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包括哪些
學(xué)校辦公室管理制度主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 辦公室組織架構(gòu)：明確辦公室的職能劃分、崗位設(shè)置和人員配置，確保工作有序進(jìn)行。
2. 工作流程管理：規(guī)定文件處理、會(huì)議安排、信息傳遞等工作流程，提高工作效率。
3. 行政資產(chǎn)管理：涵蓋辦公設(shè)備、用品的采購(gòu)、使用、維護(hù)和報(bào)廢等，確保資源合理利用。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作與信息共享。
5. 員工行為規(guī)范：制定員工行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和工作紀(jì)律。
6. 文件與檔案管理：規(guī)定文件的分類(lèi)、歸檔、查閱和保密制度，保障信息安全。
7. 績(jī)效考核與激勵(lì)：設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施定期考核，并依據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)。
作用和意義
學(xué)校辦公室管理制度的作用和意義主要體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范工作流程，減少不必要的延誤和混亂，提高行政工作的效率。
2. 保證質(zhì)量：明確職責(zé)分工，確保每一項(xiàng)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，提高工作質(zhì)量。
3. 促進(jìn)協(xié)作：良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制有助于各部門(mén)間的合作，共同推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)展。
4. 保護(hù)資產(chǎn)：規(guī)范資產(chǎn)管理，防止資源浪費(fèi)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
5. 塑造文化：?jiǎn)T工行為規(guī)范有助于塑造積極向上的工作氛圍，提升學(xué)校形象。
6. 保障信息：嚴(yán)格的文件管理和檔案制度，能有效保護(hù)學(xué)校敏感信息，防止泄露。
7. 激發(fā)潛力：公正的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
重要性
學(xué)校辦公室管理制度的重要性不容忽視：
1. 穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)：制度化管理為學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)提供了穩(wěn)定的運(yùn)行框架，避免因人為因素導(dǎo)致的波動(dòng)。
2. 規(guī)范行為：清晰的職責(zé)和行為規(guī)范，引導(dǎo)員工遵守規(guī)則，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。
3. 提升服務(wù)：通過(guò)優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足師生需求。
4. 支持決策：完善的績(jī)效考核數(shù)據(jù)為管理層提供決策依據(jù)，有助于戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置。
5. 培養(yǎng)習(xí)慣：長(zhǎng)期執(zhí)行管理制度，可以培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣，形成高效的工作模式。
6. 法規(guī)遵從：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，避免因違規(guī)操作帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)校辦公室管理制度的建立健全，對(duì)于提高學(xué)校管理水平，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。
學(xué)校辦公室管理制度有范文
第1篇 某學(xué)校辦公室安全管理制度
學(xué)校辦公室安全管理制度
1.辦公室門(mén)窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門(mén)及技防設(shè)施。
2.辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
3.工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
4.辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書(shū)、學(xué)習(xí)或玩耍。
5.個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門(mén)窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7.進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
8.不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。
第2篇 _學(xué)校辦公室管理制度范本
在每一所學(xué)校里,其辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話(huà)、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡(jiǎn)報(bào)等項(xiàng)工作。辦公室的管理是否規(guī)范十分重要,以下為詳細(xì)的學(xué)校辦公室管理制度范本,可供參考。
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2、待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5、不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7、對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8、辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9、要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10、全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)等。
1、辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3、計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。
4、禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)人員因工作需要除外)。
5、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6、用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7、嚴(yán)禁打私人電話(huà)聊天。
8、因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專(zhuān)門(mén)電話(huà)上撥打。
9、辦公設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修,禁止非專(zhuān)業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書(shū)職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對(duì)性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見(jiàn),匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見(jiàn)和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級(jí)、下級(jí)的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對(duì)文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級(jí)的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無(wú)論是電話(huà)受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對(duì)學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說(shuō)是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類(lèi)、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書(shū)工作
文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分,文書(shū)工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書(shū)事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書(shū)工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書(shū)管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會(huì)議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作是指會(huì)議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是使會(huì)議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會(huì)前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會(huì)議開(kāi)好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會(huì)名、會(huì)期、會(huì)址(3)準(zhǔn)備會(huì)議文件(4)提名與會(huì)人員(5)編輯與會(huì)人員名單(6)確定會(huì)議議程(7)制定會(huì)議通知(8)選擇、布置會(huì)場(chǎng)及安排座位、座次。
