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有哪些
營銷部規(guī)程主要包括以下幾個核心部分：
1. 市場調研與分析
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略
3. 銷售渠道管理
4. 客戶關系維護
5. 營銷活動策劃與執(zhí)行
6. 品牌建設與公關
7. 營銷預算與績效評估
標準
1. 市場調研與分析：定期進行市場趨勢、競爭對手和消費者行為的深入研究，確保我們的產(chǎn)品和服務始終符合市場需求。
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略：明確產(chǎn)品的目標市場，制定有效的推廣策略，確保產(chǎn)品信息準確傳遞給目標客戶。
3. 銷售渠道管理：優(yōu)化線上線下銷售網(wǎng)絡，確保渠道暢通無阻，提升銷售效率。
4. 客戶關系維護：建立完善的crm系統(tǒng)，提供優(yōu)質的客戶服務，增強客戶滿意度和忠誠度。
5. 營銷活動策劃與執(zhí)行：設計創(chuàng)新且吸引人的營銷活動，通過精準投放提高活動效果。
6. 品牌建設與公關：塑造和維護公司的品牌形象，通過公關活動提升公司知名度和口碑。
7. 營銷預算與績效評估：合理分配營銷資源，定期評估營銷活動的效果，以數(shù)據(jù)驅動決策。
是什么意思
1. 市場調研與分析意味著我們要始終保持對市場的敏感度，以便及時調整策略。
2. 產(chǎn)品定位與推廣策略要求我們清晰地知道產(chǎn)品面向誰，如何讓目標客戶了解并購買。
3. 銷售渠道管理是保證產(chǎn)品能順利到達消費者的橋梁，需要不斷優(yōu)化和拓寬。
4. 客戶關系維護強調了客戶滿意度的重要性，良好的服務是保持客戶忠誠的關鍵。
5. 營銷活動策劃與執(zhí)行需要創(chuàng)新和執(zhí)行力，以提高市場份額和品牌影響力。
6. 品牌建設與公關旨在提升公司在公眾心中的形象，增強信任度和好感度。
7. 營銷預算與績效評估則要求我們理性投入，用數(shù)據(jù)說話，持續(xù)改進營銷策略。
這些規(guī)程旨在指導營銷團隊高效運作，確保我們的營銷工作既符合行業(yè)最佳實踐，又能適應公司獨特的發(fā)展需求。在實踐中，應靈活應用，不斷適應市場變化，以實現(xiàn)公司的業(yè)務目標。
營銷部規(guī)程范文
第1篇 樓盤營銷部計劃任務制定實施規(guī)程
樓盤營銷部計劃任務的制定與實施
為了使工作開展富有條理與時效控制性,有必要在整個部門中加強計劃概念,下列計劃被認為是工作正常穩(wěn)健開展所必不可少的。
(1)項目計劃
1、銷售計劃
均衡本項目供應、市場供給與需求情況,與發(fā)展商共同制定項目總體銷售期目標及分階段銷售目標,含各期銷售面積、單位售價、均價、銷售率、房源推量、資金回籠計劃及補充應變措施等。
2、推廣計劃
制定與銷售計劃掛鉤的推廣費用、推廣節(jié)奏、推廣費用配比。
3、操作流程
按項目制定常規(guī)現(xiàn)場操作流程及工作開展安排,本計劃應于開盤前完成和試運作。
4、開盤計劃
開盤時間確定、開盤活動籌備。
售樓處設定與布置、示范單位選定與裝修、模型、樓書及海報制作。
(2)月度工作計劃
1、日常管理計劃(管理工作)
由銷售部經(jīng)理制定、提交管理計劃,發(fā)掘上月管理問題,提出下月管理目標,說明將要采用的有效管理手段。
2、項目月度計劃
銷售計劃
根據(jù)總體銷售目標、上月銷售情況提出下月銷售情況預測,并提供現(xiàn)場戰(zhàn)術執(zhí)行意見,下月工作按計劃嚴格實施。
推廣計劃
根據(jù)總體推廣計劃、下月銷售計劃提出月度推廣修正計劃。
資金計劃
根據(jù)銷售目標、銷售實現(xiàn)情況制定月度資金回籠計劃。
根據(jù)工作開展需要,制定下月度辦公、推廣費用開支計劃。
(3)部門建設計劃
1、人力資源配置、儲備計劃
根據(jù)階段性需求向提交人力資源需求及年度綜合計劃。
2、全員普訓計劃
制定銷售部全體員工一年基本素質、業(yè)務能力培訓計劃,應根據(jù)工作發(fā)展階段不同需求,提出合理的部門建設思路,不斷充實高素質復合型人才提高部門整體銷售能力。
3、梯隊干部培養(yǎng)計劃
確定部門梯隊干部培養(yǎng)計劃,確定下屬梯隊干部人員的人選,合理安排培養(yǎng)方向及具體培養(yǎng)手段。
4、崗位輪換培訓
在條件許可的情況下,對人員實行崗位輪換培訓。在崗位培訓的過程使各成員了解銷售的全過程以利工作開展,同時利用發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
第2篇 樓盤營銷部門建制規(guī)程
樓盤營銷部門建制
