèn)真落實(shí)整改!
第3篇 最新銀行行長講話稿精選
同志們:
大家好!
我行在銀監(jiān)部門的悉心指引和幫助下,大家緊密團(tuán)結(jié)以黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心班子周圍,認(rèn)真貫徹省、市行行長會(huì)議精神,工作會(huì)議精神,從帶隊(duì)伍、抓管理夯基礎(chǔ)、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手,推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展,取得了較好的工作成績?,F(xiàn)在就一年來我行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析報(bào)告如下。
(一)存款工作
人民幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬元,完成萬元,超額完成了任務(wù)%,比去年增長了%;外幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬美元,完成萬美元,超額完成了任務(wù)%,比去年增長了%。大家都非常重存款工作,才有這么好的成績;特別是公司銀行部,個(gè)人存款、對(duì)公存款、外幣存款都超額完成任務(wù),分別是計(jì)劃任務(wù)的103%,104%,130%;其它各單位的實(shí)績也比去年同期有所增長。
(二)國際業(yè)務(wù)工作
有國際業(yè)務(wù)工作的各單位都超額完成了年初定下的計(jì)劃任務(wù)。桂圓支行年初計(jì)劃8,000萬美元,年末實(shí)際完成了8,083萬美元,完成全年計(jì)劃的101%;分行營業(yè)部年初計(jì)劃12,000萬美元,年末實(shí)際完成了18,148萬美元,完成全年計(jì)劃的151%;桂城支行年初計(jì)劃2,500萬美元,年末實(shí)際完成了3,970萬美元,完成全年計(jì)劃的159%;公司銀行部年初計(jì)劃80,000萬美元,年末實(shí)際完成了94,016萬美元,完成全年計(jì)劃的118%;分行(含桂城支行)年初計(jì)劃102,500萬美元,年末實(shí)際完成了124,217萬美元,完成全年計(jì)劃的121%。
(三)效益指標(biāo)
各個(gè)單位的效益指標(biāo)的人均利潤,1-4季累計(jì)都超過了100萬元。特別是分行(含桂城支行)達(dá)到了236.4萬元;分行營業(yè)部達(dá)到了180萬元。
(四)個(gè)人業(yè)務(wù)
1、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃任務(wù)完成情況,除了公司銀行部的不能按計(jì)劃完成外,其它各單位都按計(jì)劃數(shù)超額完成。
2、有年度新增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的單位,都不能按計(jì)劃完成,這方面的工作有待加強(qiáng)。
(五)銀行卡業(yè)務(wù)
有銀行卡業(yè)務(wù)的各單位,對(duì)此項(xiàng)工作整體上完成得比較好。特別是季度白金卡超額完成得比較好。
(六)票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)
這幾項(xiàng)工作工作完成得不夠理解,有該業(yè)務(wù)的單位要加強(qiáng)努力,分析原因,改進(jìn)方法。
希望我行全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,凝心聚力干事業(yè),以確保20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為我行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最新銀行行長講話稿精選
第4篇 銀行行長座談會(huì)講話稿
同志們:
今天在座的各位都是多年以來無私奉獻(xiàn),踏實(shí)工作,為農(nóng)行事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者。你們是全行職工的杰出代表,是我們*行的精英和職工的楷模。和大家一起共同回顧我們過去的奮斗經(jīng)歷文秘部落,探討我行的經(jīng)營現(xiàn)狀,展望*行的美好未來,是分行黨委一直以來的心愿。去年,我們的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平,大家都在各自的工作崗位上做出了積極的貢獻(xiàn),為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展立下了汗馬功勞。在此,我代表分行黨委向大家致以崇高的敬意和真摯的感謝!