2、會(huì)中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會(huì)議記錄(5)會(huì)議紀(jì)要與編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會(huì)后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會(huì)議總結(jié)(2)文件處理(3)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會(huì)務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類(lèi)檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開(kāi)發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來(lái)訪(fǎng)人員的參觀(guān)交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來(lái)送往、安排住宿、安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級(jí)主管部門(mén)各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長(zhǎng)名章,開(kāi)具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解矛盾,從而保證各科室、部門(mén)在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對(duì)學(xué)生、年級(jí)組、專(zhuān)業(yè)組、處室反映的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過(guò)程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對(duì)學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí);了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí);熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀(guān)察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專(zhuān)業(yè)能力:即語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問(wèn)題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹(shù)立科學(xué)管理的觀(guān)念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門(mén),而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)講,主要是樹(shù)立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第3篇 學(xué)校辦公室管理制度范本
學(xué)校的辦公室是學(xué)校的重要且綜合的辦事機(jī)構(gòu),是各項(xiàng)工作順利展開(kāi)的窗口,對(duì)于辦公室的管理會(huì)制定哪些管理制度呢以下提供學(xué)校辦公室管理制度的范本,可供參考。
辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話(huà)、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡(jiǎn)報(bào)等項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2.待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)等。
1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。
4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)人員因工作需要除外)。
5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7.嚴(yán)禁打私人電話(huà)聊天。
8.因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專(zhuān)門(mén)電話(huà)上撥打。
9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修,禁止非專(zhuān)業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書(shū)職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對(duì)性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見(jiàn),匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見(jiàn)和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級(jí)、下級(jí)的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對(duì)文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級(jí)的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無(wú)論是電話(huà)受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對(duì)學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說(shuō)是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類(lèi)、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書(shū)工作
文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分,文書(shū)工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書(shū)事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書(shū)工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書(shū)管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會(huì)議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作是指會(huì)議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是使會(huì)議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會(huì)前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會(huì)議開(kāi)好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會(huì)名、會(huì)期、會(huì)址(3)準(zhǔn)備會(huì)議文件(4)提名與會(huì)人員(5)編輯與會(huì)人員名單(6)確定會(huì)議議程(7)制定會(huì)議通知(8)選擇、布置會(huì)場(chǎng)及安排座位、座次。
2、會(huì)中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會(huì)議記錄(5)會(huì)議紀(jì)要與編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會(huì)后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會(huì)議總結(jié)(2)文件處理(3)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會(huì)務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類(lèi)檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開(kāi)發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來(lái)訪(fǎng)人員的參觀(guān)交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來(lái)送往、安排住宿、安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級(jí)主管部門(mén)各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長(zhǎng)名章,開(kāi)具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解矛盾,從而保證各科室、部門(mén)在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對(duì)學(xué)生、年級(jí)組、專(zhuān)業(yè)組、處室反映的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過(guò)程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對(duì)學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí);了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí);熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀(guān)察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專(zhuān)業(yè)能力:即語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問(wèn)題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹(shù)立科學(xué)管理的觀(guān)念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門(mén),而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)講,主要是樹(shù)立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第4篇 某學(xué)校辦公室電腦使用管理制度
學(xué)校辦公室電腦使用管理制度
本校辦公室電腦是為老師們工作、學(xué)習(xí)之用,旨在提高工作0效率、方便學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流。掌握現(xiàn)代化的辦公工具,學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)方法,更好地為工作、學(xué)習(xí)服務(wù)。
