導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求15篇

第1篇 飾品導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

飾品導(dǎo)購員崗位職責(zé)

導(dǎo)購員(輕奢飾品)順義區(qū) 北京易才宏業(yè)管理顧問有限公司 北京易才宏業(yè)管理顧問有限公司，易才宏業(yè) 奢侈品珠寶導(dǎo)購

崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售。

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完

成各項銷售統(tǒng)計工作。

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等

日常營業(yè)工作。

任職資格

1、1年以上(珠寶、腕表、箱包、服飾、化妝品等)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。

3、___，年齡20-32歲，形象氣質(zhì)佳，身體健康

第2篇 導(dǎo)購員崗位職責(zé)

導(dǎo)購員 佛山市艾之吉家居建材有限公司 佛山市艾之吉家居建材有限公司 店面導(dǎo)購(崗位職責(zé))

按照公司要求,對進(jìn)店客人進(jìn)行接待。

對進(jìn)店客人進(jìn)行產(chǎn)品介紹、賣點(diǎn)講解、報價核算。

對店面及產(chǎn)品進(jìn)行日常清潔、擺放。

按照公司要求定期參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)工作。

任職要求:

18-30周歲,男女不限,學(xué)歷不限;

語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力良好 ;

無銷售工作經(jīng)驗(yàn)亦可。

第3篇 店面導(dǎo)購員崗位職責(zé)

店面導(dǎo)購員 中山市博瑞建材有限公司 中山市博瑞建材有限公司,博瑞 職責(zé)描述:

店面商品促銷導(dǎo)購員,引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢

任職要求:

形象好,溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,工作穩(wěn)定

第4篇 營業(yè)導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

營業(yè)導(dǎo)購員崗位職責(zé)

珠寶銷售顧問/定制顧問/營業(yè)員/導(dǎo)購員 深圳彼愛鉆石有限公司 深圳彼愛鉆石有限公司，彼愛任職要求:

1、 一年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，禮貌待人;

2、 誠信、積極、有團(tuán)隊合作精神，能承受一定工作壓力;

3、 具備一定銷售技巧;

4、 高中以上學(xué)歷，五官端正，氣質(zhì)良好;

5、 有珠寶及奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé):

1、 完成所負(fù)責(zé)門店內(nèi)產(chǎn)品的清潔、陳列、訂貨、收貨、庫存跟蹤工作;

2、 解答顧客的提問，提供良好的顧客服務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的銷售;

3、 遵守公司各項制度，配合店長落實(shí)各項促銷活動，加強(qiáng)對顧客的長期跟蹤服務(wù);

第5篇 店面導(dǎo)購員崗位職責(zé)(1)

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對性的服務(wù),達(dá)成銷售。

2.通過各種渠道,尋找、挖掘新客戶和潛在客戶,開拓市場,同時維護(hù)、鞏固及拓展老客戶。

3.根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)。

4.按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(jié)。

5.展廳的布置和形象的維護(hù)。

任職要求:

1.具備良好的銷售意識和電話溝通巧,普通話流利;

2.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;

3.積極主動,責(zé)任心強(qiáng),不找借口,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力;

4.勤奮踏實(shí),抗壓能力強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng),愿意通過努力工作獲取更多收入;

5.熱情樂觀、有社會使命感,愿意為社會做貢獻(xiàn)。

薪酬福利:月薪(5000起,向上不封頂)

1.公司實(shí)行六天制八小時工作時間;

2.公司將為員工購買社保醫(yī)保及住房公積金

3.公司將提供具有競爭力的薪資(底薪+提成+獎金);

4.公司將提供崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識、銷售技能、行業(yè)拓展培訓(xùn)、個人良好的發(fā)展空間

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)店面客戶的接待及合同訂單的簽訂及后期合同執(zhí)行的跟進(jìn)。

要求:

1、23-33歲,女性,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有親和力,善溝通;

2、熱愛銷售,激情飽滿,溝通能力強(qiáng),必須有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn): 3、負(fù)責(zé)店面客戶的接待、合同訂單的簽訂及后期合同執(zhí)行的跟進(jìn)。

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接待顧客、介紹和銷售產(chǎn)品;

2、了解顧客家裝風(fēng)格及進(jìn)展,為顧客推薦公司整體軟裝產(chǎn)品;

