二次裝修管理作業(yè)規(guī)程
二次裝修管理工作涉及多個環(huán)節(jié)，包括項目規(guī)劃、設計審批、施工監(jiān)管、安全環(huán)保、驗收交付等關鍵步驟。本規(guī)程旨在為相關管理人員提供一套有效的操作流程，確保二次裝修項目的順利進行。
1. 項目規(guī)劃
- 確定裝修目標：明確裝修的目的和預期效果，考慮空間功能、風格定位及預算。
- 制定時間表：設定項目啟動、設計、施工、驗收等階段的完成日期。
- 選定團隊：評估并選擇合適的設計師、承包商，確保他們具備必要的專業(yè)能力和經驗。
2. 設計審批
- 設計提案：設計師提交初步設計方案，包括平面布局、材料選擇、色彩搭配等。
- 審批流程：管理層審查設計方案，提出修改意見，直至達成一致。
- 合同簽訂：確定最終設計方案后，與承包商簽訂合同，明確工程范圍、質量標準和費用。
3. 施工監(jiān)管
- 施工許可：獲取必要的施工許可證，遵守當?shù)亟ㄖㄒ?guī)。
- 進度跟蹤：定期檢查施工進度，確保符合時間表要求。
- 質量控制：對施工質量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4. 安全環(huán)保
- 安全措施：確保施工現(xiàn)場的安全，設置警示標志，執(zhí)行安全操作規(guī)程。
- 環(huán)保管理：遵守環(huán)保法規(guī)，控制噪音、塵土污染，合理處理廢棄物。
5. 驗收交付
- 驗收標準：對照設計圖紙和合同，進行全面驗收，包括工程完成度、材料質量、功能實現(xiàn)等。
- 整改反饋：對未達標的部分，提出整改意見，監(jiān)督承包商完成。
- 交付使用：驗收合格后，進行清潔整理，向業(yè)主交鑰匙并提供保修服務。
復審規(guī)定
1. 每季度進行一次裝修管理規(guī)程的全面復審，確保其時效性和適用性。
2. 根據(jù)項目實施過程中遇到的問題和反饋，適時修訂規(guī)程，提升管理效率。
3. 復審由項目管理部門主導，涉及部門經理、設計師、施工負責人等多方參與，確保意見充分討論。
4. 經過復審的規(guī)程應在一周內更新發(fā)布，確保所有相關人員知悉并執(zhí)行。
本規(guī)程旨在為二次裝修管理提供清晰的操作指導，但具體實施中應根據(jù)實際情況靈活調整，以達到最佳效果。在裝修過程中，管理者需保持與各方的良好溝通，確保項目的順利進行。
二次裝修管理作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 樓宇二次裝修管理標準作業(yè)規(guī)程-2
樓宇二次裝修管理標準作業(yè)規(guī)程(二)
1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設施的正常使用、樓宇結構安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0適用范圍
適用于客戶服務中心對樓宇二次裝修的管理工作。
3.0職責
3.1客戶服務中心負責裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。
3.2客戶服務中心主管/主辦負責裝修過程及一般違章裝修的處理。
3.3客戶服務中心管理員負責依照本規(guī)程實施裝修施工檢查、驗收工作。
3.4財務部負責核收裝修管理費用。
3.5保安部負責裝修施工人員管理。
3.6維修部負責裝修施工中的水電管理。
4.0程序要點
4.1裝修的申請與審批。
4.1.1申請:住戶需提前向客戶服務中心提出裝修申請(租戶必須持業(yè)主委托書):
a)申請時如實填寫《裝修申請表》各款內容,并附裝修設計圖紙,室內裝修說明書;
b)如果住戶自請施工隊,尚須附裝修施工隊營業(yè)執(zhí)照復印件一份(住戶申請裝修項目少或簡單的除外);
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場所時,需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批。
a)客戶服務中心接到裝修申請當日,依據(jù)《管理公約》中裝修管理規(guī)定的相關條款,按唱諾制要求,就可能發(fā)生違章裝修的問題逐條要求住戶和裝修施工隊在《裝修施工承諾表》中打√承諾。對住戶未完全承諾的,客戶服務中心應耐心向住戶解釋,直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對不肯承諾的住戶,不得同意裝修開工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和客戶服務中心共同簽字后一式兩份,雙方各保存一份。