1.學(xué)校根據(jù)教學(xué)和管理工作的需要,將電腦配發(fā)相關(guān)的教師和管理人員,并安裝到相應(yīng)的辦公室。學(xué)校辦公室電腦供教師辦公使用,為教師上網(wǎng)查找有關(guān)教育、教學(xué)資料,制作多媒體課件等配備的專(zhuān)用設(shè)備。
2.學(xué)校對(duì)辦公室所有的電腦主機(jī)、顯示器統(tǒng)一編號(hào)、貼封條。教師辦公室電腦的維護(hù)由信息技術(shù)組負(fù)責(zé)。
3.辦公室的電腦由各辦公室主任負(fù)責(zé)管理,辦公室主任應(yīng)做好查、殺毒工作,每個(gè)星期至少查毒一次,如發(fā)現(xiàn)有病毒請(qǐng)及時(shí)清除。
4.辦公室電腦出現(xiàn)故障,請(qǐng)辦公室主任在上班時(shí)間內(nèi)及時(shí)向信息技術(shù)組相應(yīng)的負(fù)責(zé)人報(bào)告,維護(hù)人員不得無(wú)故拖延維護(hù)時(shí)間,應(yīng)及時(shí)解除故障,以免影響教學(xué)。
5.要愛(ài)護(hù)好電腦,教師不能私自拆卸電腦和其他設(shè)備,若有故障,請(qǐng)及時(shí)向信息技術(shù)組報(bào)告,不得調(diào)換計(jì)算機(jī)的某些部件。
6.辦公室電腦由信息中心根據(jù)教育教學(xué)的實(shí)際需要統(tǒng)一安裝相關(guān)軟件,使用者不得私自安裝任何軟件,因私自安裝軟件所導(dǎo)致的后果,如:中毒等,由使用者負(fù)擔(dān)。信息技術(shù)組維護(hù)人員一月可前來(lái)維護(hù)兩次。
7.需要長(zhǎng)期保存的文件不得保存在桌面和我的文檔中,以免占用系統(tǒng)資源或重新安裝系統(tǒng)的時(shí)候?qū)е挛募G失。不要隨意刪除自己不知道的文件,以免誤刪別人的文件或電腦內(nèi)的系統(tǒng)文件。
8.外帶u盤(pán)、mp3、移動(dòng)硬盤(pán)工作時(shí),必須先執(zhí)行殺毒程序,以免電腦被傳染病毒。
9.辦公室的電腦主要用于教育、教學(xué)和管理,不得在辦公室利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)聊天、游戲、炒股或?yàn)g覽_、黃色站點(diǎn)。
10.辦公室的電腦不能隨便更換辦公室,因教學(xué)任務(wù)的變更,需要更換辦公室的,把自己的文件用可移動(dòng)存儲(chǔ)器帶走。
11.使用完畢后要按照正常的關(guān)機(jī)方法關(guān)機(jī),不得強(qiáng)行關(guān)閉電源。
12.搞衛(wèi)生時(shí),抹布要擰干,防止機(jī)箱、顯示器內(nèi)進(jìn)水。
第5篇 z學(xué)校辦公室管理規(guī)定
學(xué)校辦公室管理制度
一、安排各種行政會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄以及文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文字材料的起草;負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要,決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)情況。協(xié)助校長(zhǎng)處理日常行政事務(wù)工作。
二、做好來(lái)訪(fǎng)接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。
三、做好行政類(lèi)文件的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、收回及保管工作,針對(duì)文件內(nèi)容,提出擬辦意見(jiàn),對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并請(qǐng)示辦理意見(jiàn)。
四、組織文件的打印裝訂工作,做到準(zhǔn)確及時(shí),字跡清楚,無(wú)特殊情況不得拖延。
五、做好文書(shū)檔案的收集、整理、立卷、存檔工作,執(zhí)行保密制度。
六、及時(shí)處理信訪(fǎng),做到有登記,有結(jié)果,不積壓,不拖延,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作要盡快完成并隨時(shí)匯報(bào)。
校長(zhǎng)辦公室主任崗位職責(zé)
辦公室是協(xié)助校長(zhǎng)處理日常校務(wù)和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)關(guān)系的辦事機(jī)構(gòu)。辦公室主任主持辦公室工作,其崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)校長(zhǎng)辦公會(huì)議和行政辦公會(huì)議的決議。負(fù)責(zé)組織校長(zhǎng)室召開(kāi)的各類(lèi)工作會(huì)議,安排好會(huì)務(wù)工作,并作好會(huì)議記錄、列席專(zhuān)題會(huì)議。
2、定期組織收集、分析、綜合全校的教育教學(xué)、行政各方面的信息,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)校內(nèi)外文件的收發(fā)、統(tǒng)計(jì)、文書(shū)檔案的管理和機(jī)要保密工作。
4、負(fù)責(zé)起草學(xué)校綜合性行政工作報(bào)告、決議以及以學(xué)校名義發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的布告、通知。
5、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)校檢查、視察、參觀(guān)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他人員的接待工作。
6、負(fù)責(zé)教職工的政治學(xué)習(xí)、升旗儀式等集中活動(dòng)的考勤計(jì)算以及加班費(fèi)的核發(fā)。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校鑒印的管理與使用。
8、負(fù)責(zé)重大節(jié)日的宣傳慶典的組織工作和會(huì)議場(chǎng)地的管理工作。
9、協(xié)助校長(zhǎng)做好周工作計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及教職工的年終考核工作。
10、負(fù)責(zé)有關(guān)來(lái)客來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作,開(kāi)啟校長(zhǎng)信箱,處理人民來(lái)信或教育投訴。
11、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)函收發(fā),通知傳閱,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事務(wù),學(xué)校重大事件的上報(bào),確保各種停息暢通。起草簽發(fā)各類(lèi)文稿,負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、傳閱及整理歸檔。
12、做好學(xué)校車(chē)輛的管理調(diào)度工作,管理學(xué)校宣傳欄和校務(wù)公告欄。
13、組織處理校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會(huì)議制度
一、校長(zhǎng)辦公會(huì)議
1、議事范圍
(l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、政府、教育行政部門(mén)的有關(guān)文件和指示精神;
(2) 匯報(bào)上月工作情況,提出下月工作思路;校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和布置下階段的重要工作;
(3) 其它需例會(huì)討論的事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 校長(zhǎng)辦公會(huì)議是加強(qiáng)學(xué)校行政工作的規(guī)范化建設(shè),增進(jìn)學(xué)校辦事機(jī)構(gòu)間工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校處室作風(fēng)建設(shè)的重要形式。
(2) 校長(zhǎng)辦公會(huì)議由校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理、工會(huì)主席、辦公室、負(fù)責(zé)人參加,由校長(zhǎng)或校長(zhǎng)委托副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理主持。如有特殊原因缺席會(huì)議,必須向校長(zhǎng)說(shuō)明缺席原因。
(3) 校長(zhǎng)辦公會(huì)議由專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄并整理成每月工作行事歷。
(4) 校長(zhǎng)辦公會(huì)議每二周召開(kāi)一次。
二、校務(wù)會(huì)議
1、議事范圍
(1) 討論審議學(xué)校內(nèi)部管理的有關(guān)制度和規(guī)定。
(2) 按規(guī)定程序討論決定學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置、教育教學(xué)與課程計(jì)劃,討論決定招生、教師職務(wù)評(píng)聘、教職工人事調(diào)配、臨時(shí)用工人員的工資等有關(guān)政策方案。
(3) 討論審議學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)決算情況、學(xué)校大型設(shè)備的采購(gòu)和大額經(jīng)費(fèi)開(kāi)支事項(xiàng)。
(4) 討論研究分管校領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)校務(wù)會(huì)議協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
(6) 討論需要校務(wù)會(huì)議決定的其它事項(xiàng)。
2、議事制度
(1) 校務(wù)會(huì)議的參加人員為校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理、辦公室主任、各部門(mén)主任。由校長(zhǎng)召集并主持。如有特殊原因缺席會(huì)議,必須向校長(zhǎng)說(shuō)明缺席原因。
(2) 校務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)由校長(zhǎng)在綜合與會(huì)人員意見(jiàn)后作出。
(3) 校務(wù)會(huì)議的內(nèi)容凡屬機(jī)密的,與會(huì)人員不得以任何方式向會(huì)議以外人員泄露。
(4) 校務(wù)會(huì)議由專(zhuān)人記錄,并將記錄存檔。會(huì)議決定事項(xiàng)根據(jù)需要由學(xué)校辦公室抄告有關(guān)部門(mén)。
(5) 校務(wù)會(huì)議一般每周一下午召開(kāi)。
三、教工大會(huì)
1、議事范圍
(l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、政府、教育行政部門(mén)的有關(guān)文件和指示精神;
