售后服務(wù)崗位任職要求10篇

第1篇 售后服務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求

售后服務(wù)工作職責(zé)

崗位職責(zé):

1.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；

5.根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

6.保證維修零配件的供應(yīng)；

7；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；

8.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。任職要求：1.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

2.熟悉對(duì)客服務(wù)流程；

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

4.熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；

5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

6.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

企業(yè)對(duì)售后服務(wù)要求

以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)售后服務(wù)的職責(zé)要求

崗位職責(zé)及任職資格a

售后服務(wù)職位描述： 主要職責(zé)：為客戶(hù)做整理保單等相關(guān)售后服務(wù)并及時(shí)向客戶(hù)傳遞公司最新消息要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備良好的親和力，對(duì)公司以往產(chǎn)品有一定了解。 以上人員，條件特別優(yōu)秀者，公司可適當(dāng)放寬招聘要求。所有人員，一經(jīng)錄用，將享受公司相關(guān)福利待遇，并接受公司其他部門(mén)如證券、信托等相關(guān)培訓(xùn)。聯(lián)系人： 李穎主管 ______ 關(guān)鍵詞：售后服務(wù)

崗位職責(zé)及任職資格b

崗位職責(zé):

1.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；

5.根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

6.保證維修零配件的供應(yīng)；

7；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；

8.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解答消費(fèi)者的咨詢(xún)，同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。任職要求：1.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

2.熟悉對(duì)客服務(wù)流程；

3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

4.熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；

5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

6.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

第2篇 汽車(chē)售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

汽車(chē)售后服務(wù)崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時(shí)、熱忱的接待客戶(hù)，并做好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。

2、積極開(kāi)展維修業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)安全，同時(shí)對(duì)維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。

3、做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的工作，確?？蛻?hù)無(wú)抱怨。(二)任職要求

1、35歲以下，戶(hù)籍不限，高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好。

2、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力。

3、有業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。

4、有汽車(chē)維修接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

汽車(chē)售后服務(wù)崗位

第3篇 機(jī)械售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

機(jī)械售后服務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、2年及以上機(jī)械制造類(lèi)企業(yè)機(jī)械調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟練掌握機(jī)械理論知識(shí)，具備較強(qiáng)的識(shí)圖能力及動(dòng)手能力;

4、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;國(guó)際售后需具備較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

第4篇 技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)

售后服務(wù)技術(shù)員 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司,丹尼克爾,丹尼克爾 崗位職責(zé):

1.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;

2.能適應(yīng)不定期的出差;

3.設(shè)備售后問(wèn)題的應(yīng)急搶修任務(wù);

4.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;

5.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線(xiàn)工作;

6.配合銷(xiāo)售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;

7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)械制造及其自動(dòng)化或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.需2年以上機(jī)械、電氣裝配或鉗工等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.動(dòng)手能力強(qiáng),要有自己的問(wèn)題分析判斷力及解決問(wèn)題的能力;

4.會(huì)使用常規(guī)的測(cè)量?jī)x器儀表;

5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;

6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力。

第5篇 中央空調(diào)售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

中央空調(diào)售后服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)江浙滬皖豫區(qū)域臺(tái)佳產(chǎn)品售后服務(wù)管理工作

2. 組織服務(wù)中心員工為客戶(hù)提供產(chǎn)品到貨接收指導(dǎo)

3. 為客戶(hù)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收服務(wù)

4. 為客戶(hù)提供操作人員操作技能培訓(xùn)

5. 為客戶(hù)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)提供機(jī)組故障消除、應(yīng)急維修、日常保養(yǎng)等服務(wù)，以確?？蛻?hù)機(jī)組良好運(yùn)行

任職要求:

1.專(zhuān)業(yè)要求: 制冷、暖通、機(jī)械、電氣、電子等理工科專(zhuān)業(yè)

2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事管理職兩年及以上

3.有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力

4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差;吃苦耐勞、承壓心理強(qiáng);團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)客戶(hù)意識(shí)強(qiáng);喜歡專(zhuān)研技術(shù)，勤奮好學(xué)，善于思考。

第6篇 汽車(chē)售后服務(wù)崗位職責(zé)

汽車(chē)售后服務(wù)總監(jiān) 陜西全通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 陜西全通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,全通 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)全國(guó)體系搭建。