b)不宜審批的情況:
--涉及有拆改承重墻的;
--涉及有消防隱患的;
--涉及有破壞預埋管線的;
--涉及有破壞外墻體立面的。
c)在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備正常使用及房屋外觀造成不良影響時,應當在半個工作日內給出同意意見。
d)裝修申請獲得批準后,住戶帶領裝修施工隊一同到客戶服務中心辦理有關手續(xù)。
e)客戶服務中心將《室內裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復印一份附在《裝修申請表》后。
4.2將裝修圖紙復印一份附在《裝修申請表》后。
4.2.1將住戶和施工隊承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請表》后。
4.2.2要求住戶簽署《裝修安全責任書》,并將之附在《裝修申請表》后。
4.2.3住戶和施工隊一同到財務部按裝修管理規(guī)定交納相關費用。
4.2.4住戶應交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運費。
4.2.5施工隊應交納一定數(shù)額的電梯材料運費和施工人員證件工本費。
a)客戶服務中心在住戶和施工隊辦理完上述手續(xù)后,應立即通知機電維修部開通住戶水電,并告訴住戶可進場裝修。
4.3施工期間的管理。
4.3.1客戶服務中心管理員按《樓宇巡查標準作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。
4.3.2維修部負責監(jiān)控施工隊土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負責按《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標準作業(yè)規(guī)程》《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程》對施工人員進行管理。
4.4裝修施工的完工檢查。
4.4.1裝修施工結束后,由住戶和施工隊負責人共同向客戶服務中心提出完工檢查申請。
4.4.2客戶服務中心在當日內組織驗收人員(維修部主管/技術人員、管理員)對裝修進行現(xiàn)場完工檢查。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;
如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3完工檢查合格的,由客戶服務中心管理員在《裝修申請表》內完工驗收欄目簽署初驗合格,并簽署姓名及日期。
4.4.4客戶服務中心收回施工證,如有丟失,給予施工隊每證10元罰款。
4.4.5施工隊當日清場離開。
4.4.6完工檢查合格并使用一個月后,客戶服務中心應對裝修施工組織復驗,復驗無問題,由客戶服務中心主管在《裝修申請表》內注明復驗合格后,由財務部退還住戶/施工隊的裝修押金。
4.5常見的違章裝修。
4.5.1擅自開工。
4.5.2亂拉電線、超負荷用電。
4.5.3擅自改動燃氣線路,安裝燃氣用具。
4.5.4空調機不按位置安裝。
4.5.5隨意改變窗臺、窗框、玻璃、陽臺、護欄、戶門顏色、格調。
4.5.6隨意改變陽臺功能。
4.5.7隨意封陽臺,裝防盜門、網(wǎng)(高層建筑)。
4.5.8隨意拆改墻體。
4.5.9在承重墻、梁、柱上穿孔、削薄、挖槽。
4.5.10私自增加線路負荷。
4.5.11改動上下水、電線(開關盒)。
4.5.12私自開鑿樓面層,破壞防水層(24小時閉水試驗)。
4.5.13擅自占用公共通道、天臺、屋面。
4.5.14擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
4.5.15堵塞地漏和排水管道。
4.5.16擅自移動消防設施。
4.5.17擅自改變門的開啟方向(卡拉ok廳等營業(yè)場所),使用消防禁用品。
4.5.18擅自動火作業(yè)。
4.5.19鋪裝過重的地板材料。
4.5.20隨意丟棄裝修垃圾,利用公共部位、場地加工裝修材料。
4.5.21隨意向窗外拋扔物品。
4.5.22隨意用電梯運送裝修材料(散裝料和超長重料)。
4.5.23沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯裝飾。