(2) 傳達(dá)學(xué)校、各部門(mén)近期工作情況;其它須校務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 會(huì)議由校長(zhǎng)、由校長(zhǎng)或校長(zhǎng)委托副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理主持,全體教工參加,實(shí)行相關(guān)考勤制度。
(2) 有關(guān)會(huì)議的內(nèi)容安排等具體事務(wù)由校長(zhǎng)委托辦公室負(fù)責(zé),相關(guān)部門(mén)協(xié)助。
(3) 教工會(huì)議由專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄并存檔。
(4) 教工會(huì)議每周召開(kāi)一次。
四、專(zhuān)題會(huì)議
1、議事范圍
(1) 研究處理屬于校領(lǐng)導(dǎo)分管范圍、需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
(2) 研究處理屬于學(xué)校既定工作安排,需要組織實(shí)施的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
(3) 研究處理某一全校性重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)實(shí)施事項(xiàng)。
(4) 研究某一突發(fā)事件的處理意見(jiàn)。
(5) 其它需要研究處理的學(xué)校日常工作中的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 學(xué)校專(zhuān)題會(huì)議由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理主持召開(kāi),根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,分別召集有關(guān)處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人出席。
(2) 學(xué)校專(zhuān)題會(huì)議的議題由校長(zhǎng)或副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理提出。
(3) 會(huì)議會(huì)務(wù)由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議需要形成紀(jì)要的,由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),并上交一份會(huì)議紀(jì)要到學(xué)校辦公室保存。
(4) 凡會(huì)議決定的事項(xiàng),有關(guān)部門(mén)、教工要認(rèn)真執(zhí)行,抓緊辦理。
五、備注
(1) 部門(mén)會(huì)議是個(gè)部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)和研究、布置、交流工作的主要形式,由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持與召集,每月不少于兩次。
(2)各部門(mén)學(xué)期(學(xué)年)工作計(jì)劃在每學(xué)期(學(xué)年)開(kāi)學(xué)后一周內(nèi)交辦公室,各部門(mén)的學(xué)期(學(xué)年)工作小結(jié)(總結(jié))應(yīng)在學(xué)期(學(xué)年)結(jié)束前l(fā)0天內(nèi)交辦公室匯總,由辦公室綜合整理,作為學(xué)校學(xué)期(學(xué)年)工作計(jì)劃、總結(jié)、大事記的附樣歸檔。
(3)會(huì)議記錄樣式
會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議召開(kāi)時(shí)間
會(huì)議地點(diǎn)
會(huì)議主持人
會(huì)議記錄人
會(huì)議主題
會(huì)議參加對(duì)象
會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要
備注
六、會(huì)議室使用管理。
1、會(huì)議室的使用原則上由校長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)。
2、各部門(mén)使用會(huì)議室,至少提前1天向校長(zhǎng)辦公室書(shū)面申請(qǐng),填寫(xiě)“會(huì)議安排單”(包括開(kāi)會(huì)時(shí)間、主辦單位、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)場(chǎng)布置要求、費(fèi)用情況等)。并由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意。
3、會(huì)場(chǎng)布置要求包括
(1)會(huì)場(chǎng)的標(biāo)語(yǔ)——部門(mén)召開(kāi)應(yīng)該自行準(zhǔn)備,學(xué)校校級(jí)層面標(biāo)語(yǔ)由辦公室落實(shí)
(2)車(chē)輛接送——一般區(qū)級(jí)以上的活動(dòng),學(xué)校可安排車(chē)輛。教研活動(dòng)學(xué)校不安排。
(3)接待茶水等——教育系統(tǒng)以上的活動(dòng),或者是部門(mén)的年終總結(jié)交流大會(huì)可以申請(qǐng)茶水和水果。
(4)就餐——如果大型活動(dòng)持續(xù)半天以上,需要涉及到中午午餐,就餐的級(jí)別、就餐的人數(shù),需要提前告知辦公室。
(5)攝影、攝像——原則上由會(huì)議申請(qǐng)部門(mén)自行解決。
3、各部門(mén)使用會(huì)議室應(yīng)愛(ài)護(hù)各類(lèi)設(shè)施,如有損壞,照價(jià)賠償。做好會(huì)議室的保潔工作。
附:會(huì)議安排單
填寫(xiě)日期: 年 月 日
會(huì)議時(shí)間
召開(kāi)部門(mén)
會(huì)議內(nèi)容
擬用會(huì)議室
小會(huì)議室()三樓會(huì)議室()五樓活動(dòng)室()
會(huì)場(chǎng)布置要求
確認(rèn)簽字
文件閱讀暫行規(guī)定
一、為了文件傳閱迅速,不拖延,不積壓,提高工作效率,一般文件從送閱到閱畢不得超過(guò)一個(gè)星期,校領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)閱文完畢后應(yīng)及時(shí)交回校長(zhǎng)辦公室,不得擅自橫傳,擅自把文件直接傳給其它部門(mén)或個(gè)人。
二、保持文件的完整性,請(qǐng)不要抽出卷內(nèi)文件和文件附件。因工作需要需繼續(xù)使用文件時(shí),須向校長(zhǎng)辦公室說(shuō)明。
三、文件一律不得帶到公共場(chǎng)所,所載內(nèi)容不得擅自翻印和擴(kuò)大閱讀范圍。確因工作需要需翻印文件,一般文件須經(jīng)校長(zhǎng)辦公室同意,如有違犯者或丟失文件者,對(duì)當(dāng)事人要按有關(guān)制度嚴(yán)肅處理,并追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
四、嚴(yán)格遵守保密規(guī)則,不得隨意泄漏文件內(nèi)容。
五、學(xué)校指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、傳閱、管理。文件的簽收和歸還由專(zhuān)人負(fù)責(zé),不準(zhǔn)交予其它無(wú)關(guān)人員代辦。
六、閱文人閱文后要在《文件傳閱單》上規(guī)定位置簽署名字或意見(jiàn)。簽閱文件要使用藍(lán)、黑色墨水的鋼筆或毛筆,不能使用紅色筆、鉛筆。
附:文件傳閱處理單
序號(hào)
來(lái)文機(jī)關(guān)
來(lái)文號(hào)
文目摘稱(chēng)
領(lǐng) 導(dǎo) 閱 示
閱 件 簽 名
承 辦 情 況
備注
材料是否齊備()是否歸檔( )是否需要上網(wǎng)公示( )
請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)相關(guān)文件處理結(jié)束后,及時(shí)將相關(guān)文件和處理情況材料歸檔到校長(zhǎng)辦公室。
校長(zhǎng)辦公室保密制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)保守國(guó)家秘密法》和《中華人民共和國(guó)國(guó)保守國(guó)家秘密法實(shí)施辦法》,切實(shí)做好公文、通信、涉外、科技工作、辦公自動(dòng)化以及會(huì)議的保密工作。
二、不該說(shuō)的秘密,不說(shuō);不該問(wèn)的秘密,不問(wèn);不該看的秘密,不看;不該記錄的秘密,不記錄。
三、不在非保密記錄本上記錄秘密事項(xiàng);不在非秘密的地方存放秘密文件和資料;不在公共場(chǎng)所和親朋面前談?wù)撁孛堋?/p>
四、不用普通電話(huà)、普通函件傳達(dá)秘密事項(xiàng)。
五、不得隨意復(fù)印秘密材料和擴(kuò)大涉密范圍,如有確需復(fù)印的文件、材料,應(yīng)征得上級(jí)有關(guān)部門(mén)同意后方可復(fù)印。
六、每學(xué)期末要對(duì)涉密文件及材料進(jìn)行全面清理,并做好后期的處理工作。
七、對(duì)違反保密制度的人員要視其情節(jié),追究責(zé)任。
辦公信息網(wǎng)收發(fā)文管理暫行規(guī)定
一、為加強(qiáng)和規(guī)范辦公信息網(wǎng)收發(fā)文管理,提高辦公效率,特制定本規(guī)定。
二、學(xué)校指派專(zhuān)人(信息員)負(fù)責(zé)本單位在辦公信息網(wǎng)上的文件收發(fā),并做好收文的歸檔和網(wǎng)上回執(zhí)。
三、信息員必須管理好辦公信息網(wǎng)的帳號(hào)和密碼,嚴(yán)格遵守保密制度。
四、辦公信息網(wǎng)上文件的收發(fā)由校長(zhǎng)辦公室集中統(tǒng)一管理。各部門(mén)上報(bào)學(xué)校的通知、請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等公文,必須告知校長(zhǎng)辦公室,由校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)處理。
五、學(xué)校印發(fā)的通知等將不再使用紙質(zhì)文檔(除重要文件外),通過(guò)校園網(wǎng)、行政網(wǎng)等傳送,請(qǐng)教工注意網(wǎng)上查閱。
六、辦公信息網(wǎng)的具體使用和操作由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。
文件傳閱登記單
序號(hào)
來(lái)文機(jī)關(guān)
來(lái)文 號(hào)
文目摘稱(chēng)
承 辦 部 門(mén)
注備
工作是否處理結(jié)束()是否歸檔()是否需要上網(wǎng)公示( )
文件收發(fā)流程:
1、文件收取——〉分類(lèi)保存電子稿
(保存類(lèi)型:紅頭文件、黨政干部會(huì)議通知、需上交表格或反饋信息的文件)
——〉分類(lèi)打印文字稿
——〉校長(zhǎng)室審閱重要文件、批示
——〉相關(guān)部門(mén)執(zhí)行文件規(guī)定
——〉處理結(jié)束上交有關(guān)材料
2、文件反饋——〉有關(guān)部門(mén)根據(jù)文件處理
——〉電子稿到校長(zhǎng)室集中反饋。(特殊文件除外)
校章使用管理規(guī)定
一、印章管理