3、詳細(xì)記錄客戶情況,進(jìn)行銷售跟進(jìn)工作;

4、制定并完成每月業(yè)績目標(biāo);

5、協(xié)助店長及其他店員完成店面其他事務(wù)。

崗位要求:

1、年齡23-40歲 ,中專以上學(xué)歷

2、對家具家裝行業(yè)有所了解,熱愛家具家裝行業(yè);

3、有團(tuán)隊合作精神,有責(zé)任心,做事細(xì)心;

4、能主動自發(fā)學(xué)習(xí),提升自身能力;

5、有家具建材行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資待遇:

基本工資+補(bǔ)貼+獎金+提成+五險,待遇豐厚,歡迎熱愛銷售的伙伴加入!

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、協(xié)助店長進(jìn)行來人接待工作;

2、介紹主要產(chǎn)品功能使用及演示具體效用;

3、組織來店顧客聽取專家講座,整理顧客的相關(guān)資料檔案;

4、及時跟總部對接店面情況。

工作地點(diǎn):南京市區(qū)及江寧各店面

福利待遇:

1、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;

2、齊全的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險,季度獎金,年終獎金;

3、多元化培訓(xùn)課程、在職個人提升計劃等;

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,保守公司機(jī)密,做到絕對忠誠;

2、聽從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行商場商品銷售有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售商品;建立完成的工作日記,完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);

3、熟練掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,把產(chǎn)品信息正確地傳遞給客戶;

4、市場信息反饋、收集和總結(jié);

5、負(fù)責(zé)對營業(yè)場所衛(wèi)生的清潔與保持,并對陳列的商品,按要求擺放,做到清潔整齊,并將所擺放樣品的名稱、數(shù)量逐一登記;

6、對新營業(yè)員做好帶頭工作,幫助他們熟悉業(yè)務(wù)流程,幫助她們成長;

7、處理好與商場管理人員關(guān)系,協(xié)調(diào)好商場的各項事務(wù);

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

任職要求:

1、性別:不限,年齡35歲以下;

2、身高172cm以上,165cm以上形象好氣質(zhì)佳;

4、熱愛銷售工作,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力;

5、做事認(rèn)真細(xì)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

6、有過店面銷售工作經(jīng)驗(yàn),同行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位要求:

1、22歲以上,高中以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

2、有親和力,溝通表達(dá)能力強(qiáng);熱愛銷售,具有較強(qiáng)的推銷意識;

3、抗壓能力強(qiáng),1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識、具有良好的心理素質(zhì)和勤勉工作的精神;

5、一年以上建材銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1、熟悉公司企業(yè)文化,產(chǎn)品專業(yè)知識。

2、保持店面整潔衛(wèi)生

3、跟進(jìn)進(jìn)店客人成單

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、 接受主管的工作安排,完成賣場銷售任務(wù);

2、 掌握賣場貨品數(shù)量;

3、 及時向主管人員匯報銷售情況;

4、 接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

5、 做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,25-35歲,身高女1.63m以上、男1.72m以上,男女不限;形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力和較強(qiáng)的服務(wù)意識。

2、具有1年以上零售工作經(jīng)驗(yàn)。有設(shè)計基礎(chǔ)、有家居、家具行業(yè)或珠寶、汽車、房地產(chǎn)、金融、奢侈品牌專賣店等行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先錄用。

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)應(yīng)變能力及交際技巧;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

6、有團(tuán)隊協(xié)作精神.

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

(一)用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標(biāo)。

(二):為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

(三):定期電話跟蹤目標(biāo)顧客并說服務(wù)顧客購買。

(四):做好顧客的售前售中與售后工作。

(五):準(zhǔn)時(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。

(六):耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。

(七):獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他 信息。

(八):認(rèn)真填寫客戶檔案表及日志。

(九):積極向店長提建設(shè)性的建議。

(十):嚴(yán)格遵守專賣店的行為規(guī)范。

任職要求:年齡18-35,形象好,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接待客戶,洽談業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、掌握商品質(zhì)量、價格及庫存情況,提高營銷技巧和業(yè)務(wù)水平;

3、向店長反饋產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品屬性、價格等信息;

4、負(fù)責(zé)店面樣品的布置、工作秩序及環(huán)境衛(wèi)生的管理;

5、注重向客戶推銷公司指導(dǎo)性產(chǎn)品、

任職要求:

1、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有較好的領(lǐng)悟與應(yīng)變能力

2、身體健康,五官端正,形象好,氣質(zhì)佳;女,身高1.60以上,男,身高1.72米以上;

3、工作踏實(shí)勤懇,勇于挑戰(zhàn)自我;

4、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)優(yōu)先考慮 。

喜歡銷售行業(yè),想挑戰(zhàn)的,本公司誠邀您的加入。

面試合格后,本公司會根據(jù)住址就近安排相應(yīng)的店面工作。

工作地點(diǎn):西安市區(qū)各大明宮、居然之家、紅星麥凱龍等大型商場

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、在公司直屬店面銷售,做好店面客戶的開發(fā)與維護(hù)

2、通過在店鋪與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象

3、做好店鋪陳列以及安全維護(hù)工作,保持整齊、清潔、有序。

4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推薦,幫助其正確選擇

任職要求:

1、19-35歲,形象氣質(zhì)較好.

2、語言表達(dá)力強(qiáng),高中以上學(xué)歷均可。

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)為顧客介紹店內(nèi)商品的各類信息(材質(zhì)、功能、適用環(huán)境),現(xiàn)場演示商品的使用方法,以幫助顧客對商品信息地全面了解,使顧客產(chǎn)生購買意愿;

2、在完善對現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的同時,通過顧客推薦其他潛在客戶,形成新顧客的購買;

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的貨品進(jìn)店、展示、日常擺放、商品需求;

4、維護(hù)賣場形象,隨時保持的貨品整齊清潔,維護(hù)店面的整潔;

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他相關(guān)事宜。

任職資格:

1、形象好氣質(zhì)佳,有親和力,積極主動,有良好的銷售技巧及銷售欲望。熟悉顧客的購買心理,具備良好的溝通能力及表達(dá)能力;

2、熱愛銷售行業(yè),能吃苦耐勞,承擔(dān)工作壓力。有高級品牌銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,擅長學(xué)習(xí),悟性好,具備團(tuán)隊協(xié)作精神。

店面導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

1.高中或中專學(xué)歷以上,形象端莊大方(有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)為佳)。

2.思維清晰,反應(yīng)敏捷,口齒伶俐。

3.具備的心態(tài):熱情,自信,耐心,恒心。

4.熱愛本職工作,有主人翁精神,團(tuán)隊精神。

福利待遇:底薪+績效獎金+高提成+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+節(jié)假日福利+其他獎金+良好的晉升空間

第6篇 導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

導(dǎo)購員崗位職責(zé)

導(dǎo)購員 北京衣戀陽光商貿(mào)有限公司大興第五分公司 北京衣戀陽光商貿(mào)有限公司大興第五分公司，衣戀陽光 衣戀集團(tuán)旗下品牌招聘，北京各大商場就近分配!18-35歲之間，158以上，上一休一，五險

導(dǎo)購員崗位

第7篇 導(dǎo)購員崗位職責(zé)(20篇)

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位要求:

年齡:18-30歲

特征:性格外向、積極主動、責(zé)任心、親和力佳

經(jīng)驗(yàn):同類品牌店鋪同等職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

主要工作職責(zé):

完成店鋪銷售、顧客服務(wù)工作、完成店鋪日常業(yè)務(wù) 工作內(nèi)容:

1.維護(hù)店鋪的各項公共財產(chǎn)設(shè)施,維護(hù)店鋪形象

2.聽從指揮,完成上級布置的具體店務(wù)操作要求

3.保持良好的工作環(huán)境和工作氣氛

4.努力完成個人營業(yè)指標(biāo)和上級的工作安排,并確保店鋪貨品安全

工作地點(diǎn):上海新世界

上海置地廣場

上海雙城路專賣店

上海百聯(lián)濱江購物中心

巴黎春天成山店

上海東方商廈青浦店

青浦區(qū)城中東路專賣店

上海浦東文峰

上海百聯(lián)中環(huán)德泓

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

1.女性,35歲以下,160身高以上,相貌良好,五官端正;

2.熱愛導(dǎo)購工作,熟悉終端銷售技巧,具有床品工作經(jīng)驗(yàn)或服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

3.為人熱情,語言表達(dá)能力強(qiáng),品德高尚,懂電腦基本操作即可;