4.5.24不按規(guī)定時間施工,制造噪音。
4.5.25破壞公共綠籬、綠地。
4.5.26夜間隨意在住戶家中留宿。
4.5.27不辦理《出入證》,不遵守小區(qū)治安管理規(guī)定。
4.5.28隨意拆掉陽臺配重墻。
4.5.29高層住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商場、娛樂廳等不按規(guī)定配置滅火器。
4.5.30隨意改裝智能化系統(tǒng)。
4.6違章裝修的處理。
4.6.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,客戶服務中心應立即要求住戶停止違章裝修,恢復原狀,并視情況采取以下方式進行處理:
a)批評教育,規(guī)勸改正;
b)責令停工,出具《違章整改通知單》限期整改;
c)責令恢復原狀;
d)扣留或沒收工具;
e)停水停電(須報管理處經理批準);
f)要求賠償損失(須報管理處經理批準);
g)依據(jù)規(guī)定罰沒違約金。
4.6.2裝修完工檢查時,如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,客戶服務中心主管應對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評估,并視情況征得管理處經理同意后,列清扣款數(shù)額,由財務部按以下方法進行扣款,扣款順序為:
a)首先從施工隊裝修押金中扣款;
b)施工隊裝修押金不足以補償扣款的,再從住戶裝修押金中予以補扣;
c)扣完住戶裝修押金仍不能補償扣款的,要求住戶給予賠償。
4.7《裝修申請表》、《裝修施工承諾表》、《裝修安全責任書》、《裝修違章整改通知單》歸人住戶檔案長期保存。
4.8本規(guī)程作為相關員工績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《裝修申請表》。
5.2《裝修許可證》。
5.3《裝修完工檢查記錄》。
5.4《二次裝修過程控制表》。
6.0相關支持文件
6.1《樓宇巡查標準作業(yè)規(guī)程》。
6.2《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》。
6.3《封閉小區(qū)物品/人員出人管理標準作業(yè)規(guī)程》。
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程》。
6.5《業(yè)主檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》。
7.0附錄
7.1《裝修施工管理辦法》。
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》。
7.3《裝修安全責任書》。
第2篇 小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標準與細節(jié)要求
小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標準及細節(jié)要求
1.0目的
本程序明確對物業(yè)裝修管理實施控制的職責、方法和要求,有效制止違章裝修行為,保障建筑物的結構安全和外觀統(tǒng)一,維護廣大業(yè)主正常的生活工作程序。
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的二次裝修管理。
3.0職責
3.1工程主管全面負責小區(qū)業(yè)主的二次裝修管理工作。
3.2工程領班具體負責小區(qū)二次裝修管理巡視工作的落實.掌握裝修戶施工內容及施工進度及時發(fā)現(xiàn)并制止違章情況的發(fā)生,每周上交主管兩份監(jiān)督記錄。
3.3客戶服務中心負責完善裝修管理程序,加強業(yè)主的溝通聯(lián)系,切實解決業(yè)主的需求與困難.
3.4護管部負責裝修現(xiàn)場的安全管理以及裝修材料進出管理。
4.0程序內容
4.1裝修申請
4.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)后,方可辦理裝修申請。(如業(yè)主確實提出合理要求,允許先進場再辦手續(xù))
4.1.2業(yè)主或業(yè)主授權的代理人必須親自協(xié)同裝修單位負責人到小區(qū)物業(yè)客戶服務中心辦理裝修申請手續(xù),代理人須出具業(yè)主委托書、業(yè)主身份證復印件及代理人身份證件。