2.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接入。

3.負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)模式推廣及相關(guān)管理。

任職要求:

1.能適應(yīng)高強(qiáng)度工作模式。

2.有較高抗壓能力。

3.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

4.有售后體系搭建經(jīng)驗(yàn)。

第7篇 保險(xiǎn)售后服務(wù)崗位職責(zé)

保險(xiǎn)售后服務(wù) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市浦東支公司 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市浦東支公司,中國(guó)人壽 【工作內(nèi)容】

公司提供老客戶(hù)名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶(hù),做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)等。

【任職要求】

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有志于保險(xiǎn)金融行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

2.有親和力和較強(qiáng)的人際交往能力。

3.遵紀(jì)守法,能接受?chē)?yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

【我們能給你提供的】

1、時(shí)間是自由的:彈性工作,讓你擺脫長(zhǎng)時(shí)間捆綁在辦公樓里枯燥無(wú)味的上班族生活!

2、培訓(xùn)是免費(fèi)的:沒(méi)經(jīng)驗(yàn)no problem!公司提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!

3、晉升是不拼爹的:公司每三個(gè)月都有一次公開(kāi)公正的晉升考核,有能力你就升!

【透明的晉升通道】

1、完善的職業(yè)晉升計(jì)劃及空間(收展員→組經(jīng)理→部經(jīng)理→區(qū)域總監(jiān));

2、全面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) (保險(xiǎn)法,各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品分析,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧等),全程帶薪培訓(xùn),專(zhuān)人一對(duì)一指導(dǎo),老人帶新人;

3、優(yōu)秀員工可參加“中國(guó)人壽完美創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,助你一步步成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者!

4、代理人制度,讓優(yōu)秀的中國(guó)人壽精英成為自己的老板!

【我們需要這樣的你】

1、本科及以上學(xué)歷,年齡20-45周歲;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,希望和一群文化價(jià)值觀(guān)正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;

3、喜歡與人交流,有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī),敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的理念;

4、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!

【入職后你需要做的】

1、新人入職:迅速熟悉各類(lèi)險(xiǎn)種及相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)

2、 積累并開(kāi)發(fā)客戶(hù)與公司資源——公司系統(tǒng)里有海量而完善的客戶(hù)信息,善用積累資源;

3、根據(jù)客戶(hù)需求意向,為客戶(hù)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品

4、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

第8篇 醫(yī)療器械售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

醫(yī)療器械售后服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo);

2、督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)總部的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

3、直接參與主持重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交;

4、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃;

5、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

任職資格:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、五年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

3、有醫(yī)療設(shè)備維修銷(xiāo)售、大型醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

醫(yī)療器械售后服務(wù)崗位

第9篇 售后服務(wù)崗位職責(zé)(20篇)

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)和要求:

1、熟悉掌握產(chǎn)品原理、性能,場(chǎng)地設(shè)計(jì)要領(lǐng)和故障排除;

2、機(jī)械、電氣、模具專(zhuān)業(yè)或有機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能出差進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或指導(dǎo)機(jī)械安裝;

3、吃苦耐勞,性格謙遜隨和,為客戶(hù)提供技術(shù)支持和技術(shù)解答;

4、試用期過(guò)后,能獨(dú)立頂崗。

待遇:

1、優(yōu)越的工作環(huán)境、定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公平的待遇和升遷機(jī)會(huì);

2、公司包吃住;

3、工資:職位月薪+獎(jiǎng)金+各種節(jié)假日福利,工資發(fā)放及時(shí),每月20號(hào)發(fā)放工資;

4、每天標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作時(shí)間,每周有休息,法定節(jié)假日放假;

5、每天有從市里到公司的班車(chē)接送;

6、對(duì)于工作態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)秀員工,公司為其交納五險(xiǎn)。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.有電機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)

3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3-5年。

4.熟練掌握辦公軟件。

5.踏實(shí),愿意與公司同發(fā)展。

任職要求:

1。大專(zhuān)以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2。性格外向、反應(yīng)敏捷、較強(qiáng)的溝通能力及交際能力、親和力及較高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3。積極主動(dòng),有責(zé)任心。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試工作。

2、公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、在機(jī)械行業(yè)從事相關(guān)工作2年及以上;

3、年齡25-40歲,有較好的親和力、凝聚力和責(zé)任心;

4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的分析、判斷及解決問(wèn)題能力,有較好的服務(wù)、學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

5、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

as a customer service representative,you need to respond to 40-50 emails in english per day from end consumerd in us or canada.

we need you always be patient and vinsiderate to handle all kinds of service requests related to our hundreds of outdoor products like gazebo,pavilion,pergola,fire pit,ice cooler,etc.