今天參加座談會(huì)的14位勞模當(dāng)中,有支行行長,也有普通的工作人員,職務(wù)有高低,成績有大小,但是愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強(qiáng)、嚴(yán)于律己的精神是相似的,大家的愿望也是相同的,那就是希望我們*行的業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理不斷走向成功和成熟,我們的經(jīng)營業(yè)績能夠蒸蒸日上。從去年的經(jīng)營情況來看,由于我們目標(biāo)明確,決策科學(xué),通過全行上下的一致努力,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,全面完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),主要業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。截止年末,全行全口徑各項(xiàng)存款達(dá)到*億元,比年初增加*億元,其中本幣常規(guī)業(yè)務(wù)各項(xiàng)存款比年初增*億元,完成總行計(jì)劃的*%,增量居全市首位:同業(yè)存款增加*億元;全口徑各項(xiàng)貸款余額為*億元,比年初增加*億元,剔除結(jié)轉(zhuǎn)以資抵債資產(chǎn)因素,凈增*億元,不良貸款比年初下降*萬元,占比*%,較年初降*個(gè)百分點(diǎn)。全口徑綜合收息率、帳內(nèi)收息率分別達(dá)到*%、*%,常規(guī)業(yè)務(wù)帳內(nèi)收息率達(dá)到*%,超總行計(jì)劃*個(gè)百分點(diǎn)。全口徑實(shí)現(xiàn)帳面利潤*億元,超總行計(jì)劃*萬元,收付實(shí)現(xiàn)制利潤*億元,同比增盈*億元。其他各項(xiàng)指標(biāo)也完成了總行計(jì)劃或控制在總行限額內(nèi)。同時(shí),全年未發(fā)生大案要案和重大責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營。
從以上這些數(shù)字來看,我行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成得比較理想,主要經(jīng)營目標(biāo)在全國一級(jí)分行和直屬分行以及本市四大國有商業(yè)銀行中排名比較靠前,這里面凝聚著每一位*行人的心血。金融系統(tǒng)勞動(dòng)模范***同志,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年,始終嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),帶領(lǐng)員工努力拼搏,改革創(chuàng)新,狠抓效益,廉潔奉公,譜寫了一曲*行領(lǐng)導(dǎo)干部的“正氣歌”。他所領(lǐng)導(dǎo)的支行在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)部管理上都有很大程度的提高。市級(jí)勞模***同志,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭中,堅(jiān)持以服務(wù)為本,提出了“人無我有,人有我優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo),克服重重困難,在多家商業(yè)銀行云集的市政府大樓內(nèi)牢牢地站穩(wěn)了腳跟,贏得了廣泛贊譽(yù);在新的工作崗位上也是兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn)。多年的老先進(jìn)***同志,始終工作在業(yè)務(wù)一線,在搞好服務(wù)的同時(shí),她埋頭鉆研業(yè)務(wù)技能,多次在全市金融系統(tǒng)乃至全國性的技術(shù)比賽中獲獎(jiǎng),卻從不憑借自己的種種榮譽(yù)向領(lǐng)導(dǎo)提要求,講價(jià)錢,而是一如既往地默默工作在本職崗位上。在走上管理崗位以后,她仍然一如既往地嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,從不叫苦叫累,體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員和勞動(dòng)模范平凡的一面和不平凡的閃光品質(zhì)。應(yīng)該說,在座的每一位都有許多可圈可點(diǎn)的先進(jìn)事跡和突出的工作成績,我不能一一列舉。在此,我只想代表分行黨委對(duì)大家說一聲:你們是農(nóng)行的功臣,感謝你們?yōu)檗r(nóng)行付出的一切!
面對(duì)取得的成績,我們歡欣鼓舞。但是,成績是暫時(shí)的,我們還面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。其一,是來自外資銀行的競(jìng)爭。入世之后,外資銀行將憑借其先進(jìn)的經(jīng)營理念、靈活多樣的服務(wù)手段以及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,到中國的金融市場(chǎng)上分一杯羹;其二,是來自國內(nèi)同業(yè)之間的競(jìng)爭。在“與狼共舞”的同時(shí),國內(nèi)各家銀行都在做好“強(qiáng)身健體”的各項(xiàng)工作,不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,搶占市場(chǎng)份額。去年,我們利用金融市場(chǎng)的一段相對(duì)平靜期,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,壯大力量,取得了可喜的成績。今年,面對(duì)硝煙四起的金融市場(chǎng),我們?nèi)詫?jiān)持“發(fā)展、服務(wù)、管理、創(chuàng)新”的經(jīng)營主線,從內(nèi)控建設(shè)入手,走穩(wěn)健發(fā)展之路;進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù),講求特色,推行有差別服務(wù);實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、分配制度和業(yè)務(wù)品種的三項(xiàng)突破,走出一條適合自己的改革發(fā)展之路。希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,珍惜榮譽(yù),再接再厲,與全體員工一起,以爭一流的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。在此,我代表分行黨委給大家提幾點(diǎn)希望:
一、 要做勤奮學(xué)習(xí)的模范。學(xué)習(xí)是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件。只有理論功底深厚,知識(shí)豐富淵博,才能在政治上保持清醒,提高人格品位,才能增強(qiáng)駕馭金融市場(chǎng)的能力。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治理論素質(zhì),提高政治敏銳性和政治鑒別力。當(dāng)前,尤其要學(xué)好江七一講話和黨的xx屆六中全會(huì)精神,能夠站在政治的高度來認(rèn)識(shí)做好金融工作的重要性;二要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融理論學(xué)習(xí),掌握國家經(jīng)濟(jì)金融方針政策,了解經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行金融業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī),在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作,堅(jiān)持依法治行,依法合規(guī)經(jīng)營。掌握了豐富的知識(shí),打好基礎(chǔ),才能增強(qiáng)競(jìng)爭實(shí)力,與*行一起坦然地面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。
二、要做改革創(chuàng)新的模范。改革是發(fā)展的根本動(dòng)力,只有通過改革,才能理順各方面的關(guān)系,才能促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。但改革必然牽涉到員工目前的切身利益:網(wǎng)點(diǎn)的撤銷、人員的分流、收入差距的拉開,使員工的思想異?;钴S,思想領(lǐng)域里的矛盾和斗爭錯(cuò)綜復(fù)雜,有時(shí)還表現(xiàn)得很激烈。在座的各位勞模要以“三個(gè)代表”為指導(dǎo),自覺服從改革大局,堅(jiān)決擁護(hù)和帶頭執(zhí)行黨委的決定,以實(shí)際行動(dòng)支持改革。特別是當(dāng)改革遇到矛盾和困難的時(shí)候,當(dāng)個(gè)人利益受到損失的時(shí)候,更要自覺地體諒黨委的困難,主動(dòng)為黨委分憂,服從大局,做改革的堅(jiān)定擁護(hù)者、支持者和參與者。以振奮的精神,高昂的斗志,帶領(lǐng)員工不畏艱難,負(fù)重前進(jìn)。