4.公司內(nèi)部直招,個人品德要求高尚,無不良行為,能夠服從公司安排,吃苦耐勞。并非中介公司,不收取任何費(fèi)用;

5.有意者請投遞簡歷或直接致電;

6.工作地點(diǎn)在呼和浩特市中山路:海亮廣場、維多利廣場、民族商場富安娜專柜。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):導(dǎo)購

任職要求:有一定的審美能力,及熱愛時尚

1、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

2、口頭表達(dá)能力較好、溝通能力較強(qiáng)等,有導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、對服裝、飾品行業(yè)有興趣,形象良好,有時尚感,男女不限;

4、做好物品的擺放及陳列 維護(hù) 等工作;

5、入職享有良好的晉升機(jī)制及各種福利;

6、薪資待遇為:底薪+抽成+獎金,上不封頂;享有年終獎。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、及時執(zhí)行和落實(shí)公司下達(dá)的各項指令和精神。

2、主要進(jìn)行各個店面的銷售工作及和售后、采購的協(xié)調(diào)工作。

3、服從上級的工作指導(dǎo)和管理要求,主動上報、溝通工作的執(zhí)行情況。

4、導(dǎo)購員積極的完成公司各項考核指標(biāo),完成公司下達(dá)的每月的銷售任務(wù)你,嚴(yán)格執(zhí)行公

司的各項操作流程和規(guī)范,積極配合經(jīng)理的監(jiān)督檢查和考核。

5、每天按照日常工作流程進(jìn)行工作:三聲服務(wù),衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),站位接待等。

6、根據(jù)銷售時客戶的需求,對于出現(xiàn)的特殊狀況,合理并及時的與調(diào)配送及安裝的負(fù)責(zé)人

員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,保證銷售的的達(dá)成,使客戶的滿意度能提升,從而促進(jìn)連帶銷售

7、積極的學(xué)習(xí)公司各項的規(guī)章制度與專業(yè)的商品知識。

8、對店面出現(xiàn)大單的需及時的進(jìn)行上報并跟蹤。

9、對于各店出現(xiàn)的客訴的問題,首先要自行解決,如特殊的客訴自己所不能處理的,要及

時上報到店長處進(jìn)行解決,盡最大可能達(dá)到客戶滿意,維護(hù)華夏建材的聲譽(yù)。

10、團(tuán)結(jié)幫助同事,使各店有良好的團(tuán)結(jié)氛圍。

11、對于店面的樣品及商品的展示調(diào)整提出合理化建議。

任職要求:

1.五官端正,善于溝通。

2.有建材導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

底薪+抽成

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

具有親和力,有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真努力,耐心細(xì)致。負(fù)責(zé)跟顧客講解產(chǎn)品的介紹,引導(dǎo)顧客購買我們的產(chǎn)品,辦理會員卡等。

薪資構(gòu)成:崗位薪資+獎金+補(bǔ)助+保險+生日慰問+帶薪旅游

福利情況:1.免費(fèi)提供住宿,三室一廳居家室住房,宿舍配備空調(diào)、冰箱、有線數(shù)字電視、電話、網(wǎng)線、儲物柜、桌椅、衛(wèi)生間、熱水器,淋浴、住宿環(huán)境優(yōu)越,集體家庭式用餐(廚房用具:灶具、餐具一應(yīng)俱全),給你家的溫暖。

2.提供新員工培訓(xùn)、回爐培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等多層級培訓(xùn)機(jī)會,公司發(fā)展迅速,有較多的發(fā)展空間和機(jī)遇。系統(tǒng)的帶薪崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)地點(diǎn):福州、上海、廣州、江蘇)。

3.福利待遇優(yōu)厚:各種獎金、各種團(tuán)隊聚會聚餐、各種游玩。

激勵政策:(1)每月個人均有百元到幾千元不等的“優(yōu)秀員工獎金”。

(2)優(yōu)秀員工可享受國內(nèi)、港澳、臺灣及國外7天以上的旅游。

(3)每月享有至少1次公司層面的聚餐及各種文娛活動。

(4)優(yōu)秀員工父母可享受到員工居住城市及周邊城市免費(fèi)旅游。

個人職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r描述

職業(yè)規(guī)劃:(1)入職1-3個月后的員工經(jīng)過主管考核后可成為正式員工。

(2)不唯學(xué)歷,不唯年齡,不唯工齡,只有你有能力,你有夢想,你的舞臺就會無限大。

(3)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、演講力、組織力等通過考核后方可晉升。

市場部:銷售代表—>儲備銷售經(jīng)理—>銷售經(jīng)理—>營銷總監(jiān)(每個級別平均晉升時間6-8個月)