4.1.3管家部管家向業(yè)主講解裝修申報程序,施工隊進場程序和裝修規(guī)范要點。
a)申報程序:填表-驗圖-簽協(xié)議-交款-辦證-施工-驗收-退保證金
填表即填《__花園房屋裝修審批表》;驗圖即驗裝修圖紙是否有違建現(xiàn)象,涉及打墻裝修是否有房產局批文。圖紙批文一式兩份,一份存檔進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;簽協(xié)議即簽安全協(xié)議和承諾書;協(xié)議一式兩份,一份進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;交款即交納裝修保證金和裝修垃圾清運費;辦證即辦開工許可證;
b)進場程序:驗資-驗圖-交款-辦證-施工-驗收-退證退款
驗資即驗施工隊的資質,或施工負責人對施工人員安全方面承諾證明;填表即填《進場施工人員情況一覽表》交納施工人員身份證復印件和暫住證復印件;交款即需施工隊交納安全施工保證金、臨時出入證押金和工本費;辦證即辦理施工人員臨時出入證;
c)裝修規(guī)范要點:第1室內裝修嚴格按圖施工;第2凡涉及室外裝修如門燈、水管氣管出戶、晾衣架安裝、空調室外機安裝、露臺陽臺鋪裝、私家花園設施安裝等都要在管理處指定位置施工都要符合《裝修管理規(guī)定》;第3室內原有設施如有變動需經專業(yè)公司施工如煤氣、智能化等。
4.2裝修審批
4.2.1管理處工程部負責查驗施工隊伍營業(yè)執(zhí)照和資格證書。并審查裝修方案的圖紙及技術資料
4.2.2如果裝修內容不復雜,施工圖紙資料齊全與清楚,應在當天內對裝修申請進行審核批準。如涉及打墻、改變外觀等裝修內容,業(yè)主應提供房管局等專業(yè)部門的審批文件,所發(fā)生的費用由申請人承擔。圖紙文件齊全后工程部簽收,復印兩份一份存入業(yè)主檔案一份備查。
4.2.3工程部經辦人在《裝修圖紙審批意見書》上簽字。
4.3管家指導業(yè)主在《裝修承諾書》和《安全責任協(xié)議書》上簽字后報管理處審批。
4.4收費
4.4.1業(yè)主和施工單位憑審批后的裝修審批表按有關規(guī)定到管理處財務部交納裝修押金、管理服務費,護管部對施工人員進行驗證、填表、收取施工隊安全保證金、辦理施工人員出入證及收取出入證押金,出具發(fā)票和收款收據(jù)。
4.4.2施工人員辦理出入證需準備身份證復印件及照片1張。
4.4.3客服中心向施工單位核發(fā)《裝修開工證》一式兩份,一份留檔一份給施工隊。
4.5施工管理及監(jiān)督
4.5.1施工期間管理處工程部的工程監(jiān)督人員每周進行不少于兩次的裝潢抽檢,填寫裝修抽查記錄表,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),依情況下發(fā)《整改通知單》。
4.5.2進出材料、工具由護管部審批查驗放行,嚴格控制易燃材料和違建材料進入小區(qū)。
4.5.3施工動火按消防管理程序辦理,由護管部填寫《動火證》,并負責監(jiān)督。
4.5.4施工過程中要注意垃圾袋裝清運,每天垃圾應按指定地點堆放,管理處保潔員及時清運垃圾,對于固廢應分有害和無害兩類垃圾分類收集,不得隨意處理。
4.5.5裝修過程中,不得破壞共用部位及設施,遇有損壞或使環(huán)境衛(wèi)生遭破壞應及時修復和清掃。
4.5.6裝修過程中應嚴格時間控制,日常休息時間不得產生噪音污染、不得在星期六、日等法定節(jié)假日產生噪音。
4.6違章處理
4.6.1裝修監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至管理處,根據(jù)有關條款由管理處進行違章登記。
4.6.2管理處視裝修違章程度,簽發(fā)《整改通知單》,并送達裝修用戶代表簽字,裝修用戶必須根據(jù)通知單內容及時整改,否則將向政府有關部門匯報。
4.7裝修驗收
4.7.1裝修完工后,業(yè)主及裝修施工單位向管理處申請驗收。
4.7.2管理處與施工隊伍一同參與驗收,填寫《竣工驗收表》,經驗收合格后簽字確認,達不到合格要求的項目,由裝修用戶繼續(xù)整改,直到驗收合格為止。
4.8退還押金
4.8.1裝修業(yè)主憑出具的有關票據(jù)辦理退還施工人員出入證押金,收回出入證手續(xù)。
4.8.2驗收不合格暫不退還押金。
5.0相關文件
《__花園裝修管理規(guī)定細則》
6.0附件記錄
5.2《檔案柜索引》
5.2《檔案查閱/借閱/復印審批表》
5.3《檔案查閱/借閱/復印登記表》
6.0相關文件支持
6.1《記錄控制程序》