三、要做發(fā)展業(yè)務(wù)的模范。各位勞模要增強(qiáng)科技意識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),拓寬知識(shí)面,努力提高崗位技能,努力做到一專多能。在工作上要努力想辦法,積極開發(fā)業(yè)務(wù)品種,大膽借鑒和采用新機(jī)制。身為領(lǐng)導(dǎo)干部的勞模要在提高自身素質(zhì)的同時(shí),把業(yè)務(wù)經(jīng)營放在首位,力爭以良好的經(jīng)營業(yè)績來證明自己的能力;身為普通員工的勞模要立足本職,扎實(shí)工作,在收貸、收息、攬儲(chǔ)、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域成為員工的“領(lǐng)頭羊”,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工爭創(chuàng)一流,多作貢獻(xiàn),以飽滿的熱情,高昂的斗志投身到我行的各項(xiàng)工作中去。
四、要做愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的模范。競(jìng)爭中最直接、最有效的手段莫過于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。銀行是向社會(huì)提供信用服務(wù)的金融企業(yè),服務(wù)得好不好,反映了銀行的企業(yè)素質(zhì)和管理水平、競(jìng)爭能力和信用程度,同時(shí)也反映出了銀行員工職業(yè)道德的高低優(yōu)劣。能不能向客戶提供文明規(guī)范的服務(wù),也體現(xiàn)了員工的認(rèn)識(shí)能力、道德水平和文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是艱苦勞動(dòng)和無私付出的體現(xiàn),是業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的展示,是規(guī)范服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)的結(jié)合。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要熱心為基層服務(wù),普通員工要真誠為客戶服務(wù),通過勞模的帶頭示范作用,使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)深入人心,推動(dòng)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。
五、要做參政議政的模范。各位勞模要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,想主人事、盡主人責(zé)、干主人活,關(guān)心農(nóng)行的前途和命運(yùn),具有強(qiáng)烈的參與意識(shí),具有事業(yè)心和責(zé)任感,積極參與謀劃好本行的發(fā)展戰(zhàn)略。在座的各位勞模和先進(jìn)工作者對(duì)于自己的工作和生活有什么要求可以隨時(shí)向分行黨委反映,我們將傾盡全力盡量為大家解決;同時(shí),更希望大家把自己當(dāng)作農(nóng)行的主人來看待,更多地關(guān)注*行的經(jīng)營狀況,平時(shí)多動(dòng)腦筋,想辦法,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為農(nóng)行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革中尋找新的增長點(diǎn),以集體的智慧來戰(zhàn)勝所有的困難和挑戰(zhàn),使我們?cè)诟?jìng)爭中永遠(yuǎn)立足于不敗之地。
同志們,希望大家在本次座談會(huì)上敞開心扉,暢所欲言,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確方向,在今后的工作中,緊緊圍繞全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營中心,發(fā)揮好模范帶頭作用,與全體職工一起齊心協(xié)力,開拓進(jìn)取,拼搏奮進(jìn),在二十一世紀(jì),把*行的事業(yè)打開新局面,想出新思路,創(chuàng)出新業(yè)績?;厥走^去,我們激情滿懷;展望未來,我們信心百倍。
銀行行長座談會(huì)講話稿
第5篇 支行行長競(jìng)聘講話
支行行長競(jìng)聘講話范文(一):
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。
我行xxxx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增xxxx萬元,中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,利潤新增xx%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)
我行位于××大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后xxx米范圍內(nèi),聚集了x家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭異常激烈。
經(jīng)過xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶xxx戶,儲(chǔ)蓄存款余額為xxx多萬元,但是戶均存款僅xxx元??梢?,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:
首先,要經(jīng)營好客戶。
經(jīng)營客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。
網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場(chǎng),營銷“速匯通”;
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑xxx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共xxxx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
支行行長競(jìng)聘講話范文(二):
今天能有機(jī)會(huì)參與支行行長的競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今天我要競(jìng)聘的職位是:支行行長一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行xxxx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增xxxx萬元,中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,利潤新增xx%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
針對(duì)以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑xxx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下xx物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共xxxx多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后xxx米范圍內(nèi),聚集了x家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭異常激烈。經(jīng)過xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶xxx戶,儲(chǔ)蓄存款余額為xxx多萬元,但是戶均存款僅x,xxx元??梢?,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
無論競(jìng)聘支行行長是否成功,我都會(huì)虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵(lì)我,我會(huì)虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競(jìng)聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競(jìng)聘支行行長不成功,我也會(huì)一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
支行行長競(jìng)聘講話范文(三):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!