零售部:連鎖店店員—>連鎖店店長—>零售部部長(每個級別平均晉升時間8-10個月)

財務(wù)部:出納—>會計—>部長助理—>財務(wù)部長(每個級別平均晉升時間8-10個月)

目前福州市場部做為中藻營養(yǎng)家的人才儲備基地,員工晉升到總監(jiān)級別后會以城市區(qū)域總經(jīng)理身份進(jìn)行相應(yīng)的外派。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1. 商品整理陳列,銷售,收銀,清潔,盤點(diǎn)等店鋪日常工作。

2.為顧客提供熱情周到的服務(wù),協(xié)助顧客挑選搭配服裝 。

3.代表品牌形象,傳播品牌價值觀 。

職位要求:

1.初中及以上學(xué)歷。

2.2年以上服裝銷售或與兒童用品及教育相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.樂觀積極,勤勞善良,善于溝通合作,團(tuán)隊意識強(qiáng)。

4.歡迎應(yīng)屆本科畢業(yè)生。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格:

1、高中以上學(xué)歷;

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

4、年齡18-35歲,身體健康。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職條件:

1、23歲以上,大專文化。

2:形象氣質(zhì)好

3:有很好與人溝通交流的能力和親和力,知識面廣。

4:有衣柜移門行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

(1)向店長負(fù)責(zé),服從店長合理的日常工作安排;

(2)嚴(yán)格遵守公司及商場的規(guī)章制度;

(3)熱情主動地銷售商品,積極完成銷售任務(wù),提高專柜的銷售業(yè)績;

(4)主動配合店長做好專柜衛(wèi)生清潔、擺設(shè)及保養(yǎng)工作;

(5)認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作,發(fā)現(xiàn)錯漏及時向店長反映;

(6)隨時檢查專柜的設(shè)備貨物,發(fā)現(xiàn)損壞情況,應(yīng)及時向公司反映,并爭取及時維修,以公司利益為重,協(xié)助店長處理賣場突發(fā)事件;

(7)在銷售服務(wù)中,應(yīng)積極研究專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平,充分吸收知識,建立信心、工作責(zé)任心,使自我發(fā)展邁向更高層次。

(8)通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

(9)做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

(10)、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

(11)、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。

(12)、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

(13)、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

(14)、 完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報表等工作,并向主管匯報。

(15)、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實(shí)行專賣店的各項零售政策

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):有逼格,會扯淡,能察言觀色,了解客戶心理,機(jī)靈可愛,又有進(jìn)取心。。。

任職要求:1與客戶保持良好的溝通,實(shí)時把握客戶需求,為客戶提供主動,熱情,滿意周到的服務(wù)。2辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示,事后匯報,忠于職守,廉潔奉公。3做到以公司利益為重,對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

1.熱情大方,個性開朗,有良好的溝通表達(dá)能力。2.有責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從上級安排的日常工作,適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作。3.有上進(jìn)心,樂于學(xué)習(xí),不接受臨時兼職。4.接受應(yīng)屆畢業(yè)生,古鎮(zhèn)本地,或古鎮(zhèn)生活的流動人口優(yōu)先5.待遇面議

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)宣傳家具村的概況、布局、廠商的產(chǎn)品信息及相關(guān)促銷活動信息;

2、 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行導(dǎo)購,并提示售前、售中、售后服務(wù)的注意事項;

3、 負(fù)責(zé)顧客導(dǎo)購車輛駕駛,確保公司內(nèi)行車安全;

4、 負(fù)責(zé)收集客戶的反饋意見(包括抱怨和合理化建議)并以書面報告形式上級主管;

5、 負(fù)責(zé)導(dǎo)購車的日常運(yùn)作和保養(yǎng),確保日常行駛安全,保持導(dǎo)購車的環(huán)境清潔;

6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求:1. 20-30歲,中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 熟悉導(dǎo)購車輛駕駛,有相應(yīng)駕駛執(zhí)照;