1.校級(jí)各類(lèi)由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)保管。
2.各部門(mén)的印章,必須由專(zhuān)人管理,規(guī)范使用。印章應(yīng)加鎖存放,印章管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,確保印章安全。
3.印章應(yīng)及時(shí)清洗,勤添印油,確保印章經(jīng)久耐用、用印清晰。
4.使用印章必須按照規(guī)定辦理,每次用印要進(jìn)行登記。
5.蓋印時(shí)應(yīng)注意位置恰當(dāng),要騎年蓋月,字組端正,圖形清晰。
6.文件或材料的落款單位,必須與印章一致,否則不能用印。
二、印章的使用范圍
1、校印
(1)以學(xué)校名義制發(fā)的各種文件,上報(bào)的各種報(bào)表;
(2)學(xué)校頒發(fā)的各種證件、證書(shū)、聘書(shū);
(3)學(xué)校對(duì)外簽訂的協(xié)議、合同;
(4)對(duì)外聯(lián)系行政業(yè)務(wù)工作的介紹信、證明信;
(5)其他經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)需要使用校印的有關(guān)材料。
學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),職工的工資收入證明,師生的婚姻狀況證明等不使用校印。
2、校長(zhǎng)印章
用于證件、證書(shū)、聘書(shū)、有關(guān)報(bào)表、合同、協(xié)議書(shū)、法人委托書(shū)等,以及以校長(zhǎng)名義發(fā)出的函。
三、用印原則和程序
1、所有用印必須填寫(xiě)“蓋印公章登記單”,經(jīng)辦人、經(jīng)審簽后,方能蓋章。
2、計(jì)劃內(nèi)招收的各層次學(xué)生畢業(yè)證、結(jié)業(yè)證、學(xué)位證書(shū),各類(lèi)新生錄取通知書(shū),各類(lèi)招生廣告或以學(xué)校名義發(fā)出的其它廣告,各類(lèi)合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、申報(bào)材料、重要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其它重要文本的用印,須經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)或校長(zhǎng)審簽。
3、法人委托書(shū)及其它代表法人的證件使用法人印章,須由法人代表(校長(zhǎng))簽署同意。
4、特殊情況用印,須請(qǐng)示校長(zhǎng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)或主管校領(lǐng)導(dǎo)。
5、假期中或特殊情況,校章經(jīng)請(qǐng)示同意后轉(zhuǎn)由相關(guān)人員保管。
蓋印學(xué)校公章登記單
時(shí)間:年 月日( )部門(mén)
事由:
經(jīng)辦人:
公章類(lèi)型:學(xué)校()校長(zhǎng)( )公章枚數(shù):
介紹信管理制度
一、學(xué)校辦公室受行政委托管理學(xué)校行政介紹信。
二、學(xué)校行政介紹信由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行介紹信管理制度,開(kāi)具介紹信管理人員要親手操作;要堅(jiān)持“朱在墨上”的原則,不得在空白介紹信或空白紙上蓋印,讓他人帶走使用。
三、介紹信必須存放在牢固加鎖的保險(xiǎn)柜中,管理人員在使用介紹信后要嚴(yán)格保管。
四、介紹信在使用時(shí)要嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)。管理人員開(kāi)具介紹信前,要檢查原稿上有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)意見(jiàn)或批準(zhǔn)使用介紹信的意見(jiàn),有領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)意見(jiàn)或批準(zhǔn)意見(jiàn)的,方能開(kāi)具。
五、介紹信的使用要記錄在案。介紹信管理人員經(jīng)審查確認(rèn)合乎開(kāi)具手續(xù)后,要在介紹信使用登記簿上逐項(xiàng)填寫(xiě)登記項(xiàng)目。登記項(xiàng)目包括:開(kāi)具介紹信、介紹信內(nèi)容、申請(qǐng)人、承辦人等。
六、管理人員在開(kāi)具介紹信時(shí),要將介紹信的內(nèi)容填寫(xiě)明確具體,信文與存根記載要求一致,并填寫(xiě)有效限期。存根要及時(shí)上交檔案室。
學(xué)校介紹信使用登記簿
編號(hào):
時(shí)間: 年 月 日
介紹信使用單位:
申請(qǐng)人:
介紹信內(nèi)容:
辦公室信訪(fǎng)工作辦法
1、信訪(fǎng)工作在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持實(shí)事求是、按政策辦事的原則,積極主動(dòng)處理好信訪(fǎng)問(wèn)題,做到件件有著落,事事有結(jié)果。
2、辦公室負(fù)責(zé)處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng)工作。對(duì)重要來(lái)信、重要來(lái)訪(fǎng),呈請(qǐng)行政領(lǐng)導(dǎo)同志閱批。
3、 辦公室信訪(fǎng)工作任務(wù)主要有:
(1)辦理學(xué)校行政和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題;
(2)受理校內(nèi)教職工、群眾的信訪(fǎng)問(wèn)題;
(3)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)同志接待來(lái)訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作及事后的交辦、催辦、落實(shí)工作;
(4) 辦理學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它信訪(fǎng)事項(xiàng)。
4、 信訪(fǎng)工作程序。辦公室接到群眾來(lái)信后,要按照規(guī)定的步驟認(rèn)真辦理。辦理群眾來(lái)信的程序是:拆封→閱信→登記→處理→復(fù)信。
拆封。收到群眾來(lái)信,要當(dāng)日拆封,不能拖拉。
閱信。拆封后應(yīng)及時(shí)閱信,閱信時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),要理解和掌握來(lái)信者的意圖、要求及反映情況的全部過(guò)程。
登記。將來(lái)信者的姓名、性別、工作單位、通訊地址和反映的問(wèn)題、要求等內(nèi)容,逐項(xiàng)在《群眾來(lái)信登記簿》上登記。對(duì)重復(fù)來(lái)信者,應(yīng)加以注明。
處理。一般性的群眾來(lái)信,由辦公室負(fù)責(zé)同志批辦;重要來(lái)信在辦公室負(fù)責(zé)同志擬辦后,呈請(qǐng)行政領(lǐng)導(dǎo)同志批辦。批辦意見(jiàn)填寫(xiě)在《學(xué)校辦公室信訪(fǎng)處理單》的相應(yīng)欄目中。根據(jù)來(lái)信所反映問(wèn)題的性質(zhì),按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,屬于辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,要及時(shí)、妥善處理,對(duì)于需要其他部門(mén)或下級(jí)單位處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦或交辦。
復(fù)信。群眾來(lái)信處理完畢后,原則上都應(yīng)復(fù)信,向群眾宣傳政策,做思想工作,告知處理情況,答復(fù)處理結(jié)果,做到件件有回音。
辦公室對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)陳述意見(jiàn),反映情況,提出要求、建議、批評(píng)以及申訴、控告、檢舉等,要以對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,熱情接待,耐心聽(tīng)取,并對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題和要求予以辦理。辦理群眾來(lái)訪(fǎng)的基本程序是:登記→接談→處理→回訪(fǎng)。
群眾來(lái)訪(fǎng)登記卡
來(lái)訪(fǎng)人姓名
性別
年齡
職務(wù)
現(xiàn)工作單位或家庭住址
初次來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
聯(lián)系電話(huà)
來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題摘要:
處理情況:
群眾來(lái)信處理單
編 號(hào):
來(lái) 信 人
來(lái)信時(shí)間
主要內(nèi)容
校領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
處理結(jié)果
日志、每周工作安排填寫(xiě)制度
一、為了保證學(xué)校辦公室更好地圍繞學(xué)校中心工作服務(wù),充分發(fā)揮參謀、橋梁、助手作用,使學(xué)校辦公室工作更加有序、規(guī)范、科學(xué);為了便于及時(shí)檢查、落實(shí)、總結(jié)各項(xiàng)工作,記錄全校教工工作人員的工作成效,各部門(mén)必須開(kāi)始填寫(xiě)工作日志、工作安排,由辦公室統(tǒng)一匯總,整理匯編,上網(wǎng)公示。
二、日志的內(nèi)容,主要是記載每個(gè)部門(mén)每天處理的主要事務(wù),或是記載協(xié)助其他部門(mén)處理的事務(wù)和問(wèn)題,以及辦理、完成校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的其它工作,同時(shí)要記錄每件重大事務(wù)處理情況、看法、建議等內(nèi)容。
三、每周工作安排主要記錄下一周的部門(mén)活動(dòng)主題、會(huì)議安排等,每周五上午10點(diǎn)由辦公室統(tǒng)一收取匯總、上網(wǎng)公示。
四、工作日志各部門(mén)主任每天按時(shí)填寫(xiě),如遇其他原因耽誤,要迅速補(bǔ)記。每周五下午3點(diǎn)由辦公室統(tǒng)一收取匯總。
學(xué)校日志登記表(下一周周一收取)
時(shí)間
周期
登記人
部 門(mén)
政教()教務(wù)()總務(wù)()人事()教研()支部()工會(huì)()其他()
部門(mén)主要事務(wù)描述(周一)
部門(mén)主要事務(wù)描述(周二)
部門(mén)主要事務(wù)描述(周三)
部門(mén)主要事務(wù)描述(周四)
部門(mén)主要事務(wù)描述(周五)
每周工作安排
日期
第 周
部 門(mén)
政教()教導(dǎo)()總務(wù)()人事()科研()支部()工會(huì)()其他()
主要工作計(jì)劃
周一:
周二:
周三:
周四:
周五:
周六:
周日:
備注
前一周周五收取
車(chē)輛管理制度
為加強(qiáng)車(chē)輛管理,合理安排車(chē)輛,確保教學(xué)、科研及公務(wù)用車(chē),對(duì)車(chē)輛使用作以下規(guī)定:
一、校內(nèi)車(chē)輛統(tǒng)一由校長(zhǎng)辦公室管理、調(diào)度。