第3篇 樓宇二次裝修管理標準作業(yè)規(guī)程（6）
樓宇二次裝修管理標準作業(yè)規(guī)程(六)
1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0適用范圍
適用于管理處對樓宇二次裝修的管理工作。
3.0職責
3.1客戶服務中心助理負責辦理裝修申請業(yè)主身份的審核。
3.2工程部負責裝修方案及圖紙的審核。
3.3收費員負責核收裝修管理費用。
3.4工程部負責依照本規(guī)程實施裝修施工檢查,以及裝修施工中的水電管理。
3.5保安部負責裝修施工人員管理。
3.6小區(qū)搬運隊或環(huán)境部負責裝修垃圾的二次轉運工作。
3.7工程部負責裝修驗收工作。
4.0程序要點
4.1裝修的申請與審批
4.1.1申請:業(yè)主/住戶需向管理處客戶服務中心提出裝修申請(租戶必須持業(yè)主委托書)。
a)申請時如實填寫《裝修申請表》各款內容,并附裝修設計平面圖紙。
b)如果業(yè)主請裝修公司進行裝修,需裝修公司提供營業(yè)執(zhí)照及資質證書復印件各一份。
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場所時,除上述手續(xù)外還需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批:
a)客戶服務中心接到裝修申請當日,由工程部依據(jù)《裝修管理規(guī)定》的條款給予審核:
-檢查裝修設計是否對房屋結構、外墻立面、公共設施設備造成改動、破壞。
-檢查裝修設計是否有嚴重的消防隱患。
-是否有其他違章情況。
-檢查裝修設計中的供水、供電等設計是否超出原有配給。
b)在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備正常使用及房屋外觀造成不良影響時,應當在一個工作日內給出同意意見。
c)工程部審核小組將審批后的裝修申請通知住戶,對需要住戶修改設計的,應告之住戶修改。
4.2裝修申請獲得批準后,工程部人員在裝修申請表中簽字認可?？蛻糁響ㄖ魩ьI裝修施工隊一同到客戶服務中心辦理有關手續(xù),并將《裝修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《資質證書》,裝修圖紙復印留存?zhèn)錂n。(如果業(yè)主自裝則留裝修圖紙)
4.2.1住戶和施工隊一同到客戶服務中心按裝修管理規(guī)定交納相關費用:
a)住戶應交納一定數(shù)額的裝修保證金和裝修垃圾二次轉運費及裝修服務費。
b)施工隊辦理出入證并交出入證押金及工本費。
4.2.2施工單位負責人及業(yè)主簽收裝修管理規(guī)定,并保證遵照執(zhí)行。
4.2.3辦理《裝修臨時出入證》:
a)施工隊負責人應將施工人員的身份證復印件二份交客戶服務中心。
b)客戶服務中心將身份證號碼及基本情況登記在《裝修工人出入證登記表》中。
c)《裝修臨時出入證》中應注明裝修地點、使用時限、裝修工人姓名,張貼照片。
d)客戶服務中心收銀員在收取辦證費用后及時將人員相關情況填入相關的《裝修工人出入證登記表》。
4.2.4客戶助理在住戶和施工隊辦理完上述手續(xù)后,發(fā)放《裝修許可證》。
4.3施工期間的管理
4.3.1工程部負責每日巡查裝修施工情況,監(jiān)控施工隊土建、水電裝修是否違章。
4.3.2保安部負責按《物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》對施工人員進行管理。
4.4裝修施工的竣工驗收
4.4.1裝修施工結束后,由業(yè)主/住戶向客戶服務中心提出驗收申請。
4.4.2客戶服務中心在當日內通知工程部技術人員對裝修進行現(xiàn)場驗收。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;如發(fā)現(xiàn)有違章情況,按4.5款辦理。
4.4.3竣工驗收合格的,由工程部技術人員在《裝修驗收表》內一次驗收欄目簽署初驗合格,并簽署姓名及日期。
4.4.4施工隊當日清場離開。
4.4.5裝修驗收合格并使用三個月后,客戶服務中心應對裝修施工組織復驗,復驗無問題,由工程技術人員在《裝修申請表》內注明復驗合格后,經管理處主任簽字審批后,由客戶服務中心退還住戶及業(yè)主或施工隊的裝修押金。
4.5違章裝修的處理
4.5.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,應立即要求住戶停止違章裝修,恢復原狀,并視情況采取以下方式進行處理:
a)規(guī)勸。