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、通訊、電子、無(wú)線(xiàn)電、電子信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉數(shù)字電路、模擬電路和無(wú)線(xiàn)電通訊技術(shù),熟悉單片機(jī)、線(xiàn)路板等。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)凈水設(shè)備安裝工作;

2、負(fù)責(zé)凈水設(shè)備維修保養(yǎng);

3、解決凈水設(shè)備日常的故障排除。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)售后管理工作。

任職要求:

1.專(zhuān)科學(xué)歷以上,有凈水器售后安裝、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

2.普通話(huà)表達(dá)流利、清晰;溝通能力強(qiáng)。

3.動(dòng)手能力強(qiáng),吃苦耐勞。能接受短期出差。

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作不將就。

5.積極上進(jìn),具備學(xué)習(xí)精神;親和力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、省內(nèi)常駐人士?jī)?yōu)先;

2、省內(nèi)短期出差;

3、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,安裝調(diào)試儀器、培訓(xùn)客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

4、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

5、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、有較強(qiáng)的溝通能力,適應(yīng)能力強(qiáng);

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝與維修

2、建立完整的客戶(hù)安裝檔案

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在各使用單位的現(xiàn)場(chǎng)處理及日常維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用要求規(guī)范操作;

5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)完成安裝工作。

基本要求:

1. 年齡25-55歲;能適應(yīng)出差;

2. 有家電及小型設(shè)備安裝的工作經(jīng)驗(yàn),熟知電路方面的基本常識(shí)者優(yōu)先;

3. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有駕照者優(yōu)先考慮;

4、在北京有固定住所;

5、具有吃苦耐勞的工作精神。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴,能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;

2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);

3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作;

4、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄上家,并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象,進(jìn)行分類(lèi)整理,統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次;

5、與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部共同分析產(chǎn)品故障原因,并用合理的方式來(lái)描述故障,讓客戶(hù)容易理解和接受;

6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析,階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn);

7、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí),能承受一定的工作壓力;

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉office軟件,有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ);

2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力,善于傾聽(tīng),對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)能迅速做出解答,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法,能夠有效控制售后服務(wù)費(fèi)用;

5、善于收集、整理和分析客戶(hù)反饋信息;

6、有電子產(chǎn)品售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);

2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;

4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職要求:

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電子或機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。

3、適應(yīng)出差,普通話(huà)清晰標(biāo)準(zhǔn),溝通能力、接受能力強(qiáng),工作努力,踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,善于接受新知識(shí)。

4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)和要求:

1、熟悉掌握產(chǎn)品原理、性能,場(chǎng)地設(shè)計(jì)要領(lǐng)和故障排除。

2、機(jī)械、電氣、模具專(zhuān)業(yè)或有機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能出差進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或指導(dǎo)機(jī)械安裝。

3、吃苦耐勞,性格謙遜隨和,為客戶(hù)提供技術(shù)支持和技術(shù)解答;

4、試用期過(guò)后,能獨(dú)立頂崗。

待遇:

1、優(yōu)越的工作環(huán)境、定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公平的待遇和升遷機(jī)會(huì)。

2、公司包吃住。

3、工資:職位月薪+獎(jiǎng)金+各種節(jié)假日福利,工資發(fā)放及時(shí),每月20號(hào)發(fā)放工資。

4、每天標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作時(shí)間,每周有休息,國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日放假。

5、每天有從市里到公司的班車(chē)接送。

6、對(duì)于工作態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)秀員工,公司為其交納五險(xiǎn)。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

(1)為購(gòu)買(mǎi)公司水管的業(yè)主提供上門(mén)產(chǎn)品真?zhèn)螜z測(cè)、水管壓力測(cè)試、操作流程講解等服務(wù),工作范圍分片區(qū)。公司提供免費(fèi)上崗培訓(xùn)。

(2)向業(yè)主做好公司的品牌宣傳與推廣工作,通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售。

任職要求:

1、年齡:20-35周歲;

2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,勤奮、有激情,服務(wù)意識(shí)較好。

3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),服從管理,能長(zhǎng)期在公司發(fā)展;

4、熟悉貴陽(yáng)當(dāng)?shù)亟煌?