2. 擅長導(dǎo)購工作,有大型商場導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 做事踏實(shí)、能吃苦、有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),親和力強(qiáng);

4. 對工作生活積極、熱情,并有良好的學(xué)習(xí)心態(tài);

5. 團(tuán)隊合作意識強(qiáng),并有良好的溝通交流能力。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格

1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具有良好的表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;

2、年齡:20歲—35歲, 五官端正,口齒伶俐,身體健康,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、一年以上同類品牌工作經(jīng)驗(yàn);

工作地點(diǎn):杭州西湖區(qū)文二西路551號 西城廣場

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

1、負(fù)責(zé)展廳接待工作,保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。 2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。 3、運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。 4、向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。 5、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1.負(fù)責(zé)賣場商品美觀陳設(shè),保持商品與促銷用品的擺放整齊、負(fù)責(zé)賣場衛(wèi)生清潔有序。

1.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識和更換;保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌負(fù)責(zé)商品的上架、補(bǔ)貨、理貨;控制損耗

2.保持良好的心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品

3.運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。

4.通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

5.及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè)

6.收集產(chǎn)品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),提供參考。

7.按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存,確保商品賬實(shí)相符

8.提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

9.認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,做好每月盤點(diǎn),每天做好交接班工作。遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定

任職資格:

公司提18~35歲之間,高中以上學(xué)歷,身體健康,具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞。 有機(jī)會晉升實(shí)習(xí)店助、店助、實(shí)習(xí)店長、 店長、

工作時間:

早8:30-晚21:00 (調(diào)班制三個工作時間)一周調(diào)休一天

公司業(yè)務(wù)繁忙請直接電話聯(lián)系勿投簡歷有果蔬銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

任職資格:

1、1年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

2、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;

3、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

4、年齡35歲以下。

工作地點(diǎn):昆明北市區(qū)欣都龍城木元小鎮(zhèn)堅果店

只要你足夠優(yōu)秀,我們就有更大的空間讓你發(fā)揮!!!

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):門店內(nèi)銷售,導(dǎo)購服務(wù),為顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹,促進(jìn)銷售

門店內(nèi)清潔,整理工作,保證店內(nèi)干凈,整潔,日常陳列,調(diào)整

執(zhí)行依公司規(guī)范制度,銷售指標(biāo)的達(dá)成

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.店長直接管理,遵守并執(zhí)行公司以及賣場的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

2.負(fù)責(zé)顧客接待、商品整理、產(chǎn)品介紹推廣等賣場服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)銷售商品,對商品開單,催款,售后服務(wù)跟蹤。

4.負(fù)責(zé)賣場各自區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品以及地面衛(wèi)生清理。

5.負(fù)責(zé)減低各自區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的損耗,有問題商品及時上報跟進(jìn)處理。

6.參與賣場盤點(diǎn)工作。無差錯錄入自己銷售的訂單。

7.通過促銷活動加深目標(biāo)顧客對產(chǎn)品的了解,勸說和提示消費(fèi)者前來門店購買產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

8.與團(tuán)隊對小區(qū)樓盤進(jìn)行有效的拓展,針對物業(yè)管理進(jìn)行更好的溝通,擴(kuò)大市場份額。

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,會基本辦公軟件。

2、年齡 22-38歲,男女不限。

3、能吃苦耐勞,服從上級工作安排。性格開朗,能言善辯,對家裝有一定了解。有家具行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、具有較強(qiáng)的市場拓展能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的人際關(guān)系處理能力。

5、待遇:2k-3k(無責(zé)底薪)+高額提成+ +社保 +其它福利 +廣闊平臺

6.上班地點(diǎn):新都區(qū)東工業(yè)區(qū),不接受上班地點(diǎn)者誤投

歡迎有誠者加入!