b)出具《違章施工整改通知書》限期整改。
c)要求賠償損失(須報管理處主任批準)。
d)其他方式須經過管理處主任批準后,報相關部門負責人同意再行實施。
4.5.2裝修施工驗收時,如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,由工程部對樓宇安全、美觀造成的違害程度做出評估,并視情況針得管理處主任同意后,列清扣款數(shù)額,由財務部在裝修保證金中扣除,扣款順序為:
a)首先,從業(yè)主/住戶或裝修公司裝修保證金中扣款。
b)扣完住戶裝修保證金仍不能補償扣款的,要求住戶給予賠償。
4.6《裝修申請表》、《違章整改通知書》、《裝修驗收表》等歸入住戶檔案長期保存。
4.7本規(guī)程作為相關員工績效考評的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《裝修申請表》
5.2《違章整改通知書》
5.3《裝修驗收表》
5.4《裝修工人出入證登記表》
6.0相關支持文件
6.1《樓宇巡查標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.4《業(yè)主檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》
7.0附錄
7.1《業(yè)主手則》
7.2《裝修管理規(guī)定》
第4篇 業(yè)主二次裝修管理作業(yè)規(guī)程-4
業(yè)主二次裝修管理作業(yè)規(guī)程
1、目的
確保加強zz住宅小區(qū)家庭居室裝飾工程的管理,保證裝飾工程的質量和安全,維護業(yè)主/住戶的合法權益和公眾利益,確保小區(qū)外部美觀,使樓宇結構不受破壞。
2、適用范圍
適用于本小區(qū)的業(yè)主/住戶單元的二次裝修管理。
3、職責
3.1、金鑰匙服務中心負責接待受理業(yè)主的二次裝修申請,并辦理相關手續(xù)。
3.2、工程服務中心經理負責二次裝修的審批工作。
3.3、金鑰匙服務中心和工程部、安全管理部共同負責二次裝修的現(xiàn)場管理工作。
3.4、工程部工程師和金鑰匙服務經理負責業(yè)戶單元二次裝修的驗收工作 。
3.5、驗收合格后,金鑰匙服務中心和財務部負責業(yè)主裝修押金的退還工作。
4、程序要點
4.1、裝修辦理流程說明
4.1.1、業(yè)主如需進行二次裝修,需要到金鑰匙前臺辦理相關的二次裝修手續(xù),并且填寫《zz小區(qū)樓宇裝修承諾書》、《zz樓宇裝修安全承諾書》、《zz樓宇裝修安全承諾書》、《zz樓宇裝修許可證》。
4.1.2、業(yè)主在填寫申請的同時,應當提交相應得施工圖紙。如裝修平面圖、立面圖;天花平面圖;電力分布圖;給排水圖等。
4.1.3、業(yè)主辦理完相關申請手續(xù),并且提交圖紙齊全,由金鑰匙服務助理上交工程服務中心進行審批工作。
4.1.4、工程服務中心接到業(yè)主二次裝修申請,由工程師到現(xiàn)場具體核實,并且報工程部經理審批。
4.1.5、工程部經理審批完成后,由物業(yè)公司領導進行審批并交回金鑰匙服務中心。
4.1.6、二次裝修申請和圖紙審批完成后,應由金鑰匙服務助理及時回復業(yè)主。如審批通過,可以通知業(yè)戶辦理其他相關手續(xù),如繳納裝修保證金、裝修垃圾清理費、辦理施工人員出入證和裝修許可證。如審批不通過,業(yè)戶需要繼續(xù)對圖紙繼續(xù)更改,改好后再次申報。手續(xù)辦理完成,由金鑰匙部門知會工程部、安全管理部。
4.1.7、業(yè)戶進行二次裝修期間,由工程服務中心、金鑰匙服務中心、安全管理部負責裝修期間的巡查與監(jiān)控。
4.1.8、業(yè)主裝修完畢后,通知金鑰匙服務中心,由金鑰匙服務經理通知相應工程師一起去業(yè)主單元進行檢查和驗收。
4.1.9、驗收合格后,通知業(yè)主去金鑰匙服務中心辦理相關手續(xù),填寫《裝修保證金退還申請表》。如驗收不合格繼續(xù)進行整改再報審批。
4.2、工程部二次裝修工作流程圖
工程部二次裝修工作流程圖
辦理有關手續(xù) 巡查 監(jiān)控
通知
4.3、業(yè)主裝修守則
4.3.1、物業(yè)公司將會協(xié)助業(yè)主所屬單元裝修的進行,如果業(yè)主對本守則中的內容有疑問,敬請向物業(yè)公司咨詢。
4.3.2、本守則供業(yè)主及業(yè)主所雇之設計師/承建商作參考,業(yè)主及裝修施工單位進場施工前務必予以閱讀,并在施工過程中嚴格遵守;本守則內所有規(guī)則及條款只在幫助業(yè)主更有效而迅速地規(guī)劃裝修,以便入住,業(yè)主須主動配合物業(yè)公司做好施工監(jiān)管工作。