英國著名劇作家蕭伯納曾說過,在這個(gè)世界上,取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會(huì)的人,如果找不到機(jī)會(huì),他們就去創(chuàng)造機(jī)會(huì),今天我正是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)而來。
今天,我競(jìng)聘的崗位是支行副行長。
參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻(xiàn),也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上,回首過去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。
當(dāng)然,由于我工作認(rèn)真努力,成績出色,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,從xx年至今,我每年都有榮譽(yù),并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動(dòng)中獲得“十佳”客戶經(jīng)理的稱號(hào)。
工作業(yè)績只代表著過去的努力,展望未來,我感到依然任重而道遠(yuǎn)。今后我將繼續(xù)努力,在實(shí)踐中進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力,為農(nóng)行改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
站在這面臨競(jìng)爭和挑戰(zhàn)的舞臺(tái),我相信自己有能力做好支行副行長的工作。我綜合權(quán)衡了一下自己,認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,我具有良好的個(gè)人素質(zhì)。
我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí)的態(tài)度,為人熱情大方,善解人意,樂于助人,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,廉潔奉公、為人正直。思想上嚴(yán)格要求自己,一心為公,廉潔自律,工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
進(jìn)入銀行系統(tǒng)以來,我自覺塑造金融工作者形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)、合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計(jì)較個(gè)人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下,善于走群眾路線,傾聽群眾的呼聲。
第二,我經(jīng)驗(yàn)豐富,有較強(qiáng)的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
從參加工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間,參加銀行工作也近十年了,工作以來,我曾在多個(gè)崗位上歷練過,每一次的工作變遷對(duì)我的人生都是一次飛躍,對(duì)我個(gè)人都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。當(dāng)然,不同工作崗位的鍛煉和我的性格決定了我較強(qiáng)的工作能力。
在xxxx辦事處擔(dān)任主任期間,我通過創(chuàng)新工作方法和手段,加大營銷力度,使存款由x萬到四年后的x萬,實(shí)現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo);在xxxx辦事處擔(dān)任主任期間也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛,經(jīng)過努力使xxxx辦事處成為為數(shù)不多的過億綜合機(jī)構(gòu)。
第三,我人際關(guān)系好,關(guān)系網(wǎng)強(qiáng)。
二十多年的工作生涯,把我鍛煉成了有較強(qiáng)的開拓能力和實(shí)干精神的人,也使我在工作中收獲了良好的人際關(guān)系。與此同時(shí),在本地的財(cái)政、公安、電業(yè)局、教委、法院等單位都有我們家族的人。我想這對(duì)我工作的是極為有利的。
第四,我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理,平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對(duì)我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛,讓我走上支行副行長這一工作崗位,我將勤奮工作,開拓創(chuàng)新,秉持“商業(yè)銀行商業(yè)辦”的理念,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來回報(bào)大家的信任。
如果此次競(jìng)聘成功,我將配合行長開展以下幾項(xiàng)工作:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到精益求精,永不知足。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)和有關(guān)政策法規(guī),努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極思考,勇于創(chuàng)新,努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動(dòng)性,變“領(lǐng)導(dǎo)要我干”為“我要干”;拓寬工作思路,改進(jìn)工作方法,立足本職,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
第二,加強(qiáng)貸后管理,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
今后我將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工努力拓展市場(chǎng)、營銷客戶,在抓好對(duì)外客戶營銷的同時(shí),對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理與服務(wù),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,認(rèn)真做好貸款形態(tài)認(rèn)定,在對(duì)法人類客戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定及授信工作的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作,及時(shí)將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理,完善應(yīng)急事件處理體制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
第三,實(shí)施整體攻關(guān)戰(zhàn)略,努力完成各項(xiàng)存款任務(wù)。
今后我將發(fā)動(dòng)全行員工對(duì)一些老客戶定期走訪,溝通感情,進(jìn)一步穩(wěn)定關(guān)系,保證這些客戶的存款穩(wěn)定上升,在此基礎(chǔ)上努力開拓存款市場(chǎng),最大限度爭取存款份額,同時(shí)做好客戶意見反饋工作,積極了解客戶的需求,服務(wù)上門,堅(jiān)持以貸攬存,爭取客戶的信任和支持,真正做到“要想銀行富,廣交朋友多建戶”。
第四,樹立“效益第一”觀念,努力抓好中間業(yè)務(wù)。
牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅(jiān)持到大小客戶齊抓,做好銀行卡推廣、代辦保險(xiǎn)、代收代付等業(yè)務(wù),努力開發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。做好清理企業(yè)應(yīng)收款工作,不斷增加中間業(yè)務(wù)收入,培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)識(shí)和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我今天所作的陳述,如果組織上委我以重任,我將不負(fù)眾望,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時(shí)代的號(hào)角,以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把,以昂揚(yáng)的斗志舉起發(fā)展的旗幟!為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)我的智慧和力量,為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻(xiàn)!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
第6篇 郵政儲(chǔ)蓄銀行行長的講話稿
郵政儲(chǔ)蓄銀行行長的講話稿范文
同志們:
上午好!