二、駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、駕駛員必須服從用車(chē)調(diào)度,保持通訊聯(lián)系,做到隨叫隨到,積極完成出車(chē)任務(wù)。精心保養(yǎng)車(chē)輛,保持車(chē)輛的整潔。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,節(jié)約燃油和修理費(fèi)。
四、保障校長(zhǎng)及各處(室)的公務(wù)用車(chē),做到按時(shí)接送。各學(xué)科教研活動(dòng)、學(xué)生競(jìng)賽一般不安排接送,如因?yàn)樘厥庠?必須經(jīng)過(guò)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)。學(xué)生競(jìng)賽等活動(dòng)必須有帶隊(duì)教師陪同,大量的資料接送必須由相關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
五、各部門(mén)需公務(wù)用車(chē),應(yīng)提前向校長(zhǎng)辦公室聯(lián)系,由校長(zhǎng)辦公室統(tǒng)一安排。并按規(guī)定填寫(xiě)出車(chē)單的校長(zhǎng)辦公室存根一覽,駕駛員一欄由辦公室填寫(xiě)。
六、教工及外單位借用車(chē),應(yīng)在不影響本單位用車(chē)的情況下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給予派車(chē),視情收取服務(wù)費(fèi)用。
七、未經(jīng)同意駕駛員私自用車(chē)以嚴(yán)重違紀(jì)論處。若發(fā)生事故,一切責(zé)任由私自出車(chē)者自負(fù)。
八、駕駛員下班后,車(chē)輛除次日有接送任務(wù),應(yīng)停放在校內(nèi)制定位置。
附:出車(chē)單據(jù)
校長(zhǎng)辦公室存根
申請(qǐng)時(shí)間
年 月 日 時(shí)
出車(chē)時(shí)間
年月 日時(shí)
出車(chē)地點(diǎn)
申請(qǐng)人
出車(chē)事由請(qǐng)打勾
接送人員()接送材料()學(xué)生競(jìng)賽( )帶隊(duì)教師人數(shù):個(gè)其他:
是否安排
是()否( )變更項(xiàng)目:
備注
駕駛員出車(chē)憑證
申請(qǐng)時(shí)間
年 月 日 時(shí)
出車(chē)時(shí)間
年月 日時(shí)
出車(chē)地點(diǎn)
申請(qǐng)人
出車(chē)事由請(qǐng)打勾
接送人員()接送材料()學(xué)生競(jìng)賽( )帶隊(duì)教師人數(shù):個(gè)其他:
是否安排
是()否( )變更項(xiàng)目:
備注
宣傳工作管理辦法
為了進(jìn)一步做好學(xué)校宣傳工作,規(guī)范學(xué)校各部門(mén)的宣傳行為,推進(jìn)學(xué)校宣傳工作管理的科學(xué)化、規(guī)范化,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,為學(xué)校的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本辦法。
1、新聞宣傳工作由校黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管宣傳工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),學(xué)校辦公室主任任副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)全校新聞宣傳工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和考核等工作。
2、各部門(mén)主任負(fù)責(zé)本部門(mén)的新聞宣傳工作,在遵守宣傳紀(jì)律的前提下,積極向延平教育信息及學(xué)校網(wǎng)站等校內(nèi)外新聞媒體投稿,及時(shí)向社會(huì)宣傳本單位在各項(xiàng)工作中的好做法和新成果,為不斷提高學(xué)校的社會(huì)知名度和美譽(yù)度做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、為保證及時(shí)匯集全校的新聞信息,高效有序地開(kāi)展工作,建立新聞報(bào)道報(bào)告制度,各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)的新聞信息的文字和音像資料(電子稿)上交到校長(zhǎng)辦公室,由辦公室統(tǒng)一登記整理。
4、校內(nèi)橫幅、標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)等的懸掛、張貼須經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人審查同意, 在指定地點(diǎn)懸掛,到期自行取回,嚴(yán)禁延期懸掛、張貼。
5、通訊員在市級(jí)以上新聞媒體(指紙質(zhì)媒體)上發(fā)表宣傳我校的新聞稿件,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
部門(mén)新聞報(bào)送單
報(bào)送部門(mén)
報(bào)送時(shí)間
通訊員
新聞主題
采用媒體
(請(qǐng)注明時(shí)間 刊期)
備注:
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第6篇 z學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專(zhuān)人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開(kāi)辦公室的教職員工,必須關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識(shí),督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
第7篇 中學(xué)學(xué)校辦公室人員管理制度
(中學(xué))學(xué)校辦公室人員管理制度
為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門(mén)鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠(chéng),待客精神飽滿(mǎn),不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會(huì)議室、接待室吸煙時(shí),請(qǐng)勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪(fǎng)需要在門(mén)衛(wèi)處登記,由門(mén)衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)并經(jīng)同意后方可接待。
外來(lái)訪(fǎng)客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢(xún)明客人來(lái)訪(fǎng)目的后,盡快通知有關(guān)部門(mén)或人員,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)私客。
六、禁止有辦公電話(huà)撥打私人電話(huà),禁止撥打特殊服務(wù)號(hào)碼,違者除支付電話(huà)費(fèi)用以外每次罰款50元。
七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛(ài)護(hù)使用辦公設(shè)備。
九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤(pán)等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第8篇 學(xué)校辦公室管理制度
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2.待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
第9篇 f學(xué)校辦公室管理細(xì)則
一、院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織全院學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等工作。
二、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)起草教學(xué)、科研、學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)等文件及業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)管理體例的制訂與修改。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院各類(lèi)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)任務(wù)的安排與落實(shí)。
五、負(fù)責(zé)學(xué)院日常教學(xué)管理工作,包括課表的編排與下達(dá)、學(xué)生選修課的選課、教學(xué)的檢查與協(xié)調(diào)、成績(jī)與學(xué)籍的管理、考試紀(jì)律的要求、教學(xué)工作量的統(tǒng)計(jì)與核查、教室的調(diào)度等工作。
六、負(fù)責(zé)學(xué)院教材的選用、訂購(gòu)計(jì)劃及意見(jiàn)反饋工作。
七、負(fù)責(zé)學(xué)院及大英考務(wù)工作的組織和安排。
八、負(fù)責(zé)教學(xué)檔案的建設(shè)與管理工作。
九、組織實(shí)施學(xué)院教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。
十、負(fù)責(zé)落實(shí)和協(xié)調(diào)學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)、論文撰寫(xiě)、社會(huì)實(shí)踐等工作。
十一、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作信息的收集、整理、傳遞和存貯工作。
十二、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第10篇 y學(xué)校辦公室管理制度
辦公室是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它擔(dān)負(fù)著對(duì)外接待、安全衛(wèi)生、文字處理、電話(huà)、傳真、信函收發(fā)、數(shù)據(jù)收集與管理、年度報(bào)表與簡(jiǎn)報(bào)等項(xiàng)工作。
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與教育教學(xué)改革,愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。
2.待人熱情,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議,做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣,對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣,對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣,對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。