4.3.3、業(yè)主詳閱此份守則后,請在本守則的承諾書上簽名,并連同已填寫清楚的資料交回物業(yè)公司,以證明業(yè)主承諾遵守本守則內所列一切規(guī)則及條款。業(yè)主有義務知會受雇于業(yè)主之設計師及承建商必須同樣地遵守這些規(guī)則及條款。
4.3.4、本守則不能成為合同的組成部分,同時,物業(yè)公司或其代表對于內容中詮釋的任何誤差,并不會構成或因此而負任何責任。
4.3.5、所有業(yè)主的裝修設計方案和圖紙亦必須獲取物業(yè)公司及政府有關部門書面批準后,方可進行裝修工程施工。
4.3.6、加強房屋安全使用的管理,保障居住和使用者安全,維護社會公眾利益。根據(jù)國家法律、法規(guī)和相關規(guī)定,結合北京市實際情況,所有房屋使用人、經營人和相關人員,均應遵守政府行政部門對居室裝修的有關規(guī)定。違反有關規(guī)定條文者,根據(jù)條文規(guī)定的有關條款及物業(yè)公司的規(guī)定,行為人須就此賠償損失及責令限期整改。
4.3.7、裝修施工期間,物業(yè)公司有權于任何時候進入有關施工現(xiàn)場,以便查驗工程是否符合審批設計圖紙及是否符合施工規(guī)定。
4.3.8、物業(yè)公司在認為對隔鄰住戶造成不能接受的工程騷擾時,有權責令裝修承建商改善或停工。
4.3.9、嚴禁進行任何影響建筑物結構或外觀的更改工程,所有工程必須符合政府規(guī)定,并按照物業(yè)公司已批準之圖紙執(zhí)行,如有變更須重新報批。
4.3.10、所有電力或動火工程,必須由具有相應資質的技工執(zhí)行。
4.3.11、承建商必須指定一名施工現(xiàn)場管理治安防火負責人長駐工地,負責日常安全管理及在裝修期間處理聯(lián)絡事宜,承建商必須將該負責人的基本資料報告物業(yè)公司。
4.3.12、上述規(guī)定所稱房屋裝修是指為使房屋的內外空間達到一定的環(huán)境質量要求,使用裝飾裝修材料對房屋外表和內部進行修飾處理的活動。
4.3.13、業(yè)主可自選具備裝修工程資質的施工單位,但必須注意裝修工藝、質量保證、維修保養(yǎng)及價格等。
4.3.14、凡須由物業(yè)公司或政府指定單位施工的項目(如煤氣、有線電視、消防等),必須由有關施工單位施工,相關費用須由業(yè)主支付。
4.3.15、業(yè)主及其承建商有責任對其雇員在工地上的行為承擔全部責任。因此,為充分保障裝修工人的自身利益,以應對其所雇公司的工人因意外疏忽所造成公共傷害及對物業(yè)公司之賠償責任,物業(yè)公司建議業(yè)主應為其所有的裝修工程向保險公司購買足夠的臨時保險,諸如火險、勞工保險、第三者保險或全保等。
4.3.16、單元室內裝修一般期限批準為90天;超過90天尚未完工之裝修單元,必須提前至少三天到物業(yè)公司辦理相關延期手續(xù),并繳交相應的費用,方可繼續(xù)施工。
4.4、業(yè)主裝修申請辦理辦法
4.4.1、為避免延誤進行工程施工,業(yè)主應盡早將一切所需圖紙、文件及保證金提交物業(yè)公司,物業(yè)公司會在獲取圖紙7個工作日內提出初審意見并告知,業(yè)主對物業(yè)公司的意見須盡早回復,以免延誤審圖。在補足初審資料后,物業(yè)公司會在7個工作日內審查圖紙,并以書面方式提出審批意見;若圖紙不獲批準,業(yè)主須修訂有關圖紙再報審批。有關消防等指定工程,業(yè)主隨后需向政府有關部門申請審批。
4.4.2、在所提交圖紙經過審查后,物業(yè)管理部門須將意見反饋給住戶。
4.4.3、業(yè)主須向物業(yè)公司呈交4份其單元比例為1:100的裝修圖紙,繳交裝修保證金、裝修許可證費用、裝修垃圾清理費用,該裝修必須確保并無涉及或影響公共
地方設計,目的是確保進行裝修的住戶并無違反物業(yè)公司的規(guī)定,以免日后產生不必要的損失或爭執(zhí)。
4.4.4、在未獲得物業(yè)公司的書面批準前,業(yè)主不可進行裝修工作;而某些工程必須依法事先取得有關政府部門的審批,物業(yè)公司書面批準并不代表業(yè)主不需要取得有關政府部門的法定許可。
4.4.5、業(yè)主需提供圖紙
4.4.5.1、裝修平面圖、立面圖需清楚顯示。
4.4.5.1.1、室內平面所有項目。
4.4.5.1.2、室內間隔或墻至吊頂天花或結構天花的高度。
4.4.5.1.3、任何附加的衛(wèi)生間或茶水間。
4.4.5.1.4、任何保險柜或重型裝置的重量及有關裝置的尺寸等(須提供詳細資料)。
4.4.5.1.5、任何提升地面工程,以便安排電腦及電力布線使用。