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求:1、中專以上學(xué)歷;

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

4、年齡18-45歲,身體健康。

工資待遇:1、每天8小時工作時間/每周休息一天

2、底薪:2000元/月

3、提成:銷售額1%提成

4、獎金:月售完成任務(wù),獎勵200元

導(dǎo)購員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3、負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識和更換。

4、負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理以同樣的方式報告給進(jìn)貨人員并及時作出處理。

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

任職要求:普通話流利,溝通能力清,有1年以上店內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第8篇 品牌導(dǎo)購員崗位職責(zé)

品牌導(dǎo)購員 惠州市麗日購物廣場有限公司 惠州市麗日購物廣場有限公司 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理;

2、做好商品推介和銷售工作;

3、熟悉服裝商品知識,執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。

任職要求:

1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷,對銷售工作有熱情;

2、性格開朗,溝通能力好,有團(tuán)隊精神;

3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

第9篇 家電導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

家電導(dǎo)購員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:1.對家電進(jìn)行銷售，熟悉家電者優(yōu)先

2.接受外出者優(yōu)先

3. 需要會簡單的word 文檔，需要做貨物銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目等對接工作，完成貨物驗(yàn)收

任職資格:1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，喜歡穩(wěn)定的輕松工作的勿憂

3.年齡18-35歲，身體健康

第10篇 家居導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

家居導(dǎo)購員崗位職責(zé)

家居顧問/空間顧問/導(dǎo)購員(番禺吉盛偉邦) 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司，詩維館任職要求:

1、年齡22-38歲;高中以上學(xué)歷

2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的銷售能力，熱愛銷售工作，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念;

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;

3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳列效果，建立客戶信息檔案。

第11篇 專賣店導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

專賣店導(dǎo)購員崗位職責(zé)

空調(diào)專賣店導(dǎo)購員 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司，怡通 年齡18歲—32歲，形象氣質(zhì)良好;

2.熟悉空調(diào)品牌，有空調(diào)導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛銷售工作，有良好的溝通和銷售技巧;

4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

5.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

6.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職要求:

第12篇 家具導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

家具導(dǎo)購員崗位職責(zé)

定制家具顧問/導(dǎo)購員/銷售 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司，詩維館 1、負(fù)責(zé)接待顧客，洽談業(yè)務(wù)，完成店面的銷售任務(wù)，樹立公司良好形象;

2、創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、向客戶提供家居搭配的整體方案(公司將提供完善的專業(yè)培訓(xùn)，使家具顧問在最短時間內(nèi)具備家居設(shè)計師的能力);

4、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，拓寬客戶資源，主動營銷，滿足各類客戶的家居需求;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、形象氣質(zhì)佳，有挑戰(zhàn)高收入的夢想和韌勁;

2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維清晰;

3、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊榮譽(yù)感;

4、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可接受;

第13篇 珠寶導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

珠寶導(dǎo)購員崗位職責(zé)

珠寶銷售顧問/定制顧問/營業(yè)員/導(dǎo)購員 深圳彼愛鉆石有限公司 深圳彼愛鉆石有限公司，彼愛任職要求:

1、 一年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，禮貌待人;

2、 誠信、積極、有團(tuán)隊合作精神，能承受一定工作壓力;

3、 具備一定銷售技巧;

4、 高中以上學(xué)歷，五官端正，氣質(zhì)良好;

5、 有珠寶及奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé):

1、 完成所負(fù)責(zé)門店內(nèi)產(chǎn)品的清潔、陳列、訂貨、收貨、庫存跟蹤工作;

2、 解答顧客的提問，提供良好的顧客服務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的銷售;

3、 遵守公司各項制度，配合店長落實(shí)各項促銷活動，加強(qiáng)對顧客的長期跟蹤服務(wù);

第14篇 空調(diào)導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求

空調(diào)導(dǎo)購員崗位職責(zé)

空調(diào)專賣店導(dǎo)購員 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司，怡通 年齡18歲—32歲，形象氣質(zhì)良好;

2.熟悉空調(diào)品牌，有空調(diào)導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，熱愛銷售工作，有良好的溝通和銷售技巧;

4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

5.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

6.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職要求:

第15篇 家居導(dǎo)購員崗位職責(zé)

導(dǎo)購員/家居顧問(深圳紅星美凱龍) 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:

1、年齡22-35歲;高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗(yàn)以上

2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的銷售能力,熱愛銷售工作,有進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生(大專以上學(xué)歷)。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;

3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。

晉升方向:

1、專業(yè)晉升(業(yè)績達(dá)到要求,可入股公司店面,持有店面股份)

橫向發(fā)展:見習(xí)家居顧問-初級家居顧問-中級家居顧問-高級家居顧問-金牌家居顧問(每半年晉升一次)

2管理方向

縱向發(fā)展:初級家居顧問-商場經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-事業(yè)部股東