5、自備交通工具(電瓶車(chē))者優(yōu)先。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、機(jī)械、機(jī)電、計(jì)算機(jī)、物理、電子等專(zhuān)業(yè);

2、具備良好的溝通能力及協(xié)作能力;

3、服從工作安排,能適應(yīng)長(zhǎng)期駐外工作;

4、有駕照、能上高速,優(yōu)先考慮;

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保養(yǎng)、維護(hù)、巡檢等工作。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格:

1.年齡23-35歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.熟悉機(jī)械、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);

3.會(huì)安裝,能較強(qiáng)的事故判斷和處理能力,動(dòng)手能力強(qiáng);

4.會(huì)調(diào)試變頻器,熟悉plc.弱電強(qiáng)電均熟悉;

5.能夠適應(yīng)長(zhǎng)期外地出差工作(出差地不固定,因客戶(hù)全國(guó)各地皆有,部門(mén)調(diào)配員工去客戶(hù)處負(fù)責(zé)安裝調(diào)試以及售后維修的工作)。

崗位職責(zé):

1.客戶(hù)處的新設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)。

2.售出設(shè)備的故障排查及維修。

3.保修期內(nèi)對(duì)設(shè)備、保養(yǎng)記錄進(jìn)行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)解決。

4. 協(xié)助技術(shù)部解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),基本工資+出差補(bǔ)貼(交通、住宿、伙食),轉(zhuǎn)正后入五險(xiǎn)~~

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、巡檢各網(wǎng)吧、網(wǎng)咖,積極解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題。了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

崗位要求:

1、有一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有做過(guò)it行業(yè)售后技術(shù)者優(yōu)先選擇。

2、能適應(yīng)在廣東省內(nèi)出差。

3、吃苦耐勞,做事認(rèn)真,服從安排。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé).崗位職責(zé):

1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

任職資格:

1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;

5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;

6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;

7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1. 負(fù)責(zé)集裝箱液袋的鋪裝和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。

2. 負(fù)責(zé)售后情況的反饋及現(xiàn)場(chǎng)資料整理。

3. 完成售后服務(wù)交辦的其它工作。

崗位要求:

1. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠靈活的處理各種情況。

2.吃苦耐勞,可經(jīng)常出差。

待遇:基本工資+售后提成+出差補(bǔ)貼+電話(huà)補(bǔ)貼

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)新媒體及創(chuàng)意媒體的審批,協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。

2、 負(fù)責(zé)媒體異地實(shí)施,包括媒體上下畫(huà)和工程施工中等全部相關(guān)事宜,保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、 定期檢查媒體維護(hù)情況,定期進(jìn)行異地媒體回訪(fǎng),提供客戶(hù)回訪(fǎng)照片和資料。

4、 配合客戶(hù)提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求,聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研(5-10萬(wàn)/次)。

任職要求:

1.工作細(xì)致、有較強(qiáng)的責(zé)任心;

2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;

3.有戶(hù)外廣告公司市場(chǎng)部或媒介部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、了解產(chǎn)品功能,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效的解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問(wèn)題;

2、做好維護(hù)記錄,及時(shí)總結(jié)匯報(bào);

3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力;

4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試;

5、其他相關(guān)工作。

任職資格:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,自動(dòng)化、電子等專(zhuān)業(yè);

2、熟悉基本硬件電路原理;

3、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),條理清楚,善于學(xué)習(xí)總結(jié),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力;

4、能適應(yīng)短期出差,有結(jié)構(gòu)方面工作優(yōu)先。

售后服務(wù)(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴。

2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)操作。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣。

5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

任職要求:

1、愿意長(zhǎng)期出差。

2、有3年及以上的家具涂料企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

第10篇 技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)技術(shù)售后服務(wù)職責(zé)任職要求

技術(shù)售后服務(wù)崗位職責(zé)

售后服務(wù)技術(shù)員 浙江帥豐電器股份有限公司 浙江帥豐電器股份有限公司，帥豐 1、機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)，愿意和廚電行業(yè)共同發(fā)展;有廚電類(lèi)企業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和處事技巧;

3、能服從長(zhǎng)時(shí)間出差;

4、針對(duì)全國(guó)各地售后服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行處理