3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4.準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能外出。
5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。
7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),不推委,不扯皮,對(duì)人態(tài)度和藹,一視同仁,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。
8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù),保證令行禁止。
9.要注意辦公室安全,下班前關(guān)好門(mén)窗,鎖好辦公桌和文件柜,關(guān)好水源、電源等。
10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。
辦公設(shè)備使用規(guī)定
規(guī)定辦公用品包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)等。
1.辦公用品屬學(xué)校財(cái)產(chǎn),使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。
2.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備下班后必須切斷電源。
3.計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)必須按程序正常關(guān)機(jī),嚴(yán)禁非法操作;計(jì)算機(jī)停止使用時(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用防塵罩蓋住;嚴(yán)禁私自搬移計(jì)算機(jī);嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)和光盤(pán)。
4.禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲或未經(jīng)允許上網(wǎng)(專(zhuān)業(yè)人員因工作需要除外)。
5.復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和清潔。
6.用打印機(jī)打印文本只能打印一份,如需多份應(yīng)復(fù)印。
7.嚴(yán)禁打私人電話(huà)聊天。
8.因公需打長(zhǎng)途者須經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并作登記后方可在專(zhuān)門(mén)電話(huà)上撥打。
9.辦公設(shè)備損壞應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員維修,禁止非專(zhuān)業(yè)人員隨意拆卸。
辦公室工作綜述
學(xué)校辦公室是運(yùn)用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法,發(fā)揮秘書(shū)職能,參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù),輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局,溝通上下,聯(lián)系內(nèi)外,協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機(jī)構(gòu)。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下工作的,但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導(dǎo)思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的,是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),具體體現(xiàn)在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用。主要體現(xiàn)在第一,做好調(diào)查研究工作,有針對(duì)性地搜集決策所需要的信息,向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況,為決策提供依據(jù);第二,綜合意見(jiàn),匯總方案,陳述利弊,分析比較,供領(lǐng)導(dǎo)者參考;第三,在工作中,主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要,積極提供建設(shè)性意見(jiàn)和工作措施等建議,在當(dāng)好助手的同時(shí),發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)工作的助手作用。主要體現(xiàn)在第一,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理上級(jí)、下級(jí)的公文,起草檔、材料,進(jìn)行公務(wù)接待等,可以使領(lǐng)導(dǎo)騰出時(shí)間和精力抓大事;第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)決策的布置落實(shí)工作,全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好督促檢查工作。包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的大事、要事執(zhí)行落實(shí)情況的督查,也包括對(duì)文件處理和事務(wù)處理的督查,必要時(shí)出面牽頭,積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調(diào)作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理管理工作中各方面的關(guān)系,解決運(yùn)行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。運(yùn)用各種工作方式和手段,在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調(diào)節(jié),做好上令下行、下情上達(dá),以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性,一方面要注意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映,以及上級(jí)的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地為校領(lǐng)導(dǎo)提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。另一方面應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展工作,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖傳達(dá)下去,把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗(yàn)傳播出去,并運(yùn)行信息反饋。
5、內(nèi)外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面,主要體現(xiàn)在辦事的效率和質(zhì)量,以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上,無(wú)論是電話(huà)受理,還是接待洽談,都從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌,實(shí)質(zhì)上對(duì)學(xué)校的管理起著示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準(zhǔn)確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導(dǎo)決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率,要養(yǎng)成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準(zhǔn)確。具體地說(shuō)是辦文要準(zhǔn)確,辦事要穩(wěn)妥,了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到:不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看,不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內(nèi)信息的定期編發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映學(xué)校各項(xiàng)工作。另外,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù),搞好信息的收集,按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類(lèi)、分析和整理使之成為領(lǐng)導(dǎo)所需要的真實(shí)準(zhǔn)確的信息,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要。
(二)文書(shū)工作
文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分,文書(shū)工作總的任務(wù)是準(zhǔn)確及時(shí)、安全地處理文書(shū)事務(wù),組織公文運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮公文的作用,為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書(shū)工作的具體任務(wù)是:
第一,做好收文處理包括:簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二,做好發(fā)文處理包括:擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作;
第三,做好文書(shū)管理包括:保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學(xué)校的各種會(huì)議記錄。
(三)值班工作
學(xué)校辦公室要做好值班的工作。負(fù)責(zé)安排值班、值班檢查、值班統(tǒng)計(jì);每天查看值班記錄,了解值班情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。
(四)會(huì)務(wù)工作
會(huì)務(wù)工作是指會(huì)議的籌辦、組織以及與此有關(guān)的服務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作是使會(huì)議正常進(jìn)行、取得預(yù)期效果的保證。