首先,我謹(jǐn)代表省分行,向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會(huì)議,目的在于貫徹落實(shí)市行工作會(huì)議精神,總結(jié)年的各項(xiàng)工作,分析當(dāng)前形勢(shì),部署我行2012年工作,明確發(fā)展思路,不斷增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前股改形勢(shì)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢(shì),推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來,我行牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營思想,結(jié)合我行的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展,號(hào)召全行員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神,在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵,爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,一心一意謀發(fā)展。
一、信貸業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃措施
信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是:加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。
為此我支行擬從以下幾方面著手:
第一、增大信貸受理量。針對(duì)目前現(xiàn)狀,首先是增加了一個(gè)龍門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的.信貸受理量。
第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場(chǎng)入村10人以上的宣傳行業(yè)推介會(huì);每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳,只要是運(yùn)用所撐握的客戶資料,以點(diǎn)帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。
第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方,擴(kuò)大普遍群眾對(duì)我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告,進(jìn)行城市定點(diǎn)或不定點(diǎn)宣傳。
第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機(jī)構(gòu),配備1名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳,1名網(wǎng)點(diǎn)主管崗,6名信貸員,1名審查崗,1名專職受理崗。
配備電影播放機(jī)1臺(tái),增加租車2臺(tái),電腦9臺(tái)。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎(jiǎng)懲考核。為推動(dòng)全行信貸營銷,我行將進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)方案及措施
支行余額增長包括兩方面:第一就是自然增長,占比70%;第二就是靠全體員工的攔儲(chǔ),占比30%,為了充分發(fā)揮員工的積極性,更好地完成任務(wù),我行給員工出考核方案:
第一、贈(zèng)送禮品。對(duì)5萬元以上客戶進(jìn)行營銷,目標(biāo)是余額增長達(dá)100%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣8000多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,打好“為大客戶服務(wù)”的仗。
第二、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組的作用,策劃好“大堂制勝”的營銷策略。大堂經(jīng)理需要對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見,及時(shí)掌握客戶地信息,實(shí)行有差別地服務(wù),遵照“二八”定理發(fā)展客戶,提高我行的客戶服務(wù)水平。
對(duì)大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分類,對(duì)大客戶進(jìn)行日常性服務(wù),比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信,讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖,讓大客戶真正成為我們郵儲(chǔ)銀行的忠心客戶。
第三、增設(shè)一名理財(cái)經(jīng)理。大樓網(wǎng)點(diǎn)目前理財(cái)經(jīng)理只有一名,繁忙時(shí)候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇。大樓一名理財(cái)經(jīng)理一年可以創(chuàng)收70萬元,所以增設(shè)理財(cái)經(jīng)理是迫不及待的。
第四、成立大客戶中心。設(shè)立大客戶中心,需要配置3到4人。職能:對(duì)我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù)。因?yàn)殡S著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,以及客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求,存在著脫節(jié),所以成立大客戶中心,是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋。加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品學(xué)習(xí),為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。
第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項(xiàng)目后,我們要及時(shí)挖掘它的下游個(gè)人業(yè)務(wù),營銷他們回我們銀行開個(gè)人結(jié)算帳戶,讓“肥水”不流外人田。比如教育償債這個(gè)項(xiàng)目,它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板,基本上都用個(gè)人結(jié)算帳戶,賠償金平均達(dá)上百萬,是我們的目標(biāo)大客戶。
第六、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。我行在縣城只有一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),大大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競(jìng)爭能力。
三、公司業(yè)務(wù)方案及措施
發(fā)展思路:著重加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用。
為此,重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作:
第一、設(shè)置營銷獎(jiǎng)。
第二、贈(zèng)送禮品。對(duì)50萬元以上客戶進(jìn)行營銷,目標(biāo)是余額增長達(dá)50%。我行打算制作雨傘和錢包100多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,營銷好大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶。
