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第1篇運營中心客服崗位職責 第2篇運營中心負責人崗位職責 第3篇運營中心副總監(jiān)崗位職責 第4篇運營中心銷售崗位職責 第5篇運營中心助理崗位職責 第6篇運營中心副總經(jīng)理崗位職責 第7篇運營中心專員崗位職責 第8篇運營中心招商崗位職責任職要求
第1篇 運營中心負責人崗位職責
運營中心負責人 北京蛋黃科技有限公司 北京蛋黃科技有限公司,vb動脈網(wǎng) 職責描述:
1、負責公司品牌的媒介傳播策略的制定及推進落地工作;
2、負責公司品牌媒介傳播資源的統(tǒng)籌管理,負責與互聯(lián)網(wǎng)主流媒體平臺進行商務洽談;
3、負責公司品牌媒介傳播的效果評估;
4、用戶運營管理,包括用戶流量及活躍度管理,精準定位用戶并進行分層管理
5、組建并管理運營團隊,提高團隊效率,持續(xù)提升團隊運營能力。
任職要求
1、學歷要求:全日制大學本科及以上學歷;
2、專業(yè)要求:廣告學、新聞與傳播學、傳媒學、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)歷:3年以上品牌推廣及運營管理工作經(jīng)驗;
4、對新媒體營銷和傳播方式了解并熟悉;
5、有良好的溝通、執(zhí)行能力及團隊合作精神;
6、有強烈責任心和事業(yè)感,具備良好的人際交往、社會活動能力及公關談判能力。
第2篇 運營中心專員崗位職責
客服中心運營專員 驛舒達酒店預訂服務(上海)有限公司 驛舒達酒店預訂服務(上海)有限公司,hrs,驛舒達 職責描述:
create intraday performance management of in-house and service partner, and provide necessary support to maintain the high standard level of service
constantly review and analyze the target/ performance comparison (volume and fte requirement)
maintenance of the shift planning and forecasting tool, and manage the vacation and capacity planning for the 2nd level agent
work with our internal and e_ternal partners, ensuring our support centers operate in the most efficient manner
proactively oversee business performance and create business analysis and various ad hoc reports
任職要求:
bachelor’s degree or above
3+ years of working e_perience in customer service management
having knowledge of intraday management
strong business analysis and functional e_perience with quantitative, analytical and organizational skills
customer and service oriented focus
very good command in both written and spoken english and chinese
nice to have the e_perience of workforce management
第3篇 運營中心招商崗位職責任職要求
運營中心招商崗位職責
運營中心招商部總經(jīng)理 1、年齡35-48歲,大專及以上學歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗10年以上,任職同崗位2年及以上;
3、有經(jīng)營意識和戰(zhàn)略思維,對商業(yè)發(fā)展有深入了解和獨到見解;具備較強的招商能力及營運期項目招商調(diào)整管控經(jīng)驗;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)好,抗壓能力和執(zhí)行力強,認同萬達,服從派遣;
5、全國知名商業(yè)體系或區(qū)域?qū)松虡I(yè)公司。
1、年齡35-48歲,大專及以上學歷;
2、商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗10年以上,任職同崗位2年及以上;
3、有經(jīng)營意識和戰(zhàn)略思維,對商業(yè)發(fā)展有深入了解和獨到見解;具備較強的招商能力及營運期項目招商調(diào)整管控經(jīng)驗;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)好,抗壓能力和執(zhí)行力強,認同萬達,服從派遣;
5、全國知名商業(yè)體系或區(qū)域?qū)松虡I(yè)公司。
運營中心招商崗位
第4篇 運營中心客服崗位職責
客服中心運營專員 驛舒達酒店預訂服務(上海)有限公司 驛舒達酒店預訂服務(上海)有限公司,hrs,驛舒達 職責描述:
create intraday performance management of in-house and service partner, and provide necessary support to maintain the high standard level of service
constantly review and analyze the target/ performance comparison (volume and fte requirement)
maintenance of the shift planning and forecasting tool, and manage the vacation and capacity planning for the 2nd level agent
work with our internal and e_ternal partners, ensuring our support centers operate in the most efficient manner
proactively oversee business performance and create business analysis and various ad hoc reports
任職要求:
bachelor’s degree or above
3+ years of working e_perience in customer service management
having knowledge of intraday management