搞好會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵是:
1、會(huì)前要做好充分準(zhǔn)備:這是保證會(huì)議開(kāi)好的前提,
包括(1)安排議題(2)確定會(huì)名、會(huì)期、會(huì)址(3)準(zhǔn)備會(huì)議文件(4)提名與會(huì)人員(5)編輯與會(huì)人員名單(6)確定會(huì)議議程(7)制定會(huì)議通知(8)選擇、布置會(huì)場(chǎng)及安排座位、座次。
2、會(huì)中嚴(yán)密組織:主要工作有(1)簽到(2)文檔的印制分發(fā)(3)安排發(fā)言(4)會(huì)議記錄(5)會(huì)議紀(jì)要與編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)(6)生活保障與安全。
3、會(huì)后要妥善處理好有關(guān)事宜:主要有(1)會(huì)議總結(jié)(2)文件處理(3)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)(4)其它事務(wù)性處理。
做好會(huì)務(wù)工作要遵循以下原則:
1、要做好充分準(zhǔn)備;
2、要進(jìn)行周密安排;
3、要做好周到服務(wù);
4、要協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
(五)檔案工作
學(xué)校檔案工作就是用科學(xué)的原則和方法管理學(xué)校檔案,為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。學(xué)校檔案工作的基本任務(wù)是:
1、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的方針政策及法規(guī),組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、制定本校關(guān)于檔案工作的規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)全校的各類(lèi)檔案及有關(guān)資料。
4、做好檔案的編研和開(kāi)發(fā)利用工作。
5、指導(dǎo)學(xué)校各科室有關(guān)人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查、指導(dǎo)工作,安排兄弟學(xué)校和其它來(lái)訪(fǎng)人員的參觀(guān)交流活動(dòng)。接待工作遵循的原則是服務(wù)熱情周到、講究禮儀規(guī)范、務(wù)求工作實(shí)效。接待工作的內(nèi)容是迎來(lái)送往、安排住宿、安排會(huì)見(jiàn)會(huì)談、安排日程等。
(七)統(tǒng)計(jì)工作
學(xué)校辦公室的統(tǒng)計(jì)工作,是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)決策和學(xué)校管理提供依據(jù),并為上級(jí)主管部門(mén)各項(xiàng)政策的制定提供依據(jù)。必須認(rèn)真抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理,確保真實(shí)性和可靠性。
(八)印信管理
印信管理,是指保管和使用學(xué)校公章、校長(zhǎng)名章,開(kāi)具介紹信、證明信等。學(xué)校辦公室要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校印信管理使用規(guī)定,不得循私舞弊,擅自用印。
(九)協(xié)調(diào)工作
協(xié)調(diào)工作的目的在于溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),化解矛盾,從而保證各科室、部門(mén)在學(xué)校各項(xiàng)工作中相互配合、上下銜接,形成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一、相互支持的整體。對(duì)學(xué)生、年級(jí)組、專(zhuān)業(yè)組、處室反映的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào),重要協(xié)調(diào)內(nèi)容有記錄。協(xié)調(diào)過(guò)程中,既熱情周到,又掌握原則,不越俎代庖。
三、學(xué)校辦公室管理隊(duì)伍建設(shè)
隨著教育改革的深化和學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的不斷深入,對(duì)學(xué)校辦公室管理人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,辦公室人員應(yīng)具有政治理論素質(zhì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新精神。
(一)、政治理論素質(zhì):認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
(二)思想作風(fēng):學(xué)校辦公室人員要具備全心全意為人民服務(wù)的精神,實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;在具體工作上,要求做到一絲不茍,雷厲風(fēng)行和精益求精。
(三)職業(yè)道德:要在實(shí)踐工作中逐步形成良好的職業(yè)道德規(guī)范:愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn);忠于職守、嚴(yán)守本份;鉆研業(yè)務(wù)、注重效率;守口如瓶、保守機(jī)密;謙虛謹(jǐn)慎、平等待人。
(四)知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握辦公室管理工作的基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí);了解與辦公室工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí);熟悉有關(guān)教育管理理論和學(xué)校教學(xué)、科研、管理方面的知識(shí)。
(五)能力結(jié)構(gòu):努力提高辦公室人員的能力結(jié)構(gòu),其中包括基本能力:即敏銳觀(guān)察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力;專(zhuān)業(yè)能力:即語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力和組織管理能力;業(yè)務(wù)技能:即速記、打字、管理檔案、使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。
(六)創(chuàng)新精神:學(xué)校辦公室人員要有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新精神。學(xué)校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問(wèn)題和新技術(shù),不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高能力,樹(shù)立科學(xué)管理的觀(guān)念,跟上學(xué)校改革發(fā)展的步伐。
(七)形象建設(shè):辦公室是一個(gè)單位的“窗口”,辦公室人員的行為不僅代表一個(gè)部門(mén),而且還代表著一個(gè)單位的精神風(fēng)貌。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),搞好形象建設(shè)尤為重要。形象建設(shè)是多方面的,但就辦公室的地位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)講,主要是樹(shù)立精明干練、踏實(shí)肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象。
總之,學(xué)校辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”,是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn),以及應(yīng)該遵循的原則,同時(shí)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn),注重實(shí)踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化管理,高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作,為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
第11篇 學(xué)校辦公室管理制度-范本
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,制定本制度。
一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、辦公室須有專(zhuān)人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。
四、禁止使用學(xué)校電話(huà)打私人電話(huà)或用學(xué)校電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn).
六、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話(huà),不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
七、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
八、學(xué)校電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。
九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及安裝。
十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門(mén)。
第12篇 g學(xué)校辦公室安全管理制度
學(xué)校辦公室安全管理制度
為確保辦公室安全,按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,制訂本制度。
1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
2、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室,必須采取完善的安全防范措施,并由專(zhuān)人管理。
3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
4、每天最后離開(kāi)辦公室的教職員工,必須關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。
5、設(shè)辦公室安全員,統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳,增強(qiáng)安全防范意識(shí),督促檢查本室人員做好安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處(科)報(bào)告。
6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