第三、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項(xiàng)目進(jìn)行全力營銷,充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞。比如醫(yī)保改革這個(gè)項(xiàng)目,可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù),提升郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭力。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。目前為止,我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳,要找一塊面積60平方米的廣告位,把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。
第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對(duì)公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總,日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù),讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。
第7篇 銀行行長對(duì)新員工的講話
同志們:
歡迎你們加入農(nóng)村信用社隊(duì)伍,成為農(nóng)信社大家庭中光榮的一員。你們?cè)谌松氖致房趹阎鴤ゴ蟮膱?bào)負(fù),選擇了**縣農(nóng)信聯(lián)社作為你們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),看著你們朝氣蓬勃的面孔,我感到非常欣慰和高興。你們經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查、面試、筆試和體檢,從五百多名報(bào)考人員中脫穎而出,成為了一名光榮的農(nóng)村信用社員工,你們?yōu)槲铱h農(nóng)村信用社的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力,同時(shí),農(nóng)村信用社也為你們提供了一個(gè)施展才華的平臺(tái)。在此,我代表聯(lián)社黨委向你們致以親切的問候,對(duì)你們的上崗表示熱烈的歡迎!下面,受*****委托,講以下幾點(diǎn)意見:
一、縣農(nóng)信社的基本情況
你們?cè)谇捌诘膱?bào)名、考試及培訓(xùn)中應(yīng)該對(duì)農(nóng)信社有了初步的認(rèn)識(shí)。***農(nóng)信聯(lián)社成立于1953年,經(jīng)過歷任干部員工幾十年來在各個(gè)崗位上的堅(jiān)守與辛勤付出,組織架構(gòu)不斷優(yōu)化,內(nèi)部制度不斷完善,存貸款規(guī)模持續(xù)膨脹,經(jīng)營效益逐年提高,經(jīng)營管理水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。截至20xx年6月底,我縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額為72.8億元,占全縣金融市場(chǎng)份額46.89%,占全市系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)份額11.02%;各項(xiàng)貸款余額為45.12億元,占全縣金融市場(chǎng)份額的78.47%,占全市系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)份額10.68%;存貸款市場(chǎng)份額均居縣域金融機(jī)構(gòu)、全市農(nóng)信社系統(tǒng)之首。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤6506萬元,人均經(jīng)營利潤12.88萬元。先后被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào),被南陽市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,連續(xù)六年被縣委政府通令嘉獎(jiǎng)、記集體三等功。20xx年,憑借在小額貸款管理方面的突出成績,被省聯(lián)社授予“金融產(chǎn)品及服務(wù)方式創(chuàng)新二等獎(jiǎng)”,20xx年被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“河南省銀行業(yè)服務(wù)小微企業(yè)及三農(nóng)貸款十佳金融創(chuàng)新產(chǎn)品”榮譽(yù)。
我縣農(nóng)信社現(xiàn)有33個(gè)信用社(部)、分社,5個(gè)儲(chǔ)蓄所,15個(gè)部室,共有干部員工590余人。目前我們擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的中高層管理人員和敬業(yè)務(wù)實(shí)的基層工作者,他們?yōu)?*農(nóng)信社的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。成績的取得離不開人才,**農(nóng)信社發(fā)展需要人才。20xx年以來我省農(nóng)信社開始改革用人機(jī)制面向社會(huì)招錄大學(xué)生員工,你們是招錄的第四批大學(xué)生員工。在此之前我縣農(nóng)信社招錄的三批共58名大學(xué)生員工,他們從普通柜員干起,通過這幾年的努力他們有的已經(jīng)走上了管理崗位,有的已經(jīng)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,大多已成長為復(fù)合型人才。但我們也清楚的知道,面臨市場(chǎng)競(jìng)爭壓力和同業(yè)挑戰(zhàn)也越來越大,我們還需要更多年輕型、知識(shí)型的復(fù)合型人才不斷充實(shí)到我們隊(duì)伍中,共同推動(dòng)**農(nóng)信社又好又快向前發(fā)展。
二、對(duì)大家提幾點(diǎn)希望
新員工同志們,全縣農(nóng)村信用社的改革發(fā)展需要全體干部員工的共同努力,更需要你們這些風(fēng)華正茂、勤學(xué)上進(jìn)的大學(xué)生。從進(jìn)入農(nóng)村信用社的第一天起,你們的人生已翻開了嶄新的一頁,將面臨全新的環(huán)境、全新的崗位。要適應(yīng)新環(huán)境、勝任工作,就需要繼續(xù)學(xué)習(xí),虛心求教,埋頭苦干,勤奮工作。只有這樣,才能使所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,使自己的才華得以充分展現(xiàn)。
第一,希望你們做一名志存高遠(yuǎn)、忠于農(nóng)信事業(yè)的人。我們今天能在此相聚,靠的就是對(duì)農(nóng)信事業(yè)的熱愛和共同的追求。這次招聘經(jīng)過嚴(yán)格考試和面試把你們選拔出來,說明你們每一個(gè)人都有自己優(yōu)秀的一面和良好的素質(zhì)。既然大家選擇了農(nóng)信社這個(gè)充滿希望的事業(yè),加入了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),就要認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和成長目標(biāo),立志做一名優(yōu)秀的員工,樹立為**農(nóng)信社事業(yè)艱苦奮斗的遠(yuǎn)大理想,忠于我們的事業(yè),忠于我們的工作。