根據(jù)行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制(結構示意圖如圖1),以經(jīng)理責制為核心,全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責,使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實,真正做到工作配合的有效性,體現(xiàn)團隊運作精神,確立了崗位職責的基本框架后,統(tǒng)一管理,分配銷售部所屬人員的崗位工作。
銷售經(jīng)理
是銷售案場的最高負責人,直接負責推銷售及其推廣,對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
定期向發(fā)展商反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài),負責與發(fā)展商各部門的調協(xié)和商洽。
與發(fā)展商結算應結傭金。
銷售主管
管理、激勵本組銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。
銷售人員
銷售部全體銷售人員,職責:產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。
行政、客戶服務人員組成
包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。
第3篇 房地產(chǎn)項目營銷部公約規(guī)程
房地產(chǎn)項目營銷部公約
大家都是通情達理的人,我們且用商量的口吻。
我們本著坦誠相見互敬互勉,訂此公約,意在幫助我們克服一點自說自話和散慢,改掉一些并無惡意的粗心,表現(xiàn)我們將庸俗與陋習拒之門外的決心。
比如我們的辦公桌和文件還是擺得整整齊齊更適合我們的整體氣氛。請不要在接待大廳閱讀報紙,報紙閱完后請歸原位;禮貌的言辭,謙和的舉手投足,會增添自己的風采。
每當電話響起,多半是愉快的消息。大家不妨先說一聲:您好!當然隨之而來的是欣悅的磋商。
辦公室是業(yè)務和創(chuàng)作的場所,安靜成為必要,請不要高聲喧嘩和無目的串門,讓現(xiàn)代的時間和效益觀念在這里更好地體現(xiàn)。
到處找東西,總有些不舒服。所以用完各種物品、文件、文具屬公的請物歸原主;屬私的,請物歸主。
最令我們欣慰的是,良好的氣氛與人際關系。我們鄙視虛偽和勢力,也討厭嫉妒和爭斗。在這個大家庭里,各人都應積極地貢獻一份真誠和善意。
我們都是自己的主人,理解自己擔負的責任,勇敢地對工作對自己的行為負責,我們?yōu)樽约旱奶拐\自豪,尊重他人和享受他人的尊重,慶幸地省去許多無端的耗費。
今天我們有緣走到一起,正因為天下沒有不散的宴席,我們應更加珍惜共同的時光。有溫暖、有激情、有體諒、有幽默、對__的事業(yè)和燦爛人生充滿信心。我們就是這樣成長,獲得超越。
剩下的文章由各人分頭寫。用無言的默契,用溝通的心靈,用滿腔的熱忱,用理解的目光,用體貼的笑容。
我們有約。
第4篇 房地產(chǎn)營銷部管理目標規(guī)程
一、營銷部工作職責:
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,負責所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平,降低銷售和管理成本,實際良好的經(jīng)濟社會效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓;
e、嚴格執(zhí)行公司的財務制度,認真做好營銷部各項收支工作,并對此經(jīng)濟活動負責任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團化的優(yōu)勢,做到資源共享。
(2)客戶服務部:主要負責日常買賣合同的簽署、備案,產(chǎn)權證的辦理、領取、發(fā)放等日常事務;
(3)售樓部:主要負責樓盤的銷售;
(4)中介服務部:主要負責樓宇的中介服務、租賃服務等;
二、職能發(fā)揮的水平:
1、高水平:
a、超額完成公司下達的任務,為公司在社會上贏得聲譽和信譽。
b、通過營銷部的優(yōu)質服務為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達的任務。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達的任務。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護公司的社會形象。
三、目前營銷部處于中水平。
四、通過以下方法希望達到高一層水平:
1、希望通過借助管理公司科學的管理方法。
2、積極完善內部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓及提高員工的競爭意識。
6、堅持為顧客提供優(yōu)質的超值服務。
7、超額完成公司下達的任務,為公司樹立良好的口碑,爭取年銷售一千套樓宇的目標。
營銷部
2004年8月19日