strong business analysis and functional e_perience with quantitative, analytical and organizational skills
customer and service oriented focus
very good command in both written and spoken english and chinese
nice to have the e_perience of workforce management
第5篇 運營中心助理崗位職責
運營中心助理 上海朗道景觀規(guī)劃設計有限公司 上海朗道景觀規(guī)劃設計有限公司,朗道 職責描述:
1、負責各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
2、協(xié)調(diào)項目及人員的安排;
3、跟進項目進度與回款;
4、完成運營中心的運營表格;
5、對各項數(shù)據(jù)進行分析,配合總監(jiān)制定各項戰(zhàn)略決策。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、形象氣質(zhì)佳;
3、熟練運用e_cel表格;
4、2年以上工作經(jīng)驗。
第6篇 運營中心銷售崗位職責
銷售運營中心總監(jiān) 北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡技術有限公司關聯(lián)公司 北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡技術有限公司關聯(lián)公司 工作職責:
1、負責統(tǒng)籌商業(yè)化運營中心團隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,根據(jù)運營目標結合數(shù)據(jù)制定有效的運營方案;
2、參與業(yè)務線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負責業(yè)務線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;
4、根據(jù)業(yè)務線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關的制度體系、業(yè)務流程;
5、跟蹤所負責部門目標達成情況,提供分析意見及改進建議;
6、研究不同城市市場的商機增長,制定本地客戶增長整體規(guī)劃及實施方案;
7、搭建全國性質(zhì)的分公司溝通協(xié)作平臺,并定期保持活力。
任職要求:
1、5年以上銷售支持或銷售運營經(jīng)驗,有電銷團隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務,對商業(yè)和業(yè)務邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、熟悉國內(nèi)外新商業(yè)模式和業(yè)務發(fā)展趨勢,精通體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,了解網(wǎng)絡推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應力。
第7篇 運營中心副總監(jiān)崗位職責
運營管理中心副總監(jiān) 北京四聯(lián)創(chuàng)業(yè)化工集團有限公司 北京四聯(lián)創(chuàng)業(yè)化工集團有限公司,四聯(lián)創(chuàng)業(yè) 職責描述:
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,主持制定運營管理中心的經(jīng)營規(guī)劃和工作計劃,
2、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制定運營管理中心的年度經(jīng)營目標并分解到下屬各業(yè)務單元;
3、組織、指導和督促下轄各個業(yè)務單元將本單元年度目標分解至季度、月度經(jīng)營目標并編制行動計劃,實施目標管理與考核;
4、主導運營管理中心營銷與業(yè)務拓展,定期組織經(jīng)營分析會議,進行經(jīng)營糾偏和經(jīng)營策略調(diào)整,確保運營中心經(jīng)營目標的完成;
5、負責搭建運營管理中心系統(tǒng)化、規(guī)劃化的管理體系,設計和編制各項管理制度和業(yè)務流程及相關表單,并組織宣貫、實施與檢查監(jiān)督;
6、負責運營管理中心的團隊建設,包括下屬業(yè)務單元人員的錄用、聘解、考核、升遷與任免等工作,負責下屬業(yè)務單元核心人員培養(yǎng),打造能戰(zhàn)斗的業(yè)務團隊;
7、負責協(xié)調(diào)公司各業(yè)務單元之間的關系,增進團隊溝通與協(xié)作,確保公司各個業(yè)務模塊充分發(fā)揮協(xié)同效應;
8、完成總裁交辦的其它工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,專業(yè)不限,化工類優(yōu)先,年齡不超過45周歲;
2、具備財務管理、戰(zhàn)略管理、運營管理、人力資源管理等相關知識和技能;
3、10年以上工作經(jīng)驗,在同行業(yè)或其它規(guī)模企業(yè)至少擔任過5年以上全國性銷售、市場或運營負責人,且業(yè)績良好;
4、能帶隊伍,具有團隊管理工作經(jīng)驗(30人以上);
5、與上下游供應商及客戶有良好的關系和認知;
6、具有影響力,良好的人際關系處理能力和團隊合作精神;
7、具有強烈的責任感、進取心,以客戶為中心,以創(chuàng)造業(yè)績?yōu)槟繕?
8、為人正直,敢于擔當,有責任心,以身作則。
第8篇 運營中心副總經(jīng)理崗位職責
大屏運營中心副總經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 職責描述:
1、負責公司平臺運營中心用戶運營管理工作;
2、熟悉用戶運營,通過數(shù)據(jù)化運營,提高用戶留存率和重復使用頻次,發(fā)現(xiàn)用戶的規(guī)律和需求并不斷優(yōu)化;
3、構建用戶運營體系,精準定位目標用戶群,利用個性化、精細化運營手段,提升用戶體驗,提升新客轉(zhuǎn)化率、老用戶的活躍率和活躍度運營,降低用戶轉(zhuǎn)化成本 ;
4、了解互聯(lián)網(wǎng)視頻的用戶運營模式,提升用戶運營的效率和質(zhì)量;
5、負責建立相應的用戶運營機制、制度監(jiān)控、分析用戶運營數(shù)據(jù);
任職要求:
1、10年以上工作經(jīng)驗,8年以上互聯(lián)網(wǎng)公司高級運營管理經(jīng)驗;
2、相關專業(yè)本科及以上學歷;
3、具備優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)、邏輯表達能力,思維開闊,責任心強;
4、有互聯(lián)網(wǎng)視頻公司用戶(會員)運營類總監(jiān)及以上任職經(jīng)歷者優(yōu)先;