第二,希望你們做一名有崇高職業(yè)道德、講制度守紀(jì)律的人。決定一個(gè)人成長成敗最終在道德方面,銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展,關(guān)系著一個(gè)銀行的社會(huì)形象和生存之道。遵守銀行職業(yè)道德是每一個(gè)人干好工作的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì),誘惑很多,如果因?yàn)橐荒钪?,不?yán)格按規(guī)章制度辦事最終會(huì)害人害己。我們農(nóng)信社的用人理念是“德才兼?zhèn)?,以德為先”。希望大家在今后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),按流程辦事,規(guī)范言行,一絲不茍、精益求精地干好每一項(xiàng)工作、處理好每一筆業(yè)務(wù)。充分展現(xiàn)出我們當(dāng)代大學(xué)生的新服務(wù)、新形象、新風(fēng)貌。
第三,希望你們做一個(gè)腳踏實(shí)地、有責(zé)任心的人。責(zé)任意識(shí)是一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)集體快速發(fā)展的動(dòng)力。有責(zé)任心的人會(huì)努力把工作做得更好、更完美。沒有責(zé)任心的員工,在任何單位都不會(huì)受歡迎。作為農(nóng)信社員工,最基本的要求就是從基層做起,從最基礎(chǔ)的事情做起。不要以為基層的事情簡單,其實(shí)能把簡單的事千百遍都做好,也就是不簡單。在每個(gè)工作崗位,只要你用心去做每日簡單重復(fù)的工作,也一樣能干出成績、做出成就。因此,希望大家在今后的工作中對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)信社負(fù)責(zé),有干一行、愛一行、鉆一行的精神,腳踏實(shí)地地從基層做起,從簡單的每一筆業(yè)務(wù)做起,從重復(fù)乏味的工作做起,迅速掌握工作技能,不斷提高工作效率,盡快成長為農(nóng)村信用社的中堅(jiān)力量,以強(qiáng)烈的責(zé)任感擔(dān)當(dāng)起發(fā)展農(nóng)信的任務(wù)。
三、對(duì)大家提幾點(diǎn)工作上的要求
當(dāng)前我縣農(nóng)信社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,很多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,很多困難需要我們?nèi)タ朔?。學(xué)歷代表過去,知識(shí)還需要轉(zhuǎn)化為能力。
立足崗位,鉆研業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)是立身之本,只有持之以恒地學(xué)習(xí),才能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)信社改革發(fā)展的工作需要,這就要求每一個(gè)有理想、有抱負(fù)的人,善于學(xué)習(xí),抓住一切的平臺(tái)和機(jī)會(huì),快速掌握各種知識(shí),把自己培養(yǎng)成為新型的、復(fù)合型的信合員工。你們不乏淵博的知識(shí)和深厚的理論基礎(chǔ),但缺少的正是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),這就要求你們要把自己的所學(xué)專長與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、發(fā)展自己,做一個(gè)行家里手。你們身邊的同事,學(xué)歷、知識(shí)水平或許不如你們,但能力不一定比你們低,工作經(jīng)驗(yàn)更是比你們豐富。大家要虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)向老同志請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平。希望大家在干好本職工作的基礎(chǔ)上,要抽時(shí)間、擠空閑,多了解和學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)知識(shí),多練習(xí)和掌握其他崗位技能,在實(shí)際工作中反復(fù)歷煉,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才。
求真務(wù)實(shí),合規(guī)做事。我們農(nóng)信社近年來的由小變大、由弱變強(qiáng),靠的就是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。今后無論是干柜員、會(huì)計(jì),還是從事信貸管理工作,手中或大或小都掌握著一定的權(quán)力,權(quán)力是一把“雙刃劍”,用好了可以服務(wù)好客戶,創(chuàng)利給單位,造福于百姓,行使不好的話,就會(huì)違規(guī)違紀(jì),甚至走向犯罪的道路,毀了自己,殃及家人。希望你們努力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),清清白白做事,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、客戶信任,不弄虛作假,不欺上瞞下,不做面子工程,敢于堅(jiān)持原則、實(shí)事求是,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人,做到不該做的堅(jiān)決不做,不該干的堅(jiān)決不干,自覺抵制各種違規(guī)違紀(jì)行為,把合規(guī)經(jīng)營理念根植于大腦中,體現(xiàn)在每一項(xiàng)管理制度執(zhí)行上,深入到每一個(gè)操作環(huán)節(jié)里,落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)辦理中。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重溝通?,F(xiàn)代社會(huì),講得最多的是團(tuán)隊(duì),一個(gè)單位的發(fā)展、一個(gè)集體的榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)作用至關(guān)重要。大家到了新的工作環(huán)境,要放下架子,與人為善,主動(dòng)融入集體,尊重你的領(lǐng)導(dǎo)和同事。與同事之間,少一點(diǎn)輕蔑與猜忌,多一份尊重和信任;少一分挑剔和苛求,多一份理解和寬容;少一分掩飾與冷漠,多一份坦誠和關(guān)心。要學(xué)會(huì)尊重別人,學(xué)會(huì)少計(jì)較、多做事,學(xué)會(huì)將個(gè)人融入集體,不要高高在上,眼高手低。當(dāng)然,在我們每個(gè)人成長的過程中,都不可避免地會(huì)遇到曲折、遇到困難,甚至是委屈,和單位的同事多溝通、勤請(qǐng)教,不要帶著情緒上班。今后在生活中、工作中,聯(lián)社相關(guān)部室會(huì)為大家溝通、服務(wù)提供平臺(tái),遇到什么困難可以與聯(lián)社人力資源部聯(lián)系溝通,聯(lián)社會(huì)幫助你們解決困難;紀(jì)檢監(jiān)察部每月征集合規(guī)好建議,大家有什么意見或建議可積極報(bào)送,被省、市、縣采用都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì);有寫作愛好的可以積極練筆,所在地方發(fā)生的先進(jìn)、典型事跡,或者工作和生活中的感悟等都可以撰寫成各種稿件報(bào)送聯(lián)社辦公室,通過各種途徑擇優(yōu)刊發(fā)。
在此,我想對(duì)大家說六個(gè)字:本末、輕重、緩急。(這段是他自己加的,具體解釋了六個(gè)字的含義。又說了下周一報(bào)到、聯(lián)社統(tǒng)一定做工裝等具體事情)
我相信,通過不懈的努力,大家一定會(huì)很快適應(yīng)農(nóng)村信用社的工作,從一名大學(xué)生成長為適應(yīng)社會(huì)、勝任工作崗位的優(yōu)秀員工,也一定能在農(nóng)村信用社這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為推動(dòng)**農(nóng)信聯(lián)社又好又快發(fā)展、組建農(nóng)商行做出積極貢獻(xiàn)!