4.4.5.1.6、鉆鑿地臺、底面、墻身明細說明資料。
4.4.5.2、天花平面圖清楚顯示。
4.4.5.2.1、任何間隔穿越天花吊頂工程須提供施工大樣圖(不得采用任何易燃物品于吊頂之內)。
4.4.5.2.2、照明燈盤位置。
4.4.5.2.3、任何對天花吊頂內設備的更改或增加。
4.4.5.2.4、現(xiàn)有噴淋頭及煙霧感應器的位置及其提議修改位置。
4.4.5.3、電力分布圖及簡圖清楚顯示。
4.4.5.3.1、總配電盤,分區(qū)配電盤之位置,類別和功能。
4.4.5.3.2、總配線圖、簡圖(具備詳細技術資料)。
4.4.5.3.3、總耗電量計算。
4.4.5.4給排水圖清楚顯示。
4.4.5.4.1、給排水管接駁位置及水管尺寸。
4.4.5.4.2、水管分布圖。
4.4.5.4.3、衛(wèi)生間地面所采用防水物料詳情。
4.4.5.4.4、廚房或浴室給排水及防水等設計。
4.4.5.4.5、施工及接駁共享管道方法及所用材料。
4.4.5.5、其它物業(yè)公司認為應提供的圖紙。
4.5、施工單位進場規(guī)則
4.5.1、裝修間隔工程期間,業(yè)主須充分保護建筑結構及設施不受任何損毀;如因裝修而導致任何損毀時,該業(yè)主須負責承擔該項修理工程有關支出。
4.5.2、裝修承建商必須于施工前在單元內裝設電力漏電開關,確保安全。
4.5.3、承建商須派工人將多余廢水清運到小區(qū)外圍指定地方排倒。違反規(guī)定者按相關規(guī)定作出處理。
4.5.4、材料及工具的遷入、遷出
4.5.4.1、物業(yè)公司指定通道遷入/遷出所有材料及對象。
4.5.4.2、遷入注意事項:有笨重材料或對象遷入/遷出,必先做好運送安排,不準放在大理石面或磚面上拖拉,不能刮花墻面及墻紙、不得使用電梯運送物料、不得損壞公共地區(qū)的設備或裝修等。一切損害本小區(qū)財產及設備設施的行為,均要負起賠償責任,不允許遷入大量的易燃物品如:油漆、天拿水(稀釋劑)等。
4.5.4.3、遷出申請:任何物品之遷出必須由業(yè)主本人前往金鑰匙服務中心填寫《物品放行條》,經物業(yè)公司認可后方可遷出。
4.5.5、裝修期間,不得使用公共地方(包括樓梯、梯井、走廊、大堂、人行路等)進行準備工程及存放任何物料、設備;若物業(yè)公司代為住戶清理其裝修部分之任何物料或設備時,住戶須負責有關清理費用;住戶須對其進行裝修工程所造成任何第三者傷害負全部責任。
4.5.6、任何施工人員必須辦理《施工人員出入證》方可進出小區(qū)。
4.6、二次裝修施工單位管理規(guī)定
4.6.1、裝修時間為8:30-12:00,14:00-17:30,周六、日及法定節(jié)假日嚴禁進行有噪音的工序(如錘打、電鋸、電鉆、釘槍等電動工具);如每日17:30后須超時施工,須事先向物業(yè)公司提出書面申請,獲得批準后方可進行施工,且需交納一定額度的垃圾清運費,延時施工不得產生噪音或導致其它不良影響。
4.6.2、業(yè)戶應采取一切合理措施封閉施工現(xiàn)場,以便將塵埃及噪音減至最低限度。在裝修工程進行期間必須關閉所有門戶,如有必要,應在施工區(qū)域建造圍板以隔絕施工污染。如產生過多工程塵埃,物業(yè)公司有封閉施工現(xiàn)場的權利。
4.6.3、拆墻、鉆、鑿、捶打工程:如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定施工,物業(yè)公司將會派員制止,如不聽勸阻,則會采取其它一切必要措施制止。
4.6.4、動火工程:凡須進行電焊、氣焊、明火等作業(yè),須提前一天向物業(yè)公司提出申請,在領取《動火許可證》后方可作業(yè),并由專門技術人員執(zhí)行;施工單位不能擅自動火,否則須承擔一切由此引起的責任;在進行以上工程時,請將區(qū)域內之木屑、油漆等易燃物品撤出方可施工,且必須配備相應的滅火器材。
4.6.5、裝修單元內必須備有急救箱,以備發(fā)生損傷時使用。
4.6.6、垃圾清理:
4.6.6.1、垃圾不準堆放在公共地方,裝修承建商須把垃圾用符合規(guī)定的袋裝好并按物業(yè)公司規(guī)定路線直接送到指定地點。
4.6.6.2、清理及運送垃圾時,若損壞小區(qū)財物,須負賠償責任;
4.6.6.3、如污染公共通道須負清潔責任;
4.6.6.4、若物業(yè)公司認為所清理之任何裝修垃圾將對人身體有害時,則物業(yè)公司可向業(yè)戶收取清理費用外,還有權索取賠償金。
4.6.7、消防措施:
4.6.7.1、必須每天清理諸如木屑等易燃裝修垃圾,以便減低火災隱患,裝修商須自備有效滅火器(按50