最后,預(yù)祝大家在新的工作崗位工作愉快、心情舒暢、身體健康!
銀行行長對(duì)新員工的講話
第8篇 銀行行長就職前講話
總統(tǒng)府聲明說,帕帕季莫斯政府的任務(wù)是批準(zhǔn)歐洲聯(lián)盟上月最新援助希臘方案,落實(shí)與方案相關(guān)的多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策。
法新社評(píng)述,希臘政府12月中旬資金將耗盡,帕帕季莫斯政府必須在這一日期前批準(zhǔn)歐盟援助方案,以獲得數(shù)以十億歐元計(jì)援助資金。
帕帕季莫斯在總統(tǒng)府外告訴媒體記者,希臘處在“生死攸關(guān)的十字路口”?!氨M管作出巨大努力,希臘仍面臨嚴(yán)重問題……前路艱難?!彼f,“歐元區(qū)成員身份是(希臘)財(cái)政穩(wěn)定的保證,也是經(jīng)濟(jì)繁榮的一個(gè)因素。”
“我非常榮幸,責(zé)任更加巨大,”帕帕季莫斯說,“我不是政治家,但我把這一生大部分時(shí)間用在經(jīng)濟(jì)政策方面?!?/p>
今日宣誓就職
希臘總統(tǒng)府宣布,“總統(tǒng)授權(quán)帕帕季莫斯先生組閣”,他定于格林尼治時(shí)間11日12時(shí)(北京時(shí)間20時(shí))宣誓就職。
希臘總理、執(zhí)政黨泛希臘社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)人帕潘德里歐和主要反對(duì)黨新民-主黨領(lǐng)導(dǎo)人薩馬拉斯當(dāng)天在總統(tǒng)府與帕普利亞斯會(huì)商,討論新總理人眩大約兩小時(shí)后,帕帕季莫斯加入會(huì)商。
帕潘德里歐6日晚間與薩馬拉斯達(dá)成協(xié)議,同意組成聯(lián)合政府,由一名新總理領(lǐng)導(dǎo)。過去數(shù)日,各黨就聯(lián)合政府組成和新總理人選激烈討論。
帕潘德里歐當(dāng)天步出總統(tǒng)府,面帶微笑,沒有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)媒體記者講話。
總統(tǒng)府的聲明沒有提及什么時(shí)候舉行議會(huì)選舉。按帕潘德里歐和薩馬拉斯先前達(dá)成的協(xié)議,聯(lián)合政府任期為“100天”,截至明年2月19日提前選舉。
帕帕季莫斯接受任命后說,提前選舉時(shí)間未定,2月19日是“參考時(shí)間點(diǎn)”。
市場(chǎng)反響積極
帕帕季莫斯到達(dá)總統(tǒng)府時(shí),希臘股票市場(chǎng)大幅上揚(yáng)。
希臘前總統(tǒng)斯特凡諾普洛斯說:“花了5天才任命新總理,真荒謬。唯一讓人高興的是,帕帕季莫斯先生獲任。”
英國天達(dá)資產(chǎn)管理公司貨幣部門主管帕帕薩瓦斯告訴路透社記者:“他以政策為重,從不卷入政治(斗爭)。他知道需要做什么?!?/p>
歐洲銀行金融集團(tuán)經(jīng)濟(jì)師莫諾克盧索斯認(rèn)為,帕帕季莫斯政府將獲得希臘議會(huì)“強(qiáng)力支持”,將“有力落實(shí)”歐盟援助方案。
“這名新總理在國際上廣受贊譽(yù),是受人欣賞的決策者。(他出任總理)可能將幫助希臘在歐元區(qū)和金融市場(chǎng)重建信用?!?/p>
希臘亞里士多德大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬爾達(dá)斯說:“數(shù)十個(gè)方案中,這是最好的方案。從現(xiàn)在起,他將決定是按自己想法行事還是屈從(希臘)兩大黨壓力,執(zhí)行另一套政策。以他的個(gè)性而言,后者不可能。”。
第9篇 銀行支行行長先進(jìn)事跡的講話稿
銀行支行行長先進(jìn)事跡的講話稿
19xx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x銀行xxx支行,銀行支行行長先進(jìn)事跡演講稿。十幾年來,有著太多的感動(dòng),我被這里的人感動(dòng)著,被這里的事感動(dòng)著,被這里和諧的氛圍感動(dòng)著……
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天, 風(fēng)里來,雨里走, 對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁,事跡材料《銀行支行行長先進(jìn)事跡演講稿》。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的'工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下, 也都取得了好成績。
儲(chǔ)蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績?cè)谌忻邪袷祝瑑?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100%。